管理是什么

　　馬斯洛如是說：管理是一門微妙的人文藝術。

　　管理活動是所有人類活動中最為豐富、最為費力，并且毫無疑問，是最為復雜、最為微妙的活動。然而，它又是最為關鍵和重要的活動。

　　面臨一波又一波的變革浪潮，經(jīng)理們所需要的領導能力及其管理理念也在發(fā)生著劇烈的變化，這種一日千里的變化，其速度之快和程度之深完全超出了我們的想象。即便是10年前最超前的管理理念如今也已顯得陳舊落后，亟待創(chuàng)新。因此，追尋管理的本質(zhì)，探索適應這個不斷變化的社會的新型管理模式的基本內(nèi)涵，是勢在必行的任務。

　　管理功能，無論是在私營企業(yè)還是在公共事務中，都被頻繁的作為一種純粹的技術領域來加以定義和實踐，然而，對于動態(tài)管理的首要藝術——提供激勵人們?nèi)バ袆拥睦斫夂驼J同，則知之甚少。在我看來，管理的首要技巧是人文的，而不是技術的。管理更多的是需要一種對生活的人文看法，而不僅僅是技術的。良好的管理是建立在對員工和他們的動機、他們的擔憂和恐懼、他們的希翼和渴望、他們的愛好和厭惡，以及人性的丑陋面和美好面的理解能力的基礎上的。只有具備了這種能力，你才能夠激勵你的員工，幫助他們明確自己的目標和需求，并幫助他們逐步的找到實現(xiàn)這些目標的途徑。

　　因此，衡量經(jīng)理人的最主要的標準應該是他的人文素質(zhì)，是那種構成領導能力的無形的個性品質(zhì)。因為，管理的主體是人，管理的目標則是激發(fā)人們的心靈、欲望及想象力。雖然管理只是一個抽象的概念，它并不真正的存在，但是，負責管理的經(jīng)理們卻是真實存在的'，經(jīng)理們并不是抽象的，他們是人，是活生生的人，是某種有著獨特風格的特殊類型的人。他們肩負著一項特殊的使命：領導、挖掘及激發(fā)其他人的潛在的能力和夢想。所以，在經(jīng)理人的個性中必須符合實干家的精力充沛、腳踏實地，以及藝術家、宗教領袖、詩人的敏銳直覺和深刻的洞察力，唯有如此，他們才能讓人們認清自己，才能激發(fā)人們身上足以成就偉業(yè)的不可思議的力量。

　　領導能力的本質(zhì)是它能夠經(jīng)由不斷的復制和激發(fā)而產(chǎn)生新的領導能力。領導者必須能夠發(fā)現(xiàn)他人身上的潛能，并幫助他們把這種潛能激發(fā)出來，并想方設法的擴大他們的視野，從而培養(yǎng)他們的自信心和積極性。但是，在他著手去進行發(fā)展他人能力的這一基本行動之前，他必須清楚的意識到這是他的任務中最關鍵的部分。如果他認為這一點無足輕重或者無關緊要，那么他在采取行動時的態(tài)度也必定是漫不經(jīng)心或敷衍搪塞。只有在他把它看得重于一切時，他才能夠真正領悟那種既發(fā)展了他的員工的能力，同時也發(fā)展了他自己的領導能力的管理活動的精髓和本質(zhì)。

　　一個成功的新型經(jīng)理的基本特征是他真正認清了自己的角色，理解自己所擔負的職責的本質(zhì)，真正領悟了他所從事的工作的性質(zhì)，以及這個崗位對他的要求。簡而言之，他必須明白自己是一個什么樣的人。

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