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高效團隊管理的特征

時間:2023-10-08 14:26:46 文圣 企業(yè)管理 我要投稿
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高效團隊管理的特征

  在現代職場中,建立高效團隊已經成為了非常重要的因素。具備高效團隊可以幫助你更好地完成任務和工作,提高工作效率和質量,取得更好的職業(yè)成就和成功。下面是小編精心整理的高效團隊管理的特征,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  團隊管理特征

  1、清晰的目標

  高效的團隊對要達到的目標有清楚的理解,并堅信這一目標包含重大的意義和價值。而且,這種目標的重要性還激勵著團隊成員把個人目標升華到群體目標。在有效的團隊中,成員愿意為團隊目標做出承諾,清楚地知道希望他們做什么工作,以及他們怎樣共同工作并實現目標。

  2、相互的信任。

  成員間相互信任是有效團隊的顯著特征,也就是說,每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。我們在日常的人際關系中都能夠體會到,信任這種東西是相當脆弱的。它需要花大量的時間去培養(yǎng)而又很容易被破壞。而且,只有信任他人才能換來被他人的信任,不信任只能導致不信任。所以,維持群體內的相互信任,還需要引起管理層足夠的重視。

  3、相關的技能。

  高效的團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現目標所必須的技術和能力,而且相互之間有良好合作的個人品質,從而能出色完成任務。后者尤為重要,但卻常常被人們忽視。有精湛技術能力的人并不一定就有處理群體內關系的高超技巧,而高效團隊的成員則往往兼而有之。

  4、一致的承諾

  高效的團隊成員對團隊表現出高度的忠誠和承諾,為了能使群體獲得成功,他們愿意去做任何事情,我們把這種忠誠和奉獻成為一致承諾。對成功團隊的研究發(fā)現,團隊成員對他們的群體具有認同感,他們把自己屬于該群體的身份看作是自己的一個重要方面。因此,承諾一致的特征表現為對群體目標的奉獻精神,愿意為實現這一目標而調動和發(fā)揮自己的最大潛能。

  5、良好的溝通。

  毋庸置疑,這是高效團隊一個必不可少的特點。群體成員通過暢通的渠道交流信息,包括各種言語和非言語交流,此外,管理層與團隊成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征,它有助于管理者指導團隊成員的行動,消除誤解。就像一對已經共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣,高效團隊中的成員能迅速而準確地了解彼此的想法和情感。

  6、談判技能。

  以個體為基礎進行工作設計時,員工的角色有工作說明、工作紀律、工作程序及其它一些正式或非正式文件明確規(guī)定。但對高效的團隊來說,其成員角色具有靈活多變性,總在不斷進行調整。這就需要成員具備充分的談判技能。由于團隊中的問題和關系時常變換,成員必須能面對和應付這種情況。

  7、恰當的領導。

  有效的領導者能夠讓團隊跟隨自己共同度過最艱難的時期,因為他能為團隊指明前途所在,他們向成員闡明變革的可能性,鼓舞團隊成員的自信心,幫助他們更充分地了解自己的潛力。優(yōu)秀的領導者不一定非得指示或控制,高效團隊的領導者往往擔任的是教練和后盾的角色,他們對團隊提供指導和支持,但并不試圖去控制它。這不僅適用于自我管理團隊,當授權給小組成員時,也適用于任務小組、交叉職能型的團隊。對于那些習慣于傳統(tǒng)方式的管理者來說,這種從上司到后盾的角色變換,即從發(fā)號施令到為團隊服務實在是一種困難的轉變。當前很多管理者已開始發(fā)現這種新型的權力共享方式的好處,或通過領導培訓逐漸意識到它的益處。但現實中仍然有些腦筋死板、習慣于專制方式的管理者無法接受這種新觀念,這些人應當盡快轉換自己的老觀念,否則就將被取而代之。

  8、內部和外部的支持。

  要成為高效團隊的最后一個必需條件就是它的支持環(huán)境。從內部條件來看,團隊應擁有一個合理的基礎結構。這包括適當的培訓、一套易于理解的并用以評估員工總體績效的測量系統(tǒng)、以及一個起支持作用的人力資源系統(tǒng)。恰當的基礎結構應能夠支持并強化成員行為以取得高績效水平。從外部條件來看,管理層應給團隊提供完成工作所必須的各種資源。

  提升團隊成員動力方法

  1、參與感,歸屬感,認同感

  調動團隊成員積極性的一個方法之一是讓他們都感覺到自身的重要性,能夠有自主做決策的感覺。

  讓團隊成員參與到決策之中,讓每個人都能夠發(fā)表自己看法,盡管可能最終拍板做最后決定的還是你,但你要讓他們感覺到這一項決策是由他們自己共同制定的。

  讓團隊成員及時分享項目的進度,規(guī)劃,把他們都當成項目的合伙人,同時讓他們自身都感覺到這一點。

  2、榮譽感

  每個人都希望被肯定,希望被大家所喜歡。

  這里面一個是個體的榮譽感,一個是集體的榮譽感。

  日常的時候,經常表彰一些優(yōu)秀的員工,被表彰的人會有持續(xù)的動力,而其他人也會有一個努力模仿的方向。

  3、尊重感,信任感

  讓團隊中每個人都感覺被信任,要懂得放權,給團隊人員一定的自由和發(fā)揮的空間。

  讓團隊成員都感到自己被重視,有存在感。不要隨意打擊他們的積極性。

  傾聽團隊成員的心聲,幫助他們解決工作中遇到的問題。

  4、方向感,使命感

  合理的目標可以激發(fā)團隊成員的動力。

  這里面一個是團隊的目標,另一個是團隊成員的目標。

  把團隊成員的個人目標和團隊目標結合起來。團隊目標細分到每一個人,調動每個人的積極性。

  有的時候,可以適當逼一逼他們,你不逼他們,永遠不知道有多大的潛力。

  5、危機感

  讓團隊成員具備憂患意識,明白可能會帶來的危機和困難。

  有了憂患意識,很多人就不會總是貪圖安逸。一個方法是找一個強力的對手,讓團隊成員研究分析和模仿學習。

  6、安全感,滿足感,美好的愿景

  畫大餅,給予團隊成員一個美好的愿景,讓隊員對未來產生期待。

  同時,短期也要讓團隊成員看到切實的好處。比如,獎勵現金給某個表現優(yōu)秀的團隊成員。那個拿現金的伙伴,下次不用你激勵,他自己會努力。

  7、成長感,更多機會

  幫助團隊中每一個人成長,逼他們成長,逼他們賺到錢,短期來看,他們可能會有情緒。

  但是長期來講,他們看到了自己的成長,賺到錢了,肯定是會感激你的。

  給團隊成員更多的發(fā)展機會。比如,出國培訓,獲得相關證書,學校深造,讓他們感覺到自己的成長。

  提升團隊整體戰(zhàn)斗力的技巧

  1、統(tǒng)一思想,分配任務,集中火力

  統(tǒng)一團隊中每一個人的思想,知道某一個時刻什么事情最重要。只有大家目標一致地保持專注,一起朝一個方向發(fā)力才能高效地完成任務。

  統(tǒng)一思想,有共同的價值觀,統(tǒng)一行動,大家齊心協力一起努力。讓他們知道每個人的職責和目標,減少團隊中的內耗和內訌。

  拆分目標,合理分配,了解每個人的性格和能力,把合適的人,放到合適的位置上。

  2、匯總制度, 項目合作制度

  讓團隊中的每個人,都能夠了解到最近的團隊進度。每個人可以看到其他人的工作進度,大家都明白對方和自己的職責。

  讓團隊成員變成項目的合伙人,讓他們從被動變成主動。

  團隊任務完成的獎勵和懲罰也會落實到每一個人的頭上,同時按照每個人的貢獻,分配團隊的獎勵。

  讓團隊成員知道任務和誰對接,什么事情最重要。讓團隊成員站在整個項目的角度去思考問題,而不僅僅是個人。

  把每個人的任務都匯總到甘特圖,讓每個人都能看得到,誰負責,什么時候完成,驗收的標準是怎樣的。減少團隊的協作成本,保證每個人的步伐和團隊的步伐相一致。

  3、消除負面

  定期去除團隊中消極的聲音,不然這些負面情緒就會像“瘟疫”一樣傳染給其他人。

  淘汰一些屢教不改,實在無可救藥的團隊成員,留下精兵悍將。

  4、溝通

  以人為本,定期和團隊中的成員做溝通,消除矛盾,誤會。了解團隊中每個人的性格,傾聽他們的聲音。

  把主要精力花在最核心的團隊成員上,激發(fā)他們的動力,給予尊重和信任。

  5、考核機制 ,賞罰分明

  績效考核,把個人獎勵和團隊目標獎勵都考慮進去。不同目標對應不同的獎勵,提成獎勵,薪酬獎勵,職位升遷獎勵等等。

  讓團隊成員明白完成基本的目標有什么獎勵,超過目標有什么獎勵,完不成有什么懲罰。

  培訓開會的時候,讓他們知道績效的意義,不要讓他們產生抵觸的心理。

  賞罰要分明,也要及時,達到目標,立即獎勵下去,給予及時的反饋。

  6、培訓機制

  建立良好的培訓體系,讓新成員快速融入團隊,不要讓團隊成員自己去摸索,浪費時間。

  比如,公司產品的培訓,專業(yè)知識的培訓,業(yè)務和客戶方面的培訓,工作方面的培訓等等。培訓結束后要有考評,對培訓的結果進行評估。

  7、團隊復盤,定期總結

  團隊復盤總結,讓團隊成員知道改進優(yōu)化的方向。階段性做團隊項目評估,階段性總結。積累案例數據庫,共享團隊的經驗。

  8、打造健康的團隊文化,調動每個人的主動性

  不要總是被動監(jiān)督員工,而變成一個監(jiān)督者。一來你會很累,二來團隊成員士氣低落,沒有動力。

  大多數人都不喜歡被持續(xù)地監(jiān)督,讓他們承擔責任,讓團隊成員做擅長的事情。

  建立積極健康向上的團隊氣氛,加強成員之間的信任和理解,讓團隊中的每個人都有歸屬感。

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