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連鎖中醫(yī)館加盟市場前景如何
創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者及創(chuàng)業(yè)搭檔對他們擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合,從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會價(jià)值的過程。接下來由小編為大家整理出連鎖中醫(yī)館加盟市場前景如何,希望能夠幫助到大家!
一家中醫(yī)館正在利用銀行與保險(xiǎn)公司資源以及靈活的資本運(yùn)作方式為自己導(dǎo)流量。
2010年,離開愛康國賓的涂志亮創(chuàng)辦了一家連鎖中醫(yī)館——固生堂。他以銷售總監(jiān)的身份進(jìn)入愛康國賓,離開前是副總經(jīng)理?梢哉f,他是愛康國賓銷售體系的元老級人物,這也為他后來做固生堂提供了不少幫助,尤其是在商業(yè)模式的探索方面。在2013創(chuàng)新中國秋季總決賽的醫(yī)療健康專場,他們的模式吸引了不少風(fēng)投關(guān)注。
雖然涂志亮是銷售出身,但他進(jìn)入中醫(yī)市場卻并不奇怪。他的岳父是廣州中醫(yī)藥大學(xué)的博士生導(dǎo)師,太太在研究中醫(yī)針灸。耳濡目染之下,他對中醫(yī)算是粗識,而且還比別人有更大的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢。即將在廣州開出的“廣州中醫(yī)藥大學(xué)固生堂國醫(yī)館”,起步時(shí)就擁有了廣州中醫(yī)藥大學(xué)的名醫(yī)資源。
通過銀行與保險(xiǎn)公司導(dǎo)流量
在涂志亮看來,他選擇中醫(yī)這塊市場,還是經(jīng)過一番深思熟慮的,并非因?yàn)閱渭兊募覍訇P(guān)系。首先,國家衛(wèi)生局的一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,每年中醫(yī)科的就診人數(shù)和占比都在上升。2006年,中醫(yī)就診人次占總?cè)舜蔚谋戎貫?9%,2010年則為23.12%。也就是說,市場有需求。
其次,從投資的角度看,中醫(yī)館的資金投入相對要少。如果做口腔、體檢等醫(yī)療連鎖服務(wù),設(shè)備投入就是一大重頭,中醫(yī)則相對輕資產(chǎn)。用他的話說,租一間診室,從當(dāng)?shù)氐娜揍t(yī)院請過來一批臨近退休或已經(jīng)退休的老中醫(yī),一家中醫(yī)館就算開起來了。
如果再考慮到投資回報(bào),中醫(yī)館的前景也讓人樂觀!耙患800平方米的醫(yī)館,經(jīng)營到第5年,每年就可以產(chǎn)生6000萬元的收入!惫躺每偛弥磬崅フf。
不過,一家民營中醫(yī)館想要挑戰(zhàn)三甲公立醫(yī)院,優(yōu)勢來自哪里?
在涂志亮看來,固生堂與公立三甲醫(yī)院主要競爭兩大資源,一是名醫(yī),二是患者。固生堂的主要醫(yī)生都來自三甲公立醫(yī)院臨近退休或已經(jīng)退休的名醫(yī),可能平常普通人想掛個(gè)號,都不是那么容易。但這部分名醫(yī)往往也會被公立醫(yī)院返聘或被其他民營中醫(yī)館所聘請。他們肯花更多的時(shí)間和精力在哪家醫(yī)館是一個(gè)問題。
但固生堂把這些名醫(yī)看作自己的核心資源。在固生堂就診,掛號費(fèi)是122元,其中的100元都會給到名醫(yī)。在深圳,特需門診的掛號費(fèi)是72元,這些名醫(yī)拿到手的是50元。也就是說,他們的收入會比之前有所增加,此外,這些名醫(yī)退休之后,對醫(yī)術(shù)的傳承更為看重,固生堂會為他們舉行拜師學(xué)藝的儀式,這與在學(xué)校帶指派的研究生和博士生意義有所不同。
當(dāng)然,為了籠絡(luò)這些名醫(yī),固生堂在平常的細(xì)節(jié)服務(wù)上也很到位,比如每次都車接車送,逢年過節(jié)登門感謝!昂芏嗳嗽诼毜臅r(shí)候,門庭若市,退休后很少有人拜訪他們,我們給了他們足夠的尊重和周到的服務(wù)!编崅フf。
名醫(yī)有了,患者從何而來?創(chuàng)始人涂志亮在愛康國賓的從業(yè)生涯為他在固生堂進(jìn)行商業(yè)模式探索提供了天然的資源。2012年,平安銀行發(fā)布消息,推出了全新客戶權(quán)益體系,借記卡、信用卡雙卡貴賓客戶按照不同層級,可以享受相應(yīng)的權(quán)益,其中一項(xiàng)就是固生堂的中醫(yī)服務(wù)。
不光是平安銀行,包括中信銀行、建設(shè)銀行以及保險(xiǎn)公司在內(nèi)的金融行業(yè),都是固生堂的客戶。簡而言之,涂志亮將這些服務(wù)打包賣給銀行,再由銀行免費(fèi)提供給自己的高端客戶。假如你在中信銀行辦了一張白金卡,就可以在固生堂享受一到兩次免費(fèi)的服務(wù)。目前有530萬人享有這樣的免費(fèi)資格,分布在不同的城市,這是固生堂的起步客戶,也可以將它稱為流量來源。
在國內(nèi)50多個(gè)城市,固生堂都選擇與當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)合作,有口腔、體檢服務(wù),也有中醫(yī)理療、SPA、足浴等,還有茶劑禮品,提供電話私人醫(yī)生服務(wù),客戶可以隨時(shí)打電話咨詢健康問題。如果需要開藥調(diào)理的,費(fèi)用需要客戶另行結(jié)算。當(dāng)客戶需要這些服務(wù)時(shí),通過固生堂預(yù)定,再付費(fèi)給當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)。當(dāng)然,這個(gè)價(jià)格是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于門市價(jià)的。
這530萬人只是理論上的數(shù)據(jù),由于是增值服務(wù),未必每人都來。但一旦他們熟悉了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,再新開或收購當(dāng)?shù)氐闹嗅t(yī)館后,這部分群體就會成為固生堂的固定客源。
納入醫(yī)保體系
目前,固生堂在全國有5家獨(dú)立中醫(yī)館。位于北京雍貴中心的固生堂中醫(yī)館,面積有1500平方米左右,于今年3月份開始營業(yè),但是沒有醫(yī)保資質(zhì)。涂志亮打算今后集中做有醫(yī)保資質(zhì)的中醫(yī)館。
這是不需要爭辯的事實(shí):有醫(yī)保資質(zhì),意味著患者來看病可以報(bào)銷,就診人次就會上升。國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的從業(yè)牌照和醫(yī)保資質(zhì)是不允許轉(zhuǎn)讓、租借的,對想快速占領(lǐng)市場的固生堂來說,它選擇了并購公司股權(quán)的方式。
請注意,是并購公司股權(quán),而不是門診部。拿國家牌照的是門診部,而它一定會隸屬于某個(gè)公司,固生堂要收購的就是這家公司的股權(quán)。假如它的并購對象是門診部,意味著這是一起資產(chǎn)并購,將會觸犯到國務(wù)院頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》。而股權(quán)的變更,就不會涉及牌照的更替。
除了北京總部的這家店,廣州和深圳的兩家醫(yī)保店都是它收購過來的。其中深圳的一家醫(yī)保店,面積只有650平方米,去年10月之前每月只有不到50萬元的收入,8個(gè)月之后,每月已經(jīng)有200萬元的收入。
目前,固生堂的收入主要來自金融行業(yè)的大客戶采購和其他散客。公立醫(yī)院主流的“以藥養(yǎng)醫(yī)”情況,在固生堂也得到了一定的管理和控制。之所以聘請那些退休的中醫(yī),一方面是看重他們的醫(yī)德醫(yī)術(shù),另一方面是相比三四十歲的年輕人,他們對金錢的需求不是那么強(qiáng)烈,更多的是希望繼續(xù)體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以,雖然名醫(yī)的收入除了掛號費(fèi)還有藥費(fèi)提成,但是藥費(fèi)的客單價(jià)都基本控制在200~300元之間,這是7天的劑量。
這樣嚴(yán)格的控制也涉及民營醫(yī)院的生存現(xiàn)狀。醫(yī)保資格是由當(dāng)?shù)厮诘娜肆Y源和社會保障局認(rèn)定,一旦民營醫(yī)院出現(xiàn)違規(guī)行為就會被吊銷執(zhí)照,“沒有二話,而且永世不得翻身”,鄭偉說。
具體到中醫(yī)館,另一個(gè)現(xiàn)實(shí)是還沒有一個(gè)全國性的品牌出現(xiàn),也沒有與資本對接的項(xiàng)目。這與看中醫(yī)很大程度上只認(rèn)某個(gè)名醫(yī)有關(guān)。而且據(jù)鄭偉介紹,一間800平方米的普通中醫(yī)館假如能存活下來,需要5年時(shí)間才能收回成本,這對國內(nèi)投資基金的退出時(shí)間是一個(gè)挑戰(zhàn)。雖然鄭偉聲稱他們可以將收回成本的時(shí)間縮短至3年,而且固生堂已經(jīng)有兩位天使投資,但整個(gè)行業(yè)面臨的難題仍然需要時(shí)間去消化解決。此外,中醫(yī)館的行業(yè)凈利潤率普通偏低,這也導(dǎo)致了資本市場對此的謹(jǐn)慎態(tài)度。
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