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創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該如何處理與各方的關(guān)系
創(chuàng)業(yè)者是指某個(gè)人發(fā)現(xiàn)某種信息、資源、機(jī)會(huì)或掌握某種技術(shù)，利用或借用相應(yīng)的平臺(tái)或載體，將其發(fā)現(xiàn)的信息、資源、機(jī)會(huì)或掌握的技術(shù)，以一定的方式，轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造成更多的財(cái)富、價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)某種追求或目標(biāo)的過(guò)程的人。下面是小編整理的關(guān)于創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該如何處理與各方的關(guān)系的內(nèi)容，歡迎大家閱讀。
關(guān)系之一：與投資人的關(guān)系
那怎么找到錢(qián)?首先要從自己信任的身邊人里找到第一筆錢(qián)。如果你的資源好，你可以找到王峰，找到李開(kāi)復(fù)，找到蔣濤，找到徐小平，這都有可能;但是如果你沒(méi)有這種能力，你還是要想想，能不能從自己信任的人找起，要想辦法挖掘自己身邊的資源。
不要去那些所謂的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、成功者心靈雞湯分享大會(huì)、VC洞察未來(lái)方向大會(huì)……這純屬不靠譜，就算是我講，大家也別聽(tīng);也不要成天去跑會(huì)、曬名片說(shuō)“我叫某某某，我們有一個(gè)業(yè)務(wù)，您有時(shí)間談一談嗎?”人家立馬說(shuō)：“我沒(méi)時(shí)間，馬上要回去了�！蓖顿Y人都是這么想的，根本沒(méi)可能談成。
我個(gè)人也不支持創(chuàng)業(yè)者去參加創(chuàng)業(yè)秀，把創(chuàng)業(yè)變成演講比賽，演講完了還唱歌，臺(tái)下有鼓掌的，還有粉絲團(tuán)，這不是鬧劇嘛?如果這樣去做，你未必是那個(gè)幸運(yùn)兒，就算你被包裝成一個(gè)幸運(yùn)兒，也不靠譜，因?yàn)槟銢](méi)時(shí)間耗在節(jié)目里面。
我的看法是找熟人，找身邊的人，通過(guò)各種關(guān)系介紹私下談，而不是在公共場(chǎng)合找錢(qián)。你家親戚給錢(qián)，可以;你的朋友、同學(xué)，甚至老師給錢(qián)，都行。我覺(jué)得找準(zhǔn)自己身份，找到錢(qián)就OK了，不要貪圖虛名。
我離開(kāi)金山軟件時(shí)，IDG的張震第一個(gè)請(qǐng)我吃飯，問(wèn)我“你想做什么?我能不能投資你?”我當(dāng)時(shí)太幸運(yùn)了，一出來(lái)創(chuàng)業(yè)就拿了IDG 200萬(wàn)美金的A輪，他連我團(tuán)隊(duì)都沒(méi)看見(jiàn)，公司名也沒(méi)有，也沒(méi)聽(tīng)我談?dòng)?jì)劃，就給了我錢(qián)。
因?yàn)樗X(jué)得我過(guò)去的背景足夠作為他們投資的依據(jù)，IDG每年都會(huì)挑這么幾個(gè)人，只要出來(lái)創(chuàng)業(yè)就給錢(qián)，不思考，成了是應(yīng)該的，不成無(wú)所謂，反正是博機(jī)會(huì)。
愿意給錢(qián)的投資人是最好的投資人，但如果投資人給錢(qián)的時(shí)候，提出要加一票否決權(quán)，我都會(huì)直接拒絕。天使投資階段有可能會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)橥顿Y者覺(jué)得你不靠譜，帶著他跟你一起創(chuàng)業(yè)的心態(tài)去投資，可你必須得想清楚，他究竟是投資者，還是做你的聯(lián)合創(chuàng)始人?
我的看法是，創(chuàng)業(yè)者還是要hold得住自己的公司，每一輪都要hold住，不管ABCD輪。投資人固然是扶你上馬的貴人，但公司最終是你的。投資者的理想是賺大錢(qián)、高回報(bào)，而你的理想是你自己的事業(yè)。你不能允許承載自己理想的舞臺(tái)，被別人的階段性利益所影響。
我經(jīng)常見(jiàn)到很多創(chuàng)業(yè)者跟投資者搶東西，雙方劍拔弩張，甚至對(duì)簿公堂，被媒體曝光。我很詫異，因?yàn)槲遗c我所有的投資人以及被我投資的人之間都沒(méi)有出現(xiàn)這種現(xiàn)象。我反思了一下，問(wèn)題的產(chǎn)生在于你是否坦誠(chéng)。
很多創(chuàng)業(yè)者對(duì)投資者不坦誠(chéng)，被問(wèn)到業(yè)績(jī)?cè)趺礃?答還行;被問(wèn)到最近有多少現(xiàn)金?答沒(méi)多少了。這樣回答問(wèn)題，一點(diǎn)都不坦誠(chéng)。
投資者給你找錢(qián)，生怕你撐不下去，尤其是A輪投資者，A輪投資者一定程度上就是你的Co-founder。所以我覺(jué)得一定要珍惜和早期天使、A輪投資人的關(guān)系，關(guān)系處理好了，他們?nèi)蘸髸?huì)幫你處理B輪、C輪的融資。
無(wú)論何時(shí)，我的投資者找我開(kāi)會(huì)，或者只是找我聊天，我都會(huì)非常地坦誠(chéng)，對(duì)于業(yè)務(wù)進(jìn)展、產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度、產(chǎn)品計(jì)劃等等，全部如實(shí)回答。
坦誠(chéng)固然重要，但也要注意，千萬(wàn)不能讓投資者感覺(jué)你失去了信心。大部分投資者聽(tīng)你講數(shù)據(jù)，聽(tīng)你講產(chǎn)品，甚至親自幫你測(cè)試產(chǎn)品體驗(yàn)，但這些都只是他實(shí)踐當(dāng)中的部分感受，他最終評(píng)估的是你的狀態(tài)。
此外，你的三觀要正，這與投資者之間的坦誠(chéng)信任是相得益彰的。有人對(duì)我說(shuō)，“王峰你知道為什么你每一輪融資都這么順利嗎?因?yàn)橥顿Y者看你非常坦誠(chéng)，他覺(jué)得你三觀正，不會(huì)坑他”;我同事也跟我說(shuō)，“老大，你最嚴(yán)重的問(wèn)題就是你太容易相信別人，太善良了”。三觀正有助于你和企業(yè)往前成長(zhǎng)，持續(xù)快速發(fā)展到下一階段。
關(guān)系之二：與合伙人的關(guān)系
大家千萬(wàn)別小看這個(gè)問(wèn)題，不管到哪個(gè)階段，合伙人關(guān)系對(duì)于創(chuàng)業(yè)者像性命一樣重要。也許我們從天使到A輪的過(guò)程當(dāng)中還可以解決問(wèn)題，A輪到B輪也可以解決，但越往后越難解決，以至于你無(wú)數(shù)次想推翻重來(lái)。
我在投資時(shí)見(jiàn)過(guò)非常多的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)者帶著三個(gè)人一起來(lái)，交談中經(jīng)常出現(xiàn)大家搶話的情況。如果你遇到一個(gè)特別牛的團(tuán)隊(duì)，他們平時(shí)都搶話講，彼此都已經(jīng)融合了，搶話講并不壞，可最糟糕的是，如果你從他們搶話講的眼神中，感受到團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有老大，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)的合伙人關(guān)系一定是很糟糕的。
創(chuàng)業(yè)者在最早階段組建團(tuán)隊(duì)的成員，從今天的行業(yè)趨勢(shì)來(lái)看，都得給予合伙人的頭銜，不然大家沒(méi)有創(chuàng)業(yè)感。
近親關(guān)系在創(chuàng)業(yè)早期作用非常強(qiáng)大。我原來(lái)不理解夫妻店和兄弟店，我的公司從來(lái)沒(méi)有夫妻店，我也不太喜歡投資夫妻店。我也見(jiàn)過(guò)一些創(chuàng)業(yè)者，來(lái)融資的時(shí)候，他說(shuō)一句話，老婆就補(bǔ)充一句，跟他說(shuō)這個(gè)不對(duì)、那個(gè)不行，我聽(tīng)著壓力也很大。
但確實(shí)有很多成功的夫妻創(chuàng)業(yè)者，尤其在高科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)成功的夫妻，要么是老婆學(xué)歷比老公高，要么是老婆的專業(yè)水平在行業(yè)領(lǐng)域里擁有很重的話語(yǔ)權(quán)。有人強(qiáng)于早期融資，那他老婆一定擅長(zhǎng)融資;有人強(qiáng)于做商業(yè)，他老婆可能哈佛MBA畢業(yè)。員工看見(jiàn)的不是創(chuàng)始人的老婆，而是一個(gè)專業(yè)能力非常強(qiáng)的合伙人。
其次，擁有相同背景的人，如大學(xué)同學(xué)、同事，或者有共同愛(ài)好的人，也是我喜歡的合伙人關(guān)系。藍(lán)港能從創(chuàng)業(yè)到最后上市，隊(duì)伍建設(shè)功不可沒(méi)。創(chuàng)業(yè)第一年就招聘了來(lái)自金山、網(wǎng)易、完美、騰訊的人才，后來(lái)因?yàn)檗D(zhuǎn)型裁員，一度從900人裁到了300人。8年后上市時(shí)，我盤(pán)點(diǎn)了公司的合伙人和高管，發(fā)現(xiàn)一起敲鐘的人里，90%曾經(jīng)是金山的;早期在中關(guān)村一個(gè)三室兩廳辦公室一同打拼的26個(gè)人，有一半的人還在，他們都是我過(guò)去的老同事，這么多年一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。
因此，合伙人的關(guān)系里不僅要有老大，更要找到信你、認(rèn)你、服你，還愿意幫助并且有能力幫助你的人。如果沒(méi)有想好就貿(mào)然行動(dòng)，股份已經(jīng)分了，權(quán)利已經(jīng)分解了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)都是不靠譜的人，再重組一次難度很大。所以如果能在創(chuàng)業(yè)初期就找到價(jià)值觀、文化、履歷彼此融合的人，是一件好事。
投資人經(jīng)常幫創(chuàng)業(yè)者“指腹為婚”，是我在做投資時(shí)發(fā)現(xiàn)的一個(gè)可怕現(xiàn)象。兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者原來(lái)都不認(rèn)識(shí)，八竿子打不著的，因?yàn)橐粋�(gè)懂技術(shù)，另一個(gè)懂銷售，被投資人建議應(yīng)該一起聯(lián)合創(chuàng)業(yè)。對(duì)于這種事情來(lái)說(shuō)，不管他們有多牛，我也不愿意投，因?yàn)樗麄冎g沒(méi)有磨合過(guò)，將來(lái)一定會(huì)打架的。
我更愿意見(jiàn)到開(kāi)始就完美無(wú)缺的好團(tuán)隊(duì)，比如一幫清一色清華畢業(yè)的人一起出來(lái)創(chuàng)業(yè)，成功;一幫全是老同事一起出來(lái)創(chuàng)業(yè)，成功;或者一幫有興趣、背景非常一致的人一起出來(lái)創(chuàng)業(yè)，也成功。
創(chuàng)業(yè)者與合伙人的關(guān)系難在哪?第一，彼此能不能真心明白做老大的難度;第二，團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀是不是一致。
當(dāng)老大真的不容易，不能將就，如果創(chuàng)業(yè)者將就合伙人的關(guān)系，到了大家都不好意思開(kāi)口、各管一攤的局面，那就是創(chuàng)業(yè)的悲劇。千萬(wàn)別相信大公司跟你講的專業(yè)分工，什么“放手干，我相信你，沒(méi)關(guān)系，失敗以后我再給你機(jī)會(huì)�！笔×艘院�，你自己的機(jī)會(huì)都沒(méi)了!
所以，核心問(wèn)題是我們?cè)诔跏茧A段能不能形成一個(gè)非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)中心人物能夠做決定、拍板，同時(shí)廣泛聽(tīng)取合伙人的意見(jiàn)，這太重要了。
團(tuán)隊(duì)在價(jià)值觀上是不是一致，不只是我們看到的我懂技術(shù)，他懂產(chǎn)品，他懂營(yíng)銷，這件事不難，難在這幫人能不能真正在一起干事情。
創(chuàng)業(yè)就是長(zhǎng)征，創(chuàng)業(yè)就是生死存亡。我非常喜歡張穎(經(jīng)緯中國(guó)創(chuàng)始管理合伙人)的觀點(diǎn)：很多創(chuàng)業(yè)者不成功，是心胸狹窄。如果你自己真能干，你就給他們下命令;如果你自己不能干，千萬(wàn)別說(shuō)融資是你最擅長(zhǎng)的，你要有勇氣釋放股權(quán)給大家。
關(guān)系之三：與技術(shù)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)沒(méi)有技術(shù)，或者技術(shù)不強(qiáng)真的很可怕。很多創(chuàng)業(yè)者不一定有很好的技術(shù)底子，那如何招募一批能干的技術(shù)大牛?我覺(jué)得依然是文化問(wèn)題。
管技術(shù)和管銷售、管市場(chǎng)都不一樣：管銷售強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，一般講求KPI;管市場(chǎng)強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)，看花了錢(qián)能不能做出真正有價(jià)值的東西。
可是技術(shù)應(yīng)該怎么管?要樹(shù)立相對(duì)寬松和信任的文化。因?yàn)榇蟛糠肿黾夹g(shù)的人專心解決問(wèn)題，成天鉆研在編碼、產(chǎn)品架構(gòu)體系的設(shè)計(jì)里，是不關(guān)心外部世界的。
我們常提互聯(lián)網(wǎng)改變世界，能否實(shí)現(xiàn)很大程度上取決于能不能找到一大批熱愛(ài)技術(shù)的人跟你一起干。我們就是要找到這樣的技術(shù)，而且把他們長(zhǎng)期留下來(lái)，給他們土壤，讓他們覺(jué)得公司就是家。我發(fā)現(xiàn)很多公司的辦公環(huán)境對(duì)技術(shù)不友好，把公司搞得和網(wǎng)吧一樣，負(fù)責(zé)技術(shù)的幾個(gè)人在屋子里吹風(fēng)扇，這樣的公司很可怕。
這么多年，藍(lán)港的研發(fā)團(tuán)隊(duì)每一天都在加班，活兒永遠(yuǎn)干不完。我們有一個(gè)60、70人的項(xiàng)目組，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也是公司合伙人之一，帶著他們?nèi)ツ甏竽瓿跞习啵抑酪院蠓浅８袆?dòng)。藍(lán)港具備這樣的文化和激勵(lì)模式，技術(shù)人員自然會(huì)專心做好自己工作。
大部分寫(xiě)代碼的人熱愛(ài)寫(xiě)代碼，熱愛(ài)產(chǎn)品架構(gòu)，愿意討論愿意分享。但是如果在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們沒(méi)給他們釋放能量的環(huán)境，就很難做。
所以創(chuàng)業(yè)者早期對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建可能和傳統(tǒng)領(lǐng)域不一樣。很多傳統(tǒng)行業(yè)公司讓團(tuán)隊(duì)做正步走訓(xùn)練，這對(duì)于大部分做技術(shù)的人來(lái)講一定非常痛恨。
他們天生有交流恐懼癥，不善于跟大家打交道，但是如果你真正懂他，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他太可愛(ài)了。他在自己的世界里有模型，他樂(lè)于你和他談他頭腦中的模型，你也可以和他談商業(yè)，談對(duì)社會(huì)和人際關(guān)系的理解，如果有共鳴，他是真心愿意跟你做朋友的。
創(chuàng)業(yè)者要和做開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員做朋友。和我走得近的大部分人都是做技術(shù)的人。為什么?因?yàn)樗敢飧懔乃南敕ǎ阋惨麥贤阕约鹤罱陌l(fā)現(xiàn)。
作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，你掌握外界資源的能力強(qiáng)，你知道很多新變化，你為什么不找個(gè)時(shí)間跟技術(shù)人員吃吃飯，描繪一下你興奮的感受?很可能他因?yàn)橄矚g你身上的人格魅力，就跟隨你干了十年，專心幫你解決你不擅長(zhǎng)或者解決不了的問(wèn)題。如果你能建立這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為，它一定能夠經(jīng)受市場(chǎng)變化和公司轉(zhuǎn)型的考驗(yàn)。
所以，你一定要在初創(chuàng)階段就形成一套技術(shù)文化，要重視對(duì)技術(shù)人才的培養(yǎng)。藍(lán)港成立第一年起，我就跑到全國(guó)各地的大學(xué)招人，因?yàn)槟阋吹轿磥?lái)誰(shuí)會(huì)幫你解決問(wèn)題，而且技術(shù)人才的更新?lián)Q代是非�？斓�。
關(guān)系之四：與員工的關(guān)系
管100個(gè)人跟你管20個(gè)人不一樣。管20人時(shí)，你一個(gè)人說(shuō)了算，特牛，什么事都可以左右;管100人時(shí)，你的問(wèn)題就來(lái)了。
在處理與員工關(guān)系方面，很多企業(yè)做得很好，擅長(zhǎng)和員工交流，有的是寫(xiě)內(nèi)部郵件、公開(kāi)信，還有的將公司的價(jià)值觀通過(guò)媒體PR出去、讓員工看到，我覺(jué)得這些方式都很聰明。
一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，如果能在早期就把公司的價(jià)值觀、使命以及機(jī)會(huì)分享給你的員工，恭喜你，非常了不起，可能你真正具備了企業(yè)家的氣質(zhì)。如果沒(méi)做到這一點(diǎn)，你只是具有商人的氣質(zhì)，有賺錢(qián)的本事。
如果員工都能了解你的想法，經(jīng)常在背后討論你的夢(mèng)想和格局，能夠?qū)δ阌袣J佩之心，他們會(huì)把你寫(xiě)的文章拿回去給他的父母看，說(shuō)“我在跟這樣的一個(gè)創(chuàng)業(yè)者干”。雖然你的公司不是華為、小米、BAT，稱不上一線的互聯(lián)網(wǎng)公司，他的父母甚至都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但員工仍然會(huì)覺(jué)得你很了不起。
員工喜歡什么樣的老板?有理想，三觀正，而且對(duì)大家坦誠(chéng)。但是很多人只把這個(gè)關(guān)系做到了合伙人層面，只把你的兄弟感情留給合伙人，年底痛喝一場(chǎng)，說(shuō)自己去年多不容易。可員工知道你不容易嗎?
所以創(chuàng)業(yè)者要經(jīng)常表達(dá)自己，很多人都認(rèn)為我要對(duì)員工隱瞞情緒，其實(shí)有時(shí)候創(chuàng)業(yè)者在員工面前充分釋放情緒，大哭一場(chǎng)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)效果也不錯(cuò)。我不是鼓勵(lì)大家借著開(kāi)年會(huì)，每個(gè)人都來(lái)這么一場(chǎng)，但是實(shí)話實(shí)說(shuō)，當(dāng)你進(jìn)入那種狀態(tài)時(shí)，員工能感覺(jué)到你是真心的。
最重要的是要讓員工聽(tīng)懂公司的使命，員工不一定聽(tīng)懂目前公司已經(jīng)擁有的核心技術(shù)，不一定知道你私下搞定了一個(gè)大神，但他們要知道你的價(jià)值觀，從而愿意接受你分享的東西，甚至愿意分享給他的朋友、父母。當(dāng)你的公司員工開(kāi)始主動(dòng)把他的大學(xué)同學(xué)挖來(lái)你的公司時(shí)，恭喜你，你的公司進(jìn)入了一個(gè)澎湃創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)。
如果你只相信你的合伙人，幾年下來(lái)跟員工沒(méi)有任何交流，所謂的“各管一攤”在創(chuàng)業(yè)初期是做不到的。雖然你做不到面面俱到，但你要想辦法讓員工感覺(jué)到你面面俱到。你不一定要洞察得那么深入，但是你要讓員工看到這件事情的框架。
員工是公司非常寶貴的資產(chǎn)，他們之中會(huì)涌現(xiàn)出一些明日之星，甚至某個(gè)員工有一天會(huì)成為你最重要的合伙人、骨干，所以，你要給他機(jī)會(huì)，給他更好的激勵(lì)和福利，這是你應(yīng)該多思考的。
有時(shí)候我常常想，能有錢(qián)創(chuàng)業(yè)，我很幸運(yùn)，雖然有時(shí)候也會(huì)很痛苦，覺(jué)得最近我們業(yè)績(jī)起不來(lái)，一籌莫展。但當(dāng)我在辦公區(qū)走一圈，看看每個(gè)人做什么，跟他們打打交道，看到員工還在努力工作的時(shí)候，我心里面的感覺(jué)會(huì)不一樣。我就會(huì)覺(jué)得我確實(shí)擁有這個(gè)世界，即使這個(gè)世界目前看起來(lái)還很簡(jiǎn)陋，很慶幸我還有本錢(qián)打仗。
總之，向員工充分傳遞你的文化價(jià)值觀，是創(chuàng)業(yè)者責(zé)無(wú)旁貸的使命，而且永遠(yuǎn)都不能覺(jué)得厭煩。如果這一點(diǎn)你不在乎，處理不好員工關(guān)系，那你根本沒(méi)有企業(yè)家精神，頂多是一個(gè)小商小販，做點(diǎn)買賣而已。
關(guān)系之五：與媒體的關(guān)系
處理與媒體關(guān)系的底線和本線是做好公司，別干壞事。但即便如此，怎樣做才能讓更多的人夸贊你?如今的時(shí)代，注意力變成了一種稀缺資源。我入行時(shí)一度鄙視這種觀點(diǎn)，不喜歡成天做噱頭。可是到了今天，獲取外界關(guān)注可能比設(shè)計(jì)產(chǎn)品還難。有人說(shuō)，我的產(chǎn)品一出來(lái)就一定有關(guān)注度。其實(shí)不一定，還有競(jìng)品存在，你如何先聲奪人?其實(shí)很多時(shí)候正是媒體關(guān)系決定的。
所以在早期創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)中，需要有人能處理媒體關(guān)系，或者盡早聘用擅長(zhǎng)做媒體關(guān)系的公關(guān)。
今天很多投資者告誡創(chuàng)業(yè)者要低調(diào)研發(fā)，千萬(wàn)別讓人知道你。有沒(méi)有道理呢?非常有道理，但是這不代表你的公司也要完全默默無(wú)聞。
我認(rèn)為，早一點(diǎn)對(duì)外透明，可能對(duì)你的團(tuán)隊(duì)以及你在未來(lái)市場(chǎng)中獲得更多資源是有幫助的。希望創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)能夠早一點(diǎn)意識(shí)到，恰當(dāng)?shù)靥幚砻襟w關(guān)系，講自己的故事是值得的。就我自己而言，出去演講、接受記者采訪，根本沒(méi)有半點(diǎn)榮耀感，但我知道我有責(zé)任做這件事。如今有人寫(xiě)藍(lán)港，寫(xiě)斧子，寫(xiě)王峰的成長(zhǎng)史，我都不敢看，不少文章吹捧上了天，我尋思我有那么好嗎?看到負(fù)面的信息，我又尋思我有那么差嗎?
既不要把媒體報(bào)道當(dāng)成榮耀，又要積極參與到媒體的報(bào)道過(guò)程中。這是一種健康的心態(tài)，因?yàn)樗悄愕氖姑�，讓你的企業(yè)被眾多人所知道，至少讓行業(yè)了解到你，有人會(huì)慕名而來(lái)，看有沒(méi)有機(jī)會(huì)合作。我在多年創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，的確很多人投奔我，我后來(lái)想了一下，可能因?yàn)閯?chuàng)業(yè)伊始我們就被媒體包圍了，當(dāng)然過(guò)度曝光也不好。
如果不斷地對(duì)公眾發(fā)出一些對(duì)自己有利的聲音，對(duì)你吸引人才大有幫助。應(yīng)聘者會(huì)覺(jué)得我看過(guò)你的故事，知道你們?cè)趺醋哌^(guò)來(lái)的，甚至?xí)f(shuō)我搜索過(guò)你們，我覺(jué)得你們挺有意思，我記得你的哪句話，我有一個(gè)觀點(diǎn)想跟你分享，或者我有一個(gè)疑惑想向你求解……那么你和應(yīng)聘者就進(jìn)入到一個(gè)特別良性的溝通軌道中，而不需要費(fèi)力地去向他解釋。
再小的公司，都要盡可能學(xué)會(huì)講故事。要珍惜媒體資源，不用早期就找一個(gè)部門(mén)天天幫你輪發(fā)所有稿件，不用請(qǐng)幾十家媒體天天轟炸式地報(bào)道你們的業(yè)績(jī)，也不用CEO成天泡在媒體關(guān)系里，好像沒(méi)人報(bào)道就覺(jué)得很不安，而是要真正想好你要做什么，找一個(gè)能聽(tīng)懂你故事的人去幫你寫(xiě)，這是有價(jià)值的。
我最近發(fā)現(xiàn)有很多創(chuàng)業(yè)者，先自己申請(qǐng)一個(gè)公共賬號(hào)，寫(xiě)一篇我為什么要做這件事，我為什么要改變現(xiàn)狀，其實(shí)大家對(duì)這樣的人還是很好奇的。如果你寫(xiě)不明白，就找一個(gè)好的媒體來(lái)幫你表達(dá)。
此外，我自己總結(jié)下來(lái)，媒體關(guān)系做得好的初創(chuàng)公司確實(shí)更容易融資，凡是公眾影響力很強(qiáng)的人物，拿A輪融資非常的輕松，因?yàn)樗凶约罕磉_(dá)的方法，已經(jīng)建立了一定的影響力，自然會(huì)受到資本市場(chǎng)的青睞。
關(guān)系之六：與政府的關(guān)系
今天我們做企業(yè)，離不開(kāi)和政府打交道。但我認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者在早期依托和某地方政府關(guān)系就可以創(chuàng)業(yè)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。我大學(xué)畢業(yè)以后，父親最希望我當(dāng)政府官員，但我沒(méi)有，老人心里很失落，因?yàn)樵谒莻�(gè)時(shí)代，從政才是牛的，而不是經(jīng)商。但是他沒(méi)想到，今天我們還能上市，這就是時(shí)代不一樣了。
在中國(guó)的大環(huán)境下，保持好的政府關(guān)系的確很重要。怎么解決這個(gè)問(wèn)題?我的看法是，要盡早建立溝通機(jī)制。
創(chuàng)業(yè)初期我把公司注冊(cè)地選在北京的石景山區(qū)，因?yàn)橛腥苏f(shuō)石景山創(chuàng)業(yè)方便。我辦理公司注冊(cè)時(shí)就見(jiàn)到了石景山區(qū)副區(qū)長(zhǎng)，到今天我都記得，那位副區(qū)長(zhǎng)大姐對(duì)我有多好，她說(shuō)盡量減少注冊(cè)流程，盡快讓我們拿到執(zhí)照。當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng)，因?yàn)樽畛跤X(jué)得注冊(cè)企業(yè)哪有這么容易，在當(dāng)時(shí)辦個(gè)執(zhí)照都很難。
現(xiàn)如今，整個(gè)政府服務(wù)體系已經(jīng)建立起來(lái)，現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者們處在一個(gè)極好的政府關(guān)系的溫床中。如果你有一個(gè)合伙人善于進(jìn)行政府關(guān)系溝通，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是有好處的，但絕不意味著他要成天去跑會(huì)、混資源、要政策，這些想都不要想。
當(dāng)公司開(kāi)始起步并遇到一些敏感問(wèn)題的時(shí)候，我們要有能力去跟政府協(xié)調(diào)，這比自己在完全不知道的情況下被處罰要好得多。
今天做互聯(lián)網(wǎng)的公司在早期可能都打過(guò)擦邊球，誰(shuí)敢保證說(shuō)自己完全沒(méi)有打擦邊球呢?很可能更為嚴(yán)重。但問(wèn)題是，如果大方向你抓得不錯(cuò)，只是小細(xì)節(jié)犯了錯(cuò)誤，那政府不會(huì)把你“打死”。如果企業(yè)在早期就被政府“打死”，真的是一件非常意外的事情。
你要把政府當(dāng)成遇到麻煩時(shí)幫你解決問(wèn)題的人，而不是遇到麻煩時(shí)把你折騰死的人。要想辦法維護(hù)政府關(guān)系，讓你接觸的領(lǐng)導(dǎo)、公務(wù)員們，能夠在你遇到麻煩的時(shí)候幫你解決問(wèn)題。
我在過(guò)去創(chuàng)業(yè)過(guò)程中沒(méi)少遇到麻煩，我都讓同事厚著臉皮去找他們，其實(shí)我也挺不好意思的，但我后來(lái)發(fā)現(xiàn)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)了我們的事情后都非常著急，因?yàn)楣景l(fā)展好壞與所在區(qū)域的稅收收入相關(guān)，與他一心想培養(yǎng)的明星創(chuàng)業(yè)者相關(guān)。如果你已經(jīng)做得很成功，他們都把你當(dāng)寶貝。
要找到一個(gè)好的機(jī)制，盡早溝通，可以避免很多問(wèn)題發(fā)生。一旦遇到問(wèn)題先與政府部門(mén)溝通，而不是自己關(guān)在屋里跟幾個(gè)合伙人商量怎么逃避，這一逃避問(wèn)題就更嚴(yán)重了。
在中國(guó)做企業(yè)，千萬(wàn)不要因?yàn)闆](méi)有處理好政府關(guān)系而死于非命，那真是悲劇，我不希望將來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域還看到這樣的悲劇上演。
關(guān)系之七：與對(duì)外合作伙伴的關(guān)系
我做硬件時(shí)就發(fā)現(xiàn)，搞不定供應(yīng)商怎么辦?他可以威脅你，給了錢(qián)他也可能勒索你，因?yàn)槟銢](méi)這個(gè)東西就搞不定。創(chuàng)業(yè)者如果不在乎與對(duì)外合作伙伴的關(guān)系，將來(lái)會(huì)是一場(chǎng)災(zāi)難。
在創(chuàng)業(yè)起步到發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，如何能真正尋求到合作伙伴的支持，是一件工程性的問(wèn)題。合作伙伴的共贏關(guān)系是一種契約，甚至是未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)務(wù)上的一種緊密關(guān)系，大家彼此互不可缺。
老一代的企業(yè)家有非常多深刻的教訓(xùn)。對(duì)于當(dāng)年P(guān)C行業(yè)的奠基者來(lái)講，喬布斯和比爾·蓋茨都是同樣優(yōu)秀。但早期的蘋(píng)果沒(méi)有開(kāi)放，完全憑自己，所有的核心技術(shù)，甚至連軟件也想自己做;而彼時(shí)的微軟將軟件裝到IBM機(jī)器上的同時(shí)，把自己的MS-DOS開(kāi)放給了所有的PC廠商。蘋(píng)果和微軟曾經(jīng)有一段蜜月的合作，但是很快就掐架了，直到喬布斯可憐巴巴地重新回到蘋(píng)果，痛苦萬(wàn)分而又不得已跟比爾·蓋茨打電話說(shuō)“我們?cè)俸献靼伞薄Ｎ④洰?dāng)時(shí)形成的霸業(yè)就是用合作換來(lái)的，所以說(shuō)，與外界合作伙伴的關(guān)系很可能決定你的命運(yùn)。
通常創(chuàng)業(yè)初期找到的合作方可能比自己更強(qiáng)大，所以要理順彼此的關(guān)系結(jié)構(gòu)并不容易，需要自己對(duì)產(chǎn)業(yè)有洞察能力，而不僅僅是拉關(guān)系。我之前告訴我的同事，不要為了能夠在手游渠道里換流量，就讓我陪吃飯陪喝酒，其實(shí)這些都沒(méi)用，真正好的合作關(guān)系是你怎么幫對(duì)方賺錢(qián)。
英特爾總裁安迪·格魯夫面對(duì)公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，面對(duì)日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，選擇與PC廠商合作，彼此肝膽相照，堅(jiān)持20年賺得盆滿缽滿，依靠的就是他與合作伙伴構(gòu)建起來(lái)的聯(lián)盟。安迪·格魯夫的著作《只有偏執(zhí)狂才能生存》(Only the Paranoid Survive)，就非常值得一讀。
再回過(guò)頭來(lái)看蘋(píng)果公司的后期發(fā)展，當(dāng)喬布斯返回蘋(píng)果時(shí)，他遠(yuǎn)不是大家看到的那個(gè)偏激的文藝青年，他已經(jīng)在對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深層次的思考。他放下自尊，主動(dòng)找到美國(guó)唱片業(yè)巨頭一起分錢(qián)。在iPhone熱賣后，蘋(píng)果公司率先考慮的是與開(kāi)發(fā)者的關(guān)系，在其內(nèi)容平臺(tái)與開(kāi)發(fā)者保持收益的三七分成，一下子就把所有的開(kāi)發(fā)者都吸引過(guò)去。
你有沒(méi)有辦法讓一群人給你賺錢(qián)，這群人就是所謂的合作伙伴。廣義來(lái)講，連你的員工拿你的股票期權(quán)，都叫做合伙賺錢(qián)。我覺(jué)得現(xiàn)在合作伙伴、商業(yè)伙伴太重要了，如果我們能在初期就建立這種合作模型，會(huì)有機(jī)會(huì)改變更大的事情。
世界的秩序，包括未來(lái)的工業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)連接以后的各種利潤(rùn)模型，未來(lái)都將重新分配。國(guó)人在這個(gè)問(wèn)題的理解上，普遍有些急功近利，譬如國(guó)內(nèi)的很多應(yīng)用商店，與開(kāi)發(fā)者的關(guān)系就很不好。
如果我們?cè)诎l(fā)展初期能讓合作伙伴賺很多錢(qián)，自己賺較少的錢(qián)，而是堆積更多用戶在自己手里，這是完美的業(yè)務(wù)，合作伙伴才能實(shí)現(xiàn)共贏。淘寶網(wǎng)就是一個(gè)成功范例。
我認(rèn)為，早期的合伙人是“A+B”的關(guān)系，現(xiàn)在的合伙人是“A+X”的關(guān)系，X 就代表大眾，或者代表某一個(gè)更大的鏈條上的一群人。
“生態(tài)體系”是今天特別流行的詞，從本質(zhì)來(lái)講，其實(shí)是合作伙伴利益的重新演繹。我們?nèi)蘸笞鏊行聵I(yè)務(wù)，思考新創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，都應(yīng)該把合作伙伴的結(jié)構(gòu)，放入公司整個(gè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的生態(tài)中考慮。與合作伙伴的關(guān)系，可能會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略。
關(guān)系之八：與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系
完美地處理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系是創(chuàng)業(yè)時(shí)非常重要的狀態(tài)。我在創(chuàng)業(yè)之前做過(guò)應(yīng)用軟件，應(yīng)用軟件面臨的問(wèn)題是，作為一個(gè)工具，具備一個(gè)單一的功能和一個(gè)明確的業(yè)務(wù)方向，一定會(huì)直面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你做的一切事他都惦記。如果你遇到這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，恭喜你，你的人生也上了一個(gè)很大的臺(tái)階，因?yàn)樗麜r(shí)刻提醒你，不要出現(xiàn)紕漏。
有的時(shí)候，你做一個(gè)市場(chǎng)，沒(méi)有敵人是一種不幸。很多創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有大成，是因?yàn)闆](méi)有找到強(qiáng)悍的敵人。沒(méi)有強(qiáng)悍敵人，可能是因?yàn)槟氵@個(gè)市場(chǎng)太小了，別人懶得干。好市場(chǎng)永遠(yuǎn)是強(qiáng)敵如林，當(dāng)你進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，有一個(gè)非常明確的對(duì)手盯著你的時(shí)候，是個(gè)非常好的現(xiàn)象。
很早以前我讀過(guò)一本書(shū)《歡喜冤家：可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的爭(zhēng)霸實(shí)錄》，正如書(shū)名所述，兩家可樂(lè)是歡喜冤家，在彼此打仗的這么多年里，其他的對(duì)手全死光了，而他們兩家吵吵打打，最后卻成了市場(chǎng)上的霸主。
今天一線的互聯(lián)網(wǎng)公司都是與敵人殺出來(lái)的，即使委屈做了老二，投資人也說(shuō)你們得合并，然后實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，其實(shí)這是雙贏的。
當(dāng)年我在做金山殺毒軟件的時(shí)候，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打得鋪天蓋地。你更新一個(gè)版本，我更新一個(gè)版本，你罵我殺毒不管用，我罵你毒里帶毒……最后在軟件零售市場(chǎng)，甚至到了“約戰(zhàn)”的程度，這些經(jīng)歷堪為我人生中的一段小說(shuō)。
我們?cè)缙诖蛄硕嗄甑母?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)，后來(lái)做游戲再?zèng)]直面相爭(zhēng)了，因?yàn)槟阃嬗螒�，他拍電影，還不至于跑到院線火拼一把。我后來(lái)再?zèng)]出去打仗，很多大佬還挺替我惋惜的：不打仗，活得開(kāi)心嗎?這也說(shuō)明一個(gè)強(qiáng)敵給我們帶來(lái)的幫助太大了。
如何看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?我的看法是，如果你能夠在一個(gè)領(lǐng)域里很快找到一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很重要，它能讓你整個(gè)公司的員工明確自己的方向。
如果一個(gè)公司老大明確指出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還擅長(zhǎng)上下動(dòng)員，員工都具備強(qiáng)烈的對(duì)手意識(shí)，把某家公司作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的公司上上下下一定都處在興奮的打仗狀態(tài)。
華為手機(jī)是華為進(jìn)入電子銷售品的第一戰(zhàn)，也是任正非非常不想打的一個(gè)仗，但為什么打這一仗?為了死卡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但不得不說(shuō)，華為反擊移動(dòng)市場(chǎng)的這場(chǎng)仗，打得真是漂亮。
華為早期學(xué)小米的所有東西：怎么辦發(fā)布會(huì)，怎么寫(xiě)新聞稿，他們?cè)缙诓欢M(fèi)市場(chǎng)，更不懂互聯(lián)網(wǎng)。我曾問(wèn)劉江峰(時(shí)任華為榮耀總裁)，他對(duì)我講，“我們進(jìn)來(lái)就是死盯，放下一切自尊�！焙髞�(lái)我在小米早期創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)那得到了印證，黎萬(wàn)強(qiáng)說(shuō)，“華為這幫人學(xué)習(xí)能力太強(qiáng)了。我們干什么，華為就干什么，壓著我們干，逐漸就到了第二的位置，后來(lái)甚至反超�！�
所以，如果有一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還處在一個(gè)早期市場(chǎng)，市場(chǎng)窗口有相應(yīng)空間，你可以一搏，太值得干了。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是創(chuàng)業(yè)者揮之不去的一個(gè)關(guān)鍵詞，但千萬(wàn)不能找太low的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。既然決定以生死相搏，得盯個(gè)大的概念，盯一個(gè)值得你去打、去學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上我們能學(xué)到些什么?我已經(jīng)不再說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是“天地君親師”，其實(shí)我應(yīng)該覺(jué)得叫“天地君親師敵”，敵，意為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
我最后的結(jié)論是，一定要把對(duì)手當(dāng)成老師。
關(guān)系之九：與家庭的關(guān)系
家庭關(guān)系很要命，但你很難在自己創(chuàng)業(yè)初期讓老婆成為合伙人，除非你老婆才高八斗。大部分人的家庭和工作是分開(kāi)的，同時(shí)大部分創(chuàng)業(yè)者都不容易處理好這個(gè)關(guān)系。
我見(jiàn)到過(guò)很多創(chuàng)業(yè)者接受采訪，說(shuō)我愛(ài)我的孩子，愛(ài)我的太太，我陪他們周末去度假，我們有幸福的生活。但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，講這些故事的都是職業(yè)經(jīng)理人，創(chuàng)業(yè)者怎么可能做到呢?只有大企業(yè)高管，才能在上海最高的樓上喝咖啡，然后帶著孩子周游世界。其實(shí)大部分創(chuàng)業(yè)者心里都蠻痛苦的，因?yàn)榛丶抑筮�要工作。
我經(jīng)常在家里的狀態(tài)是，老婆跟我說(shuō)一句話，我卻在思考一件事情。我常常因?yàn)殡娨暽系哪骋痪湓�，一下子映射到自己。你總在世間各種成敗之間找得到自己影子，這是創(chuàng)業(yè)者揮之不去的心路歷程。
藍(lán)港已經(jīng)上市了，我卻覺(jué)得痛苦比沒(méi)上市還大。只要你創(chuàng)業(yè)不停歇，你很難說(shuō)你徹底平衡了家庭關(guān)系。如果家庭能夠理解你，認(rèn)同你，給你很多幫助，就算不添亂。處理好家庭關(guān)系，就跟處理好政府關(guān)系是一樣的，不要讓家庭出現(xiàn)糾紛，不要讓家庭裂變導(dǎo)致股權(quán)分離。一定程度上講，老婆比政府重要太多了。
比如我認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該在自己公司員工年會(huì)時(shí)，把自己的老婆孩子叫過(guò)去，一起喝酒，一起聊聊。藍(lán)港上市前我就對(duì)合伙人說(shuō)，把你們的老婆孩子都帶去敲鐘。上市的時(shí)候，我們幾乎帶著一個(gè)藍(lán)港高管家屬團(tuán)去的，轟轟烈烈地下了飛機(jī)，拍了照片，覺(jué)得很溫暖。后來(lái)我聽(tīng)合伙人說(shuō)，他們也有老婆天天罵他，責(zé)難他天天跟王峰這個(gè)忽略家庭的人在一起工作，但上市那天她們都閉嘴了。還有一個(gè)合伙人說(shuō)，他在香港陪老婆逛了好幾天街，老婆非常開(kāi)心，也非常驕傲，因?yàn)槲覀冏龀闪恕?/p>
大部分的創(chuàng)業(yè)者都是先結(jié)婚再創(chuàng)業(yè)，如果沒(méi)有結(jié)婚就創(chuàng)業(yè)，恭喜你，這也挺好的，有可能你在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，遇到一個(gè)志同道合的人結(jié)婚，她會(huì)更懂你。
人的一生有太多抉擇不能錯(cuò)，天道人悟，誰(shuí)成為你老師，誰(shuí)成為你老板，誰(shuí)成為你合作伙伴，誰(shuí)成你下屬，你都可以努力權(quán)衡;誰(shuí)成你敵人你自己看著辦;但是很重要的問(wèn)題是，誰(shuí)成為你老婆，不能大意。千萬(wàn)別小看睡在你身旁的人，她的能量是很大的。
創(chuàng)業(yè)者不管你怎么忙自己的事，都要想明白，跟你共度一生的，只有一個(gè)人，就是你的老婆。你去清華、北大校園里看，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，一位六七旬的老先生和一位老太太挽著手，他們一個(gè)學(xué)物理的，一個(gè)學(xué)化學(xué)的;一個(gè)教中文的，一個(gè)教英文的。再看錢(qián)鐘書(shū)和楊絳，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們各寫(xiě)各的書(shū)，楊絳說(shuō)不好，那錢(qián)鐘書(shū)就再改改。這是太了不起的中國(guó)人生了。
如果你有這樣一個(gè)家庭，我覺(jué)得這是比創(chuàng)業(yè)更幸福的一件事情。因?yàn)槿松罱K的大成，其實(shí)是來(lái)自于你有一個(gè)非常快樂(lè)的家庭。
找一個(gè)好老公、好老婆，可能是比創(chuàng)業(yè)更為嚴(yán)肅的一件事情，可能會(huì)影響你整個(gè)人生的幸福感。如果找得對(duì)，會(huì)給你創(chuàng)業(yè)帶來(lái)好的正能量;如果選得不對(duì)，是負(fù)能量影響，你業(yè)務(wù)做得不好，回家還會(huì)被老婆罵。
關(guān)系之十：與自己的關(guān)系
我是一個(gè)反反復(fù)復(fù)思考自己為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人。我發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)者都挺分裂的，因?yàn)槟阋环矫嬉膭?dòng)別人，一方面還得拷問(wèn)自己，我們干的事兒對(duì)嗎?
大部分創(chuàng)業(yè)者都是痛苦的。這個(gè)痛苦固然可以跟老婆商量，可以跟投資者商量，也可以跟朋友、同學(xué)商量，但是到最后會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己跟自己商量才有價(jià)值。
外面的意見(jiàn)常常給你帶來(lái)啟發(fā)和安慰，可是最后決定你往前晉級(jí)而不僅僅是駐足瞭望的，大部分都與你自己的深夜拷問(wèn)有關(guān)系�！捌饋�(lái)獨(dú)自繞階行”、“獨(dú)自莫憑欄，無(wú)限江山，別時(shí)容易見(jiàn)時(shí)難”，正是創(chuàng)業(yè)者多少個(gè)夜里最真實(shí)的自我寫(xiě)照。
我們趕上了改革開(kāi)放三十年，中國(guó)社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)繁榮，不斷融入全球經(jīng)濟(jì)，還趕上了一次空前的變化——互聯(lián)網(wǎng)，所以機(jī)會(huì)非常多。可是你看看自己，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，其實(shí)有著前所未有的孤獨(dú)感。
創(chuàng)業(yè)者都有孤獨(dú)感，孤獨(dú)感是你最好的朋友。不斷跟自己內(nèi)心對(duì)話，能讓你第二天變得更加清醒。有時(shí)候我也遇到很多困難，我的整個(gè)成長(zhǎng)史可能比你們想象的困難很多，常常會(huì)困惑、絕望、掙扎，總是在問(wèn)自己為什么要堅(jiān)持?所以我開(kāi)始嘗試跟自己處理好關(guān)系，在深夜對(duì)話自己，剖析自己，把自己的問(wèn)題寫(xiě)在本上。
創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，個(gè)人和個(gè)人的對(duì)話，真的是一個(gè)非常美妙的過(guò)程。當(dāng)你得意的時(shí)候，跟自己對(duì)話一次;我見(jiàn)過(guò)太多的人去融資，你三句話就把他問(wèn)倒了。其實(shí)投資人挺難問(wèn)倒我的，因?yàn)榇蟛糠滞顿Y人問(wèn)的問(wèn)題我早就琢磨過(guò)了。我自己要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，要面對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅，要面對(duì)直接競(jìng)爭(zhēng)者的威脅，還要面對(duì)即將進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者的威脅，要面對(duì)上游對(duì)我的打擊，面對(duì)銷售能力不足的短板，我全是清楚的。
我認(rèn)為自己和自己的關(guān)系，是最重要的關(guān)系。你不用擔(dān)心別人覺(jué)得你這不懂，那不懂，重要的是你知道自己的好和不好。因?yàn)槟蔷褪悄銉?nèi)心的東西，最終決定一切的就是你的內(nèi)心有多么強(qiáng)大，你怎么面對(duì)不利的環(huán)境往前走。
可是內(nèi)心怎么強(qiáng)大?是別人罵你，你就厚臉皮嗎?其實(shí)是內(nèi)心不斷拷問(wèn)自己，把同自己的對(duì)話記在本上，反復(fù)自省，再去驗(yàn)證，這才是不斷自我完善的過(guò)程。過(guò)去我總覺(jué)得，如果做產(chǎn)品，我能找到最好的技術(shù)，自己擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷，就可以了。最后才發(fā)現(xiàn)，能不能帶一個(gè)隊(duì)伍直到上市，能不能讓一批人始終愿意跟你一起干，很多時(shí)候在于，你能否不斷地在自我盤(pán)問(wèn)中修身。
所有失敗的創(chuàng)業(yè)者，都是執(zhí)行力不好，這是劉強(qiáng)東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話，我很贊同。如果整體方向上沒(méi)有大問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)其實(shí)就是在學(xué)習(xí)、修煉中不斷完善自己的過(guò)程。
朋友問(wèn)我：“王峰，你自己從打工到創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中最大的收獲是什么?”我說(shuō)：“如果你在這個(gè)位置上真正經(jīng)歷過(guò)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)是今天和平年代里一項(xiàng)最好的自我修煉，是一次人格上的洗禮和重塑�！�
不管未來(lái)的創(chuàng)業(yè)之路向左走，還是向右走，如何處理好以上的十點(diǎn)關(guān)系，是值得所有創(chuàng)業(yè)者反反復(fù)復(fù)去思考的。
擴(kuò)展：合作方式的形式
創(chuàng)業(yè)者在尋求合作方的時(shí)候，合作的方式也是各種各樣的。現(xiàn)在我們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，合作關(guān)系的建立往往是判定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的潛力的。尤其是初創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期選擇合作伙伴的時(shí)候，更要注意合作方式的形式。
渠道合作
渠道合作是初創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初采取合作方式最多的形式，在創(chuàng)業(yè)之初，創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有什么資源或者資源有限。在創(chuàng)業(yè)之初最需要的就是擴(kuò)大渠道，讓更多的目標(biāo)客戶認(rèn)識(shí)你，尋找更多銷售機(jī)會(huì)的。什么是渠道，我個(gè)人對(duì)于渠道的理解是擴(kuò)大企業(yè)知名度和直接產(chǎn)生交易的地方。
現(xiàn)在我們提到渠道，大部分人一般會(huì)想到的是線上+線下渠道。其實(shí)這個(gè)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)渠道的定位不是很準(zhǔn)確，在確定渠道的之前，首先要清楚自己產(chǎn)品或服務(wù)的定位，有的企業(yè)比較適合線上渠道，有的企業(yè)比較適合線下渠道。渠道的選擇取決于產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，有的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為這幾年線上比較火，就一股腦的進(jìn)入線上，但是不一定就適合你的企業(yè)發(fā)展需求。
渠道合作的核心就是要學(xué)會(huì)借勢(shì)，借助他人的渠道平臺(tái)為自己的企業(yè)打造知名度。渠道合作要考慮到對(duì)方的渠道布局，渠道質(zhì)量，渠道數(shù)量，渠道與你的產(chǎn)品是否匹配等問(wèn)題。當(dāng)然渠道是企業(yè)最關(guān)鍵的資源，也沒(méi)有哪家企業(yè)免費(fèi)會(huì)給你。作為初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，你要進(jìn)行渠道合作，首先你確實(shí)能夠給對(duì)方帶來(lái)價(jià)值，否則的話，是很難爭(zhēng)取到優(yōu)質(zhì)資源的。
技術(shù)合作
技術(shù)合作是目前最會(huì)廣泛的合作方式，無(wú)論創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)還是科技類的，都是離不開(kāi)技術(shù)方面的合作的。技術(shù)在現(xiàn)如今的創(chuàng)業(yè)環(huán)境當(dāng)中，可以說(shuō)是最具有競(jìng)爭(zhēng)力的，如果你的技術(shù)壁壘比較高，那么在進(jìn)行合作的時(shí)候，就有爭(zhēng)取到更多的資源。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，每家企業(yè)都想著抓住互聯(lián)網(wǎng)的紅利，為創(chuàng)業(yè)助力。這個(gè)時(shí)候就需要比較先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為企業(yè)的發(fā)展助力，在這種環(huán)境之下，就自然而然的誕生了很多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的創(chuàng)業(yè)者們。創(chuàng)業(yè)者們?cè)谶M(jìn)行技術(shù)方面的合作，也就不斷的催生了新的產(chǎn)品和服務(wù)。
我接觸到的企業(yè)當(dāng)中，做傳統(tǒng)行業(yè)的比較多，但是現(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)更是要進(jìn)行技術(shù)方面的合作�，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，萬(wàn)物皆可聯(lián)網(wǎng)，但是作為一家傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一個(gè)突破口。但是傳統(tǒng)行業(yè)一般的是自己的技術(shù)方面比較少或者技術(shù)不全面，如果和別的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行技術(shù)合作是有很大的壓力。一般傳統(tǒng)行業(yè)是對(duì)成熟技術(shù)打包購(gòu)買，為自己的發(fā)展插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。
區(qū)域合作
這里的區(qū)域合作并不是所說(shuō)的某個(gè)地方的合作，而是跨區(qū)域合作又或者稱之為是跨領(lǐng)域合作。目前這種合作方式是比較流行的，也是比較被企業(yè)重視的。很多企業(yè)在發(fā)展一定的階段的時(shí)候，都會(huì)出現(xiàn)發(fā)展的瓶頸期，這個(gè)時(shí)候企業(yè)要想進(jìn)行突破，就會(huì)想到利用資源尋求第三方的合作。因此也很多企業(yè)在進(jìn)行跨領(lǐng)域合作之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)之前沒(méi)有想到的效果和成績(jī)。
跨區(qū)域之間的合作，讓企業(yè)在價(jià)值關(guān)系上又多了一些發(fā)展方向。也讓企業(yè)重新對(duì)于自己進(jìn)行了定位，就會(huì)出現(xiàn)多元化，不拘一格的發(fā)展模式�？此苾蓚�(gè)不同領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)行合作之后，我們往往會(huì)看到其不同的爆發(fā)點(diǎn)，對(duì)于這些新的嘗試給企業(yè)帶來(lái)了新的活力和動(dòng)力。這樣也促使了不同行業(yè)之間的融合，也會(huì)出現(xiàn)新的企業(yè)，新的價(jià)值關(guān)系“則不通，通則不痛”就是這個(gè)道理。
戰(zhàn)略合作
戰(zhàn)略合作是我們經(jīng)�？吹降男畔ⅲ芏嗥髽I(yè)都會(huì)與別的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。戰(zhàn)略合作其實(shí)是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的一種判斷和規(guī)劃，這個(gè)是一個(gè)長(zhǎng)期合作的方式，在簽訂戰(zhàn)略合作關(guān)系的時(shí)候，前幾年基本上是沒(méi)有具體的事宜的。提到戰(zhàn)略就是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展的目標(biāo)，所以很多企業(yè)在發(fā)展的當(dāng)下，都會(huì)根據(jù)目前社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展，對(duì)于未來(lái)做出判斷。企業(yè)都會(huì)找到能夠解決需求的對(duì)象，為企業(yè)的發(fā)展做好了一個(gè)規(guī)劃。
戰(zhàn)略合作在短期內(nèi)很難見(jiàn)到成效，都是在幾年之后才能看到戰(zhàn)略合作的重要性，也可以說(shuō)雙方企業(yè)都是在為未來(lái)進(jìn)行商業(yè)布局的。這種合作關(guān)系，一般都是比較成熟的企業(yè)或者是上市企業(yè)之間建立的。為了是一起抵抗未來(lái)未知的風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)發(fā)展的更加穩(wěn)步一些。
促銷合作
促銷合作也是目前線上平臺(tái)或者是線下實(shí)體比較喜歡的合作方式。促銷的目的就是短時(shí)間之內(nèi)快速的提升銷售的一種營(yíng)銷手段，為了提升銷售，那么很多企業(yè)都會(huì)尋找第三方進(jìn)行雙雙聯(lián)合，進(jìn)行促銷的宣傳，是線上平臺(tái)和線下運(yùn)用比較多的方式。
促銷合作的核心就是利用對(duì)方的流量，來(lái)為自己的增加流量和銷售。在促銷合作的時(shí)候，并不是只要是搞促銷就都可以進(jìn)行合作，這個(gè)地方看重的是品牌雙方用戶的特質(zhì)了，如果合作雙方正好是用戶需求的有效的補(bǔ)充，那么對(duì)于雙方企業(yè)來(lái)說(shuō)是有很大的好處的，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)也是有很大的幫助的。所以促銷合作并不是只要是一起搞促銷就可以了，是要考慮到自己產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)于用戶的匹配程度的。
建立良好合作關(guān)系的前提
清楚自己的市場(chǎng)定位
作為創(chuàng)業(yè)者一定要清楚自己的市場(chǎng)定位，在很多創(chuàng)業(yè)者心目當(dāng)中，市場(chǎng)定位是對(duì)于自己項(xiàng)目的束縛，創(chuàng)業(yè)就應(yīng)該大膽的放手去做，不要考慮那么多，其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。創(chuàng)業(yè)者一定要對(duì)于自己的項(xiàng)目非常清楚的知道你服務(wù)的用戶是誰(shuí)，在哪個(gè)區(qū)域市場(chǎng)等越細(xì)越好。對(duì)自己定位越準(zhǔn)確，那么自己的目標(biāo)也就更加清楚了。那么在選擇合作伙伴的時(shí)候，你就知道應(yīng)該找誰(shuí)去合作了。
明確階段目標(biāo)及方式選擇
企業(yè)的發(fā)展是要經(jīng)歷不同的階段的，創(chuàng)業(yè)者要明確自己階段目標(biāo)，階段不同合作的對(duì)象也是不一樣的。創(chuàng)業(yè)初期可能渠道合作和技術(shù)合作是比較重要的，在明確階段目標(biāo)的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者一定要根據(jù)自身的發(fā)展實(shí)際情況而定。不可盲目合作也不可固步自封，在進(jìn)行合作的時(shí)候，要根據(jù)目標(biāo)選擇最有效的方式，以此來(lái)達(dá)到階段目標(biāo)的目的。
合作不是目的，只是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中為了實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)的手段。合作可以快速的拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，快速的對(duì)于品牌進(jìn)行推廣，階段目標(biāo)不明確，那么在尋求合作的時(shí)候，就會(huì)非常被動(dòng)。創(chuàng)業(yè)者要有明確的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展做出切合實(shí)際的路線，只有這樣才能更好的做出合作方式選擇。
在選擇合作方式的時(shí)候，不是單單的選擇一種進(jìn)行合作。在我們實(shí)際操作過(guò)程中，我們一般都會(huì)選擇幾種合作方式進(jìn)行聯(lián)合發(fā)力。創(chuàng)業(yè)者要對(duì)于合作方式進(jìn)行組合，尋找到最適合自己的。在此過(guò)程當(dāng)中，可能會(huì)遇到達(dá)不到預(yù)期效果的合作，但是要及時(shí)的做出調(diào)整，通過(guò)合作方式的組合拳，尋求最大的價(jià)值體現(xiàn)。
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