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職場中如何處理同事關(guān)系

時間:2023-02-03 14:05:38 輕松職場 我要投稿

職場中如何處理同事關(guān)系

  在職場,怎樣處理復(fù)雜的同事關(guān)系?牢記以下這幾點,同事關(guān)系會越來越好;處理同事關(guān)系,真正厲害的人,往往也能做到這些,在職場中,我們該如何處理和同事之間的關(guān)系呢?

職場中如何處理同事關(guān)系

  職場中如何處理同事關(guān)系

  一、忍而不發(fā)

  什么是忍?心上有一把刀也不要拔掉,這就是忍;即使心上有一把刀,但也不要說出來表現(xiàn)出來,這就是忍。中國人最講一個“忍”字,忍不可忍,忍不能忍,戒急用忍,不一而足。

  二、誠而不欺

  人際交往中最忌諱的是欺騙,而最可悲可憐可笑的是自欺。所有欺人者的后果都是自欺,因為真相是掩蓋不住的。欺騙與謊言不同,謊言有許多是善意的,有許多是僅限于自我保護(hù)而已。但欺騙卻是以害人為目的的。而善于欺騙者都是極端自私的人,這種人就像是西方人所說的那種不惜把別人的房子點著,來為自己煮一個雞蛋吃的人。雞蛋絕對煮熟了,但來不及吃便進(jìn)班房了。所以說世界上有千方萬術(shù),只有騙術(shù)不可行。一夜輕霜就可把整個世界包裹起來,但太陽一出來就一切真相畢露,哪怕你費盡心機、天衣無縫,可得一時之逞,但終有一天要付出加倍的代價。人千萬不能為自私而欺騙。而人際間最看重的是一個“誠”字。忠誠、誠實、誠心誠意,這些東西是產(chǎn)生信任的唯一基礎(chǔ)。

  三、謹(jǐn)而不拘

  謹(jǐn)慎、恭謹(jǐn),都是人際交往中的智慧和美德。人是萬物中最變化莫測的,最難打交道的,所以必以謹(jǐn)慎為先,謹(jǐn)慎從事。世界上之所以有察言觀色一詞,就是因為人太復(fù)雜了,城府太深了,你不知道他心里想什么。所以有人說不會察言觀色的是沒長眼睛;聽不出弦外之音的是沒長耳朵;而只顧按自己的看法想法去待人處事的人是沒長腦袋。我們常聽說好人難做,好心不得好報。其實凡遇到這種狀況時,先考慮一下自己的行為是否起到好的效果,是否真正的有利他人。所以待人接物千萬別一廂情愿。一要考慮到效果是不是、會不會適得其反才去作為;二要考慮對方是否需要,所以明朝的大學(xué)士宋謙說:“寒者不貪雙璧而重短褐,饑者不愿干金而美一餐”。一餐之費與干金之贈哪個更重呢?所以說代價最大的未必讓人最滿意,還是用心揣摩人情所需才能事半功倍。

  四、禮而不擾

  處理同事人際關(guān)系的首要通則要講一個“禮”字。荀子就稱禮儀為學(xué)問之極、道德之頂峰。在民間則有“禮多人不怪”的說法。而現(xiàn)代行為學(xué)家洛倫茲則認(rèn)為禮節(jié)是人類的“第二天性”,“好”的禮節(jié)是在團(tuán)體內(nèi)所時時遵從的特性,“禮節(jié)永遠(yuǎn)使團(tuán)體分子產(chǎn)生互相諒解的效果”。而且“由文化演變而來的社會規(guī)范和禮儀是人類集團(tuán)的特性。”古今中外對于禮儀、禮貌、禮節(jié)都如此的認(rèn)識,當(dāng)是一種世界法則了吧。

  五、讓而不爭

  所謂“讓”就是在人際交往中,學(xué)會給對方留有余地,留有空間,留有表現(xiàn)的機會。古人講:退后一步自然寬;唯不爭而天下莫能與之爭。爭的不足讓的有余。所以在各種交往方式中,不與他人爭風(fēng)頭,不搶他人之鏡頭。不奪他人之話頭,不爭論無用的話題,不駁斥別人的見解,不理論是非,不爭你高我低。一定要學(xué)會用不涉及他人的方式來獨立的表述自己的意見。而那些自我表現(xiàn)欲望特別強烈而從不考慮他人的人,很少會有良好的人際關(guān)系。所以,能做到讓而不爭的是一種很高的修養(yǎng),是一種美德。人與人能做到不爭名、不爭利、不爭理、不爭權(quán)、不爭氣、不爭勢,那么,別人對你還會有什么怨恨呢?還有什么不高興的呢?而不爭并不等于得不到,會失去。

  六、順而不卑

  什么是順?“順”并不是馴服,并不是上下級的服從,也不是三娘教子中的聽從,更不是卑躬屈膝、低聲下氣,這不是“順”,這是懦是諂是無骨氣。而“順”不過是一種手段和藝術(shù)。盡管“順”字總是與馴順、順從、服從相關(guān),但在職場人際中,最重要的是“不逆行”,不逆人心、不違人之常情,不觸犯他人。自己一切言行要首先考慮他人是否順心、是否如意、是否舒服。所以很重要的是不要去和哪個人“對著干”,不能人家說東,你老說西;不能老說人家的不對、不是。就是他不對,他滿口濫言,你也沒必要去駁斥,不要掃人興,不要打人面子。

  七、中而不偏

  職場中人際關(guān)系最忌一個“偏”字,一定學(xué)會待人處事都要做到恰到好處,恰如其分,別過也別不及,不偏也不倚。這就是“中道哲學(xué)”的核心思想。在處理人際關(guān)系上中道哲學(xué)是十分有用的。你們兩個人有矛盾,我不參與,中立,不進(jìn)入是非圈兒自然就少了是非事。所以古人講是非之地不可久留。

  八、和而不同

  古希臘稱和諧為宇宙萬物之美,中國人自古講和氣生財。而孔子則說“和”是“天下之達(dá)道”。什么是“和”呢?和就是奉行中道的結(jié)果,和的釋義就是一切合于自然合于社會,個人行為沒有與他人不和諧的乖張、乖僻之處,沒有兇殘暴戾之處。體現(xiàn)在處人處世原則上是以和為貴;體現(xiàn)在個人態(tài)度上為和氣和藹,人際間有親和力。狄更斯說:“我在社交活動中的做法就是對人和顏悅色。我認(rèn)為這一點對所有人都是適用的。”而培根則說:“和藹可親的態(tài)度是永遠(yuǎn)的介紹信。”

  九、達(dá)而不妒

  通達(dá)、豁達(dá),大體上都是講人的胸懷,講人的大度,講人寬宏的雅量。心胸寬闊、宅心仁厚者自有朋自遠(yuǎn)方來,有朋在身邊聚。所以荀子說:“樹成蔭而眾鳥息”。而人能到通達(dá)、豁達(dá)的心境首先要不生妒心,妒心一起生百怨。古今中外詛咒嫉妒的名言不可勝數(shù),人們?yōu)槭裁催@么憎惡嫉妒之人呢?因為此心一生既害人又害己。人類盡管有七情六欲十二緣起四萬八千煩惱,但只有三種被稱為火的:欲火、怒火、妒火;鹗亲阋苑偕淼难。而妒火可怕的是不僅會讓人寢食難安,而且常常會不擇手段的去害人。正如培根說:“在人類所有天然向惡的行為中,最惡的乃是嫉妒以至禍害他人!薄皼]有什么能比愛與妒更具有持久的消耗力!薄爸挥兴劳瞿軌蚴辜刀屎偷滦兄匦卵院!彼哉f,人要想與人相處,在職場上建立良好的人際關(guān)系,千萬不能妒心太重,因為不僅影響與他人的關(guān)系,而且會使自己受到極大的傷害。

  一個群體中幾乎天天都有人有所得,有所成;年年有人升遷有人高就。你一看到別人好,就眼中冒火,就像被剜了自己的心頭肉似的,那你還有好日子過嗎?如果想想每一天都有人離開這個世界,進(jìn)入“土深火熱”之中,而自己還活著,一切心氣就平了,就和了,也就自然會與人很好的相處了。

  人千萬別在他人身上去照鏡子,你就是你,別去攀比。人比人得死,貨比貨得扔。這是老祖宗給我們留下的名言。而事實卻是尺有所短,寸有所長,各有各的價值,各有各的活法。而活著就是一種幸福。更何況三十年河?xùn)|,三十年河西的事是一種定律呢!

  職場中如何處理同事關(guān)系

  同在一個單位,或者就在一個辦公室,搞好同事間的關(guān)系是非常重要的。倘若關(guān)系不和,甚至有點緊張,那就沒滋沒味了。導(dǎo)致同事關(guān)系不夠融洽的原因,除了重大問題上的矛盾和直接的利害沖突外,平時不注意自己的言行細(xì)節(jié)也是一個原因。

  那么,哪些言行會影響同事間的關(guān)系呢?

  1、有好事兒不通報。

  單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎金等,你先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,一聲不響的坐在那里,像沒事似的,,從不向大家通報一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你太不合群,缺乏共同意識和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關(guān)系就不會和諧了。

  2、明知而推說不知。

  同事出差去了,或者臨時出去一會兒,這時正好有人來找他,明明知道,而你卻直通通地說不知道,一旦被人知曉,那彼此的關(guān)系就勢必會受到影響。外人找同事,不管情況怎樣,你都要真誠和熱情,這樣,即使沒有起實際作用,外人也會覺得你們的同事關(guān)系很好。

  3、進(jìn)出不互相告知。

  你有事要外出一會兒,或者請假不上班,雖然批準(zhǔn)請假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找,也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說,進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的,有時正好有要緊的事,人家就沒法說了,有時也會懶得說,受到影響的恐怕還是自己;ハ喔嬷,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。

  4、不說可以說的私事。

  有些私事不能說,但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚,有了孩子,就有關(guān)于愛人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進(jìn)了解,加深感情。

  5、有事不肯向同事求助。

  輕易不求人,這是對的。因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的,有時求助別人反而能表明你對別人的信賴,能融洽關(guān)系,加深感情。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。

  6、拒絕同事的“小吃”。

  同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室,休息時分吃,你就不要推,不要以為難為情而一概拒絕。有時,同事中有人獲了獎或評上了職稱什么的,大家高興,要他買點東西請客,這也是很正常的,對此,你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭,更不要人家給你,你卻一口回絕,表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送,你卻每每冷拒,時間一長,人家有理由說你清高和傲慢,覺得你難以相處。

  7、常和一人“咬耳朵”。

  同辦公室有好幾個人,你對每一個人要盡量保持平衡,不要對其中某一個特別親近或特別疏遠(yuǎn)。在平時,不要老是和同一個人說悄悄話,進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個人。否則,你們兩個也許親近了,但疏遠(yuǎn)的可能更多。有些人還以為你們在搞小團(tuán)體。如果你經(jīng)常在和同一個人咬耳朵,別人進(jìn)來又不說了,那么別人不免會產(chǎn)生你們在說人家壞話的想法。

  8、熱衷于探聽家事。

  能說的人家自己會說,不能說的就別去挖它。每個人都有自己的秘密。有時,人家不留意把心中的秘密說漏了嘴,對此,你不要去探聽,不要想問個究竟。從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德的行為。

  9、喜歡嘴巴上占便宜。

  在同事相處中,有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯,有理要爭理,沒理也要爭三分;有些人不論國家大事,還是日常生活小事,一見對方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題,也想要爭個水落石出;有些人常常主動出擊,人家不說他,他總是先說人家。這些都會破壞同事關(guān)系。

  職場中如何處理同事關(guān)系

  一、學(xué)會合作和分享:

  多跟別人分享看法,多聽取和接受別人意見,這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計。

  二、多微笑:

  無論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理,無時無刻向人展示燦爛友善的笑容,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,年長的把你當(dāng)女兒看待,如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。

  三、體貼他人:

  同事感冒你體貼地遞上藥丸,路過餅店順道給同事買下午茶,這些都是舉手之勞,何樂而不為?你對人好人對你好,在公司才不會陷于孤立無援之境。

  四、多與不同的人打交道:

  跟每一位同事保持友好的關(guān)系,盡量不要被人卷標(biāo)為你是屬于哪個圈子的人,這無意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò),對你沒好處。盡可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或斗爭,不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。

  五、有主見:

  應(yīng)以真誠待人,虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r候采納他人的意見。切勿萬事躬迎,毫無主見,這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

  六、不要一味奉承:

  只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里,苛待同事下屬,你無疑是在到處給自己樹敵。

  七、多與同事接觸:

  也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好,然而看在別人眼里,卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個,跟同事間的惟一接觸就是開會或交待工作,試問這樣的你又怎會得人心。

  八、要熱心:

  在團(tuán)體中熱心的人,總會得到別人的尊敬。很多人為了一些小事,怕麻煩,只會一味的推托,總是覺得為什么是我來做,總是怕吃虧,這樣的人是不易受歡迎的。熱心的人,很多大家正需要幫忙時,他會挺身而出來做;有時會不計較自己損失的利益來造福大眾,這樣的人,我們往往會對他的所作所為感到感謝,感到敬重他。

  九、平等待人:

  與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

  十、主動化解矛盾:

  同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現(xiàn)實,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。 要化解同事之間的矛盾,你應(yīng)該采取主動態(tài)度,你不妨嘗試著拋開過去的成見,更積極地對待這些人,至少要像對等待其他人一樣地對待他們。

  和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,因此學(xué)會怎樣與同事打好關(guān)系,也是工作中不可忽略的一點。

  職場中如何處理同事關(guān)系

  1.跟領(lǐng)導(dǎo)談話時,不說同事的是非

  我們都知道,及時地、主動地跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,讓領(lǐng)導(dǎo)了解整個事情的進(jìn)展,好處多多。因此,有必要經(jīng)常跟領(lǐng)導(dǎo)談話聊天。但是,記住談話時就只集中在工作上,千萬別說同事的是非。

  為什么呢?你想想看,能做上領(lǐng)導(dǎo)位子的人,必定不是傻子,很多時候我們想做什么,性格怎么樣,能力如何,領(lǐng)導(dǎo)一清二楚,只是不說而已。如果我們?yōu)榱松衔恢北憩F(xiàn)自己,跟領(lǐng)導(dǎo)說同事的是非,會給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象:這個員工很愛八卦呢,太不穩(wěn)重了!

  所以,跟領(lǐng)導(dǎo)打小報告,說同事是非,真的沒有必要。

  2.不說自己的觀點

  很多時候,我們可能會不經(jīng)意地在玩得熟悉的同事面前暢所欲言,侃侃而說,順帶表達(dá)了自己的觀點。這個本來沒有什么,但是,每個人背后都有自己的社交圈子,你說出來的觀點,永遠(yuǎn)不知道經(jīng)過這個圈子,那個圈子,傳成什么樣子。

  如果你的話在傳遞過程中,遇到了與不對付的人的身上,勢必會添油加醋加以傳播,不知道后面給我們帶來什么麻煩。所以,為了避免日后的麻煩,還不如從源頭開始,控制自己不要對某事發(fā)表觀點和看法。

  適當(dāng)保持自己的觀點和看法,也是保護(hù)自己在職場中不受到傷害的一種方式。

  3.面對小人,不要談自己工作的具體情況

  職場中,一個蘿卜一個坑,每個人所負(fù)責(zé)的工作都是相當(dāng)具體的。面對職場小人,千萬別談?wù)撟约汗ぷ鞯木唧w情況,免得被對方加以利用,大做文章。與職場小人打交道時,一方面應(yīng)該虛與委蛇,與小人保持表面的友好關(guān)系;另一方面,要注意別說自己對某事、某人的觀點及工作的具體情況。這樣,小人就沒有可以攻擊我們的機會了。

  職場中如何處理同事關(guān)系

  一、引見禮儀

  身在職場,你首先得明白職場禮儀與社交禮儀的不同,職場中是沒有男女之分的,大家都是平等的,否則可能你一個好心的行為卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級別低的人引見為級別高的人,如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名,這個時候最好的做法是道歉一下接著引見,而不是不停止引見。

  二、握手禮儀

  握手是最基本的禮儀,肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時候眼睛最好是直視對方的眼睛,握手要帶有一定的力度但是不要讓對方覺得不舒服。女士們需要注意的是,當(dāng)與別人握手時最好先伸出自己的手,以免引發(fā)不必要的誤會。

  三、電子禮儀

  如今電子產(chǎn)品給人帶來了很大的方便,如電子郵件、傳真等,讓我們可以隨時找到他人,但是并不意味著你就應(yīng)該這么做,電子郵件屬于職業(yè)信件,最好不要發(fā)一些與工作無關(guān)的東西。未經(jīng)他人允許,不要隨意使用傳真,占用他人線路浪費他人紙張。

  四、抱歉禮儀

  身處職場,尤其是新人,也許一個不小心你就冒犯了別人,這個時候,最好的做法就是真誠的道個歉,不需要你太多的感情,只要能夠表達(dá)你的歉意讓對方感受到就可以了,也別一直將這件事放在心上,這樣會讓大家都不舒服。

  五、電梯禮儀

  要知道,電梯雖小學(xué)問不淺,小小的電梯能夠反映一個人的修養(yǎng)。當(dāng)你一個人在電梯里時,不要隨便的張望或者亂寫亂畫,如果隨同別人一起的話,你可以先進(jìn)電梯,一手按著開門按鈕一手按住電梯側(cè)門,讓其他人進(jìn)電梯,在電梯里盡量側(cè)身面對他人,不要大聲交談,中途有人進(jìn)來的話,你可以主動詢問對方到幾樓,幫忙按下按鈕,到了目的樓層的時候,你可以讓對方先下電梯,自己隨后。

  六、著裝禮儀

  男性在著裝方面一定要干凈清爽,大方得體,女性著裝最好是符合自己的個性,職位,企業(yè)文化和辦公環(huán)境,雖說職場男女平等,但是女性在著裝的時候切忌一味的模仿男性,要保持一種做女人真好的心態(tài),發(fā)揮女性的優(yōu)點。

  七、商務(wù)餐禮儀

  現(xiàn)在的職場中經(jīng)常會有一些商務(wù)型的工作餐,有時候人們通過你的就餐禮儀、飲食方式能夠?qū)δ氵@個人的修養(yǎng)和社會地位做出迅速的判斷,而且不同的餐廳可能有著不同的規(guī)則,所以說最好自己事先多了解一下關(guān)于這方面的事情,免得在就餐的時候出丑或者讓他人為難。

  八、面試禮儀

  很多人在面試的時候都會有點緊張,尤其是有多位面試官在場的時候,一緊張便會亂了全套,就過也可想而知。面試的時候最好穿得體的服裝,注意禮貌。坐下的時候頭部端正,上身挺直,兩手自然地放在腿上,面帶微笑,眼睛平視面試官,放松心情。

  職場需要注意的禮儀

  一、著裝的基本原則

  (一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

  (二)是要合乎規(guī)范,注意搭配。

  (三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。

  二、問路應(yīng)注意的禮貌?

  向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。

  三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度

  客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。

  四、公共場所主要是指

  主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

  五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

  語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進(jìn)取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀(jì)守時;講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。

  六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護(hù)綠地

  (一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。

  (二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

  (三)要愛護(hù)綠地配套設(shè)施,保持其完整和清潔。

  七、如何做文明乘客

  (一)是要自覺排隊,按順序上下,不擁擠。

  (二)是自覺為不方便的乘客讓座位。

  (三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

  八、文明使用手機

  (一)是手機宜放在公文包或?qū)iT的手機包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。

  (二)是用手機時,不宜在人面前大喊大叫。

  (三)是在開會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機,在飛機上,醫(yī)院等特定場所,使用手機有礙安全,應(yīng)停止使用。

  九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生

  不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。

  十、做到不亂丟雜物

  在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器,為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點,以便清運。

  十一、做到不隨地吐痰

  在設(shè)有痰盂的公共場所,要把痰吐到痰盂里,在沒有設(shè)備痰盂的場所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,放在垃圾筒內(nèi),任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

  十二、日常交際的禮節(jié)

  (一)握手禮:握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時也可左手加握。

  (二)鞠躬禮:在莊重場合下三鞠躬,在一般場合下一鞠躬。

  (三)點頭禮:微微點頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場合。

  (四)注目禮:行注目禮時應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。

  (五)招手禮:招手時為空手,并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

  (六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

  (七)致意禮:在公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人,一般舉右手并點頭致意。

  (八)擁抱禮:在與外國朋友交往時,對方主動擁抱時,可“隨俗”。

  職場禮儀的禁忌

  1、直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

  2、以“高分貝”講私人電話

  在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3、開會不關(guān)手機

  “開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

  4、讓老板提重物

  跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

  5、稱呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答!

  6、遲到早退或太早到

  不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進(jìn)去。

  7、看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  8、老板請客,專挑昂貴的餐點

  別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

  9、不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

  10、想穿什么就穿什么

  “隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。

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