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創(chuàng)業(yè)“快”不一定意味著“好”
距離2011年喬布斯辭世不到兩年時(shí)間，這部電影就能夠順利推出在全球影院上映，考慮到通常人物傳記類電影的推出速度，它簡(jiǎn)直是“非一般的速度”�？梢韵胍�(jiàn)劇本肯定不會(huì)有人去認(rèn)真撰寫、修改，選角、拍攝、剪輯、后期等環(huán)節(jié)也只能因陋就簡(jiǎn)了。與所有“神速”的文藝作品一樣，生產(chǎn)者無(wú)非想趁熱點(diǎn)尚未消退，能夠賺取更多的收入。
出于喬布斯對(duì)于創(chuàng)業(yè)者們的影響，你可以很容易聯(lián)想到，“快”在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域幾乎是一個(gè)物理特性般的存在。因?yàn)檫@種特點(diǎn)，整個(gè)行業(yè)的變化都顯得比傳統(tǒng)行業(yè)更為激進(jìn)和高速。
但是，在另外一個(gè)維度上，互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品又是面向廣大用戶的，是給人使用的。在滿足用戶的需求，揣摩用戶的使用習(xí)慣，洞悉新的趨勢(shì)等等這些方面，“快”有時(shí)又沒(méi)有太大意義。
在如何處理“快”上，很多創(chuàng)業(yè)者做的并不好。
現(xiàn)在誰(shuí)還記得中國(guó)有多少個(gè)類似Pinterest的網(wǎng)站嗎?這種類型的創(chuàng)業(yè)公司是2011年的熱點(diǎn)，當(dāng)時(shí)手握現(xiàn)金的投資者和程序員創(chuàng)業(yè)者肯定會(huì)這么想當(dāng)然：不就是瀑布流嗎?不就是各種風(fēng)格的圖片排列在一起嗎?太容易搞定了，當(dāng)時(shí)甚至有了現(xiàn)成的模板供網(wǎng)站使用。但遺憾的是到現(xiàn)在為止，沒(méi)有一家公司獲得真正的成功，他們往往還把失敗的原因歸咎于中國(guó)用戶的使用習(xí)慣、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境等等，而這些都應(yīng)該是在創(chuàng)業(yè)初期想清楚，找到對(duì)策的事情。
另外一種不當(dāng)?shù)?ldquo;快”，是整個(gè)行業(yè)的冒進(jìn)，比如團(tuán)購(gòu)。講故事、拿投資、招人、全國(guó)開(kāi)設(shè)分公司，這曾經(jīng)是所有團(tuán)購(gòu)公司都在做的事。于是，在這種比規(guī)模和成長(zhǎng)速度的潮流中沒(méi)有人會(huì)注意利潤(rùn)率、用戶體驗(yàn)、重復(fù)購(gòu)買率等比較不顯著的數(shù)據(jù)。“快”也帶來(lái)了團(tuán)購(gòu)公司的更多問(wèn)題，人員素質(zhì)、管理疏忽、財(cái)務(wù)漏洞都會(huì)紛紛出現(xiàn)。于是，現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)行業(yè)除了美團(tuán)等少數(shù)當(dāng)年謹(jǐn)慎小心的公司之外，幾乎都已經(jīng)銷聲匿跡。
出現(xiàn)這些現(xiàn)象，一方面是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司人數(shù)少，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常在職能上“思行合一”，最終的結(jié)果就很可能是想得快，做得快，甚至沒(méi)有思考成熟就已經(jīng)開(kāi)始做了。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的人經(jīng)常會(huì)跟你說(shuō)“快速迭代”，這的確是一種看上去還比較成功的“快”，是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的有效方式，但如果產(chǎn)品最初的大方向就錯(cuò)了，即便此后不斷地改進(jìn)，很多時(shí)候也很難回到正確的道路上來(lái)。對(duì)于錯(cuò)誤的產(chǎn)品最好的解決方式是砍掉而不是修補(bǔ)。所以在此之前，為什么不再謹(jǐn)慎思考一會(huì)呢?
還有一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)在執(zhí)行層面。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都希望獲得快速發(fā)展，加班加點(diǎn)肯定是一個(gè)辦法，更多的選擇則是增加人員、資金、硬件的投入，但結(jié)果未必真的如愿。比如在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)中，10名程序員10天所做的工作真的可以讓100名程序員1天搞定嗎?當(dāng)然不會(huì)。
執(zhí)行層面的“快”其實(shí)更考驗(yàn)管理能力、工作流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力，創(chuàng)業(yè)公司肯定不占優(yōu)勢(shì)。那些獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的創(chuàng)業(yè)公司，也不一定就比用創(chuàng)業(yè)者自有資金維持的公司更有創(chuàng)造力。在面對(duì)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，創(chuàng)業(yè)者更需要悠著點(diǎn)。
“如果你仔細(xì)研究最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們把事情變得更快，使人們更少地思考。”Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯最近在美國(guó)波特蘭舉行的慶祝獨(dú)立藝術(shù)和科技的XOXO大會(huì)上這樣說(shuō)。而創(chuàng)業(yè)者們需要知道的是，為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，在讓用戶更便捷、迅速地使用產(chǎn)品之前，創(chuàng)業(yè)者自身需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，無(wú)論是在腦力還是體力上。
的確會(huì)有各種各樣的壓力，讓創(chuàng)業(yè)者感到必須加快速度，比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)度、預(yù)想中的先發(fā)優(yōu)勢(shì)、投資人的催促、行業(yè)的變化等等，但是這些都不能成為拿出一個(gè)爛產(chǎn)品的理由。
在創(chuàng)業(yè)時(shí)，有時(shí)不妨讓自己“慢”一點(diǎn)。
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