酒店總經(jīng)理致辭
在日常學習、工作和生活中,大家最不陌生的就是致辭了吧,在各種重大的慶典、外交、紀念活動中常見的致辭種類有賀辭、祝辭、歡迎辭、新年獻詞、悼詞、開幕辭、閉幕辭等。什么樣的致辭才是好致辭呢?以下是小編收集整理的酒店總經(jīng)理致辭,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店總經(jīng)理致辭1
各位員工:
大家好!
火樹銀花,歲月流金!伴隨著世紀千年激昂、奔越的鐘聲,我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的新年,值此之際,我代表中亞大酒店全體員工向長期關(guān)心、幫助和支持我們的上級領(lǐng)導(dǎo)、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝!
在三亞這片熱土上,在風景如畫的三亞河畔,在社會各界人士的關(guān)懷與支持下,在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,歷經(jīng)八年風雨,中亞大酒店逐漸發(fā)展成了一家集吃、住、娛為一體的四星級旅游涉外酒店。八年來,我們本著“團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,以其不斷改進的硬件設(shè)施,優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進的企業(yè)文化,樹立了良好的企業(yè)形象,奠定了在三亞市旅游飯店中的地位。回首中亞創(chuàng)業(yè)歷程,一路凱歌,一路風塵!中亞人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有中亞特色的發(fā)展道路,得到了社會各界的認可,并獲得了“三亞市十佳飯店”“綠色餐飲企業(yè)”“海南省30強企業(yè)”“三亞市消防先進單位”等多項榮譽稱號,在XX年,我店以過硬的設(shè)備設(shè)施、完善的服務(wù)項目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進的管理理念榮膺四星級旅游涉外酒店,為酒店進一步發(fā)展拉開了序幕!值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”!
為了打造三亞市精品商務(wù)型酒店,XX年,我們在硬件上進行了一系列的裝修改造。首先,對客房的家具進行了裝修,對席夢思床、布草及窗簾進行了更換,對墻壁進行了粉刷,優(yōu)化住房環(huán)境;其次,引進新派川菜系列,填補三亞市正宗川菜飲食之空白,同時,按照巴蜀特色對中餐廳進行全面的裝修改造,提高餐飲品位;再次,新添聯(lián)想電腦60多臺配入客房,實現(xiàn)寬帶上網(wǎng),足不出戶即可自由享受網(wǎng)上沖浪;并且,我們對歌舞廳進了全面裝修改造,豐富住店旅客夜晚生活,另外,我們還改造了酒店客房冷暖水供應(yīng)系統(tǒng),全方位提高客房服務(wù)質(zhì)量。在軟件上,加強職能管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。首先,我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個節(jié)能小組,狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作;其次,建立自己的網(wǎng)站,實施網(wǎng)上促銷,同時成立了一系列促銷團體。如客戶服務(wù)部、婚慶禮儀部等;再次,我們成立了三亞市第一家vip俱樂部。vip俱樂部的成立,旨在為所有會員提供更加完美的、人性化的服務(wù),其中包括了6項特惠待遇、15項個性化服務(wù)待遇、16項免費待遇及4項獎勵措施!標志著我店服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的升華,各項個性化服務(wù)已經(jīng)走在了三亞酒店業(yè)的前端!
展望未來,中亞大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任,進一步提高我店內(nèi)外環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務(wù)!希望社會各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持!希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚中亞人的精神,為中亞美好的明天而奮斗!
酒店總經(jīng)理致辭2
親愛的全體同仁們:
20××年新春即將來臨之際,我謹代表×××市酒店,向所有關(guān)心、支持酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為×××市酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工及家人表示衷心的感謝并致以最誠摯的祝福,祝大家身體健康,工作順利,萬事如意,闔家歡樂!
過去的一年,是不平凡的一年,是充滿機遇、挑戰(zhàn)、艱辛和收獲的一年!痢痢潦芯频暝谔嵘布,集中精力抓好基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作的同時,通過調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),改進營銷手段,加大品牌宣傳投入,深挖潛力,開源節(jié)流,不斷提升企業(yè)的綜合競爭力,獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,使酒店發(fā)展邁入了一個新的歷史階段,這些成績來之不易,我們深感驕傲和自豪。
新的一年,我們也清醒地看到,我們所面臨的競爭將更加激烈,面臨的形勢將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴峻,但我們相信,有大家一如既往的關(guān)心和支持,我們堅定信念,團結(jié)一心,求實求新,頑強拼搏,×××市酒店的明天將會更加艷麗奪目!
酒店總經(jīng)理致辭3
各位員工朋友們:
大家好!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時光老人的腳步離我們遠去,過去的一年,我們?nèi)w人在酒店董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一致,迎難而上,不但沒有受到xx危機的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。
冬去春歸,新春將至,在此,我也代表xx酒店董事會,向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝,向所有曾經(jīng)在奮斗過、現(xiàn)在仍奮斗在一線的干部和員工們,拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,學習進步,身體健康,生活幸福,萬事如意!
一年來,我們酒店與時俱進、開拓創(chuàng)新,順利實現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革,使酒店發(fā)展邁入了一個新的歷史階段;我們在競爭異常激烈、條件異常艱苦的形勢下,克服了xx的種種困難,圓滿完成了董事會下達的各項既定發(fā)展任務(wù);酒店各項改革創(chuàng)新不斷深入,管理標準不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個令人刮目相看的奇跡!這些成績來之不易,我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們,20xx年將是充滿希望的一年,站在新的起點上,我們激情滿懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的一年,xx危機的影響依然存在,我們所面臨的競爭將更加激烈,面臨的形勢將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴峻,我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅定信念,團結(jié)一心,求實求新,頑強拼搏,就能夠盡善盡美,無往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,新年大吉,合家歡樂,萬事如意!
酒店總經(jīng)理致辭4
各位來賓,**員工們
大家晚上好:
時光如梭.歲月如歌,這一年走得太匆忙,往事瀝瀝在目,仿佛就在昨天。在這辭舊歲、迎新年的夜晚,我們歡聚一堂,共同去尋覓xx年那從容不迫的腳印,去記憶xx年那轟轟烈烈的日月,去分享xx年那碩果累累的幸福!過去的一年,是我們齊心協(xié)力、埋頭苦干,最值得回憶的一年。
新年伊始,**產(chǎn)業(yè)園**新工廠里,裝修的藍圖就緊羅密布地展開,短短的四個月,汗水與智慧裝點出溫馨.高雅的辦公環(huán)境,勤奮與激情勾勒出如詩如畫的工廠園區(qū),同時民營科技園老工廠里正挑燈夜戰(zhàn),加班加點,留守的員工,勇挑重擔,合理調(diào)配,面對客戶雪片一樣飛來的訂單,交出了一份令人滿意的答案。
記得那個風雨交加的夜晚,進口設(shè)備的吊裝如期進行,寒冷與饑餓難不倒我們,一條條自動化生產(chǎn)線改造完成。
記得又一個天寒地凍的深夜,**產(chǎn)業(yè)園內(nèi)漆黑寂靜,只有我們**車間燈火通明,大家正全神貫注地進行改版pcb貼片試產(chǎn)調(diào)試,一個標準化車間展現(xiàn)在世人面前。
記得老員工巾幗不讓須眉,挑起.打包,裝卸,搬運工作,實現(xiàn)工廠不停廠搬遷, 記得新員工剛剛進入公司就挑起了新工廠的清潔,布置工作,把這里打掃得明窗凈幾。
我們記得這一年在**總部拼搏奮斗的員工,我們記得長期派駐各地的辦事處人員,我們同樣記得那些離開后又一如既往支持**的員工,在這里我向為公司作出貢獻的每一位員工表示衷心的感謝!
過去的一年,是我們最值得驕傲的一年,必將載入公司史冊,今天您所見到的**已是:
一個崇尚自然的生態(tài)工業(yè)園
一個蘊含豐富文化內(nèi)涵的品牌
一個華麗轉(zhuǎn)型的現(xiàn)代精工企業(yè)
一個繼承光榮傳統(tǒng),斗志激昂的團隊
一個富有創(chuàng)新思維的科技實體
激情與汗水鑄造過去,理性和堅強成就未來,新的一年就將到來,我們應(yīng)該清醒地認識到,以往的成功只是今天的開始,我們要抓住機遇.迎接新挑戰(zhàn),20xx年我們又將是高速向前的一年。
1.重點打造銷售開發(fā)部,組建一支相當規(guī)模的銷售團隊
2.開展電商業(yè)務(wù)提高銷售效率
3.積極進行品牌宣傳.推廣.提高知名度
4.全網(wǎng)線.光纖樓宇對講3月底前投產(chǎn),并向無線方向發(fā)展
5.建設(shè)一個站在時代潮流前沿的智能家居體驗中心,實現(xiàn)**,從設(shè)備供應(yīng)商.向方案提供商的轉(zhuǎn)型。
6.擴大公司規(guī)模,進一步加強公司流程建立,提高執(zhí)行力,使公司運行效率最大化
春風又一重,相聚樂無窮,我們依依惜別xx年的輝煌,滿懷豪情迎接20xx年的美好。我向努力工作在各個崗位的員工致以最誠摯的問候,向受表彰的先進工作者,優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀。
新年快樂!
酒店總經(jīng)理致辭5
光陰荏苒,歲月如梭,伴隨著又一季冬陽艷陽,XX大酒店迎來了她四周歲的生日。在此,我謹代表XX大酒店向多年來關(guān)心、扶持XX大酒店成長的各級領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意!向為XX大酒店提供過幫助的社會各界朋友表示誠摯的謝意!同時,向為酒店發(fā)展付出了辛勤汗水的全體XX員工表示最親切的問候!
四年來,XX大酒店始終堅持“賓客至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的經(jīng)營理念,不斷深化改革,拓展市場,銳意進取,勇闖難關(guān),憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊伍,在激烈的市場競爭中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,贏得了顧客的一致好評和同行的高度認可。
四載風雨身后事,策馬揚鞭向前看。展望未來,我們將緊緊抓住千帆競渡的盛世良機,順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的大潮,進一步發(fā)揚“敬業(yè)、責任、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,完善“情滿XX,舒適家園”這一主題,不斷提升XX品牌的美譽度。
我們深信,在各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友的大力支持下,通過全體XX員工的努力拼搏,XX大酒店必將再創(chuàng)輝煌,為我市經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻!
總經(jīng)理:XXX
酒店總經(jīng)理致辭6
敬的員工朋友們,羊年即將過去,猴年即將到來,在這辭舊迎新、舉國歡慶的時刻,在此我代表aa大酒店全體員工的共同祝托,懷著無比激動的心情向關(guān)心支持我們的全體同仁和你們的家人表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。在這里給大家拜個早年啦。
一、全店動員,抗擊非典,齊抓共管,勇立潮頭
四月中下旬以來,中國大面積爆發(fā)了非典疫情,因?qū)σ咔橹R了解的欠缺和一開始控制措施的不力,一時之間,萬眾惶恐,大部分酒店和企事業(yè)關(guān)門放假,一切工作無法正常工展,中華民族到了危險關(guān)頭,整個酒店業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)遭受前所未有的沖擊。黨中央、國務(wù)院為盡快控制疫情,號召全民動員,齊抓共管,抗擊非典,滕州市委、市政府也迅速秘書家園:.歡迎您取各種嚴格措施,組織民眾、萬眾一心,嚴控非典疫情。作為滕州市的品牌酒店和知名企業(yè),酒店也積極行動起來,與滕州市委、市政府緊密聯(lián)系、相互配合,共赴國難,成立了以總經(jīng)理為組長的防非治典領(lǐng)導(dǎo)小組,保證非典期間不關(guān)門,成為僅有幾家不關(guān)門的酒店之一,并制定了一系列的措施嚴查死守。在此時此刻,酒店面對著極大的精神壓力,因為大家不知道非典疫情何時可結(jié)束,它帶來的隱患是什么,企業(yè)何去何從,大家對此一點把握也沒有,均有迷茫、恐懼之感,可以說整個酒店、每位員工在每時每刻均面臨著生與死的考驗。但大家齊心協(xié)力,共赴苦難,每天按時上下班,以積極樂觀的態(tài)度面對顧客和同事、面對自己一天的工作。那時我就下了一個決心,為了滕州經(jīng)濟的更快發(fā)展,為了這些可愛的員工,我一定努力,帶領(lǐng)大家下定決心,越是在緊要關(guān)頭,我越是挺身而出,為了這些飽滿熱情工作的員工,我一定努力,帶領(lǐng)大家下決心,排除萬難,把企業(yè)做的更好,來回報社會,回報全體員工。通過我們?nèi)w員工的共同努力,我們勝利了,我們的經(jīng)營業(yè)績保持了增長率?箵舴堑涞某晒,是全民的成功,是全體員工的成績,在這里,我也代表所有酒店管理者,對全體員工同志們道一聲:辛苦了,謝謝你們。
二、面對難關(guān),勇挑重擔,積極為此次事件作好后勤服務(wù)工作
7月26日是個令棗莊市人民,特別是滕州人民永遠記住的一個日子。這一天,木石礦出現(xiàn)礦難,有幾十名同志在此事故中失去了最寶貴的生命,引起黨中央,國務(wù)院的高度重視,滕州市委、市政府在緊要時刻又把此次接待任務(wù)的重擔交給了aa大酒店,酒店在剛剛度過抗擊非典的同時,又在資金緊張、困難重重的情況下,從各地選好原材料,為各級政府領(lǐng)導(dǎo)和工作人員變著花樣調(diào)整菜品口味。由于酒店空調(diào)系統(tǒng)的先天不足,酒店千方百計,多方面籌措資金,用一晚上的時間為所有的入住房間安了幾十部空調(diào),保證了專家和工作人員在良好的休息場所完成了7.26礦難的艱巨任務(wù)。
三、多方籌措資金,為酒店的進一步發(fā)展再注活力
在酒店的整個戰(zhàn)略投資規(guī)劃當中,資金一直是壓在我們心上的一塊巨石。酒店要發(fā)展、資產(chǎn)要盤活、規(guī)劃要實現(xiàn)、經(jīng)營要運轉(zhuǎn),投資是關(guān)鍵,資金是硬件。經(jīng)過我們的艱苦努力和卓越運作,酒店發(fā)展需要的上1000萬資金終于得到落實,為酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃吃了一顆定心丸,酒店上下氣勢高昂,群情激奮,對未來更是信心倍增。我堅信,我們會合理調(diào)配這筆資金,讓它發(fā)揮出使用價值,為酒店的發(fā)展,為企業(yè)的做大、做強,為員工的自我價值實現(xiàn)提供更寬廣的平臺,讓我們共同努力,干事創(chuàng)業(yè),在新的世紀,在關(guān)鍵的2004年再打一場漂亮戰(zhàn)。
四員工朋友們:過去的一年是酒店發(fā)展極不尋常的一年。一年中,遇到的困難和問題比預(yù)料的要大得多,取得的.成績比想象的要多得多;仡欉^去一年的酒店工作,我們深切地感到酒店的一切工作離不開社會各界的支持與關(guān)懷,離不開全體員工的辛勤勞動和幫助。成績的取得、得益于多年來酒店管理層打下的良好基礎(chǔ),凝聚著酒店廣大員工的辛勤勞動。
同時,我們也要清醒的看到,當前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。主要是與先進酒店相比,我們酒店硬件結(jié)構(gòu)不夠合理、檔次不高、軟件層次偏低、經(jīng)營收入總量不夠、管理、服務(wù)質(zhì)量幾乎沒有,離現(xiàn)化化酒店管理,標準還有不小的差距,軟硬件任務(wù)依然十分艱巨;酒店發(fā)展的效益還沒有充分體現(xiàn)到財務(wù)收入上來、收支矛盾仍然比較突出;員工就業(yè)安置壓力較大,經(jīng)營保障的物質(zhì)基礎(chǔ)不強,員工生活還比較差;酒店職能較復(fù)雜和管理者意識有待進一步加強,發(fā)展軟硬個建設(shè)還需進一步強化,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
酒店總經(jīng)理致辭7
尊敬的董事長、各位員工:
大家晚上好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),惠豐大酒店迎來了新員工培訓(xùn)動員大會,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個溆浦同等級中最好的酒店,酒店總經(jīng)理新員工致辭。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設(shè)施設(shè)備完好、實用之外,最重要的就是軟件——酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn),培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓(xùn),可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務(wù)技能及技巧,樹立酒店服務(wù)意識及良好的職業(yè)道德風尚。
過去的一周,我們進行了軍訓(xùn),這為我們以后的工作打下了基礎(chǔ),從今天開始,我們將進行理論課的培訓(xùn),我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓(xùn),達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓(xùn)達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:
一、 高度重視,積極配合
在座的員工,有少部分可能參加過此類培訓(xùn),我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用,積極配合教員搞好學習,(在教員的指導(dǎo)下可以做小師傅嗎!)千萬不要有厭煩情緒,我國古代偉大的思想家和文學家,被后人稱為圣人的孔子說過這樣一句話“溫故而知新”,說的就是溫習學過的東西,可以獲得新的體會,況且酒店作為一個服務(wù)行業(yè),個人技能的不斷學習與提高,并熟練地將之運用到實際工作中去,是每個員工都應(yīng)該明白并不斷努力的方向。新員工,更要應(yīng)積極的心態(tài)投入到培訓(xùn)中去,爭取在最短地時間里掌握基本的酒店相關(guān)知識,爭取超過老員工。大家有沒有信心。
二、 認真學習、服從安排
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應(yīng)酒店對相應(yīng)崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓(xùn)結(jié)束時進行綜合考試考核,對于個人技術(shù)強、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓(xùn)結(jié)業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關(guān),都能做優(yōu)秀學員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領(lǐng)導(dǎo),我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
酒店總經(jīng)理致辭8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、全體員工同志們:
大家晚上好!
龍飛蛇舞、燕語鶯歌,在這辭舊迎新的日子里,我們滿懷喜悅的心情,歡聚一堂,舉行團拜會,慶祝新年的到來。首先,我代表酒店公司,向關(guān)心、支持、幫助我們的上級領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,表示衷心的感謝,致以崇高的敬意;向辛勤工作的全體員工同志們,表示節(jié)日的祝賀,致以親切的慰問!
20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在社會各界人士的支持下,我們成立了xxxx國際大酒店。在以王總為核心的公司董事會堅強領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,酒店已進入設(shè)計裝修階段,即將完工。酒店共26層,建筑面積42000平方米,總投資8億元。酒店按國際五星級標準打造,配能功能齊全,餐飲擁有中餐廳、西餐廳、特色餐廳、豪華VIP包房及重慶唯一的千人宴會廳;客房擁有330間,除配套近1000平方米的奢華總統(tǒng)套房以外,還配備了有特色的現(xiàn)代中式客房、東南亞風情客房及豪華的歐式客房。xxxx國際大酒店建成后,將成為重慶市標志性的酒店建筑和一道靚麗的風景,對提升重慶市酒店接待能力,增強重慶市對外形象,促進重慶市經(jīng)濟社會發(fā)展,起到積極重要的作用。
xxxx國際大酒店建成營業(yè)后,我們本著“團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實”的企業(yè)精神,樹立“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念,牢記“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,以打造精品酒店為己任,以良好的環(huán)境、全新的面貌、笑迎四海賓客,全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓每一個來我們酒店的顧客感到溫馨、舒適、滿意,享受快樂日子、幸福生活。在這先進的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中,我們要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,樹立良好的企業(yè)形象,使xxxx國際大酒店能夠躋身于重慶乃至國內(nèi)酒店的前列,為廣大顧客提供熱情、周到、滿意的服務(wù)。
xxxx國際大酒店成立以來,能取得今天這樣的成績,離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的充分關(guān)懷,離不開社會各界的大力支持,離不開全體員工的辛勤努力;可以說,沒有你們就沒有酒店的今天,沒有你們就沒有酒店的發(fā)展,沒有你們就沒有酒店美好的未來。為此,我代表酒店公司,再一次向關(guān)心我們酒店公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo),向支持我們酒店公司發(fā)展的各位來賓,向勤奮工作、無私奉獻的全體員工同志們,表示最衷心的感謝和崇高的敬意!
今夜星光燦爛,今夜其樂融融,讓我們大家愉快地交流,幸福地暢談,在歡樂祥和的氣氛中,享受這個美好的夜晚,迎接無限希望、無限榮光的新年!
祝大家節(jié)日快樂,身體健康,工作順利,闔家幸福!
酒店總經(jīng)理致辭9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們:金秋時節(jié),清風送爽,丹桂飄香。今天,xx大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹代表xx市房產(chǎn)管理局向蒞臨今天
盛會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向為酒店建設(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設(shè)者表示親切的問候!千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美。我局按四星級標準投資建設(shè)的御泉大酒店于20xx年12月破土動工以來,全體建設(shè)管理者和工程建設(shè)者克服地質(zhì)復(fù)雜、施工難度大、資金緊缺等方面的困難,經(jīng)過兩年多的奮力拼搏,保證了酒店順利開業(yè)。建成后的御泉大酒店,設(shè)計新穎、風格別致、功能齊全,無論是主體建筑,還是裝飾裝修,都構(gòu)思宏偉、氣勢恢宏。
酒店總經(jīng)理致辭10
親愛的各位員工:
大家好!
我能成為順德浦項第三任總經(jīng)理感到非常榮幸,同時也覺得肩上的擔子越來越重了。
在這里,首先我要對順德浦項第二任總經(jīng)理李觀道先生對我公司一直以來的引導(dǎo)和為順德浦項在發(fā)展道路上做出的貢獻表示衷心的感謝!祝愿他回國之后,身體健康、事事順心,也希望李觀道先生能一如既往地關(guān)心及支持我們順德浦項。
現(xiàn)順德浦項的經(jīng)營狀況并不是很理想,受國內(nèi)鋼板市場供過于求的影響,彩色鋼板及鍍鋅鋼板市場一直處于低靡狀況。但我確信只要我們能擰成一股繩,共同努力,一定會渡過此次難關(guān)的。
作為新上任的總經(jīng)理,我希望大家能夠相信我,支持和配合我的工作。在這里我向大家囑托幾點:
一、我們?nèi)砸^續(xù)堅持從去年開始執(zhí)行的“競爭力強化活動”,即減少浪費、提高業(yè)務(wù)效率、品質(zhì)向上。我們才能以優(yōu)惠價格提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客要求,以占得市場的一席之地。
二、我們要時刻準備,預(yù)測未來,只有能夠把握未來的人,才能成為未來的主人翁。即預(yù)測我們未來的顧客是誰;顧客所要求的產(chǎn)品是什么;要求的技術(shù)是怎樣等。
同時,我們要不斷地鉆研新技術(shù)并開發(fā)新產(chǎn)品,且同時探索新需求及開拓新市常沒有發(fā)展就是退步,退步就代表著淘汰。
三、我們要團結(jié)一心。我們是一個城堡里面的共同運營體,也是一個大家庭。相信只要我們每個人都能齊心協(xié)力,一定會克服一切困難,讓公司有更進一步的飛躍和發(fā)展,同時創(chuàng)造出自豪又有意義的公司生活。只有公司發(fā)展了,我們的待遇也才能提高。
最后,祝大家身體健康!家庭幸福!
謝謝!
酒店總經(jīng)理致辭11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們:
大家好!
今天是xx商務(wù)酒店隆重開業(yè)的喜慶日子,首先請允許我代表xx商務(wù)酒店全體股東和酒店全體員工,對在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會各界朋友,表示衷心地感謝!同時,對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意!
今天正式開業(yè)迎賓的xx商務(wù)酒店坐落在風景優(yōu)美的丹頂鶴故鄉(xiāng)——齊齊哈爾巿。它由xx商務(wù)酒店集團管理公司投資1000萬元興建和經(jīng)營,占地面積為1萬平方米,是一家設(shè)備先進、服務(wù)項目齊全、風格獨特的高級豪華酒店。酒店位于齊齊哈爾市的中心地段,地理位置極其優(yōu)越。
匯中華美食,交天下朋友!xx商務(wù)酒店將通過規(guī)范化的管理,以“衛(wèi)生環(huán)境一流、服務(wù)設(shè)施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營理念,盡快在齊齊哈爾及其周邊的旅游行業(yè)樹立知名品牌,真正成為我市的經(jīng)濟增長點。同時,xx商務(wù)酒店全體員工將不辜負鶴城人民對我們的熱切期望,為提升全巿酒店業(yè)的整體水平,為賓客提供健康,舒適,綠色的全新消費新概念。努力打造出“xx”的特色品牌。
喜慶的音樂,歡樂的歌聲,繽紛的禮花,烘托出了一個喜氣洋洋的熱鬧氣氛,這是xx商務(wù)酒店的盛事,這是酒店界的盛典!讓我們共同慶祝開業(yè)盛事,讓我們共享這一美好的時刻!讓我們共同祝愿并期待xx商務(wù)酒店創(chuàng)造輝煌事業(yè),擁有燦爛的明天!最后,祝xx商務(wù)酒店開業(yè)慶典圓滿成功!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,身體健康、工作愉快、萬事如意!
酒店總經(jīng)理致辭12
尊敬的教授、各位同仁:
下午好!
跨世紀大酒店經(jīng)過9年的發(fā)展,取得了驕人的成績,但是,在服務(wù)質(zhì)量和管理水平方面仍然存在很多不足的地方。今年是酒店建店10周年,工作千頭萬緒,我們必須清醒地認識到,開展卓有成效的培訓(xùn),切實提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,是做好一切工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,所以,今年將是我們酒店的管理效益年、培訓(xùn)效益年。
這幾年,我們在怎樣開展卓有成效的培訓(xùn),切實提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平方面下了很大的力氣,但效果不是很明顯,我們急需一位酒店管理方面的專家和大師為我們指點迷津。
現(xiàn)在,我們終于盼來了這樣一位專家和大師,他就是:世界飯店協(xié)會“金領(lǐng)袖勛章”獲得者——教授,他開創(chuàng)了激情服務(wù)學,推出了健康的服務(wù)心理學、美妙的服務(wù)語言學、新穎的服務(wù)行為學、喜人的服務(wù)禮儀學、高雅的服務(wù)美學等等,全國近500家酒店18萬人次有幸聆聽了他的精彩課程,并從中受益。
今天,我們是18萬幸福的人當中最幸福的人——在我們的熱誠邀請下,教授同意出任我們的駐店總經(jīng)理,帶領(lǐng)我們走向規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“康莊大道”。我相信,我們跨世紀大酒店一定能在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,插上騰飛的翅膀,創(chuàng)造更大的輝煌!
謝謝大家!
酒店總經(jīng)理致辭13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們:
在上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友的大力支持下,今天,口福樓酒樓迎來了盛大的開業(yè)儀式,我代表酒樓的全體員工,向大家表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
為什么取名口福樓呢?這里面還有一個有趣的經(jīng)歷。我的許多喜歡美食的朋友,他們對各大菜系的偏好各不相同,紛紛勸說我開辦一個薈萃各地名菜的酒樓讓每一位顧客都能一飽口福。雖然這需要一個復(fù)雜的過程,一時間很難辦到,但是能讓顧客一飽口福的愿望也開闊了我們酒樓的經(jīng)營視野,引導(dǎo)我們努力追求酒樓的文化品牌。于是就醞釀出了現(xiàn)在這個店名,于是就有了今天的經(jīng)營品種和遠期的發(fā)展目標。
口福樓酒樓在主營新派川菜和四川火鍋的基礎(chǔ)上,結(jié)合眾多菜系的經(jīng)典烹調(diào)技術(shù)及其用料進行主理。追求“百菜百味,一菜一格”的文化底蘊,講求口感享受和營養(yǎng)搭配的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,講求各地名菜的正宗風味?诟蔷茦怯袃(yōu)雅的就餐環(huán)境,一流的服務(wù)質(zhì)量;口福樓酒樓秉承傳統(tǒng)追求創(chuàng)新,在今后的發(fā)展過程中,還將有更多的菜品呈獻給廣大的顧客,滿足大家不同口味的美食需求。我們嚴守國家的各項法律法規(guī),嚴守行業(yè)的服務(wù)信條。相信口福樓會越辦越好,讓消費者高興,給消費者帶來福氣!
“有朋自遠方來,不亦樂乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方賓朋、各界朋友多多光顧口福樓,給予我們更多的關(guān)心和支持,給予我們更多的指導(dǎo)和幫助。我們呈獻給廣大消費者的,必將是一個科學管理、規(guī)范運作、熱忱服務(wù)、有品味、有檔次、有影響,讓大家都滿意的口福樓!
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,身體健康、生活幸福、事業(yè)興旺發(fā)達!?诟蔷茦情_業(yè)大吉、生意興隆、賓朋滿座、前程錦銹、鵬程萬里!
謝謝大家!
酒店總經(jīng)理致辭14
各位嘉賓,各位領(lǐng)導(dǎo),各加盟店代表,各位供應(yīng)商朋友,各位員工家屬,各位兄弟姐妹:
歷史將會銘記:“我們五歲了”!
首先,讓我們以熱烈的掌聲,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和所有嘉賓的到來,感謝他們長期以來對我們的關(guān)心和幫助!
五年的時間不算長,但是,20xx年8月11日至20xx年8月11日,1826個日日夜夜,對于我們每一個xx人來說,飽含了太多的感情和心血,難以用語言來形容。此時此刻,我的心情很激動。因為,正是我們這一群平凡的人,在社會各界的支持下,通過自己的勤奮進取,取得了如此不平凡的業(yè)績。xx的大旗飄揚在大江南北,長城內(nèi)外,F(xiàn)在已扎根西部,落戶新疆。
五年來,我們xx人不怕困難,勇于創(chuàng)新,在管理結(jié)構(gòu)改革、企業(yè)制度建設(shè)、塑造企業(yè)形象、擴大公司規(guī)模和增強企業(yè)實力等各方面都有重大突破,我們的成績有目共睹。榮譽屬于大家,沒有全體員工的艱苦努力和辛勤汗水,就沒有xx的今天!
五年來,我們苦心勵志,大膽探索。確立了以河北xx餐飲管理有限公司為決策核心,各直營店、加盟店獨立經(jīng)營,各職能部門監(jiān)督服務(wù)、高效配合的現(xiàn)代化企業(yè)運行機制,成為業(yè)界典范。
五年來,我們把改善人才成長環(huán)境作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。通過增加福利待遇、員工生日聚餐、郊游聯(lián)歡。拓展訓(xùn)練等活動,把員工的利益放在心上,落到實處;通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物、組織征文比賽、歌詠比賽、體育健身,豐富了員工的業(yè)余生活;通過為困難員工捐款、捐助貧困大學生、扶危救困等公益活動,體現(xiàn)了員工的愛心,弘揚了正氣,增強了企業(yè)凝聚力。我相信我們在座的每一位都能深切地感受到我們xx優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。
五年來,我們堅持走品牌餐飲的道路,實施品牌宣傳戰(zhàn)略。不僅擁有“xx”注冊商標,還申請注冊了“辣婆婆”酒類商標。在苦練內(nèi)功提高服務(wù)水平,精益求精提升菜品質(zhì)量的同時,更加注重增加品牌的內(nèi)涵深度和無形資產(chǎn)的積累。多家主流媒體的廣告宣傳及時將企業(yè)發(fā)展動態(tài)傳遞給社會各階層;建成了頁面精美、內(nèi)容豐富、功能齊全的xx網(wǎng)站,實現(xiàn)了與消費者之間的信息互動;通過大型廣告牌、特刊等有效載體,得到了社會各界對xx企業(yè)文化的認同;通過與團市委希望工程辦公室及媒體聯(lián)合開展捐助優(yōu)秀貧困大學生活動,在社會上樹立了“xx關(guān)注社會回報社會”的良好形象。在回報社會的同時,也使“xx”的文化內(nèi)涵和人文精神得到了弘揚。
五年來,我們一直不斷提升菜品質(zhì)量和服務(wù)水平。我公司率先向社會公開招聘食品安全義務(wù)監(jiān)督員10名。他們隨時監(jiān)督檢查食品衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量。按照公司“走標準化之路創(chuàng)餐飲業(yè)名牌”的原則,20xx年夏天,公司開始組織實施全國酒家酒店等級評定工作。通過河北省工商局申請了著名商標。
五年來,我們積極探索新的發(fā)展模式,不斷規(guī)范連鎖加盟運營方式,提高了加盟店的市場準入門檻,同時加大了對加盟店的技術(shù)支持、管理培訓(xùn)和營銷策劃方面的支持力度。加大了直營店的開發(fā),擴大了公司的整體規(guī)模。
五年來,我們?nèi)w員工的不懈努力,xx榮獲了“全國綠色餐飲企業(yè)”,“河北省會十年最具影響力餐飲企業(yè)”,“消費者滿意飯店”、“加強行業(yè)自律,保證食品安全示范單位”等一系列榮譽稱號,今年五一,我們xx榮獲了“石家莊市五一建功立業(yè)獎”。今年四月,我也有幸被評為了“石家莊市杰出青年企業(yè)家”。
值得一提的是,在企業(yè)發(fā)展的第五個年頭,我們xx作出了重大的決策,描繪了更宏偉的藍圖。放眼西部,挺進新疆。xx的大旗插向了天山腳下。新疆豐富的自然資源和巨大的市場潛力將帶給我們更多的機遇和挑戰(zhàn)。我希望我們優(yōu)秀的員工,到美麗的新疆去,到公司需要的地方去,把我們的星星之火燃遍天山南北!
經(jīng)過五年風雨的歷程,今天的xx早已不是當年的那個路邊小店,已經(jīng)完全沖破了“餐飲企業(yè)三年一輪回”的宿命傳說,完成了破繭重生的艱苦歷程,成就了知名餐飲品牌。
展望未來,xx將按照建設(shè)創(chuàng)新型、和諧社會的要求,秉承“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神,不斷開拓進取,超越自我,把“xx”打造成更具影響力的馳名品牌。
成績和榮譽屬于過去,我們xx將掀開新的一頁,踏上新的征途。站在新的起點,需要我們承認和正視的是:我們的企業(yè)還存在很多不足之處,需要進一步去完善;還有許多的東西需要虛心地去學習;仍有許多同行業(yè)的先進經(jīng)驗值得我們?nèi)ソ梃b;我們沒有任何理由“驕傲自滿,固步自封”!翱縿(chuàng)新超越,憑誠信揚名”才是指導(dǎo)我們不斷創(chuàng)造奇跡的核心理念。我要求全體員工,在新的發(fā)展歷程中,牢固樹立強烈的憂患意識、創(chuàng)新意識、職業(yè)化意識,自我加壓,規(guī)范管理,創(chuàng)新經(jīng)營,爭創(chuàng)佳績!
朋友們,各位親愛的員工們:精彩的五年已經(jīng)過去,輝煌的明天就在眼前,為了我們的夢想,為了實現(xiàn)社會的責任,為了xx燦爛的明天努力奮斗吧!
酒店總經(jīng)理致辭15
光陰荏苒,歲月如梭,伴隨著又一季冬陽艷陽,某大酒店迎來了她十周歲的生日。在此,我謹代表某大酒店向多年來關(guān)心、扶持某大酒店成長的各級領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意!向為某大酒店提供過幫助的社會各界朋友表示誠摯的謝意!同時,向為酒店發(fā)展付出了辛勤汗水的全體某員工表示最親切的問候!
十年來,某大酒店始終堅持“賓客至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的經(jīng)營理念,不斷深化改革,拓展市場,銳意進取,勇闖難關(guān),憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊伍,在激烈的市場競爭中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,贏得了顧客的一致好評和同行的高度認可。
十載風雨身后事,策馬揚鞭向前看。展望未來,我們將緊緊抓住千帆競渡的盛世良機,順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的大潮,進一步發(fā)揚“敬業(yè)、責任、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,完善“情滿某,舒適家園”這一主題,不斷提升某品牌的美譽度。
我們深信,在各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友的大力支持下,通過全體某員工的努力拼搏,某大酒店必將再創(chuàng)輝煌,為我市經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻!
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