【熱門(mén)】?jī)?yōu)秀員工對(duì)公司發(fā)言稿4篇
在日常生活和工作中，接觸并使用發(fā)言稿的人越來(lái)越多，發(fā)言稿是在一定的場(chǎng)合，面對(duì)一定的聽(tīng)眾，發(fā)言人圍繞著主題講話(huà)的文稿。那么你有了解過(guò)發(fā)言稿嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀員工對(duì)公司發(fā)言稿4篇，歡迎大家分享。
優(yōu)秀員工對(duì)公司發(fā)言稿 篇1
大家好!
我是來(lái)自xx保險(xiǎn)公司的xx，今天很榮幸能夠代表我公司全保條線(xiàn)的伙伴們?cè)诖税l(fā)言。一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車(chē)萬(wàn)人;一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起。在當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)人力、客戶(hù)資源、工作壓力愈漸增加的形勢(shì)下，我們公司的支柱又是什么呢?是全體員工的團(tuán)結(jié)努力和敬業(yè)精神。
作為一名柜面保全員，我深知柜面工作的重要和艱辛。保全柜面是公司主要服務(wù)窗口，不僅要處理銷(xiāo)售誤導(dǎo)、保單失效、客戶(hù)信息不完善等業(yè)務(wù)遺留問(wèn)題，還要每日面對(duì)客戶(hù)的不滿(mǎn)和指責(zé)，各種辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到。在接待投訴時(shí)，難免會(huì)遇到客戶(hù)情緒激動(dòng)、憤怒，甚至破口大罵的情況。記得曾有位客戶(hù)來(lái)公司柜面投訴，說(shuō)自己給孩子買(mǎi)的保險(xiǎn)，兩份一樣的保單孩子的身份證號(hào)碼都不一樣，且都是錯(cuò)的�？蛻�(hù)對(duì)此表示對(duì)我公司的不信任，并要求全額退保，言行舉止十分氣憤。這時(shí)，我首先從言語(yǔ)上安撫客戶(hù)，為客戶(hù)送上一杯開(kāi)水，真誠(chéng)地告訴客戶(hù)“您放心，有什么問(wèn)題我會(huì)立即幫您解決，如果真的是我公司責(zé)任，我們絕對(duì)會(huì)作出讓您滿(mǎn)意的處理”，降低客戶(hù)敵對(duì)情緒。后經(jīng)過(guò)仔細(xì)審查發(fā)現(xiàn)，兩份保單上一個(gè)是使用的虛擬身份證號(hào)，一個(gè)是使用的出生證編號(hào)，于是我立即像客戶(hù)解釋是因?yàn)橥侗r(shí)提交的是出生證明，上面只有孩子的出生證編號(hào)，這些我們柜面上都可以立即進(jìn)行更改，并告知客戶(hù)不管是身份證號(hào)還是出生證編號(hào)，我公司都會(huì)任課，對(duì)保險(xiǎn)收益不會(huì)產(chǎn)生任何影響。在解釋過(guò)程中，即便客戶(hù)一直在抱怨，但是我始終保持微笑，用真誠(chéng)、親切、溫和的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)，客戶(hù)態(tài)度也開(kāi)始明顯好轉(zhuǎn)。最后，我還趁機(jī)向客戶(hù)推薦我們的官微，并告知客戶(hù)足不出戶(hù)便能夠領(lǐng)取紅利，最終客戶(hù)被我真誠(chéng)的態(tài)度和熱情的服務(wù)打動(dòng)，不僅沒(méi)有再提退保的事情，還稱(chēng)贊我們公司服務(wù)態(tài)度好，投保有保障。
保全柜面工作是一個(gè)身負(fù)重責(zé)的崗位，要幫助客戶(hù)處理保單相關(guān)服務(wù)，涉及方方面面，需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常繁復(fù)，并且還要具備認(rèn)真、耐心等特質(zhì)，因?yàn)楸Ｈ珝彆?huì)為客戶(hù)處理退費(fèi)業(yè)務(wù)，如果不能認(rèn)真處理，或者是造成客戶(hù)的損失，或者是造成公司的損失，無(wú)論哪一項(xiàng)都不能是優(yōu)秀保全員應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，并且最日常的工作就是在柜面接待客戶(hù)，如果不能耐心的為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，那樣公司將會(huì)失去客戶(hù)的信任，為公司的榮譽(yù)抹黑。
自擔(dān)任我公司保全柜面職位起，我始終將客戶(hù)當(dāng)成自己的親人、朋友，對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待每一位客戶(hù)都細(xì)致周到。借著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，我一直堅(jiān)定的走在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展道路上，即便這一過(guò)程布滿(mǎn)奇折坎坷，充斥著家人埋怨和朋友的奚落，但都不會(huì)成為我?jiàn)^斗路上的絆腳石，反而成為我不斷前行的源源動(dòng)力，我要證明給別人看，更要證明給自己看“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”!
優(yōu)秀員工對(duì)公司發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家晚上好!
今天，我有幸作為優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言，我感到非常的榮幸和激動(dòng)。當(dāng)聽(tīng)到自己被評(píng)為優(yōu)秀員工的時(shí)候，感覺(jué)有點(diǎn)意外，因?yàn)樵趚x這個(gè)大家庭里優(yōu)秀的人是那么多，而我是那么的普通，那么的平凡。此時(shí)此刻，心里最想說(shuō)的是：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助!是你們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我站在這里，如果沒(méi)有大家的努力，也不會(huì)有今天站在這里的我。謝謝客服的各位同事，在我遇到難題的時(shí)候，是你們?cè)谖疑磉吪惆橹�、幫助我一起度過(guò)。謝謝車(chē)間的各位同事，工作上有你們的配合，我才能夠一次又一次的把客戶(hù)的急件趕出來(lái)。都說(shuō)身在異鄉(xiāng)為異客，可是在這里卻沒(méi)有這樣的感覺(jué)。這里有親如手足的工作伙伴，有和諧的工作氣氛，有家的感覺(jué)。
回顧即將過(guò)去的一年，20xx是讓人恐懼的一年。年初的雪災(zāi)，年中的地震，年末的金融危機(jī)。雪災(zāi)讓我知道了什么叫眾志成城，地震讓我深深感受到了人間的真情和愛(ài)心，金融危機(jī)讓我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量。這幾個(gè)月來(lái)，從電視上、報(bào)紙上、甚至我們的身邊，看到那么多的`企業(yè)倒閉。至今，這場(chǎng)危機(jī)還在進(jìn)行著。而我們xx也在這危機(jī)中團(tuán)結(jié)著慢慢前進(jìn)與之對(duì)抗。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，團(tuán)結(jié)使我們向勝利邁近了一步。能夠生活在這個(gè)團(tuán)結(jié)而充滿(mǎn)家庭氣氛的環(huán)境里，是我的幸運(yùn)!我會(huì)把今天的榮譽(yù)當(dāng)作是一個(gè)起點(diǎn)、一種鼓勵(lì)!在今后的工作中，我會(huì)更加用心的工作。更加努力的為公司的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)!
同事們，本著xx配件、精益求精、誠(chéng)信守諾、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，讓我們大家一起努力吧!我相信xx的明天將會(huì)更加輝煌!
最后，祝愿大家在新的一年里工作順利，萬(wàn)事如意!
優(yōu)秀員工對(duì)公司發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，親愛(ài)的同事們：
大家下午好！
我是來(lái)自前廳部的 xxx，很榮幸能代表本酒店的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，優(yōu)秀員工發(fā)言稿。今天我能站在這里與領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)酒店的時(shí)候?qū)频攴⻊?wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長(zhǎng)為一名合格的服務(wù)人員。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。雖然我的工作很普通，但我從不覺(jué)得它卑微，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，客人從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù)，我也從客人那里看到了他們對(duì)我工作的認(rèn)可，找到快樂(lè)，專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一張票據(jù)、一個(gè)電話(huà)、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì)給客人造成無(wú)法挽回的損失，酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意，你用心去體驗(yàn)去學(xué)習(xí)去工作，每個(gè)人都會(huì)成為一名優(yōu)秀員工.要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來(lái)，最重要的就是要熱愛(ài)工作。在酒店，熱愛(ài)工作其實(shí)非常容易做到,只需牢記兩點(diǎn)：一是真誠(chéng)微笑；二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求。當(dāng)你向客人微笑的時(shí)候,要表達(dá)的意思就是：“見(jiàn)到您我很高興,很愿意為您服務(wù)�！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境，同時(shí)也給客人一種愉悅的心情。微笑服務(wù)，最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂(yōu)傷，成為客人的知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說(shuō)過(guò)：“細(xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！”做事不僅要細(xì)心，把事情做對(duì)，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那樣就會(huì)得到客人的認(rèn)可，就更容易跟客人接近了。微笑對(duì)待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對(duì)我們酒店有益，對(duì)我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強(qiáng)，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階。 祝大家新年快樂(lè)，工作順利，身體健康，謝謝大家！
尊敬的董事長(zhǎng)、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位項(xiàng)目經(jīng)理、
優(yōu)秀員工對(duì)公司發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我是電費(fèi)管理中心的xx，今天作為職工代表在這里發(fā)言，我深感榮幸。請(qǐng)?jiān)试S我代表所有職工，向今天來(lái)參加會(huì)議的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意!
作為xx電力電費(fèi)管理中心的一名普通職工，與公司所有職工一樣，親歷了公司近年來(lái)發(fā)生的令人無(wú)比振奮的變化，特別是公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，讓全體員工品嘗到了奮斗后的甘甜，奉獻(xiàn)過(guò)的欣慰，企業(yè)真正成為了我們?nèi)w員工幸福生存的家園，是我們的衣食父母。xx電力又承載了我們的理想和智慧，是我們奮進(jìn)前行的源泉和動(dòng)力�！帮嬎荚础�、“滴水之恩，涌泉相報(bào)”，我們應(yīng)該感謝企業(yè),感謝企業(yè)培養(yǎng)了我們,感謝企業(yè)讓我們健康成長(zhǎng),為我們提供了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
“知恩”就要“感恩”、“報(bào)恩”，“感恩”的內(nèi)涵很豐富，“感恩”既是人生的一種使命，又與責(zé)任緊密相連。我們要將“感恩”之情轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)企業(yè)和奉獻(xiàn)企業(yè)的具體行動(dòng)。首先要熱愛(ài)企業(yè)，企業(yè)如一條大河，每一個(gè)員工就是一條溪流，企業(yè)引領(lǐng)我們奔向的是和諧、富裕和幸福。我們對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)守信，心中時(shí)刻裝著企業(yè)的利益和發(fā)展，與企業(yè)休戚與共，為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)獻(xiàn)計(jì)出力。
其次要立足本職，認(rèn)真履責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，從一點(diǎn)一滴做起，從身邊事情做起，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，有一份光發(fā)一份熱，為企業(yè)的和諧發(fā)展拚搏奉獻(xiàn)，任勞任怨，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出新貢獻(xiàn)。我們還要胸懷大志，審時(shí)度勢(shì)，緊跟時(shí)代的步伐，抓住發(fā)展機(jī)遇，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的過(guò)硬本領(lǐng)，與企業(yè)同成長(zhǎng)共繁榮，為了企業(yè)的今天和明天，團(tuán)結(jié)奮斗，眾志成城。
我們深知，新的征程在前方等待著我們，我想，所有獲得榮譽(yù)的同事都不會(huì)沉醉在今天的掌聲中，這反而是我們出征的戰(zhàn)鼓、前進(jìn)的號(hào)角。我們相信，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工的共同努力下，我們xx電力的明天一定會(huì)更加燦爛、更加輝煌!
謝謝大家!
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