2016職場(chǎng)社交的七大技巧
交談是有技巧的,尤其是在職場(chǎng)社交中。下面小編為大家整理了一些社交的技巧,希望對(duì)大家有所幫助。
1、您需要了解人和人性
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,即學(xué)會(huì)換位思考。不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。因?yàn),人首先是?duì)自己感興趣,而不是對(duì)別人感興趣。在職場(chǎng)中,能否站在他人的角度想問題,決定著談話的'最終結(jié)果。
2、您需要少用幾個(gè)詞語
當(dāng)您與他人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。大多數(shù)人最感興趣的話題就是他們自己了。在職場(chǎng)溝通時(shí),要分清場(chǎng)合,了解交談對(duì)象,盡量少用“我...我自己...我的...”,多用“您...您的...”。因?yàn)槟欠駥?duì)談話感興趣并不重要,重要的是您的聽眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)您與人談話時(shí),如果能引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约,您就?huì)成為一名最受歡迎的談話伙伴。
3、您需要使對(duì)方覺得自己重要
人類一個(gè)最普遍的特性便是渴望得到認(rèn)可,渴望被了解。那么,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住,你越使人覺得自己重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。舉個(gè)例子,在交談過程中及時(shí)給予對(duì)方回應(yīng),會(huì)讓交談對(duì)象感覺到,自己被尊重。
4、您需要學(xué)會(huì)肯定他人
在職場(chǎng)溝通中想學(xué)會(huì)肯定他人,就要注意以下幾點(diǎn):首先,要學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可;其次,當(dāng)您贊同別人時(shí),請(qǐng)說出來,當(dāng)你不贊同時(shí),千萬不要告訴對(duì)方,除非萬不得已;最后,如果您說了錯(cuò)話,要勇于承認(rèn),避免與人爭(zhēng)論,謙虛的態(tài)度、言語,總是容易被人接受并原諒的。
5.您需要學(xué)會(huì)聆聽別人
因?yàn)轳雎犜蕉,你就?huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛。當(dāng)然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里小編有五點(diǎn)建議可供參考:一、注視說話人;二、靠近說話者,專心致志地聽;三、適時(shí)的進(jìn)行確認(rèn)性提問;四、不要輕易打斷說話者的話題;五、多使用說話者的人稱,“您”和“您的”。
6、您需要明了對(duì)方想要什么
促使他人按照自己的意愿去做事情的第一步,是知道他們想要什么。您只需簡(jiǎn)單的向他們說明,先說對(duì)方可以獲得的益處,再說需要如何得到。做到察言觀色,根據(jù)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合、兩者的身份對(duì)自己的言語進(jìn)行調(diào)整,不求有功但求無過,多詢問,多觀察,多聆聽,進(jìn)行交談經(jīng)驗(yàn)的積累。
7、您需要學(xué)會(huì)讓別人替你說話
當(dāng)您說了一些有利于自己的事情時(shí),您有可能被質(zhì)疑,這是人們本能的一種表現(xiàn)。如何既能達(dá)到目的,又更巧妙的敘述出來?那就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來“替”你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。 因此,通過“第三者”的“嘴”去講話,會(huì)讓您更有說服力!
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