春節(jié)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會(huì)有事故發(fā)生，為了降低事故后果，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那么你有了解過(guò)應(yīng)急預(yù)案嗎？下面是小編精心整理的春節(jié)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家分享。
春節(jié)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案1
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，搞好安全生產(chǎn)，杜絕各類(lèi)安全事故，確保公司安全生產(chǎn)平穩(wěn)和設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定度夏，根據(jù)公司下發(fā)的《20xx春季安全大檢查策劃書(shū)》文件精神，物業(yè)從3月5日起在部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展了春季安全大檢查活動(dòng)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、20xx年春季安全大檢查查出問(wèn)題的整改情況
20xx年春季安全大檢查，我部門(mén)共查出問(wèn)題45項(xiàng)，其中上報(bào)公司39項(xiàng)，復(fù)查6項(xiàng)；針對(duì)所查出的45項(xiàng)問(wèn)題，我們積極組織人員進(jìn)行了整改，截止到4月10日已完成整改41項(xiàng)，其中有2項(xiàng)列入部門(mén)5月份計(jì)劃實(shí)施，1項(xiàng)取消，1項(xiàng)整改中（待工程部備品備件到貨），另外1項(xiàng)因工程部近期零星工程較多于延期整改。
二、統(tǒng)一部署、突出重點(diǎn)
根據(jù)公司春季安全檢查工作的策劃要求，物業(yè)管理部對(duì)春季安全生產(chǎn)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真部署、統(tǒng)一安排，成立了以部門(mén)經(jīng)理為組長(zhǎng)，班組領(lǐng)班為副組長(zhǎng)的檢查小組。根據(jù)物業(yè)管理部實(shí)際情況制定分解方案并組織學(xué)習(xí)，積極參加公司春季安全考試，員工考試參加100%，合格率100%，全員通過(guò)公司考試。按照公司春檢策劃方案，部門(mén)進(jìn)行分解，制定了安全大檢查的主要內(nèi)容為：
�。�1）查思想；
�。�2）查管理、查制度；
�。�3）查“反事故”、“反違章”情況；
�。�4）查設(shè)備缺陷和隱患；
（5）查設(shè)備過(guò)夏措施的落實(shí)；
�。�6）查防汛工作的落實(shí)；
�。�7）查星級(jí)班組開(kāi)展情況等等。
三、自查整改情況
根據(jù)公司春季安全大檢查的策劃書(shū)要求，物業(yè)管理部結(jié)合自身特點(diǎn)，確定了檢查重點(diǎn)，其中對(duì)七星水站設(shè)備、食品衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、防臺(tái)防汛、防火、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、員工防暑降溫、安全工器具等進(jìn)行分類(lèi)分項(xiàng)檢查，在檢查過(guò)程中，重點(diǎn)突出春季防火、迎峰度夏和防臺(tái)防汛措施。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、執(zhí)行安全管理制度情況
�。�1）根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，明確了各級(jí)和班組安全責(zé)任人，促使其加大對(duì)行政樓保潔、七星水站生產(chǎn)、以及綠化養(yǎng)護(hù)工作中“三違”現(xiàn)象的.檢查力度。
�。�2）各班組及部門(mén)管理人員提高了對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己管轄的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保本部門(mén)全年安全生產(chǎn)指標(biāo)的完成。各班組每周召開(kāi)一次安全活動(dòng)學(xué)習(xí)，部門(mén)定期檢查各班組安全活動(dòng)記錄，同時(shí)引導(dǎo)員工提高安全意識(shí)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
�。�3）對(duì)綠化新聘臨時(shí)工，部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)了三級(jí)安全培訓(xùn)制度，綠化班組在加強(qiáng)對(duì)新員工操作技能培訓(xùn)的同時(shí)，還重點(diǎn)對(duì)崗位上的危險(xiǎn)源及防范措施進(jìn)行培訓(xùn)。
�。�4）對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)不規(guī)范現(xiàn)象，按照相關(guān)規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)，積極進(jìn)行整改，通過(guò)舉一反三，認(rèn)真查找工作中存在的不足，并制定出相關(guān)整改措施予以完善。同時(shí)，也充分收集各班組的意見(jiàn)、建議和存在問(wèn)題，部門(mén)積極協(xié)調(diào)進(jìn)行解決。
2、設(shè)備隱患治理和設(shè)備安全度夏措施的.執(zhí)行情況
�。�1）缺陷的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除是設(shè)備安全運(yùn)行的第一保障。為做好隱患治理，綠化班對(duì)所有綠化機(jī)械進(jìn)行排查，檢查設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部件是否可靠牢固，皮帶是否老化，安全操作規(guī)程是否完善，檢查記錄是否健全，同時(shí)對(duì)剪草機(jī)、剪草車(chē)、打藥機(jī)、綠籬機(jī)、汽油機(jī)水泵等設(shè)備定點(diǎn)外送進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的全面保養(yǎng)；七星水站針對(duì)安全生產(chǎn)和食品衛(wèi)生開(kāi)展排查，對(duì)純凈水生產(chǎn)、灌裝設(shè)備一一排查，加大生產(chǎn)車(chē)間衛(wèi)生管理，明確分工，詳細(xì)記錄。對(duì)庫(kù)房備品堆放較亂進(jìn)行整改，采購(gòu)大號(hào)收納箱盛放瓶蓋，對(duì)所有物品進(jìn)行分類(lèi)定置，完善貨架標(biāo)識(shí)牌，改善了以往亂堆亂放，保障了帳物卡相符，提升了水站環(huán)境質(zhì)量。
�。�2）各班組結(jié)合自身情況，協(xié)同工程管理部制定了切實(shí)可行的設(shè)備過(guò)夏整改措施，并提前對(duì)設(shè)備進(jìn)行了換季檢修、保養(yǎng)，同時(shí)針對(duì)夏季可能出現(xiàn)的情況，討論事故預(yù)想和安全學(xué)習(xí)。與工程管理部一同對(duì)所轄區(qū)域空調(diào)設(shè)備、排風(fēng)扇、照明系統(tǒng)進(jìn)行檢查和整改，加強(qiáng)了對(duì)供排水水管路的隱患排查和治理，杜絕了因跑冒滴漏現(xiàn)象存在的風(fēng)險(xiǎn)。
3、安全工器具校驗(yàn)
4月份對(duì)綠化班在用的2條安全帶逐一進(jìn)行了校驗(yàn)，對(duì)1條校驗(yàn)不合格的安全帶進(jìn)行了報(bào)廢處理。
四、春季安全大檢查工作開(kāi)展情況
根據(jù)公司2月27日下發(fā)的《20xx春季安全大檢查策劃書(shū)》的時(shí)間安排，部門(mén)組織領(lǐng)班人員并要求各班組充分利用班前班后會(huì)形式對(duì)策劃書(shū)要求進(jìn)行了貫徹學(xué)習(xí)，并認(rèn)真開(kāi)展了不同形式的自查整改。通過(guò)部門(mén)自查和復(fù)查，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題45項(xiàng)，其中41項(xiàng)已全部得到了整改和閉環(huán)。
通過(guò)春季安全大檢查的開(kāi)展，進(jìn)一步增加了全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，夯實(shí)了安全管理的基礎(chǔ)。但同時(shí)也暴露了一些管理中的不足之處，我們將在今后的工作中不斷完善，提升安全管理水平，更好的為公司的發(fā)展和后勤服務(wù)提供安全保障。
春節(jié)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案2
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除節(jié)日期間亞泰小區(qū)突發(fā)事件及其危害，結(jié)合我處實(shí)際情況特制定預(yù)案方案如下。
一、物業(yè)管理處組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1．成立物業(yè)管理小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理及各部門(mén)負(fù)責(zé)人為應(yīng)急處置工作第一責(zé)任人。
2．應(yīng)急處置工作小組的主要職責(zé):
2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；
2.2收集、分析小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急管理信息;
2.3組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查小區(qū)各類(lèi)突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處置工作;
2.4組織人員開(kāi)展相關(guān)的搶險(xiǎn)或?qū)嵤┚仍ぷ?
2.5及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告情況，請(qǐng)求必要的支援。
二、宣傳、培訓(xùn)、演練、預(yù)防
1.1充分利用各方式開(kāi)展自救等應(yīng)急知識(shí)的宣傳，做好安全教育進(jìn)小區(qū)工作，增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識(shí)。
1.2定期對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行物業(yè)管理突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急處置及協(xié)調(diào)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)物業(yè)人員對(duì)突發(fā)事件的處置能力。
1.3定期組織應(yīng)對(duì)物業(yè)管理突發(fā)事件的演習(xí)。應(yīng)急演習(xí)包括準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段，培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍、落實(shí)崗位責(zé)任制、熟悉應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和處置程序，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性、完善應(yīng)急預(yù)案。
1.4應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)的日常管理，保持各種設(shè)施設(shè)備的完好。強(qiáng)化日常巡查，及時(shí)消除安全隱患，最大限度地預(yù)防和減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。
三、各類(lèi)應(yīng)急處置預(yù)案
1.1電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案
1.1.1獲知有人被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知電梯維修公司派人到現(xiàn)場(chǎng)處置，同時(shí)通知其他相關(guān)工作人員。
1.1.2到場(chǎng)人員應(yīng)了解電梯困人情況，用對(duì)講機(jī)安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。
1.1.3電梯維修救援人員應(yīng)按特種設(shè)備有關(guān)規(guī)定迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)、安全解救被困人員。
1.1.4在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困者有發(fā)病、昏迷癥狀，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便及時(shí)搶救。
1.1.5被困者救出后，應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
2.2突發(fā)停電應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：葛維平，責(zé)任部門(mén)：工程部
2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應(yīng)將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區(qū)住戶(hù)和商戶(hù)，并在各主要出入口發(fā)布通告。
2.2.2在事先沒(méi)有接到任何通知的`突然停電情況下，應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因，采取措施防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電供電部門(mén)查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況告知小區(qū)住戶(hù)和商戶(hù)。
2.2.3管理范圍內(nèi)如有備用電源的，應(yīng)盡快啟用。
2.2.4檢查所有電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案施救。
2.2.5夜間停電，安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯間維持秩序，加強(qiáng)安全防范措施，防止出現(xiàn)治安事件。
2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作。
3.3燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹(shù)、葛維平，責(zé)任部門(mén)：工程部
3.3.1接報(bào)或發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┖�，疏散人員，并根據(jù)本小區(qū)氣源使用情況（管道燃?xì)饣蚱垦b氣），及時(shí)通知相應(yīng)的燃?xì)夤⿷?yīng)商，必要時(shí)向公安消防部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)求救援處置。
3.3.2設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線(xiàn)，疏散人群；警戒線(xiàn)內(nèi)，嚴(yán)禁一切火源，禁用手機(jī)、電話(huà)和非防爆型對(duì)講機(jī)、手電筒等電子電氣設(shè)備，嚴(yán)禁開(kāi)關(guān)電器設(shè)備。
3.3.3施救人員應(yīng)當(dāng)采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒(méi)有防毒面具時(shí)，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學(xué)合理，避免盲目冒險(xiǎn)。
3.3.4瓶裝氣用戶(hù)，家庭燃?xì)庑孤�，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。根據(jù)泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃?xì)夤⿷?yīng)商到來(lái)處理：
3.3.4.1燃?xì)饩咝孤⿻r(shí)，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無(wú)法關(guān)閉，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊。
3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時(shí)：
a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處，搬移氣瓶嚴(yán)禁搭乘電梯。
b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉(zhuǎn),使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。
3.3.4.3氣瓶角閥無(wú)法關(guān)緊的泄漏時(shí)，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。
3.3.5管道燃?xì)庑孤┨幚矸椒ǎ?/p>
a.用戶(hù)戶(hù)內(nèi)燃?xì)庑孤�，迅速關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。若無(wú)法關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，應(yīng)迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
b.當(dāng)戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之后時(shí)，迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
c.當(dāng)戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之前或埋地管時(shí)，就立即設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線(xiàn)、疏散人群，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒線(xiàn)范圍。
按上述辦法處理完后，等候燃?xì)夤⿷?yīng)商處理。
3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當(dāng)已發(fā)生燃?xì)庑孤┍ㄖ饡r(shí)，應(yīng)先向110報(bào)警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。
3.3.7發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現(xiàn)場(chǎng)，等待醫(yī)療部門(mén)救護(hù)或直接將中毒、受傷者送往醫(yī)院搶救，必要時(shí)并盡可能同時(shí)采取人工呼吸等正確的急救措施。
四、盜竊和破壞事件應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹(shù)、劉國(guó)安 責(zé)任部門(mén)：秩序維護(hù)部
4.1發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件，立即報(bào)警。
4.2秩序維護(hù)員到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后，在保障自身安全情況下可及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。
4.3秩序維護(hù)員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)及時(shí)移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4.4若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現(xiàn)場(chǎng)，秩序維護(hù)員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品，并阻止任何人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，等候警方前來(lái)處理。
4.5如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.6在警方人員到達(dá)后，積極提供線(xiàn)索，配合警方人員辦案。
五、意外傷亡應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹(shù)、劉國(guó)安責(zé)任部門(mén)：秩序維護(hù)部
4.1小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，秩序維護(hù)員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，立即報(bào)警。
4.2若傷者尚未死亡，應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.3若系由觸電事故，應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴(yán)禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。
4.4若系溺水事故，應(yīng)立即搶救，若落水者嗆水較多，應(yīng)使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。
4.5若系設(shè)備故障或設(shè)施損壞引發(fā)傷亡事故，應(yīng)立即通知工程人員到場(chǎng)，共同確訂搶救方案。
4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報(bào)警。
4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄像，保存相關(guān)錄像，報(bào)請(qǐng)警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開(kāi)辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線(xiàn)，防止破壞現(xiàn)場(chǎng)。
4.8若傷亡事故系由于設(shè)備故障、設(shè)施損壞或管理不當(dāng)引起，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告送交公司總經(jīng)理，以便公司查找原因、落實(shí)責(zé)任、上報(bào)情況。
六、水浸的處理
責(zé)任人：徐大樹(shù)、劉國(guó)安 責(zé)任部門(mén)：秩序維護(hù)部
5.1組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，負(fù)責(zé)裝填運(yùn)送沙包；
5.2及時(shí)通知車(chē)主開(kāi)走水浸區(qū)域的車(chē)輛；
5.3在地庫(kù)出入口開(kāi)口處堵成沙包墻并派人看護(hù)；
5.4保護(hù)一切因水浸后易遭損壞的重要公共設(shè)施，如電梯及電力系統(tǒng)；
5.5發(fā)現(xiàn)有水浸入電梯井、強(qiáng)弱電井，應(yīng)及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問(wèn)題；
5．6水浸過(guò)后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。
七、火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹(shù)、劉國(guó)安責(zé)任部門(mén)：秩序維護(hù)部
6.1發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備；
6.2確認(rèn)火災(zāi)后，立即報(bào)警，并組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)；
6.3到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的管理人員或秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)自覺(jué)承擔(dān)組織工作：
6.3.1切斷火場(chǎng)電源；
6.3.2疏散火場(chǎng)被困人員；
6.3.3設(shè)立警戒線(xiàn)，疏導(dǎo)圍觀群眾；
6.3.4指派專(zhuān)人引導(dǎo)消防車(chē)；
6.3.5組織人員清除火場(chǎng)周?chē)系K物，如通知停放在火場(chǎng)周?chē)?chē)輛車(chē)主將車(chē)駛離、搬走阻礙通道的物品等；
6.4火災(zāi)撲滅后，在經(jīng)消防部門(mén)同意情況下，組織人員協(xié)助業(yè)主清理現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)受災(zāi)業(yè)主做好安慰工作。
以上節(jié)日突發(fā)事件預(yù)案，請(qǐng)各部門(mén)人員認(rèn)真執(zhí)行。
春節(jié)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案3
當(dāng)前，全球新冠肺炎疫情正處于加速上升態(tài)勢(shì)，國(guó)內(nèi)多地出現(xiàn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情，防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，我鎮(zhèn)“外防輸入、內(nèi)強(qiáng)管控”的防控任務(wù)十分艱巨，特別是春節(jié)將至，返鄉(xiāng)人員劇增，人員流動(dòng)性增大，聚集性活動(dòng)增多，疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)上升。為切實(shí)做好我鎮(zhèn)春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作，積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的新冠肺炎疫情，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，特制定本預(yù)案。
一、組織保障
為加強(qiáng)我鎮(zhèn)春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，通過(guò)預(yù)測(cè)疫情在春節(jié)期間可能出現(xiàn)的不同情況，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，有效保障公眾健康和生命安全。特成立大壩場(chǎng)鎮(zhèn)春節(jié)期間應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員名單如下。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜合辦，胡文波任辦公室主任，付廷生、李貴任辦公室副主任。張琴琴、陳敏(小)、胡松松、何光輝、劉藝、田茂軍負(fù)責(zé)具體辦公。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、管理全鎮(zhèn)春節(jié)期間疫情防控應(yīng)對(duì)、準(zhǔn)備和應(yīng)急處置工作。下設(shè)應(yīng)急處置小組、輿論宣傳和綜合信息組、醫(yī)療救治組、資金物資保障組、摸排組、督查督辦及追責(zé)問(wèn)責(zé)組。
(一)應(yīng)急處置小組
組長(zhǎng):代朝軍
副組長(zhǎng):
成員:
主要職責(zé):及時(shí)正確向鎮(zhèn)政府及縣衛(wèi)生健康局、縣疾病控制中心報(bào)告突發(fā)事件的情況，提出預(yù)防控制對(duì)策和措施，在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織指揮應(yīng)急防病與搶救工作，負(fù)責(zé)技術(shù)力量統(tǒng)一調(diào)配，保證應(yīng)急防治工作高效、有序進(jìn)行，必要時(shí)請(qǐng)求上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家直接參與事發(fā)地臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
(二)輿論宣傳和綜合信息組
組長(zhǎng):胡文波
副組長(zhǎng):
成員:
主要職責(zé):為防控工作及搶救措施提供決策依據(jù)，及時(shí)收集、整理資料，做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，動(dòng)態(tài)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，研判疫情態(tài)勢(shì)，及時(shí)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，組織開(kāi)展疫情防控中的輿情應(yīng)對(duì)、宣傳報(bào)道、新聞發(fā)布、媒體管控、信息簡(jiǎn)報(bào)撰寫(xiě)，積極開(kāi)展健康宣傳、疫情防控知識(shí)宣傳等，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。
(三)醫(yī)療救治組
組長(zhǎng):萬(wàn)歡
副組長(zhǎng):付廷生
成員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)做好醫(yī)療搶技術(shù)方案、防控措施;負(fù)責(zé)臨床搶救工作，協(xié)調(diào)全面救治工作，對(duì)可能的污染物品和場(chǎng)所開(kāi)展全面終末消毒。
(四)資金物資保障組
組長(zhǎng):任光輝
副組長(zhǎng):
成員:
主要職責(zé):做好藥品、醫(yī)療器械、交通工作防護(hù)用品的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的準(zhǔn)備和緊急調(diào)用等后勤保障工作。
(五)摸排統(tǒng)計(jì)組
組長(zhǎng):胡文波
副組長(zhǎng):代朝軍
成員:胡松松、張西芳、各村(社區(qū))駐村工作隊(duì)、村支兩委、村衛(wèi)生員
主要職責(zé):做好各自負(fù)責(zé)村的摸排上報(bào)工作，各村(社區(qū))加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)境外、省外來(lái)思發(fā)揮大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì)，盡快查明可能的感染源，做好對(duì)密切接觸者和次密接者的判定及追蹤管理，依法依規(guī)、科學(xué)劃定防控區(qū)域范圍至最小單元(如樓棟、病區(qū)、居民小區(qū)、自然村組等)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)果斷采取限制人員聚集性活動(dòng)、封鎖等措施，切斷傳播途徑，盡最大可能降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
(六)督查督辦及追責(zé)問(wèn)責(zé)組
組長(zhǎng):馮子龍
成員:陳敏(大)陳敏(小)張曉川
主要職責(zé):督促落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省市縣鎮(zhèn)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作安排部署，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示指示和會(huì)議議定事項(xiàng)督辦，檢查防控工作開(kāi)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和協(xié)調(diào)處理存在的問(wèn)題。負(fù)責(zé)對(duì)在疫情防控、報(bào)告、調(diào)查、控制和處理過(guò)程中，存在玩忽職守、失職、瀆職等行為的，依據(jù)相關(guān)黨紀(jì)法規(guī)予以嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。
二、應(yīng)急處置
(一)應(yīng)急與響應(yīng)
突發(fā)事件發(fā)生后，鎮(zhèn)衛(wèi)生院一旦接到突發(fā)事件信息或者救援指令時(shí)，必須迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，提供現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)，并及時(shí)分流轉(zhuǎn)送，對(duì)可疑傳染病者，要做好活動(dòng)環(huán)境的消毒處理、第一時(shí)間送往思南縣隔離點(diǎn)隔離。實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，對(duì)就診的人員，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)接診，不得推諉、拒絕，接診醫(yī)生要書(shū)寫(xiě)詳細(xì)、完整的病歷記錄，對(duì)需要轉(zhuǎn)診的病人，書(shū)寫(xiě)轉(zhuǎn)診記錄。
(二)應(yīng)急與搶救
鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診接診醫(yī)師接到疑似風(fēng)險(xiǎn)人員，及時(shí)上報(bào)醫(yī)療救治組小組組長(zhǎng)，進(jìn)行醫(yī)療隔離，開(kāi)展應(yīng)急處理措施，請(qǐng)求上級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)派有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家直接參與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
(三)應(yīng)急與組織
根據(jù)新型冠狀病毒感染的肺炎類(lèi)型和特征、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)和范圍、受害人數(shù)、事件的地區(qū)分布以及已采取的`相關(guān)措施等內(nèi)容，進(jìn)行綜合信息分析、科學(xué)評(píng)價(jià)、減輕或消除突發(fā)事件的危害。接受鎮(zhèn)政府及縣衛(wèi)計(jì)局的指令，啟動(dòng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預(yù)案。
應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及全體成員必須處于時(shí)刻待命狀態(tài)，保持24小時(shí)通訊暢通，隨時(shí)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)小組派遣，離開(kāi)要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)同意。鎮(zhèn)衛(wèi)生院各職能科室要負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的應(yīng)急工作，明確任務(wù)和職責(zé)，把人民群眾的生命安危放在第一位，服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)應(yīng)急救治工作。建立生命綠色通道，實(shí)行優(yōu)先收治，先搶救，后結(jié)算的辦法，不得以醫(yī)療費(fèi)用為由拒絕收治或者拖延治療。
(四)醫(yī)療防護(hù)
按照衛(wèi)生部《隔離技術(shù)規(guī)范》，根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、種類(lèi)，對(duì)有傳染性的傳染病，要做好隔離消毒。應(yīng)及時(shí)疏散人群，采取嚴(yán)密防護(hù)措施。醫(yī)務(wù)人員及其他所有工作人員在處理風(fēng)險(xiǎn)人員過(guò)程中必須接受防護(hù)知識(shí)的教育，采取有效的防護(hù)措施，配備必要的防護(hù)設(shè)施設(shè)備、防護(hù)用品，必須按規(guī)定規(guī)范穿戴有效的防護(hù)用品。
(五)宣傳教育
加強(qiáng)宣傳，科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，提高廣大群眾防范的意識(shí)，在不同的場(chǎng)所，不同的人群，開(kāi)展有針對(duì)性的預(yù)防控制措施。要堅(jiān)持依法發(fā)布、分級(jí)負(fù)責(zé)、公開(kāi)透明、科學(xué)規(guī)范的原則，嚴(yán)格落實(shí)疫情信息發(fā)布工作制度，不得擅自發(fā)布有關(guān)信息，禁止傳播虛假、恐怖信息，避免新聞炒作，防止產(chǎn)生負(fù)面影響。
春節(jié)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案4
我部根據(jù)社區(qū)下發(fā)的《關(guān)于做好春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》文件精神和信訪(fǎng)、
1、
2、
3、
二、提高認(rèn)識(shí)
資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。
穩(wěn)定工作作為首要政治任務(wù)，真正負(fù)起責(zé)任
三、成立工作小組
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
1、
副組長(zhǎng)：xxx
組成人員：xxx
對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理全面負(fù)責(zé)，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)迅速啟動(dòng)應(yīng)
( 2副組長(zhǎng)職責(zé)：
�、佻F(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)隊(duì)落實(shí)應(yīng)急處理方案，防止發(fā)生次生災(zāi)害或
②根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，會(huì)同相關(guān)方確定處理方案。
�、圬�(fù)責(zé)組織后勤保障、
①根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，提出搶險(xiǎn)搶救及避免事故擴(kuò)大的臨時(shí)應(yīng)急。
春節(jié)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案5
為加強(qiáng)我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾清轉(zhuǎn)運(yùn)工作，切實(shí)保障春節(jié)期間清轉(zhuǎn)運(yùn)工作的正常有序運(yùn)行，提高緊急突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，及時(shí)妥善處理此間各類(lèi)突發(fā)事件，確保廣大城鄉(xiāng)居民度過(guò)一個(gè)祥和、文明、環(huán)保、衛(wèi)生的.春節(jié)。結(jié)合我市統(tǒng)籌治理工作實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、工作目標(biāo)
保障春節(jié)期間清轉(zhuǎn)運(yùn)工作的正常有序運(yùn)行，及時(shí)妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件，確保垃圾收集正常運(yùn)行，廣大居民潔凈、衛(wèi)生過(guò)節(jié)。
二、具體措施
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
督查專(zhuān)班要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，明確分工，切實(shí)做好春節(jié)期間巡查督導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)工作，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)履職到位，公司清、轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)，保證鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
2.認(rèn)真組織，積極籌備
一是督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公司做好應(yīng)急預(yù)案，確保春節(jié)平穩(wěn)有序運(yùn)行，二是對(duì)巡查車(chē)輛設(shè)備做好維護(hù)檢修，制定巡查、督導(dǎo)工作方案，合理安排人員，保證巡查力度。
3.多方協(xié)調(diào)，及時(shí)處理
保證通信暢通，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，如遇突發(fā)事件，及時(shí)處理并上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
4.加強(qiáng)督導(dǎo)，確保成效
巡查督導(dǎo)工作要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保及時(shí)收集、轉(zhuǎn)運(yùn)，不留死角，應(yīng)急處突要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保問(wèn)題及時(shí)解決。
三、具體要求
1.全體工作人員24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保證通信暢通，確保指令傳達(dá)到位，溝通協(xié)調(diào)到位，應(yīng)急處理到位。
2.督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和公司制定應(yīng)急預(yù)案并嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3.嚴(yán)格巡查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間處理并上報(bào)。
春節(jié)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案6
結(jié)合住建系統(tǒng)實(shí)際工作，為有效控制和應(yīng)對(duì)疫情擴(kuò)散蔓延，及時(shí)阻斷和消除疫情危害，保障人民身體健康與生命安全，有序推進(jìn)住建領(lǐng)域各項(xiàng)工作平穩(wěn)、安全、持續(xù)運(yùn)行，制定以下應(yīng)急預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案適用于市住建局疫情防控應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備與應(yīng)急處置工作。
二、工作原則
按照以人為本、生命至上，統(tǒng)籌安排、聯(lián)防聯(lián)控，屬地管理、行業(yè)配合，預(yù)防為主、防治結(jié)合，科學(xué)有序、快速反應(yīng)的原則，開(kāi)展住建系統(tǒng)疫情防控和應(yīng)急處置工作。
三、主要任務(wù)
按照行業(yè)監(jiān)管工作職能，成立相應(yīng)的應(yīng)急處置工作指揮部，分類(lèi)指導(dǎo)，分類(lèi)開(kāi)展應(yīng)急處置工作，配合屬地疫情防控指揮部門(mén)做好住建系統(tǒng)行業(yè)管控和處置，持續(xù)平穩(wěn)保障住建領(lǐng)域各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
�。ㄒ唬┪飿I(yè)管理方面
1.指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開(kāi)展疫情防控工作，督導(dǎo)檢查各旗縣區(qū)落實(shí)疫情防控要求情況。
2.旗縣區(qū)住房和建設(shè)局要按照屬地管理原則，加強(qiáng)轄區(qū)物業(yè)管理區(qū)域疫情防控工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，做好外地來(lái)呼人員的排查、登記工作，加強(qiáng)對(duì)疫區(qū)來(lái)呼、返呼人員的排查和管控工作；加強(qiáng)對(duì)與確診病例有過(guò)接觸史或活動(dòng)軌跡有交集、重合人員的排查和管控工作，按照常態(tài)化疫情防控要求落實(shí)各項(xiàng)防控措施。
3.各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要快速響應(yīng)，認(rèn)真落實(shí)轄區(qū)政府對(duì)物業(yè)小區(qū)疫情防控制定的各項(xiàng)措施，與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)會(huì)有效聯(lián)動(dòng)，筑牢物業(yè)小區(qū)“防疫墻”。切實(shí)保障廣大業(yè)主和全體物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的身體健康。
4.科學(xué)合理制定應(yīng)急預(yù)案。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定全面細(xì)致的疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)情況處置措施、流程，建立疫情防控24小時(shí)值班值守制度。
5.提前做好物資儲(chǔ)備工作。進(jìn)行口罩、消毒水等防疫物資儲(chǔ)備，確保能按需求及時(shí)調(diào)配。重視防疫工作組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，落實(shí)重大事件報(bào)告制度，暢通溝通聯(lián)系渠道。
6.做好健康信息核查工作。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進(jìn)一步配合所在街道、社區(qū)做好疫情防控工作，嚴(yán)格落實(shí)小區(qū)進(jìn)入人員登記管理、測(cè)量體溫及核查健康碼等工作，實(shí)行“亮碼”通行。
7.嚴(yán)格開(kāi)展公共區(qū)域消毒消殺工作。
8.強(qiáng)化日常消毒消殺。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要接受當(dāng)?shù)亟值馈⑸鐓^(qū)和衛(wèi)生防疫部門(mén)指導(dǎo)，服從安排，積極做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔和環(huán)境消殺工作。成立消毒消殺組織機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人，相關(guān)主管、具體操作人員為成員，主管和操作人員要參加消毒消殺培訓(xùn)，掌握基本的消毒劑配比、消毒器械使用、防護(hù)服穿脫等知識(shí)，常態(tài)化開(kāi)展物業(yè)管理區(qū)域消毒消殺。
9.壓實(shí)消毒消殺責(zé)任。對(duì)轄區(qū)內(nèi)采取社區(qū)托管、社會(huì)組織代管或居民自管方式進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)，各旗縣區(qū)住建局要主動(dòng)與社區(qū)、社會(huì)組織、居民代表對(duì)接，壓實(shí)消毒消殺主體責(zé)任，督促、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)人將市委、市政府關(guān)于疫情防控消毒消殺的要求落實(shí)到位。發(fā)現(xiàn)疫情防控措施不到位的，要責(zé)令限期整改，拒不整改的，及時(shí)報(bào)告疫情防控指揮部。
10.配合相關(guān)單位做好生活垃圾收運(yùn)處理工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格管理公共場(chǎng)所，對(duì)小區(qū)產(chǎn)生的生活垃圾要每日及時(shí)組織清運(yùn)，切斷病毒傳播途徑。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)住宅小區(qū)內(nèi)廢棄防護(hù)用品收集點(diǎn)的管理，防止產(chǎn)生二次污染。
11.提醒佩戴口罩。物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民外出未佩戴口罩應(yīng)立即提醒。
12.嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員防護(hù)措施。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要高度重視企業(yè)從業(yè)人員的自身防護(hù)，按照“應(yīng)接盡接”的要求，積極組織動(dòng)員從業(yè)人員做好疫苗接種；盡量通過(guò)信息化手段召開(kāi)會(huì)議布置工作和開(kāi)展培訓(xùn)，檢查督促在崗人員按規(guī)定佩戴口罩，保持安全距離，勤洗手常消毒。
13.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，密切關(guān)注疫情防控指揮部發(fā)布的相關(guān)信息，及時(shí)在物業(yè)管理區(qū)域發(fā)布官方疫情防控資訊。提醒廣大業(yè)主學(xué)習(xí)疫情防控常識(shí)，不聚集、不聚餐，盡量避免前往人員密集的公共場(chǎng)所。
14.應(yīng)急處理。
14.1.強(qiáng)化出入登記，防止人員聚集。增加登記管理人員，防止出現(xiàn)人員和車(chē)輛的擁堵現(xiàn)象，對(duì)所有進(jìn)入小區(qū)人員、車(chē)輛逐人逐車(chē)核查登記，非居住本小區(qū)的人員和車(chē)輛一律嚴(yán)控。發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域人員聚集，應(yīng)耐心勸散聚集人員。
14.2.積極配合街道、社區(qū)等相關(guān)部門(mén)做好活動(dòng)軌跡排查、流調(diào)等工作。若發(fā)現(xiàn)疑似癥狀的，第一時(shí)間報(bào)告社區(qū)居委會(huì)并按防控規(guī)定進(jìn)行處置。
14.3.封控小區(qū)主要以預(yù)防性消毒為主，管控小區(qū)主要以管理、通風(fēng)為主，預(yù)防性消毒為輔。封控小區(qū)每天自行開(kāi)展2次預(yù)防性消毒工作，管控小區(qū)每天自行開(kāi)展1次預(yù)防性消毒工作。重點(diǎn)對(duì)公共區(qū)域表面（如單元門(mén)、樓道、電梯、步梯扶手、地面、墻面、窗臺(tái)、垃圾桶、公共衛(wèi)生間、污水井和化糞池周?chē)龋﹪姙⑾�。常用含氯消毒劑的濃度�?50-500mg/L，消毒噴藥量為100-300ml/m，消毒后作用時(shí)間30min就可達(dá)到消毒效果。封控小區(qū)按照消毒劑濃度和噴藥量的上限實(shí)施，管控小區(qū)按照下限實(shí)施。
15.資料保存。疫情期間各旗縣區(qū)住建局、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善保存工作相關(guān)的各類(lèi)登記表、消殺記錄表、藥劑配置記錄表等資料和電子聲像檔案，市住建局將定期進(jìn)行抽查。
�。ǘ┓课萁ㄖ笆姓こ填I(lǐng)域方面
1.完善指揮部人員。各項(xiàng)目疫情指揮部成員單位應(yīng)包括工程項(xiàng)目建設(shè)單位、施工總承包單位、監(jiān)理單位、專(zhuān)業(yè)分包單位、專(zhuān)業(yè)承包單位、勞務(wù)分包單位和其他有關(guān)單位，各單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為指揮部成員，指揮部?jī)?nèi)設(shè)專(zhuān)職聯(lián)絡(luò)員、衛(wèi)生員，專(zhuān)職聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對(duì)接屬地社區(qū)（村）、屬地衛(wèi)生防疫部門(mén)，將項(xiàng)目疫情防控方案、復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案等相關(guān)材料報(bào)相關(guān)部門(mén)，全面落實(shí)屬地疫情防控部門(mén)各項(xiàng)要求，專(zhuān)職衛(wèi)生員要做好施工現(xiàn)場(chǎng)人員健康監(jiān)測(cè)工作，完善現(xiàn)場(chǎng)人員健康臺(tái)賬。
2.完善指揮管理體系。施工現(xiàn)場(chǎng)疫情防控工作由建設(shè)單位統(tǒng)籌管理。工程項(xiàng)目施工總承包單位統(tǒng)一管理現(xiàn)場(chǎng)各參建單位，明確各參建單位疫情防控工作職責(zé)，明確疫情防控崗位及人員，完善工程項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急流程，全面細(xì)致做好疫情預(yù)防、應(yīng)對(duì)及善后工作。
3.落實(shí)信息報(bào)送制度。施工總承包單位開(kāi)復(fù)工前應(yīng)及時(shí)向工程所在社區(qū)（村）報(bào)到，建立疫情防控信息報(bào)送機(jī)制，確保施工現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)疫情防控信息及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送。
4.強(qiáng)化項(xiàng)目復(fù)工防控。各項(xiàng)目要始終保持高度警惕，嚴(yán)格落實(shí)復(fù)工疫情防控和安全生產(chǎn)保障措施，項(xiàng)目達(dá)到復(fù)工條件后方可進(jìn)行復(fù)工。
4.1、嚴(yán)格控制開(kāi)復(fù)工。各項(xiàng)目要制定合理的施工組織計(jì)劃和復(fù)工方案，明確開(kāi)工、復(fù)工計(jì)劃、范圍、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、自查自糾內(nèi)容、防范措施和責(zé)任人員，確保防疫措施及安全生產(chǎn)條件達(dá)標(biāo)，方可組織復(fù)工。
4.2、加強(qiáng)人員信息排查。各建設(shè)、施工、監(jiān)理、勞務(wù)等各參建主體要及時(shí)摸排返呼人員基本信息，提前對(duì)工人來(lái)源地、數(shù)量、來(lái)呼方式、途徑地等情況進(jìn)行摸底調(diào)查，真實(shí)采集全部用工人員的到呼時(shí)間、14天以?xún)?nèi)往來(lái)史、接觸史、有無(wú)發(fā)熱癥狀等詳細(xì)信息，進(jìn)場(chǎng)施工人員應(yīng)持有48小時(shí)內(nèi)核算證明。
4.3.嚴(yán)格落實(shí)中高風(fēng)險(xiǎn)人員隔離措施。各項(xiàng)目要時(shí)刻關(guān)注呼和浩特市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指揮部的各項(xiàng)公告，及時(shí)了解全國(guó)中高風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)名單，強(qiáng)化信息報(bào)送機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)人員的重點(diǎn)監(jiān)控，按照疫情防控部門(mén)要求設(shè)置單獨(dú)的隔離觀察室進(jìn)行觀察。
4.4.嚴(yán)格執(zhí)行“三不準(zhǔn)”原則。各施工總承包企業(yè)在招錄勞務(wù)人員要做到“三不準(zhǔn)”，不準(zhǔn)私招亂雇使用零散工和無(wú)健康信息的勞務(wù)人員；不準(zhǔn)在項(xiàng)目之間無(wú)組織調(diào)配使用勞務(wù)人員，最大限度減少施工項(xiàng)目之間人員流動(dòng)；不準(zhǔn)使用按照有關(guān)規(guī)定仍在隔離觀察期內(nèi)的勞務(wù)人員。
5.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)封閉管理。嚴(yán)格執(zhí)行管控措施，密切掌握施工人員日常情況。
5.1.加強(qiáng)工地人員管理。各項(xiàng)目要實(shí)施封閉式集中管理，嚴(yán)格落實(shí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)建筑工人實(shí)名制和工資支付管理辦法》，對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行實(shí)名制登記，通過(guò)實(shí)名制平臺(tái)采集全部入場(chǎng)人員姓名、身份證號(hào)、工種、班組、籍貫、聯(lián)系方式。疫情防控期間，施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員和作業(yè)人員原則上不允許外出。如有特殊情況確需外出時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行嚴(yán)格的出入登記管理，做好防疫防護(hù)措施。
5.2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人員監(jiān)測(cè)。各施工現(xiàn)場(chǎng)必須配備專(zhuān)職衛(wèi)生員，落實(shí)各項(xiàng)防控措施，配備體溫檢測(cè)設(shè)備和防疫防護(hù)用品，建立人員健康臺(tái)賬，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行每天不少于兩次的體溫檢測(cè)，督促?gòu)臉I(yè)人員作業(yè)過(guò)程中佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀人員，立即報(bào)告并協(xié)助其到就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門(mén)診就診，并將相關(guān)情況報(bào)送屬地衛(wèi)生防疫部門(mén)。
6.加強(qiáng)防控培訓(xùn)教育。積極指導(dǎo)和引導(dǎo)從業(yè)人員正確面對(duì)疫情，有序配合開(kāi)展疫情防控工作。
6.1.加大宣傳力度。各項(xiàng)目要充分利用宣傳欄、公告欄、微信群等開(kāi)展多種形式的疫情防治知識(shí)健康宣講，使從業(yè)人員充分了解健康知識(shí)，掌握防護(hù)要點(diǎn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
6.2.加強(qiáng)培訓(xùn)教育。各項(xiàng)目要將新型冠狀病毒肺炎疫情防疫教育納入人員入場(chǎng)和每日崗前教育，創(chuàng)新教育和交底活動(dòng)方式，減少集中式教育，減少人員聚集。指導(dǎo)從業(yè)人員注意個(gè)人衛(wèi)生，保持勤洗手、多飲水，保持衣物干凈整潔，保持宿舍衛(wèi)生清潔，正確使用和儲(chǔ)存消毒液、消毒設(shè)備、酒精等防疫物資，防止意外吞食中毒或引發(fā)火災(zāi)。
6.3.做好疫苗接種工作。各項(xiàng)目要持續(xù)加強(qiáng)施工工地疫苗接種工作宣傳力度和正向引導(dǎo)，提升施工工地人員疫苗接種意愿，確保施工工地人員“應(yīng)接盡接，應(yīng)接必接”。
7.加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。各建設(shè)、施工、監(jiān)理單位要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，統(tǒng)籌做好疫情防控和工程質(zhì)量安全管理，切實(shí)履行質(zhì)量安全主體責(zé)任，細(xì)致排查整改施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全生產(chǎn)隱患并進(jìn)行整改，堅(jiān)持“不安全不生產(chǎn)”的原則。各級(jí)質(zhì)安中心要對(duì)管理范圍內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行逐一排查，嚴(yán)格檢查建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位質(zhì)量安全責(zé)任落實(shí)情況，重點(diǎn)檢查建筑起重機(jī)械、深基坑、高支模、腳手架等危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程的設(shè)備安全狀況和現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)情況，對(duì)于“冒險(xiǎn)施工”、“違規(guī)作業(yè)”予以堅(jiān)決打擊，防止疫情期間出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。
8.各項(xiàng)目要科學(xué)精準(zhǔn)防疫，查漏洞抓落實(shí)，按照屬地疫情防控部門(mén)的要求，不折不扣履行施工現(xiàn)場(chǎng)疫情防控責(zé)任，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)辦公區(qū)域、人員宿舍、食堂、公共廁所、公共盥洗區(qū)域等公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和消毒通風(fēng)，有條件的應(yīng)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍開(kāi)展消殺工作，做好現(xiàn)場(chǎng)人員管控，加強(qiáng)工地食品衛(wèi)生管理工作。
9.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)消毒消殺工作。
9.1.消毒消殺程序。消毒消殺優(yōu)先對(duì)病家、病例集中暴發(fā)場(chǎng)所、隔離場(chǎng)所陽(yáng)性房間及公共區(qū)域、病例工作場(chǎng)所、病例轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛開(kāi)展終末消毒工作，其次對(duì)病例活動(dòng)過(guò)的重點(diǎn)場(chǎng)所、使用過(guò)的車(chē)輛開(kāi)展終末消毒工作，再次對(duì)使用結(jié)束后的隔離場(chǎng)所開(kāi)展終末消毒工作，最后按照復(fù)工復(fù)產(chǎn)要求開(kāi)展預(yù)防性消毒，根據(jù)疫情情況，各項(xiàng)工作可以穿插進(jìn)行；
9.2.病家消毒內(nèi)容。病家消毒比較復(fù)雜，主要包括用３％的過(guò)氧化氫對(duì)空氣進(jìn)行消毒;對(duì)病人所住臥室被褥、枕頭和被污染的衣物等進(jìn)行處置。用100mg/L的含氯消毒劑對(duì)病家的物體表面(如把手、扶手、地面、墻面、臺(tái)面、桌面、柜體、衛(wèi)生間等)進(jìn)行噴灑消毒。
9.3.隔離場(chǎng)所消毒內(nèi)容。在關(guān)閉門(mén)窗的情況下，消毒人員持超低容量噴霧器，用3%過(guò)氧化氫，按20-40ml/m３藥量噴霧消毒.先上后下，先左后右，從外到內(nèi)均勻噴霧，作用１小時(shí)。對(duì)每個(gè)物體表面(如把手、扶手、地面、墻面、臺(tái)面、桌面、床頭、柜體、衛(wèi)生間等)噴灑消毒。
9.4.重點(diǎn)場(chǎng)所消毒內(nèi)容�？筛鶕�(jù)污染情況劃定重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位，按照優(yōu)先消毒處理污染重的區(qū)域、部位的原則，先對(duì)重點(diǎn)區(qū)域中污染嚴(yán)重的重點(diǎn)部位/房間開(kāi)展空氣消毒，逐步向污染輕的區(qū)域推進(jìn)。消毒人員持超低容量噴霧器，用３％過(guò)氧化氫，按20-40ml/m３藥量噴霧消毒。先上后下，先左后右，從外到內(nèi)均勻噴霧，作用１小時(shí)。對(duì)每個(gè)可能被污染的物體表面(如門(mén)把手、扶手、地面、墻面、臺(tái)面、桌面、柜體、衛(wèi)生間等)噴灑消毒。噴藥過(guò)程中要控制噴霧器的噴頭，切忌將藥液噴灑在衣服、紡織品、壁紙(布)、設(shè)備、儀器、電子產(chǎn)品、食品等上面。特殊設(shè)備、儀器、電腦、打印機(jī)、電子儀器等用75%醫(yī)用酒精仔細(xì)擦拭。
9.5.重點(diǎn)車(chē)輛消毒內(nèi)容。消毒人員持超低容量噴霧器，用3%過(guò)氧化氫，按20-40ml/m３的藥量對(duì)車(chē)輛內(nèi)部空氣進(jìn)行噴霧消毒。先上后下，先左后右，從外到內(nèi)均勻噴霧，作用１小時(shí)。持常量噴霧器噴灑消毒藥液(1000mg/L含氯消毒液)，先從外到內(nèi)，對(duì)車(chē)內(nèi)表面、車(chē)所有物體表面(如把手、扶手、車(chē)窗等)噴灑后，再?gòu)膬?nèi)到外對(duì)車(chē)內(nèi)每個(gè)表面持續(xù)消毒。
9.6.集中隔離場(chǎng)預(yù)防性消毒。消毒人員持常量噴霧器噴灑消毒藥液(500mg/L含氯消毒液)，對(duì)公共區(qū)域物體表面(如隔離場(chǎng)所公共區(qū)域的地面、墻面、窗臺(tái)、垃圾桶、公共衛(wèi)生間等)噴灑消毒。噴藥量為100-300ml/m２，作用時(shí)間30min。
9.7.施工現(xiàn)場(chǎng)預(yù)防性消毒。疫情期間，主要以預(yù)防性消毒為主，每天自行開(kāi)展２次預(yù)防性消毒工作，重點(diǎn)對(duì)公共區(qū)域物體表面(如實(shí)名制出入門(mén)、樓道、宿舍、食堂、樓梯、地面、墻面、窗臺(tái)、垃圾桶、公共衛(wèi)生間、公共盥洗室、污水井和化糞池周?chē)?噴灑消毒。常用含氯消毒劑的濃度為250-500mg/L，消毒噴藥量為100-300ml/m２，消毒后作用時(shí)間30min就可達(dá)到消毒效果。
10.加強(qiáng)食堂管理工作。各項(xiàng)目要嚴(yán)把食品安全，嚴(yán)格遵守國(guó)家及本市相關(guān)法律法規(guī)及新冠肺炎防控要求，切實(shí)履行食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度，新冠肺炎疫情防控期間采購(gòu)的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁仨毘钟泻戏▉?lái)源證明、檢驗(yàn)檢疫合格證明、出倉(cāng)證明及消毒證明，并做好進(jìn)貨及銷(xiāo)貨臺(tái)賬登記。
11.應(yīng)急處置。
11.1.制定應(yīng)急預(yù)案。各項(xiàng)目要制定全面細(xì)致的疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)情況處置措施、流程與人員，建立疫情防控施工現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)值班值守制度，各施工總承包單位要建立與社區(qū)（村）和屬地衛(wèi)生健康部門(mén)暢通的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，有關(guān)情況由現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)職衛(wèi)生員第一時(shí)間向社區(qū)（村）和屬地衛(wèi)生健康部門(mén)報(bào)告，積極配合相關(guān)部門(mén)做好防控工作。
11.2.做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備。各項(xiàng)目要保證防疫物資儲(chǔ)備到位，應(yīng)儲(chǔ)備足夠的口罩、測(cè)溫計(jì)、消毒液等應(yīng)急物品。
11.3.設(shè)置隔離場(chǎng)所。各項(xiàng)目應(yīng)設(shè)立隔離觀察區(qū)域，隔離場(chǎng)所應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，單獨(dú)設(shè)立廁所，避免隔離人員與他人混用。房間內(nèi)應(yīng)體溫計(jì)、手消、口罩、黃色醫(yī)用垃圾袋、消毒液/片、配備物品使用說(shuō)明書(shū)等。
11.4.啟動(dòng)應(yīng)急處置。當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀時(shí)，一律不得進(jìn)入施工區(qū)域、辦公區(qū)域及宿舍區(qū)，及時(shí)到隔離觀察區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，項(xiàng)目部立即安排到就近的定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，并向社區(qū)（村）和屬地衛(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告，配合社區(qū)（村）和屬地衛(wèi)生健康部門(mén)按照相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行處理。就醫(yī)過(guò)程中，應(yīng)盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具，前往醫(yī)院路上和在醫(yī)院內(nèi)應(yīng)全程佩戴醫(yī)用口罩。
11.5.做好疫情處置。經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確認(rèn)為疑似病例或確診后，各項(xiàng)目應(yīng)立即中止施工，封鎖病人到過(guò)的所有場(chǎng)所，在屬地防疫指揮部專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)下對(duì)其工作活動(dòng)場(chǎng)所及使用的物品進(jìn)行消毒處理，嚴(yán)禁人員進(jìn)出工地，配合屬地衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者排查，對(duì)病人到過(guò)的場(chǎng)所、接觸過(guò)的人員調(diào)查登記，按照衛(wèi)生防疫部門(mén)意見(jiàn)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施。
11.6.做好心理疏導(dǎo)。各項(xiàng)目單位要積極做好隔離人員的心理疏導(dǎo)工作，排除恐慌心理，服從和配合衛(wèi)生防疫部門(mén)做好防治工作，杜絕私自外出或不服從管理的現(xiàn)象發(fā)生。
12.應(yīng)急處置流程。
12.1.一般發(fā)熱人員的處置流程。
12.1.1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)人員有發(fā)熱（兩次體溫檢測(cè)中間間隔5分鐘，體溫均超過(guò)37.3℃的）、干咳、咽痛等癥狀時(shí)，施工總承包單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，立即啟動(dòng)應(yīng)急處置方案。由專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)送往附近設(shè)置發(fā)熱門(mén)診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查就醫(yī)。經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)排除新型冠狀病毒可能的，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好住院治療或帶回施工現(xiàn)場(chǎng)做好觀察治療。
12.1.2.發(fā)熱人員應(yīng)安排單獨(dú)居住，妥善安排好人員的生活，恢復(fù)正常后應(yīng)繼續(xù)單獨(dú)居住觀察14天，并進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，期間可適當(dāng)安排工作。
12.1.3.施工總承包單位應(yīng)向?qū)俚刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門(mén)、衛(wèi)生防疫部門(mén)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報(bào)告發(fā)熱人員情況，每日進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤上報(bào)。
12.2.疑似人員的處置流程。
12.2.1.發(fā)熱人員經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查認(rèn)定為疑似人員的，應(yīng)立即向?qū)俚刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門(mén)、衛(wèi)生防疫部門(mén)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報(bào)告，并積極配合衛(wèi)生防疫部門(mén)做好疑似人員的轉(zhuǎn)運(yùn)和隔離相關(guān)工作。
12.2.2.施工總承包單位應(yīng)立即安排人員在衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)疑似人員居住場(chǎng)所、活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒處理。
12.2.3.暫時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全封閉，禁止所有人員進(jìn)出，等待疑似病例確診情況及屬地防疫部門(mén)意見(jiàn)。
12.2.4.疑似人員在醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受治療時(shí)，禁止任何人員前往探望。
12.2.5.應(yīng)積極做好疑似人員的心理疏導(dǎo)工作，幫助其排除恐慌心理，積極配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好治療工作。
12.3.確診人員的處置流程。
12.3.1.疑似人員經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正式確診為新型冠狀病毒肺炎后，應(yīng)立即向?qū)俚刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門(mén)、衛(wèi)生防疫部門(mén)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報(bào)告。
12.3.2.立即對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全封閉，禁止所有人員進(jìn)出，等待衛(wèi)生防疫部門(mén)的評(píng)估處理意見(jiàn)。
12.3.3.在衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所有區(qū)域進(jìn)行徹底消毒，消毒必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作，消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。
12.3.4.配合衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，對(duì)確診人員到過(guò)的場(chǎng)所、接觸過(guò)的人員進(jìn)行全面篩查，并采取必要的隔離觀察措施。
12.3.5.施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)疫情疑似或確診病例的，應(yīng)立即停止一切施工作業(yè)活動(dòng)，封閉施工現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁人員進(jìn)出施工現(xiàn)場(chǎng)。
12.4.密切接觸人員的處理流程。
12.4.1.經(jīng)屬地衛(wèi)生防疫部門(mén)流行病學(xué)調(diào)查確認(rèn)后的密切接觸人員，施工總承包單位應(yīng)配合衛(wèi)生防疫部門(mén)將人員轉(zhuǎn)運(yùn)至屬地指定的集中隔離觀察點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一的醫(yī)學(xué)集中觀察。
12.4.2.密切接觸人員在集中觀察期間應(yīng)隨時(shí)保持手衛(wèi)生，在集中觀察點(diǎn)公共區(qū)域活動(dòng)應(yīng)佩戴口罩，保持良好衛(wèi)生和健康習(xí)慣。應(yīng)主動(dòng)配合醫(yī)學(xué)觀察，拒不配合的，由公安機(jī)關(guān)依法協(xié)助采取強(qiáng)制措施。
12.4.3.施工總承包單位在接到解除觀察的通知后，應(yīng)派專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)將集中觀察人員接回施工現(xiàn)場(chǎng)，按照疫情防控要求做好健康監(jiān)測(cè)，應(yīng)安排其獨(dú)自住宿和生活，根據(jù)其身體恢復(fù)狀況安排工作，對(duì)離場(chǎng)人員做好去向信息登記等工作并及時(shí)上報(bào)屬地社區(qū)。
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1.配合屬地政府做好全市供熱企業(yè)在日常疫情防控中的員工測(cè)溫、登記、查看健康碼等工作以及日常辦公戴口罩的宣傳工作；督導(dǎo)供熱企業(yè)建立員工日常防疫工作臺(tái)賬，員工身體異常報(bào)備臺(tái)賬，外來(lái)辦事人員信息登記臺(tái)賬等疫情防控臺(tái)賬。
2.配合屬地政府做好全市供熱企業(yè)關(guān)于疫情防控、突發(fā)疫情處置、突發(fā)疫情供氣保障、突發(fā)疫情人員管理等方面的疫情防控應(yīng)急預(yù)案編制工作。
3.督導(dǎo)供熱企業(yè)在供熱管理人員被封閉管理后的應(yīng)急燃?xì)饨庸芄ぷ�，督�?dǎo)供熱企業(yè)配備不少于本項(xiàng)工作內(nèi)容管理人員一定比例的應(yīng)急供熱接管人員，在供熱管理人員被封閉管理后進(jìn)行應(yīng)急接管。
4.針對(duì)因疫情需求實(shí)施封閉管理的區(qū)域，督導(dǎo)供熱企業(yè)積極主動(dòng)對(duì)接社區(qū)辦事處和物業(yè)公司，通過(guò)業(yè)主微信群及時(shí)了解和反饋供熱存在的困難和問(wèn)題。居民可自行解決的供熱問(wèn)題，通過(guò)遠(yuǎn)程指揮等方式指導(dǎo)居民自行解決；必須進(jìn)行上門(mén)服務(wù)的問(wèn)題，經(jīng)市區(qū)兩級(jí)疫情防控指揮部同意后，按照相關(guān)審批程序進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。
5.配合市政府做好與鄂爾多斯市疫情防控指揮部以及沿線(xiàn)運(yùn)煤專(zhuān)線(xiàn)的各疫情防控檢測(cè)點(diǎn)建立溝通協(xié)調(diào)工作，保障運(yùn)煤專(zhuān)線(xiàn)暢通和用煤儲(chǔ)備充足。
6.成立應(yīng)急保障隊(duì)伍。抽調(diào)各地區(qū)和供熱企業(yè)力量組織，形成后勤保障人員，保障全市供熱工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。
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1.配合屬地政府做好全市燃?xì)馄髽I(yè)在日常疫情防控中的員工測(cè)溫、登記、查看健康碼等工作以及日常辦公戴口罩的宣傳工作；督導(dǎo)燃?xì)馄髽I(yè)建立員工日常防疫工作臺(tái)賬，員工身體異常報(bào)備臺(tái)賬，外來(lái)辦事人員信息登記臺(tái)賬等疫情防控臺(tái)賬。
2.配合屬地政府做好全市燃?xì)馄髽I(yè)關(guān)于疫情防控、突發(fā)疫情處置、突發(fā)疫情供氣保障、突發(fā)疫情人員管理等方面的疫情防控應(yīng)急預(yù)案編制工作。
3.督導(dǎo)燃?xì)馄髽I(yè)在燃?xì)夤芾砣藛T被封閉管理后的應(yīng)急燃?xì)饨庸芄ぷ鳎綄?dǎo)燃?xì)馄髽I(yè)配備不少于本項(xiàng)工作內(nèi)容管理人員一定比例的應(yīng)急燃?xì)饨庸苋藛T，在燃?xì)夤芾砣藛T被封閉管理后進(jìn)行應(yīng)急接管。
4.針對(duì)因疫情需求實(shí)施封閉管理的區(qū)域，督導(dǎo)燃?xì)馄髽I(yè)積極主動(dòng)對(duì)接社區(qū)辦事處和物業(yè)公司，通過(guò)業(yè)主微信群及時(shí)了解和反饋燃?xì)獯嬖诘睦щy和問(wèn)題。居民可自行解決的燃?xì)鈫?wèn)題，通過(guò)遠(yuǎn)程指揮等方式指導(dǎo)居民自行解決；必須進(jìn)行上門(mén)服務(wù)的問(wèn)題，經(jīng)市區(qū)兩級(jí)疫情防控指揮部同意后，按照相關(guān)審批程序進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。
5.督導(dǎo)燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)暫時(shí)無(wú)法入戶(hù)進(jìn)行燃?xì)獍踩[患排查的封閉小區(qū)，定期對(duì)小區(qū)及周邊燃?xì)夤芫�(xiàn)加大隱患排查，確保出現(xiàn)安全隱患第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并及時(shí)消除。
6.督導(dǎo)燃?xì)馄髽I(yè)與上游供氣單位進(jìn)行緊密對(duì)接，保障城市燃?xì)夤⿷?yīng)充足穩(wěn)定。如遇燃?xì)庀逇馇闆r，必須優(yōu)先保障疫情防控救治醫(yī)院、疫情隔離場(chǎng)所和供熱鍋爐的用氣。
7.成立應(yīng)急保障隊(duì)伍。從各地區(qū)和燃?xì)馄髽I(yè)組織抽調(diào)人員，形成后勤保障人員，保障全市供氣工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。
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1.組織實(shí)行實(shí)名制管理，嚴(yán)格市政基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)保障和維修養(yǎng)護(hù)進(jìn)、出場(chǎng)實(shí)名制考勤，真實(shí)采集和錄入全部進(jìn)場(chǎng)人員姓名、身份證號(hào)、工種、班組、籍貫、聯(lián)系方式等實(shí)名信息，并嚴(yán)格按照實(shí)名制考勤考核進(jìn)出。
2.組織市政基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)保障和維修養(yǎng)護(hù)工地施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)、辦公區(qū)、機(jī)械設(shè)備已經(jīng)消毒殺菌處理。
3.保障城市市政基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)和維修養(yǎng)護(hù)疫情防控期間物資保障工作。
4.科學(xué)、合理、規(guī)范組織落實(shí)防疫工作，同步開(kāi)展復(fù)工準(zhǔn)備工作。
5.應(yīng)急處置措施。
5.1.疫情排查。
5.1.1.嚴(yán)防疫情輸入性傳播。對(duì)疫情未解除前返回呼和浩特市或途經(jīng)中高分險(xiǎn)地區(qū)尚未返回的員工，需動(dòng)員其留在當(dāng)?shù)兀瑫簳r(shí)不返回。與新型冠狀病毒感染肺炎病例接觸的已返回員工，應(yīng)主動(dòng)向疫情防控專(zhuān)員報(bào)告，由疫情防控專(zhuān)員向轄區(qū)疾控機(jī)構(gòu)報(bào)告，按規(guī)定進(jìn)行隔離。
5.1.2.嚴(yán)防疫情擴(kuò)散性傳播。對(duì)14天內(nèi)去過(guò)中高分險(xiǎn)地區(qū)、與中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員有接觸史的員工，要求其暫不返回崗位，并督促其按要求自最后一次接觸相關(guān)人員之日或抵達(dá)項(xiàng)目所在地起，居家觀察14天，身體未出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀后，方可返崗；隔離期間，所在項(xiàng)目要及時(shí)給予關(guān)心關(guān)愛(ài)，以及必要的生活物資保障。
5.1.3.嚴(yán)格建檔管理。對(duì)所有員工建立健康檔案，檢測(cè)記錄其健康狀況，并作專(zhuān)檔管理。
6.應(yīng)急處置。
6.1.緊急調(diào)配防護(hù)物資。調(diào)配口罩、手套、消毒液等物資，努力保障城市運(yùn)行服務(wù)保障一線(xiàn)人員安全防護(hù)措施落實(shí)到位。加強(qiáng)作業(yè)人員健康管理。加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的正規(guī)防疫防護(hù)教育，注意環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。要求作業(yè)人員上崗前要進(jìn)行體溫測(cè)量和記錄，如有異常，立即安排就醫(yī)，暫停服務(wù)。及時(shí)掌握各行業(yè)作業(yè)人員情況，落實(shí)隔離觀察要求，避免交叉感染。加強(qiáng)作業(yè)防護(hù)。要求作業(yè)人員工作時(shí)必須佩戴口罩和手套等個(gè)人防護(hù)用品。要求為醫(yī)院、確診病例或疑似隔離的用戶(hù)提供服務(wù)保障的特殊崗位作業(yè)人員，有針對(duì)性地采取強(qiáng)化防護(hù)措施。上崗前和作業(yè)后要及時(shí)洗手、更換口罩和防護(hù)服。在完成服務(wù)保障任務(wù)的同時(shí)，避免自身受到傳染，做好服務(wù)人員防護(hù)。
7.應(yīng)急響應(yīng)。
7.1.發(fā)生新型冠狀病毒肺炎事件后，應(yīng)立即向局疫情防控指揮部辦公室報(bào)告，并及時(shí)向?qū)俚丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)和市疫情防控指揮部報(bào)告。
7.2.當(dāng)發(fā)生較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件時(shí)，各應(yīng)急救援工作組在現(xiàn)場(chǎng)指揮部的統(tǒng)一指揮下，按照分工，相互配合、密切協(xié)作，共同開(kāi)展應(yīng)急處置和救援工作。
8.應(yīng)急處置。
8.1.發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時(shí)，必須在2時(shí)以?xún)?nèi)報(bào)告，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門(mén)、疾病控制中心報(bào)告。
8.2.對(duì)傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護(hù)的前提下，應(yīng)及時(shí)將其送往醫(yī)療急救中心（醫(yī)療部門(mén)）進(jìn)行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開(kāi)患者生活、工作的房間或辦公室等場(chǎng)所。在現(xiàn)場(chǎng)附近把守，防止人員進(jìn)出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來(lái)。
8.3.對(duì)傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場(chǎng)所、物品，做好消毒處理，必要時(shí)請(qǐng)疾病控制中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消毒。
8.4.與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應(yīng)隔離進(jìn)行臨床觀察。對(duì)需觀察隔離的員工設(shè)置專(zhuān)門(mén)的隔離區(qū)，負(fù)責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買(mǎi)要避開(kāi)病毒源，保證食品的安全性。
8.5.照顧患者時(shí)應(yīng)佩戴口罩防護(hù)服等，口罩用后應(yīng)統(tǒng)一回收處理，與患者接觸后應(yīng)用肥皂等徹底清洗雙手；
8.6.充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來(lái)的人手緊缺問(wèn)題，合理調(diào)配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
8.7.禁止非本單位人員乘坐本公司車(chē)輛，隨時(shí)對(duì)各養(yǎng)護(hù)處屬車(chē)輛進(jìn)行消毒。根據(jù)需要派出專(zhuān)用車(chē)輛參加救援工作。
8.8.對(duì)健康的未受感染的人員進(jìn)行集中居住，統(tǒng)一食宿，減少外界接觸，以保障上述人員不被感染。
9.成立應(yīng)急保障隊(duì)伍。
9.1.隊(duì)伍及裝備保障。全市各級(jí)城市道路、橋梁、地下通道、路燈照明等市政設(shè)施管理部門(mén)，應(yīng)組建一支城市道路、橋梁、地下通道、路燈照明等市政設(shè)施事件應(yīng)急搶險(xiǎn)處置隊(duì)伍，明確突發(fā)疫情搶險(xiǎn)人員崗位職責(zé)和工作程序，對(duì)疫情搶險(xiǎn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整和補(bǔ)充。應(yīng)選擇素質(zhì)較高、技能優(yōu)秀的人員進(jìn)入應(yīng)急處置隊(duì)伍，根據(jù)不同的處置內(nèi)容，配備足額、優(yōu)良、適用的各種應(yīng)急處置裝備，并對(duì)應(yīng)急處置裝備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。
9.2.物資保障。全市各級(jí)城市道路、橋梁、地下通道、路燈照明等市政設(shè)施管理部門(mén)應(yīng)儲(chǔ)備相應(yīng)的各種應(yīng)急防疫物資，確保城市道路、橋梁、地下通道、路燈照明等市政設(shè)施事件應(yīng)急處置時(shí)所需的物資供應(yīng)。
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1.組織落實(shí)供排水應(yīng)急指揮部工作部署，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示；
2.負(fù)責(zé)供排水疫情防控信息的接收、核實(shí)、處理、傳遞、通報(bào)、報(bào)告，執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令；
3.負(fù)責(zé)及時(shí)傳遞或配合上級(jí)單位發(fā)布關(guān)于供排水疫情防控處置情況信息；
4.負(fù)責(zé)對(duì)供排水疫情防控應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)；
5.負(fù)責(zé)各供排水企業(yè)應(yīng)急搶險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)隊(duì)與其他成員單位及供排水施工單位之間的日常溝通和應(yīng)急協(xié)調(diào)工作；
6.負(fù)責(zé)其他與供排水疫情防控相關(guān)的應(yīng)急管理工作。
7.細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)各企業(yè)履行相關(guān)職責(zé)。保障供排水工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，密切協(xié)作，力求反應(yīng)及時(shí)、處置果斷；堅(jiān)持日常巡查和定期檢查相結(jié)合，全力保障城區(qū)供排水安全。
7.1.協(xié)調(diào)供水企業(yè)和排水運(yùn)營(yíng)單位搶修、恢復(fù)因突發(fā)事故受到影響的供水、排水設(shè)施，保障供水安全。
7.2.組織水情汛情監(jiān)測(cè)以及事故引發(fā)的次生洪澇災(zāi)害的處置工作。
7.3.及時(shí)協(xié)調(diào)清除路面垃圾雜物，協(xié)助檢查清理市政排水管網(wǎng)進(jìn)水口，防止堵塞。
7.4.對(duì)市區(qū)市政配水管網(wǎng)及其附屬設(shè)施及引黃輸水管線(xiàn)、大青山原水管線(xiàn)的搶修維護(hù)工作，包括供水管道、各類(lèi)閘閥、消火栓、排氣閥的搶修維護(hù)及其他維修。
7.5.對(duì)搶修、維護(hù)工作所需的備品備件及搶修車(chē)輛、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。
7.6.對(duì)供水管網(wǎng)及其附屬設(shè)施的檢修及維護(hù)工作，確保期間供水設(shè)施正常運(yùn)行。
7.7.加強(qiáng)市區(qū)供水管網(wǎng)及引黃63公里供水管線(xiàn)的巡查力度，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間進(jìn)行搶修。
7.8.加強(qiáng)對(duì)市內(nèi)污水廠(chǎng)廠(chǎng)區(qū)及設(shè)備車(chē)間消毒、消殺工作。
7.9針對(duì)因疫情需求實(shí)施封閉管理的區(qū)域，各供排水企業(yè)積極主動(dòng)對(duì)接社區(qū)辦事處和物業(yè)公司，通過(guò)業(yè)主微信群及時(shí)了解和反饋供排水存在的困難和問(wèn)題。居民可自行解決的供排水問(wèn)題，通過(guò)遠(yuǎn)程指揮等方式指導(dǎo)居民自行解決；必須進(jìn)行上門(mén)服務(wù)的問(wèn)題，經(jīng)市區(qū)兩級(jí)疫情防控指揮部同意后，按照相關(guān)審批程序進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。
8.加強(qiáng)對(duì)水源井安全的排查，保障水源井安全運(yùn)行，提前對(duì)水源井進(jìn)行大檢查，保持井室內(nèi)外衛(wèi)生清潔，及時(shí)排除安全隱患，加大巡查力度，做到天天有巡查、日日有記錄，確保水源井的安全及正常運(yùn)行，并全力配合應(yīng)急供水做好應(yīng)急供水任務(wù)。
9.建立應(yīng)急供水保障隊(duì)伍，做好應(yīng)急水車(chē)及發(fā)電車(chē)的調(diào)度管理，保障應(yīng)急供水安全，做好供水安全保障工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度，同時(shí)非值班人員全天開(kāi)機(jī)，隨時(shí)待命，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
10.對(duì)泵房?jī)?nèi)電氣設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急搶修工作；對(duì)泵房?jī)?nèi)供水設(shè)備，如水箱、水泵、臭氧發(fā)生器等設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急搶修工作；對(duì)泵房?jī)?nèi)自控、安防系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的應(yīng)急搶修；在加壓泵房應(yīng)急搶修過(guò)程中，及時(shí)書(shū)面通知小區(qū)居民。
11.組織應(yīng)急搶修人員對(duì)事故管網(wǎng)進(jìn)行排查，落實(shí)搶修方案；組織應(yīng)急搶修人員對(duì)事發(fā)二次供水管網(wǎng)進(jìn)行快速搶修；保障管網(wǎng)施工及搶修過(guò)程中的安全。
12.對(duì)突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)提供物資保障，對(duì)突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置人員的服務(wù)保障。
13.做好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的科學(xué)調(diào)度，防止發(fā)生低壓供水造成水量不足及高壓供水造成管道破裂的情況。
14.加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中的協(xié)調(diào)平衡工作和各水廠(chǎng)調(diào)度間的組織聯(lián)系，隨時(shí)掌握運(yùn)行動(dòng)態(tài)，觀測(cè)管網(wǎng)壓力以及各水廠(chǎng)供水壓力變化情況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)度。
15.統(tǒng)籌調(diào)度疫情防控期間計(jì)劃性停電、停水和臨時(shí)停電、停水的審批受理工作。遇突發(fā)狀況，協(xié)調(diào)制水分公司、供水管網(wǎng)維護(hù)分公司、應(yīng)急供水分公司做好供水安全保障調(diào)度工作。
16.建立應(yīng)急專(zhuān)家組。根據(jù)工作需要從市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局和市應(yīng)急管理局專(zhuān)家?guī)熘羞x取供排水等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家建立專(zhuān)家咨詢(xún)組，參與應(yīng)急處置工作。
16.1.對(duì)突發(fā)事故發(fā)展趨勢(shì)、搶險(xiǎn)方案、處置辦法等提出意見(jiàn)和建議，為應(yīng)急行動(dòng)的決策、指揮提供技術(shù)支持。
16.2.對(duì)可能造成的危害進(jìn)行預(yù)測(cè)、評(píng)估。
16.3.參與應(yīng)急演練及事故調(diào)查。
17.應(yīng)急處置流程。
17.1.一般發(fā)熱人員的.處置流程。
17.1.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)各廠(chǎng)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員有發(fā)熱（兩次體溫檢測(cè)中間間隔5分鐘，病體溫均超過(guò)37.3℃的）、干咳、咽痛等癥狀時(shí)，負(fù)責(zé)人應(yīng)第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，立即啟動(dòng)應(yīng)急處置方案。由專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)送往附近設(shè)置發(fā)熱門(mén)診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查就醫(yī)。經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)排除新型冠狀毒可能的，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好住院治療或帶回隔離場(chǎng)做好觀察治療。
17.1.2.發(fā)熱人員應(yīng)安排單獨(dú)居住，妥善安排好人員的生活，恢復(fù)正常后應(yīng)繼續(xù)單獨(dú)居住觀察14天，期間可適當(dāng)安排工作。
17.1.3.各廠(chǎng)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)向?qū)俚刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門(mén)、衛(wèi)生防疫部門(mén)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報(bào)告發(fā)熱人員情況，每日進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤上報(bào)。
18.疑似人員的處置流程。
18.1.發(fā)熱人員經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查認(rèn)定為疑似人員的，應(yīng)立即向?qū)俚刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門(mén)、衛(wèi)生防疫部門(mén)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報(bào)告，并積極配合衛(wèi)生防疫部門(mén)做好疑似人員的轉(zhuǎn)運(yùn)和隔離相關(guān)工作。
18.2.各廠(chǎng)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)立即安排人員在衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)疑似人員居住場(chǎng)所、活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒處理。
18.3.疑似人員在醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受治療時(shí)，禁止任何人員前往探望。
18.4.應(yīng)積極做好疑似人員的心理疏導(dǎo)工作，幫助其排除恐慌心理，積極配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好治療工作。
19.確診人員的處置流程。
19.1.疑似人員經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正式確診為新型冠狀病毒肺炎后，應(yīng)立即向?qū)俚刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門(mén)、衛(wèi)生防疫部門(mén)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報(bào)告。
19.2.對(duì)各廠(chǎng)進(jìn)行全封閉，禁止所有人員進(jìn)出，等待衛(wèi)生防疫部門(mén)的評(píng)估處理意見(jiàn)。
19.3.按照重點(diǎn)場(chǎng)所出現(xiàn)陽(yáng)性病例后進(jìn)行終末消毒，根據(jù)場(chǎng)所的類(lèi)別、陽(yáng)性病例的分布情況、人員性質(zhì)、聚集情況、污染范圍、污染程度等進(jìn)行綜合研判，劃定出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)樓層、重點(diǎn)房間，分類(lèi)管理，精準(zhǔn)施策，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)樓層、重點(diǎn)房間要優(yōu)先重點(diǎn)消毒和處置，既得開(kāi)展空氣消毒、也得開(kāi)展物體表面消毒，同時(shí)對(duì)病例污染過(guò)的不宜消毒的物品進(jìn)行處置，對(duì)一些可以用消毒方法進(jìn)行消毒的物品進(jìn)行全面消毒�？諝庀荆合葘�(duì)重點(diǎn)區(qū)域中污染嚴(yán)重的重點(diǎn)部位/房間開(kāi)展空氣消毒，逐步向污染輕的區(qū)域推進(jìn)。消毒人員持超低容量噴霧器，用３％過(guò)氧化氫，按２０－４０ml/m３藥量噴霧消毒.先上后下，先左后右，從外到內(nèi)均勻噴霧，作用１小時(shí)。表面消毒：消毒人員持常量噴霧器(１０００mg/L含氯消毒液)對(duì)每個(gè)可能被污染的物體表面(如門(mén)把手、扶手、地面、墻面、臺(tái)面、桌面、柜體、衛(wèi)生間等)噴灑消毒.噴藥量為１００－３００ml/m２，作用時(shí)間３０min。噴藥過(guò)程中要控制噴霧器的噴頭，切忌將藥液噴灑在衣服、紡織品、壁紙(布)、設(shè)備、儀器、電子產(chǎn)品、食品等上面。特殊設(shè)備、儀器、電腦、打印機(jī)、電子儀器等用７５％醫(yī)用酒精仔細(xì)擦拭。集中空調(diào)消毒：需對(duì)整個(gè)集中空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全面清洗和消毒，需分階段進(jìn)行。即先對(duì)有集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展空氣消毒和物體表面消毒，對(duì)集中空調(diào)送風(fēng)口和回風(fēng)口格柵用酒精噴灑消毒。告知重點(diǎn)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)前請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司對(duì)集中空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全面清洗、消毒后方可投入運(yùn)行。
19.4.空氣消毒。先對(duì)重點(diǎn)區(qū)域中污染嚴(yán)重的重點(diǎn)部位/房間開(kāi)展空氣消毒，逐步向污染輕的區(qū)域推進(jìn)。消毒人員持超低容量噴霧器，用３％過(guò)氧化氫，按２０－４０ml/m３藥量噴霧消毒.先上后下，先左后右，從外到內(nèi)均勻噴霧，作用１小時(shí)。
19.5.表面消毒。消毒人員持常量噴霧器(１０００mg/L含氯消毒液)對(duì)每個(gè)可能被污染的物體表面(如門(mén)把手、扶手、地面、墻面、臺(tái)面、桌面、柜體、衛(wèi)生間等)噴灑消毒。噴藥量為１００－３００ml/m２，作用時(shí)間３０min。噴藥過(guò)程中要控制噴霧器的噴頭，切忌將藥液噴灑在衣服、紡織品、壁紙(布)、設(shè)備、儀器、電子產(chǎn)品、食品等上面。特殊設(shè)備、儀器、電腦、打印機(jī)、電子儀器等用７５％醫(yī)用酒精仔細(xì)擦拭。
19.6.集中空調(diào)消毒：需對(duì)整個(gè)集中空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全面清洗和消毒，需分階段進(jìn)行。即先對(duì)有集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展空氣消毒和物體表面消毒，對(duì)集中空調(diào)送風(fēng)口和回風(fēng)口格柵用酒精噴灑消毒。告知重點(diǎn)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)前請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司對(duì)集中空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全面清洗、消毒后方可投入運(yùn)行。
19.7.配合衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，對(duì)確診人員到過(guò)的場(chǎng)所、接觸過(guò)的人員進(jìn)行全面篩查，并采取必要的隔離觀察措施。
20.密切接觸人員的處理流程。
20.1.經(jīng)屬地衛(wèi)生防疫部門(mén)流行病學(xué)調(diào)查確認(rèn)后的密切接觸人員，各廠(chǎng)網(wǎng)單位應(yīng)配合衛(wèi)生防疫部門(mén)將人員轉(zhuǎn)運(yùn)至屬地指定的集中隔離觀察點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一的醫(yī)學(xué)集中觀察。
20.2.密切接觸人員在集中觀察期間應(yīng)隨時(shí)保持手衛(wèi)生，在集中觀察點(diǎn)公共區(qū)域活動(dòng)應(yīng)佩戴口罩，保持良好衛(wèi)生和健康習(xí)慣。應(yīng)主動(dòng)配合醫(yī)學(xué)觀察，拒不配合的，由公安機(jī)關(guān)依法協(xié)助采取強(qiáng)制措施。
20.3.各廠(chǎng)網(wǎng)單位在接到解除觀察的通知后，應(yīng)派專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)將集中觀察人員接回指定住所，安排好人員的住宿和生活，根據(jù)其身體恢復(fù)狀況安排工作。
�。ㄆ撸┓康禺a(chǎn)市場(chǎng)領(lǐng)域方面
1.員工管控。
1.1持續(xù)開(kāi)展新冠預(yù)防控制健康教育，學(xué)習(xí)新冠預(yù)防控制指南等文件，并傳達(dá)公司疫情防控相關(guān)規(guī)定，切實(shí)提高員工的預(yù)防控制意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
1.2.對(duì)售樓處、中介門(mén)店所有員工逐一排查，對(duì)去過(guò)或接觸過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域及人員，做好相關(guān)記錄并及時(shí)上報(bào)：
1.3.建立員工健康臺(tái)賬，每日填報(bào)。工作人員上班前自查健康碼和測(cè)體溫，上班期間口罩必須隨時(shí)佩戴，接待前后用消毒洗手液洗手，上班營(yíng)業(yè)期間非必要不出售樓處。若發(fā)生體溫異常（超過(guò)37.3攝氏度）或健康碼變黃或紅，則立即啟動(dòng)處置預(yù)案，做好防護(hù)措施并通知衛(wèi)生防疫部門(mén)處理。
1.4.減少不必要的線(xiàn)下會(huì)議，盡量使用視頻、電話(huà)會(huì)議等方式。若確需開(kāi)會(huì)，所有參會(huì)人員必須佩戴口罩，進(jìn)入會(huì)議室前洗手消毒�？刂茣�(huì)議時(shí)間，注意開(kāi)窗通風(fēng)。會(huì)議結(jié)束后，立即對(duì)場(chǎng)地、家具進(jìn)行消毒，茶具用品需開(kāi)水浸泡消毒。
1.5.疫情解除前，工作餐實(shí)行分時(shí)分餐制，不集體就餐。
2.現(xiàn)場(chǎng)防疫和溫馨提示。
2.1.上班營(yíng)業(yè)期間售樓處、中介門(mén)店每日隔2小時(shí)進(jìn)行消毒一次。售樓處、中介門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)配備充足的口罩、消毒酒精、消毒洗手液、體溫檢測(cè)器具、一次性手套、口罩回收專(zhuān)桶等防疫用品。
2.2.在售樓處、中介門(mén)店顯要位置設(shè)置疫情防范溫馨提示和進(jìn)出流程、本市門(mén)診醫(yī)療信息、核酸檢測(cè)點(diǎn)、防疫措施等，做好宣傳工作，提醒群眾佩戴口罩，進(jìn)門(mén)需接受體溫檢測(cè)和健康碼檢查，洗手消毒，實(shí)名登記以及實(shí)施到訪(fǎng)人數(shù)限流。
2.3.設(shè)立應(yīng)急隔離室。在售樓處、中介門(mén)店臨時(shí)劃定區(qū)域設(shè)置為應(yīng)急隔離室，用于處理疫情應(yīng)急突發(fā)事件，并放好體溫計(jì)、消毒劑、消毒酒精等應(yīng)急物資。
3.來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)管理工作。
3.1.售樓處、中介門(mén)店開(kāi)通線(xiàn)上預(yù)約，每天分批次接待預(yù)約到訪(fǎng)客戶(hù)，同一時(shí)段人流量不超過(guò)10人。進(jìn)場(chǎng)前對(duì)客戶(hù)進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康碼檢查、信息詢(xún)問(wèn)登記，保持1米以上安全距離并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行消毒工作。如果發(fā)現(xiàn)體溫異常者，婉拒其進(jìn)入銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，并提示就近到指定發(fā)熱門(mén)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，立即上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及相關(guān)政府部門(mén)。
3.2.建立客戶(hù)到訪(fǎng)臺(tái)賬并每日更新。對(duì)拒不配合測(cè)溫和登記工作的客戶(hù)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告負(fù)責(zé)人或相關(guān)政府主管部門(mén)，并拒絕其進(jìn)入銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)。
3.3.售樓處、中介門(mén)店內(nèi)資料領(lǐng)取、問(wèn)題咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理等區(qū)域?qū)崿F(xiàn)人員單向流動(dòng)，不交叉，少往返，內(nèi)部保持人員之間適度距離，無(wú)聚集。
4.應(yīng)急措施。
4.1.應(yīng)急響應(yīng)。當(dāng)售樓處、中介門(mén)店出現(xiàn)疫情預(yù)警時(shí)，不隨意向外制造任何無(wú)根據(jù)的言論，應(yīng)立即向疫情防控工作小組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并由疫情防控工作小組成員將病人護(hù)送至相應(yīng)的臨時(shí)隔離區(qū)。各部門(mén)在疫情防控工作小組領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，按照分工，相互配合，密切協(xié)作，共同開(kāi)展應(yīng)急處置有關(guān)工作。
4.2.應(yīng)急處置措施。在崗員工或到訪(fǎng)客戶(hù)若有發(fā)熱（體溫超過(guò)37.3攝氏度）、乏力、干咳、呼吸困難等癥狀、到訪(fǎng)或接觸過(guò)政府部門(mén)通知的時(shí)間和中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域及人員的情況，應(yīng)立即告知疫情防控工作小組組長(zhǎng)，第一時(shí)間通知衛(wèi)生防疫部門(mén)安排防疫專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)送其去定點(diǎn)醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。
4.3.如發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，第一時(shí)間上報(bào)售樓處所屬轄區(qū)社區(qū)、街辦及住建局；如為疑似病例，所接觸的所有員工進(jìn)行居家隔離觀察14天并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行全方位消殺，解除隔離后再進(jìn)行返崗上班；如為確診病例，所接觸的所有員工將在定點(diǎn)醫(yī)院做醫(yī)學(xué)隔離觀察14天并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行全方位消殺，解除醫(yī)學(xué)隔離后再進(jìn)行返崗上班。
4.4.立即封鎖疑似或確診病例所在區(qū)域，禁止與外界往來(lái)，等待衛(wèi)生部門(mén)和上級(jí)部門(mén)的處理。對(duì)疑似或確診病例經(jīng)過(guò)的公共場(chǎng)所及接觸的物品立即進(jìn)行全面消毒，消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。同時(shí)，按市住建局和衛(wèi)生部門(mén)的通知精神，采取部分或全部停工的措施。
四、工作要求
�。ㄒ唬└骺剖�、各部門(mén)，各相關(guān)企業(yè)，要切實(shí)把疫情防控工作作為當(dāng)前首要任務(wù)，作為重要工作來(lái)抓，以生命至上，高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好疫情防控工作，層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)防疫情蔓延。
（二）要嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急處置流程，按照疫情信息報(bào)告的要求，第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)報(bào)送信息，不得遲報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)。
�。ㄈ┮獜�(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，對(duì)因工作不力、措施不當(dāng)造成疫情擴(kuò)散傳播、產(chǎn)生社會(huì)影響的，將按有關(guān)規(guī)定倒查責(zé)任，依法追究相關(guān)單位和責(zé)任人員的責(zé)任。
本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
春節(jié)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案7
為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)好公司的利益和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)特制定應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)集體學(xué)習(xí)，讓大家能得到更深的認(rèn)識(shí)，做到有事及時(shí)處理，情況能及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，從而達(dá)到日常工作的正常開(kāi)展。
一、組織人員
1.組長(zhǎng)：
負(fù)責(zé)緊急事故的協(xié)調(diào)、組織、指揮等全面工作，對(duì)杭州青平物業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2.副組長(zhǎng)：
協(xié)助組長(zhǎng)開(kāi)展工作，根據(jù)各種準(zhǔn)確信息及時(shí)做好上傳下達(dá)及具體措施落實(shí)，針對(duì)各種事故，督導(dǎo)各職能部門(mén)及工作人員迅速及時(shí)做好相應(yīng)防范及采取有效處理措施。
3.組員：全體秩序維護(hù)人員
負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控中心進(jìn)行控管，針對(duì)各種預(yù)發(fā)事故，配合做好安全防范，凡有緊急事故發(fā)生，必須在五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并采取各種有效措施，及時(shí)做好人員的疏導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，嚴(yán)密做好緊急事故善后工作。配合做好各種信息的傳達(dá)和反饋，及時(shí)通知小區(qū)業(yè)主（住戶(hù)）做好相應(yīng)的安全防范措施，密切配合好其它職能部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)工作。
火災(zāi)自救、逃生應(yīng)急預(yù)案
為保證小區(qū)春節(jié)期間突發(fā)火災(zāi)事故的`應(yīng)急工作能及時(shí)有序的開(kāi)展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：
1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)
（1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：
工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮
�。�2）現(xiàn)場(chǎng)指揮：秩序維護(hù)部主管：嚴(yán)秋寶
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。
2、應(yīng)急小組副組長(zhǎng)
�。�1）報(bào)警及補(bǔ)救組
副組長(zhǎng)：張小富
成員：報(bào)警員：一名，主力滅火員：一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門(mén)報(bào)警
�。�2）疏散組
副組長(zhǎng)：潘松云
成員：著火現(xiàn)場(chǎng)周?chē)枭T：秩序維護(hù)員一名，車(chē)庫(kù)疏散員：一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
三、應(yīng)急處理
當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報(bào)警，秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)火情是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后財(cái)產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤缇植堪l(fā)生火險(xiǎn)，火勢(shì)很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)警同時(shí)，利用現(xiàn)場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
�。ǘ┤缁饎�(shì)較大，有可能蔓延時(shí)，秩序維護(hù)部要立即向公安消防部門(mén)報(bào)警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開(kāi)工作。
（1）報(bào)警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時(shí)向應(yīng)急小組組長(zhǎng)報(bào)告火情。引導(dǎo)要派出人員車(chē)輛到東大門(mén)迎接消防車(chē)并引導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)。
�。�2）疏散組要迅速打開(kāi)起火部位疏散門(mén)組織火場(chǎng)人員按疏散線(xiàn)路撤離至安全地帶。
（4）在公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安消防部門(mén)做好外圍警戒工作。
物業(yè)服務(wù)中心值班電話(huà)：
公安消防火警電話(huà)：119
消防應(yīng)急處理示意圖
服務(wù)中心全體員工均是義務(wù)消防宣傳員和消防救護(hù)員，平時(shí)在不同的崗位從事本職工作�；鹁l(fā)生時(shí)，迅速進(jìn)入緊急狀態(tài)，在應(yīng)急小組組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮下履行自己的職責(zé)。
春節(jié)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案8
按照國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于做好20xx年元旦和春節(jié)期間新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》（國(guó)衛(wèi)明電〔2020〕463號(hào)）要求和省、市部署，為切實(shí)做好全市住建系統(tǒng)秋冬季新冠肺炎疫情防控和應(yīng)急處置工作，有效防止疫情的輸入、傳播和蔓延，加強(qiáng)春節(jié)期間疫情防控工作，確保人民群眾度過(guò)一個(gè)健康安全祥和的節(jié)日，制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、主要工作任務(wù)及職責(zé)分工
�。ㄒ唬┳龊脝挝粌�(nèi)部疫情防控
一是配合辦公區(qū)統(tǒng)一管理，加強(qiáng)外來(lái)人員篩查管理；二是繼續(xù)做好本單位境外返汴人員篩查登記，特別是河北、遼寧等中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返汴人員；三是引導(dǎo)干部職工做好個(gè)人防護(hù)，節(jié)日期間非必要不要離汴，不要前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)；四是做好單位內(nèi)部防疫物資的儲(chǔ)備、保管、使用，督促指導(dǎo)局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位做好單位內(nèi)部疫情防控及應(yīng)急處置工作，保障單位內(nèi)部疫情防控工作正常運(yùn)行。（責(zé)任單位：局辦公室）
�。ǘ┳龊梅课萁ㄖこ淌┕がF(xiàn)場(chǎng)疫情防控
一是落實(shí)建筑工地主體責(zé)任。各在建建筑工地以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際研究部署制定好常態(tài)化疫情防控方案，建立項(xiàng)目疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)構(gòu)。各項(xiàng)目做到全封閉管理，要在施工現(xiàn)場(chǎng)出入口設(shè)立體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，對(duì)所有進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和“健康碼”查驗(yàn)，核對(duì)人員身份和健康狀況。督促建筑企業(yè)引導(dǎo)外來(lái)務(wù)工人員，留在本地過(guò)節(jié)。對(duì)工地駐守和進(jìn)入工地的人員、車(chē)輛進(jìn)行排查登記，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人員的'管控，設(shè)置專(zhuān)崗專(zhuān)人，對(duì)所有員工開(kāi)展體溫監(jiān)測(cè)，并配齊口罩、消毒液等相關(guān)防護(hù)用品；嚴(yán)格工地飲食衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生和居住衛(wèi)生管理，保障飲用、洗漱等熱水供應(yīng)；嚴(yán)格做好宿舍、食堂等重點(diǎn)部位的清潔通風(fēng)和消毒殺菌工作。（責(zé)任單位：建筑工程和建筑市場(chǎng)管理科、質(zhì)監(jiān)站）
�。ㄈ┳龊梦飿I(yè)小區(qū)管理區(qū)域疫情防控
一是督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)防控責(zé)任。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人是所管物業(yè)小區(qū)企業(yè)防控的第一責(zé)任人，各物業(yè)小區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為本項(xiàng)目企業(yè)防控的直接責(zé)任人，根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際制定常態(tài)化疫情防控方案，建立項(xiàng)目疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)構(gòu)，配合屬地社區(qū)、街道、區(qū)政府做好疫情防控。二是督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)防疫物資儲(chǔ)備，每日對(duì)小區(qū)共用部位(小區(qū)大門(mén)、單元門(mén)廳內(nèi)、各類(lèi)公共扶手、樓梯間、走廊通道、物業(yè)服務(wù)場(chǎng)所、地下停車(chē)庫(kù)、小區(qū)廣場(chǎng)等)、共用設(shè)施設(shè)備(電梯、健身器械、下水管道等)實(shí)行“一日一消毒”工作；三是督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)相關(guān)疫情安全防范宣傳，充分利用物業(yè)小區(qū)的宣傳欄、電子屏、橫幅、業(yè)主微信群、小區(qū)公眾號(hào)等多種方式宣傳對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎防控的安全常識(shí)，提高業(yè)主防范意識(shí)；四是督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好本物業(yè)公司外地返汴人員，特別是高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返汴人員的篩查工作；五是物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)本公司內(nèi)部管理，教育外地員工非特殊情況要留在本地過(guò)節(jié)，本地員工不要前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)；六是督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)值班，教育門(mén)衛(wèi)值班人員正確配戴口罩，嚴(yán)格落實(shí)外來(lái)人員出入登記、體溫檢測(cè)和“健康碼”查驗(yàn)、車(chē)輛消毒等防控措施。（責(zé)任單位：物業(yè)行業(yè)和直管公房管理科、物業(yè)管理中心）
（四）做好房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售場(chǎng)所疫情防控
負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)做好常態(tài)化疫情防控及應(yīng)急處置工作，加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售場(chǎng)所管理，指導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)配合屬地街道、社區(qū)做好疫情防控工作。（責(zé)任單位：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)管理科）
二、應(yīng)急處置
任何機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所、單位發(fā)生涉疫情況，應(yīng)第一時(shí)間向轄區(qū)疫情防控指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告、第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、第一時(shí)間采取措施并封閉現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向行政主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。按照應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行先期處置，安排涉疫人員至隔離觀察區(qū)域，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生健康、疾控等部門(mén)防控專(zhuān)業(yè)人員的進(jìn)場(chǎng)引導(dǎo)工作，保障急救通道暢通。積極配合衛(wèi)生健康、疾控等部門(mén)做好流行病學(xué)調(diào)查、醫(yī)學(xué)觀察，并嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求、標(biāo)準(zhǔn)和措施，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面消殺。按衛(wèi)生健康、疾控等部門(mén)工作要求組織將病例轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)救治醫(yī)院，并做好轉(zhuǎn)運(yùn)交接記錄。
三、工作要求
�。ㄒ唬└骺h、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)、局屬各單位、機(jī)關(guān)各有關(guān)科室要高度重視秋冬季新冠肺炎防控工作，嚴(yán)格閉環(huán)管理，嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，在組織動(dòng)員、監(jiān)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急處置、環(huán)境衛(wèi)生整治上持續(xù)發(fā)力，提高全系統(tǒng)重大疫情預(yù)防和應(yīng)對(duì)能力。
�。ǘ└骺h、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)要按照疫情常態(tài)化防控要求，結(jié)合本轄區(qū)疫情防控要求，制定本部門(mén)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)節(jié)日期間疫情常態(tài)化防控工作。
（三）對(duì)于瞞報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)疫情防控信息以及工作不力、不負(fù)責(zé)任、措施不當(dāng)造成疫情擴(kuò)散傳播等嚴(yán)重后果的，依法追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。
（四）加大宣傳引導(dǎo)。各縣、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)、機(jī)關(guān)各相關(guān)科室、局屬各單位要加強(qiáng)有關(guān)政策措施的解讀和健康科普知識(shí)的宣傳教育，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。督促指導(dǎo)建筑施工企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)強(qiáng)化疫情防控各項(xiàng)政策及知識(shí)的宣傳力度，教育引導(dǎo)建筑從業(yè)人員、小區(qū)居民自覺(jué)養(yǎng)成良好習(xí)慣、落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，營(yíng)造良好氛圍。
春節(jié)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案9
根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項(xiàng)目的.高配間，必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個(gè)工作組
1、成立防汛搶險(xiǎn)組
組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作，各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)對(duì)各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組
組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組
組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組
組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)抽調(diào)進(jìn)行救援。
二、防汛物資
雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線(xiàn)盤(pán)等，并設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。
三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。
四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時(shí)暢通
五、遇中雨以上雨情時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班接防汛通知后，應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。
七、各項(xiàng)目值班接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目防汛主要成員迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí)，應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時(shí)，辦公室內(nèi)勤和各項(xiàng)目客服應(yīng)密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉(cāng)庫(kù)保管，以備后期續(xù)用。
春節(jié)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案10
1、目的
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
2、職責(zé)
2.1保安、值班員負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。
2.2小區(qū)物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。
2.3物業(yè)維修值班員負(fù)責(zé)住戶(hù)水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
2. 4值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)處理緊急事件。
3、操作程序
3.1處理各類(lèi)突發(fā)事件的原則
3.1.1快速反應(yīng)的原則：要求當(dāng)值保安員接警后2-5分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，保安部負(fù)責(zé)人在休息時(shí)接到突發(fā)事件報(bào)告后，30分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)
3.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
(1)處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮
2)保安部長(zhǎng)及保安員負(fù)責(zé)各類(lèi)指令的落實(shí)與執(zhí)行
3.1.3服從命令的原則：保安隊(duì)員需無(wú)條件服從指揮人員的命令，部長(zhǎng)負(fù)責(zé)事后對(duì)突發(fā)事件的處理過(guò)程作詳細(xì)記錄
3.1.4團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門(mén)，管理處其它部門(mén)應(yīng)予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時(shí)，各相關(guān)部門(mén)均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件
3.2盜竊、損害事件
3.2.1若發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)抓獲，并注意收集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，報(bào)告公安機(jī)關(guān)，連同物證送公安機(jī)關(guān)處理
3.2.2對(duì)可疑人員，可采取暗中監(jiān)控或設(shè)法約束，當(dāng)其實(shí)施盜竊或其它破壞事件時(shí)再掌握時(shí)機(jī)予以當(dāng)場(chǎng)抓獲
3.2.3保安員接到盜竊、損害事件報(bào)案時(shí)，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)向保安部長(zhǎng)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的具體位置，然后留在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，盜竊現(xiàn)場(chǎng)不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的遺留物品，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)
3.2.4保安部長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后視情況輕重，立即調(diào)遣保安人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，若情況特別嚴(yán)重，應(yīng)立即向管理處進(jìn)行請(qǐng)示和報(bào)告
3.2.5盜竊案件應(yīng)根據(jù)當(dāng)事人提供的被盜物品名稱(chēng)，錢(qián)財(cái)數(shù)量的巨細(xì)，再確定是否報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊�，若有必要，則打電話(huà)告之小區(qū)被盜詳情，請(qǐng)公安人員速來(lái)小區(qū)偵破。管理處將組織力量，創(chuàng)造良好的條件配合公安部門(mén)對(duì)案件開(kāi)展偵破，排摸線(xiàn)索，提供情況
3.2.6當(dāng)班人員對(duì)事件的發(fā)現(xiàn)和處理過(guò)程，做好詳細(xì)的書(shū)面記錄，保安部將進(jìn)行存檔備案
3.3打架斗毆
3.3.1當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報(bào)案時(shí)：
(1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止，防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)保 安員應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)向保安班長(zhǎng)報(bào)告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請(qǐng)求支援的范圍。
(2)將現(xiàn)場(chǎng)圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，
(3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢(shì)的輕重送醫(yī)院治療
3.3.2保安接到報(bào)告后，立即用對(duì)講機(jī)指揮調(diào)遣現(xiàn)場(chǎng)或附近的保安人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并迅速 趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮：
(1)對(duì)事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解
(2)對(duì)事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件的當(dāng)事人帶回保安辦
公室，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)記錄，并交由公安機(jī)關(guān)處理
(3)將收集的資料及作出的工作布置向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并請(qǐng)示下一步工作。
3.3.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對(duì)于事態(tài)嚴(yán)重造成人員亡的，應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作，并報(bào)告管理處主任，管理處報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)
3.4搶劫
3.4.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報(bào)案時(shí)：
(1)應(yīng)立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用對(duì)講機(jī)向班長(zhǎng)報(bào)告
(2)如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)立即帶回保安部，并請(qǐng)事主一起到管理處，交由公安機(jī)關(guān)處理
(3)向事主了解在被搶劫過(guò)程中人身是否受到損傷及財(cái)物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫(yī)院救 治
(4)如劫匪逃離現(xiàn)場(chǎng)，要向目擊者問(wèn)清劫匪的人數(shù)、衣著顏色和逃走方向，并立即組織追截;
3.4.2保安班長(zhǎng)接到搶劫報(bào)告后，立即調(diào)遣附近的隊(duì)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖和保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮
(1)向事主或知情人詢(xún)問(wèn)犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經(jīng)過(guò)做好記錄，對(duì)被抓捕的犯罪嫌疑人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和記錄
(2)如向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，要將相關(guān)資料、線(xiàn)索及犯罪嫌疑人交公安機(jī)關(guān)處理
(3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負(fù)責(zé)人匯報(bào)、并請(qǐng)示下一步工作
3.4.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對(duì)于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時(shí)，應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作，并請(qǐng)示和報(bào)告管理處主任，管理處主任報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.5兇殺
3.5.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報(bào)案時(shí)：
(1)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用對(duì)講機(jī)向保安班長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人報(bào)告，
(2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在公安人員到達(dá)前，堅(jiān)決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)
(3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)將其抓獲，并扭送公安機(jī)關(guān)處理
(4)對(duì)傷者立即送往醫(yī)院搶救
(5)在搬抬過(guò)程中所走過(guò)的路線(xiàn)及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物件，均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記
(6)在公安人員到達(dá)時(shí)，立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告
3.5.2保安部負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖，嚴(yán)格檢查出入人員
3.5.3保安部負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào)，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員，
3.5.4同時(shí)，保安部負(fù)責(zé)人將案情及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.7緊急停電處理
3.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報(bào)告后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并呼叫報(bào)警
中心通知工程部人員查看
3.7.2保安領(lǐng)班接到停電報(bào)告后，立即組織隊(duì)員趕赴樓層主要通道口及停電區(qū)域，做好停電區(qū)域的`保安工作
3.7.3若停電15分鐘內(nèi)無(wú)法恢復(fù)正常供電，立即啟動(dòng)小區(qū)緊急停電預(yù)案，并通知管理處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作
3.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴(yán)防有人趁機(jī)破壞或?qū)嵤┍I竊
3.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類(lèi)信息，做好記錄，特殊情況要立即請(qǐng)示和報(bào)告。
3.8臺(tái)風(fēng)
3.8.1在臺(tái)風(fēng)到達(dá)前一、二天內(nèi)由管理處主任召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)抗臺(tái)安全會(huì)議，明確各部門(mén)職責(zé)，成立預(yù)備抗臺(tái)小組，隨時(shí)準(zhǔn)備加班
3.8.2保安部門(mén)要做好小區(qū)安全隱患和重要部位的檢查和統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)雨衣、雨靴、應(yīng)急燈、電筒等工具要做好準(zhǔn)備工作
3.8.3臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)要在小區(qū)內(nèi)和周?chē)M(jìn)行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和報(bào)告
3.8.4抗臺(tái)工作責(zé)任落實(shí)到人，保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督抗臺(tái)各項(xiàng)措施的落實(shí)與檢查
3.9水浸等自然災(zāi)害事故
3.9.1工程部對(duì)易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作，防止堵塞;
3.9.2當(dāng)班班長(zhǎng)接報(bào)后立即調(diào)遣隊(duì)員處理或協(xié)助其他部門(mén)處理此類(lèi)災(zāi)害事件
3.9.3保安部負(fù)責(zé)人接報(bào)后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的.發(fā)生
(1)相關(guān)人員和車(chē)輛的疏散
(2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門(mén)尋求支援
3.9.4保安部負(fù)責(zé)人及時(shí)將情況向管理處主任和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和請(qǐng)示
4. 電梯困人應(yīng)急預(yù)案
4.1. 任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。
4.2. 保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)，并聯(lián)系工程部前往解救。
4.3. 保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話(huà)，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向管理處主任匯報(bào)。
4.4. 工程部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，必要時(shí)電話(huà)通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝蕖Ｈ糇约簾o(wú)法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。
4.5. 若工程部和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助(應(yīng)說(shuō)明求助原因和情況)。向公安、消防部門(mén)求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
4.6. 在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
4.7. 被困者救出后，保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。
4.8. 被困者救出后，工程部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
4.9. 保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號(hào)碼;被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
4.10. 工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。
春節(jié)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案11
根據(jù)xx消防部門(mén)和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實(shí)際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財(cái)產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動(dòng)。
一、火情報(bào)警：
1.在行政中心范圍內(nèi)無(wú)論何時(shí)、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報(bào)警。
2.在行政中心內(nèi)遇見(jiàn)火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，將情況報(bào)告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動(dòng)報(bào)警裝置進(jìn)行報(bào)警，或用內(nèi)部電話(huà)報(bào)警。電話(huà)號(hào)碼：消防中控室：x119
3.電話(huà)報(bào)警時(shí)，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員傷亡、報(bào)警人姓名、部門(mén)、所在位置報(bào)告消防中控室。
4.關(guān)閉火場(chǎng)附近的.電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報(bào)警。
二、火情確認(rèn)：
1.中控室接到報(bào)警電話(huà)時(shí)要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名，部門(mén)及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員傷亡。
2.中控室接到電話(huà)報(bào)警或消防主機(jī)報(bào)火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，查清下列問(wèn)題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意，不得莽撞開(kāi)門(mén)，要先試一下門(mén)體的溫度，如果正常可開(kāi)門(mén)檢查，如門(mén)體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時(shí)房?jī)?nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開(kāi)門(mén)時(shí)注意不要把身體正對(duì)開(kāi)門(mén)處，視情況進(jìn)入。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報(bào)告：
1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時(shí)間)向安保部隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告(夜間、節(jié)假日)向值班班長(zhǎng)報(bào)告，同時(shí)向其他安保人員發(fā)出警報(bào)信號(hào)。
2.安保隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)警后立即通知物管中心主任和主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
四、各級(jí)人員行動(dòng)：
1.行政中心物管中心主任接到報(bào)警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
2.非正常上班時(shí)間值班班長(zhǎng)接到報(bào)警后立即趕往失火現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火行動(dòng)。
3.安保部隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
4.物管中心辦公室接到報(bào)警后，通知本部門(mén)各崗位人員堅(jiān)守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.其他各部門(mén)各崗位人員接到報(bào)警后堅(jiān)守崗位，按滅火指揮部的命令行動(dòng)。
五、滅火戰(zhàn)術(shù)：
1.保安部消防主管趕到火場(chǎng)后立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行滅火，并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報(bào)告火情
2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場(chǎng)后，立即使用消火栓滅火，及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場(chǎng)溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門(mén)窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況適時(shí)下達(dá)如下命令：
1.啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、配合火場(chǎng)滅火。
2.打開(kāi)排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)，排除火場(chǎng)煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢(shì)漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開(kāi)啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開(kāi)關(guān)。
7.下達(dá)向119報(bào)警命令。
8.下達(dá)疏散命令。
七、組織疏散：
1.如現(xiàn)場(chǎng)滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢(shì)不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開(kāi)通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶(hù)朋友們請(qǐng)注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請(qǐng)迅速離開(kāi)房間，疏散前請(qǐng)保管好自己的財(cái)物，疏散時(shí)請(qǐng)不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)，請(qǐng)按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據(jù)人員離開(kāi)情況，對(duì)其它樓層進(jìn)行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶(hù)的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個(gè)房間是否有人，確認(rèn)無(wú)人貼上標(biāo)記，如有人員未離開(kāi)房間，要及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開(kāi)房間。
5.其他部門(mén)人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.安保隊(duì)長(zhǎng)接到疏散命令后指揮外圍人員清出機(jī)動(dòng)車(chē)道，做好引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。
八、后期處理：
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，確�；馂�(zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常。
一、社區(qū)基本情況
xx社區(qū)位于xx街道辦事入東2公里，轄區(qū)有企事業(yè)單位8個(gè)，4個(gè)家屬院落，2個(gè)物業(yè)小區(qū)及1個(gè)城中村，另有學(xué)校1所，轄區(qū)共有常駐居民2187戶(hù)，4000余人。
二、工作機(jī)構(gòu)和職責(zé)
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)我社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管。
組長(zhǎng)：xx（社區(qū)主任）
副組長(zhǎng)：xx（社區(qū)黨支部書(shū)記）
成員：xx（副主任）xx（委員）xx（委員）xx（委員）xx
下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。
2、職責(zé)分工：
（1）組長(zhǎng)：分管組織、指揮、協(xié)調(diào)本轄區(qū)自然災(zāi)害群測(cè)群防和突發(fā)性自然災(zāi)害各項(xiàng)應(yīng)急處置工作；負(fù)責(zé)自然災(zāi)害災(zāi)情報(bào)告，在強(qiáng)降雨期間執(zhí)行“零報(bào)告制度”，并負(fù)責(zé)向社區(qū)居民公布本預(yù)案。
（2）副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)小分隊(duì)及其人員分工；組織自然災(zāi)害臨災(zāi)搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)。
�。�3）小組成員負(fù)責(zé)發(fā)布本轄區(qū)地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警信息；負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)資料和地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查資料的`整理、匯總和上報(bào)工作。
（4）小組組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)和自然災(zāi)害易發(fā)地段巡查；負(fù)責(zé)臨災(zāi)時(shí)組織受威脅群眾撤離；負(fù)責(zé)及時(shí)向應(yīng)急工作組組長(zhǎng)報(bào)告自然災(zāi)害災(zāi)情。
�。�5）應(yīng)急工作組其他小組成員：負(fù)責(zé)物質(zhì)保障、災(zāi)民安置、救護(hù)和汛期值班等項(xiàng)工作。
2、社區(qū)巡查小組：社區(qū)兩委會(huì)、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組成社區(qū)巡查小組。
三、防災(zāi)搶險(xiǎn)
1、自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)、易發(fā)地段巡查防災(zāi)避險(xiǎn)。
2、預(yù)警及搶險(xiǎn)救災(zāi)措施。
當(dāng)遇強(qiáng)降雨和上級(jí)自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)，立即加強(qiáng)自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時(shí)上報(bào)。疏散安置地點(diǎn)必須在汛期前實(shí)際調(diào)查選點(diǎn)，確保安全。劃定臨時(shí)危險(xiǎn)區(qū)，在危險(xiǎn)區(qū)邊界設(shè)置境界，同時(shí)明確具體監(jiān)測(cè)人。在強(qiáng)降雨過(guò)后，根據(jù)自然災(zāi)害點(diǎn)具體情況，采取修建地表排水溝、埋實(shí)裂縫等簡(jiǎn)易治理措施。
3、監(jiān)測(cè)、巡查要求
旱季每月監(jiān)測(cè)、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)自然災(zāi)害點(diǎn)有異常變化和暴雨天氣前后，應(yīng)增加觀測(cè)次數(shù)，每日觀測(cè)次數(shù)不少于3次，災(zāi)害體處快速異變狀態(tài)的，應(yīng)每1-2小時(shí)監(jiān)測(cè)一次；易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區(qū)居民加強(qiáng)觀察、巡查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告。監(jiān)測(cè)、巡查必須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。
4、災(zāi)后處理
災(zāi)情發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)急工作組將與上級(jí)部門(mén)一道做好災(zāi)區(qū)群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災(zāi)群眾，及時(shí)組織災(zāi)區(qū)群眾開(kāi)展自救。
四、保障措施
1、組織到位。做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、組織落實(shí)、人員落實(shí)，不斷把社區(qū)自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組小組成員、搶險(xiǎn)小分隊(duì)小組成員、社區(qū)巡查小組小組成員于每年3月底前完成調(diào)查補(bǔ)充，修改本預(yù)案，并向社區(qū)居民公布。
2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災(zāi)害防治的基本知識(shí)，公布本預(yù)案，充分認(rèn)識(shí)防御自然災(zāi)害工作的艱巨性、重要性，提高社區(qū)民有自我防范意識(shí)。
3、措施到位。自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)到位、易發(fā)自然災(zāi)害地段巡查到位；汛期前組織對(duì)避險(xiǎn)路線(xiàn)、臨時(shí)安置點(diǎn)進(jìn)行勘查，并向社區(qū)居民公布。
4、物質(zhì)到位。每個(gè)社區(qū)居民小組購(gòu)雨衣、手電、應(yīng)急燈（具體數(shù)量由社區(qū)組具體實(shí)際確定）等必備物質(zhì)設(shè)備，并由俞厚祥保管。
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