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《第五項修煉》讀后感
品味完一本名著后,你心中有什么感想呢?是時候抽出時間寫寫讀后感了。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家整理的《第五項修煉》讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《第五項修煉》讀后感1
當我還是學生的時候,我的博士導師便組織我們生態(tài)經(jīng)濟研究小組對《第五項修煉》進行了系統(tǒng)的學習和研討。這對我及當時的小組成員產(chǎn)生了很大的影響,在隨后的幾年里,我所在小組的科研工作及小組成員個人都得到了蓬勃發(fā)展,目前大部分已成為各自工作崗位上的佼佼者。適逢創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,水資源所黨支部組織大家讀一本好書,寫一篇讀后感,我毫不猶豫地選擇了重讀彼得·圣吉博士的《第五項修煉》。
《第五項修煉》描述了如何通過采用學習型組織的戰(zhàn)略和行動對策,來排除威脅組織效率和事業(yè)成功的學習障礙。彼得·圣吉博士認為"自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考"等五個方面的修煉是一個公司永葆活力、長盛不衰的必然途徑。從另外一個角度看,對新形勢下如何建設(shè)新時期的學習型黨組織和如何保持黨組織的先進性也有很好的指導作用。
第一項修煉,自我超越。學習不斷理清并加深個人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,并客觀地觀察現(xiàn)實,是學習型組織的基礎(chǔ),是組織整體對于學習的意愿與能力植基于個別成員對于學習的意愿與能力,只有透過個人學習,組織才能學習。共產(chǎn)黨員,應(yīng)該堅持用馬克思主義思想武裝頭腦,對客觀的世界必須有一個清醒的認識和判斷,將共產(chǎn)主義遠大理想和工作實踐相結(jié)合,通過個人學習,實現(xiàn)全面發(fā)展,不斷自我超越。
第二項修煉,改善心智模式。心智模式是根深蒂固于我們心中,并影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界,以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見、思維方式,甚至可以是圖像或印象。作為學習型黨組織的一名成員,反思實踐是心智模式修煉的精髓,在實際工作中,黨員要經(jīng)常反思和總結(jié)自己的思考方法和工作方法,自覺踐行社會主義榮辱觀,在工作實踐中不斷進行心智模式的修煉。
第三項修煉,建立共同愿景。在人類群體活動中,很少有像共同愿景一樣能激發(fā)出這樣強大的力量。人們尋求建立共同愿景的理由之一,就是他們內(nèi)心渴望能夠歸屬于一項重要的任務(wù)、事業(yè)或使命。對于學習型黨組織而言,共同愿景的建立尤其重要,因為它是學習實踐的焦點,也是學習實踐的動力來源。
第四項修煉,團隊學習。團體的集體智慧高于個人智慧。但也可能出現(xiàn),在一個團體里,個人智商往往都在120以上,而整體智商卻只有62,以至造成三個諸葛亮,變成一個臭皮匠。當真正做到團體學習的時候,不僅能產(chǎn)生出色的成果,個別成員成長的速度也比其它的學習方式更快。
第五項修煉,系統(tǒng)思考。人由看片段到看森林;從對現(xiàn)狀作被動反應(yīng),轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來;從迷失在復雜的細節(jié)中,到掌握動態(tài)的.均衡搭配;系統(tǒng)思考讓我們看見小而效果集中的高杠桿點。運用系統(tǒng)思考的方法能產(chǎn)生以小博大的力量?蒲泄ぷ骱推渌祟惢顒右粯,對系統(tǒng)思考的要求更高。系統(tǒng)思考的修煉是建立學習型組織最重要的修煉。少了系統(tǒng)思考,就無法探究各項修煉之間如何互動。
然而,就目前來說,在我們的組織中有不少黨員同志可能缺少了自我學習的動力,主要原因是克服不了學習的障礙。在《第五項修煉》中,彼得博士則通過啤酒游戲深入淺出地講解了組織應(yīng)該如何去克服學習的障礙。
障礙一:"我就是我的職位"。我們有少數(shù)黨員干部只關(guān)注自己的職位,他們對這些職位之間的相互關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生的結(jié)果缺乏責任感。"事不關(guān)己,高高掛起"是我們自我學習的最大障礙。
障礙二:"敵人在外部"。這是我學習此書感觸最深的地方,當發(fā)生問題時,我們每個人都有一種習慣性的防御——都是別人的錯。其實,外因是條件,內(nèi)因是關(guān)鍵。作為黨員更要拋棄"敵人在外部"的思想,主動承擔責任,全心全意為人民服務(wù)。
障礙三:專注于個別事件,缺乏系統(tǒng)思考的主動積極性。以整體思考的方法,深思熟慮,細密量化,才能達到真正解決問題的目的。
障礙四:溫水煮青蛙的故事——學會觀察緩慢、漸進的變化過程。如果我們不去察覺那些常常是最具危險性的漸變,就有可能遭遇"被煮"的命運。
障礙五:從經(jīng)驗學習的錯覺——不是每件事情都有經(jīng)驗可以參考。當我們行動的結(jié)果超越我們的學習視界時,就不可能通過直接經(jīng)驗來學習了。
學習型組織的五項修煉是治好學習智障的良方。子曰:"學而不思則罔,思而不學則殆"。建立學習型的黨組織也離不開五項修煉。只有不斷學習、不斷修煉,團隊學習帶動個人學習,發(fā)揮每個黨員的學習積極性,才能真正成為"與時俱進"的先進黨組織。
《第五項修煉》讀后感2
踏入大學校門讓我為之新奇的是外國語學院獨特的班級自組織管理。經(jīng)過一學期的親身體驗,它以崗位制調(diào)動了團體中每位成員的積極性,同時也提高了整體辦事效率,深感其模式新穎、高效。而后得知這樣的組織模式借鑒了“學習型組織”的相關(guān)概念,所以在寒假悉心拜讀了《第五項修煉》,這本書深入闡述了創(chuàng)建學習型組織的戰(zhàn)略和方法。
首先通覽全書,了解到了前四項修煉的大致內(nèi)容——第一項:自我超越;第二項:改變心智模式;第三項:建立共同愿景;第四項:團體學習;而最后也是最重要的就是“系統(tǒng)思考”。
由于這本書的專業(yè)性較強,我挑選出與目前學習生活聯(lián)系緊密的幾個部分,并結(jié)合個人讀書思考,把讀書心得分為四步一一闡述。
起步——核心挑戰(zhàn)。
學習《第五項修煉》指導置身于組織集體生活肥沃土壤中的我們,如何在實現(xiàn)個人夢想的同時也能讓組織更加有效地運作。這是讀此書的目的。首先推進學習型組織的戰(zhàn)略思考至關(guān)重要,而其中最危險的階段是受到尊重。一個人在社會中應(yīng)當有尊嚴,一個組織同樣如此。就近縱觀中國社會經(jīng)歷的變革,當人們嘗試改變社會時,大家通常先是漠不關(guān)心,然后嘲笑,跟著是辱罵、迫害。最后將面臨的最大挑戰(zhàn)就是:受到尊重。怎樣順利的.完成這一階段,這要從思考所在團體面臨的核心挑戰(zhàn)著手,它的深入要靠對聚焦點的理解和時機的把握。比如我們大學班級,聚焦點就是如何增強大家的凝聚力然后在此基礎(chǔ)上使學習和工作能力得到質(zhì)的飛躍。變革往往不是一蹴而就,所以必須耐心,在等待中抓住大家積極性高且意愿統(tǒng)一的時機促成變革的完成,也就是學習型組織建立的初步。然后我認為深層學習環(huán)路要素是起步時應(yīng)當經(jīng)歷的過程。技巧能力,認識和感知,態(tài)度和信念,這三個要素形成環(huán)路。一個團體是經(jīng)過一段時間的磨合才更有能力創(chuàng)造他們正真想要的東西。這些要素中大家會忽視的是:反思與交流,聆聽整體。就我自己而言在這兩方面很欠缺,就拿第一學期中組織的圣誕晚會來說,雖然準備充分,大家也認真對待了,但是還是缺乏了預想中的高積極性,整場圣誕晚會略顯拘束,參與者似乎并沒有樂在其中。晚會結(jié)束覺得有些遺憾,但就此為這個活動畫上句點。其實那時候最需要的是集體的反思與交流,道出各自觀點,如何改進、有何意見,同時也要讓每個成員及時了解到集體的總的想法。這樣才會一步步地增強成員的向心力。
邁步——自我超越
十二年的苦讀讓我們了解到,如果沒有發(fā)自內(nèi)心的求知火花,人們只是被動接受培訓,最終的結(jié)果可想而知。所以自我超越至關(guān)重要。自我超越強調(diào)創(chuàng)造性張力。要想成為優(yōu)秀的領(lǐng)導者,必須把自己在學習型組織的角色定位為教練,首要任務(wù)就是用自己的行為表現(xiàn)提高自己能力,實現(xiàn)創(chuàng)造性張力。榜樣作用是最為有效的!自我超越是學習型組織的精神基礎(chǔ)。精熟“自我超越”的人,能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望,他們對生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對藝術(shù)作品一般,全心投入、不斷創(chuàng)造和超越,是一種真正的終身“學習”。組織整體對于學習的意愿與能力,基于個別成員對于學習的意愿與能力。對于我們學生而言這也是至關(guān)重要的,不斷學習,不斷充實自我,戰(zhàn)勝自己,超越自我才是最實在的充電方法。內(nèi)心的超越是自我超越的深入。這不禁讓我想起小時候的“觸電“游戲,小朋友手拉手圍成一圈,中間的當捉人者,仔細注意“電”的流動,總會有人一時驚愕沒有及時抓住旁邊小朋友的手,受驚小孩就極不情愿的成了捉人者。內(nèi)心超越其實本質(zhì)是與此相同,我們隨時讓自己應(yīng)付“流經(jīng)”我們和系統(tǒng)其他部分的談話、思考、情緒、資源、選擇、問題……我們變得更能順應(yīng)時間的節(jié)奏,培養(yǎng)一種更強的內(nèi)心體驗。
躍步——團隊學習
我們經(jīng)常聽到團隊精神這個詞,其實通俗點團隊學習的概念與此相近。所以這個點似乎不用多說什么了。但是團隊學習有個特色也是關(guān)鍵,即“深度匯談”。深度匯談要求在談話和爭論中用心聆聽每個人的語言、節(jié)奏、甚至是語調(diào),隨談話進行,大家共享的意義越來越多,大家看到自己從來沒洞察到的觀點。大家通過集體思考建立了一種集體敏感度,其中的思想感情屬于團體中每個成員。比如一直強調(diào)建設(shè)學習型宿舍,一個宿舍變成了一個團體,一個宿舍有極其優(yōu)越的條件進行深度匯談,大家集中探討如何更好學習,形成一個總體的思路想法,這樣每個舍員才能向同一個方向努力,建設(shè)和諧的學習型宿舍,而不會僅是表面的尊崇。
雖然對這本書透徹理解上存在一些難度,但是其中的理論和實踐指導對我們這些在團隊中成長的大學生來說還是很有意義的,一些獨特方法也會成為我們追求至高理想的錦囊妙計。
《第五項修煉》讀后感3
讀書促進著一個人的成長進步,讀書拓展著一個人的人生寬度,讀書涵養(yǎng)著一個人的精神氣質(zhì)。隨著日常培訓的開展,集團公司學習氛圍越來越濃,大家在工作培訓之外也積極學習,通過讀書充實自己。《第五項修煉》不同于其他書,它更強調(diào)了團隊學習的重要性,這五項修煉概括地說包括:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考。
第一項修煉是“自我超越”!白晕页健钡男逕捠巧羁塘私庾晕业恼嬲竿⒖陀^地觀察現(xiàn)實,對客觀現(xiàn)實正確的判斷,通過學習型組織不斷學習激發(fā)實現(xiàn)自己內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望,并全心投入工作、實現(xiàn)創(chuàng)造和超越。
第二項修煉是“改善心智模式”。心智模式是根深蒂固于心中,影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界,以及如何采取行動的許多假設(shè)、對事物作出價值評價,沉積在自我心靈深處的`印象等。一個組織要改善心智模式就要開發(fā)反思和探尋心智模式修煉的方法,把心智模式的修煉制度化,提倡探尋挑戰(zhàn)思考方法的氛圍。
第三項修煉是“建立共同愿景”。共同愿景指的是一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標,在一個團體內(nèi)整合共同愿景,并有衷心渴望實現(xiàn)的目標的內(nèi)在動力,將自己與全體衷心共有的目標、價值觀與使命的組織聯(lián)系在一起,主動而真誠地奉獻和投入。
第四項修煉是“團隊學習”。團體的集體智慧高干個人智慧,團體擁有整體搭配的行動能力。當團體真正在學習的時候,不僅團體整體產(chǎn)生出色的成果,個別成員成長的速度也比其他的學習方式要快。
第五項修煉是“系統(tǒng)思考”。企業(yè)和人類的其他活動一樣,也是一種系統(tǒng),也都受到細微且息息相關(guān)的行動所牽連,彼此影響著,因此必須進行系統(tǒng)思考修煉。系統(tǒng)思考的修煉是建立學習型組織最重要的修煉。
《第五項修煉》揭示了個人及組織中幾種潛在的巨大力量來源,它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。掌握了這些力量,就能成為一個全神貫注做自己真正想做的事的人,成為“學習發(fā)展型團隊”中的一分子。在這個“學習發(fā)展型團隊”中不斷突破自我,不斷挖掘潛能,不斷創(chuàng)新、不斷進步,營造一個內(nèi)部團結(jié)、和諧、奮進的氛圍。團隊彼此信任,相互補長短,為共同的目標全力以赴,就能創(chuàng)造出驚人的成果,實現(xiàn)我們共同的理想。(劉旭彤)
《第五項修煉》讀后感4
在知識更新日益劇烈、競爭日益激烈的時代,重視知識的學習、能力的提升,是面對新形勢的有力舉措。學習是人一生中不可缺少的部分,它是無止境的,但怎么樣才能發(fā)揮其學習的真正價值呢?
通過學習《第五項修煉》這本書,對新時期的學習有了更深的認識。偉大的團隊學習能創(chuàng)造你所想要的最高價值。通過團隊的不斷改造,日積月累,開拓創(chuàng)新,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
《第五項修煉》是美國著名管理學家彼得·圣吉博士在其老師富瑞斯特創(chuàng)立的系統(tǒng)動力學和混沌理論基礎(chǔ)上總結(jié)、提升出來的,是一部闡述管理學的新思維方式的著作。
《第五項修煉》讓我深刻地了解到學習型組織的重要性。學習型組織致力于改善思考的本質(zhì)、加強反思與團體學習的能力,以及發(fā)展共同愿景和共同承擔學校復雜課題的能力。在一個“學習型組織”中,很多有共同理想的人組成一個大的學習型群體,人們在團體中都能以自己的理想為目標,不斷的前進。同時在團隊中不斷發(fā)揮自己的潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,不斷創(chuàng)新,幫助他人,和其他人一起,共同創(chuàng)造知識的成果。
學習型組織的建立,需要五項修煉,分別是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、團隊學習、系統(tǒng)思考。第一、二項修煉是個人學習,第三項是激勵團隊為自己的目標而奮斗,第四項是團隊學習。
這五項修煉也給了我一些啟示:
自我超越就是我們在學習上的追求,在這個世界上,我們最大的敵人就是自已。我們要時刻保持清醒的頭腦,理清自己真正向往的事情到底是什么,并為達到這個目標而不懈努力。充滿一顆挑戰(zhàn)自我的心,發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力,不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
改善心智模式,是對自己以往經(jīng)驗的某一程度上的否定。有時候經(jīng)驗不再適用于目前的狀況,這個時候,就要改變自己的思路了。書中說,改善心智的精髓是:追求真實,開放。因為事物總在不斷的發(fā)展變化,我們既往的思維很可能會成為學習探索的思想牢籠。心智模式根深蒂固的力量會把很多杰出的系統(tǒng)思考智慧淹沒,我們在學習中往往都會下意識的應(yīng)用自己多年來早已形成的固有的思維模式去想問題,但是很少有人會去探究它的負面阻礙作用,因此,團隊成員的良好溝通便在這時發(fā)揮了作用,當不同的人從各自不同的思考角度出發(fā)暢所欲言地講出對同一個問題看法,并進行討論分析時,就避免了某些問題禁錮在過時的'習慣做法上,擴展了我們的思路,并促使我們推動了心智模式的修煉和實踐,讓心智模式浮出水面,并對它進行檢查和挑戰(zhàn),進而改善它。同時,在大家共同學習的團隊中,我們要效的表達自己的想法,開放心靈,接受別人的想法。在團體中,每個人的思想都是不一樣的,一個團隊的成功合作,就需要我們打開自己的心扉的同時,也要接受別人的想法和意見。在個人來講,要勇于和善于敞開心扉,并且能夠傾聽吸納別人的想法和觀念。只有這樣,我們才能更快的打開成功之門。
建立共同理想,共同理想就是團隊中的“凝聚力”。這種凝聚力是可以無限放大的,是一個超越個人上升到團隊高度的概念。在群體中讓想法自由交流,以發(fā)現(xiàn)遠比個人思考更深入的見解。同時,在深入討論當中,每個人都能獲得超過自己思想數(shù)倍的思想。思想是可以傳遞的,不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。
彼得·圣吉博士在這本書的第三章,為我們講述了一個“啤酒游戲”的故事。通過這個故事,圣吉博士把抽象的系統(tǒng)思考概念講的活靈活現(xiàn),并將造成“先是庫存不足,然后庫存過多”的原因,歸咎于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。少了系統(tǒng)思考,就無法探究各項修煉之間如何互動!跋到y(tǒng)思考”的修煉使我了解學習型組織最重要的部分,也就是以一種新的方式使我們重新認識自己與所處的世界:一種心靈的轉(zhuǎn)變,從將自己看作與世界分開,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)。從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的,轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾卧斐蓡栴}。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價值取向,進而調(diào)整自己的價值取向,達到個人價值與全局價值的平衡。
通過學習這本書,讓我們看到了個人及組織中幾種潛在的巨大力量來源。當真正掌握這些力量,我們就會獲得持續(xù)的提升,彼得·圣吉博士的觀點是要我們?nèi)グl(fā)展學習型的團隊合作。更重要的是,我們應(yīng)該從中學到自己需要的理論,并把這項理論運用到實踐中去,真正做到活學活用,學以致用。
只有樹立不斷學習、不斷進步的新觀念,學習中不斷突破自我,不斷挖掘潛能,并在團隊中彼此信任,相互補長短,為共同的大目標全力以赴,才能創(chuàng)造出驚人的成果。
總之,我們已邁入知識時代,學習乃潮流趨勢。學習對個人來說有其重要性和必然性,愿我們每個人都能為營造優(yōu)質(zhì)的學習環(huán)境而努力,也是為實現(xiàn)自我價值而努力,唯有這樣才能活出生命的意義,才能活得充實,體會到人生的真正快樂。我時刻準備著,誠實地面對真理,專注于系統(tǒng)思考。突破超越自我的關(guān)鍵,留意自己的言行對身邊人的影響,深入別人的內(nèi)心,共同探討學習的本質(zhì)。明確自己擁有與組織一樣共同的愿望,融入團隊的學習精神,共同發(fā)展團體的力量。
《第五項修煉》讀后感5
在知識更新日益頻繁的今天,重視人的再教育、終身教育,是面對當今競爭激烈的新形勢下的有力舉措。通過第五項修煉這本書,我對自身及未來的學習有了更深的認識,進一步認識到自主學習的重要性與迫切性。第五項修煉的內(nèi)容包括五個部分,分別為:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習、系統(tǒng)思考……其中系統(tǒng)思考是以上所提修煉中的第五項,它是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù),以上組織在真正付諸實踐時,會將各項修煉列為互不相干的名目或一時流行的風尚。少了系統(tǒng)思考,就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉,這讓我想起了高中哲學所學的系統(tǒng)優(yōu)化思想,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總的效力。
正如書中所說:“真正的學習,涉及人之所以為人此一意義的核心!蓖ㄟ^學習,我們可以重新認識世界以及我們與世界的關(guān)系,形成自己的獨特世界觀,并在我們認識世界和改造世界中提供方法論的指導,從而使我們做到從未能做到的事情,實現(xiàn)自己的理想并且提升自己擴展創(chuàng)造未來的能力!其實你我的心里都渴望這種真正的學習,這就是學習型組織的真諦,這樣才能讓大家在組織內(nèi)由工作中活出生命的意義。由此可以看出,學習不僅僅是吸收知識和獲得信息,還應(yīng)包括心靈的根本轉(zhuǎn)變或運作。學習型組織是可以不斷加強人的創(chuàng)造未來能力的組織,其真諦就在于活出生命的意義。
≡于活出生命的意義,有這樣一個故事:在古代的耶路撒冷有處叫做“針眼”的窄門,馱滿貨物的駱駝若要通過那里,就必須卸下貨物。間接引用這個在當時廣為人知的比喻,耶穌說:“富人進天堂比駱駝過針眼還難!痹谖覀兦斑M的過程中,有時也需要我們把人生旅途中馱帶的包裹卸下來。我們一旦邁過了一道原以為難以逾越的.坎,就能從正在生成的現(xiàn)實的本源之處來觀察,并讓它通過我們呈現(xiàn)出來,變?yōu)楝F(xiàn)實。有人認為,放下,舍得,是輪回中的死亡過程,而體悟到一種不同的自我,則屬于再生過程的早期階段。我認為要體悟生命的意義,就必須開發(fā)出一種“放得下”的容量能力,即放棄我們想象中的控制欲。放得下能夠讓我們退后一步看,注意到自己的思維習慣。大家都在學習中得以不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果,培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式,全力實現(xiàn)共同的抱負,以及不斷共同學習。
第五項修煉還告訴我們要:修身成人。中國有一首絕好的詩,據(jù)說是無為所做:你為什么不快樂?因為你所想或想做的事,99.9都是為了自己,然而那個私我卻是不存在的。我們大家也都知道,佛教的基本概念之一是現(xiàn)象世界的空性!靶蘖暫托逕捴陵P(guān)重要。”奧托說,“儒家理論針對的是個人‘修煉’或修養(yǎng)發(fā)展的長期實踐。由此可見修身成人的重要性,我所說的修身成人是指成為對國家和社會有益的人,是有自己思想并有遠大抱負的人。
五項修煉就是研究人的本質(zhì),探索如何建立這種像有機體一樣的學習型組織。但是五項修煉很難,因為缺一個都不行,如果只練外功,不練內(nèi)功,功夫是練不上去的,如果只練內(nèi)功,不練外功,那么能量無法發(fā)泄,會走火入魔,如果內(nèi)功外功都練,但不修煉品性,會成為一代魔王。如果這些都練了,但不會與人合作,那就只能是孤獨的老鷹。五項修煉是環(huán)環(huán)相扣,要五項修煉同時進行,螺旋式前進,才能取得最好的效果。同時應(yīng)該不斷超越,超越自我,不斷創(chuàng)造奇跡和輝煌。
《第五項修煉》讀后感6
《第五項修煉》這本書講述了學習型組織的建立需要五項修煉,分別是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考,這五項修煉可以說是五種理念或者原理,而第五項修煉某種意義上是前四項的基礎(chǔ),我們系統(tǒng)思考的水平也決定了前四項修煉能實現(xiàn)最終效果的高度。
書的第三章,先是通過一個“啤酒游戲”的故事把抽象的系統(tǒng)思考概念很形象的呈現(xiàn)在我們面前,這個故事使我對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有了更進一步的認知,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)建的前提是我們學會如何系統(tǒng)思考。而今天所學習的第五項修煉的法則,是通過系統(tǒng)思維為我們總結(jié)了系統(tǒng)思考中的重要規(guī)律、原則,這種系統(tǒng)思考的法則可以運用到我們生活、工作乃至任何一種社會環(huán)境中。系統(tǒng)思考是從更高更全面的維度審視當下正在進行的事情,是全局意識和大局意識,更是拉長周期分析整體和長遠的利弊。
通過學習這本書,讓我們看到了個人及組織中幾種潛在的巨大力量來源。當真正掌握這些力量,我們就會獲得持續(xù)的提升,本書作者的觀點是要我們?nèi)グl(fā)展學習型的'團隊合作。我認為更重要的是,我們應(yīng)該從中學到自己需要的理論,并把這項理論運用到實踐中去,真正做到活學活用,學以致用。同時在團隊中彼此信任,取長補短,為團隊共同的目標全力以赴,才能創(chuàng)造出驚人的成果。
現(xiàn)在公司正在繪制江淮運河的愿景藍圖,實現(xiàn)這一共同愿景,就需要我們在運用系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)上完成自我超越、改善心智模式,不斷提升個人業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力,同時作為團隊的我們要不斷共同學習、相互合作,為實現(xiàn)我們的共同愿景而努力。
《第五項修煉》讀后感7
《第五項修煉—學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》(以下簡稱《第五項修煉》)這本書,當八月份我們女工主任劉主任把它推薦給我們的時候,因為忙于事務(wù)性工作,也就“里所當然”地將這本書束之高閣了。九月份當我想起再將這本書拿出來翻看的時候,真的有點愛不釋手了,又里所當然的加班加點將這本書讀完,好久沒有這種暢快淋漓的感覺了。深夜,我靜靜地將這本書合上:真是一本難得的好書,不知不覺中,它凈化了我的心靈,把我從心浮氣躁的環(huán)境中拉出來,讓我懂得了工作原來可以如此快樂。
悄然掩卷,讓我收獲頗多。它讓我懂得了什么是“五項修煉”及其重要性;也讓我懂得了個人素質(zhì)的提高需要打破原有的固定思維模式,用新眼睛看世界,逐步學會自我超越,學會心靈的轉(zhuǎn)換,學會建立共同愿景、團體學習,學會用系統(tǒng)思考解決各種問題;同時也清楚地認識到第五項修煉——系統(tǒng)思考在整個修煉的重要性:它是整合其它修煉成為一體的理論與實務(wù)。這本書的每一章節(jié)都讓我愛不釋手,不是魚就是熊掌,但給我印象最深的是第二部《新思考、新視野》中的第七章“縱觀全局掌握重點”這一章節(jié),下面我就個人理解談?wù)勊o我?guī)淼膯l(fā)。
“縱觀全局掌握重點”這一章節(jié)舉了兩個真實的例子:一個是60年代中期,美國的一家電子公司——神奇科技公司的興衰;一個是最引人注目、但同時也最令人遺憾的美國人民航空公司的興起與衰亡。舉這兩個例子,該書作者運用了系統(tǒng)思考的九項基礎(chǔ)模型中三項:成長上限、舍本逐末、成長與投資不足。雖然人民航空和神奇科技兩家公司所經(jīng)營的項目完全不同,前者的人員服務(wù)能量和服務(wù)品質(zhì)逐漸惡化的問題,跟后者的生產(chǎn)能量不足與交貨服務(wù)逐漸惡化的問題,卻有微妙的類似之處:那就是為客戶服務(wù)的癥結(jié)上出了問題。盡一切可能地堅持某些最關(guān)鍵的標準是極為重要的。這些重要的標準都是客戶最關(guān)切的事情,例如產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、交貨準時、信譽以及服務(wù)人員的友善與關(guān)心。但以上兩家公司都犯了同樣的錯誤:那就是舍本逐末,通俗地說就是放棄了關(guān)鍵的東西,而抓住次要的東西不放,掉進自己造成的“市場限制”中。其實,他們的命運是應(yīng)當可以扭轉(zhuǎn)的,他們擁有競爭者難以匹敵的產(chǎn)品和價位優(yōu)勢,如果公司能維持高服務(wù)品質(zhì),競爭者很難打擊他。但他們忽略了服務(wù)這一點,使其它的優(yōu)勢在面臨競爭攻擊時就顯得非常脆弱,陷入一種不可自拔的惡性循環(huán)中,導致最終的失敗。
由此,我想到了我們中國電信服務(wù)的重要性。對于我們中國電信來說,早已從最初的壟斷地位走出來,進入一個全新的競爭格局。雖然存在惡性競爭,但我們在發(fā)展的同時遇到挫折應(yīng)多從自身找原因,這就用到“第五項修煉”的十一項微妙法則之一:沒有絕對的內(nèi)外。對于我們的問題,我們傾向于外,是“別人”(競爭者、市場的'改變、政府)所造成的。然而系統(tǒng)沒有絕對的內(nèi)外之分;造成問題的“外”部原因,與“內(nèi)”部原因有密不可分的關(guān)系。例如,我們在市場競爭中,短期來看,“價格”戰(zhàn)策略占一定的優(yōu)勢,企業(yè)獲得了短期效益;但企業(yè)要長遠發(fā)展,“價格”戰(zhàn)絕對不可取,我們要取勝,“服務(wù)、品質(zhì)、信譽”才是關(guān)鍵。因此,上至集團公司、省公司,下至市分公司、縣分公司都將服務(wù)作為在競爭中取勝的關(guān)鍵法寶。集團公司也將“業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型”作為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三大重點舉措之一。足可見服務(wù)對于我們電信企業(yè)的重要性。
如何提高企業(yè)服務(wù)水平呢?由于能力有限,僅提個人的一些拙見,愿與大家共享。
首先,我認為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須將個人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合。每個人有自己的意愿、心智和思考方式。如果員工本身未被充分激勵去挑戰(zhàn)成長目標,當然不會成就組織的成長、生產(chǎn)力的提升和發(fā)展。在《第五項修煉》中提到“在今天的組織中,真正的奉獻仍然很少,依我們的經(jīng)驗,90被認為是奉獻的,事實上只是遵從”。如果我們將個人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合,那情況就會大大有所改觀。如我們將企業(yè)的業(yè)績與個人的業(yè)績有效的結(jié)合起來,這將充分調(diào)動員工的積極性;又如我們真正實現(xiàn)末位淘汰制,這將大大激勵員工的積極性;又如假如實現(xiàn)股份制,每位員工都持有一定的股份,這在一定程度上鼓舞員工的積極性,等等。不知不覺中,員工的服務(wù)熱情得到提高;不知不覺中,企業(yè)的服務(wù)水平也得到了提升。
其次,我認為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要建立一個學習型的組織,在學習中不斷超越。一個企業(yè)是由不同的員工組成的一個有機整體,每位員工都在其中發(fā)揮他的力量,不自覺中相互影響,相互推動。我相信,每個人都有工作潛能等待發(fā)揮。而要不斷刺激發(fā)揮潛能,就要學會不斷的自我超越。自我超越是個人成長的學習修煉,只有透過個人學習,組織才能學習。雖然個人學習并不保證整個組織也在學習,但是沒有個人學習,組織學習無從開始。當我們把不斷學習作為工作習慣,那我們離學習型組織也就不遠了。
再其次,我認為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要讓每位員工懂得需要學習什么。首先需要員工清楚到底什么對我們最重要;其次是需要員工不斷學習如何更清楚地看清目前的真實情況,最后就需要將目前真實情況與愿望及目標進行差距比較,從而不斷向目標努力。對于提高服務(wù)水平來說,我覺得作為員工要立足本職,看清楚自己在為企業(yè)提升服務(wù)水平中到底起什么樣的作用,并找出差距,通過學習不斷超越自己,當個人的素質(zhì)提高了,企業(yè)的整體素質(zhì)也就自然而然地提高了。
最后一點,我認為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要以客戶為中心組織營銷服務(wù)活動。這一點,也是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型的核心所在。我們在營銷活動中,要充分認識到什么是客戶最想要的,應(yīng)具體到裝移機及時率、客戶滿意率、客戶投訴率、障礙修復及時率、網(wǎng)絡(luò)暢通率、新技術(shù)提供及時率、費用準確率等等,當確定之后以此為本,將高服務(wù)品質(zhì)當作一個不可動搖的目標,再配之行之有效的營銷策略來開展營銷工作,那么我們在激烈的市場競爭中一定會立于不敗之地。
《第五項修煉》讀后感8
(一)何謂“第五項修煉”?
借助周星馳飾演的電影《武狀元蘇乞兒》的一個情節(jié)來做個引述,電影中講到“武狀元蘇乞兒”學習參悟武學秘笈“降龍十八掌”的一個細節(jié),即十八掌僅僅只有十七招,而第十八招竟然只是一張空白紙!在最后與敵作戰(zhàn)最危急的時刻,一陣不經(jīng)意的風,讓前十七招瞬間連成一個整體,這觸動了蘇乞兒系統(tǒng)思考的靈感,他終于領(lǐng)悟了這最厲害的第十八掌原來竟是前十七招的結(jié)合。
“第五項修煉”與“降龍十八掌”的命名取意相同,不僅是因為它有五項修煉的內(nèi)容,而且第五項修煉的內(nèi)容是全部思想的精華所在,是前四項進行整體系統(tǒng)性的關(guān)鍵。這五招分別是自我超越、心智模式、共同愿景、團隊學習和系統(tǒng)思考。
《第五項修煉》不是一本講如何實務(wù)操作的管理操作指南,它帶給我們的更多的是一種理念,是一種內(nèi)在的修煉。管理實質(zhì)上是人的一種行為藝術(shù),人的一生各種活動無時不刻都處于管理的范疇之中,現(xiàn)代社會隨著對于人的個體價值的高度重視,各種組織不再被視為毫無生命的利益團體。 《第五項修煉》就是向我們傳達這樣的一個訊息,組織不是無生命意義的整體,它是由一個個性鮮活的個體人組成,因而,組織有自己的靈魂,有自己的思想,有自己的價值,有自己的追求,為了追求更好的發(fā)展,作為組織就必須持續(xù)不斷地學習,這就有了建設(shè)學習型組織的必要?偠灾,管理如人生,不論是個體人還是集體組織,都應(yīng)該活出本應(yīng)有的生命價值。
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目前,中國社會的高速發(fā)展急需的是,一部能教育管理人員如何操作管理實務(wù)的書,翻看這樣一本近于管理哲學的書看似遠不如企業(yè)培訓來的更有實效。
我們不妨做個對比,一部經(jīng)典軍事著作《孫子兵法》流傳了上千年,在短短十三篇關(guān)于戰(zhàn)爭理論的敘述中,其實真正具備普遍指導意義的是前幾篇關(guān)于戰(zhàn)爭形而上學的敘述,一部千年前的小書是如何囊括幾千年來不計其數(shù)的具體戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役,以至于當代著名美國西點軍校都將其列為必讀書目?這其中的奧妙就在于,一個經(jīng)典的理論想要散發(fā)持久的價值,就需要從人們的理念上進行指導,讓人們從心靈深處能夠得到有益于自身發(fā)展的體會和啟發(fā),而不是具體地簡單地去闡述一場戰(zhàn)役的'如何實際操作。所以,如果想從本書中找到如何迅速實現(xiàn)高效管理、如何在競爭淘汰中迅速獲勝的絕招,恐怕就會令人失望而歸。但是,如果你能夠理解并接受這本書的理念,從你身邊周圍的環(huán)境開始,去嘗試用此信念支配下的另外一種心態(tài)和行動來看待同事上下級之間的交往與過節(jié),我想你一定會逐漸感覺到生活和工作變成了一種愉快的生命體驗。
有時候,我更多的感覺“第五項修煉”是體現(xiàn)了一種對待人生的態(tài)度,在這種思想理念的指導下,組織和組織中的每個個體生命,不應(yīng)再把商界中的競爭看作一種自然生存法則的無奈。而應(yīng)該是,在組織內(nèi)部的和諧發(fā)展和對世界的創(chuàng)造與貢獻中,使自己的生命變得有意義,從而獲得生命的真諦,讓經(jīng)濟管理具有了一種終極人文關(guān)懷的意義。
(三)“五項修煉”的精神主線
“五項修煉”的精神探源新世紀我們面對著一個瞬息萬變的時代,它充滿著危機與挑戰(zhàn),也充滿著機遇與成功。那么,社會上不同的組織,尤其是企業(yè),應(yīng)當如何進行對應(yīng)的調(diào)整與改造,才能在變化的環(huán)境中有效的生存和發(fā)展呢?
美國麻省理工學院彼得·圣吉博士1990年在《第五項修煉》一書,抓住了未來組織應(yīng)對環(huán)境變化生存所需具備的優(yōu)秀品質(zhì)——“學習”,彼得·圣吉博士所說的“學習”,不能做一般意義上的簡單理解,以為它只是指吸收新知識,獲取新信息,以使個人適應(yīng)新環(huán)境。這里說的“學習”應(yīng)當包含以下幾個層面:一是學習不僅限于組織中的個人的學習,而更強調(diào)集體的學習,即“組織化的學習”;二是此種學習所涉及的思維方式或心智模式的轉(zhuǎn)變,已不同于學懂或?qū)W會某一領(lǐng)域的某一具體知識,而是深入到哲學的方法論層次,它是要改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的思維習慣,下力氣強制和約束自己進入新的心智模式,以破舊立新,摒棄陋習,這是一種修煉,并要實現(xiàn)心靈的感悟;三是這種學習應(yīng)是終身持續(xù)不斷的。彼得·圣吉博士學習理論靈感來源于他對于學習是人天然本能的認識,他認為,學習本是人的天性,人的絕大多數(shù)行為、知識和能力,并非天生的本能,而是后天學習得來的。在社會還處于生產(chǎn)力相對較低,人們普遍貧困落后的情況下,人們追求的主要是物質(zhì)性的財富,工作是獲得財富的手段,因而工作觀是工具性的。但隨著社會的不斷發(fā)展,人們普遍開始變得富足起來,人們就開始追求精神層面的滿足,要充實和發(fā)展自己,實現(xiàn)自身價值,就要通過不斷的學習來獲取知識和動力。
于是,學習被提高到與人的生命意義相聯(lián)系的高度上來,學習成了生活中關(guān)重要的因素,人就需要活出生命的此種真諦!
《第五項修煉》讀后感9
我讀的管理書不多,也許是因為沒有時間,也許是因為文化過低,也許是因為理論性的東西過于復雜。現(xiàn)受公司領(lǐng)導之教導,閱讀了彼得·圣吉博士的《第五項修煉》,寫下了我的一點心得和感想。以及我的一些淺見。
彼得·圣吉博士的《第五項修煉》有五項主要內(nèi)容:分別是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考。
1、自我超越。自我超越的修煉就是學習擴展自身的能力,從而獲得最理想的結(jié)果,并且創(chuàng)造一種組織環(huán)境,激勵組織成員個人成長和發(fā)展,讓他們追求自己選擇的志向和目標。在實踐中理清并不斷加深個人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,在學習中,工作中,樹立自己的目標,分清不同階段的目標,不斷的超越,不斷的審視和檢討,從不斷地提高自己的境界,從而使自己有所為有所不為,從而成為一個真正強大的人。通過提高個人水平,從而把工作做得更加理想。
2、改善心智模式。心智模式是對自己頭腦中的圖象、印象進行反思,并不斷地加以改進,使其變得更加清晰,我們通常不易察覺自己的心智模式,以及它對自己行為的影響,但事實上他是客觀存在的,而且時時指導著我們的生活和工作,有時都不以我們的意志為轉(zhuǎn)移。
在團隊中,改善心智模式十分重要,它是保證團隊合作成功的重要保證。我們常說:“思路決定出路”,“多動腦可以少動手”,其本質(zhì)就是要改變自己的一些思維模式,甚至一些思想。改善心智模式就是要有效的表達自己的想法,開放心靈,打開心扉,接受別人的想法,包容和理解他人的想法?傊,在團體中,每個人的思想都是不一樣的,一個團隊的'成功合作,就需要我們打開彼此的心扉,同時,也要接受別人的想法和意見。只有這樣,我們才能團結(jié)一群人,帶領(lǐng)好一個團隊,在現(xiàn)實工作中,做到力出一孔。
3、建立共同愿景。是指集體成員共同勾勒出大家為之奮斗的未來圖景,確定工作原則和指導性的規(guī)范,從而在集體中建立起承諾奉獻精神,甚至大公無私精神。如果團隊擁有共同的愿景,那么,團隊中的個人會為了這個共同的愿景而努力工作。而這種共同的愿景就是團隊中的“凝聚力”,就是團隊中的“向心力”。這種凝聚力是可以無限放大的,是一個超越個人上升到團隊高度的概念。讓我們的組織充滿戰(zhàn)斗力,在市場經(jīng)濟中,做到戰(zhàn)無不勝,激勵起大家火一樣的激情,擁有高昂士氣,我想是非常有益的。
4、團隊學習。是改變交談和集體思考的技巧,從而能用可靠的方法發(fā)展出超越團隊成員個人才能總和的集體智慧和能力。通過團隊學習,就是要讓1+1>2,甚至1+1+1=111,這就好像我們的拳頭,當我們用一個個手指伸出時,其一個個的力量是需要在練習中提高,而其力量是非常有限的,但是,當我們把五個手指握成一個拳頭,其打出的力度,是暴發(fā)性的,通過團隊的學習,我們就捏起了一股繩,這樣的去開展工作,才可取得最大成果。
5、系統(tǒng)思考。是對影響系統(tǒng)行為的力量和相互關(guān)系進行思考的方式,也是用以描述和理解這種力量和關(guān)系的語言,這項修煉讓我們知道如何更加有效地改變系統(tǒng),如何行動才能和世界的自然及經(jīng)濟演進的過程保持協(xié)調(diào)一致。這就好像我們之前的質(zhì)量管理,沒做ISO9000系統(tǒng)時,是不知如何做,而如今,我們做了質(zhì)量管理系統(tǒng),我相信,在我們不斷的學習和運用中,對我們美麗來公司的質(zhì)量是不止上升一個檔次,而且大家的工作在進行當中,會發(fā)現(xiàn)自己常常從系統(tǒng)的角度來思考問題,每個人的思維模式都發(fā)生了具大的變化,系統(tǒng)的運用,其作用是無窮的。
我想,這五項修煉,彼此之間也是一個整體,是一個打造有創(chuàng)造力團隊的較好的一個方法,也可是個方向。但我認為,這五個方面又不是單一存在的,而是相互聯(lián)系的整體,彼此不可割裂開來。我認為,自我超越與心智模式是前提和基礎(chǔ),而共同愿景是一個目標,一個愿望,團隊學習是一個保證,系統(tǒng)思考是一個工具,一個方法,一種手段。相互之間密不可分,構(gòu)成了一個有機整體,有利于團隊在事業(yè)中創(chuàng)造更好輝煌。
當然,每個團隊都有自己的特點,彼得·圣吉博士的觀點是要我們?nèi)グl(fā)展學習型的團隊合作。更重要的是,我們應(yīng)該從中學到自
己需要的理論,并把這項理論運用到實踐中去,真正做到活學活用,學以致用,具體問題具體分析。
另外,我還想談?wù)剷械囊恍┖玫乃枷爰胺椒,如書中談到質(zhì)量管理,有三套指導思想,一是關(guān)于整個組織“志向目標的堅定性”;二是對變異特性的理解;三是與人類的動機有關(guān);換個簡單的說法,我們的質(zhì)量立常一定要堅定,明確我們的質(zhì)量目標,就能對質(zhì)量變異做一個較好的判斷和把握。同時,時間變了,空間變了,我們的質(zhì)量要求也會隨之改變,做到適度把握質(zhì)量,做到滿足甚至超越客戶的期望。
同時,作者也談到了質(zhì)量失敗的原因,我想在此也是較為深刻的,如面對質(zhì)量問題的心智模式是不是清晰,對組織的愿景是不是有著共識;在組織中是不是有壁壘;有沒有系統(tǒng)的思考和良好的心態(tài),建立共同的學習型團隊等等。其確實是影響我們質(zhì)量的一些根本性的東西,對我們來說,仍需要好好學習和提升。
而作為企業(yè)中的中高層領(lǐng)導,在面對質(zhì)量問題時,有幾個方面也是值得思考的,如改變個人風格;重新設(shè)定培訓和團隊訓練的方向;保證經(jīng)常參與;要有耐心,出成果往往是有時間延遲的。這些對我們的質(zhì)量提高也是有著一定幫助的,希望在學習型團隊中各層級人員都有變則通,通則久的思想,從而打造好開放型的團隊,學習型的團隊,從而真正從根本上提高我們的質(zhì)量,從思想上提高個人的修煉。把我們美麗來公司的質(zhì)量做的更好。我相信,只要我們?nèi)σ愿,就一定能達成我們的目標。
另外,書中提到的突破組織僵局的七個步驟,在我們的實際工作中,也是較實用的,在此也一并說來,在碰到問題時,一是找出最初的問題癥狀;二是畫出所有的“應(yīng)急對策”;三是找出不良影響;四是找出根本解決方案;五是找出應(yīng)急對策的副作用;六是找出根本解決方法環(huán)路的關(guān)聯(lián);七是找出高杠桿效益的行動。有時候,我們的工作中,使用這幾個步驟,真能有助我們的實際工作的開展。是一個不錯的工具。
當然,書中還有很多好的工具,我在此也不能一一例出。在對第五項修煉,我想,無論是在工作中,還是在學習中,修煉的核心是反思,反思的秘密是調(diào)整,調(diào)整的前提是心態(tài),而要有好的心態(tài),首先要有好的意識,要有好的意識,就要有好的價值觀(如公德心、開放性、地方性),而要有好的價值觀,就要學習,個人學習,個人提升;集體學習,團隊提高。
在此書中,還有一個很重要的概念,那就是探詢,事件,行為模式,系統(tǒng)結(jié)構(gòu),心智模式在不斷的變化中,我們的對策也是在不斷變化中,而要不斷變化,就得不斷探詢,在探詢中實踐,在實踐中總結(jié),從行動到反思,從反思到共享,從共享到計劃的循環(huán)中,每次的循環(huán)都會取得可喜的進步,從而推動團隊走向更高的臺階。
通過學習本書,我也真心希望我們美麗來這個團隊,能成為一個學習型的創(chuàng)新團隊,在我們未來的工作中,學習中,生活中,做一個學到老,做到老的真人。力圖修煉個人,成就團隊;修煉團體,成就未來。力爭“力出一孔,利出一孔”,在工作中找方法,在學習中找技能,在團體中成長,在成長中堅強。
做事要修煉,做人更要修煉,通過修煉提升自己的境界。在此不可一一述說本書的精髓,此時的所思所想,也就暫到此止。
《第五項修煉》讀后感10
《第五項修煉》這本書中,提到有五項新的技術(shù)正逐步集中到學習型組織創(chuàng)新過程中,那就是系統(tǒng)思考、自我超越、心智模式、共同愿景和團隊學習五個部分。
五個部分中,自我超越的修煉是學習型組織的精神基礎(chǔ),是以認清自身為基礎(chǔ),以不斷學習為途徑,客觀觀察現(xiàn)實、了解現(xiàn)實,以達到實現(xiàn)自身目標的結(jié)果。要更好的自我超越,需要具備清晰的自我認知、敏銳的洞察力以及高效的行動力。
作者認為,要想不斷熟悉和增強自我超越的能力,必須按照建立個人愿景、保持創(chuàng)造性張力、看清結(jié)構(gòu)性沖突、誠實地面對真相、運用潛意識等原理進行修煉。
愿景包括正面和負面愿景,也包括精神和物質(zhì)愿景。提到愿景,很多人都會提到負面愿景,會提到自己想要擺脫的事物,而這種愿景其實是解決問題的`副產(chǎn)品,并不會幫助個人成長。因此,需要建立正面愿景,從而設(shè)立目標,幫助個人成長。
創(chuàng)造性張力是自我超越的核心原理,愿景與現(xiàn)實之間常常存在差距。這種差距可能使我們感到氣餒或絕望。它也可能將你朝向愿景推動。由于此種差距是創(chuàng)造力的來源,我們把這個差距叫作“創(chuàng)造性張力”。創(chuàng)造性張力可以轉(zhuǎn)變一個人對失敗的看法。失敗不過是做得還不夠好,是愿景與現(xiàn)況之間存在的差距。失敗是一個學習的機會,可以幫助我們看清對現(xiàn)狀的不正確認知、明確策略為何不如預期有效,和檢驗愿景是否明晰正確。
誠實地面對真相,不是指追求一項絕對的真理,而是清除看清真實情況的障礙,并不斷對自己心中的假設(shè)加以挑戰(zhàn)。
在現(xiàn)實生活中,可以從不同的角度進行自我超越。
從個人的角度,做到自我超越,首先要擁有清晰而客觀的階段性目標和長期目標,擁有清晰的自我定位和自我認知,同時要客觀的觀察現(xiàn)實,了解社會發(fā)展趨勢、行業(yè)發(fā)展趨勢,以及自身與目標之間的差距。在了解差距后,制定一系列可行性計劃。個人的自我超越有很多途徑,從心理上說可以是改變思維模式、培育創(chuàng)新能力、提升知識儲備、提升心理素質(zhì),從行動上可以是改變行為模式、提升身體素質(zhì)等。
從集體的角度,幫助成員做到自我超越,集體可以提供學習機會、學習場所、學習資料,為成員制定學習計劃,提供學習激勵等。集體成員還可以在集體中互相學習、競爭,形成一種良性的學習氛圍,最終促進整個集體的進步。
《第五項修煉》讀后感11
《第五項修煉》應(yīng)該是一本屬于管理學方面的書,平時很少有機會去讀。因為是寒假作業(yè)的一部分,所以還是努力靜下心來讀,寫下了自己的體會。彼得·圣吉在其所著的《第五項修煉》中講到的是學習型團隊,他希望建立的組織模式能夠更適合人們的工作。在一個團隊中,很多有共同理想的人組成一個大的學習型群體,使人們在團隊中都能以自己的理想為目標,不斷的前進。同時,在團隊中不斷發(fā)揮自己的潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,不斷創(chuàng)新,幫助他人,和其他人一起,共同創(chuàng)造知識的成果。從真正意義的團隊學習中體會工作生活的意義,實現(xiàn)自我的價值。
整本書一共分為了22章,但主要講了五項修煉,書中的每一項都有獨特的見解,對五項的修煉也結(jié)合的恰到好處,指出了個人與組織之間的密切關(guān)系,使人讀后深有感受。這五個部分分別為:自我超越、改善心智模式、建立共同理想、團隊學習、系統(tǒng)思考。
1、自我超越。
自我超越的修煉是不斷理清并不斷加深個人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,并客觀的觀察現(xiàn)實。能夠自我超越的人,總是能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望,他們對生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對藝術(shù)作品一般,全心投入,不斷創(chuàng)造和超越,是一種真正的終身學習。因此,只有自我超越愿望強烈,才能保證學習的動力。
2、改善心智模式。
心智模式是根深蒂固與心中,影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界,以及如何采取行動的許多假設(shè),成見,或甚至圖像,印象。我們通常不易察覺自己的心智模式,以及它對行為的影響。在團隊中,改善心智模式是十分重要的,它是保證團隊合作成功的重要保證。改善心智模式就是要有效的表達自己的想法,開放心靈,接受別人的想法。總之,在團體中,每個人的思想都是不一樣的,一個團隊的成功合作,就需要我們打開自己的心扉的同時,也要接受別人的想法和觀念。只有這樣,我們才能更快的打開成功之門,實現(xiàn)自我價值。
3、建立共同理想。
建立共同理想是我們實現(xiàn)成功的必須條件。如果團隊擁有共同理想,那么,團隊中的每個人都會為了這個共同的理想而努力。而這種共同理想就是團隊中的凝聚力。這種凝聚力是可以無限放大的,是一個超越個人上升到團隊高度的概念。我想,一個團隊如果沒有共同理想,那么整個團隊就是一盤散沙,即使個人能力再突出,團隊依然難以或得成功。
4、團隊學習。
曾經(jīng)有過這樣一個實驗:在一個團隊中,大家都認真參與,每個人的智商都在一百二十以上,而集體的智商卻只有六十,這是什么原因呢?團隊學習的修煉即在處理這種困境。團隊學習的修煉從“深度探討”開始,深度探討是一個團隊的所有成員,在思考了所有問題之后,毫無保留的說出自己的心聲而進入真正共同思考的能力。換句話說,如果想在群體中讓想法自由的交流,以發(fā)現(xiàn)遠比個人思考更深入的見解。同時,在深入討論當中,每個人都能獲得超過自己思想數(shù)倍的思想。思想是可以傳遞的,不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。這就是實驗的真正含義。
5、全局思考。
在書中講到了,群體與人類其他活動都是一種系統(tǒng),也都受到細微且息息相關(guān)的行動所牽連,彼此相互影響并要經(jīng)年歷月才完全展現(xiàn)出來。我們是群體中的組成部分,要時時刻刻想著群體的愿望。身在團體中,想要看清所有的事情是很困難的,有的時候需要犧牲自己的利益,來保護群體的.利益。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價值取向,進而調(diào)整自己的價值取向,達到個人價值與全局價值的平衡。
通過閱讀這本書,讓我看到了個人及組織中所必須的修煉,它們是最根本的素質(zhì)。當我們可以成熟的駕馭這些后,個人的生命空間會變得很大,才能成為一個全神貫注做自己真正想做的事。我們要努力的融入團體,用自己和團隊的力量去共同建立一個學習型團隊。在這個團隊中,一群人以不同的方式為了共同的目標而奮斗。
《第五項修煉》的作者的觀點就是我們要去發(fā)展學習型團隊合作。更重要的是,我們應(yīng)該從中學到自己需要的理論,真正做到學以致用。讓我們把理論與實際相結(jié)合,在團隊中努力推廣,從而使團隊更加強大,個人的實力也不斷增長。
《第五項修煉》讀后感12
在知識更新日益劇烈、崗位競爭日益激烈的時代,我們的社會需要的已經(jīng)不僅是單一的專業(yè)人才,而更多的崗位需要既懂得專業(yè)技術(shù)又了解管理的復合型人才。借此次讀書活動,我挑選了許多管理方面的書籍,其中彼得·圣吉博士的《第五項修煉》給我印象頗深。
《第五項修煉》書中對每一項修煉都有自己獨特的見解,對五項修煉的結(jié)合也恰到好處,指出了個人與組織間的密切關(guān)系,使人讀后深受感觸。五個部分分別為:自我超越、改善心智模式、團體學習、系統(tǒng)思考。
一、自我超越。自我超越的修煉是不斷理清并不斷加深個人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,并客觀的觀察現(xiàn)實。能夠自我超越的人,總是能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望,他們對生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對藝術(shù)作品一般,全心投入、不斷創(chuàng)造和超越,是一種真正的終身學習。因此,只有自我超越愿望強烈,才能保證學習的動力。對于個人而言,社會在進步,唯有終生學習、不斷完善自我,才能跟上時代、才能勝任自己崗位。
二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界,以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見,或甚至圖像、印象。我們通常不易察覺自己的心智模式,以及它對行為的影響。在團隊中,改善心智模式十分重要,它是保證團隊合作成功的重要保證。改善心智模式就是要有效的表達自己的想法,開放心靈,接受別人的想法?傊趫F體中,每個人的思想都是不一樣的,一個團隊的成功合作,就需要我們在打開自己心扉的同時,也要接受別人的想法和意見。在個人來講,要勇于和善于敞開心扉,并且能夠傾聽吸納別人的想法和觀念。只有這樣,我們才能更快的打開成功之門。
三、建立共同理想。如果團隊擁有共同的理想,那么,團隊中的每個人都會為了這個共同的理想而努力。而這種共同的理想就是團隊中的“凝聚力”。這種凝聚力是可以無限放大的,是一個超越個人上升到團隊高度的概念。對于一個企業(yè)來說,學習型團隊的共同理想就是利用集體智慧為企業(yè)創(chuàng)造效益、為集團謀求發(fā)展。
四、團隊學習。團體學習的修煉從“深度匯談”(dialogue)開始!吧疃葏R談”是一個團體的所有成員,在思考了所有問題之后,毫無保留的說出心中的思考而進入真正共同思考的能力。曾經(jīng)有過這樣一個試驗:在一個團隊中,大家都認真參與,每個人智商都在一百二十以上,而集體的智商卻只有六十,這是為什么呢?團隊學習的修煉即在處理這種困境。希臘文中“深度匯談”(dia-logos)指在群體中讓想法自由交流,以發(fā)現(xiàn)遠較個人深入的見解。同時,在深入討論當中,每個人都能獲得超過自己思想數(shù)倍的思想。思想是可以傳遞的,不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。作為一個部門或駐地辦,通過團隊學習的方式共同進步,是非常具有實際意義的。
五、系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考使人由看片段到看整體。從對現(xiàn)狀作被動反應(yīng),轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來。從迷失在復雜的細節(jié)中,到掌握動態(tài)的均衡搭配。系統(tǒng)思考讓我們看見小而效果集中的高杠桿點。運用系統(tǒng)思考的方法能產(chǎn)生以小博大的力量。
我們是群體中的組成部分,要時時刻刻想著群體的愿望。身在團體中,想要看清所有的.事情是很困難的,有的時候需要犧牲自己的利益,來保護群體的利益。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價值取向,進而調(diào)整自己的價值取向,達到個人價值與全局價值的平衡。學習型組織很像飛機或電腦等工程上的一項創(chuàng)新,而五項修煉便是這項創(chuàng)新工程中缺一不可的技術(shù)!靶逕挕保╠iscipline)的境界并非靠強制力量或威逼利誘以致,而是必須精通整套理論、技巧,進而付諸實行。每習得一項修煉,便更向?qū)W習型組織的理想跨進一步。它跟藝術(shù)、工程等任何其他的修煉一樣,有些人學得比較快,有些人較慢,但是任何人都能夠透過演練而熟能生巧。
這五項修煉,具體是指修煉什么呢?“自我超越”是不斷反照個人對周邊影響的一面鏡子;“改善心智模式”專注于以開放的方式,體認我們認知方面的缺失;“建立共同愿景”培養(yǎng)成員對團體的長期承諾;“團體學習”是發(fā)展團體力量,使團體力量超乎個人力量加總的技術(shù);“系統(tǒng)思考”極其務(wù)實,可以使我們了解與現(xiàn)實世界之間的距離,它的精髓是用整體的觀點觀察周圍的事物。融合五項修煉的最高境界就是建立學習型企業(yè)組織模型,其中的系統(tǒng)思考是核心,是動力,是掃除學習型企業(yè)智障的主力軍。
通過學習這本書,讓我們看到了個人及組織中幾種潛在的巨大力量來源——它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。當掌握這些力量,個人的生命空間會變得很大,才能成為一個全神貫注做自己真正想做的事。你我都有過這種經(jīng)驗:成為出色團體中的一分子,在這個團體中,一群人以極不尋常的方式在一起工作,彼此信任,相互取長補短,為共同的大目標全力以赴,而創(chuàng)造出驚人的成果。同時每個團隊都有各自的特點,《第五項修煉》的作者——彼得·圣吉博士的觀點是要我們?nèi)グl(fā)展學習型的團隊合作。更重要的是,我們應(yīng)該從中學到自己需要的理論,并把這項理論運用到實踐中去,真正做到活學活用,學以致用。
發(fā)展學習型團隊是為了提高企業(yè)的競爭力,保證企業(yè)的生存,促進企業(yè)的發(fā)展,也是為了實現(xiàn)企業(yè)員工與工作的真正融合,使員工在工作中享受生命的意義,更可以引導出不斷創(chuàng)新、不斷進步的新觀念,不斷突破自我,不斷挖掘潛能,努力形成“學習工作化,工作學習化”的學習觀和工作觀,努力創(chuàng)造理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、工作創(chuàng)新的氛圍,創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部團結(jié)、和諧、奮進的氛圍,更好地履行自己職責,推動社會建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè),在建設(shè)富強民主文明和諧社會中更好地發(fā)揮作用。
《第五項修煉》讀后感13
《第五項修煉》這本書是我們學校黨支部向黨員推薦的,作為自我提高的教材向黨員推薦閱讀。目的進一步黨性,嚴格要求自己,擴大學習范圍。下面淺談一下對這本書的幾點內(nèi)容的理解以及對我自己的啟發(fā)。
《第五項修煉》描述了公司如何通過采用學習型組織的戰(zhàn)略和對策,來排除威脅組織效率和事業(yè)成功的學習障礙。在學習型組織中,新型的、擴張性的思考模式得到培育,集體的熱情得到釋放,大家不斷在學習如何開創(chuàng)自己真心向往的成就。
在學習型組織的藝術(shù)與實踐過程中,由五項新的構(gòu)件技術(shù)集中在一起成為關(guān)鍵。這五項技術(shù)分別是:
1、系統(tǒng)思考。 在我看來,系統(tǒng)思考可以簡單理解為基本世界觀,完善的知識體系,以及全面的思維模式。人類的任何活動都是系統(tǒng)中的一部分,活動也是由相關(guān)的、系列性的行動所組成,并通過無形的網(wǎng)絡(luò)編織在一起。這些活動之間相互影響,但卻不容易顯露出來。因此我們思考問題的時候需要全面的從整體方面去考慮。系統(tǒng)思考是一個概念框架,是一個知識體系,也是一個工具系列,通過系統(tǒng)思考可以讓各類的思考模式清晰的展現(xiàn)以幫助我們有效地認識和改變這些模式。
2、自我超越。 我對自我超越理解為個人的前進動力、愿景目標,是不斷自我超越,不斷追求新境界的精神。自我超越是不斷澄清和加深我們個人愿景的修煉,是持續(xù)集中我們的能量,增強我們的毅力,并客觀的觀察現(xiàn)實的修煉。它是學習型組織的精神基礎(chǔ)和重要基石。
3、心智模式。心智模式是決定我們對世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設(shè)、歸納,甚至就是圖像、畫面或形象。在我看來心智模式實際上指的是我們對事物的固有看法、思維定勢。如果我們被心智模式所限制,那么我們的行動就只會被限制在過去熟悉和舒適的范圍之內(nèi)。雖然處理起來游刃有余但卻無法突破。
當我們面對困難的時候往往會想到一個最完美的解決辦法,但是這些完美的辦法卻未能付諸實踐。這不是由于意愿不強,也不是由于意志不堅,問題的根本原因在于心智模式。進一步來說,這個最完美的辦法所帶來的新觀點和知識未能得以實踐的`原因是,他們與我們內(nèi)心深處某些固有的模式、思維、做法發(fā)生了沖突,而這些模式、思維、做法把我們局限在了習以為常的思考方法和行為方式中。反思心智模式就是要解除已有的根深蒂固的慣性力量,對它進行檢查挑戰(zhàn),并進而去完善,使心智模式可以加速我們的學習而不是阻礙我們的智慧思考。心智模式的突破關(guān)鍵點在于反思,在實際的反思過程中,我們就要交流溝通,通過溝通把對方好的思想與我們的想法相結(jié)合,開放自己的思想,表達自己的思想,并接受他人積極的影響,以完成我們對固有思維的破除,使之得到提高和完善。
4、共同愿景。 共同愿景是給組織激勵與啟迪,促使我們不斷追求的未來圖景。實際上他是我們的共同目標、價值觀和使命感。它把個人與組織成功的凝聚在一起,就像陽光公司所提倡的狼文化一樣。狼文化是一種精神,是一種凝聚力,它促使我們每一個個體不斷前進,為公司的目標、遠景規(guī)劃而不停的努力。
5、團隊學習。在我們平時的所見所聞中,聰明的個人有很多,但聰明的團隊卻不多。一個團隊的每個成員的智商都有120以上,但往往這個團隊的集體智商卻很低。這就是我們常見的1+1<2的情況。團隊學習就是要以團隊作為學習的基本單位,共同學習、共同提高、協(xié)同工作,使團隊不但能夠取得非凡的成績,也能使每個成員都能比在其他情況下更迅速的成長,實現(xiàn)1+1>2的效果,組織和個人都能在學習中受益。我們從事了某項職業(yè),就意味著我們成為了一個終身學習者,這個過程永無止境,我們要用一生的時間來掌握和精通它。我們越是學習,越能深切的感受到自己的無知,而團隊學習是一個無盡的知識海洋。這就要求我們打開防衛(wèi)的基本心態(tài),讓更多的力量和智慧涌現(xiàn)出來,把這種能量用于實踐中去。這種開放會使智慧和能量得到開啟,團隊共同的能力就會得到共同提高,團隊就會朝著共同目標快速前進。
以上五項修煉內(nèi)容,聽起來很抽象,在我單獨閱讀完每一項修煉內(nèi)容后,我對五項修煉進行了整體思考。在我看來,這五項修煉可以理解為:個人在目標(自我超越)的影響與激勵下,與企業(yè)文化(共同愿景)相結(jié)合,形成一個共同學習、提高的團隊(團隊學習),去打破原有的思維定式(心智模式),進而完善自我的世界觀、價值觀以及對事件整體的思考能力(系統(tǒng)思考),最終形成一個學習型的組織,去實現(xiàn)個人和組織的最終目標。
以上是我閱讀《第五項修煉》后的理解及得到的啟發(fā),這本書的內(nèi)容很多地方都很專業(yè),對于我來說比較深奧,作者所表達的真正意圖與我目前的理解也許會有所偏差,我會在今后更進一步去理解它更深層次的含義,完善作者所提出的學習型組織的五項修煉的理解,更進一步指導我的工作和學習,為構(gòu)建一個學習型組織而不斷的努力前進。
《第五項修煉》讀后感14
上MPA課時,有位老師曾重點推薦此書,買回來在家里放了一年才有時間翻看,初看時挺引人入勝,以為一兩天就能看完,結(jié)果看了三個星期,基本沒看明白什么意思,或許是我缺少管理方面的實踐和經(jīng)驗。
時代在飛速發(fā)展,曾經(jīng)引以為傲的質(zhì)量管理、標準化建設(shè)等都成了老古董,新的管理思想和方法層出不窮、日新月異,但思想到實踐的過程起碼三十年,剛好是一代人。
比如在體制內(nèi),我們才走完領(lǐng)導崇拜的路程,盲目遵從領(lǐng)導的指示,一心只想貫徹領(lǐng)導意圖,無條件的服從上級,美其名曰“首長負責制”。
而有自己獨立見解的,想實現(xiàn)新想法的,都是刺頭,被時刻提防,百般打壓,因為組織不需要這種人,組織需要的是穩(wěn)定。這種人天生具有顛覆性,很容易影響到舊體系的發(fā)展,是組織的天敵。
長久下去,組織就如一灘死水,失去活力,步入衰退,效率低下,內(nèi)耗嚴重,嚴重影響到組織的生存。這時組織內(nèi)就有變革的力量、有變革的領(lǐng)袖人物順應(yīng)潮流,力行改革。
本書提出的一些觀點,我覺得對現(xiàn)階段的體制很有借鑒意義。即:萬物有靈,世間萬物為一體,組織也是具有生命力和學習力的.,個人需要與組織共同學習、共同協(xié)作、共同修煉,變革需要由下自上推動,而不是自上而下的頂層設(shè)計。
組織不是某個人、某些人的組織,而是每個人共同的組織。我覺得,體制內(nèi)過于提倡領(lǐng)導權(quán)威,神化執(zhí)行力,缺乏一種自下而上的溝通反饋機制和能力,缺乏雙向流動和甄別共同愿景的能力。
我們鼓勵創(chuàng)新,其實是幌子,我們鼓勵的是有目的性創(chuàng)新,講求的是控制和妥協(xié)。
我想未來的理想社會是,生產(chǎn)力高度發(fā)展,生存求得保障,自我得到超越發(fā)展,資源得以自由流動。
大道五十,天衍四十九,遁去其一,是為定數(shù),也是變數(shù)。
我想這變數(shù),就是我們每一個獨特的個體。
一屋不掃,何以掃天下。認識自我,改變社會,從我做起。
《第五項修煉》讀后感15
對組織而言,大多數(shù)組織機構(gòu)的學習實踐情況很糟糕,學習障礙更是一個悲劇,并且也常常被忽視。關(guān)于學習障礙,在《第五項修煉》中,作者分析了幾種學習障礙。
障礙一:“我就是我的職位”。
我們接受的教育歷來強調(diào)忠于職守這一概念,以至于我們會把自己的工作混同于自己的身份,總是把自己的責任限定在自己的職位界限之內(nèi)。當組織中的職業(yè)人只關(guān)注自己的職位時,他們就會對所有職位之間的,因相互關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生的結(jié)果缺乏責任感。當結(jié)果令人失望時,要找出其他原因也會很困難,你所能做的只剩下猜測“一定有人把事情給搞砸了”。
障礙二:“敵人在外部”。
當發(fā)生問題時,我們每個人都有這種傾向:去責怪我們身外的人或事。當我們的行動所產(chǎn)生的影響回過頭來傷害到我們自己時,我們會錯誤地認為這些新問題是外部造成的!皵橙嗽谕獠俊边@一障礙的癥狀,其實是“我就是我的職位”觀念的副產(chǎn)品,是這種觀念導致的結(jié)果——觀察世界缺乏系統(tǒng)性。
障礙三:“掌控的幻覺“。
眼下,”主動積極“是一種時尚,是對一個人或一家企業(yè)良好能力的評判。老板們經(jīng)常強調(diào):我們要主動面對困難的問題,我們要掌控局面。有時候,主動積極往往是被動反應(yīng)的一種偽裝掩飾,因為我們還是停留在對外部的敵人采取更為積極的方式,其實還是在被動反應(yīng)。只有當我們意識到,我們是自己問題的始作俑者,才能到達真正的主動積極。
障礙四:“執(zhí)著于事件”。
我們都有一種慣性思維,即把生命看成是一系列分立的事件,而且每一個事件都應(yīng)該有一個顯而易見的起因。
執(zhí)著于事件轉(zhuǎn)移了我們對事件背后長期規(guī)律性模式的注意力,干擾了我們對這些長期模式的理解力。如果大家的思想都被短期事件主導,那么一個組織就不可能持續(xù)地從事有創(chuàng)意的生成性學習。
障礙五:“溫水煮青蛙”的寓言。
在企業(yè)失敗案例的系統(tǒng)研究中我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)對緩慢積累的生存威脅普遍缺乏應(yīng)對措施,就像“溫水煮青蛙”,只能針對環(huán)境中突發(fā)的改變,對緩慢漸進的改變卻毫無察覺。學會觀察緩慢、漸進的過程,要求我們放慢自己忙亂的腳步,去注意那些細微的以及戲劇性的變化。
障礙六:“從經(jīng)驗中學習的錯覺“。
最深刻的學習來自直接的經(jīng)驗,的確,我們通過直接的試錯法學會吃東西、爬行、走路和交流,試錯法是通過做出行動并觀察其結(jié)果,如果結(jié)果不滿意,就再做出另一個新行動。但是,如果我們的行動的結(jié)果是不可觀察的呢?如果我們行動的主要結(jié)果要在很久之后的未來顯現(xiàn),或者在我們身處其中的更大系統(tǒng)里相隔很遠的部分顯性呢?我們每個人都有一個“學習視界”,即我們只能在一定的時空與視力范圍之內(nèi)觀察自己的行動效果,如果超過我們的“學習視界”時,就不可能通過直接經(jīng)驗來學習了。這里存在一個組織或公司學習的悖論:我們從經(jīng)驗中學習最好,但許多最重要的決策多帶來的結(jié)果恰恰是我們無法直接體驗的。許多組織的重大決定,會在數(shù)年或數(shù)十年的時間里、在整個系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生影響,諸如此類的決策,很難有“試錯式學習”的機會。
障礙七:“管理團隊的神化”。
兵來將擋,面對這些學習悖論和障礙,放馬迎戰(zhàn)的自然是“管理團隊”啦——一組智慧超群、經(jīng)驗豐富、來自不同職能部門和專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)理人,他們應(yīng)該一起理清對組織至關(guān)重要的、跨部門的復雜問題。非常遺憾的是,企業(yè)團隊常常陷于勢力范圍之爭,常常簡單地回避會使個人丟臉的事,常常假裝在集體的策略上已經(jīng)統(tǒng)一了思想——以維護表面上的團結(jié)一致。為了保持形象,他們努力消除意見不合;避免公開表露嚴重分歧;集體的決策退化為大家都能接受的妥協(xié),或者干脆是強加在集體名義上的個人觀點。如果有分歧,它通常表現(xiàn)為相互指責和意見主張的兩極分化,因而無法揭示深層經(jīng)歷的差異和不同的假設(shè),無法使團隊整體得到學習提升。
本書作者認為以上學習障礙長期以來一直伴隨著我們,而學習型組織的五項修煉,能夠成為醫(yī)治這些學習障礙的對癥良藥。
那到底什么是五項修煉呢?它們分別是自我超越、心智模式、共同愿景、團隊學習和系統(tǒng)思考。
第一項修煉:自我超越
自我超越是學習型組織的重要基礎(chǔ)或精神基礎(chǔ)。它是不斷澄清和加深我們的個人愿景的修煉,是持續(xù)集中我們的能量、增強我們的毅力,并客觀地觀察現(xiàn)實的修煉。善于自我超越的人,能夠始終如一地為實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最關(guān)心的成果而努力,他們能夠全身心地投入、不斷創(chuàng)造和超越,是一種真正的終身學習。一個組織在學習方面的信念和能力,不會超過組織成員在這方面的信念和能力,也就是說自我超越對于提高組織的學習能力具有重要的作用。
第二項修煉:心智模式
心智模式是決定我們對世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設(shè)、歸納,甚至就是圖像、畫面或形象。我們通常不能察覺自己的'心智模式以及它對自己行為的影響。心智模式的修煉要從省視自己開始,學習如何把我們內(nèi)心的、有關(guān)世界的圖像披露出來,讓它們浮出水面,并嚴格仔細地加以審查。組織機構(gòu)的學習,其實也是管理團隊成員看待本公司、競爭對手和市場的集體心智模式的轉(zhuǎn)變過程,因此,心智模式是影響組織學習能力的重要因素。
第三項修煉:共同愿景
如果有任何一項領(lǐng)導的理念,數(shù)千年來一直給予組織機構(gòu)以激勵和啟迪,那就是擁有一種能夠凝聚并堅持實現(xiàn)共同愿景的能力。共同愿景會激發(fā)真正的信念、行動意愿和投入?yún)⑴c,而不只是服從,它對于組織凝聚力的強化具有重大影響。當共同愿景建立起來的時候,人們都會力行卓越,用心學習,積極上進。
第四項修煉:團隊學習
一個工作很投入的管理團隊,每個成員的智商都在120以上,為什么他們的集體智商卻只有63?團隊學習的修煉所針對的就是這個奇怪的悖論。我們知道團隊是能夠?qū)W習的。當團隊在真正學習的時候,不僅團隊整體產(chǎn)生出色的成果,而且,個別成員成長的速度也比其他的學習方式要快。團隊學習之所以重要,是因為在現(xiàn)代組織中,學習的基本單位是團隊而非個人。除非團隊能夠?qū)W習,否則組織便無法學習。
第五項修煉:系統(tǒng)思考
人類活動是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行動所組成的無形的編織在一起,但這些活動之間的相互影響,常常需要很多年的時間才能完全顯現(xiàn)出來。由于我們自己“身在此山中”,要看清整個系統(tǒng)演變的模式是難上加難的。而系統(tǒng)思考是讓各類系統(tǒng)模式全部清晰可見,并且?guī)椭覀冋J識如何有效地改變這些模式。
第五項修煉,也就是系統(tǒng)思考,它是整合其他修煉的修煉,它把其他修煉融入一個條理清晰一致的理論和實踐體系。它防止了其他修煉變成分散獨立的花招,或最新流行的組織變革時尚。沒有系統(tǒng)的觀點,就不會想去了解各項修煉之間的關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)思考的水平?jīng)Q定了前四項修煉最終效果的高度。
如果我們能夠掌握好五項修煉,就能消除學習障礙。
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