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情緒管理讀書心得
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編幫大家整理的情緒管理讀書心得，希望能夠幫助到大家。
情緒管理讀書心得1
什么是情緒?情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。情緒無好壞之分，只有負(fù)面情緒和正面情緒，當(dāng)一個(gè)人擁有以下四種能力時(shí)，才算有足夠的情緒管理能力：
1、 自覺力：隨時(shí)隨地的清楚知道自己處于怎樣的情緒狀態(tài)，也就是總與自己的感覺在一起
2、 理解力：明白情緒的來源不是外界的人、事、物，而是自己的信念系統(tǒng)
3、 運(yùn)用力：認(rèn)識(shí)"負(fù)面"情緒的正面價(jià)值和意義，因而可以在三贏的基礎(chǔ)上運(yùn)用它，去達(dá)到更高的成功快樂
4、 擺脫力：當(dāng)某種"負(fù)面"情緒不能幫助自己達(dá)到更高的成功快樂時(shí)，能夠使自己從這種情緒中擺脫出來，進(jìn)入另外一種更有幫助的情緒狀態(tài)中
以上筆記是摘自《重塑心靈》中如何管理情緒的一段話，這四種能力看似簡單，我們都能理解，但真正在做的時(shí)候，卻是非常難，沒有一定的修行是很難達(dá)到這種高度的。
大部分人很少去和自己溝通，原因是覺察不到，不知該如何與身體聯(lián)接，也體會(huì)不到當(dāng)下情緒帶給身體的反映和體會(huì)，都是隨著意識(shí)去做事情，導(dǎo)致很多事情事后再回憶起當(dāng)時(shí)因?yàn)闆_動(dòng)下的決定是多么魯莽。就這第一點(diǎn)自覺力，我想也夠我修行大半輩子了。
個(gè)人認(rèn)為情緒其實(shí)是小我的一種，情緒的發(fā)生讓我們的大腦產(chǎn)生了很多想法，導(dǎo)致做出很多決定，我們稱之為意識(shí)決定著行為。換句話說表面一個(gè)簡單的行為其實(shí)背后都隱藏著一種情緒，只不過這種情緒此時(shí)屬于"正面"還是"負(fù)面"罷了。
關(guān)于這兩點(diǎn)，讓我想到了最近控制不住情緒的一個(gè)例子：前幾天和一個(gè)部門鬧過矛盾，原因就是此部門要求非常多，于是在交流的過程中，我臉色有點(diǎn)不好看了，而讓我不舒服的原因其實(shí)就是對(duì)方的語氣。就這一件事情，我晚上下班后編了很長一段信息給經(jīng)理，字里行間感覺到自己的委屈，那一刻我感覺我是對(duì)的。
一直到今天看到情緒二字時(shí)，突然感覺到其實(shí)我委屈的同時(shí)是因?yàn)閷?duì)方給我的感覺是我在找事，而我卻認(rèn)為對(duì)方不下店就沒有資格這樣指責(zé)員工。其實(shí)這才是我情緒背后的原因，那一刻以上的四種能力頓時(shí)全無，心里只有對(duì)和錯(cuò)。
在這個(gè)案例中，我沒有發(fā)揮出自覺力的作用，讓意識(shí)牽制著我走，以至于對(duì)方也會(huì)心里不舒服的現(xiàn)象。
所以，在以后的工作中，不論有多么難過的坎，一定要調(diào)整好心疼，找出即將要爆發(fā)情緒背后的動(dòng)機(jī)，自我覺察后并擺脫"負(fù)面"情緒，唯有如此才能創(chuàng)造三贏(我好、你好、世界好)的樂觀局面。
情緒管理讀書心得2
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說：一個(gè)人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
一、合理宣泄
情緒的宣泄是一種自我保護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導(dǎo)
三、轉(zhuǎn)移
當(dāng)火氣上涌時(shí)，有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時(shí)，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運(yùn)動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來。
四、分析
1.情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所引起的信念，最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對(duì)方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對(duì)自己說;"怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!"從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說："我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受。"理性信念能夠引發(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復(fù)無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.日記分析：
事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法
通過分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
3.分析不合理信念
(1)不合理信念的第一個(gè)特征：絕對(duì)化要求
關(guān)鍵詞："必須如何"、"應(yīng)該如何"
如："我必須成功!"、"別人必須很好地對(duì)待我!"、"所有的人都必須喜歡我!"等
(2)不合理信念第二個(gè)特征：過分概括化
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來評(píng)價(jià)自己或他人，其結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個(gè)特征：糟糕至極
理解：這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非�？膳碌摹⒎浅Ｔ愀獾�，是災(zāi)難性的。
結(jié)果：這種想法會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理
回到自然，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開朗，會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計(jì)較。
六、幽默與微笑
無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
情緒管理讀書心得3
潮起潮落，冬去春來。夏末秋至。日出日落，月圓月缺，雁來雁往，花開花落，草長瓜熟。自然界的萬物都在循環(huán)反復(fù)的變化中，我也不例外，情緒時(shí)好時(shí)壞。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。
這是大自然的玩笑。很少有人窺破天機(jī)。每天醒來時(shí)。不再有舊日的心情，昨日的快樂的變成今日的哀愁。今日的悲傷又轉(zhuǎn)為明日的喜悅。我心像有一只輪子不停地轉(zhuǎn)著，由樂而悲，由悲面喜，由喜而憂，這就好比花兒的變化。今天綻放的喜悅也會(huì)變成凋謝時(shí)的絕望。但是我要記住，正如今天枯敗的花兒蘊(yùn)藏著明天新生的種子，今天的悲傷也預(yù)示著明天的快樂。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。
我怎樣才能控制情緒，以使每天卓有成效呢?除非我心平氣和。否則迎來的又是失敗的一天，
但是我為自己創(chuàng)造天氣。我要學(xué)會(huì)用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足，如果我為顧客帶來風(fēng)雨。憂郁和悲觀，那么他們也會(huì)報(bào)之以風(fēng)雨，憂郁。黑暗和悲觀，而他們什么也不會(huì)買。相反地，如果我為顧客帶來歡樂，喜悅，光明和笑聲，他們也會(huì)報(bào)之以歡樂光明和笑聲，我就以獲得銷售上的豐收，賺取成倉的金幣。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒，讓每天充滿幸福和歡樂?我要學(xué)會(huì)這個(gè)千古秘訣：弱者任思緒控制行為，強(qiáng)者讓行為管制情緒。每天醒來當(dāng)我被失敗，自憐的情緒包圍時(shí)，我就這樣與之對(duì)抗：
沮喪時(shí)，我引吭高歌。
悲傷時(shí)，我開懷大笑。
頭痛時(shí)，我加倍工作。
恐懼時(shí)，我勇往直前。
自卑時(shí)，我換上新裝。
不安時(shí)，我提高嗓音。
窮困潦倒時(shí)，我想象未來的富有。
力不從心時(shí)，我回想過去的成功。
自輕自賤時(shí)，我想想自己的目標(biāo)。
總之，今天我要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。
從今往后，我明白了，只有低能者才會(huì)江郎才盡，我必須不斷對(duì)抗企圖摧垮我的力量。失望和悲傷一眼就會(huì)被識(shí)破，而其他許多敵人是不易覺察的'。他們往往面帶微笑，招手而來，卻隨時(shí)可能將我們摧毀。對(duì)他們。我永遠(yuǎn)不以放松警惕。
自高自大時(shí)，我要追尋失敗的記憶。
縱情享受時(shí)，我要記得挨餓的日子。
洋洋得意時(shí)，我要想想競爭的對(duì)手。
沾沾自喜時(shí)，不要忘了那忍辱的時(shí)刻。
自以為是時(shí)，看看自己能否讓風(fēng)駐步。
腰纏萬貫時(shí)，想想那食不果腹的人。
驕傲自滿時(shí)，要想到自己怯懦的時(shí)候。
不可一世時(shí)，讓我抬頭，仰望群星。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。
有了這項(xiàng)新本領(lǐng)。我也能體察別人的情緒變化。我寬容怒氣沖沖的人，因?yàn)樗麄兩形炊每刂谱约旱那榫w，就可以忍受他們的指責(zé)與辱罵，因?yàn)槲抑烂魈焖麜?huì)改變。重新變得隨和。
我不再以一面之交來判斷一個(gè)人，也不再因一時(shí)的怨恨與人絕交，今天不肯花一分錢買金
篷馬車的人，明天也許會(huì)用全部的家當(dāng)換取樹苗。知道了這個(gè)秘密。我可以獲得極大的財(cái)富。
今天我要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。
我從此領(lǐng)悟了人類情緒的變化的奧秘。對(duì)于千變?nèi)f化的個(gè)性，我不再聽之任之，我知道，只有積極主動(dòng)的控制情緒，才能控制自己的命運(yùn)。
我控制自己的命運(yùn)，讓生命的最大的潛能充分實(shí)現(xiàn)，不愧造物主的對(duì)我的青睞與考煉!
我成為自己的主人。
我飽含著熱淚，我知道內(nèi)心的堅(jiān)強(qiáng)與博大。
我要擴(kuò)充我內(nèi)心的愛，我要實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。
我向蒼天呼求，讓我此而變得偉大!
情緒管理讀書心得4
面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決方案，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價(jià)值觀主要包括：誠實(shí)和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對(duì)重大挑戰(zhàn);對(duì)客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對(duì)客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評(píng)和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話："每天清晨當(dāng)你醒來時(shí)，都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已。"
微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個(gè)人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有"打卡"的制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有"特權(quán)"，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行"開門政策"，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個(gè)新的員工開車上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說"你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。"她發(fā)出電子郵件后，在一小時(shí)之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對(duì)她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的"大腦"，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的"心臟"。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵(lì)和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時(shí)的會(huì)談，或者給員工講話，他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸�，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會(huì)議上，連續(xù)高喊："微軟視窗視窗"，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺(tái)，就向媒體公開了"重組微軟"的核心價(jià)值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
情緒管理讀書心得5
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會(huì)，心情也不靜。無意間在網(wǎng)上瀏覽到被譽(yù)為“中國式管理大師”曾仕強(qiáng)的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來了曾仕強(qiáng)的情緒管理講座，看了一集，非常不錯(cuò)，而且這是一個(gè)24集的講座，特摘錄一部分內(nèi)容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對(duì)環(huán)境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見的、看不見的，外在的、內(nèi)在的任何變動(dòng)都會(huì)引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認(rèn)為管理一定是有具體方法和目標(biāo)的，沒有具體方法和目標(biāo)的不叫管理;管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標(biāo)，按照方法要求做就會(huì)取得效果，這才叫管理。
同時(shí)，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會(huì)較為公平，那是因?yàn)榇蠹叶继幵谝粋�(gè)法制社會(huì)中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此，因?yàn)橹袊诤艽蟪潭壬弦廊惑w現(xiàn)著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應(yīng)便是怨天尤人——人們習(xí)慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族，但是中國人有一個(gè)時(shí)候不講道理，就是你惹他生氣的時(shí)候，他就不講理。一個(gè)人平時(shí)很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個(gè)：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時(shí)候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時(shí)都在生氣，所以他永遠(yuǎn)不講理，中國人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩(wěn)定的時(shí)候，他比誰都講理，情緒不穩(wěn)定的時(shí)候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國人見面不談?wù)?jīng)事，因?yàn)檎剾]有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對(duì)方情緒穩(wěn)定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結(jié)就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對(duì)方情緒很穩(wěn)定，你就是最會(huì)情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會(huì)形成默契，很好商量，形成共識(shí)，就好辦了，情緒不好的時(shí)候你講了什么他根本聽不進(jìn)去，就沒有共識(shí)可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調(diào)穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對(duì)方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
總結(jié)收獲四個(gè)字：修己安人。
情緒管理讀書心得6
這兩天有空學(xué)習(xí)了吳娟瑜老師講的《情緒管理》，真是受益不少，通過學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)自己是左腦型，思考問題總是直來直去，當(dāng)然為此也容易生氣，情緒管理很不成功。而且在教育寶寶方面我也發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)弱點(diǎn)，在找到《情緒管理》課程后，我也深刻檢查了自己。
周四計(jì)劃帶寶寶去打羽毛球，寶寶自己拿著拍子高興的走來走去，看到我在衛(wèi)生間就拿拍子不停的打門，我一下子就火啦，寶寶見我生氣的樣子，他嚇得哭了起來，我剛走出衛(wèi)生間就知道自己又沒控制好情緒，抱起寶寶到狗狗角去了，我跟寶寶說對(duì)不起媽媽不應(yīng)這么大聲音，寶寶不知道的事要預(yù)先跟寶寶說，媽媽是生氣啦，但表達(dá)方式不對(duì)，寶寶一開始哭得很傷心，之后聽我這么一說就停下來啦，真是神奇，然后我再一次跟寶寶說以后不要再使勁拍門啦，這樣很危險(xiǎn)。寶寶點(diǎn)點(diǎn)頭。在學(xué)情緒管理的過程中我深刻的體會(huì)到其實(shí)情緒管理的很多原則是跟正面管教一樣的，如不高興的時(shí)候要說出來，態(tài)度一定要誠懇，而且要心平氣和。
昨天老爸又對(duì)著我嚷嚷啦，我自己心理暗想他又弄些負(fù)面情緒給我，我才不收下呢，要在平日里我會(huì)生很長時(shí)間的氣，可昨天就幾秒鐘我就自己解決了。學(xué)習(xí)真好，繼續(xù)努力!
情緒管理讀書心得7
因?yàn)榫次�，我不敢那么沖動(dòng)了;因?yàn)槌墒欤也粫?huì)那么浮躁;這是我讀了《情緒管理》這本書以后最直觀的感悟。
《情緒管理》是我制定讀書計(jì)劃以來看的第四本書，這是有曾仕強(qiáng)教授培訓(xùn)課件整理而成的一本書，我是在掌閱上看的這本書。全書共24章。雖然書中有一些錯(cuò)別字，這并沒有影響我對(duì)于這本書的閱讀興趣和理解。
白巖松說：有的書很薄實(shí)際卻很厚，有些書看似很厚，你讀完目錄你就覺得讀完了。但并不會(huì)影響你購買這本書。我覺得我看的這本書就是如此，讀完第一章后，我就覺得自己是管理情緒的根源，一切方法要圍繞自己來進(jìn)行。
情緒的表現(xiàn)方式
讀完這本書，我全面的了解到了什么是情緒，知道抱怨、憤怒、憂慮、無助、害怕、焦慮和羞愧都是我們常見的情緒表現(xiàn)方式。對(duì)于情緒更加了解了，也便于自己對(duì)情緒進(jìn)行管理，當(dāng)然書中也給予一些方法。
情緒的來源
一、小時(shí)候接受的教育是不對(duì)即錯(cuò)的二分法教育方式，給不斷成長的我們帶來一定的困擾。
二、環(huán)境的不斷變化，適應(yīng)的過程會(huì)產(chǎn)生一些情緒
三、對(duì)未來的不可控，會(huì)產(chǎn)生一些焦慮或擔(dān)憂
情緒的管理方式
借用原文的話說：管理就是修己安人，修己就是穩(wěn)定自己的情緒，安人就是讓對(duì)方情緒也穩(wěn)定，大家穩(wěn)定了，萬事就好商量。
情緒管理唯一可行的方法就是調(diào)整自己的心態(tài)，平常心對(duì)待所有的事情。你的心情會(huì)改變一切的感受，會(huì)改變你的情緒，這是可以掌握，很方便而且很有效的途徑。
要舍棄“一定”這個(gè)觀念，沒有絕對(duì)和一定的事情，你能夠這樣想就會(huì)豁然開朗。真正的環(huán)境和我們想象的有很大的落差，立場不一樣講話就會(huì)不一樣。
自律是情緒管理的要?jiǎng)?wù)，怨天尤人不如自求合理，一個(gè)人要想情緒管理好，就是常常檢討自己，常去調(diào)整自己，去改變自己。
我們不可能完全沒有害怕，但是你要使自己不必害怕，這就是情緒管理。害怕什么就找一張紙寫出來：你害怕癌癥就去檢查，害怕能力不足就去學(xué)習(xí)去充電。
未來本是不可控的，人有情緒才是正常的，只要不過分，把握好一個(gè)度，合理就是度。
以前，沒有沒有看過這方面的書籍，出現(xiàn)情緒時(shí)，如何調(diào)整全憑經(jīng)驗(yàn)。在自己吃過不少苦頭，得罪不少以后，才有所感悟。我相信在幾年前看到這本書我不會(huì)有什么感覺，如今經(jīng)歷過一些事情以后，認(rèn)識(shí)也就更深刻一些。
情緒管理讀書心得8
9月22日，我們到聚成公司聽取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座，聽后感覺受益匪淺。
現(xiàn)在臨沂市場家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出，接踵而至的是殘酷的市場競爭!價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品、售后、營銷等等無不深陷入競爭這一殘酷的戰(zhàn)場!而身為這場戰(zhàn)爭的參與者，我們的賣場、業(yè)務(wù)及售后等各部門相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力。對(duì)于王總及公司安排的此次學(xué)習(xí)，我們無不深表感激，學(xué)習(xí)期間，大家都認(rèn)真聽講，積極與講師互動(dòng)，課后認(rèn)真討論，分享學(xué)習(xí)心得與體會(huì)。
李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔(dān)任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的授課專家。
李教授的內(nèi)容非常豐富，涉及面極廣，包括現(xiàn)代消費(fèi)心理學(xué)、親情與社會(huì)倫理、哲學(xué)以及佛、道、儒三家思想精華，現(xiàn)將部分內(nèi)容及個(gè)人心得分享如下：
儒家思想是――擔(dān)當(dāng)責(zé)任;做一為名主管，肩負(fù)的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計(jì)問題，用王總的話說，幾十上百人跟你吃飯，如果你業(yè)績拿不出來，經(jīng)營不善，你讓這些人吃什么?那就是說，對(duì)社會(huì)，我們要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是，改善我們的經(jīng)營，讓員工付出的勞動(dòng)能得到最大化的回報(bào)，就是銷售出去更多的商品，提高員工的收入，從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善，同時(shí)也就提升了公司的營利水平，這是我們做為一名主管的基本責(zé)任。李教授講的好，聰明的人利已，智慧的人利人。人要聰明更要有智慧，作為主管，處處為員工著想，對(duì)自己為公司負(fù)責(zé)就是大智慧，李教授講到，要想要?jiǎng)e人如何對(duì)待你，你應(yīng)該首先要如何對(duì)待別人，讓員工感受到你對(duì)他的關(guān)心感受到你處處為他著想，他自然就真心的對(duì)待你、對(duì)待這個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)闆]有不對(duì)的人，只有不對(duì)的管理者，每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)，做為一名管理者，就是要把有不同優(yōu)點(diǎn)的人放在適合他的地方，讓每個(gè)人發(fā)揮自己的作用，自然就提升了公司的業(yè)績。
作為一名合格的管理者，需要是一個(gè)有思想有作為的人，業(yè)績下滑時(shí)要有所為，而不是找借口找理由坐以待閉，不記得是哪位營銷大師說過的：一個(gè)成功者總是在找方法，失敗者總是在找理由。
道家思想是――看得開;當(dāng)今社會(huì)很多壓力的問題都來自于太多的"選擇"，而每一次面對(duì)具體的決策問題特別是突發(fā)性問題、甚至可能對(duì)自己構(gòu)成打擊和挫折的問題時(shí)，要能注意當(dāng)時(shí)的情緒狀況，要提醒自己不為情緒左右，有不良情緒出現(xiàn)時(shí)要及時(shí)控制情緒，保持冷靜，以敏銳機(jī)智的頭腦化解壓力，解決問題。事后要及時(shí)總結(jié)反省，一方面分析壓力的特點(diǎn)和對(duì)自己的影響，在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負(fù)面影響時(shí)，要著重提醒自己針對(duì)這種情緒下功夫，在實(shí)踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力，逐步提高，最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時(shí)，要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，使自己面對(duì)類似問題時(shí)更能游刃有余。
在這個(gè)過程中要注意兩個(gè)問題，一是順境中要正確對(duì)待壓力，這時(shí)雖然外界的壓力可能會(huì)較小，但自己不要麻痹大意，要自我加壓，不斷提升自己的素質(zhì)與能力，要防患于未然，在出現(xiàn)問題造成壓力時(shí)能胸有成竹、處變不驚，合理解決問題，化解壓力，要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、學(xué)會(huì)忍耐，要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對(duì)壓力，要以極強(qiáng)的自信心調(diào)動(dòng)自己的潛能，提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì)，戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫，戰(zhàn)勝困難和挫折，戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn)，即在逆境中不要失意忘形。曾國藩有句話："戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，即生時(shí)不忘地獄;坦坦蕩蕩，雖逆境亦暢天懷。"說的便是這個(gè)意思。
佛家思想是――放得下。拿得起是能力，放得下是智慧。一個(gè)人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己，佛只是一個(gè)心理依托，心結(jié)還需自己來解，一切問題的根源是自己。西方諺語也說了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話非常經(jīng)典，"嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!"當(dāng)時(shí)聽著覺得挺好笑，仔細(xì)一回味，我們身邊這樣的人還少嗎?別人過的好好的，我們卻因?yàn)樽约簝?nèi)心的狹隘，痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過的比自己好，容不得別人的業(yè)績比自己好，惡意誹謗者有之，故意破壞者有之，即害了別人也害了自已。所以說，放的下，心動(dòng)不動(dòng)也動(dòng)，心靜動(dòng)也不動(dòng)。當(dāng)然看的開并不是讓你放棄努力，失去上進(jìn)心，而是要求我們在面對(duì)人的成績時(shí)，用平常心來對(duì)待，通過自己的努力達(dá)到自己的人生目的，臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)，一味的盯著別人的成績是完不成自己的業(yè)績的。
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