手機是我們隨身攜帶，而且離不開的產(chǎn)品。本文將介紹手機市場調查報告論文。

　　手機市場調查報告論文一：

　　一.前言

　　1.引言

　　時代在發(fā)展，隨著科學技術的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的通信工具�?/p>

　　市場需求多樣化的發(fā)展，智能手機正在成為手機市場上炙手可熱的手機類型，而對于三星手機市場，其競爭對手也在不斷強化自身的發(fā)展方向及結構。

　　2.摘要

　　這次的市場調查我們設定在福州黎明學院和福州大利嘉沃爾瑪超市，我們發(fā)現(xiàn)消費者在手機的選擇上著重考慮的是品牌性能價格等方面的問題。手機已經(jīng)不是一種簡單的通訊工具，而是更具人性化的電子產(chǎn)品，更是人們放松心情、生活娛樂的必備品。

　　據(jù)2011-2012年度的新聞報道，三星智能手機成為美國最受歡迎的手機品牌，Android系統(tǒng)則繼續(xù)占據(jù)操作系統(tǒng)主導地位。

　　二.正文

　　1.市場背景

　　隨著科學技術的不斷發(fā)展，手機從最基本的滿足通話需求逐漸轉型，發(fā)展為集通話、上網(wǎng)、音頻播放、視頻播放、電郵、電子閱讀等多功能于一體的智能化通訊工具，極大地方便了消費者使用需求。在未來手機市場發(fā)展中，3G、智能化手機還將繼續(xù)占領手機市場，手機也將越來越人性化。

　　2010中國智能手機市場繼續(xù)保持快速增長，隨著智能手機在全球市場地位的提高，中國作為一個巨大的市場，其智能手機的需要也將日益增加;預計在未來3年，中國智能手機的銷售量將持續(xù)高速增長，2011、2012、2013年的銷售量分別將能達到5200、7800、9250萬部，2012年的年增長率將高至61.9%。

　　隨著海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設步伐的加快，福州經(jīng)濟展現(xiàn)了強勁的增長勢頭，這為廣大人民群眾生活水平的提高創(chuàng)造了前提，居民的經(jīng)濟生活水平也取得了巨大的發(fā)展。福州市民也更加注重休閑生活，手機已經(jīng)不是一種簡單的通訊工具，是人們休閑娛樂的必備品，福州的手機市場潛力巨大，消費態(tài)勢上升，有利于三星手機的銷售。

　　2.調查分析與預測

　　以下是30份問卷調查對目標人群分析的結果：

　　1眾品牌的印象程度：

　　三星索尼HTC摩托羅拉小米其他

　　1055253

　　2.消費者對于智能手機各項功能的喜歡程度：

　　支持多功能軟件安裝高像素音質好游戲豐富看視頻其他

　　1843005

　　3.消費者認為三星智能手機適合的價位：

　　1000-1500元1500-2000元2000-2500元2500元以上

　　111153

　　在本次調查中，由于大都消費者都是年輕人，注重時尚、引導潮流。雖然隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，但對外觀款式的要求會更高。

　　在價格的調查中，大多數(shù)消費者所能承受的手機價格在1000-2000元之間，也就是說，他們需要的是中低檔的手機。有36%的消費者表示會選擇1000-1500元的手機選，1500至2000元的消費者占36%，。當然，也有部分消費者購買高價位手機，2000元以上的占26%。綜上，按照現(xiàn)今消費者的消費額度，比較傾向于選擇中低檔的三星手機。

　　通過調查消費者喜歡手機各項功能的程度，在調查中表明，消費者選擇手機時最看重的是手機的質量和功能;其次看重的是外觀設計、價格等，而較少看重的是品牌，且多數(shù)消費者均明確表示，選購手機時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

　　因此，大學生購買手機的特點主要有：

　　1、選擇購買低價位而且有時尚感、造型好看又實用、具有較好功能的手機

　　2、手機系統(tǒng)是否全面新穎、方便實用，手機的質量優(yōu)良等;

　　手機的內(nèi)在軟件和功能的提高，可以提供多功能軟件使用。

　　3.市場調查局限性

　　我們采用的是實地調查問卷和二手資料收集法，但由于時間和地域的限制，而且當天雨天，這使我們的調查范圍縮短在室內(nèi)，我們只在大利嘉和沃爾瑪人流兩個地段，得到的數(shù)據(jù)不能夠完全代表廣大消費者，并且接受調查的對象也會受到限制，被調查者均為年輕的上班族。這將會影響到數(shù)據(jù)的準確性，我們也努力通過其他的方式來彌補這些不足。

　　4.結論與建議

　　目前三星手機在中國的市場占有越來越重要的位置，據(jù)手機品牌銷售量分析，三星智能手機是國內(nèi)最受歡迎的手機品牌。個人覺得，現(xiàn)今三星智能手機在年輕消費者中還是有很大的發(fā)展前景和市場，只要加強市場調研和調查表中的反饋信息，對三星手機的質量、款式、功能、性能、系統(tǒng)設備加以改革創(chuàng)新，來迎合年輕消費者的需求，三星手機的銷量是會節(jié)節(jié)上升的。

　　此外，還是要加強三星手機的媒體推廣和品牌化，推廣中注重塑造時尚有個性的品牌形象，并且推出的每款機型要有特色，在市場上可以成為主流機型。要強化三星手機的市場影響力，確保有良好的售后服務質量，逐漸將三星手機推向更高位置。

　　三.附錄

　　1.調查計劃書

　　(一)確定問題和調查目標

　　針對目前三星智能手機市場的基本情況、消費者的消費觀念和對手機質量、性能等方面的選擇，所以，就本次市場調查主要了解消費者現(xiàn)今手機消費觀和選擇觀。

　　本次市場調查的目的包括：

　　1. 明確三星智能手機市場的品牌影響力與競爭情況，了解和分析消費者的消費需求和消費心理;

　　2. 了解消費者對三星智能手機的功能要求和期望值;

　　3. 通過了解消費者手機使用情況，可為手機銷售商和手機制造商提供意見，同時也為消費者對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考;

　　4.調查目的：①調整三星智能手機產(chǎn)品的功能和軟件系統(tǒng);

　　②提高三星智能手機在市場中的銷售量和加強在消費者中的良好印象。

　　(二)市場調查內(nèi)容

　　1.三星智能手機品牌的認知影響力與競爭情況：

　　三星智能品牌的認知度、手機各項功能的喜歡程度、消費者對三星智能手機的購買意向，與其他品牌手機的競爭力比較;

　　2.消費者的消費行為與需求：

　　消費者對三星智能手機產(chǎn)品質量的評價、產(chǎn)品款式的建議與要求、不同層次消費者對手機產(chǎn)品價格的接受程度、消費者對手機產(chǎn)品功能的要求。

　　(三)調查假設

　　1.消費者對三星智能手機質量和外型款式非常重視;

　　2.消費者對三星智能手機的價格要求，希望手機價格廉價已達大學生的消費需求;

　　3.消費者對三星智能手機功能和系統(tǒng)設備比較看重;

　　4.消費者對三星智能手機的售后服務和保修有看法和意見。

　　2.問卷調查

　　三星智能手機調查問卷

　　您好!

　　我是福州黎明學院廣告專業(yè)的學生，為了更好的了解您對三星智能手機的印象，特設計其調查問卷，耽誤您幾分鐘，請您幫忙完成這份調查問卷。

　　您的性別( )

　　A.男 B.女

　　您的年齡( )

　　A. 18歲以下 B.18-25歲 C.26-35歲 D.36歲以上

　　您目前從事的行業(yè)( )

　　A.學生 B.職員 C.教師 D.工人 E.機關干部 F.其他

　　您目前收入(　)

　　A.沒有收入 B.1000--2000元 C.2000-3000元 D.3000-4000元　E.4000元以上

　　您現(xiàn)在使用手機的款式( )

　　A.直板 B.折疊 C.旋轉 D.滑蓋

　　您現(xiàn)在最先想到的智能手機是什么( )

　　A.三星 B.索尼 C.HTC D.摩托羅拉　E.小米 F.其他

　　您最喜歡智能手機的功能( )

　　A.支持多種軟件安裝 B.高像素 C.音質好 D.游戲豐富　E.看視頻 F.其他

　　您是否了解三星智能手機( )

　　A.是 B.了解一些 C.否

　　您對三星智能手機的了解渠道( )

　　A.電視 B.報紙 C.網(wǎng)絡媒體 D.與人的相互交流　E.其他

　　您對三星智能手機的喜歡程度( )

　　A.很喜歡 B.比較喜歡 C.一般 D.不太喜歡　E.不喜歡

　　若您想換手機會考慮三星智能手機嗎( )

　　A.會 B.不會

　　您認為三星智能手機合適的價位( )

　　A.1000-1500元 B.1500-2000元 C.2000-2500元 D.2500元以上

　　若您選擇三星智能手機，您看重它的( )

　　A.品牌 B.性能 C.操作系統(tǒng) D.價格　E.其他

　　您對三星智能手機的質量是否滿意( )

　　A.很滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意　E.很不滿意

　　您對三星智能手機還有哪些意見或建議?

　　感謝您對這次調查問卷的配合!

　　調查人：劉燦強 日期： 年 月 日

　　統(tǒng)計結果：

　　題目 選項 A B C D E F

　　3.問卷調查心得體會

　　人生有許多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的體會不同。這一次進行對三星智能手機的調查問卷，我們選擇在福州大利嘉和沃爾瑪超市進行調查。

　　一開始，我的膽量不夠，在人群中徘徊了很久，終于有勇氣上前，我以為每個人都會很輕松的答應我的請求，結果，被一句：“不好意思，我現(xiàn)在趕時間。”婉言拒絕了，突然感覺被人拒絕是一件多么失落的事，一下子我不知所措，愣愣地站了幾分鐘。

　　之后，便失落地坐在旁邊，我心想，在我面前的是一道坎而我卻不知道怎樣去跨過。夢想與現(xiàn)實之間還有一段距離，而這段距離應該用我們的所學知識、技巧和應變能力去彌補的。也許之后，我在找工作的時候還會遇到這樣的情況，到時，我還會不知所措嗎?

　　我靜下心觀察，發(fā)現(xiàn)一般在行走的人，都是趕時間的，坐著休息的人都是相對比較悠閑的。于是我將調查對象瞄準坐著休息的人。經(jīng)過我的不懈努力，終于，在好心群眾的幫助下完成了調查問卷。

　　這次活動，讓我知道：夢想與現(xiàn)實真的還有好長的距離，也讓我知道遇到困難和坎坷，我們要迎難而上，學會思考尋求解決的方法，而不是一味的退縮和逃避。逃避是不可能解決問題的，只會把問題越積越厚，最后，壓跨自己。

　　手機市場調查報告論文二：

　　一、調查方案

　　(一) 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　(二) 調查對象：在校生

　　(三) 調查程序：

　　1. 設計調查問卷，明確調查方向和內(nèi)容;

　　2. 進行網(wǎng)絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

　　3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

　　(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);

　　(2) 根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情況調查問卷

　　同學您好：

　　打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。

　　1.您目前擁有手機嗎? ( )

　　a.有 b.沒有

　　2.您的手機牌子是什么?

　　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

　　3.您購買手機的場所是?

　　a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )

　　4.您喜歡的手機牌子是什么?

　　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他(　　)

　　5.購買手機， 您認為合適的價位是多少?

　　a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

　　6.您購買手機的主要用途是用來什么?

　　a.發(fā)短信 　　 b.打電話 　　c.打游戲 　　　d.其他

　　7.您購買手機首先考慮的問題是?

　　a.外形 　　 b.功能 　　 c.價格 　　 d.品牌 　　 e.其他

　　8.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

　　a.智能手機 　　 b.拍照手機 　 c.音樂手機 　 d.普通手機

　　9.您的手機主要用來?

　　a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲　　 d.上網(wǎng)

　　10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?

　　a.文字短信 　b.彩信 　c.手機攝影　d.無線上網(wǎng)　　e.下載游戲 　f.ems

　　11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?

　　a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩鈴 　d.手機廣播信息 　 e.手機攝影 　 f.手機報紙 　g.手機小說 　 h.手機電影/電視 　 i.游戲 　 k.gprs 　 l.手機交友

　　12.您覺得手機對你的生活來說：

　　a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要

　　13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

　　a.希望 b.不希望

　　14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?

　　a.校內(nèi)維修 　 　b.學生專賣店 　　c.手機專賣店

　　15.請簡單描述您理想中的手機

　　第二部分 數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　(一)根據(jù)學生手機市場份額分析

　　根據(jù)調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

　　(二)學生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

　　1. 學生消費群的普遍特點：

　　1) 沒有經(jīng)濟收入;

　　2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

　　4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

　　(二)學生消費者購買手機的準則和特點

　　通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。