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針對企業(yè)員工言行舉止的調(diào)查報(bào)告

時間:2021-02-12 17:52:07 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

針對企業(yè)員工言行舉止的調(diào)查報(bào)告范文

  文章“針對企業(yè)員工言行舉止的調(diào)查報(bào)告范文”詳細(xì)內(nèi)容如下,希望能對大家有些許幫助!

針對企業(yè)員工言行舉止的調(diào)查報(bào)告范文

  針對公司近一段時間出現(xiàn)的不文明行為和不優(yōu)雅舉止,為了塑造公司良好的社會形象和規(guī)范員工個人形象,杜絕鋪張浪費(fèi)、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風(fēng)氣和習(xí)慣,公司辦公室開展了一次問卷調(diào)查。此次調(diào)查問卷共發(fā)放102份,抽樣率為28.3%,收回84份,回收率為82.4%。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 在普遍情況較好的同時,也存在著隱憂。

  一、 語言交流溝通障礙較小

       普通話是我們進(jìn)行交流溝通的通行證,基本上都能聽懂。調(diào)查結(jié)果表明:經(jīng)常用普通話(72例)與同事交流的人近九成,偶爾也用普通話(11例)交流的占一成。也就是說,語言障礙基本上不存在,這就為進(jìn)一步深入開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。 我們既然來自全國各地,語言、習(xí)慣自然有差異,并且各人綜合素質(zhì)也參差不齊,造成工作中、學(xué)習(xí)上壓力過大。但是,并不是這一狀況不能改變,我們只有打破地域界限,突破語言障礙,用心去發(fā)現(xiàn)問題,努力地多與人交流溝通,善于學(xué)習(xí)總結(jié),不斷更新,不恥下問,并與大家共同分享工作的快樂,才能更好地融入這個團(tuán)隊(duì)中,并為之努力奮斗,才能共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 因此,平時在思想上的溝通交流,生活中的相互幫助,工作中的相互支持配合,語言因素尤為重要。在全廠范圍內(nèi)推廣普通話勢在必行。

  二、 個人形象與企業(yè)形象緊密相聯(lián)

        有85.72%的同事認(rèn)為個人行為對公司形象帶來影響,9.52% 不會影響,4.76%沒考慮。同時,有86.9%的員工會主動提醒其它同事注意個人形象如衣衫不整,有7.14%的人置之不理,3.57%的人建議應(yīng)該批評教育,只有1例認(rèn)為自己不會注意個人這方面的問題。 企業(yè)形象是指企業(yè)在公眾心目中的地位和總的評價(jià),它主要從美譽(yù)度、知名度兩個指標(biāo)來衡量。公眾不僅是外部公眾,如顧客、政府、媒體等,而且還有內(nèi)部公眾如股東、員工。企業(yè)形象的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。 而我們各人作為企業(yè)這個團(tuán)隊(duì)的一分子,就必須把塑造我們的個人形象與形成團(tuán)隊(duì)整體形象緊密聯(lián)系起來,必須把增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,對外塑造良好企業(yè)形象作為我們工作的努力方向。 個人形象,不僅是表現(xiàn)外在儀容儀表、行為舉止,更為主要的是體現(xiàn)內(nèi)在品質(zhì)和綜合素質(zhì)。只要我們平時多留意觀察,更加努力地為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗,都奉獻(xiàn)出愛心來倍加呵護(hù),都用大局觀和全局觀來考慮,全心全意打造“隆中人”形象。 為此,我們一方面在抓生產(chǎn)的同時,另一方面積極加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn),提供再次學(xué)習(xí)的平臺,利用多種形式鼓勵全員參與,共同建設(shè)企業(yè)文化,努力營造一種和諧、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。

  三、 能自覺抵制不良習(xí)慣 上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現(xiàn)象

       在某些企業(yè)里可以看到,它嚴(yán)重影響了員工的工作積極性,并對安全生產(chǎn)埋下隱患,同時,也很容易養(yǎng)成拖沓懶散的工作作風(fēng),辦事效率低下,破壞公司形象。此次對在廠區(qū)吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習(xí)慣進(jìn)行問卷,分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認(rèn)為不可以或者絕對禁止這些不文明習(xí)慣。另外,分別有85.72%、90.48%的員工會自覺抵制并主動改正這些不良習(xí)慣。這一結(jié)果表明,我們的員工絕大多數(shù)能意識到這些不文明的行為舉止。 “近朱者赤,近墨者黑。”雖然表明了外在因素的影響作用,但卻不是決定因素,問題的關(guān)鍵在于我們要充分意識到內(nèi)在因素的重要性。它不是外力強(qiáng)加的,而是在不斷地實(shí)踐和努力中逐步積累起來的。馬克思辯證唯物主義認(rèn)為:內(nèi)因決定外因,外因通過內(nèi)因起作用,并反作用于內(nèi)因。我們長期地堅(jiān)持養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將會終生受益。什么是不簡單?就是將簡單的事情重復(fù)做上成千上萬遍而不出差錯就是不簡單;什么是不容易?就是將容易的`事情重復(fù)做上成千上萬遍而不出差錯就是不容易! 在全廠范圍內(nèi),應(yīng)經(jīng)常開展批評與自我批評討論,不斷地與不良風(fēng)氣作斗爭。“有則改之,無則加勉”,“懲前毖后,治病救人”,在持續(xù)改進(jìn)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。

  四、 遵守公司規(guī)章制度 無以規(guī)矩,不以成方圓。

        公司的規(guī)章制度是我們從事工作活動的行為準(zhǔn)則和綱領(lǐng),同時,“制度至上,服從為本”是我們的企業(yè)理念。 調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),在制度的執(zhí)行過程中,有近10%和8.3%的員工對違反公司制度的行為分別持贊成和中立態(tài)度。當(dāng)然,無論是有心支持還是保持中立,無論是無意參與還是心不在焉,至少可以說明,懶散浮已經(jīng)深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的,絕大多數(shù)的員工能自覺遵守這些制度并能提出改善意見。 制度應(yīng)以人為本,關(guān)鍵在執(zhí)行,并能通過實(shí)踐而不斷地調(diào)整和規(guī)范。記得在《隆中人》第三、四期報(bào)紙上刊登的兩篇文章《淺談制度至上》和《淺談服從為本》,就具體闡述二者在現(xiàn)代化生產(chǎn)中的實(shí)際指導(dǎo)意義。 調(diào)查中,大家對我們的廠區(qū)范圍不是很清楚,它應(yīng)包括:車間、辦公場所、食堂、活動室、會議室、廠內(nèi)綠地、洗手間等。 這次調(diào)查,不少員工對我們的工作提出了建議和要求,這正說明了這個團(tuán)隊(duì)能不斷進(jìn)取,深入開展務(wù)實(shí)的精神,同時,也為我們注入了新的活力。這些意見和建議歸納有以下幾點(diǎn):

  1、 開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,鼓勵學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,并組織各種培訓(xùn)和討論,統(tǒng)一思想;

  2、 黨政工團(tuán)婦等組織要加強(qiáng)思想道德素質(zhì)教育,結(jié)合思想政治工作,配合各車間各部門開展塑造“隆中人”形象活動;

  3、 反對鋪張浪費(fèi),厲行節(jié)約。在全公司范圍內(nèi)開展少開一盞燈,空調(diào)提高一度等節(jié)電節(jié)水活動;

  4、 公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,起模范先鋒作用,帶頭做好表率。

  5、 嚴(yán)把招聘關(guān),不斷提高公司綜合素質(zhì);并不斷加強(qiáng)與員工交流溝通,努力掌握員工思想動態(tài),減少人員流動性;

  6、 加強(qiáng)儀容儀表廠容廠貌監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)部整理整頓,對違反制度的行為舉止進(jìn)行曝光。

  7、 積極開展豐富多彩的文娛體育活動,開辟活動場地,增強(qiáng)凝聚力; 當(dāng)然,調(diào)查中反映出來的問題我們不能忽視。我們應(yīng)更積極主動地服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,內(nèi)求團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,外塑良好形象,從點(diǎn)滴中發(fā)現(xiàn)并解決工作中遇到的問題。清代王國維在《人間詞話》中關(guān)于三種境界的提煉言簡意賅:

         第一層,“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓,望盡天涯路。”(立志,樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)

      第二層,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”(探索,不斷努力追求。)第三層,“眾里尋她千百度,然回首,那人卻在,燈火闌珊處。”(成功,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。)我們無論做什么事,都應(yīng)以達(dá)到這三層境界為最高目標(biāo),這樣就能不斷地獲取新的動力,以獲得新的成績。

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