【精選】社會調查報告模板集合五篇
在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的社會調查報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會調查報告 篇1
“想得到愛，先付出愛，要得到快樂，先獻出快樂，你播種終會收獲”，裝載著老師的箴言，背負著同學的期待，今年的暑期社會實踐已圓滿結束�；厥讓嵺`點點滴滴，不禁讓人麾然淚下。因為努力過，所以感動；因為堅持過，所以無悔。
抬頭仰望天空，實踐中的一幕幕清晰地在出現(xiàn)在眼前。記得第一次開會時，每個人都是那么地激情飽滿，每個人都是那么地慷慨激昂，定主題，寫策劃，現(xiàn)良策，提要求，每個人周圍都充斥著都是積極與主動，最后我們一致通過了我們的暑期社會實踐主題食品安全宣傳，那時我再一次看到了什么叫一個團隊，什么是團隊精神。
實踐過程很辛苦，至少比我們想象的辛苦很多很多。
發(fā)問卷調查時的我們早出晚歸，風吹日曬，穿梭在杭城各大高校之間，為的是讓我們的調查更有實效，讓我們的數(shù)據(jù)更有威信，當你看到7月的烈日照射在我們額頭時或許你會替我們憂慮，當你發(fā)現(xiàn)7月的暴雨澆灌在我們身上時或許你會替我們揪心，但我們堅持下來了，我們沒有放棄，我們做到了。
或許曾經(jīng)所做的被理解成年少輕狂，或許曾經(jīng)所想的被評論為不切實際，但我們用我們的行動，用我們的心證明了我們可以，真的可以。
如果說發(fā)問卷調查時的我們經(jīng)歷的是風吹雨打的考驗，那么做食品安全調研時的我們經(jīng)歷的是忍饑受餓的摧殘。在食品調研過程中我們要做的就是檢查各超市中食品的質量安全，抽檢街頭小吃油炸食品的衛(wèi)生情況，調查農(nóng)貿市場蔬菜的農(nóng)藥含量。雖然擺在我們面前的都是食品，我們卻不能吃，因為我們的時間不多；雖然一天的調研讓我們身心俱憊，我們卻不能歇，因為我們的工作量大。
食品安全宣傳晚會又是另一番風景。一大群男生跳著的《NOBODY》會讓你頓時哄堂大笑，一曲深情的《so sick》會帶你走進浪漫之都，一個柔美的民族舞會給你一種古典之美；臺上一分鐘，臺下十年功，這一切的背后又有誰知道呢？為了排練節(jié)目，在這個似火的7月，我們開始在沒有空調，沒有電扇的舞房進行默默地跳動著，悶熱的空氣在我們的身體里翻騰，豆大的汗水在我們的衣服中打轉；我還清晰的記得，5點45分，沒錯，就是凌晨5點45分，為了聯(lián)系晚會場地，我們就是在5點45分走上杭州桐鄉(xiāng)的公交車。
我們吃過苦，嘗過痛，我們?yōu)⑦^汗，流過淚，我們曾經(jīng)為了一個決定而爭執(zhí)過，我們曾經(jīng)為了一場活動而疲憊過。但是，當我們聽到一句路過的行人的問候時我們是那么地自豪，當我們看到臺下的觀眾的歡呼時我們明白了什么是成功。
經(jīng)歷過才懂得，這才叫生活。我們的宣傳很成功，并不只是因為有了電視臺對我們的報道；我們的活動很成功，并不只是因為我們得到了周圍市民的贊可；因為我們在最艱難的時刻我們挺過來了，我們沒有放棄，因為我們在最困惑的時刻我們堅持住了，我們愈挫愈勇，這就是一種成功。
我們相信這次暑期社會實踐會像烙印一樣深深地印在我們每個人的心中，永遠銘記。
社會調查報告 篇2
【摘 要】作為教學的實施者，要求高職院校的教師應具備較強的工作現(xiàn)場實踐能力和相應的教學能力，而高職教學活動中存在缺乏實踐特色的現(xiàn)象，不利于對學生實踐能力的提高和培養(yǎng)，因而高職教師須通過下企業(yè)鍛煉的方式獲得實踐動手能力，通過下企業(yè)鍛煉提升專業(yè)技能，教師社會實踐。
【關鍵詞】職稱論文發(fā)表;高職教師;實踐; 效能
一、高職教育的職業(yè)導向性對教師素質的要求
高等職業(yè)教育屬于大學教育范疇，又要切實面臨學生職業(yè)教育的導向問題，這一特殊性決定高職院校的師資隊伍明顯區(qū)別于普通高校。高職教師隊伍既需要素質優(yōu)良，又要做到專兼結合，需要通曉專業(yè)類群基礎知識和專業(yè)技能，這一素質要求在實質上對高職院校教師提出了專業(yè)和職業(yè)必須有效結合的課題。高職院校教師作為教學的實施者面臨著科研、教改、教學等一系列的攻堅任務，在國家越來越重視高職教育的背景下，必須不斷提高自身的能力和素質。由于當前社會對高職畢業(yè)生提出了既要具備良好的職業(yè)素質又要具備相應的職業(yè)能力，從而對高職教師在兩方面同樣提出了高標準的要求，在這一總體要求下學校對教師提出了相應要求，高職教師必須在知識儲備和職業(yè)技能儲備同時滿足社會與學校的要求。(此職稱論文發(fā)表工作由期刊中心全程服務)
二、當前高職師資的一般性特點
相對于高職教育對高職教師在知識儲備和職業(yè)技能儲備兩方面的高質量要求，在我國，現(xiàn)有高職教師多是從普通高校畢業(yè)而來，期間大多沒有企業(yè)工作實踐的經(jīng)驗，因而在教學中缺少工作實踐所積淀下來的經(jīng)驗與創(chuàng)意，教學活動中缺乏實踐特色，不利于對學生實踐能力的提高和培養(yǎng)。
在專業(yè)知識方面。由于我國高職教師的學術底蘊不及普通本科院校，加上高職院校教師課時負擔普遍較重，不利于教師利用業(yè)余時間拓展個人知識領域，因而科研素質較本科院校差，難以形成良好的學術氛圍，無法將本學科最前沿的成果、知識、理念傳遞給學生，體現(xiàn)在教學環(huán)節(jié)上進一步約束了培養(yǎng)學生應用能力。從目前大多數(shù)高職院校看來，高職院校教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗，普遍呈高學歷、低技能這樣的情況。
高職院校教師基本來自于普通高校，這些教師的知識體系和能力體系多停留在原來的學科培養(yǎng)模式，自身擁有一定程度上不錯的專業(yè)理論知識，但這些普通高校畢業(yè)的人沒有專門接受過高職院校教師應有的的專業(yè)訓練，缺乏在企業(yè)的工作經(jīng)歷，缺乏相應專業(yè)實踐操作的職業(yè)技能，導致這些教師的教學行為缺乏職業(yè)導向性，缺乏相應的職業(yè)敏感性。(此職稱論文發(fā)表工作由期刊中心全程服務)
諸多高職院校在接受國家財政投入和社會捐助上沒有傳統(tǒng)普通高校享有的特殊優(yōu)勢，體現(xiàn)高職教育的投資機制遠遠不能滿足現(xiàn)在的發(fā)展需要。對于財政運轉較為困難的一些高職院校來說，實踐性教學相對于課堂教學來說對實習設施和設備投入較大，學生培養(yǎng)成本相對較高。這種情況使一些高職院校盡量減少教學成本，雖然這種行為保證了學校的正常運轉與發(fā)展，卻不利于培養(yǎng)和提高高職教師的實踐教學能力，使得原本需要通過后期投入提高彌補先期缺陷的措施無法落實。
總體而言絕大部分高職院校專業(yè)教師來源渠道比較集中，新進專業(yè)教師絕大多數(shù)來源于普通高校的應屆碩士畢業(yè)生或本科畢業(yè)生，其自身缺乏實踐與動手能力，缺乏具體工作環(huán)境教學與指導學生實踐操作的能力，在工作環(huán)境中遇到實際生產(chǎn)時缺乏解決問題能力。另一方面，有人認為從相關企事業(yè)單位調入人員能夠解決一定的困局，但是這些人存在知識體系不健全、缺乏相應教學經(jīng)驗、意識和技能等問題。
高職教育人才培養(yǎng)的特點是實踐能力導向，這就要求高職院校的教師應具備較強的工作現(xiàn)場實踐能力和相應的教學能力。既然高職院�，F(xiàn)有教師大部分缺乏實踐工作經(jīng)驗，在高職院校教學體系的要求下必須通過到企業(yè)鍛煉的方式獲得實踐動手能力，通過下企業(yè)鍛煉提升專業(yè)技能。專業(yè)教師可以自主尋找適合自己的企業(yè)崗位，可以根據(jù)高職院校的安排前往相應的非企業(yè)鍛煉，也可以根據(jù)學生實習情況到學生實習較多的企業(yè)進行掛職鍛煉，既可以提升自身實踐技能，也可以現(xiàn)場對實習學生進行管理和指導，社會實踐報告《教師社會實踐》。在時間的選擇上，考慮到高職院校教師課時負擔較重，可給予較大的選擇自主性，可以在寒暑假，也可以將時間分布在各學期的周末。(此職稱論文發(fā)表工作由期刊中心全程服務)
三、教師參加社會實踐的一般性問題
下企業(yè)進行實踐鍛煉成為高職院校教師提升職業(yè)技能的重要途徑，但在實際過程中，高職院校教師社會實踐仍存在大量問題。
(一)一些實踐形式不具有普遍推廣性質
在一些高職院校，當一類教師社會實踐獲得一定效果后，就將這一成功的實踐模式進行步驟分解，依次總結出各環(huán)節(jié)實踐要求，當做一個樣本推廣下去。實則，一些實踐形式不具有普遍推廣性質，尤其是理工科專業(yè)和社會學科專業(yè)之間，教師社會實踐有太大的不同，一些理工科專業(yè)成功的社會實踐項目在社會科學方面不具備充分的示范意義。譬如理工科一些專業(yè)與與企業(yè)進行技術合作，這類的合作開發(fā)產(chǎn)品、合作進行技術攻關、合作經(jīng)營和合作進行課題研究等內容對一些專業(yè)來說行之有效，但對于從事社會實踐教師自身技術素質要求較高，很多其他專業(yè)不具備類似的可行性條件，難以普遍推進。
(二)一些教師對社會實踐的認識不足
對很多高職院校的教師來說，長期以來的專業(yè)知識系統(tǒng)教育經(jīng)歷使其對高職教育的實踐導向認識不到位，認為專心鉆研專業(yè)領域即可勝任教學任務，更加注重系統(tǒng)知識的傳播，輕視技能的掌握。這種認識不足的現(xiàn)象在高職院校教師觀念意識中不是孤例，具有一定意見基礎，而這種意識明顯不符合高職教育特色的內在要求。(此職稱論文發(fā)表工作由期刊中心全程服務)
(三)教師社會實踐客觀上存在難以適應的問題
我國高職院校教師現(xiàn)多畢業(yè)于普通高校，其自身經(jīng)歷缺乏實踐技能，基本上沒有企業(yè)工作經(jīng)歷，所以可能對于專業(yè)理論、專業(yè)實踐教學比較熟悉甚至有較高水平，但是真正到企業(yè)后能幫助企業(yè)解決一些實際的技術問題有很大的不確定性，高職院校教師到企業(yè)進行社會實踐難以適應企業(yè)的工作環(huán)境和績效目標要求。
(四)很多高職院校對教師社會實踐缺乏激勵措施
目前很多高職教師對到企業(yè)進行社會實踐待遇問題還存在猶疑，認為自身在學校和企業(yè)間雙份付出，卻得不到相應的待遇，反而增加了生活負擔和機會成本，這些問題都客觀影響了教師社會實踐的效果。雖然有些學校出具了精神導向性文件，但是并沒有具體的實施細則措施，所以不少教師存在一種應付的心理，普遍存在形式上應付一下的想法，這使教師參加企業(yè)實踐失去了實質性意義。(此職稱論文發(fā)表工作由期刊中心全程服務)
四、提升教師企業(yè)實踐效能的建議
(一)要引導高職院校教師意識到參加社會實踐的重要性
高職院校教學強調的是實踐動手能力的培養(yǎng)，職業(yè)導向的教學從內涵上就內在地要求高職教師認清高職教育的辦學理念及辦學模式的特點，必須通過社會實踐、生產(chǎn)實踐來獲取經(jīng)歷與體驗，進而在教學實踐活動中不斷更新知識結構。對于理工科類的高職專業(yè)，學校要創(chuàng)造條件讓教師們親自參與實驗室、實習工廠、實訓基地等建設項目，提高其參加社會實踐的覺悟性;對于社會科學類專業(yè)來說，學校可以通過支持教師參加職業(yè)技能崗位培訓等方式，讓教師獲得企業(yè)工作崗位的具體技能，并鼓勵教師積極到企業(yè)進行掛職鍛煉。
(二)加強教師參加社會實踐的規(guī)范化管理考核
對于從事社會實踐的教師而言，要結合其掛職的企業(yè)單位對他們的工作質量與數(shù)量自有考核，并且盡量與其工作量與工作績效相關聯(lián)掛鉤，作為高職學校對他們社會實踐的考核依據(jù)。教師參加社會實踐的材料要合理收集與保存，要求實踐教師及時填寫社會實踐日志，確保教師社會實踐活動過程的質量，社會實踐活動日志當由參與社會實踐的教師本人填寫，真實地記錄教師在社會實踐過程中的工作過程和職業(yè)體會，社會實踐活動結束后，高職院校相應專業(yè)組應根據(jù)日志材料和企業(yè)關聯(lián)材料對教師參加社會實踐的質量進行評估。(此職稱論文發(fā)表工作由期刊中心全程服務)
(三)教師社會實踐檢查形式要合理
一方面為了確保教師參加社會實踐的質量和避免有的教師采取應付或不到崗的方式，教師社會實踐檢查普遍采用不定期抽查的方法，檢查有一定的突然性，以便檢測到教師參加社會實踐的真實情況和質量。另一方面，應充分考慮教師實際素質狀況，對教師參加社會實踐的檢查形式和規(guī)則要做到事先公開，尤其是實施細則要充分考慮教師的意見，檢查形式和規(guī)則只有具備了合理性和可行性條件的情況下才會起到相應的效果，在實踐中沒有被廣泛遵守的規(guī)則是無效的規(guī)則�？傮w而言，教師參加社會實踐的檢查與考核形式要合理，既要有足夠的硬性約束條件，又要充分考慮細則的可行性。
(四)實踐活動結束后及時總結、歸檔
在教師參加社會實踐過程結束后，主管人員要及時總結本次社會實踐活動的經(jīng)驗、成果與缺陷，這既是一次社會實踐活動的匯報，也是教師從事社會實踐活動的理論總結與提高。在處理好經(jīng)驗總結后，要及時把教師社會實踐活動的記錄進行歸檔處理，既作為對教師的考核依據(jù)，也作為教師職業(yè)能力成長的參考條件，今后的各項業(yè)務培訓也可以此作為依據(jù)來進行安排。
社會調查報告 篇3
調查范圍：隨機調查
調查時間：上午9：00到下午3：00
調查地點：各大超市、商場、居民社區(qū)等
調查人：
調查報告：
人們對大多數(shù)的公共設施采取滿意的態(tài)度，比如高女士對海港公園的娛樂健身的設施比較滿意�！安坏屛覀冨憻捔松眢w，而且健身設施的質量過關，不會發(fā)生在運動時因設施不完善而造成的事件�！�
但是也有一部分人對公共設施不滿意，一位先生認為路旁邊的公用電話應該拆除，他的理由是現(xiàn)在基本上每一個人都人手一部手機，甚至有的'時候看到許多小孩子都有手機，公用電話在現(xiàn)在這種科技迅速發(fā)展的時期已經(jīng)落伍了。
一位老爺爺說他經(jīng)�？匆娫S多公共設施被破壞，建議政府應該加大力度整治這些破壞設施的人。筆者也曾在紀念路超市旁邊的小花園里發(fā)現(xiàn)原本是類似于“過橋”的健身器材竟然被一些人改成了秋千，本來應該有兩個的腳踏器變成了一個！
我們都認為破壞公共設施是不齒的行為，可是為什么沒有人來管這件事情呢？李先生說在公司門前的路上原本有一個公用電話亭，可是最近一段時間，公用電話竟然被人拆除了，他原以為是政府派人把它給拆除掉的，可是詢問了幾個人，都沒有聽說政府發(fā)布了這樣的公告，他才意識到有人把電話給拆除了。
在調查人群中建議加大公共設施的管理力度占近60%。有一位孕婦建議公共設施在建設時應該多多關照一下像孕婦、殘疾人等特殊人群。她還建議在馬路旁邊的紅綠燈上安裝一種設備，讓看東西有障礙的人知道現(xiàn)在是紅燈還是綠燈。筆者認為這個建議很好。
林爺爺和這位孕婦的意見和建議基本上保持相同，他說前些天**為了爭取在全國文明城市中勝出，在檢查團來臨之際，讓各個單位在門前的臺階上建造供走路有障礙人上去的無障礙通道�？墒沁@些無障礙通道純粹是為了應付差事，根本不管殘疾人的實際情況。其中有些無障礙通道很陡，健康人要走上去都很困難，更不用說坐著輪椅的殘疾人。林爺爺建議既然是建了無障礙通道，就應該建好，不管**有沒有評選上全國文明城市，都應該考慮殘疾人的情況，不能只在那里擺擺樣子，給領導看。我想林爺爺?shù)挠^點代表了大多數(shù)人的觀點。
一位帶著小狗出來散步的女士建議，現(xiàn)在很多人都養(yǎng)了小寵物，最好建設一些可以供小寵物活動的公共設施。筆者認為這個建議也算可以。畢竟現(xiàn)在**的寵物也不在少數(shù)，如果真建設了一些讓寵物活動的公共設施的話，說不定很多人對公共設施的滿意度會上升。
總結：在所有的調查人群中，對**的公共設施滿意的人占大多數(shù)�？梢�**的設施還是比較完善的。但是還是有不盡人意的地方。建議政府應該加大檢查**的公共設施的破壞的力度，盡量避免公共設施再遭人損害。在無障礙通道方面，既然做了，就要做好，建議重新修整通道，保障殘疾人能夠通過。
社會調查報告 篇4
20xx年7月8日至7月14日，我們百色學院愛心助教服務隊來到凌云縣下甲鄉(xiāng)念恩小學，開展大學生暑期"三下鄉(xiāng)"社會實踐活動。在念恩小學的七天中，我們開展了許多活動，和小學生聯(lián)歡、為小學生義務輔導功課，深入農(nóng)民之中調查研究等等。在農(nóng)村里，我們學到了好多書本上學不到的東西，同時也看到了一些問題。這是我第一次如此熱衷于教育問題和農(nóng)村問題，并且如此深入地思考這些問題。現(xiàn)將在活動過程中了解到的一些情況做以下匯報。
一、念恩現(xiàn)狀
�。�1）念恩簡介。凌云縣下甲鄉(xiāng)弄懷念恩小學創(chuàng)建于1952年9月，學校位于下甲鄉(xiāng)政府所在地東北面，距鄉(xiāng)政府7公里，坐落在下甲鄉(xiāng)河洲村弄懷屯，未通公路，從學校步行到村級公路約需30分鐘，而步行到下甲鄉(xiāng)中心街則需2個小時左右。學校服務河洲村的弄懷、卡所、弄瓦等五個純背隴瑤自然屯，轄區(qū)人口423人，適齡兒童60人。校園占地面積1320平方米，有磚混結構教學用房一棟，建筑面積180平方米，有教室兩間，辦公室2間（其中一間兼做教師宿舍），有磚瓦結構師生生活用房2間，建筑面積30平方米。 學�，F(xiàn)在有教師2人，開設四個年級兩個教學班，是一個復式教學點，現(xiàn)有在校學生63人，其中女生37人，寄宿生4人，一年級37人(含學前班)，二年級15人，三年級11人，適齡兒童入學率為100%，輟學率為0。念小學現(xiàn)已發(fā)展成為全縣同類學校人數(shù)最多，辦學效益最好，教學質量最高的全縣民族教育窗口學校。
�。�2）艱苦的條件。作為一個在貧困地區(qū)，少數(shù)民族聚居地的教學點還存在很多困難和問題，1、學校師生生活用房緊缺影響師生學習，工作和生活。學校沒有圍墻，群眾豬馬牛羊經(jīng)常竄入校園影響正常的教學秩序。2、交通不便。念恩小學位于海拔1000多米的半山腰上，道路崎嶇陡峭。3、學校的設備還不完善。4、用水緊張。在山里，人們的生活用水都是靠雨水，若是在旱季，則要到幾公里外的水源處挑水回來，十分不便而且不衛(wèi)生。
�。�3）師資短缺。辦學以來，先后有十幾位老師在這所學校任教，但因環(huán)境艱苦，辦學條件差而不能堅持。學校也因多方面原因于1991年9月至1995年8月停辦。1995年9月，阮文憑到該校任教后，他以一顆火熱的心和無私奉獻的精神，用殘疾之軀，經(jīng)過近12年的努力拼搏和苦心經(jīng)營，把這所已經(jīng)停辦了四年， 把學校辦成全鄉(xiāng)同類學校學生最多、教學質量最高、辦學條件最好、學生素質全面發(fā)展、極具典型的瑤山學校。但是，全校只有兩個老師，即阮文憑老師和他的妻子。阮老師腿腳不便，他是一個弱者卻向更多的弱者張開了雙臂，或許他更需要人們的幫助。
�。�6）念恩的孩子。這里的孩子雖家境貧寒但都十分懂事，他們活潑熱情，尊師守紀，在學習上也表現(xiàn)突出。近年來，學校學生參加全縣各類知識競賽有26人獲獎。學校成立有文藝演出隊，書法組，繪畫組，以及籃球隊，乒乓球隊等。同學們都是德智體美全面發(fā)展的。但卻存在一個令人震驚的現(xiàn)象。據(jù)了解，孩子們在念恩讀完三年級后，就要到下甲鄉(xiāng)中心小學去繼續(xù)完成小學�？蓮纳嚼锍鋈サ暮⒆�，大都遭受到這樣一種遭遇，那就是到中心小學后被當?shù)氐耐瑢W欺負，被人瞧不起，有些孩子被打得哭著回家，有的被剪掉褲子、燒掉頭發(fā)，甚至有些孩子害怕再次被欺負而輟學回家。這些情況雖和當?shù)氐念I導反映，但似乎卻沒有任何回應。我們不得不為這些孩子的教育問題而擔憂啊。
二、留守兒童問題。留守兒童是中國長期的城鄉(xiāng)二元體系松動的一群“制度性孤兒”。留守兒童的出現(xiàn)不僅成為外出務工農(nóng)民的后顧之憂，而且也給正在成長中的未成年人身心健康帶來巨大影響。在《中國青年報》上他們被看作是當下中國最容易受傷的人。當今社會，留守兒童問題越來越受到人們的關注。
結合家訪以及調查，我們了解到，在念恩小學讀書的63名學生中50%以上的學生都是留守兒童。他們的父母、哥哥或姐姐常年愛外打工，一般往南寧、百色、田林等地，只有農(nóng)忙時才回家，家里只留下老人在家作家務撫養(yǎng)他們。分析其原因，家庭因素占主導地位。在經(jīng)濟收入與子女教育之間取舍失衡。為了改善家庭生活，越來越多的農(nóng)民離開了土地，到城市里務工謀生。他們希望自己的生活越來越好，也希望給下一代成長提供更充裕的經(jīng)濟支持。但外出打工，使家長的教育能力與孩子的教育需求形成了落差，外出務工的家長整日忙于打工，沒有時間與精力過問孩子的學習，留在家里的老人忙于操持家務，對孩子的教育關注僅限于讓孩子完成作業(yè)，家庭教育基本處于空白狀態(tài)。孩子的學習生活和身心發(fā)展受到了極大的影響。但值得慶幸的是，念恩的孩子在阮老師的細心關懷和精心教育下，不僅懂事而且成績和生活自理能力都很優(yōu)秀。
孩子是未來、是希望，中國不能無視他們的存在！我們應該給他們更多一些的關心和幫助，使他們能更健康快樂的成長。
三、農(nóng)村政策問題。為貫徹落實黨的十六屆六中全會精神，切實解決農(nóng)村貧困人口的生活困難，國務院決定，20xx年在全國建立農(nóng)村最低生活保障制度。建立農(nóng)村最低生活保障制度的目標是：通過在全國范圍建立農(nóng)村最低生活保障制度，將符合條件的農(nóng)村貧困人口全部納入保障范圍，穩(wěn)定、持久、有效地解決全國農(nóng)村貧困人口的溫飽問題。
這一政策的頒布和實施，不知解決了多少貧困農(nóng)民的生活問題。但下甲鄉(xiāng)弄懷村的村民，卻沒人知道有這么一個政策，可以幫助他們解決他們的溫飽問題。在家訪和了解過程中，我們看到了這些瑤寨人民的生活。他們住的是草房，喝的是雨水，種的是玉米和水稻，但一年下來的糧食根本維持不了他們的生活，生活過的是十分的艱難。但當?shù)氐恼]有給他們切實的幫助，沒有給他們宣傳過農(nóng)村最低生活保障制度的有關信息，一年下來除了幾床簡單的被子，政府沒有撥款給他們任何資助。在人人都在為構建社會主義和諧社會而努力的社會里，竟然還有這樣的村莊，這樣的事情發(fā)生，我確實震驚了。對于國家對農(nóng)村的一些優(yōu)惠政策，這里的村民似乎都是一問三不知，這里似乎已是一個無人問津的山寨。應給予他們更多的關注和幫助，只有這樣，構建和諧社會，建立新農(nóng)村，關注民生，這些國家對貧困農(nóng)村的優(yōu)惠政策才可以真正實現(xiàn)啊。
這次"三下鄉(xiāng)"活動雖然早已結束，但它給我們留下了許多思考，使我們這些"讀圣賢書"的人也開始關心"窗外事"。它時時刻刻提醒我們，在生活著九億多農(nóng)民的廣大農(nóng)村中，還存在著許許多多這樣或那樣問題，那里的經(jīng)濟還不夠發(fā)達，那里的政治體制還不夠健全，非常需要我們這些大學生為祖國的繁榮昌盛，為人民生活水平的整體提高，為農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展，盡自己應盡的一份力，作出自己應做的一份貢獻！
社會調查報告 篇5
一、 調查目的及意義
電力是國民經(jīng)濟的基礎性能源，對國民經(jīng)濟的發(fā)展起著重要的支持和保障作用，同時也是廣大人民群眾生活所必須的能源。而供電企業(yè)則是發(fā)電企業(yè)和百姓之間的一座橋梁。隨著電力行業(yè)內部機制改革和市場供求關系的變化，供電企業(yè)已經(jīng)認識到只有真正提高服務品質才能實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)“以人為本”的經(jīng)營理念，服務品質的提高有賴于對客戶反映問題和需求的充分了解以及基于其上的針對性提高。因此，江蘇電力總公司每年通過對各市、地方電力分公司的客戶進行問卷調查，了解使用者真實感受，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷完善自身為全省提供的電力服務，從而向客戶提供優(yōu)質、高效的服務，保證千家萬戶大小企業(yè)的安全用電、合理用電、滿意用電。
二、 江蘇新海發(fā)電有限公司基本情況
服務連云港市區(qū)的供電公司是江蘇新海發(fā)電有限公司。該公司是一座具有悠久發(fā)展歷史的省屬老牌發(fā)電企業(yè)，也是江蘇省大型火力發(fā)電企業(yè)之一。公司地處新亞歐大陸橋橋頭堡—連云港市，交通便利，氣候宜人，現(xiàn)有在職職工1800多人，裝機容量330MW機組2臺，原有兩臺220MW機組已拆除，規(guī)劃擴建兩臺1000MW機組。公司前身是江蘇新海發(fā)電廠，1999年完成公司化改制，控股股東為江蘇省國信資產(chǎn)管理集團有限公司。
在近70年的發(fā)展歷史中，江蘇新電始終堅持“艱苦奮斗、拼搏進取”的創(chuàng)業(yè)作風和“以卓越求進步”的“精進文化”理念，全心全意服務地方經(jīng)濟建設，依托科學管理和科技進步，不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力。在新的歷史時期，江蘇新電確立“以學習求進步，以競爭求發(fā)展”的核心價值觀，建立了有一定競爭力的薪酬體系，以“執(zhí)著、求索、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，運用國際通用的“質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標一體的標準化管理等手段，實踐“同類領先、永創(chuàng)一流”的宗旨，積極探索電力改革條件下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路，在企業(yè)與自然和諧發(fā)展的進程中，追求企業(yè)與員工共同進步。
在生產(chǎn)經(jīng)營中，新海發(fā)電有限公司不斷加強經(jīng)營管理、安全管理、機構改革、技術改造、三產(chǎn)拓展，著重體現(xiàn)在完善用電稽查管理、完善電網(wǎng)結構、加大企業(yè)改革改制步伐、初步建立優(yōu)質服務常態(tài)運行機制，同時該公司發(fā)展過程中也兼顧企業(yè)文化建設和文明創(chuàng)建，在全社會享有較高聲譽。
三、 調查總體情況反饋
本次江蘇省供電服務客戶滿意度調查，是由江蘇電力總公司委托、江蘇省質量協(xié)會用戶評價中心承辦，本地調查對象為江蘇新海發(fā)電有限公司。通過與另一位同學的合作，我們對連云港市區(qū)——連云區(qū)、新浦區(qū)、海州區(qū)（不含縣）抽樣調查200份問卷，包括150家單位用戶和50位居民用戶，每人負擔75家單位和25個居民。我的調查時間為7月10日到7月26日，為期17天。
通過調查過程中與調查對象的交流和對問卷結果的統(tǒng)計分析，可以得到如下結論：
1、連云港市區(qū)供電服務情況總體良好，大多數(shù)客戶反映比較滿意。公眾對新海發(fā)電有限公司的公司形象和供電服務質量較為認可，對其發(fā)展前景看好，相對于其他公用事業(yè)，認可電力服務擁有比較優(yōu)勢。
2、存在部分客戶表明供電服務仍有缺漏。從客戶性質上看，該部分人群主要是企事業(yè)單位客戶，尤其是較大型的單位和與電力有密切往來的行業(yè)；從地區(qū)上看，該部分人群主要分布在距市中心偏遠地區(qū)和老城區(qū)。他們反映的共同問題集中在停電次數(shù)、停送電公告情況等方面，由于供電公司停送電通知不到位，會為日常經(jīng)營活動和工作造成極大的不便和不必要的損失；此外，有部分街道電路經(jīng)常維修造成停電，但被調查者反映日常維修會有拖沓情況，影響生活和工作。
總體而言，江蘇新海發(fā)電有限公司提供的電力服務可以說是“中規(guī)中矩”，公眾普遍認可其對于本職工作——電力提供——所做出的努力，雖然也會有不盡如人意的地方，但考慮其發(fā)生的必然性和偶然性，仍然可以理解、認可和接受；另一方面，對于一個在市場競爭大環(huán)境下不斷發(fā)展著的企業(yè)而言，若以更高的要求和更人性化的服務標準來衡量，該公司在社會公益、個性化服務和特色服務、用電宣傳方面所做出的努力還不到位。
四、 當?shù)毓╇姺⻊沾嬖趩栴}
通過簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我們可以發(fā)現(xiàn)具體問題主要有以下幾方面：
1、電力服務質量存在區(qū)域差別：新舊城區(qū)的送電情況有差距、營業(yè)網(wǎng)店分布不均衡。
通常新建城區(qū)配備較好的電力系統(tǒng)，電路維修次數(shù)少，營業(yè)網(wǎng)點的交通也比較便利，但較老舊的地區(qū)則情況嚴重。以海州區(qū)幸福路北段和新建東路為例，有調查對象反映該路段一年因線路維修停電就有4、5次，對于日常工作中使用電腦作為數(shù)據(jù)存儲的單位來說，無預告的停電會造成嚴重的損失。
2、 大小單位反映不一致，業(yè)務關聯(lián)公司反映更明顯。
一般來說，居民用電較為穩(wěn)定，很少出現(xiàn)問題，但企事業(yè)單位用電則反映不一致。小企
業(yè)由于靠近居民區(qū)，電路狀況較好，日常用電不多，與供電公司交往不密切；但地理位置偏離居民區(qū)的大企業(yè)單位則表示常常受停電之苦，并且每次停電都沒有任何預告通知，停電后與供電部門聯(lián)系，對方應對不及時、問題不解決、態(tài)度不友善。此外，與供電業(yè)務關聯(lián)企業(yè)，諸如電暖商等，出于盈利考慮，希望供電部門出臺更科學合理的峰谷電價標準。
3、 老式插卡送電方式存在突然問題，希望能夠增加電費余額現(xiàn)實功能。
在調查過程中發(fā)現(xiàn)，某些商戶和居民仍采用老式的插卡送電方式。雖然該用電方式較方便，但由于插卡機沒有余額現(xiàn)實功能，常常會在預存電費用完后突然停電，待到營業(yè)廳重新繳費后才可正常使用，期間的停電會造成極大不便，尤其是對居民晚上用電而言。調查者希望能夠提前預知余額從而提前預防停電。
4、 客戶服務不到位，公司與客戶缺乏定期溝通和意見交換。
從調查對象的普遍反映來看，公眾對新海發(fā)電有限公司的形象較為認可，但也承認，該公司對于公益事業(yè)是否有投入還不為人知，也沒有聽說過存在任何個性化服務。說明該公司的服務仍屬于比較封閉的、單方面的服務，在企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務提供中沒有重視與客戶的溝通交流、意見交換，從而在某些固有問題上一直得不到突破。此外，公司員工的服務態(tài)度也不令人滿意，有居民反映曾經(jīng)投訴過某項服務，但收到的回復是專業(yè)高深而不近人情的解釋和推諉，并沒有真正解決自己的問題。
五、 調查過程發(fā)現(xiàn)問題
從我個人調查的親身體驗談起，對于本次調查活動，發(fā)現(xiàn)以下問題：
1、 客戶信息準確度低，地區(qū)分布不均衡。
本次調查活動有指定的客戶名單，但該名單真實性、科學性待考。調查開始的前3天，我嘗試按照客戶名單抽找調查對象，但發(fā)現(xiàn)客戶名單上信息不僅僅存在大量缺漏、錯誤、地區(qū)分布不均，而且與實際情況不符合的居多，往往按地址找到的對象與名單上不一致，周邊人也證實不存在名單上的客戶，而名單上的地址也多集中在偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，為調查帶來極大不便。
2、 門牌號管理不完善，存在缺漏、亂序，影響調查進度。
按照客戶名單地址來查找，由于現(xiàn)存的戶籍制度門牌號管理不完善，街道門牌號缺漏、排列錯亂，很難找到特定的門牌號單位。如果死板教條地尋找名單上地址，很容易造成調查進度嚴重減緩、效率低下。因此在開始幾天后，我將隨機抽樣依據(jù)定位為按較寬泛的地區(qū)、街道劃分，而不是恪守特定地址單位，調查進度明顯加快、效率提高。
3、 問卷設計不夠合理，問題難以反映真實情況，十分制評分標準模糊。
該調查問卷的設計包含面廣闊，涵蓋供電服務各方各面，但實際調查之后很多對象反映很多問題與實際脫軌，難以反映真實情況。例如Q4（供電服務水平與電價相對于其他公用事業(yè)價格合理性評價）、Q6（對供電公司服務的推薦意愿和發(fā)展前景的信心程度）等，要求對其下具體的問題進行打分，往往讓被調查者難以下手，同時他們也認為，該類問題過于寬泛，對于供電公司的服務不會起到具體的改善作用。此外，十分制的評分標準也使人困惑，評分跨度過大，分數(shù)之間缺乏明確的標準，不僅是被調查者會在在6分和7分之間徘徊，進一步來看，由于個人習慣造成的評分普遍偏高或偏低對于調查結果的宏觀、微觀分析都會引入不科學不合理的干擾因素。因此，縮短打分跨度，例如改用五分制，或是采取傳統(tǒng)的“好、中、差”評級制度，都能使問卷顯得更人性化、易于接受。
六、 個人體會及感悟
在為期17天的調查活動中，我深深感受到了大學生參與社會實踐的重要意義，體會到了自身的蛻變：
1、社會實踐使我真正的深入到人民群眾中，想他人所想，從根本上了解國情、了解社會，增強社會責任感和使命感。通過直接的接觸、溝通，我能夠獲得群眾最真實的想法，從而引發(fā)我對于諸多社會現(xiàn)存問題的思考和答案求索。
2、通過理論結合實際，我增強了運用知識解決實際問題的能力。大學期間所獲得的基礎知識在實踐活動中不斷升華，在實際運用中根深蒂固。從被動地接受到主動地思考求索，我將自我豐富的課堂轉移到現(xiàn)實生活中，將外部的技能內化為自身素質，進一步提高了自己的綜合能力。
3、身體力行使我更加正確認識自己、提升能力，對未來產(chǎn)生緊迫感。在與人溝通方面，從起初的羞澀膽怯到后來的流利大方，我更清楚地認識到自身能力和市場需求之間的差距，從而得以脫離象牙塔的禁錮在更廣的范圍內客觀地重新認識、評價自我，擺正自身位置。17天的實踐，我提高了自己的溝通理解能力、交際能力、社會適應能力，在發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程中鍛煉了思辨能力和創(chuàng)新思維。此外，在與其他同學參與的實踐活動的比較中，我進一步樹立了自己的發(fā)展目標，對于未來從事行業(yè)的選擇有了更清晰的框架，對于職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了催我奮進的緊迫感。
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