亞太區(qū)消費(fèi)者調(diào)查:臺(tái)灣的網(wǎng)購(gòu)時(shí)代調(diào)查報(bào)告
臺(tái)灣電子設(shè)備的普及，平板的滲透率更是達(dá)到亞太區(qū)第三高地區(qū)。受此影響，網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮也在發(fā)酵。一項(xiàng)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告顯示，近八成受訪者曾透過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買非食物類商品。臺(tái)灣已跨入了全通路時(shí)代，但實(shí)體店的“五感體驗(yàn)”仍無法取代。
近日，一項(xiàng)有世邦魏理仕研究部針對(duì)亞太區(qū)11個(gè)國(guó)家、共1.1萬名受訪者進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查整理分析的調(diào)查報(bào)告，是首次針對(duì)亞太區(qū)進(jìn)行的消費(fèi)者調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括消費(fèi)者在購(gòu)買非食物商品時(shí)對(duì)購(gòu)物地點(diǎn)的選擇、消費(fèi)的方式、對(duì)過往購(gòu)物的體驗(yàn)及對(duì)未來購(gòu)物傾向的看法等。
調(diào)查結(jié)果指出，電子產(chǎn)品的普及所帶動(dòng)的網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮讓臺(tái)灣民眾慢慢的改變了他們的`消費(fèi)習(xí)慣。有近80％受訪者表示，曾通過網(wǎng)路購(gòu)買過非食物類的商品，這已比例高出了亞太區(qū)平均值10個(gè)百分點(diǎn)。但臺(tái)灣的實(shí)體店面仍然很吸引顧客，有44％的受訪者表示，和網(wǎng)絡(luò)相比他們更常到實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)物。
此外，25-44歲的消費(fèi)者多為上班族。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間較長(zhǎng)而壓縮業(yè)余娛樂的時(shí)間，所以前往實(shí)體店購(gòu)物的比率只有39%。18-24歲受訪者中有57%更偏向于到實(shí)體商店購(gòu)物，因年輕族群將百貨公司、購(gòu)物中心或沿街店面當(dāng)作朋友聚會(huì)和打發(fā)閑暇時(shí)光的好去處。
對(duì)于未來的購(gòu)物傾向，56%消費(fèi)者表示未來兩年內(nèi)將更常使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物，13%的受訪者表示仍更傾向于實(shí)體店。有近一半的受訪者最常逛街的地點(diǎn)是在大型購(gòu)物中心或百貨公司，18-24歲年輕族群對(duì)店家種類多元、提供較多低單價(jià)商品的主要商圈沿街店面呈現(xiàn)較高的興趣。
你目前更偏向于網(wǎng)購(gòu)還是到實(shí)體店去呢？網(wǎng)購(gòu)方便，足不出戶也能夠輕輕松松買到想要的東西。但實(shí)體店能夠給我們帶來更好的五官體驗(yàn)，這是網(wǎng)店目前所無法做到的。將來，你會(huì)改變你的購(gòu)物方式嗎？
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