硬件設(shè)備的常見故障及處理方法
1）添加光驅(qū)后光驅(qū)無法使用
故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)原先沒有配置光驅(qū)，但在添加光驅(qū)后光驅(qū)無法使用。
故障分析與處理：可按如下步驟進(jìn)行檢查。
檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線和電源線是否連接好，跳線有無設(shè)置錯(cuò)誤。如果是與其他IDE設(shè)備連接在一根數(shù)據(jù)線上，還需要注意主盤和從盤的設(shè)置問題。
檢查BIOS中是否關(guān)閉了光驅(qū)所在的IDE通道，光驅(qū)的傳輸模式是否設(shè)置正確。
在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)看是否能正確檢測(cè)到光驅(qū)，如果以上設(shè)置都沒有問題則可能是光驅(qū)有問題。
一般來說，Windows操作系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別光驅(qū)并安裝其驅(qū)動(dòng)程序，只是在使用DOS操作系統(tǒng)時(shí)需要加載光驅(qū)的驅(qū)動(dòng)程序。還應(yīng)檢查光驅(qū)和其他設(shè)備有無沖突。
2）虛擬光驅(qū)導(dǎo)致正常光驅(qū)出現(xiàn)問題
故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)配置的是DVD光驅(qū)，安裝的是WindowsXP操作系統(tǒng)，但是在安裝了虛擬光驅(qū)后，不能正常使用虛擬光驅(qū)，將虛擬光驅(qū)卸載后，DVD光驅(qū)也不能使用了，并且WindowsXP將其識(shí)別成了普通光驅(qū)。
故障分析與處理：DVD光驅(qū)應(yīng)該沒有損壞，估計(jì)是安裝虛擬光驅(qū)時(shí)出現(xiàn)的問題導(dǎo)致不能使用虛擬光驅(qū)；在卸載虛擬光驅(qū)時(shí)也出現(xiàn)問題，導(dǎo)致正常的DVD光驅(qū)盤符被占用，使DVD光驅(qū)不能正常使用�？稍凇霸O(shè)備管理器”中刪除所有的光驅(qū)盤符，再重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，WindowsXP能夠自動(dòng)檢測(cè)到光驅(qū)，然后就可以正常使用了。
3）添加網(wǎng)卡后不能正常關(guān)機(jī)
故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)原來使用正常，但添加了一塊網(wǎng)卡后不能正常關(guān)機(jī)，現(xiàn)象為在關(guān)機(jī)時(shí)死機(jī)，計(jì)算機(jī)安裝的是Windows98操作系統(tǒng)。
故障分析與處理：Windows98操作系統(tǒng)關(guān)機(jī)不正常與很多因素有關(guān)，如BIOS設(shè)計(jì)不完善導(dǎo)致電源管理不正常、硬件不兼容、驅(qū)動(dòng)程序不完善等。估計(jì)該問題是由添加了網(wǎng)卡引起的.�？梢試L試升級(jí)網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序或升級(jí)主板的BIOS，并且安裝Windows98第二版以及在某些計(jì)算機(jī)中安裝不能正常關(guān)機(jī)的補(bǔ)丁。
4）網(wǎng)卡和其他設(shè)備的沖突
故障現(xiàn)象：一個(gè)小型局域網(wǎng)，ping各自的IP地址沒有問題，但互相不能ping通。
故障分析與處理：經(jīng)檢查，每臺(tái)計(jì)算機(jī)IP地址的設(shè)置都沒有問題，網(wǎng)線的做法和連接也都是正確的，但其中一臺(tái)計(jì)算機(jī)通過網(wǎng)線連接到集線器上的指示燈為紅色，說明該計(jì)算機(jī)沒有正常連接到網(wǎng)絡(luò)。開始以為是網(wǎng)卡沒連接好，重新插拔網(wǎng)卡并安裝驅(qū)動(dòng)后，故障依舊。打開機(jī)箱后發(fā)現(xiàn)，緊鄰網(wǎng)卡的插槽中還插著一塊Modem。嘗試把Modem撥下后，網(wǎng)絡(luò)訪問正常。
5）聲卡在WindowsXP中不能正常使用
故障現(xiàn)象：有的SoundBlasterLive!聲卡在WindowsXP中出現(xiàn)問題，該怎么解決？
故障分析與處理：如果SoundBlasterLive!聲卡出現(xiàn)問題，那么找到CreativeSoundBlaster文件夾，然后在ctsurmix.exe文件上單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“屬性”菜單命令，接著單擊“兼容性”選項(xiàng)卡，將其設(shè)置為“兼容Windows2000”模式。
6）電源自動(dòng)關(guān)閉
故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)能通過自檢，大約十多分鐘后，電源突然自動(dòng)關(guān)閉，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，有時(shí)無反應(yīng)，有時(shí)又可以正常啟動(dòng)，但十多分鐘后，電源又會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，有時(shí)隔一兩分鐘系統(tǒng)又自動(dòng)重新啟動(dòng)，但馬上又?jǐn)嚯姟?/p>
故障分析與處理：對(duì)于該故障應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行檢查。
在DOS下徹底殺毒，查看是否有病毒。
檢查是否是電源出現(xiàn)故障，將電源連接到其他計(jì)算機(jī)中看運(yùn)行是否正常。一般的電源只能在220V±10%的環(huán)境下工作，當(dāng)超過這個(gè)額定范圍時(shí)，電源的過流保護(hù)和過壓電路工作，便會(huì)自動(dòng)關(guān)閉電源。因此有必要檢查交流市電是否為220V。
如果確認(rèn)電源和市電都沒有問題，就應(yīng)該懷疑系統(tǒng)硬件問題。如果計(jì)算機(jī)中有部件局部漏電或短路，將導(dǎo)致電源輸出電流過大，電源的過流保護(hù)將起作用，自動(dòng)關(guān)閉電源。此時(shí)可用最小系統(tǒng)法逐步檢查，找出硬件故障。
電源與主板不兼容也可能導(dǎo)致此故障，此時(shí)需要更換電源。
7）鍵盤無反應(yīng)
故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)正常啟動(dòng)后，鍵盤沒有任何反應(yīng)。
故障分析與處理：對(duì)于這種故障的處理辦法如下。
重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，在自檢時(shí)仔細(xì)觀察鍵盤右上角的“NumLock”燈是否亮了，“CapsLock”燈和“ScrollLock”燈是否閃了一下，如果沒有閃爍，可能是鍵盤與主機(jī)的連線沒有連接好，重新拔插一次將其連接好即可。
經(jīng)檢查連接線是正確的，于是懷疑是鍵盤本身有故障，但將該鍵盤連接到其他計(jì)算機(jī)中使用正常，說明鍵盤沒有故障。
最后懷疑主板有問題，關(guān)機(jī)斷電后取出主板，拔掉所有的板卡和連線，并對(duì)其進(jìn)行清潔，然后插上各板卡和連線，開機(jī)后鍵盤恢復(fù)正常，原來是主板太臟了，導(dǎo)致鍵盤無反應(yīng)。
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