網(wǎng)店經(jīng)營策劃書(精選15篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作已經(jīng)告一段落了,為了迎接新的工作目標(biāo),何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書。那么你會寫策劃書嗎?以下是小編為大家整理的網(wǎng)店經(jīng)營策劃書,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 1
一、項(xiàng)目名稱
關(guān)于在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的策劃。
二、 經(jīng)營范圍
主要銷售國內(nèi)和國外各種品牌運(yùn)動鞋如安踏,361°和其他品牌鞋,并著重挑選其中性價(jià)比高且質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋,款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。
三、服務(wù)宗旨
低價(jià)格,高品質(zhì),高服務(wù),誠信經(jīng)營、顧客至上!
四、市場分析
1.環(huán)境分析
自20xx年邁入新世紀(jì)開始,中國電子商務(wù)至今已在一個(gè)嶄新的歷史時(shí)期間探索發(fā)展了十年。中國電子商務(wù)經(jīng)過十年的發(fā)展,在20xx年全社會對電子商務(wù)的認(rèn)識已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新的層次,從企業(yè)追求通過電子化的交易概念求新求變轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨虅?wù)作為核心和根本,吸納電子手段豐富業(yè)務(wù)渠道,最終實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值的提升。從企業(yè)角度看,可以越來越多的看到傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)目光從平臺建設(shè)的初級層面聚焦到新渠道建設(shè)的更深層面,渠道價(jià)值的評價(jià)與挖掘成為企業(yè)的著眼點(diǎn);從政府角度看,電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐步與社會資源、宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相對接,如何通過發(fā)展電子商務(wù)拉動經(jīng)濟(jì)提升、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、預(yù)測經(jīng)濟(jì)走勢成為政府的關(guān)注點(diǎn);從消費(fèi)者角度看,電子商務(wù)的價(jià)值已經(jīng)從時(shí)尚化交易手段為導(dǎo)向逐漸演變?yōu)槔硇韵M(fèi)、便捷消費(fèi)、安全消費(fèi)為導(dǎo)向。
十年間,阿里巴巴從不滿周歲發(fā)展成為五大業(yè)務(wù)并行的上市企業(yè);網(wǎng)盛從中國化工網(wǎng)等垂直電子商務(wù)平臺集群到推出生意搜索平臺;百度從信息搜索服務(wù)延伸至C2C領(lǐng)域。十年間,中國電子商務(wù)市場規(guī)始終模保持40-50%的高速穩(wěn)定增長;電子商務(wù)從高科技逐步走進(jìn)千家萬戶,成為中國企業(yè)與消費(fèi)者日常商務(wù)與生活重要組成一部分;電子商務(wù)交易額規(guī)模在中國消費(fèi)總額的占比從幾乎為零穩(wěn)步增長到5%,并之開始顯現(xiàn)對GDP的拉動作用。阿里巴巴旗下網(wǎng)站淘寶網(wǎng)成為了我選擇自主創(chuàng)業(yè)的對象,他蘊(yùn)含著巨大的市場,進(jìn)入門檻低,創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)低,特別適合我們才畢業(yè)又沒有很多資金的大學(xué)生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動讓我看到了淘寶網(wǎng)的真正潛力。
2.可行性分析
席卷全球的金融風(fēng)暴無疑促進(jìn)了網(wǎng)上銷售事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)隨著運(yùn)動鞋市場不斷擴(kuò)大以及網(wǎng)絡(luò)的大范圍普及, 網(wǎng)上銷售運(yùn)動鞋是一個(gè)嶄新的重要市場.而據(jù)
市場研究公司最新發(fā)表的研究報(bào)告稱, 20xx年在線運(yùn)動鞋銷售市場的銷售額將比20xx年增長一倍。
由于受到顧客現(xiàn)實(shí)購買力因素的制約,我國運(yùn)動鞋消費(fèi)者市場區(qū)隔是明顯的,大致可以分為三類市場,一個(gè)是富裕層市場,位于金字塔的頂端,對應(yīng)的人群為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層,對應(yīng)的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌;還有一個(gè)是中間層市場,也就是金字塔的中部,對應(yīng)的`是廣大的城鎮(zhèn)人口,中低收入水平者,對應(yīng)的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內(nèi)的眾多國產(chǎn)動動鞋;金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農(nóng)村市場,這里是國內(nèi)雜牌及仿冒品的地盤。
3.競爭分析
經(jīng)過SWOT分析。首先我們的優(yōu)勢在于網(wǎng)上賣東西成本極小,只需要一臺電腦,一部24小時(shí)開通的電話,一部照相機(jī)即可。同傳統(tǒng)的實(shí)體店相比具有經(jīng)營成本小,免稅等優(yōu)勢,并且物美價(jià)廉,具有極大的價(jià)格優(yōu)勢。而且我們的顧客不止是我們一個(gè)小縣城,小地區(qū),小城市。我們的顧客是面向全國的,市場潛力巨大。
劣勢在于我們是網(wǎng)店經(jīng)營,無法讓顧客真實(shí)的看到商品以及試穿商品,所以這對我們的銷售是極為不利的。再加上網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,中國的互聯(lián)網(wǎng)交易正處于成長階段,雖說市場潛力巨大,但是很多顧客還是趨向于傳統(tǒng)的實(shí)體店購物。
機(jī)會在于市場需求大、可爭取相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~,競爭者相對較少,新興的產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)含著很大的機(jī)會。
威脅在于潛在競爭者比較多。現(xiàn)有競爭者的實(shí)力很強(qiáng),占據(jù)了大的市場份額,作為新開的網(wǎng)店要走的路確實(shí)又遠(yuǎn)而且很艱難。
4.目標(biāo)市場與定位。
我國的運(yùn)動鞋市場潛力巨大,除了專業(yè)運(yùn)動鞋消費(fèi)者(運(yùn)動員)之外,我國體育人口是運(yùn)動鞋最大的潛在消費(fèi)群體,現(xiàn)在堅(jiān)持鍛煉的多是青少年和老年人,調(diào)查顯示,16—25歲的體育人口數(shù)量,占該年齡段人口總數(shù)的33.4%,位居榜首。另外根據(jù)中國民意調(diào)查網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)分析,消費(fèi)者在網(wǎng)上購運(yùn)動鞋的價(jià)位選擇:100元以內(nèi)占據(jù)19.2%,101-200元占據(jù)46.1%,201-400元以及400元以上占據(jù)34.6%。
從以上數(shù)據(jù)分析,我們會根據(jù)不同的地區(qū)和不同的人群制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,我主要把目標(biāo)市場主要定在購買力的中間層市場輔之于富裕層市場,并根據(jù)不同區(qū)域的不同價(jià)位的產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行及時(shí)地銷售調(diào)整.例如在廣大大城鎮(zhèn)中,著重銷售李寧、安踏、匹克以及沃特,在內(nèi)的眾多國產(chǎn)動動鞋,并將物美價(jià)廉的產(chǎn)品定為主打產(chǎn)品;又如在北京、上海、廣州等地區(qū),著重銷售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌,并將產(chǎn)品定為于價(jià)格高且款式新潮階層,而其他地區(qū)亦是以此類推。另外,將線下的目標(biāo)群體定為運(yùn)動鞋最大的消費(fèi)群體-青少年階層,而不容忽視的是在青少年團(tuán)體中占據(jù)重要份額且有一定的經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生,而且大學(xué)生是最具潛力并且也是特別喜歡網(wǎng)上購物的群體,我們本身就是一個(gè)活生生的例子。所以我們會借助全國各高校的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以及各個(gè)學(xué)校的同學(xué)。拓另一片大學(xué)生市場,從他們所在大學(xué)的網(wǎng)站、論壇、QQ 群、宿舍生活區(qū)等入手進(jìn)
行各類宣傳活動。
五、營銷策略
我們將在人氣比較高的售鞋網(wǎng)站,高校論壇,貼吧上發(fā)布我們部分富有特色的產(chǎn)品信息,同時(shí)也將選擇人氣最旺的視頻網(wǎng)站投放我們獨(dú)具一格的產(chǎn)品視頻展示。競爭力較低的地區(qū)以較低的價(jià)格優(yōu)勢來提高銷售業(yè)績,并且我們還會聘請具備一定能力的人才作為本店的代理商,提供給他店內(nèi)所有產(chǎn)品的詳細(xì)信息以及定時(shí)的與他進(jìn)行交流,收集反饋信息,把握市場的趨勢,制定進(jìn)一步的營銷策略,盡量為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而更好地把產(chǎn)品推廣到當(dāng)?shù)厥袌鲋。而各代理商在銷售過程中將會得到一定的利潤,并還會根據(jù)其銷售記錄給予一定的獎勵(lì)。
我們的產(chǎn)品推廣策略如下:
1、視頻推廣
在人氣最旺的視頻網(wǎng)站中,投放由本團(tuán)隊(duì)制作的寶貝視頻展示,該視頻中帶有本店的店名及店址,起到一定的宣傳推廣作用。
2、論壇推廣
在各大資源論壇以及各大高校網(wǎng)站推廣,能夠起到精確效果,
3、博客推廣
利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產(chǎn)品及網(wǎng)店,樹立產(chǎn)品品牌。
4、郵件推廣
利用電子郵件廣告來推廣自身產(chǎn)品,是一種最常用的和最簡單的方法,并且方便快捷見效.
5、網(wǎng)店推廣
在專業(yè)的網(wǎng)上商店推廣網(wǎng)站免費(fèi)注冊推廣,如名氣較大的網(wǎng)店中國,買賣貨導(dǎo)購網(wǎng)。
6、主動宣傳
我們將主動宣傳,把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個(gè)簽名,或文字連接,或做成一個(gè)圖片,貼在各網(wǎng)站上。
7、與對方網(wǎng)店交換廣告
既然開始經(jīng)營網(wǎng)店就要關(guān)注業(yè)內(nèi)同行的網(wǎng)店,很多網(wǎng)店經(jīng)營的和我們不同的產(chǎn)品,我們可以與他們聯(lián)系交換廣告,以增加客戶源。
六、財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)也是最頭疼的事情,初步想的是家里父母贊助加上銀行貸款開店。低價(jià)的貨源和誠信的供貨商是網(wǎng)店成功經(jīng)營的可靠保證。
七、服務(wù)策略
1.支付方式
我們可以采取支付寶與網(wǎng)上銀行支付的付款方式,另外也有一般的銀行轉(zhuǎn)
帳.在各大銀行都應(yīng)開戶以便顧客匯款.也可以貨到付款等多種付款方式。
2.發(fā)貨方式
采用快遞或者平郵等方式,主要根據(jù)顧客的選擇。郵費(fèi)基本在12元左右,根據(jù)地區(qū)和郵遞的方式不同價(jià)格也會不同。
3.商品退換
(1) 送貨上門的用戶收到貨物時(shí),請仔細(xì)核對實(shí)際收到商品與送貨單的商品名稱、、規(guī)格、數(shù)量是否一致,如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題,請當(dāng)面及時(shí)向配送人員提出,過后不予受理。
(2) 選擇普通郵寄和EMS的用戶,請您在收到貨物時(shí)當(dāng)場檢查,如果發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸途中破損,您須要求郵局出示相關(guān)證明并拒收該包裹,我們將為您免費(fèi)補(bǔ)發(fā)商品。
(3) 您在本網(wǎng)所購商品均可享受“7日內(nèi)不滿意退換貨”;退換貨條件如下:
a. 收到商品7日內(nèi)(郵寄以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn)),商品沒有投入使用,即原包裝完好全新, 沒有開封,不影響再次銷售。并提供完整的原發(fā)票、發(fā)貨單,及說明退換貨原因。
b. 不滿意退換貨由用戶承擔(dān)配送費(fèi)用。
(4).我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質(zhì)保證;
八、小結(jié)
網(wǎng)店經(jīng)營也算是一個(gè)比較適合我們這種剛畢業(yè)的大學(xué)生吧,風(fēng)險(xiǎn)投資小,成本低。如果效益好的話,我可以進(jìn)步向?qū)嶓w店發(fā)展。采取實(shí)體和網(wǎng)店聯(lián)合的經(jīng)營方式,進(jìn)一步脫戰(zhàn)自己市場,打造屬于自己的品牌。
網(wǎng)店之路漫長而艱難,吾將上下而求索。
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 2
一、社會背景:
中國電子商務(wù)始于1997年,各種形式的網(wǎng)上貿(mào)易,標(biāo)志著中國電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。因此,此種網(wǎng)絡(luò)營銷方式更適合我們在校的大學(xué)生實(shí)踐商務(wù)交易。
在中國的大學(xué)校園中,有很多大學(xué)生在校時(shí)的日常生活學(xué)習(xí)用品都幾近9成新,就放置不用了,這種閑置的用品不用即可惜又浪費(fèi),然而商品買完又不能退貨,給同學(xué)們帶來了很大花銷浪費(fèi)。同學(xué)們對此反響很大,在日常生活中都時(shí)常對此抱以埋怨,基于這一現(xiàn)象反映出大學(xué)校園里對于回收二手商品有很大的市場需求。我們換換校園二手網(wǎng)店正是迎合了學(xué)們這種節(jié)儉的心里建立我們的網(wǎng)店。
二、網(wǎng)店開發(fā)目的
以個(gè)人網(wǎng)店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標(biāo)是完成經(jīng)營活動,做到有利潤可圖,把自己的網(wǎng)店?duì)I銷模式推銷出去,做好各方面的工作,形成自身獨(dú)特的銷售風(fēng)格和銷售文化,把自己的市場發(fā)展壯大。
三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹
1、網(wǎng)店名稱:
換換吧!
2、網(wǎng)店地址:
在淘寶網(wǎng)和各大院校網(wǎng)站各開一賬號。因?yàn)樯暾堊约河蛎枰ㄙM(fèi)一定的成本,而在已有的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊是可以免費(fèi)開店的。
3、主營商品:
在校大學(xué)生所需的日常學(xué)習(xí)及生活用品,如:二手電腦、電腦筆記本、自行車、MP4等電子產(chǎn)品;建筑專業(yè)、美術(shù)專業(yè)所需的學(xué)習(xí)用具。箱子,包之類的日用品等等。
4、網(wǎng)店定位:
主要是以折新物品及廉價(jià)為基礎(chǔ),為在校大學(xué)生提供廉價(jià)物品為主題。目標(biāo)是從小做起,以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標(biāo);中期如果有更多的資金就把所賣產(chǎn)品擴(kuò)充銷售范圍,在原有的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)。
5、客戶定位:
主要定位在在校的大學(xué)生。大一到大四學(xué)生均涉及到。
6、產(chǎn)品價(jià)格定位:
根據(jù)大多數(shù)市面折舊物品定價(jià),資金準(zhǔn)許的話將比市場定價(jià)稍低。
7、特色定位:
所謂二手物品網(wǎng)店,價(jià)格合理,物流配送速度快?蓪(shí)現(xiàn)直接在校交換的方式。
8、資金來源:
以在線交換為前提,首先在網(wǎng)上收集、統(tǒng)計(jì)買賣二手商品的類型、品種、交易費(fèi)用等信息。做到零成本的交換啟動資金。
四、網(wǎng)店的銷售模式分析:
目前在與我們的同類商品競爭者很少,于此我們更強(qiáng)占了市場的先機(jī)。我們的銷售策略是以顧客需求為主,不斷的滿足顧客的需求,同時(shí)也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營流程。把以滿足顧客需求作為營銷的理念,讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的持久網(wǎng)店。當(dāng)然,一個(gè)完美的營銷理念真的很難策劃,以下是我們小組提出一些相關(guān)營銷策略,以滿足網(wǎng)店銷售經(jīng)營渠道的順利開展。
1.價(jià)格策略:把產(chǎn)品價(jià)格更清晰化很有必要,因?yàn)樵陬櫩涂磥,價(jià)格也是吸引消費(fèi)的因素,如果看到的是一個(gè)價(jià)格經(jīng)常變化的產(chǎn)品,不但影響產(chǎn)品在顧客心目中的地位,進(jìn)而影響網(wǎng)店在顧客心中的地位。
在產(chǎn)品策略中,有定價(jià)法可以參考使用,但必須了解相關(guān)行業(yè)定價(jià)情況,另外,也可以適當(dāng)采取拍賣的形式,因?yàn)槎稚唐肥袌鐾卣姑婵伤苄圆粡?qiáng),但可以開展特殊意義的活動(例如校園節(jié)儉日,倡導(dǎo)中華民族的傳統(tǒng)美德等等教育性極強(qiáng)的實(shí)體活動)進(jìn)行操作。
2.產(chǎn)品策略:方案已經(jīng)提出了把產(chǎn)品分為三個(gè)等級,低檔產(chǎn)品,雖然價(jià)格比較低,但是從我們實(shí)際來看,這類產(chǎn)品銷售額比其他的兩類都要大,可以利用這類產(chǎn)品賺取人氣;中檔產(chǎn)品,這類產(chǎn)品在前期一般銷售不盡如人意,但當(dāng)網(wǎng)店走上了一定軌道的時(shí)候,它們就是網(wǎng)店利潤增加的主要來源,進(jìn)而上升到高檔產(chǎn)品的購買。高檔產(chǎn)品,可以說是“奢侈品”,對于這方面的顧客一定要盡力挽留,因?yàn)檫@將是我們經(jīng)常所講的忠誠客戶了。在產(chǎn)品的策略中,特別對于我們學(xué)生這種開網(wǎng)店的人群來說,更要注意的是性價(jià)比,好的性價(jià)比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意,也可以讓自己滿意。
3.宣傳策略:包括網(wǎng)站的.建設(shè)和廣告推廣。
、倬W(wǎng)站推廣:網(wǎng)店風(fēng)格以樸實(shí)大方為主題,盡量讓顧客過目不忘。產(chǎn)品應(yīng)該用清晰的拍攝作為基準(zhǔn),并適當(dāng)加工美化,在網(wǎng)店把產(chǎn)品清楚分類。另外,積極在個(gè)人博客增加鏈接,又或者積極在各大院校的網(wǎng)站發(fā)帖,利用百度等搜索引擎注冊校園網(wǎng)群的資料,增加點(diǎn)擊率匯MSN等實(shí)效性較強(qiáng)聚人氣。也可以借助朋友或同學(xué)的幫助利用QQ、的宣傳方式。
②廣告推廣:首先必須有自己的廣告設(shè)計(jì),之后可以在各大網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)的推廣,抓住主要校園市場,在人流密集的可見地方張貼,例如我們的主要市場是在學(xué)校的,可以在飯?zhí)、教室、水房等人流密集的地方做廣告。
、蹖(shí)體宣傳:與各大院校的學(xué)生會聯(lián)系開展二手商品交換活動。
4.渠道策略:
、偃珖鞔笤盒5闹黜摼W(wǎng)站。
、谠诰學(xué)生群體網(wǎng)。
五、本店的支付方式:
目前網(wǎng)上的支付方式主要有以下幾種:網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款。
為了方便顧客付款,本店給顧客提供多種付款選擇,以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會。
六、物流配送和售后服務(wù):
因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)店的產(chǎn)品是二手商品,物流的配送要求要講究快速便捷,但同時(shí)要做到成本最低,節(jié)約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發(fā)貨及時(shí),根據(jù)資金緊缺的問題,在物流這個(gè)方面可以采取即時(shí)付款的方式進(jìn)行,在付款的時(shí)候也要開出發(fā)貨憑據(jù)。另外,也可以通過顧客自行交換方式。
在售后服務(wù)方面,要有長期的客服電話,還可以利用QQ、E-mail、MSN等網(wǎng)上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流,隨時(shí)追蹤產(chǎn)品的情況;遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,要堅(jiān)決快速處理,快速查出事故的原因,及時(shí)向買家提出解決方案,如果條件允許,以方便制定以后的產(chǎn)品策略,銷售范疇。
總之,物流配送和售后服務(wù)都是體現(xiàn)誠信和網(wǎng)店存亡的基準(zhǔn),如果想提高網(wǎng)店知名度,美譽(yù)度,就應(yīng)該對物流和售后服務(wù)一絲不茍,提高效率,不能省這方面的成本。
七、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)營銷,代表著年輕、代表著活力,遇上時(shí)代給予我們的機(jī)遇,我們應(yīng)該如何把握呢?挑戰(zhàn)、機(jī)遇,都在我們創(chuàng)業(yè)中體現(xiàn)著。校園二手商品行業(yè)在現(xiàn)有的市場上還沒有得到充分的開發(fā),特別是網(wǎng)上的自主交換、配送更是很稀有,抓住這個(gè)項(xiàng)目,我們不但能夠在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候培養(yǎng)我們的創(chuàng)意,更能便于我們了解人際關(guān)系中的方方面面,為我們涉足社會奠定了基石。所以,不管是經(jīng)營狀況如何,我們都是收獲著自己的人生,希望每天都給自己帶來挑戰(zhàn),為我們?yōu)樗素暙I(xiàn)自己的一份力。
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 3
前言:找工作難,這個(gè)問題成了每個(gè)畢業(yè)生都很關(guān)注的問題。由于工作難找,所以有些人就選擇了創(chuàng)業(yè),可是創(chuàng)業(yè)也不是件容易的事。網(wǎng)上開店是我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個(gè)很好的選擇,所以我也想在網(wǎng)上開店。然而,并不是想開就能開的,在開店之前做一下策劃是很重要的,會給帶來事倍功成的效果,現(xiàn)在我就來為我的未來網(wǎng)店策劃一下。
一、網(wǎng)店定位。
策劃背景:開一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因?yàn)檫@樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),給自己留條后路!
網(wǎng)店名稱:
經(jīng)營模式:代理、個(gè)體經(jīng)營(兼職)
主營商品:時(shí)尚女士服裝
網(wǎng)店定位:淘寶網(wǎng)
客戶定位:白領(lǐng)人士、在校學(xué)生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等
價(jià)格定位:10~~100不等
二、市場分析。
宏觀市場:開發(fā)電子商務(wù),拓展市場空間服裝快速反應(yīng)是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應(yīng)體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國家參加美國的快速反應(yīng)系統(tǒng)已取得了顯著的利益.微觀市場:在淘寶開店,投資小,運(yùn)營費(fèi)用極其低廉,是一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪。輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。
競爭對手:在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù),可是我認(rèn)為只要把店給做得有特色,在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點(diǎn)的。
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測: 淘寶網(wǎng)的服裝的價(jià)格都比較便宜,如果找不到好的`貨源,那么利潤就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。
三、營銷策略。
商品策略:從整體效果到衣服的毛領(lǐng)、袖口和紐扣的細(xì)節(jié);產(chǎn)品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明;產(chǎn)品的文案有對它的品牌的全面敘述,甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接。“讓買家對商品足夠的熟悉。”這些是商品的優(yōu)勢。
價(jià)格策略:設(shè)置物價(jià)區(qū),還有滿100元包郵費(fèi)的區(qū)域。
渠道策略:進(jìn)貨渠道我選擇先找批發(fā)商,等做熟悉了再去找廠家,
促銷策略:我會利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會帶來更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料,對于買得多的顧客還會送一些相關(guān)的小飾品。
四、建立店鋪。
店鋪裝修:關(guān)于這方面,我已經(jīng)在網(wǎng)上搜到很多資料了,都是教新手怎么裝修店鋪的,不過,等到生意做大了,我會花錢去找專門裝修網(wǎng)店的人來裝修的,畢竟人家是專業(yè)人員。
店鋪宣傳:(因?yàn)槭切麻_的店鋪,所以我認(rèn)為店鋪宣傳是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。想要別人來買東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細(xì))
客戶買東西,一般都要找店主先了解商品的情況的,所以我在網(wǎng)店上有QQ,手機(jī)號碼,旺旺也會同時(shí)在線,方便客戶迅速聯(lián)系到我,對買東西的朋友,售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
1、簽名的推廣
QQ簽名可以及時(shí)發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
2、資料的推廣
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
3、博客論壇宣傳
我在新浪已經(jīng)有自己的博客了,我會寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章,然后去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
店鋪支付:支付寶
店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系,這樣有利于送貨快,會給客戶留下好的印象。
店鋪售后:主要是對顧客的意見進(jìn)行跟蹤。
店鋪信用: 對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價(jià)多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
五、店鋪特色。
店鋪文化:“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”
特色展示:把商品的細(xì)節(jié)都用相機(jī)照下來,再加上一些文字說明,然后放到網(wǎng)店上,讓顧客能更清楚了解商品。(這是很多網(wǎng)店沒做到的)
六、店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排。
店鋪建立成本:1000元(主要是進(jìn)貨需要一點(diǎn)資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)
店鋪回報(bào)周期與收益分析:6個(gè)月內(nèi)達(dá)到一個(gè)鉆石(如果能達(dá)到這個(gè)目標(biāo),那么算是很大的收益了。因?yàn)榫W(wǎng)店最重要的是信譽(yù)度高,那樣買家才會安心地買,所以先把信譽(yù)提高,這是前期的目標(biāo),而這也是收益。)
店鋪建立日程表:中午12:00-14:00下午17:00-21:00 (因?yàn)檫@是每天上網(wǎng)的高峰期,最多人上網(wǎng)的時(shí)間,網(wǎng)店的點(diǎn)擊率會比較高,如果這時(shí)候店主也在線,那么成交率也會比較高。)
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 4
一、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨:打造湛江最大的小零食店。
目標(biāo):先面向全校,再對外擴(kuò)展。
2、網(wǎng)店簡介:本店名為BIRD零食店。主要經(jīng)營各色地方特色小吃。
3、網(wǎng)店管理:服務(wù)至上!
二、市場分析
1、市場介紹:休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的銷售模式應(yīng)運(yùn)而生,其主要是為客戶提供一個(gè)全新的消費(fèi)渠道以豐富和改善我們的生活,補(bǔ)充主副食中的營養(yǎng)不足,滿足不同人群的生理需要,為消費(fèi)者提供最個(gè)性化商品以及方便、快捷的服務(wù),捕捉當(dāng)前休閑食品的最新借助客戶本身自己的真實(shí)感覺和體驗(yàn)。為追求休閑、愉悅、快樂而建立的一個(gè)專屬自己的網(wǎng)絡(luò)購物平臺。
2、市場機(jī)會及環(huán)境:
。ㄒ唬┖暧^環(huán)境分析
綜觀今年:電子商務(wù)的發(fā)展在過去十年并沒有實(shí)現(xiàn)像有關(guān)部門及人士所預(yù)測的發(fā)展速度。但在過去兩年里,隨著網(wǎng)絡(luò)安全體系的健全,支付手段的豐富、信用評價(jià)體系的完善、以及網(wǎng)絡(luò)硬件的發(fā)展等客觀因素以及消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物接受程度及網(wǎng)購習(xí)慣培養(yǎng)等主觀因素的逐漸完善,電子商務(wù)形成了井噴之勢,越來越多的網(wǎng)民開始認(rèn)可、習(xí)慣、熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。這種簡單,經(jīng)濟(jì),節(jié)約的購物方式,在備受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的條件下,異;钴S。在時(shí)下,企業(yè)面臨的困難,已經(jīng)不再是要承攬多少的新客戶,而是如何讓自己現(xiàn)有的客戶以一種新的方式,更經(jīng)濟(jì),更科學(xué),更節(jié)約成本,更快捷的一種方式,來進(jìn)行業(yè)務(wù)的往來。
。ǘ┪⒂^環(huán)境分析
現(xiàn)在消費(fèi)者均追求健康、營養(yǎng)、實(shí)惠、新穎又符合潮流的小零食。通過分析我們發(fā)現(xiàn),他們正隨著生活條件的提高,對零食的需求也大幅增長。
3、顧客的購買準(zhǔn)則:性價(jià)比、質(zhì)量、安全性
三、競爭分析
1、競爭者:淘寶上,競爭者無數(shù)
2、競爭優(yōu)勢:網(wǎng)店店面設(shè)計(jì)優(yōu)化,價(jià)格低廉、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)
3、競爭分析
。1)新進(jìn)入者------由于休閑食品市場是一個(gè)比較活躍的市場,進(jìn)入者的壁壘較低及進(jìn)入者的數(shù)量也不斷的增加。
。2)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力------在我國有許多生產(chǎn)休閑食品的廠家,供應(yīng)商的數(shù)量多就決定我們購貨的選擇機(jī)會多及比較價(jià)格的能力強(qiáng),說明了供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力弱。
。3)替代品的威脅------在市場上有較多的休閑食品的替代品出現(xiàn)。
(4)購買者的討價(jià)還價(jià)能力------由于在市場上該類產(chǎn)品比較多,購買者的討價(jià)還價(jià)能力比較強(qiáng),這對于我們剛剛進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很大的不利,但我們要努力。
。5)現(xiàn)有網(wǎng)店之間的網(wǎng)店競爭------對于這樣的休閑食品很多,如現(xiàn)在的超市,具有知名度的專營店對我們很不利,我們進(jìn)入該網(wǎng)絡(luò)市場的壁壘相對較高。所以我們要突出自己的產(chǎn)品差異化和打造獨(dú)特的購物環(huán)境。
4、競爭策略
。1)相對競爭對手,我們的理念追求時(shí)尚、個(gè)性和快樂。
。2)管理科學(xué)化,管理層具有專業(yè)知識,觀念較新,創(chuàng)業(yè)激情高,企業(yè)目標(biāo)明確、富有活力。
。3)完善特許經(jīng)營體系,對網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行規(guī)范。
。4)產(chǎn)品多樣化,而不影響品牌的建立,可以滿足市場多樣需求。
。5)我們營銷方案貼近市場。
。6)對所展現(xiàn)的產(chǎn)品有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求,并嚴(yán)格執(zhí)行。
。7)差異化經(jīng)營,以明顯區(qū)別競爭對手。
四、市場與銷售
1、產(chǎn)品策略
零食小吃包括黃金姜糖、強(qiáng)龍豬肉脯、鹽焗雞、魷魚干、鐵板魷魚、蟹黃面等。本店所有食品大多都是散包裝類,每種產(chǎn)品都有自己的包裝,各種時(shí)節(jié)性強(qiáng)的食品在特定的日子里我們會免費(fèi)提供地方特定的包裝。
具體方案:
主打產(chǎn)品的推出:除了一些比較受歡迎的小零食,本店還根據(jù)不同的時(shí)節(jié)、不同的節(jié)日推出相應(yīng)的食品,及時(shí)滿足顧客需要,為顧客提供服務(wù),及時(shí)把握市場行情并做出正確的銷售方案。如圣誕節(jié)到了,本點(diǎn)會提供一些圣誕食品,如圣誕蘋果,本店還會免費(fèi)為那些食品進(jìn)行包裝。
并且我們會在推出產(chǎn)品的.第二周統(tǒng)計(jì)出第一周顧客最喜愛的小零食作為周明星產(chǎn)品和周銷售冠軍,更好的給顧客做出選擇。
我們會定期對小零食的喜愛程度做出相對應(yīng)的調(diào)節(jié)更換,對一些銷售不是特別理想的小零食進(jìn)行促銷活動,對熱銷的一些小零食進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨。
2、價(jià)格策略
由于食品價(jià)格高低不等,價(jià)格參差不齊,價(jià)格不可以定的過高或過低,過高的價(jià)格會令消費(fèi)者望而卻步,而過低的價(jià)格商家無法產(chǎn)生利潤。因此,我們決定個(gè)別產(chǎn)品會適當(dāng)提高一些價(jià)格,但是所賺取的利潤絕對不會太多,我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進(jìn)貨成本高的食品,我們確定的價(jià)格只會高于成本的5%~10%。保證店鋪的客戶回頭率。
3、渠道策略
1)本店將采取網(wǎng)上購物,通過到門戶網(wǎng)站或從食品提供商的聯(lián)系電話訂購物品,獲得來自各地的食品,然后在校內(nèi)的直銷,以減少庫存降低商品成本。本店還有一個(gè)特色,所有的包裝袋都采用環(huán)保,提倡環(huán)保。
2)進(jìn)貨渠道:由專門的采購人員定期去網(wǎng)上挖掘新的產(chǎn)品,保證購進(jìn)的食品新穎、齊全且多樣性,充分滿足顧客的需求,且保證食品供應(yīng)的及時(shí)性。我們承諾所進(jìn)購的是通過采購員貨比三家,選擇最低價(jià)格的食品。
4、促銷策略
促銷作為店鋪擴(kuò)大銷售,增長業(yè)績一種不可或缺的方式,是一種始終貫徹整個(gè)銷售活動的營銷手段,促銷方式的優(yōu)劣直接和銷售額掛鉤。所以,擁有一個(gè)好的促銷策略就相當(dāng)于擁有一個(gè)成功的開始。
(1)周末推出優(yōu)惠服務(wù):每到周末,為了使更多新的食品上架,這時(shí)候就不得不使一些食品快速下架,這時(shí)本店將推出每周優(yōu)惠策略,不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。
(2)節(jié)假日優(yōu)惠活動:節(jié)假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶。
五、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、市場風(fēng)險(xiǎn):市場競爭大
2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):經(jīng)營周轉(zhuǎn)有時(shí)不善
3、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn):商品數(shù)量大,無法保證產(chǎn)品的全部質(zhì)量。
六、經(jīng)營戰(zhàn)略
從校園內(nèi)的宣傳入手,實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)的消費(fèi)者圈。同時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行推廣宣傳。我們選取的開家零食店的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不僅具有投資少、風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤回報(bào)率高、市場前景廣闊等優(yōu)勢,在使顧客感受到美味、健康、營養(yǎng)、實(shí)惠的零嘴的同時(shí),并保持營養(yǎng)健康的身體,是一項(xiàng)既簡單又有意義的創(chuàng)業(yè)好項(xiàng)目,很適合沒有經(jīng)驗(yàn)但熱情創(chuàng)業(yè)的我們。相信我們一定能夠做得很出色的。
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 5
1、合理的寶貝標(biāo)題。
搜索的關(guān)鍵性不言而喻,自從淘寶屏蔽百度后,針對淘寶網(wǎng)站內(nèi)的搜索設(shè)計(jì)標(biāo)題則顯得更為重要。如何給寶貝起個(gè)好標(biāo)題?關(guān)鍵詞+促銷語是個(gè)不錯(cuò)的選擇,關(guān)于寶貝標(biāo)題淘寶大學(xué)里也有相關(guān)文章介紹,新手不妨多多學(xué)習(xí)參考一下。
2、較好的寶貝描述。
如果你銷售的寶貝并非廣為人知,則需要好好在寶貝描述上下些功夫。一般寶貝描述至少在50字以上。寶貝描述包括圖片、文字、格式編排。網(wǎng)店因?yàn)槭荂2C,因而更多的以第一人稱口吻,更語氣化的描述。
3、給店鋪好好裝修一下。
如果有資金或者對前途充滿信心,建議買個(gè)旺鋪,然后好好的設(shè)計(jì)店招以及促銷欄等。好的店鋪裝修會更加吸引人和更值得信賴,正如平時(shí)逛街的時(shí)候我們更青睞裝潢漂亮的'店鋪一樣。當(dāng)然,不是旺鋪也可以盡量的裝點(diǎn)的漂亮些,如自己設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)性化的寶貝描述模板,上傳一個(gè)好的店標(biāo)等。
4、參加一些有償服務(wù)。
淘寶目前盈利主要是提供一些增值服務(wù)費(fèi),這些有償服務(wù)購買后還是有點(diǎn)效果的。例如旺鋪、加入消保、商盟等,對客戶轉(zhuǎn)化率的提高非常重要。
5、想方設(shè)法提高網(wǎng)店的信譽(yù)度。
雖然前段時(shí)間有報(bào)道淘寶信譽(yù)制度的一些問題,但網(wǎng)店的信譽(yù)度依然是許多買家衡量一個(gè)店鋪的重要指標(biāo)。因此想方設(shè)法提高網(wǎng)店的信譽(yù)度顯得十分重要,如何提高淘寶網(wǎng)店信譽(yù)?兩個(gè)主要思路:一、讓更多的客戶購買本店商品,二、讓所有購買本店商品的顧客均購買6件以上商品。沿著這兩個(gè)思路可以運(yùn)用各種方法實(shí)現(xiàn)。
6、網(wǎng)店講究時(shí)效性。
例如網(wǎng)上客服的在線時(shí)間,反應(yīng)速度,一般消費(fèi)者都不愿意打開旺旺不在線的店鋪在那里狂問“掌柜在嗎?”。在百度有啊,百度hi是否在線將直接影響寶貝搜索結(jié)果的排名,當(dāng)然淘寶在這方面不是很明顯。此外寶貝的發(fā)布時(shí)間也是十分重要的哦。
7、運(yùn)用一些促銷手段。
很多網(wǎng)店的成功不僅僅是每天的等待,更有各種營銷策略的成功運(yùn)用,許多市場營銷的手段也可以很好的運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
8、另外的技巧。
成功的商業(yè)運(yùn)作當(dāng)然不僅僅是上面的幾點(diǎn),還有很多其他方法技巧。有這方面成功經(jīng)驗(yàn)的朋友不妨在此分享一下你的成功經(jīng)驗(yàn),為后來者一個(gè)借鑒,相信各位看到的店主都會感激不盡。
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 6
21世紀(jì),是一個(gè)充滿競爭的社會,值得一提的是,今年是20xx年,中國有史以來的第一個(gè)奧運(yùn)年,這個(gè)意義對中國來說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的,而且,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)上購物漸漸成熟,趁著這個(gè)特別的日子,我大膽地踏上了經(jīng)商這條路,借著網(wǎng)絡(luò)的名義開了一間小店——“貝樂路”。
一、背景介紹
。1)選擇一個(gè)好的理想平臺,F(xiàn)在,各種網(wǎng)上商店平臺很多,無論你建店的目的是為了給顧客提供一個(gè)了解你的產(chǎn)品的窗口,還是真的希望通過網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的,選擇一個(gè)理想的平臺都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度、客流量,以及你的柜臺位置等因素,因此,我更應(yīng)該把握機(jī)會“通過淘寶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢”。
(2)尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道,你上網(wǎng)做買賣,不是錢與物面對面的交易,這時(shí)就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題了,而淘寶網(wǎng)上的是通過實(shí)名認(rèn)證的方式來認(rèn)證你的帳戶,是很值得信賴的合作伙伴。
。3)爭取獲得網(wǎng)站的特別推薦。上網(wǎng)開小店,覺得這個(gè)工序是必不可少的,因?yàn)楫a(chǎn)品容易引起訪問者的興趣、有一個(gè)響亮的店名之外,店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個(gè)功能。
在申請完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后,通?梢垣@得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的'二級域名作為商店的網(wǎng)址,這樣把你的十件商品放上去,就可以免費(fèi)開店了,就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行推廣了,這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營目的
1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營的是貝殼類產(chǎn)品,有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江,物美價(jià)廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
2、經(jīng)營目的:網(wǎng)上開店具有的啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯(cuò)的利潤空間。
三、市場分析
1、市場信息分析:針對目前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá),網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流,隨著人們生活水平的提高,對奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高,綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都是具有巨大的開發(fā)潛力;隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化,于是崇尚人性和時(shí)尚,不斷地塑造個(gè)性和魅力,對美和時(shí)尚的追求,就已成為人們在新時(shí)期是消費(fèi)觀念,所以,市場前景還是一片光明的。
2、社會競爭分析:展望目前的貝殼類市場,競爭的形勢比較低迷,在這種形勢下打開市場,更多的是機(jī)會及時(shí)機(jī),但也不能輕視這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則,畢竟要這個(gè)行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的,而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競爭者很少,于此更強(qiáng)占了市場的先機(jī)。
四、目標(biāo)市場
主要針對兩種目標(biāo)群體,一類是學(xué)生群體,因?yàn)閷τ跁r(shí)尚的飾物敏感度比較高,產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友,這類目標(biāo)群體將會成為購買的一大主流,中國有13億人口,見過大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。
五、開店后應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)
網(wǎng)上開店賺的不止是人氣,更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上,每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠信的記錄,高信用度對網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品,買家對網(wǎng)店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ),優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后,要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還應(yīng)不時(shí)地與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
六、資金預(yù)算
盡管網(wǎng)上張羅著開店,有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn),但是,還是少不了要用錢,所以必須準(zhǔn)備小額資金,隨時(shí)準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。
七、主要負(fù)責(zé)人
“貝樂路“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人,還有一位是負(fù)責(zé)采購和發(fā)貨的拍擋,在駐守負(fù)責(zé),所以,我們是兩個(gè)人組成的,不過我相信,在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!
開網(wǎng)店對于賣家們來說是座未知的金礦,只要懂得利用和開發(fā),將會帶來很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷售,誠信為先,以品質(zhì)做保證,以真誠的心去對待每一位顧客,將會有更多潛在機(jī)會等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的,也是地方性、行業(yè)性的,不管生意是大是小,這里都將是一個(gè)非常好的發(fā)展平臺。
有夢想的80后,更有魄力去挑戰(zhàn)新紀(jì)元,開創(chuàng)一片新天地。
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 7
一、項(xiàng)目概述
近年來,隨著中國老百姓閑暇時(shí)間的增多和消費(fèi)方式的改變,人們對休閑食品市場需求量大增,并持續(xù)保持高增長,休閑食品已經(jīng)成為食品市場的新寵和都市生活不可缺的伴侶。隨著現(xiàn)代社會人們生活的節(jié)奏越來越快,休閑食品的需求日益膨脹,因?yàn)榻】、方便衛(wèi)生、便于攜帶,更增加了消費(fèi)者的食用時(shí)機(jī),得到越來越多的人的青睞。休閑食品中以花生、竹筍、面粉素食代表性,消費(fèi)者選擇休閑食品的理由非常簡單而又充分,口味好,又是一種健康食品。
二、項(xiàng)目背景
近幾年來,隨著國家對“三農(nóng)”的投入逐步加大,同時(shí)對所有涉農(nóng)企業(yè)特別是農(nóng)產(chǎn)品加工,國家和地方政府給予了相當(dāng)大的扶持力度。在政策性引導(dǎo)資金和稅費(fèi)方面都給予了非常優(yōu)惠的條件,在響應(yīng)國家大力發(fā)展中小企業(yè)扶持微型企業(yè)的號召下,第一本著促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展為國家增加GDP,第二為本地農(nóng)民工回鄉(xiāng)解決就業(yè)而提出本項(xiàng)目建設(shè)。
三、市場現(xiàn)狀及前景分析
目前休閑花生、竹筍、面食食品生產(chǎn)主要集中在川渝、安徽、江蘇、湖南等地,在川渝已經(jīng)有一定規(guī)模的廠家、湖南等地有大小休閑花生、面食品廠500多家。
其中僅年銷售額100萬元以上的有120家,每一個(gè)區(qū)域有一些自己的區(qū)域品牌如四川的百世興酒鬼花生、重慶的江津老花生、湖南的步步為贏、湖北的柏楊、江蘇的津津這幾個(gè)品牌在區(qū)域市場內(nèi)取得了一定的優(yōu)勢,有個(gè)別品牌可以占據(jù)高于區(qū)域市場50%的市場份額。數(shù)據(jù)表明,這些行業(yè)屬于成熟的行業(yè),產(chǎn)品屬于成熟的產(chǎn)品,不需要太多的市場投入,消費(fèi)者均認(rèn)可。
傳統(tǒng)農(nóng)副產(chǎn)品的興衰直接關(guān)系著農(nóng)民的利益,傳統(tǒng)食品工業(yè)化是解決“三農(nóng)問題”的有效而可行的方式之一。生產(chǎn)以農(nóng)產(chǎn)品為原料的休閑食品,可以說是響應(yīng)國家三農(nóng)政策最直接的方式,具有極強(qiáng)的社會意義,因此,國家政策會有一定的傾斜,07年中央一號文件指出,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要帶動力量,要通過貼息補(bǔ)助、投資參股和稅收優(yōu)惠等政策,支持農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展。
四、產(chǎn)品定位
所生產(chǎn)的產(chǎn)品為兩大類:一類是休閑花生,另一類是面筋食品(主要生產(chǎn)25克、55克、110克麻辣暢銷食品)。面向的客戶群老中青皆可,該產(chǎn)品將借助于在這行業(yè)做銷售多年的精英加盟,產(chǎn)品的路線一是通過批發(fā)流通市場(各社區(qū)超市),二是通過代理商進(jìn)大型商超(新世紀(jì)、重百、沃爾瑪、永輝及成都的紅旗連鎖超市)等。三是借助現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)面向四川、貴州、長沙、昆明等市場。
五、遵循標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)編制遵循“先進(jìn)性、實(shí)用性、統(tǒng)一性、規(guī)范性”的原則,衛(wèi)生指標(biāo)與國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)接軌,重點(diǎn)突出在理化、衛(wèi)生安全指標(biāo)上,并注重標(biāo)準(zhǔn)的可操作性,嚴(yán)格按GB/T1.1-20xx的最新版本的要求進(jìn)行編寫。
(1)原材料要求說明
本標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的原材料主要是花生豆、水、醬油、食鹽等。大豆必須符合GB/T8612和GB14932.1-20xx標(biāo)準(zhǔn),要求顆粒飽滿、無霉變、無蟲蛀、無雜質(zhì),并經(jīng)過充分洗滌,農(nóng)藥殘留應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。食鹽應(yīng)符合GB5461-20xx要求。不得在豆制品加工中使用非食用添加劑。水應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求。如使用的原輔材料為實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品,必須選用獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。根據(jù)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求對原輔材料的技術(shù)要求做出了說明。
(2)檢驗(yàn)規(guī)則說明檢驗(yàn)一般包括出廠檢驗(yàn)和型式檢驗(yàn)。本標(biāo)準(zhǔn)在制定時(shí)參照豆類發(fā)證檢驗(yàn)及審查細(xì)則的相關(guān)要求,對涉及食品安全的指標(biāo)嚴(yán)格把關(guān)。出廠檢驗(yàn)要求每批產(chǎn)品必檢,項(xiàng)目主要有感官、凈含量、水分。因本標(biāo)準(zhǔn)中對微生物指標(biāo)做出了強(qiáng)制性規(guī)定,對不同產(chǎn)品的檢驗(yàn)項(xiàng)目還需根據(jù)具體而定。腐乳出廠檢驗(yàn)則還包括氨基酸態(tài)氮、水溶性無鹽固形物、食鹽和大腸菌群;豆豉還需要對大腸菌群進(jìn)行檢驗(yàn);直接入口的非發(fā)酵性豆制品則還要求對菌落總數(shù)和大腸菌群進(jìn)行出廠檢驗(yàn)。型式檢驗(yàn)則是根據(jù)具體情況而定,一般為半年一次。
六、項(xiàng)目計(jì)劃
1、場地及人員要求:本項(xiàng)目所在地需交通便利,地勢平坦,水源充沛,面積1500-20xx平方米,工業(yè)用電80個(gè)千伏安。食品加工屬于勞動密集型,需生產(chǎn)管理、技術(shù)、工人為80-100人,全部面向社會招聘。
2、用水情況:本項(xiàng)目用水量不大,無生產(chǎn)廢水,主要廢水是生活污水。生活污水水質(zhì)簡單、無毒、無化學(xué)添加劑。
3、項(xiàng)目投資:本項(xiàng)目總投資80萬元,固定資產(chǎn)投入50萬元,流動資金30萬元,由企業(yè)自籌解決50萬元,其余30萬元申請銀行貸款。
4、設(shè)備的選型:
(1)、主要設(shè)備的生產(chǎn)能力應(yīng)與建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案和技術(shù)方案相適應(yīng),滿足項(xiàng)目投產(chǎn)后的生產(chǎn)或使用要求。
(2)、主要設(shè)備之間、主要設(shè)備與輔助設(shè)備之間的生產(chǎn)能力應(yīng)相互配套。
(3)、在保證設(shè)備滿足生產(chǎn)要求的前提下,力求經(jīng)濟(jì)、合理、實(shí)用。
(4)、設(shè)備來源,本項(xiàng)目所需設(shè)備全部為新購置,主要包括大豆成型機(jī)、面筋成型機(jī)、攪拌機(jī)、真空機(jī)等。
(5)、化驗(yàn)設(shè)備
5、人員配置:
根據(jù)經(jīng)營管理的需求,本著高效、精簡、合理的原則進(jìn)行人員配置。以較少的人員,較高的工作效率來保證勞動生產(chǎn)率的提高。為保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,達(dá)到預(yù)期效果,必須使職工掌握生產(chǎn)經(jīng)營、管理的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備操作技能。按“全員培訓(xùn),突出重點(diǎn)”的原則,重點(diǎn)培訓(xùn)管理人員、技術(shù)人員和設(shè)備維修、操作人員。通過培訓(xùn)使職工掌握技能,了解企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn),熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù),做到持證上崗,實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。
6、物料的'供應(yīng)條件:本項(xiàng)目主要原料為豆類、面粉等農(nóng)副產(chǎn)品,從生態(tài)種植加工基地(東北與河南荊州)購入,原料供應(yīng)有保證。
7、本項(xiàng)目實(shí)施周期:項(xiàng)目從立項(xiàng)報(bào)告審批后4-6個(gè)月可試運(yùn)行生產(chǎn)。
8、競爭環(huán)境分析:休閑食品每年有近三百億的市場容量,越來越多的國內(nèi)外休閑食品品牌進(jìn)入這個(gè)市場,相互之間爭奪市場,雖然近年國內(nèi)休閑食品市場發(fā)展迅速,但專家表示,國內(nèi)本土品牌休閑食品的種類與國外相
七、環(huán)境保護(hù)、勞動安全、衛(wèi)生和消防
(一)、設(shè)計(jì)的依據(jù)和采用的標(biāo)準(zhǔn):
1、《按照中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》
2、《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GB3095-1996
3、《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》GB1345-92
4、《工業(yè)企業(yè)廠界噪音標(biāo)準(zhǔn)》GB1248-902類標(biāo)準(zhǔn)
5、《中華人民共和國勞動法》
6、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》(20xx年6月29日)
7、《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GBJ16-87(20xx版)
8、《工業(yè)企業(yè)衛(wèi)生設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GBZ1-20xx
(二)、項(xiàng)目生產(chǎn)期間對環(huán)境的影響:
1、廢水
本項(xiàng)目加工過程中,采用生態(tài)食品加工技術(shù),加工過程中不產(chǎn)生廢水,不對環(huán)境造成污染,生活廢水集中處理。
2、廢氣
本項(xiàng)目廢氣主要來源于廠內(nèi)鍋爐房中產(chǎn)生的鍋爐煙氣,膨化食品過油工序產(chǎn)生的油煙,食堂油煙等產(chǎn)生的少量氣體。
3、噪聲
本項(xiàng)目在生產(chǎn)過程中機(jī)械設(shè)備不多,機(jī)械噪聲不大,主要為豆成型機(jī)、面筋成型機(jī)、攪拌機(jī)、真空機(jī)、引風(fēng)機(jī)等。
(三)、安全消防措施:
項(xiàng)目的原材料化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定,大多數(shù)產(chǎn)品屬于不易燃原材料,不需要特殊的消防措施,消防設(shè)施按照國家有關(guān)規(guī)定設(shè)計(jì)、施工,在車間、倉庫安裝自動控溫、自動滅火裝置。配備專門的安全人員,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的安全衛(wèi)生管理工作,建立健全管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度,提高安全生產(chǎn)管理水平,人員必須考核合格持證上崗。
八、結(jié)論
本項(xiàng)目是以大豆、面粉作為主要加工原料,生產(chǎn)各類型、各重量、各味型的休閑食品銷往全國市場,項(xiàng)目實(shí)施地自然條件、經(jīng)濟(jì)情況、原料供應(yīng)、技術(shù)質(zhì)量要求、人員配備及人員素質(zhì),均能保證本項(xiàng)目的順利實(shí)施。
項(xiàng)目建成后引進(jìn)先進(jìn)的管理模式,開拓更廣闊的市場,尋找契機(jī),充分發(fā)揮該企業(yè)的各種優(yōu)勢,并通過增收節(jié)支,多創(chuàng)利潤,爭取早日收回投資。
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 8
背景:
網(wǎng)絡(luò)第一大商機(jī):化妝品及化妝用品
女人愛漂亮是從古到今都沒辦法改變的事實(shí),并且有愈演愈烈之勢。因此,化妝品市場的前景及其開闊。!越是有錢的女人越是要想留住青春年華,在化妝品方面的消費(fèi)舍得下本錢。正所謂賺錢就賺有錢人的錢哈!還有,化妝品是天天要用的東西,所以會常常買。一旦用上你店里的哪一款覺得好用,一定會繼續(xù)在你店里買的;瘖y品不像別的東西,用得好很難得的。女孩子都知道。不是所謂的名牌適合所有人的哈。所有從客戶群,銷量來說化妝品都是當(dāng)之無愧的排在第一位的哈!
優(yōu)勢:
1、消費(fèi)群體極大
2、需求量大
3、回頭客多
4、任何年代都是暢銷的產(chǎn)品
5、不存在尺碼的問題
劣勢:
1、存在過期變質(zhì)的問題
2、玻璃瓶子運(yùn)輸起來不是太方便
一、開店流程 開店之前的準(zhǔn)備如下:
一.帶上身份證,最好也帶上身份證正反復(fù)印件
二.到離自己最近的銀行,開一張銀行卡,最好是國有銀行(推薦建設(shè)銀行。工商銀行)
三.開卡前要填寫一張表
四.到柜臺跟工作人員說,要在網(wǎng)上買東西,需要開通網(wǎng)上銀行
五.網(wǎng)上銀行開通成功,記牢相關(guān)密碼
六.登錄支付寶網(wǎng)站,注冊支付寶,填寫相關(guān)資料,必須是真實(shí)的
七.在支付寶網(wǎng)站上申請實(shí)名認(rèn)證,一步一步操作就可以了
八.登錄淘寶網(wǎng),注冊淘寶,填寫相關(guān)資料,必須是真實(shí)的
1、登陸淘寶網(wǎng)注冊,填寫帳號--設(shè)置密碼--設(shè)置郵箱(這個(gè)就是支付寶帳戶)
2、登陸郵箱--激活--支付寶激活成功
3、認(rèn)證身份證:登陸淘寶網(wǎng)--點(diǎn)擊頂部<我要賣>--提示認(rèn)證--輸入相關(guān)信息--上傳身份證掃描件--三個(gè)工作日認(rèn)證成功
4、認(rèn)證銀行卡(首先,抄錄支付寶帳戶,持身份證到建行辦理支付寶卡通,并開通網(wǎng)上銀行功能):
。1)、用支付寶帳戶登陸支付寶主頁并選擇進(jìn)入“我的支付寶”;
(2)、進(jìn)入“我的支付寶”后選擇“帳戶管理信息”;
。3)、進(jìn)入“帳戶管理信息”后選擇“銀行帳號管理”;
(4)、進(jìn)入“銀行帳號管理”后準(zhǔn)確填寫表格,完成后點(diǎn)擊“立即保存”;
(5)、支付寶將告知您的帳戶信息已經(jīng)保存,銀行帳號綁定完成!
(6)、三天內(nèi)到銀行查看支付寶匯款,如果看到類似0.05元這樣的就是了
(7)、登陸淘寶網(wǎng)-支付寶-認(rèn)證-輸入數(shù)字0.05
。8)、登陸您的支付寶郵箱-點(diǎn)擊激活-系統(tǒng)自動返回支付寶頁面-成功激活! 九,現(xiàn)在不僅可以在網(wǎng)上購物了,另外在淘寶上傳10件或以上數(shù)量的寶貝,就可以免費(fèi)開店了
二、店鋪運(yùn)營
一.找貨源(關(guān)系店鋪命運(yùn))
既然要賣化妝品及化妝用品,就要開始找上家,可以在生活的城市里找,也可以在網(wǎng)上找。
二.店鋪名稱
一個(gè)好的店名是要體現(xiàn)出店里經(jīng)營的什么,讓人看上去就很清楚明了,一下子就記住。我們可以起名叫“涼涼的化妝品小鋪”。
三.店鋪裝修(是否有創(chuàng)意)
俗話說:人靠衣裝,佛靠金裝。我們要打造一個(gè)適合年輕女性逛逛的小店鋪。
四.寶貝名字
貨源找好了店也裝修好了,現(xiàn)在該給寶貝娶個(gè)漂亮的名字了,名字不是只要好聽,好聽不實(shí)用就不行。別人買東西都是在淘寶搜索,不是直接進(jìn)你店你選每個(gè)人搜索的關(guān)鍵字是不同的,搜索的結(jié)果也就不同。利用好字?jǐn)?shù),在允許的字?jǐn)?shù)內(nèi)盡量把寶貝的名字娶的詳盡一點(diǎn),讓別人盡可能的搜索到。
五.寶貝的詳細(xì)資料
名字寫好了現(xiàn)在該給寶貝添加詳細(xì)的描述了,必須盡量地把寶貝的功能、特點(diǎn)展示出來,除了要把寶貝的尺寸、顏色等基本信息交代清楚,還要寫出寶貝的`特色。它可以讓買家全面了解到寶貝的各方面,進(jìn)而讓買家產(chǎn)生信賴感。在寶貝描述里同時(shí)要注明郵費(fèi)規(guī)則,注意事項(xiàng)等等,依次來增加買家的購買欲望。
六.寶貝圖片
圖片好可以說成功了一半,網(wǎng)店上圖片是買家最直觀的感覺。
七.寶貝的上傳時(shí)間
有人說:只要不是在買家人數(shù)最多的時(shí)候上傳就等于沒有上傳?上攵,上傳寶貝的時(shí)間有多重要,什么時(shí)間是買家人數(shù)最多的時(shí)候呢?具統(tǒng)計(jì)來看,下午2:00到5:30晚上8:00到11:00這兩段時(shí)間是買家最多的時(shí)候。在這段時(shí)間上架寶貝,下架的時(shí)候也是這段時(shí)間,淘寶搜索是越接近下架的商品越靠前,所以被搜索到的幾率大很多。
八.櫥窗推薦
每個(gè)店鋪都有推薦位,信譽(yù)度的高低決定了櫥窗推薦位的個(gè)數(shù)。由于越接近下架的商品搜索的時(shí)候越靠前,在這當(dāng)然還是要推薦接近下架,而且物美價(jià)廉的商品,這樣可以提高寶貝的瀏覽率,店鋪的瀏覽率也就跟著上來了,要即使更換推薦的寶貝哦。
九.友情連接
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接。要找那些成功人事,建連接越靠前越好,要是能和鉆石賣家建鏈接,又是在靠前的位置那就很好了。我們可以去找有一定信譽(yù)度的賣家店里寶貝比較熱門的,每天的瀏覽量比較大的和他們建立鏈接不壓于和鉆石賣家哦。
三、產(chǎn)品推廣
1.自己店鋪信譽(yù)快速提高(信譽(yù)不高沒有人光顧)
有信譽(yù)的店做什么都好做,沒信譽(yù)的店做什么都不好做!我們可以用正規(guī)的交易很快提高自己的信譽(yù)。淘寶新手開始做點(diǎn)卡`話費(fèi)之類的虛擬產(chǎn)品(投入少,不用積壓資金),在上班時(shí)間也能輕松開店。確實(shí)是開店前期賺取信譽(yù)的好幫手。還可以請同學(xué).朋友光臨小店,買東西來提高信譽(yù)。
2.推銷產(chǎn)品
“旺旺群發(fā)”“淘寶直通車”“淘寶客”“谷歌adwords推廣”“網(wǎng)店SEO”“有道推廣”等等這些手段都可以為小店服務(wù),宣傳店鋪,最大化的提高交易。積極參加一切活動,盡最大可能推廣產(chǎn)品。
四、開店預(yù)算
淘寶開店看似免費(fèi),但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購的,以下是淘寶推廣所需費(fèi)用,根據(jù)不同時(shí)期可以訂購的產(chǎn)品和功能。
1.手機(jī),電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠占傲诉@里暫時(shí)不做預(yù)算考慮。
2.加入消保,這點(diǎn)很重要。因?yàn)橘I家看到這點(diǎn)很放心;再則加入消保才能享受淘的免費(fèi)推廣。信譽(yù)到兩顆心時(shí),申請就可以了---------1000元
3.購買旺鋪,現(xiàn)在需要90元/季度,但是每個(gè)季度需要續(xù)交費(fèi)用,合計(jì)每月30元,每天1元錢。旺鋪裝修模板這個(gè)每個(gè)月5元,參加限時(shí)打折時(shí)候用到的動態(tài)預(yù)覽效果。---------90+5=95元
預(yù)算總結(jié):低于2000元
五、突發(fā)事件處理
1.產(chǎn)品短缺時(shí)或產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題時(shí),通常由上家來負(fù)責(zé)退換時(shí)發(fā)生的費(fèi)用(或是上家與代銷一人一半)。
2.顧客問奇怪的問題時(shí),要保證不能被客戶提的問題難倒。要與產(chǎn)品進(jìn)行“親密接觸”,好好把產(chǎn)品資料吃透。抓住一切機(jī)會去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
3.一旦發(fā)生退換貨物的事,請不要緊張。90%的淘寶賣家遲早會碰到退換的事。還是那句話,溝通為王。先和買家好好溝通,確定好到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)造成的買家不滿意。爭取在最短的時(shí)間內(nèi)把退換問題解決掉。退換事件拖的越久,對生意傷害越大。
4.買家給差評。要注重與買家的溝通,盡可能滿足買家的合理要求,讓他改掉差評。
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 9
一、摘要
。ㄒ唬 經(jīng)營宗旨;只賺信用,不賺錢;
。ǘ 產(chǎn)品概述;我店主要經(jīng)營貂皮制衣材料和貂皮碎料,蔚縣剪紙,運(yùn)動鞋;這是這是我店的一些圖片;
(三) 市場分析;我國正處于電子商務(wù)時(shí)代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式,隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高,宗合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力
。ㄋ模 競爭分析;分析國內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,了解他們的運(yùn)營狀況和產(chǎn)品屬性,同時(shí)也不要忘了來自國外的競爭者,主要是韓國,俄羅斯,馬來西亞等地。
(五) 財(cái)務(wù)預(yù)測;多年的銷售以和供應(yīng)商建立了長久穩(wěn)定的合作關(guān)系,現(xiàn)在應(yīng)積累資金,在不就的將來應(yīng)搶占更大的市場分額,
。 營銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站,除在國內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國際市場,
(七) 資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機(jī)會利用貸款或集資的方法來必備資金。
。ò耍 團(tuán)隊(duì)概述;我團(tuán)隊(duì)有6人組成,齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!
二、網(wǎng)店介紹
【一】網(wǎng)店經(jīng)營遵旨及目標(biāo):我店以網(wǎng)絡(luò)CtoC交易模式與客戶交易;只賺信譽(yù)不賺錢,顧客無理由可退貨。是我們經(jīng)營的遵旨;發(fā)展成一家大的出口外貿(mào)公司是我們的目標(biāo);
【二】網(wǎng)店簡介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號,買家好評100%,我店零售和批發(fā),在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元,在大家都說網(wǎng)店難做的同時(shí),這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會盡最大的'努力滿足您的需要,這個(gè)充滿活力與激情的商店,會成功的!
【三】網(wǎng)店管理:我們每天都會拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
三、市場分析
【一】市場介紹:自1946年第一臺計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會,所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段,作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會通過淘寶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。
【二】市場機(jī)會及環(huán)境:我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多,但出售飛
克牌的競爭者不超過5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少,所以我們一致認(rèn)為我們的商品競爭力是很強(qiáng)的。
【三】目標(biāo)市場:我們經(jīng)營的飛克運(yùn)動鞋主要目標(biāo)群體是中學(xué)生和大學(xué)生,因?yàn)轱w克運(yùn)動鞋屬于品牌鞋,價(jià)格肯定要高于一般的;貂皮的目標(biāo)銷售群體是一些高薪收入的人們,因?yàn)楫吘辊跗な且环N相對比較昂貴的東西;蔚縣剪紙是一種民間工藝品,它起源于明代有著悠久的歷史,是華夏子孫智慧的結(jié)晶,我們每一個(gè)人應(yīng)該尊重文化,所以蔚縣剪紙的目標(biāo)群體是一些相對有文化素養(yǎng),有品味人們的最佳選擇。
【四】顧客的購買準(zhǔn)則:按時(shí)付款,交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
【五】市場滲透和銷售量:我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競爭力,另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度,至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。
四、競爭分析及策略
如前面提到目前在淘寶我們的同類商品競爭者很少,于此我們更強(qiáng)占了市場的先機(jī)。我們的銷售策略是顧客永遠(yuǎn)都是對的為不斷的滿足顧客的需求我們會不斷的完善自己,還有雖然我們的宗旨時(shí)只賺信譽(yù)不賺錢但我想在這里強(qiáng)調(diào)一下,絕對的一分錢不掙也是絕對不可能的,我們提出這樣的宗旨目的是體現(xiàn)我們的重點(diǎn),因?yàn)槲覀冎朗チ诵抛u(yù)就等于失去了一切。
五、產(chǎn)品及服務(wù)我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會買一賠十。
如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會越做越好。
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 10
1、緊跟最新的官方輸出的內(nèi)容
淘寶這兩年增加了很多內(nèi)容模塊,這些模塊都是用戶有需求的,因此,及時(shí)的跟上淘寶的步伐,他出來一個(gè)什么新的玩法,新的模塊,緊跟上,一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊,就可以自己去做淘寶達(dá)人去發(fā)布信息,或者去找個(gè)淘寶達(dá)人付費(fèi)幫忙推廣。
2、精細(xì)化操作:流量、轉(zhuǎn)化
對于沒有那么多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人,那就可以好好優(yōu)化現(xiàn)在的流量渠道和轉(zhuǎn)化效率。對于大多數(shù)賣家,獲取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通車。前面已經(jīng)提到了,淘寶已經(jīng)針對不同層級的賣家,把免費(fèi)流量給限制住了。
可以快速增加成交額,突破層級流量的限制,比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客,讓淘寶客們幫忙推廣等等方式,當(dāng)層級起來以后,一定要能夠運(yùn)營好,否則,再掉回去就會虧本。
對于資源比較匱乏的賣家,很難突破層級的限制,這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費(fèi)的直通車的流量。直通車最關(guān)鍵的因素還是點(diǎn)擊率,如何最大程度的增加點(diǎn)擊率,使總體直通車費(fèi)用降低。
假使別人2塊錢一個(gè)流量,自己只要0.5元一個(gè)流量,那自己投入的成本只是別人的四分之一,自己的競爭力就非常強(qiáng)。有很多的開黑車教程,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)太高。記住一點(diǎn),在合乎情理的情況下,盡可能的提升直通車的點(diǎn)擊率。賣家讓淘寶賺錢,淘寶就會對賣家網(wǎng)開一面。
接著轉(zhuǎn)化率的提升。這點(diǎn)需要涉及的問題點(diǎn)比較復(fù)雜,簡單來說就是,價(jià)格、銷量、詳情頁、評價(jià)、客服引導(dǎo)度、產(chǎn)品款式。很多時(shí)候,產(chǎn)品的款式是固定的,更多的就是價(jià)格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法,找到一些好的創(chuàng)意弄過來,銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價(jià)格可以逐步的調(diào)整,加價(jià)或者減價(jià),調(diào)完以后看最后的成交率。
3、商業(yè)模式的改變
淘寶的競爭太大,現(xiàn)在有競爭力的,過不了多久,也很快就會喪失優(yōu)勢,所以,趁自己有優(yōu)勢的時(shí)候,為自己留條后路。以往買賣方都是一次性交易,成交以后,跟顧客就不再有聯(lián)系了。現(xiàn)在最好是把顧客給留住,每次交易的時(shí)候,讓顧客添加下社交媒體平臺賬號,這樣可以后續(xù)繼續(xù)成交。
比如一個(gè)朋友是賣保健按摩器材的,買產(chǎn)品的都是身體關(guān)節(jié)疼痛的顧客,可是那些顧客同樣還有需要膏藥的需求,可以加賣家為好友,然后再推薦有相同需求的.朋友給賣家。賣按摩器材的時(shí)候,獲取這個(gè)顧客需要流量成本,但是再銷售膏藥給他,這個(gè)流量就相當(dāng)于是免費(fèi)的。去開發(fā)成交用戶的其他相關(guān)需求,以此來盈利,這樣就能讓自己更加具有競爭力。
4、多平臺運(yùn)營
前面提到,電商平臺競爭加劇,很多新的平臺出現(xiàn),對于新出現(xiàn)的平臺,他們?yōu)榱宋u家和買家,都會給出很大的福利的,此時(shí)賣家們進(jìn)駐,會有很多意想不到的收貨。淘寶運(yùn)營需要賣家作出更多的改變,淘寶變了,作為依托淘寶生存的賣家們,也只能順應(yīng)淘寶的政策,找到對自己最有利的一面。
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 11
一、 前言
隨著生活的信息化,電腦的普及運(yùn)用,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購物模式。線上零售搶去了線下的份額,我通過對消費(fèi)者行為分析、市場分析、行業(yè)分析、大環(huán)境分析等綜合考量,電子商務(wù)發(fā)展空間越來越大。
二、市場分析及定位
1、市場分析
馬云說不是淘寶賣的`便宜,而是線下太貴,高價(jià)的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)嫁給了商品價(jià)格。線上的任何家店都是做全國客戶的銷售,而線下的任何個(gè)店都只是做方圓幾公里內(nèi)客戶的銷售,客戶的范圍不同,導(dǎo)致了同件商品只有在線上才可能大規(guī)模聚集客戶,同件商品短時(shí)間內(nèi)售出越多成本越低,價(jià)格才可能越便宜。有人喜歡辯證什么低價(jià)銷售是低劣的銷售方法,這個(gè)事不值得討論誰對誰錯(cuò),商家水遠(yuǎn)希望產(chǎn)品高價(jià)銷售,客戶水遠(yuǎn)希望買到便宜的產(chǎn)品,這兩者是永恒的對立面,誰低價(jià)、誰高價(jià)、誰做低端、誰做高端我都不關(guān)心,我關(guān)心的是誰最后活了下來,只要是最后長久活下來的人就證明他在客戶期望值和自已利益上找到了平衡點(diǎn),這個(gè)平衡點(diǎn)不定就是低價(jià)的,也許是為客戶提供了高附加價(jià)值、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌溢價(jià)、高品質(zhì)、好的服務(wù)等。綜合因素考慮,線上發(fā)展更為穩(wěn)健。
2、目標(biāo)市場確定
貴公司經(jīng)營西裝服飾類,適合年齡段大約在30~40歲的人群。價(jià)格區(qū)間500~1000售價(jià)。男士為主,其顏色多為黑、灰、藍(lán)等主打顏色,那么讓我們看看該產(chǎn)品在網(wǎng)上的需求量。相信不難看出,每天會有數(shù)以萬計(jì)的人去搜索西裝類目。成交也是很客觀的。同類產(chǎn)品勁霸男裝、杰克瓊斯等早已經(jīng)在線上展開了銷售。其銷量非?捎^,品牌商品陸續(xù)選擇網(wǎng)上市場,證明他們早已經(jīng)認(rèn)定了這個(gè)市場空間,那么您還猶豫嗎?
3、網(wǎng)店定位
淘寶上的西裝網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者,特別針對30~40歲的男士,我們是以質(zhì)量為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,靠質(zhì)量來打動、吸引顧客。 貴公司商品約在200款式左右,在四月份主要上架20款夏裝新品做為產(chǎn)品預(yù)熱階段,約為(4月份~5月中旬),6月通過預(yù)熱期的積累,做20款商品為主打推廣,另后續(xù)每月繼續(xù)上夏裝新款至100款,以各類活動進(jìn)行促銷推廣。在八月中旬推行冬款新品20款做商品預(yù)熱期階段,陸續(xù)上冬裝新款直至100款式,約為(10月~11月中旬),11月中旬推行打爆款活動,參加各類營銷活動。達(dá)到夏冬商品完美網(wǎng)上曝光。綜合分析,我們?yōu)榱死罾习鍖?shí)際情況考慮,建議李老板款式定位在200款式到300款式,或者更多。因?yàn)檫@樣有利于商品在網(wǎng)絡(luò)上更大的曝光率,更好、更形象的宣傳。僅供參考!
第一:價(jià)格策略:
(1)平價(jià)政策以低價(jià)帶動高價(jià)
。2)價(jià)格結(jié)構(gòu)低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合
第二:特色尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,激起顧客的購買興趣。 策略:將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合
第三:附加值通過提供商品以外的服務(wù)來打動顧客的定位。(贈送領(lǐng)帶、紐扣等)
三、網(wǎng)店策略
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都打上貴公司的統(tǒng)一包裝,不會因?yàn)轭櫩偷牟煌煌。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
2)品牌定位:
我們幫助貴公司建立自己的西裝品牌,每個(gè)商品彰顯貴公司的雄厚實(shí)
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 12
一、 網(wǎng)店銷售前景
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場,能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場,擴(kuò)大市場份額,以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹
。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本情況:
網(wǎng)店名稱:尚流服飾
。ǘ┙(jīng)營模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價(jià)。
。ㄈ┲鳡I商品:各種飾品掛件
。ㄋ模┊a(chǎn)品特點(diǎn):物美價(jià)廉,時(shí)尚有特色 ,引領(lǐng)潮流
。ㄎ澹┚W(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺,主要銷售自己的產(chǎn)品。這些 產(chǎn)品都是我們精選出來的, 更物美價(jià)廉, 更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任; 有了企業(yè)的支持, 只要把網(wǎng)店做精做實(shí),我們就可以擁有比較大的銷售量。
二、營銷策劃背景
。ㄒ唬┫M(fèi)者分析
1.購買行為分析
眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購 物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬計(jì),顧客更是多如牛毛。可以說, 沒有買不到的,只有想不到的。據(jù)我調(diào)查,服飾的外形和價(jià)格對消費(fèi)者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的要求不怎么高,服飾的獨(dú)特外觀和質(zhì)量是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。 而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也 起著不容忽視的作用。
購買的動機(jī):消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響,有時(shí)并不完全是為了 真正的需要而購買。尤其是大學(xué)生,價(jià)格不貴,裝飾性又強(qiáng),購買量是相當(dāng)大的,再加上周圍同學(xué)朋友的影響,服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性,多數(shù)買了也是為了送人,比如女朋友。
購買的頻率:創(chuàng)意的飾品,價(jià)格相對合理,大多數(shù)人會成為回頭客。一個(gè)人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客,那么購買頻率是相當(dāng)大的。
購買的數(shù)量:中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠,往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴,所以大部分 消費(fèi)者都會購買多個(gè)產(chǎn)品,這樣還可以得到賣家的贈品。
購買的時(shí)間:網(wǎng)購不限時(shí)間,一天24小時(shí)都在營業(yè),消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購買。 從整體來講,隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競爭也相當(dāng)激烈,與品牌飾品相比,平價(jià)飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷的'銷售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析
客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢: 選擇價(jià)值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品, 因此更換頻率比較大, 消費(fèi)者購買的頻率也相對頻繁。
現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 :用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心 理,團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對產(chǎn)品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格, 一方面可以滿足消費(fèi)者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只 能流行一段時(shí)間,過去了就會出現(xiàn)新的流行元素,消費(fèi)者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。
對本產(chǎn)品的偏好程度:有人喜歡亞麻類,有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜,各有所愛,只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。
客戶:一個(gè)人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學(xué)生,一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
(二)高校市場分析
大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體,他們追求時(shí)尚、潮流,消費(fèi)欲望比較強(qiáng),愿意享受更好、 更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。 而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的, 所以, 在服飾方面,只要樣式獨(dú)特美觀,用相對合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇。 大學(xué)生的課外活動較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價(jià) 服飾在這里有很大的市場。大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例,情侶裝是服飾銷 量的重要時(shí)機(jī)。
。ㄈ┦袌霰尘胺治
在小商品市場,中國存在多個(gè)密集區(qū),例如義烏市小商品市場,價(jià)格相當(dāng)便 宜,是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競爭基本上可以忽略,因 為銷售對象不同,購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數(shù)十萬家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的,競爭十分激烈。由于網(wǎng)上 商店要靠信譽(yù)和級別來打開初期市場,所以,對于剛開的網(wǎng)店來說,競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿,市場容量巨大,僅在飾 品行業(yè),每年的銷售額都過數(shù)百億,產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀,并日趨壯大。
三、競爭對手分析
1.產(chǎn)品設(shè)置類別
淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場占有率的店鋪——創(chuàng)藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價(jià)飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位:
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽(yù)度很高,消費(fèi)者在搜索過程中,習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來尋找需要的產(chǎn)品,因此,創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。
3. 產(chǎn)品的競爭對手:
在淘寶上服裝店的成千上萬,競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對手是那些信譽(yù)度高、 產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪, 積累了很多人氣,在短時(shí)間內(nèi)難以超越。
4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢在于人氣高,客戶群較多,價(jià)格實(shí)惠;劣勢是由于購買人數(shù)多,客服應(yīng)付不過來,使一些消費(fèi)者被冷落,再加上忙中出錯(cuò),這樣會喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣, 競爭對手的策略: 主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來拉動顧客。
6.銷售理念:薄利多銷,服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動與顧客交流。 促銷活動頻繁,發(fā)貨速度快。
四、產(chǎn)品推廣計(jì)劃
。ㄒ唬┠繕(biāo)市場
年齡范圍:15-25 歲;性別:女性(為主);群體:高校大學(xué)生、中學(xué)生、藍(lán) 領(lǐng) 、普通工薪階層。
。ǘ┊a(chǎn)品定位
服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分,例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列, 規(guī)格樣式有短款、 長款等。 構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
。ㄈ┊a(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品的性能:服飾主要用途就是為了保暖并提高個(gè)人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。
3.產(chǎn)品的價(jià)格:中低檔飾品價(jià)格控制在 20元至 500 元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中檔產(chǎn)品 。
5.產(chǎn)品的材質(zhì):服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流,深受消費(fèi)者的喜愛。
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識程度: 這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的,健康,沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝:服飾主要由工廠生產(chǎn)完成,一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝:服飾的外關(guān)也很重要,風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力:服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。
10.與同類產(chǎn)品的比較:性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀,高檔飾品 則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能: 質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低, 不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力,高檔飾品
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 13
一、課題概要
。1)課題來源
課本《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》與網(wǎng)上素材
。2)技術(shù)要點(diǎn)
開店前設(shè)備準(zhǔn)備(來自網(wǎng)站經(jīng)營與管理p48)
1、聯(lián)系電話、手機(jī)
2、身份證(滿18歲)
3、網(wǎng)上銀行卡
4、上網(wǎng)的電腦
5、數(shù)碼相機(jī)
6、相對應(yīng)的聊天軟件(如:阿里旺旺)
7、保證金1000元
開店流程:會員注冊→支付寶實(shí)名認(rèn)證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進(jìn)貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)
。3)能力訓(xùn)練目標(biāo)
1、熟悉運(yùn)用Photoshop、Fiashcs5等軟件。
2、會網(wǎng)上開店并取得一定的信譽(yù),掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法。(例如:軟文,搜索引擎,網(wǎng)絡(luò)推廣等)。
3、學(xué)會編輯寶貝,上傳寶貝以及寶貝圖片處理。
4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。(例如:天天特價(jià),直通車等)
5、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù)。
二、課題概要
(1)課題來源
課本《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》與網(wǎng)上素材
。2)技術(shù)要點(diǎn)
開店前設(shè)備準(zhǔn)備(來自網(wǎng)站經(jīng)營與管理p48)
1、聯(lián)系電話、手機(jī)
2、身份證(滿18歲)
3、網(wǎng)上銀行卡
4、上網(wǎng)的電腦
5、數(shù)碼相機(jī)
6、相對應(yīng)的聊天軟件(如:阿里旺旺)
7、保證金1000元
開店流程:會員注冊→支付寶實(shí)名認(rèn)證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進(jìn)貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)
。3)能力訓(xùn)練目標(biāo)
1、熟悉運(yùn)用Photoshop、Fiashcs5等軟件。
2、會網(wǎng)上開店并取得一定的信譽(yù),掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法。(例如:軟文,搜索引擎,網(wǎng)絡(luò)推廣等)。
3、學(xué)會編輯寶貝,上傳寶貝以及寶貝圖片處理。
4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。(例如:天天特價(jià),直通車等)
5、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù)。
三、設(shè)計(jì)任務(wù)與要求
。1)任務(wù)
1、建立屬于自己的個(gè)人店鋪。
2、對店鋪進(jìn)行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。
3、對店鋪進(jìn)行有利的推廣。
4、加強(qiáng)自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù)。
5、通過活動以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。
。2)要求
1、必須擁有自己的網(wǎng)店。
2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。
3、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識以及淘寶優(yōu)站活動。(例如:微博推廣、軟文、天天特價(jià)等)
4、設(shè)計(jì)獨(dú)特的裝修風(fēng)格,店鋪名也要取好,并將網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。
四、附件及參考資料
電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營與管理SEO兵書搜索引擎優(yōu)化手冊電商運(yùn)營
客戶服務(wù)與管理Photoshopcs5標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程
電子商務(wù)案例分析教程Flashcs5平面動畫設(shè)計(jì)與制作案例教程設(shè)計(jì)任務(wù)與要求
。1)任務(wù)
1、建立屬于自己的個(gè)人店鋪。
2、對店鋪進(jìn)行一定的.裝修以及寶貝圖片處理與美化。
3、對店鋪進(jìn)行有利的推廣。
4、加強(qiáng)自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù)。
5、通過活動以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。
。2)要求
1、必須擁有自己的網(wǎng)店。
2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。
3、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識以及淘寶優(yōu)站活動。(例如:微博推廣、軟文、天天特價(jià)等)
4、設(shè)計(jì)獨(dú)特的裝修風(fēng)格,店鋪名也要取好,并將網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。
五、附件及參考資料
電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營與管理SEO兵書搜索引擎優(yōu)化手冊電商運(yùn)營。
客戶服務(wù)與管理Photoshopcs5標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程。
電子商務(wù)案例分析教程Flashcs5平面動畫設(shè)計(jì)與制作案例教程。
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 14
1、合理的寶貝標(biāo)題。
搜索的關(guān)鍵性不言而喻,自從淘寶屏蔽百度后,針對淘寶網(wǎng)站內(nèi)的搜索設(shè)計(jì)標(biāo)題則顯得更為重要。如何給寶貝起個(gè)好標(biāo)題?關(guān)鍵詞+促銷語是個(gè)不錯(cuò)的選擇,關(guān)于寶貝標(biāo)題淘寶大學(xué)里也有相關(guān)文章介紹,新手不妨多多學(xué)習(xí)參考一下。
2、較好的寶貝描述。
如果你銷售的寶貝并非廣為人知,則需要好好在寶貝描述上下些功夫。一般寶貝描述至少在50字以上。寶貝描述包括圖片、文字、格式編排。網(wǎng)店因?yàn)槭荂2C,因而更多的以第一人稱口吻,更語氣化的描述。
3、給店鋪好好裝修一下。
如果有資金或者對前途充滿信心,建議買個(gè)旺鋪,然后好好的`設(shè)計(jì)店招以及促銷欄等。好的店鋪裝修會更加吸引人和更值得信賴,正如平時(shí)逛街的時(shí)候我們更青睞裝潢漂亮的店鋪一樣。當(dāng)然,不是旺鋪也可以盡量的裝點(diǎn)的漂亮些,如自己設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)性化的寶貝描述模板,上傳一個(gè)好的店標(biāo)等。
4、參加一些有償服務(wù)。
淘寶目前盈利主要是提供一些增值服務(wù)費(fèi),這些有償服務(wù)購買后還是有點(diǎn)效果的。例如旺鋪、加入消保、商盟等,對客戶轉(zhuǎn)化率的提高非常重要。
5、想方設(shè)法提高網(wǎng)店的信譽(yù)度。
雖然前段時(shí)間有報(bào)道淘寶信譽(yù)制度的一些問題,但網(wǎng)店的信譽(yù)度依然是許多買家衡量一個(gè)店鋪的重要指標(biāo)。因此想方設(shè)法提高網(wǎng)店的信譽(yù)度顯得十分重要,如何提高淘寶網(wǎng)店信譽(yù)?兩個(gè)主要思路:一、讓更多的客戶購買本店商品,二、讓所有購買本店商品的顧客均購買6件以上商品。沿著這兩個(gè)思路可以運(yùn)用各種方法實(shí)現(xiàn)。
6、網(wǎng)店講究時(shí)效性。
例如網(wǎng)上客服的在線時(shí)間,反應(yīng)速度,一般消費(fèi)者都不愿意打開旺旺不在線的店鋪在那里狂問“掌柜在嗎?”。在百度有啊,百度hi是否在線將直接影響寶貝搜索結(jié)果的排名,當(dāng)然淘寶在這方面不是很明顯。此外寶貝的發(fā)布時(shí)間也是十分重要的哦。
7、運(yùn)用一些促銷手段。
很多網(wǎng)店的成功不僅僅是每天的等待,更有各種營銷策略的成功運(yùn)用,許多市場營銷的手段也可以很好的運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
8、另外的技巧。
成功的商業(yè)運(yùn)作當(dāng)然不僅僅是上面的幾點(diǎn),還有很多其他方法技巧。有這方面成功經(jīng)驗(yàn)的朋友不妨在此分享一下你的成功經(jīng)驗(yàn),為后來者一個(gè)借鑒,相信各位看到的店主都會感激不盡。
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書 15
一、項(xiàng)目背景與目標(biāo)
在當(dāng)今這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,電子商務(wù)以其便捷性、高效性和廣泛覆蓋性,成為了推動全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)者購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,開設(shè)一家獨(dú)具特色的網(wǎng)店成為了許多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)拓展市場的新選擇。本網(wǎng)店經(jīng)營策劃書旨在通過深入的市場調(diào)研、精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位、創(chuàng)新的營銷策略以及高效的運(yùn)營管理,打造一家集高品質(zhì)、個(gè)性化、良好用戶體驗(yàn)于一體的電商平臺,旨在滿足目標(biāo)客戶群體的多元化需求,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的.快速提升和市場份額的穩(wěn)步增長。
二、市場分析
行業(yè)現(xiàn)狀:概述當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)的整體規(guī)模、增長趨勢、競爭格局以及消費(fèi)者行為特點(diǎn)。
目標(biāo)市場:明確網(wǎng)店的目標(biāo)消費(fèi)群體,包括年齡、性別、地域、消費(fèi)能力、興趣愛好等維度,分析該群體的消費(fèi)習(xí)慣和偏好。
競爭分析:分析同行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的優(yōu)勢與劣勢,找出市場缺口和差異化競爭點(diǎn)。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品定位:基于市場調(diào)研結(jié)果,明確網(wǎng)店的主營產(chǎn)品類別、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格區(qū)間及特色賣點(diǎn)。
產(chǎn)品線規(guī)劃:設(shè)計(jì)豐富的產(chǎn)品線,包括核心產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品及未來可能拓展的新品類,確保產(chǎn)品組合的多樣性和互補(bǔ)性。
服務(wù)優(yōu)化:提供快速響應(yīng)的客服支持、靈活的退換貨政策、個(gè)性化的購物推薦及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升顧客滿意度和忠誠度。
四、營銷策略
品牌建設(shè):通過社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、KOL合作等方式,塑造獨(dú)特的品牌形象,增強(qiáng)品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。
渠道拓展:利用電商平臺(如淘寶、京東)、自建官網(wǎng)、微信小程序等多渠道布局,擴(kuò)大市場覆蓋范圍。
促銷活動:定期舉辦限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、會員日等活動,吸引新用戶,激活老用戶,提升銷售轉(zhuǎn)化率。
SEO與SEM:優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),提高搜索引擎排名,同時(shí)利用搜索引擎營銷,精準(zhǔn)投放廣告,吸引潛在客戶。
五、運(yùn)營計(jì)劃
供應(yīng)鏈管理:建立穩(wěn)定的供應(yīng)商合作關(guān)系,確保產(chǎn)品質(zhì)量和供貨穩(wěn)定性;優(yōu)化庫存管理,降低庫存成本。
物流配送:選擇高效可靠的物流合作伙伴,提供快速準(zhǔn)確的配送服務(wù),提升顧客購物體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)分析:利用大數(shù)據(jù)分析工具,對網(wǎng)站流量、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為等進(jìn)行深度分析,為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
持續(xù)改進(jìn):定期評估經(jīng)營效果,根據(jù)市場反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,不斷調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營策略,保持競爭力。
六、風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對措施
市場風(fēng)險(xiǎn):關(guān)注行業(yè)動態(tài),靈活調(diào)整經(jīng)營策略,以應(yīng)對市場變化。
競爭風(fēng)險(xiǎn):加強(qiáng)品牌建設(shè),提升產(chǎn)品競爭力,形成差異化優(yōu)勢。
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn):建立多元化的供應(yīng)商體系,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和安全性。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):合理規(guī)劃資金使用,控制成本,確,F(xiàn)金流穩(wěn)定。
七、總結(jié)與展望
本網(wǎng)店經(jīng)營策劃書通過全面的市場分析、精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位、創(chuàng)新的營銷策略以及科學(xué)的運(yùn)營管理規(guī)劃,為網(wǎng)店的未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們相信,在全體團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下,該網(wǎng)店將迅速成長為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,為消費(fèi)者提供更加豐富、便捷、優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會價(jià)值的雙贏。
【網(wǎng)店經(jīng)營策劃書】相關(guān)文章:
網(wǎng)店經(jīng)營策劃書03-28