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去買電腦被騙了怎么辦
去買電腦被騙了怎么辦?怎么樣才不會被騙呢?下面是小編收集整理的去買電腦被騙了怎么辦,歡迎閱讀參考!!
去買電腦被騙了怎么辦
首先,要讓像豆豆一樣的電腦小白朋友若干到電腦城打探。
最好能錄下來銷售的銷售給自己推銷以及給別人推銷的錄音。。
可以詳細(xì)詢問自己原本想購買的產(chǎn)品的價格,配置,產(chǎn)品型號等,
被騙的配置名稱,價格,以及產(chǎn)品型號等。
盡量問得詳細(xì)一些。最好能讓銷售寫一下配置及報價,如果是品牌機,記住電腦的型號!型號很重要哦!最好也詳細(xì)詢問自己被騙同款型號。
很多情況下,那完全就是銷售在瞎編;蛘咚f的這個系列根本沒有這種配置,
什么是配置,就是什么牌子的CPU,什么牌子的顯卡,獨顯,一般這種都是有一串英文加數(shù)字加字母的。比如 i5幾幾幾幾,i7幾幾幾幾,奔騰幾幾幾幾,他說什么,你讓他在報價單上些什么。 或者要錄音錄得清楚一些?傊粋數(shù)字,一個字母也不要錯過,要留下記錄,如果他們含糊說 intel 處理器,你一定要問intel哪個?一般具體到配置,是不可能只報一個牌子的。一般都會一個你聽過的牌子,后面再有一串?dāng)?shù)字英文的組合。
有時候他就是編了個東西給你,或者是就是張冠李戴,或者他就是避談產(chǎn)品型號,跟你扯高深的東西,扯東扯西得昏天黑地,搞到親也頭大了,這種情況不要慌,要裝傻,多問,那是啥啊,你越傻,他吹得越離譜。。得意忘形的牛皮總會吹破的。。
如果是買品牌機,問清楚什么品牌什么系列很重要。因為具體到某個系列,某個型號,價格就是死的,該多少錢多少錢。 什么是型號?就是跟在品牌后面的那串?dāng)?shù)字。
比如HP
他首先有個大的某某系 (這個一般官網(wǎng)和廣告才能看到,代表了這個系列產(chǎn)品不同的風(fēng)格,以及客戶人群,這個也會關(guān)系到廠商的客服服務(wù)號碼可能不是一樣的。)
然后大系列系列還有不同的產(chǎn)品型號,對產(chǎn)品再做區(qū)分,多半也是數(shù)字和字母的組合(這個組合一般會印在電腦的機箱或者筆記本上面),
最后 還有一串?dāng)?shù)字或者數(shù)字加英文代表不同的配置(這個可能就要看產(chǎn)品盒子或者說明書了)
這三個都要問請楚,一旦問出這三樣,一般銷售都會報一個實價,但是最后給的機器是不是這個就不一定了。
到信息收集都差不多,就要問問,你們店叫什么,店長名片有嗎?幾樓幾號?以表示我這個記錄的信息確實實在這家店得到的。
記得以把報價單保留下來,如果可以的話,最好能讓他們把店名和門牌,攤號留在上面。
然后以考慮一下為由撤出。
第二 數(shù)據(jù)分析。
退出戰(zhàn)場,與會電腦的朋友,分析自己得到的情報。
因為銷售一般都是瞎忽悠,什么四核,什么32位,64位,什么這個厲害,那個厲害的,這個兼容不了要加錢,那個是配置不行。吹得嗚嗚的。。。
這個時候需要萬能的百度,京東,淘寶,看看具體什么是什么,哪些是真的,哪些是假的。
如果不懶的話,把那些瞎吹的型號,配置的錄音,記錄下來,打印出來,什么hnk56234之類的。在維權(quán)的時候,劃個圈圈去向電腦城老板虛心請教下,看看到底是什么玩高級意兒。
為什么要自己分析呢?因為電腦城的客服可能裝傻,工商和315未必懂。。
順便我們也可以分析分析,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),無良商家到底是怎么一步一步給消費者下套的。
第三,找到產(chǎn)品官網(wǎng),查出同款官網(wǎng)價格。。很多人拿京東的價格。。但是電腦城是根本不會認(rèn)的。。他們會說,現(xiàn)在電腦市場那么亂。。這樣的情況,只有出示廠商的官方報價,如果查不到,可以去電話客服問。
第四,注意系統(tǒng)的問題,F(xiàn)在系統(tǒng)很多預(yù)裝linux或者win8,基本上不是windows的,名字很怪的都是 linux。
很多廠商會建議你換windows其他系統(tǒng),這樣可以多賺一筆系統(tǒng)的錢。。但是他們換的多半是個盜版系統(tǒng)。這個時候,你就可以安心了。。因為除了廠商,工商, 315,他們也怕微軟,靠銷售盜版windows盈利,微軟的法務(wù)部缺獎金了就會去找他們的。罰得絕對爽爽的。(注意,此方法對預(yù)裝了windows8專業(yè)版換了個盜版win7的電腦不適用呢,不過一般電腦廠家很少會預(yù)裝一個win8專業(yè)版)
ok,我們現(xiàn)在手頭上,有以下材料
*他們胡吹亂吹的丑惡嘴臉的記錄
*與官網(wǎng),官方客服,京東,淘寶,了解過的廣泛的權(quán)威事實真相對比,
*一個可能裝了盜版系統(tǒng)的電腦。
*一個他們胡吹亂造之后寫下來的或真或假配置單。
*和一張寫著低配卻賣著高價的銷售合同。
我們現(xiàn)在可以分析了,
第一,是否超出市場價亂賣?價格虛高。(官網(wǎng)作證,也可以咨詢客服部門)
第二 銷售在銷售過程中,是否存在違規(guī)現(xiàn)象。給客戶虛假信息,給客戶下套等。(錄音作證)
第三,是否陰陽合同。是否給你看的配置單和他臺面上的報價單不一樣。原本7000塊的配置,應(yīng)該是怎么樣的。(報價單和銷售過程的錄音以及被騙的銷售合同可以一起作證)
第四,是否有售賣盜版產(chǎn)品的嫌疑(去找微軟問,不過微軟的美女很專業(yè)啊,基本不會判斷你的是盜版,但是會告訴你,正版是怎么樣的,以及獲得正版產(chǎn)品的渠道)
然后去找到商場的維權(quán)部門,如果對方態(tài)度特別囂張,十分強硬,建議直接找315 工商。甚至可以組織一個同命相連的維權(quán)小分隊進(jìn)場。
或者手下留情,與商場維權(quán)部門一起協(xié)商找到老板。
我們把手頭的東西一個一個的慢慢擺給他看,于是親們就可以看親愛的老板怎么裝逼怎么飛了。
具體談成什么樣,就看親的談判功力了。
最少,能撈回個合理價位的產(chǎn)品吧?
最后,如果準(zhǔn)備電腦的親,一定要注意看好型號,配置,記在本本上,不要被電腦店的看似開朗爽快,熱心軟萌,其實一肚子壞水的小姑娘,小伙子給忽悠走了。。
第二,一定要看清楚合同,讓他寫清楚。我買的是什么產(chǎn)品,哪個型號,別被陰陽合同給騙了。(不懂配置的親,讓他照著報價上寫的,具體配置,具體到型號名字后面的數(shù)字 啥5100 6400 等等一個一個寫清楚。這樣最少能投訴他個虛報價格嘛。。)
第三,能不去電腦城就不去電腦城,京東等網(wǎng)上購物還是7天無理由退換呢。。
第四,除非電腦通,或者對配置有固執(zhí)的要求。就不要費勁去買組裝機了,那個水太深。。沒有市場指導(dǎo)價。不好維權(quán)哦,F(xiàn)在的品牌機也不是特別貴哈。。還能保修。
第五,如果真的很想去電腦城買一個組裝機。錄音是很重要的。
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