房地產(chǎn)個(gè)人述職報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)個(gè)人述職報(bào)告，歡迎大家分享。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
西安公司在20xx年一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)注定是要載入中建地產(chǎn)的發(fā)展史冊(cè)的，作為見(jiàn)證并參與其中的一員，本人也貢獻(xiàn)了自己的綿薄之力，全面參與業(yè)務(wù)工作，提供后勤服務(wù)保障。在激情戰(zhàn)斗的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的關(guān)心支持下，專(zhuān)業(yè)能力取得進(jìn)步，管理素質(zhì)得到鍛煉，心智模式更加成熟，協(xié)調(diào)能力迅速提高。下面我從行政辦公、前期報(bào)建、計(jì)劃管理三個(gè)維度對(duì)20xx年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)同事作一匯報(bào)。
一、內(nèi)煉素質(zhì)，把握大局，規(guī)范流程，推動(dòng)行政工作上臺(tái)階
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)工作本領(lǐng)。常言說(shuō)，腹有詩(shī)書(shū)氣自華，由于辦公室工作的特殊性，首先是注重培養(yǎng)自己過(guò)硬的政治素質(zhì)，沒(méi)有堅(jiān)定的政治信仰和政治立場(chǎng)肯定不行。其次努力學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、行政、地產(chǎn)、報(bào)建等多方面知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持并要求部門(mén)員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在總結(jié)中思考，在思考中提高，不斷充實(shí)和武裝自己。再次不斷學(xué)習(xí)新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，自覺(jué)了解和掌握處世辦事的基本常識(shí)，不斷提升自身素質(zhì)和水平
二是加強(qiáng)制度建設(shè)和規(guī)范流程。一年來(lái)，組織編寫(xiě)了《會(huì)議管理辦法》、《公文處理辦法》、《檔案管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)考勤管理的若干規(guī)定》等八項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)公文流轉(zhuǎn)、辦公用品、內(nèi)外接待、會(huì)議管理、印章使用等流程進(jìn)行了詳細(xì)梳理和規(guī)范，在工作中得到很好地貫徹執(zhí)行，夯實(shí)了公司基礎(chǔ)管理工作。
三是組織撰寫(xiě)材料，做好公司宣傳。組織起草公司重要文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、請(qǐng)示匯報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、經(jīng)驗(yàn)交流材料、總公司平臺(tái)新聞稿、報(bào)刊采稿、總部工作簡(jiǎn)報(bào)等綜合性文件和稿件共計(jì)100余篇。其中，由張總介紹的XX項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流材料，在總公司召開(kāi)的投資業(yè)務(wù)座談會(huì)上反響強(qiáng)烈；在XX報(bào)刊發(fā)的XX的專(zhuān)刊，對(duì)項(xiàng)目起到了很好的宣傳作用。
四是嚴(yán)把文件、印信審核關(guān)。一年來(lái)完成174份公文審核、流轉(zhuǎn)，完成公司督辦事項(xiàng)173件，優(yōu)化公文流轉(zhuǎn)流程，提高公文流轉(zhuǎn)效率，對(duì)以公司名義起草的文件，認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，在總部執(zhí)行文件不合格扣分標(biāo)準(zhǔn)后，XX公司第三季度被扣2分，是所有公司扣分最低的，第四季度未被扣分。嚴(yán)格審核公司用印審批程序，對(duì)印章的啟用、保管、使用進(jìn)行詳細(xì)登記管理，確保了公司印章使用的規(guī)范和安全，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
五是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好后勤保障。針對(duì)部門(mén)員工少、日常事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，每周召開(kāi)部門(mén)周例會(huì)，明確分工，分解任務(wù)，責(zé)任到人。接待無(wú)小事，從用餐安排、嘉賓行程以及車(chē)輛調(diào)度等方面細(xì)致部署，編制接待方案，在向總的帶領(lǐng)下，組織綜管部全體員工圓滿(mǎn)完成了公司一年來(lái)95次的接待工作。特別說(shuō)明的是售樓部啟用后，很大部分的接待工作在售樓部進(jìn)行，營(yíng)銷(xiāo)部大力配合，精心準(zhǔn)備，寒風(fēng)凜冽，列隊(duì)歡迎，在此對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部全體同志表示真心的感謝。
為使員工有一個(gè)良好的辦公環(huán)境，擴(kuò)大了辦公空間，在向總帶領(lǐng)下，組織綜管部全體員工周末連續(xù)加班，清理辦公死角，更換綠植花卉，整潔員工工位，購(gòu)置加濕器等勞保用品，營(yíng)造和諧的工作氛圍。安排專(zhuān)人為員工餐，并為加班員工備置夜宵；組織租賃20套住房，滿(mǎn)足了公司30余位員工的生活需求，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配置床具等生活用品，逐步改善員工的生活休息環(huán)境，解決了外派員工后顧之憂(yōu)。
積極踐行張總倡導(dǎo)的“健康工作，快樂(lè)生活”的理念，先后組織公司員工湯裕溫泉一日游、樓觀臺(tái)春游踏青、上海世博四日游、新年歡聚會(huì)等活動(dòng)，陶冶大家的情操，開(kāi)闊了員工的視野，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
二、精心策劃，全策全力，報(bào)建工作有亮點(diǎn)
管理大師德魯克說(shuō)過(guò)，管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。這在我們的報(bào)建工作上體現(xiàn)的淋漓盡致。在不“知”的情況下，依靠張總充分授權(quán)，XX、XX親臨前線，設(shè)計(jì)、合約、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)親密配合，我們縱橫捭闔，馳騁疆場(chǎng)，硬是憑著一腔熱血，一種沖勁，一副無(wú)知者無(wú)畏的精神，勇敢地實(shí)踐著“行”，按時(shí)拿回“五證”，為認(rèn)籌和開(kāi)盤(pán)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
回味“五證”的獲取過(guò)程，至今仍然心情澎湃，也是心有余悸。自20xx年12月4日《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》取得后，20xx年1月開(kāi)始辦理《建設(shè)工程規(guī)劃證》，在設(shè)計(jì)部的配合下，XX經(jīng)歷的頗多周折和反復(fù)，就像桃花源記里說(shuō)的，“不足為外人道也�！痹赬X領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)部配合下，最終于20xx年8月6日完成總平圖終審，8月10日取得一期《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。之后開(kāi)始施工證的辦理，各項(xiàng)配合工作緊鑼密鼓地展開(kāi)，合約部負(fù)責(zé)招標(biāo)備案、相關(guān)費(fèi)用交納等，設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)施工圖審查、技術(shù)支持等，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接高層關(guān)系，前期部負(fù)責(zé)具體報(bào)建，XX資料遞交完并審查后，還須報(bào)到市建委審批，這就面臨著三個(gè)困難：一是資料不全，關(guān)鍵的市容衛(wèi)生責(zé)任書(shū)沒(méi)到位；二是市建委我們從來(lái)沒(méi)有對(duì)接過(guò)；三是我們開(kāi)發(fā)資質(zhì)是暫定，按規(guī)定每年開(kāi)發(fā)面積最多只能開(kāi)發(fā)3萬(wàn)平米，雖然爭(zhēng)取到一年一個(gè)施工證可以開(kāi)發(fā)10萬(wàn)平米，而我們一期面積17萬(wàn)平米，這就至少要拿兩個(gè)施工證。怎么辦呢，一方面請(qǐng)求XX建設(shè)局協(xié)調(diào)市建委關(guān)系；另一方面，我和XX緊急啟動(dòng)各種關(guān)系，對(duì)接市建委，經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的努力，我們終于在8月30日（周一）下午取得3、4、6、7、8五棟樓的施工證，當(dāng)時(shí)我給XX打電話(huà)時(shí)，兩個(gè)人都激動(dòng)不已，太艱辛，太不容易了。接下來(lái)留給辦理預(yù)售證的時(shí)間只有3天了，8月31日，我們將全套預(yù)售資料報(bào)送房管局報(bào)建大廳，9月1日一天時(shí)間完成房管局7道審批簽字程序，9月2日領(lǐng)取7號(hào)樓預(yù)售證，那一周XX市房管局整個(gè)就頒發(fā)了我們一個(gè)證，為9月4日認(rèn)籌登記提供了保障，化解了法律風(fēng)險(xiǎn)。在條件不是完全具備情況下，經(jīng)過(guò)努力，9月21日中秋節(jié)前一天，我們獲取3、4、6、8#四棟樓的預(yù)售證，為9月27日開(kāi)盤(pán)提供了炮彈，之后10月30日順利獲取5、9、10號(hào)樓預(yù)售證，為第三次開(kāi)盤(pán)提供了炮彈。
三、規(guī)范計(jì)劃管理，協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，運(yùn)營(yíng)工作有起色
一是起草了《公司計(jì)劃管理辦法》；
二是設(shè)計(jì)的公司季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃等一套完整模板一直沿用至今；
三是按照“制度管人，計(jì)劃管事”的原則，10月前在計(jì)劃管理職能移交到工程部之前，組織每月、每周的計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)36次，分析問(wèn)題，排查漏項(xiàng)，協(xié)調(diào)處理各業(yè)務(wù)線交叉問(wèn)題；
四是組織協(xié)調(diào)各部門(mén)編制月度簡(jiǎn)報(bào)報(bào)往總部，上傳下達(dá)，搭建溝通的橋梁；五是根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況，組織修訂公司里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃3次，為西安公司的運(yùn)營(yíng)管理打下了良好基礎(chǔ)。
回顧一年來(lái)的歷程，干了一些事情，也取得了一些成果，但是應(yīng)該看到，存在的問(wèn)題和不足還很多，主要表現(xiàn)在：
一是把握大局的能力不強(qiáng)，參謀助手作用不到位。忙于日常事務(wù)多，超前思考問(wèn)題少；提供一般情況多，提供有重要參考價(jià)值的情況少；被動(dòng)服務(wù)多，主動(dòng)服務(wù)少，這些都影響了參謀助手作用的充分發(fā)揮。
二是專(zhuān)業(yè)能力尚需加強(qiáng)，綜合素質(zhì)尚需提高。行政辦公、計(jì)劃管理、報(bào)規(guī)報(bào)建等專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)深度不夠，房地產(chǎn)知識(shí)面不寬，涉獵的書(shū)籍范圍不廣，性格有些急躁，品質(zhì)、品味需要提高，離優(yōu)秀的綜合辦主任還有較大差距。
三是計(jì)劃管理框架初步搭建，但是其發(fā)展管理水平尚處于初級(jí)階段，停留于簡(jiǎn)單的組織編制計(jì)劃、召集會(huì)議，計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)職能未能得到充分發(fā)揮，這一方面緣于公司目前所處階段，另一方面也與自己經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)各業(yè)務(wù)線工作未能深入了解密切相關(guān)。
總結(jié)過(guò)去，是為了更好地謀劃回來(lái)，20xx年，我將從一下幾方面開(kāi)展工作。在綜合管理工作方面，要適應(yīng)向新城城市轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，從“三性”入手，即預(yù)見(jiàn)性、規(guī)范性和綜合性。
�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)預(yù)見(jiàn)性，在發(fā)揮參謀助手作用上下功夫
為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供信息，圍繞中心工作組織調(diào)查研究，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好重要文稿起草工作，就重大事項(xiàng)處理提出對(duì)策和建議，要下大力氣狠抓工作落實(shí)。善于站在全局高度體察組織意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路，謀之有度，參謀不摻和，到位不越位，幫忙不添亂。要善于組織協(xié)調(diào)，做“加油站”、“潤(rùn)滑油”、“老黃牛”。
（二）增強(qiáng)規(guī)范性，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫
綜管部工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，容易出差錯(cuò)，或者說(shuō)疏忽遺漏的機(jī)會(huì)更多一些。我將帶領(lǐng)綜管部的同志形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局，使公文辦理、會(huì)議安排、公章管理、檔案管理、車(chē)輛管理等日常工作都做到有章可循、井然有序、周密?chē)?yán)謹(jǐn)，日常運(yùn)轉(zhuǎn)更加優(yōu)質(zhì)、高效。
（三）增強(qiáng)綜合性，在服務(wù)全局上下功夫
要把貫徹決策作為第一職責(zé)，充分發(fā)揮綜管部的牽頭作用和協(xié)調(diào)把關(guān)的重要職能，努力協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間、上下級(jí)之間的關(guān)系，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子和公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，形成工作合力，推動(dòng)心齊、氣順、風(fēng)正、勁足局面的形成，在企業(yè)上下形成心往一處想、勁往一處使的良好局面，確保決策在執(zhí)行過(guò)程中不變形、不走樣。做到腦勤、眼勤、耳勤，發(fā)揮好督辦檢查作用。
（四）加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，激發(fā)內(nèi)部活力綜管部是個(gè)整體，必須充分激發(fā)內(nèi)部活力，作為綜管部的領(lǐng)頭人，要帶著責(zé)任、帶著感情關(guān)心大家的生活待遇，關(guān)心大家的成長(zhǎng)進(jìn)步，形成團(tuán)結(jié)民主、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣，保證各項(xiàng)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。在報(bào)建工作方面，20xx年我將全力配合鄭經(jīng)理作好XX一期市政報(bào)建、二期“五證”的辦理；根據(jù)工作需要，對(duì)接政府，開(kāi)展XX前期報(bào)建工作等。在發(fā)展管理工作方面，深入學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)線內(nèi)容，提高綜合業(yè)務(wù)水平，積極參與公司發(fā)展計(jì)劃的編制，發(fā)揮計(jì)劃管理的組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的作用，推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)管理水平上新臺(tái)階。
同志們，20xx年，我將帶領(lǐng)綜管部的同志“為有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新天”，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為公司的規(guī)模發(fā)展、快速發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎在座的各位多提寶貴的批評(píng)意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的感謝！
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