電子商務(wù)實驗報告

時間：2024-01-15 07:00:52 其他報告我要投稿

電子商務(wù)實驗報告全文推薦度：
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電子商務(wù)實驗報告

　　在現(xiàn)在社會，需要使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編幫大家整理的電子商務(wù)實驗報告，希望對大家有所幫助。

電子商務(wù)實驗報告

　　電子商務(wù)實驗報告篇1

　　實驗學(xué)時：8學(xué)時

　　實驗類別：專業(yè)基礎(chǔ)實驗

　　每組人數(shù)：1人/組

　　實驗名稱：B2C、B2B

　　一、實驗?zāi)康?/strong>

　　1、通過模擬B2B實驗中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過程了解B交易模式中的交易流程和注意事項。

　　2.通過模擬B2C實驗中的個人消費(fèi)者和商品發(fā)布商角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易，利用模擬過程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項。

　　3、了解B2C、B2B實驗中各個角色的功能和任務(wù);掌握電子商務(wù)B2C、B2B系統(tǒng)的交易流程。

　　4、掌握電子商務(wù)B2C、B2B實驗中角色的配合;通過模擬與操

　　作可以將理論知識加以鞏固，有效地理解電子商務(wù)流程。

　　二、實驗內(nèi)容

　　本實驗項目以華普億方電子商務(wù)模擬系統(tǒng)為平臺，模擬B2C、B2B商務(wù)環(huán)境中各種商務(wù)角色的運(yùn)作過程，完成各項具體交易行為。

　　三、實驗步驟

　　1、B2B

　　(1)登陸B(tài)2B系統(tǒng)，注冊個人用戶，等待認(rèn)證。

　　(2)獲得認(rèn)證后，登陸用戶，進(jìn)入個人控制平臺，完善個人公司資料

　　賣方：

　　(3)發(fā)布商品(4)查看新訂單(5)確認(rèn)價格

　　(6)查看訂單(7)擬發(fā)合同(8)查看合同

　　(9)發(fā)貨申請(10)收款(11)進(jìn)入個人控制平臺查看收貨通知

　　(12)登陸網(wǎng)上銀行看資金增加

　　買方：

　　(1)搜索商品(2)詢價(3)查看新訂單

　　(4)確認(rèn)價格(5)查看新合同(6)確認(rèn)合同

　　(7)等待短信通知(8)付款(9)提貨

　　(10)查看自己的商品庫

　　2、B2C

　　(1)登陸B(tài)2C系統(tǒng)，注冊用戶，扮演兩個角色：個人消費(fèi)者和發(fā)布商

　　(2)申請網(wǎng)上銀行個人賬號個人消費(fèi)者：

　　(3)搜索商品(4)選擇商品(5)收銀臺

　　(6)付款結(jié)賬(7)提交訂單(8)網(wǎng)上匯款

　　(9)提貨

　　發(fā)布商：

　　(1)添加商品(2)選擇分類(3)定價

　　(4)發(fā)布商品，商品管理(5)訂單處理(6)賬戶查詢

　　B2C運(yùn)作流程如下圖

　　圖1

　　B2B運(yùn)作流程如下圖

　　圖2

　　四、實驗結(jié)果與分析

　　1、B2C的試驗結(jié)果及分析

　　在這次試驗中，我順利完成了居民、商店、銀行、快遞公司的注

　　冊及后面的申請銀行賬號，買賣商品，運(yùn)送商品等步驟，也對B2C每個角色應(yīng)完成的部分有了更好的了解。

　　居民——注冊→申請銀行賬號(信用卡)→申請商店會員→訂購商品→完成網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬→接收商品→簽下回執(zhí)→完成。

　　商店——注冊→申請銀行賬號(存折)→采購商品→審核會員→接收貨款→簽訂快遞合同→完成銀行轉(zhuǎn)賬→完成。

　　銀行——注冊→審核申請→通過申請→賬戶查詢→交易查詢→網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬中間人→完成。

　　快遞公司——注冊→申請銀行賬號(存折)→接受訂單→完成訂單詳情查詢→發(fā)送商品→取得回執(zhí)→完成

　　2、B2B的試驗結(jié)果及分析

　　在這次試驗中，我完成了廠商、外貿(mào)公司、內(nèi)貿(mào)公司、零售商的公司注冊及認(rèn)證，并成功地完成了產(chǎn)品生產(chǎn)，發(fā)布消息等前期準(zhǔn)備，在后來的合同生成，交易貨物時雖然碰到些問題，最后也是順利解決。廠商——注冊→生產(chǎn)→發(fā)布信息→接收意向→同意合同→備貨→發(fā)貨→生成發(fā)票→收款→確認(rèn)→完成。

　　外貿(mào)公司——→注冊→尋找供應(yīng)商→發(fā)送意向→制訂、發(fā)送合同→完成合同→收貨→查收發(fā)票→付款→確認(rèn)→完成。

　　我覺得這次實驗做得很開心，很有意義。雖然在做的過程出現(xiàn)了一些問題，不過最后還是都順利的解決了。我們的實驗只有經(jīng)歷過挫折和問題之后，待我們解決問題之時，它才顯得彌足珍貴，獲得的之時才更真實可靠。

　　在實驗的過程中，我對電子商務(wù)有一些感觸，B2B電子商務(wù)是企業(yè)間的電子商務(wù)。通過這次實驗，我學(xué)到很多東西，對電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解。認(rèn)識到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢以及熟悉電子商務(wù)知識和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性。同時我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個模擬中，通過居民、物流公司、商家、銀行，我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念認(rèn)識更透徹。

　　在不同的角色的參與過程中，我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實踐的。于是對于掌握這方面的知識越來越重要了。這是一個非常好的實訓(xùn)機(jī)會讓我們能夠?qū)﹄娮由虅?wù)有更深一步認(rèn)識，感覺到它的優(yōu)越性。

　　感謝學(xué)校為我們提供這樣的操作平臺，讓我們有機(jī)會把理論和實踐相結(jié)合，感謝張老師的耐心指導(dǎo)，才讓我們順利完成實驗。

　　五、實驗中的問題處理

　　1、一開始找不到思緒

　　解決方法：與相對有經(jīng)驗的同學(xué)交流，并積極向她們請教

　　2、步驟流程很容易混掉

　　解決方法：認(rèn)真做好每個流程，做好筆記，方便做好下個流程

　　3、急于求成，步驟沒有做完善

　　解決方法：勸誡自己須耐心，做好每一步驟;做好流程圖

　　六、實驗體會和總結(jié)

　　在這次的電子商務(wù)實驗中，挫折與成就感并存著。一開始的時候，常常是二張摸不著頭腦的，一方面也是因為自己急于求成，感覺完全沒有思緒，就是瞎做一通。后來，請教了一下比較有門道的同學(xué)，加上自己仔細(xì)研究了下目錄，漸漸的有了明確的思路，做起來也就得心應(yīng)手了。特別想提的還有一點：細(xì)節(jié)與耐心是很重要的。

　　這是一次有趣又實用的實驗課。通過這實驗，在短暫的時間里我初步接觸到B2C、B2B電子商務(wù)的流程，完成了各項交易。雖然平常也經(jīng)常網(wǎng)購，但也只是以一個消費(fèi)者的身份了解其流程，這次實驗多個角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整個流程;也懂得了商品的內(nèi)貿(mào)交易及外貿(mào)交易。同時，深刻地體會到理論與實驗相結(jié)合的重要性。

　　這次實驗極大的培養(yǎng)了我的自學(xué)能力，沒有老師的全面指導(dǎo)，沒有充分的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備，在實驗的幾個小時里，自己逐漸摸索，一步步實驗。最后的喜悅是無法言語的。我認(rèn)為像這樣的實踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人，更加鍛煉一個人的自學(xué)能力。

　　通過這次實驗，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中通過各個不同角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，從不同的`角色參與其中，讓我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通

　　過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機(jī)會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

　　此外，在模擬實驗中，我對于電子商務(wù)本身存在的一些風(fēng)險有些想法。比如，認(rèn)證中心的證書是不是可以被仿冒和替代?本身的數(shù)據(jù)庫能不能防住黑客的攻擊?顧客的利益和隱私能不能得到切實的保證?網(wǎng)上資金的交付會不會被不法分子攔截或者盜取……如果有這些情況發(fā)生，誰該為這些情況的后果買單?

　　總之在這次的實驗讓我學(xué)到頗多的東西，不管是挫折，還是成就。我想以后我都將保持良好的心態(tài)，積極向上的面對各種困難。

　　電子商務(wù)實驗報告篇2

　　一、實驗名稱：B2C電子商務(wù)上機(jī)模擬演練

　　二、實驗?zāi)康模?/strong>

　　1.了解B2C電子商務(wù)的運(yùn)營過程

　　2.能夠模擬B2C的運(yùn)行

　　3.明白網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺的運(yùn)營、維護(hù)、管理等活動

　　4.熟悉各個環(huán)節(jié)，能夠順利完成網(wǎng)上交易

　　5.在規(guī)定的時間內(nèi)能夠完成各項作業(yè)

　　三、實驗準(zhǔn)備：

　　1、首先專心聽老師講解，對于電子商務(wù)模擬系統(tǒng)有一個答題的了解，做到心中有數(shù)；

　　2.在老師一邊講解一邊演示的帶領(lǐng)下自己追隨老師進(jìn)行相關(guān)的注冊。即申請賬號，進(jìn)入實驗平臺，申請注冊相應(yīng)的個人銀行、電子錢包，以及電子郵箱，并在認(rèn)證中心完成相關(guān)的認(rèn)證，等待老師的模擬認(rèn)證審批，為B2C網(wǎng)上交易做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。

　　四、實驗任務(wù)：主要模擬整個B2C的運(yùn)營過程，其中包括：用戶注冊，用戶信息修改，商品搜索，瀏覽商品信息，在線購物，上傳商品圖片、訂單管理、商品管理、用戶管理等過程。

　　五、實驗要求：

　　1.首先，完成相關(guān)的注冊。比如說個人賬號、網(wǎng)上銀行、電子錢包等；

　　2、然后，進(jìn)行在線購物，完成訂單及相關(guān)支付；

　　3、其次，進(jìn)行后臺處理，完成發(fā)貨及用戶退貨；

　　4、最后，轉(zhuǎn)換身份作為商家上傳商品圖片作為銷售的商品，完成真?zhèn)€電子商務(wù)過程。

　　六、實驗內(nèi)容及步驟：

　　1.首先進(jìn)入B2C電子商務(wù)實驗平臺，進(jìn)入用戶登錄頁面點擊“用戶注冊”按鈕，進(jìn)入商戶基本信息填寫頁面，將基本信息填寫完整，提交完成用戶注冊，并用賬號進(jìn)行登錄；

　　2、前面已將完成了相關(guān)注冊，現(xiàn)在完成B2C前臺購物流程，主要步驟如下：

　�。�1）、消費(fèi)者注冊成為電子商城的會員；（2）、進(jìn)行會員登錄進(jìn)行在線購物；選中購買商品，生成訂單；（3）、提交訂單后返回進(jìn)行訂單查詢，進(jìn)行在線支付，付款成功后等待商家發(fā)貨。

　　3、進(jìn)入B2C后臺，完成商品管理，銷售管理，會員管理，同時進(jìn)行發(fā)貨處理，并轉(zhuǎn)換身份進(jìn)行商品圖片上傳，完善相關(guān)商品描述。

　　4、再次進(jìn)行訂單查詢，接受商品訂單，或者進(jìn)行退貨處理，完成整個電子商務(wù)過程。

　　七、實驗總結(jié)：

　　在本次實驗中，遇到了些許的.困難。通過對B2C后臺數(shù)據(jù)初始化的學(xué)習(xí)和前臺操作，能夠熟練完成會員注冊、客戶管理。能夠熟練完成后臺的操作，完成銷售訂單、發(fā)貨確認(rèn)、網(wǎng)上客戶訂單等各個環(huán)節(jié)的操作。

　　這次初步接觸B2C電子商務(wù)的流程，每個步驟對于初學(xué)者來說都比較繁瑣，需要很耐心，，比如，開始的不知道該怎樣申請銀行賬號，還有后來訂貨的時候很迷惑，通過和同學(xué)的交流和幫助我才順利完成此次試驗。后來在實驗的逐漸進(jìn)行過程中，在老師的指導(dǎo)下，消費(fèi)者購買及付款等步驟等都順利完成了，并且成功的完成了角色轉(zhuǎn)換。通過本次實驗，了解了B2C的基本運(yùn)營過程，也熟悉了B2C電子商務(wù)里商家和消費(fèi)者之間的關(guān)系和聯(lián)系，明白了商家和消費(fèi)者這兩個角色的相同點和不同之處。此外，通過本次實驗，增進(jìn)了我對電子商務(wù)的了解，也明白了電子商務(wù)在社會中的廣泛運(yùn)用和市場意義，不僅如此，通過這個實驗的學(xué)習(xí)，也讓我對生活中的電子商務(wù)有了更好的運(yùn)用。尤其是在生成各種各樣的訂單的時候，同時我也知道了這份工作的重要性，進(jìn)一步了解了 B2C交易模式的具體流程，感受到了網(wǎng)上交易的方便快捷。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，掌握一些網(wǎng)上電子交易的工作，強(qiáng)化自己的本領(lǐng)，培養(yǎng)自己的才能，為推動我國電子商務(wù)發(fā)展出自己的一份力。

　　我初次做這個實驗由于有限的知識和倉促的時間的限制，所以設(shè)計過程中難免有缺點和不足的地方，望老師能給予我批評和指正。

　　電子商務(wù)實驗報告篇3

　　一、實驗?zāi)康?/p>

　　了解網(wǎng)上購物流程以及購物方式

　　二、實驗內(nèi)容及過程

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)上購物流程（以淘寶網(wǎng)為例）

　　1，如果還沒有在淘寶網(wǎng)上注冊用戶，應(yīng)該先注冊用戶，成為淘寶會員，以方便在網(wǎng)上進(jìn)行購物；如果已注冊，就可以直接進(jìn)行下一步了。

　　2、選擇購物平臺。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)在的購物平臺比較多，可以根據(jù)自己的消費(fèi)需要進(jìn)行選擇，比如，B2C模式的京東商城，亞馬遜卓越，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)；C2C模式的淘寶網(wǎng)，拍拍，易趣等。

　　3、挑選商品。根據(jù)自己的消費(fèi)需求進(jìn)行挑選，可以到產(chǎn)品類別中去找，也可以通過搜索功能找到自己所需的產(chǎn)品。

　　4、找到自己所需的產(chǎn)品后，應(yīng)該仔細(xì)閱讀產(chǎn)品介紹，也可以與客服聯(lián)系，詳細(xì)了解產(chǎn)品。

　　5、將自己所需要的產(chǎn)品都添加到購物車，類似我們在超市購物。

　　6、付款。登陸淘寶賬戶，填寫完相關(guān)信息后，提交訂單完成訂購，再選擇付款方式進(jìn)行付款。主要的支付方式有支付寶，網(wǎng)銀，信用卡等。付款成功，待賣家發(fā)貨后，就可以查看物流跟蹤和訂單詳情了。

　　7、確認(rèn)收貨。等收到自己購買的產(chǎn)品確認(rèn)產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，跟描述的無誤后應(yīng)確認(rèn)收貨。

　　8、給對方做出評價。應(yīng)就產(chǎn)品跟實際的描述狀況，賣家發(fā)貨速度，賣家服務(wù)態(tài)度等給賣家作出合理的評價

　�。ǘ┵徫镞^程中注意的事項

　　1、當(dāng)你準(zhǔn)備購買一件商品時，最好看一下購買者對商品的評價，因為購買者的評價往往都是最真實的，可以給自己一個參考。畢竟在網(wǎng)上購物只能看到圖片，這可以作為商品跟實際描述狀況的一個參考。

　　2、在確定購買前應(yīng)該仔細(xì)查看產(chǎn)品說明，或者多與賣家客服聯(lián)系，問清楚自己想要知道的問題。在詳細(xì)了解產(chǎn)品后再作出決定，以免買到不滿意的產(chǎn)品。

　　3、在網(wǎng)上購物應(yīng)要注意看一下賣家的'信用度。

　　三、實驗過程中遇到的問題及對策

　　1、提防網(wǎng)上購物陷阱。雖然現(xiàn)在網(wǎng)上購物環(huán)境已經(jīng)相對安全，但是還是會存在一些陷阱。比如，（1）低價誘惑，在網(wǎng)站上，如果許多產(chǎn)品以低于市場價格的半價甚至更低的價格出售，這是我們就要提高警惕性，想想為什么會這么便宜，特別是名牌產(chǎn)品，因為一般正規(guī)渠道進(jìn)貨的名牌產(chǎn)品與市場價格不可能相差那么遠(yuǎn)。（2）虛假廣告，有些網(wǎng)站提供的產(chǎn)品說明夸大甚至是虛假宣傳，消費(fèi)者購買到的實物與網(wǎng)上看到的產(chǎn)品不一致或是相差甚遠(yuǎn)。所以我們在網(wǎng)上購物時，不要被網(wǎng)上的廣告信息所迷惑，不要輕信網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品、打折商品信息，并且要選擇有正規(guī)經(jīng)營權(quán)的網(wǎng)站進(jìn)行交易行為。

　　2、網(wǎng)上購物要提高安全防范意識，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)釣魚。網(wǎng)上購物正被越來越多的消費(fèi)者所接受，但是由網(wǎng)絡(luò)引起的欺詐案件也開始增多，“網(wǎng)絡(luò)釣魚”就是其中的一種，詐騙者們往往通過在網(wǎng)上發(fā)布一些虛假出售物品信息或是用低價作為誘餌。除此之外，“網(wǎng)絡(luò)釣魚”者們還會利用一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播木馬病毒，竊取電腦機(jī)密，或者建立虛假網(wǎng)站實施欺詐行為，從而達(dá)到“網(wǎng)絡(luò)釣魚”的目的。所以我們可以安裝使用正版殺毒軟件，最根本的是要提高網(wǎng)絡(luò)安全意識,一方面及時安裝漏洞補(bǔ)丁，安裝殺毒軟件，從技術(shù)層面封堵網(wǎng)站欺詐；另一方面，應(yīng)提高警惕性，不要輕易點擊不明網(wǎng)頁或郵件中提供的可疑鏈接。

　　3、在買到商品后，如果對商品不滿意，想要退貨，但是一般在這種情況下，如果不是商品自身的質(zhì)量問題，來回運(yùn)費(fèi)都是需要我們自己承擔(dān)的。在實驗過程中發(fā)現(xiàn)，我們可以支付0、6元的運(yùn)費(fèi)保險，如果遇到類似情況想要退貨，則可以免郵費(fèi)12元，可以給我們減少一些損失。

　　4、在網(wǎng)上購物過程中，有時候因為物流的原因，會出現(xiàn)到貨不及時或者沒有收到商品的情況，這時可以與賣家溝通解決的辦法，如果實在不行，可以要求退款。

　　5、在收到商品后，如果發(fā)現(xiàn)商品有破損，可以與賣家聯(lián)系，要求退換。這種情況可能是賣家發(fā)貨時就已經(jīng)存在的，也可能是運(yùn)輸過程中造成的，但是作為消費(fèi)者，我們有權(quán)利維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　四、實驗總結(jié)及體會網(wǎng)上購物的優(yōu)點和缺點

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)點

　　1、購物方便，與傳統(tǒng)購物相比，足不出戶就可以買到想要的商品，既省時又省力。

　　2、選擇性多。網(wǎng)上購物為消費(fèi)者提供了更多的可選性，包括商品的種類，價格等。

　　3、購物不受時間限制。消費(fèi)者可以隨時在網(wǎng)上挑選自己喜歡的商品。

　　4、有機(jī)會買到本地市場難覓的商品。消費(fèi)者在網(wǎng)上可以搜到來自各地的商品，可以買到一些在本地市場沒有的商品。

　　5、可以貨比三家。同一種商品，在網(wǎng)上我們可以找到不止一個賣家，我們可以通過比較商品的價格，消費(fèi)者的評價，賣家的信譽(yù)度等再作出決定。

　　6、價格相對市面上的同樣商品優(yōu)惠。因為網(wǎng)店的賣家會省去一些店面費(fèi)等，所以其商品的價格相對而言會比市面上優(yōu)惠一些。

　　總的來說，網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無論對消費(fèi)者，企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力。雖然網(wǎng)上購物給我們提供了很大的方便，但也有一些避免不了的問題：

　�。ǘ┤秉c

　　1、看不到商品的實物展示，只能看到賣家提供的商品的圖片。

　　2、有可能實物與商品不符或者差距比較大，有些商品比如服裝有時候會與賣家展示的存在一定的色差。

　　3、質(zhì)量難以保證。因為網(wǎng)上購物只能看到圖片展示，觸摸不到商品，所以對商品的質(zhì)量比較難以把握。

　　4、網(wǎng)絡(luò)安全存在安全隱患，擔(dān)心被人惡意侵犯隱私或者被盜銀行賬號和密碼。

　　5、物流方工作不到位導(dǎo)致貨物沒有及時到達(dá)或者沒有收到。

　　盡管網(wǎng)上購物存在兩面性，但是只要消費(fèi)者能夠自習(xí)識別網(wǎng)上物品的真?zhèn)�，把握購物的分寸，正確合理地參與網(wǎng)絡(luò)購物的流程，那么大部分的問題就可以得到有效的避免。

　　電子商務(wù)實驗報告篇4

　　實驗項目名稱：企業(yè)信息化

　　實驗?zāi)康模毫私馄髽I(yè)信息化的一般過程。

　　掌握企業(yè)信息化中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理工作。

　　掌握企業(yè)信息化中一般員工的工作。

　　實驗情況及實驗結(jié)果：

　　1、上網(wǎng)查找一個企業(yè)信息化的成功案例，思考一下問題：

　　(1)該企業(yè)為何進(jìn)行信息化的建設(shè)？

　　答:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司就是一個成功的信息化的企業(yè).

　　九十年代，隨著網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的發(fā)展，公司的信息技術(shù)建設(shè)也邁上了新的臺階。由于公司機(jī)構(gòu)眾多，各地業(yè)務(wù)差異較大，信息系統(tǒng)建設(shè)多是各自為政，全盤的考慮與規(guī)劃存在不足。于是于20xx年，公司與IBm攜手制定了中國人保信息技術(shù)發(fā)展五年規(guī)劃，這是公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。規(guī)劃的制定結(jié)合了公司當(dāng)時的經(jīng)營、管理情況，并與總公司、分公司各層級管理、技術(shù)人員充分溝通、交流，吸收了他們很多的建議、想法，同時參考了國際上許多金融企業(yè)成功案例。

　　(2)該企業(yè)的信息化過程是怎樣的？

　　答:信息技術(shù)五年規(guī)劃制定以后，信息技術(shù)部便以此為參照，目標(biāo)是建設(shè)全險種、大集中、共平臺、寬網(wǎng)絡(luò)、同標(biāo)準(zhǔn)的基本體系架構(gòu)。

　　信息化整體思路：

　　1、數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用平臺統(tǒng)一化；

　　2、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐步集中存儲，業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐步集中處理；

　　3、分析產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)、管理和決策服務(wù)；

　　4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè)，提供多渠道的客戶訪問服務(wù)。

　　(3)信息化給企業(yè)帶來了什么效益？

　　答:　回顧幾年以來公司信息化建設(shè)歷程，已基本建成全險種、大集中、共平臺、寬網(wǎng)絡(luò)、同標(biāo)準(zhǔn)的基本體系架構(gòu)，并在數(shù)據(jù)的分析處理方面作了大量工作，成果斐然。信息化建設(shè)的思路是科學(xué)合理地制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化體系，搭建了統(tǒng)一的應(yīng)用平臺，然后將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理逐步集中，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析處理，為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理決策服務(wù)。與此同時，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè)，為信息化之路提供更好的條件和保障。指導(dǎo)思想的科學(xué)合理性與信息化建設(shè)者們的苦干實干相結(jié)合，公司的信息化建設(shè)結(jié)出了累累碩果，得到廣泛好評。公司開發(fā)的“新一代綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)”于20xx年9月提名參加了cHP(computer-worldHonorProgram，計算機(jī)世界榮譽(yù)組織)“計算機(jī)世界榮譽(yù)獎”的'評選，此獎項評選由Idg集團(tuán)組織，全球上百家頂級IT公司總裁作為評委，是當(dāng)今世界信息技術(shù)領(lǐng)域最高獎項之一，有“IT奧斯卡”之稱。20xx年4月，該系統(tǒng)已經(jīng)獲得本年度“計算機(jī)世界榮譽(yù)獎”21世紀(jì)貢獻(xiàn)大獎提名獎。這是今年全球唯一一家保險企業(yè)獲獎，也是繼招商銀行去年獲獎后，我國第二家以及本年度唯一一家在該獎項的“金融、保險及地產(chǎn)領(lǐng)域”獲此殊榮的國內(nèi)企業(yè)。

　　(4)結(jié)合我們學(xué)過的知識，發(fā)現(xiàn)mIS、cRm、mRP、mRPⅡ和ERP等在企業(yè)信息化過程的應(yīng)用。

　　答:mRP、mRPⅡ和ERP，是企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的不同階段。mPR主要對制造環(huán)節(jié)中的物流進(jìn)行管理，使企業(yè)達(dá)到"既要保證生產(chǎn)又要控制庫存"的目的；而mRPⅡ則集成了物流和資金流，將人、財、物，時間等各種資源進(jìn)行周密計劃，合理利用，以提高企業(yè)的競爭力；ERP的概念則由gartergroup率先提出，它將供應(yīng)鏈、企業(yè)業(yè)務(wù)流程和信息流程都囊括其中。由于ERP的概念流傳最廣，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的代名詞。

　　電子商務(wù)實驗報告篇5

　　一、實驗?zāi)康?/strong>

　　通過阿里巴巴驗證B2B交易，掌握商家對商家交易流程及交易模式

　　二、實驗原理

　　電子商務(wù)（Electronic Commerce）的定義：電子商務(wù)是利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。B2B電子商務(wù)模式包括兩種基本模式：一種是企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)（如制造商的在線采購和在線供貨等）；另一種是通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺進(jìn)行的商務(wù)活動。例如，國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴（）是一個B2B電子商務(wù)平臺，各類企業(yè)可以通過阿里巴巴進(jìn)行企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B），如發(fā)布和查詢供求信息，與潛在客戶/供應(yīng)商進(jìn)行在線交流和商務(wù)洽談等。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。

　　三、使用儀器、材料

　　計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

　　虛擬商品與企業(yè)信息

　　四、實驗步驟

　　打開阿里巴巴網(wǎng)站，了解網(wǎng)站的功能和業(yè)務(wù)處理流程，查看一些供求信息；注冊/登錄：安全設(shè)置登陸密碼；發(fā)布信息：公司的介紹，產(chǎn)品信息等；查看誠信通服務(wù)內(nèi)容及使用方法；下載貿(mào)易通軟件，使用并了解其功能；了解阿里巴巴的安全認(rèn)證要求

　　五、實驗過程原始記錄(數(shù)據(jù)、圖表、計算等，)

　　六、實驗結(jié)果及分析（不少于300字）

　　通過登錄阿里巴巴網(wǎng)站，設(shè)置自己的主頁，網(wǎng)站，熟悉電子商務(wù)的操作流程，基本環(huán)節(jié)，實行一次完整的操作。

　　分析：電子商務(wù)系不斷改革實驗課程體系，提高實驗教學(xué)地位，發(fā)揮實驗教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生動手能力、實踐能力、創(chuàng)新能力方面的優(yōu)勢，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。在實驗教學(xué)改革中，著重研究與更新實驗內(nèi)容、實驗方法、實驗手段，增加了創(chuàng)新型和創(chuàng)業(yè)型實驗。為了獲得更好的實驗效果，獲取有關(guān)本專業(yè)的感性認(rèn)識；在學(xué)習(xí)了電子商務(wù)課程后，在模擬實驗室進(jìn)行電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的實習(xí)。通過實習(xí)，掌握電子商務(wù)的流程操作技能；學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程之后，綜合運(yùn)用所學(xué)理論和專業(yè)知識，以調(diào)查研究、實地考察的項目為課題，進(jìn)行畢業(yè)論文的.綜合訓(xùn)練。

　　B2B電子商務(wù)發(fā)展趨勢應(yīng)該是向產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新性上發(fā)展，傳統(tǒng)的B2B提供的發(fā)布供求信息以及線上交易，已經(jīng)滿足不了如今需求不斷改變的客戶了，需要B2B平臺更多的開發(fā)出新的帶有創(chuàng)新性和人性化的產(chǎn)品。

　　慧聰就沒有沿用阿里的盈利模式而是不斷發(fā)展同盟以及合作伙伴，加上由其組織開辦展會為其會員服務(wù)就是一種不錯的嘗試，而且事實證明他們這種嘗試是正確的，再比如更多的新型的B2B平臺開始嘗試商業(yè)化視頻方面的發(fā)展，這種盈利模式也是一種技術(shù)和服務(wù)上的創(chuàng)新，比如說瀛商網(wǎng)，就主推其商業(yè)化視頻的優(yōu)勢，為客戶提供視頻化的B2B平臺，以及推出了類似于電視臺一種網(wǎng)絡(luò)廣告電視，在創(chuàng)新意識上可謂是領(lǐng)先于同行業(yè)者。并且他們也像慧聰一樣辦起了自己的供求洽談會，不同的是瀛商網(wǎng)自己斥資上億元建設(shè)了商務(wù)中心來開辦展會，可謂是大手筆，在國內(nèi)也是首屈一指的，當(dāng)然這種模式成功與否還需要時間來證實，但是創(chuàng)新的思維的確是B2B平臺發(fā)展必須的一個元素。

　　電子商務(wù)實驗報告篇6

　　實驗名稱：浙科電子商務(wù)摸擬實驗

　　實驗?zāi)康模鹤屛覀兏羁痰卣J(rèn)識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等意識到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新興商務(wù)方式的可觀性。接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，在親身實踐中，提高了我們對書本知識更深一步的理解。

　　實驗報告：

　　出口商在這一角色中其實充當(dāng)了兩個角色，它一方面是供應(yīng)者，另一方面又要向廠家訂貨，是國內(nèi)外市場的紐帶，隨著中國加入世貿(mào)組織，互聯(lián)網(wǎng)信息化高速發(fā)展帶來的機(jī)遇，加之傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的固疾逐步推生出一個全新的行業(yè) ，于是出口商的地位舉足輕重。它的主要業(yè)務(wù)流程有:

　　1、進(jìn)入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商品的角色，然后注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，并且申請一個email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名（ck 涂祁姣 12）密碼：a

　　2、在資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶，就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料，證明文件編號為00606。密碼，地址，選擇本組的銀行——木木銀行，提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請。

　　3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后通過：資金管理——賬號設(shè)置進(jìn)行“開戶賬號設(shè)置”。

　　4、通過：網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊開通edi服務(wù)，并為使用的edi服務(wù)申請ca認(rèn)證。

　　5、進(jìn)行采購管理，在“供應(yīng)信息” 中對同一新產(chǎn)品不同的報價進(jìn)行比價，方便采購到價格便宜且物品質(zhì)量好的商品。在“采購計劃”中確認(rèn)要采購的商品后，系統(tǒng)自動生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報價，采購過程中，不斷向供應(yīng)商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)送詢價等手段向供應(yīng)商詢價的全部記錄�！安少徳儍r”記錄了供應(yīng)商發(fā)過來的報價，“合同管理”主要管理商場與供應(yīng)商之間的購銷合同�！靶潞贤笨芍苯酉蚬⿷�(yīng)商發(fā)送合同意向�！皫齑婀芾怼笨梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洝保颁N售

　　6、通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外國的進(jìn)口商發(fā)布的信息，通過網(wǎng)絡(luò)向進(jìn)口商報價，且都記錄在“報價管理”里。進(jìn)口商若滿意用戶的報價則是“通過”接著進(jìn)入系統(tǒng)的“制單”確認(rèn)后用戶可以進(jìn)入“結(jié)匯”則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會“拒絕”收到合同后，用戶可以在“審核信用證”查找。

　　消費(fèi)品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費(fèi)市場機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費(fèi)者雖然功能簡單，但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有：

　　1、作為消費(fèi)者的角色，先進(jìn)入摸擬的企業(yè)的消費(fèi)者這一模塊，進(jìn)行注冊，填寫資料，也得要設(shè)置email地址（同上）并且設(shè)置到個人資料中，就可以直接登入消費(fèi)者這一角色中。用戶名（xf 涂祁姣 12）密碼：a

　　2、進(jìn)入消費(fèi)者這一模塊，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶，申請開立銀行即多來銀行開立賬戶。

　　3、等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進(jìn)行存款，然后提交。

　　4、消費(fèi)者可以通過“現(xiàn)金金額”查找到個人當(dāng)前的現(xiàn)金金額，“消費(fèi)記錄”記錄了用戶購買到的所有消費(fèi)品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

　　5、通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“email”尋找個人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進(jìn)行運(yùn)輸，到貨后需要在“收貨確認(rèn)”里確認(rèn)收貨，消費(fèi)者通過網(wǎng)上進(jìn)行支付，支付給廠。

　　商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動。主要的流程有：

　　1、商場是整個實驗系統(tǒng)的零售商，首先注冊，填寫詳細(xì)的資料，設(shè)置自己的email地址和其它必要填寫的資料。登入：用戶名：sc 涂祁姣 12 密碼碼：a

　　2、通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，在銀行里（豐利）銀行申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生產(chǎn)者。

　　3、待開立的銀行審批通過之后，通過；資金管理——賬號設(shè)置，進(jìn)行“開

　　4、通戶賬號設(shè)置”。過；資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，進(jìn)行開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。在“供應(yīng)信息”進(jìn)行比價，然后進(jìn)行采購計劃，發(fā)送詢價，達(dá)成協(xié)議后，進(jìn)行合同簽定，在“到貨確認(rèn)”中確認(rèn)入庫或者退貨，然后，通過網(wǎng)上支付，轉(zhuǎn)賬給供應(yīng)商。這些可以在“采購入庫記錄”中詳細(xì)查看到。商場生成定單——廠家接受定單——廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給廠家發(fā)提貨通知——物流給廠家發(fā)提貨通知商場接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場給廠家發(fā)到貨通知——廠家給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉(zhuǎn)帳——廠家接受到款。

　　5、通過；資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——代理業(yè)務(wù)——特約商戶，進(jìn)行注冊網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶。

　　6、通過；商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊，開通edi服務(wù)，并且為使用edi服務(wù)申請ca認(rèn)證。這樣，就可以進(jìn)行安全交易和訂立合同了。

　　7、商場也要在營銷管理中申請網(wǎng)站，首先申請域名，成功申請完以后，就選擇網(wǎng)站模塊和功能組合，設(shè)置完畢后并且要保存，系統(tǒng)會生成新的企業(yè)網(wǎng)站，就可以方便其他用戶的直接訪問了，然后可以通過“市場調(diào)研”和“發(fā)布”等模塊對產(chǎn)品進(jìn)行處理�？梢酝ㄟ^物流公司對消費(fèi)者所要的產(chǎn)品進(jìn)行簽訂合同，進(jìn)行配送。這些都可以在“銷售出庫記錄”中查看。

　　在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。主要流程步驟有：

　　1、作為產(chǎn)品最終供應(yīng)商的角色，所有商品都是廠家供應(yīng)生產(chǎn)的，先進(jìn)入摸擬的企業(yè)，在廠家一角色中進(jìn)行注冊，填寫資料，設(shè)置自己以前的email地址并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料。

　　1、過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，向銀行（王氏銀行）申請開立銀行賬戶。

　　2、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：資金管理——賬號設(shè)置，進(jìn)行“開戶賬號設(shè)置”。

　　3、通過：生產(chǎn)管理——新產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫。選擇要生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且填寫好數(shù)量，進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)列表，列表中有生產(chǎn)的產(chǎn)品，數(shù)量，支付的金額和現(xiàn)金余額。然后，點擊生產(chǎn)按鈕，就可以成功生產(chǎn)，產(chǎn)品就可以入庫。如圖：

　　產(chǎn)品名稱

　　數(shù)量

　　規(guī)格

　　生產(chǎn)成本

　　小計

　　針織衫

　　衣長59

　�。�100.00

　�。�4,000.00

　　休閑男裝

　　180

　�。�80.00

　�。�1,600.00

　　休閑男鞋

　　39-42

　�。�120.00

　　￥4,800.00

　　提包

　　686

　�。�20.00

　�。�1,000.00

　　網(wǎng)易拍

　　ysd-sy2102

　�。�1,200.00

　�。�36,000.00

　　“計劃生產(chǎn)”制定生產(chǎn)量，“生產(chǎn)記錄”里保存了每次生產(chǎn)的記錄，可供用戶查看。

　　4、通過：商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊，開通edi服務(wù)，并且為使用edi服務(wù)申請ca認(rèn)證。

　　5、建立自己廠家的網(wǎng)站，申請域名，選擇網(wǎng)站的模板和功能組合，設(shè)置完畢后并保存，系統(tǒng)域名就可以被訪問了，然后，經(jīng)過“發(fā)布”就可以發(fā)布產(chǎn)品。還可以在“網(wǎng)絡(luò)訪問”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的`網(wǎng)站，可以方便用戶對網(wǎng)站的訪問。

　　6、對用戶發(fā)來的詢價信息進(jìn)行處理，當(dāng)成功后，用戶會簽訂合同，“合同管理”里主要管理廠家和客戶之間的購銷合同，然后，廠家通過物流提出配送請求，提交新的配送單，配送單就會保存在“配送單”里，若物流公司同意，就會有提示等待出庫，產(chǎn)品就會完成出庫。系統(tǒng)會自動記錄銷售“出庫單”。有些客戶要求進(jìn)行“退貨處理”，產(chǎn)品入庫存，記錄退貨入庫單。就是；訂貨應(yīng)答-->訂貨變更-->訂貨單發(fā)送-->訂貨單變更確認(rèn)-->已接受訂貨單-->訂貨單查詢。應(yīng)收款查詢-->應(yīng)付款查詢-->收款確認(rèn)-->生成財務(wù)帳-->付款確認(rèn)-->生成財務(wù)帳-->生成銷售帳-->銷售帳查詢-->財務(wù)查詢。

　　銀行是指通過網(wǎng)絡(luò)或其它方式，實現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間。實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業(yè)務(wù)流程步驟有：

　　1、銀行的角色主要工作是對日常業(yè)務(wù)請求進(jìn)行處理和監(jiān)督，首先進(jìn)入銀行這一角色的設(shè)置，補(bǔ)充完整資料，并且設(shè)置email地址到用戶資料。

　　2、成功進(jìn)入銀行這一模塊，成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲蓄，取款，個人用戶間的轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。

　　3、對于用戶的貸款申請，查看詳細(xì)的貸款申請表之后，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。

　　物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。主要流程步驟有：

　　1、貨物運(yùn)輸這一角色中，不可少的就是物流，在這一系統(tǒng)中，注冊物流這一角色，填寫詳細(xì)資料，設(shè)置自己的email地址，并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料中。

　　2、過；財務(wù)管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立帳戶，向銀行申請開立銀行賬戶。

　　3、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過；財務(wù)管理——帳號設(shè)置，進(jìn)行“開戶帳號設(shè)置”。開通網(wǎng)上銀行，填寫資料后進(jìn)行提交。

　　4、通過；運(yùn)輸管理——運(yùn)輸設(shè)置，設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。選擇運(yùn)費(fèi)計算方式并且進(jìn)行描述。還可以進(jìn)行更新，調(diào)整。

　　5、購買倉庫，“車輛管理”里購買車輛，添加駕駛員（要填寫駕駛員的詳細(xì)資料，并且保存）等。

　　6、對其他用戶申請要求運(yùn)輸時，小秘書將會有提示，即受理配送請求后，產(chǎn)生新的“處理入庫運(yùn)輸單”然后為該運(yùn)輸單指定運(yùn)輸車輛和駕駛員，確認(rèn)后就可以“出車”運(yùn)輸。即可以產(chǎn)生“處理出庫運(yùn)輸單”，貨物出庫后將要求出車運(yùn)輸貨物到目的地。

　　實習(xí)心得：通過這次實習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個摸擬中，通過廠家，商場，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費(fèi)者六個角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機(jī)會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

　　電子商務(wù)實驗報告篇7

　　一、實驗?zāi)康?/strong>

　　學(xué)生利用系統(tǒng)，模擬扮演商務(wù)機(jī)構(gòu)和個人角色，在電子商務(wù)交易及電子商務(wù)相關(guān)的安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)支付等活動中進(jìn)行仿真操作，充分體驗電子商務(wù)能夠給我們的商業(yè)活動和生活帶來的商機(jī)、便利和樂趣，運(yùn)用各種電子商務(wù)和信息化工具開展商務(wù)活動，熟悉電子商務(wù)交易等流程，了解電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的含義，從而更加直觀的學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識，對電子商務(wù)有感性的認(rèn)識，從實踐中學(xué)習(xí)理論，用理論指導(dǎo)實踐。

　　二、實驗平臺

　　奧派電子商務(wù)教學(xué)模擬套件：81

　　三、實驗前期準(zhǔn)備

　　公司名稱：xx食品有限公司

　　注冊資金：xx

　　公司銀行賬號：xx

　　銀行存款：xx

　　個人銀行賬號：xx

　　銀行存款：xx

　　經(jīng)營范圍：食品、飲料

　　經(jīng)營方式：B2B、B2C、C2C

　　市場定位：女性一直是服裝市場的大部分消費(fèi)者，隨著CPI的提升，個人收入不斷增高，對食品的質(zhì)量要求和需求量也日益增多，針對這些消費(fèi)者的需求，提供優(yōu)質(zhì)、式樣新潮并且精美的食品。

　　四、實驗內(nèi)容

　　1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易（B2B）：首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺上進(jìn)行學(xué)生注冊，取得用戶名才能夠進(jìn)行下面的操作，包括B2C、C2C都需要登陸這個注冊用戶名。成功注冊了用戶后，就登陸注冊的用戶，開始真正進(jìn)入B2B的交易平臺。本次B2B交易我們公司主要同孟孟交易，孟孟主要經(jīng)營書籍等文學(xué)產(chǎn)品。在進(jìn)入B2B系統(tǒng)后，我們首先要注冊公司會員信息，然后進(jìn)行登錄，之后賣方就可以在自己產(chǎn)品的類別里進(jìn)行供應(yīng)信息發(fā)布，然后買方根據(jù)自己的喜好下訂單，合同由賣方擬發(fā)雙方都確認(rèn)后，賣方進(jìn)入物流中心選擇物流方式發(fā)貨，物流方式分為水路、陸地、空運(yùn)三種，我們一般選擇陸地，最后買方進(jìn)入網(wǎng)上銀行操作系統(tǒng)用公司的存款進(jìn)行有賬號匯款，確認(rèn)訂購：

　�。�1）交易公司：孟孟；交易產(chǎn)品：書籍business；產(chǎn)品數(shù)量：一本；訂單號：B2B20xx1024181831；交易金額：56奧圓。

　　（2）交易公司：孟孟；交易產(chǎn)品：Literature/Fiction(文學(xué)小說)；產(chǎn)品數(shù)量：一本；訂單號：B2B20xx1024181837；交易金額：99奧圓。

　�。�3）交易公司：孟孟；交易產(chǎn)品：小說孩子；產(chǎn)品數(shù)量：一本；訂單號：B2B20xx1024181840；交易金額：29奧圓。

　　（4）交易公司：孟孟；交易產(chǎn)品：小說mark；產(chǎn)品數(shù)量：一本；訂單號：B2B20xx103118533；交易金額：300奧圓。

　　2、企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易（B2C）：企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易，實現(xiàn)了企業(yè)和個人在網(wǎng)上的直接交易，對企業(yè)來說可以降低成本和中轉(zhuǎn)費(fèi)用，降低庫存，對于個人來說，直接可以在網(wǎng)上訂購自己喜歡的商品，方便快捷，大大節(jié)省了人力和財力，于是正是基于買賣雙方的共同利益，無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺上，直接與消費(fèi)者進(jìn)行銷售。在這樣一個大的環(huán)境下，熟悉和操作好企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易模式，尤為重要。在這個環(huán)節(jié)，與在B2B一樣，我們公司主要還是與孟孟交易，我們首先在B2C交易平臺進(jìn)行公司和個人的登錄，隨即賣方就去供應(yīng)平臺發(fā)布供應(yīng)信息，然后買家就去產(chǎn)品列表中找尋我們的產(chǎn)品分類，選擇自己需要或喜歡的產(chǎn)品，用個人銀行的銀行存款進(jìn)行訂購，主要交易流程如下：

　�。�1）交易公司：孟孟；交易產(chǎn)品：書籍business；產(chǎn)品數(shù)量：一本；訂單號：B2B20xx1024181831；交易金額：56奧圓。

　�。�2）交易公司：孟孟；交易產(chǎn)品：Literature/Fiction(文學(xué)小說)；產(chǎn)品數(shù)量：一本；訂單號：B2B20xx1024181837；交易金額：99奧圓。

　　3、個人和個人的網(wǎng)上交易（C2C）：與B2B、B2C相比，C2C交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店。在C2C交易平臺上，需要把B2B、B2C的操作完成后，C2C平臺上才有可以出售的商品，個人與個人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款，成功地完成C2C的交易。

　�。�1）交易人：孟孟；交易產(chǎn)品：書籍business；產(chǎn)品數(shù)量：一本；交易金額：166奧圓。

　�。�2）交易人：1304213；交易產(chǎn)品：天語大黃蜂；產(chǎn)品數(shù)量：一件；交易金額：1300奧圓。

　　五、實驗總結(jié)和體會

　　經(jīng)過這學(xué)期的電子商務(wù)上機(jī)實驗，我深刻認(rèn)識到了電子商務(wù)的意義以及它給我們現(xiàn)代生活帶來的便利和它區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)越性，熟悉了網(wǎng)上交易的完整流程和操作步驟，從中學(xué)會了要進(jìn)行電子商務(wù)交易首先要對市場信息調(diào)研、商品應(yīng)該如何定位以吸引更多的消費(fèi)者，作為個人如何購買商品和作為企業(yè)如何發(fā)布商品信息、出售商品等，對電子商務(wù)的.理論知識也有了初步的認(rèn)識。

　　我們得到了以下學(xué)習(xí)成果：

　　1、嚴(yán)格按照要求對系統(tǒng)平臺的網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行了操作，并運(yùn)用網(wǎng)上銀行支付工具熟練地在網(wǎng)上實現(xiàn)轉(zhuǎn)帳和網(wǎng)上付款等操作；

　　2、熟練完成B2B、B2C、C2C的交易模式中的全部交易流程，并對幾種交易模式的前臺管理的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式進(jìn)行了操作。

　　3、完成網(wǎng)絡(luò)銀行的流程圖、信用認(rèn)證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、B2C的交易流程圖、C2C的交易流程圖。

　　總體來說這次實驗在老師的指導(dǎo)下還是進(jìn)行得比較順利，但是在操作的過程中也不免遇到了一些問題，比如在初始階段企業(yè)的信息設(shè)置有問題會導(dǎo)致在B2B交易的時候無法在信息通道中獲取買方發(fā)出的信息，不能完成交易，只有重新進(jìn)行企業(yè)注冊才可以；如果公司的郵政編碼設(shè)置錯誤也會導(dǎo)致在B2C交易中不能出售商品；密碼格式設(shè)置的不正確在B2B、B2C交易中可以順利進(jìn)行，但是在C2C中就會出現(xiàn)沒有可出售的商品的情況而不能完成交易。這些問題提醒了我們在操作的過程中每一步都應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，并嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作，實驗?zāi)M中應(yīng)該如此，現(xiàn)實中更應(yīng)該如此。

　　實習(xí)的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費(fèi)很多的時間，比如在價格方面，就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過程，而是始終找到價格適中，而且質(zhì)量不錯的商品。網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好，我想會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然這次由于是在虛擬的軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。

　　網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè)，樹立自身的良好信用形象，因為買家在購買企業(yè)或個人的商品時，總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。

　　通過這次實習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程；加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識；讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過程，并掌握了基本的實踐技能；充分結(jié)合書本所學(xué)知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。因此，很感謝這次實習(xí)，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力。

　　電子商務(wù)實驗報告篇8

　　一、實驗?zāi)康?/strong>

　　學(xué)生利用系統(tǒng)，演示飾演商務(wù)機(jī)構(gòu)和個人角色，在電子商務(wù)交易及電子商

　　務(wù)相關(guān)的安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)支付等活動中進(jìn)行仿真操作，充分體驗電子商務(wù)能夠給我們的商業(yè)活動和生活帶來的商機(jī)、便利和樂趣，運(yùn)用各種電子商務(wù)和信息化工具開展商務(wù)活動，熟悉電子商務(wù)交易等流程，了解電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的含義，從而更加直觀的學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識，對電子商務(wù)有感性的認(rèn)識，從實踐中學(xué)習(xí)理論，用理論指導(dǎo)實踐。

　　二、實驗平臺

　　奧派電子商務(wù)教學(xué)模擬套件:81

　　三、實驗前期準(zhǔn)備工作

　　公司名稱：欣然食品有限公司注冊資金：5000000

　　公司銀行賬號：624120xx1019192934銀行存款：500000個人銀行賬號：

　　624120xx1019192853銀行存款：50000經(jīng)營范圍：食品、飲料經(jīng)營方式：b2b、b2c、c2c

　　市場定位：女性一直是服裝市場的大部分消費(fèi)者，隨著cpi的提升，個人收入不斷增高，對食品的質(zhì)量要求和需求量也日益增多，針對這些消費(fèi)者的需求，提供優(yōu)質(zhì)、式樣新潮并且精美的食品。

　　四、實驗內(nèi)容

　　1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易（b2b）：首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺上進(jìn)行學(xué)生注冊，取得用戶名才能夠進(jìn)行下面的操作，包括b2c、c2c都需要登陸這個注冊用戶名。成功注冊了用戶后，就登陸注冊的用戶，開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺。本次b2b交易我們公司主要同孟孟交易，孟孟主要經(jīng)營書籍等文學(xué)產(chǎn)品。在進(jìn)入b2b系統(tǒng)后，我們首先要注冊公司會員信息，然后進(jìn)行登錄，之后賣方就可以在自己產(chǎn)品的類別里進(jìn)行供應(yīng)信息發(fā)布，然后買方根據(jù)自己的喜好下訂單，合同由賣方擬發(fā)雙方都確認(rèn)后，賣方進(jìn)入物流中心選擇物流方式發(fā)貨，物流

　　方式分成水路、陸地、空運(yùn)三種，我們通常挑選陸地，最后買方步入網(wǎng)上銀行操作系統(tǒng)用公司的存款展開存有賬號匯款，證實交付：

　�。�1）交易公司：孟孟；

　　交易產(chǎn)品：書籍business；產(chǎn)品數(shù)量：一本；訂單號：b2b20xx1024181831；交易金額：56奧圓。

　　（2）交易公司：孟孟；

　　交易產(chǎn)品：literature/fiction(文學(xué)小說)；產(chǎn)品數(shù)量：一本；訂單號：b2b20xx1024181837；交易金額：99奧圓。

　　（3）交易公司：孟孟；

　　交易產(chǎn)品：小說孩子；產(chǎn)品數(shù)量：一本；訂單號：b2b20xx1024181840；交易金額：29奧圓。

　　（4）交易公司：孟孟；

　　交易產(chǎn)品：小說mark；產(chǎn)品數(shù)量：一本；訂單號：b2b20xx103118533；交易金額：300奧圓。

　　2、企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易（b2c）：企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易，實現(xiàn)了企業(yè)和個人在網(wǎng)上的直接交易，對企業(yè)來說可以降低成本和中轉(zhuǎn)費(fèi)用，降低庫存，對于個人來說，直接可以在網(wǎng)上訂購自己喜歡的商品，方便快捷，大大節(jié)省了人力和財力，于是正是基于買賣雙方的共同利益，無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺上，直接與消費(fèi)者進(jìn)行銷售。在這樣一個大的環(huán)境下，熟悉和操作好企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易模式，尤為重要。在這個環(huán)節(jié)，與在b2b一樣，我們公司主要還是與孟孟交易，我們首先在b2c交易平臺進(jìn)行公司和個人的登錄，隨即賣方就去供應(yīng)平臺發(fā)布供應(yīng)信息，然后買家就去產(chǎn)品列表中找尋我們的產(chǎn)品分類，選擇自己需要或喜歡的產(chǎn)品，用個人銀行的銀行存款進(jìn)行訂購，主要交易流程如下：

　�。�1）交易公司：孟孟；

　　交易產(chǎn)品：書籍business；產(chǎn)品數(shù)量：一本；訂單號：b2b20xx1024181831；交易金額：56奧圓。

　�。�2）交易公司：孟孟；

　　交易產(chǎn)品：literature/fiction(文學(xué)小說)；產(chǎn)品數(shù)量：一本；訂單號：b2b20xx1024181837；交易金額：99奧圓。

　　3、個人和個人的網(wǎng)上交易（c2c）：與b2b、b2c較之，c2c交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上具有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，除了“認(rèn)證中心”核發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店。在c2c交易平臺上，須要把b2b、b2c的操作方式順利完成后，c2c平臺上才存有可以出售的商品，個人與個人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無須物流公司的干預(yù)，更多的就是挑選送貨上門和寄送方式去順利完成交易，買賣雙方只要都啟用了網(wǎng)上銀行帳戶即可展開交易匯款，順利地順利完成c2c的交易。

　　（1）交易人：孟孟；

　　交易產(chǎn)品：書籍business；產(chǎn)品數(shù)量：一本；交易金額：166奧圓。

　�。�2）交易人：1304213；

　　交易產(chǎn)品：天語大黃蜂；產(chǎn)品數(shù)量：一件；交易金額：1300奧圓。

　　五、實驗總結(jié)和體會

　　經(jīng)過這學(xué)期的電子商務(wù)上機(jī)實驗，我深刻認(rèn)識到了電子商務(wù)的意義以及它給我們現(xiàn)代生活增添的便捷和它區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)越性，熟識了網(wǎng)上交易的完備流程和操作步驟，從中學(xué)會了為展開電子商務(wù)交易首先必須對市場信息調(diào)研、商品必須如何定位以迎合更多的消費(fèi)者，做為個人如何出售商品和做為企業(yè)如何公布商品信息、出售商品等，對電子商務(wù)的理論知識也存有了初步的重新認(rèn)識。

　　我們得到了以下學(xué)習(xí)成果：1、嚴(yán)格按照要求對系統(tǒng)平臺的網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行了操作，并運(yùn)用網(wǎng)上銀行支付工具熟練地在網(wǎng)上實現(xiàn)轉(zhuǎn)帳和網(wǎng)上付款等操作；2、熟練完成b2b、b2c、c2c的交易模式中的全部交易流程，并對幾種交易模式的前臺管理的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式進(jìn)行了操作。3、完成網(wǎng)絡(luò)銀行的流程圖、信用認(rèn)證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、b2c的交易流程圖、c2c的'交易流程圖。

　　總體來說這次實驗在老師的指導(dǎo)下還是展開得比較順利，但是在操作方式的過程中也不免碰到了一些問題，比如說在起始階段企業(yè)的信息設(shè)置存有問題可以引致在b2b交易的時候無法在信息地下通道中以獲取買方收到的信息，無法順利完成交易，只有再次展開企業(yè)登記注冊才可以；如果公司的郵政編碼設(shè)置錯誤也可以引致在b2c交易中無法出售商品；密碼格式設(shè)置的不能恰當(dāng)在b2b、b2c交易中可以順利進(jìn)行，但是在c2c中就可以發(fā)生沒可以出售的商品的情況而無法順利完成交易。這些問題告誡了我們在操作方式的過程中每一步都必須小心謹(jǐn)慎，并嚴(yán)苛按照規(guī)范展開操作方式，實驗演示中必須如此，現(xiàn)實中更必須如此.

　　網(wǎng)上的虛擬性，同意了須要嚴(yán)苛審查企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也須要強(qiáng)化自身的信用建設(shè)，踐行自身的較好信用形象，因為買家在出售企業(yè)或個人的商品時，總是必須看看他們的信用狀況。這就須要企業(yè)和個人能較好地并使企業(yè)的信用犯罪行為和信用能力處在最佳狀態(tài)。

　　通過這次實習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程；加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識；讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能；充分結(jié)合書本所學(xué)知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。因此，很感謝這次實習(xí)，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力。

　　電子商務(wù)實驗報告篇9

　　實驗一

　　實驗名稱：體驗電子商務(wù)

　　實驗項目性質(zhì)：驗證性

　　所屬課程名稱：電子商務(wù)概論

　　計劃學(xué)時：3

　　一、實驗?zāi)康模?/strong>

　�。�1）理解電子商務(wù)的概念。

　　（2）掌握B2B、B2c、ctoc電子商務(wù)的交易流程。

　�。�3）理解B2B、B2c、ctoc電子商務(wù)的不同。

　　二、實驗內(nèi)容：

　�。�1）進(jìn)入阿里巴巴電子商務(wù)站點，模擬進(jìn)行交易、體驗B2B電子商務(wù)交易流程。

　�。�2）進(jìn)入卓越網(wǎng)電子商務(wù)站點，模擬進(jìn)行交易、體驗電子商務(wù)。

　�。�3）進(jìn)入淘寶，易趣網(wǎng)電子商務(wù)站點，模擬進(jìn)行交易、體驗ctoc電子商務(wù)。

　�。�3）分析B2B、B2c、ctoc電子商務(wù)的不同。

　　三、實驗要求：

　　（1）記錄實驗過程，繪出實驗中B2B、B2c、ctoc的交易流程，分析B2B、B2c、ctoc三類電子商務(wù)的區(qū)別。

　�。�2）實驗完成后，應(yīng)根據(jù)實驗情況寫出實驗報告，內(nèi)容包括：實驗?zāi)康�；實驗�?nèi)容；實驗步驟；實驗結(jié)果；問題討論與實驗心得

　　實驗二

　　實驗名稱：電子商務(wù)安全及支付

　　實驗項目性質(zhì)：驗證性

　　所屬課程名稱：電子商務(wù)概論

　　計劃學(xué)時：3

　　一、實驗?zāi)康模?/strong>

　�。�1）通過本實驗加深對電子商務(wù)安全威脅、重要性的理解，了解電子商務(wù)安全的措施及相關(guān)技術(shù)。

　　（2）了解電子商務(wù)中支付的實現(xiàn)。

　　二、實驗內(nèi)容：

　�。�1）上網(wǎng)搜集電子商務(wù)安全威脅的.案例，分析電子商務(wù)安全的協(xié)議及措施。

　�。�2）訪問不同類型的電子商務(wù)站點，上網(wǎng)搜集相關(guān)資料，了解國內(nèi)網(wǎng)上支付的解決方案。

　�。�2）進(jìn)入阿里巴巴電子商務(wù)站點，瀏覽，查閱，體驗站點的安全措施和支付功能。

　　三、實驗要求：

　�。�1）要求搜集的電子商務(wù)安全威脅案例不少于3個，了解不同類型電子商務(wù)網(wǎng)站所采取的電子商務(wù)安全措施和技術(shù)。

　　（2）總結(jié)國內(nèi)網(wǎng)上支付的解決方案。

　�。�3）總結(jié)阿里巴巴電子商務(wù)站點的安全措施和支付機(jī)制。

　　（4）實驗完成后，應(yīng)根據(jù)實驗情況寫出實驗報告，內(nèi)容包括：實驗?zāi)康�；實驗�?nèi)容；實驗步驟；實驗結(jié)果；問題討論與實驗心得。

　　實驗三

　　實驗名稱：電子商務(wù)物流

　　實驗項目性質(zhì)：驗證性

　　所屬課程名稱：電子商務(wù)概論

　　計劃學(xué)時：2

　　一、實驗?zāi)康模?/strong>

　�。�1）理解電子商務(wù)物流的重要性。

　�。�2）了解企業(yè)物流的實現(xiàn)及物流涉及的相關(guān)技術(shù)。

　　二、實驗內(nèi)容：

　�。�1）訪問聯(lián)想電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站（http：//www.legend.com），上網(wǎng)收集聯(lián)想集團(tuán)電子商務(wù)物流的實現(xiàn)相關(guān)資料。

　�。�2）結(jié)合教材案例，訪問沃爾瑪?shù)恼军c，查閱相關(guān)資料，了解沃爾瑪?shù)奈锪髋渌拖到y(tǒng)及該系統(tǒng)采用的技術(shù)。

　　三、實驗要求：

　�。�1）總結(jié)聯(lián)想集團(tuán)電子商務(wù)物流的實現(xiàn)及成功之處。

　�。�2）總結(jié)沃爾瑪?shù)奈锪髋渌偷膶崿F(xiàn)及成功之處。

　�。�3）實驗完成后，應(yīng)根據(jù)實驗情況寫出實驗報告，內(nèi)容包括：實驗?zāi)康�；實驗�?nèi)容；實驗步驟；實驗結(jié)果；問題討論與實驗心得。

　　實驗四

　　實驗名稱：電子商務(wù)營銷

　　實驗項目性質(zhì)：驗證性

　　所屬課程名稱：電子商務(wù)概論

　　計劃學(xué)時：1

　　一、實驗?zāi)康模?/strong>

　　理解電子商務(wù)營銷的策略和方法。

　　二、實驗內(nèi)容：

　　（1）訪問http：//www.haier.com網(wǎng)站

　�。�2）訪問海爾B2c功能模塊海爾網(wǎng)上商城，模擬購物

　�。�3）了解海爾B2B商家訂做模塊及在線采購招標(biāo)模塊

　�。�4）從B2B和B2c兩個角度出發(fā)分析海爾電子商務(wù)營銷策略。

　　三、實驗要求：

　　（1）總結(jié)海爾電子商務(wù)營銷策略和實現(xiàn)的方法。

　�。�2）分析海爾電子商務(wù)營銷成功的原因？

　　電子商務(wù)實驗報告篇10

　　實驗情況及實驗結(jié)果：

　　1、上網(wǎng)查找一個企業(yè)信息化的成功案例，思考一下問題：

　　(1)該企業(yè)為何進(jìn)行信息化的建設(shè)？

　　答:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司就是一個成功的信息化的企業(yè).

　　九十年代，隨著網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的發(fā)展，公司的信息技術(shù)建設(shè)也邁上了新的臺階。由于公司機(jī)構(gòu)眾多，各地業(yè)務(wù)差異較大，信息系統(tǒng)建設(shè)多是各自為政，全盤的考慮與規(guī)劃存在不足。于是于XX年，公司與ibm攜手制定了人保信息技術(shù)發(fā)展五年規(guī)劃，這是公司戰(zhàn)略發(fā)展的'重要組成部分。規(guī)劃的制定結(jié)合了公司當(dāng)時的經(jīng)營、管理情況，并與總公司、分公司各層級管理、技術(shù)人員充分溝通、交流，吸收了他們很多的建議、想法，同時參考了國際上許多金融企業(yè)成功案例。

　　(2)該企業(yè)的信息化過程是怎樣的？

　　信息化整體思路：

　　1、數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用平臺統(tǒng)一化；

　　2、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐步集中存儲，業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐步集中處理；

　　3、分析產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)、管理和決策服務(wù)；

　　4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè)，提供多渠道的客戶訪問服務(wù)。

　　(3)信息化給企業(yè)帶來了什么效益？

　　答: 回顧幾年以來公司信息化建設(shè)歷程，已基本建成全險種、大集中、共平臺、寬網(wǎng)絡(luò)、同標(biāo)準(zhǔn)的基本體系架構(gòu)，并在數(shù)據(jù)的分析處理方面作了大量工作，成果斐然。信息化建設(shè)的思路是科學(xué)合理地制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化體系，搭建了統(tǒng)一的應(yīng)用平臺，然后將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理逐步集中，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析處理，為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理決策服務(wù)。與此同時，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè)，為信息化之路提供更好的條件和保障。指導(dǎo)思想的科學(xué)合理性與信息化建設(shè)者們的苦干實干相結(jié)合，公司的信息化建設(shè)結(jié)出了累累碩果，得到廣泛好評。公司開發(fā)的“新一代綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)”于XX年9月提名參加了chp(computer-worldhonorprogram，計算機(jī)世界榮譽(yù)組織)“計算機(jī)世界榮譽(yù)獎”的評選，此獎項評選由idg集團(tuán)組織，全球上百家頂級it公司總裁作為評委，是當(dāng)今世界信息技術(shù)領(lǐng)域最高獎項之一，有“it奧斯卡”之稱。XX年4月，該系統(tǒng)已經(jīng)獲得本年度“計算機(jī)世界榮譽(yù)獎”21世紀(jì)貢獻(xiàn)大獎提名獎。這是今年全球唯一一家保險企業(yè)獲獎，也是繼招商銀行去年獲獎后，我國第二家以及本年度唯一一家在該獎項的“金融、保險及地產(chǎn)領(lǐng)域”獲此殊榮的國內(nèi)企業(yè)。

　　(4)結(jié)合我們學(xué)過的知識，發(fā)現(xiàn)mis、crm、mrp、mrpⅱ和erp等在企業(yè)信息化過程的應(yīng)用。

　　答:mrp、mrpⅱ和erp，是企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的不同階段。mpr主要對制造環(huán)節(jié)中的物流進(jìn)行管理，使企業(yè)達(dá)到"既要保證生產(chǎn)又要控制庫存"的目的；而mrpⅱ則集成了物流和資金流，將人、財、物，時間等各種資源進(jìn)行周密計劃，合理利用，以提高企業(yè)的競爭力；erp的概念則由gartergroup率先提出，它將供應(yīng)鏈、企業(yè)業(yè)務(wù)流程和信息流程都囊括其中。由于erp的概念流傳最廣，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的代名詞。

　　mpr(materialrequirementplanning)物料需求計劃

　　mrpⅱ（manufacturingresourceplanning）制造企業(yè)資源計劃

　　erp(enterpriseresourceplanning)企業(yè)資源計劃

　　mis(managementinformationsystem)管理信息系統(tǒng)

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