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旅游景點(diǎn)的的調(diào)查報(bào)告

時間:2023-12-19 06:55:43 其他報(bào)告 我要投稿
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關(guān)于旅游景點(diǎn)的的調(diào)查報(bào)告

  隨著個人素質(zhì)的提升,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編幫大家整理的關(guān)于旅游景點(diǎn)的的調(diào)查報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于旅游景點(diǎn)的的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于旅游景點(diǎn)的的調(diào)查報(bào)告1

  活動時間:20xx年x月xx日—20xx年x月xx日

  活動地點(diǎn):xx市確定景點(diǎn),xx省確定景點(diǎn),xx省確定景點(diǎn)

  參加人員:xxxx

  活動形式:調(diào)查問卷、訪問

  活動主題:提高旅游文化素養(yǎng),促進(jìn)旅游景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)

  活動宗旨:維護(hù)旅游環(huán)境,不僅是旅游景區(qū)的榮幸,更是旅游者的榮幸!

  摘要:具有不同環(huán)境意識的旅游者,對旅游景區(qū)環(huán)境造成的影響不同。本次活動主要是針對旅游者的環(huán)境意識和景區(qū)環(huán)境保護(hù)措施情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,認(rèn)為不同的環(huán)境意識和景區(qū)保護(hù)措施對景區(qū)環(huán)境保護(hù)具有重大作用。

  關(guān)鍵字:景區(qū)環(huán)境保護(hù),垃圾,景區(qū)環(huán)境質(zhì)量,環(huán)境保護(hù)意識

  一、 調(diào)查活動過程

  根據(jù)事先的安排,我們團(tuán)隊(duì)的四個成員分別在xx市、xx省、xx省的各個景點(diǎn)進(jìn)行參觀,然后在景區(qū)內(nèi)展開環(huán)保調(diào)查。按照事先準(zhǔn)備好的調(diào)查問卷,我們每個人在各個景點(diǎn)分發(fā)10份進(jìn)行問卷調(diào)查。除個別游客也因?yàn)槟承┰虿辉概浜贤,絕大多數(shù)游客都認(rèn)真填寫了問卷。

  我們的問卷有以下這些:

  您平時關(guān)注環(huán)境保護(hù)問題嗎?A.很關(guān)注 B.偶爾關(guān)注 C.一般 D.很少關(guān)注 E.基本上不關(guān)注

  2. 您注重旅游景點(diǎn)的環(huán)境質(zhì)量嗎?A.注重 B.還好 C.無所謂

  3. 您認(rèn)為一個景區(qū)吸引你的是什么?A.優(yōu)美的環(huán)境 B.熱情的服務(wù) C.獨(dú)特的風(fēng)格 D.其他

  4. 您對去過的旅游景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量是否滿意A.滿意 B.還好 C.不滿意D.無所謂

  5. 您認(rèn)為各旅游景區(qū)危害較大的是哪些問題?(可多選) A.垃圾污染 B.水污染 C.空氣污染 D.噪音污染 E.光污染 F.超規(guī)模接待旅客G.其他

  6. 您在景區(qū)內(nèi)會亂扔垃圾嗎?A.經(jīng)常 B.偶爾 C.沒有

  7. 若在景區(qū)內(nèi)看到有掉在地上的垃圾,你會主動撿起嗎?A.會 B.不會 C.看情況

  8. 當(dāng)附近沒有垃圾箱的時候,你會如何處理手頭的垃圾?A.就地扔了 B.先不扔,等看到垃圾箱時再扔到垃圾箱去 C.看情況

  9. 但你看到景區(qū)有亂扔垃圾,或者是其他破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為,你會怎么做?A.上前去友好組織,并說明環(huán)境保護(hù)的重要性 B.直接去景區(qū)管理處舉報(bào) C.微博這一行為 D.不予理會

  10. 您認(rèn)為應(yīng)該制定法律法規(guī)對破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行約束和懲罰嗎?A.應(yīng)該 B.不應(yīng)該 C.無所謂

  11. 您認(rèn)為景區(qū)的環(huán)保工作目前應(yīng)該改善哪些方面?(多選)A.垃圾處理 B.水道清潔 C.改善空氣質(zhì)量 D.對旅客的環(huán)保意識的教育 E.其他(請注明)

  12. 您認(rèn)為景區(qū)當(dāng)?shù)卣欠褚庾R到環(huán)境問題環(huán)境問題的嚴(yán)重性和環(huán)保工作的迫切性?A.是,感覺極強(qiáng)烈 B.感覺一般 C.沒有什么感覺

  13. 您認(rèn)為有必要在旅游區(qū)開展環(huán)保宣傳嗎?A.有必要 B.沒必要 C.無所謂

  14. 你愿意當(dāng)一名環(huán)保志愿者嗎?A.愿意 B.不愿意 C.無所謂

  15. 您對旅游景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)有什么意見或建議嗎?(請寫下)

  二、 調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)與分析

  第1題 A占30%,B占45%,C占20%,D占5%

  第2題A占75%,B占22%,C占3%

  第3題A占65%,B占5%,C占29%,D占1%

  第4題A占8%,B占75%,C占9%,D占8%

  第5題A占90%,B占50%,C占35%,D占35%,E占20%,F(xiàn)占62%,G占10%

  第6題A占1%,B占85%,C占14%

  第7題A占16%,B占33%,C占51%

  第8題A占1%,B占82%,C占17%

  第9題A占17%,B占8%,C占25%,D占50%

  第10題A占87%,B占5%,C占8%

  第11題A占87%,B占56%,C占37%,D占81%,E占7%,

  第12題A占15%,B占70%,C占15%

  第13題A占98%,B占0%,C占2%

  第14題A占77%,B占9%,C占14%

  從數(shù)據(jù)上來看,人們對于環(huán)境保護(hù)的關(guān)注度不高,環(huán)保意識不夠強(qiáng)烈,而對于旅游景點(diǎn)的環(huán)境卻很看重,并且對景點(diǎn)環(huán)境保護(hù)的滿意程度不夠高,大多數(shù)認(rèn)為還好。旅游景點(diǎn)的優(yōu)美環(huán)境是旅游者前往的主要因素,景區(qū)的污染危害主要在于垃圾污染、水污染和超規(guī)模接待游客。游客在景點(diǎn)內(nèi)隨地扔垃圾的情況并不頻繁,即使附近沒有垃圾箱也不會隨處扔,但大多數(shù)對于阻止他人亂扔垃圾的行為卻不予理會,并且看到的垃圾并沒有主動撿起。占87%的人們認(rèn)為應(yīng)該制定相應(yīng)的法律法規(guī)對破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行約束和懲罰,認(rèn)為當(dāng)?shù)卣块T對于環(huán)境問題的嚴(yán)重性和迫切性的.意識不夠高,覺得景區(qū)的環(huán)保工作應(yīng)該在垃圾處理和水道清潔方面加強(qiáng),同時有必要在景區(qū)內(nèi)開展環(huán)保宣傳來加大對游客的環(huán)保意識教育。而大多數(shù)人都愿意成為環(huán)保志愿者,也有一部分人是隨波逐流,只有少部分人不愿參加。由于時間問題,最后一個題目大多數(shù)人沒有填寫,因此也不好做分析。

  經(jīng)過小組成員的討論與分析,我們提出以下幾個對于景區(qū)環(huán)境保護(hù)的措施。

  一、教育與培訓(xùn)

  環(huán)境保護(hù)教育應(yīng)當(dāng)列入全民基礎(chǔ)教育行列,最好從幼兒教育開始,使下一代在他們的成長過程中始終具有環(huán)境保護(hù)意識。

  二、景區(qū)資源分級保護(hù)

  以保護(hù)景區(qū)整體生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ),著重景區(qū)資源與環(huán)境的保護(hù)。將整個景區(qū)劃分為若干級保護(hù)區(qū),同時制定相應(yīng)的保護(hù)措施。

  三、生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)

 。ㄒ唬┤说囊蛩

  人是自然界的過客,是風(fēng)景區(qū)的客體,也是生態(tài)環(huán)境的最大破壞者。規(guī)劃區(qū)內(nèi)村民居住點(diǎn)應(yīng)限制規(guī)模擴(kuò)大及人口增長,尤其應(yīng)限制人口機(jī)械增長。在維護(hù)生態(tài)平衡、保護(hù)景源永續(xù)利用的前提下,以規(guī)劃的環(huán)境容量為依據(jù),嚴(yán)格控制風(fēng)

  景旅游區(qū)的建設(shè)規(guī)模。根據(jù)景點(diǎn)容量控制,對人流進(jìn)行合理疏導(dǎo)和分流,避免客流在某一景點(diǎn)的過多集中。

 。ǘ┧ 域

  水是整個風(fēng)景區(qū)的靈魂所在,水量和水質(zhì)直接影響到風(fēng)景區(qū)的景觀質(zhì)量,系統(tǒng)的保護(hù)水域是維持風(fēng)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。采取積極保護(hù)措施,并結(jié)合環(huán)境保護(hù)規(guī)劃,加強(qiáng)管理,對流域內(nèi)造成環(huán)境污染的村民居住點(diǎn)進(jìn)行治理、搬遷。景區(qū)服務(wù)中心和當(dāng)?shù)鼐用竦纳钗鬯畱?yīng)經(jīng)污水處理廠處理集中排放,定點(diǎn)、定區(qū)、定向排放,不得違反排污規(guī)范。同時嚴(yán)格控制產(chǎn)生新的污染點(diǎn)。

 。ㄈ﹦又参镔Y源

  景區(qū)現(xiàn)狀植被覆蓋較好,規(guī)劃在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步開展封山育林工作,豐富植物種類,加強(qiáng)風(fēng)景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,更有效地保存植物物種資源,保證風(fēng)景區(qū)綠化的多樣性。建立綠色走廊,搞好防護(hù)林帶建設(shè),做好防火工作。防治景區(qū)內(nèi)竹木的病蟲害,做到以防為主,防治結(jié)合。

  四、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃

 。ㄒ唬┉h(huán)境保護(hù)目標(biāo)

  1、大氣環(huán)境質(zhì)量規(guī)劃控制目標(biāo):Ⅰ類地區(qū)Ⅰ級標(biāo)準(zhǔn)

  2、水環(huán)境質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn):水域功能為Ⅰ類,水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為Ⅰ級。

  3、噪聲:分區(qū)域、分功能控制噪聲。晝間噪聲,酒店服務(wù)區(qū)不大于50db(A),生活服務(wù)區(qū)和旅游區(qū)不大于55db(A)。

 。ǘ┘訌(qiáng)環(huán)境保護(hù)管理

  1、風(fēng)景區(qū)建立環(huán)境監(jiān)測中心,隨時監(jiān)景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量,以便采取相應(yīng)對策,同時強(qiáng)化管理,提高環(huán)境保護(hù)意識,開展環(huán)保宣傳工作,指定風(fēng)景區(qū)的環(huán)境治理技術(shù)措施并指導(dǎo)實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行。

  2、按照環(huán)境保護(hù)目標(biāo)對策一致的原則,劃定若干級環(huán)境保護(hù)區(qū)進(jìn)行管理。

  3、建設(shè)環(huán)境保護(hù)設(shè)施

  (1)建設(shè)垃圾處理場、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁,健全環(huán)衛(wèi)機(jī)構(gòu),完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。

 。2)因地制宜修建相應(yīng)規(guī)模的污水處理設(shè)施,完善排水系統(tǒng),實(shí)行雨污分流,嚴(yán)格控制排放標(biāo)準(zhǔn)。

  三、活動感想

  對于此次活動的順利完成我們都覺得非常欣慰。因?yàn)槭鞘罴俚脑,我們活動的時間較長,并且在活動的期間也可以參觀了解景區(qū)情況,這是一件比較輕松的社會實(shí)踐。美中不足的就是要面臨強(qiáng)烈的高溫天氣。即使氣溫很高,但是我們的活動熱情并沒因此不減少,參加調(diào)查問卷的人們也非常積極的配合,對此我們表示非常感謝!此次活動不僅是我們成員增加了對景區(qū)環(huán)境保護(hù)的意識,更提高了我們在交際與表達(dá)方面的能力,在與陌生人交流時能夠清楚的表達(dá)自己的愿望和想法,是調(diào)查者積極參與配合。

關(guān)于旅游景點(diǎn)的的調(diào)查報(bào)告2

  一、調(diào)研目的:

  本次調(diào)研的目的是了解旅游景點(diǎn)的情況,對于旅游業(yè)的發(fā)展提供一定的參考和建議。

  二、調(diào)研對象:

  調(diào)研對象為旅游景點(diǎn)相關(guān)管理人員、游客以及當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

  三、調(diào)研方法:

  1.問卷調(diào)查。

  采用問卷調(diào)查的方式,對旅游景點(diǎn)的管理人員和游客進(jìn)行調(diào)查,收集他們對于旅游景點(diǎn)的認(rèn)知、滿意度和改進(jìn)建議等信息。

  2.實(shí)地走訪。

  通過實(shí)地走訪,了解旅游景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、安全衛(wèi)生情況和服務(wù)質(zhì)量等情況,從而得出旅游景點(diǎn)當(dāng)前的狀況和存在的問題。

  四、調(diào)研結(jié)果:

  1.旅游景點(diǎn)的特色。

  在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn),旅游景點(diǎn)的特色是吸引游客的一個重要因素。例如,海濱旅游景點(diǎn)的海水很清澈,沙灘很細(xì)軟,遠(yuǎn)足旅游景點(diǎn)的山水風(fēng)光非常優(yōu)美,文化旅游景點(diǎn)的文化內(nèi)涵很豐富等。

  2.旅游景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施情況。

  旅游景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施是旅游者出行的重要保障。在調(diào)研過程中,我們發(fā)現(xiàn)一些景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,例如廁所太少、停車位不足等,這些問題影響了游客的`出游體驗(yàn)。

  3.旅游景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量。

  旅游景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量是評價(jià)景點(diǎn)好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)有些景點(diǎn)的服務(wù)不夠周到,例如景區(qū)內(nèi)的垃圾桶不夠多,清潔不及時等,這些問題也影響了游客對景點(diǎn)的評價(jià)。

  4.旅游景點(diǎn)的安全衛(wèi)生情況。

  旅游景點(diǎn)的安全衛(wèi)生情況是旅游者必須關(guān)注的一個問題。在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)的一些設(shè)施、道路存在安全隱患,景區(qū)內(nèi)的垃圾處理不夠及時等問題,這些問題也影響了游客對景點(diǎn)的評價(jià)。

  五、改進(jìn)建議:

  1.加強(qiáng)旅游景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),要面向游客需求,增加景區(qū)內(nèi)廁所數(shù)目、停車位等;

  2.提高旅游景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)的清潔、秩序等管理,提高游客的滿意度;

  3.加強(qiáng)旅游景點(diǎn)安全衛(wèi)生管理,及時清理景區(qū)內(nèi)垃圾、維護(hù)景區(qū)的硬件設(shè)施。

  六、結(jié)論:

  本次調(diào)研表明,旅游景點(diǎn)的特色、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量和安全衛(wèi)生情況是影響游客體驗(yàn)和評價(jià)的關(guān)鍵因素,旅游景點(diǎn)管理需要不斷地進(jìn)行改進(jìn),以滿足游客的需求和期望,提高旅游景點(diǎn)的知名度和競爭力。

關(guān)于旅游景點(diǎn)的的調(diào)查報(bào)告3

  1、旅游景區(qū)運(yùn)行狀況的總體判斷

  與1季度相比,我國旅游景區(qū)行業(yè)第2季度景氣指數(shù)繼續(xù)上升,并明顯高于去年同期,景區(qū)行業(yè)的景氣指標(biāo)呈現(xiàn)樂觀的態(tài)勢。

  第3季度,由于一些旅游行業(yè)利好的重要政策即將出來,以及暑假的來臨,各景區(qū)的預(yù)期比較樂觀,同時對未來6月的預(yù)期同樣樂觀。相對來說,東部和中部的景區(qū)企業(yè)比西部的景區(qū)企業(yè)要更為樂觀。

  2、旅游景區(qū)行業(yè)運(yùn)行的外部影響因素

  正面因素

  行業(yè)外部環(huán)境利好

  城市居民是旅游消費(fèi)最主要的群體,因此,旅游業(yè)高增長將伴隨著整個城市化進(jìn)程。我國目前正處于城市化進(jìn)程中,因此,對于旅游行業(yè)來說,將是一個極大的推動力。高鐵等交通設(shè)施的改善將對旅游產(chǎn)業(yè)形成新的推動力。

  高鐵的建設(shè),尤其是城市客運(yùn)專線的開通,使居民的出行極為方便,旅游的半徑也隨之拓展。未來旅游業(yè)將進(jìn)入一個加速發(fā)展的周期。

  政策利好

  在旅游行業(yè)“十二五”規(guī)劃、《國民旅游休閑綱要》、《20xx—20xx年全國紅色旅游規(guī)劃綱要》等國家層面的旅游產(chǎn)業(yè)政策的帶動下,更多地方性的旅游利好和優(yōu)惠政策也不斷出臺,成為助推旅游業(yè)發(fā)展的強(qiáng)力催化劑。例如國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和省政府簽署了《關(guān)于共同推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略合作備忘錄》,13項(xiàng)重點(diǎn)政策措施助力國際旅游島建設(shè)。江西省地稅局近日推出《加快旅游大省建設(shè),支持旅游業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)措施30條》。

  節(jié)假日推動

  在第2季度中,有清明、五一、端午等多個小長假,再加上今年誕生的“中國旅游日”,節(jié)假日為大眾的旅游出行提供了時間上的可能,也為商家的宣傳促銷及贏利帶來了機(jī)遇。中國旅游日的誕生,對旅游行業(yè)未來10年向國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)具有里程碑意義。負(fù)面因素

  在通脹的背景下,旅游價(jià)格增長受到抑制,也使得景區(qū)的運(yùn)營成本有所增加

  同時旅游規(guī)模增速,尤其是長途游,將相對放緩,進(jìn)而帶來盈利空間的收縮。此外,端午節(jié)的升溫以及部分地區(qū)的旱情都不同程度抑制了旅游規(guī)模的增長。

  二、第2季度旅游景區(qū)行業(yè)分析

  1、景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析

  根據(jù)20xx年第2季度對全國85家企業(yè)進(jìn)行樣本數(shù)據(jù)分析,從整體狀況來看:由于清明、五一和端午三個小長假和中國旅游日等假日因素的帶旺,本季度總體形勢繼續(xù)表現(xiàn)出良好的運(yùn)行勢頭,但略低于第一季度;下季度由于學(xué)生暑假的帶來,旅游旺季持續(xù),景區(qū)企業(yè)對行業(yè)和自身發(fā)展都更為樂觀;預(yù)計(jì)未來6個月旅游景區(qū)行業(yè)也會比較樂觀,企業(yè)對自身的發(fā)展預(yù)期都將較為正面。

  20xx年第2季度有近58.8%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀,但比此數(shù)據(jù)去年第4季度的66.6%下降了7.8%。其中可能由于第2季度天氣漸熱,加上局部省市出現(xiàn)旱情和洪澇現(xiàn)象,導(dǎo)致居民出游受到一定的'影響,未能達(dá)到預(yù)期。景區(qū)企業(yè)對下季度的預(yù)期有所上升,預(yù)期樂觀以上的比例升至75.3%,而預(yù)期一般的則下降為23.5%。

  與第1季度相比,20xx年第2季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預(yù)期中,有近74%的企業(yè)表示上升和較大上升,34.1%的景區(qū)表示持平,僅有不到4%的表示下降,比上一季度的經(jīng)營狀況更為良好;而下一季度有與本季度相比,景區(qū)企業(yè)對經(jīng)營狀況及發(fā)展預(yù)期更為樂觀,81%的企業(yè)表示會有上升和較大上升;景區(qū)企業(yè)對未來6個月的企業(yè)發(fā)展預(yù)期也呈現(xiàn)樂觀態(tài)度,并略低于對第3季度的預(yù)期。

  與1季度相比,2季度景區(qū)企業(yè)的主要經(jīng)營指標(biāo)也更為向好。

  從規(guī)模指標(biāo)來看:接待人數(shù)和預(yù)定人數(shù)都有較大幅度的回升,其中本季度有64.7%的景區(qū)表示預(yù)定人數(shù)增加或較大增加,63.5%的景區(qū)表示接待人數(shù)會增加或較大增加。而固定資產(chǎn)投資,有近66%的景區(qū)選擇增加,表示持平的景區(qū)則有32.9%,1.1%的景區(qū)表示會減少投資。

  從績效指標(biāo)來看:60%的景區(qū)企業(yè)表示門票價(jià)格持平,40%企業(yè)表示增加。隨著旅游旺季的持續(xù),超過71.6%的景區(qū)企業(yè)預(yù)期營業(yè)收入增加,僅有不到2%的企業(yè)表示可能收入將下降。而營業(yè)成本方面也隨著收入的增加而增長。因?yàn)橥揪皡^(qū)企業(yè)可能增加人員和營銷方面的投入。有近53%的景區(qū)預(yù)期利潤上升。

  從就業(yè)指標(biāo)來看:從業(yè)人員數(shù)比上季度有所增加,有55.3%的景區(qū)表示從業(yè)人員人數(shù)持平,也有43.5%的景區(qū)企業(yè)增加了員工數(shù)量。另外本季度員工工資也有一定比例的增加,有近53%的景區(qū)表示增加或較大增加,有44.7%的景區(qū)表示基本不變。

  2、景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析

  本研究將調(diào)研樣本劃分為東部、中部和西部三個區(qū)域,其中東部景區(qū)占60%,中部景區(qū)占25.9%,西部景區(qū)占14.1%。

  東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預(yù)期

  東、中、西三個區(qū)域的景區(qū)對本季度行業(yè)的發(fā)展的樂觀程度繼續(xù)上行,尤其是東西部景區(qū)所檢測的樣本企業(yè)樂觀的預(yù)期水平均上升10%以上,中部地區(qū)的樂觀水平則較上季度有所回落,為46.8%;隨著暑假的到來,三個區(qū)域?qū)ο乱患径鹊念A(yù)期都更為樂觀,尤其是西部景區(qū),有超九成的企業(yè)表示樂觀或非常樂觀;受整個大環(huán)境利好因素的推動,三個區(qū)域的景區(qū)預(yù)計(jì),未來6個月景區(qū)行業(yè)的發(fā)展更為樂觀。

  東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期

  本季度三個區(qū)域的景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預(yù)期也有一定程度的回升,其中東部景區(qū)有近73%的景區(qū)認(rèn)為本季度的指數(shù)將上升;而中西部預(yù)期則略低,但仍有超過半數(shù)的企業(yè)認(rèn)為本季度的環(huán)比指數(shù)會有所上升。而對第3季度,三個區(qū)域的景區(qū)企業(yè)都將的預(yù)期上調(diào),西部上調(diào)幅度最大。三個區(qū)域景區(qū)企業(yè)對未來6個月的環(huán)比指數(shù)都比較樂觀,其中西部最為樂觀,83.3%企業(yè)表示指數(shù)將會上升。

  東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標(biāo)的同比變動

  從規(guī)模指標(biāo)來看:接待人數(shù)和預(yù)定人數(shù)都有不同幅度的上升,東部地區(qū)的上升幅度最為明顯,超過60%的企業(yè)預(yù)定人數(shù)和接待人數(shù)都有所上升,而西部則上升幅度最小;而就固定資產(chǎn)投資來說,西部景區(qū)本季度上升比例最高,達(dá)75%,較上一季度的40%大幅上升。西部和東部景區(qū)也有超過60%的企業(yè)表示投資增加。

  從績效指標(biāo)來看:各個區(qū)域的景區(qū)門票價(jià)格總體趨勢是有一定程度的增加,其中中部增加的比例最高;營業(yè)收入中,三個區(qū)域都有超過半數(shù)的企業(yè)收入增加;而三個區(qū)域的營業(yè)成本也全部同時有所增加,西部的上升幅度最大;三個區(qū)域的利潤水平都有所調(diào)整,東部企業(yè)利潤上升最為明顯。

  從就業(yè)指標(biāo)來看:隨著旅游旺季的到來,三個區(qū)域的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量和員工工資都有不同程度的上升,尤其是員工工資,受通脹的影響,有超過半數(shù)的景區(qū)企業(yè)將提升工資水平。

  3、景區(qū)行業(yè)的重點(diǎn)分析

  本季度調(diào)查的85家景區(qū)企業(yè)中,61家重點(diǎn)景區(qū)本季度、下季度和未來6個月的行業(yè)預(yù)期在與總樣本保持基本吻合的情況下,略高于總體樣本的平均水平;61家重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)對企業(yè)自身的預(yù)期在本季度、下季度和未來6個月與總樣本相比,樂觀程度也基本一致,這說明這些景區(qū)對自身的運(yùn)營狀況表現(xiàn)較為樂觀;本季度,重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)的接待人數(shù)和預(yù)定人數(shù)增減不一,但總的來說比總體的績效指標(biāo)稍好,效益更為樂觀,門票價(jià)格基本持平,從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升,工資則有大幅提高。

  三、第2季度景區(qū)行業(yè)的運(yùn)行動態(tài)

  1、京滬高鐵開通,高鐵與航空交鋒白熱化

  隨著京滬高鐵開通運(yùn)營,華北游,尤其是華北紅色游成為近期游客咨詢重點(diǎn),升溫的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期。航空、高鐵引發(fā)旅游市場格局悄然改變。

  與飛機(jī)相比,京滬高鐵交通成本遠(yuǎn)低于機(jī)場快線。此外,京滬高鐵的優(yōu)勢還在于準(zhǔn)點(diǎn)。因此,即使7月份京滬航線價(jià)格下調(diào)到與高鐵價(jià)格相差無幾,但相當(dāng)多的游客仍愿意選擇高鐵。

  隨著京滬高鐵運(yùn)營的逐步成熟,高鐵與航空兩種交通方式的競爭將更趨白熱化。

  2、慶首個“中國旅游日”,全國各地景區(qū)齊促銷

  每年5月19日為“中國旅游日”。作為中國首個旅游日,今年5月19日當(dāng)天全國各地的景點(diǎn)都推行了門票優(yōu)惠措施,以示慶賀。寧海宣布,3天內(nèi)全市所有景區(qū)景點(diǎn)均免票。據(jù)寧波市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,寧海前童古鎮(zhèn)免費(fèi)當(dāng)日就有2萬多人次的參觀量,相當(dāng)于平時周末的10倍左右。周莊古鎮(zhèn),也在5·19當(dāng)日迎來了5萬多人次游客,創(chuàng)下了周莊黃金周日游客量的最高紀(jì)錄。

  3、赴臺個人游啟動,北京、上海、廈門成第一批試點(diǎn)

  大陸居民赴臺個人游第一批試點(diǎn)城市為北京市、上海市及福建省廈門市。兩岸雙方還同意開放福建居民赴金門、馬祖、澎湖地區(qū)的個人游,并盡快協(xié)商具體實(shí)施安排。自6月12日起,計(jì)劃在廈門暫住1個月以上的非福建戶籍居民可在廈門辦理赴金門旅游。

  兩岸雙方商定大幅增加客運(yùn)航班,使班次總量每周達(dá)到558班,增加50%以上。大陸方面新增鹽城、蘭州、溫州、黃山4個客運(yùn)定期航點(diǎn),臺灣新增臺南為客運(yùn)包機(jī)航點(diǎn),新增臺南及高雄為不定期旅游包機(jī)航點(diǎn),兩岸客運(yùn)航點(diǎn)總體上將增加到50個。

  4、主題公園成景區(qū)投資“新貴”

  占地1500畝、總投資約40億元人民幣的“西游記文化主題公園”即將于今年7月正式動工建設(shè),預(yù)計(jì)兩年內(nèi)建成。

  廣東虎門將打造萬畝中國近代史主題公園。浙江省已宣布重磅建設(shè)首個hellokitty家園項(xiàng)目。此外,即將于未來幾年內(nèi)建設(shè)的航天主題公園等也在規(guī)劃中。

  據(jù)北京零點(diǎn)市場調(diào)查分析公司《新型娛樂設(shè)施市場潛力調(diào)查報(bào)告》指出,國內(nèi)主題公園有70%處于虧損狀態(tài),20%持平,真正盈利的只有10%左右。一邊是不斷涌入的熱錢,一邊是難以為繼的經(jīng)營局面,主題公園的投資仍有許多值得思考的地方。

  四、旅游景區(qū)行業(yè)的對策建議

  1、打造全方位信息平臺進(jìn)行高鐵營銷

  高鐵時代便捷的交通使得游客對信息通暢的要求更高。在大眾化旅游生機(jī)勃勃、個性化旅游異軍突起和移動電子商務(wù)盛行的今天,必須充分重視媒體的價(jià)值與作用。

  具體措施上:

  一是邀請高鐵沿線城市的主流媒體、旅行社到目的地采風(fēng),集中宣傳,實(shí)施密集營銷。二是積極利用旅游網(wǎng)絡(luò)、門戶網(wǎng)站、博客、播客、微博等新媒體渠道進(jìn)行全方位的宣傳,建立旅游信息共享平臺,將旅游信息及時對外發(fā)布。

  三是大的目的地應(yīng)成立服務(wù)網(wǎng)站,借助現(xiàn)代旅游電子商務(wù)進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)整合與搜集,集信息咨詢、電子地圖、酒店預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)、旅游商品等多功能于一體,滿足高鐵散客化與深度游的市場需求。

  2、政府與企業(yè)合理定門票價(jià)xx格

  政府與企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮各自的作用,政府給予政策優(yōu)惠與補(bǔ)貼,企業(yè)要合理制定門票價(jià)格,景區(qū)不能僅僅依靠門票經(jīng)濟(jì),而要發(fā)揮產(chǎn)業(yè)綜合的效益。

  旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)將國民旅游作為重點(diǎn),將滿足公民的旅游需求,改善公民的生活質(zhì)量和福祉作為目標(biāo),政府應(yīng)當(dāng)從公民權(quán)利的角度為他們創(chuàng)造條件,而不僅是追求單一經(jīng)濟(jì)功能。一定要推出公益惠民措施,讓更多群眾共享旅游業(yè)發(fā)展成果。一定要為廣大旅游消費(fèi)者帶來更多實(shí)惠。倡導(dǎo)公共博物館、紀(jì)念館、全國愛國主義教育示范基地、體育場館免費(fèi)或優(yōu)惠向公眾開放,倡導(dǎo)旅游景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、旅行社等旅游企業(yè)推出優(yōu)惠措施,有條件的企業(yè)可開展針對貧困家庭、殘疾人等弱勢群體的資助、免費(fèi)或優(yōu)惠的公益性旅游活動,進(jìn)一步落實(shí)旅游景區(qū)對老年人、學(xué)生等特殊人群的門票優(yōu)惠政策。

  3、主題公園運(yùn)營需找好創(chuàng)意,找準(zhǔn)模式

  目前中國主題公園經(jīng)營狀況不佳,原因主要在于缺乏創(chuàng)意以及經(jīng)營模式不當(dāng)。很多主題公園簡單復(fù)制海外同業(yè),但缺乏細(xì)節(jié);在建設(shè)初期沒有好好做可行性研究,卻急于回收投資,導(dǎo)致過度開發(fā)地產(chǎn),喪失旅游業(yè)本質(zhì);同時,大多數(shù)中國主題公園衍生品收益僅占整體收入10%左右甚至更少,過于單一的門票收入模式不利于發(fā)展。盡管眼下各類主題公園紛紛亮出“文化”牌,但其中不少項(xiàng)目僅是盲目模仿,缺乏細(xì)致的市場分析和真正的創(chuàng)意,具有重復(fù)和簡單化的缺點(diǎn)。

  迪斯尼的成功是持續(xù)經(jīng)營與運(yùn)營模式的成功。迪斯尼樂園每年的收入30%來自門票,30%來自購物,還有40%的其他收入。而中國主題公園的收入80%以上來自門票,而衍生產(chǎn)品和其他盈利渠道的開發(fā)仍處于起步階段。

  對于中國主題公園的未來發(fā)展,應(yīng)該要有“景觀化、游樂化、體驗(yàn)化、娛樂化、休閑化、互動化、道具商品化”的特點(diǎn)。此外,主題公園與地產(chǎn)的適當(dāng)結(jié)合也是一種發(fā)展方式。

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