個(gè)人述職報(bào)告范文集合15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告范文1
XX年來(lái)，在街道黨、政的領(lǐng)導(dǎo)下、在社區(qū)班子成員幫助配合和同事們的支持下，各項(xiàng)工作取得了一定的成效，現(xiàn)按德、能、勤、績(jī)、廉幾個(gè)方面的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和居民代表簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和居民代表予以評(píng)議：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)
一年來(lái)，在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下和同事們的支持、幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策，自覺(jué)貫徹執(zhí)行各級(jí)的決議、決定，聯(lián)系實(shí)際，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，不斷提高自己的理論、政策和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真遵守職業(yè)道德和維護(hù)社會(huì)公德，盡力培養(yǎng)自己良好的思想、工作作風(fēng)，牢固樹立“一切為了居民，為了居民的一切”的信念。在工作中，能嚴(yán)格要求自己，力求做到辦事講原則、講紀(jì)律、公道正派、樂(lè)于奉獻(xiàn)，樹立大局意識(shí)，能虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自己的實(shí)際工作能力和水平。
二、鉆研業(yè)務(wù)，提高能力
堅(jiān)持深入居民群眾，及時(shí)了解居民群眾需求，協(xié)助社區(qū)黨委和主任，有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，團(tuán)結(jié)社區(qū)一班人，不斷提升、完善自我及團(tuán)隊(duì)為居民群眾服務(wù)的能力和水平。
三、深入基層，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)
心是愛(ài)之本，為居民群眾服務(wù)是我應(yīng)盡的職責(zé)，但是我從中也體會(huì)到為他人做好事之后的快樂(lè)感。因此在平時(shí)的工作中，我端正態(tài)度，熱情為居民群眾服務(wù)，懷著一顆熱心、公心、誠(chéng)心，把愛(ài)民、親民、為民的工作做扎實(shí)。
四、勤奮工作，完成任務(wù)
根據(jù)街道XX年婦聯(lián)工作要點(diǎn)，按照年初計(jì)劃，召開(kāi)了婦女代表會(huì)，組織婦女學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，向婦女推薦學(xué)習(xí)有益婦女身心健康的書籍，進(jìn)行了4次家庭教育教育培訓(xùn)，4次保健知識(shí)講座，1次免費(fèi)婦科普查，法律咨詢活動(dòng)10次，調(diào)解家庭糾紛4起。利用“三八節(jié)”、“5。29計(jì)生協(xié)會(huì)日”、“九九重陽(yáng)節(jié)”、“元旦”“春節(jié)”等重大節(jié)日開(kāi)展有益活動(dòng)，為婦女進(jìn)行免費(fèi)義診；設(shè)立婦女兒童維權(quán)咨詢，加強(qiáng)婦女法制宣傳和維權(quán)服務(wù)，化解矛盾和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，適時(shí)將女農(nóng)民工也拿入此培訓(xùn)中，讓廣大女農(nóng)民工在城市打工也會(huì)體現(xiàn)到政府的關(guān)懷。繼續(xù)開(kāi)展了“迎春送溫暖、真情進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，慰問(wèn)、幫扶社區(qū)下崗失業(yè)婦女，特困婦女、單親家庭4戶，為她們送去黨和政府的'溫暖。鼓勵(lì)全社區(qū)婦女樹立自強(qiáng)、自立、自信、自愛(ài)”精神和與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。廣泛開(kāi)展反對(duì)家庭暴力，維護(hù)婦女權(quán)益活動(dòng)，形成全社會(huì)尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)婦女的氛圍。
在開(kāi)展本職工作的同時(shí)，結(jié)合做好社區(qū)的中心工作。服從社區(qū)的安排，協(xié)助配合主任處理社區(qū)日常事務(wù)工作，做好社區(qū)一年來(lái)大小會(huì)議、大小檢查的服務(wù)工作，支持配合社區(qū)黨務(wù)、低保、再就業(yè)、民政、計(jì)生、綜治等各項(xiàng)工作，積極參與、協(xié)助社區(qū)各個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展。今年，社區(qū)綜合整治面臨很大困難，為了全面完成任務(wù)，社區(qū)黨政一班人采取與群眾交朋友結(jié)親戚方式，與廣大群眾密切聯(lián)系，得到了理解、支持與配合，確保了社區(qū)整體綜合整治工作的順利完成。
個(gè)人述職報(bào)告范文2
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在工作中遇到不懂的問(wèn)題，主動(dòng)跟同行和同事討論，謙虛學(xué)習(xí)。我深刻的知道，我要學(xué)習(xí)的還有很多，所以無(wú)時(shí)無(wú)刻都不忘自己的身份。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)電機(jī)以及日常用電的維修和管理，在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在電路系統(tǒng)搭建以及維護(hù)上的不足之處，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作業(yè)務(wù)能力。把書本中的理論知識(shí)與自己動(dòng)手操作相結(jié)合。所以，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，不但要做到動(dòng)腦，也要做到動(dòng)手，只有將兩項(xiàng)相結(jié)合，才能有出色的工作表現(xiàn)，才能精準(zhǔn)的判斷和處理工作中遇到的.問(wèn)題。在實(shí)際的工作實(shí)踐中，為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間，我結(jié)合自己所學(xué)，在同行的指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下對(duì)我公司的線路進(jìn)行無(wú)線控制改造�？朔夹g(shù)難題，改造試驗(yàn)取得了階段性成功。操作人員可以在無(wú)線信號(hào)覆蓋的范圍內(nèi)的任何地方，對(duì)液壓動(dòng)作進(jìn)行控制，同時(shí)不影響有線手柄對(duì)其的操作。這次的改造創(chuàng)新對(duì)我今后的工作具有重大意義，讓我明白創(chuàng)新要結(jié)合實(shí)際，做到人性化，客觀化。同時(shí)也鼓勵(lì)我在今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種工作作風(fēng)，將這種創(chuàng)新精神延續(xù)。不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，充足自己的視野。在保證安全和質(zhì)量的前提下，勇于創(chuàng)新，提高工作效率，節(jié)省人力以及資源，本著以人為本的思想，為工作盡心盡力。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念。勤奮務(wù)實(shí)，為公司發(fā)展盡職盡責(zé)
多年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司的利益高于一切的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在對(duì)冷庫(kù)機(jī)機(jī)電設(shè)備的具體維護(hù)中，對(duì)最容易出現(xiàn)損傷的供電電纜以及控制電纜重點(diǎn)監(jiān)護(hù):可防止間距過(guò)小造成電纜的擠壓。在工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手;認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作中存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)能全面準(zhǔn)確的了解和掌握最近的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題做出科學(xué)正確的決策。
三、以“安全第一，保障生產(chǎn)”為目標(biāo)，搞好工作，促進(jìn)生產(chǎn)
安全責(zé)任無(wú)小事，我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施，作為一名電工，我明確自己的崗位職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)全公司的電氣設(shè)備的使用。
2. 冷庫(kù)間工作，同時(shí)負(fù)責(zé)其他操作人員對(duì)電器設(shè)備的使用。
3.負(fù)責(zé)生活區(qū)，辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中，時(shí)刻都要保持高度的警覺(jué)，為保證用電安全，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行用電標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設(shè)和使用中必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待，不能有任何的馬虎大意。在保障安全的前提下促進(jìn)生產(chǎn)，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
四、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面，我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面：1、檢查引出線絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確；2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象；3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故
障，并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái)，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過(guò)多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
個(gè)人述職報(bào)告范文3
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
我非常榮幸成為xx酒店的一員。承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，我被委以重任。雖然我在酒店行業(yè)積累了一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，但自從來(lái)到xx酒店，我非常感謝總經(jīng)理，x經(jīng)理和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持。感覺(jué)要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和喜愛(ài)！
作為酒店的重要部門，其工作質(zhì)量將直接影響酒店的外部形象和經(jīng)濟(jì)效益。感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，我被任命為客房部副經(jīng)理，在感受壓力的同時(shí)充滿了動(dòng)力。
作為客房部經(jīng)理的助理，其工作職責(zé)是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成對(duì)客房部的全面管理和監(jiān)督，并在客房部經(jīng)理的授權(quán)下具體負(fù)責(zé)某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作�？头坎拷�(jīng)理不在時(shí)代理客房部經(jīng)理；負(fù)責(zé)檢查各分公司的日常工作；組織接待貴賓；處理客人的相關(guān)投訴；及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)重大問(wèn)題；與酒店相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確�？头坎康捻樌M(jìn)行；主持班前班后會(huì)議，安排相關(guān)工作安排，總結(jié)存在問(wèn)題。
在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，配合客房部主管和領(lǐng)班對(duì)先進(jìn)員工的工作進(jìn)行肯定和表?yè)P(yáng)；對(duì)落后員工給予耐心的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，監(jiān)督其工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注其工作態(tài)度和表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)情緒問(wèn)題及時(shí)親自協(xié)調(diào)溝通，妥善解決；調(diào)動(dòng)員工工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴，做得更好。努力用我們優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為酒店贏得更多的客戶。
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，做好新員工和落后員工的疏導(dǎo)工作，配合各班組長(zhǎng)制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工定期培訓(xùn)工作，并監(jiān)督實(shí)施。確保每個(gè)員工都能掌握工作所需的'技能，同時(shí)以熱情、主動(dòng)、禮貌、耐心和體貼的態(tài)度提供客戶服務(wù)。It酒店服務(wù)業(yè)的“交叉政策”。為優(yōu)秀員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員，向客房部經(jīng)理匯報(bào)，考慮其工作待遇或作為日后晉升的重要參考。
2、提高客房衛(wèi)生質(zhì)量：加強(qiáng)對(duì)客房衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)管，確保每間出租房間處于最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)打掃干凈的房間負(fù)責(zé)；樓層主管和領(lǐng)班必須嚴(yán)格檢查所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量和物品；客房部經(jīng)理或助理經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督和檢查每個(gè)值班員工打掃的房間；嚴(yán)格按部就班對(duì)店員打掃的房間進(jìn)行檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客人投訴，影響酒店聲譽(yù)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)天歸還的房間必須當(dāng)天打掃干凈。
并制定“健康計(jì)劃表”，有針對(duì)性地對(duì)客房進(jìn)行清潔和維護(hù)，提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量和客房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。由于我們客房的一些不銹鋼設(shè)備存在氧化問(wèn)題，以及少量設(shè)施表面頑固污漬等相關(guān)問(wèn)題。已報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部采購(gòu)清洗保養(yǎng)所需材料，如不銹鋼水、金屬拋光劑、潔爾良、萬(wàn)能清洗劑、玻璃清洗劑、空氣清新劑等。
3、控制物耗，開(kāi)源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水電等能源浪費(fèi)，實(shí)行物耗管理責(zé)任制：從9月1日起實(shí)行樓層定額管理，白班時(shí)每層固定一名服務(wù)員，根據(jù)樓層開(kāi)房數(shù)核對(duì)物耗。領(lǐng)班會(huì)監(jiān)督服務(wù)員進(jìn)行日常盤點(diǎn)，客房部會(huì)在月底進(jìn)行統(tǒng)一全面的盤點(diǎn)。一旦損失，責(zé)任到人。一旦大量損失被查處，將追究值班人員的責(zé)任，所轄樓層的領(lǐng)班將承擔(dān)連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工對(duì)所有員工建立促銷意識(shí)（如房間消費(fèi)、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等）。），并增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且最近制作了客房部運(yùn)營(yíng)分析表，分析了客房材料消耗、客房消費(fèi)品收入、洗衣房對(duì)外及客人服裝收入、洗衣房水電消耗、PA集團(tuán)材料消耗。都是表面上的，墻上的，提高員工的責(zé)任感和工作積極性。
4、客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下；與洗衣主管合作，確保洗滌質(zhì)量。按照酒店客房部規(guī)定的時(shí)間收集和清洗員工制服；外賓衣物應(yīng)及時(shí)收集和洗滌，質(zhì)量好，數(shù)量多。并且盡快配合采購(gòu)部落實(shí)店面廣告牌，天氣越來(lái)越冷，要加大廣告力度，提高廣告效果，樹立知名度。增加外部網(wǎng)點(diǎn)收入。
5、客房部下屬的PA部門：PA部門因工作需要頻繁出入公共區(qū)域時(shí)，應(yīng)注意其gfd和禮貌。監(jiān)督他們確保所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量。由于分管區(qū)域人流量大，協(xié)調(diào)督促PA主管和工長(zhǎng)做好行走管理，及時(shí)解決問(wèn)題；用于廁所、大堂、酒店周邊等。，要經(jīng)常清理區(qū)域，做好簽到表，每10—20分鐘巡視一次，簽到，并有專人負(fù)責(zé)接待重大宴請(qǐng)，保證服務(wù)質(zhì)量。并且注意機(jī)械的保養(yǎng)。
6、客房部下屬總機(jī)和客房部管理：作為酒店幕后一線員工，話務(wù)員要提高服務(wù)質(zhì)量，訓(xùn)練普通話和禮貌用語(yǔ)，強(qiáng)調(diào)自己的工作區(qū)域要保持安靜，保證電話服務(wù)質(zhì)量；盡量讓每一位服務(wù)員工作人員達(dá)到普通話標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)話委婉，服務(wù)熱情，及時(shí)與前廳、樓層等相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，以滿足客人的服務(wù)需求，保證酒店整體服務(wù)水平能夠快速有效的發(fā)揮出來(lái)。
以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予考慮，歡迎給我更多寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示衷心感謝！我會(huì)一如既往的不負(fù)眾望，為xx酒店的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
個(gè)人述職報(bào)告范文4
20xx年就要尾聲，新的一年展望在即。xx項(xiàng)目從20xx年4月中旬正式施工到此刻，其中制管車間門架式鋼結(jié)構(gòu)總面積9820㎡，預(yù)留倉(cāng)庫(kù)門架式鋼結(jié)構(gòu)總面積3840㎡，主體分別于20xx年6月初，20xx年10月中旬全線投入使用，這成績(jī)與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部全體員工的辛苦勞動(dòng)是分不開(kāi)的，也是我們?cè)O(shè)計(jì)部、物資部、工程部等公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。在工程的整體建設(shè)過(guò)程中，也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一些自身的不足，團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。為此，現(xiàn)將工程工作總結(jié)如下：
一、工期進(jìn)度方面
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運(yùn)作良好，工程從安全，質(zhì)量，進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢(shì)，但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，為此在材料進(jìn)場(chǎng)過(guò)程中，對(duì)其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié)。(材料常出現(xiàn)的問(wèn)題：
1，材料與原圖紙不符。參照?qǐng)D紙逐一檢驗(yàn)，確保材料的無(wú)誤性;其次原材料在加工生產(chǎn)過(guò)程中公司加大力度對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。
2，原材料進(jìn)場(chǎng)相應(yīng)資料不完善。推薦在配發(fā)材料過(guò)程中，組織相應(yīng)資料人員準(zhǔn)備相應(yīng)資料隨車配發(fā)。
3，做好圖紙會(huì)審，原圖設(shè)計(jì)的常理見(jiàn)識(shí)可能有時(shí)會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)安裝生產(chǎn)相沖突，造成后期現(xiàn)場(chǎng)變更，誤工誤時(shí))鑒于以上，我期望能在工地開(kāi)工之前，集公司相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)計(jì)部，物資部，工程部(推薦施工隊(duì)在條件允許的狀況下同會(huì))等相應(yīng)負(fù)責(zé)人召開(kāi)一個(gè)“工前會(huì)議”，針對(duì)圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統(tǒng)籌，設(shè)計(jì)技術(shù)，現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題做一個(gè)全方位的分析、統(tǒng)籌、商榷，劃分相應(yīng)職責(zé)，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)力量。
在基礎(chǔ)施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的的絆腳石，為此現(xiàn)場(chǎng)管理者要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，甲方，天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整，合理安排施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施。在此，我也深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足，應(yīng)對(duì)陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的準(zhǔn)備工作，相應(yīng)的在條件允許的狀況下就造成了工期的相應(yīng)順延，工程進(jìn)度加緊時(shí)，相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗(yàn)的不足，不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí)，所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長(zhǎng)進(jìn)。
二、工程施工安全方面
現(xiàn)場(chǎng)施工要能夠真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本，安全第一”的社會(huì)態(tài)度，能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開(kāi)工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同，安全交底，時(shí)刻牢記安全意識(shí)，xx預(yù)留倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目中途施工過(guò)程中出現(xiàn)的工人施工跌落狀況，作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人我負(fù)有不可推卸的職責(zé)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施，為受傷者及時(shí)有效的爭(zhēng)取到了最寶貴的.搶救時(shí)間，使得工人最后的健康恢復(fù)帶給了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過(guò)失，在日后的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中，時(shí)刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工、對(duì)工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn)，并制定具體的安全實(shí)施方案和措施，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
三、工程施工質(zhì)量方面
百年大計(jì)，質(zhì)量為本。xx項(xiàng)目，隨已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問(wèn)題，如：屋面板陽(yáng)光瓦搭接處的漏水，墻面窗戶的漏水……著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了必須影響，同時(shí)也為公司造成了不必要的損失，對(duì)此我深感愧疚，目前一向在努力修整中。鑒于以上我覺(jué)得在工程施工過(guò)程中時(shí)刻監(jiān)督其施工程序，避免工人麻痹思想，要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底，必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議，并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期，在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問(wèn)題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi)。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。
四、成本控制和工程預(yù)付款
1.成本控制
1)材料控制：施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃，在施工過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫(kù)有詳細(xì)的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的狀況下，杜絕浪費(fèi)。
2)采用新工藝，減少用工量、提高效率來(lái)增加效益(結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況而定)。
2.工程預(yù)付款
與xxx集團(tuán)有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款，建設(shè)單位存在過(guò)拖欠和推延，這讓工程的順利進(jìn)行也受到必須影響，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時(shí)做好甲方溝通，確�？铐�(xiàng)支付力度，為公司做好最切實(shí)有力的后援保證。
與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同，我們按照合同也從未有過(guò)拖欠，隨偶有推延，現(xiàn)場(chǎng)也盡量做好了安撫工作，確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作有成長(zhǎng)也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)差距，理解經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高和改善施工方法，這是日后工作的寶貴財(cái)富。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強(qiáng)職責(zé)心，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，以人為本，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。讓我們工程部的成績(jī)鑒證“輝煌鄭通，展現(xiàn)鐵軍風(fēng)采”。
個(gè)人述職報(bào)告范文5
各位代表、各位老領(lǐng)導(dǎo)、各位與會(huì)同志：
陶淵明先生曾有過(guò)這樣的感嘆：盛年不重來(lái)，一日難再晨；及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。我也不乏這種緊迫感。新的一年，我決心認(rèn)認(rèn)真真發(fā)揚(yáng)重實(shí)際、求實(shí)效、講實(shí)話、辦實(shí)事、出實(shí)招、鼓實(shí)勁，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干的精神，積極為我段經(jīng)營(yíng)發(fā)展定盤子、壯膽子、出點(diǎn)子、趟路子，以坐言起行，勵(lì)精圖治的實(shí)際行動(dòng)和工作態(tài)度為我段的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出新的`貢獻(xiàn)！
一片綠葉，飽含了它對(duì)根的深情厚意；一句賀詞，濃縮了我對(duì)大家真心祝福。在此我謹(jǐn)祝各位：一帆風(fēng)順年年好，萬(wàn)事如意步步高。
謝謝大家。
個(gè)人述職報(bào)告范文6
按照街道黨工委、辦事處統(tǒng)一部署，20xx年9月對(duì)原有的村、居進(jìn)行了優(yōu)化組合。我受組織委派，到新優(yōu)化后的東方社區(qū)任職書記，到職4個(gè)多月來(lái)，圍繞上級(jí)黨工委對(duì)東方工作的新要求和班子成員一道，主要做了以下工作：
一、深入基層，認(rèn)真調(diào)研，摸清村情民情。利用早、中、晚和休息日，分別對(duì)原下塘村和東方村的歷任主要領(lǐng)導(dǎo)和黨員骨干進(jìn)行走訪，聽(tīng)取他們對(duì)新東方工作的建議、設(shè)想，及時(shí)溶入和貫穿到東方的工作中。
二、民生事業(yè)，大力推進(jìn)。在村歷屆領(lǐng)導(dǎo)的努力和相關(guān)村民的大力支持下。
1、投資50多萬(wàn)元對(duì)東下塘村內(nèi)道路進(jìn)行了水泥硬化，徹底告別了村民行路難的困惑。
2、爭(zhēng)取上級(jí)資金，投入20多萬(wàn)元進(jìn)行了華光垃圾場(chǎng)的整治，改變了原來(lái)臟、亂、差的現(xiàn)狀，群眾的生活環(huán)境得到了顯著改善。
3、積極配合上級(jí)對(duì)金谷華城通下塘河北面宏遠(yuǎn)路的大橋建設(shè)協(xié)調(diào)，保障項(xiàng)目能按時(shí)開(kāi)工建設(shè)。
4、為保障政府931重點(diǎn)工程之一的下塘河清淤工程實(shí)施，我們及時(shí)協(xié)調(diào)、落實(shí)了淤泥的存放地點(diǎn)。
5、為化解華城小學(xué)周邊道路擁堵的`狀況，我們及時(shí)進(jìn)行了圣東橋西南側(cè)，臨時(shí)菜場(chǎng)疏導(dǎo)點(diǎn)建設(shè)的用地協(xié)調(diào)。
6、西下塘東方樂(lè)園的建成使用，極大的調(diào)動(dòng)了周邊廣大居民的健身熱情，為居民健康生活，增添了風(fēng)采。
三、認(rèn)真謀劃，周密安排，搞好社區(qū)兩委選舉工作，為基層組織建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
10月份，按照市委組織部的統(tǒng)一部署，順利地完成了社區(qū)黨總支的換屆選舉。
12月26日，在東城街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一指導(dǎo)下，通過(guò)社區(qū)3488名選民的熱心參與，圓滿進(jìn)行了新一屆社區(qū)居委會(huì)的換屆選舉。通過(guò)換屆，一批年輕有為，有知識(shí)、有能力、思想覺(jué)悟高，敢于擔(dān)當(dāng)，群眾公認(rèn)的同志進(jìn)入兩委班子，為社區(qū)下一步工作開(kāi)展，打下了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。
四、步調(diào)一致，強(qiáng)化管理。兩委換屆選舉后，針對(duì)新的環(huán)境、新的形勢(shì)，我們對(duì)自己提出了新的要求。
首先是合村更要合心，分工不能分家，上面千條線，基層一根針。如何上把黨的方針、政策傳達(dá)到底，下把群眾民生呼聲傳遞到位，是一門很深的社會(huì)學(xué)問(wèn)，也是對(duì)我們每個(gè)班子成員是否稱職的最好檢驗(yàn)。
再是和班子成員一道，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、民主決策和民主管理制度，村內(nèi)重大事項(xiàng)，集體研究，并提交村民代表會(huì)議通過(guò)。財(cái)務(wù)管理、工程建設(shè)，嚴(yán)格管理，專人負(fù)責(zé)。黨務(wù)、村務(wù)及時(shí)公開(kāi)。真正做到讓群眾明白，讓干部清白，嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)，反腐倡廉要求，不該拿的絕對(duì)不拿，不該吃、請(qǐng)的絕對(duì)不參與。
五、努力壯大集體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)社區(qū)健康有序發(fā)展。社區(qū)優(yōu)化以來(lái)，兩委從盤點(diǎn)社區(qū)資產(chǎn)、資源著手，認(rèn)真調(diào)查，摸清家底，對(duì)合同到期的廠房、集體用房，參照周邊價(jià)格，簽訂協(xié)議進(jìn)行承租，對(duì)沒(méi)有簽訂合同的按照集體資產(chǎn)管理辦法的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行收回或簽約出租。下一步，社區(qū)將積極向上爭(zhēng)取對(duì)區(qū)域內(nèi)的閑置土地進(jìn)行謀劃整合，因地制宜地進(jìn)行運(yùn)作，以求獲得最大效益，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)壯大，民生事業(yè)開(kāi)展，打下扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
來(lái)東方社區(qū)工作，時(shí)間不長(zhǎng)，但深感壓力巨大，上級(jí)的要求、村民的期待，時(shí)刻激勵(lì)著我和班子的每位成員，工作不能懈怠。我們決心，在未來(lái)的工作中，嚴(yán)格履行職責(zé)，牢固樹立廉政意識(shí)，努力做到勤政為民，在職一天，謀利一方。
個(gè)人述職報(bào)告范文7
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年過(guò)去了。回顧這學(xué)年所從事的高一高二美術(shù)教學(xué)工作，基本上是完成了任務(wù)。工作中我享受了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我所享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)年的工作中，我所碰到的問(wèn)題我要認(rèn)真反思改進(jìn)�，F(xiàn)作年終總結(jié)如下，以便擇優(yōu)汰劣，取長(zhǎng)補(bǔ)短以待以后的提高。
一、教學(xué)方面：
1、按照學(xué)校工作管理規(guī)定，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。美術(shù)科一周每班一節(jié)，這對(duì)于學(xué)生來(lái)講的很重要的一節(jié)課；對(duì)老師來(lái)講是比較難上的一節(jié)課。所以怎么上好每節(jié)課對(duì)老師對(duì)學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外，還通過(guò)上網(wǎng)以及制定一些美術(shù)書刊查找相關(guān)材料。
2、利用學(xué)科特點(diǎn)和自身?xiàng)l件，組織部分的學(xué)生參加學(xué)校每年一度的書畫展和永川區(qū)的一些繪畫和科技方面的比賽。利用課余時(shí)間給他們輔導(dǎo)，在校綜合才藝展示周舉辦了作品展覽，取得了一定的效果。參加的還是以高一、二的學(xué)生為主，在這個(gè)過(guò)程中他們的水平進(jìn)步得很大。對(duì)學(xué)生的審美情操的提高起了一定的作用。
3、在美術(shù)課教學(xué)中做到有的放矢，有重點(diǎn)有難點(diǎn)，注意美術(shù)課內(nèi)容的調(diào)整，以消除“美盲”為目的，理論知識(shí)為主，美術(shù)技巧為輔。廣泛介紹藝術(shù)的幾大門類，讓學(xué)生都能知道些美術(shù)方面基礎(chǔ)知識(shí)，在美術(shù)的領(lǐng)域不再是個(gè)盲人。教學(xué)中注意體現(xiàn)民族特點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)我國(guó)民族、民間優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。通過(guò)美術(shù)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣與愛(ài)好；學(xué)習(xí)美術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操；提高學(xué)生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。我想能為學(xué)生將來(lái)的`發(fā)展積淀一些有用的藝術(shù)常識(shí)就盡了我的努力與義務(wù)了。
4、在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了參加教研組教研活動(dòng)外，我還注意到網(wǎng)上廣泛收集資料，自己制作適合我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)高中的美術(shù)課件，分類進(jìn)行講解。有空的時(shí)候自己也畫了一些畫，除提高自身的專業(yè)素質(zhì)外，對(duì)學(xué)生也有一些示范作用。在生活上注意形象，為人師表。
二、我的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)方面：
1、要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。
2、要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)，大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。
3、教師應(yīng)加強(qiáng)示范，并充分利用展示圖片、美術(shù)作品、課件等教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行直觀教學(xué)。
4、美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如中國(guó)畫與文學(xué)、書法藝術(shù)與詩(shī)詞、點(diǎn)線面與數(shù)學(xué)等方面的聯(lián)系。
總之，本學(xué)年的工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過(guò)總結(jié)反思，我將會(huì)在下一學(xué)期的工作中，以飽滿的熱情，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以待來(lái)年教學(xué)水平更上一層樓，更好地為學(xué)生服好務(wù)。
個(gè)人述職報(bào)告范文8
今年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。回顧一年來(lái)的工作，在公司拆分后，自己獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)的壓力也集中而來(lái)，積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了部門的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉而又陌生的工作領(lǐng)域。我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部是部門運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐,對(duì)部門內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá)。這就決定了工作繁雜瑣碎的特點(diǎn)工作可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變�，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)單匯報(bào)：
（一）收入報(bào)表管理 負(fù)責(zé)匯總審核各業(yè)務(wù)部門月度業(yè)務(wù)收入報(bào)表，并形成公司月度收入報(bào)表，審核后報(bào)財(cái)務(wù)部；次月反饋給各專業(yè)部門。 配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收賬款管理，核對(duì)、反饋回款情況，協(xié)調(diào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部與專業(yè)部門之間的應(yīng)收賬款核對(duì)工作。完成省公司市場(chǎng)部、集客部各類經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)報(bào)表的報(bào)送工作，確保了收入數(shù)據(jù)完整、真實(shí)及準(zhǔn)確。
做好公司劃小核算的數(shù)據(jù)支撐工作，規(guī)范項(xiàng)目立項(xiàng)，細(xì)分收入類別。
�。ǘ┖贤芾� 建立了合同管理統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門提供合同信息，概況各部門的收入情況。 此外監(jiān)督各部門上報(bào)的紙質(zhì)合同文本使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)簽流程完整，以及合同的`歸檔率提高。 另一方面在電子合同中發(fā)起及時(shí)規(guī)范，審批環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)高效，簽認(rèn)確認(rèn)及時(shí)準(zhǔn)確，完善了公司合同管理。
�。ㄈ〦MOSS系統(tǒng)管理
對(duì)于EMOSS合同管理系統(tǒng)各類問(wèn)題的處理工作，及時(shí)規(guī)范的審核各部門電子合同流程，為各部門添加客商。能夠及時(shí)的在EMOSS財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)起項(xiàng)目立項(xiàng)及收入流程。
這一年來(lái)，應(yīng)該說(shuō)我比較熟悉了公司業(yè)務(wù)，也取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但自己還存在著諸多的缺點(diǎn)和不足：如個(gè)人的工作協(xié)調(diào)能力有待鍛煉，做事情太馬虎不過(guò)細(xì)，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作了，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。 因此在今后的辦理工作中，我將根據(jù)公司深化改革工作部署及劃小核算工作要求，進(jìn)一步梳理和優(yōu)化工作流程，最大能力發(fā)揮對(duì)專業(yè)部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的支撐與服務(wù)功能。 在收入管理方面，積極配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部，做好劃小后各經(jīng)營(yíng)單元收入數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析工作、合同管理方面，更加規(guī)范合同的流程，使合同歸檔率達(dá)到百分之百，簡(jiǎn)化合同承辦部門審批蓋章手續(xù)，盡量把合同流程變的不復(fù)雜。
個(gè)人述職報(bào)告范文9
冬天，總是冷冷地來(lái)，悄悄地走，又到了年終總結(jié)了。二0XX年發(fā)生了很多的故事，這故事中“非典”、“新課程”、“驗(yàn)收”、“改革”出現(xiàn)的頻率特別高，這故事里有“齊心協(xié)力，共克非典”；這故事里有“省級(jí)示范小學(xué)、嘉興市教育科研基地、市建章立制、市安全文明校園”通過(guò)了驗(yàn)收等；這故事里有“浙江省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校”、“第二屆全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)知名學(xué)�！薄ⅰ暗谑龑谩ＭW(xué)生籃球賽男女嬋連冠軍”、“第三十九屆市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)城鎮(zhèn)小學(xué)組團(tuán)體總分第一名”、“市首屆教工運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第二名”、“語(yǔ)數(shù)優(yōu)質(zhì)學(xué)校雙雙入圍”等；這故事里有教師們勤寫教師手記、默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新……這是濮小的故事，一個(gè)充滿激情的集體在發(fā)揮著自己的潛力，盡管忙碌，盡管辛勞，盡管有了黑眼圈，但是我們?cè)谛腋５鼗钪�，很有意義地生活著。
每次都會(huì)有感恩在前，為什么每一次我都會(huì)說(shuō)這個(gè)話題，因?yàn)榈拇_在內(nèi)心我充滿著對(duì)老師們的感激，無(wú)論是《感恩》、《短信故事》、《舍得》、《教師手記：愛(ài)你沒(méi)商量》，還是只是在言語(yǔ)上表達(dá)或者是行動(dòng)中的寬容，相信都會(huì)感覺(jué)到一個(gè)不善言語(yǔ)的孔永海對(duì)老師們的感激之情。我能體會(huì)做教師的辛苦，有很多時(shí)候?qū)W校無(wú)奈，我們?yōu)閹煾酰鋵?shí)如何創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的環(huán)境，也是我們工作的一個(gè)重點(diǎn)，我們能感覺(jué)到我們有些疲于應(yīng)付，一年下來(lái)檢查督導(dǎo)就有十多次，相信老師們也能體諒我們，在此也對(duì)老師們表示一年來(lái)辛勤勞動(dòng)的感謝，濮小發(fā)展很快，在成長(zhǎng)中我們收獲喜悅，這喜悅中有你的功勞，這喜悅中有你的汗水，我們銘記有心。
就我個(gè)人理解，我認(rèn)為其核心就是服務(wù)我想我所做的工作可以歸結(jié)為兩個(gè)字——服務(wù)。
首先，為了學(xué)校的發(fā)展做好服務(wù)工作。很多時(shí)候我是疲于在外奔波，老師們也許很羨慕能走出校門，其實(shí)很痛苦，人感覺(jué)特別累，它不能等同于我們與朋友一起聊天、到朋友家串門，它是工作，為了能讓學(xué)校在建設(shè)上有所發(fā)展，因此也必須到主管部門來(lái)回跑，說(shuō)發(fā)展，講困難，然后討點(diǎn)錢。有時(shí)我會(huì)與朋友開(kāi)玩笑，說(shuō)：如果你不想與我做朋友了，那么你就對(duì)我說(shuō)“借點(diǎn)錢”，更何況是討錢這樣的事，有時(shí)不是事在人為一句所能涵蓋。這年中我們建設(shè)了操場(chǎng)，盡管其中也有很多變數(shù)，但終究還是建設(shè)成功了，我們還增加了校園音響系統(tǒng)，為教師辦公室添置了電腦，盡可能減少班額，今年特別招收了六個(gè)班的一年級(jí)，并為每個(gè)一年級(jí)班級(jí)配備了實(shí)物展示臺(tái)。所有的一切都是為了學(xué)校能再上新臺(tái)階奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。
其次，為了教師的發(fā)展做好服務(wù)工作。其實(shí)學(xué)校的發(fā)展還歸結(jié)于我們教師能</SPAN></TT><SPAN>熱心、齊心、用心，為什么我校在近年來(lái)幾乎每一項(xiàng)榮譽(yù)都會(huì)親賴于我們，因?yàn)槲覀冇幸恢н^(guò)硬的隊(duì)伍，一支團(tuán)結(jié)向上的隊(duì)伍，一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。從籃球賽場(chǎng)上傳出的一致聲音到校園內(nèi)團(tuán)結(jié)和諧的回音，從教研活動(dòng)中各抒己見(jiàn)的研討到會(huì)場(chǎng)上鴉雀無(wú)聲地聆聽(tīng)；從座談會(huì)上步調(diào)一致的發(fā)展闡述到學(xué)校管理中勇于提出不同意見(jiàn)。這無(wú)不讓人們感到我們良好的精神空間和民主協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。而我們能做的是讓老師們能享受教育，享受生活。從上海的年夜飯、雁蕩大松溪的足跡、教師節(jié)的屏幕保護(hù)音樂(lè)、過(guò)節(jié)時(shí)的發(fā)放我們一定能讀懂我們付出的絲絲回報(bào)，盡管并不能做得最好，但也能體會(huì)為師的幸福。這里不禁想提及今年下半年剛做的網(wǎng)頁(yè)，教師的參與率足以說(shuō)明其中發(fā)生了什么，教師們參與撰寫的教師手記足以證明了其中的緣由，我們學(xué)會(huì)反思了，我們?cè)诜此贾谐砷L(zhǎng)著，這就是我們傾力打造數(shù)碼社區(qū)和為教師發(fā)展提供學(xué)習(xí)反思平臺(tái)的初衷，其成效足以顯現(xiàn)。每次與教研員談及時(shí)外出培訓(xùn)、聽(tīng)課，他們都不會(huì)忘了濮小的一份子，每次活動(dòng)，無(wú)論名額有多有少，都不會(huì)忘卻讓濮小的.教師參加，讓教師在聆聽(tīng)窗外聲音中提升我們的教育境界也許是我們所做的一部分工作，本周請(qǐng)《教育信息報(bào)》的編輯來(lái)校也是其中原因之一。我會(huì)繼續(xù)在為教師成長(zhǎng)上作出自己的努力，其中可能只是一則短信，一封郵件，一聲問(wèn)候，但它都是表示我的一份心意。
作為一名教師，就我理解，我認(rèn)為其核心就是教學(xué)我想我所做的工作可以歸結(jié)為兩個(gè)字——成長(zhǎng)。
由于工作分工不同，我可能已經(jīng)很少下課堂，很少有時(shí)間來(lái)下課堂。這點(diǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是極大的遺憾，我也對(duì)學(xué)生懷著一種深深的歉疚。雖然在一年中有<SPANlang=EN-US>9篇文章在地級(jí)以上發(fā)表或獲獎(jiǎng)，一年有3項(xiàng)各級(jí)的個(gè)人榮譽(yù)，這只是傳遞給我們的一個(gè)表面的現(xiàn)象。然而的確我在一年中自己成長(zhǎng)得較快，在業(yè)務(wù)水平和理論修養(yǎng)上都有了長(zhǎng)足的發(fā)展，20xx年是我進(jìn)步最快的一年，應(yīng)該是我從事教育工作以來(lái)收獲最大的一年，我有一種強(qiáng)烈地感覺(jué)，那就是我在做教育事，在吃教育飯。以前多年忙忙碌碌感覺(jué)空空如也。自從上了成長(zhǎng)論壇，自從管理了學(xué)校網(wǎng)站，看得多了，聽(tīng)得多了，想得多了，反思得多了。對(duì)教育問(wèn)題有了更深的看法，與教師們的交流有了更廣泛的基礎(chǔ)，自己寫的教育手記像樣的有幾十篇，有時(shí)能做到每日寫一篇，每天我會(huì)為寫或網(wǎng)站管理忙到下半夜，但我為什么會(huì)感覺(jué)在睡前高興地笑，因?yàn)槲矣X(jué)得值得，我舍得化這樣的時(shí)間，我不會(huì)在乎黑眼圈有多深，并決不使用任何化妝品。其實(shí)老師們表現(xiàn)也是對(duì)我的一種鞭策，像莫麗紅、沈志飛、張劍莉、章雁、黃新娥、胡海平等老師的參與中，讓我有了收獲，讓我有了壓力，而更多的是讓我有了一份更沉重的責(zé)任，只有不斷進(jìn)取，才能不被淘汰，正像我個(gè)人簽名中所言：如果今天我們不生活在未來(lái),那么明天我們將生活在過(guò)去！
我不喜歡冬天，因?yàn)槎斓暮庾屛业氖指杏X(jué)不到鍵盤的歡快，因?yàn)槎鞆牟毁嚧驳奈也幌朐谒庵羞�想瞇一會(huì)兒，我感覺(jué)有點(diǎn)累！好在在這寒冷的冬季有老師們對(duì)我的鼓勵(lì)！我知道我投入，但不夠藝術(shù)、高效；我知道我創(chuàng)新，但不夠規(guī)范、全面。“冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？”這樣的話語(yǔ)總是在激勵(lì)我們奮勇前進(jìn)�！瓣P(guān)注生命，張揚(yáng)個(gè)性，放飛理想�！边@樣的辦學(xué)理想在激勵(lì)著我開(kāi)拓創(chuàng)新。讓我們一起來(lái)努力，相信明天會(huì)給你我更多的驚喜！
20xx個(gè)人主要成績(jī):
1．《小學(xué)常識(shí)中長(zhǎng)期作業(yè)設(shè)計(jì)研究》發(fā)表于浙江教育科學(xué)20xx年第4期P38－40；
2．《關(guān)注生命體驗(yàn)科學(xué)》發(fā)表于“全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”教研指導(dǎo)欄目20xx年7月16日；
3．《談青年教師如何應(yīng)對(duì)“成長(zhǎng)性危機(jī)”》發(fā)表于《新教育導(dǎo)刊》20xx年第1期。
個(gè)人述職報(bào)告范文10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，花開(kāi)花落又是一年，時(shí)光如水，轉(zhuǎn)眼就到了龍年年末，而我在這個(gè)崗位上也工作了整整一年的時(shí)間，在這一年里，有歡樂(lè)有痛苦，也有>挫折和磨難，但是我都一一接受了，我知道這是對(duì)我人生的一個(gè)重大考驗(yàn)與鍛煉，隨著改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基員工，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感�，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下：
一、政治思想方面：
本人忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，能自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識(shí)，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠(chéng)、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度，努力做到身正為范、自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)制度，要求教師做到的，自己先做到。努力使自己成為校長(zhǎng)的好助手，教師的'好榜樣。
二、主要工作：
1、完善常規(guī)工作管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量：
�、僖浴坝佬〕Ｒ�(guī)管理細(xì)則”為依據(jù)，認(rèn)真抓好期初、期中、期末教學(xué)常規(guī)檢查工作，特別注重期中測(cè)試與分析，對(duì)每一位教師的常規(guī)工作量化打分，努力抓好教學(xué)過(guò)程中各個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理，對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補(bǔ)差和質(zhì)量測(cè)試等工作采取跟蹤檢查，找出薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)反饋并及時(shí)督促改進(jìn)，從而使我校教師的常規(guī)工作日趨合理化、科學(xué)化，課堂教學(xué)質(zhì)量整體提高，教學(xué)成績(jī)顯著。
③一年來(lái)深入課堂聽(tīng)課、組織評(píng)課150余節(jié)，對(duì)教師在教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題給予幫助，與教師共同探討、共同進(jìn)步，促進(jìn)了教師課堂教學(xué)水平的提高。
2、認(rèn)真抓好抓實(shí)校本>培訓(xùn)，提升教師的綜合素質(zhì)：
�、俳Y(jié)合本校的教學(xué)實(shí)際，進(jìn)行了兩次專題講座，15次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并及時(shí)組織教師寫出學(xué)習(xí)反思。用新理念、新方法使教師的業(yè)務(wù)理論知識(shí)得以豐富，具體實(shí)施過(guò)程得以改變，也進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
�、诠歉山處煟好繉W(xué)期要求骨干教師做示范課、觀摩課，為全體教師提供鍛煉、展示、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。及時(shí)參加上一級(jí)教研部門組織的骨干教師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)，為骨干教師教學(xué)水平和能力的提高提供機(jī)會(huì)。組織教師參加學(xué)區(qū)中心校>英語(yǔ)教學(xué)評(píng)優(yōu)課及畢業(yè)班數(shù)學(xué)、語(yǔ)文復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)談等活動(dòng)。要求教師及時(shí)寫出活動(dòng)反思、學(xué)習(xí)心得。
�、厶貚徑處煟何倚９灿�4名特崗教師，有兩名教師擔(dān)任>班主任工作，另外兩名是科任教師。
個(gè)人述職報(bào)告范文11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
按照站委會(huì)的統(tǒng)一安排，4月1日前，我在收費(fèi)二班擔(dān)任副班長(zhǎng)，4月1日至今，我在收費(fèi)四班擔(dān)任副班長(zhǎng)，主要職責(zé)是協(xié)助班長(zhǎng)做好收費(fèi)班的日常管理和思想政治工作，帶領(lǐng)全班多收費(fèi)、收好費(fèi)，努力完成全年征收計(jì)劃。現(xiàn)就08年我擔(dān)任副班長(zhǎng)職務(wù)的學(xué)習(xí)工作情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。
擔(dān)任副班長(zhǎng)職務(wù)以來(lái)，為了使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力能夠適應(yīng)新形勢(shì)的需要，我通過(guò)站上組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，做學(xué)習(xí)筆記萬(wàn)余字，寫出心得體會(huì)十余篇，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。在5月站上組織的理論考核中，我取得了全站第二名的好成績(jī)。9月，市局通管處舉辦“崗位大練兵”活動(dòng)，我代表張官營(yíng)收費(fèi)站取得優(yōu)良成績(jī)，并被通管處選拔參加技能培訓(xùn)，為我站贏得了榮譽(yù)。
二、工作中的表現(xiàn)。
1.在收費(fèi)工作中，我協(xié)助班長(zhǎng)，嚴(yán)格遵守“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則，爭(zhēng)取多收費(fèi)、收好費(fèi)，最終完成全年征收任務(wù)的93%，居全站第二名，在12個(gè)月的考核中，屢次奪得第一名的好成績(jī)。
2.在思想政治工作中，我協(xié)助班長(zhǎng)，和全班人員打成一片，致力于提高收費(fèi)班的凝聚力和向心力，打造一流收費(fèi)隊(duì)伍。尤其是11月份，班長(zhǎng)陪護(hù)假期間，我責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起代理班長(zhǎng)的重任，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在一定程度上做到了班長(zhǎng)在與不在一個(gè)樣。正是有了這些基礎(chǔ)，我班在“好路杯”初檢和檢查兩次大型活動(dòng)中，才能夠團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，較為出色地完成站領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。同時(shí)，在五周年站慶活動(dòng)中，我班人員積極報(bào)名參加，并在羽毛球和撲克牌兩個(gè)項(xiàng)目中取得了好的名次。
3.在安全工作中，我協(xié)助班長(zhǎng)，防微杜漸，協(xié)調(diào)分工，確保至少一人在崗無(wú)空檔，及時(shí)妥善化解征繳矛盾，堅(jiān)決杜絕重大安全事故的發(fā)生。
4在廉潔自律方面，我嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，協(xié)助班長(zhǎng)和稽查隊(duì)，作好監(jiān)督和自我監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕票款方面違紀(jì)行為的發(fā)生。
三、存在問(wèn)題和打算。
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但工作中的不足還是有的。比如夜班打瞌睡，我本人做得不夠好，沒(méi)有起到很好的表率作用，對(duì)別人打瞌睡，又礙于情面，監(jiān)督力度也不夠，致使這方面的違紀(jì)還有發(fā)生。另外，對(duì)于闖崗車，難纏車的治理辦法還不夠多，力度也不夠大。在的.工作中，我決心緊跟站領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，協(xié)助班長(zhǎng)，配合稽查隊(duì)，以收費(fèi)工作為重點(diǎn)，克服以上不足，力爭(zhēng)把全年工作完成得更好。
回顧一年的工作歷程，有成績(jī)也有不足，但我深深的知道，每一項(xiàng)成績(jī)的取得都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合協(xié)助的結(jié)果。在站領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和支持下，我將更加努力地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真作好本職工作，用自己的忠誠(chéng)和汗水，為張官營(yíng)收費(fèi)站的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!
個(gè)人述職報(bào)告篇回顧這一學(xué)年的工作，我心中時(shí)常在反思，我在本職工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問(wèn)，使我的工作更有意義。在教學(xué)中我力求課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到既備教材，又備學(xué)生，因材施教，努力實(shí)施課堂改革，積極探索小學(xué)英語(yǔ)快樂(lè)課堂讓每個(gè)學(xué)生都有所收益，上好每一節(jié)課，帶好每一個(gè)學(xué)生。本人感觸頗多.覺(jué)得小學(xué)生活波,好動(dòng),喜歡表現(xiàn)自我,喜歡跟老師親近,所以課堂比較活躍,氛圍較好.總之,與初中相比,確實(shí)有著很多不同的地方,為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下匯報(bào)：
一、完善師德-----為師之本
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，我經(jīng)常告誡自己，“愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，教書育人，廉潔從教，為人師表”才是崇高師德風(fēng)尚的真正內(nèi)涵。堅(jiān)守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。衣著得體，語(yǔ)言規(guī)范，舉止文明。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同事，尊重家長(zhǎng)。作風(fēng)正派，廉潔奉公。保持一顆平常心，力求做工作中，不計(jì)較個(gè)人得知，吃苦在前，做事在前，業(yè)余時(shí)間不搞有償家教，不接受家長(zhǎng)送的禮物。
二、虛心學(xué)習(xí)------智慧之源
作為一名教師，教學(xué)中會(huì)遇到許多問(wèn)題，需要依靠智慧來(lái)解決，其實(shí)，智慧來(lái)自細(xì)心的觀察，來(lái)自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來(lái)自于不斷地反思，不斷否定自我。我愛(ài)讀書，再忙的時(shí)候沒(méi)有放棄讀書。一年來(lái)，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學(xué)工作漫談》、《現(xiàn)代人智慧全書》等書籍。同時(shí)個(gè)人博客中結(jié)識(shí)很多名師和青年教學(xué)骨干，從他們身上我學(xué)到許多，也找到自身的不足。
三、教研工作------求真務(wù)實(shí)
進(jìn)行教改探索，精心制定以人為本的校本教研計(jì)劃，組織新型的教學(xué)研究活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)新理念，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，分析案例、集體備課——上課——聽(tīng)課——研討，讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái)，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)的實(shí)效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平。
(一)自身學(xué)習(xí)方面：
1.堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自己。通過(guò)多種途徑，大量閱讀教育方面的書籍，堅(jiān)持參加學(xué)校組織的理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使知識(shí)不斷積累，思想與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升教育教學(xué)理念。多寫教育教學(xué)隨筆�？偨Y(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成自己的風(fēng)格。堅(jiān)持寫讀書筆記、收集先進(jìn)的教育教學(xué)理論和案例不斷提高自己的自身素養(yǎng)。
2、增強(qiáng)上課技能，把握課堂40分鐘,向課堂要效率，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺(jué)得愉快，注意精神，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。在課堂上,我盡量活躍課堂氣氛,激勵(lì)學(xué)生思考問(wèn)題,回答問(wèn)題,適當(dāng)?shù)拇┎逡恍┯螒?讓他們主動(dòng)參與,注重對(duì)學(xué)生口語(yǔ)的培養(yǎng).為了更好地檢查學(xué)生掌握知識(shí)的情況或讓他們進(jìn)一步鞏固知識(shí),布置適量的作業(yè),練習(xí),并且對(duì)試卷,作業(yè)等認(rèn)真批改并加以講評(píng),做好總結(jié),以便及時(shí)做到查,漏,補(bǔ),缺.特別是四年級(jí),盡量做到精講多練,讓學(xué)生做到聽(tīng),說(shuō),讀,寫并舉,眼,耳,口,鼻,腦并用,最大限度地給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍.
3、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊想，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
(二)堅(jiān)持每單元進(jìn)行教材解讀
教材是教與學(xué)的主要依據(jù)，準(zhǔn)確深入地解讀教材是實(shí)施有效教學(xué)的重要前提與基礎(chǔ)。教師對(duì)教材的解讀程度直接決定了課堂教學(xué)的有效度。我們組對(duì)每一單元的內(nèi)容都進(jìn)行了認(rèn)真的分析、解讀。
(三)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案復(fù)備認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。平時(shí),我緊抓教學(xué)中的各項(xiàng)重要環(huán)節(jié),備課時(shí)掌握每一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容及重點(diǎn),難點(diǎn),同時(shí)還要能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,采用不同的教學(xué)方法.這樣下來(lái),課堂順暢了,也有活力了,學(xué)生也學(xué)得容易,學(xué)得有勁. 2、注重課堂教學(xué)效果。以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次，自己執(zhí)教2節(jié)公開(kāi)課，尤其本學(xué)期，自己執(zhí)教的公開(kāi)課得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的肯定，同時(shí)也給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。本年度外出聽(tīng)課2節(jié)，在校內(nèi)聽(tīng)課20節(jié)。
4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
四、延伸課后------補(bǔ)充課堂不足
課后,及時(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣.課前多預(yù)習(xí),課堂上要求學(xué)生注意力集中,真正聽(tīng)懂老師所講的內(nèi)容.課后認(rèn)真完成配套練習(xí),不懂的地方,多向老師或成績(jī)好的學(xué)生請(qǐng)教.
五、與班主任密切配合------共同教育
在四年級(jí)三個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)中,我要感謝三位班主任給我的幫助.其實(shí)她們本身的工作就已經(jīng)不少了,但是在抓學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)上,她們還是盡心盡力.能跟這樣的班主任合作,也是很幸運(yùn)的事情.
我想在今后的工作中我會(huì)努力填補(bǔ)自己在教學(xué)中的不足,再創(chuàng)佳績(jī).我在不斷的改善和創(chuàng)新自己的教學(xué)中，不可避免會(huì)有失敗和彎路，不過(guò)我堅(jiān)信，只有不斷創(chuàng)新和實(shí)踐才能有進(jìn)步，才能不斷完善教育教學(xué)，相信在小學(xué)英語(yǔ)的春天里，我們每一個(gè)英語(yǔ)老師都會(huì)猶如一朵裝扮它的花，百花盛開(kāi)的日子就在于自己與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。在以后的教學(xué)生涯中我還會(huì)不斷努力攀登新的高峰。
個(gè)人述職報(bào)告范文12
部是一支立足社團(tuán)管理，指導(dǎo)社團(tuán)工作，服務(wù)社團(tuán)發(fā)展，有利于進(jìn)一步提高學(xué)生綜合素質(zhì)，有利于進(jìn)一步推動(dòng)校園文化建設(shè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。因此，校社團(tuán)管理部高層次、高質(zhì)量、高效率的工作熱情，對(duì)于營(yíng)造一個(gè)比較充滿生命力與影響力的煙臺(tái)南山學(xué)院社團(tuán)文化環(huán)境是極其重要的。根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì)，我認(rèn)為校社團(tuán)管理部的工作重點(diǎn)應(yīng)該是進(jìn)一步對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，對(duì)外加強(qiáng)合作交流。所以，接下來(lái)我將進(jìn)一步圍繞這兩個(gè)工作重點(diǎn)開(kāi)展一系列的工作，從而進(jìn)一步推進(jìn)校社團(tuán)管理部管理制度改革，推動(dòng)社團(tuán)文化多元化發(fā)展。第一點(diǎn)對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)
加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的源動(dòng)力，只有不斷地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵建設(shè)，才能更好地推動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)更加深遠(yuǎn)的發(fā)展。對(duì)于進(jìn)一步對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，我認(rèn)為應(yīng)該認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：
一、認(rèn)真分析現(xiàn)階段校社團(tuán)管理部所面臨的問(wèn)題，根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì)，盡可能地制定一個(gè)比較健全的社團(tuán)管理制度，進(jìn)一步統(tǒng)籌社團(tuán)管理工作，促進(jìn)社團(tuán)文化的發(fā)展。其中最重要的是努力做好社團(tuán)內(nèi)部各項(xiàng)考核與總結(jié)工作。
二、認(rèn)真做好內(nèi)部成員的.禮儀與活動(dòng)流程培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高內(nèi)部成員的文明禮儀與認(rèn)真工作的意識(shí)，進(jìn)一步提高校社團(tuán)管理部辦事效率，推動(dòng)校社團(tuán)管理部新的發(fā)展。
三、認(rèn)真做好內(nèi)部成員的思想工作，積極開(kāi)展比較有意義的社團(tuán)內(nèi)部活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部成員之間的交流，進(jìn)一步有效地增強(qiáng)社團(tuán)的凝聚力。
第二點(diǎn)對(duì)外加強(qiáng)合作交流
加強(qiáng)合作交流是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的潛動(dòng)力，只有不斷地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作交流，才能更好地推進(jìn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)又好又快地發(fā)展。對(duì)于進(jìn)一步對(duì)外加強(qiáng)合作交流，我認(rèn)為應(yīng)該認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：
一、認(rèn)真做好校社團(tuán)管理部與社團(tuán)之間的交流與聯(lián)系，加強(qiáng)社團(tuán)成員之間的交流，增進(jìn)相互了解，為以后的校社團(tuán)管理部工作的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真做好校級(jí)社團(tuán)與學(xué)院社團(tuán)之間的交流與聯(lián)系，強(qiáng)化相互溝通，增進(jìn)相互了解，努力營(yíng)造一個(gè)積極向上、相互交流、相互學(xué)習(xí)的優(yōu)秀社團(tuán)文化環(huán)境。
三、認(rèn)真做好校社團(tuán)管理部與校級(jí)社團(tuán)、校社團(tuán)管理部與學(xué)院社團(tuán)、校級(jí)社團(tuán)與學(xué)院社團(tuán)之間的相互合作與交流，通過(guò)以社團(tuán)聯(lián)合的方式開(kāi)展各種比較有意義的社團(tuán)文化活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)社團(tuán)之間的合作與交流，提高社團(tuán)文化活動(dòng)的影響力，從而更好地實(shí)現(xiàn)校社團(tuán)管理部與社團(tuán)之間的又好又快地發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì)分析，我認(rèn)為只有進(jìn)一步對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，對(duì)外加強(qiáng)合作交流，才能更好地推進(jìn)校社團(tuán)管理部管理制度改革，推動(dòng)社團(tuán)文化多元化發(fā)展，推動(dòng)校社團(tuán)管理部又好又快地發(fā)展。
個(gè)人述職報(bào)告范文13
尊敬的老師：
日子如同白駒過(guò)隙，回首間，自己又站在學(xué)期之末。從加入學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在，已經(jīng)歷了三個(gè)學(xué)期的工作，在文化傳媒部工作的一年中，我參加過(guò)多項(xiàng)活動(dòng)，在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，從策劃宣傳，到具體活動(dòng)，我和部門的成員們一起用辛勤的汗水，留下了成長(zhǎng)的印記。新學(xué)期伊始，我擔(dān)任文化傳媒部部長(zhǎng)，有了一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，在適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境下，我努力做好自己的本質(zhì)工作，協(xié)助各部門各項(xiàng)工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我的述職報(bào)告：
一、認(rèn)真做好本職工作
在這一學(xué)期的工作里，有成功的喜悅也有失敗的落魄，在各位同學(xué)的幫助下，憑借我在大一時(shí)期踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗(yàn)，我很快適應(yīng)了部長(zhǎng)的工作，身處這個(gè)部門，我盡心盡力和全體成員共同努力做好各項(xiàng)工作，并思考了如何改進(jìn)文化傳媒部現(xiàn)在所存在的不足之處。在協(xié)助其它部門的工作里，我們每一個(gè)成員都代并表我們各自的形象，我們向來(lái)嚴(yán)格要求自我。我把每次活動(dòng)都當(dāng)作一次挑戰(zhàn)，主動(dòng)鍛煉自我的意識(shí)，時(shí)刻提醒自己做個(gè)有心人，努力培養(yǎng)部員，以高自我。
二、主動(dòng)提高思想認(rèn)識(shí)
在思想上，我很明確學(xué)生會(huì)是立足大學(xué)生，服務(wù)大學(xué)生的學(xué)校組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的“橋梁”和“紐帶”。我自加入學(xué)生會(huì)以來(lái)，從未脫離這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，這使我的責(zé)任感更強(qiáng)了，組織能力也有了很大的提升。通過(guò)活動(dòng)，我收獲頗豐，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考。文化傳媒部不是一個(gè)虛設(shè)的部門，每一次的活動(dòng)都離不開(kāi)展板的制作，噴繪和各種審批手續(xù)。
擔(dān)任部長(zhǎng)以來(lái)，我更是對(duì)部員們嚴(yán)格要求，不僅技術(shù)和待人做事都要嚴(yán)格要求，用自己的技術(shù)和謙虛的態(tài)度，換來(lái)榮譽(yù)，如今，他們已經(jīng)初步掌握文化傳媒部的各個(gè)工作流程。文化傳媒部的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己和各位部員，要考慮到更多的.細(xì)微之處，要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得文化傳媒部的疏而不漏、有條不紊!
三、總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)
一年來(lái)，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī)，但這不是我自己一個(gè)人的功勞，是大家的。但我親身經(jīng)歷了學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，熟悉了舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，作為學(xué)生會(huì)的一份子，我不僅代表我們這一個(gè)部門，而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善，提高。對(duì)各方面知識(shí)掌握的還不夠，理論素養(yǎng)還不高。工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。性格內(nèi)向，不善表達(dá)，有些時(shí)候表達(dá)方式欠考慮。在工作中被動(dòng)做事，與人溝通的能力尚待提高。
我知道“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，我的工作雖然有做得不好的地方，但我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。同時(shí)，我希望老師和同學(xué)們對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督，不足之處，我會(huì)虛心接受并改正。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
回首工作歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)的新鮮;總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，在全新的學(xué)期里，我們將以更加飽滿的姿態(tài)帶好部員，向更高的臺(tái)階邁進(jìn)。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告范文14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開(kāi)拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
(一)個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開(kāi)闊自己的視野，不斷提升自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提升工作運(yùn)行效率，
全年制定、修訂了14項(xiàng)制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作;我部門積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的'平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調(diào)整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱評(píng)聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績(jī)效考核管理體系，通過(guò)績(jī)效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成，努力借助績(jī)效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開(kāi)展了十八屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨，通過(guò)外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開(kāi)展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提升員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jī)效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、工作思路：
我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺(tái)階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系，提升公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺(jué)、理念識(shí)別系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提升方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提升自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
述職人：xxx
x月x日
個(gè)人述職報(bào)告范文15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入xx已四個(gè)多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷，自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。以下是我的工作述職：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象。七月份來(lái)到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)、客戶常見(jiàn)問(wèn)題及解答、銷售技巧。
通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開(kāi)始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽(tīng)客戶的呼入電話，對(duì)客戶想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對(duì)已購(gòu)買的客戶進(jìn)行回訪，對(duì)用藥效果進(jìn)行了解、對(duì)用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)�？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況，并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的藥品問(wèn)題，給予專業(yè)的回答，對(duì)于客戶反映的.投訴及其它問(wèn)題，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度�？头ぷ魇且粋�(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識(shí)水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí)，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來(lái)增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動(dòng)
沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里，作為一名客服人員，我沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì)、每周五值日。在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對(duì)已購(gòu)買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時(shí)，也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對(duì)其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)向其傳達(dá)xx治療失眠的獨(dú)特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時(shí)在失眠與抑郁的知識(shí)、溝通技巧、心理咨詢知識(shí)各方面提高自己的水平。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無(wú)論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績(jī)能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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