管理評(píng)審報(bào)告集錦20篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。一聽(tīng)到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編精心整理的管理評(píng)審報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理評(píng)審報(bào)告1
根據(jù)公司《進(jìn)行××××年度管理評(píng)審的通知》要求，現(xiàn)將我站××××年度人力資源管理工作概括匯報(bào)如下：
概況：公司質(zhì)量管理評(píng)審組于××××年×月×日至×日對(duì)我站進(jìn)行了質(zhì)量管理審核。經(jīng)評(píng)審組審查認(rèn)為，我站目前人力資源管理工作基本正常，在職職工勞動(dòng)合同簽訂率、勞動(dòng)合同期滿考核率及駕駛員、公營(yíng)車乘務(wù)員的崗前考核培訓(xùn)率均達(dá)到100％，沒(méi)有對(duì)我站人力資源管理板塊發(fā)出不合格報(bào)告及問(wèn)題清單。
目前我站人力資源管理體系運(yùn)作存在瑕疵：個(gè)別新進(jìn)員工對(duì)質(zhì)量管理規(guī)范未有充足的'認(rèn)識(shí)，專業(yè)技能及相關(guān)程序不夠熟悉，未能全面將質(zhì)量管理規(guī)范與日常工作真正有機(jī)地結(jié)合。
改進(jìn)與預(yù)防措施：在全體干部、員工（特別是新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)階段）中持續(xù)開展對(duì)質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力增強(qiáng)員工質(zhì)量管理意識(shí)，規(guī)范進(jìn)行相關(guān)工作，爭(zhēng)取按要求完成各項(xiàng)質(zhì)量管理目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
鑒于上年度（××××年×月××日）公司組織的內(nèi)部審核中，我站人力資源板塊未有出現(xiàn)不合格報(bào)告及問(wèn)題清單，我站將按照自查存在不足開展改進(jìn)工作。
此報(bào)
××××（單位名稱）
××××年×月×日
管理評(píng)審報(bào)告2
根據(jù)《關(guān)于對(duì)二級(jí)乙等醫(yī)院評(píng)審意見(jiàn)反饋函》文件精神要求，為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，確保醫(yī)療安全。我院高度重視，及時(shí)安排部署，召開專題會(huì)議，針對(duì)存在的問(wèn)題，逐步檢查，逐步落實(shí)，以促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)及穩(wěn)步提高，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，現(xiàn)將評(píng)審反饋意見(jiàn)及整改措施報(bào)告如下：
一．醫(yī)院功能與服務(wù)
1．加強(qiáng)門急診就診登記，定期分析，做分析報(bào)告。完善門診病人滿意度調(diào)查，并做分析總結(jié)。
2．加強(qiáng)傳染病管理，檢驗(yàn)科專人負(fù)責(zé)傳染病檢查結(jié)果的上報(bào)。
二．科室設(shè)置及人力資源
1．加強(qiáng)各級(jí)各類人員的學(xué)習(xí)，使人員比例趨于合理。提請(qǐng)公司總部加強(qiáng)醫(yī)生及護(hù)理人員的'招聘工作。加強(qiáng)兒科的醫(yī)師配備。
2．籌備并建立中西醫(yī)結(jié)合科、皮膚科、小兒外科。讓中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)人員在中西醫(yī)結(jié)合科執(zhí)業(yè)。
3．加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)科及保衛(wèi)科的人員配備，督促學(xué)習(xí)，取得資質(zhì)。
三．醫(yī)院管理
1．提高各委員會(huì)活動(dòng)質(zhì)量，注重解決實(shí)際問(wèn)題，作好會(huì)議記錄。
2．細(xì)化多部門協(xié)調(diào)機(jī)制。
3．加強(qiáng)門診管理，制定門診質(zhì)控制度并落實(shí)，做好各項(xiàng)檢查記錄及例會(huì)記錄，做好門診醫(yī)生排班。健全各類門急診處方。
4．執(zhí)行院間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。
四．信息、病案管理
1．加強(qiáng)病案的管理工作，利用病案管理系統(tǒng)提供準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計(jì)信息。
2．改善病案庫(kù)的存放條件。
3．豐富圖書資料，完善圖書室。
五．加強(qiáng)后勤保衛(wèi)工作。
六．將思想政治、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作細(xì)化，做到任務(wù)到人。
七．加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基、三嚴(yán)”的培訓(xùn)。
管理評(píng)審報(bào)告3
本報(bào)告根據(jù)20xx年管理審查會(huì)議記錄、20xx年管理審查計(jì)劃和會(huì)議發(fā)表聲明進(jìn)行整理，構(gòu)成今年的管理審查報(bào)告。
1.會(huì)議目的：討論評(píng)價(jià)一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：
1) 《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》
2)質(zhì)量管理方案、資源配置方案報(bào)告、質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方案報(bào)告、內(nèi)部審計(jì)報(bào)告、監(jiān)督人報(bào)告
二、評(píng)價(jià)包括以下信息：
a)過(guò)去經(jīng)營(yíng)審查中采取的措施的方案；
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度；
e)政策和程序的適用性；
f)管理和監(jiān)督工作人員的報(bào)告；
g)內(nèi)部和外部審計(jì)結(jié)果；
h)糾正措施和預(yù)防措施；
i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗(yàn)證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化；
K)資源的充足性；
l)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施的效果；
m)改善建議；
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動(dòng)、員工培訓(xùn))。
三、評(píng)價(jià)方法：會(huì)議討論形式
四、評(píng)價(jià)參與者：請(qǐng)參閱管理審查會(huì)議簽名表。
五、審查過(guò)程：
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對(duì)當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性，傳達(dá)了(上級(jí)主管單位名稱)的中心發(fā)展計(jì)劃，提出了中心的資源配置方案，并強(qiáng)調(diào)了中心的以下工作資料：同時(shí)，要求與會(huì)者對(duì)當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式、運(yùn)營(yíng)效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見(jiàn)和建議。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點(diǎn)、引進(jìn)新設(shè)備的測(cè)試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運(yùn)行方案、設(shè)備維護(hù)、檢查校準(zhǔn)方案。
對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會(huì)議主持人要求與會(huì)者對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一次討論。
六、管理審查輸入審查結(jié)果
一)過(guò)去經(jīng)營(yíng)審查中采取的措施的方案：
a）中心的第一次審查，沒(méi)有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求，沒(méi)有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；本中心沒(méi)有開展工作，沒(méi)有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度；年度測(cè)試報(bào)告錯(cuò)誤率低于1%，客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作，沒(méi)有對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成方案進(jìn)行審查。
e)政策和程序的適用性；通過(guò)會(huì)議審查，中心目前認(rèn)為政策、規(guī)定和程序的適用性如下：
1.適用性：中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對(duì)城市整體水質(zhì)檢查項(xiàng)目、質(zhì)量管理的需求，并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。
2.中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效果
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)行基本有效，各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求，系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作，質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測(cè)試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實(shí)現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。
3.中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、離子色譜儀等先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備，滿足硬件上的檢測(cè)需求。下一個(gè)中心要重點(diǎn)開發(fā)新設(shè)備，引進(jìn)方法，提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報(bào)告；根據(jù)管理小組詳細(xì)制定中心的20xx -20xx年監(jiān)督計(jì)劃、質(zhì)量體系運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料，編制監(jiān)督記錄表，組織監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作，提交10多份監(jiān)督表格。各部門實(shí)施監(jiān)督工作，及時(shí)糾正日常工作的錯(cuò)誤。
g)內(nèi)部和外部審計(jì)結(jié)果；20xx年1月1日，中心根據(jù)內(nèi)審計(jì)劃及內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃，對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行了系統(tǒng)審計(jì)，全面審查了質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性，并在今年的內(nèi)部審計(jì)中檢查了7項(xiàng)不合作的工作，采取糾正措施，實(shí)施糾正，消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過(guò)內(nèi)審，證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運(yùn)行。
h)糾正措施和預(yù)防措施；內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施，實(shí)施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后，內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實(shí)施措施后跟蹤驗(yàn)證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請(qǐng)確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗(yàn)證的'結(jié)果。檢查和檢查機(jī)構(gòu)之間的比較：
測(cè)試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來(lái)控制測(cè)試質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶承諾的測(cè)試質(zhì)量。與檢驗(yàn)和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進(jìn)行比較后，比較結(jié)果證明，我中心的檢驗(yàn)質(zhì)量符合質(zhì)量管理計(jì)劃的要求，可以有效地控制檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化；20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時(shí)完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒(méi)有執(zhí)行其他委托檢驗(yàn)樣品的檢驗(yàn)檢驗(yàn)任務(wù)，工作量和工作類型沒(méi)有變化。
K)資源的充足性；中心擁有ICP-MS等幾臺(tái)大型設(shè)備，引進(jìn)一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，招募專業(yè)對(duì)口的新員工，資源充足，滿足目前負(fù)責(zé)的檢查測(cè)試工作，為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項(xiàng)目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施的效果；中心處于初期階段，培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點(diǎn)工作。如果讓新員工主動(dòng)承擔(dān)中心的重要工作，中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險(xiǎn)的有效措施，資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強(qiáng)發(fā)展的好機(jī)會(huì)。
m)改善建議；加強(qiáng)法制性教育，提高全體員工檢察官的法制觀念，樹立中心誠(chéng)實(shí)信用、遵紀(jì)守法的形象，提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動(dòng)、員工培訓(xùn))。
1、測(cè)試結(jié)果質(zhì)量控制
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計(jì)劃，檢查員嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量管理，內(nèi)部進(jìn)行人員比較、樣品重新測(cè)試，各樣品測(cè)試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進(jìn)行控制。檢查人員和管理層都嚴(yán)格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)
中心制定了20xx-20xx年教育計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行了知識(shí)教育。20xx年，組織了人員對(duì)系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí)，外勤專家來(lái)到中心傳授知識(shí)，并對(duì)“方法”、“指導(dǎo)方針”進(jìn)行了進(jìn)一步培訓(xùn)。機(jī)器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對(duì)一些大型設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會(huì)議決議：要加強(qiáng)課程管理意識(shí)，加強(qiáng)員工履行職責(zé)管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識(shí)，加強(qiáng)教育工作的有效性，及時(shí)提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行效率，及時(shí)改善質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的不足之處。
20xx年xx月xx日
管理評(píng)審報(bào)告4
鐵芯車間的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)鐵芯下料、疊裝，保證按時(shí)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安全生產(chǎn)。下面就本部門管理評(píng)審工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)業(yè)績(jī)：
1、經(jīng)過(guò)每月的總結(jié)可以看出，車間產(chǎn)品的轉(zhuǎn)交率為xx%，一次送檢合格率達(dá)到了xx%。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制較易出現(xiàn)的'問(wèn)題有磕碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸 等狀況，一次性質(zhì)量控制不合格率為3.91%，針對(duì)這些質(zhì)量問(wèn)題制定了糾正預(yù)防措施，今年產(chǎn)品不合格總次數(shù)為xx次，無(wú)嚴(yán)重不合格，從這就可看出年初所制定的糾正預(yù)防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)自出臺(tái)后“6S”檢查管理規(guī)定以來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)就再?zèng)]出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。
設(shè)備工具擺放也較整齊，整個(gè)車間給人整潔、清爽的感覺(jué)，針對(duì)“6S”判定的管理規(guī)定措施，有效給予肯定，執(zhí)行效果滿意。
三、截止20xx年xx月，鐵芯共轉(zhuǎn)出574臺(tái)，均全部按計(jì)劃完成，完成率達(dá)xx%。
1、狠抓 “質(zhì)量意識(shí)”、 “規(guī)范操作”、“ 工藝指標(biāo)”。提高員工的質(zhì)量意識(shí)并對(duì)對(duì)員工進(jìn)行了多次自培自訓(xùn)，同時(shí)克服只看成品是否合格的陋習(xí)，真正保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定性。
2、產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣主要在于過(guò)程管控嚴(yán)松度。在質(zhì)量管控中，高度重視每道工序的嚴(yán)格控制，真正從產(chǎn)品結(jié)果控制向過(guò)程控制轉(zhuǎn)變。
3、始終如一地把車間制定規(guī)章制度貫穿于各項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)中去，堅(jiān)持以制度考核工作，用制度規(guī)范工作，把工作落實(shí)到細(xì)節(jié)里。
四、職業(yè)健康安全目標(biāo)執(zhí)行和完成情況: 無(wú)重大人員傷亡事故，無(wú)重大設(shè)備機(jī)損事故；車間的安全制度施行正常，體系建設(shè)不斷完善，三級(jí)安全81人次，特除工種培訓(xùn)4人次，堅(jiān)持安全日檢查，消除隱患，確保了安全生產(chǎn)。
五、建議：
工作中存在的問(wèn)題及措施：
1、車間量具的校正不及時(shí)，按照公司規(guī)定一年校正一次，實(shí)際使用時(shí)往往不到一年就出現(xiàn)測(cè)量不準(zhǔn)確，為保證產(chǎn)品質(zhì)量建議公司允許車間在發(fā)現(xiàn)測(cè)量不準(zhǔn)時(shí)及時(shí)校正。
2、設(shè)備調(diào)試刀具時(shí)，刀具間隙把握不準(zhǔn)，往往出現(xiàn)啃刀現(xiàn)象，這方面有技術(shù)問(wèn)題也有經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，下一步將集思廣益，制定合理化操作程序，共同解決實(shí)際難題。
3、上道工序在攻絲時(shí)，應(yīng)不分內(nèi)、外螺紋全部攻絲。
鐵心車間
20xx.xx.xx
管理評(píng)審報(bào)告5
評(píng)審會(huì)議時(shí)間：
20xx-05-28日9:00
評(píng)審目的：
對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行評(píng)審，評(píng)價(jià)其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
評(píng)審人員：
......
評(píng)審內(nèi)容：
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果;
2)客戶的反饋，包括滿意程度的測(cè)量結(jié)果及相關(guān)方投訴的處理;
3)生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢(shì);
4)改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施的.狀況，包括對(duì)內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果;
5)上次管理評(píng)審措施的實(shí)施及有效性;
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化，包括配備的資源是否適宜;
7)質(zhì)量及環(huán)安管理體系運(yùn)行狀況，包括質(zhì)量、環(huán)安方針和目標(biāo)的適宜性、有效性;管理方案的適宜性和有效性;
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評(píng)價(jià);
9)方針適宜性和有效性評(píng)價(jià);
10)D版文件運(yùn)行是否良好?其適宜性，有效性，符合性評(píng)價(jià)。
評(píng)審結(jié)果：
(1)由綜合辦和采購(gòu)部、三分廠牽頭重新制定部門考核目標(biāo)、指標(biāo)和方案，加大績(jī)效考核力度，用數(shù)據(jù)說(shuō)話;
(2)生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)》及《運(yùn)行控制》，了解事故處理的一般程序和要求。
管理評(píng)審報(bào)告6
編號(hào)：YFR5.6---01
一、評(píng)審目的：
確保公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性；識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)，確定變更的需要。以滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和顧客需求與期望，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力與適應(yīng)力。
二、評(píng)審時(shí)間：
20xx年7月8日(一天)
三、評(píng)審地點(diǎn)：
公司二樓會(huì)議室
四、參加部門與人員：
總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理、質(zhì)量體系覆蓋的相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及全體內(nèi)部質(zhì)量體系審核員
五、管理評(píng)審綜述及結(jié)論：
根據(jù)ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)要求和公司制定的《管理評(píng)審控制程序》的規(guī)定，20xx年7月8日在總經(jīng)理的主持下，召開了20xx年度管理評(píng)審會(huì)議。根據(jù)議程安排，各部門分別就本部門、本系統(tǒng)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況及改進(jìn)措施作了匯報(bào)，并分組討論，針對(duì)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題以及如何改進(jìn)如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高經(jīng)濟(jì)效益，滿足顧客要求，達(dá)到顧客滿意做出決議，經(jīng)過(guò)討論達(dá)成一致意見(jiàn)：
1、質(zhì)量管理體系總體運(yùn)行評(píng)價(jià)
�、�、公司領(lǐng)導(dǎo)層的變更并未對(duì)我公司質(zhì)量體系運(yùn)行產(chǎn)生不利影響。隨著公司去年下半年總工程師及總經(jīng)理的外調(diào)，我公司在年初重新任命了管理者代表，保證了質(zhì)量管理體系的連續(xù)性和有效運(yùn)行。
�、�、質(zhì)量方針在全廠上下得以貫徹，員工質(zhì)量意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)進(jìn)一步提高，“以顧客為關(guān)注點(diǎn)”的質(zhì)量管理理念進(jìn)一步加強(qiáng)，質(zhì)量目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。
20xx年第一季、第二季度對(duì)我廠定期檢驗(yàn)中合格率100%；水泥產(chǎn)品在委托省質(zhì)檢站的各類檢驗(yàn)中合格率100%，水泥產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)合格率100%；本廠成品檢驗(yàn)合格率達(dá)100%，產(chǎn)品重大工序質(zhì)量事故為零。20xx年上半年，客戶嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題為0次，客戶投訴為0，在3月份，銷售公司對(duì)公司的主要客戶進(jìn)行了一次滿意度調(diào)查，顧客滿意度達(dá)到95.04%，圓滿完成了各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。評(píng)審組認(rèn)為公司質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，通過(guò)全員的努力和不斷的持續(xù)改進(jìn)是可以完成的。公司產(chǎn)品質(zhì)量是穩(wěn)定的，完全滿足大型工程對(duì)水泥質(zhì)量的'要求。
⑶、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備得到合理配置，裝臵進(jìn)行了全面檢定，制定了設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、主機(jī)臺(tái)時(shí)、產(chǎn)品單位電耗等考核指標(biāo)和考核辦法，產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效的監(jiān)視。加大設(shè)備更新改造力度，提高了公司的技術(shù)裝備水平和設(shè)備運(yùn)行效率。截止6月底，設(shè)備校準(zhǔn)或檢定率為100%；
�、取T工崗位任職能力和技能水平進(jìn)一步提高。
今年以來(lái)，我廠緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，不斷完善措施，優(yōu)化管理，真抓實(shí)干，注重效果，有力地抓好了全年教育培訓(xùn)工作。制訂出全廠20xx年度的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，內(nèi)容涉及綜合和專業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)操作等幾大類。半年來(lái)，我廠創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，大力開展職工教育和崗位技能培訓(xùn)，共計(jì)劃培訓(xùn)24課時(shí)，已實(shí)施完成36課時(shí)，目前培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施率達(dá)150%。
�、�、在現(xiàn)場(chǎng)管理方面，通過(guò)推行實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，加大了現(xiàn)場(chǎng)整治力度，規(guī)范了員工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。各車間設(shè)備、生產(chǎn)半成品、現(xiàn)場(chǎng)物品實(shí)行定臵管理，車間物流有序，場(chǎng)所整潔，生產(chǎn)工作環(huán)境明顯改觀，現(xiàn)場(chǎng)管理水平進(jìn)一步提升。
�、�、質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核、檢查、改進(jìn)和完善機(jī)制已建立，糾正預(yù)防性措施均已落實(shí)且效果明顯。今年上半年通過(guò)了1次企業(yè)內(nèi)部審核，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2項(xiàng)，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各部門均按要求對(duì)進(jìn)行了原因分析，制定并實(shí)施相應(yīng)的糾正措施，經(jīng)驗(yàn)證達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
2、需要改進(jìn)的方向：
�、�、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。組織新進(jìn)工作人員全面系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系知識(shí)，進(jìn)一步提高對(duì)實(shí)施質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)。
�、�、按照持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的工作要求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)方式，充分挖掘內(nèi)部潛力，強(qiáng)化質(zhì)量管理，制定更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)公司服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
�、恰⑦M(jìn)一步做好服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程控制及監(jiān)視和測(cè)量工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量記錄、服務(wù)流程、法律法規(guī)依據(jù)等規(guī)范性的質(zhì)量控制，確保公司質(zhì)量管理體系在持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)上不斷提升。加強(qiáng)與客戶和內(nèi)
管理評(píng)審報(bào)告7
xx鎮(zhèn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作在區(qū)人口和計(jì)劃生育局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》為指導(dǎo)，進(jìn)一步加大管理力度，不斷提升服務(wù)水平，流動(dòng)人口綜合服務(wù)率達(dá)90%以上，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得一定成效�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范流動(dòng)人口管理，提高管理水平。
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程，各村（居）成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作，為加強(qiáng)轄區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作提供了有力的組織保障，使轄區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作有序開展。
2、完善《流動(dòng)人口婚育證明》辦理、查驗(yàn)制度。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持上門服務(wù)辦理查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》，對(duì)流入人口先為其辦理臨時(shí)《婚育證明》納入管理，然后督促其從戶籍地計(jì)生部門辦理長(zhǎng)期證明，從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實(shí)及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收等各種情況。再通過(guò)整理各種登統(tǒng)資料，建立有關(guān)卡冊(cè)底帳，確定重點(diǎn)管理對(duì)象。開展季度流動(dòng)人口一季一查工作，在3、6、9月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口進(jìn)行了清理。對(duì)流動(dòng)人口家庭進(jìn)行計(jì)生法規(guī)政策宣傳，督促其落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施。
3、加強(qiáng)流動(dòng)人口規(guī)范化管理。計(jì)生專干下戶都攜帶流動(dòng)人口婚育證明驗(yàn)證章、《流動(dòng)人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》，方便流動(dòng)人口查驗(yàn)證、即時(shí)登記新流入人員，建立管理服務(wù)底帳，進(jìn)一步規(guī)范流動(dòng)人口“兩單、一卡、一冊(cè)”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村（居）計(jì)生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動(dòng)人口聚集地開展集中宣傳教育，增強(qiáng)流動(dòng)人口依法生育的意識(shí)，使流動(dòng)人口懂法、守法，自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育。
4、加強(qiáng)全國(guó)流動(dòng)人口信息平臺(tái)信息錄入與提交工作。截止9月份，在全國(guó)流動(dòng)人口信息平臺(tái)提交信息條，反饋信息條。
二、強(qiáng)化流動(dòng)人口信息，構(gòu)建信息平臺(tái)
各村（居）充分利用流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)和PIC系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動(dòng)人口個(gè)案信息入庫(kù)率達(dá)到了95%以上，PIC流動(dòng)人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達(dá)到了95%以上。通過(guò)電子信箱及時(shí)反饋縣內(nèi)流動(dòng)已婚育齡婦女重點(diǎn)對(duì)象婚育、節(jié)育信息，反饋率達(dá)到100%。
三、加強(qiáng)流出人口管理，營(yíng)造和諧氛圍
轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動(dòng)人口重點(diǎn)工作之一，要求轄區(qū)人員外出時(shí)首先到村（居）填寫流動(dòng)人口婚姻證明，村（居）蓋章后，到鎮(zhèn)政府計(jì)生辦辦理《婚育證明》，已婚育齡婦女同時(shí)簽訂流動(dòng)人口已婚育齡婦女計(jì)劃生育合同，今年共登記辦理流出人員35人，其中男性人，育齡婦女人其中已婚育齡婦女人，育齡婦女辦證率達(dá)100%。
四、實(shí)施居住地管理，拓展服務(wù)渠道。
1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理，充分發(fā)揮村（居）醫(yī)療點(diǎn)的作用，實(shí)行計(jì)衛(wèi)聯(lián)合，定期為流動(dòng)人口婦檢，指導(dǎo)流動(dòng)人口選擇安全有效的避孕措施，免費(fèi)提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù)，并及時(shí)兌現(xiàn)放環(huán)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助，目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次，有名流入的已婚育齡婦女落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施，并獲得了營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助共計(jì)元。
2、拓展服務(wù)渠道，實(shí)施流動(dòng)人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理，充分發(fā)揮村（居）醫(yī)療點(diǎn)的作用，實(shí)行計(jì)衛(wèi)聯(lián)合，定期為流動(dòng)人口婦檢，指導(dǎo)流動(dòng)人口選擇安全有效的避孕措施，免費(fèi)提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù)，并及時(shí)兌現(xiàn)放環(huán)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助，目前已有名流動(dòng)育齡婦女獲得營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助。
3、為了加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)與管理，有效控制人口增長(zhǎng)，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動(dòng)人口計(jì)劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制。鎮(zhèn)政府組織各村（居）人員對(duì)《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化法制觀念和執(zhí)法意識(shí)，同時(shí)要采取多種形式廣泛宣傳，特別是在流動(dòng)人口集中的地方，形成強(qiáng)大的輿論氛圍。
五、完成各項(xiàng)指標(biāo)情況
1、流動(dòng)人口的建檔率：從每個(gè)月由派出所出打印的《流動(dòng)人口無(wú)婚育證明》名單來(lái)看，其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于轄區(qū)已建檔流動(dòng)人口數(shù)量。主要原因除派出所與村（居）對(duì)流動(dòng)人口的統(tǒng)計(jì)口徑不一致；管轄路段不相符；派出所只統(tǒng)計(jì)流入人員不統(tǒng)計(jì)派出人員之外。一個(gè)重要原因是由于流動(dòng)人口變動(dòng)大，村（居）在對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行登記時(shí)，覺(jué)得流動(dòng)人口住了幾個(gè)月就走了，到做半、全年報(bào)表時(shí)又重新下戶登記建檔，所以平時(shí)非懷孕或生育對(duì)象村（居）不進(jìn)行登記。
2、辦證、驗(yàn)證：到9月底轄區(qū)查驗(yàn)婚育證明428次，驗(yàn)證率達(dá)到95.02%。為流出人員辦理《流動(dòng)人口婚育證明》35份。一方面因?yàn)檩爡^(qū)流動(dòng)人口比去年有所增加；另一方面也說(shuō)明村（居）加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)人口的管理和服務(wù)。
3、查環(huán)、查孕、查病情況：到9月底鎮(zhèn)政府、村（居）實(shí)實(shí)在在為轄區(qū)流動(dòng)人口已婚育齡婦女開展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月，持續(xù)開展計(jì)劃生育集中宣傳服務(wù)活動(dòng)。各村（居）實(shí)實(shí)在在開展了查環(huán)、查孕工作，但由于很多流動(dòng)人口已婚育齡婦女白天要外出務(wù)工，晚上才回家，所以參加?jì)D檢的.只是小部分。20xx年參加?jì)D檢共為1145人次。
六、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，鎮(zhèn)政府流動(dòng)人口計(jì)生工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是：流動(dòng)人口管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，其繁重而巨大的工程量，是需要很大的物力和人力來(lái)保障的，因受我街道經(jīng)濟(jì)條件的制約，一些基本措施及制度的落實(shí)仍還不夠，公安警力不足，在一定程度上對(duì)流動(dòng)人口的登記、辦證工作也還有落實(shí)不扎實(shí)的地方，其次，對(duì)外來(lái)人口租賃的房屋，對(duì)其安全設(shè)施管理力度仍有不完善的地方。
七、下一步流動(dòng)人口管理工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)村（居）計(jì)生工作人員責(zé)任心，工作積極性。督促她們經(jīng)常下戶，及性掌握流入人員信息、及時(shí)變更信息，并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時(shí)通過(guò)全國(guó)流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)發(fā)送到戶籍地，以進(jìn)一步完善流入人員計(jì)生信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)流入人員的雙向管理。
2、主動(dòng)為流入人員送計(jì)生宣傳資料和避孕藥具，為需要落實(shí)節(jié)育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村（居）醫(yī)療點(diǎn)為流入人口免費(fèi)提供生殖健康檢查。
4、派出所流動(dòng)人口管理站、村（居）居委會(huì)與出租屋房東簽訂協(xié)議，有房屋出租人備案，要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動(dòng)人口自身的利益出發(fā)，向流動(dòng)人口宣傳辦理《流動(dòng)人口婚育證明》的必要性，提高流入人員回戶籍地辦證的自覺(jué)性。
6、加強(qiáng)全國(guó)流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)的使用。培訓(xùn)村（居）工作人員使用該平臺(tái)，及時(shí)反饋相關(guān)信息，更新流動(dòng)人口信息，提高對(duì)流動(dòng)人口管理效率。
管理評(píng)審報(bào)告8
一、質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)是否適宜
公司制定的?管理處質(zhì)量目標(biāo)是符合實(shí)際的，根據(jù)20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查報(bào)告：20xx年度管理處的服務(wù)總體滿意率為94.3%，超過(guò)質(zhì)量目標(biāo)（93%）1.3個(gè)百分點(diǎn)；總體滿意指數(shù)為85，超過(guò)質(zhì)量目標(biāo)（78）7個(gè)點(diǎn)。
總體的滿意率和滿意指數(shù)雖然都達(dá)標(biāo)，但分項(xiàng)也有不盡如人意的地方：
1.消殺的滿意率為87.9%，低于質(zhì)量目標(biāo)（90%）2.1個(gè)百分點(diǎn)；
2.消殺的滿意指數(shù)74.4，低于質(zhì)量目標(biāo)（75）0.6個(gè)點(diǎn)；
3.投訴處理的滿意指數(shù)為74，低于質(zhì)量目標(biāo)（79）5個(gè)點(diǎn)。
比較20xx與20xx年的消殺服務(wù)調(diào)查結(jié)果，20xx年較20xx年的數(shù)據(jù)有了大幅的提高；對(duì)于投訴處理，公司有完善的管理制度，因此，管理處通過(guò)加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度，相信20xx年的消殺和投訴處理能夠達(dá)標(biāo)。
二、年度業(yè)主滿意度調(diào)查整改項(xiàng)目完成情況
根據(jù)20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)，歸納匯總后總共有16個(gè)問(wèn)題，管理處有針對(duì)性地制定了整改措施，責(zé)任到人，目前，均已按規(guī)定時(shí)間完成。以上整改措施的實(shí)施，提高了管理處的服務(wù)質(zhì)量，保障了20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)的順利達(dá)標(biāo)。
三、年度業(yè)主投訴處理情況
管理處20xx年度共受理業(yè)主投訴信息24宗（其中1宗投訴到公司）須與20xx年相比，升？降？原因、整改措施？：房屋漏水11宗（含空調(diào)滴水2宗）、裝修管理4宗（其中裝修噪音3宗）、環(huán)境衛(wèi)生3宗、房屋本體2宗（均為樓道燈不亮）、電梯困人1宗、高空拋物1宗、寵物噪音1宗、鄰里關(guān)系1宗，24宗投訴已全部處理完畢并經(jīng)投訴人簽字確認(rèn)。
1.房屋漏水投訴11宗，占到了全年投訴的近一半，主要是樓上樓板滲水影響樓下正常生活。持續(xù)改進(jìn)措施：（1）接到業(yè)主（住戶）投訴漏水時(shí)，第一時(shí)間安排工程人員趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，采取臨時(shí)措施，并及時(shí)聯(lián)系漏水的業(yè)主處理；（2）加強(qiáng)對(duì)裝修的監(jiān)管，要求裝修業(yè)主做好廚衛(wèi)的防水，監(jiān)督施工單位做好閉水試驗(yàn)；（3）夏季張貼溫馨提示，提醒業(yè)主（住戶）使用空調(diào)前檢查空調(diào)排水管，發(fā)現(xiàn)滴水及時(shí)處理。
2.裝修管理投訴4宗，其中裝修噪音3宗。持續(xù)改進(jìn)措施：（1）業(yè)主及施工單位辦理手續(xù)時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)正常裝修時(shí)間；（2）要求在裝修業(yè)主開工前，主動(dòng)告知樓上、樓下及左鄰右舍的業(yè)主（住戶）裝修的情況；（3）巡邏人員加強(qiáng)對(duì)裝修戶的巡查，發(fā)現(xiàn)超時(shí)間裝修，及時(shí)制止；（4）投訴正常裝修時(shí)間的裝修，做好投訴人的解釋工作。
四、長(zhǎng)期分包項(xiàng)目分包方是否適宜
管理處的長(zhǎng)期分包方有：清潔、綠化、消殺、電梯維保、安防系統(tǒng)與消防系統(tǒng)維保、以及二次供水水處理。根據(jù)20xx年業(yè)主滿意度調(diào)查的結(jié)果顯示，除消殺服務(wù)滿意率和滿意指數(shù)未達(dá)標(biāo)外，其余分包方服務(wù)項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)，因此20xx年消殺服務(wù)擬更換分包方。
清潔分包方雖然業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果達(dá)標(biāo)，但從日常管理來(lái)看，現(xiàn)場(chǎng)清潔人員有脫崗現(xiàn)象，樓層清潔不徹底，管理處擬重新招標(biāo)。
除清潔、消殺分包方不適宜外，其他長(zhǎng)期分包方均適宜，管理處擬按20xx年合同條款續(xù)簽，其中綠化分包費(fèi)由500元/月上調(diào)至700元/月，消防維保分包費(fèi)由20xx年的20xx0元/年上調(diào)至22000元/年。
五、年度工程項(xiàng)目完成情況
20xx年工程立項(xiàng)總金額為624060元，其中使用專項(xiàng)維修資金項(xiàng)目總金額為444660元，有如下項(xiàng)目取消或未完成：立幾項(xiàng)？完成幾項(xiàng)？措施？
1.柴油發(fā)電機(jī)維修、保養(yǎng)，因發(fā)電機(jī)運(yùn)行正常，該項(xiàng)目取消；
2.生活水泵保養(yǎng)，因生活水泵運(yùn)行正常，該項(xiàng)目取消；
3.購(gòu)買柴油，因庫(kù)存充足，未采購(gòu)；
4.東單元大堂門口清潔用房綠化改造，為節(jié)約成本，該項(xiàng)目未實(shí)施；
5.消防設(shè)施完善，調(diào)整為20xx年立項(xiàng)；
6.電梯改造，經(jīng)綜合考慮，該項(xiàng)目取消；
7.電梯轎箱大理石地板更換，調(diào)整為20xx年立項(xiàng)，
8.增加技防設(shè)施(監(jiān)控?cái)z像機(jī))，已完成招標(biāo)，調(diào)整部分工程量后，延至20xx年施工。 未完成項(xiàng)目總金額為：90600元，占年度立項(xiàng)總金額的14.5%。
六、年度重大事件處理情況
管理處20xx年度未發(fā)生重大事件。
七、年度大宗欠費(fèi)收繳情況
大宗欠費(fèi)有1戶：16JK房，從20xx年x月份起至今共計(jì)14個(gè)月，合計(jì)5075元，該房長(zhǎng)期空置，管理處多次通過(guò)錄音電話向業(yè)主催繳，業(yè)主已同意2月x日前來(lái)繳交。
八、年度電梯故障統(tǒng)計(jì)
20xx年大廈電梯共發(fā)生困人現(xiàn)象10起（20xx年14起），故障總數(shù)62次（20xx年93次），累計(jì)停梯時(shí)間4419小時(shí)（20xx年5950小時(shí)），均已及時(shí)維修處理完畢，較20xx年維保質(zhì)量有明顯提高。持續(xù)改進(jìn)措施：（1）發(fā)現(xiàn)電梯故障及時(shí)通知分包方處理，嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，保障電梯安全、正常運(yùn)行；（2）安排一名工程人員參加相關(guān)操作培訓(xùn)，取得電梯操作證，以便發(fā)生電梯困人及時(shí)解救，同時(shí)有利于對(duì)電梯分包方的監(jiān)管。
九、年度消防事件及消防設(shè)備完好統(tǒng)計(jì)
20xx年度無(wú)消防事件，消防系統(tǒng)共有23個(gè)故障點(diǎn)，其中手動(dòng)報(bào)警：3個(gè)，煙感：11個(gè)，溫感：4個(gè)，模塊：4個(gè)，均已及時(shí)處理完成，系統(tǒng)運(yùn)行正常。20xx年公司提高了消防的達(dá)標(biāo)指數(shù)，管理處將提高全體員工消防安全管理的意識(shí)，保障20xx年無(wú)消防事件發(fā)生。 十、年度節(jié)能降耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（詳見(jiàn)附件六）
20xx年度節(jié)能降耗主要是對(duì)照明燈具以及培養(yǎng)員工節(jié)能意識(shí)等方面開展，通過(guò)以上措施的控制，與20xx年（電：439840度；水：1915方）相比，20xx年度節(jié)約用電26560度，節(jié)約用水337立方米，效果比較明顯。20xx年管理處將加強(qiáng)對(duì)員工節(jié)能意識(shí)的`培訓(xùn)，時(shí)時(shí)監(jiān)控公共部位用水用電的相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏及時(shí)采取措施修復(fù)，鞏固20xx年節(jié)能降耗的成果。
十一、年度人員招聘、缺編及流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)分析（詳見(jiàn)附件七）
管理處20xx年度招聘錄用人數(shù)29人，離職人數(shù)23人，缺編人數(shù)累計(jì)7人，除1月份缺編3人外，人員基本滿編。離職率相對(duì)偏高，員工流失不但了增加隱性的招聘、培訓(xùn)成本，而且人員的變動(dòng)也會(huì)直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量得不到保障，20xx年管理處將從豐富員工的業(yè)余生活入手，減少人員的流失。
十二、年度員工培訓(xùn)情況及其有效性（詳見(jiàn)附件八）
20xx年管理處組織培訓(xùn)26堂課，部分員工參加公司級(jí)培訓(xùn)8堂課，累計(jì)培訓(xùn)225人次。通過(guò)培訓(xùn)不但幫助員工增強(qiáng)了對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的運(yùn)用能力，而且也方便了員工掌握公司的相關(guān)規(guī)章制度及工作流程，方便員工崗位工作的開展；同時(shí)，公司也組織了相關(guān)能力提升性的培訓(xùn)，使員工了解了物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)實(shí)用知識(shí)，提高了員工的綜合能力。
十三、年工作思路
20xx年管理處將圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)做，“一個(gè)中心”即“穩(wěn)”，管理處20xx年度出色的工作業(yè)績(jī)給20xx年工作的開展做了很好的鋪墊，因此，20xx年管理處將以求穩(wěn)為中心，一手抓“人”的管理，加強(qiáng)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保障服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主（住戶）的需求；一手抓“財(cái)”的管理，根據(jù)制定的20xx年收支預(yù)算，開展多種經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)支出，確保年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成。具體工作思路如下：
1.穩(wěn)定隊(duì)伍，夯實(shí)基礎(chǔ)
為保障管理處各項(xiàng)工作的順利開展，首先要保持人員的穩(wěn)定，尤其是樓管部。目前，管理處的人員基本處于滿編狀態(tài)，因此，接下來(lái)管理處將從團(tuán)隊(duì)建設(shè)著手，加強(qiáng)與員工間的溝通，豐富員工的業(yè)余文化生活，給員工營(yíng)造一種“家”的氛圍，減少人員的流動(dòng)。人員穩(wěn)定了，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作才能落到實(shí)處，服務(wù)質(zhì)量才能得到保證。
2.安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴
安全工作是管理處各項(xiàng)工作的重中之重：治安安全、消防安全、設(shè)備運(yùn)行安全、員工自身安全等，無(wú)論哪一方面出現(xiàn)差錯(cuò)，都會(huì)造成不可估量的損失，因此，在接下來(lái)的工作中，管理處將時(shí)刻要求全體員工，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)自查自糾力度。
3.開源節(jié)流，挖掘潛力
開源節(jié)流是公司的戰(zhàn)略思想，控制成本，挖掘潛力，是擺在管理處面前的一個(gè)挑戰(zhàn)。20xx年管理處將繼續(xù)鞏固20xx年節(jié)能降耗的成果，在公司允許的范圍內(nèi)，千方百計(jì)地開展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
4.投訴處理，客戶滿意
根據(jù)20xx年業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果，投訴處理的滿意指數(shù)為74，低于質(zhì)量目標(biāo)（79）5個(gè)點(diǎn)，物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè)，因此，20xx年管理處將投訴處理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，嚴(yán)格執(zhí)行公司投訴處理相關(guān)管理規(guī)定，責(zé)任到人，直至問(wèn)題關(guān)閉，讓客戶滿意。
xx管理處
xx年xx月xx日
管理評(píng)審報(bào)告9
我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視流動(dòng)暫住人口管理工作，把其作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)建平安社區(qū)的重要內(nèi)容來(lái)抓，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合，落實(shí)管理與服務(wù)并舉的原則，建立完善各類制度措施，強(qiáng)化管理工作，保護(hù)了流動(dòng)人口的合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)流動(dòng)人口在我公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)中積極作用，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一、構(gòu)建和諧環(huán)境，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
我公司以推進(jìn)平安創(chuàng)建，構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，著眼于解決流動(dòng)人口管理的突出問(wèn)題，以服務(wù)為基礎(chǔ)，以引導(dǎo)合理有序流動(dòng)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為主線，不斷強(qiáng)化對(duì)流動(dòng)人口的管理與服務(wù)。我功能改善堅(jiān)持熱情服務(wù)與依法管理相結(jié)合，善待弱勢(shì)群體與保護(hù)公眾合法權(quán)益相結(jié)合，使我公司的流動(dòng)人口管理工作進(jìn)一步法治化、社會(huì)化、規(guī)范化。
二、以抓“服務(wù)”為宗旨，加強(qiáng)基層管理
工作流動(dòng)人口管理工作是一項(xiàng)涉及面廣、系統(tǒng)性強(qiáng)、頭緒多任務(wù)重的工作，為抓好服務(wù)管理工作，我公司堅(jiān)持將流動(dòng)人口管理服務(wù)工作放到重要位置來(lái)抓。我公司以入戶調(diào)查、發(fā)放宣傳手冊(cè)等為手段，開展治安防范宣傳教育，提高流動(dòng)人口的自我保護(hù)意識(shí)和能力，防止不法侵害。
三、完善管理措施，嚴(yán)格依法管理
為加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口管理，我公司充分發(fā)揮其作用，建立領(lǐng)導(dǎo)小組，使我公司對(duì)流動(dòng)人口的管理進(jìn)一步規(guī)范化、法治化。一是嚴(yán)格落實(shí)流動(dòng)人口登記、并辦理暫住證。我公司對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行登記、建檔。二是強(qiáng)化出租房管理。流動(dòng)人口落腳點(diǎn)管控，是流動(dòng)人口管理工作的切入點(diǎn)和突破口。從暫住人口選擇的暫住處所看，租賃房屋居住主要形式，因此，我公司以次為切入口，狠抓了對(duì)出租房屋的管理，公司領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)出租房屋的.管理力度，建立了登記、安全檢查等管理措施，做到對(duì)出租房屋底數(shù)清、情況明，完善和規(guī)范了出租房屋的檔案。
四、提高服務(wù)和宣傳工作水平
我公司十分重視對(duì)流動(dòng)人口的宣傳，不斷提高對(duì)他們的服務(wù)和保障力度。切實(shí)做到保障流動(dòng)人口與常住人口在政治上、經(jīng)濟(jì)上、法律上的平等，嚴(yán)厲查處侵害他們利益的行為，大力開展排查調(diào)處流動(dòng)人口群體中的矛盾糾紛。
我公司將繼續(xù)深入開展流動(dòng)人口管理工作，將其列為公司工作的重點(diǎn)內(nèi)容，為我公司穩(wěn)定、健康和諧發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
管理評(píng)審報(bào)告10
根據(jù)質(zhì)量手冊(cè)要求，本部門主要職責(zé)有：技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購(gòu)信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)。
一、一季度質(zhì)量目標(biāo)完成情況及目標(biāo)結(jié)果分析：
1、 質(zhì)量目標(biāo)完成情況：
1）按公司要求制定了《項(xiàng)目章程》，部分項(xiàng)目已按計(jì)劃實(shí)施，但個(gè)別項(xiàng)目因具備條件不足等原因，實(shí)施日期進(jìn)行了順延；
2）圖紙、工藝、定額、工裝共完成1531份，一般失誤26次（其中： 差錯(cuò)率小于3%；
3）及時(shí)準(zhǔn)確處理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，并對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中特殊工序進(jìn)行技術(shù) 指導(dǎo)；
4）暫未實(shí)施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標(biāo)結(jié)果分析：
該季度部門目標(biāo)的考核結(jié)果說(shuō)明GJB9001B-20xx體系運(yùn)行正常，主要存在以下問(wèn)題：
1）文件中圖紙、工藝、工裝設(shè)計(jì)質(zhì)量有所提升，但定額上錯(cuò)誤增多，主要因不夠細(xì)心造成，后期需提升設(shè)計(jì)人員的責(zé)任心，同時(shí)加大審核力度；
2）部分項(xiàng)目拖期，需加快實(shí)施步伐，盡可能與計(jì)劃保持一致。
二、體系文件執(zhí)行情況：
1. 技術(shù)文件控制：
嚴(yán)格按《文件管理制度》有關(guān)要求實(shí)施文件管理與控制：
1）編制了《技術(shù)文件編號(hào)辦法》，并對(duì)文件的編號(hào)實(shí)施嚴(yán)格控制；
2）文件按制度要求進(jìn)行相應(yīng)級(jí)別的簽字；
3）文件修改：嚴(yán)格按程序要求審批、修改；
4）文件實(shí)施定置管理，方便檢索；
5）加強(qiáng)了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識(shí)別與管理。
2. 工裝管理：
1）指定專人對(duì)公司現(xiàn)有工裝進(jìn)行了梳理，分類建立了工裝管理臺(tái) 帳，并按相關(guān)規(guī)范及時(shí)組織相關(guān)部進(jìn)行了100%工裝驗(yàn)證工作；
2）制定了《工裝維修計(jì)劃》，按計(jì)劃要求組織維修人員及時(shí)進(jìn)行工 裝的維修、保養(yǎng)，并做好相應(yīng)記錄，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)次采取相應(yīng)措施加以糾正，保證了設(shè)備的可靠運(yùn)行，滿足生產(chǎn)需求。
3．設(shè)計(jì)和開發(fā)控制：
按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計(jì)活動(dòng)與質(zhì)量控制，后期按需完善三級(jí)控制文件。
4．采購(gòu)信息：
按制度要求編制了采購(gòu)規(guī)范、檢查與試驗(yàn)要求以及驗(yàn)收準(zhǔn)則，后期按需完善三級(jí)控制文件。
5．生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：
按制度要求以圖紙、工藝與操作規(guī)程的形式向生產(chǎn)車間及相關(guān)部門提供了產(chǎn)品特性的`信息和作業(yè)指導(dǎo)文件。另外，根據(jù)質(zhì)量體系內(nèi)審情況，為提高工藝的適用及可操作性，目前正在對(duì)各類作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行整改，
預(yù)計(jì)年底完成。
6．生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認(rèn)：
按制度要求技術(shù)部對(duì)焊接與表面涂裝兩個(gè)特殊過(guò)程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評(píng)定準(zhǔn)則并已組織完成。
三．質(zhì)量體系改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃：
1．加強(qiáng)預(yù)防與糾正工作：對(duì)于生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，技術(shù)部應(yīng)立即組 織相關(guān)人員召開臨時(shí)會(huì)議，分析原因，制定出糾正預(yù)防措施立即整改，同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì)工作，定期由技術(shù)主管針對(duì)各類錯(cuò)誤組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，深入了解錯(cuò)誤產(chǎn)生的根源；
2．加強(qiáng)與生產(chǎn)車間的聯(lián)系、溝通與技術(shù)指導(dǎo)。只有這樣，才能及時(shí)掌握實(shí)際制造情況，逐步將圖紙與工藝完善，并將影響質(zhì)量的疵點(diǎn)控制在萌芽中；
3．加強(qiáng)培訓(xùn)，消除隱患。由于技術(shù)部新員工較多，對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與程序文件尚不熟悉，只有通過(guò)加強(qiáng)新員工相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，才能消除設(shè)計(jì)隱患；
4．加強(qiáng)優(yōu)化設(shè)計(jì)，降本增效。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中各關(guān)鍵點(diǎn)的研究，以優(yōu)化設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)化流程等一系列措施來(lái)降低設(shè)計(jì)成本，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
管理評(píng)審報(bào)告11
我街在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，大力整合街道資源，針對(duì)街道流動(dòng)人口多、房屋出租戶多，管理難度大的情況，為建立“簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、及時(shí)、共享”的街道流入人口信息管理新機(jī)制，科學(xué)管理流動(dòng)人口，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我們克服層層困難，有效開展流入人口管理工作，具體做法如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善組織。
建設(shè)在社會(huì)治安嚴(yán)峻的新形勢(shì)下，社會(huì)綜合治理工作的對(duì)象、范圍、內(nèi)容等都呈現(xiàn)出許多新特點(diǎn)。街道、社區(qū)上下非常重視，專門召開專題會(huì)議，落實(shí)上級(jí)指示精神。一是不斷完善和強(qiáng)化綜治組織領(lǐng)導(dǎo)體系。成立了辦事處主任、派出所所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建由社區(qū)主任、計(jì)生信息員和戶籍參加的流入人口管理信息員隊(duì)伍。形成社區(qū)主任親自抓，民警、治保主任具體抓，其他工作人員與單位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)老板等共同配合、齊抓共管的工作格局。街道將流動(dòng)人口管理工作作為社區(qū)工作的一件大事來(lái)抓，每周都召開碰頭會(huì)及時(shí)通報(bào)情況，分析社區(qū)治安動(dòng)態(tài)，集體研究對(duì)策措施。二是不斷完善和落實(shí)綜合治理責(zé)任制。根據(jù)社區(qū)實(shí)際，制定了工作目標(biāo)，對(duì)社區(qū)治保人員建立了目標(biāo)責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制度，責(zé)任落實(shí)到人、分工到人。三是加大投入力度，做好日常工作。制定了周密的工作方案，對(duì)工作步驟、程序都作了詳細(xì)規(guī)定。
二、全民動(dòng)員，落實(shí)措施，不斷提高參與意識(shí)。
我街道深入貫徹市、區(qū)有關(guān)政策，積極創(chuàng)建“平安街道”，根據(jù)“以塊為主，條塊結(jié)合”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，開展管理工作。
一是大力宣傳、營(yíng)造氛圍。做好流動(dòng)人口管理及出租房屋管理離不開廣大居民群眾的支持，街道召集治安責(zé)任人、單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、門店老板、居民組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)開會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，上門向單位和居民散發(fā)各種相關(guān)宣傳資料20xx余份，懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)20余條，出墻報(bào)、櫥窗8期。利用電喇叭宣傳等方式開展宣傳。積極開展對(duì)流動(dòng)人口集中進(jìn)行法制、計(jì)劃生育、城市文明等方面的`培訓(xùn)教育。使全體居民群眾都能積極協(xié)作社區(qū)抓好流動(dòng)人口和出租房屋的管理工作。
二是明確責(zé)任，任務(wù)到人。我街道與轄區(qū)單位、重點(diǎn)門店逐一簽訂了責(zé)任書，加強(qiáng)安全防范，提高大家的重視，并且還與房屋出租戶簽訂合同，在合同管理中列入管理責(zé)任。
三、結(jié)合實(shí)際，把握重點(diǎn)，不斷鞏固創(chuàng)建成果。
街道組織社區(qū)信息采集員進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)“湖南省社區(qū)流入人口信息采集表”中的10項(xiàng)填寫內(nèi)容，逐一進(jìn)行了講解。并將信息采集填表說(shuō)明打印成冊(cè)，人手一份。在開展工作中，遇到出租戶流動(dòng)人口外出工作，工作人員就利用晚上8時(shí)至12時(shí)或中午12時(shí)至1時(shí)半的時(shí)間，上門登記、采集信息。遇到個(gè)別流動(dòng)人口不配合，如中午、晚上上門拒不開門，對(duì)采集人口態(tài)度生硬，有的還不如實(shí)提供情況等等，采集人員總是耐心宣傳，說(shuō)明情況，爭(zhēng)取流動(dòng)人口的積極配合。
街道成立流動(dòng)人口管理領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)成立流動(dòng)人口和租房屋管理服務(wù)中心，社區(qū)主任兼任管理服務(wù)中心主任。根據(jù)工作需要，每個(gè)社區(qū)聘用2名工作人員作為專職協(xié)管員，從事管理服務(wù)中心日常工作。服務(wù)中心負(fù)責(zé)清理、掌握、登記轄區(qū)流動(dòng)人口和出租房屋的底數(shù)，辦理暫住證，發(fā)布出租房屋信息；協(xié)助流動(dòng)人口規(guī)范用工單位和租賃房屋合同行為，維護(hù)流動(dòng)人口合法權(quán)益；利用“五五”普法契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口和出租屋主的普法教育，指導(dǎo)和開展對(duì)流動(dòng)人口的法律援助服務(wù)；建立必要的會(huì)議室、文化室、娛樂(lè)室，并添置必要的文化娛樂(lè)設(shè)施，組織開展豐富多彩的文化活動(dòng)；教育、引導(dǎo)流動(dòng)人口的行為規(guī)范，使其真正融入社區(qū)等多項(xiàng)工作任務(wù)。配備專門的辦公場(chǎng)所，實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度，民政、勞動(dòng)保障、公安、計(jì)生、工商、稅務(wù)等成員單位參與管理和服務(wù)工作，并依靠和發(fā)揮居民群眾方面的服務(wù)力量。按照“創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展”的原則，通過(guò)切實(shí)重視流動(dòng)人口管理和出租房屋管理，不斷建立和完善工作機(jī)制，依法履行行政機(jī)關(guān)社會(huì)管理職能，提高管理水平和效率，切實(shí)維護(hù)流動(dòng)人口合法權(quán)益，不斷建立和完善社會(huì)保障體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
由于我們抓平安創(chuàng)建工作得力，贏得了群眾和流動(dòng)人口的廣泛信任，工作上變被動(dòng)為主動(dòng)，上下同心齊抓共管，確保社會(huì)長(zhǎng)治久安。我們將在新時(shí)期與時(shí)俱進(jìn)，研究出更好的辦法，總結(jié)出更多的經(jīng)驗(yàn)，共同創(chuàng)造出一個(gè)居民群眾滿意流動(dòng)人口放心的安全文明街道。
管理評(píng)審報(bào)告12
自公司推行TS16949質(zhì)量管理體系推行以來(lái)，生產(chǎn)部充分利用現(xiàn)有條件展開工作，在基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務(wù)的提供等方面均取得了一定成績(jī)：
一、生產(chǎn)業(yè)績(jī)：
1、經(jīng)過(guò)每月的總結(jié)可以看出，我們對(duì)客戶的交期為100%，一次送檢合格率超過(guò)了99. 7%（詳見(jiàn)質(zhì)保部每月質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)趨勢(shì)圖），總體交貨還是滿意的。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制較易出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸 等狀況，3月份品質(zhì)控制累計(jì)不合格次數(shù)為4次，其中嚴(yán)重不合格為1次，針對(duì)這些品質(zhì)事故制定了糾正預(yù)防措施，4月份生產(chǎn)品質(zhì)不良總次數(shù)為1次，無(wú)嚴(yán)重不合格，從這就可看出我們3月份所制定的糾正預(yù)防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“5S”：
自出臺(tái)后5S檢查管理規(guī)定以來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)就再?zèng)]出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設(shè)備工具擺放也較整齊，整個(gè)車間給人整潔、清爽的感覺(jué)，針對(duì)“5S”判定的管理規(guī)定措施，有效給予肯定，跟進(jìn)效果滿意。
三、20xx年度，生產(chǎn)部共接到銷售部下達(dá)的訂貨清單或客戶訂單共2412多份，均全部按計(jì)劃完成，完成率達(dá)100％，具體措施為：
1、為了滿足客戶的須求，經(jīng)生產(chǎn)部、技術(shù)部采取了改進(jìn)措施，在生產(chǎn)部全體員工的努力，在生產(chǎn)線管理方面有了很大的改進(jìn)，證明了生產(chǎn)部、技術(shù)部制定改進(jìn)措施的有效。
2、經(jīng)生產(chǎn)部月總結(jié)分析來(lái)看，僅作考核的廢品率10月份為0.24%，雖然生產(chǎn)部采取一些措施，但11月份廢品仍為 0.18%，這說(shuō)明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處，12月份還需要繼續(xù)跟進(jìn)，且須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。
3、公司現(xiàn)有生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備6臺(tái)，已全部通過(guò)驗(yàn)收，并建立了相關(guān)設(shè)備管理卡、
保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)記錄和日常點(diǎn)檢表等，通過(guò)這些措施，公司的.所有設(shè)備基本未出現(xiàn)重大問(wèn)題，說(shuō)明生產(chǎn)部制定的這些措施是有效的。
4、為確保各工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，各道工序均采用質(zhì)量記錄來(lái)改善不良和預(yù)防不良的產(chǎn)生，每道工序必須協(xié)助質(zhì)保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。
5、生產(chǎn)部以每周至少進(jìn)行兩次培訓(xùn)為基準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)專業(yè)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí)。
6、對(duì)產(chǎn)品的交貨期，生產(chǎn)部做到一準(zhǔn)時(shí)、二提前的原則，使合格的產(chǎn)品在交貨期前送到客戶手中，每次訂單下至生產(chǎn)部時(shí)，生產(chǎn)部干部即對(duì)其進(jìn)行周密的策劃，使生產(chǎn)能夠順暢的進(jìn)行。
四、建議：
按公司現(xiàn)有人力和設(shè)備的配置，其產(chǎn)能為800萬(wàn)元/月，但目前由于訂單比較少，產(chǎn)能沒(méi)有完全發(fā)揮，建議銷售部加大市場(chǎng)拓展力度，來(lái)滿足公司現(xiàn)有實(shí)際產(chǎn)能，以減少因此帶來(lái)的設(shè)備閑置、人員流動(dòng)頻繁等問(wèn)題。
總之，由于在生產(chǎn)中嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，公司內(nèi)、外部都沒(méi)出現(xiàn)批量性退貨，在今后的工作中繼續(xù)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，堅(jiān)決使不良品不流入到客戶手中，以提高公司美譽(yù)度。
管理評(píng)審報(bào)告13
尊敬的總經(jīng)理、各位主管：
按本公司20xx年度管理評(píng)審會(huì)議計(jì)劃的要求，于20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評(píng)審會(huì)議。會(huì)上各部門按照相關(guān)文件的要求，匯報(bào)了本部門近幾個(gè)月來(lái)按ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系要求所開展的各項(xiàng)主要工作,總經(jīng)理針對(duì)各部門匯報(bào)的工作情況做出了相關(guān)的評(píng)審。在此，將總經(jīng)理所做的評(píng)審內(nèi)容作如下總結(jié)，希望各部門在今后的工作中遵照?qǐng)?zhí)行：
一、質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)
自20xx年本公司開始推行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系以來(lái)，各部門基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項(xiàng)工作，并取得了較好的效果（體系審核基本無(wú)嚴(yán)重不符出現(xiàn)）。這說(shuō)明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效，基本符合ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足，特別在一些具體的作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏，對(duì)相關(guān)作業(yè)的控制還不是十分的嚴(yán)格和細(xì)致，如20xx年9月27日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合：因此，各部門在今后的工作中，一定要進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系的管理理念和要求，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的角度出發(fā)，多檢討各自工作更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)中存在的不足，以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點(diǎn)，不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，以便更好地促進(jìn)本公司各方面工作的健康發(fā)展。
二、與客戶要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)
目前，通過(guò)推行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過(guò)去確實(shí)有了較大的提高，雖然客戶目前對(duì)公司的產(chǎn)品沒(méi)有提出特別的新要求，但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷，我們的工作還可能存在一定不足，客戶對(duì)公司潛在的不滿意可能還存在。因此，希望各部門特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善，通過(guò)開展有效的`質(zhì)量管理活動(dòng)，使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進(jìn)一步的提高和飛躍，使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)切實(shí)的得到貫徹和落實(shí)，以此真正實(shí)現(xiàn)客戶滿意。
三、資源需求
從各部門管理評(píng)審報(bào)告中反映目前各部門的相關(guān)資源均能滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的要求，但隨著今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展，相關(guān)部門在人員、設(shè)備等使用方面可能會(huì)存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展，管理層在此做出如下承諾：凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)資源，公司均會(huì)盡現(xiàn)有的最大努力來(lái)予以滿足。
管理評(píng)審報(bào)告14
企業(yè)設(shè)備管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。設(shè)備管理水平的高低不僅直接影響企業(yè)的計(jì)劃還直接影響企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量，不但影響產(chǎn)品的成本的高低而且影響安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)。
改革開放以來(lái)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)水平日新月異的提高，促進(jìn)了各行各業(yè)的設(shè)備改造、更新?lián)Q代與裝備水平升級(jí)速度。促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。對(duì)于焦化企業(yè)來(lái)說(shuō)設(shè)備向著大型化、自動(dòng)化、高速化、連續(xù)化、現(xiàn)代化方向發(fā)展。所以對(duì)企業(yè)的設(shè)備管理工作提出了更新更高的要求。
備煤車間不僅擔(dān)負(fù)全公司進(jìn)煤、出焦炭而且還供應(yīng)焦?fàn)t用煤，在全廠生產(chǎn)上起著龍頭車間作用。所有的設(shè)備完好率必須達(dá)到95%以上,特別是單機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備運(yùn)行達(dá)到100%良好狀態(tài),保證生產(chǎn)順暢焦?fàn)t才能正常出爐。
兩臺(tái)龍門吊平均每天卸煤1000噸，八百米皮帶滿負(fù)荷運(yùn)送精煤2800噸/日，為使設(shè)備完好率達(dá)到滿足生產(chǎn)的需求，我們?cè)谠O(shè)備管理工作中的最高宗旨是：設(shè)備運(yùn)行壽命周期費(fèi)用最低、設(shè)備運(yùn)行效率最高。為了實(shí)現(xiàn)我們的宗旨獲得最高的生產(chǎn)效益我們是從以下幾點(diǎn)抓起的：
一、備煤車間直接操縱設(shè)備、維修設(shè)備的是工人，因此發(fā)揮他們管理設(shè)備的積極性，用責(zé)、權(quán)、制原則充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)工人和維修工人的積極性。
二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭親自學(xué)習(xí)設(shè)備的維修、保養(yǎng)及正確的操作方法。學(xué)習(xí)中不分事物大小、職務(wù)高低，要互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，遇到問(wèn)題集思廣益。
三、在工作中領(lǐng)導(dǎo)即當(dāng)君子又當(dāng)小人，不但動(dòng)口還要?jiǎng)邮稚硐仁孔渥雎毠さ陌駱�，使這支隊(duì)伍成為“鐵人”的隊(duì)伍。
四、每臺(tái)設(shè)備責(zé)任到人，將備煤車間的每臺(tái)設(shè)備每臺(tái)汽車都責(zé)任到人，與獎(jiǎng)金掛鉤，增強(qiáng)職工主人翁責(zé)任感。
五、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，對(duì)易生銹掉漆的設(shè)備進(jìn)行上漆或采取其他保護(hù)措施。
六、對(duì)于工人提出的問(wèn)題、建議等積極回復(fù)、采納，加強(qiáng)以人為本的培訓(xùn)，加強(qiáng)備件材料管理，建立完善主要設(shè)備事故應(yīng)急初步預(yù)案，以技術(shù)改造提高生產(chǎn)效益，為此我們做了以下幾項(xiàng)工作：
1）我們將5、6皮帶運(yùn)輸機(jī)進(jìn)行電氣連鎖。以前6機(jī)如果突然停，5機(jī)的煤將繼續(xù)送往粉碎機(jī)，造成粉碎機(jī)堵塞（容易燒壞粉碎機(jī)電機(jī)），連鎖后避免了以上現(xiàn)象。5皮帶運(yùn)輸機(jī)安裝堵溜開關(guān)信號(hào)，未安裝前如果粉碎機(jī)堵煤堵到5皮帶機(jī)頭不僅粉碎機(jī)電機(jī)容易燒壞5皮帶也會(huì)損壞。
2）4皮帶運(yùn)輸機(jī)上安裝了下料小車隨手操作，安裝后小車可以按需要將車開到指定地點(diǎn)進(jìn)行下煤，既節(jié)省了時(shí)間又提高了效率。
3）1—5受煤機(jī)改造增加流量，原來(lái)每小時(shí)80t，現(xiàn)在每小時(shí)120t，既節(jié)省了時(shí)間又降低了生產(chǎn)成本。1受煤坑下料機(jī)進(jìn)一步改造增加了運(yùn)煤噸位。五個(gè)配煤倉(cāng)下料斗進(jìn)一步改造解決了冬季凍塊堵斗現(xiàn)象。對(duì)五個(gè)配煤倉(cāng)的中部進(jìn)行改造使蒸汽可以進(jìn)入配煤倉(cāng)中部避免冬季堵煤。
4）對(duì)龍門吊的抓斗無(wú)力進(jìn)行改進(jìn)使之達(dá)到滿負(fù)荷卸車。
七、修舊利廢、開源節(jié)流，節(jié)約一度電、一滴油、一滴水、一分錢。
1）修復(fù)煤篦子，四個(gè)共節(jié)約經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)元。維修班的員工在我的帶領(lǐng)下，他們發(fā)揮不怕苦、不怕累精神，在室外一干就是一整天，連續(xù)多日的奮戰(zhàn)終于將以前完全廢棄的煤篦子進(jìn)行焊接、切割組裝成新的耐用的煤篦子，確保了安全生產(chǎn)。
2）修復(fù)鏟斗兩個(gè)節(jié)約經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元。帶領(lǐng)工人加班加點(diǎn)將以前廢棄的鏟斗進(jìn)行改造修復(fù)使之重復(fù)利用。
3）躲高峰用電節(jié)約經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元。
4）對(duì)除鐵器吸下來(lái)的廢鐵進(jìn)行加工利用。
八、回顧這幾年備煤車間設(shè)備完好率達(dá)100%，七條皮帶總長(zhǎng)772米運(yùn)煤無(wú)故障（每條皮帶關(guān)系到焦化廠生產(chǎn)安危）為焦?fàn)t生產(chǎn)提供了可靠保障。兩臺(tái)龍門吊卸煤機(jī)都能達(dá)到來(lái)煤就卸，兩臺(tái)粉碎機(jī)都可以及時(shí)啟動(dòng)，在百爐滿負(fù)荷生產(chǎn)狀態(tài)下備煤車間的設(shè)備完好率達(dá)到公司的要求，安全可靠運(yùn)行保證了生產(chǎn)�？偨Y(jié)這幾年的經(jīng)驗(yàn)我認(rèn)為在今后設(shè)備管理方面還應(yīng)加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：
1)加強(qiáng)設(shè)備的點(diǎn)檢巡檢工作進(jìn)行全員管設(shè)備。
設(shè)備點(diǎn)檢是科學(xué)管理設(shè)備的基石。通過(guò)點(diǎn)檢人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢作業(yè)，準(zhǔn)確掌握設(shè)備動(dòng)態(tài)，采取設(shè)備劣化的早期防范措施，實(shí)行有效地預(yù)防性維修保養(yǎng)及改善設(shè)備的工作性能，減少故障停機(jī)時(shí)間，延長(zhǎng)機(jī)體使用壽命，提高設(shè)備工作效率，從而降低維護(hù)費(fèi)用。公司通過(guò)實(shí)踐形成以點(diǎn)檢定修制為基礎(chǔ)，點(diǎn)檢、檢修和生產(chǎn)“三位一體”設(shè)備管理模式，注重人與設(shè)備的狀態(tài)關(guān)系，把設(shè)備劃分到相應(yīng)的工段、班組和個(gè)人，相繼制定設(shè)備日常點(diǎn)檢、維護(hù)細(xì)則，層層落實(shí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制，要求崗位操作人員對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備加強(qiáng)點(diǎn)檢、巡檢工作，在點(diǎn)檢工作中要按“清潔、緊固、調(diào)整潤(rùn)滑”的八字方針對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并迅速向上級(jí)反饋信息，同時(shí)認(rèn)真填寫檢查記錄和交接班記錄，一次構(gòu)筑防止設(shè)備故障的第一道防線。
根據(jù)車間生產(chǎn)布局情況，設(shè)立幾個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)，同時(shí)強(qiáng)化點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)的管理。充分發(fā)揮點(diǎn)檢人員的主管能動(dòng)性，提高他們的到位率、出勤率。要求點(diǎn)檢人員每天必須巡視在作業(yè)區(qū)并借助測(cè)振、測(cè)溫、軸承故障檢測(cè)儀等科學(xué)儀器進(jìn)行點(diǎn)檢，提高了點(diǎn)檢的準(zhǔn)確性并結(jié)合各工段、班組反饋的設(shè)備信息，在掌握設(shè)備運(yùn)行第一手材料的同時(shí)準(zhǔn)確的起草出月修方案，使檢修能按時(shí)、按質(zhì)實(shí)施確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)在檢修后處于最佳狀態(tài)。
2)狠抓設(shè)備的使用與維護(hù)管理
按照“科學(xué)管理、合理使用、正確操作、精心維護(hù)、計(jì)劃?rùn)z修”，專業(yè)管理與全員管理相結(jié)合的設(shè)備管理工作方針，車間制定各種設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程，設(shè)備管理制度和設(shè)備檢查評(píng)比、考核制度等，通過(guò)制度管理來(lái)規(guī)范崗位操作工和檢修工的行為。同時(shí)開展各種檢修來(lái)促進(jìn)各種制度的落實(shí)。
首先強(qiáng)化崗位操作工對(duì)《設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程》的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，要求對(duì)設(shè)備規(guī)范的操作，車間經(jīng)常進(jìn)行抽查考核，有效地杜絕人為的設(shè)備操作事故。
車間每周一次對(duì)設(shè)備單項(xiàng)檢查和每月一次對(duì)設(shè)備綜合檢查，主要檢查設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，包括日常點(diǎn)檢工作，設(shè)備防跑、冒、滴、漏工作和設(shè)備本體及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作。再結(jié)合設(shè)備當(dāng)月作業(yè)時(shí)間、技術(shù)性能等指標(biāo)進(jìn)行綜合考評(píng)對(duì)監(jiān)察出的設(shè)備隱患要求各段、班組限期整改。整改結(jié)果經(jīng)車間驗(yàn)收后一并納入考核內(nèi)容。在設(shè)備使用與管理的監(jiān)督方面重點(diǎn)突出“反違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律”的行為。車間反“三違”小組進(jìn)行周巡檢，月綜合檢查的方法進(jìn)行檢查考核，每月根據(jù)各項(xiàng)檢查考核指標(biāo)評(píng)出2-3個(gè)紅旗設(shè)備給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)設(shè)備維護(hù)不達(dá)標(biāo)的工段、班組和個(gè)人給予經(jīng)濟(jì)考核。
3)取消年終設(shè)備檢修制度，優(yōu)化檢修方式。
取消年終設(shè)備檢修制，采取逐月與分段進(jìn)行集中與分散結(jié)合的措施，使以往那種時(shí)間緊、設(shè)備任務(wù)多，難保檢修質(zhì)量的局面得到徹底改觀，應(yīng)采取如下做法：對(duì)原來(lái)年終大修時(shí)間長(zhǎng)，檢修量大的主體設(shè)備，如粉碎機(jī)、挖、鏟車等，將檢修逐月、逐段進(jìn)行進(jìn)行實(shí)施完成，采取周檢、月檢的方法進(jìn)行故障排除。對(duì)一些戰(zhàn)線長(zhǎng)又不能因設(shè)備檢修而影響生產(chǎn)的設(shè)備，如皮帶輸送機(jī)，采取集中、分散相結(jié)合的方法，對(duì)這些設(shè)備的主體大部分利用焦炭淡季的'時(shí)間集中精干檢修人員突擊打“殲滅戰(zhàn)”。
充分利用生產(chǎn)間隙，各個(gè)工段組織檢修人員對(duì)主線設(shè)備在預(yù)診和巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)處理，將故障消滅在萌芽狀態(tài)。不把隱患帶到下一班。對(duì)二、三兩類部件的維修與加工制作，平時(shí)安排各工段在規(guī)定時(shí)間里分散進(jìn)行實(shí)施，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)，以備急用。
4)注重檢修人員技能素質(zhì)的影響和培養(yǎng)。
檢修人員技能素質(zhì)高低直接關(guān)系到設(shè)備的檢修質(zhì)量。重視檢修人員的培訓(xùn)工作，一方面積極的組織檢修人員參加市勞動(dòng)局舉辦的檢修中級(jí)工、高級(jí)工理論和實(shí)踐培訓(xùn)班，考取資格證書后一律持證上崗，另一方面組織檢修技師進(jìn)行業(yè)務(wù)技能傳、幫、帶的活動(dòng)，簽訂師徒合同，定期考核，成績(jī)突出者給予嘉獎(jiǎng)。
經(jīng)常召開設(shè)備問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，分清設(shè)備原因的同時(shí)來(lái)逐步提高檢修人員分析、解決設(shè)備故障的能力。為鼓勵(lì)檢修人員學(xué)技術(shù)，用技術(shù)的積極性，重視營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，建立合理可行的考核機(jī)制。
每季度開展檢修人員“技術(shù)能手”評(píng)比活動(dòng)，主要按照檢修人員的資質(zhì)結(jié)合日常工作處理設(shè)備故障的能力、檢修質(zhì)量、勞動(dòng)狀態(tài)等進(jìn)行綜合動(dòng)態(tài)評(píng)定，分成甲、乙、丙三等。每年開展兩次檢修人員技術(shù)比武活動(dòng)，在這些活動(dòng)開展的基礎(chǔ)上評(píng)出車間“優(yōu)秀技術(shù)”能手。以此來(lái)激勵(lì)廣大檢修人員鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，促進(jìn)其技能素質(zhì)的提高。造就一支能吃苦，善打硬仗，技術(shù)過(guò)硬的檢修隊(duì)伍。為公司設(shè)備檢修的高質(zhì)、高效奠定基礎(chǔ)。
抓好以上幾點(diǎn)也是我今后工作的目標(biāo)和方向。在今后的工作中我將不遺余力地同各位同仁攜手共進(jìn)，為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)而努力奮斗！
管理評(píng)審報(bào)告15
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主持人：
參加人員：
一、評(píng)審目的：
評(píng)價(jià)公司環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性，以確保環(huán)境管理體系持續(xù)、有效地滿足GB/T24001-20xx/ISO14001：20xx環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)法律法規(guī)的要求，并不斷完善環(huán)境管理體系，尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
二、管理評(píng)審的輸入
1、內(nèi)審和合規(guī)性評(píng)價(jià)的結(jié)果；
2、管理者代表關(guān)于管理體系運(yùn)行情況的報(bào)告；
3、關(guān)于實(shí)施糾正/預(yù)防措施的報(bào)告；
4、與相關(guān)方交流情況；
5、各部門運(yùn)行業(yè)績(jī)及存在問(wèn)題；
6、目標(biāo)指標(biāo)和管理方案的實(shí)現(xiàn)情況；
7、內(nèi)外部條件變化：如法律法規(guī)和其他要求的變化；
8、改進(jìn)建議。
三、評(píng)審綜述：
首先由管理者代表作環(huán)境管理體系運(yùn)行情況報(bào)告，對(duì)我公司環(huán)境管理體系運(yùn)行情況作了總結(jié)，就內(nèi)審的情況進(jìn)行了分析，并指出了環(huán)境管理體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題；對(duì)方針、目標(biāo)的適宜性進(jìn)行了闡述。報(bào)告中對(duì)糾正/預(yù)防措施的實(shí)施及完成情況做了總結(jié)，并提出了下步體系改進(jìn)的建議。
其次，由生產(chǎn)部、銷售部、管理部、業(yè)務(wù)部、品管部、工程部等6個(gè)部門匯報(bào)了本部門環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題。具體評(píng)審內(nèi)容如下：（一）環(huán)境管理體系運(yùn)行績(jī)效
（1）環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)和評(píng)審：公司組織全員參與環(huán)境因素的識(shí)別，共識(shí)別出277個(gè)環(huán)境因素，評(píng)價(jià)出16項(xiàng)重要環(huán)境因素。對(duì)其中的3個(gè)列入目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案；其余全部列入運(yùn)行控制。
�。�2）遵規(guī)守法方面：法律法規(guī)的識(shí)別、獲取和評(píng)價(jià)。公司進(jìn)行的環(huán)境方面的法律法規(guī)和其他要求識(shí)別了97項(xiàng)，通過(guò)遵循評(píng)價(jià)表，所識(shí)別出來(lái)的36項(xiàng)法規(guī)及其他要求基本符合，不足之處正在改善。
（3）節(jié)能降耗方面：
�。╝）資源使用方面，對(duì)員工進(jìn)行了節(jié)能降耗方面的培訓(xùn)，還在公司范圍內(nèi)推行節(jié)約用紙，要求公司員工將紙分成未使用、單面使用、雙面使用的三部分，充分利用后的廢紙?jiān)賳为?dú)收集存放，由物業(yè)公司變賣，以做他用。
�。╞）能源使用方面：公司制定了電消耗節(jié)能降耗的規(guī)定，目前該規(guī)定正處在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及人員培訓(xùn)時(shí)機(jī)。
（4）員工意識(shí)方面：體系運(yùn)行以來(lái)，對(duì)員工進(jìn)行了很多的教育，員工對(duì)體系工作有了一定的了解，開始有了污染預(yù)防和節(jié)能降耗的意識(shí)。
（二）環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)適宜性及完成情況
公司的環(huán)境方針是經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn)，并結(jié)合我公司實(shí)際制定的，體現(xiàn)了環(huán)境管理方面的三個(gè)承諾：一是滿足適用的法律法規(guī)要求的承諾；二是持續(xù)改進(jìn)體系有效性的承諾，三是做到預(yù)防污染的承諾，并且為環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)的.制定提供了框架。方針突出了安全、遵規(guī)守法重要性，體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨，融入了我公司企業(yè)發(fā)展的基本方略。
從體系運(yùn)行的情況來(lái)看，我公司的環(huán)境職業(yè)健康安全方針比較適宜。本公司共制定環(huán)境方面的目標(biāo)3個(gè)，環(huán)境管理體系中的固廢分類收集、處理、消防設(shè)施的配套、設(shè)備的完好率等目標(biāo)的管理方案已經(jīng)在穩(wěn)步進(jìn)行之中，所需資源己得到初步配置，規(guī)章制度相應(yīng)出臺(tái)，人員安排到位。
綜上所述，公司環(huán)境管理體系目標(biāo)是適宜的，而且可以在明年繼續(xù)進(jìn)行，不需要修改。
�。ㄈ┘m正、預(yù)防措施及其完成情況
自環(huán)境運(yùn)行以來(lái)，通過(guò)內(nèi)審共下發(fā)不符合報(bào)告4份，各責(zé)任部門針對(duì)查出的問(wèn)題制定相應(yīng)的糾正/預(yù)防措施，并經(jīng)相過(guò)人員驗(yàn)證都得到了很好的實(shí)施。目前，我公司糾正/預(yù)防措施實(shí)施及完成情況效果較好，達(dá)到了體系要求的目的。
四、環(huán)境體系運(yùn)行總體評(píng)價(jià)：
1.適宜性方面：我公司環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)分配、體系文件等基本適宜本公司情況及內(nèi)外部環(huán)境；
2.充分性方面：公司體系文件覆蓋的范圍來(lái)看，沒(méi)有遺漏的地方，對(duì)公司涉及到環(huán)境方面的管理/生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)都進(jìn)行了規(guī)定和實(shí)施，基本充分；
3.有效性方面：經(jīng)過(guò)前期的運(yùn)行結(jié)果看，基本有效，能實(shí)現(xiàn)本公司制定的環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)。
五、存在問(wèn)題：
1.意識(shí)方面：大多數(shù)員工已經(jīng)有了體系方面的意識(shí)，但仍然有個(gè)別員工認(rèn)為：體系工作是“額外的工作”，沒(méi)有把體系工作融入到日常的工作中。
2.法律法規(guī)方面：公司組織各部門于9月份開始進(jìn)行法律法規(guī)的識(shí)別及合規(guī)性評(píng)價(jià)，取得了一定的成績(jī)，基本能夠滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。但是隨著對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的理解逐步加深，公司在之前提交的合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告尚需進(jìn)一步完善。
六、改進(jìn)措施：
1.環(huán)境管理體系方面：
�。�1）人事部門要加強(qiáng)新進(jìn)人員的培訓(xùn)力度，在職員工體系認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)，讓體系融入到公司的生產(chǎn)生活中。
�。�2）管理部需要進(jìn)一步組織相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)有管理手冊(cè)、程序文件和相關(guān)三層文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，并找出需要進(jìn)一步進(jìn)行完善的地方加以補(bǔ)充。
�。�3）《目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案》中涉及到問(wèn)題都需要相關(guān)人員去落實(shí)、執(zhí)行。
�。�4）在《方案》中需涉及資金使用地，各部門一定要做好調(diào)研和預(yù)算工作，如切實(shí)可行，一定要盡快進(jìn)行，按計(jì)劃完成任務(wù)。
�。�5）組織具有合規(guī)性評(píng)價(jià)能力的人員對(duì)法律法規(guī)進(jìn)一步識(shí)別評(píng)價(jià)，完善《合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告》，以達(dá)到體系運(yùn)行中對(duì)法規(guī)要求的符合性。
�。�6）各部門須將體系認(rèn)證后的工作列入到工作計(jì)劃中，并利用各種會(huì)議的機(jī)會(huì)向員工傳達(dá)體系知識(shí)，將這個(gè)理念滲透到公司各個(gè)部分。此項(xiàng)工作由管理部監(jiān)督。
七、綜述
總經(jīng)理對(duì)上述措施的落實(shí)提出了嚴(yán)格的要求，要求各部門按照規(guī)定的時(shí)間，就以上問(wèn)題認(rèn)真落實(shí)，并對(duì)下步工作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn)：
1、思想重視，認(rèn)識(shí)上提高：工作上才有足夠力量，觀念提高，才能跟的上新形勢(shì)要求。只有從思想上重視了，才會(huì)有行動(dòng)上的支持。至今為止，仍有部分員工對(duì)認(rèn)證工作引不起高度重視，不能積極的參與，對(duì)待認(rèn)證工作要有如履薄冰的意識(shí)，各部門要拿出充分的精力來(lái)開展這項(xiàng)工作，改變自己適應(yīng)環(huán)境，而不是簡(jiǎn)單拒絕。
2、不斷改進(jìn)：體系是幫助我們提升整體管理素質(zhì)，大家一定不要簡(jiǎn)單的以通過(guò)認(rèn)證為標(biāo)準(zhǔn)，要用發(fā)展的、變化的眼光去看待問(wèn)題，通過(guò)推行來(lái)進(jìn)一步完善公司的管理體系，彌補(bǔ)、糾正存在的問(wèn)題，一點(diǎn)一點(diǎn)往前推，往前趕，有些問(wèn)題需要外出協(xié)調(diào)關(guān)系，有些問(wèn)題需要花錢解決，不管困難有多大，有關(guān)部門必須予以保證。不同時(shí)期的要求是不一樣的，要改進(jìn)管理、完善管理并提高素質(zhì)。
3、高度負(fù)責(zé)：要真抓實(shí)干，做好分工，目標(biāo)明確、各就各位，做好落實(shí)，管理者代表要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分解任務(wù)，推行組要高度負(fù)責(zé)，責(zé)任到人、嚴(yán)格督察、檢查、考核，完成公司交辦的任務(wù)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)是永恒的主題，要加快學(xué)習(xí)、廣泛學(xué)習(xí)，干什么就要像什么、愛(ài)什么，鉆進(jìn)去、把它干好，你就會(huì)成功。人的一生就是不斷學(xué)習(xí)，不斷落實(shí)，不斷改造自己的思想，持續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，要深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、閱讀、思考的方式和習(xí)慣。要進(jìn)一步加強(qiáng)管理體系的監(jiān)督控制，內(nèi)審員要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)際，逐步提高審核水平，實(shí)現(xiàn)體系的的持續(xù)有效運(yùn)行
管理評(píng)審報(bào)告16
根據(jù)區(qū)質(zhì)管辦20xx年質(zhì)量管理要求，為進(jìn)一步提高質(zhì)量管理水平，結(jié)合中心20xx年內(nèi)審情況和外審取得的經(jīng)驗(yàn)，按照中心制定的年度質(zhì)量管理工作安排，20xx年12月30日中心主持召開管理評(píng)審會(huì)議，評(píng)審一年來(lái)（20xx年12月1日至20xx年11月30日）質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況、存在問(wèn)題以及下一年度工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
一、運(yùn)行情況
中心20xx年質(zhì)量管理體系總體運(yùn)行良好。20xx年通過(guò)內(nèi)審和外審等一系列活動(dòng)，中心管理者具備良好的質(zhì)量管理意識(shí)，能夠帶領(lǐng)本單位工作人員按照體系要求和有關(guān)崗位職責(zé)完成各項(xiàng)工作，并采取一定的.糾正和預(yù)防措施推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。各部門工作符合質(zhì)量體系運(yùn)行要求，業(yè)務(wù)工作與質(zhì)管工作能夠有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了事前、事中、事后的全過(guò)程監(jiān)控，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、主要成效
�。ㄒ唬┎粩嗤晟乒ぷ饕�(guī)范，工作規(guī)范適宜性進(jìn)一步提高。20xx年，根據(jù)中心業(yè)務(wù)工作流程優(yōu)化方案及工作要求，我中心對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了一定調(diào)整，為進(jìn)一步提高體系文件適宜性，中心修改了《來(lái)文辦理工作規(guī)范》、《業(yè)務(wù)資料管理工作規(guī)范》、《業(yè)務(wù)工作規(guī)范》和《業(yè)務(wù)工作規(guī)范》，業(yè)務(wù)工作與質(zhì)管工作更加有效結(jié)合，質(zhì)量管理工作更加符合系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的要求。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)嚴(yán)格執(zhí)行控制程序，圓滿完成各項(xiàng)工作。中心嚴(yán)格按照程序文件執(zhí)行，認(rèn)真貫徹任務(wù)分配權(quán)、審核權(quán)、復(fù)核權(quán)相互制約相互協(xié)調(diào)的原則，各部門積極落實(shí)質(zhì)量管理相關(guān)要求，在實(shí)際工作中進(jìn)一步提高工作規(guī)范化、法制化水平，項(xiàng)目合格率達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求，工作圓滿完成。
三、內(nèi)審作用
根據(jù)區(qū)質(zhì)管辦內(nèi)審計(jì)劃要求，我中心于20xx年6月17日組織內(nèi)部審核小組對(duì)各部門進(jìn)行了內(nèi)部交叉審核。本次內(nèi)審主要采取面談和現(xiàn)場(chǎng)觀察、抽查相結(jié)合的方式，通過(guò)內(nèi)部審核小組與各部門人員談話了解其對(duì)本單位質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)和理解，并對(duì)在實(shí)際工作中質(zhì)量體系文件及質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的質(zhì)量記錄等進(jìn)行抽樣檢查。通過(guò)內(nèi)審，查找出了中心工作中存在的問(wèn)題，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，有利于進(jìn)一步完善質(zhì)量管理過(guò)程，增強(qiáng)全體干部職工質(zhì)量管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法評(píng)審意識(shí)，確保中心各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
四、存在問(wèn)題和整改措施
通過(guò)對(duì)一年來(lái)質(zhì)量管理工作的評(píng)審，特別是通過(guò)內(nèi)審和外審，我們發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理工作尚存在一定問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬w檔資料《卷內(nèi)目錄》歸檔處無(wú)人簽收。
�。ǘI(yè)務(wù)部門的表格格式不統(tǒng)一。
�。ㄈ┲薪闄C(jī)構(gòu)簽名后未注明日期。
�。ㄋ模┐嬖陧�(xiàng)目超時(shí)未進(jìn)行說(shuō)明的現(xiàn)象。
�。ㄎ澹┩鈫挝唤栝啔w檔資料流程不明確。
�。┰诤藢�(duì)我中心評(píng)審業(yè)務(wù)工作規(guī)范與實(shí)際操作是否吻合的過(guò)程中，外審專家提出了1個(gè)觀察項(xiàng)，相關(guān)工作規(guī)范應(yīng)按照上級(jí)文件要求及時(shí)修訂。
根據(jù)區(qū)質(zhì)管辦《關(guān)于質(zhì)量管理體系跟蹤評(píng)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修訂各崗位、各部門的職能職責(zé)和工作流程，對(duì)相關(guān)文件和程序進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范，主要整改措施有：
�。ㄒ唬┫嚓P(guān)崗位人員應(yīng)在接收時(shí)進(jìn)行簽收。
�。ǘ┍砀窀袷叫杞y(tǒng)一。
�。ㄈ⿷�(yīng)向中介機(jī)構(gòu)明確簽名需注明日期。
�。ㄋ模⿲�(duì)不屬于我中心責(zé)任的超時(shí)項(xiàng)目，需對(duì)復(fù)核過(guò)程進(jìn)行記錄、說(shuō)明。
�。ㄎ澹└鶕�(jù)相關(guān)規(guī)定，修改完善《業(yè)務(wù)資料管理工作規(guī)范》，明確外單位借閱歸檔資料流程。
�。┪抑行脑趯�(shí)際操作中，已嚴(yán)格按照相關(guān)文件執(zhí)行，要求每個(gè)項(xiàng)目都需填寫"過(guò)程記錄表"，針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我中心立即著手進(jìn)行整改，按照審核老師的意見(jiàn)對(duì)"業(yè)務(wù)工作規(guī)范"進(jìn)行修改。
五、下一年計(jì)劃
�。ㄒ唬└鶕�(jù)業(yè)務(wù)工作實(shí)際情況，對(duì)工作規(guī)范進(jìn)行修訂。根據(jù)市相關(guān)文件要求，我中心計(jì)劃在主管局領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)修訂相關(guān)工作規(guī)范，使工作規(guī)范與流程修改同步進(jìn)行。
�。ǘ┳龊�20xx年內(nèi)審工作，進(jìn)一步提高中心質(zhì)量管理水平。中心將把內(nèi)審工作列為20xx年質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)，按照區(qū)質(zhì)管辦的相關(guān)部署，積極做好內(nèi)審準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步排查質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題，提高中心質(zhì)量管理水平。
區(qū)ISO質(zhì)量管理中心
管理評(píng)審報(bào)告17
與會(huì)人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，質(zhì)量管理體系目前存在的問(wèn)題以及采取的措施進(jìn)行了充分的討論�？偨�(jīng)理池澤華認(rèn)真聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)，并就大家提出的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)落實(shí)到具體部門和人員。做出了如下本次評(píng)審的決定和措施：
一、本次管理評(píng)審基本上到達(dá)了預(yù)期的目的'，為持續(xù)改善工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，促進(jìn)各部門提高工作質(zhì)量，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意，起到了用心作用。同時(shí)為我公司透過(guò)xx版/T19001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評(píng)審結(jié)論為：透過(guò)體系的運(yùn)行，公司管理已提高到一個(gè)新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)對(duì)我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)、用戶服務(wù)的解決狀況的分析，我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，質(zhì)量管理體系貼合IS09001：xx標(biāo)準(zhǔn)和我司質(zhì)量管理體系文件的要求，適應(yīng)我司的實(shí)際狀況，質(zhì)量體系基本具備申請(qǐng)第三方注冊(cè)認(rèn)證的條件。
三、在xx期間對(duì)公司的顧客進(jìn)行的滿意度調(diào)查顯示目前顧客滿意率為xxx，離本公司的質(zhì)量目標(biāo)要求尚存在著差距，為此xxx要求xxxx部門分析原因，制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并由xx部門監(jiān)督實(shí)施。本次管評(píng)共開出糾正預(yù)防措施xx個(gè)，改善措施xx個(gè)，詳見(jiàn)相應(yīng)記錄。
管理評(píng)審報(bào)告18
轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，回憶本學(xué)期的工作，有辛勤過(guò)后的快樂(lè)，也有耕耘過(guò)后的收獲，但也存在著很多缺乏與遺憾，總體來(lái)說(shuō)，不管是教學(xué)還是教研組和其他方面，都讓我收獲頗多，下面我對(duì)本學(xué)期的工作做一簡(jiǎn)單的述職報(bào)告：
一、思想方面
在思想上我積極要求進(jìn)步，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，積極參與學(xué)校黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排。一學(xué)期來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，積極創(chuàng)新，努力進(jìn)取，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷提高思想覺(jué)悟和教學(xué)水平。
二、教學(xué)方面
本學(xué)期我擔(dān)任三年級(jí)、五年級(jí)6個(gè)班的信息技術(shù)教學(xué)，同時(shí)擔(dān)任我校綜合教研組長(zhǎng)和校信息員的職務(wù)。作為一名信息技術(shù)教師，本學(xué)期我力求在教學(xué)上有所突破，我花費(fèi)大量的時(shí)間和精力在網(wǎng)上搜索教學(xué)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，制定了一套可行的教學(xué)進(jìn)度方案，并在實(shí)施的過(guò)程中，根據(jù)學(xué)生對(duì)知識(shí)接受層次的不同，適當(dāng)放慢進(jìn)度，在其接受能力范圍內(nèi)進(jìn)行有效教學(xué)，因材施教，以教材為根底，同時(shí)不 7 / 13
斷拓展知識(shí)面，尋求學(xué)生最感興趣的東西去激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。教學(xué)效果也是非常明顯的，本學(xué)期我指導(dǎo)的兩位學(xué)生的電腦制作作品也榮獲了“合肥市中小學(xué)生電腦制作〞一等獎(jiǎng)。
同時(shí)，為了準(zhǔn)備安徽省信息技術(shù)教學(xué)評(píng)比暨根本功大賽，我研讀了大量的專業(yè)書籍，從理論上充實(shí)自己;常常隱匿于機(jī)房，鉆研教學(xué)軟件和練習(xí)根本功;經(jīng)常奔波于其他學(xué)校聽(tīng)課，磨課，不斷提高自己的課堂教學(xué)技能和水平。通過(guò)充分的準(zhǔn)備和四天不分晝夜的比賽，最終取得了一等獎(jiǎng)的成績(jī)。在這里也要感謝學(xué)校的支持和許多同事的幫助。
三、教研組的工作
本學(xué)期我有幸擔(dān)任我校綜合教研組長(zhǎng)一職，綜合學(xué)科比擬特殊，學(xué)科較多，有的學(xué)科甚至只有一名教師，因此，教研活動(dòng)的開展往往受到限制。怎樣使我們綜合組的教研真正有效地開展，又能表達(dá)綜合學(xué)科教研的特色?怎樣讓我們綜合組成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?怎樣量身定做我們的綜合組方案?……作為沒(méi)有任何教研組長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，有太多的疑慮和擔(dān)憂了。而最終“綜合組學(xué)科教研周〞活動(dòng)的成功開展，一次次的綜合學(xué)科教師和學(xué)生的獲獎(jiǎng)，豐富而多彩的綜合組師生活動(dòng)等等。我們用實(shí)力證明了我們團(tuán)隊(duì)的力量，最終獲得了“優(yōu)秀教研組〞的殊榮。
許多人對(duì)我的工作給予了肯定的評(píng)價(jià)，而我只能說(shuō)我是用學(xué)習(xí)和效勞的心態(tài)去努力做好我該做的，如果說(shuō)是我的`教研組方案制定的好，或者說(shuō)作為綜合組長(zhǎng)，我組織開展的教研組活動(dòng)有效，又或是說(shuō)我從一開始就注意收集我們組的各項(xiàng)文字和圖片等資料，向著“優(yōu)秀教研組〞的目標(biāo)而去。那么我想說(shuō)如果沒(méi)有綜合組每一位教師的支持，那么再完美的教研組方案、再精彩的活動(dòng)籌劃可能都只是紙
上談兵和空中閣樓了。因此“優(yōu)秀教研組〞的榮譽(yù)稱號(hào)，有我們組每一位教師的功績(jī)，同時(shí)也有校領(lǐng)導(dǎo)的支持和語(yǔ)、數(shù)兄弟教研組的幫助。感謝你們!
四、學(xué)校信息員工作
本學(xué)期我擔(dān)任了我校信息員一職，我的工作是負(fù)責(zé)校園網(wǎng)站的更新，同時(shí)負(fù)責(zé)將我校園網(wǎng)新聞向蜀山教育信息網(wǎng)發(fā)送。在這要說(shuō)明一點(diǎn)，根本上只要是上了我們校園網(wǎng)的新聞我都會(huì)在第一時(shí)間發(fā)送到蜀山教育網(wǎng)，但是可能由于種種原因，并不是說(shuō)有我上傳到蜀山教育信息網(wǎng)后臺(tái)的新聞都能被審核，所以當(dāng)有的老師撰寫的新聞沒(méi)有出現(xiàn)在蜀山教育信息網(wǎng)上的時(shí)候，請(qǐng)諒解。本學(xué)期我校上傳到蜀山教育信息網(wǎng)的許多新聞還是非常有價(jià)值的，但是新聞數(shù)量相比一些兄弟學(xué)校還是稍微少了一點(diǎn)。因此希望下學(xué)期大家能積極撰稿，支持我的工作，同時(shí)也是做好學(xué)校的宣傳工作。
五、其他工作
在機(jī)房管理方面，我能夠嚴(yán)格要求學(xué)生，做到正確開關(guān)機(jī)，讓其養(yǎng)成良好習(xí)慣。我盡自己的努力管理好機(jī)房的每臺(tái)機(jī)子，并時(shí)不時(shí)對(duì)機(jī)房衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃。另外，我積極參加一些集體活動(dòng)，例如我參加了“蜀山區(qū)教職工卡拉OK大賽〞、“蜀山區(qū)教職工羽毛球比賽〞、我校六一活動(dòng)，我執(zhí)教了區(qū)內(nèi)的一節(jié)公開課和一節(jié)錄像課。這些活動(dòng)，有的取得了很好的成績(jī)，有的僅僅是參與，但是我想更多的是精神上的收獲。
在做好以上工作的同時(shí)，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，在本學(xué)期做到了全勤，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。
回憶這一學(xué)期的工作，根本上是比擬順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在我享受工作所帶來(lái)的喜悅時(shí)，也發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問(wèn)題。在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)以及教研組的工作，使我的工作有所開拓，不斷進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，不斷的提升與完善自我!
管理評(píng)審報(bào)告19
技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）作為管理體系中重要的職能部門之一，其運(yùn)行的良好情況對(duì)整個(gè)管理體系運(yùn)行的有效性有著密切關(guān)系。自公司建立和實(shí)施IS0 9001：20xx質(zhì)量管理體以來(lái)，技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）全體人員對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和討論，熟知了管理體系的重要性和必要性，并在管理活動(dòng)中得以規(guī)范，產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程也得到了有效控制。
針對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》，技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）積極地進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論，領(lǐng)悟其精髓，最近又建立和完善了相應(yīng)的文件。如：技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）管理規(guī)定和技術(shù)文件管理規(guī)定；進(jìn)行了PY180后橋系列技術(shù)圖紙的修訂和完善；生產(chǎn)工藝指導(dǎo)書的編制和完善；規(guī)范了技術(shù)文件下發(fā)和更改的控制。通過(guò)這些舉措確保了技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）管理體系的有效運(yùn)行。
針對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》規(guī)定技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）控制要素為：文件控制、質(zhì)量目標(biāo)控制、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)等
1、 對(duì)所有的技術(shù)文件記錄進(jìn)行匯總、編號(hào)，并填寫《技術(shù)文件記錄清單(目錄)》然后歸檔；保存和管理全部的技術(shù)性文件，并填寫《受控文件清單》，發(fā)放和借閱的文件都進(jìn)行了登記。
2、 質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析
分解到技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）的質(zhì)量目標(biāo)為：技術(shù)文件的正確性99%，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的可靠性99%。本年質(zhì)量目標(biāo)完成情況為：
a) 技術(shù)文件的正確性99%。為確保技術(shù)文件的持續(xù)有效性和正確指導(dǎo)性，進(jìn)行了年度圖紙有效性審核和確認(rèn)，同時(shí)針對(duì)PY180后橋圖紙進(jìn)行了修訂和完善并予以重新?lián)Q發(fā)工作。
b) 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的可靠性99%，已立項(xiàng)新產(chǎn)品開發(fā)兩項(xiàng)即JC98平地機(jī)后橋和CY20鏟運(yùn)機(jī)驅(qū)動(dòng)橋，其中JC98平地機(jī)后橋以進(jìn)入設(shè)計(jì)和開發(fā)的確認(rèn)階段，發(fā)往用戶手中進(jìn)行各方面使用性能的測(cè)試，前期設(shè)計(jì)開發(fā)的策劃和實(shí)現(xiàn)過(guò)程是順利而成功的，達(dá)到確認(rèn)階段前的成功率100%；CY20鏟運(yùn)機(jī)驅(qū)動(dòng)橋目前處于設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入評(píng)審階段。
3、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程控制：技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）匯同其他相關(guān)部門針對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)的每個(gè)階段都進(jìn)行了詳細(xì)的'分析討論，并做以詳實(shí)的記錄予以存檔管理。
4、 持續(xù)改進(jìn)：技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）在工作中不斷進(jìn)行自我審核，根據(jù)質(zhì)量部檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，進(jìn)行不合格品的原因分析，從而找出根源，對(duì)其不合格率高或波動(dòng)較大的采取糾正/預(yù)防措施，下發(fā)技術(shù)文件更改通知單或者更新圖紙。本年度產(chǎn)品不合格率屬于正常范圍，產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定。
5、 糾正預(yù)防：公司于今年3月12日至13日就質(zhì)量管理體系進(jìn)行了一次全面的內(nèi)部審核。在對(duì)技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）進(jìn)行全面審查中未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)
針對(duì)今年質(zhì)量目標(biāo)完成情況以及公司實(shí)際情況，技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）制定明年工作計(jì)劃，確保明年部門的管理目標(biāo)順利完成。
1、 加強(qiáng)技術(shù)部管理體系運(yùn)行認(rèn)識(shí)，并不斷審查各項(xiàng)文件控制的全面性合理性和正確性。
2、 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，采取老帶青原則，多爭(zhēng)取到展會(huì)或主機(jī)廠等處進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)部人員素質(zhì)，以增強(qiáng)技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）設(shè)計(jì)和開發(fā)能力。
3、 加強(qiáng)技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）與其他部門溝通與交流，各方面聽(tīng)取匯總意見(jiàn)和建議，以完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)。
4、 總之從技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）管理體系的運(yùn)行情況來(lái)看，我公司管理體系是適宜的、運(yùn)轉(zhuǎn)是有效的。我們將更加努力的開展工作，嚴(yán)格按照ISO9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)、程序文件要求，在管理方針的指導(dǎo)下努力達(dá)到管理目標(biāo)，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量有更大的提高，為我們公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
xxxxx有限公司
技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）
孫xx
20xx-031-4
管理評(píng)審報(bào)告20
評(píng)審時(shí)間:年月日
評(píng)審依據(jù):ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望.
評(píng)審目的:評(píng)審本公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，提出并確定各種改善的機(jī)會(huì)和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn):對(duì)全公司的生產(chǎn)運(yùn)行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。
參加人員:
評(píng)審資料:
本次管理評(píng)審按照20xx版GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)和公司管理評(píng)審程序文件的要求，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理評(píng)審輸入:審核結(jié)果、顧客反饋、過(guò)程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的貼合性、預(yù)防和糾正措施狀況。參加會(huì)議的公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門和個(gè)人，對(duì)所報(bào)告的管理評(píng)審信息，尤其是報(bào)告中提出的問(wèn)題和改善推薦，發(fā)表了意見(jiàn)、并展開了討論和評(píng)價(jià):最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，做出了本次評(píng)審的決定和措施:
管理者代表xx作了關(guān)于《質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況的報(bào)告》，其資料包括:
(1)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核狀況;
(2)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施狀況及適宜性;
(3)質(zhì)量管理體系過(guò)程的運(yùn)行狀況;
(4)上次質(zhì)量管理評(píng)審所確定的措施實(shí)施狀況及有效性;(5)有關(guān)質(zhì)量管理體系改善的`推薦。
各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作了關(guān)于《物業(yè)管理處質(zhì)量報(bào)告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《采購(gòu)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告》的報(bào)告。
與會(huì)人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，質(zhì)量管理體系目前存在的問(wèn)題以及采取的措施進(jìn)行了充分的討論�？偨�(jīng)理池澤華認(rèn)真聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)，并就大家提出的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)落實(shí)到具體部門和人員。做出了如下本次評(píng)審的決定和措施:
一、本次管理評(píng)審基本上到達(dá)了預(yù)期的目的，為持續(xù)改善工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，促進(jìn)各部門提高工作質(zhì)量，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意，起到了用心作用。同時(shí)為我公司透過(guò)20xx版/T19001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評(píng)審結(jié)論為:透過(guò)體系的運(yùn)行，公司管理已提高到一個(gè)新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)對(duì)我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)、用戶服務(wù)的解決狀況的分析，我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，質(zhì)量管理體系貼合IS09001:20xx標(biāo)準(zhǔn)和我司質(zhì)量管理體系文件的要求，適應(yīng)我司的實(shí)際狀況，質(zhì)量管理體系能在持續(xù)改善中有效運(yùn)行，與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的自覺(jué)性不斷提高。這些方面都反映出體系的實(shí)施較為有效。一致認(rèn)為我公司質(zhì)量體系基本具備申請(qǐng)第三方注冊(cè)認(rèn)證的條件。
三、在**期間對(duì)公司的顧客進(jìn)行的滿意度調(diào)查顯示目前顧客滿意率為***，離本公司的質(zhì)量目標(biāo)要求尚存在著差距，為此***要求****部門分析原因，制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并由**部門監(jiān)督實(shí)施。本次管評(píng)共開出糾正預(yù)防措施**個(gè)，改善措施**個(gè)，詳見(jiàn)相應(yīng)記錄。
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