大學生志愿者寒假社會實踐報告范文

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的大學生志愿者寒假社會實踐報告范文，希望對大家有所幫助。

大學生志愿者寒假社會實踐報告范文1

　　1、實習時間：

　　20xx年1月21日至20xx年1月27日共6天

　　2、實習目的：

　�。�1）實踐決定認識。在小學至高中階段，我基本上是在教室度過全部時間，當然，這就意味著我們參加社會實踐活動少之甚少，但是現(xiàn)在我步入大學，是大學的一名學生，即將進入社會，參加社會活動有利于我對社會的認識，能夠更好適應(yīng)將來社會的要求。

　　（2）認識除了實踐獲得，也可以通過別人的實踐活動獲得。在我實踐的過程中，我必然與某個企業(yè)相接觸，眾所周知，一個企業(yè)能夠在社會中生存，必然有他的成功之處，而我在這接觸中，因為旁觀者清，我可以從不同的角度看出這個企業(yè)的成功點，當然，我也可以看出這個企業(yè)的隱患，這對我以后工作是一種很好的經(jīng)驗。

　�。�3）真正的理論知識只有在實踐中才能發(fā)揮應(yīng)有的價值。能作為大學生，他所學到的理論知識必然很多，我是一名大學生，我學的理論知識雖然可能不是其他大學生那么多，但是我也希望我所學的知識發(fā)揮它的光輝，盡管實踐的工作活動不是很好，但是只要只要能運用，哪怕是只有一點，我也愿去做。

　　3、實習內(nèi)容：

　　在放假后不久，朋友電話告訴我，匯星電器的長虹電器春季促銷需要人手，但時間不會很長，問我是否愿意去，我想反正在家是閑著，工作反倒不僅能夠幫我掙一些零花錢，而且能增加我對社會的了解，所以我欣然同意。

　　（1）張貼海報。開始聽說能在自己家鄉(xiāng)做一份時間工作時，我異常高興，但是第一天當我來到匯星時，卻又高興不起來，主管在分配工作時，因為當時只有我一個男生去參加這次促銷工作，所以就讓我去張貼海報，更過分的是居然還是我一個人去。所以第一天的工作，我不是很高興，不！是非常不高興。第一天我把海報貼的`很小的范圍，很早完成工作卻要到工作時間結(jié)束時才去報到。幸好，主管沒有對我的工作進行考察，所以即使我做的如此糟糕，他也不知道。第二天，可能是因為我工作太慢，主管給我加了一個人和我一起工作，或許是因為有兩個人能夠相互監(jiān)督，兩個人能夠相互協(xié)助，所以就在第二天，就在有兩個人相互監(jiān)督，相互協(xié)助的這一天，我們貼完了全部海報。

　�。�2）引導消費者。背景：春節(jié)期間搞活動的品牌電器不止一家，要把自己產(chǎn)品推銷出去，僅僅靠自己的幾個導購員在店里是不行的，雇傭一個引導者把消費者帶到自己的產(chǎn)品前，對于企業(yè)，特別是地理位置不太好的企業(yè)是非常必要的。我時間工作的第三天，也就是正式促銷的第一天，我非常幸運的成為了長虹電器的這個消費者引導者，或許是因為長虹的品牌名聲本來就好，或許也是因為我站的地理位置太好，所以第三天，我很順利，而且很出色的完成了這份工作。（另外，更讓我高興的是，在這一天，我也認識其他品牌的引導者，一部分還成為朋友，讓我多了一份友誼）

　�。�3）導購者，第四，第五，第六天，由于長虹的業(yè)務(wù)擴大，導購者實在忙不過來。所以主管讓我去做幫助導購，我從來沒有做過導購者，對導購也不是很了解。但是我相信萬事總可以學習，通過學習，我可以把不了解變?yōu)榱私�，把不能做變�(yōu)槟茏觯�所以，我欣然同意了�?/p>

　　幸好我只是學生，幸好我只是第一次做導購，所以雖然在這一天，我銷售的產(chǎn)品不是很多，但是主管還是對我相當滿意。第七天，商店活動結(jié)束，我很不情愿也很很無賴地結(jié)束我的寒假實踐活動。

　　4、實踐體會：

　　這次社會實踐工作由于是短期工，所以拿到的工資不是很多，但是我認為我獲得的經(jīng)驗體會較多。

　�。�1）正如奧德夫需要理論認為的那樣，人有三大需求，即生存需求，相互關(guān)系理論需求，成長發(fā)展需求，因為這次寒假實踐活動只是短期工，所以我認為生存需求對我關(guān)系不是很大，在相互關(guān)系需求和成長發(fā)展需求方面，由第一天的經(jīng)歷可以得出：由于第一天工作我只身一人，在工作中，我?guī)缀鯖]有人與人之間的相互關(guān)系，另外，這個工作只要是一個熟悉路線的人都可以輕易完成的工作，對我的成長沒有任何的幫助。所以在這兩方面我都不能滿足，這可能就是導致我自暴自棄，重速不重量的完成這次工作。體會：在企業(yè)中，適當?shù)臐M足短工的需求，將會有助于短工更好的完成社會工作。

　�。�2）在一個組織中，讓組織成員相互監(jiān)督，相互協(xié)助的完成工作，其工作的質(zhì)量將會高于組織中成員個體獨立工作之和。正如在第一天，第二天工作的張貼海報的工作中，第一天我工作的質(zhì)量如果和第二天的工作質(zhì)量相比，那么我認為，第一天我工作的質(zhì)量將不及第二天的一半。

　�。�3）廣泛的參與社會實踐活動，不僅可以在一定程度上發(fā)揮自己能力，而且還可以結(jié)交更多的朋友，讓自己在自己生活的社會中少一分孤獨，多一份友誼。在我第三的工作歷程中，雖然那也許不全是我的能力，但是我認為在另一方面，我認識很多人，也結(jié)交了幾個朋友，這也是非常具有意義的。

　�。�4）在社會工作中，與專門從事某個行業(yè)的人來相比，盡管我是大學生，盡管我的學歷比他們高，但是在這份工作中我發(fā)現(xiàn)，我與他們?nèi)匀幌嗖钌踹h，就拿第四，五，六天的工作來參考，就可以略見一斑。所以我認為，在我以后的大學生涯中我除了專注于課本以外，還應(yīng)該兼顧一下培養(yǎng)自己的社會能力。這次的社會實踐活動是在協(xié)助銷售這方面的服務(wù)業(yè)，同樣，我相信對于以后我將要從事各行各業(yè)的工作，大多數(shù)經(jīng)驗也是適用的。這次社會實踐活動是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步開始成熟，一點一點不再畏懼。這次社會實踐活動，使我看到了社會的實際是更多的重視能力，也了解到很多為事的不易，讓我更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，讓自己具有強大的競爭力，才是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。不管前方有多大的困難。我仍會會繼續(xù)努力！相信通過不斷的實踐，我也會有自己的輝煌。

大學生志愿者寒假社會實踐報告范文2

　　一、實踐時間

　　20xx年1月21日至20xx年2月21日

　　二、實踐單位

　　xx工作中心(天河南街家庭服務(wù)中心)

　　三、實踐單位簡介

　　xxx服務(wù)中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機構(gòu)，前身為廣州青年志愿者協(xié)會啟智服務(wù)總隊，啟智服務(wù)總隊成立于1996年，發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有，開展社會服務(wù)四十多項，服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務(wù)時間超18萬小時。

　　啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號，其服務(wù)理念是“尊重，專業(yè)，專注”，其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導、行為矯治、志愿者團隊建設(shè)、殘障康復、婚姻家庭等領(lǐng)域。

　　四、實踐目的

　　此次實踐的目的在于通過啟智社會工作中心的實踐，掌握社會工作者的基本技能，熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

　　五、實踐崗位

　　青少年發(fā)展部

　　六、實踐內(nèi)容

　　(一)實踐培訓

　　正式進去實踐期前，啟智中心的主任對新來的實踐生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實踐生的入職要求。此外中心還給予每位實踐生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級，并向我們解釋了我們需要學習訓練的內(nèi)容和任務(wù)。

　　(二)小組工作

　　在上級社工的指導下，我策劃開展了兩個興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實施、活動結(jié)束后的效果評價等工作，而青少年合唱團小組更合作出演當?shù)氐母栉柰頃�并取得良好反饋�?/p>

　　(三)外展活動

　　在實踐期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前，我對“外展”一詞一無所知，而經(jīng)過親身經(jīng)歷后，才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機構(gòu)對外宣傳的重要渠道之一，在進行外展的`社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心;另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當?shù)鼐用竦男畔�，為社區(qū)服務(wù)的順利開展做出了鋪墊。

　　(四)家訪活動

　　家訪活動是獲得當?shù)鼐用裥畔⒆詈唵沃苯拥氖侄�，我在中心實踐的時間里，曾進行了多個晚上的家訪活動，從中出來能夠進一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外，也能鍛煉自己的應(yīng)變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中，我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓在家，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀，大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家，他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。

　　(五)電話訪問

　　電話訪問與家庭訪問類似，不過電話訪問較為隨意簡短，同時也節(jié)省來回走動的時間，因此在實踐期間，我很多時間都在對當?shù)氐募彝ビ秒娫掃M行慰問，有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話，此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專業(yè)知識，更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心，真誠。

　　(六)督導培訓

　　在臨近農(nóng)歷新年那一星期，啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導，并對中心全體員工進行的職業(yè)培訓，作為實踐生，我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因�？偠�言之，雖然培訓時間只有短短三天，但督導給我的啟發(fā)卻是巨大的。

大學生志愿者寒假社會實踐報告范文3

　　一、實踐活動目的

　　1、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。

　　2、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

　　3、使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

　　4、進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力

　　5、提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，有助于自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

　　6、預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

　　二、實踐時間

　　我于20xx年x月x日到x月x日在xx食品有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。

　　三、實踐單位

　　集團簡介：xx事業(yè)始創(chuàng)于xx年，在各級領(lǐng)導、社會各界的關(guān)心支持下，在創(chuàng)始人xx兄弟的帶領(lǐng)下，通過全體xx人的團結(jié)拼搏，現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團。xx食品事業(yè)是全國最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一，xx農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)、全國行業(yè)十強，擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開發(fā)的動植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導產(chǎn)品。

　　四、實習過程

　　寒假是大學生們有機會在社會里得到鍛煉的時期，機會不是每次都有的，錯過了就永遠失去了，所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能發(fā)展自己的平臺，能讓自己收獲的.平臺，我們都應(yīng)該去嘗試，作為未來的創(chuàng)業(yè)青年，我們應(yīng)該高瞻遠矚，累永遠是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會收獲不小。

　　我從家附近先找起，發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了xx食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作，我由于有很強的語言表達能力和認真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們答應(yīng)我去上班，每個月只有xx塊的電話補助和xx塊車補，xxx塊生活補助，加起來也就xx，也許車費都不夠，但我答應(yīng)了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識，第二天我就開始工作了。

　　由于天氣寒冷，我選擇了每天上午xx到xx，下午xx到xx，這個時間才出去工作，因為業(yè)務(wù)員的時間是自由支配的，只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會充分信任你，肯定你，自己才會感到自己存在的價值，我每天xx準時起，搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點，小超市，商店，記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況，存在什么問題，怎樣才能很好的解決，以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)驗，憑借這些寶貴的財富，業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手，慢慢變的老練了，給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。

大學生志愿者寒假社會實踐報告范文4

　　今年寒假期間，我有幸參加了大坪首屆大學生“飲水思源、回報家鄉(xiāng)”系列社會實踐活動。在實踐活動中我豐富了社會閱歷、增強社會經(jīng)驗，提高實踐技能，促進專業(yè)學習，提高綜合素質(zhì)。我非常地感謝此次系列社會實踐活動，作為大坪大學生志愿者服務(wù)隊中的一員，我會牢牢記住我加入時的宣誓詞：以全心全意為家鄉(xiāng)教育事業(yè)為宗旨，堅持共青團大坪鎮(zhèn)委的領(lǐng)導，加強學習，積極參加社會實踐，以優(yōu)異成績回報家鄉(xiāng)。而且我會心口如一，言行一致。

　　文化知識的貧乏，意識觀念的落后，思維方式的缺陷，都不是單純的財物捐助可以徹底解決的，需要輔以大量優(yōu)秀人才親自傳授先進的知識，全新的理念，才能擴寬孩子們的視眼，改變落后的知識層面和思維模式。受過良好教育的我們就是合適的載體。在這種情況下，大坪大學生協(xié)會應(yīng)運而生。大坪大學生協(xié)會由大坪在校大學生自主形成，旨在為家鄉(xiāng)的教育服務(wù)，活躍家鄉(xiāng)文化學習氛圍的公益性組織，組織的各個成員來自國內(nèi)各大高校，如北京大學、中山大學、華南理工大學、華南師范大學、廣州外語外貿(mào)大學等。目前有一百一十多人。參加此次大學生志愿者服務(wù)隊的大學生有四五十人，我也是其中的一員。此次活動受到社會各界人士的熱切關(guān)注和大力支持，真的辦得很成功。

　　2月7號，大坪大學生志愿者服務(wù)隊在大坪小學開展小學畢業(yè)班義務(wù)輔導的報名活動，小學生踴躍報名，像我們問這問那。我們負責報名的工作人員不厭其煩地回答他們的各種問題。望著一張張?zhí)煺婵蓯鄣哪槪�我不由得想起自己的童年時代，心里暖烘烘的。下午兩點截止報名，原計劃招收60人，結(jié)果招了一百多個，遠遠超過原計劃。報名截止后我和其他負責報名的志愿者趕往大坪中學。下午是“飲水思源、回報家鄉(xiāng)——學習之道”系列講座的開幕式。我們協(xié)會請了北京大學的房偉標師兄，中山大學的林春師兄，華南理工大學的良文師兄和欣如師姐談了個人的經(jīng)歷和學習之道。師兄師姐們談古論今、趣味橫生，講座的氣氛極其活躍。聽眾(主要是初三學生)聚精會神，大膽發(fā)問，與師兄師姐交流學習人生之道。而我們在旁也受益匪淺，甚至感慨萬千。五點多鐘講座告一段落。接下來的幾天還會有類似的講座在同一地點召開，我們拭目以待。開完講座，我們這些大學生趕往鎮(zhèn)政府商量義教事宜。2月8號到13號是我們?yōu)槠谝恢艿牧x教活動。此次義教輔導主要面向六年級的學生，以數(shù)學、英語為主要課程，輔以科普知識、音樂藝術(shù)，同時開設(shè)演講比賽和知識競賽，意在擴展學生的學習興趣和知識面，激發(fā)其學習熱情和主動性，提高其學習方法及技巧，培養(yǎng)其主動學習和創(chuàng)新能力，樹立其正確的學習和生活態(tài)度。

　　2月11號，我終于踏上了講臺，頭一回當了老師。我們英語組人才輩出，個個英語一流，我成為義教英語老師中的一員純屬班門弄斧。前幾天的備課絞盡了我的腦汁，為了讓我的英語課堂生動活潑，我采取了一些特別的教學方法，我首節(jié)英語課主題是“fruit”，頭一天晚上我還到市場上買了好多樣水果，這樣一來我的課堂氣氛就好很多。我還安排了一些英語游戲和獎品。單是買水果和獎品就花了我好幾塊錢，但我一點也不覺得可惜，因為那節(jié)課太成功了。下課之后，一大群學生圍著我，他(她)們要我的簽名，連我的手機號碼和QQ都要。那一刻我真是開心哪!聽著一聲聲稚氣未脫的“老師”，我的心就如吃了蜜一樣甜。

　　當天下午是知識競賽活動，我作為工作人員之一老早就趕往大坪小學。我被分配去買獎品。知識競賽開始我又得當記分員。知識競賽過程十分精彩，別看那些六年級的學生小，其實腦子蠻好轉(zhuǎn)的。知識競賽結(jié)束后，參賽的四支隊伍都領(lǐng)到了獎品，他(她)們一個個都樂開了花。我雖然站得腰酸腿痛、口干舌燥，但是我和他(她)們一樣快樂。這時負責拍照的工作人員馬不停蹄地拍下了一張張笑臉。當我們以后再來回味此情此景，那簡直是一種難得的享受。

　　2月13號上午又有一節(jié)我的英語課，有上過一次課的經(jīng)歷，此次再上已能應(yīng)用自如。此次主題是“festival”，效果也相當好，那些學生真是太可愛了。當日下午是演講比賽暨義務(wù)輔導的結(jié)業(yè)典禮，我是大學生志愿者服務(wù)隊的一員，我當然就得早早地去布置會場，況且我在演講比賽中還是評委之一呢。此次演講比賽我只能說兩個字，那就是“成功”。真的，我希望每個學生都能夠樹立遠大理想，熱愛家鄉(xiāng)，回報家鄉(xiāng)，就像他(她)們的演講詞一樣。為期七天的`義教拉下了帷幕，但我們的心卻永遠不忘過去七天的點點滴滴和孩子們那一張張?zhí)煺鏍N爛的臉，我們也憧憬著未來，未來的家鄉(xiāng)一定會更好!

　　除了義教活動，我們還有籃球比賽和登山活動。年初三至年初六(初五下雨暫停)的籃球比賽是我們大坪大學生協(xié)會一手促成，得到普寧市委和大坪鎮(zhèn)委的大力支持。這是我們給父老鄉(xiāng)親們送上的新年禮物。年初三的開幕式被普寧電臺現(xiàn)場直播。我那天是充當禮儀小姐兼啦啦隊員。我真誠地向前來觀賞球賽的人們遞上大坪首屆大學生“飲水思源、回報家鄉(xiāng)”系列活動紀念冊并送送上我的新年祝福。三天的籃球賽都非常精彩，尤其是初六下午的總結(jié)賽更是激烈。最后我們大坪隊以兩分勝于船埔隊，觀眾一片沸騰，大坪隊的勝利，我們的大坪大學生聯(lián)隊也出了不少力。

　　大年初七，我們十五個大學生再加一位老師和一個朋友的妹妹去挑戰(zhàn)普寧第一高峰——峨嵋嶂。要登山并非容易，因為有山路九十九拐。我們9點多從山腳出發(fā)，跋山涉水，終于在午后一點半登上了頂峰。頂峰寒風刺骨、白霧籠罩、氣溫驟降，加上天下蒙蒙雨，我們一行在山頂只逗留了半個鐘就匆匆下山，在半山腰踏入了佛門勝地——圓通庵。我們虔誠地上了香，祈求萬事如意、心想事成。五點多下了山，回到家已是六點多鐘。我一身疲憊，但是心里卻高興得很，今天終于登上了海拔九百多米的普寧第一高峰——峨嵋嶂，好有成就感!

　　今年寒假我收獲豐碩，大坪首屆大學生“飲水思源、回報家鄉(xiāng)”系列活動給我一個很好的實踐機會。擔任義務(wù)輔導班的英語老師讓我明白什么是為人師道;擔當知識競賽的記分員和演講比賽的評委讓我明白責任和競爭的真諦;參加登山活動讓我感到豪情萬丈和同甘共苦�？傊�，今年寒假我沒白過，我會繼續(xù)努力，參加更多的社會實踐活動，不斷豐富自我，奉獻家鄉(xiāng)!

大學生志愿者寒假社會實踐報告范文5

　　一、前言：

　　萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。

　　二、實踐目的：

　　為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

　　三、實踐內(nèi)容：

　　自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯(lián)商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學的專業(yè)是會計，所以我想超市收銀員這個職業(yè)能讓我更好的了解這個專業(yè)，并且還能鍛煉一下自己的能力，所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。

　　第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領(lǐng)導留個好印象，沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們在忙的搬運貨物，清單。超市里還有幾個顧客在買菜，看來我來晚了�；炭种畷r，一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說：我是你的帶頭班長，你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事，你的`上班時間是今天上午7點11點和晚上7點9點，明天是下午11點6點。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是喔。

　　走到自己的收銀臺旁，反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客，不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語，工作態(tài)度。這些都和學校里的尊重師長，學習態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。

　　一、換班申請人必須事先與對班人商定

　　二、必須提前一天報請領(lǐng)班同意，否則按曠工處理。

　　三、全超市當天換班不許超過二人，特別是收銀員不許二人同時換班，一天只能一人。

　　四、換班、還班不許兩人同時用餐，只能輪流。

　　五、每人每月不得超過三次申請換班，如超過，當月全勤獎取消。

　　人人最關(guān)心的就是罰款條例：

　　1、違反超市規(guī)章：員工起罰20元，領(lǐng)班40。

　　2、私自乘電梯，罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元

　　3、收銀員擅自離崗罰款30元。

　　4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時間買東西各罰10元。

　　終于看到收銀員的規(guī)章制度了，要求11點。我就列出重點。

　　1、上班必須普通話，禮儀站姿標準，不準串崗，閑談、嬉笑，打鬧，吃零食。

　　2、上機前首先檢查各項工具，備件是否齊全，收銀機及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸，如有需要請主管處理。

　　3、收銀過程必須注意禮貌用語，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應(yīng)自覺主動為顧客服務(wù)，遇到問題先自己解決。

　　4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結(jié)賬，推給其他機臺（除機子出現(xiàn)故障）。

　　5、上班時不準私自盤點營業(yè)額，如違反罰10元。

　　6、第二天上班必須查看昨天多少誤差，有誤差的立即盤點備用金。每天誤差2元以內(nèi)。

　　看著那么多那么苛刻的要求，我不禁打了個寒顫，對于我這個新來咋到的人可能處處每時每刻面臨的罰款的危險，想著想著就有人來結(jié)賬了�？此�拎著黑漆漆的一袋子，就知道有我忙的了，袋子里面都是新鮮的菜，濕漉漉的，還有的一個袋子很油，估計是肉吧，我都不敢用手去拿，她看上去等的不耐煩了，沖我一句：快點啊，小伙子干活怎么磨蹭啊！沒辦法，只能硬著頭皮一把抓起來，找那個封條，咦找了半天也沒有，又急又火，阿姨，這你還沒去那邊稱量呢？，��？你去幫我稱一下吧，我的腳站的都累了。好吧，阿姨你稍等一下。等我回來時發(fā)現(xiàn)2號柜臺那里站了好多顧客等著結(jié)賬，而我的領(lǐng)班正伸長脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵：你到哪去啦？第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個人啊？趕快給我工作一會來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號柜臺沒人的地方好讓我出丑。惶惶急急的給他們結(jié)賬，手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的，只能一邊結(jié)賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個上午，看到換班人的到來我終于松了一口氣，站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦�；氐郊蚁胫�晚上還要去那煉獄般的地方，為什么別人沒犯錯我缺犯錯了呢？看來不犯錯就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后，我看著沒人就問旁邊的人：阿姨，你們一般怎么工作的��？阿姨那邊也沒多少人，于是就走過來笑著說：其實這收銀工作沒什么難的啊，大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時就能很快幫人結(jié)賬了，至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學校里就夠多的了吧。我連著點頭，發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置，這也太難了吧。所以一到上午換班時，我就會利用下午一段時間到超市里走走，清楚貨物的大致擺放地點。在接近過年時，領(lǐng)班開全體會議，人人都知道，每次到快過年時超市里是最忙的時候，但超市也是靠這個時候賺錢的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個新手的特大考驗。

　　隨著新年的接近，超市里的人也越來越多了。收銀時我為了節(jié)約更多的時間好讓顧客早點回家團聚手腳快了點，其中不免有許多錯誤，在收銀期間也會遇到很多不講道理的人，但是你在這兒崗位你必須服從于他。

　　忙完了新年這個旺季，想到以后就是一連串的走親訪友，于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時說：以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙，打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學校賺個生活費。你學的也挺快的，還很聽話。

　　我謝過領(lǐng)班后就興匆匆的走出去，終于忙完了這28天，找個好地方犒勞犒勞自己，打開信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙，上面詳細記載我的違紀，罰款的數(shù)目，時間和原因。看著自己這28天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛！

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