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旅游業(yè)調(diào)查報告(通用16篇)
想要知道一些情況或事件時,我們要通過科學的方法去研究,并將獲得的成果展現(xiàn)于調(diào)查報告中,F(xiàn)在你是否對調(diào)查報告一籌莫展呢?下面是小編收集整理的旅游業(yè)調(diào)查報告(通用16篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游業(yè)調(diào)查報告 1
調(diào)查目的:
通過這次的旅游資源調(diào)查,提高學生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),使學生能夠理論結(jié)合實際,對旅游行業(yè)的資源開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、服務與管理工作有較實際、深刻的感性認識,加深和鞏固對教材內(nèi)容的理解;能提高觀察、調(diào)研、分析、評價、規(guī)劃設(shè)計以及歸納寫作等諸多方面的基本技能,進一步培養(yǎng)綜合能力和創(chuàng)新能力;能經(jīng)由思考和凝練,形成畢業(yè)論文的研究主題和范圍,為論文開題做好準備;能增強服務意識和敬業(yè)精神,拓寬視野,更好更快地適應旅游行業(yè)的需求,為今后的學習和就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。
調(diào)查要求:
、乓髮W生認知各類旅游資源的分布特征,闡述其在地域空間的分布位置、變化規(guī)律、數(shù)量、特色、特點、類型組合匹配、組成結(jié)構(gòu)和功能價值等,并對其進行評價。
、埔曰ㄏ珗@旅游資源為基礎(chǔ),對其進行合理的開發(fā)規(guī)劃、景點設(shè)計,形成內(nèi)容豐富的旅游路線,以期能有效地發(fā)揮旅游資源的潛力和價值,塑造高原明珠——花溪公園的特色空間形象,為其旅游事業(yè)的發(fā)展提供有益參考,使花溪公園獨特的喀什特地形地貌得到全方位的綻放。
、鞘占⑹煜、了解我國《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(GB/T18972—2014)標準。
、劝凑諊覙藴室(guī)定的內(nèi)容和方法進行調(diào)查。
、杀WC成果質(zhì)量,強調(diào)科學性、客觀性、準確性,并盡量做到內(nèi)容簡潔和量化。
1、花溪公園概況
花溪公園坐落于貴陽市南郊的花溪區(qū),花溪區(qū)北臨南明區(qū)、烏當區(qū),東與龍里縣相鄰,南接長順縣、惠水縣,西與清鎮(zhèn)市、平壩縣接壤,全區(qū)地貌以山地和丘陵為主,土地總面積9573.6平方公里。花溪是一個著名的風景旅游勝地,海拔1100米,氣候溫涼,夏無酷暑,冬無嚴寒。
花溪公園,位于貴陽市南郊17公里花溪區(qū)內(nèi),建于1937年,占地800余畝,是貴州著名的旅游勝地,它融真山真水、田園景色、民族風情為一體,是貴州三顆“高原明珠”之一。公園內(nèi)形成了主要以地貌景觀、水文景觀和人文景觀為主的特色城市休閑旅游地帶。不但是附近的.居民優(yōu)良的休閑娛樂場所,也是花溪區(qū)重要旅游景點之一。
2、花溪公園周圍環(huán)境概況
花溪乃取其繁花似錦、溪水長流之意;ㄏ优嫌行∩綌(shù)座參差其間,或突兀孤立,或蜿蜒綿亙。那里山環(huán)水繞,水清山綠,堰塘層迭,形成方圓十多公里的名勝風景區(qū)域。它包括“十里河灘”、“天河潭”、“高坡民族風情和自然風光”、“青巖古鎮(zhèn)”、“黔陶幽境”等8個景區(qū)。
“高坡民族風情和自然風光”出自于景區(qū)的高坡鄉(xiāng),那里是貴陽市海拔最高的地方,居民均系苗族同胞。高坡鄉(xiāng)的苗族有不少傳統(tǒng)的民族節(jié)日,其中,以“四月八射背牌”、“正月跳洞”、“七月牛打場”最富魅力,觀看、參與的游人絡繹不絕。那里,古代苗族的懸棺葬和崖洞葬,也給人留下難解之謎。
花溪以南12公里處的青巖鎮(zhèn),是貴州四大古鎮(zhèn)之一,始建于明初。鎮(zhèn)四周原建有城墻,分內(nèi)城、外城,用方塊巨石壘砌,筑有敵樓、垛口、炮臺,因年久失修,成為殘垣。現(xiàn)修復的定廣門城樓,巍然聳立,氣勢恢宏,與古道、石坊、寺廟交相輝映。西鎮(zhèn)的3架古石牌宏偉壯觀。古鎮(zhèn)的古建筑櫛比鱗次,有“九寺、八廟、五閣、二祠、四溶洞”,保存完好。
“黔陶幽境”位于崇山峻嶺中,因兩座山峰間凌空飛跨著一座天然石橋——鬼架橋而出名。鬼架橋橋長約11米,寬約60厘米,系石巖與樹根相伴天然生成。從橋面到谷底足有10多層樓高。站在墻上往下看,令人心驚膽顫。不少游人最初抱有“不過此橋非好漢”的決心,但到了橋頭都卻步不前了。從花溪到黔陶,一路環(huán)境幽靜,山風吹來,林濤起伏,響聲不絕。在鬼架橋的山后,還有一個直徑數(shù)十米的仙人池。每年雨季,飛瀑灌池,吼聲灌耳,十分壯觀。
其中花溪天河潭風景區(qū)、青巖古鎮(zhèn)景區(qū)為國家AAAA級國家旅游區(qū),花溪城市濕地公園已經(jīng)成功申報國家城市濕地公園并對外開放。這些景點共同組成了花溪獨特的風景網(wǎng)絡,給花溪區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展帶來了巨大的機遇。
3、花溪公園主要景點
花溪公園經(jīng)過多年的改變之后,仍舊保存其原始的自然風貌,山水自然融合形成了一個位于城市中心的秀麗風景。目前其主要景點包括音樂廣場、馬鞍橋、百步橋、東舍、西舍、壩上橋、牡丹園、碧桃園、水杉路、紅楓園、葫蘆坡、松柏園、南湖、蛇山、麟山、龜山、兒童樂園等。主要以貴州獨特的喀斯特地貌為主配合花溪河水的流動,形成的一副動態(tài)的山水畫。在公園內(nèi)你能體會到自然的風光,也能看到現(xiàn)代城市的氣息。在麟山頂,還可以俯瞰花溪的全貌。
旅游業(yè)調(diào)查報告 2
××縣旅游資源在全市來講是比較豐富的,近年來旅游業(yè)得到了一定的發(fā)展!痢量h共接待游客3.9萬人次,旅游總收入580萬元,占dp的1.4%,全省旅游總收入占dp比重為8.5%,××的這一比重比全省低7.1個百分點。××的旅游業(yè)仍然是經(jīng)濟發(fā)展的一條短腿,潛能遠沒有挖掘和釋放出來。如何加快××縣旅游業(yè)的發(fā)展,個人通過實地調(diào)研后, 談點膚淺的看法。
一、發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢
××旅游資源豐富,既有自然形成的景觀,也有歷史留下的古跡,概括起來就是八個字“綠色”、“紅色”、“古色”、“特色”。
1、綠色!痢恋貙偕絽^(qū),有“八分半山半分田,一分道路和莊園”之說,境內(nèi)森林覆蓋率達86.42%,位居全省第一,是我國南方重點林業(yè)縣,天柱峰國家森林公園面積達13660公頃!痢翆賮啛釡嘏瘽駶櫄夂騾^(qū),氣候宜人,空氣達到國家一級標準,自然空氣凈化率達30萬級,氧負離子含量達7萬個/m3,素有天然“氧吧”之稱。九龍湖國家水利風景區(qū)已納入江西省“十一五”旅游規(guī)劃贛西旅游圈重點建設(shè)項目。
2、紅色。××是秋收起義的主要策源地,紅一方面軍第一師部隊駐扎在縣城肖家祠,毛澤東由此走向井岡山,他一生中唯一一次脫險經(jīng)歷就在××,留下了一段“腳踏兩地,四元定乾坤”的傳奇經(jīng)歷!扒锸掌鹆x××紀念館”被中宣部授名為全國愛國主義教育示范基地,并進入江西十大紅色旅游景點名錄。第二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期,××又是湘鄂贛省蘇維埃政府所在地。省政府批準××為“全蘇區(qū)縣”,寫進了中國革命史的中學歷史教材。
3、古色!痢劣泄盼幕z址16處,古石器遺存點3處,古建筑13處。境內(nèi)有程子源遺址、程子源窯址和月形遺址;有“××石”、“劍石”、“潘周過化”等崖刻,其中“潘周過化”崖刻落款“鄧子龍書”;有遠近聞名的佛教名山——大蓮山,據(jù)考證分析,這些文物均為西周文化遺址。
4、特色。××是“湘鄂贛邊客家縣”和“全國漫畫藝術(shù)之鄉(xiāng)”。全縣人口有80%以上為客家人,客家山歌和燈彩是客家文化的主要體現(xiàn)!痢恋穆嬎囆g(shù)被列入全國36個漫畫群體之一!痢吝有溫泉地下熱水資源,水溫常年達70℃,引泉沐浴,可謂“圣泉一浴,百病除而身輕爽”。
二、存在的問題
一是對發(fā)展旅游的認識沒到位。有的人認為××經(jīng)濟不發(fā)達,地理位置不優(yōu)越,旅游業(yè)難以形成很好的氣候,對旅游的工作缺乏應有的熱情,認為與己無關(guān),漠不關(guān)心。二是景點開發(fā)缺乏特色!痢岭m然旅游資源眾多,但是缺乏壟斷性旅游資源,旅游景點得不到有效的投入和包裝,規(guī)模小、檔次低,缺乏叫得響的成熟旅游名牌產(chǎn)品,沒有把××的鄉(xiāng)土人情、特色文化充分挖掘出來。三是旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。由于基礎(chǔ)薄弱、財力有限,致使旅游的“吃、住、行、游、購、娛”六大要素開發(fā)不夠,有旅游無效益的現(xiàn)象還在很大程度上影響著旅游業(yè)的健康發(fā)展,一些主要景點沒有上等級的旅游道路,大型車輛無法進入和通達,游客可入性差,旅游的整體效益無法顯現(xiàn)出來。四是宣傳力度不大。長期以來,××豐富的旅游資源沒有從整體角度包裝、策劃和推介,旅游品牌包裝不夠,宣傳資料沒有得到整合,對外宣傳廣告幾乎空白,造成“養(yǎng)在深山人未識”的現(xiàn)象。五是旅游服務水平比較低。旅游住宿設(shè)施數(shù)量少、檔次低,缺乏一支專業(yè)化的旅游隊伍,不能滿足不同消費檔次旅游者的需求。
三、思考與對策
隨著武吉高速公路、××至瀏陽白沙紅色旅游公路的開工建設(shè),規(guī)劃中的樂瀏高速公路(南昌新建樂化鎮(zhèn)——湖南瀏陽市)將橫貫境內(nèi),以及江西紅色旅游的興起,××縣作為國家生態(tài)示范縣之一,要抓住此良好機遇,趁勢而上,把旅游作為一大支柱產(chǎn)業(yè)來培育,采取有效措施,努力建成贛西北旅游大縣。
1、轉(zhuǎn)變觀念,提高加快旅游業(yè)發(fā)展的認識。實現(xiàn)××旅游業(yè)的快速發(fā)展,必須解放思想,并注重從三個層面推動上下觀念的轉(zhuǎn)變。一是在領(lǐng)導層面,以要有作為的思想激勵人。借鑒成功經(jīng)驗,實行政府主導型的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,不定期堅持召開旅游工作會議,及時研究、解決旅游發(fā)展中的具體問題。二是在部門層面,以應有作為的責任鞭策人。要充分調(diào)動各部門工作的積極性,大力扶持旅游業(yè)的發(fā)展,營造支持“發(fā)展旅游有功”的濃厚氛圍,牢固樹立“抓旅游就是抓經(jīng)濟”的思想。三是在開發(fā)層面,以敢有作為的精神鼓舞人。在發(fā)展旅游中,鼓勵一切有志之士放開手腳、施展才華,在××旅游開發(fā)建設(shè)中有一番作為、有一番貢獻。
2、科學規(guī)劃,堅持有序開發(fā)和合理利用旅游資源。按照“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展思路,根據(jù)《××縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》要求,堅持有序開發(fā)和合理利用旅游資源。要增強名牌意識,建設(shè)名牌景點,以“名牌”帶動其它景點的開發(fā)與升級,F(xiàn)階段全縣應著重搞好毛澤東化險福地、九龍湖、七重門、××石等重點景區(qū)的開發(fā)建設(shè),以此推動全縣其它景點的開[]發(fā)。要強化全縣旅游一盤棋思想,淡化本位意識,形成資源共享、市場共有、優(yōu)勢互補的態(tài)勢。
3、拓寬路子,建立多元化投入運行機制。按照“誰投資、誰管理、誰受益”的原則,走“國家、地方、部門、集體、個體一起上,自力更生和利用外資一起上”的路子,鼓勵和支持各種經(jīng)濟成份參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是爭取上級撥資。國家每年都有許多專項資金投入旅游業(yè)的`發(fā)展,××要進一步加大力度,高度重視向上爭資金、爭項目工作,努力爭取國家旅游、交通等幾塊的專項投放。二是增加財政投資。將重大的旅游基礎(chǔ)設(shè)施特別是道路建設(shè)納入國民經(jīng)濟計劃,每年安排一定的專項資金,給予必要的支持和適當傾斜。三是激勵社會融資。鼓勵和倡導經(jīng)濟部門、各類企業(yè)以及集體、個人,通過獨資、合資、合作、股份等形式興辦旅游業(yè)和旅行社,參與旅游業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。四是著力招商引資。通過優(yōu)化投資環(huán)境,制定優(yōu)惠政策,提高服務水平和服務質(zhì)量,對外商產(chǎn)生巨大的磁效應。形成努力啟動內(nèi)資,全力招商引資,積 極爭取上級資金的多元化、多渠道開發(fā)旅游的工作格局。
4、大力宣傳,群策群力做好宣傳促銷工作。旅游經(jīng)濟是知名度經(jīng)濟,是注意力經(jīng)濟。為此,要以旅行社和新聞媒體為重點,群策群力做好宣傳促銷工作。一是媒體推介。借助電視、廣播、報紙等媒體多視角、全方位的大力宣傳主要旅游景區(qū)景點,力爭三年內(nèi)九龍湖景區(qū)評為國家3級旅游區(qū),萬笏朝天和楊家寨評為國家2級旅游區(qū)。二是公關(guān)促銷。以秋收起義80周年為契機,舉辦“紀念秋收起義80周年”大型晚會,提高××知名度。三是節(jié)會推廣。如舉辦“全國漫畫藝術(shù)研討會”及賽事,舉辦“湘鄂贛邊客家文化研討會”乃至“國際客家學術(shù)研討會”等。四是其它方式推介。設(shè)計發(fā)行畫冊、明信片、郵票、掛歷,出版有關(guān)××旅游的文學著作等,向外宣傳××。
5、加強合作,努力建設(shè)協(xié)作網(wǎng)絡。要跳出××,站在全國、全省的大視野中,謀劃××旅游業(yè)。就目前來說,關(guān)鍵是念好“連”字經(jīng),與周邊縣市旅游景區(qū)加強協(xié)作,形成旅游走廊,依托有名的旅游景區(qū)擴大××旅游的影響力和知名度。如湖南省瀏陽市大圍山國家森林公園景區(qū)到××溫泉只有半個小時車程,可以與瀏陽大圍山聯(lián)合起來,實行資源互補,互相介紹客源,開辟“游大圍山,洗溫泉浴”的旅游專線,把長株潭地區(qū)到瀏陽大圍山的旅游線路延伸到××天柱峰。
6、加快培養(yǎng),全面提高行業(yè)隊伍素質(zhì)。旅游行業(yè)是精神文明建設(shè)和對外宣傳的重要“陣地”和“窗口”,這支隊伍素質(zhì)好壞直接關(guān)系到××的形象。要通過多種形式的思想政治教育和業(yè)務知識教育,不斷提高旅游從業(yè)隊伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水平;加快人才隊伍建設(shè)步伐,建立多層次的旅游教育培訓體系,對從事旅游業(yè)的相關(guān)人員進行相應的知識、技能培訓;積極引進旅游經(jīng)營管理和營銷策劃人才,為快出人才、多出人才、出好人才開辟更為廣闊的渠道。
7、注重開發(fā),著力構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)服務體系。旅游商品的開發(fā)與促銷,是旅游經(jīng)濟發(fā)展中的一個重要組成部分!痢恋南愎健⒛径、小竹筍、海輝包圓、醋蜜、茶葉等綠色產(chǎn)品,潛力巨大、前景廣闊。因此,要充分利用豐富獨特的資源開發(fā)綠色產(chǎn)品,廣開發(fā)、巧包裝,使綠色產(chǎn)品盡快上品位、上規(guī)模,形成特色優(yōu)勢;大力開辟具有地方特色,對游客能產(chǎn)生吸引力又便于攜帶的工藝品和紀念品;實行統(tǒng)一征集商標、命名、評定、注冊,采用定點生產(chǎn),定點銷售,使××旅游商品在質(zhì)量、品牌、包裝等方面有新的突破,從而帶動旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。
旅游業(yè)調(diào)查報告 3
近年來,我市牢固樹立“新農(nóng)村、新旅游、新體驗、新風尚”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展理念,把鄉(xiāng)村旅游作為促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、擴大農(nóng)村就業(yè)和增加農(nóng)民收入的重要途徑,不斷加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游環(huán)境,深挖鄉(xiāng)村旅游資源潛力,精心包裝打造鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,鄉(xiāng)村旅游已成為我市農(nóng)民增收的亮點和重要渠道。
一、即墨鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
即墨素有“青島后花園”之稱,區(qū)位優(yōu)勢明顯,鄉(xiāng)村資源得天獨厚。近年來,即墨市積極與青島市“環(huán)灣保護、擁灣發(fā)展”戰(zhàn)略和旅游規(guī)劃相對接,立足山、海、島、泉、灘等鄉(xiāng)村特色資源,不斷加大對鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)力度,促進了以休閑度假、海島觀光、農(nóng)家食宿、民俗節(jié)慶等為特色的鄉(xiāng)村旅游迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,目前即墨建成開放國家A級旅游景區(qū)點7處,國家級農(nóng)業(yè)旅游示范點1處,省級、青島市級工業(yè)旅游示范點3家,星級酒店8家,星級餐館3家,旅行社6家,山東省旅游強鎮(zhèn)2家,其中,59個村莊參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游直接就業(yè)人數(shù)5600人,間接就業(yè)人數(shù)15113人,季節(jié)就業(yè)人數(shù)5500人。在東部各鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)(漁)家宴200多家,解決直接從業(yè)人員1300余人。2009年全市共接待游客369萬人次,實現(xiàn)旅游收入32.02億元。
。ㄒ)接待初具規(guī)模,特色日趨明顯。我市積極引導和培育利用農(nóng)業(yè)、漁業(yè)資源優(yōu)勢和鄉(xiāng)村風土民俗吸引旅游者,為游客提供觀光、休閑、娛樂、餐飲、住宿等服務的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和旅游項目,旅游產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理。在東部沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極培育“漁家宴”、“農(nóng)家宴”等特色旅游項目,制定“漁家宴”、“農(nóng)家宴”特色旅游項目評定標準,包括“接待設(shè)施”和“服務質(zhì)量”兩大類60項評分標準,發(fā)展了農(nóng)(漁)家宴接待戶200余家,今年又新評12家,即墨市、鎮(zhèn)兩級掛牌特色飯店80余家。
(二)鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容豐富,旅游接待持續(xù)增長。為充分挖潛鄉(xiāng)村游內(nèi)涵,精心串聯(lián)我市鄉(xiāng)村旅游線路,編制出了4條一日游線路和3條二日游線路。每年“五一”、“十一”,青島蔬菜科技示范園都推出采摘、收獲等體驗式旅游項目,游客可以觀賞和親手采摘從國內(nèi)外引進的各種優(yōu)質(zhì)瓜果蔬菜,親自參與挖花生、挖地瓜等農(nóng)事收獲活動。田橫祭海節(jié)和鶴山柿子節(jié)等鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶蓬勃發(fā)展,田橫祭海節(jié)采取“一年一祭,三年一節(jié)”的辦節(jié)方式,祭;顒用磕昱e辦一次,原則上每三年由政府組織舉辦一次,其他由民間自發(fā)組織,2009年市政府主辦的田橫祭海節(jié)共接待30萬人次,實現(xiàn)旅游收入3000萬元。田橫祭海節(jié)被譽為中國漁文化中最富特色,原始祭海儀式保存最完整、規(guī)模最大的民俗盛會,并被列入國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。鶴山柿子節(jié)為一年一屆,年均接待游客約5萬人,旅游收入80萬元,帶動了鰲山衛(wèi)鎮(zhèn)周邊地區(qū)以“漁家宴”、“農(nóng)家宴”為主的鄉(xiāng)村旅游特色項目發(fā)展,當?shù)赝撂禺a(chǎn)品銷售和餐飲接待大幅度增長。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,鄉(xiāng)村旅游后勁十足。樹立“環(huán)境是旅游先導”的理念,不斷加強對旅游環(huán)境的基礎(chǔ)配套,全線貫通鶴山路,新建泉海路、觀光路、湯泉一路等道路,形成了以三大旅游觀光圈為主體、與濱海公路相銜接的路網(wǎng)布局。配套完善東部供水、供熱等基礎(chǔ)設(shè)施,實施大規(guī)模綠化,完成溫泉主題公園等景觀建設(shè),東部區(qū)域服務功能和項目承載力明顯增強。完善旅游交通指示牌、停車場、旅游廁所、游客中心和公共信息圖形符號等硬件設(shè)施,在全市主干道路設(shè)置31處旅游景區(qū)點道路指向牌;在人流集中公共區(qū)域設(shè)置6處大型旅游交通地圖廣告牌。2009年制定了溫泉旅游度假區(qū)旅游信息指示系統(tǒng)和從青島市區(qū)、機場進入港中旅青島海泉灣度假城道路指向牌設(shè)置方案。以溫泉為中心,投資100多萬元在溫泉度假區(qū)設(shè)置625面道路燈桿耳旗、13處指示牌、4處旅游地圖、12處戶外高炮。開展旅游廁所升級改造工程,在田橫島度假村、青島蔬菜科技示范園、鶴山等主要景區(qū)投資40萬元,改造設(shè)置標識規(guī)范醒目、配套齊全、管理規(guī)范的旅游廁所。還擴建了鶴山停車場,新建了游客服務中心。
二、主要措施和經(jīng)驗做法
。ㄒ唬┱鲗,完善機制。我市擁有獨特的自然風情和濃郁的民俗文化,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)基礎(chǔ)雄厚。我市將鄉(xiāng)村旅游業(yè)納入全市經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃,把發(fā)展旅游業(yè)作為促進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民增收的主導產(chǎn)業(yè)進行重點培育。先后成立了由市級主要領(lǐng)導掛帥的旅游發(fā)展工作領(lǐng)導小組、旅游開發(fā)指揮部等綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)和一個政府主導的旅游投資開發(fā)有限公司,制定下發(fā)了《關(guān)于進一步加快旅游資源開發(fā)的意見》等一系列文件,細化了產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展方向、扶助措施等方面內(nèi)容,全力保障旅游業(yè)發(fā)展。
。ǘ┛茖W規(guī)劃,突出特色。我市將鄉(xiāng)村旅游發(fā)展定位為:依托豐富的山、海、島、泉、灘等旅游資源,以新農(nóng)村建設(shè)為背景、濱海文化為底蘊、民俗文化為特色、生態(tài)文化為時尚、鄉(xiāng)村風情體驗為亮點,統(tǒng)籌布局、點線結(jié)合,把即墨打造成集鄉(xiāng)村度假、生態(tài)觀光、文化體驗于一體的鄉(xiāng)村旅游度假勝地。著重突出“兩大主題”,塑造個性化鄉(xiāng)村旅游品牌。
一是突出山水風情,“登山游海吃漁家宴”。依托東部的便利交通和優(yōu)勢資源,借助田橫祭海節(jié)、鶴山柿子節(jié)、東京山山會等特色鮮明的節(jié)會活動,開發(fā)溫泉旅游、海島游、登山游、民俗游等特色旅游產(chǎn)品,提升鄉(xiāng)村旅游吸引力,使其成為東部高端旅游的有益補充。
二是突出農(nóng)家風情,“體驗觀光吃健康菜”。依托無公害農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢,發(fā)揮骨干企業(yè)龍頭帶動作用,緊緊圍繞城市居民“回歸自然、返璞歸真”的需求,開發(fā)鄉(xiāng)土氣息濃郁的特色產(chǎn)品,讓游客在體驗中感受田園樂趣,得到教育和休閑。目前于家溝漁家宴、鰲角石有機茶園、院上花卉生態(tài)園等鄉(xiāng)村景點已成為都市人的向往。
。ㄈ﹥(yōu)化環(huán)境,規(guī)范服務。按照高起點、高標準的要求,5年間累計投入23.5億元,完成了93項水、電、路、氣、暖、通訊等基礎(chǔ)配套工程。積極培養(yǎng)懂經(jīng)營、會管理的鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員。
一是加強烹飪技術(shù)培訓。指導農(nóng)民在保持地方風味的基礎(chǔ)上,增加菜式品種,適應游客口味。
二是加強旅游管理和服務知識培訓。去年,在青島農(nóng)業(yè)大學對全市農(nóng)村支部書記、村主任進行鄉(xiāng)村旅游知識培訓,并到城陽、嶗山等地參觀考察。今年6月還計劃邀請專家對全市農(nóng)家樂進行專門服務技能培訓,提升鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的服務水平。三是加強誠信意識培訓。引導農(nóng)民誠信經(jīng)營,自覺抵制制假售假、欺客宰客、惡性競爭等擾亂市場秩序的行為,共同維護鄉(xiāng)村旅游市場的健康發(fā)展。
。ㄋ模┘哟笮麄,強化促銷。堅持“整體策劃、分步宣傳、重點推介”的原則,綜合運用VI形象標識識別系統(tǒng)等科學手段,累計投入3000多萬元,傾力打造“即墨——尋山水神韻、品鄉(xiāng)村風情”整體旅游品牌。
一是加大新聞媒體宣傳力度。專門在即墨電視臺開設(shè)旅游專欄,播發(fā)旅游宣傳專題片和形象片;在青島日報、半島都市報、大眾日報、齊魯晚報、經(jīng)濟日報、光明日報、新華社內(nèi)參等各級媒體發(fā)表宣傳稿件170余篇、形象廣告50多版次,形成了強烈的宣傳攻勢。
二是發(fā)布大型戶外廣告進行宣傳。在青島市區(qū)、機場、車站及即墨城區(qū)、東部重點鎮(zhèn)等37處重要路段設(shè)置了總面積7000多平方米的大型戶外旅游廣告牌。在全市218輛出租車、60余處公交站點候車亭張貼旅游形象宣傳標語。在商貿(mào)繁華地段設(shè)立旅游咨詢服務中心和戶外LED即墨旅游電視屏。
三是組織參加大型對外促銷活動。積極參加上海旅游精品推廣大會、青島亞太國際旅游博覽會、濟南國際旅游交易會等大型旅游交易會,先后邀請臺灣、韓國、俄羅斯等多個旅行商及媒體考察團等到即墨實地考察洽談。
四是多渠道、多形式展開促銷。拍攝制作10多個旅游風光片、形象宣傳短片,在中央、省、市電視臺和樓宇電視聯(lián)播網(wǎng)播出,策劃發(fā)行了《風情鰲山灣》、《即墨旅游》等旅游精品文化圖冊;設(shè)計制作了臺歷、掛歷、明信片、宣傳折頁、形象郵冊等旅游宣傳品;創(chuàng)意設(shè)計的“即墨之法化”齊國刀幣被評為“青島市十大特色旅游紀念品”,另有兩件產(chǎn)品入選“青島市十大旅游特色商品”。成功舉辦旅游知識電視大賽、旅游講解員大賽、旅游風光攝影大賽等主題賽事和“喜迎奧運、牽手旅游”大型廣場活動。每到周末,即墨東部的度假賓館、酒店、農(nóng)家宴游客盈門,客房入住率100%。
三、存在的問題
。ㄒ唬⿲︵l(xiāng)村旅游的認識不高,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的大氛圍尚未形成。總的看來,全市對發(fā)展鄉(xiāng)村旅游重要性的認識還需提高,鄉(xiāng)村旅游投入不足,扶持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的具體工作措施需要強化。農(nóng)民對鄉(xiāng)村旅游缺乏認識,已經(jīng)從事鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營戶滿足于眼前經(jīng)營,進一步發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的意識不強。
。ǘ┤狈φw規(guī)劃控制,資源整合及產(chǎn)品開發(fā)不夠。目前我市還沒有鄉(xiāng)村旅游專項規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游資源整合和挖掘開發(fā)的力度遠遠不夠,產(chǎn)品少而單一,規(guī)模小而分布散,沒有形成旅游品牌和整體合力,鄉(xiāng)村游尚處于剛剛起步階段。旅游產(chǎn)品的特色、創(chuàng)新和深度開發(fā)做得不夠,“住、游、購、娛、導”等旅游要素的開發(fā)還相差甚遠。鄉(xiāng)村旅游的對外推介工作需要加強,還沒有樹立起鄉(xiāng)村旅游品牌。
。ㄈ)管理工作還需加強,基礎(chǔ)設(shè)施不盡完善。對已發(fā)展起來的農(nóng)(漁)家樂等鄉(xiāng)村游項目的服務、引導、管理工作還需加強。大多數(shù)農(nóng)家樂經(jīng)營者管理方式比較粗放,規(guī)范化經(jīng)營意識不強,服務質(zhì)量和水平普遍不高。農(nóng)家樂項目布局混亂、環(huán)境保護意識不到位,制約了鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展。我市鄉(xiāng)村旅游的住宿、消防、污水垃圾處理等設(shè)施滯后,飲食衛(wèi)生安全需要加強,農(nóng)村環(huán)境有待整治,特別是西北部道路等基礎(chǔ)設(shè)施亟待完善,這在一定程度上阻滯了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
四、今后鄉(xiāng)村旅游發(fā)展重點
。ㄒ唬厝蓍e度假旅游
依托海水溴鹽溫泉特色,做足做好洗浴休閑療養(yǎng)健身旅游。
1、做大做強一批:充分利用好已建成的金麒玉麟溫泉山莊、青島陽光酒店、芭東小鎮(zhèn)等溫泉度假項目,不斷挖掘溫泉理療的內(nèi)涵,經(jīng)營各式各樣的理療項目,提高服務質(zhì)量和游客滿意度。
2、推進建設(shè)一批:加快港中旅青島海泉灣、青島溫泉國際會展度假城、熙景溫泉等在建項目建設(shè)步伐,提升溫泉旅游檔次和規(guī)模。2010年港中旅項目完成風情商業(yè)街內(nèi)部裝修,五星級酒店9層主體完畢并進行裝修,溫泉海洋中心、海鮮大世界三層主體完工進行精裝修,整個項目計劃于2011年建成運營,年可接待游客280萬人次;溫泉國際會展度假城2010年完成五星級酒店主體工程、博覽中心主體及裝修工程,將整個溫泉區(qū)域打造成為以商務會議、節(jié)慶會展、休閑養(yǎng)生、大型演藝為主的濱海溫泉旅游度假目的地。
3、招商引進一批:借鑒日本香根溫泉模式,積極發(fā)展花園式、個性化單體度假酒店,引進開發(fā)仿日式的奧特萊斯溫泉度假旅游項目,建設(shè)內(nèi)容包括奧特萊斯主題公園、溫泉度假村、溫泉主題會所等,在溫泉度假村內(nèi)建設(shè)相對獨立的一家一戶式或兩家一戶式單體溫泉度假單元,建筑面積約33萬平方米,體現(xiàn)差異化溫泉旅游,滿足不同游客需求,豐富溫泉旅游內(nèi)涵。
。ǘ┥搅中蓍e旅游
以鶴山為核心,整合豹山、天柱山等周邊資源,積極發(fā)展山林休閑旅游。
1、山體氧吧。依托優(yōu)越的自然、區(qū)位優(yōu)勢,科學有序開發(fā)鶴山、天柱山、豹山等山林自然風光,建設(shè)集山林休閑、生態(tài)觀光、民俗體驗、攀巖健身、道教文化于一體的鰲山灣國家森林公園。
2、山體健身。以鶴山、豹山、天柱山為載體,完善登山路徑及相關(guān)設(shè)施,吸引青島及周邊市民登山健身。
3、山林生態(tài)。搞好山體綠化,選擇適宜鶴山栽植的四季花,營造“春有杜鵑、迎春,秋有楓葉、柿子”的自然景觀。
4、休閑農(nóng)業(yè)。搞好鶴山與周邊旅游的'互動,以旅游景觀為節(jié)點,以交通線路為線索,搞好旅游線路設(shè)計開發(fā),整體促動景區(qū)旅游、沿海漁家宴、院上花卉、土特產(chǎn)品銷售等產(chǎn)業(yè)鏈,帶動農(nóng)民增收。利用鶴山千畝柿子園,繼續(xù)舉辦好鶴山柿子節(jié),提供觀賞、采摘、休閑、品嘗、體驗等休閑農(nóng)業(yè)活動。
。ㄈ┼l(xiāng)村生態(tài)旅游
1、建設(shè)即墨濱海櫻花主題大道:在濱海大道鰲山路段(自萊青路口至港中旅青島海泉灣度假城道路)兩旁啟動櫻花種植工程,品種以櫻花為主,背景種植雪松,單側(cè)長6.5公里,每側(cè)種植櫻花樹寬20米,面積400畝,種植櫻花1.6萬株,花期一個月,建成國內(nèi)規(guī)模較大的櫻花集中種植片區(qū),每年4月底櫻花綻放時,這條“櫻花大道”將成為濱海大道的標志性景觀、一道靚麗的風景線。
2、開發(fā)兩大生態(tài)觀光旅游種植區(qū):在大任河南岸、大任村南種植千畝薰衣草;在鰲角石村以東、大任河南岸種植藍莓,在原有40畝的基礎(chǔ)上,擴大到300畝。以兩大園區(qū)為基礎(chǔ),與溫泉度假等旅游串點成線,吸引青島婚慶旅游市場和鄉(xiāng)村旅游市場,并引進金王集團制作婚慶蠟像,打造浪漫鄉(xiāng)村旅游勝地。
。ㄋ模┼l(xiāng)村民俗旅游
突出民俗文化特色,挖掘民俗文化內(nèi)涵,努力打造“一鄉(xiāng)一景、一村一品、一家一藝”品牌。重點發(fā)展:
1、民俗節(jié)會。繼續(xù)策劃舉辦田橫祭海節(jié)、馬山山會、金口天后宮廟會等一系列民俗節(jié)慶,形成一批獨具特色的民俗節(jié)會,豐富鄉(xiāng)村民俗旅游內(nèi)涵。
2、生態(tài)農(nóng)(漁)家樂。繼續(xù)培育做強七溝、于家溝等村莊漁家宴,重點對鰲山七溝村進行統(tǒng)一規(guī)劃,招商引資,建設(shè)高檔次的舟山模式大排檔漁家宴旅游項目。大力發(fā)展“農(nóng)(漁)家樂”,充分發(fā)揮好田橫“喜行漁舍”、鰲山“歡樂海灣”等漁家樂品牌優(yōu)勢,規(guī)范現(xiàn)有農(nóng)(漁)家樂市場,挖掘包裝沿海民俗文化、漁文化等,讓游客吃在農(nóng)家、住在農(nóng)家、樂在農(nóng)家。
3、山鄉(xiāng)花村。依托鰲山衛(wèi)院上村花卉,扶持發(fā)展花卉產(chǎn)業(yè),打造山鄉(xiāng)花村。
4、生態(tài)茶園。依托鰲角石村2000畝生態(tài)茶園,發(fā)展采摘、炒茶、品茶等生態(tài)旅游。
5、海島旅游。依托田橫島等良好的海島生態(tài)環(huán)境、古樸的漁家風情和漁業(yè)特色產(chǎn)業(yè),以海島觀光、歷史文化為主題,提供特色餐飲、觀光游覽、休閑娛樂等服務,打造兼具海島觀光、歷史遺跡、漁家樂的漁鄉(xiāng)海島度假旅游。
(五)歷史文化旅游
挖掘即墨古縣衙、雄崖故所、李秉和莊園、鳳凰古村、王吉墓群等歷史文化內(nèi)涵,整合周浩然烈士紀念館等紅色旅游資源,進行統(tǒng)一規(guī)劃,精心設(shè)計,招商開發(fā),打造體現(xiàn)即墨地域文化特色的歷史文化游覽區(qū)。
(六)大沽河生態(tài)旅游
以移風大沽河沿岸為核心,以生態(tài)觀光、農(nóng)家樂為主要功能,開發(fā)建設(shè)以下內(nèi)容:
1、生態(tài)林吧。以大沽河沿線森林資源為依托,以千畝槐花樹為載體,以生態(tài)觀光為發(fā)展方向,發(fā)展楊樹、柳樹、槐樹等沿河風景林帶。
2、休閑農(nóng)家樂。以“鄉(xiāng)下有我一分田”為主題,利用農(nóng)家生產(chǎn)、生活的傳統(tǒng)用具,發(fā)展一批以無公害蔬菜、農(nóng)耕體驗為特色的農(nóng)家樂村莊,讓城市人體驗“采菊東籬下,悠然見南山”的農(nóng)耕生活。設(shè)置采摘區(qū),游客可以享受親手采摘新鮮蔬菜、水果;設(shè)置“參與體驗區(qū)”,加入推磨、垂釣、摸魚、自助燒烤、蔬菜種植等游客參與體驗活動。
五、今后對策建議
下步鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的思路是以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為基本平臺,按照“政府主導、市場運作、統(tǒng)一規(guī)劃、突出特色、可持續(xù)發(fā)展”的方針,以建設(shè)旅游小城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游示范點和農(nóng)家旅館為重點,典型引路,分類指導,全面推進鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導和政策引導。進一步整合財政、文化、公路、旅游、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、城建、水利等整合相關(guān)部門的資源,建立部門協(xié)同管理機制,將鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入新農(nóng)村建設(shè)的大盤中考慮,加大財政投入,對道路、水、通訊、旅游購物商店、游客中心、旅游信息指示系統(tǒng)、景點、路線等進行開發(fā)建設(shè),形成有效推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的體制和機制。同時出臺以獎代補激勵政策,加強對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的激勵和引導。
。ǘ┳ズ靡(guī)劃編制工作和落實產(chǎn)業(yè)標準。按照高起點、上檔次、有規(guī)模、有特色的要求,盡快編制完成《即墨市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》,并加強對鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的監(jiān)督、指導和引導,做到先規(guī)劃后建設(shè)。按照全市總體規(guī)劃的要求,重點指導鄉(xiāng)村旅游示范點規(guī)劃設(shè)計工作,彰顯個性,突出重點,嚴防資源破壞和低水平重復建設(shè)。按照旅游強鎮(zhèn)和旅游特色村標準,逐步建立鄉(xiāng)村旅游接待服務體系,完善設(shè)施配套,合理規(guī)劃、建設(shè)停車場、衛(wèi)生間、信息指示系統(tǒng)、游客服務咨詢中心等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
。ㄈ┓e極探索適合當?shù)匕l(fā)展的模式。鼓勵和支持村民以股份制形式組成專業(yè)旅游公司,積極探索和創(chuàng)新實施公司+農(nóng)戶、公司+旅游點、公司+鄉(xiāng)村旅游協(xié)會+旅行社的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,逐步挖掘、整合分散的鄉(xiāng)村旅游資源,提高鄉(xiāng)村旅游的組織化程度和投資實力。搭建融資平臺,積極引導大集團、大公司投資開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,推動鄉(xiāng)村旅游向集約化、規(guī);较虬l(fā)展。
。ㄋ模┘訌娦麄魍平槠放瓢b。制定完善的鄉(xiāng)村旅游促銷方案,對鄉(xiāng)村旅游分市場、分目標、分手段、分時間地統(tǒng)一形象、統(tǒng)一口號、統(tǒng)一定位進行市場促銷。邀請青島市等主要客源市場媒體、旅行社參觀考察即墨鄉(xiāng)村旅游,將即墨特色旅游產(chǎn)品納入?yún)^(qū)域旅游捆綁促銷。新聞媒體開辟專刊、專版、專欄,集中時段和版面強化對鄉(xiāng)村旅游的宣傳。在市區(qū)主要游客集散地、景區(qū)景點設(shè)立鄉(xiāng)村旅游宣傳廣告牌。完善鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系的研發(fā)與設(shè)計,打造知名鄉(xiāng)村旅游品牌。借助青島旅游知名度,主動將即墨鄉(xiāng)村旅游與青島旅游進行對接和合作,實行捆綁式促銷方式,實現(xiàn)資源共享、市場共有、互動發(fā)展。加強電子商務建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng),介紹景點、節(jié)慶活動、往返交通、服務設(shè)施和客房、餐廳預訂等信息。
。ㄎ澹┩晟凄l(xiāng)村旅游的管理、培訓機制與配套服務。以“農(nóng)村勞動力培訓轉(zhuǎn)移”為抓手,強化對導游、講解員、經(jīng)營管理、服務等鄉(xiāng)村旅游人才的教育和培訓,培養(yǎng)一批具備現(xiàn)代經(jīng)營、管理、服務和營銷知識的鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員。此外,重點加強對村支書和村委會主任的專業(yè)培訓,組織外出考察,著力轉(zhuǎn)變他們的發(fā)展觀念,提高他們對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理的能力。
旅游業(yè)調(diào)查報告 4
特色休閑觀光旅游業(yè)是指利用農(nóng)業(yè)景觀資源和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,結(jié)合周邊旅游資源,發(fā)展具有田園情趣、特色文化,集觀光、休閑、體驗、旅游為一體的一種新型旅游經(jīng)營形態(tài)。近年來,伴隨全球農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,特色休閑觀光旅游業(yè)不僅具有生產(chǎn)功能,還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為人們提供觀光、休閑、度假的生活功能。特色休閑觀光旅游以其清新的田園風光,純樸的山村風情吸引游客,游客不僅可觀光、采果、體驗農(nóng)作、了解農(nóng)民生活、享受鄉(xiāng)土情趣,而且可住宿、度假、游樂。作為一種新興高效產(chǎn)業(yè),特色休閑觀光旅游業(yè)具有投入少、見效快、產(chǎn)出高、關(guān)聯(lián)帶動作用大等特點。
本文通過對我市18個鎮(zhèn)、街道進行特色休閑觀光經(jīng)營戶的調(diào)查,收集景點、農(nóng)家樂及其他特色休閑觀光旅游經(jīng)營戶的基本情況以及相關(guān)意見建議,分析我市發(fā)展特色休閑觀光旅游業(yè)存在的問題以及發(fā)展方向。
一、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的主要類型
根據(jù)調(diào)查了解的情況,可以將我市的特色休閑觀光旅游業(yè)分為以下幾種類型:
1、休閑觀光農(nóng)業(yè)
該類型主要為農(nóng)民自籌資金,承包農(nóng)林地為資源興辦的休閑觀光農(nóng)業(yè)。我市的休閑觀光農(nóng)業(yè)主要為特色采摘和休閑垂釣,即游客在農(nóng)民種植的果園、蔬菜園、魚塘自行采摘、釣魚,享受自己動手、自娛自樂的過程。采摘的品種主要有葡萄、草莓、藍莓、櫻桃、梨等,主要分布在錦城、板橋、太湖源等鎮(zhèn)街道。
2、特色農(nóng)業(yè)園區(qū)
該類型主要為景區(qū)邊緣的農(nóng)村圍繞旅游市場需求而發(fā)展出來的特色休閑農(nóng)業(yè)。我市目前這類特色農(nóng)業(yè)園區(qū)較少,主要有景觀植物觀賞(花卉、觀賞竹等)、特色畜牧養(yǎng)殖(梅花鹿等)以及特色農(nóng)業(yè)文化園區(qū)(山核桃、茶文化等)。雖然該類型園區(qū)目前在我市并不多,但是具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、農(nóng)家樂經(jīng)營戶
該類型主要為依托景區(qū)發(fā)展與家庭接待為主,融入鄉(xiāng)情活動的特色休閑觀光旅游業(yè),即以“住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”為主題內(nèi)容的農(nóng)家樂經(jīng)營。農(nóng)家樂發(fā)展的欣欣向榮是我市旅游業(yè)的一大亮點,在江浙滬地區(qū)已經(jīng)有了一批穩(wěn)定的客源。
二、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我市目前特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展形式是以農(nóng)家樂為主,特色采摘為輔,其他特色休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)共同發(fā)展,其中農(nóng)家樂發(fā)展已經(jīng)比較成熟,但其他兩個類型的發(fā)展?jié)摿有待挖掘。
1、特色結(jié)合,有機促進
根據(jù)調(diào)查了解,我市的農(nóng)家樂分布于天目山、太湖源、龍崗等12個鎮(zhèn)街道的39個行政村,目前共有891戶農(nóng)家樂經(jīng)營戶,擁有床位24440個。 2012年我市農(nóng)家樂全年共接待游客135.2萬人次,同比增長12.76%,比2009年增長40.3%,實現(xiàn)經(jīng)營總收入8036萬元,同比增長 20.13%,比2009年增長66.8%。
而除了農(nóng)家樂以外的特色采摘、休閑垂釣以及景觀植物觀賞等類型的特色休閑觀光旅游經(jīng)營戶則共有78戶,主要分布在錦城街道、太湖源鎮(zhèn)、昌化鎮(zhèn)等9個鎮(zhèn)街道,2012年共接待游客人次189350人,總收入達到2521萬元,其中以銷售農(nóng)產(chǎn)品而得到的農(nóng)業(yè)收入占了總收入的18.8%,總利潤為588萬元。
這幾個類型的特色休閑觀光經(jīng)營戶基本上都是交織穿插在一起,結(jié)合了各自的特色,并相互促進發(fā)展。
2、規(guī)模不大,潛力可挖
根據(jù)調(diào)查匯總顯示,所調(diào)查的經(jīng)營戶中只有15.4%是企業(yè)形式的,其余都是個體戶形式,而農(nóng)家樂目前也大部分都是個體戶,規(guī)模比較小,檔次高、設(shè)施齊全、具有品牌的綜合性特色休閑觀光旅游經(jīng)營戶比較缺乏。
在擴大規(guī)模和繼續(xù)發(fā)展方面,有46.2%的經(jīng)營戶表示還想擴大特色休閑觀光旅游業(yè)的經(jīng)營規(guī)模,有35.9%的經(jīng)營戶表示還有涉及其他形式特色休閑觀光旅游業(yè)的想法,說明我市的經(jīng)營戶對特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展持樂觀態(tài)度,該項產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還具有較大的潛力存在,特別是休閑觀光農(nóng)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)園區(qū)這兩個類型,已經(jīng)越來越受到游客的關(guān)注和歡迎。
3、本地經(jīng)營,游客集中
我市的特色休閑觀光旅游業(yè)目前大多數(shù)由本地人來經(jīng)營,外地居民來進行投資建設(shè)的情況較少,在所有的經(jīng)營戶中,有97.4%的經(jīng)營戶都是本村居民。
從游客的來源看,目前我市特色休閑觀光旅游業(yè)的游客大部分還是來自于本市和江浙滬地區(qū),38.5%的游客來自于本市,34.6%的游客來自于江浙滬及其他地區(qū),而其他更遠一點地區(qū)的游客則比較少,客源比較集中,說明了我市發(fā)展特色休閑觀光旅游業(yè)的客源方面有較大市場可開拓。
三、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展問題
我市特色休閑觀光旅游業(yè)目前雖然正在蓬勃發(fā)展,但是也存在著不少的問題,根據(jù)本次調(diào)查情況的反映,這些問題分別涉及到管理、服務、宣傳等各個方面,需要引起關(guān)注并亟待解決。
1、經(jīng)營觀念較落后
我市目前擁有的特色休閑觀光旅游業(yè)經(jīng)營戶大多數(shù)的經(jīng)營觀念還是停留在比較初級的發(fā)展階段,如特色采摘、休閑垂釣結(jié)合農(nóng)家美食、欣賞風景等,很少有能夠?qū)⒏鞣N有利資源整合在一起,而且在經(jīng)營上也沒有太多的策略,基本上都是比較傳統(tǒng)的經(jīng)營模式進行。
——經(jīng)營策略缺乏。根據(jù)調(diào)查顯示,有39.7%的經(jīng)營戶認為自己的經(jīng)營能力不足,不懂相關(guān)的經(jīng)營策略,在如何提高自身的檔次和服務水平、如何吸引游客和擴大影響力等方面都沒有特別好的方法,大部分都是跟風而起,對該行業(yè)并沒有進行詳細的研究和規(guī)劃。
——宣傳包裝較少。根據(jù)調(diào)查顯示,有20.5%的經(jīng)營戶認為宣傳渠道較少,信息不暢通,也就更加談不上如何為自己的特色休閑觀光旅游點進行包裝宣傳,這也就造成了游客了解這些特色休閑觀光旅游業(yè)的途徑不多,不利于該行業(yè)的發(fā)展。
2、基礎(chǔ)服務跟不上
特色休閑觀光旅游業(yè)是旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)的結(jié)合體,必須要有完善的基礎(chǔ)設(shè)施和良好的服務水平,才能夠更加吸引游客以及進一步留住游客,并且擴大客源。而目前我市的這些特色休閑觀光旅游點的管理模式還是比較簡單的家庭模式,基礎(chǔ)設(shè)施也比較簡陋,提供不了更加完善的服務。
——基礎(chǔ)設(shè)施較差。根據(jù)調(diào)查顯示,有34.6%的經(jīng)營戶表示基礎(chǔ)設(shè)施較差是其在特色休閑觀光旅游業(yè)經(jīng)營過程中遇到的一個困難,有39.7%的經(jīng)營戶表示需要政府部門做好整體規(guī)劃,做好公共基礎(chǔ)設(shè)施完善工作。有些特色休閑觀光旅游點的環(huán)境比較臟亂差,給游客留下了不好的印象,從而流失了不少的游客。而且有些特色休閑觀光旅游經(jīng)營戶比較集中的村莊也缺少統(tǒng)一規(guī)劃管理,難以形成綜合性的優(yōu)勢。
——服務能力不足。根據(jù)調(diào)查顯示,有14.1%的.經(jīng)營戶表示人力資源和服務能力的不足也是影響經(jīng)營情況的一個重要因素,有71.8%的經(jīng)營戶表示需要政府部門加強相關(guān)的業(yè)務指導培訓,以提高服務水平。目前我市的這些經(jīng)營戶中工作人員基本上是自己家人,聘用人員較少,管理松散簡單,沒有很強的約束力,而在這些人員中有部分人員的素質(zhì)較低、服務意識不夠,影響了服務質(zhì)量,容易引起顧客的不滿,導致重游率的降低。
3、產(chǎn)品競爭較激烈
——同類產(chǎn)品聚集。根據(jù)調(diào)查顯示,有30.8%的經(jīng)營戶表示本地區(qū)同類型的經(jīng)營戶較多,競爭比較激烈。盡管我市現(xiàn)在也有一些檔次較高、市場口碑較好的特色休閑觀光旅游點,但是總體上來講這樣的經(jīng)營點并不是很多,規(guī)模小、檔次低、內(nèi)容類型單一仍然是很多特色休閑觀光旅游點的問題,而且經(jīng)常會有同類型的聚集在一起,互相模仿、雷同現(xiàn)象突出,缺乏個性和特色。
——周邊競爭激烈。在周邊區(qū)縣市中,也不乏特色休閑觀光旅游業(yè)發(fā)展得比較好的地方。如XX縣,依靠千島湖的資源優(yōu)勢,衍生了很多生態(tài)休閑農(nóng)莊,不僅有住宿、餐飲、景觀等,包括了商貿(mào)服務業(yè)其他相關(guān)行業(yè),把吃住行游購娛都集中在一起,形成了綜合性的特色休閑觀光旅游點。而著名的XX縣“洋家樂”現(xiàn)在也是發(fā)展得如火如荼,目前已有超過30家,分別由南非、法國、韓國等十來個國家的各界人士投資,有力促進當?shù)剞r(nóng)民就業(yè)增收致富,使XX縣成功走出了一條富有德清特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展之路。還有其他的如XX縣、XX縣等,在特色休閑觀光旅游業(yè)發(fā)展方面都已經(jīng)走在了前列,具有規(guī)模較大、品質(zhì)較高的特色休閑觀光旅游點和產(chǎn)品。
旅游業(yè)調(diào)查報告 5
如何借助滬渝高速公路和宜萬鐵路即將建成通車、省委政府建設(shè)鄂西生態(tài)文化旅游圈、國家擴大內(nèi)需等機遇,以旅游景區(qū)和小城鎮(zhèn)為依托,加快發(fā)展適合我縣特色的鄉(xiāng)村旅游業(yè),促進全縣旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為縣域經(jīng)濟的發(fā)展作出積極的貢獻,根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排,我局于4月8日—5月5日,組織專題調(diào)研工作專班,深入到業(yè)州、高坪、紅巖、花坪、景陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際調(diào)查走訪,并到恩施、咸豐、利川等旅游業(yè)發(fā)展較快和鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)較好的縣市學習考察,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上形成了建始縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展專題調(diào)研報告。
一、鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的基本概述
鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村獨特的自然風光和人文特色(生產(chǎn)形態(tài)、生活方式、民俗風情、鄉(xiāng)村文化等)為對象,進行觀光、度假、娛樂或購物的一種旅游形式。從鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上而言,其主要以農(nóng)村社區(qū)為活動場所,以鄉(xiāng)村田園風光、森林景觀、農(nóng)林生產(chǎn)經(jīng)營活動、鄉(xiāng)村自然生態(tài)環(huán)境和社會文化風俗為吸引物,以都市居民為目標市場,以領(lǐng)略農(nóng)村鄉(xiāng)野風光、體驗農(nóng)事生產(chǎn)勞作、了解風土民俗和回歸自然為旅游目的的一種旅游方式。對于我縣而言,在加快旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)的同時,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),可以促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,增加農(nóng)村就業(yè)崗位,提高農(nóng)村居民收入,有效擴大內(nèi)需及拉動消費,加快農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展,達到以旅促農(nóng)、以旅帶農(nóng)、以旅富農(nóng)、以旅富農(nóng),實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游作為旅游業(yè)發(fā)展的一種新形式,越來越受到廣大旅游消費者的普遍青睞,成為加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的催化劑。
二、建始鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的基本現(xiàn)狀
。ㄒ唬┼l(xiāng)村旅游資源十分豐富,開發(fā)潛力巨大
我縣自然生態(tài)文化旅游資源豐富,交通區(qū)位條件優(yōu)越,旅游資源開發(fā)起步較快,這為鄉(xiāng)村旅游提供了十分廣闊的發(fā)展空間,顯現(xiàn)出了美好的發(fā)展前景。
1、自然生態(tài)資源豐富。豐富的自然景觀,良好的生態(tài)植被,宜人的氣候是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的有利條件。我縣山嶺縱橫、河谷幽深、流泉飛瀑、植被繁茂、景致眾多。這里有聞名全國的南方最大的落葉松基地——長嶺崗林場,有原汁原味原生態(tài)的野三河,有清江畫廊之稱的景陽河,有奧陶紀石林代陳溝,有山水風光獨特的大沙河等等?h內(nèi)最高海拔2090米,最低海拔308米,立體氣候明顯。加之我縣屬典型的亞熱帶濕潤季風氣候,雨量充沛,氣候溫和,既無嚴寒,又無酷暑。森林覆蓋率達70%,是最適宜人類居住地,有湖北后花園之稱,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游具有得天獨厚的條件。
2、民俗文化底蘊深厚。獨特的民俗民間文化是打造鄉(xiāng)村旅游的重要載體。我縣除了擁有“建始直立人”這一世界級特質(zhì)旅游文化品牌外,這里還有蜚聲中外的民歌《黃四姐》,有收入《中國名勝辭典》中的石通洞、石柱觀等名勝古跡,有被譽為土家交響樂的絲弦鑼鼓、鬧年歌等非物質(zhì)文化遺產(chǎn),有國民政要吳國楨故居、朱和中故居、五陽書院等一批歷史古跡。同時,我縣屬于少數(shù)民族集聚地。獨具特色的民族文化,善良純樸、率性耿直、熱情好客的民俗民風,是鄉(xiāng)村旅游取之不盡、用之不竭的源泉。
3、交通區(qū)位條件凸顯。滬渝高速公路和宜萬鐵路即將建成通車,318國道、209國道、清江黃金水道貫通全境,全縣已構(gòu)成立體型交通網(wǎng)絡。我縣已融入了恩施州一小時經(jīng)濟圈,建始大部分的鄉(xiāng)村距縣城都在一小時車程內(nèi)。鄉(xiāng)村旅游的客戶群主要是大都市生活人群,獨特的地理位置和便利的交通將為建始鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供充足的人氣,從而為鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展插上騰飛的翅膀。
4、地域人文環(huán)境優(yōu)越。我縣廣大農(nóng)村生態(tài)良好的田園風光,山清水秀的鄉(xiāng)野村落,風格獨具的農(nóng)家小院,慢節(jié)奏的農(nóng)家生活方式,綠色環(huán)保的農(nóng)副產(chǎn)品,風格獨特的農(nóng)家飲食,熱情好客的鄉(xiāng)村居民,這些都是極好的鄉(xiāng)村旅游資源,適宜打造出高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品。
。ǘ┞糜尉皡^(qū)開發(fā)起步較快,發(fā)展平臺初具
我縣旅游業(yè)發(fā)展雖然起步較晚,但發(fā)展勢頭強勁,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了廣闊的空間。目前,野三河景區(qū)由武漢志順房地產(chǎn)公司投資開發(fā),規(guī)劃總投資2.2355億元。該景區(qū)地跨花坪、景陽、高坪三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),規(guī)劃總面積155平方公里。野三河景區(qū)現(xiàn)已步入全面開發(fā)建設(shè)階段,計劃于2011年試營業(yè),2012建成國家AAAA級旅游景區(qū),被業(yè)界認為是湖北省最具成長的旅游景區(qū)之一。云霧靈山景區(qū)由恩施今大集團投資開發(fā),規(guī)劃總投資1.32億元,規(guī)劃總面積100多平方公里,景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已全面啟動,計劃2011年底試營業(yè)。該景區(qū)是恩施州最具后發(fā)優(yōu)勢的城郊公園,景區(qū)所在的代陳溝村已申報為湖北省旅游名村。長嶺崗林場則是最具開發(fā)潛力的度假旅游圣地。旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè),必將為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的快速發(fā)展提供有效的平臺。
。ㄈ┼l(xiāng)村旅游發(fā)展業(yè)已起步,發(fā)展勢頭良好
我縣通過大力實施整村推進扶貧開發(fā)和新農(nóng)村建設(shè),農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件得到了極大的改善,人民群眾的生產(chǎn)發(fā)展觀念得到了較大的轉(zhuǎn)變,一部分農(nóng)戶依靠自家的基礎(chǔ)條件,開辦起了農(nóng)家樂,以農(nóng)家樂為主要形式的鄉(xiāng)村旅游便應運而生,成為我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本形式。2000年,業(yè)州鎮(zhèn)就與旅游局共同發(fā)起在野韭池村辦起了農(nóng)家樂試點。隨著城里人到鄉(xiāng)下休閑娛樂漸成時尚,在地方黨委政府的高度重視下,以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游得到了較快的發(fā)展。如對應城區(qū)休閑需求的“野韭池農(nóng)家樂”、紅土坪的“泳豐山莊”等,對應景區(qū)觀光游客食宿的“黃鶴橋農(nóng)莊”、對應新農(nóng)村建設(shè)的高坪“八角人家”、“偏溝灣農(nóng)莊”等。為引導鄉(xiāng)村旅游的規(guī)范發(fā)展,高坪、花坪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)還召集各農(nóng)家樂主協(xié)商制訂服務規(guī)范,舉辦農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓等。據(jù)統(tǒng)計,我縣現(xiàn)有農(nóng)家樂100多家,每年農(nóng)家樂綜合接待收入近千萬元。農(nóng)家樂從一產(chǎn)生就顯現(xiàn)出了蓬勃的生機與活力。
三、建始鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展存在的主要問題
一是對鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的認識不到位,思想解放不夠。根據(jù)調(diào)查走訪,目前在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展上,對鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)地位認識不夠,沒有看到鄉(xiāng)村旅游廣闊的市場前景。我縣現(xiàn)有的農(nóng)家樂,基本上都是農(nóng)戶借助自己家的優(yōu)勢和基礎(chǔ)條件,自發(fā)的發(fā)展起來的,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和旅游職能部門缺乏強有力的引導和指導,在發(fā)展上存在著很大的盲目性和隨意性。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,由于對鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵認識不足,忽視了鄉(xiāng)土性是鄉(xiāng)村旅游的核心特征和基本依托點,盲目引進都市化的旅游產(chǎn)品形式,盲目建設(shè)現(xiàn)代化的接待設(shè)施,出現(xiàn)了建筑城市化、活動簡單化等趨向,鄉(xiāng)土特色不明顯,致使以農(nóng)家樂為主體的鄉(xiāng)村旅游出現(xiàn)了盲目趨同發(fā)展的現(xiàn)象。
二是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃不到位,缺乏科學指導。我縣在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展上,主要由經(jīng)營者自己謀劃、自行設(shè)計、自主建設(shè)起來的。由于缺乏科學的規(guī)劃,目前還處在散亂狀態(tài),絕大多數(shù)農(nóng)戶一般是在原有基礎(chǔ)設(shè)施上稍加改動就開始接待游客,出現(xiàn)了無序開發(fā)、重復建設(shè)、惡性競爭的`現(xiàn)象,不利于鄉(xiāng)村旅游業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
三是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)不到位,發(fā)展活力不強。近幾年來,我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)雖然有了一定發(fā)展,但從目前鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而言,僅僅只能提供餐飲住宿、娛樂為主的短線經(jīng)營服務。發(fā)展形式單一,服務功能單調(diào),發(fā)展規(guī)模小,開發(fā)檔次低,帶動能力弱,游客參與性不強,產(chǎn)品雷同現(xiàn)象嚴重,都市化趨勢明顯,文化內(nèi)涵缺乏,特色不夠明顯,發(fā)展活力嚴重不足。
四是旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位,基礎(chǔ)條件滯后。主要表現(xiàn)為旅游交通狀況不好,交通連接度不高,農(nóng)戶周圍的環(huán)境狀況較差,旅游基礎(chǔ)服務設(shè)施建設(shè)較為落后,配套功能不全,不能很好地滿足游客吃、住、行、游、購、娛等多方面的需求,特別是不能滿足游客對安全、舒適、衛(wèi)生等基本的旅游消費需求。
五是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展投入不到位,發(fā)展資金不足。我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展起步較晚,發(fā)展意識不強,發(fā)展效益不高,消費市場有限,對社會資本吸引力不強,融資渠道比較單一,鄉(xiāng)村旅游項目開發(fā)資金不足,有心發(fā)展的農(nóng)戶無錢,已發(fā)展的農(nóng)戶無法壯大規(guī)模,拓展市場,從一定程度上制約著鄉(xiāng)村旅游業(yè)的快速發(fā)展發(fā)展。
六是鄉(xiāng)村旅游市場規(guī)范不到位,經(jīng)營管理粗放。一些經(jīng)營業(yè)主缺乏經(jīng)營管理理念,小農(nóng)經(jīng)濟思想嚴重,只顧眼前盈利,忽視長遠利益,導致農(nóng)家樂收費價格過高,從業(yè)人員服務技能差,素質(zhì)不高,食品衛(wèi)生安全缺乏保障等,亟待加強管理與規(guī)范,凈化鄉(xiāng)村旅游發(fā)展市場,保障鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
七是對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展宣傳不到位,市場影響不強。因我縣旅游景區(qū)開發(fā)滯后,對鄉(xiāng)村旅游業(yè)的拉動作用有限,加之缺乏對外宣傳,生意不景氣,沒有影響力,顯得沒有人氣,尚未形成產(chǎn)業(yè)氣候。
四、加快發(fā)展建始鄉(xiāng)村旅游業(yè)的建議
加快建始鄉(xiāng)村旅游業(yè)的大發(fā)展,要堅持以科學發(fā)展觀為指導,以旅游景區(qū)和小城鎮(zhèn)為依托,以旅游消費市場為導向,以農(nóng)民為主體,突出鄉(xiāng)土特色,按照現(xiàn)代服務理念,打造鄉(xiāng)村旅游發(fā)展品牌,促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)的又好又快發(fā)展。
。ㄒ唬┥钔谖幕瘍(nèi)涵,打造鄉(xiāng)村旅游特色品牌。目前,我縣以農(nóng)家樂為主體的鄉(xiāng)村旅游業(yè)基本上還停留在粗放式經(jīng)營發(fā)展階段,存在著片面追求鄉(xiāng)村自然旅游資源的開發(fā),忽視了本地鄉(xiāng)土文化內(nèi)涵挖掘利用的現(xiàn)象。在今后的發(fā)展中,一要將傳統(tǒng)文化優(yōu)勢打造成為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)勢,走文化品牌之路,要以民俗特色文化提升鄉(xiāng)村旅游含金量。鄉(xiāng)村休閑旅游作為一種體驗性經(jīng)濟,其特征是旅游者通過體驗式消費獲取愉悅感受。要在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品參與性方面大做文章,以鄉(xiāng)土文化含量高、游客參與性強、滿足個性化體驗、民風淳樸的多樣化的旅游產(chǎn)品和項目來滿足體驗經(jīng)濟需求。二要避免村村一個樣,走自然生態(tài)文化、飲食文化、旅游商品文化、民俗民間文化融合之路。如開辟生態(tài)型農(nóng)業(yè)觀光園,讓游客能夠參與農(nóng)作勞動,參與體驗農(nóng)事。注重搜集飲食文化資源的文化背景、歷史淵源、民間傳說等資料,讓游客邊聽故事、邊賞原料和烹飪工藝、邊品嘗美味佳肴,重視游客的精神享受,提升鄉(xiāng)村餐飲的文化內(nèi)涵。積極推進鄉(xiāng)土旅游商品的開發(fā)創(chuàng)新,保持特色工藝品及傳統(tǒng)工藝的鄉(xiāng)土氣息,增加鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的文化內(nèi)涵,推動鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。
。ǘ淞⒋舐糜斡^念,加強政府對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引導和指導。充分發(fā)展政府的引導作用,每年安排一定的資金作為鄉(xiāng)村旅游開發(fā)資金,按照“突出重點、注重特色、打造品牌”的原則,加快鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。充分發(fā)揮政府的主導作用,營造鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展環(huán)境。各級政府應將鄉(xiāng)村旅游列為農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向,作為社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容,成為加快整村推進扶貧開發(fā)項目的建設(shè)重點和產(chǎn)業(yè)扶貧的重要舉措。著力加強旅游服務設(shè)施建設(shè),包括景區(qū)導游圖、標示圖形符號、旅游咨詢服務中心等公共設(shè)施,游步道、安全護欄等基礎(chǔ)設(shè)施,以及吃住購娛等旅游接待設(shè)施。要出臺一系列鼓勵鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的政策,進一步整合行政資源,發(fā)動社會力量,更好更快地推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
(三)扭住規(guī)劃龍頭,確保建始鄉(xiāng)村旅游開發(fā)工作步入科學發(fā)展軌道。目前,我縣以“農(nóng)家樂”為主體的鄉(xiāng)村旅游,是由市場需求的拉動而自發(fā)發(fā)展起來的,大都沒有進入規(guī)劃層面。規(guī)劃的缺失使處于成長階段的“農(nóng)家樂”,受制于各種因素難以擺脫低層次徘徊并提升到鄉(xiāng)村旅游的更高層面。要做大做強我縣鄉(xiāng)村旅游,就要在充分考慮當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和旅游資源特點的基礎(chǔ)上,以科學發(fā)展觀為指導,因地制宜,高標準、高起點編制景區(qū)規(guī)劃和項目規(guī)劃,用科學規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)。
。ㄋ模┮允痉秷@區(qū)為重點,科學引導鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展。我縣要緊緊圍繞建設(shè)建始鄉(xiāng)村旅游示范園區(qū),率先打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光示范村、現(xiàn)代休閑農(nóng)莊示范村、農(nóng)家樂示范村、農(nóng)業(yè)旅游示范點等一批鄉(xiāng)村旅游示范基地。根據(jù)我縣鄉(xiāng)村旅游資源特色,在生產(chǎn)發(fā)展實踐中,可以探索并建立民俗風情型、景區(qū)依托型、休閑度假型、特色產(chǎn)業(yè)帶動型、現(xiàn)代農(nóng)村展示型和旅游小城鎮(zhèn)型等鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,以示范型基地建設(shè)為載體,引導全縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。
。ㄎ澹┓e極籌集資金,為鄉(xiāng)村旅游項目開發(fā)建設(shè)提供堅強保障。在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)中,必須堅持“政府引導、企業(yè)主體、市場運作、全民參與”的原則,實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略,走多渠道籌資的路子。要堅持自力更生與引入外來資金相結(jié)合,加大政府投入力度,加大社會融資力度,加大招商引資力度,多渠道引進和籌集旅游開發(fā)資金,拓寬資金渠道,采取對外對內(nèi)開放一起抓,外資內(nèi)資一起引,多層次多門路多渠道地內(nèi)引外聯(lián),形成旅游開發(fā)外商、政府、部門、集體、個人五個一起上的局面。同時再研究和制定一些配套政策和相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,對旅游業(yè)投資者在稅收和土地使用等方面給予優(yōu)惠的政策,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,使建始的田園風光、民俗風情、歷史文化等資源優(yōu)勢走向市場,轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢。
(六)強化宣傳促銷,不斷擴大建始鄉(xiāng)村旅游的知名度和影響力。要依據(jù)旅游市場需求多元化、個性化趨勢,精心策劃能反映和提升鄉(xiāng)村旅游知名度的主題形象。根據(jù)我縣鄉(xiāng)村旅游資源特色,加強整合包裝,明確宣傳主題,統(tǒng)一宣傳口徑,研究和探索新的更具宣傳效果的宣傳方法,每年財政預算安排一定的資金作為旅游宣傳促銷經(jīng)費,加大宣傳力度,提高知名度和吸引力。
一是要更新觀念,提高認識。要積極引導,緊跟鄉(xiāng)村旅游市場的發(fā)展變化,創(chuàng)新方法宣傳,拓展消費市場。
二是針對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的重點片區(qū)和節(jié)慶活動,制定宣傳計劃,搭建宣傳平臺,明確促銷口號,有目的、有計劃、按步驟展開宣傳。今后主要抓好“五個一”工作,即編制一本建始鄉(xiāng)村旅游自駕游手冊,樹立一批旅游景區(qū)標示,拍攝一部鄉(xiāng)村旅游宣傳片,開展一次州內(nèi)外旅行社踩線活動,組織一次媒體記者采風活動。
三是開設(shè)專題宣傳節(jié)目和欄目,加強新聞媒體對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設(shè)的宣傳報道,以吸引游客。
。ㄆ)注重人才培養(yǎng),為鄉(xiāng)村旅游跨越式發(fā)展提供有力支撐。加快鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng),要站在發(fā)展建始文化旅游產(chǎn)業(yè),推進縣域經(jīng)濟發(fā)展的高度來認識,努力營造留住人才的發(fā)展空間,使眾多人才落戶建始投資興業(yè)。
一是采取多種形式加大農(nóng)村鄉(xiāng)土旅游人才的培養(yǎng)力度,同時,以定向委培、引導培養(yǎng)等多種形式,培養(yǎng)中、高級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)紀人才。
二是建議在建始職高開辦鄉(xiāng)村旅游專業(yè)班。
三是采取多種形式的短期培訓班,舉辦與發(fā)展鄉(xiāng)村旅游密切相關(guān)的廚師班、民俗禮儀班、文化藝術(shù)班等各類培訓,進一步加強鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員隊伍建設(shè)。四是培訓一批優(yōu)秀的講解人員(導游),培養(yǎng)和造就一批批本土實用型人才,為建始文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才保障,推進鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。
總之,我縣的鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下,只要堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展全局,牢牢把握以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學發(fā)展觀的根本要求,在全縣旅游產(chǎn)業(yè)大環(huán)境不斷改善的前提下,建始的鄉(xiāng)村旅游業(yè)一定會迎來一個跳躍式的發(fā)展,建始的新農(nóng)村建設(shè)一定會再上新臺階。
旅游業(yè)調(diào)查報告 6
近年來,在南譙區(qū)委、區(qū)行政機關(guān)的正確領(lǐng)導下,我區(qū)深入貫徹落實“創(chuàng)新、和諧、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,充分發(fā)揮山水田林資源豐富、人文底蘊深厚等綜合優(yōu)勢,圍繞打造“長三角鄉(xiāng)村旅游基地”的戰(zhàn)略目標,緊緊抓住旅游業(yè)快速發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,大力發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)業(yè),著力推進旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,強化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和市場促銷,提升旅游服務質(zhì)量,深化市場監(jiān)管,全區(qū)旅游業(yè)保持了快速發(fā)展態(tài)勢。
一、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴張。我區(qū)通過行政機關(guān)引導資金的投入,持續(xù)加大招商引資力度。借助中國農(nóng)民歌會、南京旅游商品博覽會、合肥國際旅游消費暨旅游商品博覽會等平臺,組織全區(qū)重點建設(shè)項目單位開展旅游項目招商活動等,旅游投資額大幅增長。截止20xx年底,全區(qū)旅游項目投資總額達到60億元人民幣,為全區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā),精品打造和結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了有效的資金保障。社會資本投資賓館建設(shè)、景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)和旅游接待服務設(shè)施建設(shè)的熱情日益高漲,20xx年,喜來登大酒店建成并營業(yè),20xx年凱迪溫德姆豪廷至尊大酒店建成并對外營業(yè)。全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴張,進一步加快了我區(qū)旅游業(yè)與國際、國內(nèi)旅游市場的對接步伐,旅游業(yè)已成為對外經(jīng)濟交流的重要渠道和吸引投資的重要領(lǐng)域。
(二)旅游市場營銷不斷得到強化。我區(qū)堅持“以市場為導向,以產(chǎn)品為依托,穩(wěn)步發(fā)展傳統(tǒng)市場,積極拓展新興市場”的促銷方針,以強化市場促銷、擴大市場占有率、不斷增加旅游客源為目標,積極開發(fā)長三角市場,通過策劃、推介、營銷,積極利用網(wǎng)絡、微信等宣傳平臺,不斷掀起旅游宣傳促銷的高潮。長三角客源市場得到了拓展。長三角和周邊地區(qū)成為我區(qū)國內(nèi)旅游的主體。積極通過多種方式展示南譙旅游新產(chǎn)品,提升“人文南譙·生態(tài)南譙”旅游整體形象品牌的知名度和吸引力。
。ㄈ┞糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。我區(qū)以誠信體系建設(shè)為目標,不斷強化行業(yè)指導和監(jiān)管。堅定不移地把旅游市場的規(guī)范和整頓作為一項重要的工作來抓,會同公安、衛(wèi)生、市場監(jiān)督管理局等相關(guān)部門聯(lián)合行動,對全區(qū)旅游市場秩序進行全面的執(zhí)法檢查,加大對旅游市場非法經(jīng)營“黑社”、“黑導”、“黑車”、“宰客”、“低價競爭”、“價格欺詐”、“隨意加點”等行為的打擊,抓好旅行社規(guī)范經(jīng)營、人才隊伍建設(shè)、星級飯店標準化管理、旅游安全工作,提高旅游從業(yè)人員服務質(zhì)量,營造旅游發(fā)展的`良好氛圍。
二、存在的問題
重點旅游項目建設(shè)受土地和資金制約較多。我區(qū)重點旅游項目建設(shè)基本順利,但部分項目受要素瓶頸制約,影響了項目建設(shè)進度。一是旅游項目投資量大,建設(shè)周期長,資金回籠慢,由于受國家政策及企業(yè)自身因素等多方面影響,部分項目融資困難,建設(shè)投入資金緊缺,推進速度緩慢。二是旅游項目普遍占地面積較大,受土地供給、審批和管理體制影響,建設(shè)用地指標難以落實到位,影響了項目建設(shè)速度。
三、意見和建議
旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),是覆蓋一、二、三產(chǎn)業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè),前景極為廣闊,隨著人民生活水平的提高和思想觀念的轉(zhuǎn)變,旅游業(yè)愈來愈成為人們的一種生活方式,我國正在進入大眾旅游時代,旅游業(yè)進入了爆發(fā)性增長階段,必須搶抓旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,故提出以下意見和建議。
一是要加大旅游產(chǎn)業(yè)的投入。行政機關(guān)要適當增加對旅游產(chǎn)業(yè)的投入,完善配套基礎(chǔ)設(shè)施。
二是提高旅游部門的地位。目前全省大部分縣市區(qū)旅游局基本都是行政機關(guān)直屬的事業(yè)單位,已明顯不適應旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的態(tài)勢,對此,縣、市、區(qū)行政機關(guān)應該根據(jù)實際情況,將旅游局升格為“旅游委員會”、“旅游發(fā)展委員會”,作為行政機關(guān)的組成部門,適當?shù)卦鲈O(shè)科室,增加一定的編制,引進更多的人才,以適應旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的形勢需要。
旅游業(yè)調(diào)查報告 7
炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學校早已放假。在眾多的學生中,他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細的調(diào)查:
去年以來,新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費,拉動了內(nèi)需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟,發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的`熱點旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時間上島人數(shù)達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
。ǘ┘偃章糜螏用窈浇煌I(yè)的發(fā)展!拔逡弧逼陂g,廈門機場進出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日,進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數(shù)達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達4萬余人,超過春運,全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長%。公路客運也不遜色,如廈門特運總公司節(jié)日客運量達113065人次。據(jù)測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
。ㄈ┘偃章糜螏恿闶蹣I(yè)的發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機,假如按40元/人天的標準計算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
。ㄎ澹┘偃章糜螏有蓍e娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
旅游業(yè)調(diào)查報告 8
自從去年“十一”開始放長假以來,旅游便火爆了全國,各旅游景點游客涌動,旅游收入迅猛攀升;與此同時,旅游服務等方面也暴露出一些問題。又值暑期旅游高峰時期,為了解群眾對旅游的要求及其看法,日前,中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心會同中央電視臺《中國財經(jīng)報道》,對北京、上海、廣州三座城市近600位城市戶口居民進行了隨機抽樣問卷調(diào)查。結(jié)果顯示:
出行首選火車 形式寧愿自助
據(jù)調(diào)查,如自費外出旅行,就火車和飛機在價格、時間和舒適程度幾項綜合考慮 ,66.9%和居民更愿意乘火車,24.5%的居民則更愿意選擇坐飛機,表明火車是目前大多數(shù)居民外出旅游首選的交通工具(表1)。同時,對隨團和自助兩種假日旅游形式,38.5%的居民更愿意個人自助旅游,主要原因是個人自助旅游自由,包括可以自由選擇交通工具、乘車路線和景點等,同時也比較節(jié)省,并可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更愿意選擇隨團旅游,主要原因是隨團旅游安全省心,氛圍熱鬧,可結(jié)交新朋友。此外,36.9%的居民表示要視情況而定(表2)。
多數(shù)居民肯定假日旅游方式及其對旅游業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的促進作用
對1999年“十一”以來較長假期旅游的休閑和消費方式,64.3%居民表示認可,而23.2%的居民不認可(表3)。具體到居民在約一周假期中相對集中的旅游的最大好處,分別有41.1%和26.1%的居民認為是帶動旅游業(yè)和經(jīng)濟的.發(fā)展,因為它除可以較有力地直接推動旅游產(chǎn)業(yè),還可以拉動與旅游業(yè)相關(guān)的交通、商業(yè)等經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展。同時在目前我國居民消費需求嚴重不足的情況下,它也是促進消費需求增長的有效途徑。此外,分別有29%和21%的居民認為假日旅游的最大好處是放松個人身心和增長見聞(表4)。因為在競爭日趨激烈和經(jīng)濟、科技、信息迅速發(fā)展的條件下,利用較長的假期進行旅游,可以較有效地得到休息和各種見聞,提高居民的生活質(zhì)量。
需要進一步規(guī)范和加強旅游環(huán)境和旅游管理
據(jù)調(diào)查,對假日旅游高峰時期交通、門票、餐飲等價格不同程度上浮現(xiàn)象,如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受,持相反態(tài)度的居民占13.1%,表示不情愿但接受的居民66.9%,不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%(表
5)。在回答為發(fā)展假日旅游政府和有關(guān)部門需要采取什么措施時,33.4%和30.6%的居民分別認為需增加交通運力和規(guī)范旅游公司,26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強價格管理、提高旅行服務和改善景區(qū)管理,12.1%的居民主張開發(fā)新的景區(qū),2.9%居民認為需要采取其他措施(表6)。
可見,群眾對節(jié)日旅游所反映的問題主要集中在交通運力不足和旅游公司、價格、旅游服務和景區(qū)的管理上。發(fā)展假日旅游,必須解決群眾反映的這些問題,并逐步探索和形成符合其規(guī)律和群眾要求的假日旅游模式。同時,只有不斷提高居民的收入,才能使假日旅游這個消費和經(jīng)濟的亮點持續(xù)下去。
表1:就價格、時間等幾項綜合考慮后,您更愿意選擇飛機還是火車
飛機 24.5%
火車 66.9%
表2:節(jié)假日旅游您更愿意的出游方式
跟隨旅行團走 16.2%
個人自助游 38.5%
視情況而定 36.9%
表3 :您認可節(jié)假日這種旅游的休閑和消費方式?
認可 64.3%
旅游業(yè)調(diào)查報告 9
白茶村位于白鹿鎮(zhèn)東北部,四面環(huán)山,幅員面積9.9平方公里,距鎮(zhèn)政府7公里,距彭州市47公里。轄10個村民小組,全村共有人口268戶817人,其中黨員46名,全村無支柱產(chǎn)業(yè)、無集體經(jīng)濟,經(jīng)濟發(fā)展以種植三木藥材為主,收益比較單一,沒有形成農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收的主導產(chǎn)業(yè),近年來受黃連根腐病和市場價格影響,村民收入急劇下滑。同時, 交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施落后,農(nóng)民生產(chǎn)生活條件較差。全村共有勞動人口490人,大部分外出務工,因病因殘因?qū)W致貧的相對貧困戶29戶58人,其中低保戶13戶19人,五保戶7人,精準扶貧戶9戶32人。2016年2月,白茶村被確定為成都市第三輪第二批貧困村。按照白茶村扶貧開發(fā)規(guī)劃,白茶村定位為:融入白鹿鎮(zhèn)旅游體系,以白茶產(chǎn)業(yè)為主導、同時帶動鄉(xiāng)村旅游,農(nóng)旅融合、扶優(yōu)并進的幸福美麗新村。
白茶村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)優(yōu)勢凸顯的以下7個方面:
一、 緊緊依靠白鹿旅游優(yōu)勢、白茶村第二旅游點潛力大
白鹿旅游經(jīng)過多年積累已經(jīng)很成熟,也很成功了,游客數(shù)量逐年增多。我們要緊緊依靠白鹿鎮(zhèn)白鹿旅游的發(fā)展平臺,借助白茶村精準扶貧村的幫扶發(fā)展契機,發(fā)展白茶村的生態(tài)旅游業(yè)。由于白鹿鎮(zhèn)的地理地勢和交通原因,白鹿法式風情小鎮(zhèn)的旅游接待急待拓展旅游空間、為了充分利用好白鹿鎮(zhèn)白茶村的自然資源和人文資源,縱深發(fā)展白鹿旅游和解決交通難等問題迫在眉睫,白茶村結(jié)合精準扶貧任務,圍繞這兩大問題開展村的工作,開發(fā)利用白茶村這塊旅游處女地。已修建了一條9公里長,8米寬的旅游環(huán)線,環(huán)線的起點連接什邡市,終點連接彭州市龍門山鎮(zhèn)。在與什邡的國有林邊界上,計劃修建青山綠水游步道,把白茶文化自然景點和天然氧吧有機相容相接,通過白茶村全體村民的努力發(fā)展,未來的白茶村一定會是白鹿的第二旅游景點,游客在游玩風情小鎮(zhèn)之后,沿途經(jīng)白鹿書院,來到白茶村這個觀光避暑度假勝地,住宿吃飯休閑消費,F(xiàn)發(fā)展了一家竹云香民宿,以品茶和體驗農(nóng)耕生活為主要內(nèi)容,已開始營業(yè)。
二、 生態(tài)資源豐富、環(huán)境優(yōu)美
白茶村平均海拔1000-2000米以上,年平均氣溫14℃,氣候宜人,屬于夏季避暑勝地,冬季雪景迷人。耕地面積2437畝,林地面積12218畝,森林覆蓋率達百分之八十五,森林茂密,動植物資源豐富,無任何污染,有天然氧吧的.美譽。
三、 白茶種植歷史悠久、優(yōu)勢明顯
白茶種植為白茶村的主導產(chǎn)業(yè)。土壤中富含白茶生長所需的各種營養(yǎng),生產(chǎn)的茶葉品質(zhì)良好,種植歷史悠久遠近有名,發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)的環(huán)境可謂得天獨厚。目前,白茶村白茶種植基礎(chǔ)優(yōu)良,避開了村莊同質(zhì)競爭;白茶不僅茶文化豐富,而且白茶對人體好處較多,有助于降血糖 血壓 幫助睡眠,長期飲用,還能幫助延年益壽。市場推廣潛力大;白茶經(jīng)過包裝、精細化生產(chǎn),產(chǎn)品價值較高;打造觀光茶園,建立農(nóng)耕生活體驗區(qū),讓一三產(chǎn)業(yè)良好互動。
白茶村白茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)概括為“一廊三區(qū)”。一廊:白茶種植產(chǎn)業(yè)廊(結(jié)合正在修建的穿過幾乎整個白茶村的旅游環(huán)線龍白路進行布置,沿線設(shè)置以茶為特色民宿接待點,形成一條鄉(xiāng)村氣息濃郁的特色鄉(xiāng)村生態(tài)景觀廊道)。三區(qū):恬靜白茶產(chǎn)業(yè)區(qū)(大白巖和小白巖為分界線,依托現(xiàn)有三顆百年老白茶樹,結(jié)合神鹿養(yǎng)殖,逐步形成規(guī)模化的白茶觀光體驗園及神鹿養(yǎng)生觀光園)、安適白茶產(chǎn)業(yè)區(qū)(打造“茶家樂”品牌,帶動全村茶文化發(fā)展,結(jié)合民宿接待及冷水魚垂釣,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游)、活力白茶產(chǎn)業(yè)區(qū)(以休閑活動為主,在該片設(shè)置茶莊餐廳及民俗接待,根據(jù)背篼鵝的特色,打造白茶背篼鵝品牌)
四、 特有景點多、可塑造性強
白茶村有紅軍碉堡遺址、具有神秘色彩的子午蓮池、百年老白茶樹,此三處景點可通過修建沿山游步道,將景點串聯(lián),打造游客休憩玩賞之處。除此之外,白茶觀光體驗園(正在建設(shè)當中)、蘆葦生態(tài)濕地、冷水魚養(yǎng)殖觀光、小灣河滴水瀑布、神鹿苑、游水觀光體驗、露天營地等自然景觀都可以通過設(shè)計打造,作為白茶村旅游業(yè)的特色景點。
五、 村支兩委班子戰(zhàn)斗力強、群眾熱情高漲
白茶村村支兩委團結(jié)互助,心往一處想、力往一處使,戰(zhàn)斗力強,工作扎實,白茶村各項工作得以有序推進,群眾相當信任和擁護這一屆班子。當?shù)孛耧L淳樸、村民勤勞樸實,積極配合和支持村兩委的工作,為了帶領(lǐng)村民圍繞旅游發(fā)展,帶領(lǐng)大家脫貧致富。村支部書記帶頭出租房屋,引進投資商改裝房屋,打造民宿接待,在良好效果的影響下,鄉(xiāng)親們熱情高漲、脫貧致富意愿強烈。
六、 白茶村交通瓶頸將被打破、優(yōu)勢驟現(xiàn)
白茶村是連接白鹿鎮(zhèn)跟什邡市、龍門山鎮(zhèn)的樞紐(過渡段),區(qū)位優(yōu)勢明顯。正在修建的白山路,穿過白茶村9個組,待硬化完成后,白茶村交通劣勢轉(zhuǎn)為交通優(yōu)勢,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)可謂是如虎添翼。
旅游業(yè)調(diào)查報告 10
20xx年進行的暑期調(diào)查,對我來說受益匪淺,因為這次實習讓我對旅游方面的東西有了更多的了解和認識。這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更多的體會。
在暑假期間我體會到旅游這個行業(yè)中,旅行社與旅行社之間的競爭和人與人之間競爭的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在實際過程中了解的其實并不是一個概念,我想這也是我們旅游系的領(lǐng)導和老師們,之所以暑假讓我們進行這樣一個調(diào)查活動的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在暑期的這一調(diào)查活動中,我所學習到的知識將會使我終身受益。
在此期間我了解到以下幾點:
1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護等。
2、了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務。
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務。出境旅游業(yè)務和國內(nèi)旅游業(yè)務;國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務。
調(diào)查過程中問到,旅游對當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境的影響和這一影響是否影響旅游收入時,旅行社的人員給我細心的解說這一問題。簡單的說,旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
1、經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。
2、經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
3、旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務,致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
4、生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題。有這樣一個實例:有一行記者對西泉眼水庫進行踏訪。在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守。并設(shè)卡收費。一名管理人員稱,這里是風景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù)。
另外她談到此景區(qū)其他的一些現(xiàn)實的情況:
據(jù)悉《哈市西泉眼水庫保護區(qū)條例》于1997年實施,主要是保護該地的水資源和森林資源?墒遣恢裁磿r候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來度假,各種旅行社也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風景旅游區(qū)的標志,管理者卻大力發(fā)展起這項”事業(yè)”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪。灌溉。除澇。養(yǎng)魚等功能,總面積達40。86平方公里,總庫容4。78立方米。記者了解到,該水庫魚類資源相當豐富。但濫捕也頗為嚴重,在幾個賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20厘米以上。
庫區(qū)一類和二類保護區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠有一排小紅樓,據(jù)當?shù)厝私榻B,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下。記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭,一個偏僻處還堆著糞便。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經(jīng)營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范,服務質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經(jīng)濟發(fā)展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
在此期間使我認識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。
實習體會
一、加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力。花費成本很大。而且新的'線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、導游人員服務質(zhì)量下降。
導游人員中,他們的帶團經(jīng)驗都非常豐富,平均來說都有2。3年的工作經(jīng)驗,他們的學歷相對于其他地方來說學歷算是高的,都有導游證,但全是初級。中高級導游人員沒有,都為中文導游對外語人才缺乏,這些導游基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數(shù)掛鉤團多賺的也多。
三、旅游時間的季節(jié)性。
旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說。氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光。度假。而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一。石節(jié)假日期間,人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得等多收入的機會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點思考;
全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導地位的論壇組織——世界旅游及旅行理事會積中國未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預計到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經(jīng)濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟潛力。20xx年中國旅游業(yè)對GDP的貢獻為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預測,2020年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務范圍目窄,多為經(jīng)營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊,而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網(wǎng)絡化的科學技術(shù)和現(xiàn)代化的科學的管理方法。
1、市場定位
對市場進行分析調(diào)查,認清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn)。
2、機遇
加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應服務貿(mào)易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經(jīng)驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數(shù)增強旅游經(jīng)濟的效益。
3、挑戰(zhàn)
對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗是其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數(shù)量,會導致行業(yè)競爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網(wǎng)絡,人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導致人才流失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。
旅游業(yè)調(diào)查報告 11
旅游業(yè)作為一個朝陽產(chǎn)業(yè),目前已被列為世界第三大產(chǎn)業(yè)。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對旅游消費的雪球也進一步提升。近幾年來,我國的旅游業(yè)一直保持平穩(wěn)較快增長,有力的拉動了我國國民經(jīng)濟的提升。但同時,我國的旅游業(yè)行業(yè)在發(fā)展的過程中,也存在一些不足的現(xiàn)狀:
一、中國旅游業(yè)發(fā)展的國際環(huán)境
國際旅游業(yè)成為近年的發(fā)展勢頭,1990年代以來是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時期。據(jù)早前的旅游行業(yè)調(diào)查報告統(tǒng)計:1996年全球國際旅游總?cè)藬?shù)達592億人次,旅游業(yè)總產(chǎn)出達36萬億美元,占世界GD P的10.7%,已超過了石油、汽車、化工等行 ,成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。
二、旅游業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的.影響
旅游業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),對整個國民經(jīng)濟和社會發(fā)展都具有戰(zhàn)略性關(guān)聯(lián)帶動作用。據(jù)旅游行業(yè)調(diào)查分析顯示,就2009年來說,全年國內(nèi)旅游人數(shù)達19.02億人次,增長11.1%;國內(nèi)旅游收入1.02萬億元,增長16.4%;旅游總收入1.29萬億元,增長11.3%。
三、旅游行業(yè)現(xiàn)狀
。1)旅游方式的單一化
我國旅游業(yè)的服務項目通常是以一般性觀光為主,活動內(nèi)容單調(diào),缺乏可讓旅客直接參與的活動,直接導致景點吸引力弱,旅客不愿長時間停留。同時,旅游質(zhì)量也不高,我國的`觀光產(chǎn)品目前還處于初級開發(fā)水平,還有待開發(fā)。
(2) 旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
由于我國國內(nèi)旅游市場龐大,國內(nèi)旅游服務的配套設(shè)施的發(fā)展跟不上旅游消費者的擴大的步伐,國家投資也相對較少,基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針,花錢多的項目幾乎很少觸及,只能因陋就簡,以致設(shè)施不全。
。3) 旅游市場競爭處于無序競爭狀態(tài)
由于旅行社經(jīng)營者沒有長遠的戰(zhàn)略計劃,市場定位不明確,同時受經(jīng)濟利益驅(qū)動,各種不正當競爭現(xiàn)象在旅游市場中普遍存在。
(4) 不恰當?shù)穆糜伍_發(fā)對環(huán)境的負面影響日趨嚴重
隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大,特別是在目前相關(guān)法律規(guī)章不健全的情況下,個別旅游者為了獲得更多的利潤,不惜以破壞環(huán)境為代價
自改革開放以來,我國國內(nèi)旅游發(fā)展迅速,覆蓋面廣,但總的說來我們?nèi)匀惶幱谝环N低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。目前我國的旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快,但仍不能適應國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。
旅游業(yè)調(diào)查報告 12
前言:
市場經(jīng)濟的發(fā)展,使人民群眾的收入水平日益提高,這對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。旅游,作為第三產(chǎn)業(yè)中重要的一方面,日益得到人們的重視。大學生,作為社會中一個特殊的消費群體,也隨著社會整體收入水平的提高,從家庭中獲得的零花錢也提高了很多,加上大學生本身對于“旅游”的喜好,二者的實現(xiàn),這促使校園旅游市場日漸活躍。但是,目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視,屬于被邊緣化的一個群體,所以,通過本次調(diào)查,尋找發(fā)展大學生旅游的發(fā)展途徑。
調(diào)查目的:
1.大學生每個月能從家庭中獲得的零花錢數(shù)額,從而了解大
學生對于旅游消費的消費能力
2.大學生的主要旅游消費方式,了解大學生喜好的旅游消費
內(nèi)容,了解大學生對于旅游內(nèi)容的消費喜好,確定發(fā)展大學生旅游的產(chǎn)品
3.了解大學生旅游發(fā)展存在的問題,旅游的安全,一直是旅
游者最擔心的問題,對于如何消除這些顧慮,調(diào)查現(xiàn)階段旅游主要出現(xiàn)的一些問題,從而尋找解決方案,達到消除顧慮的.目的
調(diào)查內(nèi)容:
大學生旅游消費的消費能力、大學生旅游消費內(nèi)容的喜好、大學生旅游消費心理、大學生旅游消費顧慮
調(diào)研方法:
1.訪問法。通過走訪,了解大學生對于旅游的消費心理,在走訪的同時,通過談話,向消費者傳達旅游的益處,達到宣傳旅游的廣告效益;走訪各大旅行社,了解旅行社對大學生旅游的'忽略原因等
2.觀察法。通過總結(jié)以往參加過旅游者的興趣,旅游者旅游過程中的感受,以及旅游者檔案的統(tǒng)計分類,從而了解大學生旅游的性別、年級差異,及旅游顧慮
3.問卷法。將問卷分為兩類,一為大學期間去過旅游的,二為暫未去過的,分別調(diào)查,比較了解二者差異。另外從中獲得大學生旅游消費能力及旅游消費心理
調(diào)研對象及抽樣方法:
1.調(diào)研對象:大學各年級學生
2.抽樣方法:根據(jù)大學生性別、年級、消費能力、旅游方式差異抽樣
市場調(diào)研程序及安排:
1.程序:主要以問卷調(diào)查為主,首先通過走訪各班級及各旅行社,了解旅游消費的人群,將目標人群分類,確定問卷調(diào)查對象,做好記錄,后期整理,得出所需要的信息
2.安排:(半個月)
走訪------2-3天
調(diào)查問卷制作----1-2天
走訪發(fā)放問卷及收回階段----一星期整理得出調(diào)查結(jié)果----2天調(diào)研經(jīng)費預算:(270元)
問卷制作費:150元(1000份左右)通訊費:20元
禮品發(fā)放:100元
旅游業(yè)調(diào)查報告 13
一、調(diào)查的背景目標
現(xiàn)在的社會上,越來越多的人都喜歡出去旅游,而且一出去就是好幾天,我便利用放暑假的時間,調(diào)查一下人們對旅游的一些態(tài)度和觀點,人們出游的方式和次數(shù)以及選擇的地點、旅游的花銷、旅游所關(guān)注的內(nèi)容等,從而初步了解旅游的狀況。
二、調(diào)查的方式與結(jié)果
我采用到我的親朋好友家去調(diào)查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個詳細地了解,調(diào)查結(jié)果表明,有57.14%的人很喜歡旅游,有42.86%的人覺得一般化,而不喜歡出去旅游的人是0%?梢娐糜我呀(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。
我又統(tǒng)計了一下數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)喜歡旅游的人當中,小孩占39.82%,大人占58.96%,老人僅占1.22%,這說明大人和小孩精力十分充沛,有足夠的能力去旅行,老人畢竟年老體弱,外出旅游的人相對較少。
隨后,我又調(diào)查了旅游的花銷情況,發(fā)現(xiàn)小孩和大人一樣,大多都是希望在有限的錢內(nèi),盡可能讓自己玩得開心一些,要不然既浪費了錢,又沒了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態(tài),錢還要盡量花得少,這樣可以省一部分錢去養(yǎng)老,另一部分錢可以給自己的子女花,這就是小孩、大人和老人的區(qū)別,F(xiàn)在的人大多都是傾向于平價旅行,越昂貴人越少,消費量都是在2000元以下。
每個人都會有旅游的想法,因為一系列的.原因可能不是人人都會有機會去實現(xiàn)旅游的愿望。于是,我對人們出游的方式以及時間段進行了調(diào)查。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),和家人一起出去旅游的占64.39%,自己獨自出游的占12.47%,組團出游的占24.12%,和好友一起出游的占30.82%,利用其它方式出游的占3.26%。
人們在寒暑假出游的占64.29%,黃金周出游的占21.43%,周末及課余時間出游的占14.28%,其它時間出游的占19.04%。
從中不難看出隨著生活水平的不斷提高,人們對于出游的選擇越來越理性化。出游的方式也逐漸多樣化,但更傾向于好友以及親人之間的旅行,更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見,旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁,寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季,從中也可以大致推斷出:生活節(jié)奏的加快,讓人們難以找到充分的時間去旅行。
三、總結(jié)
旅游已日漸興起,越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前,要事先做好準備,選擇合適的旅游項目和正確的路線,合理安排自己的時間,給自己一個滿意的假期。
旅游業(yè)調(diào)查報告 14
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視!吨袊y(tǒng)計年鑒20xx》數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年底,我國普通高校在校生人數(shù)2144.657萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
一、調(diào)查背景
大學生旅游市場常常被旅行社看作低利潤、低消費的群體。因此,對大學生旅游市場的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟南這個風景名勝多,高等學府密集的地方,大學生旅游市場商機巨大,只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個市場的認識和了解還不夠。對旅游的認知目前還沒有統(tǒng)一的`意見。 旅游學至今仍是一門尚未定型的新興學科。對這門學科的性質(zhì)、研究對象、研究內(nèi)容以及研究方法上爭論持續(xù)至今,而結(jié)論卻很不統(tǒng)一。
二、 調(diào)查目的
通過本次問卷調(diào)查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時間的外出旅游狀況,包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費特點。
三、 調(diào)查方法
本次研究以齊魯師范在校生為對象。調(diào)查采用問卷、網(wǎng)絡調(diào)查的方法,對齊魯師范在校大學生進行隨機抽樣調(diào)查,獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份,回收200份,回收率為100%,有效問卷200份.從調(diào)查對象范圍考察,本次調(diào)查涉及本校的章丘校區(qū)的11個系,大一大二大三,三個級別,具有一定的代表性,能夠客觀反映當前齊魯師范大學生旅游行為的特征。
四、結(jié)論與思考
(一)結(jié)論
(二)思考
大學生閑暇時間,相對普遍的職業(yè)閑暇時間實際情況應該是比較多的,可是閑暇時間卻成為本次調(diào)查的第二大的阻礙大學生出游的理由,雖然所占比例小于金錢因素,但也反映出閑暇時間對大學生出游有較高影響,休閑本是在減去工作時間,生理時間后,可自由支配的時間,大學生課時較少,假期完整,為什么會出現(xiàn)調(diào)查中較高比例的休閑時間不足呢?我個人認為,休閑時間可分為,每日休閑時間和短長假休閑時間,由于課時少,從高中的高壓學習中釋放出來,在上大學后他們普遍有了自己的每日休閑時間安排,上網(wǎng),體育運動,談戀愛是三種主要的每日休閑時間的安排,長期的把時間花在每日的休閑時間中后,他們感覺到時間的不足和過快流失。而習慣了每日休閑的大學生,不在愿意花時間區(qū)出游,所以我認為大學生的每日休閑時間,普通休閑時間的阻礙是大學生旅游市場開發(fā)的一個因素。
旅游業(yè)調(diào)查報告 15
旅游是一個看世界的活動,一種生活方式。人們?yōu)檫_到度假、休養(yǎng)、娛樂、探險、求知等目的,出游于各個地區(qū)和洲際之間。而中國是旅游大國,近年來,在改革開放和市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展,到中國來旅游的外國人和國內(nèi)游客日漸增多,認真研究旅游者的消費心理特點與需求,對提高旅游服務質(zhì)量、發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
一、怕宰、怕欺生、敬畏心理
游客在接受一個新商品(服務)時,總會存在怕宰的心理,此時經(jīng)營者就應該對商品的價格以及服務內(nèi)容及時解釋,可以消除顧客的怕宰和敬畏心理。作為導游,事先透露一些大家都心知肚明的行業(yè)潛規(guī)則,不僅沒有損害到經(jīng)營者的利益,還能起到意想不到的效果。讓游客感覺到導游的體貼,更能讓游客覺得導游的誠實。
二、從眾心理
也稱“集體心理”(跟風),是最普遍的一種消費心理,經(jīng)營者要努力營造一種“大家都在消費”的氛圍環(huán)境,讓顧客聯(lián)想:“別人都在消費我這種商品(服務),那我為什么不呢?”作為導游,要想要游客心甘情愿的掏錢購物,不下點功夫是不行的,但是又不能吹噓講要去購買的商品或者食物如何如何讓的棒,因為再好的東西都會有不喜歡的人。實事求是,是不能放棄的規(guī)則。
三、優(yōu)惠心理
價格優(yōu)惠是人們的普遍優(yōu)惠心理,人人都想以最低價格拿到物品。也是商家爭取顧客的常用方法,推出不同形式,不同程度的優(yōu)惠活動會為贏得不少的顧客。導游要抓住游客這一消費心理,適當合理的安排好旅游行程和購物點,既有高檔化妝品、珠寶類的消費,也要有走親民打折的路線消費。
四、渴望被尊重的心理
經(jīng)營和服務人員從心底里對顧客的重視和熱情的服務不僅可以贏得顧客的`好感,還可以贏得長期的服務關(guān)系。導游本身就屬于服務者,導游自身沒有很強的服務意識是不能贏得游客的好感的,在新的環(huán)境,游客在舊的.環(huán)境沒能得到滿足要求,可以在新環(huán)境里面得到滿足。
五、自尊心理
“人同此心,心同此理”自尊心是每個人都有的,尊重別人的人也不可能獲得別人的尊重。這不僅是一種商道更是一種做人的人道。作為經(jīng)營者(服務者)絕不可能凌駕于顧客之上,不管什么樣的顧客首先都要給與足夠的尊重。還有就是作為一名優(yōu)秀的導游,在避免給游客做牛做馬的情況下還要讓游客能感受得到足夠的尊重。
目前國內(nèi)的導游,有些態(tài)度極差、對待旅客威逼其買下,這類事件也是經(jīng)常曝光,我想,應該做到尊重旅客、善待旅客、是每個導游必須做到的。充分的尊重游客在旅游過程中的一些想法,從而達到雙贏的局面。
旅游業(yè)調(diào)查報告 16
在眾多的同學中,他們?yōu)榱诉^一個有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細的調(diào)查報告:
。ㄒ唬┘偃章糜螏勇糜螛I(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時間上島人數(shù)達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
。ǘ┘偃章糜螏用窈浇煌I(yè)的發(fā)展。
“五一”期間,廈門機場進出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日,進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數(shù)達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達4萬余人,超過春運,全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色,如廈門特運總公司節(jié)日客運量達113065人次。據(jù)測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
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廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
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“五一”到我省旅游的`人數(shù)320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機,假如按40元/人天的標準計算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
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假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。
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