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支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告(通用12篇)
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,以下是小編整理的支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告 篇1
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于<進(jìn)一步開(kāi)展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知>》文件要求,合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問(wèn)題,我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真自查
接到省社通知后我行迅速成立了專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員分工職責(zé),統(tǒng)籌安排,依據(jù)遼銀監(jiān)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度,有序開(kāi)展服務(wù)價(jià)格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理,對(duì)照檢查具體內(nèi)容,細(xì)化自查工作方案,對(duì)我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開(kāi)展全面自查。
二、自查內(nèi)容
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開(kāi)展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi),嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目,及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息,做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”,使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
在省社規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參照下,為確保無(wú)誤的按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,以便建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的工作計(jì)劃,并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯(cuò)率降到最低。針對(duì)此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個(gè)服務(wù)收費(fèi)自查工作中,經(jīng)過(guò)層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為,切實(shí)按照遼寧省農(nóng)村信用社服務(wù)價(jià)格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān),
3、加強(qiáng)員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂(lè)于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)
通過(guò)檢查,我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開(kāi)”的各項(xiàng)要求,無(wú)只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi),以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目表會(huì)計(jì)核算收費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)83項(xiàng),我行收費(fèi)項(xiàng)目17項(xiàng),不收費(fèi)項(xiàng)目66項(xiàng),無(wú)違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有:一是存折(單)書(shū)面掛失手續(xù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為5元/折(單);二是存折跨地級(jí)市轄取現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5‰,最高50元;三是現(xiàn)金存入跨地級(jí)市轄存折(單),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5‰,最高50元;四是存折跨地級(jí)市轄轉(zhuǎn)帳,標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5‰收取,最高50元;五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、POS商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生,不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。
四、下一步計(jì)劃
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門(mén)以及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開(kāi)展相關(guān)工作,積極做到在符合相關(guān)政策的條件下,努力挖掘?yàn)閺V大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間,不斷改進(jìn)服務(wù),履行社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部管理,認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為,在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益,以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告 篇2
為貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)政策工作部署,寧夏銀行積極響應(yīng),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立工作負(fù)責(zé)制,推動(dòng)做好支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利相關(guān)工作,切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。截至20xx年3月末,該行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利累計(jì)858083筆,金額共計(jì)456.76萬(wàn)元。其中:小微企業(yè)讓利633999筆,讓利金額327.49萬(wàn)元,惠及客戶數(shù)28098戶;個(gè)體工商戶讓利筆數(shù)56978筆,讓利金額為63.53萬(wàn)元,惠及客戶數(shù)9088戶;其它企業(yè)類客戶群體167106筆,金額456.76萬(wàn)元,惠及客戶數(shù)7348戶。
一、積極貫徹落實(shí)降費(fèi)要求。
一是根據(jù)監(jiān)管政策,及時(shí)制訂優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)符合監(jiān)管要求的小微和個(gè)體工商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)、開(kāi)立賬戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn);取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi);降低銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi);借記卡跨行ATM取款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠等措施。二是積極落實(shí)降費(fèi)要求,嚴(yán)格執(zhí)行“應(yīng)降盡降”的監(jiān)管原則。在優(yōu)惠范圍上擴(kuò)大了支付手續(xù)費(fèi)受惠對(duì)象群體,對(duì)所有對(duì)公客戶(包含小微企業(yè)和個(gè)體工商戶)通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理的跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)均按6折收取費(fèi)用;在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上所有小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,無(wú)論是否屬于首個(gè)賬戶,均執(zhí)行5折優(yōu)惠政策。加大降費(fèi)幅度,對(duì)所有客戶在柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM渠道辦理的對(duì)公本行內(nèi)轉(zhuǎn)賬均免收匯款手續(xù)費(fèi)。三是提高線上業(yè)務(wù)的優(yōu)惠力度。網(wǎng)上銀行安全證書(shū)年費(fèi)實(shí)行免費(fèi);網(wǎng)上銀行證書(shū)工本費(fèi)實(shí)行首次申請(qǐng)、到期更換免費(fèi)的優(yōu)惠政策;手機(jī)銀行不收取安全證書(shū)年費(fèi)和工本費(fèi)。
二、多措并舉,持續(xù)加強(qiáng)降費(fèi)宣傳。
為讓客戶充分了解支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利措施和政策紅利,寧夏銀行嚴(yán)格落實(shí)、及時(shí)宣傳,將各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策貫徹到位。一是在顯著位置張貼支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利公告,將最新版《寧夏銀行服務(wù)價(jià)目表》擺放顯著位置,通過(guò)官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行、智能柜臺(tái)等網(wǎng)上渠道公示服務(wù)價(jià)目、支付減費(fèi)讓利政策解讀并供客戶查閱。二是下沉社區(qū)、市場(chǎng)、商業(yè)圈、學(xué)校,以“三進(jìn)工作”“贏在春天”“金融宣傳月”等活動(dòng)為契機(jī),將降費(fèi)政策同步進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣傳折頁(yè),“一對(duì)一”進(jìn)行宣傳解答服務(wù)。三是在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口、企業(yè)或就近人流集中地域設(shè)立“支付服務(wù)減費(fèi)讓利”宣傳點(diǎn),懸掛醒目條幅,開(kāi)展戶外集中宣傳活動(dòng)。四是將支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳納入日常工作中,充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂客戶眾多的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮大堂經(jīng)理和柜面業(yè)務(wù)人員的作用,舉辦微沙龍等積極宣傳政策內(nèi)容。五是積極通過(guò)官方網(wǎng)站、微信朋友圈、手機(jī)銀行APP等媒體渠道編發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)政策解讀、宣傳美篇及相關(guān)圖片宣傳信息,擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策知曉面。六是在各網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕滾動(dòng)播放“支付降費(fèi) 讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事 支付降費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”等內(nèi)容,加大宣傳面。七是開(kāi)展關(guān)于減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況的調(diào)查問(wèn)卷(銀行工作人員版和企業(yè)商戶版),確保政策理解到位、落實(shí)到位。八是寧夏銀行客戶服務(wù)中心持續(xù)做好客戶電話咨詢的解答工作,積極配合做好降費(fèi)宣傳活動(dòng)。
為履行社會(huì)責(zé)任,寧夏銀行切實(shí)做好降費(fèi)工作,把工作抓實(shí)做細(xì),不斷提升服務(wù)水平,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告 篇3
為助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降低經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)一步激發(fā)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力,在市人民銀行指導(dǎo)下,人民銀行拜泉縣支行聚焦小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降低支付手續(xù)費(fèi)關(guān)切與期盼,堅(jiān)持為民辦好事、辦實(shí)事,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),保障降費(fèi)讓利政策在全縣直達(dá)見(jiàn)效。截至9月30日,全縣8家銀行機(jī)構(gòu)正式落地執(zhí)行支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策。
一、強(qiáng)化工作落實(shí),保障銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)降盡降
為貫徹落實(shí)相關(guān)降費(fèi)措施,人民銀行拜泉縣支行于9月13日組織轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)召開(kāi)全縣支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)議要求全縣銀行機(jī)構(gòu)發(fā)揮線上、線下宣傳優(yōu)勢(shì),用好臺(tái)前、臺(tái)后工作合力,切實(shí)做好減費(fèi)讓利工作,真正讓政策紅利惠達(dá)市場(chǎng)主體。各支付服務(wù)主體提高政治站位,踐行社會(huì)責(zé)任,積極做好思想準(zhǔn)備、服務(wù)準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備,認(rèn)真執(zhí)行降低支付手續(xù)費(fèi)政策。目前,在政策要求基礎(chǔ)上,各銀行不同程度的延伸項(xiàng)目?jī)?yōu)惠?h信用聯(lián)社、縣村鎮(zhèn)銀行免收所有單位結(jié)算賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)及年費(fèi);縣工商銀行、縣農(nóng)業(yè)銀行和縣建設(shè)銀行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)按現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5折優(yōu)惠;縣村鎮(zhèn)銀行免收全部電子銀行服務(wù)費(fèi),對(duì)所有對(duì)公客戶轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)。真正做到銀行機(jī)構(gòu)“應(yīng)降盡降”。
二、強(qiáng)化政策宣傳,保障受惠主體應(yīng)知盡知
人民銀行拜泉縣支行積極踐行“支付為民”理念,組織銀行網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)線上線下多種渠道,開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策宣傳。一是線下依托網(wǎng)點(diǎn)陣地,張貼支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)公告、懸掛最新收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表、電子屏滾動(dòng)播放、設(shè)立咨詢臺(tái)等開(kāi)展宣傳,確保群眾“看得見(jiàn)”。二是制作政策宣傳短視頻,線上利用客戶微信群、朋友圈、銀行微信公眾號(hào)等,解讀手續(xù)費(fèi)降費(fèi)優(yōu)惠政策,確保群眾“聽(tīng)得進(jìn)”。全縣銀行網(wǎng)點(diǎn)張貼通知43張,投放新版價(jià)目?jī)?cè)(或表)90份,43臺(tái)電子屏循環(huán)播放宣傳,為客戶答疑解惑200余次,累計(jì)發(fā)送短信4000余條,朋友圈累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)500余次。真正做到受惠主體“應(yīng)知盡知”。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,保障政策紅利應(yīng)享盡享
督導(dǎo)組深入銀行機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)地查看價(jià)目表、海報(bào)、公示欄、LED屏幕,通過(guò)向網(wǎng)點(diǎn)工作人員問(wèn)詢,詳細(xì)了解咨詢輔導(dǎo)崗位設(shè)置、降費(fèi)實(shí)施方案制定、應(yīng)急預(yù)案等工作部署情況,并通過(guò)查看銀行系統(tǒng)、抽調(diào)賬戶流水等方式,深入了解降費(fèi)政策執(zhí)行情況和效果,保障政策全面惠及。同時(shí),要求各單位強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為,踐行社會(huì)責(zé)任,將支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作做實(shí)做細(xì),降費(fèi)不降服務(wù),切實(shí)提供“有溫度”的支付服務(wù),助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的發(fā)展。目前,各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)累計(jì)為3200多戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減費(fèi)讓利35.2萬(wàn)元。在政策要求基礎(chǔ)上,部分銀行降費(fèi)對(duì)象和政策優(yōu)惠時(shí)間進(jìn)行了拓展、延長(zhǎng),真正做到政策紅利“應(yīng)享盡享”。
下一步,人民銀行拜泉縣支行將繼續(xù)做好降費(fèi)工作宣傳和政策解讀培訓(xùn)工作,加強(qiáng)降費(fèi)措施落實(shí)情況的調(diào)研和督導(dǎo),推動(dòng)支付服務(wù)主體全面落實(shí)降費(fèi)政策。同時(shí),密切跟進(jìn)降費(fèi)措施落地實(shí)施情況,確保降低支付手續(xù)費(fèi)政策直接惠及市場(chǎng)主體,助力小微企業(yè)、個(gè)體工商戶降低經(jīng)營(yíng)成本,夯實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展微觀基礎(chǔ),全面落實(shí)“六穩(wěn)”“六!闭叽胧袑(shí)增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的獲得感和滿意度。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告 篇4
依據(jù)上級(jí)分行的工作安排,為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔xx〕76號(hào))相關(guān)文件要求,為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制,結(jié)合該行實(shí)際情況,該行開(kāi)展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng),具體活動(dòng)情況如下:
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng),為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展,特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人,營(yíng)業(yè)部部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認(rèn)真安排,通過(guò)明確責(zé)任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
(一)走近企業(yè)。
該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪,積極宣傳減費(fèi)讓利政策;同時(shí),和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群,是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn),向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí),對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過(guò)群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳;通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開(kāi)展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn),陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語(yǔ)及該行減費(fèi)讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對(duì)外播放;對(duì)來(lái)該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀,特別是對(duì)公客戶,著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免,工本費(fèi)減半,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策,竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告 篇5
根據(jù)《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》(銀管支付〔2021〕63號(hào))、《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡(jiǎn)稱“我行”)有序開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),落實(shí)減費(fèi)讓利工作,現(xiàn)將減費(fèi)讓利開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、減費(fèi)讓利開(kāi)展情況
。ㄒ唬┤嗣駧沤Y(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
1.對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元(含10萬(wàn))以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款(普通匯兌)業(yè)務(wù),匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元(含10萬(wàn))以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費(fèi),優(yōu)惠期限為3年,自2021年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬(wàn)元
2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自2021年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬(wàn)元。
3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi),以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計(jì)減免0.016萬(wàn)元。
。ǘ┤嗣駧刨~戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
銀行賬戶服務(wù)費(fèi):我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末,共減免開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)0.75萬(wàn)元。
。ㄈ╇娮鱼y行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況:
1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi),企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年,現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi),無(wú)年費(fèi)及管理費(fèi)。
3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi),安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬(wàn)元。
。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi),我行現(xiàn)無(wú)優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬(wàn)元。
二、減費(fèi)讓利宣傳工作
(一)豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
。ǘ┌l(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用
各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開(kāi)展多途徑降費(fèi)宣傳,確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策,視頻滾動(dòng)播放,
。ㄈ┻m度開(kāi)展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開(kāi)展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫(xiě)字樓宇、小商品集散地等開(kāi)展宣傳活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。
三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開(kāi)立基本賬戶,聽(tīng)聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息,介紹來(lái)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)。一套操作下來(lái)竟分文未花。李經(jīng)理說(shuō):“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障,沒(méi)想到這次開(kāi)戶竟然為我免除了開(kāi)戶費(fèi)用,對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是減費(fèi)讓利,更是為我將要啟航的'新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭!蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說(shuō):“小微企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn),我行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署,除減免開(kāi)戶費(fèi)用外、購(gòu)買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策!笨蛻舯硎緶p費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國(guó)家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助,表示一定自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,銀企合作,共謀發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)。
針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求,應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任,展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī),責(zé)任重大;減費(fèi)讓利工作更是國(guó)家同舟共濟(jì)、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應(yīng)然之舉,使命光榮。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作,堅(jiān)持方案精細(xì)化,督導(dǎo)常態(tài)化,形式多樣化,服務(wù)精準(zhǔn)化,與祖國(guó)共克時(shí)艱。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告 篇6
按照市委、市政府對(duì)于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)各項(xiàng)決策部署,XX市金融工作局積極推進(jìn)“減稅降費(fèi)”工作落地落實(shí),配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局,督導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)行為,持續(xù)壓降企業(yè)貸款利率,減輕企業(yè)融資負(fù)擔(dān),優(yōu)化XX市金融營(yíng)商環(huán)境。
一、共克時(shí)艱,減輕企業(yè)融資負(fù)擔(dān)
針對(duì)春節(jié)以來(lái)疫情對(duì)中小微民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的影響,引導(dǎo)銀行對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)施差別化信貸支持,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,降低融資成本,提高貸款獲得效率。一是支持重點(diǎn)企業(yè)。積極引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)加大疫情防治重點(diǎn)企業(yè)信貸支持力度,及時(shí)提供資金支持,滿足金融需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),疫情期間各金融機(jī)構(gòu)為我市重要醫(yī)用物資和生活物資相關(guān)企業(yè)授信超過(guò)300億元。二是單列信貸計(jì)劃。寧夏銀行安排20億元專項(xiàng)信貸資金用于支持中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),其中7億元專項(xiàng)支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),執(zhí)行年化不超過(guò)4.55%的較低利率。三是減輕還款壓力。積極協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)受疫情影響,無(wú)法按期歸還貸款本息的客戶嚴(yán)格落實(shí)不抽貸、不斷貸、不壓貸政策,通過(guò)調(diào)整還款安排、完善展期續(xù)貸銜接、減免逾期利息等措施減輕企業(yè)還款壓力,截至6月末紓困幫扶企業(yè)和個(gè)人客戶解決資金逾100億元。四是下調(diào)貸款利率。截至6月末,轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放下調(diào)10%以上利率貸款1646筆,涉及金額97.36億元。五是創(chuàng)新金融產(chǎn)品。多家銀行針對(duì)小微企業(yè)推出純信用特色產(chǎn)品,其中交通銀行為寧夏電投集團(tuán)發(fā)放2520萬(wàn)歐元(折合人民幣1.9億元)跨境融資,融資成本僅為2.7%;中信銀行為農(nóng)墾集團(tuán)承銷區(qū)內(nèi)第一筆疫情防控專項(xiàng)債5億元;民生銀行為寧夏伊品生物集團(tuán)審批供應(yīng)鏈融資額度3億元。
二、紓困幫扶,緩解企業(yè)流動(dòng)性壓力
督導(dǎo)下屬XX市助企助貸基金合伙企業(yè)(有限合伙),嚴(yán)格以政府政策為導(dǎo)向,以專業(yè)化、規(guī)范化、高效化的服務(wù)向中小企業(yè)提供顯著低于市場(chǎng)水平的短期周轉(zhuǎn)貸款,降低企業(yè)轉(zhuǎn)貸成本,致力于徹底解決中小企業(yè)融資貴的難題,為中小企業(yè)提供最低年化10%的周轉(zhuǎn)利率,顯著低于市場(chǎng)平均水平。截止20XX年8月末,已累計(jì)為160戶企業(yè)提供326筆助貸借款,借款規(guī)模81.103億元。
三、擔(dān)保支持,助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展
為支持中小微企業(yè)健康發(fā)展,通過(guò)完善政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)政銀擔(dān)擔(dān)保制度,降低中小微企業(yè)融資門(mén)檻。西部(XX)擔(dān)保有限公司:一是積極爭(zhēng)取到科技廳對(duì)科技型中小微企業(yè)擔(dān)保費(fèi)80%的補(bǔ)貼政策;二是聯(lián)合光大銀行、寧夏農(nóng)墾集團(tuán)推出批量化、標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)戶助業(yè)貸,試點(diǎn)推廣乳制品、商貿(mào)等供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),設(shè)立奶企專項(xiàng)基金,解決奶牛養(yǎng)殖企業(yè)融資難問(wèn)題。三是對(duì)涉及民生、與疫情防控相關(guān)的中小微企業(yè)擔(dān)保費(fèi)降低10%—20%。對(duì)于防疫類物資生產(chǎn)企業(yè)降至1%以下,特別急需物資生產(chǎn)企業(yè),可免除反擔(dān)保物、免去擔(dān)保費(fèi)。四是為全區(qū)制造企業(yè)提供合計(jì)19.72億元貸款融資擔(dān)保,幫助企業(yè)實(shí)際融資約17.22億元。
XX中小企業(yè)融資擔(dān)保中心給予科技型中小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、戰(zhàn)略性新興工業(yè)企業(yè)保費(fèi)不超過(guò)1%、“三農(nóng)”經(jīng)營(yíng)主體保費(fèi)不超過(guò)0.5%、對(duì)受疫情影響較為嚴(yán)重的三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)保費(fèi)不超過(guò)1%的融資擔(dān)保支持,進(jìn)一步降低中小微企業(yè)融資成本。同時(shí)通過(guò)與金鳳區(qū)政府對(duì)接,共同出資2000萬(wàn)元建立“中小微企業(yè)擔(dān)保基金”,截至目前,該公司政銀擔(dān)在保業(yè)務(wù)143筆,撬動(dòng)合作銀行發(fā)放貸款22257萬(wàn)元。
四、減稅降費(fèi),推進(jìn)惠企政策落實(shí)
積極配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局,督導(dǎo)轄內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)響應(yīng)國(guó)家“減費(fèi)讓利”政策。各機(jī)構(gòu)遵循“合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價(jià)、公開(kāi)透明、減稅降費(fèi)”原則,全面梳理各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)及中間業(yè)務(wù)流程,規(guī)范中間業(yè)務(wù)操作,調(diào)整了部分業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。截至20XX年6月末,轄內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶貸款利息收入免稅、減免抵押登記、評(píng)估費(fèi)和詢證函等措施,累計(jì)讓利企業(yè)11.39億元。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告 篇7
一、我局的基本概況
新晃侗族自治縣位于湖南省最西部,南、西、北與貴州多個(gè)縣市區(qū)接壤,居湖南“人頭形”版圖的“鼻尖”上。全縣總面積1508平方公里,轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),居住著侗、漢、苗、回等26個(gè)民族,總?cè)丝?7萬(wàn),其中侗族占80.13%,這里民風(fēng)淳樸,資源豐富,全縣森林覆蓋率達(dá)66.6%,重晶石、鉀、鉛、鋅等礦產(chǎn)資源蘊(yùn)藏豐富,新晃黃牛肉加工、龍腦樟加工等特色產(chǎn)業(yè)享譽(yù)全國(guó),連續(xù)12年被評(píng)為省級(jí)社會(huì)管理綜合治理先進(jìn)縣,連續(xù)6年被評(píng)為省級(jí)平安縣,是懷化為數(shù)不多的全國(guó)衛(wèi)生文明縣城。新晃侗族自治縣稅務(wù)局于20xx年7月20日掛牌成立,設(shè)13個(gè)科室,3個(gè)派出機(jī)構(gòu),1個(gè)事業(yè)單位,全局現(xiàn)有黨委委員7人,在職干部110人,平均年齡41歲,大學(xué)以上文化程度92人,占人數(shù)的82%,退休干部50人,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)4613戶納稅人的稅收征管工作。新機(jī)構(gòu)成立后,在總局、省市局及地方黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,干部隊(duì)伍和諧團(tuán)結(jié),各項(xiàng)稅收工作有序推進(jìn),20xx年全市系統(tǒng)績(jī)效考核中,我局位居全市第一,在最新群眾滿意度調(diào)查中,我局位列全省130多個(gè)縣市區(qū)中第16位,為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了強(qiáng)勁的稅務(wù)力量。
二、減稅降費(fèi)工作開(kāi)展情況
今年來(lái),我局嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于減稅降費(fèi)工作的指示要求,始終把減稅降費(fèi)政策落實(shí)作為今年的頭等政治任務(wù),對(duì)標(biāo)對(duì)表,掛圖作戰(zhàn),全面抓實(shí)、抓細(xì)、抓好減稅降費(fèi)落地工作,得到了省局周巧藝局長(zhǎng)和縣長(zhǎng)陸志前的表?yè)P(yáng)性批示,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法還被《國(guó)家稅務(wù)總局減稅降費(fèi)工作簡(jiǎn)報(bào)》《湖南稅訊》《懷化稅訊》等內(nèi)部媒介編錄推廣,新湖南客戶端、新晃電視臺(tái)、紅網(wǎng)等多家外媒也對(duì)我局的減稅降費(fèi)工作做了相關(guān)報(bào)道。
(一)建機(jī)制,聚合力,把好減稅降費(fèi)組織關(guān)
1.強(qiáng)化組織保障。成立了以縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng),財(cái)政、稅務(wù)、發(fā)改等部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員的新晃侗族自治縣減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成政府主導(dǎo),其他部門(mén)協(xié)同配合與信息共享的組織架構(gòu);成立了實(shí)施減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由我局一把手負(fù)總責(zé),下設(shè)10個(gè)工作小組,進(jìn)行交叉分工協(xié)作;成立了第三方專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專人專事專責(zé),組織開(kāi)展專項(xiàng)排查整治工作,有效防范減稅降費(fèi)政策執(zhí)行過(guò)程中亂收費(fèi)、變相強(qiáng)制收費(fèi)等問(wèn)題。
2.凝聚工作合力。我局負(fù)責(zé)人積極主動(dòng)向縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)進(jìn)行減稅降費(fèi)工作匯報(bào),爭(zhēng)取地方支持,并定期向縣四大辦、紀(jì)委、組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、審計(jì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)減稅降費(fèi)工作情況,形成工作合力。今年來(lái),先后進(jìn)行各類匯報(bào)銜接20余次,減稅降費(fèi)工作得到了地方黨委政府的高度重視和大力支持,4月4日召開(kāi)的縣委常委會(huì)會(huì)議,就減稅降費(fèi)工作進(jìn)行了專題研究和安排部署。單位內(nèi),強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)同,凡涉及到減稅降費(fèi)工作的,部門(mén)之間不設(shè)壁壘,通力合作,工作推進(jìn)期間,部門(mén)間協(xié)作順暢,未出現(xiàn)一起推諉、扯皮現(xiàn)象。
3.完善工作機(jī)制。暢通上傳下達(dá)機(jī)制,對(duì)總局、省、市局實(shí)施減稅降費(fèi)工作會(huì)議精神進(jìn)行全方位傳導(dǎo)學(xué)習(xí),全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院減稅降費(fèi)重大決策部署和稅務(wù)總局工作要求;建立任務(wù)清單制,細(xì)化減稅降費(fèi)70余項(xiàng)任務(wù)清單,層層分解包干,明確具體責(zé)任到崗到人;健全工作常態(tài)機(jī)制,實(shí)行“周例會(huì)、月調(diào)度、日?qǐng)?bào)送”,定期組織責(zé)任部門(mén)對(duì)減稅降費(fèi)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)部署,統(tǒng)一工作步調(diào);建立政策分析機(jī)制,開(kāi)展各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策效應(yīng)分析,隨時(shí)觀測(cè)企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)變化情況,分析減稅降費(fèi)政策對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、微觀主體的影響,穩(wěn)定企業(yè)預(yù)期,為地方黨委政府提供決策依據(jù)。
。ǘ⿵(qiáng)宣傳,重落實(shí),把好減稅降費(fèi)服務(wù)關(guān)
1.多點(diǎn)多面抓宣傳。一方面,依托大型活動(dòng)進(jìn)行宣傳造勢(shì),4月1日,聯(lián)合縣政府辦公室、縣委宣傳部、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)舉辦了“減稅降費(fèi)政策宣講暨同心惠企助企行動(dòng)啟動(dòng)儀式”大型宣傳活動(dòng),4月23日,聯(lián)合縣財(cái)政局、工業(yè)園管委會(huì)、發(fā)改局等單位開(kāi)展了“創(chuàng)響三湘減稅降費(fèi)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng),4月24日,聯(lián)合新晃職業(yè)中學(xué)開(kāi)展“減稅降費(fèi)進(jìn)校園”活動(dòng),取得了良好的社會(huì)反響。另一方面,充分運(yùn)用線上線下媒體平臺(tái)、稅務(wù)干部下戶走訪、集中開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,將宣傳觸角延伸到社會(huì)的各個(gè)角落,編制了《減稅降費(fèi)疑難問(wèn)題50答》和《深化增值稅改革100問(wèn)》等政策清冊(cè),先后發(fā)放宣傳資料4000余份,解決政策疑難200多個(gè),培訓(xùn)納稅人和繳費(fèi)人1000多人次,“一對(duì)一”上門(mén)輔導(dǎo)160余次。
2.多措并進(jìn)優(yōu)服務(wù)。一是及時(shí)升級(jí)金稅三期工程系統(tǒng),確保納稅人網(wǎng)上申報(bào)、電子稅務(wù)局、ITS等信息系統(tǒng)運(yùn)維和數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定順暢;二是堅(jiān)決落實(shí)“最多跑一次”、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知等制度,進(jìn)一步優(yōu)化辦理企業(yè)稅務(wù)注銷程序,加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的簡(jiǎn)易注銷業(yè)務(wù)協(xié)同,在政策執(zhí)行過(guò)程中,做到“三沒(méi)有”(沒(méi)有要求納稅人增加任何報(bào)送資料、沒(méi)有自行對(duì)歷史欠費(fèi)進(jìn)行集中清繳和違規(guī)調(diào)整個(gè)體工商戶定額、沒(méi)有違規(guī)在政策執(zhí)行過(guò)程中設(shè)置限制條件或設(shè)立審批)。三是暢通征納互動(dòng)渠道,實(shí)行局黨委委員輪流坐廳制度,在辦稅服務(wù)廳設(shè)置優(yōu)惠政策落實(shí)咨詢服務(wù)崗,成立減稅降費(fèi)青年志愿者服務(wù)分隊(duì),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面解決納稅人的疑難問(wèn)題,開(kāi)設(shè)減稅降費(fèi)“電話、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體”三方通道,及時(shí)響應(yīng)、受理和辦結(jié)納稅人意見(jiàn)訴求,納稅人滿意度和獲得感大幅提升。
3.不折不扣抓落實(shí)。用減稅降費(fèi)落實(shí)的抓力激發(fā)企業(yè)增收的活力,從稅源根本上推動(dòng)稅收收入增長(zhǎng)。今年1-6月,我局完成市政府任務(wù)口徑收入22626萬(wàn)元,同比增收1181萬(wàn)元,增長(zhǎng)5.51%。一是堅(jiān)決落實(shí)小微企業(yè)退稅辦理,摸清退稅底數(shù),做好小微企業(yè)因追溯享受稅收優(yōu)惠政策退還多繳稅款工作。1-6月根據(jù)小微普惠性減免退庫(kù)統(tǒng)計(jì)情況,我局應(yīng)退戶數(shù)191戶,金額101.27萬(wàn)元,已退戶數(shù)139戶,金額100.25萬(wàn)元,聯(lián)系不上36戶,金額0.99萬(wàn)元,已通告36戶,聯(lián)系上不愿意辦理16戶,金額0.03萬(wàn)元,資料留存16戶;二是堅(jiān)決落實(shí)普惠性稅收減免政策,今年1-5月合計(jì)減免2807萬(wàn)元,其中小微企業(yè)普惠政策減稅519萬(wàn)元,個(gè)稅改革減稅1119萬(wàn)元,其他減稅106萬(wàn)元;三是堅(jiān)決落實(shí)相關(guān)降費(fèi)政策,穩(wěn)步推進(jìn)社保費(fèi)征收體制改革,5月1日起,將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)比例降至16%,5月推送機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)154戶,應(yīng)繳單位部分保險(xiǎn)費(fèi)465.30萬(wàn)元,與降率前的保險(xiǎn)費(fèi)相比,減少116.32萬(wàn)元。
(三)嚴(yán)督查,細(xì)核算,把好減稅降費(fèi)落地關(guān)
1.發(fā)揮黨建工作“領(lǐng)航員”作用。堅(jiān)持黨建引領(lǐng),發(fā)揮意識(shí)形態(tài)和思想建設(shè)的凝聚帶動(dòng)作用,激發(fā)黨員的隊(duì)伍組織力和戰(zhàn)斗力,由局黨委一把手負(fù)總責(zé),將減稅降費(fèi)作為黨委工作的一項(xiàng)核心任務(wù)統(tǒng)籌來(lái)抓,在每月的縣局黨委中心組、各支部的政治學(xué)習(xí)中穿插安排減稅降費(fèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容,將減稅降費(fèi)作為黨建工作的重要考核內(nèi)容,壓實(shí)黨建和減稅降費(fèi)雙重責(zé)任,以支部為單位,通過(guò)“支部結(jié)對(duì)共建、專題調(diào)研、共同組織活動(dòng)”等形式加大減稅降費(fèi)政策宣傳,今年來(lái),組織開(kāi)展“落實(shí)減稅降費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”、“減稅降費(fèi)黨旗紅,精準(zhǔn)落實(shí)當(dāng)先鋒”、“稅企黨建共建,深化減稅降費(fèi)”等一系列主題黨日活動(dòng),為減稅降費(fèi)政策落實(shí)落地營(yíng)造了良好的工作氛圍。
2.發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察“監(jiān)督員”作用。加強(qiáng)全局日常工作的紀(jì)律監(jiān)督,打造紀(jì)律嚴(yán)明的稅收隊(duì)伍,為減稅降費(fèi)全面落實(shí)保駕護(hù)航。由局黨委委員帶隊(duì)、紀(jì)檢組配合,每月對(duì)上下班、8小時(shí)工作紀(jì)律開(kāi)展暗訪督查,對(duì)督查結(jié)果全局通報(bào),營(yíng)造持續(xù)有力的高壓威懾氛圍,今年共開(kāi)展紀(jì)律督查暗訪活動(dòng)9次,整改問(wèn)題7起。同時(shí),圍繞“減稅降費(fèi)”組織開(kāi)展了廉政大走訪、專項(xiàng)大督查活動(dòng),減稅降費(fèi)紀(jì)檢監(jiān)督組近期推出20項(xiàng)問(wèn)題清單和意見(jiàn)征集表,組織業(yè)務(wù)骨干深入全縣30余戶重點(diǎn)企事業(yè)單位開(kāi)展減稅降費(fèi)專題督查走訪,發(fā)放調(diào)查考評(píng)表43份,收集納稅人意見(jiàn)建議28條,現(xiàn)場(chǎng)解決納稅人疑難問(wèn)題7件次,在稅務(wù)部門(mén)紀(jì)律作風(fēng)測(cè)評(píng)中,好評(píng)率達(dá)到100%。
3.發(fā)揮稅務(wù)干部“質(zhì)檢員”作用。一是通過(guò)“稅管員上門(mén)、志愿者上門(mén)、紀(jì)檢員上門(mén)”層層把關(guān),過(guò)濾政策落地的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、疼點(diǎn),及時(shí)查補(bǔ)解決問(wèn)題短板。如:通過(guò)督查走訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正新晃工會(huì)的錯(cuò)誤申報(bào)信息,使其正確享受到普惠性增值稅減免6249.2元;二是建立健全減稅降費(fèi)統(tǒng)計(jì)核算機(jī)制,按要求對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核匯總,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)底數(shù)清,運(yùn)用無(wú)紕漏。經(jīng)自查,我局既無(wú)搞變通、要求企業(yè)提前申報(bào)繳納稅款、多繳稅款等收“過(guò)頭稅”行為,也無(wú)虛收空轉(zhuǎn)等違規(guī)征收的問(wèn)題;三是通過(guò)調(diào)取比對(duì)今年《發(fā)票底賬系統(tǒng)軟件》數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)部分納稅人在開(kāi)具發(fā)票時(shí)仍選用原適用增值稅稅率,目前相關(guān)股、所正在進(jìn)行核查。
三、存在的主要問(wèn)題
減稅降費(fèi)工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,牽涉層面廣,因素多,在政策執(zhí)行過(guò)程中,難免還存在一些短板和問(wèn)題需要克服:一是部分干部對(duì)減稅降費(fèi)工作的重要性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不夠,存在“臨時(shí)觀念、短期行為”等認(rèn)知誤區(qū),工作動(dòng)能不足,宣傳輔導(dǎo)存在失位、缺位現(xiàn)象,工作作風(fēng)還需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;二是退稅覆蓋面廣,自然人退稅難度大、退稅積極性不高,自然人享受優(yōu)惠政策清理及退稅的工作進(jìn)度相對(duì)滯后,還不能很好的滿足、適應(yīng)減稅降費(fèi)的工作要求;三是金三系統(tǒng)對(duì)減稅降費(fèi)的電子臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)核算功能尚未健全完善,部分干部對(duì)減稅降費(fèi)的電子臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)核算工作存有畏難抵觸情緒,間接影響到工作質(zhì)效,不利于今后減稅降費(fèi)工作的持續(xù)深入開(kāi)展。四是減稅降費(fèi)對(duì)地方組織收入形成沖擊,地方因財(cái)政減收面臨的壓力較大,需進(jìn)一步拓寬挖潛增收的稅源渠道,刺激和增強(qiáng)市場(chǎng)活力。
四、下一步工作打算
目前,減稅降費(fèi)工作已在我縣各個(gè)行業(yè)全面落地,接下來(lái)國(guó)家更大規(guī)模的減稅降費(fèi)政策也將相繼出臺(tái),我局在抓好現(xiàn)有政策落實(shí)的前提下,將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,加強(qiáng)自我監(jiān)管,重點(diǎn)圍繞五個(gè)方面縱深推進(jìn)減稅降費(fèi)工作,確保廣大納稅人切實(shí)享受到減稅降費(fèi)的政策實(shí)惠。一是繼續(xù)提升政治站位。進(jìn)一步提高政治站位,充分認(rèn)清減稅降費(fèi)的重大意義,深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于減稅降費(fèi)的各項(xiàng)工作部署,自覺(jué)把減稅降費(fèi)工作作為深入踐行“增強(qiáng)四個(gè)意識(shí)”和“做到兩個(gè)維護(hù)”的重要內(nèi)容。二是繼續(xù)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)?h局黨委繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌全縣減稅降費(fèi)工作,形成統(tǒng)一集中的大工作格局,各責(zé)任成員單位要加大配合協(xié)調(diào),形成工作合力,共同推動(dòng)減稅降費(fèi)等工作順利高效開(kāi)展。三是繼續(xù)加強(qiáng)退稅工作。組織專門(mén)團(tuán)隊(duì),對(duì)自然人享受優(yōu)惠政策進(jìn)行清理,確保每一個(gè)自然人應(yīng)享盡享,應(yīng)退盡退;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,加快辦理退稅力度;加強(qiáng)與應(yīng)退稅納稅人的聯(lián)系,督促納稅人提供相關(guān)資料,及時(shí)辦結(jié)退稅手續(xù)。四是繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)研評(píng)估。積極開(kāi)展減稅降費(fèi)政策調(diào)研,開(kāi)展減稅降費(fèi)效應(yīng)分析,對(duì)全縣各行業(yè)稅源情況進(jìn)行摸底,建立“重點(diǎn)工程、房開(kāi)項(xiàng)目、工業(yè)企業(yè),國(guó)有大型企業(yè)”4個(gè)工作小組,對(duì)政策落實(shí)開(kāi)展評(píng)估、調(diào)研、分析、跟蹤,確保相關(guān)政策精準(zhǔn)落地。五是繼續(xù)加大考核力度。加大稅務(wù)干部自身能力和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),加大內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,提高政策執(zhí)行力,發(fā)揮好減稅降費(fèi)主攻手作用。對(duì)稅務(wù)人員落實(shí)減稅降費(fèi)、個(gè)稅改革和社保費(fèi)征管體制改革不力和有征管漏洞的嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)追責(zé)。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告 篇8
為著力提升金融服務(wù)質(zhì)效,助力小微企業(yè)紓困減負(fù),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)口分行認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于減費(fèi)讓利、降低企業(yè)負(fù)擔(dān)的重大決策部署,嚴(yán)格落實(shí)《中國(guó)人民銀行 銀保監(jiān)會(huì) 發(fā)展改革委 市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》(銀發(fā)xxxx169號(hào))要求,積極響應(yīng)行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于降低自動(dòng)取款機(jī)(ATM)跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的倡議書(shū)》、《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書(shū)》、《關(guān)于規(guī)范銀行函證業(yè)務(wù)收費(fèi)的倡議書(shū)》號(hào)召,自xxxx年7月起逐項(xiàng)落實(shí),陸續(xù)對(duì)銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施了不同程度的降費(fèi)措施。
一、組織推動(dòng)情況
為持續(xù)推動(dòng)減費(fèi)讓利政策落地見(jiàn)效,1月17日,市行黨委委員、副行長(zhǎng)陳洪波主持召開(kāi)全行支付減費(fèi)讓利政策落地見(jiàn)效工作協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)議總結(jié)前一階段我行政策落地實(shí)施情況,深入分析當(dāng)前減費(fèi)讓利的形式任務(wù),再次學(xué)習(xí)了監(jiān)管部門(mén)和總省行關(guān)于減費(fèi)讓利相關(guān)政策,指出了全行上下要緊緊圍繞“減、降”做好文章,“減”要減徹底,“降”要降到位,明確部署全行減費(fèi)讓利工作要提升“三個(gè)認(rèn)識(shí)”,減費(fèi)讓利落地執(zhí)行要做到“三個(gè)到位”,減費(fèi)讓利要做到監(jiān)測(cè)督導(dǎo)“三個(gè)長(zhǎng)效化”三方面工作。
二、宣傳工作執(zhí)行情況
為確保支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利政策落實(shí)到位,營(yíng)口分行加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)開(kāi)展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳教育活動(dòng),加強(qiáng)政策解讀和輿論引導(dǎo),不斷提升小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策的知悉度和滿意度。網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利政策,充分了解政策要點(diǎn),不斷提升綜合宣傳合力。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)設(shè)置展臺(tái)、向現(xiàn)場(chǎng)客戶講解減費(fèi)讓利政策、拜訪周圍商鋪及流動(dòng)人員等多種形式,宣傳農(nóng)行“減費(fèi)讓利,惠企利民”的新政策,解答有關(guān)開(kāi)立對(duì)公賬戶的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)定,明確企業(yè)開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶的基本程序和時(shí)間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開(kāi)戶綠色通道等便民措施。
線上媒體特色化宣傳,“雙渠道”讓政策宣傳有廣度。為確保政策精準(zhǔn)直達(dá)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等實(shí)體經(jīng)濟(jì),我行利用線上雙渠道開(kāi)展降費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。一是通過(guò)短信和微信渠道,向存量客戶定向推送降費(fèi)宣傳信息,使政策第一時(shí)間直達(dá)客戶。二是通過(guò)制做美篇朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式,擴(kuò)大傳播途徑,使客戶及時(shí)方便了解減費(fèi)讓利相關(guān)政策,營(yíng)造線上宣傳的強(qiáng)大陣勢(shì)。三是統(tǒng)一印制公告,布放電子屏,保證各網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范有序做好宣傳工作,通過(guò)微信、公眾號(hào)、客戶經(jīng)理營(yíng)銷寶、自助設(shè)備等渠道加大線上宣傳力度。
線下服務(wù)多樣化延伸,“三個(gè)一”讓政策落實(shí)有溫度。一是“一對(duì)一”廳堂式宣傳。通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼最新收費(fèi)價(jià)目表,與廳堂客戶“一對(duì)一”營(yíng)銷活動(dòng)組合,引導(dǎo)客戶直觀全面地了解金融產(chǎn)品最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策,讓支付降費(fèi)見(jiàn)實(shí)效。二是“面對(duì)面”進(jìn)駐式宣傳。充分發(fā)揮我行點(diǎn)多面廣的網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì),根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地理位置,合理劃分宣傳網(wǎng)格,組織開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)商圈 ”五進(jìn)活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶關(guān)切的問(wèn)題進(jìn)行歸類整理,面對(duì)面講解,推動(dòng)降費(fèi)讓利政策落地實(shí)效,促進(jìn)當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”觸達(dá)式宣傳。在廳堂對(duì)公、對(duì)私客戶等待區(qū)、助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展專題微沙龍,根據(jù)不同客戶需求,按照對(duì)私、對(duì)公分類進(jìn)行針對(duì)性宣傳,提高宣傳工作質(zhì)效,做到政策宣傳精細(xì)化。
截至目前,我行共在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行微博上發(fā)布三篇減費(fèi)讓利政策宣貫情況。
三、監(jiān)管肯定
我行減費(fèi)讓利工作落實(shí)情況被刊登在營(yíng)口日?qǐng)?bào)上。
四、取得實(shí)效
截至2月末,我行累計(jì)為5300余戶企業(yè)及個(gè)體工商戶減費(fèi)讓利,累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)34.36萬(wàn)元,已完成識(shí)別小微企業(yè)和個(gè)體工商戶1300余戶,切實(shí)減輕實(shí)體經(jīng)營(yíng)成本。
五、下步工作重點(diǎn)
后續(xù)營(yíng)口分行將積極響應(yīng)人民銀行和省行號(hào)召,以“支付降費(fèi),讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事 支付降費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”等為主題集中開(kāi)展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),完善廣覆蓋、不間斷的常態(tài)化政策宣傳機(jī)制,旨在推動(dòng)各項(xiàng)優(yōu)惠政策惠及重點(diǎn)客群,提升小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等金融消費(fèi)者的獲得感、滿意度。營(yíng)口分行將深耕于普惠金融領(lǐng)域,持續(xù)加大降費(fèi)讓利、惠企利民力度,切實(shí)減輕實(shí)體經(jīng)營(yíng)成本和金融消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告 篇9
自20xx年實(shí)施大規(guī)模減稅降費(fèi)以來(lái),中衛(wèi)市堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院、區(qū)、市關(guān)于減稅降費(fèi)的決策部署,確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)新、老政策落實(shí)落細(xì)落地,營(yíng)商環(huán)境得到優(yōu)化,助企紓困力度加大。
一、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任主體。成立了減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立市稅務(wù)局牽頭的減稅專項(xiàng)組、市人社局牽頭的降費(fèi)專項(xiàng)組、市紀(jì)委監(jiān)委牽頭的督導(dǎo)檢查組三個(gè)專項(xiàng)工作組,形成工作合力。制定貫徹落實(shí)減稅降費(fèi)政策實(shí)施方案,明確相關(guān)部門(mén)職責(zé),建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,壓實(shí)工作責(zé)任。研究部署工作重點(diǎn),形成聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制,確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)、落細(xì)、落地。
(二)開(kāi)展政策輔導(dǎo),確保宣傳到位。
一是利用門(mén)戶網(wǎng)站、電視游播、動(dòng)漫宣傳片、報(bào)紙專欄、微信群、短信平臺(tái)等宣傳載體,在全市范圍內(nèi)廣泛精準(zhǔn)宣傳解讀減稅降費(fèi)政策。
二是制作了《中衛(wèi)稅務(wù)開(kāi)講吧》,開(kāi)設(shè)了稅務(wù)小課堂,并打造了中衛(wèi)稅宣形象代言人---動(dòng)漫IP“稅小杞”“稅小云”,持續(xù)策劃集通俗性、趣味性和直觀性為一體的動(dòng)漫政策宣傳片,對(duì)最新稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行宣傳,幫助繳稅費(fèi)人準(zhǔn)確理解稅費(fèi)優(yōu)惠政策。
三是借助稅收宣傳月啟動(dòng)儀式,開(kāi)展設(shè)立政策咨詢點(diǎn)、召開(kāi)減稅降費(fèi)政策宣講會(huì)、進(jìn)企業(yè)實(shí)地調(diào)研減稅降費(fèi)落地情況、聽(tīng)取意見(jiàn)建議等系列活動(dòng),及時(shí)反饋納稅人反映的各類問(wèn)題,切實(shí)為納稅人答疑解惑。
。ㄈ﹥(yōu)化管理服務(wù),增進(jìn)辦稅便利。牢固樹(shù)立以納稅人和繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念,持續(xù)優(yōu)化管理服務(wù)措施,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)和“最多跑一次”等各項(xiàng)服務(wù)制度。在疫情期間采取“非接觸式”辦稅、推行容缺辦理、足量供應(yīng)、受理減免緩繳稅費(fèi)、優(yōu)化執(zhí)法方式、對(duì)受疫情影響出現(xiàn)的違法行為免予處罰等服務(wù)措施,為疫情期間繳稅費(fèi)人辦理涉稅事項(xiàng)提供了便利。
二、政策落實(shí)效應(yīng)分析
20xx年至20xx年2月,全市共減稅降費(fèi)648,260.04萬(wàn)元(其中,稅收減免547,947.75萬(wàn)元,非稅減免16,489.23萬(wàn)元,社保費(fèi)減免83,823.06萬(wàn)元)。
分年度:20xx年減稅降費(fèi)203,938.05萬(wàn)元,其中:稅收減免185,366萬(wàn)元,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)14,164.17萬(wàn)元,非稅收入減免4,407.88萬(wàn)元;20xx年減稅降費(fèi)201,309.87萬(wàn)元,其中:稅收減免159,717.48萬(wàn)元,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)37,829.82萬(wàn)元,非稅收入減免3,762.57萬(wàn)元;20xx年減稅降費(fèi)213,851.94萬(wàn)元,其中:稅收減免180,678.27萬(wàn)元,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)26,511.11萬(wàn)元,非稅收入減免6,662.56萬(wàn)元;20xx年1-2月減稅降費(fèi)29,160.18萬(wàn)元,其中:稅收減免22,186萬(wàn)元,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)5,317.96萬(wàn)元,非稅收入減免1,656.22萬(wàn)元。
(一)增加了納稅人滿意度和獲得感。結(jié)合黨史教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,實(shí)地開(kāi)展企業(yè)調(diào)研,針對(duì)納稅人的行業(yè)特點(diǎn)提供精準(zhǔn)的稅收政策輔導(dǎo)。利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)篩查符合優(yōu)惠政策條件的納稅人,主動(dòng)為企業(yè)提供政策幫扶。減稅降費(fèi)政策惠及的納稅人越來(lái)越多,普惠性政策的出臺(tái),納稅人的.獲得感更加明顯,全市小規(guī)模納稅人都能享受普惠性政策利好。
。ǘ┰鰪(qiáng)了納稅人持續(xù)發(fā)展的能力。一方面,在經(jīng)濟(jì)下行壓力不減的背景下起到了較好的導(dǎo)向作用,尤其是疫情期間各項(xiàng)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策、便民服務(wù)措施的出臺(tái)和落實(shí),使企業(yè)感受到了溫暖、看到了希望,增強(qiáng)了信心。另一方面,通過(guò)多重政策效應(yīng)的相互疊加,進(jìn)一步降低了企業(yè)成本,在一定程度上緩解了企業(yè)的資金壓力,有助于增強(qiáng)其自身造血功能,促進(jìn)其不斷發(fā)展壯大。
。ㄈ┨岣吡思{稅人資金利用率。減稅降費(fèi)政策的有效落實(shí),進(jìn)一步激發(fā)了全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情。稅收政策的正向激勵(lì)作用不斷發(fā)揮,有助于企業(yè)增加資本積累,盤(pán)活的資金流可以用于投入研發(fā)和創(chuàng)新項(xiàng)目,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)自主創(chuàng)新能力,提振了行業(yè)升級(jí)的信心,對(duì)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提高產(chǎn)能,為中衛(wèi)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增添了后勁和動(dòng)力。
。ㄋ模┘ぐl(fā)了市場(chǎng)主體活力。小微企業(yè)普惠性減免政策覆蓋廣、力度大,重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策對(duì)市場(chǎng)主體吸納重點(diǎn)人員和退役士兵就業(yè)起了導(dǎo)向性作用,這些稅收政策的落實(shí),促進(jìn)了人員就業(yè),刺激了市場(chǎng)活躍度,很好地激發(fā)了市場(chǎng)主體的活力。經(jīng)查詢,中衛(wèi)市小微企業(yè)和個(gè)體工商戶戶數(shù)由20xx年的26365戶增加到今年的39035戶,增加了48.06%;20xx年度,全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)由20xx年的8365人增加到目前的10491人,增加了25.42%。稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)進(jìn)一步激發(fā)了全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情,稅收政策的正向激勵(lì)作用持續(xù)凸顯。
三、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┱咝麄餍问饺孕韪倪M(jìn)。由于目前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展與信息共享的滯后,使納稅人涉稅需求更趨多元化,這就要求減稅降費(fèi)政策宣傳應(yīng)根據(jù)不同情況、針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象側(cè)重個(gè)性化服務(wù),有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳。
。ǘ┕ぷ鳈C(jī)制還不夠健全。減稅降費(fèi)工作涉及面廣、情況復(fù)雜,更多的工作需要各級(jí)相關(guān)部門(mén)的共同參與和努力,但部門(mén)之間缺乏必要的工作機(jī)制、資源共享,沒(méi)有形成強(qiáng)有力的合力。
。ㄈ┲攸c(diǎn)群體和退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)難度大。該項(xiàng)政策的落實(shí),需要各部門(mén)(單位)配合提取數(shù)據(jù),稅務(wù)部門(mén)才能根據(jù)人員信息將政策精準(zhǔn)推送到符合條件的繳稅費(fèi)人,通過(guò)宣傳講解輔導(dǎo)讓符合條件的繳稅費(fèi)人實(shí)實(shí)在在享受政策紅利。但日常管理中,通過(guò)與各縣(區(qū))人社局、退役軍人事務(wù)局、鄉(xiāng)村振興局等部門(mén)對(duì)接,各部門(mén)(單位)提供的人員信息普遍存在信息不完整、不準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)更新不及時(shí)等問(wèn)題,導(dǎo)致稅務(wù)部門(mén)核實(shí)難度大、優(yōu)惠政策不能完全享受到位的問(wèn)題出現(xiàn)。另外,一些企業(yè)沒(méi)有為符合條件的重點(diǎn)群體人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),也造成不能享受該項(xiàng)優(yōu)惠政策。
四、意見(jiàn)建議
。ㄒ唬⿵(qiáng)化政策宣傳廣度深度。豐富細(xì)化宣傳手段和方式,利用新媒體傳播精準(zhǔn)、迅速、直觀等特點(diǎn),通過(guò)制作大量新媒體產(chǎn)品對(duì)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行廣泛持續(xù)宣傳。根據(jù)納稅人繳費(fèi)人反饋定期開(kāi)展政策效應(yīng)分析,做好后期對(duì)減稅降費(fèi)政策效應(yīng)的預(yù)判,研究提出對(duì)策措施,紓解繳稅費(fèi)人在減稅降費(fèi)政策落實(shí)中存在的痛點(diǎn)堵點(diǎn)。
(二)建立部門(mén)間信息共享機(jī)制。建議將人社局、鄉(xiāng)村振興局、退役軍人事務(wù)局重點(diǎn)群體人員、退役士兵等相關(guān)部門(mén)(單位)可用信息以建立數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的方式,與稅務(wù)部門(mén)的金稅三期系統(tǒng)關(guān)聯(lián),并可通過(guò)稅務(wù)系統(tǒng)登記比對(duì)直接將屬于各局的管戶提出,為提取和整理數(shù)據(jù)提供便利,減少資源浪費(fèi)。
。ㄈ╅_(kāi)展專項(xiàng)檢查形成整治合力。聯(lián)合發(fā)改委和稅務(wù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén),著力打擊借減稅降費(fèi)巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象、對(duì)投訴舉報(bào)不正當(dāng)價(jià)格行為及時(shí)查處,積極作為,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保減稅降費(fèi)政策措施不折不扣地落實(shí)到位。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告 篇10
按照總省市行《關(guān)于開(kāi)展運(yùn)營(yíng)條線小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)落實(shí)情況自查自糾工作的通知》要求,為了確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策在我行落地實(shí)施,確保降費(fèi)政策落到實(shí)處,同時(shí)迎接人民銀行在今年4月份即將開(kāi)展的督導(dǎo)檢查,扶余農(nóng)行在轄內(nèi)10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了以“支付降費(fèi)惠企讓利 減負(fù)降本助企發(fā)展”為主題的、對(duì)全轄網(wǎng)點(diǎn)價(jià)格公示及宣傳培訓(xùn)方面工作進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下:
。ㄒ唬﹥r(jià)格公示到位。
1、公示價(jià)格目錄手冊(cè)。所有網(wǎng)點(diǎn)在咨詢引導(dǎo)臺(tái),填單臺(tái)等靠近入口,且客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)第一次觸達(dá)的目位置擺放紙質(zhì)版《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄(2022年版)》。
。、規(guī)范擺放降費(fèi)公告。我行網(wǎng)點(diǎn)已將《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的公告》置入透明亞克力展示牌與價(jià)格目錄手冊(cè)一并擺放在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置。陶賴昭分理處在支行運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)降費(fèi)公告未擺放在醒目位置,要求其立行立改,已在檢查結(jié)束當(dāng)天整改完畢。
3、在公告欄張貼公告。所有網(wǎng)點(diǎn)已在公告欄張貼《關(guān)于發(fā)布<中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格收費(fèi)目錄>的公告》,且上述公示材料無(wú)遮擋覆蓋。
。ǘ┬麄鞴ぷ鞣矫。
。薄⒓堎|(zhì)宣傳。所有網(wǎng)點(diǎn)宣傳折頁(yè)已擺放廳堂明顯位置、客戶可見(jiàn),宣傳折頁(yè)數(shù)量充足;宣傳海報(bào)張貼在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)明顯位置,并用海報(bào)架固定;未懸掛橫幅。
。、LDE宣傳。在LED統(tǒng)一播放支付結(jié)算減費(fèi)讓利相關(guān)宣傳內(nèi)容(宣傳文字為:支付降費(fèi)惠企讓利 減負(fù)降本助企發(fā)展。詳見(jiàn)網(wǎng)點(diǎn)公示,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù))。
。、戶外宣傳。我行每月至少組織一次現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。(3月份因疫情原因無(wú)法進(jìn)行宣傳)
。ㄈ┳龊棉D(zhuǎn)培訓(xùn)工作及響應(yīng)平臺(tái)每日一練學(xué)習(xí)。
總行已在響應(yīng)平臺(tái)每日一練模塊中發(fā)布小微企業(yè)降費(fèi)政策題庫(kù),待疫情防控要求允許、靜態(tài)管制解除網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)后會(huì)督促轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)人員認(rèn)真完成每日一練,熟練掌握相關(guān)政策內(nèi)容。
扶余農(nóng)行會(huì)按照上級(jí)行要求嚴(yán)格落實(shí)好優(yōu)化賬戶服務(wù)和小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策有關(guān)要求,進(jìn)一步貫徹落實(shí)2021年《政府工作報(bào)告》關(guān)于適當(dāng)降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)工作部署,深入解讀減費(fèi)讓利政策要求,在充分認(rèn)識(shí)降費(fèi)工作具體內(nèi)容和重要意義的同時(shí),讓客戶了解與其息息相關(guān)的減費(fèi)讓利政策。另外,我行會(huì)繼續(xù)積極回應(yīng)小微企業(yè)個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體關(guān)切,對(duì)于客戶咨詢或者反映的問(wèn)題,會(huì)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,態(tài)度熱情,用語(yǔ)文明,耐心解答,繼而樹(shù)立我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)高效、文明的良好形象。
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告 篇11
為深入貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署,人行遷西縣支行將減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化的重要抓手,指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)落實(shí)惠企利民政策,持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境,穩(wěn)妥推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降費(fèi)工作,轄區(qū)市場(chǎng)主體支付成本進(jìn)一步下降,金融讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)成效明顯。
健全機(jī)制,確保費(fèi)用“應(yīng)降盡降”。
自20xx年9月30日減費(fèi)讓利政策實(shí)施以來(lái),人行遷西縣支行組織銀行機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行降費(fèi)政策,切實(shí)做到“降費(fèi)不降服務(wù)”,從惠及對(duì)象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋,從政策文件角度確保降費(fèi)內(nèi)容全覆蓋,從降費(fèi)機(jī)構(gòu)角度要求所有在遷機(jī)構(gòu)全覆蓋。要求各銀行機(jī)構(gòu)壓實(shí)責(zé)任、層層傳導(dǎo),建立支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利專項(xiàng)工作定期評(píng)估和問(wèn)責(zé)機(jī)制,明確相關(guān)部門(mén)、人員工作職責(zé)。人行遷西縣支行定期對(duì)銀行機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導(dǎo)意見(jiàn)。同時(shí)將該項(xiàng)工作納入年終考核,作為人民銀行對(duì)銀行機(jī)構(gòu)考核評(píng)級(jí)的一項(xiàng)重要因素,對(duì)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作任務(wù)落實(shí)不到位的部門(mén)和人員進(jìn)行問(wèn)責(zé),有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末,轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶減免各類支付手續(xù)費(fèi)60余萬(wàn)元,惠及戶市場(chǎng)主體3204戶,使減費(fèi)讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。
督查暗訪,確保優(yōu)惠“應(yīng)享盡享”。
為確保降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì),人行遷西縣支行通過(guò)“督查+回訪”的監(jiān)督模式,跟蹤明察暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題,預(yù)防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對(duì)全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪,對(duì)25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話暗訪,銀行對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)督查率達(dá)100%。對(duì)督查和暗訪中遇到的問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo),及時(shí)提出整改和優(yōu)化建議,做到“查輔結(jié)合,規(guī)范整改”。同時(shí),持續(xù)開(kāi)展抽樣回訪工作,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的政策知曉度、滿意度,動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)反應(yīng)。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監(jiān)督、指導(dǎo)與管理貫穿降費(fèi)工作始終,保障降費(fèi)政策直達(dá)優(yōu)惠主體,通過(guò)免收單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)等措施,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提高了金融服務(wù)質(zhì)效,在20xx年文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機(jī)關(guān)工委評(píng)為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。
廣泛宣教,確保政策“應(yīng)知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導(dǎo)工作,發(fā)揮政策“傳聲筒”作用,用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼關(guān)于減費(fèi)讓利公告,通過(guò)播放宣傳視頻、LED滾動(dòng)屏、上門(mén)宣講等方式,普及降費(fèi)具體項(xiàng)目;組織人員到小微企業(yè)、個(gè)體工商戶上門(mén)對(duì)支付服務(wù)、減費(fèi)讓利進(jìn)行細(xì)致宣傳;組織銀行機(jī)構(gòu)通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式,開(kāi)展“支付降費(fèi)讓利于民”等一系列主題宣傳活動(dòng),線上通過(guò)微視頻、公眾號(hào)、抖音等宣傳途徑,突出宣傳重點(diǎn),拓展宣傳廣度和深度,線下以3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳為契機(jī),走進(jìn)農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展宣傳,為農(nóng)戶生動(dòng)解讀減費(fèi)讓利政策及安全用卡知識(shí),確保群眾深入了解減費(fèi)讓利政策。政策實(shí)施半年多以來(lái)轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)場(chǎng)宣傳60余次,發(fā)放宣傳折頁(yè)3000余份,宣傳覆蓋人數(shù)達(dá)2萬(wàn)余人,營(yíng)造了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好環(huán)境。
減費(fèi)讓銀行錄、四部委通知、倡議書(shū)、負(fù)面清單、三級(jí)投訴電話等文件,在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價(jià)格目錄并張貼了簡(jiǎn)易開(kāi)戶流程。該行還為小微企業(yè)開(kāi)戶專門(mén)設(shè)置了綠色通道窗口。三是做好費(fèi)率設(shè)置。該行通過(guò)對(duì)減免的賬戶管理費(fèi)等項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行費(fèi)率維護(hù),通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)篩查,杜絕誤收費(fèi)、多收費(fèi)、變相收費(fèi)、隱形收費(fèi)等情況,對(duì)于自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題保證整改到位,確保各項(xiàng)降費(fèi)政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末,該行支付手續(xù)費(fèi)累計(jì)降費(fèi)共計(jì)2、7萬(wàn)元,惠及一百余家企業(yè)。
下一步,農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)政策要求,用實(shí)際行動(dòng)向客戶提供高效、便利的柜面服務(wù),服務(wù)好客戶,推動(dòng)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境!
支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策報(bào)告 篇12
應(yīng)人民銀行貴陽(yáng)中心支行決定在全省范圍內(nèi)開(kāi)展“支付降費(fèi) 讓利于民”主題宣傳活動(dòng)的要求,為進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳,確保政策精準(zhǔn)傳達(dá),讓小微企業(yè)、個(gè)體工商戶及社會(huì)公眾對(duì)支付降費(fèi)政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享,實(shí)現(xiàn)政策紅利廣覆蓋。支行領(lǐng)導(dǎo)在明確崗位職責(zé)及分工后,安排做好本次宣傳活動(dòng),力爭(zhēng)將支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶及社會(huì)公眾傳達(dá)清楚。結(jié)合以上要求,白云支行在20xx年4月繼續(xù)組織開(kāi)展了以支付讓利為主題的宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、宣傳重點(diǎn)
深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作部署,在全省范圍內(nèi)集中開(kāi)展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),擴(kuò)大政策宣傳和效果,引導(dǎo)轄區(qū)各支付服務(wù)主體切實(shí)推動(dòng)降費(fèi)紅利傳導(dǎo)至小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,營(yíng)造支付行業(yè)重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好輿論氛圍。
二、宣傳方式
支行員工通過(guò)外出營(yíng)銷星匯付的同時(shí)向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶及社會(huì)公眾傳達(dá)支付降費(fèi)政策,現(xiàn)場(chǎng)向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶及社會(huì)公眾進(jìn)行“支付讓利”的政策宣傳,進(jìn)一步提升宣傳針對(duì)性,主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,持續(xù)將政策“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”精細(xì)化推送到位,向商戶發(fā)放支付降費(fèi)的宣傳折頁(yè),為客戶提供“一對(duì)一”的宣傳解答服務(wù)。
三、活動(dòng)效果
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,共發(fā)放宣傳折頁(yè)25份,進(jìn)一步讓小微企業(yè)、個(gè)體工商戶及社會(huì)公眾加深了對(duì)支付降費(fèi)政策的了解,確保了政策精準(zhǔn)傳達(dá),擴(kuò)大了政策宣傳和效果,營(yíng)造了支付行業(yè)重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好輿論氛圍,同時(shí)也提升了我行在周邊商圈的知名度。
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