片區(qū)經(jīng)理的競聘報(bào)告
尊敬得領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫***,xx年9月進(jìn)入公司,是中國移動(dòng)的一名新兵;走進(jìn)這個(gè)大家庭已有整整八個(gè)月,我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對中國移動(dòng)的'熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),來競聘片區(qū)經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
做為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知:做為中國移動(dòng)通訊兩大運(yùn)營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè),中國移動(dòng)是不會(huì)讓一個(gè)碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因?yàn)椋矣腥缦聝?yōu)勢:
1. 電腦知識(shí)豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。在這八個(gè)月里經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)大力支持與自己努力下,專業(yè)更加熟練業(yè)務(wù)也逐步加深。我不僅能夠熟練運(yùn)用word、wps、excel、后臺(tái)boss、等辦公軟件,還完全掌握了計(jì)算機(jī)硬件安裝與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。徹底完成一個(gè)由理論蛻變到現(xiàn)場實(shí)踐得一個(gè)重要?dú)v程。
2、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入尼勒克移動(dòng)分公司8個(gè)月以來,在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并掌握了公話與基本維修與線路布置。以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn)解其之憂。把客戶得問題當(dāng)成自己的問題,堅(jiān)決避免客戶因售后問題造成投訴,給公司造成不良影響。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競聘到片區(qū)經(jīng)理的職務(wù),在工作的同時(shí)也要轉(zhuǎn)變思想以人為本。再也不能因?yàn)橛袉栴}就去處理問題,要替客戶著想,站在客戶得角度有感受上解決售后問題。替渠道上得同事著想。及時(shí)處理網(wǎng)
絡(luò)故障系統(tǒng)故障。為他們排憂解難。在解決問題同時(shí)考慮以后出現(xiàn)問題該如何避免在出現(xiàn)問題。要做到讓客戶覺得“選擇中國移動(dòng),總有一種資費(fèi)適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!您的問題在這里總會(huì)得到解決的”。
各位領(lǐng)導(dǎo),這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領(lǐng)導(dǎo)斧正。
我深愛著這個(gè)集體,深愛著這個(gè)職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),謝謝!
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