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保安上半年工作總結(jié)報告

時間:2021-03-22 15:56:10 其他報告 我要投稿

保安上半年工作總結(jié)報告

  總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的保安上半年工作總結(jié)報告,歡迎閱讀與收藏。

保安上半年工作總結(jié)報告

  保安上半年工作總結(jié)報告1

  光陰如梭,上半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,為了能夠打開一個工作新局面。更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)對上半年的工作總結(jié)如下:

  一、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)

  保安隊伍的組建,入職條件務(wù)必是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要透過試用期,確保每位保安員貼合公司的要求。對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應急潛力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。

  加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、禮貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來訪人員帶給便利,加強語言溝通潛力的培訓,培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導的好評,透過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。

  二、制度的建立與完善

  工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。自升任隊長后,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,透過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。

  三、消防方面

  消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。

  四、今后工作計劃

  加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時光到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

  加強各崗位工作職責心,把各項安全防范工作列入今后的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之持續(xù)良好的運作狀態(tài)。加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全。加強廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放。

  加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其持續(xù)良好工作狀態(tài)。

  保安上半年工作總結(jié)報告2

  一、牢抓防火防盜,確保市場

  市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的'xx月份,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,上半年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。

  消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年xx—xx月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由于,做了大量的預防工作,上半年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

  二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)

  為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”上半年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

  由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導。上半年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

  三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序

  我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。

  在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。

  在上半年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)上半年來工作還有以下幾點不足:

  1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。

  2、部門管理水平需要提高。

  3、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。

  4、消防工作需要加大力度。

  在下半年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績。

  保安上半年工作總結(jié)報告3

  尊敬的各級領(lǐng)導、全體同仁們:

  在緊張、忙碌、充實、學習中半年過去了,回顧這半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴格履行職責,始終以腳踏實地的工作作風,錘煉嚴格的組織紀律觀念,使得部門員工服務(wù)意識更加牢固。在消防安全工作方面,增強了使命感和緊迫感,為確保無重大責任事故,對部門員工進行了專項的技能訓練。

  總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,特作如下總結(jié):

  一、抓緊培訓不放松,保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升

  服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓。因此,本部門全面強化、細化了培訓工作,使培訓無處不在,無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式,開展崗位培訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后,部長走動式管理,現(xiàn)場糾錯,使培訓工作更具備時效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,同時,員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。

  二、加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保業(yè)主安全

  “隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在

  心。部門在安全工作管理上,從不怠慢,嚴肅認真狠抓落實。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點區(qū)域、重點時段進行全天候24小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓的力度,使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力。

  三、規(guī)范服務(wù)標準,細化服務(wù)流程,全面提高保安部工作質(zhì)量

  為了能更好的為業(yè)主服務(wù),規(guī)范服務(wù)標準,對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言,我們都進行了比較詳細的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。

  四、存在的問題及應對措施

  1、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓力度和加強管理制度約束,收效甚微。作為部長難辭其咎。應對措施是一方面加強日常工作管理,加強培訓力度,進一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進行了新人的招聘工作。

  2、保安員應對突發(fā)事件的能力不夠!皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題,加強禮儀培訓,糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。

  3、現(xiàn)今的保安員年齡偏低,自律性比較差。領(lǐng)導在時安分守己,領(lǐng)導不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動,提高人員的責任心,增強團體凝聚力,只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導工作,及時調(diào)整員工心態(tài),加強人員的自律性。

  在下半年的工作中,我會繼續(xù)恪守本職,隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤,積極配合領(lǐng)導的工作,更好的實現(xiàn)自身價值。

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