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新公司辦公室基本管理制度

時間:2022-11-04 04:32:51 規(guī)章制度 我要投稿
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新公司辦公室基本管理制度范文(兩篇)

范文一:

  一、 公司形象

新公司辦公室基本管理制度范文(兩篇)

  1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

  2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

  3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  4、 遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

  5、 接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

  6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。

  7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

  8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

  2、 作息時間規(guī)定

  上班時間 早8:00 午休12:00——13:30 下班時間 晚 17:30

  3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

  4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

  5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

  6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。

  7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

  8.公司按26日工作制統(tǒng)計考勤,每月每人全勤獎金50元每人

  三、 衛(wèi)生規(guī)范

  1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

  2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。

  3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

  4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

  5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

  6、 要愛護辦公區(qū)域的花木。

  四、工作要求

  1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

  3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

  4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

  5、 加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。

  6、 經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

  8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。

  10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

  11.每人每天填寫日報表,每月底對當(dāng)月日報表進行整理,并對其進行篩選和使用

  五、 保密規(guī)定

  1、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

  2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

  3、 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

  4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。

  六、人員管理

  1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

  2、 員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。

  3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。

  4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

  5、 員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。

  6、 管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

  7、 公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。

  七、電腦管理

  1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。

  2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

  3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

  4、嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。

  5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

  6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。

  7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

  八、網(wǎng)絡(luò)管理

  1、 工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。

  2、 工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

  3、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。

  4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

  九、 經(jīng)費管理

  1、 員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責(zé)提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。

  2、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行,否則費用不予報銷。

  十、培訓(xùn)管理

  1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

  1)、培訓(xùn)內(nèi)容

  a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);

  b、公司規(guī)章制度

  c、新老員工認(rèn)識;

  d、辦公設(shè)備的使用;

  e、指引工作地點區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處等)。

  2)、培訓(xùn)注意事項

  a 、新員工到崗時,公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;

  b、培訓(xùn)由綜合管理部負責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務(wù)時,部門負責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。

  2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

  1)、培訓(xùn)形式

  a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;

  b、員工業(yè)余時間自學(xué)。


范文二:
 

  第一章 管理大綱

  為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。

  第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

  第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

  第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  第六條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  第七條 公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  第八條 員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
 

  第二章 員工守則

  一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

  二、 維護公司聲譽,保護公司利益。

  三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

  四、 愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

  五、 不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  六、 積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
 

  第三章 行政管理

  為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。

  文印管理規(guī)定

  一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

  二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

  三、文印人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

  電腦管理規(guī)定

  一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

  二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)

  三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

  四、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

  五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。

  六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

  辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

  一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。

  二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。

  三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。

  四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。

  五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。

  電話使用規(guī)定

  一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。

  二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。

  三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間,降低費用。
 

  第四章 人事管理

  為了進一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。

  員工的聘(雇)用管理

  一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。

  二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。

  三、須辦手續(xù)

  第一項:填寫員工資料卡

  第二項:繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。

  第三項:請領(lǐng)手冊,并實施在職教育。

  第四項:確認(rèn)該之職務(wù)代理人。

  四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。

  五、新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。

  六、七日內(nèi)實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。

  七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。

  員工的離職管理

  一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:

  1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。

  2、到職滿三個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。

  3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

  二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。

  三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責(zé)任,公司將依法解決。

  四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。

  五、離職員工交接重點:

  第一項:個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表,清點移交予接管人員。

  第二項:原服務(wù)客戶各項余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點移交。

  第三項:個人所負責(zé)之各項本冊移交。

  第四項:呈報手中未完成的客戶單予會計查核。

  注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。

  六、員工無論到職時間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者,須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。

  七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。

  員工的辭退管理

  公司對有下列行為之一者,給予辭退:

  1、一年內(nèi)記過三次者;

  2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;

  3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;

  4、工作疏忽,貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;

  5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;

  6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;

  7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;

  8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;

  9、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;

  10、擅自離職為其他單位工作者;

  11、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;

  12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;

  13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實情節(jié)重大者;

  14、精神或機能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再從事工作者,或因員工對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;

  15、為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項費用者 ;

  16、年終考核成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者;

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