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綜合管理部規(guī)章制度
在快速變化和不斷變革的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的綜合管理部規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
綜合管理部規(guī)章制度1
綠色飯店定義為理念：以可持續(xù)發(fā)展為理念，堅持清潔生產(chǎn)，倡導綠色消費，保護生態(tài)環(huán)境和合理使用資源。
有關規(guī)定：
一、前臺
1、所有清潔劑,消毒液定量領用,專人保管并每月做好分析。
2、不使用不符合環(huán)保要求的包裝。
3、不使用一次性辦公用品、辦公用品按人按時定量、規(guī)定每兩月可更換一次筆芯、盡量可更換筆,便于重復利用筆殼；
重復利用廢紙保證所有廢紙都要雙面使用。
4、設備設施責任落實到人,不用時隨手關機。
5、規(guī)定空調(diào)使用時段、冬天氣溫低于零度時方可開啟暖空調(diào);夏天氣溫超過三十五度才可以開冷空調(diào)、否則,追究使用人責任并進行經(jīng)濟處罰。新風和背景音響做到定時開關。
6、定時開燈,正常條件下不能亂開室內(nèi)不必要開起的燈,陰雨天或光線暗淡才能增加燈光,并做到隨手關燈；
營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后馬上關閉所有不必要開起的燈光、消毒燈要在營業(yè)結(jié)束后才能開啟。
7、員工自用電器不能在工作場所充電,辦公用電器充電滿后及時拔掉電源,防止無為浪費。
8、員工工作服裝嚴格遵守酒店規(guī)定的更換時間,盡量節(jié)約洗衣用水用電。
9、滅蠅滅蚊要用電蚊拍和滅蠅燈等器具，不得在有食品的地方使用化學藥劑。
10、員工洗澡按酒店規(guī)定時間嚴格執(zhí)行,定時定量、根據(jù)工作性質(zhì)盡量不經(jīng)常洗澡,節(jié)約用水從每個人做起。
11、進出營業(yè)場所隨手關門,防止冷暖氣無為外漏。
12、嚴禁在營業(yè)場所內(nèi)吸煙,違者每次罰款500元,勸阻客人盡量不在營業(yè)場所里吸煙。
13、洗滌衛(wèi)生用抹布禁止使用含磷清潔劑。
14、號召員工不用排放污染氣體的交通工具,嚴禁員工開機動車在賓館內(nèi)進出。
二、后臺
1、按照《食品衛(wèi)生法》等相關法律法規(guī)進行生產(chǎn)、加工，提供綠色食品、衛(wèi)生食品、安全食品。
2、保證使用檢疫合格的肉食品。
3、不使用國家禁止使用的包裝材料和食品添加劑，防腐劑等物品。
4、所有燈具必需按規(guī)定時間開起。
5、使用電磁爐,烤爐做到隨開隨關,嚴格控制爐臺的火力大小,做到物盡其用。
6、嚴格控制烤箱的使用時間,并控制使用的合并、每天檢查烤箱的密封度發(fā)現(xiàn)問題馬上報修防止和跑氣現(xiàn)象。
7、各類調(diào)味品做到每天定量領用,營業(yè)結(jié)束后專人回收保管。
8、各樣原材料控制好各操作規(guī)程防止浪費,做到物盡其用。
9、充分利用邊角料(對原料的二次利用或包裝銷售)。
10、對熱水和冷水的使用每月都做好分析對比,每日工作中各班長加強巡查發(fā)現(xiàn)使用不當立即給予指正。
11、對所有包裝袋做好回收再利用,并由專人保管。
12、對冰箱每天整理每周清洗保證結(jié)霜的`厚度和開門次數(shù)降低消耗量。
13、所有的清潔劑和消毒液由專人領用保管,并每月統(tǒng)計使用量不斷改進,每天每時保持地面桌面的干凈減少用水和清潔劑的使用。
14、控制好各種機械設備的使用時間和對設備的定時清理來減少機械損耗。
15、西點師要使用正確的制作方法減少對能源和原材料的浪費。
16、加強對各種工具的保管和保養(yǎng)工作,減少人為的損耗。
綜合管理部規(guī)章制度2
�。ㄒ唬┩ㄟ^學習活動，使我更加認識到制度建設和制度執(zhí)行的重要性和必要性。
首先來看，《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)�！吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務條線、各業(yè)務品種的主要風險點，逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為，明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度，量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行，這是管理工作有章可循的基礎環(huán)節(jié)，也為管理者提供了強有力的管理手段。同時，使廣大員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應的處罰尺度，做到銘記于心，外化于行，令行禁止，遵守經(jīng)營秩序。
其次，開展學習活動是我行夯實管理基礎，從嚴治行，遏制案件發(fā)生的必然要求�！吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是在全面總結(jié)和修訂原處理辦法實踐經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合新業(yè)務、新管理制度的出臺，完善、增加和調(diào)整了部分處理條款，明確了違規(guī)處理依據(jù)，為貫徹落實從嚴治行、從嚴執(zhí)紀，持之以恒地堅持從嚴管理，必將打下堅實的基礎，對防范經(jīng)營管理風險，遏制案件發(fā)生具有十分重要的作用。
最后，《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是提高我行綜合實力，不斷增強我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭，是中國農(nóng)業(yè)銀行在市場經(jīng)濟條件下必須面對的現(xiàn)實問題。制度建設和執(zhí)行，應當是中國農(nóng)業(yè)銀行面對競爭，戰(zhàn)勝對手的看家本領。一個行的綜合實力和市場競爭能力，最根本的還是員工綜合素質(zhì)軟實力。我行以開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動為契機，引導員工樹立良好的職業(yè)操守，增強依法履職、合規(guī)經(jīng)營的自覺性和主動性，不斷增強合規(guī)經(jīng)營意識、規(guī)范操作行為，培養(yǎng)員工良好職業(yè)道德和習慣，構筑中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)文化，是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。
�。ǘ⿲W習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的.幾個要點：
首先是學習要認真。要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》落到實處，認真學習是前提。學習要認真，就是要按章按節(jié)按條按款全面學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的內(nèi)容，對于和自己崗位、工作、所從事的業(yè)務活動有關的重點內(nèi)容，要逐字逐句的認真學習，切實領會制度辦法的意圖和精神。事關重要的或把握不準的，還要尋找和學習源制度規(guī)定，學習操作規(guī)程和業(yè)務工作流程。
其次是貫徹要到位。貫徹《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，是開展這次學習活動的基本要求。貫徹要到位，就是要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》要求的相關內(nèi)容落實到自己崗位工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面，落實到每一天、每一月、每一年，時時刻刻提醒自己要按制度辦，要按流程走，要按要求作，防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度處罰辦法。
最后，執(zhí)行要有力。執(zhí)行，不僅包括貫徹落實，而且更重要的是指管理者依照《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》規(guī)定行使管理職責，對違反《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》事件的處理，這是開展學習活動的關鍵。執(zhí)行要有力，就是具有內(nèi)部管理職責的干部要不折不扣地、嚴格地按《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》規(guī)定及時準確地處理違反規(guī)章制度事項。要防止人情和不正當?shù)臋嗔Ω深A，做到在制度目前人人平等，執(zhí)行處罰時一視同仁。
（三）學習《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》要在全面學習的基礎上有重點的學習，要結(jié)合自身崗位工作和自己所處的系統(tǒng)條線工作去學習，去領會，去把握，去貫徹執(zhí)行。
綜合管理部規(guī)章制度3
建立企業(yè)規(guī)章制度并形成體系，必須以國家法律法規(guī)為準繩，以不與國家法律法規(guī)相抵觸或相悖為原則，以本單位的生產(chǎn)經(jīng)營實際狀況為依據(jù)，以保證本單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、順利、有效運轉(zhuǎn)為目的。一套好的規(guī)章制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)的劑，并具有助推企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標的作用。
一、規(guī)章制度范疇
規(guī)章制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的法度，用于某個專業(yè)方面業(yè)務管理活動，需要大家共同遵守的規(guī)則。將這些規(guī)則以文字表述，經(jīng)專門的程序?qū)徟�，并以書面形式，即成為企業(yè)的規(guī)章制度。
規(guī)章制度以表達形式進行分類，分別包括：制度、規(guī)定、辦法、條例、程序、細則，通稱企業(yè)管理規(guī)章制度，或統(tǒng)稱制度。
從廣義概念分類，規(guī)章制度還包括企業(yè)的定員和定編，管理部門和基層單位的職責和權限、崗位職責、質(zhì)量標準（如Iso9000、Api）、管理標準（如HSE管理體系）、操作規(guī)范和規(guī)程等。
從更寬泛的范圍分類，規(guī)章制度還包括命令、決定、決議、通告，雖然這些文件具有臨時性，但作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的內(nèi)容，將在后續(xù)實施或執(zhí)行過程逐漸形成規(guī)章。規(guī)章制度甚至還包括生產(chǎn)線上的工藝文件，如工藝指導書等，這些文件是規(guī)章制度的派生性規(guī)則，是企業(yè)規(guī)章制度外延表現(xiàn)形式，具有強烈的嚴肅性和不二的執(zhí)行性。
就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況而言，還可按職能管理范圍來對規(guī)章制度進行劃分，如本單位的行政事務（XZ）、黨群工作（DQ）、經(jīng)營企劃（JQ）、人力資源（RL）、計劃財務（JC）、市場營銷（SX）、生產(chǎn)安全（SR）等若干大類的規(guī)章制度。
二、規(guī)章制度地
企業(yè)規(guī)章制度產(chǎn)生或建立，必須因事而立、因崗而立、因責而立、因權而立。應該有嚴格的程序，包括規(guī)章制度的立項、起草、制訂、會簽、審批和印發(fā)。
�。ㄒ唬┮�(guī)章制度立項。
規(guī)章制度訂立立項就是要解決為什么要訂立該項制度的問題。
在企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中，規(guī)章制度的產(chǎn)生和建立基本上“因事而立”，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理因事設崗，因崗生責，因責衍權，或者在現(xiàn)有崗位之下因事生責、因責生權。就“事”而言，指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中產(chǎn)生的工作任務或業(yè)務事項，該事項具有長期性、可重復性和規(guī)律性，所以，必須對該事項進行規(guī)范管理，因此就有了為此訂立規(guī)章制度的意義。只有訂立針對于該事項的規(guī)章制度，就能解決為什么要做此“事”、誰去做此“事”、什么時間去做此“事”、在什么地方去做此“事”、怎樣做此“事”的問題，俗稱“5W”（why、who、when、where、what），即五個為什么。
建立規(guī)章制度訂立立項制度，就是為了保證規(guī)章制度的嚴肅性、規(guī)范性、適用性和可操作性。怎樣為規(guī)章制度訂立進行立項，實際上就是要用書面回答“5W”問題，讓該項規(guī)章制度的訂立具有充分的理由，即解決好必要性的問題，能夠讓相關職能管理部門和審批人信服，然后批準制訂并該項規(guī)章制度。
�。ǘ┮�(guī)章制度制訂。
經(jīng)過規(guī)章制度立項程序后，訂立規(guī)章制度就有了合法的依據(jù)，事務部門據(jù)此擬訂規(guī)章制度草案。起草人在擬稿之前，應該深入基層或現(xiàn)場進行調(diào)研，研究在該項制度立項宗旨的前提下，具體要解決哪些問題，可能會遇到什么問題，應采取什么措施予以應對，賦予哪些具體的管理職責和權限等等。
經(jīng)過調(diào)研后形成該項規(guī)章制度的腹稿，然后圍繞“為什么（目的）、干什么（管理對象）、誰去干（責任單位和職責）、怎么干（方法和程序）、何時干（完成期限）、干到什么程度（工作標準）、如何監(jiān)督檢查（考核辦法）、如何處置（反饋完善）”等八個方面編寫規(guī)章制度。
規(guī)章制度基本模式如下：
�。�1）導言：制訂本制度的目的和依據(jù)；
�。�2）本制度適用范圍；
�。�3）本制度主要責任單位和職權；
�。�4）本制度管理方法、規(guī)定或執(zhí)行程序（包含什么情況下執(zhí)行、執(zhí)行到什么程度）；
�。�5）本制度實施的檢查和考核；
�。�6）本制度說明：與其他制度的銜接或矛盾回避、解釋權、修訂時態(tài)、廢止和保密；
�。�7）本制度起草、審核、批準；
�。�8）本制度日期和生效日期。
規(guī)章制度文本格式主要分為三個層次，分別是“章”、“條”、“款”。有的規(guī)章制度文本的“款”，不用數(shù)字列序表述，直接重置一個段落即可。當“款”下的內(nèi)容或?qū)哟芜^多時，則可以直接將此“款”擬訂為單獨的“條”。
規(guī)章制度起草完畢后，起草單位應將規(guī)章制度草案報相關職能管理部門，由職能管理進行初審，初審內(nèi)容：有無立項依據(jù)、文本模式和格式是否規(guī)范、方法程序是否合理、與其他規(guī)章制度有無沖突或矛盾等等。初審的同時，職能管理部門還應針對此規(guī)章制度草案組織相關部門進行討論，搜集修改建議或不同看法，然后形成修改意見，將規(guī)章制度草案返回起草部門進行修改。
�。ㄈ┮�(guī)章制度。
規(guī)章制度地過程由文稿會簽、領導審批、辦公室核稿、文件印發(fā)、學習宣傳等程序組成。規(guī)章制度過程既是規(guī)章制度取得合法身份的過程，也是規(guī)章制度能否正常出臺的過程；既是規(guī)章制度宣傳造勢的過程，也是規(guī)章制度順利實施的鋪墊過程。規(guī)章制度擬稿責任部門應在立項、調(diào)研、擬稿的基礎上，將規(guī)章制度立項的指導思想貫穿整個文稿會簽過程。
經(jīng)相關職能部門再審合格后的規(guī)章制度文本，應按規(guī)定的公文程序進行會簽，由擬稿責任部門負責申辦會簽事宜。參與文稿會簽的職能部門，或者是規(guī)章制度內(nèi)容所牽涉到的職能部門，或者是前置或后置管理部門。規(guī)章制度文稿經(jīng)職能部門會簽完成后，按文件層級管理程序和要求，報領導審批。
領導審批同意后，擬稿責任部門應該將文稿會簽資料的電子文本一并送廠長（經(jīng)理）辦公室，由廠長（經(jīng)理）辦公室按文件程序掛號、行文、排版、付印、發(fā)文。
發(fā)文可以有兩種形式進行，一是由廠長（經(jīng)理）辦公室按公文管理規(guī)定直接向有關單位發(fā)文，另一種是由擬稿責任部門，也就是由相關職能部門代為發(fā)文，但事前必須與廠長（經(jīng)理）辦公室進行溝通，取得廠長（經(jīng)理）辦公室地授權，職能部門文的簽收資料應在事后反饋給廠長（經(jīng)理）辦公室保存。
三、規(guī)章制度管理工作
實施規(guī)章制度管理，就是為了更有效地實現(xiàn)規(guī)章制度擬訂的目標，追求規(guī)章制度管理的最佳效果，使企業(yè)以盡可能少的管理資源，盡可能多地完成預期的'生產(chǎn)經(jīng)營目標。規(guī)章制度管理由一系列管理過程組成，分別是：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。規(guī)章制度管理工作由企業(yè)的職能管理部門負責，如有的企業(yè)由企業(yè)管理辦公室負責，也有的由廠長（經(jīng)理）辦公室負責。不論是哪個部門負責，都應該主導企業(yè)規(guī)章制度的、協(xié)調(diào)和平衡。
�。ㄒ唬┑挠媱澒芾�。
規(guī)章制度的計劃管理是對規(guī)章制度未來的發(fā)展進行規(guī)劃和安排。
在規(guī)章制度管理工作實施前，首先要確定一定時期內(nèi)規(guī)章制度管理工作的目標，其次要對規(guī)章制度管理現(xiàn)狀和環(huán)境進行分析，然后擬訂規(guī)章制度管理工作方案，最后形成規(guī)章制度管理計劃，以指導一定時間內(nèi)的規(guī)章制度管理工作。
規(guī)章制度職能管理部門一般于年初時，向所有職能管理部門提出本年度規(guī)章制度管理要求，征集各職能部門本年度管理意見，搜集規(guī)章制度實施過程中的差異，針對現(xiàn)有規(guī)章制度實施差異有什么糾正規(guī)劃。除此外，還要了解各職能部門所管理的規(guī)章制度，有哪些實施環(huán)境發(fā)生了變化，是否需要增補、刪減、修訂、廢止，是否需要建立新的規(guī)章制度等等。
（二）規(guī)章制度的組織管理。
本文所指的組織是指在歸口職能管理權限內(nèi)，依權限安排的一系列管理工作和活動，并在其中起牽頭、引導、指揮、協(xié)調(diào)的作用，一般表意為動詞。
規(guī)章制度職能管理部門應在規(guī)章制度計劃基礎上，按計劃的時間進度和工作要求，有步驟地組織各職能部門，對各職能管理部門的相關規(guī)章制度進行對應管理。如規(guī)章制度實施情況檢查、規(guī)章制度執(zhí)行環(huán)境檢討、規(guī)章制度差異修訂、新規(guī)章制度立項和等等。保證管理程序正義并順暢。
規(guī)章制度組織管理者的角色，處于該項管理工作的核心地位。管理者的目的是要建立有效的規(guī)章制度管理體系，是管理規(guī)章制度的出發(fā)點和歸宿，也就是說規(guī)章制度管理的目的，是為了保證規(guī)章制度的有效運行。規(guī)章制度組織管理者負責為達到組織目標，對各職能管理部門的規(guī)章制度管理工作，進行必需的組合分類，授予其實施檢查、調(diào)整、修訂的工作職責，協(xié)調(diào)規(guī)章制度所牽涉到的各方關系，確定規(guī)章制度管理的時間要求和工作責任，并進行督導檢查，促進規(guī)章制度管理工作順利完成。
�。ㄈ┮�(guī)章制度的指揮管理。
這里的指揮是指基于規(guī)章制度管理職責所獲得的管理權限，在此權限范圍內(nèi)，規(guī)章制度職能管理部門，有指揮相關職能部門做好規(guī)章制度管理工作的權力。雖然不能像上級對下級那樣具有發(fā)號施令、調(diào)兵遣將的絕對權力，但是，依據(jù)管理職責和職權，規(guī)章制度職能管理部門是可以對相關部門的規(guī)章制度管理工作明確安排、提出要求、進行指導、相互溝通、解決沖突，以達到預期的管理目標。
規(guī)章制度的指揮管理者，如同棋局中人，真正的高手既在局中而又在局外，所謂在局中，是指與規(guī)章制度管理工作的神韻相合，能夠隨著規(guī)章制度管理工作的節(jié)奏而起舞，而在局外是指必須站在更高的角度來看待規(guī)章制度管理工作，能夠看到并看清規(guī)章制度管理工作中的一切狀況，并對這些狀況進行分析診斷，合理“用藥”。
�。ㄋ模┮�(guī)章制度的協(xié)調(diào)管理。
規(guī)章制度的協(xié)調(diào)管理就是通過規(guī)章制度職能管理部門地上下左右溝通、通氣、疏通、調(diào)理，使得企業(yè)規(guī)章制度管理達到動作協(xié)調(diào)、和諧一致的標準。規(guī)章制度職能管理部門作為規(guī)章制度管理的主導部門，其協(xié)調(diào)作用就是正確處理規(guī)章制度體系內(nèi)的各種關系，為規(guī)章制度體系正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進規(guī)章制度管理目標實現(xiàn)。
規(guī)章制度的協(xié)調(diào)管理，是規(guī)章制度管理過程中帶有綜合性、整體性的一種職能，其功能是保證規(guī)章制度所調(diào)整和規(guī)范的內(nèi)容之間，以及規(guī)章制度對應職能部門之間的各項工作內(nèi)容不發(fā)生矛盾、不重疊沖突，以建立規(guī)章制度之間和對應職能管理部門之間的默契配合和諧、保持整體平衡。
（五）規(guī)章制度的控制管理。
規(guī)章制度的控制管理就是按規(guī)章制度管理既定的目標和標準，對規(guī)章制度體系的運行活動進行監(jiān)督、檢查、反饋、考核、糾偏（組織制訂防止再發(fā)生措施），使規(guī)章制度管理工作能按計劃順利進行。規(guī)章制度的控制管理處于規(guī)章制度管理的最后一個環(huán)節(jié)，能夠反映規(guī)章制度管理工作計劃是否合理，能夠反映規(guī)章制度訂立是否合理，能夠反映規(guī)章制度執(zhí)行實施是否順利，能夠反映對應的職能部門的規(guī)章制度管理工作是否正常，所以規(guī)章制度的控制管理是非常重要的管理環(huán)節(jié)。
規(guī)章制度職能管理部門是規(guī)章制度控制的行為主體，規(guī)章制度體系和規(guī)章制度執(zhí)行與實施是控制對象。規(guī)章制度地執(zhí)行與實施需要對應的職能部門的控制管理力度，規(guī)章制度的執(zhí)行需要調(diào)整對象的自覺性，但由于管理者和執(zhí)行者的差異性，一些規(guī)章制度往往不能得到有效地執(zhí)行，這就要求規(guī)章制度地監(jiān)督有實效、檢查有保障、反饋能及時、考核更合理、糾偏要到位，如此即能保證達到規(guī)章制度控制管理的目的。
規(guī)章制度的有效控制管理，除了建立一套行之有效的辦法和措施之外，還應該有相應的控制工具，如制度文本編號、監(jiān)督檢查表格、檢查反饋報告、考核公告、糾偏措施等等都要形成相對固定的格式，建立一套完整的規(guī)章制度控制管理模式，實行規(guī)章制度控制的統(tǒng)一管理。
企業(yè)規(guī)章制度門類多，數(shù)量大，條目雜，不是每個人都能了然于胸，要想快速了解本企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容，有必要建立一套有效的規(guī)章制度檢索工具。現(xiàn)在計算機基本普及，為快速了解規(guī)章制度內(nèi)容奠定了堅實的硬件基礎，所以，規(guī)章制度職能管理部門應組織編制一套規(guī)章制度檢索軟件，保證規(guī)章制度的控制管理。
由于企業(yè)規(guī)章制度數(shù)量多，且不是所有規(guī)章制度在一個時間內(nèi)訂立完成，往往都是單項。從實用性角度出發(fā)，規(guī)章制度職能管理部門應建立單項規(guī)章制度歸集制度，根據(jù)時間或單項規(guī)章制度的數(shù)量，組織將單項規(guī)章制度匯編集結(jié)成冊，這樣即方便管理，不易丟失，而且還利于查閱，隨時翻看。
四、規(guī)章制度完善管理
規(guī)章制度從立項、起草、會簽、的過程是規(guī)章制度的前期管理活動，而規(guī)章制度的監(jiān)督、檢查、反饋、考核、糾偏為規(guī)章制度的后期管理，通過規(guī)章制度的后期管理，再對規(guī)章制度進行檢討、修訂、調(diào)整，是規(guī)章制度的完善管理，規(guī)章制度地檢討即可通過檢查發(fā)現(xiàn)問題，也可在實施過程中發(fā)現(xiàn)問題，當發(fā)現(xiàn)問題后，規(guī)章制度職能部門應該分析這些問題：即是規(guī)章制度本身的問題、實施環(huán)境的問題，還是執(zhí)行人的問題。檢討規(guī)章制度的問題，就是為促進規(guī)章制度更新、完善，更有實用性。
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一、制度建設
企業(yè)規(guī)章制度的修訂、完善、新建、廢止應遵循以下原則：
�。�1）法制統(tǒng)一原則。規(guī)章制度的內(nèi)容不得違反法律的規(guī)定，應符合國家的法律、法規(guī)、部門規(guī)章以及上級單位的各項管理制度。
�。�2）公開透明原則。規(guī)章制度的制定應廣泛征求基層單位和職工意見，做到公開、透明。
（3）實用性原則。規(guī)章制度的制定，應緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展的實際，既要注重實體性規(guī)章制度的制定，也要加強程序性規(guī)章制度的制定。
（4）r效性原則。企業(yè)各部門需及時根據(jù)政策變化和業(yè)務需要開展規(guī)章制度的立、廢、修、止工作。
各職能部門是職責范圍內(nèi)規(guī)章制度的直接管理部門，主要負責相關規(guī)章制度的調(diào)研、起草、報批、、實施、修訂、完善和廢止等工作，并負責規(guī)章制度的學習培訓工作，負責檢查、監(jiān)督相關規(guī)章制度執(zhí)行和落實。企業(yè)負責法規(guī)建設的部門主要履行以下職責：協(xié)調(diào)各部門按照職能對相關的規(guī)章制度進行廢止、修改、新建等工作；對各部門制定的規(guī)章制度進行合法性審查；進行規(guī)章制度的匯編工作。人事勞資處應該擔負如下責任：制訂規(guī)章制度培訓計劃，負責對違反規(guī)章制度的員工按照人事管理相關規(guī)定進行處理。
二、人力資源體系
（一）績效考核體系
企業(yè)應該設立專門的部門，承擔督察考評和績效考核的職責。督察考評工作應在企業(yè)領導的統(tǒng)一領導下，由職能部門指導實施，實行“分級管理、各負其責”，即：職能部門代表企業(yè)全面負責對各部門、承擔業(yè)務的基層單位進行督察考評；相關業(yè)務部門對基層單位的業(yè)務工作和達標情況進行檢查考評；企業(yè)機關有關職能部門負責對相關工作在全系統(tǒng)的落實情況進行檢查考評。
�、俣讲炜荚u內(nèi)容及指標制定的程序�？荚u職能部門根據(jù)工作職能與目標，結(jié)合實際，圍繞企業(yè)中心工作和主要業(yè)務指標制定考評內(nèi)容及評分標準，征求業(yè)務部門意見并請企業(yè)高層認可后執(zhí)行。
業(yè)務部門根據(jù)年度目標任務，結(jié)合工作職責，制定基層單位的考評內(nèi)容及評分標準，經(jīng)分管領導審核后組織實施，同時報考評職能部門。
綜合管理部門根據(jù)本部門年度工作目標任務，按季度進行分解細化，填寫“季度工作任務細化表”，經(jīng)分管領導簽字確認后，報考評職能部門備案，作為季度考評依據(jù)。
有關職能部門根據(jù)職能分工制定相應的考評內(nèi)容與標準（統(tǒng)稱為“未來績效潛力指標”），經(jīng)分管領導審核后作為對相關工作季度考評的依據(jù)。
�、诙讲炜荚u指標設計。網(wǎng)絡運行部門按KRIF績效考核模式設置指標，即：關鍵業(yè)績指標（K）、日�？冃гu價指標（R）、例外與制度評價指標（I）和未來績效潛力指標（F）。
負責考評的職能部門根據(jù)工作量及難易程度等因素，對業(yè)務部門關鍵業(yè)績指標、日�？冃гu價指標、例外與制度評價指標設置不同的`權重；各業(yè)務再依據(jù)此標準，結(jié)合工作實際，制定“基層單位”或內(nèi)設機構的考核指標及評分標準。網(wǎng)絡運行部門未來績效潛力指標由“有關職能部門”根據(jù)各自分工制定考評內(nèi)容及評分標準。
綜合管理部門運用指標細分法將考核指標分為目標責任指標和未來績效潛力指標兩部分。目標責任指標是各部門以工作目標、主要措施、完成時限等內(nèi)容將年度目標任務按季度進行分解、細化，并依據(jù)工作量、難易程度、重要性和責任大小等設置合理的分值。未來績效潛力指標及評分標準由“有關職能部門”設置。
�。ǘ┬匠牦w系
企業(yè)系統(tǒng)工資薪金的統(tǒng)一管理一般由人事勞資部門執(zhí)行。但是在具體工資薪金計算中，可以分為兩部分。
第一部分是企業(yè)本部和所在市區(qū)轄區(qū)內(nèi)的工資分配；
第二部分是由人事部門分配工資總額，所屬區(qū)縣單位自行計算具體的分配方案。
（三）培訓體系
�、偻ㄟ^掌握本企業(yè)專業(yè)技術職稱情況，圍繞企業(yè)自身所在行業(yè)和崗位設置情況，有針對性的開展好培訓和專業(yè)技術職稱的評定等工作。
企業(yè)在開展職業(yè)技能鑒定工作時，應該堅持科學管理、規(guī)范鑒定行為、滿足鑒定需求、優(yōu)質(zhì)服務顧客、尊重客觀實際、公正對待考生、堅持持續(xù)改進。
�、谏罨瘜W習，以系統(tǒng)的培訓造就員工。可以通過開發(fā)電子化學習平臺，借助電子化學習平臺，可以解決了“工學矛盾”，幫助員工開展自主學習和自助學習，實現(xiàn)了“全員培訓”的發(fā)展理念，可以通過加強培訓過程的痕跡化管理，使培訓工作在系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一標準，統(tǒng)一考核、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一管理。電子化學習平臺課程可以圍繞企業(yè)實際設置課程內(nèi)容。筆者開率，學習課程的具體內(nèi)容擬涵蓋：供應鏈管理、服務學概論、團隊溝通方法、交往禮儀、職業(yè)道德與自我修養(yǎng)、公共心理學、溝通與領導力、職業(yè)經(jīng)理人的十項技能訓練、壓力與情緒管理、提升組織能力推動戰(zhàn)略落實、求變與創(chuàng)新、國學與現(xiàn)代企業(yè)管理應用、目標管理與績效、中國當前經(jīng)濟形式與政策分析等。
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俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。一個企業(yè)的平穩(wěn)運行，離不開規(guī)章制度的建立和執(zhí)行，制度是企業(yè)管理的基石。規(guī)章制度是企業(yè)為了維護正常的生產(chǎn)秩序，依照法律法規(guī)、政策制定的具有指導性和約束力的規(guī)則，是法律、政策的具體化，是員工行動的準則和依據(jù)。然而規(guī)章制度的建立只是為企業(yè)的管理提供一個工作規(guī)范的平臺，制度作用的發(fā)揮更依賴于制度能夠被有效的貫徹執(zhí)行，在實際工作中，各種矛盾的產(chǎn)生不是因為規(guī)章制度沒有建立健全，而是執(zhí)行力欠佳，有“法”不依，執(zhí)“法”不嚴的情況時有發(fā)生。
如何加強規(guī)章制度的落實，提升制度執(zhí)行力，讓規(guī)章制度更好地為企業(yè)的運行保駕護航？要從事前規(guī)范、事中控制、事后監(jiān)督以及企業(yè)自身的影響力等幾個方面來管理，把握制度建立、執(zhí)行的每一個環(huán)節(jié)，真正把制度的作用發(fā)揮出來，服務于企業(yè)管理。
1、從源頭抓起，事前規(guī)范，即保障規(guī)章制度制訂的科學性。規(guī)章制度自身完善，是進入執(zhí)行程序的前提，如果制度本身有缺陷，必將影響制度有效地貫徹執(zhí)行，所以制訂規(guī)章制度要注意以下幾點：
（1）規(guī)章制度的合理性。規(guī)章制度的制訂，既要遵從法律、法規(guī)，還要結(jié)合企業(yè)的實際情況，要在廣泛調(diào)查研究、縝密分析的基礎上制訂，滿足企業(yè)實際需求，綜合考慮執(zhí)行成本。在制訂過程中要杜絕兩種傾向：
一是過于細密，實際執(zhí)行中難以達到，或執(zhí)行成本過高，執(zhí)行起來反而降低企業(yè)運行效率；
二是理論大于實際，條文過寬，不能滿足工作需要，起不到約束、指導作用。
同時，還要注意企業(yè)的規(guī)章制度不能與國家、上級的有關政策相抵觸，或是與企業(yè)內(nèi)部其他規(guī)章制度不協(xié)調(diào)，或是朝令夕改，讓員工無所適從，使企業(yè)的制度逐漸失去權威性。嚴謹、合理的規(guī)章制度，才能保證員工對制度的尊重和遵守。
�。�2）規(guī)章制度的'可操作性。規(guī)章制度的執(zhí)行需要執(zhí)行者和被執(zhí)行者的配合共同完成，所以制度要有一套行之有效的操作規(guī)程，而不能流于文字表述。規(guī)章制度的可操作性表現(xiàn)在制度本身既要有原則性要求，又要有程序性規(guī)定；既要有宏觀架構，又要有微觀措施。否則規(guī)章制度就會流于形式，形同虛設。在制度制訂時就要盡可能地讓執(zhí)行者有“章”可循，讓被執(zhí)行者有“法”可依。
2、事中控制，即要保障規(guī)章制度執(zhí)行的嚴肅性。制度不能僅停留在紙上，掛在墻上，也就是說，有了規(guī)章制度并不等于說一定能起到應有的作用和效果，能否嚴格貫徹執(zhí)行制度，往往更為關鍵。在執(zhí)行中要充分體現(xiàn)“公開、公平、公正”的原則。
一是在執(zhí)行對象上，對事不對人，要做到同一制度面前人人平等，企業(yè)中的任何人都要受到制度的約束，尤其是決策者、管理者更應成為制度執(zhí)行的推動者。
二是在執(zhí)行時間上，不要前緊后松或忽松忽緊，領導重視了，或是上級部門檢查了，就抓一下，使制度成了形式主義，執(zhí)行起來虎頭蛇尾，要保證始終如一地執(zhí)行。
三是在執(zhí)行空間上，要防止執(zhí)行制度走樣，出現(xiàn)隨意性大、透明度不高、下不為例或特例變通的情況，致使“老實人”吃虧，人為地削弱制度執(zhí)行的嚴肅性，要在貫徹落實中不留執(zhí)行盲區(qū)和死角。制度建立和執(zhí)行是在實踐中不斷接受檢驗與逐步得到完善的動態(tài)過程，制度執(zhí)行的過程，也是制度完善的過程，通過認真貫徹執(zhí)行找出制度的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)、執(zhí)行中存在的問題，為今后的修訂和完善提供依據(jù)。
3、事后監(jiān)督，即是對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督考核，是對制度執(zhí)行過程的跟蹤。企業(yè)建立了全面的制度，還要建立完善監(jiān)督考核機制。沒有相應的考核體系或者考核力度不夠，制度執(zhí)行起來往往會打折扣，所以要為規(guī)章制度執(zhí)行營造良好的氛圍，建立一套監(jiān)督考核體系，來保證制度的執(zhí)行。如果遵守和不遵守制度沒有相應的獎懲或獎懲力度不夠，就不足以引起重視，長期下去，也就喪失了遵守制度的意識。激勵與約束相結(jié)合，獎懲適當，有壓力有動力，激發(fā)被執(zhí)行者的積極性和主動性，達到制度貫徹執(zhí)行的初衷。一個有效的考核體系，應該包括考核部門、考核標準、考核程序、獎懲標準等，還要有對考核責任部門對考核不及時或考核不力的考核督辦，失去任何一個環(huán)節(jié)都會影響規(guī)章制度的執(zhí)行力。
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