公司的規(guī)章制度13篇(薦)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的公司的規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司的規(guī)章制度 篇1
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛。
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的'行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。
七、工作時(shí)不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);
2、盡快主動(dòng)了解服裝,以便更好的介紹給客戶。
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月_____元,遲到、早退、每分鐘扣罰____元;曠工一天扣罰_____元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)_____元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者。)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰_____元;
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰____元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰___元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰____/次;私下使用本公司電腦者扣罰___/次;
5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%。
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證;
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前____個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資;
2、未滿____個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%。
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工_____次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵___次/月;
3、泄露本公司機(jī)密____次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者。
風(fēng)險(xiǎn)提示:企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司的規(guī)章制度 篇2
第一章、罰則
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金xxxxxxx元。
1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。
3、大聲喧嘩,遭到顧客投訴保潔公司。
4、無故遲到、早退。
5、上班時(shí)間玩手機(jī)。
6、串崗、扎堆聊天。
二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會(huì),經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似時(shí),按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或xxxxxxx元經(jīng)濟(jì)處罰。
1、過失1:清潔工具亂放標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn),定點(diǎn)定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時(shí)立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3:地面、臺(tái)面、鏡面無有效清潔。標(biāo)準(zhǔn):地面、臺(tái)面、鏡面,及時(shí)即使清潔,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次,并隨時(shí)注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時(shí)清理不得超過30分鐘。
6、過失6:玻璃、不銹鋼上有污漬標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。
三、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。嚴(yán)重的'罰款xxxxxxx元。
1、對同事粗言穢語,不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準(zhǔn),中止工作或遲到,早退兩次以上者。
3、在工作時(shí)間瞌睡。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞公司財(cái)物。
6、無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時(shí)間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理
1、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位。
2、工作不力,影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工xxxx日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益,弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報(bào)。
7、盜竊公司或超市的財(cái)物。
8、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
第二章、獎(jiǎng)勵(lì)
一、有下列情況之一,單次獎(jiǎng)勵(lì)xxxxxxx元。
1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財(cái)物,積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng)。
4、節(jié)省公司財(cái)物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一,獎(jiǎng)勵(lì)xxxxxxx元。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。
三、保潔組長每月獎(jiǎng)勵(lì)xxxxxxx元。
四、有下列情況之一,獎(jiǎng)勵(lì)xxxxxxx元。
1、本職工作檢查xxxxxxxx年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
公司的規(guī)章制度 篇3
為了規(guī)范公司IT各項(xiàng)工作,提高IT系統(tǒng)的可靠性,提高IT系統(tǒng)與設(shè)備的總體服務(wù)水平,并使得相關(guān)工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性,特制定統(tǒng)一的IT規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),包括建立統(tǒng)一的硬件設(shè)備管理規(guī)范,統(tǒng)一的IT 網(wǎng)絡(luò)、軟件安全標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的系統(tǒng)管理維護(hù)流程以及信息安全管理的目的與責(zé)任等。根據(jù)公司質(zhì)量管理體系,以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需要,由IT部制定本管理制度,并負(fù)責(zé)本管理制度的具體執(zhí)行。
一、計(jì)算機(jī)硬件管理
1、公司的所有計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn),根據(jù)實(shí)際工作需要配備給各部門人員使用,各部門使用人員必須加以愛護(hù)、保持整潔,并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等,需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。
2、由IT部對公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號,建立計(jì)算機(jī)硬件明細(xì)臺(tái)帳,并定期對硬件進(jìn)行維護(hù)、檢查各部門使用情況。
3、設(shè)備添置、更換、升級:由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要提申請,IT部確定具體配置,書面申請經(jīng)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后由IT部進(jìn)行采購(按公司實(shí)際采購流程執(zhí)行)。
4、硬件故障:各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向IT部說明情況,由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理,各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備。
5、部門如需領(lǐng)取耗材,需到IT部(行政部)填寫耗材申請單。申請單須清晰注明耗材申請?jiān)。申請?jīng)財(cái)務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由IT部(行政部)進(jìn)行發(fā)放。
6、計(jì)算機(jī)的使用人即為該設(shè)備的責(zé)任人,使用部門為責(zé)任部門。未經(jīng)責(zé)任部門經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得使用其他部門或他人計(jì)算機(jī)。
7、原則上非公司電腦設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò),公司員工的個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因,必須經(jīng)使用部門提出申請,由公司最高主管(如公司總經(jīng)理)或部門主管同意后,由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補(bǔ)丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。
8、IT部負(fù)責(zé)對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。
備注:在硬件條件允許的情況下,IT將逐步在各分公司實(shí)施
802.1X安全認(rèn)證,采用技術(shù)手段防止外來設(shè)備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時(shí)要求各分公司新購網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合802.1X的標(biāo)準(zhǔn)。在各廠實(shí)施
802.1x條件未成熟的情況下,可先使用電腦MAC地址與IP綁定的辦法,防止外來電腦隨意接入。
二、計(jì)算機(jī)軟件管理
1、軟件的使用:各部門及人員所使用的軟件,由各部門會(huì)同IT部共同確定,由IT部進(jìn)行登記。
2、公司需用的軟件,由IT部統(tǒng)一購買、保管,并登記造冊。各部門的專用軟件,由部門經(jīng)理安排使用,IT部保管備案。
3、軟件的安裝、刪除和升級:由各部門根據(jù)工作需要,提出書面需求申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由IT部進(jìn)行安裝、刪除和升級。未經(jīng)IT部批準(zhǔn),各部門和人員不得自行進(jìn)行上述操作。
4、軟件故障:各部門使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向IT部說明情況,由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理,各部門人員不得擅自處理。
5、員工不得私自在工作機(jī)上安裝與工作無關(guān)的程序,mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。
6、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得使用工作用機(jī)玩游戲,聽音樂觀看電影。
7、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用管理:為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格限制員工使用外來軟盤、光盤、移動(dòng)硬盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。
8、網(wǎng)絡(luò)下載管理:為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),保障網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用,不得隨意下載文件、信件。
9、使用外網(wǎng)郵件:員工在打開外網(wǎng)郵件時(shí)必須激活防火墻或"xx郵件監(jiān)控"程序(視具體殺毒軟件而定)。
10、軟件安裝和使用過程中病毒的預(yù)防:員工不得在工作機(jī)上安裝來歷不明的軟件;安裝軟件前,應(yīng)對該安裝盤進(jìn)行殺毒。安裝軟件時(shí)應(yīng)打開防火墻,防止病毒入侵。
11、軟件的版本管理和控制:為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容,由IT部控制公司內(nèi)工作用軟件的版本升級。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一升級。由于員工個(gè)人升級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負(fù)責(zé)。
12、IT部負(fù)責(zé)對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。
三、公司局域網(wǎng)管理:
1、部門新進(jìn)員工在服務(wù)器文件目錄下個(gè)人專用目錄的創(chuàng)建,應(yīng)由員工所在部門經(jīng)理簽字或主管副總到IT部簽寫局域網(wǎng)員工權(quán)限變更登記表,并簽字生效,IT部憑單設(shè)定用戶名、密碼,創(chuàng)建目錄及分配訪問權(quán)限。
2、由于員工工作的調(diào)動(dòng)等情況需更改目錄訪問權(quán)限者,應(yīng)由員工所在部門經(jīng)理簽字或主管副總到IT部簽寫局域網(wǎng)員工權(quán)限變更登記表,并簽字生效(特殊情況須總經(jīng)理審批簽字),IT部憑單重置用戶密碼、目錄及訪問權(quán)限。
3、對于離職人員目錄訪問權(quán)限的刪除及相關(guān)數(shù)據(jù)的備份,應(yīng)由員工所在部門經(jīng)理簽字或主管副總到IT部簽寫局域網(wǎng)員工權(quán)限變更登記表,并簽字生效,IT部憑單刪除目錄訪問權(quán)限并對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
4、每位使用公司文件服務(wù)器的員工,其對應(yīng)個(gè)人專用目錄下均有如下目錄:"部門"、"領(lǐng)導(dǎo)"、"公有"。目錄的操作權(quán)限分別如下:公有:
a、本人有完全控制的讀寫權(quán)限
b、公司其他人員均僅有讀取權(quán)限部門
a、本人有完全控制的'讀寫權(quán)限
b、所在部門內(nèi)所有其他人員均僅有讀取權(quán)限
c、所在部門以外所有人員均無任何訪問權(quán)限領(lǐng)導(dǎo):
a、本人有完全控制的讀寫權(quán)限
b、僅公司領(lǐng)導(dǎo)有讀取權(quán)限
c、除以上人員外公司其他人員均無任何訪問權(quán)限說明:
b、如部門內(nèi)部員工間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,可在本人專用目錄下的"部門"中進(jìn)行;
b、如部門以外員工間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,可在本人專用目錄下的"公有"中進(jìn)行;
c、數(shù)據(jù)交換執(zhí)行完畢請務(wù)必及時(shí)清理。
5、各部門使用人員,必須將本地計(jì)算機(jī)和文件服務(wù)器相關(guān)目錄中的工作數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份,以防止因硬、軟故障造成數(shù)據(jù)資料損失,備份由IT部執(zhí)行,備份資料統(tǒng)一存入公司資料室。
6、為推進(jìn)公司無紙化辦公、提高工作效率、降低辦公成本。IT部使用NOTES軟件,設(shè)置內(nèi)部局域網(wǎng)郵箱,并為每人設(shè)置內(nèi)部電子郵件地址,各部門使用人必須定時(shí)進(jìn)行查看、回復(fù)、整理,所有郵件數(shù)量不得超過10條。
7、禁止將與工作無關(guān)的圖片、音頻、視頻等文件存放于工作所用電腦或公司文件服務(wù)器,絕對禁止將含有淫穢、色情、暴力的文字、圖片、音頻、視頻等文件存放于工作所用電腦或公司文件服務(wù)器。如違反上述規(guī)定,公司將追究責(zé)任并嚴(yán)肅處理,因此導(dǎo)致的電腦故障或損壞,則由本人承擔(dān)一切責(zé)任。
四、Internet(互聯(lián)網(wǎng))使用管理:
1、公司注冊域名為:http://wwwxx.cn
公司郵箱域名為:http://www.axx.cn
凡有訪問Internet的權(quán)限的用戶電腦,IE默認(rèn)主頁地址必須設(shè)為兩者之
一、公司員工有責(zé)任熟記公司域名及郵箱域名。
2、任何時(shí)間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國家安全的網(wǎng)站。
3、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,不得下載與工作無關(guān)的文件,包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。
4、公司員工不得使用BT等可給公司網(wǎng)絡(luò)造成嚴(yán)重帶寬壓力的軟件進(jìn)行下載,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),IT部即刻查封IP,截止時(shí)間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡(luò)為準(zhǔn),其間造成的不能正常訪問公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失,由本人承擔(dān)一切責(zé)任。
5、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得通過網(wǎng)絡(luò)玩在線游戲,聽音樂觀看電影。
6、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得使用任何網(wǎng)絡(luò)聊天工具,包括QICQ、ICQ、MSN、網(wǎng)易泡泡等,不得進(jìn)入聊天室聊天。
7、公司員工上網(wǎng)時(shí)必須激活病毒防火墻,不得隨意下載文件、信件,防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),如違反該規(guī)定,一切后果由本人承擔(dān)。
8、各部門上報(bào)的因工作需要的上網(wǎng)名單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由
IT部統(tǒng)一調(diào)配公司員工上網(wǎng)權(quán)限。對于私自盜用他人上網(wǎng)權(quán)限的用戶,按有關(guān)規(guī)定處理。
9、公司為工作需要員工統(tǒng)一分配Email地址,各使用人員必須定時(shí)進(jìn)行查看、回復(fù)、整理。
10、公司員工不得私自更改本機(jī)IP、DNS、網(wǎng)關(guān)地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔(dān)。
11、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng),不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)。
12、無上網(wǎng)權(quán)限的員工因工作需要,可以申請?jiān)L問INTERNET,經(jīng)部門經(jīng)理,行政經(jīng)理,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由IT部分配其上網(wǎng)權(quán)限,公司有權(quán)對用戶的上網(wǎng)行為作記錄,IT將保留最近2個(gè)月的上網(wǎng)日志,以供相關(guān)部門主管查詢。
五、信息安全管理:
A、目的
制定信息安全制度的目的是:確保xx公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行在一種合理的安全狀態(tài)下,同時(shí)不影響公司員工使用網(wǎng)絡(luò)。具體目標(biāo)包括:保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。
1、數(shù)據(jù)安全
1.1防止未經(jīng)授權(quán)修改數(shù)據(jù);
1.2防止未經(jīng)發(fā)覺的遺漏或重復(fù)數(shù)據(jù);
1.3防止未經(jīng)授權(quán)泄露數(shù)據(jù);
1.4確保數(shù)據(jù)發(fā)送者的身份正確無誤;
1.5確保數(shù)據(jù)接收者的身份正確無誤;
1.6數(shù)據(jù)的發(fā)送者、接收者以及數(shù)據(jù)的交換僅對發(fā)送者與接收者是可見的;
1.7在取得明確的可訪問系統(tǒng)的授權(quán)后,才能與該系統(tǒng)通信。
2、系統(tǒng)安全
2.1防止未經(jīng)授權(quán)或越權(quán)使用系統(tǒng);
2.2控制網(wǎng)絡(luò)流量,防止過量的訪問使系統(tǒng)資源過載導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量超負(fù)荷,保障外網(wǎng)服務(wù)(Internet)、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)(Notes)的安全。
B、適用范圍
信息安全制度適用于:
1、任何與xx公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連的IP 網(wǎng)絡(luò),所有連接到上述網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備;
2、任何xx公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò),所有上述網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù);
3、對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的人員,如果要將新的設(shè)備增加到xx公司的網(wǎng)絡(luò)中,適用于該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人;
4、所有連接到xx 網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備,以及xx公司職員在該網(wǎng)絡(luò)中使用的任何設(shè)備;
C、責(zé)任
在信息安全制度的涉及范圍內(nèi),每個(gè)部門的信息安全由部門負(fù)責(zé)人或由其指定專人來負(fù)責(zé)。
D、內(nèi)容
1、內(nèi)部人員的攻擊,包括有意和無意兩種。主要表現(xiàn)為:
1.1保密觀念不強(qiáng),或不懂遵守保密守則,隨便泄漏機(jī)密;打印復(fù)制機(jī)密文件;隨便打印出系統(tǒng)保密字或向無關(guān)人員泄露有關(guān)機(jī)密信息;
1.2由于業(yè)務(wù)不熟練、操作失誤,導(dǎo)致文件丟失或者誤發(fā),或因未遵守操作規(guī)則而造成泄密;
1.3因規(guī)章制度不健全造成人為泄露事故,如對機(jī)密文件管理不善,各種文件存放混亂,違章操作等造成不良后果;
1.4素質(zhì)差,缺乏責(zé)任心,沒有良好的工作態(tài)度,明知故犯,或有意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備;
1.5利用竊取系統(tǒng)的磁盤、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文
件、復(fù)寫紙來竊取系統(tǒng)用戶信息;
1.6通過非法竊取他人的用戶名和口令來進(jìn)入他人的計(jì)算機(jī),拷貝文件或進(jìn)行破壞;
1.7使用帶有病毒的外來介質(zhì),帶毒的磁盤、存儲(chǔ)設(shè)備; 1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁。 2、外部人員的攻擊或非法訪問
2.1外來設(shè)備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網(wǎng);
2.2通過物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件; 2.3通過發(fā)送病毒郵件、蠕蟲攻擊;
2.4外部人員非法在本企業(yè)局域網(wǎng)中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。
3、技術(shù)故障所帶來的威脅。通常指突發(fā)事故3.1由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障;
3.2人為刪除系統(tǒng)重要文件:BOOT.INI、http://www.ahsrst.cn、NTLDR.SYS、IO.SYS、 MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等;
3.3新軟件、硬件的不當(dāng)安裝引起系統(tǒng)無法正常使用;
3.4內(nèi)部人員擅自使用其他軟件或更改網(wǎng)絡(luò)配置(如IP地址)導(dǎo)致服務(wù)器不能正常工作;
3.5由于不可抗拒的因素導(dǎo)致硬件損壞。 4、數(shù)據(jù)的意外丟失
4.1由于硬件的損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;
4.2由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失; 4.3電力系統(tǒng)故障造成的數(shù)據(jù)丟失;
E、解決方案
1、軟件資源的安全和管理方案
主要規(guī)范軟盤、光盤、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用、網(wǎng)絡(luò)下載、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過程中病毒的預(yù)防及使用控制。
2、數(shù)據(jù)資源的安全和管理方案
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全管理
2.1存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤、磁帶或光盤,應(yīng)視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜,必須垂直放置;
2.2對硬盤上的數(shù)據(jù),要根據(jù)安全分級建立有效的權(quán)限,并嚴(yán)格管理,對于內(nèi)部訪問級和機(jī)密級的數(shù)據(jù)要進(jìn)行嚴(yán)格的NTFS權(quán)限設(shè)置和必要的加密,以確保硬盤數(shù)據(jù)的安全;
2.3存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤、磁帶或光盤,管理必須落實(shí)到人,并分類建立登記薄,記錄編號、名稱、用途、規(guī)格、制作日期、有效期、使用者、批準(zhǔn)者等;
2.4對存放有重要數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤,至少要備份兩份并分兩處妥善保管;
2.5日常工作數(shù)據(jù)不存放于引導(dǎo)分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤分區(qū)(如:我的文檔、桌面、C盤);
2.6打印有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打印紙,要視同檔案進(jìn)行管理;
2.7凡超過數(shù)據(jù)保存期磁盤、磁帶、光盤,必須經(jīng)過特殊的數(shù)據(jù)清除處理,否則不能視同空白磁盤、磁帶、光盤;
2.8凡不能正常記錄數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤,須經(jīng)測試確認(rèn)后由
IT部進(jìn)行毀,并做好登記;
2.9對需要長期保存的有效數(shù)據(jù),應(yīng)在磁盤、磁帶、光盤的質(zhì)量保證期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ),轉(zhuǎn)儲(chǔ)時(shí)應(yīng)確保內(nèi)容正確。數(shù)據(jù)的使用管理
2.10數(shù)據(jù)必須嚴(yán)格保密,未經(jīng)上級主管部門同意,一律不準(zhǔn)對外提供任何數(shù)據(jù)和程序;
2.11數(shù)據(jù)按規(guī)定進(jìn)行拷貝以外,任何人不得以任何借口和形式進(jìn)行拷貝。
F、密碼安全和管理方案
1、培養(yǎng)良好的安全操作習(xí)慣,在指定的計(jì)算機(jī)或終端上操作,不要把密碼寫在記事本或電腦上,有事離開計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)將其鎖定;
2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼,特別是辦公室的電腦里;
3、做到口令專管專用,定期更改并在失密后立即報(bào)告;
4、人員調(diào)離時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的安全管理措施。例如:人員調(diào)離的同時(shí)馬上移交工作、更換口令、取消帳號。
六、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理:
A、機(jī)房管理
1、要有安全防范意識。早進(jìn)入、晚離開時(shí)要檢查設(shè)備情況;離開時(shí)察看燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。
2、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,不得自行配置或更換,更不能挪作它用。
3、非工作人員進(jìn)入機(jī)房,要事先征得同意;未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備。
4、機(jī)房工作人員要掌握防火技能,定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常
情況應(yīng)立即報(bào)警,切斷電源,用滅火設(shè)備撲救。
5、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等),無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。
6、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。不能明火作業(yè)。機(jī)房一律禁止吸煙,凡不聽勸告者,一律逐出機(jī)房。
7、建立機(jī)房登記制度,對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對中繼、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。
8、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,服務(wù)器的各種帳號嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。
9、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。
10、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備,完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。
11、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)B毴藛T鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報(bào)廢。
12、制定數(shù)據(jù)管理制度。對數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。
B、計(jì)算機(jī)病毒防范制度
1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識,定期進(jìn)行病毒檢測(特別是郵件服務(wù)器),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)B毴藛T。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。
3、未經(jīng)上級管理人員許可,當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測。
4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。
C、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度
1、各部門根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式。
2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、公司統(tǒng)一封閉電腦USB端口、需使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備傳遞數(shù)據(jù)的,經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后,統(tǒng)一到IT部辦理。
4、每天當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6、備份的數(shù)據(jù)由公司資料室負(fù)責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定同備份部門進(jìn)行交接。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。本制度自公布之日起執(zhí)行,對違反制度的部門和人員,由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負(fù)責(zé)解釋和修改。
公司的規(guī)章制度 篇4
本制度適用范圍:某公司所有員工
一、 基本價(jià)值觀
公司理念:提升價(jià)值,成就客戶!
1、熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事;
2、勤勉——對本職工作勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守;
3、誠實(shí)——作風(fēng)誠實(shí),反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風(fēng);
4、服從——服從上級主管人員的指示和工作安排,按時(shí)完成本職工作;
5、執(zhí)行——有異議可以,公司決議后嚴(yán)格按決議執(zhí)行;
6、創(chuàng)新——及時(shí)思考工作中存在的問題,不斷追求工作方法的創(chuàng)新;
7、開放——誠懇的提出自己的意見,虛心的接受別人的建議,反對搞小動(dòng)作;
8、義氣——溝通、理解、協(xié)作、承擔(dān);
9、同心——先人后事,以公司發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),有共同的目標(biāo)、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則。
二、 組織架構(gòu)、崗位職責(zé)
1、組織機(jī)構(gòu)
某公司信息技術(shù)有限公司堅(jiān)持以人為本,并為更好的促進(jìn)公司的良性發(fā)展,嚴(yán)格制定合理完善的行政組織架構(gòu)。
2、崗位職責(zé)
1、電銷崗位職責(zé)
1) 搜集、分析、整理客戶數(shù)據(jù)信息,挖掘潛在客戶
2) 用電話溝通、網(wǎng)絡(luò)銷售方式向客戶推廣公司業(yè)務(wù)
3) 使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前要有充足的思想準(zhǔn)備
4) 做好銷售工作記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息
5) 及時(shí)了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)
6) 對所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)
2、客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1) 正確掌握市場,定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢
3) 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析
4) 搜集、分析、整理客戶數(shù)據(jù)信息,挖掘潛在客戶
5) 登門拜訪等方式向客戶推廣公司業(yè)務(wù),并完成面談簽單
6) 很好的完成電話團(tuán)隊(duì)扭轉(zhuǎn)客戶的面談工作,并做到及時(shí)溝通,及時(shí)分析
7) 負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)
3、項(xiàng)目經(jīng)理
1) 總體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)行,保持與客戶的有效溝通,協(xié)調(diào)解決企業(yè)申報(bào)過程中問題
2) 完成客戶訪前、技術(shù)材料編撰,完成項(xiàng)目證明等相關(guān)材料的收集、證明
3) 指導(dǎo)項(xiàng)目助理完成網(wǎng)報(bào)、打印、裝訂材料等工作
4) 審核團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他的材料,并提出問題
5) 針對團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建議,并完善開發(fā)新項(xiàng)目
4、財(cái)務(wù)咨詢師
1) 分析客戶財(cái)務(wù)情況,并將《財(cái)務(wù)情況表》反饋發(fā)送項(xiàng)目經(jīng)理
2) 分析收集企業(yè)每一年度的銷售明細(xì),并按照大類分類,按照銷售收入大小排序
3) 協(xié)助企業(yè)完成輔助賬、憑證的整理工作,該項(xiàng)作為財(cái)務(wù)的一個(gè)考評指標(biāo)
4) 協(xié)助事務(wù)所完成審計(jì)工作,并進(jìn)行合理性審核
5) 審核申報(bào)材料中財(cái)務(wù)部分的內(nèi)容
5、綜合管理部
1) 協(xié)助總經(jīng)辦組織各部門健全各項(xiàng)管理制度、工作流程、制度、流程等是否到位
2) 負(fù)責(zé)公司職員的招聘、選聘、錄用、保存、更新,人才庫建立與人才挖掘、引進(jìn)工作等
3) 負(fù)責(zé)辦理公司職員任免、調(diào)遷、升遷、解聘、獎(jiǎng)懲等等辦理事項(xiàng),督察公司職員考勤、出勤、公差、請休假等管理事項(xiàng)
4) 負(fù)責(zé)公司的公章蓋印、辦公衛(wèi)生、固定資產(chǎn)、車輛使用管理
5) 負(fù)責(zé)公司辦公財(cái)產(chǎn)采購登記、資產(chǎn)編制、盤點(diǎn)執(zhí)行、資產(chǎn)規(guī)劃、督察管理;負(fù)責(zé)公司整體形象、辦公環(huán)境、綠化植物的管理
6) 負(fù)責(zé)公司所有職員辦公用品標(biāo)準(zhǔn)的制定,設(shè)備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務(wù)性用品的采購事項(xiàng)及領(lǐng)用的管理
7) 負(fù)責(zé)各部門文書資料收集歸檔管理工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),建立合同臺(tái)帳及合同資料的檔案管理
6、財(cái)務(wù)部
1) 負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算,參與公司的經(jīng)營管理
2) 根據(jù)公司資金運(yùn)作情況,合理調(diào)配資金,確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)
3) 搜集公司經(jīng)營活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議,定期向總經(jīng)理報(bào)告
4) 組織各部門編制收支計(jì)劃,編制公司的月、季、年度營業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃,定期對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析
5) 嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律
6) 負(fù)責(zé)全公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對、抽查和調(diào)撥,按規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用,保證資產(chǎn)的資金來源
7) 參與公司及各部門對外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂工作。負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資產(chǎn)管理工作
8) 收入有關(guān)單據(jù)審核及賬務(wù)處理;各項(xiàng)費(fèi)用支付審核及賬務(wù)處理;應(yīng)收賬款賬務(wù)處理,總分類賬、日記賬等賬簿處理。財(cái)務(wù)報(bào)表及會(huì)計(jì)科目明細(xì)表
9) 會(huì)計(jì)意見反應(yīng)及督促;稅務(wù)及稅法研究。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
7、會(huì)員部
1) 成為國家科技政策專家,做好企業(yè)會(huì)員政策規(guī)劃以及整理工作、不斷開發(fā)并完善會(huì)員服務(wù)產(chǎn)品,并總體負(fù)責(zé)其推廣和服務(wù)管理
2) 跟進(jìn)政策變化方向
3) 會(huì)員服務(wù)的流程以及跟進(jìn),專利庫以及各大高校溝通與跟進(jìn),及時(shí)解讀政策,做好會(huì)員市場工作
4) 維護(hù)會(huì)員企業(yè)的`相關(guān)信息,及時(shí)跟進(jìn)會(huì)員企業(yè)情況
5) 公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新,板塊的設(shè)計(jì),宣傳內(nèi)容的擴(kuò)大,以及相關(guān)文稿的撰寫;
6) 公司2個(gè)月一次內(nèi)部雜志的內(nèi)容主題的設(shè)計(jì),內(nèi)容的撰寫,版面的設(shè)計(jì)。以及成稿的推送
7) 公司政策的郵件推送以及效果的反饋以及宣傳手段的更新等
8) 負(fù)責(zé)優(yōu)秀服務(wù)客戶的采訪以及采訪主題的確定等
9) 客戶需求的洞悉以及反饋
三、 工作職責(zé)以及崗位要求
1、職責(zé)
1) 不得詢問其他同事的薪酬待遇,不得做橫向比較,更嚴(yán)禁廣泛傳播,情節(jié)嚴(yán)重者給予 罰款、降級、開除等處罰。
2) 應(yīng)堅(jiān)守崗位、專心工作,不得隨意串崗、電話閑聊、辦理個(gè)人事務(wù),不得閱讀業(yè)務(wù)需要以外的書籍。不得利用公司辦公設(shè)備、通訊等設(shè)施用品謀取個(gè)人便利。
指定辦公室就坐,并為客人倒水。
4) 應(yīng)保持工作場所的安靜,不得在辦公場所聚眾談笑,高聲喧嘩,爭執(zhí)吵鬧,擾亂辦公 秩序,影響他人工作。
5) 愛崗敬業(yè),不抱怨,不散播無利于公司發(fā)展的話語,積極向上,做個(gè)有正能量的人。
6) 勤勉努力,責(zé)任感強(qiáng)。做事不拖拉,積極完成上級交代的事宜。
7) 積極參與公司組織的各類團(tuán)體活動(dòng),互助互愛,相互扶持,共同成長。
2、要求
1) 嚴(yán)禁在辦公時(shí)間內(nèi)利用公司網(wǎng)絡(luò)資源做無關(guān)工作的事宜,瀏覽無關(guān)工作的網(wǎng)頁以及打游戲,發(fā)現(xiàn)者除以一次50元的經(jīng)濟(jì)處罰并全員通報(bào)批評,主管級別以上處以100元的經(jīng)濟(jì)處罰及全員通報(bào)批評。發(fā)現(xiàn)第二次雙倍處罰,以此類推,發(fā)現(xiàn)三次以上者,通報(bào)批評,并扣除個(gè)人月度績效獎(jiǎng)金。
2) 嚴(yán)禁在辦公時(shí)間內(nèi)利用公司電話資源,撥打私人電話,發(fā)現(xiàn)者通報(bào)批評并除以每次30元的經(jīng)濟(jì)處罰,第二次發(fā)現(xiàn)雙倍處罰,以此類推。發(fā)現(xiàn)三次及以上著,扣除個(gè)人月度績效獎(jiǎng)金。
3) 請愛惜保護(hù)好公司配備給大家的辦公硬件以及軟件資源(特別是配備的電腦、打印機(jī)、掃描儀等),因個(gè)人員工造成公司辦公硬件損壞著者,員工個(gè)人負(fù)全責(zé)。
4) 請注意保持辦公場所衛(wèi)生的清潔,并嚴(yán)格按照行政部制定的值勤表打掃辦公室衛(wèi)生,行政部會(huì)定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,變現(xiàn)不良者通報(bào)批評,屢次不改,除以行政經(jīng)濟(jì)處罰。并納入員工月度績效工資的核算中。
5) 禁止公司內(nèi)部員工談情說愛,如發(fā)現(xiàn)員工有辦公室戀情,造成不良影響,當(dāng)事人之一(或雙方)需無條件離開公司。
6) 禁止一切不利于公司發(fā)展的拉幫結(jié)派行為,對于私生活混亂、品行惡劣、有違企業(yè)文化者一經(jīng)核實(shí),立即辭退。
7) 請愛惜公司配備給大家的共同資源(飲水機(jī)、空調(diào)、花草等)。
四、 考勤制度
1、 公司實(shí)行大小周工作制,上班時(shí)間為:8:30—17:30;一周雙休,一周單休。
2、 員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工
3、 考勤獎(jiǎng)懲
1)、員工考勤異常情況,于每月月初統(tǒng)計(jì),作為薪水發(fā)放參考
2)、遲到30分鐘以內(nèi)的,處以每次20元經(jīng)濟(jì)處罰,遲到30分鐘以上按曠工月半天處理;
3)、遲到15分鐘內(nèi)不做遲到處罰,月累計(jì)三次以上,開始實(shí)施遲到處罰措施,遲到15分鐘以外者不適用此制度。當(dāng)月累計(jì)遲到5次以上含5次者,績效獎(jiǎng)金為0;
4)、礦工扣除兩倍工資,一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工3天以上的,作自動(dòng)解除合同處理。
5)、早退30分鐘以內(nèi)的,處以每次10元經(jīng)濟(jì)處罰; 并行政通報(bào)
6)、員工因事假、病假申請休假,基本工資+績效工資部分進(jìn)行相應(yīng)扣減;累計(jì)事假、病假超過5天,當(dāng)月績效獎(jiǎng)金為0;
4、 假別分類
1) 有薪假,即國家規(guī)定的法定節(jié)假日,年假,婚假,喪假
2) 有相關(guān)規(guī)定的有薪假:如產(chǎn)假,病假,工傷假等
3) 無薪假,即事假
5、 國家規(guī)定的法定節(jié)假日
1) 春節(jié)放假3天、“十一”國慶節(jié)放假3天;
2) 元旦、“五一”國際勞動(dòng)節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)各放假1天(農(nóng)歷節(jié)日如遇閏月,以第一個(gè)月為休假日)。
3) 3月8日婦女放假半天
6、 年假
入職公司工作滿一年的員工,可享受帶薪年休假
1)年假以工年計(jì)算
a) 累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;
b) 累計(jì)工作已滿10年不滿20年的,年休假10天;
c) 國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。
2)、員工有下列情形之一的,不享受當(dāng)年的年休假。
a) 累計(jì)工作滿一年不滿10年的員工,全年請病假累計(jì)2個(gè)月以上的;
b) 累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工,請病假累計(jì)3個(gè)月以上的;
c) 累計(jì)工作滿20年以上的員工,請病假累計(jì)4個(gè)月以上的;
3)、年假的補(bǔ)休:員工應(yīng)該在滿一年后,應(yīng)當(dāng)在當(dāng)年休完上年度年假;年假不可提前預(yù)支,亦不可逐年累計(jì)使用。
4)、全體員工每次年休假時(shí)間最短以半日為限、不足半日的記為半日,超過半日不足一日的記為一日,以此類推
7、 婚假
1)、婚假,指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;
2)、結(jié)婚年齡已領(lǐng)證之日、身份證年齡計(jì)算
3)、婚假時(shí)間
a) 法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲);男25周歲、女23周歲的初婚為晚婚
c) 晚婚可享受:婚假3天+晚婚假10天=13天的婚假
d) 婚假時(shí)間為自然日,非工作日,婚假包含節(jié)假日!
e) 婚假需首次領(lǐng)證之日起需要三個(gè)月內(nèi)到綜合管理部進(jìn)行報(bào)備,并在領(lǐng)證之日起一年內(nèi)申請婚假,如在規(guī)定之日內(nèi)未申請婚假者做自動(dòng)放棄處理,事后不補(bǔ);榧傩枰崆耙粋(gè)月申請!
8、 喪假
1)、職工本人結(jié)婚或職工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時(shí),可以根據(jù)具體情況,由本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),酌情給予一至三天的婚喪假。
2)、1—3天假別的分配:
a) 單趟車程在2小時(shí)以內(nèi)的給予1天的喪假;
b) 單趟車程在2—5小時(shí)內(nèi)的給予2天喪假;
c) 單趟車程在6小時(shí)以上的給予3天喪假
3)、在批準(zhǔn)的婚喪假和路程假期間,職工的工資照發(fā),途中的車船費(fèi)等,全部由職工自理
9、 產(chǎn)假
1)、產(chǎn)假,是指職業(yè)女性根據(jù)法律規(guī)定享有的休假權(quán)利,從產(chǎn)前到產(chǎn)后,一般有98天
2)、一般規(guī)定:
a) 女職工生育享受98天產(chǎn)假,其中產(chǎn)前可以休假15天,產(chǎn)后休息83天;
b) 難產(chǎn),增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎,每多生育1個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;
c) 懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的,享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的,享受42天產(chǎn)假;
3)、產(chǎn)假細(xì)則:
產(chǎn)假:98天+30天(晚育)+15天(難產(chǎn))+15天(多胞胎每多生一個(gè)嬰兒)
4)、產(chǎn)前檢查:
a) 女職工妊娠期間在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)約定的勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查(包括妊娠十二周內(nèi)的初查),應(yīng)算作勞動(dòng)時(shí)間。
b) 每月最多1天,需要提供產(chǎn)檢單,按照產(chǎn)檢單時(shí)間為準(zhǔn)。
5)、授乳時(shí)間:嬰兒一周歲內(nèi)每天兩次授乳時(shí)間,每次30分鐘,也可合并使用。
6)、保胎假:醫(yī)生開證明,按病假待遇。
10、病假、事假
1) 病假必須持市級以上醫(yī)院證明,病假扣除50%的日工資;
2) 事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;
3) 事假扣除標(biāo)準(zhǔn):扣除標(biāo)準(zhǔn):(基本工資+績效工資)/上班天數(shù)
11、加班
1) 員工工作日、節(jié)假日加班可在部門經(jīng)理審批通過后,安排時(shí)間補(bǔ)休
2) 項(xiàng)目部加班超過21:00之后方可記為加班
3) 一般情況,工作日加班超過22點(diǎn)可在次日補(bǔ)休半天,補(bǔ)休一般時(shí)效性為半年
4) 銷售部門除節(jié)假日或者休息日加班計(jì)算方可記為加班,其他時(shí)間均不計(jì)入加班
5) 補(bǔ)休一般時(shí)效性為半年,過期未休視為自動(dòng)放棄,不再后補(bǔ)
12、請假流程:
1)、所有假別申請均需要在OA系統(tǒng)發(fā)起:系統(tǒng)發(fā)出—綜合管理部審核是否符合要求———部門負(fù)責(zé)人審批—總經(jīng)辦復(fù)審—行政歸檔
2)、非突發(fā)請假包含事假、調(diào)休、年假、病假:需提前三天進(jìn)行申請,如調(diào)休未按要求,一律已事假處理。
3)、如遇突發(fā)事件未能及時(shí)請假者,請上班前半個(gè)小時(shí)前電話并短信形式告知所在部門負(fù)責(zé)人,請假事由,請假天數(shù)以及到崗時(shí)間。部門負(fù)責(zé)人在有效時(shí)間內(nèi)(有效時(shí)間指上班半個(gè)小時(shí)內(nèi))告知人事崗位并出具員工所發(fā)短信,方可認(rèn)可為事假。
4)、員工回司后第一天必須補(bǔ)做請假流程,事后未按照流程辦理請假手續(xù)者做曠工處理(注:如請假半天,下午未來銷假者 做請假一天處理)
5)、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工。
6)、如果出現(xiàn)上下班忘記打卡情況,人事崗位告知后,一天內(nèi)填寫特殊情況說明單,并有部門經(jīng)理審批通過后,才可視為正常出勤。
13、審批權(quán)限
1)、請假1天或月累計(jì)1天 人事部審核+部門經(jīng)理審批
2)、請假2天或月累計(jì)2天 人事部審核+部門經(jīng)理簽字審批+ +總經(jīng)辦復(fù)審
五、 人事流程
1、 入職
1)、新入職員工需要填寫入職申請書,并在入職三天內(nèi)出示公司要求的所有有效證件原件,包含身份證、畢業(yè)證原件復(fù)印件、工資卡復(fù)印件、離職證明原件辦理報(bào)到手續(xù)。
2)、新員工必須保證向公司提交的所有證件及資料等均真實(shí)有效,否則公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系,并追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
2、 轉(zhuǎn)正
1)、試用期正常時(shí)限為2個(gè)月
2)、在入職即將2個(gè)月的時(shí)候,所在部門經(jīng)理會(huì)向人事部申請轉(zhuǎn)正,屆時(shí)轉(zhuǎn)正人員將填寫在公司內(nèi)部OA系統(tǒng)內(nèi)填寫一份轉(zhuǎn)正申請表,并撰寫一份2個(gè)月的工作總結(jié)作為附件,一并發(fā)送審核轉(zhuǎn)正!
3、 社保繳納
我們將按照國家要求,按時(shí)為您繳納社保、公積金(公積金可選擇不用繳納)
4、 崗位晉升
按照公司各部門內(nèi)部管理制度,達(dá)到相應(yīng)條件后,方可得到崗位晉升。管理崗位首先內(nèi)部提拔以及內(nèi)部競崗。
5、 離職
試用期員工離職提前3天系統(tǒng)申請,正式員工離職提前一個(gè)月系統(tǒng)申請(管理崗以及項(xiàng)目部員工提前兩個(gè)月),并按照離職單要求清晰完整的交接好相關(guān)資料,并走完相關(guān)系統(tǒng)流程后即可離職。切勿出現(xiàn)不負(fù)責(zé)離職情況,離職手續(xù)不按要求,或交接未完畢即離崗者,公司有權(quán)在工作交接后再發(fā)放其最后工資。
六、 財(cái)務(wù)報(bào)銷制度
1、 時(shí)間:每個(gè)月30號,時(shí)間5個(gè)工作日
2、 報(bào)銷流程:系統(tǒng)發(fā)起外出單———審批流程———外出回來之后填寫費(fèi)用并填寫報(bào)銷單—綜管部審發(fā)票—部門經(jīng)理審核費(fèi)用—總經(jīng)辦復(fù)審—結(jié)束財(cái)務(wù)歸檔
3、 發(fā)票報(bào)銷,應(yīng)做到當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月報(bào)銷,不得累計(jì)集中報(bào)銷。發(fā)票日期與報(bào)銷日期超過三十日的,原則上不能報(bào)銷,特殊情況需總經(jīng)辦特批。
4、 報(bào)銷的發(fā)票必須是合法正規(guī)的發(fā)票
1)、發(fā)票正面的內(nèi)容,包括單位名稱、開票時(shí)間、開票金額、開票人等項(xiàng)目必須填寫清楚。
2)、除了定額發(fā)票,機(jī)打及手工開具的發(fā)票,必須開具公司抬頭,且抬頭必須開具公司全稱 “江蘇某公司信息技術(shù)有限公司",名稱不能簡寫,不得開具個(gè)人、顧客等其他抬頭。
5、 發(fā)票必須加蓋開具單位發(fā)票專用章或財(cái)務(wù)專用章,遺漏者不得報(bào)銷。
6、 報(bào)銷單填寫要求
1)、內(nèi)容要清晰,詳細(xì),請?jiān)敿?xì)告知外出事由,報(bào)銷單張數(shù)以及費(fèi)用
2)、報(bào)銷單請橫排粘貼發(fā)票,切報(bào)銷單金額與發(fā)票金額相符
3)、報(bào)銷單要真實(shí)有效
4)、報(bào)銷單填寫好了之后請及時(shí)填寫報(bào)銷單電子稿,在5個(gè)工作日內(nèi)將報(bào)銷單郵件發(fā)送到綜合管理部崗位郵箱
5)、所提供發(fā)票必須真實(shí)有效,并在可以開具公司抬頭的發(fā)票必須開具公司抬頭
7、 外出補(bǔ)貼制度:
1)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
銷售客戶經(jīng)理外出約見客戶,每次給予40元/次補(bǔ)貼,無其他交通費(fèi)用報(bào)銷;去區(qū)域拓展(蘇州)或園區(qū)(南京)產(chǎn)生的交通費(fèi)用按照實(shí)際憑票據(jù)報(bào)銷,無補(bǔ)貼費(fèi)用;自己開車員工,公司給予2元/公里補(bǔ)貼;其余部門人員產(chǎn)生的交通費(fèi)用在合理范圍內(nèi)憑票據(jù)據(jù)實(shí)報(bào)銷。(報(bào)銷費(fèi)用隨當(dāng)月工資發(fā)放)
2)、要求:
員工外出時(shí),首選公交車,較遠(yuǎn)的開發(fā)區(qū)等地方可以使用公車。銷售或項(xiàng)目部外出約見客戶時(shí),在趕時(shí)間或沒有公交線路情況下,可以選擇打車或使用公車(如需用車需提前在OA中填寫“用車申請單",緊急情況下可以后補(bǔ)申請單)
七、 薪酬福利
1、薪酬由基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助、提成組成。
2、績效:每個(gè)崗位設(shè)定績效工資。因曠工或病、事假對績效的影響參照制度第 4條 所示。影響因素通常為:工作技能提升、工作態(tài)度、工作結(jié)果、價(jià)值觀。 績效范圍一般為:0.5—1.5之間;
3、年終獎(jiǎng):年終獎(jiǎng)基數(shù)為員工 1 個(gè)月的基本工資,如對公司有重大貢獻(xiàn)或造成重大惡劣影響,可向公司領(lǐng)導(dǎo)申請更高或更低的年終獎(jiǎng)發(fā)放系數(shù)。
4、不同崗位的其他獎(jiǎng)金和提成方法具體見崗位薪酬說明書。
5、福利
社保、公積金
定期員工活動(dòng);燒烤、打球,爬山、桌球等。
年度兩次大型集體外出活動(dòng):年中一次,年末一次。
專業(yè)知識以及相關(guān)工作技能的培訓(xùn)。
八、 制度執(zhí)行
本制度匯總自20xx年8月1日起匯總執(zhí)行。
公司的規(guī)章制度 篇5
目錄
第一章總則
第二章員工招聘與培訓(xùn)教育
第三章勞動(dòng)合同管理
第四章工作時(shí)間與休息休假
第五章工資福利與社會(huì)保險(xiǎn)
第六章勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)
第七章勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則
第八章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
第九章保密制度與競業(yè)限制
第十章附則
第一章總則
第1條為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第4條公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章員工招用與培訓(xùn)教育
第5條公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第7條員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。
第8條員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫《員工登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第9條員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第10條公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第11條公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動(dòng)合同另行約定。
第12條公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長短,試用期為1至6個(gè)月:合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不超過一個(gè)月;合同期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個(gè)月;合同期限滿三年以上的,試用期不超過六個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章勞動(dòng)合同管理
第13條公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自員工入職之日起即訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。員工領(lǐng)取勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)當(dāng)簽收。
第14條勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本,勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。
第15條勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效;勞動(dòng)合同對合同生效時(shí)間或條件另有約定的,從其約定。
第16條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同。員工應(yīng)當(dāng)簽署雙方協(xié)議一致解除勞動(dòng)合同的協(xié)議書。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬、違約責(zé)任等。
第17條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:
。ǎ保┰谠囉闷趦(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的;
。ǎ常﹪(yán)重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;對公司利益造成重大損害是指(不限于)造成公司名譽(yù)損失或經(jīng)濟(jì)損失元以上。
。ǎ矗┍灰婪ㄗ肪啃淌仑(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的;
(5)公司依法制定的規(guī)章制度中規(guī)定可以解除的;
。ǎ叮┓伞⒎ㄒ(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第18條有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動(dòng)合同:
。ǎ保﹩T工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的;
。ǎ玻﹩T工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;不能勝任工作的情況包括但不限于:
。、未能完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的全部工作;
。狻o正當(dāng)理由經(jīng)常不能按時(shí)完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作;
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的;
。ǎ矗┓、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,按國家及本省、市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;未提前30天通知員工的,另多支付員工一個(gè)月工資的補(bǔ)償金(代通知金);
第19條員工有下列情形之一,公司不得依據(jù)本規(guī)定第18條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同,但可以依據(jù)本規(guī)定第17條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同:
。ǎ保┗悸殬I(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;
。ǎ玻┗疾』蚍且蚬(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
。ǎ常┡毠ぴ诜嫌(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
。ǎ矗⿷(yīng)征入伍,在義務(wù)服兵役期間的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第20條公司與員工可以依法在勞動(dòng)合同中約定違反勞動(dòng)合同的違約責(zé)任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,應(yīng)賠償公司下列損失:
。ǎ保┕句浻脝T工所支付的費(fèi)用;
。ǎ玻┕緸閱T工支付的培訓(xùn)費(fèi)用,雙方另有約定的按約定辦理;
(3)對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;
。ǎ矗﹦趧(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用。
第21條非公司過錯(cuò),員工提出解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知公司。
員工自動(dòng)離職,屬于違法解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定第20條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。
第22條有下列情形之一,勞動(dòng)合同終止:
(1)勞動(dòng)合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;
。ǎ玻﹩T工開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;
。ǎ常﹩T工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
。ǎ矗┕颈灰婪ㄐ嫫飘a(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者決定提前解散的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動(dòng)合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的'從其規(guī)定。
第23條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動(dòng)合同期滿的,勞動(dòng)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第17條的情形除外)。
第24條勞動(dòng)合同期滿公司需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動(dòng)合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前通知員工,向員工出具《終止勞動(dòng)合同證明書》,并在合同期滿后15個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。
第25條公司解除勞動(dòng)合同,向員工出具《解除勞動(dòng)合同證明書》,并在勞動(dòng)者提供必要證件之日起10個(gè)工作日內(nèi)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。
第26條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的工作年限計(jì)算:每滿一年,發(fā)給員工一個(gè)月工資;滿半年不滿一年的,按一年計(jì)發(fā);不滿半年的發(fā)給半個(gè)月工資。
第四章工作時(shí)間與休息休假
第27條公司實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度;對特殊崗位的員工,實(shí)行非全日制、不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。
第28條員工作息時(shí)間根據(jù)季節(jié)和工作特點(diǎn)由各部門自行安排。
第29條員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn);員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。
第30條員工的休息日和法定休假日如下:
公司執(zhí)行法定休息休假,休息休假的具體日期根據(jù)實(shí)際情況安排。
第31條員工的其他假期如下:
(1)婚假:員工本人結(jié)婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。
(2)喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),可給予3天以內(nèi)的喪假。
。ǎ常┊a(chǎn)假:女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天;實(shí)行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假7天。
(4)年休假:員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。
國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。
公司確因工作需要不能安排職工休年休假的,經(jīng)員工本人同意,可以不安排員工休年休假。對員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),公司按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬。
第五章工資福利與勞動(dòng)保險(xiǎn)
第32條員工的最低工資不低于當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn),最低工資不包括加班加點(diǎn)工資、中夜班津貼、高低溫津貼和公司為員工交納的社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇。
第33條公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基本工資、加班加點(diǎn)工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼。
工資的決定、計(jì)算、增減等事項(xiàng)另行規(guī)定。
第34條員工的加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資(即員工本人的崗位工資標(biāo)準(zhǔn))作為計(jì)算基數(shù);員工的正常日工資=基本工資÷21.75天,小時(shí)工資=基本工資÷174小時(shí);加班加點(diǎn)工資是正常日工資或小時(shí)工資的法定倍數(shù)。
第35條按勞動(dòng)法的規(guī)定,平日加點(diǎn),支付基本工資的150%的加班工資;休息日加班,不能安排補(bǔ)休的,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。
第36條休息日安排員工加班,公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。
第37條公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,員工需查看工資清單的,公司應(yīng)給予方便。
第38條公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個(gè)月工資,依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),在解除或終止勞動(dòng)合同后5日內(nèi)一次性付清員工工資并在辦理完相關(guān)手續(xù)后15日內(nèi)支付員工依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第39條公司停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)(1個(gè)月內(nèi))的,按勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過一個(gè)工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費(fèi),基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
第40條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)不超過六個(gè)月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人基本工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人基本工資的70%;工齡十年以上者,為本人基本工資的80%。
第41條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)超過六個(gè)月的,停發(fā)病假工資,按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費(fèi):工齡不滿五年者,為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。
第42條病傷假工資或救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
第43條因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
依公司規(guī)章制度對員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
罰款和賠償可以同時(shí)執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
員工因私事請假,事假期間公司不發(fā)放工資。
第44條有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:
(1)代扣代繳員工個(gè)人所得稅;
。ǎ玻┐鄞U員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);
。ǎ常┓ㄔ号袥Q、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi);
(4)扣除經(jīng)員工確認(rèn)賠償給公司的費(fèi)用;
(5)扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款;
(6)勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資;
(7)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
(8)經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資;
(9)員工請事假而減發(fā)的工資。
。ǎ保埃┓、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。
第45條公司逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇,改善員工工作條件,增加各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼。
第46條公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn),并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
公司的規(guī)章制度 篇6
8月20日,在集團(tuán)會(huì)議室由物流公司講師帶領(lǐng)我們物流公司的人員學(xué)習(xí)了《員工基本行為規(guī)范》,并進(jìn)行了考試。通過這次學(xué)習(xí)我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認(rèn)識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度。同時(shí)我也體會(huì)到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司制度的必要性和緊迫性。
沒有規(guī)矩不成方圓,是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會(huì)導(dǎo)致既定的工作停歇,也會(huì)阻礙公司的正常經(jīng)營,同時(shí)影響公司的形象和長遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強(qiáng)。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個(gè)健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個(gè)員工、某個(gè)職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個(gè)公司的基層管理者,更應(yīng)該嚴(yán)于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能有利保障團(tuán)隊(duì)的'建更設(shè)。
本次學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的,但只要堅(jiān)持學(xué)習(xí),我們才能不斷地進(jìn)步、成長。努力建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
公司的規(guī)章制度 篇7
1.0目的確定物業(yè)公司各管理處保安部內(nèi)部制度、規(guī)范部門建設(shè)、確立員工言行規(guī)范。
2.0適用范圍物業(yè)公司各管理處保安部3.0制度3.1保安員文明規(guī)范3.
1.1著裝規(guī)定a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時(shí),必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。
b著裝時(shí),應(yīng)扣好衣扣,結(jié)上領(lǐng)帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。
c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時(shí)間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。
d保安員著制服時(shí),要經(jīng)常保持干凈整潔。
3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角、不準(zhǔn)蓄胡須;
女保安員不得留長發(fā),保安員當(dāng)班不得佩帶個(gè)人飾品。
3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢,身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。
3.1.4語言:執(zhí)勤時(shí)遇到客人要讓道、微笑、問好。
常用語:您好!請!謝謝合作!對不起!不用謝等。
3.1.5紀(jì)律:有自我約束力,不違章、不違法;
服從領(lǐng)導(dǎo)分配指揮;
嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;
在小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)酗酒,工作時(shí)間不準(zhǔn)抽煙;
按崗位要求進(jìn)行工作,嚴(yán)禁飲酒后上崗,在崗時(shí)嚴(yán)禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。
3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責(zé);
處理問題要有耐心、不急躁;
當(dāng)小區(qū)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)安全受到威脅或可能受到損失時(shí),要機(jī)智、靈活、妥善地采取應(yīng)急措施,全力保護(hù)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)的安全。
3.2值班制度
3.2.1保安部實(shí)行24小時(shí)分時(shí)段輪流值班。
3.2.2保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》上。
3.2.3未經(jīng)保安部助理批準(zhǔn),任何人不得隨意換崗、調(diào)班。
3.3交接班制度
3.3.1必須在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達(dá)崗位,嚴(yán)格交接手續(xù),即交裝備、交情況、填寫《值班記錄》本,將工作環(huán)境打掃干凈。
3.3.2交班人員等接班人員驗(yàn)收后才能下班,驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問題由交班人員承擔(dān)。
交班時(shí)接班人未到不準(zhǔn)擅自下班,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有人接班方可離崗。
3.4保安部請示報(bào)告制度
3.4.1各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況,應(yīng)隨時(shí)向當(dāng)班班長報(bào)告,緊急情況下可以越級向保安部助理及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.4.2發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應(yīng)立即向保安部助理和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.4.3凡超過本級權(quán)限,無把握解決或按規(guī)定要請示報(bào)告的問題要一事一報(bào)。
3.4.4凡屬各班的工作,思想狀況等應(yīng)隨時(shí)向助理作專題報(bào)告。
3.4.5報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是,對于報(bào)告的問題主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)處理。
3.4.6匯報(bào)通常以口頭形式逐級匯報(bào),必要時(shí)以書面形式報(bào)告。
3.5裝備管理規(guī)定
3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強(qiáng)管理,特作如下規(guī)定:a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫房領(lǐng)取,并在《裝備領(lǐng)用登記表》記錄。
b辭職,辭退的員工,必須在當(dāng)日內(nèi)將裝備,服裝交庫房,遺失項(xiàng)目將按百分之百賠償。
c凡在工作中損壞的,須憑報(bào)告由保安部助理批準(zhǔn)換領(lǐng)或作相應(yīng)賠償。
d凡遺失的按百分之百賠償,憑報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)取。
e保安部助理每月對各種裝備進(jìn)行一次檢查和維護(hù),檢查結(jié)果記錄在《綜合檢查記錄》 。
f使用裝備器材者要愛護(hù)裝備,如不是因公損壞,照價(jià)賠償,并給予嚴(yán)肅處理。
3.6請銷假制度
3.6.1請假均須填寫《請銷假條》 。
3.6.2住勤隊(duì)員工作之余的外出假,8小時(shí)內(nèi)由班長審批,請假24小時(shí)內(nèi)由助理審批,48小時(shí)內(nèi)由管理處主任審批
3.6.3請假三天以上(含三天)由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.6.4因請假所缺工作崗位應(yīng)有保安部安排人員替補(bǔ),并扣請假人在請假期間的工資等。
3.6.5請假期滿應(yīng)按時(shí)歸隊(duì),及時(shí)到部門報(bào)到銷假,并報(bào)告班長,接受執(zhí)勤任務(wù)。
3.7內(nèi)務(wù)制度
3.7.1保安員宿舍內(nèi)務(wù)要整潔,美觀,統(tǒng)一。
3.7.2保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設(shè)。
被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔,擺放整齊。
3.7.3床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。
3.7.4保安員的`制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨意亂放。
3.7.5除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自放置。
3.7.6每周由保安助理負(fù)責(zé)組織班長巡查內(nèi)務(wù)情況,并作出記錄《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》作為保安員每月考評項(xiàng)目之一。
3.7.8不允許在休息室會(huì)客,不準(zhǔn)留客于宿舍。
3.7.9對違反上述規(guī)定者,按《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》內(nèi)的相關(guān)規(guī)定處理。
4.0相關(guān)記錄
4.1《值班記錄》
4.2《裝備領(lǐng)用登記表》
4.3《請銷假條》
4.4《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》
4.5《保安部_____班班表》
4.6《綜合檢查記錄》
5.0附錄《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》編寫:
公司的規(guī)章制度 篇8
為了更好地規(guī)范公司運(yùn)營,保護(hù)招標(biāo)待業(yè)公司員工的合法權(quán)益,制定一系列規(guī)章制度如下:
一、員工管理制度
1.每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)尊重公司權(quán)威,服從公司管理,執(zhí)行公司內(nèi)部規(guī)章制度。
2.員工工作務(wù)必遵守公司紀(jì)律,勤奮工作,要避免鋪張浪費(fèi)和奢侈的行為。
3.員工工作必須保密,不能將公司機(jī)密透露給外人,保持公司形象。
4.員工一定要愛護(hù)公司公共設(shè)施、設(shè)備,注意保管公司財(cái)產(chǎn)和公司資產(chǎn)。
5.員工違反公司管理規(guī)定,在允許范圍內(nèi),公司將對其給予相應(yīng)警告、罰款、口頭或書面警告、限制會(huì)議和其他懲罰措施。對于嚴(yán)重違反規(guī)定的情況,公司將保留在不得以解除勞動(dòng)合同的情況下辭退員工的權(quán)利。
二、招標(biāo)管理制度
1.公司組織招標(biāo)是依照國家法律法規(guī)的要求和規(guī)定進(jìn)行的,必須遵循誠實(shí)信用、公開透明、等價(jià)性、競爭性的原則,確保公平公正,可靠性。
2.公司招標(biāo)應(yīng)該遵循"市場規(guī)律"和顧客的需求,正確選取適宜的準(zhǔn)入合作對象實(shí)施合作,確保項(xiàng)目的質(zhì)量和可行性。
3.招標(biāo)工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照時(shí)間、范圍、報(bào)價(jià)、評審等標(biāo)準(zhǔn),證明招標(biāo)有客觀證據(jù)認(rèn)可的信息,以評定合適等級和協(xié)作伙伴。
4.所有公司參與招標(biāo)的競爭對手,應(yīng)該遵守公平競爭的基本準(zhǔn)則,以體現(xiàn)公司和競爭對手之間的商業(yè)紀(jì)律和商品生產(chǎn)質(zhì)量的平等性。
三、項(xiàng)目合作制度
1.公司與合作伙伴之間必須建立合作的代碼,并應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,配合合作完成各項(xiàng)任務(wù)。
2.公司與合作伙伴之間的合作必須遵循互利共贏、誠實(shí)守信、共同發(fā)展的原則,保證商業(yè)健康、良好的服務(wù)品質(zhì)。
3.合作伙伴必須遵循商業(yè)機(jī)密的保密條款,不能將公司商業(yè)機(jī)密透露給外人,以保護(hù)公司的重要信息資產(chǎn)。
4.任何涉及合作伙伴之間矛盾、紛爭或爭議的事宜,必須遵循公司管理程序,采取公平、公正、公開、透明的方式解決,以保證工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、行為準(zhǔn)則制度
1.公司的管理人員和員工必須承諾不進(jìn)行任何可能損害公司利益、商業(yè)競爭法、不公平競爭法、合同法等國家法律法規(guī)規(guī)定的違法活動(dòng),也不得進(jìn)行任何形式的商業(yè)賄賂和其他的不正當(dāng)手段。
2.公司所有相關(guān)人員之間必須互相尊重,認(rèn)同團(tuán)隊(duì)精神,以合理、合法且制度化的方式溝通,避免使用粗言穢語、挑釁或威脅的行為。
3.公司要求所有員工在公司及公共場合(包括社交媒體)盡職盡責(zé),保護(hù)公司的商譽(yù)和品牌形象,從而維護(hù)公司的.所有業(yè)務(wù)和利益。
五、安全責(zé)任制度
1.公司要求所有員工嚴(yán)格遵守公司安全管理制度,確保日常工作行為合理規(guī)范,并對工作場所的安全進(jìn)行負(fù)責(zé)。
2.為了確保公司訪問人士和員工的安全,公司必須配備保安人員,設(shè)置安全標(biāo)志和控制門禁系統(tǒng),并制定相關(guān)應(yīng)急程序。
3.公司必須及時(shí)從各種媒體獲取風(fēng)險(xiǎn)信息,制定緊急預(yù)案并并予以執(zhí)行。
以上是招標(biāo)待業(yè)公司規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容。公司在日常運(yùn)營過程中需要制定一系列規(guī)章制度,以保護(hù)員工的利益以及公司的利益,并確保所有業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。同時(shí),公司需要遵守相應(yīng)的國家法律法規(guī),讓公司的運(yùn)營更加穩(wěn)健可靠。
公司的規(guī)章制度 篇9
裝修公司展廳管理規(guī)章制度
第一章 總則
為有效管理公司展廳,規(guī)范展廳運(yùn)作流程和人員行為,提高展廳運(yùn)行效率,保證客戶體驗(yàn),特制定此規(guī)章制度。
第二章 展廳管理
一、開展廳日常巡檢和維護(hù),確保展廳環(huán)境整潔,設(shè)施齊備,展示品位高。
二、制定展廳陳列方案,并按時(shí)更新展示藏品,使展廳展示信息更加新穎和有趣。
三、展廳內(nèi)所有物品均應(yīng)有明確編號、標(biāo)識,且備有詳細(xì)的清單和使用說明。
四、加強(qiáng)展廳治安防范工作,保護(hù)展示品的安全。公司進(jìn)出展廳的人員必須登記身份并進(jìn)行查驗(yàn)。
第三章 銷售管理
一、向客戶咨詢時(shí),應(yīng)熱情、專業(yè)、耐心服務(wù),且客戶的個(gè)人信息對外部必須保密。
二、在展廳內(nèi),保持政治合規(guī),所有政治敏感的話題均不得表達(dá)。商業(yè)活動(dòng)需在規(guī)定的業(yè)務(wù)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,并且有必要向上級部門報(bào)備才可實(shí)施。
三、拒絕低價(jià)惡性競爭、不正當(dāng)競爭和價(jià)格扭曲行為,向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行舉報(bào)。
第四章 安全管理
一、請確保展廳設(shè)施的穩(wěn)定性和安全性能,杜絕客戶在觀看時(shí)發(fā)生意外事故。
二、設(shè)施和展品的使用需按照說明書使用,嚴(yán)禁觸碰、拆卸或移動(dòng)。
三、展覽裝飾用品應(yīng)選用環(huán)保、無毒、無公害的材料,否則可能對人體健康帶來威脅。
第五章 餐飲服務(wù)
一、禁止員工在展廳內(nèi)拿食物、飲料,或在觀看前吃東西和喝飲料。
二、展廳內(nèi)禁止吸煙,并保持香氣的.保潔清潔。
三、保證餐飲品質(zhì)和服務(wù)規(guī)范,確保外賣進(jìn)入展廳的食品可以安全飲用,以客戶體驗(yàn)最佳。
第六章 總則
一、如發(fā)現(xiàn)規(guī)范指導(dǎo)、制度條款存在漏洞或不完善的情況,開展行業(yè)安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評估,及時(shí)調(diào)整規(guī)章制度。
二、如發(fā)現(xiàn)員工違反規(guī)范指導(dǎo)、制度條款或公司規(guī)定的行為,根據(jù)員工違規(guī)性質(zhì)與嚴(yán)重程度,進(jìn)行扣款或者列入個(gè)人信用紅名單等一系列相應(yīng)懲罰措施。
三、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)制定執(zhí)行方案,指定責(zé)任人并實(shí)行,并及時(shí)做出獎(jiǎng)懲決定,以確保規(guī)定條款的執(zhí)行,維護(hù)公司形象和經(jīng)濟(jì)利益。
以上展廳管理規(guī)章制度,已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行,并將在今后的工作過程中不斷完善和優(yōu)化,以滿足客戶需求,提升公司效益和員工收益。謝謝!
公司的規(guī)章制度 篇10
一、考勤制度
1.按國家規(guī)定,實(shí)行八小時(shí)工作制。八小時(shí)內(nèi),員工必須按時(shí)上下班。每周星期一至星期六為工作日,夏季上午8:30上班,下午18:30下班,(冬季上午9:00上班,下午19:00下班,)中午休息時(shí)間為12:00至14:00。
2.員工必須如實(shí)簽到,遲到或早退按1元/分鐘扣除,以此累計(jì),嚴(yán)禁代人簽到和讓別人代簽到,如若代簽到被查獲,代人簽到者扣100元,被代簽到者扣200元。
3.事假需提前一天向部門經(jīng)理申請,經(jīng)同意后向行政部報(bào)批,按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資(基本工資/26天×事假天數(shù))。
4.員工生病應(yīng)及時(shí)通知公司,病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半(基本工資/26天×病假天數(shù)/2).
5.如未能按上述第3、4條執(zhí)行,則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資( 3×基本工資/26天),無故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。
6.開工作會(huì)議遲到每一分鐘罰款10元,不到會(huì)這視為曠工。
7.當(dāng)月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎(jiǎng),100元/月(試用期內(nèi)的員工不享受此待遇)。連續(xù)6個(gè)月全勤的員工除給予表揚(yáng)外,一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元,可帶薪調(diào)休一天,連續(xù)12個(gè)月全勤的員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元可帶薪調(diào)休三天,調(diào)休時(shí)間安排向行政部報(bào)批。
8.各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請,19:00以后開始計(jì)算加班時(shí)間,20:00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補(bǔ)助(但日累計(jì)工作時(shí)間不到8小時(shí)不享受此待遇),22:00之后,可打車下班,實(shí)報(bào)實(shí)銷(AE除外).
9.合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前30天向行政部提交書面申請,部門經(jīng)理經(jīng)上級,員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后,上報(bào)行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,并及時(shí)辦理交接手續(xù)及清算財(cái)務(wù)單據(jù),方可執(zhí)行。
10.部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被辭退,自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起,一周內(nèi)調(diào)離。
11.員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職,公司也可隨時(shí)提出辭退。
12.上班時(shí)間不得登錄私人QQ,工作QQ不得加閑雜之人,不得隨意修改工作QQ密碼,不得隨意刪除工作QQ聊天記錄,保留于客戶溝通的依據(jù)。
13.例會(huì),公司每周六下午4點(diǎn)鐘例會(huì)公司全體員工(除請假、跨市出差以外員工)必須參加,不得已“約好客戶”,“工作忙”,“回家趕車”等任何借口不參加例會(huì),如不參加視為曠工一天處理,如有工作事先于客戶做好溝通,做好工作安排。
二、工資制度
1.公司實(shí)行以下發(fā)薪制度,即每月15號發(fā)放上月基本工資+崗位工資+績效工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼。
1)試用期員工:只發(fā)放基本工資
2)正式員工工資構(gòu)成:基本工資+崗位工資+績效工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼
-遲到-病假-事假-曠工-罰款-其它。
特設(shè):員工成績突出者,可由部門主管向公司申請?zhí)厥猹?jiǎng)勵(lì)。
2.員工試用期為三個(gè)月,在此期間只發(fā)放基本工資,不享受各種福利補(bǔ)貼(特別獎(jiǎng)除外)。
4.員工領(lǐng)工資時(shí)必須本人當(dāng)面點(diǎn)清金額并簽字確認(rèn),不允許隨意代領(lǐng)。
三、員工福利待遇
1.公司同試用期滿三個(gè)月的員工按年簽定勞動(dòng)合同,在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約,如有違約應(yīng)賠償當(dāng)事人30天工資及各種福利補(bǔ)貼。
2.公司正式員工每年6-8月發(fā)放防暑降溫費(fèi),100元/月。
3.節(jié)日補(bǔ)助:春節(jié):300元/人;中秋節(jié):100元/人;國慶節(jié):100元/人;元旦:100元/人(或發(fā)放同等價(jià)值的物品,試用期內(nèi)員工不享受此待遇)。
4.每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)送的生日蛋糕或禮物一份;
5.公司每年組織員工二次外出野外郊游活動(dòng),時(shí)間安排在春季一次,秋季一次;
6.按季度評選各部門優(yōu)秀職員,給予通報(bào)表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工,同時(shí)將獲得公司的額外嘉獎(jiǎng)。
7.經(jīng)常加班的員工,由部門主管安排調(diào)休,得到批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案。
8.公司定期為員工組織崗位培訓(xùn),包括:印務(wù)知識講座、市場營銷講座;策劃文案講座;電腦設(shè)計(jì)制作技能培訓(xùn)等。
四、費(fèi)用報(bào)銷制度
1.每星期一和星期五為報(bào)銷日,只能報(bào)銷上周費(fèi)用(員工因休假、出差等除外),過時(shí)不再補(bǔ)報(bào)。報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行各部門主管負(fù)責(zé)制,即各部門員工每周把要報(bào)銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管或組長處,由主管審核后,統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部;
2.日常費(fèi)用報(bào)銷須嚴(yán)格遵循以下步驟:
1)經(jīng)辦人認(rèn)真填寫費(fèi)用報(bào)銷單;
2)部門經(jīng)理簽字;
3)財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字;
4)副總經(jīng)理簽字;
6)到財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)款。
3.報(bào)銷餐費(fèi)時(shí)應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷單;報(bào)銷交通費(fèi)填寫交通費(fèi)報(bào)銷單;報(bào)銷其它費(fèi)用填寫費(fèi)用報(bào)銷單。
4.填制報(bào)銷單時(shí),應(yīng)按報(bào)銷單的格式填寫所在部門、時(shí)間、報(bào)銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人,并把原始發(fā)票附在報(bào)銷單后面。如原始發(fā)票丟失,必須寫明原因,經(jīng)財(cái)務(wù)部上報(bào)總經(jīng)理,不經(jīng)批準(zhǔn),不允許隨便替票。堅(jiān)決禁止補(bǔ)票、假票行為的發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予嚴(yán)懲。
5.將填寫粘貼好的報(bào)銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財(cái)務(wù)部審核后,交出納報(bào)銷領(lǐng)款。
6.勞務(wù)費(fèi)支出應(yīng)填寫支出明細(xì)單,注明支出事由、金額、領(lǐng)款人聯(lián)系地址,并由領(lǐng)款人、經(jīng)手人、證明人簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支出。公司員工晚上加班至20:00加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人。節(jié)、假日加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人/半天,補(bǔ)助餐費(fèi)20元/人/全天。
7.為客戶購買禮品應(yīng)事先向行政部申請,批準(zhǔn)后統(tǒng)一由行政部采辦,領(lǐng)用人要登記。
8.節(jié)假日加班,由各部門主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)好各部門加班人次及天數(shù),然后報(bào)到財(cái)務(wù)部審核、備案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按照國家的規(guī)定給予發(fā)放。
9.業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按如下規(guī)定:
10.代人報(bào)銷的費(fèi)用要與本人報(bào)銷的費(fèi)用明確區(qū)別開,不能混在一起報(bào)銷。委托別人代為報(bào)銷,委托人必須在報(bào)銷單背后簽字確認(rèn)。
11.各部門員工晚上加班至22:00或節(jié)假日加班均可報(bào)銷出租車費(fèi)。部門主管安排的工作,由部門主管簽字確認(rèn),由行政部審核事由,由財(cái)務(wù)部確認(rèn)金額后,即可報(bào)銷。
12.部門主管每月簽字報(bào)銷權(quán)限如下:
總經(jīng)理:10,000元/月
副總經(jīng)理:5,000元/月
總監(jiān):3,000元/月
13.任何報(bào)銷票據(jù)不得使用代替發(fā)票,如發(fā)票遺失后果自負(fù)。
14.員工離開公司時(shí)應(yīng)結(jié)清各種款項(xiàng),若員工離開公司后尚有欠款,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),部門經(jīng)理離開時(shí)未結(jié)清欠款的,由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
15.一旦發(fā)現(xiàn)員工報(bào)銷費(fèi)用弄虛作假,將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財(cái)務(wù)部有權(quán)對不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報(bào)銷。
五、開發(fā)票程序
為保證所開發(fā)票金額的正確,避免發(fā)票不必要的浪費(fèi)及稅收上的時(shí)間差,從今天起所有AE要開發(fā)票均需填寫“發(fā)票申領(lǐng)單”,保證所開發(fā)票款項(xiàng)能在一周內(nèi)結(jié)回。如一周后款項(xiàng)結(jié)不回來,將以此單為依據(jù),每單扣罰工資的1%。
十二、個(gè)人檔案
公司認(rèn)為,對人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾,因(yàn)樗w現(xiàn)了公司對每個(gè)雇員的重視。為此,每位雇員都有責(zé)任:
l在雇傭開始時(shí),真實(shí)地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者,視為違反誠信方針,這也可以作為被解雇的理由。
l在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時(shí),及時(shí)通知直接主管經(jīng)理和人事部。
l對個(gè)人情況保守秘密。
l除業(yè)務(wù)所需,不得私下打聽他人的個(gè)人情況。
十三、離職
雇傭終止時(shí),雇員須填寫“交接報(bào)告”,將資料交于相關(guān)人員,并由相關(guān)人員、行政主管、小組AE、部門主管簽字后,交于總經(jīng)理最終簽字,最后交于財(cái)務(wù)部,才能領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。屬于公司的一切財(cái)產(chǎn)必須退還給直接行政部和相關(guān)部門,包括耐用文具,全部桌柜鑰匙,電腦以及各種文件,資料等等。
十四、公司紀(jì)律
1.口頭警告
用于針對輕度過失或不努力工作,旨在給當(dāng)事人提供一個(gè)立即改正的
機(jī)會(huì)。
1)上班遲到;
2)在工作時(shí)間扎堆、聊天;
3)使用公司紙杯
4)開會(huì)遲到,學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課;
5)在上班時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)上的各類聊天室等;
6)做有損公司公共衛(wèi)生之事,如亂扔垃圾等;
7)上班時(shí)間進(jìn)入商場、商店和其它公共場所閑逛;
8)損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報(bào)表;
9)在辦公室內(nèi)高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動(dòng)作;
10)在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>
2.書面警告
用于針對較為嚴(yán)重的過錯(cuò),屢犯過錯(cuò)或連續(xù)不努力工作,在給予這種處分的同時(shí)或其后,還可以考慮這樣幾種措施:不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭,直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。
1)工作態(tài)度不認(rèn)真,工作責(zé)任心差,在服務(wù)過程中受到客戶投訴或提出書面意見;
2)不服從命令,拒絕工作或不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級的命令;
3)擅自私用公司的工具、器具;
4)工作表現(xiàn)較差,或長期不能達(dá)到工作要求;
5)在同事之間,在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間,撥弄事非,挑起事端;
3.終止聘用
假使過錯(cuò)十分嚴(yán)重,或者工作仍舊不見改進(jìn),則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。
1)各種形式或手段向客戶行賄;
2)危害公司其他人的人身安全;
3)毆打別人或互相打架或唆使別人打架;
4)私自向客戶、客人索取報(bào)酬;
5)進(jìn)行不道德的活動(dòng)或交易;
6)泄露公司的機(jī)密情況;
7)惡意欺騙,或騷擾他人;
8)弄虛作假,開假病假條,或其他假證明,以欺騙領(lǐng)導(dǎo);
9)偷竊公司內(nèi)或同事的財(cái)物;
10)上班干私活,特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活;
11)不論采取何種形式兼職,從事第二職業(yè);
12)觸犯國家刑法;
十六、應(yīng)答電話
盡速應(yīng)答電話,應(yīng)答時(shí),先自報(bào)公司名稱和姓名,應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話,一定要盡力幫助對方。你代表東方博文公司,第一印象十分重要,你對通話人的態(tài)度和講話方式,都會(huì)影響到東方博文的形象。
記。
l應(yīng)答電話要精神振作,聲調(diào)悅耳。
l請對方留言時(shí),要正確記下對方的姓名和電話號碼,記下接電話的日期和時(shí)間。
l如同事離開辦公桌,要替他應(yīng)答電話。
l如自己離開辦公桌,要告訴同事,或在桌上留言,講明去何處及估計(jì)時(shí)間回來。
十七、一般規(guī)定
1.向外發(fā)送函件
請?jiān)谒邢蛲獍l(fā)送的函件上注明發(fā)送人姓名、用途,這樣做是為保證回函可送至恰當(dāng)?shù)氖占。向外發(fā)送的函件應(yīng)放在行政部指定處。
2.辦公文具
辦公室行政部門負(fù)責(zé)采購發(fā)放辦公文具,需要辦公文具的雇員,可向行政部申領(lǐng),并進(jìn)行登記簽字。裝訂機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)和電腦置于各設(shè)備區(qū),除指定外由各部門共用。為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài),并因設(shè)備區(qū)處無主文件容易被誤放或遺棄,請不要將文件留置散落于設(shè)備區(qū)和不要將設(shè)備區(qū)的辦公用具拿走。(所有上述設(shè)備不得用于私事)
3.接待室/會(huì)議室
為確保最大限度地利用接待室/會(huì)議室,全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法:
1)有重要客人來訪或開會(huì)需使用接待室/會(huì)議室以前要通過當(dāng)?shù)匦姓藛T進(jìn)行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。
2)取消使用或使用完畢時(shí),應(yīng)盡速通知他人。
3)離開時(shí)關(guān)閉各電源及門窗。
4)不得在會(huì)議室儲(chǔ)放東西。
延安都市傳媒廣告有限公司管理干部責(zé)任分工
總經(jīng)理——主持全盤工作,籌劃公司宏偉目標(biāo),控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈,提升公司業(yè)績。
副總經(jīng)理——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)基礎(chǔ)制度的起草、完善、落實(shí);負(fù)責(zé)公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理(發(fā)貨和開票)、安全后勤管理;
分管副總——在總經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對編輯部工作的調(diào)度安排和文字編輯、校對等工作,負(fù)責(zé)編輯部內(nèi)外之間工作的銜接協(xié)調(diào);
策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對公司設(shè)計(jì)部、策劃部、AE部的行政管理,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進(jìn)程控制,客戶溝通協(xié)調(diào)整,品牌全案策劃,組建和管理設(shè)計(jì)策劃團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)和帶領(lǐng)AE團(tuán)隊(duì)為公司拓展業(yè)務(wù)、指導(dǎo)AE做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對項(xiàng)目報(bào)價(jià)給予建議,對公司發(fā)展等問題提出建議。
財(cái)務(wù)總監(jiān)——負(fù)責(zé)依據(jù)國家和行業(yè)規(guī)定,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全頂點(diǎn)公司會(huì)計(jì)、出納崗位責(zé)任制;負(fù)責(zé)規(guī)范建立公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)臺(tái)賬,完善財(cái)務(wù)檔案管理;負(fù)責(zé)公司與上級稅務(wù)、工商、審計(jì)、銀行各方面的聯(lián)系和接待;負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理在外部為公司辦理相關(guān)手續(xù);
行政助理——負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤管理、客戶接待、值日安排;負(fù)責(zé)印務(wù)部業(yè)務(wù)的銜接、協(xié)調(diào)、督查、驗(yàn)收、發(fā)貨;負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、主要設(shè)備的管理,包括資料建檔,紙張、配件等消耗品的購置,以及設(shè)備維修聯(lián)系、故障排除等;
延安都市傳媒廣告有限公司設(shè)計(jì)師崗位責(zé)任制
1.遵守公司各項(xiàng)管理制度
2.上班時(shí)間內(nèi)登錄公司OA系統(tǒng),做好與工作日志。
3.熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機(jī)感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,以熱誠的態(tài)度接受各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),以高效率和高質(zhì)量完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)及排印任務(wù)。
4.設(shè)計(jì)師接受任務(wù)后,要及時(shí)與客戶聯(lián)系,建立通聯(lián)方式,詳細(xì)書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排印、裝訂等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求,并與公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時(shí)溝通。
5.嚴(yán)格按照工作任務(wù)的書面安排,依據(jù)客戶要求和設(shè)計(jì)、排印標(biāo)準(zhǔn),全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰、認(rèn)真的填寫“設(shè)計(jì)排印流程表”。用過硬的工作質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虒徍耍_保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及排印質(zhì)量,并在流程表中相對應(yīng)的責(zé)任人欄目內(nèi)簽名。
6.創(chuàng)造需要技能,知識需要更新。全體設(shè)計(jì)師有責(zé)任在實(shí)踐中強(qiáng)化自身技能,在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí),不斷完善自我,才能適應(yīng)設(shè)計(jì)師崗位的工作需要,才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。
7.模范遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)紀(jì)律,尊重客戶,團(tuán)結(jié)同事;嚴(yán)于律己,寬于待人;以集體的榮譽(yù)感維護(hù)和諧團(tuán)隊(duì),以良好的執(zhí)行力提高運(yùn)行質(zhì)量,以強(qiáng)烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。
8.在工作中相互幫助,優(yōu)勢互補(bǔ);有問題虛心請教,不得過且過;有過失及時(shí)改正,吸取教訓(xùn)。
9.認(rèn)真做好日常設(shè)計(jì)資料的收集、歸類、排序;做好設(shè)計(jì)成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報(bào)送。
10.做好公司業(yè)務(wù)保密工作。
公司的規(guī)章制度 篇11
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和實(shí)際情況制定如下制度,希望公司各員工認(rèn)真履行:
1、所有員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,按時(shí)下班,不遲到、不早退。
2、上班必須堅(jiān)守崗位,不得擅自串崗、離崗、無故脫崗、睡覺。員工確實(shí)有事不能正常上班或需離崗者,應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)后方可休假或離崗,事后應(yīng)及時(shí)銷假。
3、對所負(fù)擔(dān)的工作爭取時(shí)效,不拖延、不積壓。
4、員工不得在工作場所嬉戲打鬧、大聲喧嘩,工作時(shí)間禁止賭博、下棋等做與工作無關(guān)的事情。
5、嚴(yán)禁在禁止區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火。
6、嚴(yán)禁酒后上崗、在崗飲酒,中午不可飲酒。
7、服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,但一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
8、同事間要和睦相處,團(tuán)結(jié)合作,不得吵鬧、斗毆、搬弄是非,擾亂秩序。
9、保護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),嚴(yán)禁以任何方式或手段將公司財(cái)物或資源居為己有。
10、材料采購采用預(yù)報(bào)申請制度,由采購部門負(fù)責(zé)人填寫材料采購清單,要如實(shí)填寫采購物品的名稱、數(shù)量、用途、金額等,報(bào)總經(jīng)理簽批,簽批后采購。
11、材料采購時(shí)采購人員應(yīng)了解產(chǎn)品質(zhì)量、性能、規(guī)格、廠商信譽(yù)、價(jià)格等情況,擇優(yōu)擇廉選購。
12、報(bào)銷采取實(shí)報(bào)實(shí)銷制度。公司員工所有報(bào)銷必須取得合法的發(fā)票,將發(fā)票粘貼在《費(fèi)用報(bào)銷審批單》后面;《費(fèi)用報(bào)銷審批單》上應(yīng)詳細(xì)填寫日期、用途、金額、單據(jù)及頁數(shù),并在“報(bào)銷人”處簽名或蓋章,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字;所有支出憑證在完成上述程序后,報(bào)送總經(jīng)理審批;以上手續(xù)必須在10日內(nèi)辦理完畢。
13、員工因工作需要在財(cái)務(wù)借支的必須事先填寫借支單,并注明借支原因和借支金額,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后,到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù),借款人應(yīng)在借款之日起一個(gè)月內(nèi)到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷沖賬或退款手續(xù),逾期不辦理報(bào)銷或退款手續(xù)的,財(cái)務(wù)部門將從本人工資性收入中如數(shù)扣回。
14、所有入庫物品,倉庫保管員必須建立完整的'財(cái)產(chǎn)賬冊。物品的名稱、數(shù)量、單價(jià)等列示清楚,并定期檢查物品的領(lǐng)用、庫存的數(shù)量,及時(shí)上報(bào)請購。
15、領(lǐng)用物品時(shí)應(yīng)由申領(lǐng)人填報(bào)“物品領(lǐng)用單”,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽名后到保管員處領(lǐng)取。
16、下班時(shí)要整理好工作用具,擺放整齊。最后離開公司的員工,應(yīng)關(guān)閉用電設(shè)備的電源及門窗,檢查用水用電情況,注意節(jié)約:節(jié)約用水、用電及工作生產(chǎn)資源等。無遺留問題后,方可離去。
17、員工辭職的,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式報(bào)請分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理核準(zhǔn)后才可離職,并辦妥工作移交手續(xù),否則自己承擔(dān)責(zé)任。
公司的規(guī)章制度 篇12
為了提高工作效率,維護(hù)工作秩序,打造高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),特制定此管理規(guī)章制度。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級,服從領(lǐng)導(dǎo)。
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象,透露公司機(jī)密。
三、上班不得遲到、早退、曠工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、睡覺、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情而影響本公司形象。
四、上門維修電腦時(shí)必須著裝整潔,儀表莊重。細(xì)致、耐心地做好技服工作。
五、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實(shí)、謙遜,認(rèn)真積極的解決客戶的電腦故障,保證客戶滿意,任何場合下都必須以客戶為主。
六、公司衛(wèi)生實(shí)行輪值制,必須做到打掃得整潔清爽。
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!XX電腦公司歡迎光臨!請~!)。做好積極、主動(dòng)、熱誠的服務(wù)。
2、了解公司所售產(chǎn)品的性能,客戶咨詢時(shí)要向客戶合理的介紹,要做到問有所答。
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走,歡迎下次光臨!
九、工作時(shí)間:
1、冬季:8:30~11:30;1:30~6:30。
夏季:8:00~11:30;2:00~6:30。
2、一個(gè)月可休4天,無特殊情況的連休不能超過7天。
3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退5~15分鐘者算遲到或早退。
4、遲到或早退30~60分鐘者算曠工半天。
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定(業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定):
每月獎(jiǎng)金:100元,全勤獎(jiǎng)100元。
1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)突出者可獲得滿額獎(jiǎng)金。
2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月4天假者可得全勤獎(jiǎng)。
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金100元并不能獲得全勤獎(jiǎng)。
4、每逢大型節(jié)假日公司均有福利發(fā)放。
十一、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償。
2、離職后不得再以XX電腦公司員工的.名義自居,如有違反,本公司將保留訴諸法律的權(quán)利。
3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資并歸還押金。
4、未滿合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金,扣除10%押金。
5、未滿3個(gè)月無特殊原因要離職者,扣除30 %的押金。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計(jì)達(dá)5天。
2、拒絕公司指派任務(wù)。
3、泄露本公司機(jī)密。
4、當(dāng)月被投訴達(dá)5次以上者(含5次)。
5、偷盜公司財(cái)物者。
6、工作時(shí)間內(nèi)私自接活,私自收取客戶費(fèi)用。
十三、入職條件
1、進(jìn)入公司試用期3個(gè)月;
2、正式進(jìn)入公司后:
。1)、正式進(jìn)入XX電腦公司需交納1000元押金。
。2)、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的,交納800元培訓(xùn)費(fèi)。
(3)、進(jìn)入XX電腦公司后,公司統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。
十四、員工正式入職后,必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
公司的規(guī)章制度 篇13
1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。
2、遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域。
3、保潔員要每天至少打掃擦洗一次樓內(nèi)所有范圍的衛(wèi)生并時(shí)刻保持干凈、嚴(yán)禁堆放垃圾。
4、保潔員要做到管理范圍干凈整潔。如:公司過道、走廊地面及門窗、樓梯和扶手、男女衛(wèi)生間、水池子、大小會(huì)議室等重點(diǎn)部位保持干凈無異味。
5、保潔員特別是晚上下班時(shí)必須堅(jiān)持檢查各衛(wèi)生間和水池子閘門開關(guān)、水龍頭是否完好防止長流水現(xiàn)象。
6、上班時(shí)要第一時(shí)間打開門窗,下班時(shí)或遇刮風(fēng)下雨時(shí)要及時(shí)關(guān)閉門窗;
7、保潔員值班期間不得遲到、串崗、早退、頂崗、脫崗。
8、保潔員在打掃擦洗時(shí),應(yīng)輕拿輕放,不能造成二次污和制造噪音影響他人工作;
9、保潔員應(yīng)愛護(hù)公物,正確使用并妥善保管清潔用具(),最大限度節(jié)約資源
10、保潔員在打掃擦洗時(shí)應(yīng)注意安全,不能碰壞或損傷財(cái)產(chǎn)及設(shè)施。
11、保潔員一旦發(fā)現(xiàn)公共財(cái)產(chǎn)受損或丟失,有義務(wù)及時(shí)上報(bào)主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
12、執(zhí)行及有效完成上級安排的.其他工作。
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