洗浴規(guī)章制度
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編整理的洗浴規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
洗浴規(guī)章制度1
一：前廳、收銀臺(tái)
1、禮儀、迎賓
主動(dòng)迎客問(wèn)好，引導(dǎo)客人進(jìn)入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會(huì)。
2、收銀員（隸屬財(cái)務(wù)部）
向客人問(wèn)好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。
水區(qū)
1、例會(huì)（檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。一般由主管主持）。
2、清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況（照明、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。
3、備品清點(diǎn)（布草等核對(duì)、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向主管報(bào)上所需物品的數(shù)量）。
4、查看交班日記（包括客流量、物品、設(shè)施有無(wú)損壞，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題等）。
5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：（1）主動(dòng)問(wèn)好，接鑰匙，確定人數(shù)，請(qǐng)客人入內(nèi)坐好；（2）開衣箱、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣柜，請(qǐng)客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。
6、送客：客人浴完后，主動(dòng)走近問(wèn)好，給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣，客人要走時(shí)請(qǐng)客人檢查是否遺留物品，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班后：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表，寫交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患。
浴區(qū)
1、例會(huì)
2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的`衛(wèi)生。
3、檢查設(shè)施設(shè)備（照明、水循環(huán)和水質(zhì)等）。
4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給主管）。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：
�。�1）問(wèn)好
�。�2）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋
（3）蒸房提供浴巾，為客人詢問(wèn)是否合適，介紹設(shè)施功能（如VIP房）送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，客人走后及時(shí)清理衛(wèi)生
�。�4）問(wèn)客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二更，為客人更衣后歸位，準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。
洗浴規(guī)章制度2
1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所依法取得衛(wèi)生許可證后方可營(yíng)業(yè)。
2、場(chǎng)所內(nèi)所有從業(yè)人員必須持有效健康合格證明，并經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后方可上崗工作。
3、衛(wèi)生管理制度健全，區(qū)域分工明確，責(zé)任落實(shí)到人。管理組織每周開展衛(wèi)生檢查工作，并做好記錄，建立衛(wèi)生檔案。
4、衛(wèi)生專（兼）職管理員負(fù)責(zé)對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性衛(wèi)生檢查和對(duì)本單位從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所室內(nèi)外環(huán)境整潔、美觀，地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾等，墻面、掛圖、壁燈干凈無(wú)塵。
6、對(duì)公共衛(wèi)生區(qū)域每天徹底消毒，有廢棄物盛放容器并加蓋。
7、場(chǎng)所內(nèi)的衛(wèi)生間機(jī)械通風(fēng)良好，地面必須保持干燥潔凈，便池、馬桶、面盆隨時(shí)清理干凈，臺(tái)面、鏡面、烘手機(jī)干凈無(wú)塵。
8、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)及客房應(yīng)加強(qiáng)自然通風(fēng)，保持機(jī)械通風(fēng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，機(jī)械通風(fēng)設(shè)備按衛(wèi)生要求每周清洗過(guò)濾設(shè)備并做好記錄，保證室內(nèi)足夠的新風(fēng)量。
9、浴室入口處設(shè)有“禁止性病和傳染性皮膚病患者就浴”的標(biāo)記，并標(biāo)志明顯。
10、浴室的'更衣箱應(yīng)做到一客一用一消毒，消毒宜采用84消毒液進(jìn)行擦拭（消毒液的配制比例參照產(chǎn)品說(shuō)明書）。
11、公共浴室休息廳內(nèi)要安排合理的床位占地面積，防止室內(nèi)人員擁擠。
洗浴規(guī)章制度3
一、 吧臺(tái)酒水員崗位職責(zé)
1、 提前上崗，檢查好工作用品與否備齊，打開所有營(yíng)業(yè)所需柜鎖。
2、 仔細(xì)盤點(diǎn)柜存所有酒水?dāng)?shù)量，種類，如有差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)，檢查吧臺(tái)酒水備品與否充分。如有缺少。及時(shí)上報(bào)補(bǔ)齊。
3、 認(rèn)真清潔吧臺(tái)內(nèi)所有衛(wèi)生，仔細(xì)將各種杯具擦拭干凈。
4、 將昨日剩余酒水?dāng)[放在前面，做到先進(jìn)先出，避免導(dǎo)致酒水過(guò)期。
5、 做賬時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，與當(dāng)天庫(kù)存對(duì)比與否一致，如對(duì)的，簽當(dāng)天當(dāng)班者姓名日期。
6、 出品時(shí)必要謹(jǐn)慎，先見單據(jù)后出品，如果有借酒水、煙現(xiàn)象，先打借單，然后當(dāng)事人簽字、主管或者經(jīng)理簽字方可生效。
7、 熟悉煙、酒水等物品種類、價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、口味等。
8、 客人點(diǎn)酒水時(shí)吧臺(tái)員應(yīng)當(dāng)耐心細(xì)致為客人簡(jiǎn)介酒水等物品品種。
9、 隨時(shí)檢查吧臺(tái)各種用品（涉及杯具）與否清潔干凈，及時(shí)清理，冰箱防止異味產(chǎn)生，保養(yǎng)吧臺(tái)設(shè)備，有損壞及時(shí)報(bào)修。
10、收市后檢查各設(shè)備、設(shè)施電源與否完好，防止火災(zāi)隱患。
11、保存所有酒水訂單，并交財(cái)務(wù)部以備核算，酒水員負(fù)責(zé)當(dāng)天盤點(diǎn)，并開出領(lǐng)料單。
二、吧臺(tái)酒水員服務(wù)流程
1、 到崗清點(diǎn)好吧臺(tái)物品、酒水局限性時(shí)及時(shí)補(bǔ)充并做好本區(qū)域衛(wèi)生工作，統(tǒng)一參加集體例會(huì)，點(diǎn)名報(bào)道，接受每日號(hào)令。
2、 當(dāng)有客人來(lái)到吧臺(tái)時(shí)，積極說(shuō)，您好請(qǐng)問(wèn)，您有什么需要嗎？或（您需要點(diǎn)什么酒水）并積極為客人簡(jiǎn)介本店酒水種類和價(jià)位（在客人批準(zhǔn)時(shí)講清價(jià)位）當(dāng)客人點(diǎn)好酒水后，立即下單并注明客人手牌號(hào)開單時(shí)間等并唱單，同步告知服務(wù)員為客人上酒水物品，并應(yīng)對(duì)客人講，請(qǐng)您稍等咱們立即將您點(diǎn)酒水送過(guò)去。
3、 當(dāng)離開客人通過(guò)自己崗位時(shí)應(yīng)說(shuō)：您慢走，再會(huì)。同步引到客人到其他區(qū)域消費(fèi)。
第五章安全管理
一、 防火安全管理
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行關(guān)于消防法規(guī)和公司各項(xiàng)消防安全制度，做到“三懂、四會(huì)”。
2、 時(shí)刻提高警惕，隨時(shí)注意工作崗位上浮現(xiàn)一切不安全因素，敢于和各種犯法犯罪分子做斗爭(zhēng)。
3、文明值勤，服務(wù)顧客，積極為顧客排憂解難，積極熱情解答各種詢問(wèn)，堅(jiān)持使用敬語(yǔ)服務(wù) 。
4、熟悉并遵守本崗位工作規(guī)范、技能規(guī)定、勞動(dòng)紀(jì)律和注意事項(xiàng)。
5、熟悉本崗位消防設(shè)施布局及用法，配合伙好“七防”工作，認(rèn)真做好對(duì)火災(zāi)等災(zāi)害事故防止和撲救工作，積極解決各類突發(fā)事件。
6、在崗位隨時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，保持鎮(zhèn)定，積極上前有禮貌地盤查或監(jiān)控，把不安定因素控制在萌芽狀態(tài)。
7、如遇火警或其他危險(xiǎn)事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)、迅速采用辦法，控制事態(tài)，保證安全。
二、防盜安全管理
1、熟悉并遵守本崗位注意事項(xiàng)，提示客人保管好自己貴重物品。 2、在崗位隨時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，要及時(shí)報(bào)告，并注意其動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)控制其事態(tài)。
3、客人離開其所在區(qū)域后，及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)客人遺留物品及時(shí)上交總臺(tái)，做好登記工作，以便客人認(rèn)領(lǐng)。
洗浴規(guī)章制度4
1、干蒸房應(yīng)合理控制溫度，以防溫度過(guò)高引起自燃;
2、干蒸房每天在凌晨3：00到上午7點(diǎn)關(guān)閉，套間內(nèi)干蒸房上午7點(diǎn)-凌晨3點(diǎn)開放，大房下午1點(diǎn)-晚1點(diǎn)開放。關(guān)閉后檢查干蒸房?jī)?nèi)是否有異味，如發(fā)現(xiàn)異味及時(shí)與維修人員聯(lián)系進(jìn)行處理;
3、每周一定期對(duì)桑拿爐線路進(jìn)行檢修;
4、干蒸房?jī)?nèi)電器設(shè)備較多，打掃衛(wèi)生時(shí)不要將水灑在插座設(shè)備上，以免短路發(fā)生火災(zāi)。
5、男更衣室內(nèi)杜絕客人吸煙，發(fā)現(xiàn)客人吸煙應(yīng)及時(shí)提醒客人熄滅，以免發(fā)生火災(zāi)。
6、壁畫射燈溫度較高，每天應(yīng)定時(shí)開關(guān)燈(開燈時(shí)間10：00、閉燈時(shí)間凌晨2：30)。
7、閉餐前應(yīng)檢查電器設(shè)備(電視)、電視溫度是否異常，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)進(jìn)行處理，檢查地毯上是否有煙頭，在確認(rèn)安全后方可下班。
洗浴規(guī)章制度5
公司為鼓舞員工積極回收客省商品，杜絕禁止員工私自買賣客返商品，依照實(shí)際情況制定獎(jiǎng)罰制度，望各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、公司將按月對(duì)每名員工客返商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并依照規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為月統(tǒng)計(jì)客返商品銷售總額的10%予以獎(jiǎng)勵(lì)、
2、必須保證客返商品的'質(zhì)量與出售時(shí)一致、
3、員工在客人離臺(tái)后必須及時(shí)做好客省商品的回收工作認(rèn)真做到“一臺(tái)一返、一客一返”的原則、
4、員工每天需將客返商品及時(shí)上交主管負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人開據(jù)客返商品明細(xì)票據(jù)（一式三聯(lián)即：?jiǎn)T工1份、負(fù)責(zé)人1份、庫(kù)房1份），咖以認(rèn)定月末統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
二、處罰制度
1、公司堅(jiān)決處理員工利用職務(wù)之便私藏出買客省商品的行為，并依照實(shí)際情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。
2、員工私藏客返商品一律視為買賣行為。
3、情節(jié)較輕給予200元以上，5０0元以下罰款、
4、情節(jié)嚴(yán)重開除本企，永不錄用。
洗浴規(guī)章制度6
1、上班遲到、早退的罰50元。
2、上班不穿工裝或工裝不整潔的罰50元。
3、沒(méi)有做好交接班的罰50元。
4、沒(méi)有備用和管理好客用品的罰50元。
5、沒(méi)有及時(shí)報(bào)告維修耽誤正常營(yíng)業(yè)的、罰50元。
6、坐著和客人說(shuō)話，和客人說(shuō)話不用禮貌用語(yǔ)的罰50元。
7、上班串崗、空崗的罰50元。
8、上班不請(qǐng)假外出和請(qǐng)假超時(shí)的罰50元。
9、未經(jīng)批準(zhǔn)上班會(huì)親友的罰50元。
10、不按規(guī)定打飯、吃飯的罰50元。
11、營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)洗衣服的罰50元。
12、不按規(guī)定洗澡的罰50元。
13、使用客用品的罰50元。
14、非工作時(shí)間進(jìn)入工作區(qū)的罰50元。
15、宿舍衛(wèi)生不合格的罰50元。
16、沒(méi)有特殊指派坐電梯的罰50元。
17、不愛護(hù)公司財(cái)務(wù)和不節(jié)約能源造成損失的罰50元。
18、晚10:00前不回宿舍的罰100元。
19、上班或在宿舍打鬧、喝酒、賭博的罰100元。
20、不遵守值班時(shí)間和值班睡覺的.罰100元。
21、沒(méi)監(jiān)督和配合好技師部門工作的罰100元。
22、上班或在宿舍打架的開除沒(méi)工資（后果自負(fù)）。
23、不服從管理，頂撞領(lǐng)導(dǎo)的開除沒(méi)工資。洗浴員工規(guī)章制度篇浴場(chǎng)員工均須有安全意識(shí)，為正常經(jīng)營(yíng)和賓客的安全盡職盡責(zé)，遇到火警，須采取以下措施：
1、保持鎮(zhèn)定，呼喚同事協(xié)助，撥打火警119，并講明著火地點(diǎn)及火情。
2、火警消除后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)以被調(diào)查。
3、如有不慎，意外致傷，應(yīng)立即派人送往醫(yī)院。
4、如發(fā)現(xiàn)不安全的設(shè)備，足以引起意外發(fā)生的，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
5、對(duì)易發(fā)生危險(xiǎn)的地方，應(yīng)加設(shè)危險(xiǎn)標(biāo)志或警告客人不要接近。
6、員工不得將包帶進(jìn)營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)。帶包出酒店大門要主動(dòng)打開包接受門衛(wèi)檢查。
洗浴規(guī)章制度7
1、上班時(shí)間應(yīng)提前5分鐘，5分鐘前必須著裝上崗，不按規(guī)定者扣5分。
2、無(wú)故遲到、早退10分鐘扣1分，3小時(shí)按事假一天計(jì)算。
3、隨地亂吐痰、亂扔雜物，有不雅動(dòng)作（倚墻、不按規(guī)定站立、在有客人的情況下自顧交談、不顧及賓客的需求）扣2分。
4、工作崗位不按規(guī)定佩帶工牌（工牌佩戴于左胸部）、儀容、儀表不符合標(biāo)準(zhǔn)要求扣1分
5、在任何營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與客人相遇都要問(wèn)好，否則扣除2分。
6、不按規(guī)范化服務(wù)，不用禮貌用語(yǔ)扣2分。
7、不經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗、串崗、脫崗扣2分。
8、不經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自串班扣2分。
9、工作不認(rèn)真、散漫、影響服務(wù)質(zhì)量扣4分。
10、本部門員工不準(zhǔn)用公司備品、否則扣10分。
11、接打電話不用禮貌用語(yǔ)扣2分、禁止在接打電話時(shí)使用免提。
12、物品擺放不整齊（注：各部門物品按規(guī)定擺放、物別注意男女浴室及更衣室、梳洗臺(tái)）扣1分
13、拒絕浴客合理要求扣6分，在遇到自已不明白或?qū)υ】吞岢龅膯?wèn)題模棱兩可，要告知賓客請(qǐng)稍等，及時(shí)向值班經(jīng)理咨詢?cè)僮龌卮稹?/p>
14、非規(guī)定時(shí)間洗浴扣10分。
15、不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，檢查扣1分，在營(yíng)業(yè)時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面頂撞扣10分。
16、拾到浴客物品時(shí)，不能及時(shí)交給領(lǐng)導(dǎo)，扣除10分，員工撿到物品后，公司將依據(jù)物品的`貴重情況給予相應(yīng)額度的獎(jiǎng)勵(lì)，并在本酒店全員工通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。
17、私自拿走浴客物品，經(jīng)查出扣20分或開除。
18、在任何情況下被浴客投訴，扣10分~30分。
19、開會(huì)沒(méi)有請(qǐng)假或不到者扣2~4分，電話請(qǐng)假或他人捎假無(wú)效，按曠工處理。
20、員工上班期間讀書、看報(bào)、吃東西不按規(guī)定地點(diǎn)抽煙扣4分。
21、經(jīng)酒店大堂衣冠不整的扣2分。
洗浴規(guī)章制度8
服務(wù)員是直接與顧客接觸的尖兵，服務(wù)人員服務(wù)的好壞直接影響到顧客的'感受，如服務(wù)得好，讓旅客能夠滿意，這個(gè)客人會(huì)一再地惠顧成為浴場(chǎng)之�？�，服務(wù)人員如服務(wù)得不好，讓客人不滿意，并不是代表某某服務(wù)員不好，而是代表整個(gè)浴場(chǎng)服務(wù)不好，不久這位客人就不會(huì)再來(lái)這一家浴場(chǎng)了。所以服務(wù)人員本身應(yīng)具備服務(wù)之條件，才能在面對(duì)浴場(chǎng)服務(wù)時(shí)勝任、愉快�，F(xiàn)將分述于下：
（1）服從主管的命令，上班時(shí)不可隨便打瞌睡。
�。�2）上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁接見親友及閑談。
�。�3）上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁接聽私人電話及掛私人電話。
（4）同事間不可發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。
�。�5）上班要守時(shí)，細(xì)心與同事相處。要有信用，共同合作解決困難。
�。�6）處理事情最好適當(dāng)請(qǐng)教同事，不要獨(dú)斷獨(dú)行。
�。�7）保持旅館內(nèi)的整潔與幽靜，維持正常的私生活，保持身心健康。
（8）熟記同事和上司的名字，可以增彼此之感情，增彼此合作之力量。
�。�9）不可因私人的情緒不佳，而影響正常工作。
�。�10）準(zhǔn)時(shí)上下班，接班時(shí)應(yīng)早到，接班人未到不得離開
工作崗位或先行下班。
�。�11）交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交待清楚。
�。�12）電話留言、信件、電報(bào)等應(yīng)隨收隨送，不得遲延，如遇房客不在時(shí)，應(yīng)放置于房?jī)?nèi)容易看到的明顯地方。
�。�13）為客人遞送信件，電報(bào)或找零錢，不得用手直接傳送，應(yīng)用小托盤遞送。
�。�14）服務(wù)員上班時(shí)，不應(yīng)攜帶太多金錢。
�。�15）每一位服務(wù)員上班前必須注意自己儀容。保持清潔、整齊，并親切服務(wù)客人。
�。�15）不得窺視客人的行動(dòng)或竊聽客人談話。
（17）房?jī)?nèi)的紙質(zhì)印刷物，除非放置垃圾簍內(nèi)，不得任意拋棄，必須經(jīng)過(guò)檢查或請(qǐng)示客人方可掃掉。
洗浴規(guī)章制度9
1、禮儀、迎賓：主動(dòng)迎客問(wèn)好，引導(dǎo)客人就坐換鞋。客人登記手牌、發(fā)號(hào)，引導(dǎo)客人就浴，登記消費(fèi)項(xiàng)目是否擦鞋等。
2、管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作，認(rèn)真核對(duì)好客人消費(fèi)清單。
3、每天清掃地面，清理衛(wèi)生（包括鏡面邊角、棚頂、燈具、垃圾箱等）。
4、準(zhǔn)備備品，清點(diǎn)登記庫(kù)儲(chǔ)，是否需進(jìn)貨上報(bào)所進(jìn)物品。
5、查看交接日記（包括物品丟失，設(shè)施有無(wú)損壞，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及獎(jiǎng)罰現(xiàn)象）。
6、送客客人洗浴后講清消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)金額、收回鑰匙，提醒客人檢查是否有遺留物品，微笑送客，并歡迎客人再次光臨，然后就位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班后，清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品有無(wú)缺損，并填寫日?qǐng)?bào)表，關(guān)閉水、電，并檢查有無(wú)危險(xiǎn)隱患。
洗浴規(guī)章制度10
社區(qū)洗浴中心管理制度
為使社區(qū)洗浴中心更好的為社區(qū)居民服務(wù)，給居民提供一個(gè)干凈整潔的`洗浴環(huán)境，使洗浴中心運(yùn)作更加有序，特制定本制度，具體內(nèi)容如下：
1、洗浴中心只對(duì)社區(qū)居民開放，非本社區(qū)人員不予接待。
2、遵守社區(qū)的規(guī)章制度，服從辦公室的統(tǒng)一管理。
3、文明洗浴，注意個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，不得隨意亂拋亂丟雜物，不準(zhǔn)隨地大小便，自覺維護(hù)洗浴中心整潔。
4、洗浴人員要管理好個(gè)人物品，不得將現(xiàn)金、貴重物品帶入洗浴中心，如有遺失自行負(fù)責(zé)。
5、嚴(yán)禁在洗浴中心內(nèi)打鬧、喧嘩，嚴(yán)禁將肥皂沫潑于地面，防止滑倒摔傷。
6、洗浴人員要愛護(hù)洗浴中心設(shè)施，不得損壞洗浴設(shè)備，更不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)和破壞（拆、移）洗浴設(shè)備。提倡節(jié)約用水、節(jié)約用電的良好習(xí)慣。對(duì)故意損壞公物者將嚴(yán)肅處理并按價(jià)賠償。
7、保持設(shè)施完好，做好節(jié)水、節(jié)電工作。
8、保潔員必須每天做好洗浴中心內(nèi)、外的衛(wèi)生工作，檢查洗浴中心是否干凈衛(wèi)生。如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)并妥善處理
以上制度希望各位居民認(rèn)真學(xué)習(xí)，執(zhí)行并做到，互相監(jiān)督，真正成為一名有素質(zhì)有道德的社區(qū)居民。
洗浴中心管理人員工作職責(zé)
為了加強(qiáng)對(duì)洗浴中心工作的管理，更好地為廣大社區(qū)居民服務(wù)，特?cái)M定如下管理制度：
一、洗浴中心工作人員必須遵守規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，搞好本職工作。
二、端正服務(wù)態(tài)度。堅(jiān)守崗位、禮貌待人、盡職盡責(zé)。
三、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作時(shí)間確保在崗。
四、加強(qiáng)管理，節(jié)水節(jié)電。
五、搞好洗浴中心內(nèi)清潔衛(wèi)生工作，每次浴后必須打掃干凈，確保下水道暢通。
六、做好防火、防盜、防暴、防毒工作，防止意外事故的發(fā)生。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
洗浴規(guī)章制度11
1、大廳內(nèi)注意煙頭，對(duì)于較隱蔽的地方如：垃圾筒周圍、床邊、地毯等及時(shí)檢查是否有煙頭;
2、休息廳內(nèi)的.電視及射燈在無(wú)客人時(shí)隨時(shí)關(guān)閉，主動(dòng)提醒客人在休息廳和包房吸煙小心。同時(shí)不間斷的對(duì)休息廳進(jìn)行巡視;
3、按摩間技師在給客人做完按摩后應(yīng)檢查茶幾、床位上、地毯上是否有煙頭，如有及時(shí)處理;
4、技師休息區(qū)的高溫蒸車每天在凌晨3：00以后關(guān)閉電源;
5、包房服務(wù)員應(yīng)勤換煙缸;
6、每周一定時(shí)對(duì)插座、插頭進(jìn)行檢查，以防插座損壞引以意外;
7、包房?jī)?nèi)應(yīng)注意電視溫度，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間開著的電視且溫度較高的電視，應(yīng)與音控聯(lián)系，及時(shí)檢查，包房無(wú)人時(shí)及時(shí)關(guān)閉電視。
洗浴規(guī)章制度12
前廳、收銀臺(tái)
1、禮儀、迎賓
主動(dòng)迎客問(wèn)好。
2、收銀員（隸屬財(cái)務(wù)部）
向客人問(wèn)好，做好收銀工作。
浴區(qū)
1、負(fù)責(zé)人參加例會(huì)
2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池—45左右攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。
3、檢查設(shè)施設(shè)備（照明、空調(diào)、水質(zhì)等）。
4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給領(lǐng)班）。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：
�。�1）問(wèn)好
�。�2）為客人介紹水池溫度及蒸房溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋
�。�3）問(wèn)客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二樓休息
7、下班之前：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、備品數(shù)量，填好日?qǐng)?bào)表，寫交班記錄休閑廳
1、清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺(tái)等處的衛(wèi)生，檢查設(shè)施運(yùn)行情況（如照明、空調(diào)、電視等）。
2、備品清點(diǎn)：酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報(bào)上所需的物品數(shù)量。
3、查看交接班記錄，核對(duì)物品、報(bào)上所需數(shù)量。
4、按規(guī)定迎接客人：
（1）主動(dòng)問(wèn)好；
�。�2）請(qǐng)問(wèn)客人點(diǎn)酒水、飲料、小吃、介紹按摩等服務(wù)；
（3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門所有服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)位）。
5、下班之前：
清掃衛(wèi)生核試驗(yàn)對(duì)物品備品數(shù)量，填好日?qǐng)?bào)表（酒水銷售情況）寫交班日記；
浴區(qū)崗位職責(zé)
1、按照服務(wù)要求熱情為客人服務(wù)，完成當(dāng)班工作。
2、客人洗浴后及時(shí)清理場(chǎng)地，收拾好客人用過(guò)的物品和洗浴用品。
3、保證高質(zhì)量的服務(wù)，堅(jiān)定崗位，提高警惕，防止各類意外事項(xiàng)的發(fā)生。
休閑廳崗位職責(zé)
1、服務(wù)人員站立門口一側(cè)，每位客人進(jìn)入休閑廳時(shí)，服務(wù)員主動(dòng)上前招呼客人，用好敬語(yǔ)，詢問(wèn)客人人數(shù)，問(wèn)客人需要飲品及服務(wù)項(xiàng)目。
2、如遇客人揮手示意時(shí)，服務(wù)員應(yīng)立即到客人面前詢問(wèn)客人有何需要并及時(shí)服務(wù)。
3、當(dāng)客人需做特業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客人稍等，馬上通知技師。
4、客人需用做按摩而離開休閑廳時(shí)，應(yīng)及時(shí)清理桌面，疊好毛毯。領(lǐng)班職責(zé)
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用
5、每天點(diǎn)到，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
主管職責(zé)
一、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好入職的原始記錄，每日召開工作例會(huì)，講評(píng)工作，提出要求，檢查人員儀容儀表及其他工作落實(shí)情況。
二、對(duì)所轄物品帳目清楚，了解所有設(shè)施設(shè)備及日常應(yīng)用物品的消耗補(bǔ)充。
三、協(xié)助經(jīng)理做好營(yíng)銷工作，設(shè)計(jì)合理的營(yíng)銷方案，對(duì)本部門能更好盈利做好基礎(chǔ)工作。
四、嚴(yán)格考勤制度，獎(jiǎng)罰制度。
五、劃分詳細(xì)的個(gè)人責(zé)任區(qū)域，制定責(zé)任區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化管理概念。
六、監(jiān)督指導(dǎo)領(lǐng)班工作，發(fā)揮應(yīng)有的工作能力，并做好員工的'培訓(xùn)工作。
七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實(shí)員工工作落實(shí)情況，帶領(lǐng)員工勤懇工作，為員工做好模范表率，為本部門工作取得更好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)理職責(zé)
一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設(shè)施設(shè)備的詳盡帳目。
二、按時(shí)召開會(huì)議。落實(shí)各部門的工作安排及決定，匯報(bào)各部門周期工作及銷售情況。
三、定期制定營(yíng)銷方案，確保實(shí)施。
四、管理各部門服務(wù)設(shè)施，制定責(zé)任區(qū)域，保證工作的正常運(yùn)行。
五、制定培訓(xùn)方案，設(shè)立員工考勤制度，監(jiān)督指導(dǎo)工作召開各部門周期例會(huì)，實(shí)施合理獎(jiǎng)罰。
六、激發(fā)主管工作潛力，對(duì)其工作不斷提出新的要求，培養(yǎng)基本工作能力，使其為各部門工作發(fā)揮最高能力。
七、明確獎(jiǎng)罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以笞后進(jìn)。
八、帶領(lǐng)各部門所有職員，不斷增高創(chuàng)新，努力開拓進(jìn)取。
行為規(guī)范：
1、言談：
�。�1）聲調(diào)要自然清晰，不要裝腔作勢(shì)，聲調(diào)不要過(guò)高，也不要過(guò)低，以免客人聽不清楚。
�。�2）不準(zhǔn)講粗話，使用鄙視等語(yǔ)言。
�。�3）不開過(guò)分玩笑，模仿他人語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)。
�。�4）說(shuō)話要得體，應(yīng)用敬語(yǔ)：“請(qǐng)”、“謝”不離口。
（5）不得以任何借口諷刺、頂撞，挖苦客人。
�。�6）更要注意客人姓氏，未知姓氏之前應(yīng)稱“先生”、“女士”。
�。�7）指第三者時(shí)不能稱“他”，要稱“那位先生”或“那位女士”。
�。�8）無(wú)論從客人手中接過(guò)任何東西都要說(shuō)“謝謝”。
�。�9）客人來(lái)時(shí)要問(wèn)好�！�
員工守則
1、不準(zhǔn)脫崗、串崗、無(wú)故曠工，有事請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離崗。
2、不準(zhǔn)工和時(shí)間聚集聊天、談笑、看書報(bào)、睡覺打鬧。
3、不準(zhǔn)工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
4、不準(zhǔn)在客人面前吸煙，吃零食或異味食物，不準(zhǔn)在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。
5、不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)辯、吵架、毆斗。
6、不準(zhǔn)向客人索要小費(fèi)及其它物品。
7、不準(zhǔn)在崗位著非工作裝，染艷色指甲、涂濃妝。
8、不準(zhǔn)說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，做不利于團(tuán)結(jié)的事，不準(zhǔn)搞幫派。
9、不準(zhǔn)向客人談及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)及其它事情。
10、不準(zhǔn)侵占他人財(cái)物及店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)物品。
11、不準(zhǔn)無(wú)故拒絕，終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和本職工作。
12、上班時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)浴區(qū)洗澡。
13、不準(zhǔn)在宿舍和工作崗位進(jìn)行黃、賭、毒等違法活動(dòng)。
14、不準(zhǔn)工作時(shí)間私自會(huì)客、干私活、將親人朋友等無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
違犯者按情節(jié)處以10——100元罰款，嚴(yán)重者無(wú)薪辭退。
洗浴規(guī)章制度13
1.積極開展消防演練，組織洗浴中心管理員學(xué)習(xí)消防知識(shí)，并掌握滅火器的`使用方法及一般的火情處理方法；
2.組織員工學(xué)習(xí)并清楚掌握營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)各個(gè)疏散口、滅火器及消防栓的準(zhǔn)確位置；
3、每周對(duì)員工洗浴中心線路進(jìn)行檢修；
4、男更衣室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，發(fā)現(xiàn)員工吸煙應(yīng)及時(shí)提其熄滅，以免發(fā)生火災(zāi)。
5、嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)將易燃品、易爆物品放置室內(nèi)。
洗浴規(guī)章制度14
第一部分：
浴場(chǎng)管理規(guī)章制度選編
1.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品符合GB9665-1996《公共浴室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。
2.建立健康管理制度和健康管理組織，配備專職或兼職健康管理人員，建立健全健康檔案。
3.從業(yè)人員持有效的《健康證》和《衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證》上崗，并按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和再培訓(xùn)。
4.協(xié)助、支持并接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和監(jiān)測(cè)。
5.在空可調(diào)處設(shè)置布局合理的通風(fēng)排氣設(shè)施，新風(fēng)進(jìn)風(fēng)口位于室外，遠(yuǎn)離污染源。空可調(diào)裝置的過(guò)濾材料定期清洗或更換。
6.有專門的拖鞋洗滌間和專門的餐具洗滌間，洗滌設(shè)施明碼標(biāo)價(jià)。杯子、毛巾、衣服、拖鞋等。每位客人使用后必須嚴(yán)格按程序洗滌，一人一份。提供一次性紙褲。
7.保持廁所清潔衛(wèi)生，如廁者使用一次性墊紙。
8.布草間有專門的帶門布草柜，布草分類存放。臟布草有回收間或回收柜，不得隨意堆放。嚴(yán)禁與干凈的布草等物品混放。
9.毛巾用于更衣室、浴室和按摩室，放在帶門的亞麻櫥柜中。不得將亞麻布暴露存放。
10.洗澡水水質(zhì)符合游泳池水質(zhì)衛(wèi)生要求，有檢驗(yàn)記錄。配備專職和兼職凈水消毒人員。
11.患有性病和各種傳染性皮膚病的顧客禁止入內(nèi)，并明碼標(biāo)價(jià)。
12.使用的化妝品和消毒產(chǎn)品符合相關(guān)衛(wèi)生要求。
13.衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理、物品和設(shè)備衛(wèi)生管理，有兩個(gè)方面。
14.每個(gè)人都有責(zé)任保持其工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
(1) gfd與員工個(gè)人衛(wèi)生。
(2)掌握必要的健康知識(shí)。
(3)身心健康，必須持"健康證"上崗。
15.洗浴衛(wèi)生的管理標(biāo)準(zhǔn)參見《洗浴食品衛(wèi)生管理規(guī)定》。
16.物品和設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：保持物品和設(shè)備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)破損、無(wú)劃痕、整齊有序。
17.衛(wèi)生檢查按照常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查、秘密檢查和暗訪相結(jié)合的方式進(jìn)行。檢查出問(wèn)題，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行問(wèn)責(zé)和處罰。
要求物品、設(shè)施、設(shè)備表面光滑、光亮、無(wú)異味、無(wú)破損、無(wú)污跡，擺放整齊有序；否則，將根據(jù)情節(jié)輕重和造成的影響進(jìn)行處罰。
(1)對(duì)于絨毛、浮灰、水漬、紙屑等小衛(wèi)生問(wèn)題。，每處罰款0.1-0.5元。
(2)灰塵、污漬、油漬、大雜物、毛發(fā)、皺紋等衛(wèi)生問(wèn)題，每處處罰0.5-2元。
(3)對(duì)于臟污、異物、裂縫、破損、擺放不整齊、錯(cuò)位、物品脫落或缺失、異味等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。，每處罰款2-5元。
(4)拖鞋客人即使用了84消毒液也要消毒。
第二部分：
洗浴場(chǎng)所管理法規(guī)選編。
一、每次必須保證規(guī)定的洗澡時(shí)間，未經(jīng)批準(zhǔn)不得更改洗澡時(shí)間。
二、要保證澡堂的供氣和供暖，水溫保持在37℃-40℃之間，不要過(guò)熱或過(guò)冷。更衣室的溫度合適。
三、做好衛(wèi)生間和門前的衛(wèi)生，整理清潔工作，做到地面干凈無(wú)積水，水中無(wú)堵塞。門窗整潔有序，墻壁無(wú)蛛網(wǎng)灰塵。
四、承包單位應(yīng)堅(jiān)持維修供熱管道和水箱，室內(nèi)水暖管道、閥門、灑水裝置的維修完好率達(dá)到95%以上。
五、室內(nèi)設(shè)備、公共財(cái)產(chǎn)無(wú)丟失、無(wú)損壞，保證室內(nèi)照明設(shè)備完好，損壞及時(shí)維修和更換。
六、微笑著做好熱情服務(wù)，虛心聽取服務(wù)對(duì)象的批評(píng)和建議，主動(dòng)征求意見，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足，不與師生爭(zhēng)吵、打架。
七、鍋爐房平時(shí)必須加強(qiáng)管理，定期維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，保持設(shè)備正常運(yùn)行，不得有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，水質(zhì)保證定期合格。
八、鍋爐房離火必須有人看守，不得擅離崗位，必須對(duì)鍋爐房和鍋爐安全負(fù)責(zé)。
九、鍋爐房和煤渣場(chǎng)地必須保持整潔，按規(guī)定存放和提取，工具和材料不丟失。
十、司爐必須持證上崗，按操作規(guī)程進(jìn)行操作，違反操作規(guī)程造成損失的，根據(jù)情節(jié)輕重追究刑事和法律責(zé)任。
十一、浴室每次開放前，必須徹底清潔浴室，達(dá)到浴缸的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
第三部分：
浴室管理規(guī)章制度的選擇為了加強(qiáng)對(duì)浴室工作的管理，更好地為員工服務(wù)，特制定以下管理制度：
(1)管理制度
1.浴室管理人員必須堅(jiān)守崗位，每周按時(shí)開放浴室。洗澡時(shí)，要保證水量充足，水溫正常。
2.經(jīng)常檢查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向主管部門匯報(bào)。
3.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保游泳者的安全。
(2)洗浴人員制度
1.洗浴者必須服從浴室管理人員的管理。公司定于每周開業(yè)，開業(yè)時(shí)間為。
2.進(jìn)入衛(wèi)生間不要大聲喧嘩，打罵，打架，損壞公物。如有發(fā)現(xiàn)，追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。倡導(dǎo)文明洗澡。
3.為了保證每個(gè)員工都能洗澡，洗得好，每個(gè)員工的洗澡時(shí)間不能超過(guò)15分鐘。
4.員工洗澡后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉水龍頭，以節(jié)約用水。
5.注意衛(wèi)生間衛(wèi)生，不要在衛(wèi)生間亂丟水果、果皮等雜物。
6.禁止洗浴者在浴室內(nèi)洗衣服、床單、床單、鞋子，發(fā)現(xiàn)一人。20元罰款。
7.沐浴者要愛護(hù)浴室設(shè)施，損壞的要照價(jià)賠償。
(3)浴室安全管理
1.浴室管理人員要隨時(shí)檢查水管、通風(fēng)、淋浴、冷熱水閥門等供水設(shè)施是否完好，人洗澡時(shí)電源是否切斷。有問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)解決，避免發(fā)生危險(xiǎn)事故。
2.浴室管理人員應(yīng)每天檢查浴室線路和照明燈具的使用情況，發(fā)現(xiàn)熄燈、電線外露、供電設(shè)施損壞等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并維修。安全隱患消除前不要打開衛(wèi)生間，堅(jiān)決杜絕漏電和人身傷害事故。以上制度希望全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行，互相監(jiān)督，真正成為一個(gè)有素質(zhì)有道德的公司員工。
(4)澡堂管理系統(tǒng)
為了加強(qiáng)浴室工作的管理，更好地為師生服務(wù)，特制定如下管理制度：xx管理人員制度
1.衛(wèi)生間管理人員必須堅(jiān)守崗位，每天按時(shí)開放衛(wèi)生間。洗澡時(shí)，要保證水量充足，水溫正常。
2.做好衛(wèi)生間內(nèi)外的.衛(wèi)生工作。每天打掃房間，做到地板干凈無(wú)雜物。柜子和凳子擺放整齊。室外清潔一定要經(jīng)常做，下水道要及時(shí)清理。
3.定期檢查設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修。
4.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保游泳者的安全。
(5)洗浴人員制度
1.洗浴者一定要服從浴室管理人員的管理，自覺購(gòu)票。
2.進(jìn)入衛(wèi)生間不要大聲喧嘩、打罵或打架；不要損壞公共財(cái)產(chǎn)。如發(fā)現(xiàn)，追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。倡導(dǎo)文明洗澡。
3.注意衛(wèi)生間衛(wèi)生，不要在衛(wèi)生間亂扔水果、果皮等雜物。
4.入浴者一定要保管好自己的衣服和物品，出浴前檢查好自己的物品，不要隨便拿別人的物品(丟了東西不負(fù)責(zé))。
第四章：
一、洗浴管理規(guī)章制度選擇為加強(qiáng)太陽(yáng)能洗浴管理，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)洗浴設(shè)備，為公司全體員工創(chuàng)造良好的洗浴環(huán)境，特制定本管理辦法。
首先，浴室開放時(shí)間
女浴室：下午3：00-5：30
男浴室：下午3：00-5：30
二、辦卡手續(xù)
1.凡在xx公司總部工作的員工(含社區(qū)、醫(yī)院?jiǎn)T工)，憑單位出具的證明，經(jīng)人力資源部核實(shí)后，到總務(wù)部洗浴管理室交納X元磁卡抵押金辦理磁卡，根據(jù)不同工作充值洗浴時(shí)間。
2.如果洗浴磁卡丟失或人為損壞，原磁卡充值時(shí)的洗浴時(shí)間將全部作廢。員工由本單位出具證明，到洗浴管理處繳納磁卡工本費(fèi)X元進(jìn)行更換。
三、磁卡的存儲(chǔ)和使用
1.請(qǐng)將此卡存放在干燥、無(wú)磁性的地方。當(dāng)它損壞或無(wú)法使用時(shí)，您可以去管理室重新支付20元并補(bǔ)辦一張新卡。
2.衛(wèi)生間讀卡器是弱電電源。插入磁卡后，請(qǐng)不要隨意傾斜，以防發(fā)生意外。
3.如遇洗浴設(shè)備故障，可聯(lián)系浴室經(jīng)理處理。
四、充值類別
1.一線員工：包括在職員工和集體員工。
2.大類員工：包括在職員工、大類集體員工、大類政府部門和單位辦公室員工。
五、充電洗澡時(shí)間
1.機(jī)修車間支柱車間每人每月洗澡xx分鐘。
2.大班生產(chǎn)人員、單位機(jī)關(guān)人員、政府部門人員每人每月洗澡xx分鐘。
3.充值洗澡時(shí)間可以根據(jù)季節(jié)調(diào)整。
4.各單位每月對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)人力資源部審核后，由各單位上報(bào)管理處。每月參加18天及以上的員工享受全月洗澡時(shí)間，參加不滿18天的減半充值。
5.洗浴卡實(shí)行實(shí)名制登記，僅限本公司在職員工使用，禁止轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)借卡洗浴者，對(duì)責(zé)任人罰款X元，并與單位掛鉤，對(duì)單位負(fù)責(zé)人罰款X元一次。
六、不及物動(dòng)詞充值方式和充值時(shí)間
1.在給月浴卡充值之前，會(huì)將浴卡中剩余的所有洗浴時(shí)間清零，然后再充值。
2.公司員工洗澡卡充值時(shí)間為每月X日至X日。
3.充值管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行充值制度，不得私自充值。如果他們發(fā)現(xiàn)罰款X元，就會(huì)被調(diào)離工作崗位。
4.各單位上報(bào)的員工人數(shù)要準(zhǔn)確。員工不能正常上班，或長(zhǎng)傷、病假、事假、停薪留職或辭職，應(yīng)及時(shí)向洗浴管理處報(bào)告。否則造成的損失由單位負(fù)責(zé)，單位罰款X元，單位負(fù)責(zé)人罰款X元。
5.總務(wù)科應(yīng)將每月充值金額及違反洗浴管理措施的人員及時(shí)上報(bào)運(yùn)營(yíng)管理部，運(yùn)營(yíng)管理部根據(jù)文件規(guī)定對(duì)單位及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核。
七、IC卡使用說(shuō)明
1.首先將IC卡放入節(jié)水控制器的卡槽中，IC卡中數(shù)字顯示剩余洗澡時(shí)間。
2.在控制器的紅外感應(yīng)區(qū)前用手搖一搖。控制器的電磁閥打開，水流出。同時(shí)控制器開始計(jì)數(shù)，卡片中的剩余洗澡時(shí)間動(dòng)態(tài)顯示。
3.用手在紅外感應(yīng)區(qū)前再搖一下，電磁閥關(guān)閉，斷水。同時(shí)，控制器在IC卡中顯示剩余的洗澡時(shí)間。
4.在控制器的紅外感應(yīng)區(qū)前反復(fù)握手，可以再次開關(guān)電磁閥。用完后，取出IC卡。
八、浴室衛(wèi)生管理規(guī)定
1.浴室管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)并嚴(yán)格執(zhí)行浴室管理規(guī)定。禁止在衛(wèi)生間洗滌衣物、鞋子等物品。每發(fā)現(xiàn)一個(gè)人，管理人員罰款X元。
2.更衣室及工作室設(shè)施應(yīng)保持整潔，否則對(duì)浴室管理人員罰款X元。
3.更衣室和衛(wèi)生間的地面和墻面應(yīng)每天清掃一次，保持整潔。不允許有灰塵或鐵銹。否則，澡堂經(jīng)理將被罰款X元。
4.衛(wèi)生間的更衣室、值班室、衛(wèi)生間走廊、地面每天打掃一次，否則對(duì)管理人員罰款X元。
5.衛(wèi)生間內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔垃圾，否則對(duì)責(zé)任人罰款X元。
6、衛(wèi)生間門窗、玻璃每周清洗一次，做到窗明幾凈，否則管理人員將被罰款X元。
7.浴室更衣室、值班室、走廊等房間應(yīng)每十天打掃一次，保持無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。否則，管理人員每次罰款10元。
8.小心維護(hù)和保養(yǎng)自動(dòng)洗澡設(shè)備。如人為損壞，對(duì)責(zé)任人罰款xx元。
九、洗浴人員管理規(guī)定
1.澡堂的儲(chǔ)物柜是公共設(shè)施。除非按規(guī)定分配，嚴(yán)禁私自上鎖，違者罰款X元，并拆除鎖。
2.洗澡者要合理安排洗澡時(shí)間，分批洗澡。洗澡遇到問(wèn)題，要及時(shí)聯(lián)系管理人員。
3.浴者應(yīng)妥善保管浴卡，不得與手機(jī)、高溫、磁性物品存放在一起。
4.衛(wèi)生間內(nèi)禁止停放自行車、電動(dòng)車，不準(zhǔn)堆放各種雜物。違者罰款X元。
5.要求游泳者持游泳磁卡入場(chǎng)。嚴(yán)禁在衛(wèi)生間洗衣服。發(fā)現(xiàn)一人罰款X元，單位負(fù)責(zé)人X元。無(wú)洗浴磁卡進(jìn)入浴室的，每人罰款X元。
6.沐浴者應(yīng)服從浴室工作人員的管理，嚴(yán)格遵守一切浴室管理規(guī)定，不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔垃圾、擰干濕毛巾等。在更衣室里；不要在臉盆里洗衣服，也不要在室內(nèi)大聲喧嘩。違者罰款xx元。無(wú)理取鬧，打罵工作人員的，按治安管理?xiàng)l例處理。
7.個(gè)人貴重物品要妥善保管，丟失風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
8.愛護(hù)浴室內(nèi)的公共設(shè)施，確保公共設(shè)施完好。損壞公共設(shè)施的，照價(jià)賠償，并處X元以上罰款。
十、對(duì)工作人員的要求
1.建立專門的交接班記錄，注明兩班交接班時(shí)間和室內(nèi)設(shè)施的完整情況。
2、值班人員要加強(qiáng)責(zé)任心，不得無(wú)故脫崗，嚴(yán)禁打崗、串崗。
3.管理者要注意禮貌用語(yǔ)，耐心回答員工遇到的問(wèn)題。
十一、維護(hù)和安全管理
1、認(rèn)真貫徹黨的“安全第一，預(yù)防為主”的方針，搞好安全服務(wù)。
2.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，落實(shí)安全責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕各類事故。
3.加強(qiáng)洗浴設(shè)備的定期維修和保養(yǎng)，及時(shí)處理各種故障和問(wèn)題，避免出現(xiàn)小問(wèn)題和大問(wèn)題。遇到處理不了的問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)，不影響員工正常洗澡。
十二、本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。
洗浴規(guī)章制度15
1、前臺(tái)值班員如發(fā)現(xiàn)進(jìn)店客人有形跡可疑的舉動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知各班主管和值班經(jīng)理，加以預(yù)防;
2、前臺(tái)現(xiàn)金必須專人負(fù)責(zé)，專人管理，完善主收款制度;
3、每日營(yíng)業(yè)款及時(shí)上交財(cái)務(wù)，中班營(yíng)業(yè)由前臺(tái)收銀員領(lǐng)班與營(yíng)業(yè)部經(jīng)理核實(shí)無(wú)誤后存入保險(xiǎn)柜內(nèi);
4、存放客人包裹時(shí)，必須與客人當(dāng)面點(diǎn)清包裹內(nèi)的物品數(shù)量，并封存。如客人存放現(xiàn)金，應(yīng)將現(xiàn)金裝入檔案袋內(nèi)封存，在封 存處蓋前臺(tái)章、客人簽字、封存人員簽字，妥善保管;顧客也可在密碼柜中存放貴重物品，前臺(tái)人員注意提示顧客。
5、如需要男、女浴備用鑰匙為丟失手牌的'客人開柜，必須由經(jīng)營(yíng)部值班經(jīng)理(向上級(jí)請(qǐng)示得到批準(zhǔn)后可在辦公室領(lǐng)取備用鑰匙)值班員2人同時(shí)在場(chǎng)方可開鎖，否則不可以出示備用鑰匙。
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