【推薦】小區(qū)規(guī)章制度15篇
現(xiàn)如今，制度的使用頻率逐漸增多，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的小區(qū)規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
小區(qū)規(guī)章制度1
1、每周四下午3：30召開(kāi)部門工作協(xié)調(diào)會(huì)，參加人員主管、保安隊(duì)長(zhǎng)，聽(tīng)取工作匯報(bào)、檢查工作進(jìn)度、執(zhí)行計(jì)劃情況、分析治安防火形勢(shì)、提出工作重點(diǎn)。
2、每月25—30日保安部召開(kāi)主管、保安隊(duì)長(zhǎng)月工作總結(jié)匯報(bào)，制定下月工作計(jì)劃會(huì)。
3、每周二下午保安部經(jīng)理召開(kāi)保安隊(duì)全體安全教育會(huì)，宣講安全防范知識(shí)、治安形勢(shì)、法制知識(shí)、糾正執(zhí)勤存在問(wèn)題。
4、重大節(jié)日國(guó)家重大政治活動(dòng)日前，保安部分別安排公司各部門職工加強(qiáng)安全防范和治安形勢(shì)教育宣講會(huì)。
5、每年春季、秋季、冬季和11月9日全國(guó)消防日，保安部分別安排公司各部門職工加強(qiáng)防火安全工作教育宣傳會(huì)。
小區(qū)規(guī)章制度2
一、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)
1、執(zhí)行業(yè)主（代表）大會(huì)的決定和決策；
2、召集業(yè)主（代表）大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理實(shí)行狀況；
3、及時(shí)理解物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)工作,努力提高社區(qū)物業(yè)管理水平；
4、監(jiān)督管理各項(xiàng)規(guī)約的實(shí)行；
5、組織和監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的籌集和使用；
6、配合物業(yè)服務(wù)，社區(qū)居委會(huì)，調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用，維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；
7、協(xié)助物業(yè)工作，督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其她有關(guān)費(fèi)用；
8、監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)公司和其他公司或個(gè)人在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
9、業(yè)主（代表）大會(huì)賦予的其她職責(zé)。
二、業(yè)委會(huì)委員守則
1、公正廉潔，不謀私利。
2、遵紀(jì)守法，恪盡職守。
3、以身作則，帶頭遵守《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》《業(yè)主管理規(guī)約》，模范履行業(yè)主有關(guān)義務(wù)。
4、團(tuán)結(jié)合作，謙虛謹(jǐn)慎，與社區(qū)居委會(huì)攜手共創(chuàng)服務(wù)完善、鄰里和睦、互相關(guān)愛(ài)、和諧安全的崇高社區(qū)。
5、熱忱為業(yè)主服務(wù)，認(rèn)真看待業(yè)主的意、建議和改善措施，及時(shí)向有關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)。
6、維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)工作。
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的能力。
三、財(cái)務(wù)制度
1、堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度，錢、物、帳、批，分別由四個(gè)人分管。
2、本著厲行節(jié)省的原則，精打細(xì)算，合理用好每一分錢。
3、賬目清楚，記錄具體，杜絕挪用。
4、業(yè)主委員會(huì)財(cái)務(wù)收入重要為經(jīng)業(yè)主（代表）大會(huì)批準(zhǔn)的合法收入。
5、財(cái)務(wù)支出涉及“業(yè)主（代表）大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)會(huì)務(wù)費(fèi)用”、“業(yè)主委員會(huì)平常辦公費(fèi)用”，或經(jīng)業(yè)主（代表）大會(huì)批準(zhǔn)的其她支出。
6、業(yè)主委員會(huì)的所有收支，必須建立賬目，并由一名委員擔(dān)任出納，負(fù)責(zé)各項(xiàng)鈔票收支的保管與登記；財(cái)務(wù)委員擔(dān)任會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)編制憑證，登記賬薄，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
7、除業(yè)委會(huì)每月必要的固定支出外，業(yè)主委員會(huì)發(fā)生的其他支出，單筆金額200元以內(nèi)由經(jīng)辦人簽字，由主任簽字批準(zhǔn)后報(bào)銷。單筆金額超過(guò)200元（含200元）以上支出或當(dāng)月合計(jì)金額超過(guò)元（含元）必須通過(guò)經(jīng)業(yè)委會(huì)過(guò)半數(shù)以上委員批準(zhǔn)。波及超過(guò)10000元（含10000元）以上的支出，必須經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)討論通過(guò)后方可使用。
8、業(yè)委會(huì)需購(gòu)買必要的用品、設(shè)備或設(shè)施，由經(jīng)辦人列出具體的項(xiàng)目、清單、總金額及用途，交業(yè)委會(huì)會(huì)議審議其必要性及合理性，一致通過(guò)后方可購(gòu)買。物品采購(gòu)或制作完畢后，由業(yè)委會(huì)委派的.專人（非經(jīng)辦人）簽收，手續(xù)完備后方可審批報(bào)帳。對(duì)于項(xiàng)目不清，用款不妥的，出納或會(huì)計(jì)有權(quán)不予報(bào)銷，并提交會(huì)議進(jìn)行權(quán)衡審議。
9、外來(lái)原始憑據(jù)，內(nèi)容填寫(xiě)不全、大小寫(xiě)金額不符、未經(jīng)審批簽字的一律不能作為報(bào)銷憑據(jù)。
10、鈔票由業(yè)委會(huì)委派的專人保管，大額鈔票必須存入業(yè)主委員會(huì)指定銀行帳戶。
11、更換鈔票保管人或會(huì)計(jì)，要在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督下進(jìn)行交接，雙方必須簽字確認(rèn)。
12、業(yè)主委員會(huì)必須在每半年向業(yè)主發(fā)布一次財(cái)務(wù)收支狀況，并接受業(yè)主質(zhì)詢和監(jiān)督。
13、年終結(jié)算一次。
14、年終財(cái)務(wù)賬冊(cè)存檔。
四、接待制度
1、每周定期由業(yè)主委員會(huì)委員分別進(jìn)行來(lái)訪接待和來(lái)信解決。
2、負(fù)責(zé)接待的人員，對(duì)來(lái)訪者必須熱情、耐心、誠(chéng)懇、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的訴求，并做好具體記錄。
3、不管電話來(lái)訪或人員來(lái)訪，都要具體記錄內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際狀況協(xié)助解決，必要時(shí)通報(bào)給有關(guān)部門或向上級(jí)報(bào)告。
4、對(duì)于業(yè)主提出的可行性意見(jiàn)或建議，以書(shū)面形式向有關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告。
五、會(huì)議學(xué)習(xí)制度
1、業(yè)主（代表）大會(huì)，根據(jù)《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》，每年召開(kāi)一次，做出業(yè)主（代表）大會(huì)決策。
2、業(yè)主委員會(huì)委員會(huì)議，一般每三個(gè)月舉辦一次，根據(jù)工作需要，可召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)臨時(shí)會(huì)議，會(huì)前將會(huì)議主題告知各委員。每次會(huì)議必須有會(huì)議記錄，重要會(huì)議做好會(huì)議紀(jì)要。
在下列狀況下，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)臨時(shí)會(huì)議：
a、業(yè)主委員會(huì)主任或者副主任覺(jué)得必要，書(shū)面規(guī)定召開(kāi)；
b、三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員書(shū)面規(guī)定召開(kāi)的；
c、十名以上業(yè)主書(shū)面規(guī)定召開(kāi)的。
3、為更科學(xué)合理的提供服務(wù)，可根據(jù)具體狀況不定期的召開(kāi)業(yè)主代表座談會(huì)或告知規(guī)定期間在微信群中討論，征求業(yè)主的意見(jiàn)或建議。
4、做好會(huì)議書(shū)面記錄，并由全體出席會(huì)議的委員簽字。
5、必要時(shí)可組織臨時(shí)學(xué)習(xí)或外出學(xué)習(xí)。
6、物業(yè)服務(wù)評(píng)估會(huì)議每半召開(kāi)一次，邀請(qǐng)物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人參與，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出評(píng)估。
7、參與社區(qū)召開(kāi)的其她會(huì)議和學(xué)習(xí)。
六、檔案管理制度
1、檔案由專人管理，檔案管理人員要忠于職守，自覺(jué)遵守檔案制度。
2、檔案管理人員應(yīng)做好檔案收集，整頓，歸檔等工作。
3、按照“檔案保管期限”和“檔案監(jiān)管、銷毀制度”保管好檔案。
4、檔案管理人員應(yīng)做好借閱、登記手續(xù)，對(duì)于借閱時(shí)間較長(zhǎng)的檔案，及時(shí)催要，使用者查閱保密檔案，必須經(jīng)業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可查閱。
5、檔案庫(kù)房必須有防盜，防火，防潮，防鼠等措施，庫(kù)房?jī)?nèi)的檔案應(yīng)排列有序，按照保管期限或類別，項(xiàng)目進(jìn)行保管。
七、印章管理制度
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1、印章（涉及業(yè)主委員會(huì)公章、財(cái)務(wù)專用章等）分別由業(yè)主委員會(huì)不同委員妥善保管，保證印章安全。
2、印章保管人和保管方式由業(yè)主委員會(huì)集體討論決定，印章如不慎遺失，保管人員應(yīng)及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告，到主管部門按照規(guī)定程序重新刻制。印章管理人員如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)上繳印章，由業(yè)主委員會(huì)重新擬定印章管理人員。
3、所有用印采用報(bào)批制度，必須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)過(guò)半數(shù)委員批準(zhǔn)方可使用, 凡未經(jīng)半數(shù)以上委員批準(zhǔn)，一律不能使用印章。 印章使用人必須做好用印登記手續(xù)，并留存文獻(xiàn)原件副本存檔，以便備查，絕對(duì)嚴(yán)禁在空白紙上加蓋公章。
（二）印章的使用程序
1、所有印章的使用都要事先認(rèn)真填寫(xiě)《公章使用登記表》，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)過(guò)半數(shù)委員在《公章使用登記表》上簽字批準(zhǔn)方可使用。
2、緊急狀況必須使用公章時(shí)，使用人需與業(yè)委會(huì)過(guò)半數(shù)委員聯(lián)系，向其闡明狀況，得到多數(shù)委員的口頭批準(zhǔn)后方可使用，但事后公章使用人必須在一周內(nèi)完畢《公章啟用登記表》的補(bǔ)簽工作，批準(zhǔn)使用公章的其她委員必須親自核算狀況，確認(rèn)屬實(shí)后方可進(jìn)行補(bǔ)簽，如有不實(shí)有權(quán)拒簽并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
3、每次公章使用都要有記錄，要記錄申請(qǐng)使用人姓名、用途、蓋章人姓名、業(yè)主季會(huì)規(guī)章制度。
�。ㄈ┯≌碌氖褂梅懂犛≌率褂帽仨毞稀豆芾硪�(guī)約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、有關(guān)選聘和解雇物業(yè)管理公司方案與協(xié)議、《業(yè)主委員會(huì)章程》、專項(xiàng)維修資金使用和籌集方案以及業(yè)主大會(huì)通過(guò)的決策、決定、公示、協(xié)議、規(guī)章制度等。
（四）業(yè)主委員會(huì)主任、副主任應(yīng)當(dāng)每月核對(duì)印章使用登記本登記狀況，保證印章使用登記本與印章實(shí)際使用狀況相符。
（五）凡違章使用公章，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響的，交縣主管部門查處，由負(fù)責(zé)人承當(dāng)法律責(zé)任。
八、本規(guī)定由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋，接受業(yè)主監(jiān)督。
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小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，制定本規(guī)約。
第二條 本規(guī)約對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力，須共同遵守。
第三條 業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本規(guī)約一致。
第四條 本物業(yè)管理項(xiàng)目的基本情況
物業(yè)名稱：南安市寶龍花園小區(qū)；
座落位置：南安市梅山鎮(zhèn)競(jìng)豐村寶龍花園；
物業(yè)類型：高層住宅；
建筑物總面積：60873.48平方米。
物業(yè)管理區(qū)域：東接梅九公路；西接配電廠；北接中年山寶龍花園北圍墻；南接中年山寶龍花園南路。
第二章 業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)
第五條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利：
（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；
�。ǘ┨嶙h召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；
（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；
�。ㄋ模﹨⒓訕I(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)和表決權(quán)；
�。ㄎ澹┻x舉業(yè)主委員會(huì)成員，并享有被選舉權(quán)；
�。┍O(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
�。ㄆ撸⿲�(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
�。ò耍┍O(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用；
�。ň牛┓伞⒎ㄒ�(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第六條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：
�。ㄒ唬┳袷毓芾硪�(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
�。ǘ┳袷匚飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；
�。ㄈ﹫�(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；
�。ㄋ模┌凑諊�(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；
�。ㄎ澹┌磿r(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等；
�。┰谛^(qū)進(jìn)出和其它活動(dòng)時(shí)，應(yīng)文明禮貌，親善對(duì)待小區(qū)鄰里。
�。ㄆ撸┓伞⒎ㄒ�(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第三章 物業(yè)的使用
第七條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)：
�。ㄒ唬┯蓡未弊≌瑑�(nèi)業(yè)主或與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面等基本結(jié)構(gòu)部分，走廊通道、門廳、樓梯、大堂等公共通行部分，防空避難層、設(shè)備層或其它配套設(shè)計(jì)等結(jié)構(gòu)部分；
�。ǘ┯勺≌瑯I(yè)主或其與非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規(guī)定標(biāo)識(shí)、建筑智能化系統(tǒng)（含安防系統(tǒng)）、消防控制系統(tǒng)等設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等；
（三）其他依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。
第八條 業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。
第九條 業(yè)主應(yīng)按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。
第十條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因特殊情況需設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書(shū)面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十一條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。并按協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修的禁止行為，盡量減少影響鄰里生活。
每日施工時(shí)間為上午7:30-11:30，下午14:30-17:30 ，其他時(shí)間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工。業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。
因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第十二條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。
第十三條 業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守該電梯使用管理規(guī)定。
第十四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守車輛行駛和停車規(guī)則，不得停放大門口、占停其它通道，也不得隨意占用他人車位。
第十五條 在日常生活中還禁止下列行為：
（一）損壞或擅自占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；
�。ǘ┻`法搭建建筑物、構(gòu)筑物；
�。ㄈ﹣y拋垃圾，高空拋物；
�。ㄋ模┻`反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品；
�。ㄎ澹┥米栽谖飿I(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、刻畫(huà)；
�。┷`踏、占用綠地，損毀樹(shù)木、園林；
�。ㄆ撸┮雇�11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行；
�。ò耍┚圪�、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。
第十六條 業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動(dòng)物不得違反有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下約定：
（一）禁止無(wú)證飼養(yǎng)寵物，飼養(yǎng)寵物的業(yè)主或使用人須到物業(yè)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)取“飼養(yǎng)寵物許可證”，飼養(yǎng)寵物不得制造噪音或威脅他人安全；
�。ǘ┎坏蔑曫B(yǎng)家禽家畜，嚴(yán)禁制造尿便等臭味，杜絕禽流感根源。
第四章 物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)
第十七條 業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。
第十八條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)予配合
第十九條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但未能提前通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向相關(guān)業(yè)主說(shuō)明情況，并在第三方（如、居委會(huì)、派出所或業(yè)委會(huì)委員）的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后相關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)做好善后工作。
第二十條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第二十一條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。
第二十二條 全體業(yè)主要按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項(xiàng)維修資金。建設(shè)單位應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第五章 業(yè)主的共同利益
第二十三條 為維護(hù)業(yè)主的共同利益，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中行使以下權(quán)利：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)本規(guī)約配合業(yè)主委員會(huì)制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；
�。ǘ┮耘u(píng)、規(guī)勸、公示等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約和規(guī)章制度的行為；
第二十四條 業(yè)主要利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益在扣除相關(guān)費(fèi)用后，按照業(yè)主大會(huì)的.決定使用。
第六章 違約責(zé)任
第二十五條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及業(yè)主利益損失的，其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會(huì)有權(quán)勸阻、制止；業(yè)主拒不改正的，服務(wù)企業(yè)可暫停為該單元供電、供水，甚至依法向人民法院提起訴訟。
第二十六條 業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。未按規(guī)定交付的，業(yè)主委員會(huì)督促其限期交付，業(yè)主逾期仍不交付的，業(yè)主委員會(huì)或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收交繳情況，并注明欠交費(fèi)用的業(yè)主房號(hào)進(jìn)行催討；仍不交付的，業(yè)主大會(huì)或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十七條 物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，相關(guān)業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。
第七章 附 則
第二十八條 本規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用并具有排他性的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個(gè)業(yè)主專有部分以外的，屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
第二十九條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本管理規(guī)約內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)告知受讓人或承租人，并自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內(nèi)，將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第三十條 本規(guī)約由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議修改。修改后的規(guī)約，經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)之日起生效。本規(guī)約未盡事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)補(bǔ)充。業(yè)主大會(huì)通過(guò)的有關(guān)本規(guī)約的決定為本規(guī)約的組成部分。
小區(qū)規(guī)章制度4
一、目的：
及時(shí)監(jiān)視保潔服務(wù)質(zhì)量，確保保潔服務(wù)符合要求。
二、范圍：
適用于XX管理處對(duì)清潔分包方的監(jiān)督、管理。
三、職責(zé)：
3.1管理處主任(或物業(yè)主任)負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
3.2環(huán)境主管負(fù)責(zé)保潔員的日常管理和日常保潔服務(wù)的監(jiān)督和檢查。
四、工作要求：
4.1小區(qū)的衛(wèi)生保潔管理由管理處統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
4.2清潔員工應(yīng)遵守管理處的`規(guī)章制度，上班一律穿工作服并配戴公司統(tǒng)一的工作證(牌)。
4.3遵守管理處規(guī)定的作息時(shí)間。
4.4對(duì)待業(yè)主、同事和來(lái)訪客人應(yīng)以禮相待，保持良好的員工形象。
4.5清潔員工不得在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)管理處同意禁止在小區(qū)內(nèi)承接合同規(guī)定范圍以外的事情。
4.6不準(zhǔn)損壞現(xiàn)場(chǎng)財(cái)物，否則照價(jià)賠償。
4.7不允許向小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、住戶收受或索取任何形式的禮物。
4.8上班時(shí)間內(nèi)禁止隨意缺崗，如有需要，分包方現(xiàn)場(chǎng)管理人員須向管理處分管主管征得書(shū)面同意。
4.9服從領(lǐng)導(dǎo)分配，完成本職工作。
小區(qū)規(guī)章制度5
1、垃圾清運(yùn)實(shí)行“專車專人，定時(shí)計(jì)量”的原則：運(yùn)輸車輛全部采用專門購(gòu)置的垃圾吊臂車配備專門的封閉垃圾箱;配備專業(yè)駕駛員;運(yùn)輸車每天早晨6時(shí)(冬季7時(shí))開(kāi)始清運(yùn)，確保9：00結(jié)束;對(duì)每個(gè)運(yùn)輸垃圾數(shù)量統(tǒng)一計(jì)量，作為半年及年終考核依據(jù)。
2、拉運(yùn)人員在運(yùn)輸過(guò)程中必須嚴(yán)格按照駕駛員行為規(guī)范駕駛車輛，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，每天出車前必須檢修車輛，要保證安全操作清運(yùn)，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生，確保行車安全。
3、在清運(yùn)過(guò)程中，吊臂車只能運(yùn)輸生活垃圾，嚴(yán)禁用于建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的`混裝清運(yùn)。
4、車廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，垃圾箱要每日清理一次污水箱。收車后，車輛要停放整齊，車體干凈衛(wèi)生，無(wú)異味。
5、必須愛(ài)護(hù)垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺(tái)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，愛(ài)護(hù)清運(yùn)車輛，不得野蠻清運(yùn)，惡意損壞設(shè)施及車輛。
6、為保護(hù)清運(yùn)人員的健康，清運(yùn)人員在工作時(shí)要有必要的勞保用品。
7、運(yùn)輸車輛必須做到密閉化，如果各村有自配的臺(tái)式車要用篷布遮蓋嚴(yán)實(shí)，運(yùn)輸過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)揚(yáng)撒、泄漏。
8、清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟(jì)處罰或待崗檢查，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。
小區(qū)規(guī)章制度6
一、擬建立的公眾管理制度
包括業(yè)主臨時(shí)公約、業(yè)主委員會(huì)章程、客戶服務(wù)指南或住戶手冊(cè)、精神文明公約、住宅公共設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法、治安管理須知、車輛進(jìn)出停放管理須知、消防管理須知、環(huán)境衛(wèi)生管理須知、招牌廣告及公共場(chǎng)地、墻壁、屋面管理須知、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理須知、文娛場(chǎng)所管理須知、裝飾裝修管理須知等。根據(jù)招標(biāo)書(shū)要求提供的《業(yè)主臨時(shí)公約》附文如下，其他詳細(xì)內(nèi)容此處略。
二、擬建立的內(nèi)部管理制度
包括人事管理制度、福利管理制度、考勤管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、預(yù)算管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度、投訴管理制度、文件管理制度、員工基本規(guī)范、通訊設(shè)備管理制度、管理體系及重大事項(xiàng)決策管理制度、培訓(xùn)管理制度。詳細(xì)內(nèi)容此處略。
三、擬建立的質(zhì)量手冊(cè)及程序文件
包括質(zhì)量手冊(cè)、文件控制程序文件、質(zhì)量記錄程序文件、管理評(píng)審程序文件、人力資源程序文件、合同評(píng)審程序文件、物業(yè)接管程序文件、服務(wù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序文件、采購(gòu)程序文件、入住管理程序文件、內(nèi)部審核程序文件、不合格程序文件、數(shù)據(jù)分析程序文件、糾正防措施程序文件等。詳細(xì)內(nèi)容此處略。
四、擬建立的工作手冊(cè)
包括各級(jí)崗位職責(zé)工作手冊(cè)、社區(qū)文化工作手冊(cè)、公共場(chǎng)地工作手冊(cè)、營(yíng)業(yè)文娛場(chǎng)所工作手冊(cè)、房屋整改工作手冊(cè)、空房管理工作手冊(cè)、住戶入住工作手冊(cè)、裝修管理工作手冊(cè)、投訴的接待和處理工作手冊(cè)、住戶意見(jiàn)的征求、評(píng)議以及服務(wù)的'定期回訪工作手冊(cè)、住戶檔案管理工作手冊(cè)、便民服務(wù)實(shí)施工作手冊(cè)、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、收取和追收欠款工作手冊(cè)、環(huán)衛(wèi)工作手冊(cè)、綠化工作手冊(cè)、報(bào)修工作手冊(cè)、供配電設(shè)施設(shè)備工作手冊(cè)、給排水設(shè)施設(shè)備工作手冊(cè)、電梯設(shè)施設(shè)備工作手冊(cè)、庫(kù)房工作手冊(cè)、突發(fā)事件或異常情況處理工作手冊(cè)、勤務(wù)工作手冊(cè)、安全工作手冊(cè)、門衛(wèi)工作手冊(cè)、巡邏工作手冊(cè)、爭(zhēng)創(chuàng)物業(yè)優(yōu)秀規(guī)劃等。詳細(xì)內(nèi)容此處略。
五、擬建立的質(zhì)量記錄文件
因數(shù)量達(dá)幾百份，此處省略
小區(qū)規(guī)章制度7
小區(qū)門禁系統(tǒng)管理規(guī)定：
1、門禁系統(tǒng)的設(shè)置，旨在維護(hù)業(yè)主的安全，因此，需要業(yè)主的積極配合，在出入時(shí)請(qǐng)注意隨身攜帶小區(qū)門禁卡。
2、隨著小區(qū)業(yè)主入住不斷增多，當(dāng)值保安對(duì)業(yè)主和外來(lái)閑人的辨別有一定難度，從整體安全利益出發(fā)，請(qǐng)各位業(yè)主進(jìn)出小區(qū)時(shí)，自覺(jué)刷卡。
3、如果有業(yè)主或住戶確實(shí)忘記攜帶小區(qū)門禁卡，請(qǐng)配合我們小區(qū)入口工作人員做好核實(shí)登記后再進(jìn)入小區(qū)。
發(fā)放使用管理規(guī)定
1、業(yè)主本人及其直系親屬居住本大廈，免費(fèi)卡二房送二張，三房送三張。如需申領(lǐng)的IC卡數(shù)量超出以上的部分，每張收50元工本費(fèi)。公司購(gòu)房、業(yè)主購(gòu)房用作辦公或員工居住的.，申領(lǐng)IC卡按本條例規(guī)定辦理。
2、人員如有業(yè)主書(shū)面證明其為業(yè)主親屬的（非直系親屬）申領(lǐng)IC卡免收押金，每張只收取50元工本費(fèi)。
3、業(yè)戶租住本小區(qū)用于自住（本人或員工）或辦公，申領(lǐng)IC卡時(shí)，每張應(yīng)收取50元押金及50元工本費(fèi)。
4、業(yè)戶來(lái)管理處辦理入住手續(xù)時(shí)，管理處辦公室應(yīng)當(dāng)促請(qǐng)業(yè)戶及時(shí)辦理門禁IC卡。
5、大堂值班人員未經(jīng)許可，不得擅自動(dòng)用門禁系統(tǒng)；發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有故障，應(yīng)及時(shí)向管理處報(bào)告。
6、原則上由業(yè)戶自己刷卡開(kāi)門，對(duì)未成年人及業(yè)戶手提重物不便刷卡、忘記帶卡時(shí)，值班人員應(yīng)當(dāng)為業(yè)戶提供方便，開(kāi)啟門禁系統(tǒng)。
7、對(duì)新近入住的業(yè)戶，大堂值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)促請(qǐng)業(yè)戶在到管理處辦理入住手續(xù)時(shí)辦理IC卡。
8、值班人員發(fā)現(xiàn)刷卡人使用同住的其他人員的卡時(shí)，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)戶使用自己的卡；刷卡人若使用本棟其他人員（包括在住或遷出后）的卡時(shí)，值班人員應(yīng)當(dāng)予以沒(méi)收，并報(bào)告管理處進(jìn)行處理。
9、對(duì)大堂門禁系統(tǒng)的管理，大堂值班員既要堅(jiān)持原則，具體操作時(shí)，又要有一定的靈活性，不能因此和業(yè)戶產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，影響與業(yè)戶的關(guān)系。
10、對(duì)于已經(jīng)辦理了IC卡而后又遷出或不再居住本小區(qū)的人員，大堂值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向管理處報(bào)告注銷登記的IC卡。
11、遺失IC卡需要補(bǔ)辦IC卡時(shí)，每張需收取50元工本費(fèi)。
小區(qū)規(guī)章制度8
一、物業(yè)檔案建立的內(nèi)容
檔案建立的內(nèi)容包括：業(yè)主入伙資料；客戶家庭資料；客戶聯(lián)系電話：包括：正常情況下的聯(lián)系電話和緊急情況下的聯(lián)系電話，如家庭電話、單位電話、手機(jī)、呼機(jī)、e—mail地址等；客戶室內(nèi)裝修管理資料包括：裝修申請(qǐng)表、裝修過(guò)程情況記錄、管線變動(dòng)情況等；客戶日常維修資料包括：維修、維修回訪等記錄情況；客戶反饋資料包括：服務(wù)質(zhì)量回訪記錄、客戶投訴及處理記錄、客戶意見(jiàn)征詢、統(tǒng)計(jì)記錄等。
二、物業(yè)檔案管理的具體措施
客戶檔案資料是在客戶入伙以后逐步建立起來(lái)的，其內(nèi)容包括客戶的姓名、家庭情況、工作單位、聯(lián)系方法、管理費(fèi)收繳情況、室內(nèi)裝修管理資料及物業(yè)獨(dú)用部分使用及保養(yǎng)維修情況等。
1、客戶檔案的收集
設(shè)立檔案室，建立相應(yīng)規(guī)章制度，對(duì)客戶檔案進(jìn)行嚴(yán)格管理。資料收集堅(jiān)持內(nèi)容豐富的原則。在實(shí)際工作中從需要出發(fā)，擴(kuò)大資料來(lái)源，從時(shí)間上講是在業(yè)主入伙時(shí)開(kāi)始收集歸檔，實(shí)行客戶一戶一檔。
2、客戶權(quán)籍資料管理
從客戶入伙開(kāi)始，應(yīng)著手權(quán)籍資料的收集工作，權(quán)籍資料的收集、整理、歸檔，應(yīng)做到條理清晰、完整齊全，便于查閱。管理和使用好權(quán)籍資料，動(dòng)態(tài)反映客戶權(quán)籍狀況，為客戶需求提供服務(wù)。
3、客戶檔案的整理
各個(gè)業(yè)務(wù)范圍上收集到的信息資料，統(tǒng)一交檔案員集中整理，整理的重點(diǎn)根據(jù)資料內(nèi)容、來(lái)源進(jìn)行分類，做到條理清晰、便于查閱。
4、客戶檔案的歸檔
xx、鳳凰城小區(qū)管理處的業(yè)務(wù)接待將收集到的客戶資料每月五日前提交檔案中心。物業(yè)檔案中心員按照物業(yè)管理自身的.內(nèi)在規(guī)律和聯(lián)系，將資料分類有序地保存，并輸入計(jì)算機(jī)存檔，運(yùn)用計(jì)算機(jī)的先進(jìn)手段進(jìn)行檔案資料的管理。
5、檔案的利用
為客戶服務(wù)工作及時(shí)提供檔案資料，直接或間接地為客戶管理服務(wù)，從而有效地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
6、客戶檔案的管理
客戶檔案的使用有嚴(yán)格的規(guī)定，借閱必須由具備規(guī)定條件的人員經(jīng)登記后方可借出，歸還時(shí)須由專人進(jìn)行檢查，如有破損，立即修復(fù)，嚴(yán)重時(shí)追究有關(guān)人員的責(zé)任�？蛻魴n案存放時(shí)要做好防火、防潮、防蛀工作，計(jì)算機(jī)使用時(shí)應(yīng)防止電腦病毒侵入。
小區(qū)規(guī)章制度9
1、深入各小區(qū)進(jìn)行調(diào)查研究和督促檢查。
2、總體部署本單位小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，總結(jié)小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題。
3、動(dòng)員組織群眾參與創(chuàng)建活動(dòng)，解決小區(qū)創(chuàng)建工作中遇到的實(shí)際困難。
一、安全文明社區(qū)、小區(qū)定期研究走訪制度
1、安全文明社區(qū)、小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，每季舉行一次聯(lián)席會(huì)議，并且進(jìn)行雙向走訪，保證底數(shù)清、情況明。
2、對(duì)安全文明社區(qū)、小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)中遇到的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，并予以研究解決。
3、對(duì)安全文明社區(qū)、小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)中存在的問(wèn)題，要本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的'原則，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
二、安全文明社區(qū)、小區(qū)聯(lián)合巡邏防范制度
1、派出所在安全文明社區(qū)、小區(qū)活動(dòng)中要充分發(fā)揮職能作用，幫助社區(qū)、小區(qū)建立內(nèi)部防范機(jī)制，協(xié)助建立整頓組織、民調(diào)組織等防范組織。
2、聯(lián)合巡邏中，要對(duì)重點(diǎn)地區(qū)加強(qiáng)巡邏密度，提高巡邏防范效果。
3、聯(lián)合巡邏由派出所民警帶隊(duì)，佩戴統(tǒng)一袖標(biāo)。
4、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口和重點(diǎn)人口的活動(dòng)情況，積極預(yù)防犯罪。
小區(qū)規(guī)章制度10
1.凡在小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬的住戶，均應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)卣B(yǎng)犬管理辦法辦理養(yǎng)犬證;進(jìn)行年檢，并且到物業(yè)部辦理登記。
2.養(yǎng)犬人在辦理養(yǎng)犬手續(xù)時(shí)，可以由物業(yè)部代為辦理，也可自己到當(dāng)?shù)嘏沙鏊芭_(tái)辦理。
3.辦理養(yǎng)犬證時(shí)，應(yīng)攜帶住戶證(租房協(xié)議)、養(yǎng)犬人身份證，辦證費(fèi)600元，年檢費(fèi)300元。代理辦證時(shí)應(yīng)出據(jù)保安部證明，養(yǎng)犬人身份證(護(hù)照)號(hào)，聯(lián)系電話。
4.物業(yè)公司依法對(duì)養(yǎng)犬人進(jìn)行文明養(yǎng)犬的宣傳教育管理，應(yīng)當(dāng)對(duì)違法不文明行為進(jìn)行勸告制止。
5.小區(qū)住戶每戶只準(zhǔn)養(yǎng)一只犬，不準(zhǔn)養(yǎng)烈性犬、大型犬。
6.養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
7.攜犬出戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)拴犬鏈，由成年人牽領(lǐng)，攜帶養(yǎng)犬證,應(yīng)當(dāng)避讓行人。
8.對(duì)犬在戶外排泄的`糞便，攜犬人應(yīng)當(dāng)立即清除。
9.不得進(jìn)入小區(qū)的超市、健身娛樂(lè)場(chǎng)所。
10.不得干擾他人正常生活，犬叫影響他人休息時(shí)，養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)采取措施予以制止。
11.定期為犬注射預(yù)防狂犬病疫苗。
12.當(dāng)發(fā)生犬傷害園區(qū)其他住戶人員時(shí)，養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)將受傷人員送往醫(yī)院治療，并且承擔(dān)賠償責(zé)任。
13.在小區(qū)內(nèi)不得從事犬類養(yǎng)殖、銷售、舉辦犬展覽，開(kāi)辦動(dòng)物診所等項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
14.因養(yǎng)犬干擾他人正常生活發(fā)生糾紛時(shí)，物業(yè)公司可以進(jìn)行調(diào)解，如果一方不接受調(diào)解，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)向公安部門反映，對(duì)于公安部門的處理決定，養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)履行。
小區(qū)規(guī)章制度11
1.請(qǐng)勿隨地吐痰，勿亂拋果皮、煙蒂、紙屑、垃圾等。
2.請(qǐng)勿高空擲物，否則，除每次需賠付300元環(huán)境破壞費(fèi)外，還需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3.請(qǐng)愛(ài)護(hù)花園綠化和環(huán)境美化的設(shè)施，勿攀折花木，踐踏草坪;不要在樹(shù)枝拉繩晾曬衣服、物品;否則每次賠償20-100元花木損壞費(fèi)。
4.生活垃圾需分類裝入垃圾袋，放在指定地點(diǎn)或投入分袋式垃圾箱，勿亂倒亂拋，否則每次需向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付清潔費(fèi)50-100元。
5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)生活垃圾的`清運(yùn)，建筑垃圾由裝修戶委托外請(qǐng)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)搬運(yùn)隊(duì)清運(yùn)。亂倒亂拋建筑垃圾者，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將追討由此而產(chǎn)生的相關(guān)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用。
6.請(qǐng)勿在公共設(shè)施、樹(shù)木、樓宇外墻亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼字畫(huà)與廣告，否則責(zé)任人每次賠償環(huán)境破壞費(fèi)100元。
7.請(qǐng)勿在綠化地帶堆放雜物、勿向樹(shù)林上潑污水和有害物質(zhì)，否則，除責(zé)令其恢復(fù)原貌外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)每次追索賠償100-300元。
8.請(qǐng)保護(hù)公共樓梯走道清潔，勿在公共走廊、過(guò)道停放車輛或堆放雜物等。
9.請(qǐng)勿駕駛車輛進(jìn)入綠化帶。
10.未經(jīng)物業(yè)公司允許，請(qǐng)勿在公共場(chǎng)地設(shè)置廣告招牌。否則，除限期責(zé)令其恢復(fù)原貌外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)每次追索賠償100-300元。
11.請(qǐng)保持小區(qū)環(huán)境安靜，勿在小區(qū)演奏鼓樂(lè)，播放各種音響和彈唱歌曲時(shí)請(qǐng)勿影響他人休息。
12.請(qǐng)保持環(huán)境清新，自行處理好雜物、氣、污水，不要污染環(huán)境。
13.請(qǐng)勿在路面、樓梯間等公共地方摻和水泥、攪拌油漆等，否則，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)除責(zé)令其恢復(fù)原貌外另每次按照200元/平方米追索賠償。
14.商鋪經(jīng)營(yíng)人員請(qǐng)勿在店外經(jīng)營(yíng)，請(qǐng)勿在店外擅自懸掛、張貼、擺放宣傳品或裝飾品等，否則，每次應(yīng)向物業(yè)有限公司賠付100元環(huán)境破環(huán)費(fèi)。
15.商鋪及住宅區(qū)內(nèi)不可經(jīng)營(yíng)煎、炒、炸等產(chǎn)生強(qiáng)烈污染的飲食項(xiàng)目。
小區(qū)規(guī)章制度12
1.在保安班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)出入口進(jìn)出車輛、人員的管理;
2.熟知交通管理知識(shí)和指揮手勢(shì)，熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境，能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事務(wù);
3.熟悉發(fā)生火警、臺(tái)風(fēng)、突發(fā)事故等各種緊急情況的應(yīng)急處理辦法。
4.嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場(chǎng)管理規(guī)定，實(shí)行車輛收發(fā)卡制度，一車一卡，認(rèn)卡放行;卡與車牌號(hào)不同時(shí)，應(yīng)立即將該車進(jìn)行登記，請(qǐng)車主簽名認(rèn)可并經(jīng)客戶中心查實(shí)后給予放行;對(duì)外來(lái)車輛按規(guī)定收取臨時(shí)停車費(fèi);
5.對(duì)進(jìn)入小區(qū)施工的人員，憑管理處簽發(fā)的臨時(shí)出入證，確認(rèn)后放行，對(duì)臨時(shí)來(lái)訪需在《來(lái)訪人員登記表》上予以登記后方可放行，并通知小區(qū)相應(yīng)崗位人員跟蹤留意; 6.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進(jìn)入小區(qū);
7.憑管理處簽發(fā)的物品《放行條》，對(duì)運(yùn)載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等進(jìn)行核對(duì)，對(duì)貨柜車必須開(kāi)箱檢查，經(jīng)確認(rèn)后予以放行;
8.保持治安崗?fù)?nèi)、外環(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識(shí)的完好; 9.負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對(duì)講機(jī)、充電器及其它物品的`完好;
10.及時(shí)將停車費(fèi)上繳財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁貪污挪用停車費(fèi)，杜絕收費(fèi)不給發(fā)票的行為; 11.注意出入口任何可疑情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止或上報(bào)，并隨時(shí)與其他崗位保持聯(lián)系;
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
小區(qū)規(guī)章制度13
1、保安部每月20—30日期間組織公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理參加安全防火巡視檢查。
2、保安部主管每日上、下午兩次對(duì)保安責(zé)任范圍、重點(diǎn)保安目標(biāo)、哨位執(zhí)勤狀況、安全服務(wù)質(zhì)量、小區(qū)治安秩序、施工人員活動(dòng)情況巡視檢查及時(shí)掌握防范動(dòng)態(tài)。
3、保安部主管每周一組織保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)技防設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，保證可靠有效，發(fā)現(xiàn)故障立即采取有效防范措施并組織維修排除。
4、保安部主管每日一次不定時(shí)對(duì)小區(qū)公共部位和施工現(xiàn)場(chǎng)，巡視檢查記錄、防火安全情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在隱患，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)整改、填寫(xiě)檢查通知單責(zé)任單位或個(gè)人簽字備案。
5、保安部主管每周三次分批巡視抽查公司各部門、各崗位及要害部位安全、防火情況，巡視檢查時(shí)填寫(xiě)檢查記錄，被查部位負(fù)責(zé)人簽字，對(duì)存在隱患，要求整改的向主管部門經(jīng)理發(fā)安全檢查通知，限期整改復(fù)查整改情況，存在重大隱患簽發(fā)隱患通知書(shū)并將隱患通知書(shū)復(fù)印件轉(zhuǎn)公司主管安全副總經(jīng)理。
6、保安部主管每季度一次巡視檢查各部位消防器材分布、數(shù)量、質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)失效及時(shí)更換，保證應(yīng)急情況使用。
7、保安部主管在工程技術(shù)主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防報(bào)警設(shè)備及分布消防報(bào)警探頭的'運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)排除故障，保證運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)重大故障自身努力無(wú)法解決時(shí)要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
8、保安部主管以保安部制定的安全、防火規(guī)范為安全防火檢查標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同季節(jié)和社會(huì)治安形勢(shì)，通過(guò)經(jīng)常不斷的檢查巡視監(jiān)督，掌握公司各項(xiàng)人、財(cái)、物安全管理、防火管理制度落實(shí)情況，建立安全防火檢查記錄檔案，防止失控漏管。
小區(qū)規(guī)章制度14
一、二次供水設(shè)施需專門管理，水箱應(yīng)加蓋加鎖，溢流管、排氣應(yīng)加設(shè)鐵紗罩等防護(hù)設(shè)施，不得在高層樓屋頂層栽種花草及飼養(yǎng)寵物等。
二、二次供水設(shè)施要定期檢查，每年進(jìn)行兩次清洗消毒，水質(zhì)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、二次供水設(shè)施專業(yè)清洗人員需經(jīng)衛(wèi)生防疫站檢查。培訓(xùn)合格后，方可從事水箱（池）的清洗，消毒工作，水樣需經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢驗(yàn)合格方可飲用。
四、水池周圍10米范圍內(nèi)禁止修建滲水廁所，糞坑。不得堆放垃圾，廢渣和修建滲水坑。
五、凡因二次供水系統(tǒng)受到污染而造成傳染病暴發(fā)危害人民健康及生命安全的`。要依法追究居民住宅產(chǎn)權(quán)單位和使用單位的責(zé)任。除負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)賠償外，還將視情節(jié)輕重依法給予罰款處理。
小區(qū)規(guī)章制度15
第一條為了加強(qiáng)城市社區(qū)消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保護(hù)公民人身、公共財(cái)產(chǎn)和公民財(cái)產(chǎn)的安全，創(chuàng)造良好的社區(qū)消防安全環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《河北省實(shí)施%26<消防法%26>辦法》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條城市街道辦事處、公安派出所、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會(huì)在當(dāng)?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和公安消防機(jī)構(gòu)的監(jiān)督指導(dǎo)下，按照本規(guī)定負(fù)責(zé)社區(qū)消防安全工作。
第三條社區(qū)消防安全工作應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)有社區(qū)組織機(jī)構(gòu)，發(fā)揮管理和服務(wù)功能，發(fā)動(dòng)和依靠群眾，實(shí)行群防群治。
第四條社區(qū)消防安全工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。街道辦事處、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理范圍內(nèi)的消防安全工作負(fù)總責(zé)，并確定專人具體負(fù)責(zé)社區(qū)消防安全工作。
第五條街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立由辦事處負(fù)責(zé)人任主任、綜合治理辦公室、公安派出所、社區(qū)居委會(huì)、駐社區(qū)有關(guān)單位人員組成的消防安全委員會(huì)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)消防安全工作的組織、指導(dǎo)、督促和協(xié)調(diào)。
第六條社區(qū)居委會(huì)建立由居委會(huì)主任、居民小組長(zhǎng)、社區(qū)巡邏隊(duì)、社會(huì)治安志愿者、樓院長(zhǎng)組成的社區(qū)消防工作小組。
第七條街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公安消防機(jī)構(gòu)和公安派出所列管重點(diǎn)單位之外的其他單位和社區(qū)居委會(huì)的消防安全工作。
第八條物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)居民住宅的消防安全工作。
第九條街道辦事處在社區(qū)消防安全工作中應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)將社區(qū)消防安全工作作為轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理的內(nèi)容，制定消防工作計(jì)劃，定期召開(kāi)社區(qū)消防工作會(huì)議，組織、督促、協(xié)調(diào)社區(qū)消防工作的開(kāi)展;
(二)督促指導(dǎo)物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)定期開(kāi)展社區(qū)消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患，受理群眾舉報(bào)，開(kāi)展消防咨詢服務(wù);
(三)負(fù)責(zé)轄區(qū)非消防安全重點(diǎn)單位的消防安全管理，定期開(kāi)展消防安全檢查;
(四)組織開(kāi)展社區(qū)消防宣傳教育，提高社區(qū)居民的`消防安全意識(shí)和自防自救能力;
(五)負(fù)責(zé)社區(qū)消防宣傳陣地的建設(shè)和公用消防器材的維護(hù)和管理;
(六)建立消防安全責(zé)任制，與轄區(qū)非消防安全重點(diǎn)單位和物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)簽訂年度《消防安全責(zé)任書(shū)》，并組織年度考評(píng)，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施;
(七)建立健全社區(qū)各項(xiàng)消防管理制度，完善社區(qū)消防檔案;
(八)參與組織轄區(qū)火災(zāi)撲救，維持火場(chǎng)秩序，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因，核查火災(zāi)損失。
第十條物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：
(一)按照街道辦事處的統(tǒng)一部署和安排，做好轄區(qū)的消防安全工作，維護(hù)轄區(qū)消防安全;
(二)對(duì)居民住宅樓院的消防安全進(jìn)行檢查、巡邏，疏散消防通道，整治清理居民樓道可燃物，發(fā)現(xiàn)和糾正消防違章行為;
(三)負(fù)責(zé)轄區(qū)消防設(shè)施、器材的維護(hù)保養(yǎng)，確保完整好用;
(四)健全消防安全制度，完善消防檔案;
(五)制定居民防火公約，開(kāi)展消防安全教育，定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，為轄區(qū)老、弱、病、殘和孤寡老人提供消防安全服務(wù);
(六)轄區(qū)發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)組織疏散周圍群眾，撥打"119"火警電話報(bào)警，組織人員撲救初期火災(zāi)�；馂�(zāi)撲滅后，應(yīng)協(xié)助消防部門保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查火災(zāi)原因，核查火災(zāi)損失。
(七)為開(kāi)展消防宣傳教育和公共消防設(shè)施、器材維修更換提供經(jīng)費(fèi)保障。
第十一條公安派出所在社區(qū)消防安全工作中應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)負(fù)責(zé)轄區(qū)列管消防安全重點(diǎn)單位的消防監(jiān)督工作;
(二)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)消防安全工作的監(jiān)督檢查和消防業(yè)務(wù)指導(dǎo);
(三)配合公安消防機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)消防管理人員進(jìn)行消防專業(yè)培訓(xùn);
(四)幫助社區(qū)消防組織建立健全各項(xiàng)消防規(guī)章制度，完善消防業(yè)務(wù)檔案;
(五)指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)和推廣社區(qū)消防安全工作經(jīng)驗(yàn);
(六)把社區(qū)消防安全工作列為社區(qū)民警職責(zé)，作為評(píng)比考核內(nèi)容。
第十二條街道辦事處每季度應(yīng)當(dāng)對(duì)管理單位至少進(jìn)行一次防火檢查，防火檢查的主要內(nèi)容：
(一)火災(zāi)隱患的整改及防范措施的落實(shí)情況;
(二)單位、部位或場(chǎng)所施工、使用或開(kāi)業(yè)前，有關(guān)消防審核、驗(yàn)收或者檢查手續(xù)是否完備;
(三)單位消防安全管理制度的制定和落實(shí)情況;
(四)單位員工的消防宣傳教育和消防培訓(xùn)情況;
(五)滅火器材的配備和維護(hù)保養(yǎng)情況;
(六)燃?xì)�、火源、電源的管理情況。
防火檢查要填寫(xiě)檢查記錄，檢查人員和被檢查單位負(fù)責(zé)人要在檢查記錄上簽名，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)督促單位整改，較大火災(zāi)隱患或解決不了的火災(zāi)隱患要及時(shí)上報(bào)轄區(qū)公安派出所或公安消防機(jī)構(gòu)查處。
第十三條物業(yè)管理單位對(duì)轄區(qū)的消防檢查每月不少于一次;對(duì)居民住宅的樓院、通道的消防檢查，每周不少于一次;對(duì)居民家庭隨時(shí)進(jìn)行防火提示。
實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)建立消防巡邏制度。巡查的內(nèi)容包括：
(一)用火、用電、用氣有無(wú)違章情況;
(二)小區(qū)消防設(shè)施、器材是否完好;
(三)小區(qū)消防車道或住宅樓通道是否暢通;
(四)消除火災(zāi)險(xiǎn)情，發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)報(bào)警，利用現(xiàn)有滅火器材，實(shí)施有效處置。
巡查要填寫(xiě)巡查記錄，巡查人員要記錄巡查的內(nèi)容、部位、頻次及檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理措施，并在巡查記錄上簽名。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)督促糾正，較大火災(zāi)隱患要及時(shí)報(bào)告責(zé)任區(qū)民警查處。
第十四條街道辦事處建立社區(qū)消防宣傳陣地，通過(guò)在社區(qū)內(nèi)設(shè)立消防公益廣告牌、消防宣傳欄、消防宣傳櫥窗，在居民樓道設(shè)置消防警示牌等形式，營(yíng)造社區(qū)消防安全氛圍。
第十五條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行消防安全宣傳活動(dòng)，對(duì)有關(guān)單位的從業(yè)人員進(jìn)行消防宣傳教育，按照部署組織好本轄區(qū)每年一度的"119"消防宣傳日活動(dòng)。
第十六條社區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，有針對(duì)性的開(kāi)展多種形式的消防安全教育活動(dòng);要針對(duì)轄區(qū)的老弱病殘人員，加強(qiáng)防火和逃生自救常識(shí)的宣傳;學(xué)生放假期間，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)中小學(xué)生的消防安全教育;定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，增強(qiáng)群眾消防安全意識(shí)。
第十七條城市消防站應(yīng)當(dāng)定期向社區(qū)開(kāi)放，流動(dòng)消防宣傳車應(yīng)當(dāng)深入社區(qū)，開(kāi)展流動(dòng)消防宣傳工作。
第十八條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)定期組織群眾到消防站參觀，開(kāi)展火場(chǎng)逃生演練，提高群眾的消防素質(zhì)。
第十九條街道辦事處應(yīng)當(dāng)督促轄區(qū)單位主要負(fù)責(zé)人及重要崗位從業(yè)人員參加消防培訓(xùn)。
第二十條街道辦事處應(yīng)當(dāng)設(shè)立消防工作室，消防工作室內(nèi)應(yīng)當(dāng)懸掛張貼街道辦事處的社區(qū)消防建設(shè)示意圖、社區(qū)消防組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)圖及社區(qū)消防管理制度。
第二十一條街道辦事處消防工作室應(yīng)當(dāng)建立下列消防業(yè)務(wù)檔案：
(一)社區(qū)基本情況檔案;
(二)轄區(qū)重點(diǎn)單位名冊(cè)和基本情況檔案;
(三)火災(zāi)隱患檔案;
(四)火災(zāi)統(tǒng)計(jì)檔案;
(五)防火檢查檔案;
(六)消防宣傳教育檔案;
(七)消防會(huì)議記錄;
(八)消防培訓(xùn)檔案;
(九)街道辦事處與轄區(qū)單位、社區(qū)委員會(huì)簽訂的《消防安全責(zé)任書(shū)》檔案;
(十)其他有關(guān)檔案。
第二十二條社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)建立下列消防業(yè)務(wù)檔案：
(一)社區(qū)居委會(huì)基本情況檔案;
(二)轄區(qū)特護(hù)人員及家庭基本情況檔案;
(三)防火檢查檔案;
(四)消防巡查檔案;
(五)消防器材配備及維護(hù)檔案;
(六)居委會(huì)與各居民簽訂的《居民防火公約》檔案;
(七)消防宣傳活動(dòng)檔案;
(八)消防會(huì)議記錄;
(九)其他有關(guān)檔案。
第二十三條社區(qū)消防安全工作應(yīng)當(dāng)作為社區(qū)年度綜合檢查、考核、評(píng)比的內(nèi)容。
第二十四條對(duì)在社區(qū)消防安全工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人，由轄區(qū)人民政府或公安消防機(jī)構(gòu)按規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)因社區(qū)消防安全工作失職造成重、特大火災(zāi)事故的，依法給予直接負(fù)責(zé)的主管人員和直接責(zé)任人員行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十五條本規(guī)定自20xx年1月1日起施行。
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