公司規(guī)章制度(范例15篇)
在當下社會,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的公司規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
公司規(guī)章制度1
目的:
該公司規(guī)章制度范本的編寫旨在規(guī)范該公司員工的行為準則,以確保公司的運轉(zhuǎn)和員工的權益;制定相關制度并完善制度執(zhí)行流程,保護公司利益和員工利益,營造良好的企業(yè)文化。
范圍:
該公司規(guī)章制度范本適用于公司內(nèi)部管理,以及員工的行為準則。所有員工均應嚴格遵守公司規(guī)章制度,并接受公司的監(jiān)管和管理。
制度制定程序:
1、公司領導提出制度建議。
2、由公司相關部門進行初步研究和制定。
3、制定制度內(nèi)容和程序。
4、組織全體員工討論和審批。
5、形成正式文件,并進行通知和宣傳。
相關法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定:
1、《勞動合同法》
2、《勞動法》
3、《勞動保障監(jiān)察條例》
4、《行政管理法》
5、公司的內(nèi)部管理規(guī)定和制度
公司規(guī)章制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責任主體、執(zhí)行程序、責任追究:
1、《員工行為準則》范圍:適用于公司內(nèi)部所有員工目的:規(guī)范員工的行為規(guī)范,保障公司利益和員工權益內(nèi)容:包括員工的道德行為要求、工作紀律、考勤紀律、機密保護、形象儀表、安全保障等方面;責任主體:全體員工執(zhí)行程序:公司領導下發(fā)通知,通知全體員工必須遵守相關規(guī)定,由各部門負責具體的執(zhí)行工作,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督;責任追究:對于違反公司行為準則的員工,將嚴格按照公司規(guī)定采取相應的處理措施。
2、《考勤管理制度》范圍:適用于公司所有員工目的:規(guī)范員工的考勤行為,保障公司利益和員工權益內(nèi)容:包括上下班時間、加班申請、請假申請、考勤異常情況處理等方面;責任主體:各部門內(nèi)的考勤管理人員、全體員工;執(zhí)行程序:公司領導下發(fā)通知,通知全體員工必須遵守相關規(guī)定,由各部門之間的考勤管理人員負責具體的考勤工作并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督;責任追究:對于考勤不規(guī)范或違反考勤規(guī)定的員工將根據(jù)公司規(guī)定采取相應的處理措施。
3、《機密保密制度》范圍:適用于公司所有員工目的:保護公司機密信息及員工隱私,保障公司利益和員工權益內(nèi)容:包括機密信息的管理規(guī)定、機密文件的使用要求、機密信息的外傳規(guī)定等方面;責任主體:全體員工執(zhí)行程序:公司領導下發(fā)通知,通知全體員工必須遵守相關規(guī)定,由各部門負責具體的對員工進行宣傳和培訓,同時加強對機密信息的'保護措施;責任追究:對于泄露機密信息的員工,不僅將追究其責任,同時也會受到公司內(nèi)部的處罰。
4、《崗位職責規(guī)定》范圍:適用于公司所有員工目的:確定員工的崗位職責內(nèi)容:包括員工崗位職責的描述、職位要求、職責分工、績效考核、薪酬標準等方面;責任主體:全體員工執(zhí)行程序:公司領導下發(fā)通知,通知全體員工必須遵守相關規(guī)定,由各部門負責對員工職責的分工和執(zhí)行進行管理;責任追究:對于違反崗位職責的員工,將根據(jù)公司規(guī)定采取相應的處理措施。
公司規(guī)章制度2
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第一款規(guī)定,勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關系,明確雙方權利和義務的協(xié)議。根據(jù)這個協(xié)議,勞動者加入企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、事業(yè)組織、國家機關、社會團體等用人單位,成為該單位的一員,承擔一定的工種、崗位或職務工作,并遵守所在單位的內(nèi)部勞動規(guī)則和其他規(guī)章制度;用人單位應及時安排被錄用的勞動者工作,按照勞動者提供勞動的數(shù)量和質(zhì)量支付勞動報酬,并且根據(jù)勞動法律、法規(guī)規(guī)定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件,保證勞動者享有勞動保護及社會保險、福利等權利和待遇。
_________公司(單位)(以下簡稱甲方)
_________(以下簡稱乙方)
身份證號:
家庭住址:
聯(lián)系電話:
依照國家有關法律條例,就聘用事宜,訂立本勞動合同。
第一條 試用期及錄用
(一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工,乙方工作部門為_________職位,工種為,乙方應經(jīng)過三至六個月的試用期,在此期間,甲乙任何一方有權終止合同,但必須提前七天通知對方或以七天的試用工資作為補償。
(二)試用期滿,雙方無異議,乙方成為甲方的正式合同制勞務工,甲方將以書面方式給予確認。
(三)乙方試用合格后被正式錄用,其試用期應計算在合同有效期內(nèi)。
第二條 工資及其它補助獎金
(一)甲方根據(jù)國家有關規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營狀況實行本企業(yè)的等級工資制度,并根據(jù)乙方所擔負的職務和其他條件確定其相應的'工資標準,以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付,按月發(fā)放。
(二)甲方根據(jù)盈利情況及乙方的行為和工作表現(xiàn)增加工資,如果乙方?jīng)]達到甲方規(guī)定的要求指標,乙方的工資將得不到提升。
(三)甲方(公司主管人員)會同人事部門,在如下情況,甲方將給乙方榮譽或物質(zhì)獎勵,如模范地遵守公司的規(guī)章制度,生產(chǎn)和工作中的突出貢獻或物質(zhì)獎勵,技術革新、經(jīng)營管理改善,乙方也
由于有突出貢獻得到工資和職務級別的提升。
(四)甲方根據(jù)本企業(yè)利潤情況設立年終獎金,可根據(jù)員工勞動表現(xiàn)及在單位服務年限發(fā)放獎金。
(五)甲方根據(jù)政府的有關規(guī)定和企業(yè)狀況,向乙方提供津貼和補助金。
(六)除了法律、法規(guī)、規(guī)章明確提出的要求補助外,甲方將不再有義務向乙方提供其它補助津貼。
第三條 工作時間及公假
(一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間),每星期工作五天半或每周工作時間不超過44小時,除吃飯時間外,每個工作日不安排其它休息時間。
(二)乙方有權享受法定節(jié)假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節(jié)假日工作,在征得乙方同意后,須安排乙方相應的時間輪休,或按國家規(guī)定支付乙方加班費。
(三)乙方成為正式員工,在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年后,可按比例獲得每年根據(jù)其所擔負的職務相應享受________天的有薪年假。
(四)乙方在生病時,經(jīng)甲方認可的醫(yī)生及醫(yī)院證明,過試用期的員工每月可享受有薪病假一天,病假工資超出有薪病假部分的待遇,按政府和單位的有關規(guī)定執(zhí)行。
(五)甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,可調(diào)整變動工作時間,包括變更日工作開始和結束的時間,在照顧員工有合理的休息時間的情況下,日工作時間可做不連貫的變更,或要求員工在法定節(jié)假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應積極支持和服從甲方安排,但甲方應嚴格控制加班加點。
第四條 員工教育
在乙方任職期間,甲方須經(jīng)常對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務技術、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度及社會法制教育,乙方應積極接受這方面的教育。
第五條 工作安排與條件
(一)甲方有權根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力,合理安排和調(diào)整乙方的工作,乙方應服從甲方的管理和安排,在規(guī)定的工作時間內(nèi)按質(zhì)按量完成甲方指派的工作任務。
(二)甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,否則乙方有權拒絕工作或終止合同。
第六條 勞動保護
甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要,按國家規(guī)定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。對女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期提供相應的保護, 勞動保險及福利待遇
(一)甲方按國家勞動保險條例規(guī)定,為乙方支付醫(yī)藥費用,病假工資、養(yǎng)老保險費用及工傷保險費用。
(二)甲方根據(jù)單位規(guī)定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。
第八條 解除合同
(一)符合下列情況,甲方可以解除勞動合同
(1)甲方因營業(yè)情況發(fā)生變化,而多余的職工又不能改換其它工種。
(2)乙方患病或非因工負傷,按規(guī)定的醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能調(diào)換其它工種
(3)乙方嚴重違反企業(yè)勞動紀律和規(guī)章制度,并造成一定后果,根據(jù)企業(yè)有關條例和規(guī)定應予辭退的,甲方有權隨時解除乙方的勞動合同。
公司規(guī)章制度3
一、總則
1按照公司經(jīng)營理念和管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規(guī)章制度,特制定本制度。
2本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎金和風險收入。
二、工資結構
工資結構:基礎工資(住房補貼、誤餐補貼、交通補貼、通訊補貼)、銷售提成、工齡工資、
三、基礎工資重新劃分如下:
(1)、試用級:
1、市場人員:1200----1500
2:辦公室后勤人員:1200----1800
3:部門主管人員:1500----20xx
4:部門經(jīng)理:20xx----3000
。2)、轉(zhuǎn)正工資:
員工級:
1等:1400
2等:1600員工初級
3等:1800
1等:1800
2等:2100
3等:2400員工高級
4等:2700
主管級:
1等:1800
2等:20xx主管初級
3等:2200
1等:2500
2等:2800主管高級
3等:3100
經(jīng)理級:
1等:3500
2等:4000經(jīng)理初級
3等:4500
1等:4800
2等:5300經(jīng)理高級
3等:5800
高層管理級:
1等:6000
2等:7000
3等:8000
4等:10000
四、員工工資定級實施細則:
。1)、新到員工工資定級
1.新到員工,其基礎工資按《工資制度》規(guī)定執(zhí)行試用級工資,其中:
市場人員:1200----1500
辦公室后勤人員:1200----1800
部門主管人員:1500----20xx
部門經(jīng)理:20xx----3000
2.根據(jù)標準人事部填報《新到員工工資定級表》。
。2)、員工轉(zhuǎn)正工資定級
1.轉(zhuǎn)正時,基礎工資按《工資制度》規(guī)定執(zhí)行相應級別(員工級、主管級、經(jīng)理級)的初級工資1等,能力特別突出者由人事部門寫《員工薪資調(diào)整
表》總經(jīng)理特批后執(zhí)行。
。3)、工資調(diào)整定級
。1)基礎工資的調(diào)整可上可下,可升可降。
。2)轉(zhuǎn)正后的調(diào)整:按上述標準調(diào)到相應職務的初級工資(特別優(yōu)秀者除外)。
。3)轉(zhuǎn)正后一年內(nèi)調(diào)整不超過3次。
。4)年終調(diào)整:根據(jù)年終考核的結果,符合調(diào)薪條件的員工,工資相應調(diào)整。
。5)特別貢獻調(diào)整:若有特別貢獻,經(jīng)公司總經(jīng)理提議,行政部考核后,工資可上
調(diào)一等。
。6)職務調(diào)整:員工由于職務上的改變,工資調(diào)到相應的級別。
。7)員工工資調(diào)整程序為:部門提出書面申請報行政部,行政部審核后填報
《員工薪資調(diào)整表》。
。4)、由于職務改變造成工資重新定級
1.升職:基礎工資調(diào)到相應職務的初級工資,應不低于升職前的基礎工資。
2.降職:基礎工資下調(diào)至少一級(靠降職后的職務)。
3.上述工資定級程序為:人事部見到升職(或降職)書面通知后,填報《員工薪資調(diào)整表》。
。5)、調(diào)入員工工資定級
由于集團各公司工資標準不盡相同,故從集團各公司調(diào)入我公司員工需按我公司工資標準重新定級。
1.若調(diào)動職務不變,其基礎工資應按接近該員工調(diào)動前基礎工資標準定級。
2.若調(diào)動后職務發(fā)生改變,其基礎工資按新職務初級工資定級,但不低于該
員工調(diào)動前基礎工資。
(6)、特殊情況工資定級
特殊情況下(如特別人員、特別時機)工資定級,由公司領導提議,行政部填寫《員工薪資調(diào)整表》,報請公司領導批準。
五、工資發(fā)放規(guī)定:
1、基礎工資的發(fā)放時間為每月10日(遇周末、節(jié)假日、特殊情況順延)。
2、每月考勤從26日至次月25日,工資以21.75天為標準計算(公司的工資已包含加班工資,故不另付加班工資),缺勤所扣工資為:工資基數(shù)×缺勤天數(shù)/21.75。
3、員工轉(zhuǎn)正工資執(zhí)行時間的確定:從轉(zhuǎn)正當日起執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資。員工當月工資應為:轉(zhuǎn)正前日工資×當月轉(zhuǎn)正前工作天數(shù)+轉(zhuǎn)正后日工資×當月轉(zhuǎn)正后工作天數(shù)。
4、員工晉級或調(diào)整工資執(zhí)行時間的確定:從公布或辦理完備手續(xù)當日起執(zhí)行調(diào)整后的'工資。員工當月工資應為:調(diào)整前日工資×當月工資調(diào)整前工作天數(shù)+調(diào)整后日工資×當月工資調(diào)整后工作天數(shù)。
六、提成方案:
1、市場總監(jiān):當月市場回款額2%
完成銷售指標的60%-70%:按1%
完成銷售指標的70%-90%:按1.5%
完成銷售指標的90%-100%:按2%
完成目標100%以上,超過部分按2.5%
2、市場經(jīng)理:當月市場回款額1%
完成銷售指標的60%-70%:按0.5%
完成銷售指標的70%-90%:按0.7%
完成銷售指標的90%-100%:按1%
完成目標100%以上,超過部分按1.2%
3、推廣部長:當月部門市場回款額1.5%
完成銷售指標的60%-70%:按0.7%
完成銷售指標的70%-90%:按1%
完成銷售指標的90%-100%:按1.5%
完成目標100%以上,超過部分按2.5%
4、銷售人員:
當月完成5880-8000元銷售回款,提成為3%。
當月完成8001-15000元銷售回款,提成為5%。
當月完成15001-20000元銷售回款,提成為6%,加獎金100元。
當月完成20001-30000元銷售回款,提成為8%,加獎金200元。
當月完成銷售30001元-50000元銷售回款,提成為9%,加獎金500元。當月完成50000元銷售回款以上,銷售提成為12%,加獎金1000元。
5、駐外區(qū)域提成方案:
。1)區(qū)域經(jīng)理:為招攬同行業(yè)精英人才,穩(wěn)定區(qū)域經(jīng)理,鼓勵其轉(zhuǎn)換顧客。第一年提成:當月地區(qū)市場回款額8%
第二年之后提成:當月地區(qū)市場回款額2%
完成銷售指標的60%-70%:按1%
完成銷售指標的70%-90%:按1.5%
完成銷售指標的90%-100%:按2%
完成目標100%以上,超過部分按3%
(2)推廣部長:當月部門市場回款額2%
完成銷售指標的60%-70%:按1%
完成銷售指標的70%-90%:按1.5%
完成銷售指標的90%-100%:按2%
完成目標100%以上,超過部分按3%
6、發(fā)放比率:按公司撥付銷售部同等比例發(fā)放。
7、提成的發(fā)放時間:每月15日發(fā)放上月提成。
此規(guī)定自即日起開始執(zhí)行。
公司規(guī)章制度4
為美化寧波望春工業(yè)園區(qū)道路衛(wèi)生狀況,創(chuàng)建一個舒適、和諧的工作生活環(huán)境。特制定以下規(guī)章制度:
一、嚴格遵守本單位規(guī)章制度,做到在規(guī)定的工作時間內(nèi)認真完成保潔責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生。特別強調(diào)注意人身安全,注意來往車輛。
二、工作時間::6—9月份早上5:30—9:30,下午15:00—18:00;其他月份早上6:00—10:00,下午13:00—17:00。如果有特殊情況需要變動,應服從領導安排。
三、保潔工作原則上全年無休息日,如果有特殊情況,另行通知。
四、上班不遲到,不早退。工作期間須穿上環(huán)衛(wèi)反光背心,戴安全帽,雨天穿反光雨衣。五、保管好單位發(fā)放的保潔工具,三輪車注意安全停放,須停放在道路側(cè)石1公尺內(nèi),停放的'時候須扳上剎車檔。
六、在規(guī)定作業(yè)時間內(nèi)完成本單元工作,并做到無垃圾雜物,無明顯砂灰堆積。
七、作業(yè)時應邊清掃邊收集垃圾,并把垃圾倒入垃圾車內(nèi),不得掃入(倒入)河道、農(nóng)田、窨井內(nèi)。
八、請假制度:請假須事先打書面報告,說明請假具體原因,經(jīng)領導批準后方可休息。如未請假休息或請假未批準休息則作曠工處理。曠工一日扣發(fā)當日工資。如一個月無故曠工三天或三個月無故有曠工現(xiàn)象,一律作辭退處理。
九、園區(qū)前期市政處在工作期間不定期對道路保潔工作進行檢查。每個月基準分為10分,扣完10分后,再每扣1分減當月考核獎10元,直至考核獎扣完為止。
1、在檢查時發(fā)現(xiàn)有垃圾未及時清理的扣該路段保潔人員1分,三處和三處以上的扣2分;
2、發(fā)現(xiàn)有垃圾掃入(倒入)河道、農(nóng)田、窨井內(nèi)現(xiàn)象的扣2分;
3、在規(guī)定工作時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有缺崗、遲到、早退、做無關工作事情的現(xiàn)象扣2分,有竄崗、聊天現(xiàn)象,則參與的人都扣2分;
4、工作期間未按規(guī)定停放、保養(yǎng)好三輪車或未按規(guī)定著裝的,則扣2分;
5、工作時間不得飲酒、打架、賭博等嚴重違反紀律的事情,如有發(fā)現(xiàn),則扣5分。情節(jié)嚴重的,造成社會重大影響的,則做辭退處理。
6、一個月扣分達到15分或以上的人員,予以警告處分,連續(xù)三個月扣分達到15分或以上或累計五次月扣分達到15分或以上的人員,則做辭退處理。
公司規(guī)章制度5
第一章總則
1、本手冊是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標過程中的指導規(guī)范和行為準則。
2、公司員工應認真學習、貫徹執(zhí)行,維護公司利益和形象。
3、公司員工應發(fā)揚“嚴謹、細致、進取”的企業(yè)精神,為公司的發(fā)展而努力。
4、公司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業(yè)文化。
第二章員工守則
1、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則。
2、熱愛公司,熱愛本職工作,關心并積極參與公司的各項管理。
3、樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關工作。
4、遵守社會公德,團結友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
5、保守公司商業(yè)機密,愛惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。
6、不營私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺維護公司的團結穩(wěn)定及良性運作。
7、恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時向上級報告。
8、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對內(nèi)封鎖,對外泄露。
10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
12、嚴格要求自己,積極進取,努力鉆研業(yè)務,與公司共同成長。
第三章人事管理制度
一、招聘
1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時,應填寫《招聘申請單》,經(jīng)各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準后上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行招聘。
2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準后具體負責實施招聘工作。
3、人力資源部根據(jù)應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》,復試由行政經(jīng)理及部門主管負責。
4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報到領取《試用申請表》,辦理相關手續(xù),然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。
5、招聘工作完畢后,必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續(xù)
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱證等相關證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟擔保人的,并需交驗經(jīng)濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。
4、如實填寫《入職人事資料表》,并領取公司相關證件。
5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到,《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門經(jīng)理咨詢。
三、培訓
1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。
2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,其他部門和人員應予以積極協(xié)助。
3.員工入職后的.培訓課程安排,以公司培訓課程表為標準。
4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,合格者留用,不合格者及時解除試用。
5、商務顧問晉升培訓階段,以個人成績?yōu)闃藴,符合商務顧問水平的人員,定期接受公司領導人培訓。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個周。
2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進行互相選擇。
3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規(guī)章制度。
4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個周的試用期,公司按員工的綜合能力進行考核。
5、試用第一周內(nèi)員工自動放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員,不享受試用期工資。
6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期待遇。
7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應處罰。
五、轉(zhuǎn)正
1、員工通過試用期后,綜合能力受到公司評估后獲得認可,并且員工愿意留本公司,當日可填寫正式入職協(xié)議書,轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。
2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標準,獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。
六、辭退離職
1、在試用期內(nèi),員工若感到不適應新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應及時辭退員工。
2、員工轉(zhuǎn)正后,公司辭退離職員工應提前一個月通知對方。辭退離職員工要及時完成工作的交接,交還領用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見,最后交由區(qū)域總監(jiān)批準后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔。
第四章勞動紀律管理制度
一、簽到
1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實,每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。
4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確保考勤的準確性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內(nèi)者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。
2、當月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。
3、工作時間內(nèi),若需外出,必須填寫《外出登記表》,說明出門原因,由部門經(jīng)理簽字,否則視為缺勤。
4、缺勤按曠工處理。
5、無故缺勤累計三天以上者,公司做辭退處理。
三、事假
1、員工請事假應事先填寫《請假單》報部門經(jīng)理批準,并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準。
2、請假必須填寫《請假單》,若遇突發(fā)事件應及時電話向部門經(jīng)理請假,并于事后補寫《請假單》等手續(xù)。
3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。
四、病假
1、員工請病假必須持有醫(yī)生證明,否則作事假處理。
2、病假按日扣除50%的日工資。
3、病假超過三個月的予以辭退(特殊情況除外)。
4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。
五、曠工
1、未經(jīng)批準擅自缺勤離崗者視為曠工。
2、曠工扣除三倍日工資。
3、連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。
六、婚喪假
1、轉(zhuǎn)正員工可以申請婚喪假,婚喪假為帶薪假。
2、員工結婚,憑結婚證明可申請婚假三天。
3、員工父母、配偶、子女死亡,可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請喪假一天。
七、生育假
1、女員工應符合國家及公司計劃生育政策,方可享受生育假。
2、正式員工懷孕,孕期前八個月,每月可享受一天孕檢假,第九個月開始,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
3、員工休產(chǎn)假需提前三個月書面報告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天,如遇剖腹產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。
八、國家法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。
第五章辦公規(guī)范
一、會議管理
1、會議類別:公司日常會議,管理層辦公會議、運營中心工作協(xié)調(diào)會議、常委會會議。
2、參加會議人群:公司常委會成員、區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負責人、全公司員工。
3、會議地點由行政進行安排。
4、會議內(nèi)容及類型還有開會相關時間規(guī)定見附件1。
5、會議召開之前,負責會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時間。
6、會議后每位會議參與者保持會場衛(wèi)生與秩序。
二、工作總結計劃
1、按時提交周、月、季、全年總結計劃。
2、周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個季度最后一個周內(nèi)上交、年總結在每年年底最后一個月內(nèi)人力資源部通知開始。
三、值日管理
1、負責全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃,保持公司全天的清潔衛(wèi)生,值日人員有權監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。
2、值日人員在值日前一天下班后進行打掃,值日當天早上到公司復掃,主要負責打掃的衛(wèi)生范圍:辦公室地面衛(wèi)生,桌面整潔干凈,垃圾框保持無垃圾,用過的電器是否關閉。
第六章日常行為規(guī)范
一.公物環(huán)境衛(wèi)生
1.公共財物,花草樹木,不可隨意破壞。
2.養(yǎng)成好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不在室內(nèi)抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫。
3.隨時保持辦公環(huán)境及辦公桌面的整潔有序。
4.節(jié)約水電和辦公用品,發(fā)現(xiàn)辦公設備損壞或發(fā)生故障時,應立即向人力資源部報告,以便及便解決問題。
二.員工形象要求
1、男士:西裝,領帶,皮鞋。發(fā)型:簡單,無復雜裝扮。
2、女士:職業(yè)套裝,淡妝,不過分暴漏,發(fā)型不夸張。
三.電話
1.接聽電話要有禮貌,一律采用規(guī)范用語“你好!我是神州教育老師,請問您找哪位?”
2.接聽電話應及時,一般鈴響不得超過三聲,如受話人不能接聽或不在,離之最近的員工應主動接聽,重要電話作好接聽紀錄。
3.員工不得用公司電話處理私人事務。
四.紀律
1.服從公司工作安排與工作調(diào)配。
2.工作時間嚴守工作崗位,專心工作、不串崗、不閑聊。
3.辦公室內(nèi)不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。
4.上班時間不許上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網(wǎng)絡買賣東西;不得下載、瀏覽、安裝與工作無關的內(nèi)容,不得利用公司網(wǎng)絡群發(fā)與工作無關郵件。
5.員工最后離開辦公室者,隨手關燈、水龍頭,離開辦公區(qū)域時關閉電源,鎖好門窗。
6.員工違反紀律,公司根據(jù)情節(jié)輕重,可處以罰款50元、通報批評直至開除。
7、主動關注確保公司人員及財物安全,對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。
五、細則
1、任何時候要主動維護公司形象及利益;
2、不得與同事爭吵;
以下為過失嚴重處罰100以上或清退
1、因過失導致客戶投訴,隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦崳瑢е鹿久墒軗p失;
2、毀壞公物,金額較大(500元以上);
3、填寫公司文件時,虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報表;
4、工作期間,與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的;
5、蓄意隱瞞客戶投訴,導致公司蒙受重大損失的;
6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的
六、附則:
公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛關系,請各部門領導加以正確引導。
本手冊解釋權屬公司人力資源部。
公司規(guī)章制度6
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度,望保安人員仔細閱讀并遵照執(zhí)行。
一、適用范圍
本公司所有保安人員。
二、權責
管理部負責本制度的制定、修改,并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準執(zhí)行。
三、值班規(guī)定
1、各崗位保安應穿制服,保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認真負責;
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;
3、督導員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事,監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上等員工下班后上鎖;
10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
四、門禁制度
。ㄒ唬┤藛T進出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關部門審核登記方可進入;
2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備案);
3、員工應自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品;
5、外來人員因公入廠,保安應先幫其聯(lián)絡,征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入;
6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
(二)車輛進出管理
1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名;
2、外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行;
3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
。ㄈ┪锲愤M出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的`檢查與登記;
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負責人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠;
3、廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽;
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。
。ㄋ模﹪澜M廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者。
。ㄎ澹﹪澜M廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者。
(六)嚴禁出廠人員、車輛及物品
1、人與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、外來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負責人簽核者;
4、員工上班外出,無《公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負責人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者。
(七)檢查時應注意的事項
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為。
五、突發(fā)事件的處理
1、遇火災、水災、臺見等自然災害時要積極救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應時刻準備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系,并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶,處理完畢后,應將事情?jīng)過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現(xiàn)場;
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的進一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時,應立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療。
六、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
。ǘ┚、警械的交接
1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任;
4、所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責。
七、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;
5、查勤項目主要包括:保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容等;
6、保安巡邏內(nèi)容:員工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。
八、工資薪金
1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放,都是每月______日,委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中;
2、保安人員,考慮其特殊性,每人給予________元的補貼,保安隊長________元。
公司規(guī)章制度7
第一條為優(yōu)化經(jīng)濟進展環(huán)境,提高對進冀建筑業(yè)企業(yè)的效勞水平,培育統(tǒng)一開放、競爭有序的建筑市場,提高建設工程質(zhì)量,確保投資效益,依據(jù)《建筑法》、《河北省建筑條例》、建設部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結合我省實際情況,制定本方法。
第二條對在本省行政區(qū)域內(nèi)從事建設工程的新建、擴建、改建等有關活動的進冀建筑業(yè)企業(yè),適用本方法。
第三條本方法所稱進冀建筑業(yè)企業(yè)(以下簡稱“進冀企業(yè)”),是指外省、自治區(qū)、直轄市和各部門所屬注冊地不在本省行政區(qū)域,進入本省行政區(qū)域進行建筑活動的建筑業(yè)企業(yè)。
第四條省建設行政主管部門負責全省進冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。
各設區(qū)市建設行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)進冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。
第五條外埠建筑業(yè)企業(yè)進冀施工,應到省建設行政主管部門辦理進冀備案手續(xù)。
進冀備案包括單項工程備案和進冀企業(yè)分公司備案。
第六條進冀企業(yè)擬在冀承攬單項工程,應辦理單項工程備案,并提交以下材料:
。ㄒ唬﹤浒干暾埍
。ǘ┦〖壗ㄔO行政主管部門出具的介紹信;
。ㄈ┢髽I(yè)法人托付書及被托付人身份證;
。ㄋ模┢髽I(yè)營業(yè)執(zhí)照;
。ㄎ澹┢髽I(yè)資質(zhì)證書;
(六)企業(yè)安全生產(chǎn)答應證;
。ㄆ撸┕こ探(jīng)理資質(zhì)證書(或建筑師執(zhí)業(yè)資格證書)、工程經(jīng)理部成員職稱及職業(yè)資格證書;
。ò耍┢髽I(yè)注冊地建設行政主管部門出具的該企業(yè)近三年未發(fā)生質(zhì)量安全事故和市場違規(guī)行為的信譽證明;
。ň牛┦〗ㄔO行政主管部門規(guī)定的其他材料。
第七條進冀企業(yè)擬在冀年度承攬施工工程超過2個(含2個)的進冀企業(yè),應當建立進冀企業(yè)分公司,并辦理進冀企業(yè)分公司備案,由分公司統(tǒng)一管理在冀的施工工程。
辦理進冀分公司備案,除按第六條要求提交相應材料外,還應提交:
(一)分公司辦公場所的房屋租賃合同或房產(chǎn)證書;
。ǘ┓止境蓡T的職稱及資格證書。
第八條辦理備案手續(xù)按以下程序進行:
。ㄒ唬┻M冀企業(yè)向擬承攬工程所在地的設區(qū)市建設行政主管部門提交第六條、第七條規(guī)定的資料;
(二)設區(qū)市建設行政主管部門發(fā)現(xiàn)進冀企業(yè)提供的備案材料存在可以當場更正的錯誤的,應當答應申請人當場更正;發(fā)現(xiàn)備案材料不齊全或者不符合規(guī)定形式的,應當當場或者在1個工作日內(nèi)一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容,逾期不告知的,自收到申請材料之日起即為受理。
(三)設區(qū)市建設行政主管部門受理進冀企業(yè)的備案文件后,應進行登記、核查;核查合格的,在1個工作日內(nèi),簽發(fā)同意上報看法,由申請人持該看法及有關材料報省建設行政主管部門辦理備案手續(xù)。
(四)省建設行政主管部門收到申請人報送的備案文件后,在1個工作日內(nèi),對符合備案要求的辦理運用備案手續(xù),頒發(fā)相應備案證書;對不符合要求的,應作出不予備案的書面確定并說明理由。
第九條進冀建筑業(yè)企業(yè)中標(或按規(guī)定可以不經(jīng)招標直接承包工程)后,企業(yè)應到工程所在地設區(qū)的市建設行政主管部門(或托付機構)領取《進冀建筑業(yè)企業(yè)施工效勞手冊》,并提交以下資料:
。ㄒ唬┻M冀備案證書;
。ǘ┲袠送ㄖ獣虬匆(guī)定可以不經(jīng)招標直接承攬工程的證明材料;
。ㄈ┦┕こ邪贤;
(四)選用專業(yè)承包企業(yè)、勞務分包企業(yè)的資質(zhì)證書,勞務作業(yè)人員《職業(yè)技能崗位證書》;
(五)專業(yè)承包、勞務分包合同。
第十條《進冀建筑業(yè)企業(yè)施工效勞手冊》由省建設行政主管部門統(tǒng)一印制,其內(nèi)容包括:
。ㄒ唬┻M冀建筑業(yè)企業(yè)效勞指南;
。ǘ┙ㄔO工程根本情況;
。ㄈ┻M冀建筑業(yè)企業(yè)和進冀施工人員根本情況;
。ㄋ模┍臼〗ㄔO行政管理的有關標準性文件。
第十一條進冀企業(yè)分包工程,應選擇有資質(zhì)的專業(yè)承包企業(yè)、勞務分包企業(yè),并依法和專業(yè)承包企業(yè)或勞務分包企業(yè)對分包企業(yè)的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)擔當連帶責任。
第十二條進冀企業(yè)應按規(guī)定,定期向工程所在地的建設行政主管部門報送《建筑業(yè)企業(yè)根本運行情況表》。
第十三條進冀建筑業(yè)企業(yè)享有與省內(nèi)企業(yè)同等的權力、并擔當相同的責任和義務,接受本省各級建設行政主管部門及其托付機構的.監(jiān)督、管理、檢查。
第十四條進冀企業(yè)的根本情況、資質(zhì)情況、業(yè)績和市場行為等,由建設行政主管部門納入本省建筑市場監(jiān)督管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理。
第十五條進冀企業(yè)的作業(yè)人員和分包作業(yè)人員的《職業(yè)技能崗位證書》持有率不低于XXX%。
第十六條建設行政主管部門應對進冀企業(yè)進行有關法律、法規(guī)和技術標準標準的培訓。
第十七條建設行政主管部門應對進冀企業(yè)遵守建設法律法規(guī)的情況進行檢查。檢查可按以下程序進行:
。ㄒ唬┻M冀企業(yè)在建設行政主管部門通知的時間內(nèi)向建設行政主管部門提供《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《安全生產(chǎn)答應證書》、施工工程的有關資料等。
。ǘ┙ㄔO行政主管部門在收到企業(yè)資料后,組織有關專家對進冀企業(yè)的市場行為、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理進行檢查。
第十八條檢查結論為分為合格、不合格兩種。
進冀企業(yè)有以下情形的,檢查結論為不合格。
。ㄒ唬┡c建設單位或者企業(yè)之間互相串通投標,或者以行賄等不正值手段謀取中標的;
(二)未取得施工答應證擅自施工的;
(三)將承包的工程轉(zhuǎn)包或者違法分包的;
。ㄋ模﹪谰`反國家工程建設強制性標準的;
。ㄎ澹┌l(fā)生過三級以上工程建設重大質(zhì)量安全事故或者發(fā)生過兩起以上四級工程建設安全事故的;
。╇[瞞或者謊報、拖延報告工程質(zhì)量安全事故或者破壞事故現(xiàn)場、阻礙對事故調(diào)查的;
。ㄆ撸└鶕(jù)國家規(guī)定需要持證上崗的技術工種的作業(yè)人員未經(jīng)培訓、考核,未取得證書上崗,情節(jié)嚴峻的;
。ò耍┪绰男斜P蘖x務,造成嚴峻后果的;
。ň牛┻`反國家有關安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術規(guī)程,情節(jié)嚴峻的;
(十)未按合同商定支付分包企業(yè)工程款和作業(yè)人員人工工資的;
(十一)其他違反法律、法規(guī)的行為。
第十九條進冀企業(yè)不合格名錄,由省建設行政主管部門予以公布,并限期停止企業(yè)在冀投招標資格。
第二十條注冊地在國外及港、澳、臺地區(qū)的建筑業(yè)企業(yè)進冀施工,按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條本方法由省建設行政主管部門負責解釋。
第二十二條本方法自二X年四月二十日起實施,原《河北省進冀施工企業(yè)備案管理方法》(冀建建[20xx]163號)同時廢止。
公司規(guī)章制度8
第一章總則
第一條為適應運輸市場細分化,差異化服務的要求,滿足不同層次旅客乘車需求,塑造企業(yè)品牌,提高經(jīng)濟效益,公司決定推行直達快速客運班車業(yè)務(以下簡稱直達快客)。
第二條直達快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。
實行“服務承諾制”,其主要內(nèi)容是:
1、安全正點,一票直達,中途不上旅客;
2、統(tǒng)一著裝,佩證上崗,優(yōu)質(zhì)服務;
3、車容、車貌整潔。
第二章經(jīng)營方式
第三條直達快客實行“公車公營”,以“一流的車輛,一流的設施,一流的服務項目”打造極品線路和服務品牌,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長。不進行個人或集體承包經(jīng)營,已承包的應逐步實行“公車公營”改造,承包期滿后公司收回公營。
第四條車輛由市公司統(tǒng)一選購,統(tǒng)一標志,實行專門管理。
第五條司、乘人員由市公司統(tǒng)一招聘,統(tǒng)一培訓,佩證上崗,實行薪酬制。
第三章管理體制
第六條市公司暫設直達快客管理辦公室,負責班線開拓,跟蹤管理的情況收集和綜合、協(xié)調(diào)。業(yè)務管理由相關職能部室受理。各開通直達快客的單位,可根據(jù)車輛發(fā)展情況,設立車隊或分隊,配備相應的專職管理人員,并報備市公司。同時應配備一名專(兼)職副經(jīng)理負責快班客運的全面工作。
第七條車隊(分隊)必須單列管理,實行內(nèi)部收支獨立核算,單獨向市公司呈報財務、統(tǒng)計、運輸、安全、機務、勞資等綜合報表。
第八條班線開通、班次安排,由市公司在充分進行市場調(diào)查論證的基礎上統(tǒng)一確定,在同一班線上必須實行“五統(tǒng)一”(即:車型、班次、票價、服務、管理),嚴格執(zhí)行市公司制定的《直達快客車輛運行管理辦法》,以保證班次的正常運行。
第九條車輛運行實行兩級調(diào)度制,即市公司運輸處為一級調(diào)度,負責班次計劃的編排與調(diào)整,運力安排與調(diào)濟,運價確定與監(jiān)督,運行紀律的檢查與監(jiān)督,運行矛盾的調(diào)處和加班、包車運力調(diào)控,分公司為二級調(diào)度,負責運行計劃實施落實和車輛運行的現(xiàn)場管理,收集運行中存在的問題及時匯報處理,對一級調(diào)度負責。
第十條開行直達快客的車輛應設立專窗售票、專門候車室、專用通道、專用車庫、專門電話,實行專門服務、專線發(fā)車。
第十一條分(子)公司必須搞好車輛管理,嚴格執(zhí)行車輛強制維護制度,提高車輛完好率。嚴格執(zhí)行車輛技術經(jīng)濟定額指標的考核標準和要求,降低運輸成本。車輛的`維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠(車間)進行。
第十二條直達快班的駕駛員、乘務員,一律實行聘用制,按市公司制定的統(tǒng)一標準公開招聘(在同等條例下企業(yè)職工可優(yōu)先聘用)。在聘用的司乘人員培訓考核合格后方能上崗,經(jīng)聘用的人員分別向市公司交納信譽風險保證金,(其標準另行規(guī)定);所有保證金均不計息,解聘時結退。另每人預交XXX元服裝費,按實際制作費個人負擔XX,此款由分公司財務收取建帳,帶款到市公司領取服裝后,實行多退少補結算。凡受聘人員均實行淘汰制,按考核計分標準逐月考評,年終匯總,得分最少者,即被淘汰解聘。
第十三條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運的工作人員,都必須嚴格遵守直達快班的工作規(guī)范,按市公司的管理規(guī)定進行嚴格的管理與考核,受聘人員的工資按市公司制定的《直達快班客運各類人員工資分配考核辦法》執(zhí)行。
第十四條確保行車安全是直達快客的首要工作,分(子)公司應嚴格執(zhí)行市公司制定的《行車安全管理辦法》及其他相關規(guī)定,加強安全教育和安全檢查,正確處理安全與生產(chǎn)矛盾,堅持安全一票否決制。
第四章收入與分配
第十五條財務必須執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度,營收設立專門帳戶,所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營收結算,在同一線路上正班營收按“利益共享,風險共擔”的“捆綁式”結算方式由市公司統(tǒng)一進行結算劃撥。包車及非對開單位派車接駁所得營收不實行捆綁,實行誰運誰得。共營線路上,對方派車頂班而導致空駛者,缺班方應填寫放空單作為捆綁結算的依據(jù)。
第十六條車站原則上按售票金額XX%提取站務費,行包運輸按XX%提取勞務費,站務費進入車站收入。
第十七條直達快客車輛應實行個車、車隊(分隊)兩級成本核算,嚴格執(zhí)行《直達快客財務核算細則》。車輛折舊費全額上交市公司。
第十八條直達快客車輛(分隊)管理人員、司乘人員的工資與分(子)公司脫鉤。
第五章獎勵與處罰
第十九條凡從事快班客運的管理人員,駕、乘人員必須自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度,嚴格履行自己的崗位職責和服務規(guī)范要求,對工作做出成績,經(jīng)考核優(yōu)秀者,可參與年終評先,市公司按規(guī)定給予嘉獎。凡不嚴格按照各自崗位職責和服務規(guī)范要求做好本職工作,違反“服務承諾制”被投訴,給企業(yè)帶來影響的,每人項次扣罰XXX元,同時取消當月優(yōu)質(zhì)服務獎;情節(jié)嚴重被新聞媒體公開批評的,第一次除取消當月優(yōu)質(zhì)服務獎外,另給予每人項次XXXX元以內(nèi)的罰款,留崗使用,觀其表現(xiàn)確定是否解聘,第二次作解聘處理,并沒收其信譽保證金。
第二十條駕、乘人員及其他工作人員,允許客、貨無票(含無效客票)乘車的,除取消當月優(yōu)質(zhì)服務獎外,第一次處罰責任人XXX元,留崗使用觀其表現(xiàn);第二次作解聘處理,沒收其信譽保證金;對知情不報,不制止者,根據(jù)其責任大小處以XXX元至XXX元的罰款,同時取消當月優(yōu)質(zhì)服務獎;內(nèi)部職工、家屬不聽勸阻強行無票乘車者,每人次處以XXX元至XXX元的罰款,由單位在其工資內(nèi)扣除。
第二十一條駕、乘人員必須服從工作調(diào)派,按單位規(guī)定輪休,如因特殊情況不能上班必須請假,不得擅自離崗。凡因無故曠工或不服從領導安排者,每次每天給予XXX元至XXX元以內(nèi)的處罰。無故曠工三天以上者,予以解聘,結退信譽保證金。
第二十二條駕、乘人員,違反運行管理、站務管理規(guī)定的按集團公司直達快客運行管理和站務管理辦法規(guī)定處理;違反安全規(guī)定的按市公司安全管理辦法規(guī)定處理;違反機務管理的按市公司直達快班客運機務管理辦法規(guī)定處理。
第二十三條違紀、違規(guī)的處理程序。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時反饋到責任單位。由責任單位在10天內(nèi)查證落實后,寫出處理意見上報市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內(nèi)未上報處理意見的每項扣經(jīng)營班子目標考核0.5分。
第二十四條市公司規(guī)定上報的各類月報表,未按時上報的,扣經(jīng)營班子目標考核分每項0.5分。
第二十五條本方案以及附件各項管理辦法規(guī)定的罰金,統(tǒng)一由分人公司可執(zhí)罰到位,進入分公司財務列入快客利潤考核。由市公司監(jiān)察處監(jiān)督落實。單位違紀的`罰金上繳市公司財務部。
第六章附則
第二十六條本方案附件有:
1、《公營直達快班客運車輛運行管理》
2、《公營直達快班客運站務管理辦法》
3、《公營直達快班客運管理崗位職責》
4、《公營直達快班客運財務核算辦法》
5、《公營直達快班客運工作人員工作規(guī)范》
6、《公營直達快班客運車輛技術管理辦法》
7、《公營直達快班客運各類人員工資分配與考核辦法》
8、《公營直達快班客運駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》
第二十七條本方案修改權,解釋權屬市公司,各分(子)公司應根據(jù)方案及其附件的各個管理考核辦法,制訂具體的考核細則,上報市公司有關職能部門。
第二十八條本方案自頒布之日起執(zhí)行。
公司規(guī)章制度9
一、考勤管理
1、公司辦公室人員上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象(包括開會、業(yè)余時間學習、公司安排其他活動等)及擅自離崗。每遲到、早退一次按C類扣罰標準進行扣罰(A、B、C、D類扣罰標準見本守則第十七條,下同),超過30分鐘作曠工半天處理(無法及時通知等特殊原因除外);
2、凡上班時間需要中途離崗、離廠,必須向所屬單位負責人請假,否則,半小時內(nèi)按早退處理,超過半小時按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節(jié)輕重予以相應處罰;
3、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應請假,未經(jīng)批準而不按時上下班的作曠工處理。
二、辦公室管理
1、員工上班時間,未經(jīng)主管領導同意批準,不得接待私人探訪,對工作造成嚴重影響的視具體情況按A類—C類扣罰標準進行扣罰;
2、工作時間辦公室內(nèi)不準吃食物,違者按D類扣罰標準進行扣罰;
3、不準使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時間電話聊天,違者視情節(jié)輕重按B類—C類扣罰標準進行扣罰;
4、工作時間不得閱讀與工作無關的書報雜志、買賣保險以及干與工作無關的事,違者按C類扣罰標準進行扣罰;
5、不得在上班時間利用電腦上網(wǎng)玩游戲,上網(wǎng)做與工作無關的任何事情。凡發(fā)現(xiàn)每次按A類扣罰標準進行扣罰;不得在上班時間上網(wǎng)從事非工作范圍活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按B類扣罰標準進行扣罰;
6、不得利用網(wǎng)絡做自己個人的其它生意。不得向朋友透露公司商業(yè)機密。凡發(fā)現(xiàn)每次按A類扣罰標準進行扣罰;不得在上班時間上網(wǎng)從事非工作范圍活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按B類扣罰標準進行扣罰;
7、上班要自覺樹立企業(yè)形象,時常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上,違反者按C類扣罰標準進行扣罰。
8、辦公桌上私人物品不得超過三件(茶具、手機、其它)
9、辦公室內(nèi)一律禁止吸煙,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按A類扣罰標準進行扣罰。
10、員工不得在辦公室進行午餐,午餐必須到飯?zhí)镁筒汀?/p>
11、各辦公室、會議室沒有人工作時,應自覺做到人離熄燈,并關上空調(diào)(或風扇)等電源開關;關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內(nèi)不使用時要關閉電源;
12、使用完衛(wèi)生間后,要關閉水籠頭等水源設施。凡違反者將視其浪費程度按A類—C類扣罰標準進行扣罰處理;附則
貿(mào)易公司規(guī)章制度7
第一部分概述
一、手冊適用范圍為在公司任職的所有員工,包括:公司負責人(公司股東在公司擔任公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理職務);資深員工(與公司簽訂3年以上勞動合同的員工)和普通員工(包括試用期員工),普通員工與公司簽訂3年以上勞動合同即可升為資深員工,資深員工合同期滿并在公司任職8年以上者,經(jīng)董事會討論通過后,可以給與一定股份獎勵,并享受公司負責人待遇。
二、制度范圍:包括公司綜合管理制度;財務管理制度;業(yè)務管理制度。
三、該制度為作為公司各項管理的最終依據(jù),公司所有員工必須以該管理制度作為在公司職務行為的準則,并接受違反該制度所規(guī)定的處罰;
四、本制度從20xx年6月1日起開始實施。
第二部分綜合管理
一、工作時間
公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7.5小時。國家法定節(jié)假日按照國家和北京市統(tǒng)一安排作息時間。其中:
周一至周五:上午9:00-12:30下午:14:00-18:00為工作時間12:30-13:30為午餐休息時間
員工每天早上到達辦公室后,自覺打掃辦公室衛(wèi)生。
二、考勤
1、所有員工必須遵守公司考勤制度,目前實行打卡上下班制度。
2、遲到、早退、曠工
無故遲到超過三十分鐘者,扣發(fā)半天工資;無故早退者,扣發(fā)當天工資;無故曠工者,扣發(fā)當天雙倍工資。3、請假(1)病假
員工病假須致電公司負責人或者其他同事及時請假,請假超過一天的盡可能提供醫(yī)院證明,每月病假不超過3天者當月工資照常發(fā)放。
。2)事假:緊急突發(fā)事件可由員工自己或委托他人告知公司負責人批準事假,事假期間不計發(fā)工資。4、休假
公司負責人和資深員工每年享有帶薪休假15天,普通員工享有帶薪休假xx天。休假日不扣除工資,請事假可以使用帶薪休假代替。
5、家庭不在北京市的員工每年可以享有探親假期,刨除路途時間計算(公司負責人與資深員工xx天,普通員工5天);公司負責人、資深員工每年可以探家兩次,普通員工可以探家一次,由公司報銷往返交通費用(以家屬赴京探望代替回家探親的,仍然可以享有探親假期并報銷一個人往返交通費用)。員工探家乘坐何種交通工具由公司負責人確定。
6、婚假、產(chǎn)假和探親假遵照國家的規(guī)定,由負責人批準。
7、公司統(tǒng)一組織在國內(nèi)和出境等旅游活動,不占用員工帶薪休假天數(shù)。
8、員工請假和休假原則上都要以不影響公司工作為前提,休假人員必須做好業(yè)務交代并得到公司負責人批準方可休假。
三、錄用和離職
1、錄用:
公司錄用人員以任人唯賢、唯才是舉為方針,以公開、公平、公正為原則,通過推薦和公開招聘等方式錄用員工,并以本公司各職位之任用資格和適應職位要求為準。新進員工需要有三個月的試用期。員工進入公司需要向公司提供以下證件的原件:身份證、畢業(yè)證和學位證以及相關獎勵證書等等,并填寫員工基本情況登記表,隨同相關證件的復印件一起在公司建立工作檔案并存檔。
2、任職及相關待遇:
員工轉(zhuǎn)正以后每年簽訂勞動用工合同,并開始按照國家規(guī)定辦理養(yǎng)老醫(yī)療等社會保險手續(xù);員工經(jīng)公司負責人研究認為能力和各項表現(xiàn)達到公司期望的要求,本人有意愿與公司共同發(fā)展者,公司可與之簽訂3年以上長期勞動用工合同,并授予公司相關管理崗位職務,各項待遇按照公司資深員工對待;資深員工對公司有重大貢獻并且有意愿繼續(xù)長期為公司服務者,公司經(jīng)董事會研究,可授予該員工一定公司股份作為獎勵,相應授予公司總經(jīng)理助理等高級管理職務,各項待遇按照公司負責人對待執(zhí)行。
公司負責人、資深員工、普通員工的待遇差別主要體現(xiàn)在年終獎金和假期和出差的待遇上,作為公司員工級別提升的動力;
公司員工職務晉升序列分為辦事員(基礎月薪x000元起)、主管(基礎月薪x000元起)、經(jīng)理(基礎月薪x000元起)、高級經(jīng)理(基礎月薪x000元起)、總經(jīng)理助理(基礎月薪x000元起),該職務晉升不受員工級別限制,完全按照工作職務劃分。不同職務的基礎月薪作為參考,相關業(yè)務人員可以另行與公司商定其工作待遇,公司確定以后記錄在檔并按照確定的工作待遇執(zhí)行。
3、辭職、辭退
公司員工因故辭職時,本人應提前三十天以上向直接上級提交《辭職申請書》,經(jīng)公司負責人批準。收到員工辭職申請報告后,公司負責人必須了解清楚辭職原因,批準后要安排好員工工作交接和社保手續(xù)的轉(zhuǎn)移。員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。
員工離職前必須和公司簽訂保密協(xié)議,并遵照協(xié)議離職后不得動用任何公司的客戶關系和資源為自己或者其他公司服務,違者公司將按照離職協(xié)議予以追究法律責任。
辭退員工時,應有充分理由,包括危害公司業(yè)務和資金財物安全;在公司內(nèi)部造成員工不團結;因個人原因給公司造成損失等原因,由公司列出事實并將相關決定并通知被辭退員工,并按照國家有關規(guī)定予以辦理離職手續(xù)。
四、公司辦公室管理制度
。ㄒ唬T工行為準則
1、公司所有員工都必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
2、公司要求員工上班期間必須儀態(tài)端正大方,服裝整齊清潔,語言規(guī)范,文明禮貌;
3、自覺維護辦公環(huán)境的`整潔、美觀,不準隨地亂扔紙屑雜物,桌面上物品擺放整齊,無與辦公無關用品,無食物;
4、在工作時間內(nèi)不準擅自離崗;
5、在工作時間內(nèi)不允許長時間占用公司電話,不得使用公司電話閑聊;
6、工作時間內(nèi),不允許使用公司設備從事與本職工作無關的操作(包括游戲娛樂、股票等等);
7、工作時間內(nèi),除因客戶接待外,不得從事與工作無關的一切活動;
8、員工必須服從上級命令,除做好本職工作外,如遇其他同事工作繁忙,必須服從上級領導的安排,協(xié)助配合,不得借故推辭;
9、員工必須嚴格遵守公司的保密制度并認真執(zhí)行;
10、除公事外,任何人員不得使用公司名義做其他用途,濫用公司名義可視作欺詐行為,公司有權提起法律訴訟,并保留索賠權利;
違反以上行為規(guī)范,公司員工應該相互提醒,及時改正;如果再犯,可以由公司負責人決定給予一定經(jīng)濟處罰,給公司造成損失的需要賠償,責任重大的直至追究法律責任。
(二)車輛管理制度
1、公司車輛,每月按照實際發(fā)生費用實報實銷。
2、公司員工私人所有車輛,如需要進行公用,可以由車輛所有者申請報銷公用部分費用。
。ㄈ、出差制度
1、員工為公司業(yè)務和公司項目等原因需要長短期赴國內(nèi)、外出差的,由公司負責人批準;公司負責人出差,相互知會后批準。
2、員工出差期間費用執(zhí)行差旅費用標準,按照不同地區(qū)分別計算,所有支出需要盡可能取得費用發(fā)票入賬。出差期間需要宴請以及購買必需禮品等物品的需要公司負責人批準單獨報銷;
3、員工出差乘坐何種交通工具,由公司負責人確定批準;
4、公司員工長期出差補助天數(shù),按照每月30天計算。
5、在國外辦事處工作的員工,統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐和統(tǒng)一使用通訊工具及交通工具的,不適用國外出差標準限制,國外出差的補助費用返回后在國內(nèi)統(tǒng)一報銷領取。出差費標準:
。ㄋ模┬劫Y標準
第一部分薪金和獎金的發(fā)放
1、公司員工按照與公司確定的標準領取工資。
綜合部門員工工資構成:基本工資(底薪+餐費+交通費+通訊費)+年節(jié)福利費+工作表現(xiàn)獎金+年終效益獎金,發(fā)放標準由公司根據(jù)個人表現(xiàn)確定;
業(yè)務部門員工工資構成:基本工資(底薪+餐費+交通費+通訊費)+年節(jié)福利費+業(yè)務提成工資+年終效益獎金,發(fā)放標準由公司根據(jù)個人表現(xiàn)確定;
2、員工工資發(fā)放日為每個月的25日,遇到節(jié)假日順延。年節(jié)福利費逢年節(jié)發(fā)放;工作表現(xiàn)獎按照員工工作表現(xiàn)每季度發(fā)放;業(yè)務提成工資按照財務計算的數(shù)額每季度發(fā)放;年終效益獎金在每年春節(jié)前按照公司財務計算清楚公司一年的效益情況后,由公司負責人決定公司每人每年年底獎金額度,獎金由公司負責人單獨發(fā)放,不再制表簽字。
3、每年春節(jié)結束并上班后,公司研究決定公司本年度薪資變化情況,決定后重新調(diào)整工資,并在下一個發(fā)薪日實施。
4、業(yè)務提成
業(yè)務提成制度是鼓勵員工在公司業(yè)務之外,通過個人努力獲得國內(nèi)外業(yè)務為公司帶來效益,公司統(tǒng)一安排布置的業(yè)務不在該范圍內(nèi)。
⑴公司員工自己爭取到并直接操作的業(yè)務可以按照該筆業(yè)務取得的凈利潤可以按照標準獲得業(yè)務提成;
⑵員工取得業(yè)務,因各種原因交給其它員工操作的,取得業(yè)務的員工和具體操作的員工共同按照標準獲得業(yè)務提成(各50%);
、枪矩撠熑说墓べY獎金收益在公司董事會商討決定,不再計算業(yè)務提成。
、裙締T工業(yè)務提成根據(jù)不同情況按照以下標準執(zhí)行,獲得的業(yè)務提成在每季度統(tǒng)一發(fā)
公司規(guī)章制度10
1、汽車修理廠員工要樹立"用戶第一、質(zhì)量第一"的經(jīng)營觀念熱情接待車主精心維修車輛確保修車質(zhì)量。
2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領導核心在全廠的經(jīng)營活動中處于"中心"地位員工要聽從班組長和主管的指揮各級都要服從廠長的領導。
3、汽車修理廠新員工進廠必須廠部批準要由介紹人和擔保人填寫員工登記表提供身份證、技術等級證明試用期為1-3個月試用合格后與廠方簽訂合同。
4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤請假要辦理書面手續(xù)上班不準在廠內(nèi)打私人電話不準在接待室閑談不準在廠內(nèi)會客。
5、堅守工作崗位上班要穿工作服佩帶標志不準穿拖鞋不準串崗聊天不準在客戶車上休息不準亂動車內(nèi)開關不準上班時間作私活。
6、業(yè)務接待是企業(yè)的窗口要提高接待質(zhì)量對客戶要主動熱情維修項目確定要準確工期要準時報價要合理交接要細心車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務接待是接待員的工作不準員工同車主私下洽談業(yè)務嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。
7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權檢查員工攜帶物品出廠要登記報告未經(jīng)批準不準帶進帶出。
8、車間內(nèi)嚴禁吸煙員工要遵守安全管理制度嚴格遵守安全操作規(guī)程禁止野蠻操作屬個人責任的零件、設備損壞要根據(jù)責任大小按比例予以賠償。
9、加強工具設備管理建立工具設備檔案。由班組使用的`設備工具要辦理手續(xù)責任到人定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設備要設專人保管定期檢驗維護。員工要愛護公物對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器要妥善保管車鑰匙要專人保管下班要鎖好車門防止丟失。屬個人責任的丟失要視情況予以賠償。
10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車嚴禁私自將客戶車開出廠外發(fā)生事故責任個人承擔。
11、嚴格履行工作程序換料領料要審批備料要填寫備料單注明車型、年號、年份、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件市內(nèi)采購要在2-3小時完成市外3-5天報價當天答復特殊情況除外。配件價格要合理不能高于市場價格。
12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度配件部要熟悉市場價格領發(fā)料要有簽字手續(xù)進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符倉庫要把好配件質(zhì)量關嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度把好質(zhì)量關努力做到維修一臺合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗過程檢驗、出廠檢驗的工作減少返修率。返修不計工時而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故要追究當事人的責任。出廠車要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務。
公司規(guī)章制度11
以身作則遵守公司規(guī)章制度的心得國有國法、家有家規(guī),更何況一個企業(yè)。近段時間,公司開展了以學習了解公司情況,學習各項規(guī)章制度和各種業(yè)務知識的培訓學習。回來后,結合自己的工作崗位,認真對照公司的各項規(guī)章制度,從而使我清醒地認識到,學習公司各項規(guī)章制度,遵守公司各項規(guī)章制度的重要性和必要性。下面根據(jù)學習安排結合自己的實際情況,談點心得體會:
一、通過對公司各項規(guī)章制度的學習,增加了對公司的了解,更增加了遵守公司規(guī)章制度的自覺性和緊迫性。規(guī)章制度是一個企業(yè)發(fā)展的重要基礎,是一個企業(yè)發(fā)展的保障,沒有規(guī)章制度就沒有企業(yè)的發(fā)展,就不可能達到預期的目的,正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”。相反,一個企業(yè)沒有健全的規(guī)章制度,在發(fā)展過程中就會雜亂無章,就會無章可循,就會失去方向,從而影響企業(yè)的發(fā)展,只有人人都學規(guī)章制度,人人都按規(guī)章制度辦事,企業(yè)才能得到有序的發(fā)展,企業(yè)才會越做越強,越做越大。
二、以身作則,做執(zhí)行公司規(guī)章制度的典范。通過本次學習,使我更加清醒地認識到,規(guī)章制度執(zhí)行的好壞,對企業(yè)的發(fā)展至關重要,這就要求我們每個員工,特別是管理人員更
應該以身作則,時時以執(zhí)行規(guī)章制度為榮,處處做執(zhí)行規(guī)章制度的表率。作為一個公司的基層管理者更應該嚴于律己,以身作則,事事起模范帶頭作用,這樣才能保障整個部門的純潔性,才能調(diào)動整個部門自覺遵守各項規(guī)章制度的積極性,把公司的各項規(guī)章制度真正落實到實處,使每位員工都能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,一切以規(guī)章制度為標準來要求自己,衡量自己。
三、認識自己的不足,改正自己的缺點。通過對照公司各項規(guī)章制度的學習,充分認識到自己的不足:一是對公司規(guī)章制度學習認識不夠;二是對各種崗位職責的內(nèi)容理解不透徹;三是自我約束,自我創(chuàng)新的.能力不強;四是以身作則自我要求的決心不大;五是執(zhí)行公司規(guī)章制度的力度不大,對本部門其他人員學習和遵守公司規(guī)章制度要求不高。針對上述存在的問題,在以后的工作中應加以改正,具體措施如下:一是平時對公司各項規(guī)章制度要加強學習,充分認識各項規(guī)章制度的內(nèi)涵;二是對各種崗位職責的具體內(nèi)容要加以理解和剖析,認真履行工作職責;三是增強自我約束的能力,認真分析工作中出現(xiàn)的情況,認真研究工作中出現(xiàn)的問題,增強自我創(chuàng)新,自我解決問題的能力;四是以身作則,做遵守規(guī)章制度的模范,嚴格要求自己,不要事事表功,要處處表率;五是嚴格要求本部門的其他員工,要加強學習,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,加大對本部門的管理,嚴格要求每位員工,按章辦事,堅決杜絕工作中出現(xiàn)的各種不良風氣。
只有人人都遵守公司的各項規(guī)章制度,才能使企業(yè)的利益得到最大化,使企業(yè)得到最大的發(fā)展。
公司規(guī)章制度12
為保持潔凈干凈,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的.生活環(huán)境,結合管轄區(qū)實際狀況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊員應喜愛本職工作,培育良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的敬重和承認。
(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(一)完成規(guī)定清潔任務后,應在區(qū)內(nèi)仔細巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(二)業(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞,必需在24小時內(nèi)處理完畢。
(三)保潔員在當班時間發(fā)覺不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應馬上予以清除,如工作量過大,應向領導報告,組織保潔員進行清除。
(四)仔細使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨便亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。
(五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。
(六)留意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將賜予嘉獎、晉升:
(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質(zhì)量有貢獻者.
(2)在服務工作中,制造優(yōu)異成果者。
(八)違反勞動紀律和嚴峻違法亂紀行為者,將按規(guī)定賜予警告、停職直至開除的處理。
公司規(guī)章制度13
為規(guī)范公司管理制度、調(diào)動設計部工作積極性,針對設計部組織架構、設計部日常工作、設計師提成等方面,特制定設計部管理制度如下:
第一章、設計部組織架構圖:
第二章、設計師職級考核:
一、設計任務分解:
1、量房---5%。
2、主持方案設計(設計、談判、簽合同)---50%。
3、工程施工圖---10%。
4、設計效果圖---15%。
5、工程預算---10%。
6、交底與跟進---10%。
二、設計師的職級:
1、設計師助理、繪圖員:為設計師提供繪圖支持。
2、普通設計師:立完成全套設計方案。
3、專家設計師:立主持全套設計方案。
4、設計總監(jiān):專家設計師中的出色者。
三、各職級設計師的能力要求:
1、設計師助理(繪圖員):
、佟⒛芨鶕(jù)方案草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖),符合制圖規(guī)范.
、凇⒂休^強的協(xié)作能力。
、邸⒂休^高工作效率。
2、普通設計師:
、、能立完成設計方案。
、、能立繪制工程圖(效果圖、施工圖)、預算、量房。 ③、有較強的協(xié)作能力。
、堋⒑瀱纬晒β30%以上。
3、專家設計師:
、佟⒛軌驕蚀_把握客戶要求,做出符合客戶要求的設計方案。
②、具有主持完成整套案的設計能力。能立完成方案的構思、設計、預算、制圖(效果圖、施工圖)。
、、能立談判,簽訂合同。
、堋⒂休^高工作效率,簽單成功率50%以上。
4、設計總監(jiān):①、具有較型設計方案的組織能力。
、凇⒛軌虺浞掷斫饪蛻粢鈭D,準確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設計。
、邸⒂忻鞔_、清晰的設計理念,設計具備完整性,創(chuàng)意性,特性;功能完備,性能到位。
、堋⒂休^高工作效率,簽單成功率達到65%以上。
四、各職級設計師的考核指標:
1、設計師助理(繪圖員):
、、立繪制全套設計方案的圖紙、預算及相關施工文件。
、、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。
、邸㈩A算:誤差5%以下。
、堋⑿Ч麍D熟練度:五天內(nèi)完成一張效果圖。
⑤、施工圖熟練度:五天內(nèi)完成一套方案的施工圖。
、蕖⑿Ч麍D表現(xiàn)力中專以上水準,施工圖符合工程制圖規(guī)范。
2、普通設計師:
、、立完成部分方案的設計,立預算,簽合同。
②、簽單率:30%以上。
③、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。
、、預算:誤差3%以下。 ⑤、效果圖表現(xiàn)力中專以上水水準(手繪、電腦均可)。
、蕖⑹熘S醚b飾材料的用途,工藝做法。
3、專家設計師:
、、立完成全套方案的設計,預算,談判,簽合同。
、、簽單率:50%以上。
、、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預算:誤差3%以下。
、、效果圖表現(xiàn)力?埔陨纤疁剩ㄊ掷L、電腦均可)。
、、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結構;熟悉工藝做法。
4、設計總監(jiān):
①、立完成全套方案的構思,設計,預算,談判,簽合同。 ②、簽單率:65%以上。
、、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預算:誤差3%以下。
、、效果圖表現(xiàn)力:本科以上水準(手繪、電腦均可)。
⑥、精通裝飾材料的性能,用途;精通工藝結構;熟知工藝做法。
五、考核周期:
職級考核每三個月考核一次,時間在每年的5,8,11,2月末,考核依據(jù)數(shù)去三個月的業(yè)績和工作質(zhì)量。根據(jù)考核結果重新確定設計師未來三個月的職級。
第三章:責任制度:
公司與設計部采取設計師責任制。設計師提成,公司與設計師單結算,設計、報價責任由設計師全部承擔。
設計師報價折扣公司認可的`,報價單價虧損公司概括承受。
設計師報價非技術性漏報以及少報在5%以上的,公司要求設計師需向業(yè)主要求簽證變更,簽證變更不回來的,設計師承擔責任。
解釋:技術性漏報指的的為了爭取簽單,在向公司報備情況下故意漏報或者少報,以達到業(yè)務簽單的目的。
第四章:設計師薪酬體系:
設計師薪資=底薪提成獎金工齡工資
一、提成
1、設計師提成結算方式=工程總造價*3.7%(設計、施工圖紙、效果圖、報價)
2、設計圖紙合格標準:
①、平面圖上清楚、準確標注有每個空間的尺寸及結構尺寸,重點部分畫出透視效果圖,拆改部分有標注,并畫出墻體改動圖。
、、頂面天花圖標注清楚每個房間標高,頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。
、、所做項目在圖紙上標注清楚尺寸,材質(zhì)說明,所在房間名稱和裝飾線斷面圖。
、、在原結構平面圖上標注清楚所改動電路的照明電路、開關電路。
公司規(guī)章制度14
一、貨物驗收入庫
1.貨物到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點入庫。
2.對入庫貨物核對、清點后,庫管員準時填寫入庫單。一聯(lián)做帳,經(jīng)辦人持一聯(lián)做憑證。
3.庫管要嚴格把關,有以下狀況時不得入庫。
a)未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準的選購。
b)與請購單不相符的選購物資。
c)運輸過程中損壞的選購物資。
d)有效期過半的貨物。
e)客戶退回貨物包裝污染、破損等無法二次銷售的。
4.因急需或其他原因不能形成入庫的貨物,庫管員要到現(xiàn)場核對驗收,并準時補填入庫單。
二、貨物保管
1.貨物入庫后,需按不同品牌和用途分類分區(qū)放,做到二齊、三清、四定位。
a)二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
b)三清:數(shù)量清、規(guī)格、標識清。
c)四定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。
2.庫管員對貨物月末進行盤點,若發(fā)現(xiàn)誤差須說明原因并形成書面材料備案。
3.貨物的庫存數(shù)量公司不定期的安排人員會同庫管進行大盤點,盤點數(shù)量由雙方簽字負責。對出現(xiàn)的誤差由庫管負責說明原因并形成書面材料備案。
三、貨物發(fā)放
1.庫管員憑業(yè)務員書面訂單發(fā)貨,貨物數(shù)量不足或已經(jīng)斷貨的由庫管負責在書面訂單上注明。
2.庫管員發(fā)貨根據(jù)產(chǎn)品效期遵守先進先出的原則。
3.銷售人員所需貨物無庫存或庫存不足,庫管員應準時通知選購。
4.任何人不辦理手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,庫管員有權制止和糾正其行為。
5、整箱發(fā)放的貨物,庫管員負責開箱查看數(shù)量、污損狀況,如有數(shù)量不對、污損狀況的,在出庫前準時添加和調(diào)換。
6、庫管員有責任對發(fā)物流的貨物進行二次加固封箱。
7、贈品須憑批準的《贈品申領表》發(fā)放。
8、貨物一律按照公司統(tǒng)一制定發(fā)貨價發(fā)放;其他狀況須有批準的《折讓申請單》。
9、以兌獎卡換貨的一律交卡領貨,并由領用人簽字。
四、貨物退庫
1、客戶退換貨須有客戶簽名的'退換貨明細并附銷售員的《客戶退換貨說明表》方可入庫,庫管員有責任對退庫的貨品進行二次檢查,污損的貨物有權拒絕退庫。
2.經(jīng)批準的損壞貨物退庫,庫管員要做好記錄和標識。
五、處罰辦法
1、貨物發(fā)放混亂或給公司造成損失的,按損失額在當月工資中扣除同時扣除考核獎。
2、本制度執(zhí)行不利影響客戶銷售的,罰款10元/次;同時產(chǎn)生的額外費用由相關責任人承擔。
公司規(guī)章制度15
總則:
隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步推行和完善,隨著經(jīng)濟全球化,企業(yè)間的競爭不可避免,競爭已不在局限于國內(nèi)企業(yè)之間,國內(nèi)外企業(yè)之間、同行業(yè)企業(yè)之間、同地域企業(yè)之間的競爭日趨激烈,在激烈的市場競爭中,立足自生、快速發(fā)展、在未來競爭中面對嚴峻的挑戰(zhàn)、擊敗強大的競爭對手而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成長,建立健全符合我國國情和企業(yè)自身特點的的現(xiàn)代化公司管理規(guī)章制度是最重要的基礎和根本所在。
一、企業(yè)規(guī)章制度的定義
企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。
二、企業(yè)規(guī)章制度的效力
《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋一》第十九條規(guī)定:“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)!边@條司法解釋實際上賦予了用人單位規(guī)章制度以類似于法律的效力。
三、企業(yè)規(guī)章制度的重要性
建立健全規(guī)章制度,有助于企業(yè)實現(xiàn)科學管理,提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常順利進行,是加強企業(yè)管理,推動企業(yè)順利發(fā)展的可靠保證。
四、企業(yè)規(guī)章制度的作用
企業(yè)的規(guī)章制度對于規(guī)范企業(yè)和員工的行為,樹立企業(yè)的形象,實現(xiàn)企業(yè)的正常運營,促進企業(yè)的長遠發(fā)展具有重大的作用。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、規(guī)章制度首先是應用于標準化管理
制度可以規(guī)范員工的行為,規(guī)范企業(yè)管理,實現(xiàn)制度面前人人平等。企業(yè)如果建立了全面、完善的規(guī)章制度,公司內(nèi)部員工的工作積極性可以得到廣泛調(diào)動,企業(yè)的各項工作就能夠順利開展,工作效率就會極大提高,企業(yè)的`總體效益就會不斷得到提高,企業(yè)的戰(zhàn)略方針目標就能得到順利實現(xiàn)。
2、完善的規(guī)章制度可以得到合作者和社會的廣泛信任,更易贏得商業(yè)機會和發(fā)展機會。
3、企業(yè)規(guī)章制度具有法律的補充作用
企業(yè)的規(guī)章制度不僅是公司規(guī)范化、制度化管理的基礎和重要手段,同時也是預防和解決勞動爭議和合作糾紛的重要依據(jù)。由于國家法律法規(guī)對企業(yè)管理的有關事項一般缺乏十分詳盡的規(guī)定,事實上企業(yè)依法制定的規(guī)章制度在管理中可以起到類似于法律的效力,可以作為人民法院審理有關爭議案件的依據(jù)。因而企業(yè)合法完善的規(guī)章制度起到了補充法律規(guī)定的作用,有利于保護企業(yè)的正常運行和發(fā)展。
4、規(guī)章制度還有一個很重要的作用,就是政策應對
企業(yè)在發(fā)展過程中接受政府有關部門法律法規(guī)的指導和管理,受到現(xiàn)行政策的約束和支持。比如項目基金的申報,在發(fā)改委要求的項目基金的申報材料中,有一項就是公司政策及管理制度,必須有著非常完善的企業(yè)規(guī)章制度才可能申請到國家的項目基金支持。同理,許多項目競標也都需企業(yè)提供本公司的規(guī)章制度,并將其作為考核企業(yè)是否合格的標準之一。
因此,建立健全行之有效的各項管理規(guī)章制度是競爭的需要,也是公司自身發(fā)展的需要。完備而有效的管理規(guī)章制度是建立現(xiàn)代化公司的前提和必要條件,是挖掘公司的潛力、發(fā)揮公司的效能、激發(fā)員工工作積極性、增強公司凝聚力、樹立公司良好形象、全面強化競爭力的根本保證。
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