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公司規(guī)章制度

時間:2024-05-15 10:27:49 規(guī)章制度 我要投稿

公司規(guī)章制度精選【15篇】

  在現在社會,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的公司規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司規(guī)章制度精選【15篇】

公司規(guī)章制度1

  第一章 總則

  第一條 目的:為完善公司經營管理及內部管理,強化公司企業(yè)文化、提升企業(yè)形象。推進公司規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行力,保證公司各項業(yè)務工作的順利開展,特制定本規(guī)定。

  第二條 適用范圍:本規(guī)定適用于本公司所有部門。

  第三條 規(guī)章制度、工作流程管控的組織管理

  1、董事長或(代理董事)是規(guī)章制度、工作流程的最終批準人,主要工作職責:

  (1)對公司各部門規(guī)章制度、工作流程制定、修訂、廢止的審批權;

 。2)對規(guī)章制度、工作流程管理中出現制度、流程爭議的最終裁定權。

  2、行政人事部是規(guī)章制度、工作流程管理的日常歸口管理部門,主要工作職責:

  (1)負責組織制訂、修訂各部門規(guī)章制度、工作流程管理相關實施細則;

  (2)對規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過程進行監(jiān)督與檢查,對規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰;

  (3)根據反饋和要求,適時修訂、完善公司規(guī)章制度、工作流程。

  3、各部門是公司規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行者,主要工作職責:

 。1)負責本部門或崗位規(guī)章制度、工作流程的組織及實施管理;

 。2)負責建立健全與流程配套的表單、管理制度、規(guī)章等文件的擬訂、使用;

 。3)負責對規(guī)章制度、工作流程進行落實、推行、反饋,并根據實際情況制訂改進計劃,對規(guī)章制度、工作流程的實施情況進行匯報;

  第二章 規(guī)章制度、工作流程的制定、執(zhí)行、檢查、反饋、修訂

  第四條 規(guī)章制度、工作流程的制定

  1、由相關部門根據工作實際需要擬定規(guī)章制度、工作流程草本,對新擬定的規(guī)章制度、工作流程的必要性和可操作性進行文字描述,并向行政人事部申請進入審批流程;

  2、行政人事部根據草本及文字描述召集涉及相關部門及人員開會討論,形成一致意見后,由本規(guī)章制度、工作流程制訂部門修正后報行政人事部審核;

  3、行政人事部按照《公司管理規(guī)定》上報董事長或(代理董事)審核批準實施。

  4、個人以及部門之間不得直接干預,各部門的工作流程和規(guī)章制度。(可提出意見或建議)

  5、部門對部門之間出現工作流程質疑問題或建議,可通過文字報告形式,報送行政人事部。

  6、行政人事部可通過行政會議方式研討解決。最終裁定權(董事長或代理董事)

  7、各部門匯報工作要嚴格遵守公司制度流程,不得越權、私定。

  第五條 規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行

  規(guī)章制度、工作流程一經頒布,全體員工必須嚴格貫徹執(zhí)行,不得違反,違者視情節(jié)給予批評教育或處分。對已確定的規(guī)章制度、工作流程,在沒有正式修訂前,任何人不得以任何借口搞"靈活變通",不得借故不執(zhí)行。

  第六條、規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行情況檢查

  1、規(guī)章制度、工作流程頒布執(zhí)行一個月內,行政人事部進行全面檢查落實執(zhí)行情況。

  2、行政人事部不定期開展檢查工作,每季度抽查不少于一次,與相關部門負責人訪談了解,并做好檢查及訪談記錄。

  3、行政人事部會同各相關部門,對各部門的執(zhí)行情況進行集中檢查。

  4、各部門定期或不定期自檢自查,發(fā)現問題及時形成文字性材料匯報行政人事部。

  第七條 規(guī)章制度、工作流程的反饋

  各部門在月匯報中反饋,行政人事部檢查反饋情況,并于10個工作日內擬定落實解決方案。

  第八條 規(guī)章制度、工作流程的修訂

  1、年度修訂:原則上每年修訂一次,由行政人事部根據全年運行情況,提出修訂計劃,遞交行政會議批準實施。

  2、特殊修訂:根據公司需求緊急程度,適時修訂,由責任部門提出申請,行政人事部審議后遞交總經理批準實施。

  第三章 規(guī)章制度的'學習及工作流程的培訓

  第九條 規(guī)章制度的學習

  規(guī)章制度經批準頒布后,各相關部門必須于1周內組織本部門人員學習,新員工入職時由所在部門負責人對其進行規(guī)章制度學習,落實規(guī)章制度相關內容,并做好學習記錄備行政人事部檢查。

  第十條 工作流程的培訓

  1、流程培訓由各流程主題部門實施,要求每年年初集中培訓一次;新流程、修訂流程在實施前對相關部門和人員培訓一次;新員工入職時由所在部門負責人培訓一次。

  2、爭議的解決

  (1)、當各方對同一流程,出現不同意見,沒有達成一致,可在5個工作日內提交公司行政會議仲裁。

 。2)、當違反流程規(guī)定,對公司下達糾正措施通知單,存在異議,可在2個工作日內提交公司行政會議仲裁。

  第四章 處罰

  第十一條 未按規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行的,視情節(jié)輕重給予口頭批評、公開批評、警告處分,在按該部門相關制度進行扣罰之后,再處以100元以上(上不封頂)處罰;給公司造成損失的,須承擔主要責任。被處罰記錄記入個人檔案,并與公司年終個人及部門評優(yōu)掛鉤。

  第五章 附則

  第十二條 本制度從頒布之日生效,解釋權歸公司行政會議。

公司規(guī)章制度2

  1、不需要員工簽字但需要公示,或者告知勞動者。

  2、中華人民共和國勞動合同法第四條用人單位應當依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。

  3、用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應當經職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協商確定。

  4、在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當的`,有權向用人單位提出,通過協商予以修改完善。

  5、用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。

公司規(guī)章制度3

  隨著生物學和醫(yī)學的發(fā)展,基因檢測成為了越來越多人們關注的話題。隨之而來的是,各種基因檢測公司也應運而生。但是,在這個前沿科技尚未完全成熟的時刻,基因檢測公司也必須面臨規(guī)章制度的問題。那么,如何制定規(guī)章制度才能不斷提高基因檢測公司的品牌形象和價值?

  1.明確公司使命和愿景

  每個公司都有自己的目標,基因檢測公司也不例外。制定規(guī)章制度的首要任務就是要明確公司的使命和愿景,使其內部員工和外部消費者能夠了解公司的定位、愿景和價值。當公司對外宣傳時,就要將這一點在品牌形象設計上有所體現。

  2.嚴格保密

  基因檢測涉及到個人隱私和私人信息,所以公司必須采取嚴格的保密措施。首先,公司必須保證所有測試數據和客戶信息的保密性。其次,必須明確誰有權訪問這些信息。切不可隨意泄漏!

  3.嚴謹的檢測標準

  基因檢測不僅是一項技術,更是一門知識。公司必須有一套完整的檢測標準,從樣品采集到檢測過程中,都需要保證這一套標準的嚴謹執(zhí)行。公司應該不斷改善、更新和提高檢測標準,從而使消費者獲得最好的體驗和服務。

  4.合理的價格定位基因檢測涉及到的技術和流程非常繁瑣復雜,所以價格定位一定要合理。高于市場的定價策略會讓消費者感到負擔過重,如果價格定得過低,又會讓消費者對公司的信譽產生懷疑。所以,公司必須制定一套合理的價格策略,確保在保障品質的前提下,能夠使測試結果的價格盡可能的優(yōu)惠。

  5.確定多樣化的業(yè)務范圍

  基因檢測公司的業(yè)務范圍需要不斷的拓展和多樣化。公司應該對自身進行評估,確定公司的核心業(yè)務是做哪些測試,并結合市場需求不斷拓展業(yè)務領域。不要過分依賴某一項業(yè)務,這樣如果該項業(yè)務發(fā)生問題就會對公司產生不可挽回的影響。

  6.有效的客戶服務

  基因檢測公司售后服務很重要。解釋和反饋測試結果對客戶來說都是非常重要的,基因檢測公司必須要制定一套完善的售后服務體系,包括電話咨詢、郵件反饋等,并確保在測試結果出來之后能夠提供適當的輔導和建議。

  7.嚴格的質量管理

  公司必須遵循誠信經營,產品質量也必須得到足夠的保障;驒z測必須要經過嚴格的質量控制,真正確保測試結果的準確性和可靠性。公司需要根據政府的`相關法規(guī)要求,設立一個規(guī)范的質量管理體系,確保公司對外的口碑良好。

  總之,基因檢測公司規(guī)章制度是公司長期可持續(xù)發(fā)展的前提。公司必須優(yōu)先考慮消費者的需求并確保其隱私安全性,遵守公司的誠信

  經營原則,推行嚴謹的檢測標準以及有效的售后服務。相信這些規(guī)章制度能夠確;驒z測公司總能讓客戶感受到最好的服務和常青的品牌形象。

公司規(guī)章制度4

  為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度,望保安人員仔細閱讀并遵照執(zhí)行。

  一、適用范圍

  本公司所有保安人員。

  二、權責

  管理部負責本制度的制定、修改,并監(jiān)督執(zhí)行;總經理核準執(zhí)行。

  三、值班規(guī)定

  1、各崗位保安應穿制服,保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認真負責;

  2、熱情接待來訪人員,總經理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;

  3、督導員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;

  4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關人員不得進入保安室;

  5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事,監(jiān)守自盜。

  6、不定時巡察廠內各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;

  7、廠內如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;

  8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;

  9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上等員工下班后上鎖;

  10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設施的巡察,發(fā)現問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。

  四、門禁制度

  (一)人員進出管理

  1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產部沒加班,保安應阻止員工進入生產部及倉庫,其它特殊情況須經相關部門審核登記方可進入;

  2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備案);

  3、員工應自覺維護廠內及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

  4、被公司開除及離職人員,保安應憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經發(fā)現,立即扣留其所有物品;

  5、外來人員因公入廠,保安應先幫其聯絡,征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入;

  6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。

  (二)車輛進出管理

  1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名;

  2、外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內容一欄上注明并簽字,值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行;

  3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。

  (三)物品進出管理

  1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記;

  2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負責人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經核實無誤后方可出廠;

  3、廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽;

  4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。

 。ㄋ模﹪澜M廠的外來人員

  1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;

  2、不明身份、衣冠不整的人員;

  3、推銷產品及收購廢品的人員及車輛;

  4、非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者;

  5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;

  6、來訪人員不能出示有效證件者。

  (五)嚴禁進廠的公司員工

  1、攜帶違禁物品者;

  2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短褲、背心者;

  3、未經主管核準擅自帶客參觀者。

 。﹪澜鰪S人員、車輛及物品

  1、人與車輛出廠時拒絕檢查者;

  2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

  3、外來人員雖有《貨物放行條》,但未經負責人簽核者;

  4、員工上班外出,無《公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者;

  5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負責人簽核者;

  6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者。

 。ㄆ撸z查時應注意的事項

  1、不可觸及人身;

  2、主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;

  3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;

  4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為。

  五、突發(fā)事件的處理

  1、遇火災、水災、臺見等自然災害時要積極救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應時刻準備著;

  2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯系,并立即打當地派出所電話報警,處理完畢后,應將事情經過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現場;

  3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的進一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應協助調解,并及時報告保安隊長處理;

  4、員工發(fā)生急病或工傷時,應立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療。

  六、工作交接

  (一)值班狀況交接

  1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;

  2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;

  3、檢查來訪人員情況;

  4、上級規(guī)定或寄存物品的轉交。

  (二)警具、警械的交接

  1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的`使用狀態(tài);

  2、接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關人員玩耍;

  3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任;

  4、所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責。

  七、查勤及巡邏

  1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;

  2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;

  3、在查看時發(fā)現有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據;

  4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;

  5、查勤項目主要包括:保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內容等;

  6、保安巡邏內容:員工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現場有無隱患;水電設施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。

  八、工資薪金

  1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放,都是每月______日,委托銀行轉賬至員工提供的工資卡中;

  2、保安人員,考慮其特殊性,每人給予________元的補貼,保安隊長________元。

公司規(guī)章制度5

  一、客服中心每年至少進行一次業(yè)主意見調查,業(yè)主意見調查應列明業(yè)主對以下方面的滿意程度:

  a)供電管理;

  )供水管理;

  c)消防治安管理;

  d)衛(wèi)生管理;

  e)綠化管理;

  f)公共設施管理;

  g)維修服務;

  h)服務態(tài)度。

  二、服務中心對回收的意見表進行統(tǒng)計分析工作,并將結果如調查表的回收份數,總的.滿意率以及分項滿意率,業(yè)主對物業(yè)管理的意見(共性的意見)等書面報告辦公室主任。

  三、對各部門存在問題,辦公室主任提出整改意見,責成有關部門限期解決。

  四、對業(yè)主的誤解,服務中心應進行必要的耐心解釋。

  五、對業(yè)主意見調查結果及整改方案應定期向業(yè)主員會進行通報,接受監(jiān)督。

  六、物管員及相關職能部門應定期對相關業(yè)主進行回。

  七、回時,虛心聽取意見,誠懇接受批評,采納合理化建議,做好回記錄。

  八、回中,對業(yè)主的詢問、意見,不能當即答復的,應告知預約時間答復。

  九、回后遇到的重問題,應上例會討論,找出解決方案,做到件件有落實,事事有回音。管理處接待來投訴定期固制度

公司規(guī)章制度6

 。ㄒ唬、嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。

 。ǘ、保持工作桌面的.整潔,不隨處亂扔垃圾。

 。ㄈ、有事外出時,經部門經理同意后填寫《外出登記表》,事后準確注明回公司時間。

  (四)、設計人員上門量房時,應理會客戶的意圖,標注尺寸要明確。施工圖需經圖紙會審以后方可出圖。

  (五)、在與客戶交談中,要靈活應變,尊重客戶的合理化建議。

  (六)、嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、資料帶出。

 。ㄆ撸、努力與工程部、客戶服務部等部門配合,處理好工程施工中所出現的各種問題。

 。ò耍、工作要認真負責,努力學習專業(yè)知識,做到精益求精。

 。ň牛⒍嗯c領導、同事溝通,做到熱情、真摯、信賴、滿意。

公司規(guī)章制度7

  裝修公司展廳管理規(guī)章制度

  第一條 總則

  為規(guī)范裝修公司展廳管理,維護公司形象和品牌形象,提高客戶滿意度,制定《裝修公司展廳管理規(guī)章制度》。

  第二條 展廳管理的目的

  展廳是公司的窗口,是客戶了解公司和產品的重要場所。本規(guī)章制度的主要目的是規(guī)范展廳的管理,為客戶提供優(yōu)質的服務,增強公司形象和品牌形象。

  第三條 展廳管理的實施機構

  展廳管理屬于公司銷售部門管理的范疇,由銷售部門統(tǒng)一管理并負責。

  第四條 展廳管理的職責

  銷售部門需要在展廳內布置公司產品和相關信息,營造溫馨舒適的氛圍,考慮到客戶的需求,進行信息和服務的咨詢,以便于客戶了解公司的產品優(yōu)勢和服務理念。

  第五條 展廳裝修和布置

  1.展廳的設計和裝修必須與公司品牌形象相符,營造溫馨、舒適的購物環(huán)境。

  2.展廳必須保持整潔、清潔,設備設施應當正常運轉。

  3.展廳布局應當合理,商品應當分類清晰,管理易于進行,展品的位置應當讓客人很容易找到需要的產品。

  第六條 展廳管理人員的要求

  1.展廳管理人員應具備良好的服務意識和管理能力。

  2.展廳管理人員應當具備豐富的產品知識和了解市場行情,具備較強的對顧客需求的把握能力。

  3.展廳管理人員必須熱情接待客戶,提供優(yōu)質的服務,及時解決客戶問題。

  第七條 展廳營業(yè)時間

  公司展廳的營業(yè)時間為每天早上9點至晚上9點,如有特殊情況,需經銷售部門負責人批準后方可調整開放時間。

  第八條 展廳的安全管理

  1.展廳內禁止吃東西、吸煙、嚼口香糖等行為。

  2.展廳內不得使用各種有火源的'物品,如打火機、蠟燭等。

  3.展廳內如有玻璃器皿或易碎物品,必須進行安全防護措施,防止意外發(fā)生。

  第九條 展廳的保密規(guī)定

  1.展廳內所有與公司內部管理有關的資料和信息必須保密,并嚴加管理。

  2.展廳內禁止隨意拍照、錄音及拷貝文件,展廳內的所有影像、圖文、信息僅限公司內部使用。

  第十條 違反規(guī)定的處罰

  1.如因個人或管理創(chuàng)造公司的經濟損失,將按照公司相關制度進行嚴格的處理。

  2.如發(fā)現在展廳內有任何違反規(guī)定的行為,我們將按照公司相關制度對個人進行嚴格的處罰。

  第十一條 附則

  本規(guī)章制度的修改必須經過銷售部負責人審批,方能生效。

  所有未提及的事項,將按照公司相關制度進行處理。

公司規(guī)章制度8

  1.負責公司各類材料采購、入庫、領用、調撥的會計處理工作;

  2.審核與生產相關的稅費報銷、分攤,及時更新計提分攤方案,確保相關的費用合理、合規(guī)、準確;

  3.收集、分析成本信息和數據,發(fā)現成本中的異常情況,并持續(xù)追蹤予以解決;提出降低成本的措施與建議,并分解提出物料成本、生產費用、人工成本的計劃指標,及時改進成本核算方法;

  4.負責分析、跟蹤、監(jiān)督工廠在制物料管理、規(guī)范監(jiān)督材料領用情況;對公司積壓庫存等情況進行統(tǒng)計分析,不定期的對庫存帳、抽查;組織、督促相關人員及時按要求開展財務清查、盤點等工作;

  5.對所有文件及時處理,及時傳遞,對所收集到的資料進一步深加工,達到預定的目標,符合會計制度、及管理層的.需要,客觀、真實地反映經濟業(yè)務;

  6.負責ERP的相關操作、維護管理,包括成本核算、總帳模塊和各子模塊的核對工作

  7.與本崗位相關的會計資料及相關業(yè)務合同的歸集、整理、裝訂、及歸檔。

  8.根據過程管控及公司管理需要,實施成本費用管理制度的更新

公司規(guī)章制度9

  一、目的

  為了加強管理,規(guī)范公司員工行為,完善公司的各項工作,提高工作效率,樹立公司良好形象,促進公司發(fā)展,提高經濟效益,結合我公司實際狀況,特制定本規(guī)章制度。

  二、適用范圍

  本規(guī)定適用于本公司工作范圍內所有員工。

  三、員工守則

  1.公司員工應注重儀表儀容,衣著整潔、禮貌待人、熱情服務,對待客戶或有業(yè)務往來的人員,使用禮貌禮貌用語,禁止工作中開低級玩笑、講臟話。

  2.公司提倡員工之間團結、友愛、互助,不準相互謾罵、侮辱和誹謗,更不準恣事生非,打架斗毆。

  3.公司提倡節(jié)約,反對浪費,降低消耗,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德。

  4.公司員工在工作時間禁止飲酒;公司區(qū)域內,裝卸貨物、送貨過程中禁止吸煙;持續(xù)辦公區(qū)域、倉庫整潔,自覺維護公司內環(huán)境衛(wèi)生。

  5.公司員工嚴格遵守工作紀律,按時上、下班,如遇工作忙,要延長工作時間,需無條件服從。上班時不準睡覺、上網聊天等與工作無關的事項,不準干擾他人工作,不準擅離工作崗位。

  6.公司員工務必遵守國家的法律、法規(guī),及公司的規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀律;嚴禁損害公司的形象、聲譽;嚴禁為小群眾、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

  7.公司員工要具有高度的職責心、態(tài)度端正,關心企業(yè),熱愛本職工作,認真履行崗位職責,工作嚴肅認真,嚴格按操作程序進行作業(yè),嚴禁扔貨、踢貨、踩貨等行為發(fā)生。

  8.公司員工應自覺提高防范意識,貫徹安全生產方針,杜絕安全隱患,做好公司內防火、防盜等工作。

  9.公司員工應自覺愛護公司財產,不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

  10.公司員工應自覺保守公司機密,嚴禁散播未經核實的消息,對公司內部狀況嚴禁向外透露。

  11.為維護公司紀律,對任何違反公司規(guī)章制度的行為和個人,都要予以警告或處以50-500元罰款,納入年終績效考核,并追究其主管連帶職責,主管違反加倍處罰;年內3次或連續(xù)2次違反規(guī)定的,或情節(jié)嚴重者,公司予以開除,并不做任何經濟賠償。

  四、考勤制度

  1.公司實行上、下班指紋錄入打卡制度,全體員工都務必自覺遵守工作時間。

  2.打卡次數:一日兩次,即上班打卡一次,下班打卡一次。

  3.打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。

  4.未打卡:因停電、打卡機故障未打卡或特殊原因不能打卡的員工,應填寫《未打卡登記表》,注明日期、上下班時間、未打卡原因,并由其主管簽名確認。

  5.缺勤規(guī)定:在規(guī)定上下班時間內,上班延后/下班提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內扣款50元,10分鐘以上扣款100元,30分鐘以上按0.5天事假計。

  6.曠工扣款規(guī)定:未完成請假手續(xù)或休假期滿未續(xù)假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者,一經查明對職責人予以曠工處理;每曠工一天按個人日工資額三倍扣款;凡曠工連續(xù)兩天或全年累計三天者,一概予以違紀辭退,將被解除勞動合同并沒有任何經濟補償。

  7.各級主管對所屬員工的考勤,應嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項,一經查明,應連帶處分。

  8.病假:員工休病假務必提前申請。如因狀況緊急或突發(fā)而無法提前請假,應在休假當天空上午8:00前透過電話向部門主管請假,并在上班后第一天完成請假審批手續(xù),否則按曠工處理。連續(xù)休病假三天以上的,須帶給個人醫(yī)保定點或三級醫(yī)院開據的病假條或診斷證明,否則按事假處理。

  9.事假:因私事而不能正常出勤的,須請事假,得到批準后方可休假。未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續(xù)假者,3天(含)以內按曠工處理,3天以上按自動離職處理。休事假需按公司規(guī)定提前填寫《請假申請單》,休事假每一天扣除日工資的100%。

  10.臨時調休:臨時調休指因節(jié)假日關系,為方便員工休息及公司辦公正常,由公司統(tǒng)一臨時調換休息時間與工作時間,員工應當遵守公司調休時間。

  五、崗位職責

  (一)司機

  1.堅持車輛安全檢查,按時保養(yǎng)。每一天出車前要預熱車輛,每次行車前檢查車輛是否貼合上路條件,發(fā)現問題及時排除,確保車輛安全運行,持續(xù)車輛常年整潔和車況良好。因駕駛人未進行安全檢查造成的車輛損壞,或因此導致延誤送貨、提貨時間等狀況,駕駛人負全部職責,賠償所造成的經濟損失,扣除當月獎金,并處200元罰款。

  2.司機應有敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能,不斷提高自己的技術水平,積累行車經驗。行車時集中精力,安全駕駛,禮貌禮讓,遵守交通法規(guī),要確保車上人員及所載貨物的安全。嚴禁盲目開車、酒后駕駛、超速行駛等。因違章、違規(guī)導致的交通事故,由駕駛人承擔全部職責,延誤交貨時間的,賠償一切經濟損失,扣除當月獎金,并處200元罰款。(自發(fā)生事故起至事故處理結束,肇事司機無法完成公司派車任務的,工資按基本工資發(fā)放)

  3.貨物到達目的地,觀察和選取最佳的停車位置。當車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨,卸貨時注意貨車周圍的行人安全。卸貨后關好貨廂門,車輛方可啟動。不遵守流程導致公司經濟損失,或因此引起客戶投訴的,駕駛人承擔賠償職責,公司將扣除當月獎金,并處以200元罰款。

  4.每次出車回來后,將車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等,如實填寫行車記錄。因不按規(guī)范停放車輛導致車輛損壞,車上物品丟失等狀況,駕駛人賠償所造成的經濟損失,并處100元罰款。

  5.嚴禁公車私用,裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時間,禁止送貨途中搭載非本公司人員及貨物。一經發(fā)現公司將追究駕駛人職責,并處200元罰款。

  6.載貨出車時,司機兼有駕駛員和送貨員的職責。

  (二)送貨員

  1.送貨員負責公司的送貨、提貨等工作,在倉庫裝貨前務必按送貨單所列貨物的名稱、規(guī)格、數量等逐一與倉庫人員當面點清,根據送貨單核對無誤后裝車。工作疏忽導致誤帶、錯帶貨物到送貨廠家的,職責人賠償公司經濟損失,并處100-200元罰款。

  2.到貨中有區(qū)分卸載狀況,送貨員務必確認其名稱、規(guī)格、數量,按送貨地點核對無誤后再裝車,所卸載貨物按入庫流程放置于倉庫到貨區(qū)。發(fā)現到貨數量與預知數量不符等狀況,及時打電話告知主管。工作失誤造成公司損失的,扣除當月獎金,并處100-200元罰款。

  3.送貨到客戶處時,應與收貨人員在貨物名稱、規(guī)格、數量等做好交付工作。因質量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶拒收的,送貨員務必立刻通知公司領導或主管處理。擅作主張導致公司損失的,將追究其職責,并處100-200元罰款。

  4.送貨員送完貨后務必將客戶的簽收單等相關單據于送貨當日交回倉庫,因特殊原因未拿回的,須經主管同意,方可延后,但最遲不超過3個工作日;負責客戶無單貨物的補單銜接和追索工作。遺失送貨單據或公文的,賠償所造成的經濟損失,扣除當月獎金,并處100-200元罰款。

  5.貨物離開公司后,如出現損壞、少數、丟失等狀況,根據原因由職責人賠償經濟損失,并處100-200元罰款。造成公司嚴重經濟損失的,將依法追究其刑事職責。

  (三)庫管員

  1.入庫

  1)資材入庫時,庫管人員要核對名稱、規(guī)格、數量是否與貨單一致,點收的資材依序整齊擺放在到貨區(qū)內,資材入庫后應及時入賬,準確登記。

  2)入庫的資材按廠家、品種、資材號分類上架碼放,做到合理,牢固,整齊,安全不超高,杜絕不安全因素。設物料卡,標識清楚,并保證卡物一致。

  2.保管

  1)所有資材每日清點、核對,每月進行盤點,逐項核對,持續(xù)帳、卡、物三項一致,如有短缺,務必限期查清。不定期進行整理,對應資材數量、種類及時調整碼放結構。

  2)妥善保管好剩余資材,做好廢舊包裝收集和整理工作;用具應妥善保管,細心使用,確保延長使用壽命。

  3)做好防火、防盜、防爆工作;自覺維護倉庫內環(huán)境衛(wèi)生,持續(xù)庫內清潔、整齊、空氣流通;定期檢查庫存,防止存貨變質。

  3.出庫

  1)務必在交貨時間1小時前準備好納品資材。

  2)出庫時核實名稱、規(guī)格、數量,做好出庫記錄,放置于出貨區(qū)內,簽字出庫。

  3)發(fā)出貨物退回或其他原因退貨,庫管人員務必按照物品入庫流程登記保管。

  4)資材出庫后須及時統(tǒng)計此款剩余物料并上報。

  5)對于特殊狀況(無送貨單、無送達計劃貨物)出庫時,務必經倉庫主管批準簽字后方可出貨。

  6)對于特殊貨物(新到資材未入庫,但需立刻送貨等狀況),庫管人員應予以登記記錄,與其它庫存貨物分開碼放。

  4.職責

  庫管人員務必嚴格執(zhí)行入庫、出庫、保管流程,妥善保存好原始憑證、各類文件,要保守商業(yè)秘密,不得擅自將有關文件、物料帶出。如未盡到自己的職責而造成公司財產損失的,公司有權追究其經濟職責,并處200元罰款;對狀況嚴重者,將追究其法律職責。

  (四)文員

  1.接聽、轉接電話;傳真件、郵件的收發(fā)工作;每日信函、快遞的郵寄、簽收。

  2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3.接待來訪人員。

  4.做好會議紀要。

  5.負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。

  6.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用業(yè)務章,并對其負責。

  7.負責倉庫的`進出貨物統(tǒng)計工作,做好貨物出入庫的核對。

  8.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

  9.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。

  10.社會保險的投保、申領。

  11.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。

  12.理解其他臨時工作。

  13.文員不履行好自己的工作職責,造成公司損失的將追究其職責,并處100-200元罰款。

  (五)主管

  1.全面負責公司的管理工作,保障公司在任何狀況下能夠順利地開展各項工作,確保公司的安全穩(wěn)定,正常運作。

  2.全面負責全體員工的日常管理工作,合理分工和配置人員,做到人盡其才,各盡其能,負責督導和分配所屬人員的各項工作。

  3.執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤,對違章違紀人員進行通報處理。維護好公司各項規(guī)章制度的權威,規(guī)范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。

  4.全面負責公司各種財產,合理使用并提高其使用效率。

  5.定期跟車送貨,了解駕駛員、送貨員在貨物運輸過程中的操作狀況。

  6.將每輛車的信息登記在冊,確保車輛按時維護、保養(yǎng)、審驗,保險到期前繳納。

  7.車輛油卡監(jiān)控,保證合理余額;加油記錄下載整理,核對行駛里程及油耗。

  8.將駕駛員信息登記在冊,定期檢查相關駕駛證件,確保證件做定期審驗。

  9.因監(jiān)管不利,員工給公司造成的損失,主管承擔連帶職責。

  10.主管未盡到自己的職責,對公司造成損失的,扣除當月獎金,并處200-500元罰款。

公司規(guī)章制度10

  為了維護分公司正常生產工作秩序,加強勞動紀律,提高工作效率,制定本辦法。

  一、工作時間

  1、分公司員工工作時間為星期一至星期五,星期六、星期日為雙休日;每天上班時間為上午08:00—12:00下午14:30—18:00。

  2、項目部員工因工作的特殊性,工作時間相對彈性,項目每開工前,由各項目部項目經理根據具體情況(現場、季節(jié)等)制定上下班時間,并報分公司辦公室備案,作為考核項目部管理人員上下班時間的管理依據。

  3、分公司職工按照集團公司公布的法定節(jié)假日時間休息。項目部管理人員法定節(jié)假日原則上不安排休息,在保證施工正常生產的情況下,由項目經理安排,每人每月可調休3天(含日常休假)。

  二、處罰辦法

  1、超過上班時間未到者,視為遲到;在規(guī)定的下班時間之前,非因公事提前離開單位者,視為早退。遲到或早退在xx分鐘以內的,扣除xx元工資;超過xx分鐘扣除xx元工資。

  2、每曠工一天按個人日工資額三倍處罰;當月累計曠工三天以上扣除當月獎金。

  3、對于借故騙假及考勤和記錄過程中弄虛作假現象,根據情節(jié)輕重,給予xx—xxx元的處罰。

  4、分公司領導在對各科室、各項目部的出勤情況進行不定期抽查中,發(fā)現未辦理請假手續(xù)不到崗者,給予xxx—xxx元的處罰。

  5、擅離職守、貽誤工作、多次違反勞動紀律、不服從分公司管理、在原工作崗位因個人原因無法勝任分公司安排的.工作,發(fā)生上述情況中任何一項,情節(jié)較輕的處以xx—xxx元的處罰;情節(jié)嚴重的,給予留用察看、待崗、退回集團公司人力資源部的處分。

  6、本辦法未盡事宜執(zhí)行集團公司《企業(yè)規(guī)章制度》中相關規(guī)定。

  三、本辦法自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司規(guī)章制度11

  為了提高工作效率,維護工作秩序,打造高素質、高水平的團隊,特制定此管理規(guī)章制度。

  一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,服從領導。

  二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象,透露公司機密。

  三、上班不得遲到、早退、曠工;上崗時不得嬉笑打鬧、睡覺、玩游戲等做與工作無關的事情而影響本公司形象。

  四、上門維修電腦時必須著裝整潔,儀表莊重。細致、耐心地做好技服工作。

  五、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實、謙遜,認真積極的.解決客戶的電腦故障,保證客戶滿意,任何場合下都必須以客戶為主。

  六、公司衛(wèi)生實行輪值制,必須做到打掃得整潔清爽。

  七、認真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

  八、員工服務態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶(您好!XX電腦公司歡迎光臨!請~。。做好積極、主動、熱誠的服務。

  2、了解公司所售產品的性能,客戶咨詢時要向客戶合理的介紹,要做到問有所答。

  3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走,歡迎下次光臨!

  九、工作時間:

  1、冬季:8:30~11:30;1:30~6:30。

  夏季:8:00~11:30;2:00~6:30。

  2、一個月可休4天,無特殊情況的連休不能超過7天。

  3、在規(guī)定時間內遲到或早退5~15分鐘者算遲到或早退。

  4、遲到或早退30~60分鐘者算曠工半天。

  十、員工獎罰規(guī)定(業(yè)務提成另行規(guī)定):

  每月獎金:100元,全勤獎100元。

  1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定,工作認真負責,表現突出者可獲得滿額獎金。

  2、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月4天假者可得全勤獎。

  3、遲到或早退或被投訴及違反相關規(guī)定者一次扣獎金100元并不能獲得全勤獎。

  4、每逢大型節(jié)假日公司均有福利發(fā)放。

  十一、離職條件:

  1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償。

  2、離職后不得再以XX電腦公司員工的名義自居,如有違反,本公司將保留訴諸法律的權利。

  3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資并歸還押金。

  4、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由經批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除10%押金。

  5、未滿3個月無特殊原因要離職者,扣除30 %的押金。

  十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、每月曠工累計達5天。

  2、拒絕公司指派任務。

  3、泄露本公司機密。

  4、當月被投訴達5次以上者(含5次)。

  5、偷盜公司財物者。

  6、工作時間內私自接活,私自收取客戶費用。

  十三、入職條件

  1、進入公司試用期3個月;

  2、正式進入公司后:

  (1)、正式進入XX電腦公司需交納1000元押金。

  (2)、經試用需交納培訓費的,交納800元培訓費。

  (3)、進入XX電腦公司后,公司統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。

  十四、員工正式入職后,必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

公司規(guī)章制度12

  為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大提高經濟效益,根據國家有關法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定特制定本管理制度

  一,公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定

  二,公司禁止任何部門,個人做有損公司利益,形象,聲譽或破壞公司發(fā)展的事情

  三,公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高員工的業(yè)務能力,操作能力,管理能力,不斷完善公司的經營,管理體系實行多種形式的責任制不斷壯大公司的實力和提高經濟效益。

  四,公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  五,公司實行責任底薪的制度,公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,公司實行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻的員工予以表彰獎勵。

  六,公司提倡求真務實的'工作作風,提高工作效率,倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  七,員工必須維護公司紀律和遵守員工守則,對違反公司紀律和員工守則的行為都要予以追究

  八,員工守則,

  1,遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)

  2,維護公司聲譽,保護公司利益

  3,服從領導,關心下屬,團結互助

  4,愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費

  5,儀表端莊大方,不花枝招展。

  6,在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,嚴禁大聲喧嘩

  7,接聽電話應主動,重要電話做好接聽記錄,嚴禁打私人電話,

  8,工作時間不應無故離崗,串崗,不得閑聊,吃零食,玩游戲。

  9,員工要保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

  10,所有員工應遵守公司的保密制度,不得泄露工作中接觸的公司保密事項

  11,每周一上午開例會,例會的內容是對上周工作的總結及下周工作的計劃,以及相關工作內容的培訓,周五上交本周工作總結及下周工作計劃,沒月實行月考評,對工作優(yōu)秀者發(fā)放獎勵。

  12,對已成交客戶做不定期回訪,不斷挖掘客戶需求及周邊資源,做到業(yè)務上的良性循環(huán)。

  九,考勤制度:

  公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到早退,工作時間不擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前必須經經理同意。

  周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

  十,薪金制度:

  本公司按責任底薪的制度發(fā)放底薪,付薪日期為每月15號

  十一,辭職

  員工辭職必須提前一月提辭職報告,離職經批準方可離職,離職只發(fā)放工資,未滿一月只發(fā)放工資的60% 辭退員工不發(fā)放任何工資待遇

  辭退條件如下:嚴重違反員工守則,礦工,不服從上級管理,無業(yè)績。

公司規(guī)章制度13

  目的:

  為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效益,特制訂本制度。

  適用范圍:xxxxxx有限公司技術研發(fā)部全體員工。

  原則:以勞動法為依據,根據部門實際情況制定。

  第一部分入職指引

  第一節(jié)入職與試用

  一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。

  二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

  三、入職

  第二節(jié)考勤管理

  一、所有部門員工必須嚴格遵守部門考勤制度。

  二、遲到、早退、曠工

  1、遲到或早退

  30分鐘以內者,每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時以內者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

  2、月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。

  曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

  三、請假

  1、病假

  員工病假須于上班開始的前30分鐘內,致電部門負責人,請假三天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

  2、事假

  緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報相關人員備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

  四、出差

  1、員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報相關人員備案,否則按事假進行考勤。

  2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。

  五、請假出差批準權限

  請假出差由部門經理審批有效。

  六、加班

  1、加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報相關人員備案,否則不計加班費。

  2、加班工資按以下標準計算:

  工作日加班費=加班時間×基數× 150 %

  休息日加班費=加班時間×基數× 200 %

  法定節(jié)日加班費=加班時間×基數× 300 %

  3、部門負責人負責審查加班的合理性及效率。

  七、考勤記錄及檢查

  1、考勤負責人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后匯總,并對考勤準確性負責。

  2、部門領導對本部門考勤行使檢查權。

  檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

  3、對于在考勤中弄虛作假者一經發(fā)現,給予

  100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。

  第三節(jié)人事異動

  一、調動管理

  1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。

  2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。

  3、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續(xù)。

  4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。

  5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。

  二、辭職管理

  1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。

  2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門

  ,以保證及時進行有針對性的工作改進。

  3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續(xù)。

  4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。

  5、員工到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金。

  6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

  三、辭退管理

  1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。

  2、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。

  3、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù);

  員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金和離職補償金。

  4、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。

  5、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。

  第二部分行為規(guī)范

  第一節(jié)職業(yè)準則

  一、基本原則

  1、本部門倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度。

  2、員工的一切職務行為,必須以公司和部門利益為重,對社會負責。

  不做有損公司和部門形象或名譽的事。

  3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。

  4、公司或部門內有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯的工作。

  二、員工未經部門領導授權或批準,不能從事下列活動

  1、以公司或部門名義考察、談判、簽約

  2、以公司或部門名義提供擔保或證明

  3、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

  4、代表公司或部門出席公眾活動

  三、部門禁止下列情形兼職

  1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

  2、兼職于公司的業(yè)務關聯單位或商業(yè)競爭對手

  3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭

  4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

  四、部門禁止下列情形的個人投資

  1、參與業(yè)務關聯單位或商業(yè)競爭對手經營管理的

  2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

  3、以職務之便向投資對象提供利益的

  4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

  五、員工在對外業(yè)務聯系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳部門相關負責人,否則視為貪污。

  六、保密義務

  1、員工有義務保守公司或部門的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。

  2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司或部門密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數據等。

  第二節(jié)行為準則

  一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

  三、禁止在辦公區(qū)內吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。

  四、辦公接聽電話應使用普通話,與客戶溝通時應保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當事人不在,應代為記錄并轉告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

  七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

  八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

  九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

  十、根據公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

  十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:

  1、如果部門有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

  2、如果部門有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定人員提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。

  3、如果部門沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

  第三節(jié)獎懲

  一、獎懲種類

  獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

  二、獎勵條件

  1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者。

  2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司或部門確有重大貢獻者。

  3、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者。

  4、積極參與公司或部門集體活動,表現優(yōu)秀者。

  5、節(jié)約物料、資金,或對物料利用具有成效者。

  6、遇有突變,勇于負責,處理得當者。

  7、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。

  8、為社會做出貢獻,并為公司或部門贏得榮譽者。

  9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經呈報部門負責人考核通過者。

  三、懲罰條件

  1、違法犯罪,觸犯刑律者。

  2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。

  3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。

  4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。

  5、泄漏科研、生產、業(yè)務機密者。

  6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者。

  7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者。

  8、妨害現場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。

  9、未認真履行職責,對團隊造成損失或對部門聲譽造成不利影響者。

  10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者。

  11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者。

  12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者。

  13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人。

  14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者。

  15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者。

  16、拒不接受領導建議批評者。

  17、無故不參加公司或部門安排的培訓課程者。

  18、發(fā)現損害公司或部門利益,聽之任之者。

  19、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為

  四、獎懲相關規(guī)定

  1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。

  2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象

  ( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動

  ( 2 )學習培訓機會

  ( 3 )職務晉升、加薪

  ( 4 )公司高層領導年終接見

  3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。

  可相互抵消的`功過如下

  ( 1 )記過一次與記功一次

  ( 2 )警告一次與表揚一次

  4、表揚三次等于記功一次,警告三次等于記過一次。

  5、各級員工獎懲由部門負責人列舉事實,填寫《獎懲申報單》,經部門經理審批。

  6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。

  第三部分薪酬福利制度

  第一節(jié)薪酬

  一、薪酬

  1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

  2、適用對象:本部門所有正式員工。

  3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。

  ( 1 )崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。

  ( 2 )工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。

  ( 3 )學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。

  ( 4 )績效工資根據對員工考評結果確定。

  4、工資制度

  (1)正式員工工資:工資總額=基本工資+績效工資。

  (2)新進人員工資:試用期內無浮動工資。

  5、公司按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月1日,支付上月薪酬。

  若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。以個人銀行帳戶形式領取。

  二、調整機制

  1、薪酬管理是根據公司及部門實際發(fā)展情況,聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行

  “市場化動態(tài)薪酬管理”。部門相關人員會于每年底進行"議薪",根據公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議后報部門領導審議。

  2、員工工資級別調整的依據:

  ( 1 )部門范圍的工資調整。根據業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全部門范圍的員工工資水平。

  ( 2 )獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進部門經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。

  ( 3 )職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應調整其在該職級內的基本工資。

  ( 4 )員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。

  ( 5 )根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。

  3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從部門下發(fā)有關通知的下月一日起執(zhí)行;

  崗位薪金降級從部門下發(fā)有關通知的當月起執(zhí)行。

  第二節(jié)福利

  1、假期

  (1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。

  (2)法定假日:全體員工每年均享有以下11天帶薪(視為上班)假日:

  a、元旦(公歷1月1日)

  b、春節(jié)(農歷除夕、新年初一、初二)

  c、清明節(jié)(公歷4月4日)

  d、勞動節(jié)(公歷5月1日)

  e、端午節(jié)(農歷五月初五)

  f、中秋節(jié)(農歷八月十五)

  g、國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)

  h、婦女節(jié)( 3月8日,女員工放假半天)

  (3)婚假

  凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。

  (4)產假

  凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產120天,難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

  男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。

  (5)慰唁假

  公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。

  直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。

  (6)工傷假

  因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。

  (7)公假

  員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經部門相關人員批準的,可按上班時間計發(fā)薪資。

  (8)有薪病假

  病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80 %計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。

  (9)休假規(guī)定

  員工提前15日向部門相關人員申報擬休假的種類和時間,協商安排休假具體事宜。

  因工作原因,未能休以上( 3 )-( 7 )項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。

  2、保險

  :部門為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。

  3、賀儀與奠儀

  ( 1 )正式員工結婚,部門將致新婚賀儀人民幣300元。

  ( 2 )正式員工直系親屬去世,部門將致奠儀人民幣300元。

  4、過節(jié)費

  部門視經營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。

  5、健康檢查:部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

  6、員工活動:部門不定期舉行各種員工活動。

  第四部分培訓、考核與發(fā)展

  第一節(jié)培訓管理

  一、培訓目的:

  塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經營績效。

  二、培訓原則:

  員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結合。

  三、公司培訓管理的常設機構是培訓組

  隸屬人力資源部,除培訓發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團范圍內選拔產生。

  四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。

  1、一級培訓由人力資源部主辦,負責集團中級以上人員(含分子公司總經理)管理培訓,集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。

  2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負責本單位業(yè)務培訓、崗位培訓及外派培訓。

  培訓結束到人力資源部備案。

  五、培訓積分制

  1、培訓組每年初將根據公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓需求調查結果,確定培訓課程設置及相應學分,參加培訓并通過考核者即可獲得學分。

  培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成績、積分。

  2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。

  正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行,積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升為代理職務。

  3、公司全員培訓及特別要求的重要培訓,無論積分是否達標,均需參加。

  4、公司規(guī)定的培訓課程,人事部門將嚴格考勤。

  不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。

  六、員工自我培訓

  1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。

  資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構的證明,經人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理。

  2、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時,確需占用周六工作時間的,可憑入學證明,經部門負責人審核、獲準后,按公假處理。

  但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。

  3、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據。

  七、培訓費用報銷

  1、人力資源部根據年度培訓規(guī)劃制定一級培訓費用預算,報總裁批準。

  2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算,經人力資源部審查后報總裁批準。

  3、集團總部外派培訓費用1000元以內,由人力資源部審批,1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓協議》,約定服務期限,培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,經培訓主管簽字后,方可報銷費用。

  4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限,公司有權按協議追究相應責任。

  第二節(jié)績效考評

  一、考評目的

  1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。

  2、保障公司高效運行。

  3、充分發(fā)揮激勵機制作用,實現公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。

  二、考評原則

  1、以績效為導向原則。

  2、定性與定量考評相結合原則。

  3、公平、公正、公開原則。

  4、多角度考評原則。

  三、考評周期

  1、月度考評:月度考評的主要內容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。

  月度考評結果與工資直接掛鉤。

  2、季度考評:季度考評的主要內容是本季度的工作業(yè)績和行為表現。

  季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。

  3、年度考評:年度考評的主要內容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,進行全面綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。

  部門所有員工均進行年度考評。

  四、考評程序:

  相關考評者對被考評者提出考評意見,將考評結果進行匯總并報部門經理審批。相關人員將考評結果歸檔,同時用于計算績效工資及獎金。

  五、結果分級:

  考核等次分為五級,分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。

  定義:優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過預期地達成了工作目標

  良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達成工作目標,并有所超越

  中-符合崗位常規(guī)要求;保質、保量、按時地達成工作目標

  基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求,但有所不足;

  基本達成工作目標,但有所欠缺

  不合格-不符合崗位常規(guī)要求,不能達成工作目標

  六、結果

  使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據:

  1、職務晉升:年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工,優(yōu)先列為職務晉升對象。

  2、職務降級:年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。

  3、工資晉升:年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級別內晉升檔次。

  4、降檔:季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔;

  年終考評結果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。

  5、培訓:根據績效統(tǒng)計分析結果,制訂培訓規(guī)劃,有重點、有針對性地開展培訓。

  6、職業(yè)發(fā)展指導:根據績效統(tǒng)計分析結果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設計。

  七、申訴及處理

  被考評者對考評結果持有異議,可以直接向部門經理申訴。部門在接到申訴后,一周內必須對申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴者。

  第五部分員工權益

  一、勞動安全

  1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。

  2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。

  3、保管公司財產的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全、

  二、權利保障:

  1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障。

  2、對下列情況,員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇:

  (1)認為個人利益受到不應有的侵犯;

  (2)對處理決定不服;

  (3)對公司的經營管理措施有不同意見;

  (4)發(fā)現有違反公司各項規(guī)定的行為;

  3、申(投)訴方式

  ( 1)向部門經理提出申(投)訴;

  ( 2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

  ( 3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。

  ( 4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋。

公司規(guī)章制度14

  第一節(jié)、總則

  一、為進一步完善人事管理規(guī)章制度,根據國家有關勞動人事法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。

  二、公司執(zhí)行國家在關勞動保護法規(guī),在勞動人事部門規(guī)定的范圍內有權自行招收員工,全權實行勞動工資和人事管理制度。

  三、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系,雙方都必須遵守合同。

  四、公司人事部,負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞保福利等項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

  第二節(jié)、編制及定編

  五、公司各職能部門、下屬公司用人實行定員、定崗。

  六、公司職能及部門及下屬公司編制、調整或撤銷,由總經理提出方案,報董事會批準后實施。

  七、下屬公司、屬下機構的設置、編制、調整或撤銷,由經理提出方案,報總經理批準后實施。

  八、因工作及生產,業(yè)務發(fā)展需要、各部門、下屬公司需要增加用工的,必須報總經理審批。

  九、人事部負責編制年度用工計劃及方案,供總經理參考。

  第三節(jié)、員工的聘(雇)用

  十、以重選拔、重潛質、重品德為主要用人原則。

  十一、各部門、下屬公司對聘(雇)用員工應本著精簡原則,可聘可不聘的堅決不聘,無才無德的堅決不聘,有才無德的堅決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。

  十二、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。

  十三、公司聘用的員工,一律脫離原級職別,由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。

  十四、各級員工的聘任程序如下:

  1、總經理,由董事長提名董事會聘任。

  2、副總經理、總理經助理、總會計師等高級職員,部門主任(部長)及下屬公司、經理,由總經理提請董事會聘任。

  3、部門副主任(副部長)、下屬公司、副經理及會計人員,由總經理聘任。

  4、其他員工,經總經理批準簽字后,由人事部及下屬公司聘任。

  上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。

  十五、各部門、下屬公司需增加員工的,按如下原則辦理:

  1、先在本部門、本公司、企業(yè)內部調整。

  2、內部無法調整的,報請人事部在公司系統(tǒng)內調配。

  3、本系統(tǒng)內無法調配的`,由用人部門提出計劃,報總經理批準后,由人事部進行招聘。

  十六、新聘(雇)員工,用人部門和受聘人必須填寫“員工招聘申請表”和“入職員工登記表”,由用人部門簽署意見,擬定工作崗位,經人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經培訓后試用三個月。

  十七、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。

  1、培訓內容包括學習公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學習崗位業(yè)務知識等。

  2、培訓由人事部和用人部門共同負責。

  3、員工試用期間,由人事部會同用人部門考察其現實表現和工作能力。

  4、試用期間的工資,按擬定的工資下調一級發(fā)給。

  十八、員工試用期滿三個月,由用人部門考核鑒定,提出是否錄用的意見,經人事部審核后,報總經理審批。

  十九、批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。決定不錄者試用期滿辭退。

  第四節(jié)、工資、待遇

  二十、公司全權決定所屬員工的工資、待遇。

  二十一、公司執(zhí)行董事會批準實行的工資系統(tǒng)制。

  二十二、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

  二十三、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事部行文通知財務部門發(fā)放。

  二十四、公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現好或貢獻大者,所在單位可將材料報監(jiān)察部及有關部門審核,經總經理批準后予提級及獎勵。

  二十五、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應的勞保待遇。

  二十六、員工的獎金由公司、下屬公司根據實際效益按有關規(guī)定提取、發(fā)放。

  二十七、過節(jié)費公司視經營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。

  第五節(jié)、假期及待遇

  二十八、員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產需要不能休假的,節(jié)日按日工資200%、假日按日工資100%計增發(fā)給加班工資或安排補休。

  二十九、員工按國家規(guī)定享有探親待遇。具體如下:

  1、員工在公司工作滿1年后,開始享有探親待遇。

  2、與配偶不住在一起的,又不能利用工休假日團聚的,1年可探望配偶1次7天。

  3、與父母都不住在一起,又不能利用工休假日團聚的,未婚員工探望父母1年1次5天,已婚員工3年1次7天,另按實際需要給予路程假。

  4、員工請假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排,經人事部核準。未經核準的按曠工處理。生產部門員工探親盡可能安排在春節(jié)統(tǒng)一放假。

  5、員工探親期間的路費、伙食費、住宿費、行李托運費經及參觀游覽等費用,均由員工處理,不得報銷。

  三十、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。

  三十一、產育假:

  1、凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產120天,難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

  2、男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。

  3、產假期滿后若有實際困難,經本人申請,單位領導批準,可請哺乳假至嬰兒1周歲,哺乳期間發(fā)給75%的工資。

  4、產假期間,工資照發(fā),不影響原有福利待遇。

  三十二、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天。異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發(fā)。

  三十三、病假:

  1、有薪病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。

  2、其中十天以內病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。

  三十四、員工按國家規(guī)定享有年休假的,由人事部會同各單位統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的,增發(fā)100%日工資。

  第六節(jié)、辭職、辭退、開除

  三十五、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按規(guī)定履行手續(xù)。

  三十六、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告,到人事部辦理辭職手續(xù)。

  用人部門辭退試用期人員,須填報“辭退員工審批表”,經批準后到人事部辦理辭退手續(xù),辭退后不予進行經濟補償。

  三十七、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。

  三十八、合同期內員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人部門簽署意見,經原批準聘(雇)用的領導簽字批準后,由人事部予以辦理辭職手續(xù)。

  三十九、員工未經批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù)。給公司造成損失的,應負賠償責任。

  四十、員工或用人部門認為其現工種不適合的,可向人事部申請在公司內部調換另一種工作。在調換新工作一個月后仍不能勝任工作的,公司有權予以解聘、辭退,辭退后不予進行經濟補償。

  四十一、員工必須服從公司安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經教育不改者,公司有權予以解聘、辭退,辭退后不予進行經濟補償。

  四十二、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報“辭退員工審批表”,提出辭退理由,經人事部核實,對符合聘用的領導批準后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經人事部核實和領導批準的,不得辭退。

  四十三、對于無故不上班的員工,公司視曠工處理,曠工一天罰款200元,兩天罰款500元,曠工持續(xù)四天以上者(含四天)公司視為自動離職,因曠工造成一切后果由其本人負責。

  四十四、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。

  四十五、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不繼續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。

  四十六、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除。

  四十七、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料,并移交業(yè)務渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應負賠償責任。

  第七節(jié)、附則

  四十八、公司屬下各公司的人事管理,均適用本制度。

  四十九、本制度由人事部負責執(zhí)行,人事部可依據本制度制訂有關實施細則,報總經理批準后實施。

公司規(guī)章制度15

  總 則

  一、為了加強勞動紀律和工作秩序,結合公司的實際情況,特制定本制度

  考 勤

  二、員工及股東必須自覺遵守公司規(guī)定的作息時間,上班應親自簽到,不可代簽。

  三、上午:8:30-12:00; 下午:3:30-18:30

  上班時間10分鐘內未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經準假而不到崗超過2小時者,視為曠工。

  四、任何類別的請假都需總經理事前批準;如有緊急情況,應在1小時內電話通知經理。

  行為規(guī)范

  五、員工對待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭吵,不能對顧客有(不知道、你問別人等……)回絕。如遇客戶不合理要求可以請總經理來處理。

  六、公司內部電話系業(yè)務電話,應讓其充分發(fā)揮辦公、業(yè)務作用,絕不允許撥打各種聲訊電話、上班時間不得用公司電話打私人電話。上班時間不準聊私人QQ、打游戲、看電影。不準干與工作無關的事情。

  七、凡借閱公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經理或設計人員簽字借閱,并及時歸還。

  八、保持室內整潔,每天上班前應把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。

  九、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經批準后方可離職,否則不退還押金。

  十、最后離開辦公室的人員需檢查門窗、電源,作好防盜、防火安全工作。

  十一、下班后若不加班,所有員工和董事必須10點之前關閉所有電腦。

  獎勵和處罰標準

  十一、獎勵

  1、每月評月度優(yōu)秀員工一名,當選者獎勵50元(公司經理以上不參與)。

  2、對公司的經營、管理等制度提出好建議,一經采納實施的每次獎勵10元。

  3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎勵30元。

  十二、處罰

  1、遲到或早退30分鐘內的每次扣罰10元, 30分鐘—1小時的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。

  2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的`50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單,否則按事假執(zhí)行),事假或病假停發(fā)當月全勤假。

  3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工3天,全年累計曠工10天的視為自動離職)。

  6、未經許可,擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產的,按實際損失200%扣罰。

  7、由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產品損壞或報廢,按實際損失扣罰。

  十三、加班

  1、所有加班及值班須事先征得部門經理以上批準方可進行(員工加班,須征得部門領導同意,并在2日內由總經理簽字確認,填寫加班如有虛假,將追究部門領導和加班人雙方責任,設計人員加班不給予其加班費,公司以設計稿提成的方式給予相應的工資補助)。

  2、國家法定節(jié)假日加班或值班,可獲100%等時帶薪補休。

  3、員工加班及補休時間辦公室每月統(tǒng)計一次,作為以后計算基數。

  4、除即時補休外,延后補休時間的執(zhí)行參照請假程序辦理,方可補休。

  十四、請假

  1、婚假,5天,節(jié)假日除外,計薪。

  2、直系親屬身故,喪假3天(本人直系親屬,指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶),節(jié)假日除外,計薪。

  3、產假,本人分娩休息90天,無薪。配偶分娩可請假1天,計薪。

  4、員工請假,應事先到人事部門填寫請假單,一天以內由部門經理批準,(請假單俯在考勤表后)。

  一天以上均由部門經理簽署意見,因故不能及時請假者,應電話向部門經理申請,并于上班后一個工作日內補辦請假手續(xù),凡未履行請假手續(xù)或未按準假手續(xù)規(guī)定而休假者,一律按曠工處理。

  客服人員的管理

  第一條、客服人員應嚴格保守公司的商業(yè)秘密,不得向其它任何單位泄露。

  第二條、客服人員應遵循公司的作息時間,不得在外兼職。

  第三條、客服人員在開展業(yè)務時,應文明禮貌,注意形象,不得因個人行為影響企業(yè)信譽,所出現的違法、違規(guī)行為責任自負。

  第四條、客服人員如違反有關規(guī)定,帶來較大經濟或形象損失,公司有權解除聘約。

  注:以上管理制度員工和董事們必須遵守。

  公司財產管理制度

  以下所列公司辦公用品均屬于公司所有,個人無權占有;

  辦公桌、沙發(fā)、三臺電腦、茶機、飲水機,檔案柜、展示柜、床、復印機、黑白打印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機,辦公椅、刻字機、兩臺過塑機、茶具等屬于公司所有,個人無權帶走。

  辦公桌:980元; 沙發(fā):280元; 林國衛(wèi)電腦:500元; 陳世奇電腦20xx元;王坤電腦:20xx元; 茶機100元; 飲水機80元; 檔案柜200元;展票柜170元;床130元;

  佳能復印機:3000元; 黑白打印機:200元;林國衛(wèi)彩色打印機:500元;王坤彩色打印機:800元; 傳真機:200元;掃描儀:400元; 辦公椅:200元; 王坤刻字機:800元; 兩臺過塑機:500元; 茶具160元等公司所有辦公用品均為二手價格處理。

  以上所有辦公用品總額:13140元均為三位股東平均分攤,若中途退出者按平均分攤價格出款,或董事私自帶走任何辦公用品按以上價格出款。

  公司于20xx年3月6號與房東簽訂簽訂協議,房租及定金由三位董事共同分攤,押一付三(前三個月房租每月1400元,共計4200元,定金20xx元,水電費100元)共計6300元。在以后房租押一付三中,若中途退出則按每三個月房租全額分攤。

  本協議一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,協議自簽字當天生效。

  同意人(按指紋):

  同意人(按指紋):

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  年 月 日

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