公司規(guī)章制度通用15篇
在日常生活和工作中，很多地方都會(huì)使用到制度，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的公司規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
公司規(guī)章制度1
1、實(shí)施每天8小時(shí)的工作制度:上午8:00-12:00下午:13:30-17:30(五一后修改，另行通知)。
2、不準(zhǔn)遲到，需要提前5分鐘到達(dá)辦公室（特殊情況必須說明），如果不能遵守，遲到一次性扣除5元（從當(dāng)月工資中扣除）。
3、有特殊情況請(qǐng)假，批準(zhǔn)人員按無薪休假。
4、不允許在工作時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄個(gè)人qq、觀看電影、下載歌曲和做其他私事。一旦你發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)記錄了一次。
5、員工不得對(duì)外泄露公司的工作秘密、工作方向和客戶狀況。網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼、服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條款的，立即退休處理。
6、員工有義務(wù)制止和拒絕外來人員使用公司內(nèi)部的電腦，為了防止外來電腦病毒侵入公司的電腦系統(tǒng)，非本公司持有的光盤、軟盤不得在公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。公司持有的書籍、光盤、軟件未經(jīng)注冊(cè)和同意，任何員工都不得借出，離開公司的工作場所。
7、員工應(yīng)禮貌、熱情、周到、謙虛地考慮客戶利益，耐心說明客戶提出的問題。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)必須穿著整齊，行為文明，不得損害公司形象。
8、員工要熱愛自己所從事的.事業(yè)，要有奮斗敬業(yè)的精神，在工作中不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進(jìn)取，不怕吃苦，在沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷加強(qiáng)自己的競爭力。
9、員工應(yīng)在工作上互相幫助，協(xié)調(diào)合作，在生活上互相關(guān)心。員工應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛護(hù)其他員工的健康，不得在辦公區(qū)吸煙。
10、食堂衛(wèi)生干凈整潔。外出員工因特殊原因無法到達(dá)公務(wù)員家，全國公務(wù)員在共同天地時(shí)趕到公司吃飯，必須立即通知公司做好準(zhǔn)備。
11、本規(guī)章制度評(píng)價(jià)與員工工資有關(guān)。
12、本規(guī)章制度自制定日期_______年期_____月期_______日期開始實(shí)施，說明權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬于天下(北京)信息科技有限公司。
對(duì)于以上違規(guī)者，公司會(huì)有記錄。
以上規(guī)定從通知之日起實(shí)施，希望大家的員工一起遵守。
公司規(guī)章制度2
一、在企業(yè)的員工獎(jiǎng)懲條例中，明確規(guī)定屬于“嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度”的情形;
二、嚴(yán)重違反規(guī)章制度的情形很難按平時(shí)違紀(jì)罰款來界定;
三、所以應(yīng)該按行政處分等級(jí)來確定;
四、不要使用“罰款”一詞，改用“扣減工資;
五、處罰必須分兩類，一類是單處“扣減工資”(一般應(yīng)用在情節(jié)輕微)，另一類是行政處分(警告、記過、記大過和辭退或解雇);行政處分同時(shí)按等級(jí)附帶經(jīng)濟(jì)處罰(注意：不要使用“開除”);
六、所以，在確定“嚴(yán)重違反規(guī)章制度”時(shí)，就可以以行政處分等級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)來劃分了;
七、“嚴(yán)重違反企業(yè)的規(guī)章制度”是“勞動(dòng)合同法”的精髓，這也是法律賦予企業(yè)的寶貴的“唯一”的權(quán)利;
八、本公司實(shí)例：(本公司員工獎(jiǎng)懲條例節(jié)選)
5、以下情況屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度：
(1)對(duì)員工采取暴力、威脅、恐嚇、糾纏等手段，嚴(yán)重妨礙、影響或破壞生產(chǎn)/工作、生活秩序;
(2)蓄意損壞、損毀公司及員工個(gè)人資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)或各種設(shè)備、設(shè)施(同時(shí)按價(jià)值全額賠償);
(3)在公司內(nèi)(包括公司外租宿舍)外打架斗毆、賭博、偷盜及違反治安管理其他法律法規(guī);
(4)故意泄露公司機(jī)密，侵占公司財(cái)產(chǎn)，利用工作之便或公司名譽(yù)謀取私利，徇私舞弊;
(5)故意損壞、撕毀公司公開、張貼及發(fā)送的各種通告、通知及其他文件;
(6)煽動(dòng)、鼓動(dòng)員工罷工、怠工，挑撥是非、鬧事;
(7)被司法機(jī)關(guān)處理;
(8)不服從管理，態(tài)度、行為惡劣;打罵、糾纏領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員，影響、擾亂公司正常生產(chǎn)/工作、生活秩序;
(9)發(fā)生責(zé)任事故或重大過失導(dǎo)致公司利益受到嚴(yán)重?fù)p失(包括名譽(yù)損失或經(jīng)濟(jì)損失;經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1000元以上的);
(10)不服從部門及公司的工作班次安排及工作任務(wù)安排，經(jīng)勸阻無效;
(11)自本條例實(shí)施起連續(xù)曠工3天或年度內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)5天以上、遲到早退月度累計(jì)達(dá)5次或年度累計(jì)達(dá)10次以上;
(12)采用弄虛作假等手段蓄意獲取不當(dāng)利益的;
(13)符合本條例處罰標(biāo)準(zhǔn)、條款中所列的`辭退/解雇條件的或受到相同標(biāo)準(zhǔn)違紀(jì)處理的;
(14)其他嚴(yán)重違反本條例有關(guān)條款規(guī)定及公司其他有關(guān)規(guī)章制度的行為。
按照國家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，凡屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，并按公司有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰并賠償全部經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重的可送交司法機(jī)關(guān)處理。
公司規(guī)章制度3
1、各單位包括各施工單位和監(jiān)理單位進(jìn)場前，應(yīng)向甲方供給現(xiàn)場各級(jí)管理人員及班組負(fù)責(zé)人的詳細(xì)名單及聯(lián)系方式，各項(xiàng)目管理班子人員名單，經(jīng)甲方考察認(rèn)定進(jìn)入施工補(bǔ)充協(xié)議，方可安排進(jìn)場。各單位更換管理人員必須事先通知甲方工程部，甲方有權(quán)根據(jù)施工和監(jiān)理單位現(xiàn)場管理人員的實(shí)際本事和水平，決定其是否留退。
2、各施工單位進(jìn)場時(shí)必須在現(xiàn)場辦公室安裝電話或報(bào)送手機(jī)號(hào)，并保證每日24小時(shí)暢通，工地有人值守。
3、監(jiān)理公司人員必須保證每日8小時(shí)以上現(xiàn)場工作時(shí)間，保證每一天24小時(shí)通訊暢通。如遇工程施工特殊階段或緊急施工問題，應(yīng)保證及時(shí)到工地解決。
4、各施工單位應(yīng)在臨設(shè)施工前向甲方提交相應(yīng)臨設(shè)安排方案，在正式開工前15天應(yīng)向甲方報(bào)送有關(guān)施工組織設(shè)計(jì)，經(jīng)甲方工程部簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行施工安排，正式動(dòng)工前一天必須提交開工報(bào)告。
5、各施工單位必須服從甲方現(xiàn)場代表的協(xié)調(diào)安排，服從監(jiān)理公司的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、施工現(xiàn)場內(nèi)各單位之間包括建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位等所有協(xié)調(diào)安排事項(xiàng)，均應(yīng)以書面形式傳達(dá)，如有特殊情景需立即口頭處理時(shí)也必須在12小時(shí)內(nèi)完善正規(guī)手續(xù)。
7、現(xiàn)場所有往來文件均以標(biāo)準(zhǔn)打印文本為準(zhǔn)，并妥善保存。如非標(biāo)準(zhǔn)打印文本各單位有權(quán)拒絕簽收，相應(yīng)產(chǎn)生的影響和職責(zé)由發(fā)出方承擔(dān)。所有發(fā)出的文件均應(yīng)有簽收回執(zhí)。
8、現(xiàn)場內(nèi)各種往來書面文件、通知，施工單位必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由甲方認(rèn)可的管理人員簽收。簽收后如有異議必須在當(dāng)日內(nèi)提出，否則視為認(rèn)同，并應(yīng)嚴(yán)格按照文件內(nèi)規(guī)定時(shí)限內(nèi)執(zhí)行完成。
9、在施工過程中，各單位如有管理或技術(shù)問題需協(xié)調(diào)解決，須立即直接向甲方提出，在經(jīng)三方協(xié)商并得到甲方書面答復(fù)后方可按書面決議執(zhí)行，切忌擅自行事。
10、施工單位制定的.各項(xiàng)現(xiàn)場管理制度、條例均不得與甲方制定的作為施工補(bǔ)充協(xié)議附件的各項(xiàng)管理制度有抵觸或沖突，并應(yīng)在進(jìn)場前隨施工組織設(shè)計(jì)報(bào)交甲方審核完善后方可執(zhí)行。
11、經(jīng)建設(shè)單位或監(jiān)理單位下發(fā)通知施工單位認(rèn)可但不執(zhí)行將給予500—20xx項(xiàng)。
工地現(xiàn)場會(huì)議管理制度
1、為了便于銜接，甲方實(shí)行現(xiàn)場周例會(huì)制度，以及不定期安排臨時(shí)現(xiàn)場專題會(huì)，時(shí)間、地點(diǎn)由甲方屆時(shí)通知，施工單位參加人員必須是項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人或職責(zé)工長，所有人員不得無故遲到、缺席。遲到者罰款50元人，缺席者罰款100元人。
2、與會(huì)人員手機(jī)均調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī)，會(huì)場中手機(jī)不能發(fā)出聲響，不得在會(huì)議場中接聽手機(jī)，否則罰款50元人。
3、甲方對(duì)施工單位的管理實(shí)行目標(biāo)職責(zé)制，即每周例會(huì)時(shí)提出下周計(jì)劃（包括質(zhì)量、進(jìn)度、安全、禮貌施工），同時(shí)檢查本周計(jì)劃完成情景。配合協(xié)調(diào)情景、約定事項(xiàng)的執(zhí)行情景、材料供應(yīng)情景、違規(guī)通報(bào)、各種材料、設(shè)備準(zhǔn)備、重大問題的論證解決等。
4、會(huì)議記錄由與會(huì)各方各自進(jìn)行記錄整理，會(huì)議當(dāng)日之內(nèi)必須構(gòu)成正式文本報(bào)甲方進(jìn)行匯總整理。
5、若會(huì)議中有重要決議問題可單獨(dú)構(gòu)成會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)各方負(fù)責(zé)人或代表簽字認(rèn)可后即作為合同附件，產(chǎn)生與合同同等的法律效力。
工期管理制度
1、施工單位進(jìn)度嚴(yán)格按照合同工期執(zhí)行：
1。1開工日期：單棟工期以甲方現(xiàn)場代表簽發(fā)的開工令為準(zhǔn)。
1。2施工單位和建設(shè)單位雙方在確定竣工日期及各項(xiàng)竣工控制工期時(shí)，已充分研究：
A、可能出現(xiàn)的各種規(guī)模的下雨、大風(fēng)、高低溫天氣、停水、停電、節(jié)假日因素。
B、建設(shè)單位分包工程的合理工期。
2、各施工單位必須在甲方總體工期控制節(jié)點(diǎn)前提下，于每月25日前報(bào)下月進(jìn)度計(jì)劃，每周工地例會(huì)前報(bào)上周工作完成情景及下周工作計(jì)劃。所有報(bào)送的進(jìn)度計(jì)劃文件必須由項(xiàng)目經(jīng)理及職責(zé)工長簽字并加蓋項(xiàng)目章。
竣工日期的控制：
3、甲方另行安排的剛性進(jìn)度指標(biāo)必須按時(shí)完成。
4、竣工日期：以合同約定為準(zhǔn)。
5、按照合同，以及雙方對(duì)工期控制節(jié)點(diǎn)的約定，乙方無正當(dāng)理由使工期延誤將處于1000—5000天的罰款。
現(xiàn)場施工臨時(shí)用水用電管理制度
1、甲方在工地上統(tǒng)一設(shè)置配電房，并指定專職人員負(fù)責(zé)，任何人未經(jīng)甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人許可不得私自接近及開啟動(dòng)用。
2、施工單位進(jìn)入現(xiàn)場需根據(jù)自身用水用電量的大小自備水電表，并準(zhǔn)確記錄起始數(shù)字，報(bào)交甲方現(xiàn)場代表核定。
3、臨時(shí)水電表安裝位置應(yīng)經(jīng)甲方指定，不得隨意安裝。
4、水電線路的敷設(shè)應(yīng)貼合施工現(xiàn)場安全管理規(guī)范。
5、水電抄表應(yīng)于每月25日完成并報(bào)交甲方現(xiàn)場代表核定，施工單位負(fù)責(zé)人給予簽字認(rèn)可。
6、按照合同約定，施工單位按時(shí)向有關(guān)部門繳納費(fèi)用。否則造成一切經(jīng)濟(jì)損失自付。
對(duì)于違反以上管理制度中任意一條者，將酌情處以50—10000元的罰款。
公司規(guī)章制度4
一、薪資構(gòu)成
底薪＋提成＋績效＋電話補(bǔ)貼＋交通補(bǔ)貼
二、底薪發(fā)放辦法
1、銷售人員試用期內(nèi)，試用期為三個(gè)月。第一個(gè)月為1000元，第二個(gè)月為1200元，第三個(gè)月為1500元，三個(gè)月工資掛帳暫不發(fā)放。三個(gè)月試用期滿后按三個(gè)月的任務(wù)完成情況一次發(fā)放。
2、對(duì)于在試用期第一月沒有完成定額業(yè)績的，按第一月的50%按月發(fā)給生活費(fèi)。 對(duì)于在試用期第二個(gè)月沒有完成定額業(yè)績的，按第一月試用工資＋第二月試用工資的50%發(fā)給生活費(fèi)。
對(duì)于在試用期第三個(gè)月沒有完成定額業(yè)績的，按第一、二月試用工資＋第三月的50%按月發(fā)給生活費(fèi)。按業(yè)績決定銷售人員走留。
3、試用期漢螅對(duì)于連續(xù)第二個(gè)月沒有完成額定業(yè)績的，從第三個(gè)月起底薪按試用期的相反順序遞減。
4、銷售人員每周上報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況（聯(lián)系人。電話，地點(diǎn)。等情況）。 公司每月核準(zhǔn)業(yè)績完成情況。
三、提成發(fā)放。
提成個(gè)人收入＝（當(dāng)期銷售額－銷售定額）×提成率”。
銷售定額、提成率由公司根據(jù)市場情況制定。
四、電話補(bǔ)貼＋交通補(bǔ)貼
試用期滿后發(fā)放電話補(bǔ)貼100元和交通補(bǔ)貼100元。
五、績效
年度完成全年任務(wù)的，公司獎(jiǎng)?lì)A(yù)以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤；既有提成的刺激，又給員工提供了相對(duì)固定的收入基礎(chǔ)，使他們不至于對(duì)未來收入的情況心里完全沒底。正因?yàn)榛局萍婢吡思冃浇鹬坪图兲岢芍苾烧叩奶攸c(diǎn)，所以成為當(dāng)前最通行的`銷售報(bào)酬制度，在美國約有50％的企業(yè)采用銷售公司工資規(guī)章制度百科。用公式表示如下：
將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內(nèi)容，銷售人員有一定的銷售定額，當(dāng)月不管是否完成銷售指標(biāo)，都可得到基本工資即底薪；如果銷售員當(dāng)期完成的銷售額超過設(shè)置指標(biāo)，則超過以上部分按比例提成�；局茖�(shí)際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點(diǎn)，使得銷售人員收入既有固定薪金作保障，個(gè)人收入=基本工資+（當(dāng)期銷售額－銷售定額）×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+（當(dāng)期銷售額－銷售定額）×毛利率×提成率。
在實(shí)際工作中，有些公司名義上實(shí)行的也是“工資+提成”的收入制度，但是規(guī)定如果當(dāng)月沒有完成銷售指標(biāo)，則按一定的比例從基本工資中扣除。例如：某公司規(guī)定每月每人的銷售指標(biāo)為10萬元，基本工資1000元，當(dāng)月不滿銷售指標(biāo)的部分，則按1％的比例扣款。這實(shí)際上是一種變相的全額提成制。
公司規(guī)章制度5
行政管理
1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙，吃東西。
2、工作時(shí)間早上8：00——12：00，13：30——5：30。遲到1分鐘一元，超過半小時(shí)扣當(dāng)天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過三天的當(dāng)自動(dòng)離職，扣除當(dāng)月工資。
3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要互相尊重。
4、非辦公室人員一律禁止進(jìn)入，如有事情由前臺(tái)轉(zhuǎn)告，同意方可進(jìn)入。訪客需提前預(yù)約，由前臺(tái)接見引進(jìn)。前臺(tái)工作人員必須監(jiān)守崗位不的隨意離開，外來人員要查問清楚
5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉，門窗鎖固好。
6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人保護(hù)和使用(如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等),下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司機(jī)密文件類保管好防止泄漏。愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
7、工作人員都必須提高警惕，重要的文件、資料要及時(shí)入檔保存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。不經(jīng)他人同意，禁止亂動(dòng)他人一切資料或用品。
8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。
9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)注意關(guān)鎖門窗。
10、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。
11、不準(zhǔn)亂接電源，人離時(shí)注意關(guān)閉電源，認(rèn)真做好防火工作
12、遵守工作時(shí)間不遲到早退，嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。
13、服從上級(jí)的安排，不的頂撞和出言不訓(xùn)，上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。
14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲(chǔ)物室，需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。
15、晚上7點(diǎn)除加班外人員，必須鎖門，關(guān)電源，不得在辦公室逗留。
16、得用公司的電話私人聊天和運(yùn)用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。
17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛司如愛家。
18、有未盡事宜，各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究并提請(qǐng)總裁批復(fù)。
19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。
事業(yè)單位
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動(dòng)保障法律法規(guī)，堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會(huì)服務(wù)的原則。正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系，既要按勞動(dòng)保障政策辦事，又要為服務(wù)對(duì)象提供熱情服務(wù)。
2、堅(jiān)持立足我市勞動(dòng)保障工作實(shí)際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務(wù)對(duì)象建立起平等、理解、和諧的關(guān)系，按照職責(zé)范圍，解決他們的困難和問題。
3、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)與發(fā)展相結(jié)合的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，既要按照現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和服務(wù)水平組織實(shí)施，又要著眼于未來勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展，不斷豐富、拓寬和完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施。
4、堅(jiān)持公開、公平、求實(shí)的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾，自覺接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督，做到服務(wù)措施得力有效，不作表面文章。
5、堅(jiān)持逐級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原則。按照各處的職能管理權(quán)限，建立各自的'崗位服務(wù)目標(biāo)，工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人，要經(jīng)常深入基層、深入群眾，及時(shí)研究解決實(shí)際問題，以自己的模范行動(dòng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
6、干部職工要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)務(wù)實(shí)，牢固樹立“公仆”意識(shí)和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學(xué)習(xí)和熟練掌握本職業(yè)務(wù)知識(shí)，具有勝任本職工作的能力，嚴(yán)格履行工作職責(zé)。
7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得無故遲到、早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。
8、在業(yè)務(wù)工作中，不得違反黨紀(jì)、國法和政令，以及各項(xiàng)規(guī)章制度，要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;工作中不得使用規(guī)定的服務(wù)忌語;不準(zhǔn)與服務(wù)對(duì)象吵嘴、打架，鬧無原則糾紛。
9、不得以任何借口對(duì)應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目推諉、扯皮，刁難服務(wù)對(duì)象;不得拒絕服務(wù)對(duì)象提出的合理意見、建議和要求。
10、不得接收服務(wù)對(duì)象和可能對(duì)公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng);不得用公款吃喝玩樂;不準(zhǔn)在工作和值班時(shí)間打撲克、玩游戲;工作日中午不準(zhǔn)飲酒;不準(zhǔn)接收服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的禮金、禮品或有價(jià)證券;在業(yè)務(wù)工作中不準(zhǔn)巧立名目亂收費(fèi)。
11、不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團(tuán)體謀取私利;不準(zhǔn)侵犯人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關(guān)系。
12、對(duì)群眾咨詢和提出的意見要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照政策規(guī)定、工作程序和時(shí)限要求給予明確的答復(fù)，應(yīng)辦理的要及時(shí)辦理。
13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊，做到熱情服務(wù)，禮貌待人，耐心周到，文明用語。
14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生，各服務(wù)窗口要設(shè)置指示標(biāo)牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等制度要掛板上墻，實(shí)行政務(wù)公開，接受人民群眾的監(jiān)督。
其他辦公室
1、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
3、未經(jīng)許可，員工不得隨意進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。
4、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。
5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好 請(qǐng) 謝謝\ 對(duì)不起再見.
7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。
8、行政人事部及時(shí)打印話費(fèi)清單，掌握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
10、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。
12、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
13、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電， 鎖門。
公司規(guī)章制度6
一、考勤管理規(guī)定
目的
為了保持良好的工作環(huán)境和氛圍，提高工作效益，促使辦公規(guī)范化，特制定本規(guī)定。
責(zé)任與檢查
1.部門經(jīng)理對(duì)部門人員有直接管理責(zé)任，對(duì)所屬員工的出勤有直接管理責(zé)任。
2.總經(jīng)理對(duì)各個(gè)員工的考勤有監(jiān)控之責(zé)。
管理制定
1.上班時(shí)間
2.星期一至星期六上班，星期天休息。
3.營運(yùn)部：上午：09：00-12：00
下午：13：00-18：00
4.開發(fā)部：上午：09：00-12：00
下午：13：30-18：00
晚班：19：00-21：00
5.網(wǎng)絡(luò)部：上午：09：00-12：00
下午：13：00-18：00
晚班：15：00-24：00
員工上午上班打卡一次，中午上班打卡一次，下午下班打卡一次，加班人員按晚班上下班時(shí)間打卡。(備注：中午上班應(yīng)在12：30后打卡)
(1)出差人員在外出差時(shí)，每天9：00~10：30用所在地電話(不能用IC卡、IP卡)撥打銷售行政文員的電話并通話以作考勤登記，并在《出差跟蹤表》上填寫通話時(shí)間、電話號(hào)碼、地點(diǎn)。
(2)如員工外出,需填寫外出申請(qǐng)單,由部門負(fù)責(zé)人簽字同意后交由前臺(tái);如未能在下班前回來打卡,應(yīng)在第二天上班時(shí)補(bǔ)填外出申請(qǐng)單交給部門經(jīng)理簽字證明確屬因公外出;
(3)工資發(fā)放的形式和日期:工資發(fā)放時(shí)間為每月15日當(dāng)天,當(dāng)月發(fā)放上月全額薪資,(例:8月15日領(lǐng)取7月份薪資),工資發(fā)放形式,以銀行匯款或現(xiàn)金;
工資以實(shí)際出勤的天數(shù)計(jì)算，如需加班滿2小時(shí)的員工，公司發(fā)放10元/小時(shí)作為加班補(bǔ)貼。
(4)公司特設(shè)每月全勤獎(jiǎng)50元作為獎(jiǎng)勵(lì)。
6.獎(jiǎng)罰規(guī)定
遲到：
(1)遲到1~30分鐘，每一分鐘扣罰一元。
(2)上班時(shí)間遲到30~60分鐘或以上，扣罰半天工資。
(3)月累計(jì)超過60分鐘或以上，扣一天工資。
(4)因突發(fā)事件遲到經(jīng)核準(zhǔn)者，經(jīng)事假處理。
早退：
(1)早退1~30分鐘內(nèi)，每分鐘扣罰一元。
(2)早退30~60分鐘或以上，扣罰半天工資。
(3)月累計(jì)超過60分鐘或以上，扣一天工資。
(4)因突發(fā)事件早退經(jīng)核準(zhǔn)者，經(jīng)事假處理。
曠工：
(1)假期滿未續(xù)假，又沒有上班者，均以曠工論。
(2)曠工一天，除當(dāng)天不計(jì)工時(shí)外，另外扣兩天工資。連續(xù)曠工三日，或全月累計(jì)曠工六日，予以開除處分。上班時(shí)間外出辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作曠工一天處理。
二、請(qǐng)(休)假管理制度
請(qǐng)假方式
因事請(qǐng)假需寫《請(qǐng)假單》，將請(qǐng)假單交給直接主管審批或上級(jí)主管審批，批準(zhǔn)后才能休假。
批核權(quán)限
1.經(jīng)理以下人員：一天以上三天以下向經(jīng)理請(qǐng)假，三天以上需總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.經(jīng)理：一天以上三天以下向副總請(qǐng)假，三天以上需總經(jīng)理批準(zhǔn)。
請(qǐng)假規(guī)定
1.請(qǐng)假期時(shí)，一天以內(nèi)的提前半天，申請(qǐng)三天以內(nèi)的提前一天申請(qǐng)，三天以上的提前三天申請(qǐng)。
2.事假起始計(jì)算為小時(shí)，未滿1小時(shí)以1小時(shí)計(jì)算，所有事假都不予計(jì)當(dāng)日薪酬。
3.因病請(qǐng)假，須填寫《請(qǐng)假單》經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后方可離崗。外地出差因病不能上班，可托人或電話向部門主管請(qǐng)假，如部門主管同意，部門主管必須代申請(qǐng)人填寫《請(qǐng)假單》交人事部備案。如部門主管不同意，應(yīng)電話告知或托人告知申請(qǐng)人應(yīng)按規(guī)定上班。請(qǐng)病假須遞交有效的醫(yī)院證明，方才有效。
4.如患重大病癥住院治療，超過兩個(gè)星期起予以停工(自動(dòng)離職)，病例愈后經(jīng)醫(yī)院證明可從事原崗位工作的可考慮予以復(fù)職。
5.假期中公休日當(dāng)休息日論。病假不足一日則以小時(shí)來計(jì)。
探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假都按國家規(guī)定辦理
法定節(jié)假日放假規(guī)定
1月1日
元旦放假1天
5月1日
國際勞動(dòng)節(jié)放假1天
10月1日
國慶節(jié)放假1天
中秋節(jié)、端午節(jié)放假半天管理規(guī)定
1.請(qǐng)假必須提前申請(qǐng)，安排工作代理人，經(jīng)權(quán)責(zé)主管同意簽準(zhǔn)后方可告假，如寫好請(qǐng)假申請(qǐng)，但直屬主管未簽準(zhǔn)而請(qǐng)假人離開公司則以曠工論處。
2.如因突發(fā)事件不能預(yù)先辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)于事發(fā)當(dāng)日?qǐng)?bào)告直屬主管或電話請(qǐng)假或托人代辦請(qǐng)假手續(xù)。電話請(qǐng)假或托人請(qǐng)假必須說明請(qǐng)假原因。凡請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗者，作曠工論處。
3.申請(qǐng)長假(7天以上)，應(yīng)在休假期前做好工作小結(jié)并向臨時(shí)接替人員及直屬上司交待清楚。
4.經(jīng)理、主管休假期間須留下假期中的聯(lián)系電話，以備不時(shí)之需。
5.假期滿未續(xù)期或續(xù)假但未獲批準(zhǔn)者(因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事件除外)均為曠工。
6.請(qǐng)假理由不充分而妨礙工作時(shí)，可酌情不予請(qǐng)假或縮短請(qǐng)假時(shí)間。
三、出差管理規(guī)定
1目的
規(guī)范公司員工出差管理，依據(jù)公司實(shí)際情況特制定本出差辦法。
2適用范圍
公司所有出差員工。
3出差定義
因公事需要外出辦理且經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，外出往返時(shí)間在一天以上的即為出差。
4出差申請(qǐng)及審批程序
(1)因工作需要安排出差者，出差員工必須提前填寫《出差申請(qǐng)表》，經(jīng)上級(jí)主管審批后交行政部考勤存檔;
(2)部門經(jīng)理以下員工出差，由直屬主管審批;
(3)部門總監(jiān)以下員工出差，由直屬總監(jiān)審批，副總經(jīng)理批準(zhǔn);
(4)部門總監(jiān)及副總經(jīng)理出差，由總經(jīng)理審批及批準(zhǔn);
5出差借支與報(bào)銷
(1)員工出差需向公司申請(qǐng)借款時(shí)，必須填寫《借款單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,交由總經(jīng)理簽字同意方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借支款;
(2)員工出差申請(qǐng)的借款，應(yīng)于出差返回后3天內(nèi),整理好相關(guān)差旅費(fèi)用憑證,按一定的規(guī)格貼放整齊,到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù)，抵扣借支款;因特殊原因不能及時(shí)辦理報(bào)銷者，可延期在一周內(nèi)辦完;前款不清，后款不借;
(3)員工出差發(fā)生的各項(xiàng)開支，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的由經(jīng)辦人填寫《出差報(bào)銷單》并附上已審批的〈〈出差申請(qǐng)表〉〉，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，財(cái)務(wù)審核后方可報(bào)銷，超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
(4)對(duì)在報(bào)銷過程中發(fā)生的不真實(shí)的.原始單據(jù)和不合理的各項(xiàng)開支，財(cái)務(wù)部有權(quán)不給予受理，待經(jīng)辦人說明具體情況并經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可受理;
(5)員工在出差期間發(fā)生的各項(xiàng)開支，其票據(jù)均需提供原始有效票據(jù)，特殊情況遺失或因任何原因不能提供原始票據(jù)的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后，財(cái)務(wù)部方可給予支付相關(guān)費(fèi)用;
(6)因公務(wù)需要且經(jīng)公司批準(zhǔn)的其他各項(xiàng)費(fèi)用開支，給予實(shí)報(bào)實(shí)銷;
6出差管理
(1)出差人員當(dāng)天在上午11：00前離開公司的可享一天的出差補(bǔ)助，上午11：00后離開公司的只享有半天的補(bǔ)助;
(2)出差補(bǔ)助一律按出差的公歷天數(shù)計(jì)算，以票據(jù)為準(zhǔn)，凡出差期間不予計(jì)算加班費(fèi)，可安排補(bǔ)休;法定節(jié)假日出差按正常工作日計(jì)算;
(3)出差途中如遇特殊情況需延長出差時(shí)間的，必須向公司匯報(bào)原由，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可延期，否則公司不予報(bào)銷所有出差費(fèi)用，并且視其情形輕重給予行政處分;
(4)員工出差期間應(yīng)隨時(shí)與公司保持聯(lián)系，每天必須及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，并在結(jié)束出差返回公司的三個(gè)工作日內(nèi)遞交書面的出差報(bào)告呈交上級(jí)主管;
(5)出差人員必須維護(hù)公司形象和利益，做到舉止文明、談吐文雅、待人熱情;
7出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
(1)乘坐交通工具標(biāo)準(zhǔn)
級(jí)別
飛機(jī)
火車
輪船
汽車
市內(nèi)交通工具
總經(jīng)理
不限
軟臥
不限
豪華大巴
的士
副總經(jīng)理
經(jīng)濟(jì)倉
軟臥
2等倉
豪華大巴
的士
部門總監(jiān)
視情形
軟臥
3等倉
豪華大巴
的士
拓展/區(qū)域經(jīng)理
視情形
硬臥
4等倉
豪華大巴
限30元/天(憑票據(jù))
主管級(jí)以下
視情形
硬臥
4等倉
大巴
限20元/天(憑票據(jù))
(2)員工出差住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
級(jí)別
特殊城市
一級(jí)城市
二/三級(jí)城市
備注
總經(jīng)理
實(shí)報(bào)實(shí)銷
實(shí)報(bào)實(shí)銷
實(shí)報(bào)實(shí)銷
各部門按此標(biāo)準(zhǔn)，憑有效票據(jù)予以實(shí)報(bào)實(shí)銷。
副總經(jīng)理
300元/天
250元/天
220元/天
部門總監(jiān)
250元/天
220元/天
180元/天
拓展/區(qū)域經(jīng)理
200元/天
180元/天
150元/天
主管級(jí)以下
180元/天
160元/天
140元/天
(3)員工出差用餐及電話費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
級(jí)別
餐費(fèi)
電話費(fèi)
備注
總經(jīng)理
實(shí)報(bào)實(shí)銷
實(shí)報(bào)實(shí)銷
副總經(jīng)理
60元/天
30元/天
部門總監(jiān)
40元/天
20元/天
拓展/區(qū)域經(jīng)理
30元/天
20元/天
主管級(jí)以下
30元/天
10元/天
(4)出差費(fèi)用的借支控制
按差旅預(yù)算(交通費(fèi)+出差用餐費(fèi)+住宿費(fèi))x出差天數(shù),按預(yù)算總額整數(shù)到財(cái)務(wù)借支款,返回公司再還款
四，工作人員工作紀(jì)律
為了保持優(yōu)美的工作環(huán)境和良好的工作氛圍，提高工作效率，促使辦公秩序化規(guī)范化，特制定本紀(jì)律。
1.保持精力充沛，上班時(shí)間不準(zhǔn)打瞌睡，不準(zhǔn)隨意外出公司。中午休息時(shí)間應(yīng)在自己座位休息，不準(zhǔn)在接待室和會(huì)議室午睡。
2.舉止文明、坐立端正、談吐文雅，待人熱情，講究禮貌、不卑不亢。
3.保持辦公室環(huán)境清潔。員工不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐，上班時(shí)間禁止吸煙，不可以在辦公區(qū)吃零食;辦公時(shí)不用的文件、資料放入柜內(nèi)，盡量保持臺(tái)面整齊。保護(hù)室內(nèi)植物，離開辦公室時(shí)把臺(tái)面收拾干凈。
4.接傳電話時(shí)應(yīng)注意語氣和藹，標(biāo)準(zhǔn)語句為“您好，x部門或x人，請(qǐng)問您哪位”打電話：“您好，這是韓流攻略x部門，請(qǐng)”掛電話：“謝謝，再見”。不準(zhǔn)用電話聊天和非工作性質(zhì)的上網(wǎng)，接到質(zhì)量投訴電話，耐心向?qū)Ψ浇榻B接管投訴部門是售后服務(wù)部，并將電話轉(zhuǎn)售后服務(wù)部;接到本部門電話要轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)部門，轉(zhuǎn)接時(shí)要注意禮貌。
5.保持辦公室安靜，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)串崗閑談。接待客人、部門開會(huì)或研究時(shí)間較長的活動(dòng)，應(yīng)到接待室或會(huì)議室。
6.保持衛(wèi)生，維護(hù)公司環(huán)境清潔，不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水，不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物，不準(zhǔn)在辦公室進(jìn)餐。禁止在公司辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，違者罰款20元。所有人員必須佩戴工作牌，違者罰款20元。
7.堅(jiān)持勤儉辦事。①節(jié)約用水;②節(jié)約用電，最后離開辦公室的員工自覺關(guān)好辦公室及辦公區(qū)所有燈、氣、水的開關(guān);③節(jié)約使用辦公用品;④不得損壞任何設(shè)施，更不得將辦公物占為已有。
8.切實(shí)保守秘密，下班時(shí)鎖好資料、文件。不該知道的事情不打聽，不該看的資料不看。不隨便進(jìn)入設(shè)計(jì)打板室、電話總機(jī)房。信息技術(shù)中心等機(jī)要部門。非專職人員不準(zhǔn)擅自使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話總機(jī)設(shè)備。
9.注意儀表與形象：男士上班應(yīng)穿著整齊，不可以穿拖鞋;女士淡妝、不得穿便裝(拖鞋、赤脯)上班。男士不得留胡須，剃光頭，頭發(fā)要每天梳理，衣服要整理，女士不得穿低胸、超短裙。
10.上下班時(shí)互相要打招呼。禁止在客戶面前吵架、指責(zé)、埋怨。
11.接待客人要熱情大方、服務(wù)周到、首先是“歡迎光臨”，然后給客人看坐、倒茶水;送客時(shí)“謝謝光臨，下次再見”。
12.員工下午下班打卡后，如需返回公司取走物品，應(yīng)告知部門主管人員。如非工作需要，禁止使用公司資源私用，如有違反，并造成公司財(cái)產(chǎn)損失者，將追究相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任。
13.員工年底獎(jiǎng)金與晉升，以員工日常工作表現(xiàn)與績效考核成績作綜合評(píng)估。
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公司規(guī)章制度7
第一章總則
1、為了加強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，鼓勵(lì)其積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的經(jīng)營秩序，提高工作效率，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，教育員工遵章守紀(jì)，特制定本制度。
2、公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令；遵守公司紀(jì)律、各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、公司實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，必須把思想工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、精神鼓勵(lì)為主的原則。對(duì)違反制度的員工，堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰為輔的.原則。
4、本制度適用于公司的全體員工，是公司對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
5、獎(jiǎng)勵(lì)與懲處的類別：
一、獎(jiǎng)勵(lì)種類：
�。�1）行政獎(jiǎng)勵(lì)：嘉獎(jiǎng)、記功、記大功
�。�2）經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：一次性經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、加薪
二、懲處種類
�。�1）行政處罰：警告、記過、記大過
�。�2）經(jīng)濟(jì)處罰：一次性經(jīng)濟(jì)處罰、降薪
（3）解除勞動(dòng)關(guān)系
6、根據(jù)各類獎(jiǎng)懲行為情節(jié)輕重，獎(jiǎng)懲處理方式如下：
7、相關(guān)表格：獎(jiǎng)懲通知書
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
一、有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：
1、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的；
2、拾金(物)不昧者(價(jià)值2000元以上)；
3、在完成工作任務(wù)中表現(xiàn)突出，在公司員工中起到先鋒模范作用者；
4、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，為公司樹立良好形象和口碑者；
5、對(duì)泄密或者非法獲取公司秘密事項(xiàng)的行為及時(shí)舉報(bào)的；
6、維護(hù)公司利益，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止事故（事件）發(fā)生并避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失（5萬元＜損失金額≤10萬元）者；
7、敢于揭發(fā)或舉報(bào)重大違法違規(guī)案件，使公司免遭或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失（5萬元＜損失金額≤10萬元）者；
8、舍己救人、見義勇為等有利于公司或公眾利益的行為受到社會(huì)好評(píng)并被媒體報(bào)道者；
9、拒絕賄賂有事實(shí)依據(jù)者；
10、其它應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)的行為。
二、有下列情形之一者，予以記功。
1、在節(jié)約成本、開發(fā)擔(dān)保產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)等方面，取得較大成績者；
2、對(duì)公司管理制度等建議改進(jìn)，經(jīng)采納實(shí)行取得顯著成績者；
3、勇于同壞人、壞事作斗爭，對(duì)維護(hù)正常的經(jīng)營秩序和工作秩序、維護(hù)社會(huì)治安，有顯著功績者；
4、發(fā)現(xiàn)他人泄露公司秘密時(shí)，立即采取補(bǔ)救措施，避免或者減輕了損害后果的；
5、維護(hù)公司利益，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故（事件）有功，為公司減少或避免損失（10萬元＜損失金額≤50萬元）者；檢舉違規(guī)或損害公司利益者之案件者。
6、遇有災(zāi)變，勇于搶險(xiǎn)，并處理得當(dāng)者。
7、發(fā)現(xiàn)非職責(zé)內(nèi)問題，予以速報(bào)或減少經(jīng)濟(jì)損失。
8、年度獲得嘉獎(jiǎng)三次以上者；
9、其它應(yīng)予以記功的行為。
三、有下列情形之一者，予以記大功：
1、遇有意外或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難，防止或挽救事故有功，保護(hù)國家、公司或個(gè)人財(cái)產(chǎn)免受重大損失者；
2、維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者；
3、維護(hù)公司名譽(yù)和利益，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故（事件）有功，為公司減少或避免損失（＞50萬元的，由綜合財(cái)務(wù)部界定損失）者；
4、對(duì)業(yè)務(wù)、市場開發(fā)、財(cái)務(wù)、人力運(yùn)用管理方法及其它各項(xiàng)措施有創(chuàng)新，對(duì)公司做出重大貢獻(xiàn)者；
5、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，且足為公司員工表率者；
6、在銀保合作、擔(dān)保產(chǎn)品創(chuàng)新、合理化建議方面，年創(chuàng)造價(jià)值100萬元以上者
7、年度獲得兩次以上記功者
8、其它應(yīng)予以記大功的行為。
四、批準(zhǔn)權(quán)限：
(1)嘉獎(jiǎng)、記功由部門負(fù)責(zé)人提名（組織填寫申報(bào)材料），經(jīng)本單位辦公會(huì)討論通過后，報(bào)公司綜合財(cái)務(wù)部審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
(2)記大功由公司各部門負(fù)責(zé)人提名（組織填寫申報(bào)材料），經(jīng)本單位辦公會(huì)討論通過后，報(bào)公司綜合財(cái)務(wù)部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；
第三章懲處
一、有下列情形之一者，予以警告：
1、上班時(shí)間擅離職守（如串崗、睡崗、洗澡等），擅離崗位，怠忽工作，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失情節(jié)輕微者；
2、因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，造成經(jīng)濟(jì)損失情節(jié)輕微者；
3、妨礙辦公秩序，情節(jié)輕微者；
4、不服從主管領(lǐng)導(dǎo)合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；
5、工作期間，穿拖鞋、短褲上班或衣著暴露、儀容儀表不整影響公司形象者；
6、不能適時(shí)完成重大或特殊要辦任務(wù)者，但未造成重大影響者；
7、損毀、涂改、丟失一般性文件者；
8、亂刻亂畫，不注意辦公室、衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)及周邊地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，情節(jié)輕微者；
9、工作時(shí)間上網(wǎng)娛樂、炒股、聊天、玩游戲等從事與工作無關(guān)的活動(dòng)（不含由公司統(tǒng)一組織的文體活動(dòng)）者；
10、酒后上崗或班中飲酒（因公接待除外）；
11、泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。
12、不按工作流程工作，情節(jié)輕微者；
13、對(duì)待客人不禮貌，情節(jié)輕微者；
14、違反公司其它制度情節(jié)輕微者；
15、休假期滿未在第一時(shí)間至人力資源中心進(jìn)行銷假者；
16、員工因公外出未按規(guī)定填寫《員工外出公務(wù)審批表》或《出差申請(qǐng)單》者（特殊情況除外）；
17、遲到10分鐘（不含）以上15分鐘以內(nèi)（含）者；
18、在工作場所內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者；
19、用廁后不沖水者；
20、不隨手關(guān)水龍頭，以致出現(xiàn)長流水現(xiàn)象者；
21、工作期間長時(shí)間接打私人電話者；
22、一個(gè)月內(nèi)兩次下班時(shí)未關(guān)閉電腦、電燈等用電設(shè)施者；
23、工作期間在辦公室內(nèi)用餐或吃零食者；
24、被公司外部客戶（含擔(dān)�？蛻簟⒄畽C(jī)關(guān)事業(yè)單位、銀行等）投訴經(jīng)查情況屬實(shí)但情節(jié)輕微者；
25、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者；
26、辦公室員工禮儀不佳初犯者；
27、行為不檢有損公司聲譽(yù)者；
28、培訓(xùn)考試作弊者；
29、重大事故不按規(guī)定及時(shí)上報(bào)，重要信息不及時(shí)通報(bào)者；
30、其他應(yīng)給予警告的行為。
二、有下列情形之一者，予以記過：
1、對(duì)上級(jí)指示或有限期計(jì)劃指令等，未能如期完成，給公司造成一般經(jīng)濟(jì)損失者；
2、在公司工作場所和休息場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、玩撲克等，妨礙他人工作與休息者；
3、對(duì)同事惡意攻擊，或誣陷、偽證、制造事端者；
公司規(guī)章制度8
1、管理總則
公司在人事管理上奉行能進(jìn)能出，能上能下，優(yōu)勝劣汰的總則。獎(jiǎng)懲上不受其年齡及任職時(shí)間長短的限制。公司將根據(jù)公司業(yè)務(wù)及管理的需要調(diào)整員工的崗位。
2、崗位設(shè)置
公司采用金字塔型管理模式的分層負(fù)責(zé)制，有管理層，業(yè)務(wù)層，制作層，服務(wù)后勤層組成。其中：由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門所有工作的安排和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通，直接向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、招聘流程
根據(jù)公司不同階段發(fā)展的需要，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由管理層負(fù)責(zé)向社會(huì)公開招聘，招聘流程分為初步面試，書面面試，主考面試三步，通過者可以錄用為公司實(shí)習(xí)員工，特殊能力者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可直接成為正式員工。
新員工的基本條件：品貌端正，敬業(yè)愛崗，吃苦耐勞，有良好的心理素質(zhì)和品德修養(yǎng)，有親和力，有事業(yè)心，有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、員工培訓(xùn)
實(shí)習(xí)員工：所有實(shí)習(xí)員工一律進(jìn)入制作部進(jìn)行為期7天的制作實(shí)習(xí)，了解廣告最基本的組成，結(jié)構(gòu)和專業(yè)術(shù)語。經(jīng)簡單考試合格后，進(jìn)入各部門正式見習(xí)崗位。期間由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)崗位業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
5、試用制度
試用期為一個(gè)月，是實(shí)習(xí)員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間，經(jīng)各部門經(jīng)理考核崗位業(yè)務(wù)突出者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前轉(zhuǎn)為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者，公司有權(quán)延長其試用期限，對(duì)于行為不檢點(diǎn)或嚴(yán)重違反業(yè)務(wù)操作流程者，立即解聘。
實(shí)習(xí)期內(nèi)不享受正式員工所享有的福利和其他獎(jiǎng)勵(lì)。
6、辭退條例
公司可以隨時(shí)解雇涉及以下條例者：
�。�1）無視或違反公司有關(guān)規(guī)章制度者。
�。�2）觸犯國家法律法規(guī)者。
�。�3）違背社會(huì)公德者。
�。�4）言行不檢及行為有損公司利益或形象者。
�。�5）對(duì)公司犯有不誠實(shí)行為或有意隱瞞客戶投訴者。
�。�6）消極怠工，無故曠工或?qū)嵙?xí)期內(nèi)不能達(dá)到公司所定要求者。
�。�7）違反業(yè)務(wù)操作流程，給公司造成重大損失者。
�。�8）因自身原因受用戶投訴累計(jì)超過三次者。
�。�9）個(gè)人以公司名義推銷公司所營范圍外業(yè)務(wù)或推銷其他與公司相關(guān)業(yè)務(wù)有沖突的.其他公司業(yè)務(wù)者。
7、辭職規(guī)定
實(shí)習(xí)期內(nèi)，員工有意終止試用合約的，應(yīng)提前七天提交書面辭職報(bào)告與管理層。轉(zhuǎn)為正式員工后，員工辭職，需本人寫書面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)總經(jīng)理同意，在一個(gè)星期內(nèi)辦完手續(xù)。主要是：辦理好辦公用品，客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標(biāo)志證件交回公司。
8、考勤紀(jì)律
（一）考勤：
1、考勤內(nèi)容：遲到，早退，事假及著裝等。
2、考勤主要由服務(wù)后勤層負(fù)責(zé)，針對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行考勤的累計(jì)，匯總，負(fù)責(zé)審批各類假期，并據(jù)此扣減員工的全勤獎(jiǎng)和基本工資。
3、公司上班時(shí)間：夏季：7：30—11：00，13：00—17：30；冬季：8：00—11：30，12：30—17：00；每周工作六天。
4、員工申請(qǐng)休假或請(qǐng)假時(shí)，須經(jīng)部門經(jīng)理同意，方可休假或請(qǐng)假，否則以曠工論處。部門經(jīng)理則須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（1）曠工：扣去當(dāng)月工資50元/天，無故曠工三天者，將予以辭退。
�。�2）請(qǐng)假：自身原因請(qǐng)假扣去當(dāng)日基本工資。
�。�3）遲到：工作時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘以內(nèi)到班者視為遲到，每遲到一次，每人每次扣20元，無提前事假，無特殊理由，遲到半小時(shí)以上，每人每次扣50元，按曠工處理。
以上條例所扣金額，劃入公司福利基金。
5、著裝：要求員工著裝合體整潔，男性不得留長發(fā)，要求穿襯衣；女性不得穿內(nèi)衣式上裝，超短裙或短褲上班。
�。ǘ┘o(jì)律
1、工作態(tài)度應(yīng)認(rèn)真，誠懇。熱情，敬業(yè)的完成本職工作，有義務(wù)參加公司的任何工作活動(dòng)。
2、愛護(hù)公司的資產(chǎn)，不可蓄意破壞和據(jù)為己有，不得隨意私帶朋友進(jìn)公 司，工作場地必須干凈整潔。
3、珍惜公司宣傳資料，對(duì)辦公用品應(yīng)勤儉節(jié)約。
4、保守公司秘密，未獲公司許可，員工不得向外透露公司客戶及業(yè)務(wù)資料。
5、未經(jīng)公司許可，任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個(gè)人，公司，團(tuán)體推銷公司所營外的業(yè)務(wù)。
6、員工之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，相互體諒，包容，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
7、員工必須聽從公司的工作安排。
9、員工待遇
具體的待遇參見相關(guān)附件。
10、制度最終解釋權(quán)歸群德聚廣告媒介傳播有限公司、世紀(jì)瑞德品牌策劃顧問有限公司所有。
本人已經(jīng)認(rèn)真看完并完全理解以上內(nèi)容。（簽名：）
20xx年xx月xx日
公司規(guī)章制度9
總經(jīng)理職責(zé)
總經(jīng)理在市公安局分管局長領(lǐng)導(dǎo)下主持公司全面工作，對(duì)公司的發(fā)展方向、重大決策、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及職工管理、隊(duì)伍建設(shè)等工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1、貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行人民警察的條令、條例和規(guī)章制度。
2、對(duì)公司發(fā)展方向、目標(biāo)規(guī)劃、重大事項(xiàng)決策及經(jīng)營管理的工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和決策權(quán)。
3、堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益并重的原則，保證公司在法律允許的范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動(dòng)，并根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)做出決策。
4、對(duì)公司建設(shè)、職工管理教育、隊(duì)伍建設(shè)等負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5、嚴(yán)格行政管理，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，使部門協(xié)調(diào)一致，提高辦公效率。
6、建立健全黨、團(tuán)組織，關(guān)心、支持黨群工作。
7、定期向市局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司經(jīng)營狀況，自覺接受市局黨委領(lǐng)導(dǎo)和治安支隊(duì)業(yè)務(wù)管理和監(jiān)督。
8、領(lǐng)導(dǎo)公司完成市局賦予的其它任務(wù)。
副總經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)公司工作目標(biāo)，積極做好分管工作�？偨�(jīng)理不在時(shí)，受托代行總經(jīng)理職責(zé)。
2、研究制訂公司發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。
3、協(xié)調(diào)好公司上下級(jí)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，努力完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、協(xié)調(diào)好與用人單位的關(guān)系，千方百計(jì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、協(xié)助總經(jīng)理抓好保安隊(duì)伍建設(shè)和安全管理工作，督促檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況，及時(shí)解決和處理工作中出現(xiàn)的問題。
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政工作。
1、協(xié)助經(jīng)理組織召開公司大會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)等，并負(fù)責(zé)督促、檢查會(huì)議內(nèi)容的執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)并組織公司工作計(jì)劃、總結(jié)和各種請(qǐng)示、匯報(bào)材料的擬寫工作。
3、根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)辦理與各職能部門有關(guān)的協(xié)調(diào)工作。
4、接待來賓、來訪工作，負(fù)責(zé)各種信息的反饋工作。
5、負(fù)責(zé)組織公司考勤工作。
6、負(fù)責(zé)公司辦公用品，生活物資的計(jì)劃、采購、供應(yīng)和保管工作。
7、負(fù)責(zé)公司保安員勞保用品的采購、發(fā)放工作。
8、負(fù)責(zé)公司保安裝備的采購、發(fā)放、保管工作。
9、負(fù)責(zé)公司職工勞資管理和福利待遇的發(fā)放工作。
10、負(fù)責(zé)公司機(jī)動(dòng)車輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)、安全管理工作。
11、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的正常的辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、做到定期檢查。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，全面負(fù)責(zé)全市保安隊(duì)伍日常管理工作。
1、負(fù)責(zé)制定保安隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度目標(biāo)，指導(dǎo)計(jì)劃和日常管理制度，并對(duì)落實(shí)，執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范化、制度化、正規(guī)化建設(shè)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。
3、負(fù)責(zé)有計(jì)劃地組織實(shí)施對(duì)保安員進(jìn)行訓(xùn)練、考核、定級(jí)、調(diào)配使用等工作。
4、負(fù)責(zé)基層組織管理、骨干配備、審批、任免等工作。
5、負(fù)責(zé)保安員勞動(dòng)合同的簽定、續(xù)簽、解除以及保安員的辭退工作。
6、負(fù)責(zé)履行與客戶簽定的合同條款，組織調(diào)配人員，下達(dá)任務(wù)，提出要求，不斷監(jiān)督檢查，圓滿完成公司和客戶交給的各項(xiàng)任務(wù)。
7、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的'紀(jì)律作風(fēng)教育整頓、“四項(xiàng)達(dá)標(biāo)”等工作的組織實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)保安文件資料存檔和保安員檔案管理工作。
9、負(fù)責(zé)保安部各類會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、材料匯總等工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要負(fù)責(zé)公司與用人部門合同簽訂及保安服務(wù)費(fèi)回收工作，協(xié)調(diào)公司與用人部門的關(guān)系。
1 、負(fù)責(zé)起草、簽定保安服務(wù)公司合同書，協(xié)調(diào)合同履行過程中的糾紛，甲乙方違約索賠，協(xié)議的續(xù)訂和終止等工作。
2、負(fù)責(zé)收取客戶服務(wù)費(fèi)及其它有關(guān)費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與保安隊(duì)伍的關(guān)系，適時(shí)聽取客戶對(duì)保安服務(wù)的意見及合理化建議。
4、搞好合同存檔工作，防止合同霉變、蟲柱和丟失。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
公司規(guī)章制度10
1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。
2、遵守正確的工作程序和方法，根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域。
3、保潔員要每天至少打掃擦洗一次樓內(nèi)所有范圍的.衛(wèi)生并時(shí)刻保持干凈、嚴(yán)禁堆放垃圾。
4、保潔員要做到管理范圍干凈整潔。如：公司過道、走廊地面及門窗、樓梯和扶手、男女衛(wèi)生間、水池子、大小會(huì)議室等重點(diǎn)部位保持干凈無異味。
5、保潔員特別是晚上下班時(shí)必須堅(jiān)持檢查各衛(wèi)生間和水池子閘門開關(guān)、水龍頭是否完好防止長流水現(xiàn)象。
6、上班時(shí)要第一時(shí)間打開門窗，下班時(shí)或遇刮風(fēng)下雨時(shí)要及時(shí)關(guān)閉門窗；
7、保潔員值班期間不得遲到、串崗、早退、頂崗、脫崗。
8、保潔員在打掃擦洗時(shí)，應(yīng)輕拿輕放，不能造成二次污和制造噪音影響他人工作；
9、保潔員應(yīng)愛護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具（），最大限度節(jié)約資源
10、保潔員在打掃擦洗時(shí)應(yīng)注意安全，不能碰壞或損傷財(cái)產(chǎn)及設(shè)施。
11、保潔員一旦發(fā)現(xiàn)公共財(cái)產(chǎn)受損或丟失，有義務(wù)及時(shí)上報(bào)主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
12、執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。
公司規(guī)章制度11
近期，我行力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動(dòng)，我積極參與其中，我感受頗深，一是深刻感受到了學(xué)習(xí)的收獲，進(jìn)一步樹立了我的合規(guī)意識(shí)，并為我如何在工作中處理好發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系指明了方向；二是深刻感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性，通過學(xué)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)我們目前一些違規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，堅(jiān)持合規(guī)操作已非常之迫切。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。公司是我們的家，我們要共同愛護(hù)好。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合工作中的實(shí)際情況，我認(rèn)真思考，要更好地貫徹執(zhí)行本辦法，個(gè)人認(rèn)為需從以下方面努力：
一是樹立好一個(gè)觀念，那就是合規(guī)觀念。公司規(guī)章制度是以負(fù)面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一些風(fēng)險(xiǎn)，正如我們常說批評(píng)教育只是手段，目的還是要確保業(yè)務(wù)經(jīng)營合法合規(guī)，因此，學(xué)習(xí)好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個(gè)前提就是我們要有強(qiáng)烈的合規(guī)意識(shí)，牢固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、安全就是效益”的管理理念和風(fēng)險(xiǎn)理念。
二是堅(jiān)持兩個(gè)原則，在工作中要做到合規(guī)，執(zhí)行公司規(guī)章制度，就必須堅(jiān)持從我做起的原則，公司規(guī)章制度適用的對(duì)象為全行員工，那么它的執(zhí)行和落實(shí)就要全行每一個(gè)員工從自身做起，達(dá)到以點(diǎn)拉線帶面的全局效果；就必須堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起的原則，細(xì)讀公司規(guī)章制度，各類違規(guī)行為涵蓋各個(gè)階層、各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各種環(huán)節(jié)，特別是諸多看似常見、看似輕微的`細(xì)節(jié)之處，往往是最容易觸犯之處。以第九節(jié)違信貸業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理來看，擅自篡用他人C3密碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的最嚴(yán)可給予開除處分，而我們實(shí)際操作中經(jīng)常有使用他人C3用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的。因此，我們?cè)趫?zhí)行《員工違規(guī)章制度處理辦法》時(shí)要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
三是建立三種機(jī)制，公司規(guī)章制度要達(dá)到長效，我們就必須建立好學(xué)習(xí)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和落實(shí)機(jī)制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個(gè)層面的學(xué)習(xí)機(jī)制，只有通過學(xué)習(xí)，我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的，哪些是不能做的、違規(guī)的，同時(shí)通過典型案件事例來時(shí)刻敲響我們的警鐘；其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機(jī)制，通過監(jiān)督來使全行員工都約束規(guī)范自己的行為，不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督，也可以通過機(jī)關(guān)、客戶等行外人員實(shí)現(xiàn)外部監(jiān)督；再次是要有不折不扣、公平公正的落實(shí)機(jī)制，對(duì)于惡意的違規(guī)行為要做到嚴(yán)懲不貸，嚴(yán)格執(zhí)行辦法，對(duì)于非惡意、自我認(rèn)識(shí)強(qiáng)、改正到位，未造成重?fù)p失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主，同時(shí)在處理違規(guī)行為中一定要做到可觀、公平公正。
公司規(guī)章制度12
第一章總則
第一條為維護(hù)正常的工作秩序，強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度
第二條考勤制度是加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)正常的工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，搞好公司的一項(xiàng)重要工作。全體員工要提高認(rèn)識(shí)，自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條公司的考勤管理由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)實(shí)施。
第四條各部門經(jīng)理、店長對(duì)本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條考勤記錄作為年度個(gè)人工作考評(píng)的參考依據(jù)。
第二章具體規(guī)定
第六條工作時(shí)間
1、本企業(yè)全體員工每日工作時(shí)間一律以九小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。
2、上午上班時(shí)間為7時(shí)40分，下班時(shí)間為12時(shí)；下午上班時(shí)間為13時(shí)，下班時(shí)間為17時(shí)40分。
第七條遲到、早退
1、1.超過5分鐘至15分鐘為遲到；
2.超過15分鐘至l小時(shí)以內(nèi)按曠工1小時(shí)論；
3.超過1小時(shí)按曠工半日論；
4.提前5分鐘至15分鐘為早退；
5.提前15分鐘以上以曠工論處；
6.遲到或早退者,當(dāng)月第一次扣罰5元,第二次扣罰10元,第三次扣罰15元,以此類推；
第八條上下班忘記打卡者,或因考勤機(jī)故障、停電等原因無法打卡者,須經(jīng)部門
主管簽卡證明,否則一律以未上班論處(當(dāng)天無工資)；
第九條病假
1、員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)人事部備案，月累計(jì)超過兩個(gè)工作日者，必須取得區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)的休假證明。
2、患病員工如有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)病假條的，當(dāng)月病假累計(jì)三日（含三日）以上者。全月病假者，扣除全部工資。
5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動(dòng)交給人力資源部核查存檔。
第十條
1、員工因合理原因須要本人請(qǐng)假處理，并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假，稱為事假。
2、請(qǐng)事假的員工必須提前一天書面申請(qǐng)（如遇不可預(yù)測的緊急情況，必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)），如實(shí)說明原因，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可休假，否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
5、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條婚假
1、員工請(qǐng)婚假時(shí)，必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請(qǐng)單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，交人力資源部審核。
2、婚假假期為三天，男方25周歲、女方23周歲為晚婚，晚婚假期共計(jì)10天。
第十四條產(chǎn)假
1、女員工正常生育時(shí)，給予90天（包括產(chǎn)前15天）產(chǎn)假，難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
2、女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假，懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假，懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的.給予90天產(chǎn)假。
3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，方可休假。
4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15天。
第十三條喪假
員工供養(yǎng)的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女）死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假5天；員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請(qǐng)，部門經(jīng)理簽字后，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后，交考勤員考勤。
第十四條曠工
1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)者，或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。
2、曠工一日（含累計(jì)）者，扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%；曠工二日（含累計(jì)）者，扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%；曠工三日（含累計(jì)）者，當(dāng)月只發(fā)580元的工資；曠工超過三日（含累計(jì)）者，公司視情況給予處理。
第十五條全勤獎(jiǎng):為鼓勵(lì)員工出滿勤、干滿點(diǎn),特設(shè)立全勤獎(jiǎng),員工每月出勤率達(dá)100%者(壹月內(nèi)無遲到、早退、曠工、病假、事假等)�？色@當(dāng)月全勤獎(jiǎng)30元,未達(dá)100%者當(dāng)月無全勤獎(jiǎng)。
第十五條員工加班:
1.主管:部門主管因已領(lǐng)有職務(wù)津貼,故不再另支付加班費(fèi)；
2.周日值班
第十六條員工考核:為充分了解每個(gè)員工的工作執(zhí)行情況，達(dá)到通過工作本身來培訓(xùn)和教育員工，公正確定員工工資和提薪資格，正確按職能資格等級(jí)提升員工的目的；依據(jù)不同的職務(wù)等級(jí)確定相應(yīng)的考核要素與考核項(xiàng)目，考核分為業(yè)績考核、能力考核和工作態(tài)度考核:
1.業(yè)績考核:工作是否認(rèn)真細(xì)致；工作是否有效；工作是否迅速；工作的完成進(jìn)度；
2.能力考核:是否具備完成本職工作所需的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)務(wù)知識(shí)；處理工作和業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和技能；相應(yīng)語言文字表達(dá)力；能否正確理解上司的的指示；
3.工作態(tài)度考核:是否遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；是否服從命令，聽從指揮；是否能夠團(tuán)隊(duì)員工，有效溝通;是否具有效率和成本意識(shí)，減少浪費(fèi)。
公司規(guī)章制度13
為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度，請(qǐng)各個(gè)員工務(wù)必遵循。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司行政管理制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。周日值班由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，公司員工必須遵守。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天或3天以上的，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過1次處分；
每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過1次處分；每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計(jì)曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的`事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度
第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元；夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元；節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤管理，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、
第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
公司規(guī)章制度14
1、目的
對(duì)物業(yè)公司物資用品的采購、入庫、保管、領(lǐng)用進(jìn)行規(guī)范管理，防止流失并有效控制生產(chǎn)成本。
2、適應(yīng)范圍
物業(yè)公司屬下各部及各小區(qū)管理處
3、物資購買流程及管理
申購程序：物業(yè)公司屬下各部及各小區(qū)管理處需用物資時(shí)，由經(jīng)辦人填寫三聯(lián)《物品申購單》，申購單應(yīng)寫明數(shù)量、規(guī)格、特殊要求、用途，并由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方能上報(bào)，其中一聯(lián)由申購部門存查，兩聯(lián)呈報(bào)物資部，物資部接到申購單后轉(zhuǎn)報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核、詢價(jià)、定價(jià)后，由財(cái)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，下達(dá)一聯(lián)給物資部采購，一聯(lián)由財(cái)務(wù)部存查。特殊情況而且急用的小額物品可直接交代采購員，由采購員請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)同意后購買，事后補(bǔ)辦相關(guān)進(jìn)出庫手續(xù)。申購部門在呈報(bào)物品申購前應(yīng)合理測算物資需求量，防止超量申購，并查詢物資倉庫是否存有所需物品，避免積壓。
4、采購報(bào)銷程序：采購員按核準(zhǔn)申購單采購物品后，按分類倉庫，交倉管員驗(yàn)收入庫，并通知原申購部門貨已入庫。采購員憑倉庫驗(yàn)收人簽名的《材料驗(yàn)收單》第二聯(lián)，即采購報(bào)銷憑證聯(lián)，連同發(fā)貨票一并向集團(tuán)財(cái)務(wù)部報(bào)銷。大宗或高值物品的定購按經(jīng)濟(jì)合同簽訂的審批程序辦。
5、物資管理
固定資產(chǎn)管理：固定資產(chǎn)一律登記造冊(cè)，根據(jù)資產(chǎn)分類，由物業(yè)公司管轄，集團(tuán)財(cái)務(wù)部監(jiān)督；部門領(lǐng)用需辦理領(lǐng)用手續(xù)，貫徹“誰領(lǐng)用，誰保管，誰負(fù)責(zé)”的原則；固定資產(chǎn)在部門之間轉(zhuǎn)移，由綜合服務(wù)部承辦轉(zhuǎn)移手續(xù)，明確保管職責(zé)；為使固定資產(chǎn)做到帳實(shí)相符，固定資產(chǎn)每年盤點(diǎn)一次，時(shí)間為每年10月份，具體由綜合服務(wù)部牽頭組織，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)主持；損壞而沒有修理價(jià)值和使用價(jià)值的，按《物資報(bào)廢核銷規(guī)定》處理；固定資產(chǎn)的折舊年限由集團(tuán)決定。其他物品管理：由物業(yè)公司物品倉庫承擔(dān)物品類及辦公用品類的管理，履行物品進(jìn)出庫手續(xù)。
6、物資領(lǐng)用程序：根據(jù)工作需要，由部門填寫三聯(lián)《領(lǐng)料單》，注明用途、項(xiàng)目名稱，并由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)、經(jīng)領(lǐng)人簽名，其中一聯(lián)由領(lǐng)用部門存查；一聯(lián)作倉庫記帳憑證；一聯(lián)送報(bào)財(cái)務(wù)部核算；物品倉庫管理的物品，凡屬低值的`易耗品，可采用分類造冊(cè)直接簽領(lǐng)；特殊工種（如水電工、維修工）人員領(lǐng)用各類工具時(shí)，除按領(lǐng)用程序填寫《領(lǐng)料單》外，還需由倉管員在本人攜帶的《工具領(lǐng)用登記冊(cè)》填寫所領(lǐng)用工具，此《工具領(lǐng)用登記冊(cè)》反映記錄本人所領(lǐng)用保管的各類工具。本人離職或變動(dòng)工種時(shí)，需按《工具領(lǐng)用登記冊(cè)》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具（如有失落，應(yīng)作賠償），方能辦理離職手續(xù)。
7、物資報(bào)廢核銷規(guī)定
凡屬變質(zhì)、過期、邊角料、損壞無法修復(fù)的物品、設(shè)備需作處理的，按以下程序處理：由部門或倉庫填寫《物資報(bào)廢核銷申報(bào)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)財(cái)務(wù)部；財(cái)務(wù)部接到申請(qǐng)單后派人現(xiàn)場鑒定并提出處理意見報(bào)總經(jīng)理審批；獲準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部落實(shí)廢品收購單位、個(gè)人現(xiàn)場看貨、定價(jià)、過稱、清點(diǎn)收購，廢品處理收入全部交財(cái)務(wù)部進(jìn)帳；屬無回收價(jià)值的經(jīng)核準(zhǔn)后作垃圾處理。
8、物資倉庫管理制度
庫內(nèi)物資必須分類堆放，品種排放有序，便于收發(fā)盤點(diǎn)。
忌潮忌濕物品應(yīng)擱放高處，堆放地面的應(yīng)有防潮墊底及遮蓋措施，切實(shí)做好防塵防霉防變定期搞好倉庫環(huán)境衛(wèi)生，做到物品堆放整齊，庫區(qū)整潔。
易燃易爆物品應(yīng)執(zhí)行公安消防管理?xiàng)l例，獨(dú)立設(shè)庫，重點(diǎn)管理，配置足夠的消防器材。
提高警惕，緊固門窗，切實(shí)做好防盜防竊工作，確保倉庫物資安全。
倉庫重地，杜絕閑人或陌生人在倉庫內(nèi)閑聊逗留。
公司規(guī)章制度15
第一章總則
第一條為加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范信貸行為，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我公司的實(shí)際，制定本制度。
第二條本制度是全公司信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理必須遵循的基本準(zhǔn)則，是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據(jù)。
第三條本制度所指信貸業(yè)務(wù)是公司對(duì)客戶提供各類信用的總稱。
包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等資產(chǎn)和或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
第四條本制度所指信貸人員是公司參與信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的人員。
第五條本制度所指信貸部門是指有權(quán)辦理和經(jīng)營信貸業(yè)務(wù)的部門。
第六條貸款的發(fā)放必須符合國家法律法規(guī)和公司貸款規(guī)定。
堅(jiān)持“三農(nóng)”為本，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民優(yōu)先;審慎經(jīng)營，擇優(yōu)扶持;審貸分離、分級(jí)審批和安全性、流動(dòng)性、效益性統(tǒng)一的原則。公司依法辦理信貸業(yè)務(wù)，不受任何單位和個(gè)人強(qiáng)制干預(yù)。
第二章基本制度
第七條實(shí)行信貸準(zhǔn)入管理制度。
信貸準(zhǔn)入管理包括準(zhǔn)入對(duì)象、準(zhǔn)入條件、準(zhǔn)入過程和準(zhǔn)入權(quán)限的管理。
(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入對(duì)象。
公司信貸準(zhǔn)入對(duì)象主要包括:
1、“三農(nóng)”客戶。
指一般農(nóng)戶、農(nóng)村專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和其他涉農(nóng)企業(yè)。
2、一般客戶。
指轄區(qū)內(nèi)的自然人、法人和機(jī)構(gòu)客戶。
3、重點(diǎn)客戶。
指信用等級(jí)高，償債能力強(qiáng)，無不良記錄，發(fā)展前景好，綜合效益佳的中小客戶。
4、個(gè)人消費(fèi)客戶。
包括住房、商用房、汽車、助學(xué)等消費(fèi)需求客戶。
5、重點(diǎn)項(xiàng)目。
指對(duì)公司具有較大貢獻(xiàn)度，列入政府發(fā)展計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。
6、優(yōu)勢區(qū)域。
指經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，信用環(huán)境好，地方政府重視，支持農(nóng)信社發(fā)展的區(qū)域。
某小額貸款有限責(zé)任公司基本制度
7、優(yōu)勢行業(yè)。
指具有壟斷優(yōu)勢的系統(tǒng)行業(yè)、具有比較優(yōu)勢的支柱產(chǎn)業(yè)和具有后發(fā)優(yōu)勢的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等。
“三農(nóng)”客戶實(shí)行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠。
(二)嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。
公司辦理信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“有條件、保安全、創(chuàng)效益”原則。
1、基本條件:
(1)《貸款通則》規(guī)定的條件。
(2)符合國家產(chǎn)業(yè)政策，發(fā)展前景看好。
(3)具備評(píng)信條件的客戶，信用等級(jí)在A級(jí)以上，無不良信用記錄。
(4)用途合規(guī)合法。
(5)第一還款來源充足，擔(dān)保合法、有效、足值，還款計(jì)劃切實(shí)具體。
(6)公司規(guī)定的其他條件。
2、除以上基本條件外，對(duì)不同類型客戶，還須符合相應(yīng)的準(zhǔn)入條件。
(1)公司類客戶:已建立現(xiàn)代企業(yè)制度，法人治理結(jié)構(gòu)完善;資產(chǎn)負(fù)債比率一般不得超過70%，凈資產(chǎn)收益率原則上不得低于同期銀行貸款利率，經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量為正值;或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)存入規(guī)定比例保證金。
(2)機(jī)構(gòu)類客戶:實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，財(cái)務(wù)管理規(guī)范，經(jīng)費(fèi)自給率50%以上，收支有盈余，還款來源落實(shí)可靠。
以上兩類客戶申請(qǐng)項(xiàng)目貸款的，項(xiàng)目資本金比率不得低于30%，建設(shè)資金來源落實(shí)可靠。
(3)自然人客戶:有合法身份、固定住所、正當(dāng)職業(yè)、穩(wěn)定收入和良好信用。
(三)嚴(yán)格準(zhǔn)入過程:公司辦理信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入過程要按照客戶申請(qǐng)與受理、調(diào)查與分析、審查與評(píng)估、評(píng)級(jí)與授信、貸審與審批五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，不得逆程序、少程序操作。
(四)嚴(yán)格準(zhǔn)入權(quán)限。
公司辦理信貸業(yè)務(wù)要堅(jiān)持“分級(jí)審批、分級(jí)管理”原則，嚴(yán)格按照權(quán)限辦理。
第八條實(shí)行客戶授信管理制度。
客戶授信是公司根據(jù)客戶資金需求情況、信用程度和償還能力，核定客戶最高綜合授信額度，統(tǒng)一控制客戶融資風(fēng)險(xiǎn)總量的管理制度。對(duì)具備條件的客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“先評(píng)級(jí)、后授信、再用信”的原則。
第九條實(shí)行審貸分離制度。
審貸分離是指在辦理信貸業(yè)務(wù)過程中，將調(diào)查、審查、審批(咨詢)各環(huán)節(jié)的工作職責(zé)進(jìn)行分離，由不同部門或崗位承擔(dān)，實(shí)行各環(huán)節(jié)相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制。
(一)貸款調(diào)查。
貸款調(diào)查由公司信貸人員(貸款調(diào)查崗)負(fù)責(zé)，主要是對(duì)客戶情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。信貸人員受理貸款業(yè)務(wù)申請(qǐng)，要依據(jù)信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)客戶的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信用狀況、法定代表人品行、貸款用途等方面進(jìn)行全面的調(diào)查分析，寫出調(diào)查報(bào)告并簽署意見，報(bào)送貸款審查部門審查。信貸人員要承擔(dān)因調(diào)查情況不實(shí)導(dǎo)致貸款失誤的主要責(zé)任。
(二)貸款審查。
貸款審查由公司信貸部門和風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)，信貸部門對(duì)受理貸款資料的真實(shí)性及市場風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)，風(fēng)險(xiǎn)部門對(duì)貸款的政策性、合規(guī)性、合法性、技術(shù)性負(fù)責(zé)。信貸部門在接收到的貸款資料或公司自身營銷的貸款資料，進(jìn)行調(diào)查和審查后，將貸款資料、審查結(jié)果提交風(fēng)險(xiǎn)部門進(jìn)行再次審查。審查的主要內(nèi)容包括:貸款基本資料是否齊全，客戶主體資格是否合法，客戶的經(jīng)營狀況是否良好，是否符合信貸政策，貸款風(fēng)險(xiǎn)程度是否可控制，貸款(擔(dān)保)手續(xù)是否合法合規(guī)等。審查人員承擔(dān)因?qū)彶椴徽J(rèn)真、未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映問題而造成貸款失誤的主要責(zé)任。
(三)貸款審批。
貸款審批由公司貸款審批崗負(fù)責(zé)，按照貸款審批權(quán)限，對(duì)是否發(fā)放貸款進(jìn)行決策。在貸款審批過程中，貸款審批部門和審批人要承擔(dān)審批失誤的主要責(zé)任。
1、基層貸審組由分管業(yè)務(wù)副總、信貸部經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管及職工代表、農(nóng)民代表組成。貸審會(huì)(貸咨會(huì))成員由總經(jīng)理、分管副總、各部門負(fù)責(zé)人等組成。貸審會(huì)(含貸審組、貸咨會(huì)，下同)必須由7人以上單數(shù)人員組成，設(shè)主任委員一名，負(fù)責(zé)組織召開貸審會(huì)會(huì)議。
貸款調(diào)查人員、審查人員可列席參加貸審會(huì)，接受貸審會(huì)成員的詢問，但沒有表決權(quán)。
2、貸審會(huì)審批貸款應(yīng)堅(jiān)持以下原則:
(1)集體審批原則。
70%以上成員參與有效。
(2)少數(shù)服從多數(shù)原則。
參與審批人員中70%以上人員同意方能通過。
(3)集體負(fù)責(zé)原則。
每位參與審批的成員，審批討論研究結(jié)束，都要簽署明確的“同意發(fā)放”、“不同意發(fā)放”、“再提交貸審會(huì)審議”的意見及理由，并對(duì)所簽意見負(fù)責(zé)。
(4)總經(jīng)理一票否決原則。
對(duì)貸審會(huì)表決同意發(fā)放的貸款，總經(jīng)理有一票否決權(quán);貸審會(huì)表決不同意發(fā)放的貸款，總經(jīng)理不得決定發(fā)放。
3、貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要的整理。
貸審會(huì)要對(duì)審議過程進(jìn)行記錄，并在其成員投票表決后，根據(jù)貸審會(huì)記錄和表決結(jié)果，形成貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要。
貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容包括會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、審議事項(xiàng)、審議結(jié)果等。貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要連同有關(guān)貸款資料一并作為發(fā)放貸款的依據(jù)。
4、被貸審會(huì)兩次否決的貸款申請(qǐng)半年內(nèi)不得提交貸審會(huì)審議。
5、逐步建立和完善專家議事制度。
對(duì)大額或有疑義的貸款，必要時(shí)可聘請(qǐng)外部專家組成專家組參與決策，保證信貸決策的科學(xué)性。
第十條實(shí)行信貸業(yè)務(wù)權(quán)限管理制度。
全公司按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分類管理、定期考核、適時(shí)調(diào)整”的原則，根據(jù)本地信貸資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營管理水平和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，確定信貸業(yè)務(wù)權(quán)限。
(一)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
公司統(tǒng)一制定各部門的信貸經(jīng)營管理等級(jí)考核指標(biāo)。
等級(jí)考核指標(biāo)主要包括:當(dāng)年新增貸款(不含小額農(nóng)貸)到期年末收回率、小額農(nóng)貸到期年末收回率、百元貸款收益率、不良貸款率、貸款綜合風(fēng)險(xiǎn)度、單戶貸款比例、支農(nóng)貸款指標(biāo)、信貸綜合管理等。實(shí)行百分考核，按得分情況，將信貸經(jīng)營管理等級(jí)劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。
(二)分類管理。
在評(píng)定信貸經(jīng)營管理等級(jí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的等級(jí)，確定不同的信貸權(quán)限。凡當(dāng)年新增不良貸款占比超過5%以上的信貸員一律不得核定貸款權(quán)限。
(三)定期考評(píng)。
信貸員的信貸經(jīng)營管理情況一年一考核，信貸經(jīng)營管理等級(jí)一年一評(píng)定。
(四)適時(shí)調(diào)整。
公司根據(jù)信貸員和信貸部的不同時(shí)期、不同階段信貸經(jīng)營管理水平的變化和信貸經(jīng)營管理等級(jí)考評(píng)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整信貸權(quán)限。信貸權(quán)限原則上一年一調(diào)整。如遇發(fā)生重大違規(guī)情況或業(yè)務(wù)經(jīng)營特殊需要，可隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。具體信貸業(yè)務(wù)權(quán)限按照《大額貸款管理規(guī)定》、《農(nóng)戶小額貸款管理制度》、《農(nóng)村小企業(yè)貸款管理制度》、《企業(yè)貸款管理制度》、《個(gè)人貸款業(yè)務(wù)管理制度》等有關(guān)辦法執(zhí)行。
第十一條實(shí)行貸后管理制度。
貸后管理是指從貸款發(fā)放或其他信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后直到本息收回或信用結(jié)束的全過程的信貸管理行為,包括賬戶監(jiān)管、貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回等，具體按照《貸后管理制度》執(zhí)行。
第十二條實(shí)行貸款第一責(zé)任人制度。
貸款第一責(zé)任人是負(fù)責(zé)貸前調(diào)查和貸后管理的信貸人員(客戶經(jīng)理)，對(duì)貸款質(zhì)量負(fù)責(zé)，承擔(dān)貸款最終收回和損失賠償責(zé)任。
第一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)獨(dú)立判斷市場風(fēng)險(xiǎn)，有權(quán)決定貸款是否進(jìn)入后續(xù)審批程序，有權(quán)拒絕任何組織和個(gè)人對(duì)其貸款調(diào)查及貸后管理的指令和干預(yù)。貸款第一責(zé)任人應(yīng)親自在貸款借據(jù)上簽字注明。農(nóng)戶小額信用貸款的第一責(zé)任人是信貸員，其他貸款的第一責(zé)任人是承擔(dān)貸前調(diào)查、貸后管理的管戶信貸員(客戶經(jīng)理)。
第十三條實(shí)行貸款分環(huán)節(jié)主責(zé)任人制度。
辦理貸款業(yè)務(wù)的調(diào)查、審查、審批、貸后管理責(zé)任人分別承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
(一)信貸部審批的貸款。
包片和管戶信貸員(客戶經(jīng)理，下同)為調(diào)查主責(zé)任人和貸后管理責(zé)任人;分管業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理為審查主責(zé)任人;分管總經(jīng)理為審批主責(zé)任人。
(二)貸審會(huì)審批的貸款。
管戶信貸員為貸后管理責(zé)任人;各部門負(fù)責(zé)人和參與調(diào)查人員為調(diào)查主責(zé)任人;信貸部門負(fù)責(zé)人為審查主責(zé)任人，參與審查人員為審查次責(zé)任人;貸審組、貸審會(huì)、總經(jīng)理為審批主責(zé)任人，其他委員為審批次責(zé)任人。
第十四條盡職調(diào)查及責(zé)任追究制度。
公司設(shè)立獨(dú)立的信貸工作盡職調(diào)查崗，該崗位人員應(yīng)具備較完備的信貸、法律、財(cái)務(wù)等知識(shí)，依誠信和公開原則獨(dú)立行使盡職調(diào)查職能，必要時(shí)可聘請(qǐng)外部專家或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開展特定的盡職調(diào)查工作。
各級(jí)部門應(yīng)定期評(píng)價(jià)與確定信貸各環(huán)節(jié)工作人員是否勤勉盡責(zé)，對(duì)未盡職人員追究相關(guān)責(zé)任。
其各環(huán)節(jié)的責(zé)任界定、責(zé)任追究或責(zé)任免除，按照《貸款管理責(zé)任制度》執(zhí)行。
第十五條實(shí)行信貸人員持證上崗和等級(jí)管理制度。
所有信貸從業(yè)人員要通過考試，獲取上崗資格，并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人聘用;考試不合格的，不得從事信貸工作。上崗資格有效期3年。已取得上崗資格的信貸人員，按照工作能力和業(yè)績進(jìn)行考核評(píng)定，實(shí)行等級(jí)管理。不同等級(jí)授予不同的事權(quán)，享受不同的待遇或不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。等級(jí)評(píng)定每年1次，由信貸部負(fù)責(zé)組織。
第十六條實(shí)行信貸“十不準(zhǔn)”制度。
(一)不準(zhǔn)向國家明令禁止的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和項(xiàng)目發(fā)放貸款;
(二)不準(zhǔn)向村組發(fā)放貸款;
(三)不準(zhǔn)向村組提供擔(dān)保的單位、企業(yè)和個(gè)人發(fā)放貸款;
(四)不準(zhǔn)向證券公司、信托公司發(fā)放貸款;
(五)不準(zhǔn)發(fā)放冒名貸款;
(六)不準(zhǔn)采取化整為零等各種形式發(fā)放壘大戶貸款;
(七)不準(zhǔn)發(fā)放從事有價(jià)證券、期貨等投資的貸款;
(八)不準(zhǔn)超權(quán)限、逆程序、跨地區(qū)發(fā)放貸款;
(九)不準(zhǔn)擅自提高客戶等級(jí)、擅自提高授信額度;
(十)不準(zhǔn)向員工親屬發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。
第十七條實(shí)行劣質(zhì)客戶退出制度。
有下列情形之一的客戶，信貸部應(yīng)采取果斷措施，在收回全部貸款本息后，將其淘汰出客戶群體。
(一)自身和所在的行業(yè)屬國家明令限制的客戶;
(二)已明顯出現(xiàn)無發(fā)展前景，經(jīng)營和生產(chǎn)的產(chǎn)品大量積壓，虧損嚴(yán)重，對(duì)農(nóng)信社等債務(wù)無法償還的客戶;
(三)惡意逃廢和懸空農(nóng)信社債務(wù)及有損害農(nóng)信社利益的客戶;
(四)廠垮人散，資不抵債，面臨破產(chǎn)的客戶;
(五)極不講信用，已被銀行同業(yè)公會(huì)等機(jī)構(gòu)列入制裁單位，上了“黑名單榜”的客戶等。
第三章客戶對(duì)象與基本條件
第十八條客戶應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)(或主管機(jī)關(guān))核準(zhǔn)登記的企(事)業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人。
第十九條客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件:
(一)從事的經(jīng)營活動(dòng)合規(guī)合法、符合國家產(chǎn)業(yè)政策和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃要求;
(二)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入和良好的信用記錄，能按期償還本息;原應(yīng)付利息和到期貸款已清償或落實(shí)了信貸部認(rèn)可的還款計(jì)劃;
(三)除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的事業(yè)法人外，須持有人民銀行核準(zhǔn)發(fā)放并經(jīng)過年檢的貸款卡，以及技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證;
(四)除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的事業(yè)法人外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過工商行政管理機(jī)關(guān)辦理《營業(yè)執(zhí)照》年檢手續(xù)。特殊行業(yè)須持有有權(quán)機(jī)關(guān)頒發(fā)的營業(yè)許可證;
(五)公司客戶應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，產(chǎn)權(quán)明晰、治理結(jié)構(gòu)完善，符合《公司法》要求。
(六)不符合信用方式的，應(yīng)提供符合規(guī)定條件的擔(dān)保;
(七)資產(chǎn)負(fù)債率等指標(biāo)符合農(nóng)信社的要求;
(八)公司要求的其它條件。
第四章客戶授信管理
第二十條客戶授信包括表內(nèi)、表外授信。
表內(nèi)授信:貸款、項(xiàng)目融資、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)等;
表外授信:貸款承諾、保證、信用證、票據(jù)承兌等。
第二十一條授信的原則。
客戶授信必須遵循“先落實(shí)條件，后實(shí)施授信”的原則,做到授信主體、對(duì)象和額度的統(tǒng)一。
第二十二條授信的條件。
對(duì)客戶實(shí)施授信除符合客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)應(yīng)具備的基本條件外，還必須進(jìn)行客戶信用等級(jí)評(píng)定。
客戶信用等級(jí)評(píng)定的內(nèi)容主要包括企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)營能力、獲利能力、償債能力、履約情況、發(fā)展前景等。信貸部應(yīng)根據(jù)客戶不同的信用等級(jí)、資產(chǎn)負(fù)債率和其他要素確定客戶最高綜合授信額度。
第二十三條授信的方式。
對(duì)客戶授信管理分為內(nèi)部授信和公開授信兩種方式。
內(nèi)部授信指信貸部內(nèi)部核定的客戶最高綜合授信額度，是信貸部內(nèi)部控制客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的最高限額，不與客戶見面，由信貸部內(nèi)部掌握。
公開授信指信貸部根據(jù)客戶申請(qǐng)，在對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)狀況及信用程度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，核定客戶綜合授信額度，簽訂授信協(xié)議，使客戶在一定時(shí)期和核定額度內(nèi)，能夠便捷使用公司信用。
第二十四條授信的發(fā)放與管理。
(一)歸口管理。
對(duì)同一客戶的授信要?dú)w口到同一機(jī)構(gòu)管理。
(二)統(tǒng)一授信。
對(duì)客戶授信，要實(shí)行貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等信貸品種的綜合授信;
(三)據(jù)實(shí)辦理。
信貸部可根據(jù)客戶信用等級(jí)，確定采取抵押、質(zhì)押、保證擔(dān)保及信用方式辦理單筆信貸業(yè)務(wù);
(四)加強(qiáng)監(jiān)測。
要加強(qiáng)客戶用信管理,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測,及時(shí)預(yù)警,分類處理。
第二十五條客戶信用等級(jí)評(píng)定。
客戶信用等級(jí)按照定量與定性分析、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)分析、微觀與宏觀分析相結(jié)合的方法，對(duì)客戶的資產(chǎn)質(zhì)量、資金實(shí)力、償債能力、經(jīng)營能力、經(jīng)濟(jì)效益、現(xiàn)金流量、管理水平、發(fā)展前景和決策層素質(zhì)等方面作出客觀、公正、實(shí)事求是的分析評(píng)價(jià)，進(jìn)行確定。必要時(shí)可委托獨(dú)立的、資質(zhì)和信譽(yù)較高的外部評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)完成。客戶信用等級(jí)評(píng)定后，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并給予信用額度、品種和期限。對(duì)客戶信用等級(jí)的劃分類別、指標(biāo)體系、工作程序、評(píng)級(jí)組織等，由公司另行制定具體辦法。
第五章業(yè)務(wù)種類
第二十六條信貸部信貸業(yè)務(wù)根據(jù)《貸款通則》規(guī)定分類如下:
(一)按性質(zhì)分類。
分為自營貸款、委托貸款和特定貸款。
自營貸款，是指貸款人(農(nóng)信社)以合法方式籌集的資金自主發(fā)放的貸款，其風(fēng)險(xiǎn)由貸款人承擔(dān)，并由貸款人收回本金和利息。委托貸款，是指由政府部門、企事業(yè)單位及個(gè)人等委托人提供資金，由貸款人(即受托人)根據(jù)委托人確定的貸款對(duì)象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放，監(jiān)督使用并協(xié)助收回的貸款。貸款人(受托人)只收取手續(xù)費(fèi)，不承擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)。
(二)按期限分類。
貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長期貸款。短期貸款，是指貸款期限在1年以下(含1年)的貸款。中期貸款，是指貸款期限在1年以上5年以下(含5年)的貸款。長期貸款，是指貸款期限在5年以上的貸款。長期貸款期限最長不得超過10年。個(gè)人住房抵押貸款最長期限不得超過3年。
(三)按方式分類。
貸款分為信用貸款、擔(dān)保貸款和票據(jù)貼現(xiàn)。
信用貸款，是指以借款人的信譽(yù)發(fā)放的貸款。
擔(dān)保貸款，是指保證貸款、抵押貸款。
保證貸款，是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時(shí)，按約定承擔(dān)一般保證責(zé)任或連帶責(zé)任而發(fā)放的貸款。公司只發(fā)放連帶責(zé)任的保證貸款。辦理保證貸款，應(yīng)當(dāng)對(duì)保證人保證資格、資信狀況等進(jìn)行審查，并簽訂保證合同。抵押貸款，是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的.抵押方式以借款人或第三人的財(cái)產(chǎn)作為抵押物發(fā)放的貸款。辦理抵押貸款，應(yīng)對(duì)抵押物的權(quán)屬、有效性和變現(xiàn)能力以及所設(shè)定抵押的合法性進(jìn)行審查，簽訂抵押合同并辦理抵押物的有關(guān)登記手續(xù)。要根據(jù)抵押物評(píng)估值的不同情況，合理確定貸款抵押比例。具體比例按《貸款保證管理制度》規(guī)定執(zhí)行。票據(jù)貼現(xiàn)，是指持票人為了取得資金將未到期的商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)讓給公司的票據(jù)行為，是公司向持票人融通資金的一種方式。票據(jù)貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止，最長不超過6個(gè)月。
第二十七條公司應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，積極開展以下傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)品種。
(一)農(nóng)戶小額信用貸款。
是指公司基于農(nóng)戶的信譽(yù)，在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押擔(dān)保的貸款。發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款按照《農(nóng)戶小額貸款管理制度》執(zhí)行。
(二)助學(xué)貸款。
即公司對(duì)國內(nèi)所屬全日制普通高等學(xué)公司(公辦學(xué)公司、含各部門及市州政府所辦的高職高專)或在讀的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的家長及其他與學(xué)生有法律監(jiān)護(hù)關(guān)系的對(duì)象，在其戶口所在地發(fā)放的用于支付貧困學(xué)生學(xué)費(fèi)和基本生活費(fèi)的貸款。發(fā)放助學(xué)貸款按照《助學(xué)貸款管理制度》執(zhí)行。
(三)農(nóng)戶聯(lián)保貸款。
是指農(nóng)戶為了滿足生產(chǎn)、生活等方面的資金需求，自愿組成聯(lián)保小組，由公司對(duì)聯(lián)保小組成員發(fā)放的，超出農(nóng)戶小額信用貸款范疇，并由聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任的貸款。發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保貸款按照《農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理制度》執(zhí)行。
(四)中小企業(yè)貸款。
是指公司為滿足中小企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)資金需求，根據(jù)中小企業(yè)信用等級(jí)、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、還款意愿及還款來源、可提供的擔(dān)保等相關(guān)因素，結(jié)合公司信用可供能力向中小企業(yè)發(fā)放的流動(dòng)資金貸款。具體業(yè)務(wù)操作按《企業(yè)貸款管理制度》執(zhí)行。
第六章業(yè)務(wù)操作管理
第二十八條辦理信貸業(yè)務(wù)要按權(quán)限、按程序運(yùn)作。
辦理信貸業(yè)務(wù)的基本程序:客戶申請(qǐng)?受理與調(diào)查?審查?審批?報(bào)備?與客戶簽訂合同?發(fā)放貸款?貸后管理?貸款本息收回。對(duì)具備條件的信貸業(yè)務(wù)還要進(jìn)行評(píng)信與授信。
(一)受理與調(diào)查。
客戶向公司提出信貸業(yè)務(wù)申請(qǐng)，信貸員受理并進(jìn)行初步認(rèn)定，對(duì)同意受理的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查(評(píng)估)，調(diào)查結(jié)束后，將調(diào)查材料送信貸部及貸審會(huì)審查。
(二)審查。
信貸部對(duì)信貸員報(bào)送的調(diào)查材料進(jìn)行審查，提出審查意見，報(bào)公司貸審會(huì)審議。公司貸審會(huì)對(duì)受理的貸款應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)審查完畢，提出審查意見。
(三)審批。
公司貸審會(huì)審議后，報(bào)董事長審定，在權(quán)限范圍內(nèi)的信貸業(yè)務(wù)直接進(jìn)入貸款發(fā)放程序，超過審批權(quán)限的信貸業(yè)務(wù)報(bào)上級(jí)部門審批或備案。對(duì)審查部門初審?fù)ㄟ^的貸款，必須在3天內(nèi)召開貸審會(huì)審議。
(四)簽訂合同。
信貸部應(yīng)按照信貸管理要求分別與借款人、抵(質(zhì))押人、保證人簽訂借款合同、抵(質(zhì))押合同、保證合同。
(五)貸款發(fā)放。
合同簽訂后，信貸部在辦理借據(jù)之前，要將信貸資料再送有權(quán)審查部門進(jìn)行放貸審查，放貸審查通過后方可發(fā)出放貸通知。
會(huì)計(jì)人員收到放貸通知后，進(jìn)行出賬審查，辦理出賬手續(xù)，將信貸資金轉(zhuǎn)入借款人在農(nóng)信社開設(shè)的存款結(jié)算賬戶。
(六)貸后管理。
按《貸后管理制度》執(zhí)行。貸后管理責(zé)任人每月對(duì)借款戶的貸后檢查不得少于1次，信貸部門對(duì)本級(jí)審批和上報(bào)審批發(fā)放的大額貸款現(xiàn)場檢查每季不少于1次，檢查要形成專題報(bào)告，向同級(jí)貸審會(huì)匯報(bào)。
第二十九條信貸產(chǎn)品定價(jià)。
公司應(yīng)按照人民銀行規(guī)定的利率政策和結(jié)息方式，合理確定貸款利率和浮動(dòng)幅度，在借款合同和借款憑證上載明。公司辦理承兌匯票貼現(xiàn)及其他或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。貸款展期期限加上原期限達(dá)到新的利率期限檔次時(shí)，從展期之日起，貸款利息按新的期限檔次利率計(jì)收，未達(dá)到新的利率期限檔次的仍執(zhí)行合同利率;逾期貸款和擠占挪用貸款按規(guī)定計(jì)收利息和罰息;貸款到期前未按合同約定還清的利息按合同利率計(jì)收復(fù)利，貸款逾期后未按合同約定還清的貸款利息按逾期利率計(jì)收復(fù)利;貼息貸款，根據(jù)利息補(bǔ)貼方法，按規(guī)定計(jì)收利息。經(jīng)信貸部同意，客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款，應(yīng)當(dāng)按實(shí)際借款的時(shí)間計(jì)收利息;如合同另有約定，可以按照約定，要求客戶支付違約賠償金。
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