保安規(guī)章制度(15篇)
在日常生活和工作中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編收集整理的保安規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。
保安規(guī)章制度1
(一).保安人員工作紀律
1.保安人員在崗期間，必須以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行工作，必須模范遵守超市的規(guī)章制度，不得以任何借口推托、延誤工作。
2.嚴格遵守保安部制訂的各項規(guī)定和要求。
3.不得因個人行為而損害超市整體形象及利益。其中包括以下行為:
衣冠不整，儀表不端、粗言穢語;
在超市內(無論是否在崗)占用為顧客提供的服務性設施、動用商品;
營業(yè)時間內坐、臥、倚、靠貨架、柜臺、商品;
在貨區(qū)、辦公室內嘻笑、打鬧、大聲喧嘩;
在超市內及超市周邊聚眾聊天、吸咽;
4.各班保安人員嚴格履行職責，明確任務，各負其責，各司其職，堅守崗位，不得做任何與工作無關的事情。
5.保安人員要聽從指揮，服從調動，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，不準隱瞞、扣押各種情況的反映及線索。
6.在崗期間要保持通訊聯(lián)系，做到有呼必應，未經允許不得隨意關閉對講機中斷聯(lián)系。
7.保安員要熱情為顧客提供服務。
8.在工作中，如發(fā)現(xiàn)遺漏隨時處理。
(二).保安人員著裝規(guī)定
1.著制式服裝上崗，須配戴帽徽、臂章、各種符號。
2.不準留大背頭、大鬢角、留胡須，蓄發(fā)。
3.大檐帽前沿與眉同高，不得手拎、掖挾大檐帽。
4.著春秋裝、夏裝，必須著制式襯衣、領帶。不得披衣、敞懷，不得挽袖、卷褲腿，襯衣內扎。
5.不得搭肩挽背，不得袖手插兜，在公共場合不得倚靠、歪坐、躺臥。
6.著裝巡邏、行走，執(zhí)勤期間不得吸煙，吃零食。
(三).開閉場規(guī)定
1.開場時間:
每天上午8:30準時開門(視情況隨時調整)員工必須從員工通道進入賣場，嚴禁帶包進入賣場。收貨通道憑商場核發(fā)的證件和相關手續(xù)進入。
2.閉場時間:
每晚22:00閉場(視各地門店的`營業(yè)時間而定)，員工下班必須走員工通道，如閉場后需加班，由部門負責人到保安部填寫非營業(yè)時間進場作業(yè)單，進行備案。夜間巡場規(guī)定:
每晚18:00商場值班經理與保安部夜間值班人員，到監(jiān)控室集合，由值班經理提出夜班消防安全及巡場要求，(來自:)并組織指揮保安人員加強對商場的巡視(半小時一次)，主要檢查有無火險隱患，有無被盜情況以及其它危及安全的異常情況，并認真做好登記。
巡場人員嚴禁單獨行走，人與人之間必須保持通視。
待賣場人員走完后由值班經理會同保安人員組織清場，完畢后通知監(jiān)控室，打開報警裝置，巡場前通知監(jiān)控室，并隨時向監(jiān)控室報告巡場的位置，巡場完畢后通知監(jiān)控室恢復正常。
附:《閉場安全檢查記錄表》
填寫說明:
1.年、月、日、時、分各按兩位填寫
2.檢查內容情況，正常填'√'，異常填寫'×'，并注明情況
3.有問題部分處理結果
4.檢查人員簽字，并注明職務、部門
附:《清場、安全檢查登記》
填寫說明:
1.按年、月、日各兩位填寫
2.檢查人員簽字
3.檢查情況
4.遺留隱患具體情況
5.保安主管簽字，并簽署意見
(四).交接班制度
1.定時在內保辦公室由前后班領班交接，并向保安主管做當日工作匯報。
2.交班領班負責在交接班記錄本上，認真、如實、清楚、簡練的填寫當日的工作情況，接班領班詳細記錄上一班情況，對未解決問題重點記錄，并同交班領班在記錄本上簽字。
3.交班領班口頭向保安主管做當日工作情況匯報。
4.如店內發(fā)生重大問題，各交接班領班視工作需要，積極配合保安主管解決問題，直至問題解決。
5.保安主管負責將交接班中反映出來的問題分類處理。
(五).對講機使用的管理規(guī)定
1.外部門須借對講機時，必須有主管簽字，方可借用。
2.監(jiān)控室負責對講機電池的充電和保管。
3.使用對講機時不允許聊天、說笑。
4.歸對講機時須有借用人簽字并由接收人核查。
5.借用對講機者須在借用的當天將對講機歸還。
(六).夜班警衛(wèi)工作要求
1.嚴格遵守交接班制度:
夜班警衛(wèi)按時到崗，與白班進行交接班。
2.嚴格遵守規(guī)定:
夜班人員上崗后，應立即認真做好清場前的準備工作，按清場的時間和程序進行。星期一至星期五晚20:40前;星期六、星期日晚22:00前將所有無關人員清出賣場。
3.加強管理:
對在商場施工的人員，要依據有關規(guī)定進行嚴格的管理。由組長負責指定專人對其進行管理，并劃定其活動范圍。施工前必須持保安部簽發(fā)的許可證、動火證;施工結束后，將其送出賣場以外，不得自行離場。
4.加強夜間巡視:
夜間警衛(wèi)嚴格按照巡場路線分組巡視，并隨時與監(jiān)控中心保持聯(lián)系，詳細記錄每次巡場情況。
5.進入賣場:
若因情況需進入賣場，須由值班經理帶領，保安領班和保安員共同進入。處理事件，并做詳細記錄。
(七).收銀臺安全管理細則
1.工作期間不得在崗會客。
2.建立、建全收銀員交、接班制度。設立交接簽字登記本，隨時接受保安部的查驗。
3.收銀員要提高警惕，留意收銀臺周圍情況，遇有可疑情況立即向保安部報告。
4.超市內發(fā)生重大治安、火災事件，各收銀臺內收銀員要保護公司財產，不得擅自離開，由保安部安排撤離。
5.保安部有權對違反本細則人員給予處罰。
(八).接報案制度
為確保華聯(lián)綜合超市安全，及時打擊違法犯罪，制定本制度。
1.全體員工(包括廠家營業(yè)員)進場接班時(包括早班、晚班)，應認真執(zhí)行交接班制度，認真清點所轄商品，發(fā)現(xiàn)商品丟失后，(來自:)立即查明丟失商品之品牌、貨號、外部特征、單價、數(shù)量、商品擺放位置等詳細情況，并立即報告樓面主管，同時盡最大可能保護現(xiàn)場。
2.樓面主管在接報后，立即趕赴現(xiàn)場，并通知保安部，進行現(xiàn)場勘查。
3.早班上班點數(shù)發(fā)現(xiàn)丟失，必須在開門前報保安部。
4.超過開門時間報案即視為營業(yè)期間報失，并按規(guī)定處理。
5.晚班營業(yè)終止前點數(shù)應雙人復核，發(fā)現(xiàn)商品短失應立即報保安部，發(fā)案部門人員留場，待初步調查報案方可下班。
6.報案人要對所報案件負責，不得謊報，如發(fā)現(xiàn)報假案，將給予嚴肅處理。
附:《接報案登記表》
填寫說明:
1.本表編號
2.年、月、日、時、分各兩位填寫
3.報案單位或部門名稱
4.報案人、證明人簽字
5.填'男'或'女'
6.年齡
7.員工工號
8.案發(fā)具體位置
9.損失物的具體名稱、數(shù)量、貨號、單位、總價、形狀等
10.案發(fā)具體情況和過程
11.店長或店長助理簽字
12.安全主管簽字
13.年、月、日各兩位填寫
保安規(guī)章制度2
一、愛崗敬業(yè)、服從管理，聽從指揮。保安人員必須服從上級領導和部門經理、主管的管理，否則給予書面警告，屢教不改者開除。
二、穿工作制服戴工號牌上崗，且衣著整潔大方。
三、嚴禁衣冠不整，穿拖鞋進入酒店。
四、不遲到、早退、不曠工、不礦會，不擅自脫崗，不睡崗。
五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
六、嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
七、手機必須處于24小時開機狀態(tài)，突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內趕到。
八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈，物品擺放整齊。
九、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十一、調休請假者必須持請假條，請假一天由主管批準，兩天以上由經理簽字同意后方可，否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊，嚴禁自行車、摩托車亂放，如有亂放應及時整理。
十三、在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的直屬上級不在場，又必須解決時，可向上級主管、經理、值班經理請示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕，并做好記錄，如遇突發(fā)事件立即向值班經理反映。
十五、不得對上級安排的任務無顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴禁保安員酗酒、鬧事，否則扣除當月工資并開除。
本著對酒店負責、對工作負責，為搞好保安部的日常管理，對違反以上規(guī)章制度的.員工視情況實施5---100元的經濟處罰，情況嚴重者予以開除。
保安規(guī)章制度3
一、愛崗敬業(yè)、服從管理，聽從指揮。保安人員必須服從上級領導和部門經理、主管的管理，否則給予書面警告，屢教不改者開除。
二、穿工作制服戴工號牌上崗，且衣著整潔大方。
三、嚴禁衣冠不整，穿拖鞋進入酒店。
四、不遲到、早退、不曠工、不礦會，不擅自脫崗，不睡崗。
五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
六、嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
七、手機必須處于24小時開機狀態(tài)，突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內趕到。
八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈，物品擺放整齊。
九、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十一、調休請假者必須持請假條，請假一天由主管批準，兩天以上由經理簽字同意后方可，否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊，嚴禁自行車、摩托車亂放，如有亂放應及時整理。
十三、在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的直屬上級不在場，又必須解決時，可向上級主管、經理、值班經理請示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕，并做好記錄，如遇突發(fā)事件立即向值班經理反映。
十五、不得對上級安排的任務無顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴禁保安員酗酒、鬧事，否則扣除當月工資并開除。
本著對酒店負責、對工作負責，為搞好保安部的`日常管理，對違反以上規(guī)章制度的員工視情況實施5---100元的經濟處罰，情況嚴重者予以開除。
保安規(guī)章制度4
1.0目的確定物業(yè)公司各管理處保安部內部制度、規(guī)范部門建設、確立員工言行規(guī)范。
2.0適用范圍物業(yè)公司各管理處保安部3.0制度3.1保安員文明規(guī)范3.
1.1著裝規(guī)定a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。
b著裝時,應扣好衣扣,結上領帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。
c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。
d保安員著制服時,要經常保持干凈整潔。
3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭、大鬢角、不準蓄胡須;
女保安員不得留長發(fā),保安員當班不得佩帶個人飾品。
3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢,身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。
3.1.4語言:執(zhí)勤時遇到客人要讓道、微笑、問好。
常用語:您好!請!謝謝合作!對不起!不用謝等。
3.1.5紀律:有自我約束力,不違章、不違法;
服從領導分配指揮;
嚴格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;
在小區(qū)內不準酗酒,工作時間不準抽煙;
按崗位要求進行工作,嚴禁飲酒后上崗,在崗時嚴禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。
3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責;
處理問題要有耐心、不急躁;
當小區(qū)業(yè)主、員工生命、財產安全受到威脅或可能受到損失時,要機智、靈活、妥善地采取應急措施,全力保護業(yè)主、員工生命、財產的安全。
3.2值班制度
3.2.1保安部實行24小時分時段輪流值班。
3.2.2保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》上。
3.2.3未經保安部助理批準,任何人不得隨意換崗、調班。
3.3交接班制度
3.3.1必須在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達崗位,嚴格交接手續(xù),即交裝備、交情況、填寫《值班記錄》本,將工作環(huán)境打掃干凈。
3.3.2交班人員等接班人員驗收后才能下班,驗收發(fā)現(xiàn)問題由交班人員承擔。
交班時接班人未到不準擅自下班,必須經領導批準有人接班方可離崗。
3.4保安部請示報告制度
3.4.1各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況,應隨時向當班班長報告,緊急情況下可以越級向保安部助理及公司領導報告。
3.4.2發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應立即向保安部助理和公司領導報告。
3.4.3凡超過本級權限,無把握解決或按規(guī)定要請示報告的問題要一事一報。
3.4.4凡屬各班的工作,思想狀況等應隨時向助理作專題報告。
3.4.5報告應及時、準確、實事求是,對于報告的問題主管領導應及時處理。
3.4.6匯報通常以口頭形式逐級匯報,必要時以書面形式報告。
3.5裝備管理規(guī)定
3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強管理,特作如下規(guī)定:a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫房領取,并在《裝備領用登記表》記錄。
b辭職,辭退的員工,必須在當日內將裝備,服裝交庫房,遺失項目將按百分之百賠償。
c凡在工作中損壞的,須憑報告由保安部助理批準換領或作相應賠償。
d凡遺失的按百分之百賠償,憑報告經批準領取。
e保安部助理每月對各種裝備進行一次檢查和維護,檢查結果記錄在《綜合檢查記錄》 。
f使用裝備器材者要愛護裝備,如不是因公損壞,照價賠償,并給予嚴肅處理。
3.6請銷假制度
3.6.1請假均須填寫《請銷假條》 。
3.6.2住勤隊員工作之余的外出假,8小時內由班長審批,請假24小時內由助理審批,48小時內由管理處主任審批
3.6.3請假三天以上(含三天)由公司經理批準。
3.6.4因請假所缺工作崗位應有保安部安排人員替補,并扣請假人在請假期間的`工資等。
3.6.5請假期滿應按時歸隊,及時到部門報到銷假,并報告班長,接受執(zhí)勤任務。
3.7內務制度
3.7.1保安員宿舍內務要整潔,美觀,統(tǒng)一。
3.7.2保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設。
被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔,擺放整齊。
3.7.3床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。
3.7.4保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨意亂放。
3.7.5除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經批準,不得私自放置。
3.7.6每周由保安助理負責組織班長巡查內務情況,并作出記錄《保安內務檢查記錄表》作為保安員每月考評項目之一。
3.7.8不允許在休息室會客,不準留客于宿舍。
3.7.9對違反上述規(guī)定者,按《保安部獎懲細則》內的相關規(guī)定處理。
4.0相關記錄
4.1《值班記錄》
4.2《裝備領用登記表》
4.3《請銷假條》
4.4《保安內務檢查記錄表》
4.5《保安部_____班班表》
4.6《綜合檢查記錄》
5.0附錄《保安部獎懲細則》編寫:
保安規(guī)章制度5
1.保安員紀律
1.1愛崗敬業(yè)，服從命令聽從指揮，遵紀守法，嚴于律己，文明服務禮貌待人，積極主動、勇敢無畏、堅守崗位、提高警惕;
1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;
1.3愛護公共設施、設備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進行處理;
1.4認真參加軍體培訓及消防演練工作;
1.5嚴格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。
2.保安人員請銷假制度2.1嚴格實行《員工手冊》相關管理規(guī)定。
2.2臨時請假不超過3小時由保安隊長批準，不超過8小時由保安部經理批準。
2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。
2.4請假人員必須按規(guī)定時間銷假，不準代銷與不銷。
2.5臨時外出時，實行雙人制，不得私自外出。
2.6外出或休假期間請假人員應注意確保自身安全。
3.宿舍區(qū)內務制度3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。
3.4宿舍內設衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。
3.5室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
3.6室內應保持安靜，不得在室內喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊員休息。
3.7室內不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設備。
3.8室內各班人員不準隨意亂串，不準留客人住宿或讓無關人員進入宿舍。
3.9宿舍門鑰匙由各班長管理，未經隊長批準，不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉交他人。
4.勤務交接登記制度
4.1必須按時接崗，不準誤崗、脫崗;
4.2每班崗必須提前半小時叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤;
4.3接崗時做好交接，是否有通知及上級的代辦事項等，警戒區(qū)域內是否正常;
4.4領班監(jiān)督各崗位警員進行交接，交接時注意觀察當班設備是否正常完好;
4.5領班必須認真填寫交接記錄，并詳細記錄本班警員執(zhí)勤情況;
4.6領班必須將執(zhí)勤情況上報保安主管。
4.7就寢時間:每晚22點之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。
5.保安備勤、應急制度及緊急集合演練方案
5.1備勤制度
5.1.1工作日期間控制警員外出及休假，并保證備勤率在50%以上。
5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間，所有人員嚴禁外出，停止休假，保證備勤率在80%。
5.1.3保證警戒區(qū)域內警用器械的完好。
5.2節(jié)假日應急制度
5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進行節(jié)日動員。
5.2.2全面地組織學習有關執(zhí)勤消防等業(yè)務知識。
5.2.3保安部負責對執(zhí)勤區(qū)域內進行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時采取解決方法，做到防患于未燃。
5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域，保安領班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門衛(wèi)值班，并不間斷查崗。
5.2.5組織緊急集合及消防演練。
5.2.6加強請銷假制度，保證備勤率在80%。
5.2.7加強區(qū)內員工、保姆、司機、民工的管理，嚴格檢查出入證件及出門條，控制閑雜人員在區(qū)內流動。
5.2.8密切注意警員思想動態(tài)，控制警員流動、保證內部穩(wěn)定。
5.3緊急集合演練方案
5.3.1緊急集合的目的加強紀律性和警惕性，鍛練突發(fā)事件的處理能力。
5.3.2要求a.每名隊員在接到緊急集合的.命令時，必須迅速到達集合地點;
b.集合過程中不得大聲喧嘩;
c.各宿舍安排值班人員;
d.每月緊急集合演練一次。
5.3.3演練流程a.主管通知各宿舍領班，緊急集合的準確地點;
b.由主管掌握到達緊急集合地點的時間;
c.控制社區(qū)、大門等交通要道;
d.各領班集合、整理隊伍;
e.主管對緊急集合進行講評;
f.將隊伍帶回。
6.巡邏檢查制度
6.1保安隊負責公寓管理區(qū)域、內保人員負責公寓樓宇公共區(qū)域內24小時不間斷巡視工作。
6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進行巡視，使用巡更器進行確認。
6.3每班下崗時應將《巡視檢查記錄》填寫完整。
6.4白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據，次日6:00將巡更器領出使用。
夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領出，次日6:00將巡更器送交中控室下載數(shù)據。
6.5巡視保安員接到門崗通知有外來人員、車輛進入時，應對其進行引導。
6.6在巡視中，遇住戶應面帶笑容主動問好。
遇有住戶車輛經過時，應主動禮讓并行軍禮。
6.7遇有老年人攜物應主動上前詢問是否需要提供幫助，并將其護送至門口。
6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區(qū)域玩耍時應主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。
6.9遇有住戶反映問題應認真記錄并將情況通知客服部。
6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應及時勸離公寓。
6.11對單元外施工堆料、車輛停放進行檢查。
6.12戶內發(fā)生報警執(zhí)行《戶內安防報警處理程序》。
保安規(guī)章制度6
一、隊長職責
1.履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊服務合同，積極組織保安隊員，全面深入地做好責任區(qū)的安全防范工作;
2.努力搞好保安隊的行政管理工作和基層業(yè)務建設，及時傳達貫徹公司和學院保衛(wèi)處的工作指令;
3.做好隊員的思想政治工作，組織隊員進行法制，職業(yè)道德教育及相關知識和技能的培訓，提高素質與業(yè)務能力;
4.督促、檢查隊員工作紀律情況，布署執(zhí)勤任務、做好隊員的考核，考勤工作及填好各種數(shù)據報表;
5.以身作則，做出榜樣，對工作認真負責，關心愛護幫助隊員、搞好全隊團結、積極完成各項任務;
6.完成領導交辦的其他任務。
二、副隊長職責
1.帶領保安隊員認真執(zhí)行學校保衛(wèi)處有關保安服務管理規(guī)章制度;
2.嚴格要求保安隊員遵紀守法，努力工作，履行職責、帶領、督促保安隊員積極完成各項日常執(zhí)勤任務;
3.合理安排好工作，及時協(xié)調工作中的各種問題，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并協(xié)助領導解決好問題;
4.組織隊員開展安全思想教育學習，不斷提高業(yè)務技能，同時開展健康文明向上的文體活動，保持良好的精神風貌;
5.管理全班的裝備及用具，帶領全班保安隊員愛護裝備，嚴格遵守使用規(guī)定;
6.堅持工作匯報制度，定期和不定期向分管中隊長(大隊長)匯報保安隊的思想動態(tài)，工作表現(xiàn)和生活情況，并協(xié)助好隊長處理日常勤務工作。
三、保安隊員職責
1.保安隊員必須遵紀守法、恪盡職守、熟悉業(yè)務、掌握技能、文明值勤、熱情服務、誠信做人、愛崗敬業(yè);
2.嚴格履行同客戶單位簽訂的保安合同，努力完成各項保安工作任務，切實保障客戶單位安全;
3.嚴格遵守公司和客戶單位的各項規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，堅守崗位，提高警惕，盡職盡責;
4.保安隊員要努力學習政治，業(yè)務技能等各方面相關知識，發(fā)揚艱苦奮斗、不畏艱難的精神，樹立工作的光榮感、責任感;
5.保安隊在執(zhí)勤時，應著公司統(tǒng)一的服裝，佩戴值勤標志，做到文明執(zhí)勤，禮貌待人，堅持原則，實事求是，既要敢于管理，又要善于管理;
6.對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件和治安災害故事，及時報告公安機關和客戶單位，并采取措施保護好案發(fā)現(xiàn)場，協(xié)助公安機關維護發(fā)案現(xiàn)場秩序;
7.落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內的治安隱患，立即報告客戶單位和公安機關主管部門，并協(xié)助予以處置;
8.保安員要嚴格保守客戶單位的安防機密，保護客戶單位的安全。
四、崗位職責
1 .門衛(wèi)職責
(1)、.執(zhí)勤中的對出入學校的外來人員進行嚴格的檢查登記，嚴禁無關人員進入;
(2)、.對出入學校的`車輛、物資進行檢查，嚴禁易燃，易爆等危險物品進入學校;
(3)、疏導出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責任區(qū)內的無關人員，保證進出車輛暢通，人員出入有序無阻;
(4)、.做好崗位執(zhí)勤工作;
(5)、提高警惕，在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑人或可疑物，尤其是犯罪線索要及時報告公安、保衛(wèi)部門，并主動配合工作;
(6)、認真搞好值班室內、外衛(wèi)生。
2.巡邏職責
(1)、維護學校區(qū)域內和保護目標周圍的治安秩序;
(2)、巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛，對其進行詢問，對有作案嫌疑的，送交公安機關或保衛(wèi)部門處理;
(3)、對正在發(fā)生的不法侵害行為，應采取相應措施，予以制止，將不法行為人送交公安機關或保衛(wèi)部門處理;
(4)、檢查發(fā)現(xiàn)報告并及時消除各種不安全隱患，如發(fā)現(xiàn)異常情況，立即采取有效措施處理;
(5)、保護好不法侵害案件或災害事故現(xiàn)場，應及時報告公安機關，并協(xié)助處理;
(6)、平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事件。
五、監(jiān)控職責按規(guī)定操作使用監(jiān)控、維護器材，發(fā)現(xiàn)設備故障要立即通知值班保安員加強防范。
1、24小時嚴密監(jiān)控學院區(qū)域內的各種可疑情況或安全隱患，及時通知當班保安人員處理，并向隊長匯報有關情況;2、要認真仔細地記錄當班的監(jiān)控情況，嚴格執(zhí)行交接班制度;3、負責接聽學校內各種警情電話，并立即通知值班隊長及時處理。
六、行政辦公樓崗位職責
1、著裝要求規(guī)范整齊，注意儀容儀表，站姿威武，坐姿端正;2、熱情禮貌接待來訪人員，仔細詢問并填寫好來訪登記;3、維護好行政樓前的車輛停放秩序，保持車輛暢通，人員出入有序;
4、攜帶物品外出，必須登記，并憑保衛(wèi)部門出具的相關證明方可放行;
5、辦公人員下班后，保安員必須檢查每層樓的門窗，水電是否關好，排除安全隱患，并作好相關記錄。
七、執(zhí)勤職責
1、保安員勤務通常分常規(guī)性勤務和臨時性勤務。
常規(guī)性勤務是負責學院的日常勤務工作，臨時性勤務是學院根據需要臨時安排的勤務工作;2、保安員在執(zhí)勤時要聽從指揮，服從命令;3、執(zhí)勤時按規(guī)定著裝，保持容貌嚴整，舉止端正，并攜帶好防衛(wèi)器械;
4、執(zhí)勤時，要堅守崗位，履行職責，嚴格遵守紀律和崗位操作規(guī)程;
5、執(zhí)勤時要保持高度警惕，熟悉各種緊急情況的處理預案;
6、執(zhí)勤時，必須分工明確，責任到人，團結協(xié)作，圓滿完成工作任務。
八、上崗操作交接制度
1、提前15分鐘到達執(zhí)勤崗位，按規(guī)定交接對班，并作好值班記錄;2、班長對上崗人員按要求逐一檢查，強調工作紀律;3、交接班時，交班和接班人員要互相敬禮;
4、交接班時，如有遺留事項，必須妥善處理，并作好記載，告之接班人員。
九、請銷假備勤制度
1、隊長因事外出，3小時內需向副隊長請假，6小時內需向保衛(wèi)處長請假，除特殊情況，一般不得延假，若延假，歸隊時需作出書面說明;2、事假不得超過3天，病假視情況而定，喪假7天，婚假5天;3、請長假需提前3天，提出書面申請，由隊長審批，方可離隊;
4、請假人員，請銷假必須填寫《請銷假記錄本》，由隊長批準;
5、為了有效的應付處置突發(fā)事件，控防事態(tài)發(fā)展，每天各班必須安排一定的備勤人員值班;
6、備勤人員必須按時到崗備勤，不得無故缺勤，若有事需要離開，需有班長批準;
7、如遇突發(fā)事件，接警后，必須第一時間趕到案發(fā)現(xiàn)場處置;
8、完成領導交辦的其他事情。
十、訓練學習制度為了提高隊伍的戰(zhàn)斗力，凝聚力，增強隊員的業(yè)務技能水平，組織紀律觀念，培養(yǎng)隊員的責任感。
1、每日定期組織訓練和學習法律常識，公司和客戶單位的相關管理制度;2、訓練和學習納入隊員考核評比，無故不得請假;
遲到，早退，有事需請假，經班長批準，方可離開;3、訓練和學習的過程中，必須聽從班隊長和教官的安排;
4、隊員必須在規(guī)定的時間內完成訓練和學習任務，每月評比3-5名訓練學習標兵;
5、隊員在訓練和學習前，必須按要求作好相關準備。
十一、處置突發(fā)事件原則突發(fā)事件指:發(fā)生在執(zhí)勤范圍內的搶劫、竊、兇案、爆炸、火災、車禍、顧客急病或受傷，及交通事故等。
1、快速反應原則:保安班隊在接警后做到聞警而動，快速反應在5-10分鐘之內趕到現(xiàn)場，及時向公安機關和學院保衛(wèi)部門報告，并保護好事發(fā)現(xiàn)場;2、服從命令原則:全體參戰(zhàn)保安人員要服從統(tǒng)一指揮，聽從公安機關和學院保衛(wèi)部門負責人的命令;3、分工協(xié)作原則:保安員處理突發(fā)事件時，要團結一致，即有分工又有協(xié)作，形成合力，盡快控制現(xiàn)場局面;
4 、奮力拼搏原則:保安員在處理突發(fā)事件時，需履行職責，發(fā)揚無私無畏和頑強拼搏精神，敢于同違法犯罪嫌疑人和治安災害事故作斗爭;
5 、靈活處理原則:保安員在處理突發(fā)事件時，要因地制宜，一句客觀事件的變化，靈活處理有可能引發(fā)的其他突發(fā)事件;
6、善始善終原則:保安員在處理突發(fā)事件時，要堅守崗位，直至事件處理結束之后再收隊。
十二、寢室內務管理制度為了營造一個清潔，文明的寢室，讓大家擁有一個整潔，舒適，健康的生活環(huán)境，特制定如下制度，規(guī)范寢室內務衛(wèi)生管理。
1、寢室成員輪流值日，打掃寢室衛(wèi)生，值日生早7:30必須打掃干凈寢室衛(wèi)生，包括打掃，抹窗，拖地，寢室內無灰塵，雜物視為打掃干凈;2、寢室成員必須把自己的被子、鞋子、行李等生活物品擺放整齊有序;3、寢室成員不得亂丟垃圾，如有吸煙人員，必須自備煙缸，不得亂彈煙灰、煙頭等;
4、寢室成員必須勤洗澡，勤洗衣物、被單、床單、鞋襪;
5、不準隨地吐痰，影響他人身體健康;
6、除公共物品外，使用他人物品時，必須先征得他人的同意，才能使用。
臉盆、桶、洗發(fā)水、洗衣粉等生活必備品，必須人人自備;
7、按時就寢、起床，保證睡眠時間。
不允許在寢室內不大聲喧嘩，影響他人休息;
8、團結一致，齊心協(xié)力，全體寢室成員努力爭創(chuàng)文明寢室。
十三、保安隊公用財產保管使用制度
1、公司和學校保衛(wèi)放的公用財產需登記造冊，安排專門人員負責保管;2 、隊員領取公用財產必須登記，由班長審核，隊長批準;3、公用財產必須是在上班期間使用，不得私自挪用;
4、故意損壞公用財產，加倍賠償，遺失需照價賠償。
十四、隊伍會議制度
1、每月召開隊長會議1次，全體隊員大會1次，如有特殊情況另行通知;2、例會時間不得無故遲到、早退、缺席;3、會議召開由隊長主持，安排專人負責會議記錄;
4、會議召開具體形式為總結上期工作，布署安排下期工作。
十五、獎、懲考核辦法為了規(guī)范隊伍管理，加強隊伍的紀律性，堅持從嚴治隊的方針，加強對全體保安隊員進行職業(yè)道德，職業(yè)責任和職業(yè)紀律的教育，樹立高度的政策法制觀念，組織紀律觀念和群眾觀念，為了建設一支賞罰分明，紀律嚴明，素質過硬，保障有力的準軍事化保安隊伍，特制定如下獎懲考核記分辦法:〈一〉獎勵獎勵的目的在于激發(fā)廣大保安隊員的工作積極性和主動性，發(fā)揚不怕艱難困苦。
不怕流血犧牲的無私無畏精神，為維護學院利益和治安秩序。
努力完成各項工作任務。
(1)、堅守崗位，模范執(zhí)行紀律，文明執(zhí)勤，文明管理，優(yōu)質服務，埋頭苦干，廉潔奉公，成績顯著者;
(2)、工作積極主動，能及時發(fā)現(xiàn)和制止各種刑事，治安案件，災難事故，消防事故，使學院和師生免遭損失，成績顯著者;
(3)、工作中認真負責，善于思考，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提出合理建議，并采取有效措施處置;
(4)、工作中遇到犯罪嫌疑人挺身而出，勇于斗爭，不懼危險，克敵制勝，表現(xiàn)突出者;
(5)、密切與師生關系，為師生辦好事，拾金不昧，保護公私財物，事跡突出者;
(6)、其個人在考核評比中<全月，季度，半年，全面>無違紀情況。
表現(xiàn)突出者，給予獎勵;
(7)、全班組織紀律嚴明，隊員團結。
圓滿完成各項工作任務或者有突出立功表現(xiàn)的班隊，視情況給予集體立功獎勵;
(8)、其它方面有突出成績或者較大貢獻者，視情給予獎勵，并申報立功。
〈二〉處罰處罰是維護保安隊伍的純潔性，加強組織紀律性的一種手段，目的在于教育違紀，搞好本職工作，提高保安隊伍的戰(zhàn)斗力和聲譽。
(1)、著裝不整齊，不符合本質工作的，不按規(guī)定佩戴標志和警用器械，違者給予3-5分處罰;
(2)、上崗遲到早退，不按時交接班者，5分鐘以內罰1分，5-15分鐘罰2分，15分鐘以上視情節(jié)給予3- 6分處罰;
(3)、上崗執(zhí)勤時，干與工作無關的事，例如:看書、看報、睡覺、手機短信聊天，視情節(jié)給予1-10分處罰;
(4)、不按規(guī)定私自換班，未經請假擅自離隊，請假超時，違者給予5-10分處罰;
(5)、執(zhí)勤時精神面貌差，不積極主動，不認真負責，消極怠工，違者給予3-5分處罰;
(6)、執(zhí)勤時對來訪人員，車輛解答詢問不耐心，不禮貌，表現(xiàn)厭煩情緒者，給予3-5處罰;
(7)、無故不參加集體勞動，學習，訓練，隊伍會議，未消假者給予5-10分處罰;
(8)、參與賭博，上班期間酗酒，內部不團結，打架斗毆視，視情節(jié)給予20-50分處罰，情節(jié)嚴重者作開除處理;
(9)、利用職務之便，謀取個人利益，上班玩忽職守，違規(guī)操作，造成客戶單位損失，視情節(jié)給予20-50分處罰，造成較重經濟損失的自行承擔后果，并追究其法律責任，并作開除處理;
(10)、.寢室內務衛(wèi)生打掃不干凈，物品擺放不整齊，不符合要求，給予2-5分處罰;
(11)、在工作中不服從命令，不聽從安排，與隊長副隊長發(fā)生爭執(zhí)，違者給予10-15分處罰，情節(jié)嚴重者給予開除。
保安規(guī)章制度7
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據，確保公司人員、財產、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安主管進行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。
第六條、保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與相關管理者聯(lián)系。
對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯(lián)系。
三、職責
一、責任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責
1、貫徹執(zhí)行公司關于內部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責
1、安全主管職責⑴負責維護管轄區(qū)域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
�、浦贫ǜ黝愅话l(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
�、墙⒄５难惨曋贫炔⒚鞔_重點保衛(wèi)目標，做到點、面結合。
�、雀鶕茌爡^(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
�、擅芮斜３峙c保安人員的通訊聯(lián)絡，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。
�、释晟乒茌爡^(qū)域內安全防范措施，檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
⑺檢查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結果。
⑻協(xié)調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
�、徒哟龁T工的投訴，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
�、巫龊帽０踩藛T的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。
⑾掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。
�、卸ㄆ趯Ρ０踩藛T進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
�、炎龊帽０碴牳鞣N內外文件、信函、資料的整理歸檔;
各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
�、乙陨碜鲃t，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。
2、保安員職責⑴維持公司辦公場所內外區(qū)域的'正常工作秩序。
�、凭S護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
⑶加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。
�、缺O(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
⑸加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭，并消除之。
⑹對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告。
⑺配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
�、讨С帧f(xié)助相關單位門衛(wèi)履行工作職責。
�、屯咨票９芘浒l(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
�、巫龊霉ぷ鹘唤�，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。
�、习脖Ｈ藛T應做到:
�、俜䦶念I導，聽從指揮，加強組織紀律性，遇事及時請示、報告。
�、趫允貚徫�，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無關的事。
�、勖鞅媸欠�，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。
�、茏袷刂贫�，堅持原則，機智靈活，注意工作方式方法。
⑤儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。
�、薰ぷ餍矢�，達到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應快、到位快、展開快、完成任務圓滿。
四、行為準則
一、個人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。
執(zhí)勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4、平時應謹言慎行，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規(guī)定，定時開關大門。
1、車輛出入管理⑴管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正⑵一般接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正。
�、菍τ诠救藛T停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。
不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
�、燃訌妼囕v的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯(lián)絡，密切協(xié)作，保證車輛安全。
�、上掳�、節(jié)假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理，無派車單嚴禁交車鑰匙，特殊情況須經安全主管或經理同意。
2、物品出入管理⑴物品放行應憑核準的出門證核對無誤始得放行，經保安確認之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
�、乒救藛T經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理:
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
�、谟蓴y帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
�、矍闆r嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。
⑶公司內住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理:
�、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。
�、跀y帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。
⑷記錄和《物品進出情況登記表》填寫.人員管制3、人員管制⑴協(xié)助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
�、茊T工在上班時間因公或事(病)假離公司時，應查驗請假記錄或核對公出事實，始允其外出。
各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。
經理以上人員可自由出入。
�、禽o導公司員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
�、壬习鄷r間內除公事接洽外，一律謝絕會客。
�、赏饨鐏碣e到公司接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù)，發(fā)給會客單，并聯(lián)絡有關部門接待。
非經公司部門人員接待者，不得任其進入公司。
凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
�、薀o明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。
�、怂型其N，收廢品等閑雜人員，未經辦公室允許，不得進入公司。
�、虄炔繂T工在轄區(qū)內各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內有權監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據實上報給予嚴肅處理。
�、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
⑽記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
4.巡查制度⑴白天:由安全主管或其指定保安員負責巡查，監(jiān)督公司內部治安、消防及生產安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
�、埔归g:由值班保安員負責巡查，監(jiān)督公司內部治安、消防及生產安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;
值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
�、墙粨Q班時，應將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
�、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼贰�
二、消防安全管理
1、認真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時，應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關人員注意和處理，并記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應熟練安全裝備的使用，了解配置地點。
緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置:⑴判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。
⑵判斷事故無法解決，應急速通報有關部門。
�、侨臻g災害急報有關負責人，夜間災害除急報有關負責人外，判斷情況報派出所1
10、消防單位119或救護單位120.⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
一、警衛(wèi)室紀律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無正當理由不得入內，禁止在警衛(wèi)室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關規(guī)定進行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接，并按正常程序對其負責。
4、無正當理由，警衛(wèi)室應24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管由安全主管負責安排專人保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領用及交接
1、保安器械實行專人保管制度，誰領用誰負責，如有人為毀損現(xiàn)象，照價賠償。
如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定:
�、胖苽浔０财餍档氖褂谜f明書和使用方法。
�、迫魏尾划斨等藛T須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。
�、且婪ㄊ褂闷餍�，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
第一條、本準則如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。
第二條、本準則經呈奉總經理核準后實施，修改時亦同。
保安規(guī)章制度8
一、總則
1、保安人員全面負責服務中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務任務。
2、對在值勤區(qū)域內的不法侵害和災害事故，及時報告中心辦公室工作人員和當?shù)毓�、消防等部門，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序。
3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內的隱患，立即報告中心辦公室工作人員，并協(xié)助予以處理。
4、保安人員對值勤區(qū)域內發(fā)生的不法侵害行為應及時制止，對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理，支持和配合公安機關和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務。
5、保安人員要嚴格在法律規(guī)定的'范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限;
嚴格履行崗位職責，在崗期內不準做與保安服務無關的事情。
6、不準留宿外來人員，非因公外來人員晚22:00之前必須離開服務中心。
二、具體要求
1、白天由2名保安負責服務中心的安全保衛(wèi)工作;
夜間由1名保安負責服務中心的值班工作;2、值班時間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:003、保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服，按規(guī)定配戴保安標志。
4、嚴格按照時間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。
5、值班期間，認真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通知服務中心領導。
6、遵守服務中心內部的各項規(guī)章制度;
愛護公物，對廳內及工作間內的辦公設備未經允許不得擅自動用。
三、班長職責
1、負責在每月1號上報保安人員值班表。
2、負責廳內的照明、空調及門窗的定點開關(早晨上班前半小時打開，晚上下班后即關掉)。
3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應及時組織清掃，保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。
四、白天值班保安職責
1、負責更換中心所有的飲水機水筒。
2、在服務中心一樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交辦公室。
五、考核評定:
1、考核內容:工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責情況。
2、每月考核一次，出現(xiàn)一次違紀情況扣5分，考評在90分(不含90分)以下為不達標，如有進廳辦事人員及廳內工作人員投訴者，由保安公司調換保安員。
保安規(guī)章制度9
物業(yè)公司保安部規(guī)章制度
1.0目的
確定物業(yè)公司各管理處保安部內部制度、規(guī)范部門建設、確立員工言行規(guī)范。
2.0適用范圍
物業(yè)公司各管理處保安部
3.0制度
3.1保安員文明規(guī)范
3.1.1著裝規(guī)定
a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時，必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。
b著裝時，應扣好衣扣，結上領帶，戴正帽子，戴正工作證，穿黑皮鞋，扎緊武裝帶。
c不得穿制服外出小區(qū)，不得在業(yè)余時間穿制服外出，不得冬夏制服混穿。
d保安員著制服時，要經常保持干凈整潔。
3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經常修剪，保持整潔，男保安員不準留大包頭、大鬢角、不準蓄胡須;女保安員不得留長發(fā)，保安員當班不得佩帶個人飾品。
3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢，身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。
3.1.4語言:執(zhí)勤時遇到客人要讓道、微笑、問好。常用語:您好!請!謝謝合作!對不起!不用謝等。
3.1.5紀律:有自我約束力，不違章、不違法;服從領導分配指揮;嚴格遵守考勤制度，不遲到，不早退，不擅自替換班;在小區(qū)內不準酗酒，工作時間不準抽煙;按崗位要求進行工作，嚴禁飲酒后上崗，在崗時嚴禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。
3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重，盡職盡責;處理問題要有耐心、不急躁;當小區(qū)業(yè)主、員工生命、財產安全受到威脅或可能受到損失時，要機智、靈活、妥善地采取應急措施，全力保護業(yè)主、員工生命、財產的安全。
3.2值班制度
3.2.1保安部實行24小時分時段輪流值班。
3.2.2保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》上。
3.2.3未經保安部助理批準，任何人不得隨意換崗、調班。
3.3交接班制度
3.3.1必須在崗位上交接班，接班人員提前10分鐘到達崗位，嚴格交接手續(xù)，即交裝備、交情況、填寫《值班記錄》本，將工作環(huán)境打掃干凈。
3.3.2交班人員等接班人員驗收后才能下班，驗收發(fā)現(xiàn)問題由交班人員承擔。交班時接班人未到不準擅自下班，必須經領導批準有人接班方可離崗。
3.4保安部請示報告制度
3.4.1各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況，應隨時向當班班長報告，緊急情況下可以越級向保安部助理及公司領導報告。
3.4.2發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應立即向保安部助理和公司領導報告。
3.4.3凡超過本級權限，無把握解決或按規(guī)定要請示報告的問題要一事一報。
3.4.4凡屬各班的工作，思想狀況等應隨時向助理作專題報告。
3.4.5報告應及時、準確、實事求是，對于報告的問題主管領導應及時處理。
3.4.6匯報通常以口頭形式逐級匯報，必要時以書面形式報告。
3.5裝備管理規(guī)定
3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備，為了加強管理，特作如下規(guī)定:
a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫房領取，并在《裝備領用登記表》記錄。
b辭職，辭退的員工，必須在當日內將裝備，服裝交庫房，遺失項目將按百分之百賠償。
c凡在工作中損壞的，須憑報告由保安部助理批準換領或作相應賠償。
d凡遺失的按百分之百賠償，憑報告經批準領取。
e保安部助理每月對各種裝備進行一次檢查和維護，檢查結果記錄在《綜合檢查記錄》 。
f使用裝備器材者要愛護裝備，如不是因公損壞，照價賠償，并給予嚴肅處理。
3.6請銷假制度
3.6.1請假均須填寫《請銷假條》 。
3.6.2住勤隊員工作之余的'外出假，8小時內由班長審批，請假24小時內由助理審批，48小時內由管理處主任審批
3.6.3請假三天以上(含三天)由公司經理批準。
3.6.4因請假所缺工作崗位應有保安部安排人員替補，并扣請假人在請假期間的工資等。
3.6.5請假期滿應按時歸隊，及時到部門報到銷假，并報告班長，接受執(zhí)勤任務。
3.7內務制度
3.7.1保安員宿舍內務要整潔，美觀，統(tǒng)一。
3.7.2保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設。被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔，擺放整齊。
3.7.3床下按規(guī)定排列好，鞋子、水桶等，不能有任何雜物。
3.7.4保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一，集中有序地按規(guī)定擺放，不得隨意亂放。
3.7.5除必要的工作、生活用具外，其它物品或非保安員物品，未經批準，不得私自放置。
3.7.6每周由保安助理負責組織班長巡查內務情況，并作出記錄《保安內務檢查記錄表》作為保安員每月考評項目之一。
3.7.8不允許在休息室會客，不準留客于宿舍。
3.7.9對違反上述規(guī)定者，按《保安部獎懲細則》內的相關規(guī)定處理。
4.0相關記錄
4.1《值班記錄》
4.2《裝備領用登記表》
4.3《請銷假條》
4.4《保安內務檢查記錄表》
4.5《保安部_____班班表》
4.6《綜合檢查記錄》
5.0附錄
《保安部獎懲細則》
保安規(guī)章制度10
小區(qū)物業(yè)保安部規(guī)章制度
(三)1.遵守公司的各項規(guī)章制度和國家的法律、法規(guī)。
2.必須服從公司總經理和主管領導布置的各項安全保衛(wèi)任務，并無條件的盡力完成。
3.服從部門經理的統(tǒng)一指揮和工作安排，所屬崗位對保安部下達的指令必須準確無誤的完成。
4.準時上下班，不遲到早退或擅自脫崗，遇到特殊情況不能準時到崗的必須提前一天請假，最遲當天早9:00前打電話請假，個人要服從保衛(wèi)任務的`需要。
5.遵守公司各項管理制度和紀律規(guī)定，言談舉止有禮貌，注意政策。
6.遵守保密紀律，說話嚴謹，保安部所屬各崗位職工，不準將公司內部一切情況、保安部工作內容、布置安全任務向外界泄露。
7.堅持原則，不循私情，加強匯報，相互協(xié)作，以公司利益為大局。
8.上班時間不準看報，辦公室不得搞娛樂活動，不集結聊天。
9.嚴禁與住戶建立私人關系，保衛(wèi)干部不準私自為住戶辦理委托事項，不準介紹勞務，因工作與住戶聯(lián)系，必須通過物業(yè)部。
10.公司職工及入住住戶向保安部干部反映的任何有關安全方面的情況要高度重視，主動查清情況，做到三不放過:查不清不放過，責任未落實不放過，措施不得力不放過。
11.保衛(wèi)干部要堅持深入各部門、各崗位隨時掌握安全狀況，進行巡視、監(jiān)督、檢查、每周不少于20小時，工作要有文字記錄。
12.保安部因工作需要直接管理接觸現(xiàn)金的干部必須做到收支建帳，接受財務部門監(jiān)督管理無誤。
保安規(guī)章制度11
hb酒店保安值勤規(guī)章制度
酒店的保安部是酒店重要職能部門，是公安機關在酒店進行安全防范工作的重要輔助力量，是酒店客人人身和財產安全以及酒店設施與財物安全的守護力量。對于維護酒店的正常經營和環(huán)境安全起著重要的作用，在整個酒店管理中不可或缺。
所有保安應做到:
1、維護酒店的治安秩序和正常經營;
2、保障客人的人身與財物安全;
3、保衛(wèi)酒店的設施與財物安全，維護酒店利益;
4、及時發(fā)現(xiàn)和打擊酒店內的違法犯罪活動，教育、幫助處理酒店內部員工的輕微違法行為;
5、配合有關部門做好消防、交通管理，防止火災和其他事故的發(fā)生;
6、對酒店實行安全監(jiān)督，落實安全保衛(wèi)責任制;
7、做好酒店防火、防盜、防破壞和防災害事故工作;
8、進行嚴格的治安管理，查處酒店發(fā)生的案件和事故;
9、對酒店員工進行安全教育和紀律稽查;
10、熟悉酒店的環(huán)境，尤其了解酒店的重點和要害部位的情況;
11、了解酒店的儀容和形象要求;
12、熟悉酒店的'制度章程，按規(guī)定處理發(fā)生的事件;
13、了解國家和地方的治安法規(guī)和條例;
14、熟知保安設施與器材的分布情況和使用方法;
15、遇事鎮(zhèn)定。遇到突發(fā)情況果斷處理，熟練運用職權，靈活多變，超出職責防衛(wèi)或自己處理不了的事情應控制事件的擴大，立即上報，維護酒店的秩序和安全;
16、具有職業(yè)道德，忠于職守，不以權謀私。
一、大門保安職責
1、熟悉本崗位地形、地物與環(huán)境，熟記重要客人與�？�;
2、對酒店外部范圍的安全事宜總體負責，敢于同違法犯罪分子作斗爭，提高警惕;
3、著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方，對客人的詢問熱情、禮貌、周到，切實幫助其解決問題;
4、維護酒店大門的交通秩序，引導車輛的行使和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻;
5、對進入停車場的車輛分類停放，正確指揮其停放規(guī)定車位，驗明車況是否完好，做到24小時不離人;
6、開出車場的車輛提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即進行查詢，阻攔和及時報告;
7、禁止無關人員在大門前買賣東西，停留，堅決阻止衣冠不整者、形跡可疑者和精神病患者進入酒店;
8、禮貌迎接客人，主動上前幫客人開車門和提行李，并將客人迎入大堂，對客人離去表示歡送，歡迎再次光臨，并幫助客人將行李搬上車，嚴禁向客人索取小費;
9、對客人攜帶入酒店的危險品、易燃易爆物品要勸其交保安部代為保管;
10、保持大門前的環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁亂丟、亂吐、亂擺亂放、維護酒店形象;
11、業(yè)務人員、應聘者、供應商與員工等應讓其從后門進出。
二、值班保安職責
1、熟悉當?shù)嘏沙鏊椭伟碴牭穆?lián)系電話和負責人員;
2、熟悉酒店的內部結構和各部門的負責人員;
3、掌握消防中心設備的操縱，保障消防設備正常運轉;
4、檢查上班員工的儀容與著裝，不符合酒店規(guī)定的拒絕入內;
5、檢查出入酒店物品流失和危險物品進入酒店，物品進出要有登記;
6、對進入酒店的供應商和業(yè)務人員登記清楚，并發(fā)放《訪客證》，必要時押上有效證件;
7、做好值勤登記，對當班期間所發(fā)生和處理的事進行登記，對可疑情況和待辦事項交代接班保安提高警惕和完成;
8、保障值班區(qū)域的暢通，保持值班區(qū)域的衛(wèi)生。
三、巡邏保安職責
1、負責對酒店進行全天、全方位的安全監(jiān)督，對酒店的消防安全總體負責;
2、定期檢查酒店消防系統(tǒng)和設施設備，保持其靈敏度，保證在遇到突發(fā)情況時能正常使用;
3、加強對倉庫、電房、廚房等重要部位的巡邏;
4、加強對重要客人的保護，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑情況和人員立即設法查明、上報;
5、對酒店的設施設備有損壞的作登記，及時更換;
6、發(fā)現(xiàn)爭吵、斗毆、盜竊時立即制止，制止不了的控制局勢，立即上報，必要時報派出所和公安機關處理;
7、熟悉酒店的消防設備部署，熟悉各處通道和出口，會使用各種滅火器材;
8、糾察員工的上班紀律，儀容儀表;
9、保障各處通道暢通，遇有緊急情況能及時疏散人員和搶救貴重物品。
四、保安值勤十不準
1、不準吸煙、喝酒;
2、不準吃零食和亂丟垃圾;
3、不準遲到、早退、串崗、脫崗;
4、不準說粗話和大聲喧嘩;
5、不準看書報和聽收錄音機;
6、不準拉幫結派和追逐嬉戲;
7、不準打瞌睡和會友;
8、不準調戲同事和刁難客人;
9、不準將手插于兜內和做一些不雅的動作;
10、不準做損壞酒店形象的事。
五、保安儀容
1、不得留長發(fā)和染發(fā);
2、不得戴耳環(huán)和留長指甲、染指甲;
3、不得留胡須;
4、講究衛(wèi)生，勤換衣服勤洗澡;
5、按酒店規(guī)定配套著裝，上班時間不得混穿，不得穿便裝;
6、統(tǒng)一穿黑色皮鞋，不得穿拖鞋。
保安規(guī)章制度12
第一條 本公司保安值班其時間規(guī)定：
6：50—18：50 18：50—6：50 吃飯：30分鐘
第二條 保安崗位安排：
1、大門崗：白班：蘇仁團（領班）、王玉攀、周澤綿夜班：張森林（領班）、羅光勇、朱達輝
2、新裝車臺：鐘洪根（領班）、白班：葉智燦、王寬仁、夜班：劉保和、龍昌鴻
第三條 堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關的事項。
第四條 熟悉業(yè)務、認真鉆研、提高業(yè)務水平、文明值班、積極妥善地處理好職責范圍內的一切業(yè)務。
第五條 重大緊急和超出職責范圍內的`業(yè)務，應及時向上級業(yè)務指揮部門、公司領導匯報和請示，以便把工作做好。
第六條 加強安全責任，保守機密，不得向無關人員泄露有關公司內部的情況。
第七條 維護好室內秩序，做到整潔衛(wèi)生，禁止在工作時間大聲喧嘩，無關人員不得隨便進入該室，愛護公物，杜絕浪費。
第八條 堅持批評與自我批評，團結互助，互相尊重。
第九條 遇有特殊情況需請假或代班者，必須經部門主管同意，否則責任自負
第十條 按規(guī)定時間交接班，不得遲到、早退，并在交班前寫好值班紀錄以便分清責任。 第十一條 值班保安在值班時間內擅離職守或睡崗，應給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成公司損失者從重論處。
第十二條 各值班人員認真把關，嚴格按照所在崗位職責及作業(yè)指導書履行職責。大膽管理，
敢于同壞人壞事做斗爭，并提報公司處理。
第十三條 做到有理、有利、有節(jié)，按章辦事，嚴禁用污言穢語相待員工。
第十四條 上班時間著裝整齊，佩戴一致，不得卷褲腳、袖子等有損保安形象。
第十五條 認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及重點部位巡邏排查工作，確保安全。
保安規(guī)章制度13
保安部各崗位工作標準及各項管理規(guī)章制度的落實措施
1)保安部定期對親到職員工提供訓練課程，合格后上崗。
2)保安部當值領班在每日當班員工上崗前根據交接班記錄和各項規(guī)章制度要求，做崗前訓示、檢查。
3)保安部當值任、領班每日不定時巡視，督促各崗及時糾正違章違紀現(xiàn)象。
4)保安部在重點巡視部位設立巡視簽到本，當值領班不定期對簽到本進行檢查。
5)保安部當值領班有權對在崗保安員出現(xiàn)的過失進行處理，并上報主管上級領。
6)保安部每周至少開一次領班級以上員工的工作會議，貫徹上級領導的`指示，進行內保、消防、警衛(wèi)巡邏方面業(yè)務知識的培訓。
7)保安部當值領班在當值期間對重點崗位的檢查每天不少于三次。遇緊急情況和突發(fā)事件，應立即趕到現(xiàn)場處理或報告。
保安規(guī)章制度14
一、愛崗敬業(yè)、服從管理，聽從指揮。
保安人員必須服從上級領導和部門經理、主管的管理，否則給予書面警告，屢教不改者開除。
二、穿工作制服戴工號牌上崗，且衣著整潔大方。
三、嚴禁衣冠不整，穿拖鞋進入酒店。
四、不遲到、早退、不曠工、不礦會，不擅自脫崗，不睡崗。
五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
六、嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
七、手機必須處于24小時開機狀態(tài)，突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內趕到。
八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈，物品擺放整齊。
九、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十一、調休請假者必須持請假條，請假一天由主管批準，兩天以上由經理簽字同意后方可，否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴格登記出入車輛。
停車場車輛必須停放整齊，嚴禁自行車、摩托車亂放，如有亂放應及時整理。
十三、在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的直屬上級不在場，又必須解決時，可向上級主管、經理、值班經理請示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕，并做好記錄，如遇突發(fā)事件立即向值班經理反映。
十五、不得對上級安排的任務無顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴禁保安員酗酒、鬧事，否則扣除當月工資并開除。
本著對酒店負責、對工作負責，為搞好保安部的.日常管理，對違反以上規(guī)章制度的員工視情況實施5---100元的經濟處罰，情況嚴重者予以開除。
保安規(guī)章制度15
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據，確保公司人員、財產、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安主管進行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。
第六條、保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與相關管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯(lián)系。
三、職責
一、責任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責
1、貫徹執(zhí)行公司關于內部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責
1、安全主管職責
⑴負責維護管轄區(qū)域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
�、浦贫ǜ黝愅话l(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
⑶建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結合。
�、雀鶕茌爡^(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
�、擅芮斜３峙c保安人員的通訊聯(lián)絡，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。
�、释晟乒茌爡^(qū)域內安全防范措施，檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
�、藱z查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結果。
�、虆f(xié)調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
⑼接待員工的投訴，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。
�、险莆毡０踩藛T的思想動態(tài)，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。
⑿定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
�、炎龊帽０碴牳鞣N內外文件、信函、資料的'整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
�、乙陨碜鲃t，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。
2、保安員職責
⑴維持公司辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序。
�、凭S護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
⑶加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。
�、缺O(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
�、杉訌姺阑鸹顒�，及進發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭，并消除之。
⑹對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告。
�、伺浜项I導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
�、讨С�、協(xié)助相關單位門衛(wèi)履行工作職責。
�、屯咨票９芘浒l(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
�、巫龊霉ぷ鹘唤樱_記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。
⑾安保人員應做到:
�、俜䦶念I導，聽從指揮，加強組織紀律性，遇事及時請示、報告。
②堅守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無關的事。
③明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。
�、茏袷刂贫龋瑘猿衷瓌t，機智靈活，注意工作方式方法。
�、輧x態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。
�、薰ぷ餍矢�，達到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應快、到位快、展開快、完成任務圓滿。
四、行為準則
一、個人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4、平時應謹言慎行，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規(guī)定，定時開關大門。
1、車輛出入管理
�、殴苤瞥鋈牍镜能囕v，一般接洽業(yè)務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正
�、埔话憬忧I(yè)務或參觀訪問，以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正。
�、菍τ诠救藛T停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
�、燃訌妼囕v的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯(lián)絡，密切協(xié)作，保證車輛安全。
�、上掳唷⒐�(jié)假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理，無派車單嚴禁交車鑰匙，特殊情況須經安全主管或經理同意。
2、物品出入管理
�、盼锲贩判袘獞{核準的出門證核對無誤始得放行，經保安確認之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
�、乒救藛T經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理:
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
②由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
�、矍闆r嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。
�、枪緝茸∷奕藛T攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理:
�、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。
�、跀y帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。
�、扔涗浐汀段锲愤M出情況登記表》填寫.人員管制
3、人員管制
�、艆f(xié)助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵員工在上班時間因公或事(病)假離公司時，應查驗請假記錄或核對公出事實，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經理以上人員可自由出入。
�、禽o導公司員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
⑷上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。
�、赏饨鐏碣e到公司接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù)，發(fā)給會客單，并聯(lián)絡有關部門接待。非經公司部門人員接待者，不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
�、薀o明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。
�、怂型其N，收廢品等閑雜人員，未經辦公室允許，不得進入公司。
�、虄炔繂T工在轄區(qū)內各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內有權監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據實上報給予嚴肅處理。
�、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
�、斡涗浐吞顚憽锻鈦砣藛T出入庫登記簿》。
4.巡查制度
�、虐滋�:由安全主管或其指定保安員負責巡查，監(jiān)督公司內部治安、消防及生產安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
⑵夜間:由值班保安員負責巡查，監(jiān)督公司內部治安、消防及生產安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
�、墙粨Q班時，應將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
�、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼贰�
二、消防安全管理
1、認真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時，應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關人員注意和處理，并記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應熟練安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置:
�、排袛嗲闆r若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。
�、婆袛嗍鹿薀o法解決，應急速通報有關部門。
⑶日間災害急報有關負責人，夜間災害除急報有關負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
�、纫归g或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
一、警衛(wèi)室紀律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無正當理由不得入內，禁止在警衛(wèi)室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關規(guī)定進行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接，并按正常程序對其負責。
4、無正當理由，警衛(wèi)室應24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負責安排專人保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領用及交接
1、保安器械實行專人保管制度，誰領用誰負責，如有人為毀損現(xiàn)象，照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定:
⑴制備保安器械的使用說明書和使用方法。
�、迫魏尾划斨等藛T須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。
�、且婪ㄊ褂闷餍�，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
第一條、本準則如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。
第二條、本準則經呈奉總經理核準后實施，修改時亦同。
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