醫(yī)院的規(guī)章制度(通用15篇)
在日常生活和工作中,制度起到的作用越來越大,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編為大家收集的醫(yī)院的規(guī)章制度(通用15篇),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院的規(guī)章制度 1
1、醫(yī)護(hù)人員在下列情況下應(yīng)當(dāng)洗手:
。1)直接接觸病人前后,接觸不同病人之間,從同一病人身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí),接觸特殊易感病人前后;
。2)接觸病人黏膜、破損皮膚或傷口前后,接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料之后;
(3)穿脫隔離衣前后,摘手套后;
。4)進(jìn)行無菌操作前后,處理清潔、無菌物品之前,處理污染物品之后;
。5)當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的手有可見的污染物或者被病人的血液、體液污染后。
2、醫(yī)護(hù)人員洗手的方法是:
。1)采用流動(dòng)水洗手,使雙手充分浸濕;
。2)取適量肥皂或者皂液,均勻涂抹至整個(gè)手掌、手背、手指和指縫;
。3)認(rèn)真揉搓雙手至少15秒鐘,應(yīng)注意清洗雙手所有皮膚,清洗指背、指尖和指縫,具體揉搓步驟(六步洗手法)為:
A.掌心相對(duì),手指并攏,相互揉搓;
B.手心對(duì)手背沿指縫相互揉搓,交換進(jìn)行;
C.掌心相對(duì),雙手交叉指縫相互揉搓;
D.右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓,交換進(jìn)行
E.彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓,交換進(jìn)行;
F.將五個(gè)手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓,交換進(jìn)行;
G.必要時(shí)增加對(duì)手腕的清洗。
。4)在流動(dòng)水下徹底沖凈雙手,擦干或自動(dòng)涼干,取適量護(hù)手液護(hù)膚。
3、醫(yī)護(hù)人員洗手時(shí)應(yīng)當(dāng)徹底清洗容易污染微生物的部位,如指甲、指尖、指甲縫、指關(guān)節(jié)及配戴飾物的部位等。
4、醫(yī)護(hù)人員洗手使用皂液、在更換皂液時(shí),應(yīng)當(dāng)在清潔取液器后,重新更換皂液或者最好使用一次性包裝的皂液。禁止將皂液直接添加到未使用完的取液器中。
5、醫(yī)護(hù)人員手無可見污染物時(shí),可以使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手。具體方法是:
(1)取適量的速干手消毒劑于掌心;
。2)嚴(yán)格按照洗手的揉搓步驟進(jìn)行揉搓;
。3)揉搓時(shí)保證手消毒劑完全覆蓋手部皮膚,直至手部干燥,使雙手達(dá)到消毒目的'。
6、醫(yī)護(hù)人員在下列情況時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行手消毒:
(1)檢查、治療、護(hù)理免疫功能低下的病人之前;
。2)出入隔離病房、重癥監(jiān)護(hù)病房、燒傷病房、新生兒重癥病房和傳染病病房等醫(yī)院感染重點(diǎn)部門前后;
(3)接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后;
。4)雙手直接為傳染病病人進(jìn)行檢查、治療、護(hù)理或處理傳染病人污物之后;
。5)需雙手保持較長時(shí)間抗菌活性時(shí)。
7、醫(yī)護(hù)人員手被感染性物質(zhì)污染以及直接為傳染病病人進(jìn)行檢查、治療、護(hù)理或處理傳染病病人污染物之后,應(yīng)當(dāng)先用流動(dòng)水沖凈,然后使用手消毒劑消毒雙手。
8、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行侵入性操作時(shí)應(yīng)當(dāng)戴無菌手套,戴手套前后應(yīng)當(dāng)洗手。一次性無菌手套不得重復(fù)使用。
醫(yī)院的規(guī)章制度 2
一、醫(yī)院病房規(guī)章制度有何規(guī)定
1、病房由護(hù)士長負(fù)責(zé)管理,主治或高年住院醫(yī)師積極協(xié)助。
2、定期向病員宣傳講解衛(wèi)生知識(shí),根據(jù)情況可選出病員小組長,協(xié)助做好病員思想、生活管理等工作。
3、保持病房整潔、舒適、肅靜、安全,避免噪音,做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、說話輕。
4、統(tǒng)一病房陳設(shè),室內(nèi)物品和床位要擺放整齊,固定位置,未經(jīng)護(hù)士長同意,不得任意搬動(dòng)。
5、保持病房清潔衛(wèi)生,注意通風(fēng),每日至少清掃兩次,每周大清掃一次。
6、醫(yī)務(wù)人員必須穿戴工作服帽,著裝整潔,必要時(shí)戴口罩。病房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。
7、病員被服、用具按基數(shù)配給病員管理,出院時(shí)清點(diǎn)收回。
8、護(hù)士長全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備,并分別指派專人管理,建立帳目,定期清點(diǎn)。如有遺失,及時(shí)查明原因,按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí),要辦好交接手續(xù)。
9、定期召開病人座談會(huì),征求意見,改進(jìn)病房工作。
10、病房內(nèi)不得接待非住院病人,不會(huì)客。醫(yī)師查房時(shí)不接私人電話,病人不得離開病房。
附1:病房工作人員守則
1、對(duì)新入院的病員介紹醫(yī)院的制度和情況,了解病人思想和要求,鼓勵(lì)病員樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
2、對(duì)病員的態(tài)度要親切和藹,語言要溫和,避免惡性刺激。對(duì)個(gè)別病員提出的不合理要求,應(yīng)耐心勸解,既要體貼關(guān)懷又要掌握治療原則。
3、有關(guān)病情惡化,預(yù)后不良等情況,不要告訴病員,必要時(shí)由負(fù)責(zé)醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師進(jìn)行解釋。
4、不要對(duì)病員談?wù)撈渌t(yī)院治療和工作中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,以免造成不良影響。
5、在檢查、治療和處理中要耐心細(xì)致,選用合適的器械,不增加病員痛苦。進(jìn)行有關(guān)檢查和治療時(shí),如換藥、洗胃、灌腸、導(dǎo)尿等,應(yīng)用屏風(fēng)擋遮或到治療室處理。
6、有條件的醫(yī)院對(duì)危重和痛苦呻吟的病員應(yīng)分別安置。病員死亡和病情惡化時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,盡力避免影響其他病員。
7、對(duì)手術(shù)的病員,術(shù)前應(yīng)做好解釋安慰工作,以消除病員的'恐懼和顧慮;術(shù)后要告訴病員良好的轉(zhuǎn)歸情況,使其安心休養(yǎng)。
8、合理安排工作時(shí)間,避免紊亂嘈雜,早晨6時(shí)前,晚上9時(shí)后及午睡時(shí)間,尤應(yīng)保持病房安靜。在不影響醫(yī)療效果的情況下,有些處置可待病員醒后施-行。
9、保持病房空氣流通,大、小便器隨時(shí)洗刷。痰盂、廢料桶和垃圾要及時(shí)處理。廁所隨時(shí)洗掃,保持清潔衛(wèi)生。
10、按照病員患病的輕、重類型,分別規(guī)定生活制度,建立動(dòng)靜相結(jié)合的、有規(guī)律的休養(yǎng)生活。合理地組織病員參加文娛活動(dòng)。
11、重視病員的思想工作,對(duì)其治療、生活、飲食、護(hù)理等各方面的問題,應(yīng)盡可能設(shè)法解決。
附2:住院規(guī)則
1、住院病員應(yīng)遵守住院規(guī)則,聽從醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo),與醫(yī)護(hù)人員密切合作,服從治療和護(hù)理,安心休養(yǎng)。
2、住院病員應(yīng)遵守病房作息時(shí)間,經(jīng)常保持病室內(nèi)外環(huán)境整潔與安靜,不隨地吐痰,不在室內(nèi)吸煙和喧嘩。
3、住院病員的飲食須遵照醫(yī)師的決定,不能隨便更改;院外送進(jìn)的食物,需經(jīng)醫(yī)師或護(hù)士同意后方可食用。
4、住院病員不得自行邀請(qǐng)?jiān)和忉t(yī)師診治,不得要求不必要的治療或指名要藥;也不得隨意到院外購藥服用。
5、住院病員未經(jīng)許可不得進(jìn)入診療場(chǎng)所;不得翻閱病案及其他有關(guān)醫(yī)療記錄。
6、住院病員不得隨意外出或在院外住宿,如有特殊情況經(jīng)醫(yī)師批準(zhǔn)后,方可離開。
7、住院病員應(yīng)愛護(hù)公共財(cái)物,如有損壞按價(jià)賠償。兒科病員損壞物品可以酌情處理。
8、住院病員可以攜帶必需之生活用品,其他物品不得帶入。貴重財(cái)物自行保管,嚴(yán)防遺失。
9、為了避免交叉感染病員不得亂串病房或自行調(diào)換床位,非探視時(shí)間不許會(huì)客。
10、住院病員可隨時(shí)對(duì)醫(yī)院工作提供意見,幫助醫(yī)院改進(jìn)工作。
11、病員如有不遵守院規(guī)或違反紀(jì)律者,院方應(yīng)給予勸阻教育,必要時(shí)應(yīng)通知原工作單位或請(qǐng)有關(guān)部門處理。
二、醫(yī)院亂收費(fèi)怎么投訴
醫(yī)院亂收費(fèi)可以可以去衛(wèi)生行政部門投訴,如果證實(shí)確實(shí)是亂收費(fèi)就會(huì)退費(fèi)。
不少人都遇到過醫(yī)院亂收費(fèi)、掛號(hào)難的問題,也遇到過一些食品安全衛(wèi)生問題。那么可以通過撥打12320來進(jìn)行投訴和咨詢。
據(jù)報(bào)道,目前已有20省市開通“12320”衛(wèi)生熱線,剩余省份將于今年年底前全部開通。
為提高“12320”公眾知曉率、使用率,衛(wèi)生部12320管理中心20日首次在全國范圍內(nèi)開展大面積的主題宣傳活動(dòng)。在“12320”衛(wèi)生熱線市民一日體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),記者看到20多個(gè)座席電話鈴聲此起彼伏。公眾打進(jìn)熱線,既有咨詢接種乙肝疫苗、懷孕時(shí)能不能養(yǎng)狗等健康知識(shí)的,也有投訴醫(yī)院亂收費(fèi)和掛號(hào)難等各種醫(yī)療衛(wèi)生和食品安全問題的。
三、發(fā)生醫(yī)療糾紛后醫(yī)院怎樣處理
1、醫(yī)務(wù)人員在接待醫(yī)療糾紛的投訴者時(shí),應(yīng)耐心、認(rèn)真聽取意見,合理科學(xué)的,用較通俗的語言做恰如其分的解釋工作,以取得家屬/患者的配合。
2、當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),科室必須保管好病案,不得丟失、涂改、外借。
3、科主任對(duì)本科內(nèi)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛負(fù)責(zé),醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后科主任首先負(fù)責(zé)接待投訴的病人或家屬,了解投訴內(nèi)容,進(jìn)行調(diào)查。
4、患者死亡后出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí),主管醫(yī)師或值班醫(yī)師會(huì)同上級(jí)醫(yī)師,必須向家屬明確提出是否做尸體解剖及48小時(shí)內(nèi)完成,并在病程記錄中完整的將家屬是否同意做尸體解剖的意見記錄在案,請(qǐng)家屬簽字。如家屬拒絕做尸體解剖,必須請(qǐng)直系親屬在病歷中寫明“不同意尸檢”并簽字。
5、當(dāng)科室在解決醫(yī)療糾紛時(shí)未能與患者/家屬取得一致時(shí),由醫(yī)教部、治安辦接待并繼續(xù)解決。醫(yī)教部依據(jù)患者家屬提出的口頭或書面意見組織相關(guān)科室人員進(jìn)行調(diào)查討論,必要時(shí)須經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定。
醫(yī)院的規(guī)章制度 3
一、總則:
1、為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序,強(qiáng)化醫(yī)院管理,健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制,在職工中牢固樹立“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,以經(jīng)濟(jì)杠桿為手段,從嚴(yán)治院,充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性和創(chuàng)造性,全心全意為人民健康服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,特制定本制度。
2、本制度適用于各部門、科室及全體員工。
3、本制度面前,人人平等。
二、獎(jiǎng)則:
獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:各部門、科室及個(gè)人。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主(通報(bào)表揚(yáng)、授予先進(jìn)工作者、文明科
室稱號(hào)等),適當(dāng)給予獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。
獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間:隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。
1、在工作中能顧全大局,能正確對(duì)待各種復(fù)雜事件,并能及時(shí)采取應(yīng)變措施,使事件得到妥善處理的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、維護(hù)醫(yī)院利益,勇于揭露損壞醫(yī)院利益行為,除為揭發(fā)人保密外,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、提出合理化建議,采納后給醫(yī)院帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)效益情況給以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
4、科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道表揚(yáng),分別給予200元獎(jiǎng)勵(lì)。
5、收到患者書面表揚(yáng)信或錦旗給予50—100元。
6、愛護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn),精心維護(hù)設(shè)備,勤儉節(jié)約,有突出表現(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
7、工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭,阻止了事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生,使醫(yī)院或病員免受重大損失、給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
8、敢于管理、善于管理,在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量,成績突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
9、在突發(fā)事件及重大醫(yī)療搶救工作中,能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷,取得較好社會(huì)效益的`科室或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
10、為維護(hù)醫(yī)院形象,能正確對(duì)待個(gè)別病人或家屬的偏激行為,忍受委屈,經(jīng)院務(wù)會(huì)討論后給予獎(jiǎng)勵(lì)。
11、全年工作中成績突出,被評(píng)為先進(jìn)工作者,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
12、參加醫(yī)院組織的各種競(jìng)賽等活動(dòng)獲得前三名者,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。
13、堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,敢于抵制歪風(fēng)邪氣,避免較大資金流失,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
14、在后勤服務(wù)工作中認(rèn)真、熱情、及時(shí)為臨床服務(wù),在節(jié)支方面做出較大成績給予獎(jiǎng)勵(lì)。
15、凡在正式報(bào)刊、雜志發(fā)表論文的,市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)100元、省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)200元國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)300元。
16、在醫(yī)療服務(wù)中,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重服務(wù)對(duì)象,樂于助人,甘于奉獻(xiàn),深受群眾表揚(yáng)的或拒收紅包的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、罰責(zé):
1、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,上班遲到、早退、礦工、串崗、干私活、會(huì)私客、吃東西、喝酒、輸液、看電視、聽音樂、睡覺、聊天、拿科室電話聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事,每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
2、不能與同事密切配合共同完成工作任務(wù),或詆毀他人、抬高自己、跟同事不搭臺(tái)、不補(bǔ)臺(tái)、甚至拆臺(tái)或撥弄是非、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)、影響工作罰當(dāng)事人100—300元。給醫(yī)院、他人造成不良影響和后果的,視情節(jié)輕重罰當(dāng)事人500—1000元。
4、服務(wù)態(tài)度差,發(fā)現(xiàn)生、冷、硬、頂、推、拖罰當(dāng)事人100元。
5、患者在診療過程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意,科室沒有及時(shí)給予解決,上交矛盾或包庇,使病人向有關(guān)部門投訴,經(jīng)核實(shí),情況屬實(shí),罰當(dāng)事人100元,科室100元,同時(shí)通報(bào)科室負(fù)責(zé)人。
6、在工作中與病人或同事發(fā)生爭(zhēng)吵、打架斗毆,根據(jù)情節(jié)輕重,處于50—300元罰款。造成損失或人身傷害由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
7、醫(yī)院全體員工必須24小時(shí)開通手機(jī)。關(guān)手機(jī)、不接電話或不服從安排,罰款100元,造成嚴(yán)重后果的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8、無故不參加早會(huì)、員工大會(huì)、全院性培訓(xùn)學(xué)習(xí),每次罰20元。
9、科室有關(guān)負(fù)責(zé)人不參加院務(wù)會(huì)、院周會(huì)以及該向科室傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容的,又不向科室傳達(dá),每次罰款20元。
10、職能科室間的臨界工作,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決后,仍發(fā)生相互推諉,踢皮球,扣罰科室負(fù)責(zé)人100元。
11、后勤無充分理由未能及時(shí)供應(yīng)臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資,予以處罰。
12、科室出現(xiàn)差錯(cuò)隱瞞不報(bào)或弄虛作假,扣罰科室負(fù)責(zé)人100元。
13、上級(jí)部門各類檢查,非正常原因影響醫(yī)院積分的科室或個(gè)人,給予200——500元的處罰。給醫(yī)院造成損失的重罰。
醫(yī)院的規(guī)章制度 4
第一章
管理總則
第一條
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第二條
公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定。
第三條
禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。
第四條
公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。
第五條
公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條
公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條
公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí),公司為員工提供學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和技術(shù)過硬的員工隊(duì)伍。
第八條
公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第九條
公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上。
第十條
公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條
公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第十二條
公司尊重員工的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。
第十三條
公司為員工提供福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十四條
公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條
公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條
公司提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七條
維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
第二章
員工守則
第十八條
遵紀(jì)守法,忠于職守,克己奉公。
第十九條
維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
第二十條
服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
第二十一條
愛護(hù)公物,節(jié)約開支,杜絕浪費(fèi)。
第二十二條
努力學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
第二十三條
積極進(jìn)取,勇于開拓,創(chuàng)新貢獻(xiàn)。
第三章
財(cái)務(wù)管理制度
第一節(jié)
總則
第二十四條
為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第二十五條
財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。
第二十六條
財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
第二十七條
公司的財(cái)務(wù)工作,必須執(zhí)行本制度。
第二節(jié)
財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員
第二十八條
公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
第二十九條
出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
第三十條
財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。
第三十一條
財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
第三十二條
財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。
第三節(jié)
資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理
第三十三條
財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。
第三十四條
銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使用,嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)賬。
第三十五條
銀行賬戶的賬號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
第三十六條
銀行賬戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財(cái)務(wù)章由出納保管,法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。
第三十七條
銀行賬戶往來應(yīng)逐筆登記入賬,不準(zhǔn)多筆匯總高收,也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對(duì)賬單核對(duì),未達(dá)收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
第三十八條
根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。
第三十九條
庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金,F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實(shí)際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)賬單相符,現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。
第四十條
因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。
第四十一條
嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
第四十二條
領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
第四十三條
正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。
第四十四條
嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
第四章
人事行政管理制度
第一節(jié)
總則
第四十五條
為進(jìn)一步完善人事行政管理制度,提高人事行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)人事行政工作有章可循,照章辦事,制定本制度。
第二節(jié)
工資、獎(jiǎng)金及待遇
第四十六條
公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。
第四十七條
公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
第四十八條
公司鼓勵(lì)員工積極向上,多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者,所在部門可將材料報(bào)審,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十九條
公司執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
第三節(jié)
辭職、辭退、開除
第五十條
公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
第五十一條
試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動(dòng)人事部提出辭職報(bào)告。
第五十二條
員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第五十三條
員工必須服從部門安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。
第五十四條
員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除并由自己承擔(dān)責(zé)任。
第五十五條
員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,勞動(dòng)人事部不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的',應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第四節(jié)
文件收發(fā)規(guī)定
第五十六條
公司文件由指定的擬稿人擬稿,文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。
第五十七條
已簽發(fā)的文件由核稿人登記,后打印。
第五十八條
打印文件校對(duì)后,送擬稿人核稿人審查合格,方能復(fù)印、蓋章。
第五十九條
文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
第六十條
經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負(fù)責(zé)存檔。
第六十一條
外來的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接后即時(shí)報(bào)送。
第五節(jié)
文件打印、復(fù)印管理規(guī)定
第六十二條
文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
第六十三條
打印文件,應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署,傳真、復(fù)印由部門簽署。
第六十四條
打印文件、復(fù)印文件等資料,均需分類逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
第六十五條
電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第六十六條
公司全體員工應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
第六節(jié)
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
第六十七條
公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
第六十八條
所有員工對(duì)辦公用呂必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
第六十九條
購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級(jí)辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
第五章
研發(fā)部管理制度
為逐步完善和加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)工作的管理,充分利用公司人、財(cái)、物資源,縮短產(chǎn)品研發(fā)周期,提高工作效率和質(zhì)量,降低成本,根據(jù)公司相關(guān)的管理制度,特制定研發(fā)部規(guī)則制度。
第七十條
研發(fā)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)工作,管理公司產(chǎn)品整體的發(fā)展軌跡,以及產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度,同時(shí)對(duì)研發(fā)的成本進(jìn)行控制。
第七十一條
承擔(dān)公司對(duì)新員工的實(shí)習(xí)培訓(xùn),讓新員工對(duì)研發(fā)方面的知識(shí)盡快了解。
第七十二條
研發(fā)部主管負(fù)責(zé)研發(fā)部日常事務(wù)和管理,對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)制定一個(gè)開發(fā)計(jì)劃和對(duì)部門所有工作承擔(dān)責(zé)任,負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。以便了解新員工的工作進(jìn)展。
研發(fā)部主管負(fù)責(zé)培養(yǎng)和考察新員工。對(duì)新員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),每月對(duì)新員工進(jìn)行考核,以便了解新員工的工作進(jìn)展。
研發(fā)部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督該部門員工的工作進(jìn)展情況并制定每天的工作任務(wù)。
每周一次周會(huì),了解各個(gè)員工上一個(gè)星期內(nèi)的工作情況,布置這個(gè)星期的工作任務(wù)。
第六章
銷售部門管理制度
第七十三條
對(duì)于業(yè)界、自己公司在業(yè)界里的立場(chǎng)、服務(wù)、地理?xiàng)l件等,要有客觀的認(rèn)識(shí),以采取適當(dāng)?shù)匿N售途徑政策。
第七十四條
獨(dú)自的系統(tǒng)化。參與其他公司(或者是大公司)的系列。無論采取那項(xiàng)政策,都要充分研究相互的得失關(guān)系。任何公司經(jīng)營、服務(wù)以盈利為前提,以公司利益為主。
第七十五條
不要以過去的情面、私情、上司的偶發(fā)意向,或仿效其他公司,來決定銷售途徑。
第七十六條
不要僅憑借負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員或顧客等的意見或批評(píng)來下判斷;必須根據(jù)客觀而具體的市場(chǎng)調(diào)查,來決定銷售途徑。
第七十七條
效率不高的銷售途徑,應(yīng)果斷地廢止,重新編制新的銷售途徑。關(guān)于這一點(diǎn),銷售部的經(jīng)理,必須向上司進(jìn)言。
第七十八條
交易條件和契約的訂定必須格外地小心,一切都要以書面形式。
第七十九條
銷售經(jīng)理必須調(diào)查研究,并努力企劃更有效率的銷售途徑。
第八十條
紙上談兵是無法知道確實(shí)的效果的。所以,應(yīng)該在危險(xiǎn)性較小的范圍內(nèi),先試行看看。
第七章
保衛(wèi)科管理制度
第八十一條
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,勤奮工作,成為一支思想作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊(duì)伍。
第八十二條
負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,落實(shí)防范措施,保障醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
第八十三條
嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),定期與不定期對(duì)醫(yī)院各崗位,特別是重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
第八十四條
經(jīng)常對(duì)醫(yī)院各病區(qū)、科室進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并查明原因,有重大案件發(fā)生要及時(shí)上報(bào)。
第八十五條
負(fù)責(zé)做好治安管理工作,協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的治安案件。
第八十六條
認(rèn)真調(diào)解處理各種治安糾紛,防止矛盾激化。
第八十七條
貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)消防的法規(guī)、規(guī)程,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全消防工作。
第八十八條
組織消防安全檢查,督促有關(guān)部門、科室對(duì)火災(zāi)隱患進(jìn)行整改。
第八章
安全生產(chǎn)制度
為改善公司生產(chǎn)中的勞動(dòng)條件,保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進(jìn)公司的經(jīng)營活動(dòng)能夠順利的開展下去,根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。
第八十九條
加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,堅(jiān)持:安全第一,預(yù)防為主:的方針政策,牢固樹立安全生產(chǎn)思想,認(rèn)真執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程,牢固掌握操作方法。
第九十條
對(duì)新進(jìn)公司的職工必須先進(jìn)行安全培訓(xùn),考試合格后方可上崗。
第九十一條
工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所打鬧、嬉笑,酒后嚴(yán)禁進(jìn)入工作場(chǎng)地。
第九十二條
進(jìn)入工作場(chǎng)所,必須戴好安全帽,佩戴好勞保用品,嚴(yán)禁穿拖鞋,裙子上崗。
第九十三條
生產(chǎn)者必須了解自己使用的設(shè)備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項(xiàng),否則不準(zhǔn)隨便使用。
第九十四條
電器設(shè)備與線路如發(fā)生故障,必須交由專業(yè)人員檢查修理,不允許私自拆裝修理。
第九十五條
不準(zhǔn)在起重物下行走或作業(yè),嚴(yán)禁在船段和空制物下休息,起吊重大物件時(shí)必須有專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指揮。上外板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時(shí)必須焊吊鼻。
第九十六條
不準(zhǔn)在高壓線下工作或堆放物品。風(fēng)力達(dá)六級(jí)或六級(jí)以上時(shí)不準(zhǔn)在室外高度2米以上高空作業(yè)。
第九十七條
切割焊接進(jìn)入工作艙實(shí)施工作,首先要檢查好線路,無破損漏氣時(shí)方能工作,工作完畢后立即將線具撤出艙外。
第九十八條
進(jìn)入狹窄密制艙進(jìn)行切割焊接打磨時(shí),必須做好通風(fēng),設(shè)立防護(hù)員。
第九十九條
各隊(duì)長每天要做到班前有安排,班后有檢查,特別是對(duì)于本隊(duì)人員要作到心中有數(shù)及時(shí)清點(diǎn)好人數(shù),不在時(shí)要找好代理人。
第一百條
要把工作場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生搞好,工作完畢及時(shí)清理好現(xiàn)場(chǎng)方能離崗。
第一百零一條
下班后要拔下各種氣線接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。
第一百零二條
禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè),技工帶徒工作業(yè)時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)好指導(dǎo)和監(jiān)督。
第一百零三條
倉管員要做好倉儲(chǔ)管理,嚴(yán)禁任何人員帶火種進(jìn)入庫房。辦公室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。
第一百零四條
各隊(duì)要管理好自己的舍區(qū),嚴(yán)禁打架斗毆,酗酒鬧事,猜賭偷盜,害群之馬,立即驅(qū)逐。
第一百零五條
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一切工作人員必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學(xué)的工作方法指導(dǎo)工作,使安全生產(chǎn)進(jìn)入正常軌道。
第九章
倉庫管理制度
為了更好地發(fā)揮倉庫對(duì)材料的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的材料管理程序,促進(jìn)本公司倉庫的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作,保證倉庫材料供應(yīng)不延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)度,較準(zhǔn)確做好各工程項(xiàng)目成本決算,特制定本管理制度。
第一百零六條
為防止公司材料資產(chǎn)流失,公司用于工程項(xiàng)目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出,禁止不入庫直接交工地的做法。
第一百零七條
倉庫所有物品進(jìn)行分類建立帳冊(cè)。
第一百零八條
倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放,盡可能在固定位置上貼上物品識(shí)標(biāo)以便拿取。
第一百零九條
倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項(xiàng)目的出庫帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢,禁止隔天做帳。
第一百一十條
與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉庫管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)。
第一百一十一條
倉庫每季度進(jìn)行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點(diǎn)并將盤點(diǎn)情況上報(bào)公司。盤點(diǎn)時(shí),禁止不對(duì)實(shí)物實(shí)盤,僅抄襲敷衍了事。
第一百一十二條
做好倉庫物品的安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料,防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。
第一百一十三條
認(rèn)真做好材料采購工作。采購員要認(rèn)真審閱采購單的采購要求,嚴(yán)格按采購要求按時(shí)將材料購回倉庫,避免材料長時(shí)間不到位而延誤工程進(jìn)度。
醫(yī)院的規(guī)章制度 5
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院護(hù)理及院感工作。
2、擬定全院護(hù)理及院感工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,定期檢查總結(jié)。
3、制定和健全護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,并督促檢查執(zhí)行情況。定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,預(yù)防處理差錯(cuò)事故,研究改進(jìn)護(hù)理工作。
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實(shí)施細(xì)則》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理活動(dòng),并做好自身防護(hù)工作。
5、負(fù)責(zé)建立健全醫(yī)院感染監(jiān)控組織,配備專(兼)職人員,并認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)醫(yī)務(wù)人員的消毒、隔離技術(shù)操作進(jìn)行定期考核和評(píng)價(jià)。
6、負(fù)責(zé)護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲和工作安排,提出任免、晉升、聘用意見,保障全院護(hù)理工作的正常運(yùn)行。
7、深入科室了解情況,督促檢查護(hù)理人員工作職責(zé)和工作制度的貫徹執(zhí)行,提高基礎(chǔ)護(hù)理和疾病護(hù)理的質(zhì)量。減少護(hù)理事故、護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,分析護(hù)理工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
8、深入病區(qū),了解或參加各科開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),對(duì)搶救危重患者的護(hù)理工作進(jìn)行檢查督促和技術(shù)指導(dǎo)。
9、檢查院內(nèi)感染病例報(bào)告制度執(zhí)行情況,督促科室如實(shí)登記院內(nèi)感染病例。
10、建立特殊區(qū)域(如手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、產(chǎn)房、嬰兒室、新生兒病房、治療室)保潔、消毒或無菌的監(jiān)控制度和措施,定期檢查,防止交叉感染。
11、定期對(duì)本院住院患者的醫(yī)院感染發(fā)病情況和流行病學(xué)進(jìn)行調(diào)查,計(jì)算罹患率,查找感染源、感染因素,制定、落實(shí)控制措施及分析調(diào)查資料,做好調(diào)查報(bào)告。
12、監(jiān)督各科室病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的'自檢工作,每月定期做好滅菌物品、消毒物品、使用中消毒液、物體表面、工作人員手、紫外線燈管等項(xiàng)目的微生物學(xué)監(jiān)測(cè),重點(diǎn)科室加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
13、建立合理使用抗菌藥物的管理辦法,會(huì)同藥劑科有計(jì)劃地對(duì)臨床用藥進(jìn)行調(diào)查、分析,并提出建議。
14、做好病房管理,達(dá)到環(huán)境整潔安靜、舒適安全、工作有序的要求。對(duì)患者進(jìn)行住院指導(dǎo)和生活管理,做好基礎(chǔ)護(hù)理,積極創(chuàng)造條件,做好病房設(shè)置規(guī)范化。
15、定期對(duì)各科(病房)常備藥品、器械物品的領(lǐng)取、保管和使用情況進(jìn)行檢查。
16、負(fù)責(zé)擬定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)培訓(xùn)措施。組織全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練,定期對(duì)全院人員進(jìn)行預(yù)防院感宣教工作,定期進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核。
17、負(fù)責(zé)醫(yī)療廢棄物銷毀和處理的監(jiān)督檢查,對(duì)醫(yī)療廢棄物管理工作不合格的部門出具整改意見。
醫(yī)院的規(guī)章制度 6
辦公室主要負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)外事務(wù)性的辦公室日常管理工作。
1、法務(wù)管理
。1)負(fù)責(zé)外聯(lián)法律顧問,協(xié)調(diào)處理醫(yī)院法律事務(wù);通過協(xié)商或訴訟形式處理與相關(guān)單位的經(jīng)濟(jì)糾紛。
。2)協(xié)助醫(yī)務(wù)部處理與患者的醫(yī)療糾紛;
2、文秘管理
(1)負(fù)責(zé)做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作;
。2)負(fù)責(zé)辦公室的信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;草擬各類行政文件;
。3)負(fù)責(zé)醫(yī)院的各種資質(zhì)的辦理和管理。
3、服務(wù)管理
(1)為醫(yī)院科室,特別是一線科室服好務(wù)。
。2)為病員、專家和一線醫(yī)護(hù)人員服好務(wù)。包括各辦公室物品購置、內(nèi)務(wù)管理等。
4、外聯(lián)管理
。1)協(xié)助與政府機(jī)關(guān)相關(guān)部門的外聯(lián)工作;接待好政府機(jī)關(guān)相關(guān)部門來院檢查。
。2)負(fù)責(zé)與社區(qū)管理會(huì)、社區(qū)派出所等機(jī)構(gòu)的外聯(lián)工作;協(xié)助各科室與相關(guān)主管部門的外聯(lián)工作。
(3)負(fù)責(zé)醫(yī)院邀請(qǐng)專家及集團(tuán)員工接待工作;負(fù)責(zé)或配合醫(yī)院會(huì)議及行程安排(包括酒店、機(jī)票預(yù)訂)。
。4)負(fù)責(zé)醫(yī)院證件的辦理及年檢工作。
5、檢查、督辦
。1)院周例會(huì)的`組織,會(huì)議紀(jì)要整理、發(fā)出,對(duì)需要安排和落實(shí)的工作的檢查督辦;按照領(lǐng)導(dǎo)要求,做好會(huì)議記錄,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù);部門月度工作報(bào)告催繳。
。2)定期進(jìn)行全院日常行為規(guī)范的檢查和通報(bào),督促、協(xié)調(diào)改進(jìn);
(3)院總值班安排、檢查;
6、企業(yè)文化管理
建立健全企業(yè)文化體系;組織對(duì)企業(yè)文化的宣導(dǎo)、傳播;組織活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施。
7、車輛管理
負(fù)責(zé)醫(yī)院公務(wù)車輛的使用、保養(yǎng)、維修管理;車輛的派遣與監(jiān)督;負(fù)責(zé)醫(yī)院停車位的管控。
8、負(fù)責(zé)本部門的成本、費(fèi)用管理。
9、其他
負(fù)責(zé)做好上情下達(dá)、下情上達(dá)的工作;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
醫(yī)院的規(guī)章制度 7
一、科室應(yīng)當(dāng)安排至少1名掌握新生兒復(fù)蘇技術(shù)的醫(yī)護(hù)人員在分娩現(xiàn)場(chǎng)。分娩室應(yīng)當(dāng)配備新生兒復(fù)蘇搶救的設(shè)備和藥品。
二、婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)接受定期培訓(xùn),具備新生兒疾病早期癥狀的識(shí)別能力。
三、新生兒病房應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照護(hù)理級(jí)別落實(shí)巡視要求,無陪護(hù)病房實(shí)行全天巡視。
四、婦產(chǎn)科實(shí)行母嬰同室,加強(qiáng)母嬰同室陪護(hù)和探視管理。住院期間,產(chǎn)婦或家屬未經(jīng)許可不得擅自抱嬰兒離開母嬰同室區(qū)。因醫(yī)療或護(hù)理工作需要,嬰兒須與其母親分離時(shí),醫(yī)護(hù)人員必須和產(chǎn)婦或家屬做好嬰兒的.交接工作,嚴(yán)防意外。
五、嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)有關(guān)規(guī)定。
六、新生兒住院期間需佩戴身份識(shí)別腕帶,如有損壞、丟失,應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)辦,并認(rèn)真核對(duì),確認(rèn)無誤。
七、新生兒出入病房時(shí),工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)接送人員和出入時(shí)間進(jìn)行登記,并對(duì)接收人身份進(jìn)行有效識(shí)別。
八、規(guī)范新生兒出入院交接流程。新生兒出入院應(yīng)當(dāng)由醫(yī)護(hù)人員對(duì)其陪護(hù)家屬身份進(jìn)行驗(yàn)證后,由醫(yī)護(hù)人員和家屬簽字確認(rèn),并記錄新生兒出入院時(shí)間。
九、新生兒病房應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,降低醫(yī)院感染發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
十、新生兒病房應(yīng)當(dāng)制定消防應(yīng)急預(yù)案,定期開展安全隱患排查和應(yīng)急演練。
十一、對(duì)于無監(jiān)護(hù)人的新生兒,要按照有關(guān)規(guī)定報(bào)告公安和民政等部門妥善安置,并記錄安置結(jié)果。
十二、對(duì)于死胎和死嬰,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人溝通確認(rèn),并加強(qiáng)管理;嚴(yán)禁按醫(yī)療廢物處理死胎、死嬰。對(duì)于有傳染性疾病的死胎、死嬰,經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)征得產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人等同意后,產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人等應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療文書上簽字并配合辦理相關(guān)手續(xù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《傳染病防治法》、《殯葬管理?xiàng)l例》等妥善處理,不得交由產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人等自行處理。違反《傳染病防治法》、《殯葬管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定的單位和個(gè)人,依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
醫(yī)院的規(guī)章制度 8
1、嚴(yán)格執(zhí)行《消毒隔離管理總則》的有關(guān)規(guī)定。
2、保持污水排放系統(tǒng)順利通暢,定期對(duì)醫(yī)院排放系統(tǒng)進(jìn)行維修。
3、工作人員做好自身防護(hù),采集污水時(shí)戴手套,操作后洗手。
4、每日監(jiān)測(cè)污水總余氯2次,并做好登記。
5、每月做好污水糞大腸桿菌檢測(cè),有報(bào)告并備查。
6、每年做好致病菌(沙門氏菌、志賀菌)檢測(cè),不得少于2次。
7、在傳染病流行期間,應(yīng)增加污水處理消毒劑的`投放量,保證污水處理的余氯含量>6.5mg/L.
8、保持室內(nèi)空氣流量,環(huán)境清潔。
9、污水處理原料妥善保管,合理配比。
醫(yī)院的規(guī)章制度 9
一、科主任負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)等各項(xiàng)管理工作,做到工作有計(jì)劃,年終有總結(jié),各項(xiàng)管理臺(tái)帳完整,保證門診部的`各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、執(zhí)行醫(yī)院年度工作目標(biāo),并對(duì)目標(biāo)分解、細(xì)化、跟蹤、檢查及總結(jié)。及時(shí)召開科務(wù)會(huì),貫徹醫(yī)院各類會(huì)議精神,并抓好落實(shí)。
三、各崗位醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)到崗,著裝規(guī)范,掛牌上崗,熱情和藹,文明用語,微笑服務(wù),有問必答,履行“首問負(fù)責(zé)制”。工作時(shí)間不閑聊、不吃零食、不脫崗、不做與份內(nèi)工作無關(guān)的事情。
四、嚴(yán)格執(zhí)行首科、首診負(fù)責(zé)制,不得以任何理由推諉客(病)人。提高醫(yī)療質(zhì)量,每月抽查一次門診病歷和處方,并做好檢查分析、評(píng)議。
五、提高醫(yī)療質(zhì)量,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。
六、建立客(病)人滿意度調(diào)查,及時(shí)統(tǒng)計(jì),分析、歸納。
七、優(yōu)化門診服務(wù)流程,簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié),維持好門診就診秩序,保護(hù)病人隱私,做好醫(yī)患溝通。
八、持續(xù)保持就醫(yī)環(huán)境整潔、舒適、明亮、溫馨,服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目,安全通道暢通。
九、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局的“六不準(zhǔn)”。
醫(yī)院的規(guī)章制度 10
1、認(rèn)真履行辦公室職責(zé),執(zhí)行合作醫(yī)療的各項(xiàng)方針政策,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、愛崗敬業(yè),工作踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作,做到忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、熱情服務(wù)。
3、嚴(yán)禁以職謀私,優(yōu)親厚友。
4、認(rèn)真遵守作息時(shí)間和考勤制度,堅(jiān)守工作崗位,提高辦事效率。工作人員的請(qǐng)假制度與醫(yī)院的'一致。
5、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限完成醫(yī)療費(fèi)用的審核、上報(bào)工作,接待群眾熱情禮貌。
6、工作時(shí)間嚴(yán)禁干私活、打牌、玩游戲等娛樂活動(dòng)。
7、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,不準(zhǔn)私自更改程序。凡人為或過失造成系統(tǒng)癱瘓者,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
8、關(guān)心集體,愛護(hù)公共財(cái)物,厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),凡破壞公共財(cái)物者,必須照價(jià)賠償。
9、維護(hù)團(tuán)結(jié)和睦的人際關(guān)系,同事之間要互相尊重、互相愛護(hù)、互相幫助。
10、工作中因不負(fù)責(zé)任或故意違反上述規(guī)定,造成責(zé)任事故的,視情節(jié)輕重,不予相應(yīng)處分。
11、本制度由合作醫(yī)療管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實(shí)。
醫(yī)院的規(guī)章制度 11
為規(guī)范動(dòng)物診療活動(dòng),根據(jù)《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》、《獸藥管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,制訂如下主要管理制度:
一、持證經(jīng)營制度
從事動(dòng)物診療活動(dòng),事先依法取得《動(dòng)物診療許可證》,未取得前不從事相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)。經(jīng)批準(zhǔn)后,在顯眼位置懸掛《動(dòng)物診療許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》和主要技術(shù)人員照片等,接受社會(huì)監(jiān)督。
二、接診制度對(duì)就診患病動(dòng)物及時(shí)進(jìn)行診斷、治療,對(duì)診療結(jié)果負(fù)責(zé),并記錄病歷,使用獸藥處方簽,憑獸醫(yī)處方領(lǐng)取和使用獸藥。病歷卡制作規(guī)范,存檔完整、齊全。處方簽開具應(yīng)清晰、明了和獸用藥使用管理規(guī)定。不購入使用假、劣獸藥,不使用人用藥。
三、獸藥管理使用制度
(1)非藥房工作人員不得進(jìn)入藥房,更不得觸動(dòng)藥品。
(2)保持藥房環(huán)境整潔衛(wèi)生,垃圾隨時(shí)入桶。
(3)按類別擺放整齊各種藥品,按不同要求保存特殊藥品。
(4)每天檢查各種藥品的庫存與消耗量,做好藥品的購進(jìn)和使用臺(tái)帳記錄。
(5)每天檢查冰箱是否通電正常,冷藏藥品是否完好。
(6)配藥人員不僅要嚴(yán)格遵照醫(yī)師處方配發(fā)藥品,而且要能夠提出正確的藥物配伍意見和使用劑量建議。
(7)靜注藥品的準(zhǔn)備要做到:辯清藥品、看明劑量、配準(zhǔn)次序、送對(duì)患者、囑咐患主。
(8)配伍禁忌藥品嚴(yán)格分放、分注射器。
(9)注射器、輸液器絕對(duì)一次性使用,嚴(yán)禁再用。
(10)及時(shí)清理短效藥品,杜絕使用過期藥品。
四、消毒和無害化處理制度門診室、手術(shù)室、動(dòng)物隔離間應(yīng)配備消毒燈和消毒器械,每天消毒一次,場(chǎng)所內(nèi)保持通風(fēng)良好,保持清潔衛(wèi)生。對(duì)醫(yī)療廢棄物做到每天清理,采取無害化處理。對(duì)普通病死動(dòng)物采取無害化處理,不得隨意丟棄。
五、疫情報(bào)告和其他制度在接診過程中發(fā)現(xiàn)的疑似重大動(dòng)物疫病和人畜共患病應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)貏?dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu),并采取相應(yīng)的`控制措施,對(duì)國家規(guī)定應(yīng)予撲殺的染疫動(dòng)物,不得進(jìn)行治療。未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)委托,不得從事動(dòng)物免疫工作。積極宣傳動(dòng)物防疫法律與動(dòng)物衛(wèi)生防疫知識(shí)。
醫(yī)院的規(guī)章制度 12
1、醫(yī)院由院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)多本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦、中醫(yī)等科)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或具有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。
2、對(duì)病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確的記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
3、門診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)要親自操作。
4、加強(qiáng)檢診,做好分診工作引導(dǎo)。發(fā)熱、腹瀉病人到發(fā)熱門診就診,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報(bào)告。
5、門診工作人員要做到關(guān)心、體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、耐心解答患者的.問題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù),有計(jì)劃、合理的安排病員就診。
6、員工必須按時(shí)上、下班,護(hù)士長每天安排考勤,記錄下當(dāng)天遲到、早退的人員。
7、員工必須按各科室排班表上班。調(diào)整班次必須經(jīng)科主任、護(hù)士長的同意。
8、員工在工作期間因某種原因暫時(shí)離開自己的工作區(qū)域要請(qǐng)示科主任或護(hù)士長,不能出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。
8、員工在崗期間,不得做與工作無關(guān)的事,并嚴(yán)格遵守科室操作規(guī)定。
9、各科室主任、負(fù)責(zé)人、護(hù)士長應(yīng)及時(shí)對(duì)員工的違紀(jì)行為予以批準(zhǔn)和教育。
10、員工在工作期間必須保持立、坐、行的端莊大方姿態(tài),不能面對(duì)病人有挖鼻、摳耳、梳理頭發(fā)等不雅之舉。
醫(yī)院的規(guī)章制度 13
一、職位與職責(zé)
醫(yī)院的人員配備與崗位職責(zé)是一個(gè)易學(xué)難做的問題,但是實(shí)行崗位制度化管理是美容院做強(qiáng)、做大必不可少的條件,我們很有必要進(jìn)行了解和認(rèn)識(shí)。以下是一個(gè)中型天吻嬌顏生態(tài)唯美館的崗位設(shè)置及職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,各經(jīng)營者可根據(jù)自身規(guī)模大小,加以靈活運(yùn)用。
院長職責(zé):
院長是最核心人物,他的主要職責(zé)是整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營管理及各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、督促、檢查等。具體職責(zé)包括:
1、解釋醫(yī)院經(jīng)營理念及服務(wù)意識(shí),培育醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神,合理使用各類人才。
2、分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與同事共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾。
3、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并分析形勢(shì),拿出對(duì)策。
4、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系,維持良好的紀(jì)律。
5、督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)。
6、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值。
7、定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。
8、依照市場(chǎng)情況,制定合理收費(fèi)價(jià)格;并明碼標(biāo)價(jià)(包括護(hù)理項(xiàng)目、產(chǎn)品),樹立良好的信譽(yù)。
9、定期考核醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績,并形成考核材料。
店長職責(zé):
1、嚴(yán)格內(nèi)部管理,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),做好對(duì)現(xiàn)金、產(chǎn)品、設(shè)備器皿等物品的管理嚴(yán)格手續(xù),堅(jiān)持定期檢查,保證不出差錯(cuò);
2、抓好對(duì)美容師的管理,嚴(yán)格美容師上崗標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,制定工作計(jì)劃,分工合理明確;
3、組織落實(shí)優(yōu)秀美容師評(píng)選活動(dòng),按照評(píng)選優(yōu)秀美容師的具體要求,做好對(duì)美容師日常各項(xiàng)指標(biāo)的.考核、記錄工作;
4、做好美容師的思想工作、經(jīng)常與美容師談心,關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取美容師的意見、建議,不斷改進(jìn)工作,充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性;
5、組織好每周例會(huì)及每天早會(huì),會(huì)前作好準(zhǔn)備,針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力;
6、做好對(duì)顧客資料的管理,經(jīng)常了解顧客的需求,檢查美容師服務(wù)是否到位,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情;
7、根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn),不斷提高美容師的業(yè)務(wù)水平;
8、做好前臺(tái)咨詢工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,使顧客愿意在本公司消費(fèi),高興而來,滿意而歸;
9、抓好衛(wèi)生管理,落實(shí)責(zé)任制,堅(jiān)持每天多次檢查,始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔。
美容咨詢顧問(可由店長兼任)職責(zé):
1、熱情周到地接待來訪顧客。
2、詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品,護(hù)理項(xiàng)目。先查閱客戶檔案,再為客人服務(wù),若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產(chǎn)品,曾做過的護(hù)理項(xiàng)目,對(duì)以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達(dá)到幾個(gè)目的:①顧客的需要②評(píng)估顧客的消費(fèi)水平③顧客過去使用的產(chǎn)品對(duì)該顧客是否適合,推介產(chǎn)品時(shí)作參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實(shí)情況,以便選用合適產(chǎn)品及美容項(xiàng)目。
3、為每位客人建立客戶個(gè)人檔案,交上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目、購買產(chǎn)品詳細(xì)記錄。
4、詳細(xì)分析客人皮膚并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理課程,并須清晰地讓客人了解該項(xiàng)課程是針對(duì)她哪個(gè)皮膚問題,完成該課程能達(dá)到哪種改善效果,為客人設(shè)計(jì)家居護(hù)理產(chǎn)品,但只告訴客人若搭配家居護(hù)理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。
6、繁忙時(shí),仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對(duì)需要等待的客人,及時(shí)送上飲品和雜志。
7、客人做完護(hù)理后,讓客人稍微休息,并同客人閑談,建議配合進(jìn)行家居護(hù)理。
8、為客人開單結(jié)帳。
9、定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人,保持良好的客群關(guān)系。
財(cái)務(wù)管理人員職責(zé):
1、清點(diǎn)、結(jié)算每日營業(yè)收入、產(chǎn)品銷售收入和經(jīng)營管理費(fèi)用。
2、每日認(rèn)真填寫、核對(duì)和整理"美容院財(cái)務(wù)情況日?qǐng)?bào)表”。
3、每月按時(shí)填寫、核對(duì)和整理"美容院財(cái)務(wù)情況月報(bào)表”,分析、總結(jié)本月經(jīng)營收支情況,并向上級(jí)主管提供增收節(jié)支和資金運(yùn)用方面的參考意見。
4、每月及時(shí)填寫、核對(duì)和整理"美容院銷售情況月份表”,并向上級(jí)主管提供暢銷、滯銷商品的信息。
5、定期根據(jù)經(jīng)營拓展需要,向上級(jí)主管提供資金預(yù)算計(jì)劃,合理使用資金。
醫(yī)院的規(guī)章制度 14
(一)總則
1.為了加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,促進(jìn)醫(yī)院信息化工程的應(yīng)用和發(fā)展,保障系統(tǒng)有序運(yùn)行,制定本規(guī)則。
2.本規(guī)則所稱的信息系統(tǒng),是由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成的,按照系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)(即現(xiàn)在醫(yī)院建設(shè)和應(yīng)用中的信息工程)。
3.醫(yī)院信息系統(tǒng)管理是為了保障系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用,保障系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮,保障運(yùn)行環(huán)境和信息的安全,滿足各工作站對(duì)系統(tǒng)操作和維護(hù)的全部活動(dòng)。
4.各級(jí)各類醫(yī)院根據(jù)本規(guī)則,結(jié)合醫(yī)院不同的功能任務(wù)和醫(yī)院信息系統(tǒng)規(guī)模大小,參照以下內(nèi)容制定適宜于本醫(yī)院的信息管理制度。
。ǘ┙M織管理
1.醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織管理機(jī)制是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組(簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組由下列人員組成:組長:院長/業(yè)務(wù)副院長成員:醫(yī)務(wù)、護(hù)理、信息、經(jīng)營管理、藥劑、計(jì)算機(jī)工程技術(shù)等人員。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職能和任務(wù):
。1)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用進(jìn)行總體規(guī)劃,審查和制定系統(tǒng)應(yīng)用中有關(guān)人員職責(zé)、技術(shù)規(guī)范、工作流程、性能指標(biāo)等工作規(guī)則和制度。
。2)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決醫(yī)院工程建設(shè)中和重大問題。
。3)審核、部署系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中的重要活動(dòng),如規(guī)則計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)配置、人員培訓(xùn)等。
4.醫(yī)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用過程中負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)和管理工作。
5.信息管理部門負(fù)責(zé)人是系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者(簡(jiǎn)稱系統(tǒng)負(fù)責(zé)人),應(yīng)對(duì)所屬人員實(shí)行分工負(fù)責(zé)。
6.信息管理部門工程技術(shù)人員全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)規(guī)則、計(jì)劃、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)維護(hù)、安全管理、人員培訓(xùn)等技術(shù)管理工作。
。ㄈ┬畔⑾到y(tǒng)的技術(shù)管理
1.信息管理部門工程技術(shù)人員是信息系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責(zé)任者,應(yīng)以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的,以滿足用戶需求為宗旨,對(duì)信息系統(tǒng)的操作和維護(hù)進(jìn)行
2.信息系統(tǒng)內(nèi)各類設(shè)備的配置,由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出配置規(guī)劃和計(jì)劃,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3.每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運(yùn)行前,信息工程技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照功能要求在備用服務(wù)器上全面調(diào)試,達(dá)到功能要求且排除一切可能的數(shù)據(jù)沖突后交用戶實(shí)際上網(wǎng)使用。
4.信息工程技術(shù)人員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。
5.管理部門各種設(shè)備由信息管理部門負(fù)責(zé)人管理或指定專人負(fù)責(zé)。
6.系統(tǒng)管理員或機(jī)房值班人員負(fù)責(zé)服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份和日結(jié)工作。
7.信息系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各工作站模塊登錄口令密碼的設(shè)置并做好記錄。工作站操作人員更換時(shí),要立即做好口令的更改。
8.根據(jù)系統(tǒng)功能要求,系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出各子系統(tǒng)和模塊的使用權(quán)限和使用分配方案,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)實(shí)施。
9.系統(tǒng)負(fù)責(zé)人管理全面技術(shù)工作和運(yùn)行管理工作,出現(xiàn)技術(shù)問題或故障,應(yīng)遵循《信息系統(tǒng)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程》處理。
。ㄋ模┬畔⑾到y(tǒng)安全管理
1.信息系統(tǒng)的安全管理包括:數(shù)據(jù)庫安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施安全管理。
2.系統(tǒng)負(fù)責(zé)人和信息工程技術(shù)人員必須采取有效的方法和技術(shù),防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失、破壞或失密。
3.利用用戶名對(duì)其他用戶進(jìn)行使用模塊的訪問控制,以加強(qiáng)用戶訪問網(wǎng)上資源權(quán)限的管理和維護(hù)。
4.用戶的訪問權(quán)限由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出,領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)。
5.系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令密碼。
6.信息工程技術(shù)人員要主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行查詢、監(jiān)控,及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行有效的'隔離、排除和恢復(fù)工作。
7.所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)使用的軟盤,必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人同意和檢毒,未經(jīng)檢毒殺毒的軟盤,絕對(duì)禁止上網(wǎng)使用。對(duì)造成“病毒”漫延的有關(guān)人員,應(yīng)嚴(yán)格按照《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護(hù)規(guī)則》有關(guān)條款給予經(jīng)濟(jì)和行政處罰。
8.信息系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由信息工程技術(shù)人員負(fù)責(zé),其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。
9.所有上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)以及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,禁止其他人員在工作進(jìn)行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。
10.保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生,并做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場(chǎng)、防低磁輻射等安全工作。
11.信息工作技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
。ㄎ澹┕ぷ髡竟芾
1.各工作站所有使用人員必須嚴(yán)格遵守《信息系統(tǒng)管理規(guī)則》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護(hù)規(guī)則》、《信息系統(tǒng)工作站錄入人員管理通則》各工作操作規(guī)程以及有關(guān)信息管理制度。
2.嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)操作使用規(guī)程進(jìn)行操作。操作中必須做到精力集中,細(xì)致認(rèn)真、一絲不茍、快速準(zhǔn)確,及時(shí)的完成各項(xiàng)錄入工作。
3.經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔干凈,認(rèn)真做好信息設(shè)備的日清月檢,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。
4.加強(qiáng)設(shè)備定位定人管理,未經(jīng)信息工程技術(shù)人員允許,不得隨意挪動(dòng)、拆卸和外借所有計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施。
5.機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強(qiáng)磁性物品;遇有臨時(shí)停電及雷電天氣,應(yīng)采取保安措施,避免發(fā)生意外。
6.機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食、會(huì)客、大聲喧嘩;嚴(yán)禁無關(guān)人員上機(jī)操作或進(jìn)行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的工作。
7.嚴(yán)格交接班制度,工作中遇到的問題要及時(shí)報(bào)告。
醫(yī)院的規(guī)章制度 15
一、工作人員方面
1、工作時(shí)必需穿工作衣,采集標(biāo)本時(shí)須戴口罩。接觸傳染性疾病患者、特種化學(xué)藥品或從事微生物學(xué)檢驗(yàn)操作時(shí)須加戴口罩或橡膠手套。
2、工作衣袋內(nèi)不行放入食品以及其它個(gè)人物品,工作中運(yùn)用的筆、記事簿等用品不得與工作帽、口罩放在同一工作衣袋內(nèi)。
3、穿著工作服時(shí)不上街和進(jìn)入食堂、宿舍、會(huì)場(chǎng)、托兒所等公共場(chǎng)所。
4、工作室內(nèi)不行吸煙,工作時(shí)不行飲食,不佩帶戒指、手鐲等飾物;工作時(shí)不行用手指干脆擦眼、挖扒耳鼻、剔齒,防止交叉感染。
5、凡遇下列狀況時(shí),雙手應(yīng)按規(guī)定時(shí)間浸泡消毒劑,再用洗手液、流水洗刷干凈:
。1)工作告一段落時(shí);
。2)被標(biāo)本污染時(shí);
。3)離開傳染區(qū)或采集傳染病標(biāo)本后;
(4)下班之前。下班脫卸工作衣帽后,雙手應(yīng)按上法再次消毒、洗滌方可離開。
6、進(jìn)入隔離病區(qū)或采集傳染病人的標(biāo)本時(shí),須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行消毒隔離防護(hù)。
7、工作時(shí)不慎受標(biāo)本或其它傳染物質(zhì)污染,應(yīng)馬上消毒并妥當(dāng)處理,狀況嚴(yán)峻時(shí)應(yīng)馬上報(bào)告科、組負(fù)責(zé)人進(jìn)行處置。
8、檢驗(yàn)人員平常應(yīng)留意個(gè)人衛(wèi)生,定時(shí)接受預(yù)防接種與體格檢查。
二、檢驗(yàn)用具
1、各種標(biāo)本的收集、送檢,要用相應(yīng)的容器盛放,避開外溢,以免污染。
2、已檢的一般標(biāo)本,必需先消毒、滅菌或相應(yīng)處理后,方可棄去或焚燒。
3、細(xì)菌培育后的廢標(biāo)本、已運(yùn)用的'培育基等須經(jīng)消毒或高壓滅菌后方可棄去。
4、耳垂或指尖部位采血,按常規(guī)進(jìn)行局部消毒,并運(yùn)用一次性采血針和采血管。
5、靜脈采血要做到一人一針、一管、一帶、一墊,避開病人交叉感染。
6、大、小便標(biāo)本留取時(shí),均運(yùn)用一次性塑料杯。
7、所運(yùn)用的一次性針筒、紙、杯、傳染病測(cè)定反應(yīng)板,應(yīng)焚燒處理。
8、肝功能、微生物、肝炎標(biāo)記物等報(bào)告單須經(jīng)消毒后方可發(fā)出。
9、專用檢驗(yàn)器材以及科室辦公用品,未經(jīng)消毒處理的,不行隨意攜出。
三、環(huán)境消毒和污物處理
1、建立衛(wèi)生保潔制度,定人定時(shí)進(jìn)行包干,保持室內(nèi)整齊和環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)覺蟑螂等害蟲應(yīng)馬上撲殺并消毒。
2、試驗(yàn)室、值班室等室內(nèi)空氣要保持流通,定時(shí)進(jìn)行紫外線消毒,門、窗、墻、地、桌、椅等物品表面,恒溫箱、離心機(jī)、試管架以及空調(diào)設(shè)備等均應(yīng)分別有指定人員定時(shí)清潔、消毒,門把手要定時(shí)消毒,踏腳墊用消毒劑保持潮濕。
3、一切檢驗(yàn)剩余標(biāo)本,運(yùn)用過的棉簽、棉球,以及各種檢驗(yàn)污水,均須妥當(dāng)消毒處理后方可排放和棄去。棄去物由科室工勤人員送至醫(yī)院統(tǒng)一進(jìn)行處理,消毒方法按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
4、冰箱內(nèi)只允許存放試劑、質(zhì)控品、標(biāo)準(zhǔn)品等與試驗(yàn)室相關(guān)的材料,嚴(yán)禁放食品飲料以及其他私人物品;冰箱應(yīng)常常消毒清潔,防止霉菌生長。
5、檢驗(yàn)過程中產(chǎn)生的有害氣體,應(yīng)有防止擴(kuò)散措施,不行污染環(huán)境。剩余毒物、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、腐蝕性試劑等,均須遵照環(huán)保部門的規(guī)定處理,或者由院部統(tǒng)一進(jìn)行處置,不得隨意遺棄或倒入下水道。
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