公司規(guī)章制度【推薦】
在當下社會,很多情況下我們都會接觸到制度,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編為大家收集的公司規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司規(guī)章制度1
一、企業(yè)規(guī)章制度生效的要件。即如何制定規(guī)章制度,規(guī)章制度才能具有法律約束力。鑒于博主在《企業(yè)建立規(guī)章制度勉勵的若干法律問題》一文,以對此問題有過詳細論述,這里只簡要介紹一下。根據(jù)我國《勞動合同法》第四條之規(guī)定,規(guī)章制度生效必須具備三要件,即內(nèi)容合法、經(jīng)民主程序制定、向勞動者公示或者告知勞動者。所謂內(nèi)容合法,指企業(yè)制定的規(guī)章制度,不能和現(xiàn)行法律或法規(guī)相違背。所謂民主程序,是指制定企業(yè)規(guī)章制度時應當經(jīng)過這樣一種路徑:企業(yè)管理部門起草草案→職工代表大會或者全體職工討論草案,并提出修改方案和意見→由用人單位與工會或者職工代表平等協(xié)商確定→由用人單位決定是否實施并組織實施。所謂規(guī)章制度的公示或告知:是指企業(yè)規(guī)章制度制定出來后,應當通過一定方式比如人手一冊簽收、學習培訓簽到、作為勞動合同附件、公告欄公示或單位網(wǎng)站公示一段時間后讓員工簽名確認等讓勞動者知曉。
二、企業(yè)規(guī)章制度與勞動合同關系。規(guī)章制度與勞動合同、集體合同的規(guī)定或約定有時會發(fā)生沖突。這種情況時如何處理呢?《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(二)》第16條規(guī)定:“用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章制度與集體合同或者勞動合同約定的內(nèi)容不一致,勞動者請求優(yōu)先適用合同約定的,人民法院應予支持”?梢姡斠(guī)章制度與勞動合同、集體合同的規(guī)定或約定發(fā)生沖突時,司法上是遵從勞動者的選擇, 優(yōu)先適用有利于勞動者的規(guī)定或者約定。所以,制定的規(guī)章制度一定不要與勞動合同相沖突。同時,根據(jù)這一規(guī)定,我們完全可以理解,規(guī)章制度也可以作為勞動合同的附件。因此,為有效避免沖突,可以在勞動合同中約定,把規(guī)章制度作為勞動合同的附件。
工資支付制度的制定
1、工資制度主要內(nèi)容。工資支付制度包括如下事項:
(一)工資的分配形式、項目、標準及其確定、調(diào)整辦法;
(二)工資支付的周期和日期;
(三)加班、延長工作時間和特殊情況下的工資及支付辦法;
(四)工資的代扣、代繳及扣除事項;
(五)其他有關事項。
2、工資制度制定原則:工資制度是員工手冊的組成部分,因此在堅持員工手冊制定的基礎上,要體現(xiàn)工資的特殊管理效能。因此,博主認為,在貫徹國家的及時足額、貨幣支付的法定原則同時,一定要體現(xiàn)獎勤罰懶原則,即工資制度必須要有一定靈活性,使不同崗位、不同級別、不同工作效果的員工具有完全不同的工資收入。
3、制定注意事項:因此,理想的工資制度,應當是固定工資標準不定得太高,盡量設立績效工資, 并明確工資增減的條件和時間,從而通過工資這一核心手段建立起競爭性的、公平的勞動管理機制。
需要注意的是,工資的分配形式包括固定工資、計時工資、計件工資、提成工資、績效工資、獎金等形式;工資項目包括基本工資、崗位工資、工齡工資、各種津貼和補貼、獎金、加班工資等。撰寫工資制度時要盡可能的將這些內(nèi)容均包含進去。當然,不同的崗位,工資分配方式不可能不一樣,所以尤其需要對不同的崗位建立不同的工資制度。
公司規(guī)章制度2
一.考勤制度:
1、員工應遵守8:00----17:00(夏季:17:30)的工作時間。
2、午休時間為11:30---12:30(夏季:11:30---13:00),休息時間不得遠離公司。
3、遲到一次從工資中扣發(fā)10元,非人力不可抗拒的因素(如堵車、暴雨)例外。
4、因工作需要,不能正點到達,需事先陳述并征得同意。
5、病、事假應事先通知,否者視作曠工,曠工50元/次。
6、工作時間不準用公司電話長時間聊天。
7、上班期間不得在非吸煙區(qū)域抽煙。
8、工作時間內(nèi)任何人不得利用公司設備從事私人工作。
9、公司實行6天工作制,即周一至周六。
二.禮儀制度:
1、著裝:得體、大方。上班時間忌穿拖鞋等,服裝不得奇異化。
2、煙酒:不得在非吸煙區(qū)吸煙,某些場合禁煙;絕對禁止酗酒。
3、電話鈴聲響過3遍,必須有人接聽,并禮貌的詢問和解答;若對方要找的人不在,則請說明事由,記下備忘。最后,不要忘了記下對方的電話、姓氏、公司,以便聯(lián)系。
4、接待:對待客人均應保持和藹態(tài)度。微笑,是員工最起碼應有的表情,不宜使客人久等,無論當時能否解決,均應問清事由,并迅速高效處理,給客人留下良好印象。
5、拜訪:拜訪客戶時,首先要做到守時,準備好所有的文件、名片、筆記本和你的發(fā)言,回答客戶可能提出的各種問題。去客戶的辦公室之前,事先的準備非常重要,要充分的了解客戶需要解決什么樣的問題。必須彬彬有禮,不卑不亢,并切記不要使用客戶的電話、筆、紙張,這些東西你都應事先準備好。
三.辦公用品使用制度:
1、工作人員應愛惜電腦設備,每天早上上班應擦拭自己的電腦及輔助設備。
2、工作人員不得利用公司設備從事私人工作,不得在外兼職,以免影響對本公司的工作。
3、工作期間可播放音樂,音量以不影響接聽電話為原則。
四.資料管理制度:
1、公司書籍對全體員工開放。
2、員工閱書自行取閱,用后當日下班前放回原處,原則上公司書籍不外借,因工作需要借出者,應征得許可。
3、請勿在書刊上圈點、批劃、污損。書籍借閱后不得隨意的丟擲,亦應在桌上擺放有序。
4、愛惜書籍,丟失或損壞書籍的,按原價賠償。
5、公司光碟資料應小心取放,用后按標簽放回。
6、保守業(yè)務上的秘密,泄密或做出對公司不利的舉措建議辭職。
公司規(guī)章制度3
第一章總則
第一條本章程依據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及有關法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定制定。
第二條本章程條款與法律、行政法規(guī)、規(guī)章不符的,以法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。
第三條本公司是由一個自然人/法人股東出資設立,為自然人/法人。
獨資的一人有限責任公司。
。ㄗⅲ汗竟蓶|為自然人獨資的,增加下款:
本公司股東承諾:⑴在申請設立本公司前,未曾設立登記自然人獨資的一人有限責任公司;⑵只投資設立一個一人有限公司。⑶本公司不投資設立新的一人有限責任公司。)
第二章公司名稱和住所
第四條公司名稱:市和平鋼材有限公司。
第五條公司住所:市東道主路325號;
郵政編碼:529500。
第三章公司經(jīng)營范圍
第六條公司經(jīng)營范圍:鋼材。
公司經(jīng)營范圍用語不規(guī)范的,以登記機關根據(jù)前款加以規(guī)范、核準登記的為準。
公司經(jīng)營范圍變更時依法向公司登記機關辦理變更登記。
第四章公司注冊資本
第七條公司注冊資本:20萬元人民幣。
第五章股東姓名(或名稱)
第八條股東姓名(名稱)莫金,
住所(址):坎坷市可天區(qū)建山一路16號,證件名稱:中華人民共和國居民身份證,
證件號碼:220xx21655812194010
第六章股東的出資方式、出資額和出資時間
第九條股東以貨幣出資20萬元,總認繳出資20萬元,占注冊資本的100%;全部認繳出資在申請公司設立登記前一次足額繳納。
第七章股東的權利和義務
第十條股東享有下列權利:
。ㄒ唬┮婪ㄏ碛匈Y產(chǎn)收益、重大事項的決策和選擇公司管理者等權利;
。ǘ┌础豆痉ā泛捅竟菊鲁痰挠嘘P規(guī)定轉(zhuǎn)讓和抵押所持有的股權;
。ㄈ⿲镜臉I(yè)務、經(jīng)營和財務管理工作進行監(jiān)督,提出建議或質(zhì)詢;
。ㄋ模┎殚、復制公司章程、會議記錄和財務會計報告;
。ㄎ澹┰诠巨k理清算完畢后,享有剩余資產(chǎn);
。┓伞⑿姓ㄒ(guī)規(guī)定的其他權利。
第十一條股東應履行下列義務:
。ㄒ唬┰谏暾埞驹O立登記前一次足額繳納出資額;
。ǘ┮载泿懦鲑Y的,應當將貨幣出資足額存入公司在銀行開設的賬戶;以非貨幣財產(chǎn)出資的,應當依法辦理其財產(chǎn)權轉(zhuǎn)移到公司名下的手續(xù);
。ㄈ┰诠巨k理清算時,以出資額對公司承擔債務;
。ㄋ模┕咀缘怯浐螅坏贸樘映鲑Y;
。ㄎ澹┳袷毓菊鲁蹋
。┲С止镜慕(jīng)營管理,提出合理化建議,促進公司業(yè)務發(fā)展。)
第八章公司的機構及其產(chǎn)生辦法、職權、議事規(guī)則
第十二條公司不設股東會。
第十三條股東行使下列職權:
。ㄒ唬Q定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;
(二)選擇和更換公司管理者,決定有關公司管理者的報酬事項;
(三)審議批準執(zhí)行董事的工作報告;
(四)審議批準監(jiān)事的工作報告;
。ㄎ澹⿲徸h批準公司的年度財務預算方案、決算方案;
(六)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
。ㄆ撸⿲驹黾踊蛘邷p少注冊資本作出決定;
。ò耍⿲Πl(fā)行公司債券作出決定;
(九)對公司合并、解散、清算或者變更公司形式作出決定;
。ㄊ┬薷墓菊鲁;
(十一)對股權轉(zhuǎn)讓事項作出決定;
(二)其他職權:股東作出前款決定時,應當采用書面形式,并由股東簽字后置備于公司。
第十四條公司不設董事會,設執(zhí)行董事一人,由股東任命產(chǎn)生。
第十五條執(zhí)行董事對股東負責,行使下列職權:
。ㄒ唬﹫(zhí)行股東的決定,并向股東報告工作;
。ǘQ定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;
。ㄈ┲朴喒镜哪甓蓉攧疹A算方案、決算方案;
。ㄋ模┲朴喒镜睦麧櫡峙浞桨负蛷浹a虧損方案;
。ㄎ澹┲朴喒镜脑黾踊驕p少注冊資本的方案;
。⿺M訂公司合并、變更公司形式、解散的方案;
(七)決定公司內(nèi)部管理機構的設置;
。ò耍┢溉位蛘呓馄腹荆ǜ保┙(jīng)理、財務負責人,決定其報酬事項;
(九)制定公司的基本管理制度;
(十)其他職權:。第十六條(執(zhí)行)董事任期三年(每屆任期不得超過三年)。任期屆滿,可以連選連任。
第十七條董事會的議事方式和表決程序:
。ㄒ唬┱匍_董事會會議應當于會議召開三日以前通知全體董事;
。ǘ┒聲䲡h由董事長召集和主持;董事長不能履行職務或者不履行職務的,由副董事長召集和主持;副董事長不能履行職務或者不履行職務的,由半數(shù)以上董事共同推舉一名董事召集和主持;
(三)董事會應當對所議事項的決定作成會議記錄,出席會議的董事應當在會議記錄上簽名;
(四)董事會決議的表決,實行一人一票;
(五)董事會作出決議,必須經(jīng)全體董事的百分之八十以上通過。
第十八條董事會設董事長一人。
董事長由股東(任命)產(chǎn)生,任期三年(每屆任期不得超過三年),任期屆滿,連選可以連任。
第十九條公司設經(jīng)理一人,由股東(任命)產(chǎn)生。
經(jīng)理對股東負責,行使下列職權:
。ㄒ唬┲鞒止镜纳a(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施股東決定;
。ǘ┙M織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
(三)擬訂公司內(nèi)部管理機構設置方案;
。ㄋ模⿺M訂公司的基本管理制度;
。ㄎ澹┲贫ü镜木唧w規(guī)章;
公司不設監(jiān)事會,設監(jiān)事一人(注:須少于三人),由股東任命產(chǎn)生,每屆任期三年。任期屆滿,連選可連任。(執(zhí)行)董事、高級管理人員及財務負責人不得兼任監(jiān)事。
第二十一條監(jiān)事(會)行使下列職權:
(一)檢查公司財務;
(二)對(執(zhí)行)董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督,對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東決定的(執(zhí)行)董事、高級管理人員提出罷免的建議;
。ㄈ┊敚▓(zhí)行)董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時,要求(執(zhí)行)董事、高級管理人員予以糾正;
。ㄋ模┫蚬蓶|提出提案;
(五)依照《公司法》第一百五十二條的規(guī)定,對(執(zhí)行)董事、高級管理人員提起訴訟;
。┢渌殭啵
第九章公司法定代表人
第二十二條公司法定代表人由執(zhí)行董事?lián)巍?/p>
第二十三條法定代表人行使下列職權:
第十章股東認為需要規(guī)定的其他事項
第二十四條公司解散事由。公司有下列情形之一的,可以解散:
。ㄒ唬┕菊鲁桃(guī)定的營業(yè)期限屆滿;
。ǘ┕蓶|決定解散;
。ㄈ┮蚬竞喜⑿枰馍;
(四)依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉或者被撤銷;
。ㄎ澹┤嗣穹ㄔ阂勒铡豆痉ā返谝话侔耸龡l的規(guī)定予以解散;
。┢渌馍⑹掠桑。
第二十五條公司清算辦法。公司因《公司法》第一百八十一條第(一)項、第(二)項、第(四)項、第(五)項規(guī)定情形而解散的,應按《公司法》規(guī)定進行清算。
清算期間,公司存續(xù),但不得開展與清算無關的經(jīng)營活動。
第二十六條公司清算結束后,清算組應當制作清算報告,報股東或者有關主管機關確認,并報送公司登記機關,申請注銷公司登記,公告公司終止。
第十一章附則
第二十七條公司的營業(yè)期限為十年,自公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起計。
第二十八條本章程于20xx年二月二十八日訂立,自公司登記機關核準公司設立登記之日起生效,修改亦同。
第三十一條本章程未規(guī)定的事項,按《公司法》的相關規(guī)定執(zhí)行。
公司規(guī)章制度4
工作準則:對自己負責,對客戶負責,對公司負責,為了方便公司統(tǒng)一管理,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象,現(xiàn)制定如下工作制度:
第1條、員工行為規(guī)范
1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況,員工桌面應保持整潔,資料、文具等放置有序,不允許有明顯的廢紙、果皮等,違者一次經(jīng)濟性懲罰10元。
2、員工應注意個人行為禮儀,不允許有不文明行為。
3、接電話應以“您好!精品網(wǎng)絡”開頭,必須客氣禮貌,微笑作答。
4、同事之間應通力合作、求同存異,以誠相見、取長補短。
5、員工應保持積極的工作狀態(tài)。上班時間一律使用普通話交流,不準吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準唱歌、睡覺、串崗閑聊,違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
6、上班時間盡量不要接打私人電話,如確認有需要,請到會議室處理(打電話一天不得超過3次,每次不超過10分鐘;接電話一天不超過6次,每次不超過10分鐘,超過時間按曠工處理),不得影響其他同事工作,違者一次經(jīng)濟性懲罰5元。
7、在上班時間不得使用OICQ、進入聊天室、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲,只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件,包括私人信件的回復,QQ等一律在休息時間內(nèi)進行,工作時間內(nèi)不得處理一切與工作無關的私人事務(工作時間處理私人事務按曠工處理)。上班時間進入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn),違者經(jīng)濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
8、員工上班時間要求注重儀表,衣衫整潔。男員工應及時理發(fā)、剃胡須,保持襯衣領帶干凈;女士提倡素雅淡妝,儀容整潔。
9、辦公室內(nèi)禁止吸煙。
10、接待客人應在指定的接待區(qū)域,不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員,未經(jīng)批準員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū),這條規(guī)定在下班時間及雙休日同樣有效,如有需要請在接待區(qū)接待。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
11、軟件安裝:為了公司網(wǎng)絡的安全,不得擅自安裝新軟件(因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔),如有需要須向部門領導提出申請,經(jīng)批準簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟性懲罰50元。
12、電話、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應按照公司規(guī)定使用。當日下班離崗后,應作到四關一凈,即關掉顯示器、主機、窗戶及空調(diào),收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
第2條、服從安排
1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執(zhí)行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則
2、員工須完成領導交辦的各項任務,如未能按時完成,自行安排時間處理,否則要承擔所造成的損失。工作中如有意見,應采取合理方式向直接領導反映。確有必要時,可向更上一級領導反映。
3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定,應按情節(jié)輕重分別予以懲處,該部門領導知情不報者,亦應負連帶責任而受懲處。
4、員工不服從上司的安排者,第一次警告,第二次罰款100元,第三次辭退,表現(xiàn)現(xiàn)象:
(1)言語公然頂撞上司者;
。2)對上司交代任務,故意拒絕執(zhí)行,或故意拖延,不能按時、保質(zhì)、保量地完成者;
第3條、會議制度
員工有義務參加公司組織的各類培訓及會議,收到培訓或會議通知后,應準時參加,不得無故遲到、缺席。培訓或會議期間,員工手機需調(diào)至無聲或靜音,不得隨意走動。
公司組織的活動,員工應積極參加,不得缺席,違者曠工處理。
第4條、辦公用品管理
1、文具管理
文具用品分為個人使用類和業(yè)務使用類兩種。
個人使用類系指個人自己使用保管的用品,如筆類、文件夾等。個人領用時需進行登記,登記冊統(tǒng)一由行政人事部保管。
業(yè)務使用類系公司共同使用的用品,如膠水、訂書機等。使用時需從行政人事部領取并及時歸還行政部進行保管。
公司規(guī)章制度5
生產(chǎn)規(guī)章制度目錄
安全生產(chǎn)規(guī)章制度目錄
一、安全生產(chǎn)資金保障制度
二、安全生產(chǎn)責任制度
三、安全生產(chǎn)教育培訓制度
四、安全生產(chǎn)檢查制度
五、安全生產(chǎn)報告處理制度
六、施工現(xiàn)場消防安全制度
七、安全技術措施學習貫徹(交底)制度
八、勞保用品管理制度
九、施工現(xiàn)場安全設施的防護設置安全警示
十、標志的管理規(guī)定
十一、安全生產(chǎn)值班制度
安全生產(chǎn)資金保障制度
為了促進安全生產(chǎn)工作,保障安全生產(chǎn)資金的供給,本根據(jù)國家安全生產(chǎn)法結合公司實際,特制訂安全生產(chǎn)資金保障制度如下:
一、公司設立安全生產(chǎn)專項資金專戶,公司安全生產(chǎn)專項資金專戶由公司安全生產(chǎn)領導小組管理。
二、每項新開工工程,在項目承包合同中依據(jù)國家有關規(guī)定和工程特點約定安全生產(chǎn)資金占總造價的百分比。
三、每次甲方轉(zhuǎn)款后一周內(nèi),計財部按合同約定之比例將安全生產(chǎn)資金劃入安全生產(chǎn)專項資金帳戶。
四、項目部對安全生產(chǎn)專項資金的使用必須?顚S茫坏门灿。
五、公司安全生產(chǎn)專項資金的支出由公司安全總監(jiān)批準,項目安全生產(chǎn)專項資金的支出由該項目安全員批準。
六、對安全生產(chǎn)違章者給予經(jīng)濟處罰,罰款數(shù)額由公司安全總監(jiān)核定,罰款的收入,應如數(shù)上繳公司安全生產(chǎn)專項資金專戶,統(tǒng)一調(diào)配使用。
七、項目部安全生產(chǎn)專項資金帳戶在工程結束時的結余,因全額上繳公司安全生產(chǎn)專項資金專戶。不得挪用。
八、公司對于安全生產(chǎn)工作成績優(yōu)異的項目部、班組、個人給予獎勵,獎勵資金不使用公司安全生產(chǎn)專項資金。
安全生產(chǎn)責任制度
一、總公司安全生產(chǎn)領導小組對全公司安全生產(chǎn)統(tǒng)一領導,安全生產(chǎn)領導小組下設安全部,在分管經(jīng)理的領導下,負責日常監(jiān)督、管理業(yè)務。各分公司必須成立以經(jīng)理為首,各相關部門負責人參加的安全生產(chǎn)委員會,并設安全科(科長必須報總公司批準),負責本單位安全生產(chǎn)工作。
二、各項目部必須配備1—2名思想好、懂業(yè)務的專職安全員。對配備的專職安全員要保持相對穩(wěn)定。
三、各級安全領導機構要建立例會制,定期召開會議,分析安全生產(chǎn)情況,掌握安全生產(chǎn)動態(tài),研究解決安全生產(chǎn)的突出問題。
四、各項目部要成立以項目負責人為主,專職安全員及有關人員參加的安全生產(chǎn)領導小組,具體負責本項目部的安全生產(chǎn)工作。
五、所有生產(chǎn)班組均設兼職安全員,并在班組長的領導下,負責本班組的安全生產(chǎn)工作。
六、總公司對所屬各分公司或項目部的安全生產(chǎn)采取定期或不定期的安全檢查活動。各分公司每月組織一次安全檢查,各項目部每周組織一次檢查,各班組每天作業(yè)前安全檢查。
安全生產(chǎn)教育培訓制度
一、公司每月、處(廠)每星期、班組(工地)每天進行一次安全教育,安全教育要進行點名,點名和教育的內(nèi)容要有記錄。
二、教育要有真對性,切忌空對空。要抓住重點,講深講透。
三、對新工作要進行三級安全教育,變換工種的工人和特種工人要根據(jù)其特點,單獨進行教育,末參加者不許上崗作業(yè)。
四、季節(jié)性、節(jié)假日教育要提前進行,內(nèi)容要有針對性。
五、開工前、施工中要分階段、因人地進行工程安全技術交底。
六、公司每年利用冬閑時間,對特種工進行歷時3—5天的培訓,確保特種人員能熟知本工種的操作規(guī)程、規(guī)范,并能在施工作業(yè)中嚴格遵守。
七、利用每年年初、年底的培訓和安全達標的檢查、驗收,對特種工人進行一次考核,不及格者要補考,補考不極格的要調(diào)離工作崗位。
八、每年有計劃的安排一定數(shù)量的特種人員到市、區(qū)業(yè)務上級舉辦的各種學習班學習,做到一年一批,逐年訓遍。
九、安全管理人員每年都要參加市、區(qū)業(yè)務上級舉辦的學習班對業(yè)務素質(zhì)低、責任心不強的要調(diào)離工作崗位。
十、利用長會、短班的形式,每年對全體員工進行一次系統(tǒng)的安全教育,不斷提高員工的自我防護意識,牢固樹立安全第一,預防為主的思想。
安全生產(chǎn)規(guī)章制度目錄
安全生產(chǎn)檢查制度
一、各單位對生產(chǎn)中的安全工作,除進行經(jīng)常性的檢查外,每年還應該定期進行二至四次群眾性的檢查,這種檢查包括普遍性檢查、專業(yè)性檢查和季節(jié)性檢查,這幾種檢查可以結合進行。
1、各單位安全生產(chǎn)檢查由安全管理部門具體實施。
2、定期檢查時間:公司應每天進行日常檢查,每個月進行一次大檢查;班組長、班組兼職安全員前對施工現(xiàn)場、作業(yè)場所、工具設備進行檢查,班中驗證考核,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
3、專業(yè)性檢查:可突出專業(yè)的特點,如施工用電、機械設備模板支撐、腳手架搭設等組織性專項檢查。
4、季節(jié)性檢查:可突出季節(jié)性的特點,如雨季安全檢查,應以防漏電、防觸電、防雷擊、防坍塌、防傾倒為重點的檢查;冬季安全檢查應以防火災、防觸電、防煤氣中毒為重點的檢查。
二、開展安全生產(chǎn)檢查,必須有明確的目的、要求和具體計劃,并且必須建立由企業(yè)領導負責、有關人員參加的安全生產(chǎn)檢查組織,以加臺領導,做好這項工作。安全檢查的內(nèi)容:查思想、查制度、查管理、查領導、查違章、查隱患。
三、對查出的隱患不能立即整改的,要建立登記、整改、
檢查、銷項制度。要制定整改計劃,定人、定措放、定經(jīng)費、定完成日期。在隱患沒有消除前,必須采取可靠的防護措施,如有危及有身安全的緊急險情,應立即停止作業(yè)。
安全生產(chǎn)事故報告處理制度
為了保證對職工因傷亡事故及時、準確地進行報告、調(diào)查、處理,并采取有效防范措施,確保安全生產(chǎn),依據(jù)國家、省、市有關規(guī)定,制定本制度。
凡本公司職工在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的與生產(chǎn)或工作有關的工傷事故的報告、調(diào)查、處理適用本制度。
第一條:工傷事故是指職工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害、急性中毒事故。
第二條:職工傷亡事故,按事故嚴重程度,分為四類:
1、輕傷事故:指職工負傷后休一個工作日以上,構不成重傷的事故。
2、重傷事故:仍按勞動部(60)中勞護久字第56號《關于重傷事故范圍的意見》執(zhí)行。
3、死亡事故:指一次死亡一人以上的事故。
4、重大事故:指一次死亡一人以上,重傷三人以上或直接經(jīng)濟損失10萬元以上的事故。
第三條:職工發(fā)生傷亡事故后,負傷者或最早發(fā)現(xiàn)者,應立即向直接領導報告,直接領導接到報告后,應用電話、電報或其他快速方法將事故簡況報告公司安全管理部門、主管經(jīng)理;公司視傷害程度分別報告市建委、市勞動局、人民檢察院、市總工會及有關部門。
報告事故簡況,力求準確。
對謊報工傷事故者,一經(jīng)查出,要嚴肅處理。
第四條:項目部、分公司、公司對已經(jīng)發(fā)生的事故要本著實事求是的態(tài)度進行嚴肅認真及時、準確的調(diào)查報告,并對事故調(diào)查的全過程負責。
1、輕傷事故:由項目經(jīng)理負責組織調(diào)查,分公司派員參加。查清事故原因,確定事故責任,提出處理意見,填寫《傷亡事故登記表》將登記表及時報到公司。
2、重傷事故:由分公司負責人組織調(diào)查組(包括工會、質(zhì)安、技術等負責人),公司安全管理部門派員參加。查清事故原因,確定事故責任,提出處理意見,擬定整改措施。由分公司填寫《職工死亡、重傷事故調(diào)查報告書》于事故發(fā)生后10天內(nèi)報公司,公司呈報市建筑安監(jiān)站。
3、死亡事故:公司會同市主管部門、勞動工會等有關部門進行調(diào)查。調(diào)查組必須對事故現(xiàn)場進行勘察,拍照或者錄像。收集傷亡事故當事人和現(xiàn)場有關人員的陳述和證言,索取有關當事人、生產(chǎn)、技術和診斷資料。分析事故原因,查清事故責任,擬定整改方案,提出處理意見。分公司填寫《職工死亡、重傷事故調(diào)查報告書》于事故發(fā)生后20日內(nèi)報公司。公司呈報市勞動局和上級主管部門。
4、《職工死亡、重傷事故調(diào)查報告書》因故不能按期填報時,事故單位應申明理由,由公司報請市勞動局及主管部門同意后方可延期填報。
第五條:發(fā)生事故的單位領導和現(xiàn)場人員必須嚴格保護好現(xiàn)場。
如因搶救負傷人員或為防止事故擴大而必須移動現(xiàn)場設備、設施時,現(xiàn)場領導和現(xiàn)場人員要共同負責弄清現(xiàn)場情況,做出標記,標明數(shù)據(jù),并畫出事故的現(xiàn)場圖,對故意破壞、偽造事故現(xiàn)場者要嚴肅處理,情節(jié)嚴重的依法追究法律責任。
第六條:事故現(xiàn)場調(diào)查結束后,依照批準程序方可清理現(xiàn)場。
1、輕傷事故現(xiàn)場清理,由項目經(jīng)理報經(jīng)分公司主管經(jīng)理批準。
2、重傷事故現(xiàn)場清理,由分公司報經(jīng)公司主管經(jīng)理批準。
3、死亡事故現(xiàn)場清理,由公司報請市勞動局批準。
第七條:對事故的處理,必須堅持事故原因不清不放過、事故責任者和群眾沒有受到教育不放過、沒有防范措施不放過、事故責任者沒有嚴肅處理不放過的“四不放過”原則進行。
1、真實客觀的查清事故原因。
2、公正、實事求是的查明事故的性質(zhì)和責任。
3、嚴肅認真地制定并落實預防類似事故重復發(fā)生的防范措施。
第八條:對事故責任者,要根據(jù)事故情節(jié)及造成后果的
安全生產(chǎn)規(guī)章制度目錄
嚴重程度,分別給予經(jīng)濟處罰、行政處分、對觸犯刑律的依法追究其刑事責任。
1、經(jīng)濟處罰:按公司《安全生產(chǎn)經(jīng)濟處罰制度》的規(guī)定執(zhí)行。
2、行政處分:行政處分分為:警告、記過、記大過、降級、撤職、留廠察看、開除。
第九條:有下列情形之一的事故責任者,應給予處罰或處分,對觸犯刑律的,依法追究其刑事責任。
1、玩忽職守,違反安全生產(chǎn)責任制,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀律而造成事故的。
2、扣壓、拖延執(zhí)行“勞動安全指令書”、“安全隱患通知書”造成事故的。
3、設計不符合國家技術規(guī)范和安全規(guī)定,致使設計本身有缺陷或工藝不合理而造成事故的。
4、對新工人或新調(diào)換崗位的工人不按規(guī)定進行安全培訓、考核而造成事故的。
5、組織臨時性任務,不制定安全措施,也不對職工進行安全教育而造成事故的。
6、分配有禁忌人員到禁止其作業(yè)崗位工作而造成事故的。
7、因設備、設施、工具有缺陷或原材料、輔助材料不合格而造成事故的。
8、因生產(chǎn)(施工)場地環(huán)境不良而造成事故的。
9、因不按規(guī)定發(fā)放和使用勞動防護用品而造成事故的。
第十條:對事故責任者的懲處,要同本人見面,要及時宣布,并歸入懲處者本人檔案。
第十一條:對事故責任者的懲處,如受懲者不服,有權向上級領導機關申述。
第十二條:為了正確地記述、反映各分公司安全狀況,掌握事故發(fā)展趨勢,判斷和確定問題范圍及探查事故原,更好得、有的放矢的做好事故預測、預防工作,各單位應準確、及時的將“事故統(tǒng)計報表”報公司。
“事故統(tǒng)計報表”不能按時報出的,必須申明理由。
第十三條:職工傷亡事故的處理,須按下列規(guī)定批準后方可結案。
1、輕傷事故由分公司提出處理意見,公司批準結案。
2、重傷事故由分公司填報“職工傷亡事故結案處理審批表”經(jīng)司呈報上級主管部門批準結案。
第十四條:本制度自公布之日起執(zhí)行。
第十五條:本制度如與上級規(guī)定不符時以上級規(guī)定為準。
施工現(xiàn)場消防安全制度
一、認真貫徹執(zhí)行上級的法律、法規(guī)性的文件,促進工地安全文明建設。
二、積極帶領職工學習防火知識,努力宣傳“安全第一,預防為主”的方針。
三、工地專職防火員應以身作則起到模范帶頭作用。
四、對于木工房等重點放火部位應經(jīng)常性巡回檢查,發(fā)現(xiàn)有火種者有權制止,有不聽勸阻者送上級部門處理。
五、焊工作業(yè)時,應進行防火知識教育。
六、施工現(xiàn)場用電應規(guī)范,嚴格按用電安全管理規(guī)定要求,加強電源管理,以防止發(fā)生電起火。
七、施工現(xiàn)場應明確劃分用火作業(yè)區(qū),易燃可燃材料堆放倉庫、廢品集中站和生活區(qū)域等。
施工組織設計(安全)方案審批制度
為了貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)指導方針,克服“盲目的憑經(jīng)驗操作,忽視科學的驗證分析”的弊病,加強確保安全的技術保障,切實做好安全生產(chǎn)工作,特制定本制度。
一、專項施工方案的編制:
按照《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》的規(guī)定,各分公司或項目部對下列分部分項工程必須編制專項施工方案:
。1)基坑支護與降水工程;
。2)土方開挖工程;
。3)模板工程;
(4)起重吊裝工程;
。5)腳手架工程;
。6)拆除、爆破工程;
。7)臨時用電工程;
。8)國務院建設行政主管部門或其他有關部門規(guī)定的其他危險性較大的工程。
對于上述分部分項工程達到一定的規(guī)模的危險性較大的除編制專項施工方案外,還必須附具安全驗算結果。
二、專項施工方案審批、論證:
各項目部項目經(jīng)理負
責組織項目部技術、質(zhì)檢、安全等人員,根據(jù)承包工程的類型、特征、規(guī)模等因素,詳細、具體、認真編制相關專項施工方案,編制完成后,必須組織相關班組長和經(jīng)驗豐富的老工人就針對性和可操作性進行論證分析,并結合論證意見進行補充修改后報分公司技術科。
各分公司必須及時組織相關部門、人員,按照相關法律、法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范、標準及地方有關規(guī)定,進行全面審核和驗證,必要時可組織其他項目部經(jīng)理、技術負責人參加,對審核情況及時整理驗證結論,簽署審批意見后報總公司技術部。
總公司技術部負責按照相關程序組織有關部門簽審后,報總工程師和分管經(jīng)理審批后,由項目部按相關監(jiān)理程序報項目監(jiān)理機構,待總監(jiān)理工程師簽批后認真執(zhí)行。
三、各級在審核、確定安全技術方案時,禁止選用國家明令淘汰的設備和工藝,特別建設部《技術公告》明令限用和禁用技術
安全生產(chǎn)規(guī)章制度目錄
安全技術措施學習貫徹(交底)制度
第一條為貫徹落實公司規(guī)章制度,及時對安全生產(chǎn)、工人職業(yè)健康進行有效預控,提高施工管理、操作人員的安全生產(chǎn)管理、操作技能,努力創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境。根據(jù)《公司管理規(guī)章制度》等有關規(guī)定,制定本制度。
第二條由安生部向維護部進行安全生產(chǎn)管理首次交底。
交底內(nèi)容:
1、國家和地方有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和企業(yè)的安全規(guī)章制度。
2、設備維護的安全管理目標、安全達標和文明施工目標。
3、危險性較大的日常維護或技改項目、技改方案編制的指導、要求。
4、設備維護安全質(zhì)量標準化管理的一般要求。
5、安生部對維護部安全生產(chǎn)管理的具體措施要求。
第三條維護部負責向?qū)9せ虬嚅L進行書面安全技術交底。
交底內(nèi)容:
1、設備維護的安全管理制度、辦法,注意事項、安全
技術操作規(guī)程。
2、技改項目施工安全技術措施、施工生產(chǎn)中可能存在的不安全因素以及防范措施等,確保施工安全。
3、特殊工種的作業(yè)、大型設備的安拆與使用,安全防護設施的搭設等,作業(yè)專業(yè)負責人均要對操作班組作安全技術交底
4、兩個以上工種配合作業(yè)時,部門指定技術負責人,負責人要按工程進度定期或不定期地向有關班組長進行交叉作業(yè)的安全交底。
第四條班長要根據(jù)交底要求,對班組成員進行針對性的班前作業(yè)安全交底,班組成員必須嚴格執(zhí)行安全交底的要求。
交底內(nèi)容:
1、本工作安全操作規(guī)程。
2、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境要求本工作的注意事項。
3、本工作的危險點及個人防護措施等
第五條安全技術交底要全面、有針對性,符合有關安全技術操作規(guī)程的規(guī)定,內(nèi)容要全面準確。
第六條安全交底后,專業(yè)負責人、班長等要對安全交底的落實情況進行檢查和監(jiān)督、督促操作工人嚴格按照交底要求施工,制止違章作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。
勞保用品管理制度
第一條目的為了保障員工的安全與健康,同時為了加強對勞保用品的管理,規(guī)范勞保用品的采購、保存、發(fā)放等,根據(jù)國家有關法律法規(guī),結合本公司實際,制定本管理辦法。
第二條原則
(一)本公司根據(jù)各個崗位的實際情況,制定相關的勞保用品發(fā)放標準,定時、定量地發(fā)放相關的勞保用品。
。ǘ┍竟芾磙k法所指的勞保用品,是指勞動者在生產(chǎn)過程中為避免遭受傷害或職業(yè)危害所配備的必要防護用品,不能強調(diào)平均或進行攀比。
(三)本管理辦法所指的勞保用品主要包括:工作服、勞保鞋、紗線手套、作業(yè)手套、圍裙、袖套、口罩、帽子、防護眼鏡、橡膠手套等。
。ㄋ模﹩T工在工作中必須按規(guī)定正確佩戴和使用勞保用品,禁止擅自改變勞保用品的用途或者將勞保用品挪做私用。
。ㄎ澹┕巨k公室負責勞保用品的采購工作,倉庫負責勞保用品的各項管理(保存、發(fā)放)等工作。
第三條管理細則
。ㄒ唬﹦诒S闷钒l(fā)放
1、發(fā)放標準:各崗位勞保用品的發(fā)放標準及更換周期,請參閱附件《勞保用品標準表》,《勞保用品標準表》所規(guī)定的勞保用品標準,是指最大標準。
2、因工作崗位調(diào)整或其它特殊原因,致使當月所發(fā)放的勞保用品確實不敷使用時,經(jīng)部門領導書面批準,可以辦理勞保用品的領用手續(xù)。
3、工作服、勞保鞋和安全帽的發(fā)放,執(zhí)行“以舊換新”制度。
4、發(fā)放時間:每月30日發(fā)放次月的勞保用品,車間勞保用品保管人員到倉庫簽名領取相應標準數(shù)量的勞保用品,倉庫在每年年底對領用的數(shù)量匯總后進行登記。
5、員工進入公司時,由車間勞保用品保管人員根據(jù)工作崗位發(fā)放相應的勞保用品。
(二)依舊換新管理
1、工作服、工作鞋、安全帽到達更換期限的,由車間勞保用品保管人員送到倉庫,經(jīng)倉庫發(fā)放人員確認后,辦理以舊換新。
2、工作服、工作鞋、安全帽的損壞,沒有到達更換期限但確實無法修補而影響使用的,交由倉庫保管人員確認,經(jīng)倉庫主管同意后,可以辦理以舊換新。
(三)其他
1、遇節(jié)假日或員工有病休、事假、工傷、脫產(chǎn)學習等情況發(fā)生時,在發(fā)放勞保用品時,根據(jù)未出勤的日期長短,酌情減少發(fā)放數(shù)量體減少的數(shù)量,由倉庫發(fā)放人員與倉庫主管商議后執(zhí)行,各部門應予以配合。
2、回收的工作服、勞保鞋和手套,由倉庫負責統(tǒng)一保管,并定期做為廢品處理。
第四條附則
。ㄒ唬┍竟芾磙k法自公布之日起執(zhí)行。其它對勞保用品的各項規(guī)定,如有與本管理辦法沖突的,以本管理辦法為準。
(二)公司的勞保用品標準,應當根據(jù)實際使用的情況,進行不斷修訂,堅持“既能保證員工工作需要,又不造成浪費”的原則。
(三)有本管理辦法未規(guī)定之情況發(fā)生時,經(jīng)公司領導批準后執(zhí)行。
(四)本管理制度由辦公室負責解釋。
安全生產(chǎn)規(guī)章制度目錄
施工現(xiàn)場安全設施的防護設置安全警示
標志的管理規(guī)定
為了確保施工現(xiàn)場安全設施和安全防護能夠發(fā)揮積極作用,根據(jù)人機工程學的原理和《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》(國務院393號令)的要求,施工現(xiàn)場的各種安全設施、安全防護及危險部位和危險場所必需懸掛安全警示牌,為了確保安全警示牌設置的準確與合理,更根據(jù)建筑施工的特點,特制定本規(guī)定:
一、安全標志牌的管理
1、施工現(xiàn)場應根據(jù)工程大小和不同的施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化、配備相應數(shù)量和種類的安全警示標志牌。
2、安全警示標志應設置在明顯的地點,以便與作業(yè)人員和其他進入施工現(xiàn)場的人員易于看到。
3、各種安全標志設置后,未經(jīng)施工負責人批準,不得擅自移動或拆除。
4、施工現(xiàn)場應設置專人負責施工現(xiàn)場安全警示標志,并定期對標牌、警示燈完好情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)殘缺或毀壞的標志牌等要及時更新、更換。
5、要經(jīng)常教育施工人員遵守安全警示標志牌要求,愛護安全標志牌,對破壞安全警示牌的行為要堅決制止,并按照《安全生產(chǎn)獎懲制度》進行處罰。
二、安全警示標志
1、安全警示標志包括:安全色和安全標志
2、安全色是指傳遞安全信息含義的顏色,包括紅、藍、黃色和綠色。
1紅色:表示禁止
2藍色:表示指令
3黃色:表示提醒
4綠色:表示允許
3、對比色是使安全色更加醒目的反襯色,包括黑、白兩種顏色。
4、安全標志的分類:禁止標志、警告標志、指令標志和提示標志四類。
三、安全標志的使用
1、在進入施工現(xiàn)場的大門入口,必須懸掛進入施工現(xiàn)場必須正確佩戴安全帽等標志牌。
2、具有火災危險物質(zhì)的場所,必須懸掛禁止吸煙、等標志牌。
3、高處作業(yè)場所、深基坑周邊等場所應懸掛當心墜落等標志牌。
4、在各種需要動火、焊接的場所,必須懸掛當心火災等標志牌。
5、在腳手架、高處平臺、地面的深坑等處,必須懸掛當心墜落等標志牌。
6、旋轉(zhuǎn)的機械加工設備旁必須懸掛當心傷手等標志牌。
7、設備、線路檢修、零部件更換,應在相應設施、設備、開關箱等附近懸掛禁止合閘等標志牌。
8、有坍塌危險的建筑物、構筑物、腳手架、設備、物料提升機等場所,必須懸掛當心坍塌等標志牌
9、有危險的作業(yè)區(qū)必須懸掛禁止通行等標志牌。
10、專用的運輸車道、作業(yè)場所的溝、坎、洞等地方,必須懸掛禁止靠近等標志牌。
11、在總配電房、總配電箱、各級開關箱等處必須懸掛當心觸電等標志牌。
12、在通向緊急出口的通道、樓梯口、消防通道口、出入通口必須懸掛安全通道等標志牌。
安全生產(chǎn)值班制度
一、工地管理人員要嚴格按公司制定的安全值班表履行安全值班職責,堅守崗位,不玩忽職守。
二、值班人員要全天候,對整個施工現(xiàn)場安全負責,協(xié)助施工長和其他管理人員做好當日的安全檢查、安全教育,及時發(fā)現(xiàn)隱患,果斷處理,做好防火、防盜及其它工作。
三、值班人員在值班中如發(fā)現(xiàn)不安全因素,要及時處理,不能自行處理的及時上報公司,且要保護好現(xiàn)場。
四、值班人員若在值班中玩忽職守,公司根據(jù)情節(jié)輕重酌情處理,該教育的教育,若給公司造成損失的責令其賠償且要罰值班人員100元—500元。
公司規(guī)章制度6
前言
本著為了企業(yè)創(chuàng)造理想效益,增加員工的責任感,培養(yǎng)其積極性和創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,促進員工和企業(yè)共同進步和發(fā)展的原則,特制定本“魅力寶貝公司規(guī)章制度”。
總則
凡本公司員工須本著團結友愛,互幫互助,相互監(jiān)督,共同進步的精神努力工作,將公司的文化和精神發(fā)揚光大。
凡本公司員工應遵守公司一切規(guī)章制度,接受上級主管的指揮與管理,維護公司形象及信譽。如公司利益與員工個人利益相沖突時,一切須以公司為重,不得擅用公司之名違反或侵害公司權益及損害公司形象。
守則
1、本公司員工絕不允許擅自經(jīng)營或投資與公司申請營業(yè)項目類似項目。
2、本公司員工須愛護公司財物,如同已物,如有損壞,按照原價賠償或者維修費。
3、服從公司調(diào)遣,并在規(guī)定期限內(nèi)辦好交接手續(xù),不得借故拖延。
4、上班時間要求衣服整齊清潔,打扮得體,統(tǒng)一穿著公司規(guī)定服飾。
5、上班時間不得竄崗,影響他人工作。
6、不得無故曠工,聚眾鬧事、斗毆、打架,或者煽動集體怠工、罷工。
7、上班時間不得睡覺、賭博或者喝酒。
8、上班時間不得拒絕執(zhí)行公司決定,堅決服從上級的命令和指導。員工任用制度
1、新進入員錄取報到時,驗對居民身份證,登記通訊住址、聯(lián)系電話,并繳交以下資料:
1)身份證影印文件一份
2)最高學歷影印文件一份
3)半身相片二張
2、簽訂合同,試用三個月,如表現(xiàn)突出可適當減少試用期
3、試用期:事假達七天者,即予辭退,病假達七天者延長試用期。有曠工記錄,即予辭退
4、試用期滿后,簽訂正式合同
員工離職制度
1、離職區(qū)分:
a、自請離職
在合同期內(nèi)由于員工自身原因單方面向公司提出辭呈,需提前1個月,主管則提前3個月。
b、解雇離職
在合同期內(nèi)由于員工嚴重違規(guī),或?qū)掖蜗嗤`規(guī)經(jīng)過相應處罰后,屢教不改(見員工條例),解雇離職員工若由于員工的過失造成公司損失均不
c、合約期滿離職
合約期滿離職影樓在員工合同期滿前一個月時間,和員工商議續(xù)簽,或不再續(xù)簽的事宜。如需續(xù)簽將在合同期滿前一個月的第二個周末前續(xù)簽。(合同期滿一個月的第二個周末
還未續(xù)簽的員工將不再續(xù)簽到)
2、離職手續(xù):
1)員工因病或因事,不得不向公司辭職
A、各部門員工正式提出離職時間,均應以申請表
B、專業(yè)師級或主管人員應于提出離職時間,均應以申請表
C、試用期內(nèi)員工應于離職前三天提出離職申請表,未滿一個月者,不計薪資;未滿三個月者,半薪給付
2)各部門同仁離職申請批準后應于離職前五日辦妥移交手續(xù),職條移交請單向店長索取
3)移交事項如下:
向店長交接正在進行的未完成事項。
向店長上交技術手冊,賬冊,保管的印章及文件、公司規(guī)章制度收回,繳回制服、標志牌。
向店上上交各器材、電腦及責任物品。
由財務查核有與公司、同事金錢借貸事項。
3、各負責人審查簽字,不合之處,應即更正補齊
薪資獎金發(fā)放制度
1、每月十日為本公司薪資發(fā)放日(若遇節(jié)假日,順延至后一天發(fā)放)
2、各部主管須在每月五日前將各部業(yè)績與獎金報表交齊
3、財務須于每月五日前,將員工事、病、曠、休假以及考勤事宜結算完畢,造立薪資名冊
4、薪資若有不明之處,須上報經(jīng)理,向經(jīng)辦人查明處理,不得私自理論
加班申報制度
加班人員須在3個工作日內(nèi)(含加班當天)將加班單詳細填寫清楚,由主管簽字后交店長簽字生效。
輪班排假制度
本公司員工休假,采用輪班制,按各部門人力配置狀況排假、輪班,每星期休假一天,星期
六、日及國定假日不能排假(除春節(jié)外),員工未經(jīng)主管及店長同意不能擅自調(diào)換休假日。國定五一(一天)、十一(三天)、清明(一天)、中秋(一天)、元旦(一天),共計七天,薪資按國家規(guī)定雙倍計。
員工請假制度
所有假別,除公司規(guī)定正常休假外,均需請假,用請須用請假單在規(guī)定時間提出申請,由主管及店長簽字后方可。
假別
病假:
因病不能工作時,提前一日上交病假單,如因急性病痛可用電話向主管申請,事后須補齊病假單及就診證明,否則以曠工論。
事假:
因私事須親自處理時,提前一日請假,連續(xù)兩月累計不得超過三次七日。
沒有正當理由,不得無故請假。
婚假:
年資滿一年,員工本人結婚給予婚假七日。
喪假:
年資滿一年,直系親屬故世給假一日。
產(chǎn)假:
女性同仁于分娩前后共給假七星期(四十九日),流產(chǎn)假一周(七日)。
男性同仁于分娩當日給假一日。
注:以上給假均含每周規(guī)定假日。
員工出勤制度
1、本公司各部門員工須按規(guī)定時間上、下班,上、下班均需打卡。
2、忘打卡或因公未能打卡,均需店長簽核。不得超過3次,簽卡3次以上扣除月全勤,簽卡5次以曠工一天論(因公除外)。
3、員工上班時間打卡或者擅自提前下班打卡者即為遲到或早退。
4、上班中因事外出,需向店長請示報準,若私自外出帽扣發(fā)當天薪資。
5、員工之間不得代打卡,凡發(fā)生代打卡情形,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),持卡人,打卡人扣發(fā)當月全勤獎金。
6、遲到或早退半小時以上,一小時以內(nèi)按半天事假計算,一小時以上且無電話告知的,按曠工計。
7、一個月內(nèi)倘有請假者,則不計當月全勤獎。
8、凡遲到早退者按1元/分計,超過30分鐘以上者扣發(fā)當天薪資。
9、凡未按規(guī)定手續(xù)請假,而未到班者,以曠工論,曠工一日扣薪和當月全勤獎,曠工3日,不論原因,開除計。
10、員工出勤采用分段,每十天為一區(qū)段,一個月分為三段,即1—
10、11—20、21—月底。
11、每區(qū)段遲到早退一次,則該區(qū)段全勤不計,遲到二次以上,則按員工懲戒制處罰。
12、每區(qū)段無遲到早退者(公假不計),則發(fā)給獎金20元,連續(xù)三段全勤,則發(fā)本月全勤獎金100元(含三段全勤獎)。
員工懲戒制度
公司根據(jù)員工所犯過失不同,給予不同處分,具體細則如下:
1、上班時竄崗,影響他人工作。(公司規(guī)章制度一遍)
2、上班期間不佩帶工作牌,不著制服,儀表儀容不符合規(guī)定標準。(公司規(guī)章制度一遍)
3、上班期間不使用敬語、禮貌用語或者講臟話。(公司規(guī)章制度一遍)
4、不遵守作業(yè)流程規(guī)定,表格、單據(jù)書寫不規(guī)范。(公司規(guī)章制度一遍)
5、臨時缺勤而未預先打電話向部門主管請假。(公司規(guī)章制度一遍)
如以上條例一星期內(nèi)犯兩次以上,公共衛(wèi)生區(qū)域打掃一星期
6、對客人及同事無禮和不尊重、粗言穢語、出言不遜。(500字檢討保證書一份)
7、上班期間做與本職工作無關之事(如玩游戲等等)。(500字檢討保證書一份)
8、未經(jīng)領導同意,在公司擅自跟客戶進行私人交易。(1000字檢討保證書一份)
9、未經(jīng)上級允許的私自使用公共財物,拾到遺物不報。(1000字檢討保證書一份)
10、私藏企業(yè)的物品、工具、材料、設備、器材等。(1000字檢討保證書一份)
11、不服從上級的工作安排或指揮,怠慢工作影響工作效率。(1000字檢討保證書一份)
12、對領導不忠實、謊報消息、編造、傳播有損于公司及其他員工利益的謠言。(1000字檢討保證書一份)
如以上條例一月內(nèi)犯兩次以上,公共衛(wèi)生區(qū)域一星期
13、謳打客戶、同事或上級。(開除)
14、因違反國家法律、法令、條例被公安司法機關依法拘留審查或逮捕的。(開除)
15、偷竊、騙取顧客或同事及公司財物。(開除)
16、對外泄露公司內(nèi)部機密文件、資料、數(shù)據(jù),使本企利益遭到損害的。(開除)
17、上班時間聚眾鬧事,煽動員工集體怠工、罷工等活動。(開除)
18、連續(xù)曠工3天或全年累計3天。(開除)
19、未經(jīng)公司允許同時受雇于其他雇主、公司或者單位的。(開除)
20、拒絕執(zhí)行公司決定,上班時間不服從上級的命令,拒絕工作或遇害到緊急情況有服從上級指派的工作。(開除)
21、嚴重違反有關部門規(guī)定并造成重大影響的。(開除)
公司規(guī)章制度7
第一章:總則
第一條、適用范圍
本方案適用于_________有限公司(以下簡稱公司)財富管理中心所有員工。
第二條、目的
制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。
第三條、原則
一、薪酬作為分配價值形式之一,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
二、根據(jù)激勵、高效的原則,在工資分配中要把員工的收入與為公司創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績掛鉤。
第二章:工資構成
第四條、財富管理中心員工收入包括以下幾個組成部分:
一、固定工資,包括基本工資、工齡工資。
二、試用期員工基本工資為轉(zhuǎn)正之后基本工資的80%。
三、浮動工資,包括績效工資、年底獎金、銷售提成。
第五條、財富管理中心員工職級、基本工資、績效工資發(fā)放標準及銷售任務對照表。
第六條、銷售提成計算方法:___________________________。
第七條、績效工資發(fā)放辦法。
考核周期:績效工資按季度考核按季度發(fā)放。
第八條、年終獎金發(fā)放辦法具體參見《______投資管理有限公司年終獎金發(fā)放管理辦法》。
第九條、工齡工資
一、工齡工資體現(xiàn)了員工的工作經(jīng)驗和服務年限對于企業(yè)的貢獻,在______投資集團,工齡工資的標準為普通員工200元/年,管理崗位員工300元/年。員工入職每滿一年,從員工入職滿一年的下個月起工齡工資按照相應崗位的工齡工資標準遞加。
二、員工入職未滿一年者,無工齡工資。
第三章:理財顧問級別調(diào)整
第十條、級別調(diào)整原則:
一、職級調(diào)整均須嚴格參照上一考核周期銷售任務完成情況而定。各級理財顧問晉升應逐級晉升,優(yōu)秀人員可適用跳級晉升。
二、各級銷售人員業(yè)績相關指標達到晉升標準時,仍需滿足以下三個條件方可晉升:
1、于每季度截績?nèi)蘸笠詴嫘问秸较蚬咎岢鰰x升申請。
2、通過管理層的面談考核。
3、符合以上條件的理財顧問經(jīng)核準后,下季度即行晉升。
第十一條、職級調(diào)整標準:
一、正常晉升標準
擔任理財顧問3個月以上,考核期內(nèi)累計完成上一職級考核任務的100%。
二、跳級晉升標準
擔任理財顧問3個月以上,考核期內(nèi)累計完成當前職級以上某一職級考核任務的100%,于下季度起,可晉升至該職級。
三、降級規(guī)定
1、理財顧問考核期累計未完成所在職級對應的銷售任務,于下個季度降級至與上一考核期實際銷售任務相應的職級。
2、初級理財顧問連續(xù)兩個考核期未完成銷售任務,經(jīng)過培訓考核之后,仍不能勝任原工作崗位的要求,公司將與之解除勞動關系。
第四章:管理崗位職務獎金
第十二條、職務獎金針對在財富中心任管理職務的崗位,包括總監(jiān)、副總裁。
第十三條、職務獎金發(fā)放標準:______________________。
第十四條、總監(jiān)職務獎金=______銷售提成總和×____%。
第十五條副總裁職務獎金=______銷售提成總和×5%。
第五章:福利
第十六條、福利是公司正式在冊員工所能享受到的一種福利待遇,包括一般福利、六項統(tǒng)籌。
第十七條、一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費和其他實物形式的收入。
第十八條、六項統(tǒng)籌包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育險及住房公積金。企業(yè)與員工各承擔一部分。具體數(shù)額參見國家有關規(guī)定和企業(yè)相關政策。
第六章:附則
第十九條、薪資發(fā)放日為每月_____日,遇節(jié)假日提前。
第二十條、所有業(yè)績的統(tǒng)計核算均以自然月為準。
第二十一條、本制度自_____年____月____日起開始執(zhí)行,由人力資源部負責解釋。
公司規(guī)章制度8
1:按時上下班,不準遲到早退,發(fā)現(xiàn)一次10元,兩次20元,以此疊加。
2:穿戴整潔,語言文明,不準講粗話,臟話,大話。
3:不準上班期間辦理私事,違者罰款50元。
4:嚴格保守公司的商業(yè)機密,不許泄露給競爭對手。
5凡是從公的角度出發(fā),不做有損公司形象利益的事情否則開除處理,
6不準在上班時間內(nèi)玩手機,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,以此疊加出理
7保持店內(nèi)衛(wèi)生,干凈整潔,貨架產(chǎn)品無灰塵,
8業(yè)務員在外工作時,隨時隨地注意自己形象,不能和同行或以外的人發(fā)生沖突,做有損公司的事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開出處理,
9不能上班期間帶有個人情緒,影響其他員工工作,違者重罰
公司規(guī)章制度9
為了樹立公司整體形象,加強和規(guī)范公司管理,促進公司持續(xù),穩(wěn)定,,健康發(fā)展,特制定本管理制度。請大家自覺遵守公司的規(guī)章制度,服從公司的統(tǒng)一安排與管理
1.上班部得遲到,早退(扣10元/次),曠工(扣150元/天)。上班期間不得嬉笑打鬧,賭博,喝酒,睡覺,干一些與本公司業(yè)務無關的事情。倒賣本公司和其他公司的貨物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將扣除當月的所有工資及風險金。
2.上班時間:夏天早上7:30上班,中午11:30下班。下午2點上班,6點下班。冬季上午8點上班,中午12點下班,下午1:30上班,5:30下班中午不回公司吃飯的員工,必須在中午下班前半小時內(nèi)微信報崗,下午上班前半小時內(nèi)報崗,早報或遲報視為早退和遲到,不報視為曠工。
3.員工應愛惜公司的貨物及公共財產(chǎn)對于公司庫存商品,如是野蠻裝卸造成的損壞,當事人應賠償公司損失。貨物出庫前請大家認真核對貨物數(shù)量及是否有損壞,貨物一旦出庫,公司一概不認賬,由于運輸過程中造成的貨物損傷,由當事人自己承擔4.公司車輛管理,每位員工在接收車輛之前應查看車輛是否有損傷,及時給公司反映公司,如果在使用過程中造成車輛的損傷將由當事人自己承擔。公司車輛在市場上班期間與其他車輛出現(xiàn)刮碰或其他事故造成的損失由當事人承擔所有損失的60/100,公司承擔40/100,而且全程將由公司負責人一同參與,不得私自處理,否者公司部承擔任何責任。
5.公司員工不得私自承諾終端店任何要求(有問題須經(jīng)公司同意方可執(zhí)行,未經(jīng)批準私自同意的將由業(yè)務員自己承擔,并罰款200元),虛報費用,截留終端客戶貨物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元,情節(jié)嚴重的將從重處理
6.業(yè)務員定期回訪終端網(wǎng)點,制定每天的回訪計劃(公司會不定期詢查),及時掌握終端銷售情況。業(yè)務員每天的客戶拜訪按預先設定的路線拜訪,所有在職人員,每天在市場上至少拜訪20家客戶,每天拜訪的客戶以微信上傳的水印照片為準,每家客戶照片門頭和陣列面2張照片,每天照片要在晚上9點鐘之前傳完,少一家以5元/張罰款,一天部傳照片且沒有請假者,以曠工處理,罰款150元/次,且扣除滿勤獎。
7.公司車輛嚴禁外借,私用,如被公司查到,一次負激勵200元,一切意外由駕駛員負全責。
8.公司車輛每天必須回到倉庫,確因業(yè)務需要必須經(jīng)負責人同意,未經(jīng)負責人同意的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次負激勵200元。駕駛員駕駛的車輛在市場上出現(xiàn)的違章,有駕駛員自己承擔
9.財務電腦單據(jù)必須按照公司統(tǒng)一的指導價格開票,如果出現(xiàn)低價或錯開的單據(jù)由開票員和業(yè)務員共同承擔,財務開出的財務單據(jù)部允許帶出財務室,財務的一切辦公用品部允許私自使用,不允許在財務室吵鬧,有問題向負責人反映解決,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)財務及當事人各罰款100元
10.倉管員憑票據(jù)發(fā)貨,特殊發(fā)貨情況須有公司負責人簽字,所有貨物發(fā)貨須經(jīng)過倉管,不允許私自帶出,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為偷竊,扣除在公司的所有工資及風險金,情節(jié)嚴重的報警。倉庫發(fā)貨一切聽從倉管安排,有問題向負責人反映情況,不允許在倉庫大吵大鬧,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方各罰100元。
11.公司定為每周一下午開會,將一周市場銷售情況進行匯報和總結,不得以任何理由缺席,每周一部允許調(diào)休
12.上班期間發(fā)現(xiàn)員工溜號,干一些與公司業(yè)務無關的事情,首次警告,第二次直接扣除績效獎和滿勤獎,必要時將給予辭退13.發(fā)現(xiàn)員工倒賣公司產(chǎn)品的假貨或者兼職賣其他公司的產(chǎn)品,扣除當月的所有收入以及風險金,并且給予辭退,必要時公司將通過法律部門進行投訴
14.所有在職一線員工,一個季度有2個月銷量低于5萬現(xiàn)金的,公司將考慮是否辭退
15.針對全年銷量完成比較好的優(yōu)秀員工,公司將給予一定的獎勵16.公司會議和集體活動聚餐所有人必須參加,缺席者當月任務直接追加2萬,后勤人員負激勵100元
公司規(guī)章制度10
一、為促進公司規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化,提高建章立制的質(zhì)量,制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所稱的規(guī)章制度,就是指匯波公司針對生產(chǎn)、經(jīng)營、技術、管理等項活動所制定的管理規(guī)范的總稱。
三、本規(guī)定適用于匯波公司規(guī)章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關活動。
四、制定規(guī)章制度,應當遵循下列原則:
1、堅持依法制訂的原則;法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定的原則上不作重復規(guī)定;
2、堅持從企業(yè)實際出發(fā),符合企業(yè)改革與發(fā)展總體目標;
3、堅持政企分開,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;
4、注意制度間的協(xié)調(diào)性,避免各項制度之間沖突與遺漏;
5、遵循長遠規(guī)劃,年度計劃,適時修訂,定期清理,統(tǒng)一規(guī)范的原則。
五、制定規(guī)章制度的要求。
1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;
2、準確性:規(guī)章制度用語應當準確、簡潔,條文內(nèi)容應當明確、具體;
3、可操作性:具有操作的相關流程,明確相關工作的負責部門與責任人;
4、實際性:高標準切合企業(yè)經(jīng)營管理的實際;
5、穩(wěn)定性:能在一定時間與一定范圍內(nèi)適用;
6、服務性:制度本身應體現(xiàn)服務企業(yè)發(fā)展的需求。
六、公司管理中心總經(jīng)理行使規(guī)章制度的審核、批準、修訂與廢止權。
七、公司管理中心行政組就是規(guī)章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責就是:
1、負責規(guī)章制度體系的編制工作;
2、負責組織擬定規(guī)章制度制定的年度計劃;
3、根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案;
4、起草公司綜合性規(guī)章制度;
5、負責規(guī)章制度草案規(guī)范的審核;
6、組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作;
7、負責收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題,提出完善、修改與廢止有關規(guī)章制度的建議;
8、負責規(guī)章制度編號的管理工作;
9、負責規(guī)章制度的保管、存檔工作。
八、公司管理中心總經(jīng)理履行下列職責:
1、負責規(guī)章制度草案的文字審核工作;
2、負責規(guī)章制度的行文規(guī)范審核工作;
九、公司職能部門根據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃,制訂本部門規(guī)章制度年度計劃。
十、管理中心行政組對各部門提出的規(guī)章制度年度計劃進行協(xié)調(diào)與審核,編制公司規(guī)章制度制訂年度計劃。
十一、起草規(guī)章制度應注意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調(diào)與銜接,并就規(guī)章制度之間對同一事項的不同具體規(guī)定在上報時作出專門說明。
十二、 對涉及兩個以上部門業(yè)務的規(guī)章制度,由相關部門組成聯(lián)合起草小組起草,管理中心行政組協(xié)助。
十三、 規(guī)章制度的起草,應按下列步驟進行:
1、收集資料,掌握有關法律、法規(guī)以及其她企業(yè)的相關規(guī)定;
2、調(diào)查研究,提出解決問題的辦法、措施;
3、撰寫草案;
4、將草案發(fā)至集團相關單位征求意見;
5、匯總意見,修改草案;
十四、規(guī)章制度一般應包括下列內(nèi)容:
1、目的:清晰簡潔說明本制度控制的活動與內(nèi)容。
2、適用范圍:明確規(guī)章制度所涉及的有關部門(單位)、人員、事項與活動。
3、職責:規(guī)定實施本制度的部門(單位)或人員的責任與權限。
4、制度規(guī)范的內(nèi)容、要求與程序;對相應經(jīng)濟活動的約束與要求。
5、相應活動、事項的詳細流程,附相關的工作流程圖。
6、支持性文件與相關記錄、圖表,包括與本制度相關的支持性文件、規(guī)定,各種應保留的相關記錄、表格、單據(jù)等。
十五、規(guī)章制度篇章結構排列可根據(jù)內(nèi)容多少分為章、條、款、項、目結構表達,內(nèi)容簡單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數(shù)字依次表述;款不編序號;項的序號用中文數(shù)字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯數(shù)字依次表述。
十六、規(guī)章制度草案完成后應送相應職能部門、基層企業(yè)與員工代表征求意見。
十七、被征求意見的部門應認真研讀,對制度草案進行修改。征求意見的部門應將各部門的修改意見存檔備查。
十八、規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見,修改完善規(guī)章制度草案后,并報部門主管副總經(jīng)理審核。
十九、規(guī)章制度草案經(jīng)部門主管副總經(jīng)理審核后,起草部門填寫規(guī)章制度審核表,經(jīng)承辦部門負責人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。
二十、管理中心行政組對規(guī)章制度草案進行下列審查:
1、就是否符合法規(guī)的基本原則;
2、與公司現(xiàn)行規(guī)章制度就是否協(xié)調(diào);
3、草案結構、條款就是否符合規(guī)章制度的要求與技術規(guī)范;
4、就是否切合企業(yè)實際與體現(xiàn)權責利對等原則。
二十一、經(jīng)審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經(jīng)理審核后,報公司總經(jīng)理審批。
二十二、以公司名義下發(fā)的規(guī)章制度,由管理中心行政組負責編號、印刷、發(fā)放;以公司職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度,由主管部門編寫、印刷、發(fā)放。
二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件,正式文件根據(jù)需要每二年修改一次。
二十四、規(guī)章制度發(fā)布后5日內(nèi),主管部門應送公司檔案室備案。
二十五、規(guī)章制度一經(jīng)頒布生效后,公司各級人員必須嚴格遵守。
二十六、為加強規(guī)章制度的動態(tài)管理,規(guī)章制度實施過程中,制度制定部門每年向各相關部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見,搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題,以便適時修訂。
二十七、各相關部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中,對規(guī)章制度存在的問題應及時記錄,并及時通知管理中心行政組。
二十八、規(guī)章制度的修改與廢止應由規(guī)章制度的制定部門提出建議,管理中心審核,報公司總經(jīng)理審定。
二十九、規(guī)章制度有下列情形之一的,應進行修正。
1、規(guī)定事項不能切合現(xiàn)行經(jīng)營方針或事實需要的。
2、規(guī)定事項局部已不適用的。
3、規(guī)章制度的局部與政府有關法令相抵觸的。
4、同一規(guī)章制度內(nèi)容前后重復矛盾的。、
5、同一事項所須適用的各種規(guī)章制度,其內(nèi)容彼此沖突矛盾的。
6、所涉及的部門名稱,已與現(xiàn)制不符,或原規(guī)定事項的主管或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。
三十、規(guī)章制度有下列情形之一者,應予以廢止。
1、規(guī)定事項與現(xiàn)行經(jīng)營方針相;虿环摹
2、已與現(xiàn)實情況完全不相切合的。
3、同事項已有新規(guī)定并已公布施行的。
4、規(guī)定事項已執(zhí)行完畢,或因情勢變遷,已無繼續(xù)施行必要的。
5、其它情形無保留或繼續(xù)適用必要的。
三十一、每年一季度,由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實施的規(guī)章制度進行統(tǒng)一編纂,并印刷成卷。
三十二、規(guī)章制度制定流程見附件二。
三十三、本規(guī)定自公布之日起生效。
公司規(guī)章制度11
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)章制度。
公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。
第一章、員工工作準則第二章、員工行為標準第三章、考勤制度第四章、獎懲制度第五章、辭職管理規(guī)定第六章、附則
南京xx商貿(mào)有限公司
一、員工工作準則
1、準時上班,對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓。
2、服從公司決定和上級主管的工作安排,高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領導交辦的任務;積極獻計獻策,推動公司的發(fā)展。
3、樹立團隊觀念,講究集體協(xié)作;積極溝通,相互學習;避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。
4、盡忠職守保守業(yè)務上的秘密。
5、不得利用內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
6、遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。
7、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情。
8、待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及客戶的合作。
9、嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
10、精益求精,不斷提高工作績效。
11、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
12、愛護本公司財物,不浪費不化公為私。
13、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時,應負賠償責任。
二、員工行為標準
1、工作時間應注意個人儀表儀態(tài),著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。
2、辦公區(qū)域,不得喧嘩、嘻鬧。
3、早晨上班遇領導或同事應相互問候。
4、同事之間互相尊重,對領導用“職務稱”,對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。
5、接聽電話應用普通話說,切忌大聲、生硬或用方言應答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關的事。
6、愛護、節(jié)約辦公用品,公用物品使用后歸回原位。
7、堅守工作崗位、不串崗,因公外出時向部門領導交代清楚事由、所需時間等;接待來訪、業(yè)務洽談應在接待室或會客區(qū)內(nèi)進行。
8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不在辦公區(qū)域進食、聊天、高聲喧嘩。
9、未經(jīng)許可不得隨便翻看他人的文件、資料等。
10、樹立與加強保密意識,嚴格尊守各項規(guī)章制度。
三、考勤制度
工作時間:
1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標準。
2、上午上班時間為8時30分,下班時間為12時;下午上班時間為13時00分,下班時間為17時30分。
遲到、早退:
1、上班5分鐘以后到達,視為遲到,下班5分鐘以前離開,視為早退。
2、以月為計算單位,第一次遲到早退扣款X元,第二次遲到早退扣款X元;第三次遲到早退扣款X元,累計增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴重屢教不改者,將給予通報批評、扣除獎金、直至解除勞動合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經(jīng)公司領導批準可不按遲到早退處理。
請假:
1、員工請假,應提前辦理請假手續(xù),填寫《請假條》,因身體不適等緊急原因臨時請假,應在上班前電話聯(lián)系告知部門主管,返崗后補辦請假手續(xù)。
2、相關審批人員必須嚴格把關,保證員工請假的真實性,否則相關審批人員要承擔相應的后果。
3、部門主管請假,須經(jīng)董事長批準,報行政部備案。
4、員工生病不能堅持工作,請病假1天以上的,就提交醫(yī)院出具的病歷本或病假證明,病假期限屆滿時,員工就返崗。
5、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時間申請,經(jīng)公司領導批準的休假,稱為事假。
6、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預測的緊急情況,必須在早晨八點三十分以前請示公司領導),如實說明原因,經(jīng)所在部門領導或公司主管領導同意后,方可休假,否則按曠工處理。
7、事假按照日工資標準扣除。
8、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關規(guī)定執(zhí)行。
9、未辦理請假手續(xù)或超過請假期限不到崗的,一律作曠工處理,曠工1天,當月全勤不予記發(fā),另扣發(fā)工資X元/天。
四、獎懲制度
1、上班時間遲到五分鐘以內(nèi)的罰款20元/次,當天遲到30分鐘以上扣除半天工資。早退的按曠工處理。若有急事需提前下班或不能準時上班的,必須提前向倉庫主管請假。
2、上班時間脫崗,無故缺勤者罰款50元/天。
3、不服從倉庫主管工作安排或者不積極主動的協(xié)助倉庫主管完成自己工作的罰款30元/次。若對倉庫主管的工作安排有意見,必須完成工作后當面向倉庫主管提出,或可向倉庫主管直屬上司投訴。
4、收條、出倉單名稱含糊,規(guī)格型號不分,字跡潦草的罰款5元/單。
5、在收發(fā)貨過程中,有與貨品不符(數(shù)量、規(guī)格、重量、品名不符)而未能發(fā)現(xiàn),經(jīng)他人發(fā)現(xiàn)和指出的處罰有關人員30元/次。南京xx商貿(mào)有限公司
6、貨物整理不及時,擺放不符合標準罰款5元/次。
7、貨物跟蹤不及時,貨物計劃不準確,人為因素導致斷貨,滯貨的罰款50元/次。
8、賬本登記錯誤,并且錯誤之處,不按規(guī)定改正,或不改正的罰款20元/筆。
9、盤點不及時,盤點數(shù)據(jù)不準確的罰款30元/次。
10、沒有要求供應商按公司相關文件過磅的罰款50元/次。過鎊時沒有監(jiān)督執(zhí)行過鎊流程的罰款30元/次。
11、伙同司鎊員偽造數(shù)據(jù),交公司處理。倉庫將拒絕相關人員繼續(xù)在倉庫上班。
12、賬表不符,賬實不符的罰款10元/筆。
13、電腦錄入錯誤,未能及時發(fā)現(xiàn)及更正的,被他人發(fā)現(xiàn)指出后罰款10元/筆。
14、報表數(shù)據(jù)錯誤,上報不及時的罰款50元/次。
15、材料出、入庫手續(xù)不全,違規(guī)辦理入庫、出庫的視情節(jié)輕重給予相應處罰。
16、當月累計出錯10次(筆)或者罰款超過200元以上者,除罰款外公司另行處理。
17、同一錯誤屢教不改者,納入工作改進計劃考察期,考察不合格將辭退處理。
18、工作嚴重失職,給公司造成損失的按公司相關文件執(zhí)行。南京xx商貿(mào)有限公司
19、當月無出錯記錄及罰款記錄的,將在工資績效考評加分獎勵。20、對倉庫管理工作提新的建議或意見被采納的,將在工資績效考評中加分獎勵。
21、對于積極幫助他人改善工作狀況、帶領新員工不遺余力,使得新員工能迅速適應獨立工作的,將在工資績效考核給與加分獎勵。
22、對公司做出積極貢獻的,將按公司有關制度進行獎勵。
五、辭職管理規(guī)定
1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,寫明真實辭職原因,填好后交主管部門經(jīng)理簽署意見,然后交行政部。
2、行政部呈總經(jīng)理審批。
3、行政部根據(jù)總經(jīng)理的批準意見,通知申請人。
4、申請人向行政部索要《手續(xù)辦理清單》和《工作交接清單》辦理工作移交手續(xù)。
5、行政部憑《手續(xù)辦理清單》、《工作交接清單》和考勤記錄予辭職者計算工資呈總經(jīng)理審批。
6、財務部根據(jù)總經(jīng)理審批意見,在發(fā)薪日予辭職者結算工資。
7、對無視公司規(guī)定,不辦任何手續(xù)就擅離職守,或辭職要求未獲批準就離開公司的.員工,視為違反雙方簽定的《勞動合同》,公司扣發(fā)一個月工資,同時必須承擔由此給公司造成的各種損失。公司可采取一切必要的手段保護公司的利益,包括向社會公布其行為。對情節(jié)特別惡劣者,公司保留對其追究法律責任的權力。
六、附則
1、本條例由頒布之日起生效。
2、本規(guī)章制度適用于南京xx商貿(mào)有限公司。
3、本規(guī)章制度之解釋權歸南京xx商貿(mào)有限公司。
4、本規(guī)章制度條例未明示之事件,適用國家有關的規(guī)定處理。
公司規(guī)章制度12
目前,快遞行業(yè)市場化運作,在我市還處于一個初級階段。由于政府對快遞行業(yè)沒有相應的監(jiān)管機制,缺乏規(guī)范管理。從而使快遞行業(yè)形成了一個無序的競爭市場。作為快遞公司想要在這惡劣的競爭環(huán)境中生存,就必須以高品質(zhì)的服務和低價位的資費在行業(yè)中拼殺。其合法的利益在無序的市場競爭中難以確保。員工的付出和收入幾成負比投資人的回報更是無從談及。狹小的利潤空間嚴重的束縛著公司的發(fā)展。再加上公司內(nèi)部企業(yè)管理滯后,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊服務流程沒有規(guī)范操作程序無章可循不正之風在公司里泛濫等等外憂內(nèi)患使公司的發(fā)展更是舉步維艱,一個沒有規(guī)章制度的企業(yè)就如同一個沒有信號燈的十字路口,讓人無所適從。
隨著市場的逐步規(guī)范將來必定會產(chǎn)生一個成熟的快遞行業(yè)市場。最后能在這個市場里生存下來的快遞公司,必定是高素質(zhì)。高品質(zhì)有實力的精英團隊。我們公司雖有十的輝煌,但成就只能代表過去,問題卻會影響未來。像目前這樣混亂的局面發(fā)展下去,將來必定會被市場淘汰。
為了巨龍公司的生存與發(fā)展,為了使投資人和全體員工的利益,本著對公司。員工及員工家庭負責的社會責任感,使公司目前的局面有重大的改觀,公司決定分步驟的對公司進行整改,使其在新的一里以嶄新的姿態(tài)和高品質(zhì)的企業(yè)形象迎接更嚴峻的挑戰(zhàn),讓我們的公司在今后規(guī)范的市場里健康蓬勃發(fā)展
在下面的制度中公司將會從員工的服務質(zhì)量。人員素質(zhì)和道德品質(zhì)等方面作出適當?shù)囊?guī)范標準。在這里首先對其中的重要條款和敏感話題做一個解釋性的說明。
一娛樂活動:公司崇尚文明健康的娛樂活動,員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點酒玩一玩是正常的,健康的娛樂活動能增進同事之間的感情,相互溝通能加深了解,業(yè)務知識也在交流中得到互補,這是無可厚非的。但是,聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達旦的豪賭公司是絕對不允許的。同事之間應是和睦相處,情同手足。如此賭法無異同室操戈。許多員工靠這個血汗錢養(yǎng)家糊口,一旦輸錢之后受到傷害的不僅是輸錢者本人,他的家庭也同樣受到無辜的傷害,公司也會受到牽連。輸錢者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現(xiàn)收款,更有甚者會將公司的現(xiàn)收款據(jù)為己有。長此以往公司談何發(fā)展?凝聚力更是無從談起。賭博這股歪風不殺行嗎?
二福利待遇問題:福利待遇問題是一個不容回避的現(xiàn)實問題,完善的福利待遇與一個企業(yè)的經(jīng)濟實力是分不開的。由于不合理的市場結構,使現(xiàn)行的收費標準在底線徘徊,狹小的利潤空間使得員工的合法利益得不到保障,企業(yè)有心無力,員工心存抵觸情緒,企業(yè)非常理解,同時也希望員工站在企業(yè)的角度換位思考,正視企業(yè)的處境,理解企業(yè)的難處。政府在福利這一塊都是視國情而投入,更何況企業(yè)呢?
要想有一個完善的員工福利待遇首要問題是強化企業(yè)管理用卓越的服務品質(zhì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,開拓新的市場。在市場中尋求機遇,在管理中挖掘潛力,夯實企業(yè)的基礎使我們的服務更加規(guī)范,實力逐步增強,福利待遇逐步完善,使員工在巨龍公司這個大家庭里齊心協(xié)力,創(chuàng)美好未來!
公司規(guī)章制度13
班前安全活動,是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),是提高職工安全意識,做到遵章守紀,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的途徑。班組必須做好此項活動。
1.每個班組每天上班前15分鐘,由班長認真組織全班人員進行安全活動,總結前一天安全施工情況,結合當天任務,進行分部分項的安全交底,并做好交底和記錄。
2.對新工藝、新技術、新設備或特殊部位的施工,應組織對安全技術操作規(guī)程及有關資料的學習。
3.對班前使用的機械設備、施工機具、安全防護用品、設施、周圍環(huán)境等要認真進行檢查,確認安全完好,才能使用和進行作業(yè)。
4.班組長每月5日前要將上個月安全活動記錄交給安全員,安全員檢查登記并提出改進意見之后交資料員保管。
施工現(xiàn)場急救措施
現(xiàn)場急救是在施工現(xiàn)場發(fā)生傷害事故時,傷員送往醫(yī)院救治前,在現(xiàn)場實施必要和及時的搶救措施,是醫(yī)院治療的前期準備。
公司規(guī)章制度14
當今世界各國還沒有走出經(jīng)濟的危機,企業(yè)競爭日趨激烈,我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機遇期,實現(xiàn)又快又好的發(fā)展,必須要加強自身建設,苦練內(nèi)功,制度就顯得尤為重要了
制度是發(fā)展形勢的要求,是競爭的手段,是實現(xiàn)目標的保障,因此貫徹落實我公司的制度勢在必行。
現(xiàn)金業(yè)務是一項需要極其細微謹慎,容不得半點差錯的工作。這對于我來說既是一分挑戰(zhàn),又是一份責任。因此就更要落實我公司對現(xiàn)金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴謹細致,沉著冷靜,把我公司的所有制度與實際工作更好的結合。
通過對我公司制度的學習我還明白了,要想把工作做好,必須要做好以下幾點;
1.要做好一個工作,就必須要熱愛這個工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務。
2.要養(yǎng)成良好的工作習慣,做到精益求精,工作起來就要全身心的投入,不為外界所干擾
3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學習4.要不斷的提高自己的適應能力和應變能力,加強團隊協(xié)作精神和默契度我想我有責任,有義務,有能力繼續(xù)學習下去,不斷的總結自己,反省自己,為公司的發(fā)展進一份綿薄之力。?篇6:公司內(nèi)部規(guī)章制度學習心得體會公司內(nèi)部規(guī)章制度學習心得體會
本周三下午,我參加了由集團公司人力資源部組織的集團公司規(guī)章制度和工作流程的集中培訓。經(jīng)過認真學習并與同事們在會上積極討論后,我對公司的制度有了新的認識,并深刻體會到規(guī)章制度對公司全局的重要性,也讓我反醒了自己平時工作中自律得不夠完善的地方。下面淺談一下我對這次培訓學習的心得體會:
這次培訓的目的是通過對集團公司制度和工作流程的系統(tǒng)學習讓我們兩部員工更快的適應新的環(huán)境和接受新的工作。因此培訓一開始我在思想上就給予了高度重視,在培訓過程中更是認真學習做好筆記,爭取在最短的時間內(nèi)將培訓成果轉(zhuǎn)化。
培訓的時間雖然不長,但培訓內(nèi)容卻是簡明、精要。各部門領導的講述更是字字珠璣,發(fā)人深省,最后x總的總結發(fā)言更是令我領悟良多,短短幾個小時的過程讓我的身心仿佛步入了另一方天地。通過培訓,我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,嚴格執(zhí)行公司各項制度更是我們每一位員工的重大責任。通過培訓,我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規(guī)章制度深入到自己的工作中,在工作中嚴格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責,不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。
對照所學的制度,我發(fā)覺了自己在平時的學習和工作中存在許多不足之處。對公司各項規(guī)章制度和崗位職責方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細致,不善于總結工作中存在的問題和經(jīng)驗,不善于自我創(chuàng)新,不
愿意進行深入的研究。工作態(tài)度方面也缺乏自我調(diào)節(jié)能力等。針對這些問題,培訓后我認真思考,為了在以后的工作中不再出現(xiàn)同樣的問題,我決定采取一系列改進措施來加強自我約束。
一、加強對公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷的充電和學習以提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。
二、養(yǎng)成良好的工作習慣,認真履行工作職責,熱愛工作,做到精益求精。在精業(yè)、敬業(yè)基礎上提高自己的工作效率。
三、不斷的提高自己的適應能力和應變能力,加強團隊協(xié)作精神和默契度,增強集體榮譽感,以維護新合作形象為己任。
總而言之,通過培訓,我遵守規(guī)章制度的意識得到了加強,達到了學習的預期目的。在今后的工作中,我會不斷努力,繼續(xù)學習下去,不斷的總結自己,反省自己,提高自己,為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
公司規(guī)章制度15
設計人員
1、嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產(chǎn)品。
2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色,了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息,并要不斷的提高自己的專業(yè)知識,精益求精。
3、負責公司的制圖工作,運用專業(yè)知識,設計出獨特的效果圖,促進業(yè)務簽單的順利進行。
4、積極完成公司交予的設計工作,同業(yè)務人員進行詳細的交流和溝通,準確領會客戶的要求,設計方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應時代潮流。
5、如業(yè)務員要設計方案,以業(yè)務經(jīng)理簽字為準。如果業(yè)務經(jīng)理不在,可以電話核準,然后補簽。否則設計人員有權拒絕設計。
6、積極主動的進行標書設計以前,先會同業(yè)務人員和報價員進行詳細的交流和溝通,嚴格按照標書上的要求,細致認真的進行設計以后,并再三審核規(guī)格,圖片,數(shù)量,報價,絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息,及時的整理和匯總成資料,交給業(yè)務經(jīng)理。
8、嚴禁設計公司以為的設計方案,妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。
9、負責維護微機,打印機等設備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,微機內(nèi)的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時準確。
10、每天清理設計室的衛(wèi)生,做到清潔,衛(wèi)生,有條理。
內(nèi)勤人員:
1、嚴格遵守公司制度,嚴格按照總經(jīng)理的指示,對公司的產(chǎn)品進行報價、成本核算、落單,并對此備案,以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能,特色,報價,公司介紹等,搜尋和了解同行的價格資料,以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比,為總經(jīng)理決策提供參考。
3、負責對有客戶要求的業(yè)務人員詢價和設計方案,先要同業(yè)務人員進行詳細的溝通,了解客戶的產(chǎn)品定位,領會客戶的設計要求,以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌,對業(yè)務業(yè)務人員提出合理性的建議。
4、負責協(xié)助設計人員對標書的設計、選圖,先要熟透標書上的產(chǎn)品要求,規(guī)格,數(shù)量,再同業(yè)務人員進行詳細的溝通,了解競爭對手詳細情況,進行科學的市場分析,然后匯總詳細資料上報總經(jīng)理,等總經(jīng)理下達決策了標書的標的指示以后,再進行合理的分配產(chǎn)品報價,做到認真,細致,嚴謹,杜絕出現(xiàn)數(shù)量,規(guī)格,圖片,總價跟單價的誤差,以及嚴格出現(xiàn)沒有達到標書上的一切要求。
5、負責落實公司定單的下單任務,根據(jù)總經(jīng)理的指示,跟廠家的聯(lián)系和接洽,嚴格把關好定單的數(shù)量,規(guī)格,質(zhì)量要求,交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題,及時地向跟總經(jīng)理匯報,以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量,金額,交貨期信用度,質(zhì)量情況,并匯報給總經(jīng)理,以便領導為今后下單提供參考。
7、負責定單的付貨安排,及時的通知業(yè)務人員和安排安裝人員,完善售后服務工作,并及時建檔成交的客戶資料。
8、負責公司的新員工招聘及相關事物處理,協(xié)助業(yè)務經(jīng)理對新業(yè)務員的培訓,使其盡快進入工作狀態(tài)。
9、負責監(jiān)督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請假,曠工等記錄,月末為公司財務提供員工出勤統(tǒng)計表,并上報總經(jīng)理審核批準簽字,然后交給會計備案,作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。
10、負責公司的辦公用品采購,做好進出帳的明細表,轉(zhuǎn)交給財務人員備案,并做好申領的登記工作。
11、負責把關公司的簡介,圖片,資料、公司人員的名片管理和申領登記工作,以及編號領用的合同,但必須有業(yè)務經(jīng)理審核并簽字,轉(zhuǎn)財務處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機密。
12、負責安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務人員對客戶的接待,嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產(chǎn)品。
13、負責電話接聽,做好記錄工作,并及時地轉(zhuǎn)交給相關人員,如果有事外出,授權相關人員接聽記錄。
14、負責公司的人事檔案管理,負責離職人員的資料和辦公用品的收回。
15、負責領導安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務人員需要的幫助。
會計
1、嚴格按照總經(jīng)理的指示,負責公司的資金和財產(chǎn)管理,并協(xié)助內(nèi)勤工作。
2、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復帳、報帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準確,賬目清楚,按期報帳。
3、按照經(jīng)濟核算原則,定期檢查,分析公司財務、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當好公司參謀。
4、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
5、負責公司的日常銷售業(yè)務統(tǒng)計,日常財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,各類銷售業(yè)績報表的編制,進、銷、存計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理。
6、熟悉公司各類合同、財會資料等相關業(yè)務知識,應對各種檔案進行嚴格保密。
7、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料,保證統(tǒng)計臺帳的真實情況,及時報送總經(jīng)理。
8、對外提供相關財務資料和財務報告,對有關財務工作的一切法律行為負責。
9、負責核算公司員工的工資,獎罰金,業(yè)務提成,呈報給總經(jīng)理批示。
10、負責準確提供定單客戶所需要的公司臺頭,稅號,開戶行,銀行帳號等必需的資料,并要核對客戶收到的資料的是否清晰,做到準確無誤。
11、負責嚴格把關好發(fā)票的管理,在開發(fā)票前,同業(yè)務人員溝通,要再三審核發(fā)票上所需的品種,數(shù)量,規(guī)格,金額,臺頭,稅號,地址,電話,開戶行,銀行帳號等資料,如有異議,要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤,影響公司的形象。
12、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
出納
1、嚴格遵守公司的財務制度,認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
2、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不透支現(xiàn)金,不認白條抵壓現(xiàn)金。
3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。
4、嚴格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。
6、配合會計做好各種帳務處理。
7、總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
售后安裝人員:
1、嚴格遵守公司制度,統(tǒng)一著裝,訓練有素,全心全意的為客戶服務,維護公司形象。
2、接到內(nèi)勤人員的安排,以主人翁的態(tài)度,用自己的專業(yè)安裝技術,積極主動的去完成付貨和安裝任務。
3、嚴格按照合同上的交貨期,數(shù)量,質(zhì)量及圖紙要求,將家具安裝到位。
4、在安裝過程中,盡量減少噪音,影響他人,并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作,做到井然有序,有條不紊。
5、在安裝和搬遷的過程中,要認真,細致,嚴謹?shù)木S護好公司產(chǎn)品,減少不必要的損失。
6、安裝工作完成以后,立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作,并記錄安裝過程的詳細情況,然后通知業(yè)務人員或內(nèi)勤人員跟客戶進行驗收,驗收合格以后,請客戶在驗收單上簽字確認,如有異議,給業(yè)務人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議,以便決策最佳解決方案,直到客戶滿意為止。
7、當付貨與售后發(fā)生沖突時,由內(nèi)勤負責安排,以售后為主,售后人員沒有理由拒絕,所有責任或投訴由內(nèi)勤負責,售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原因及解決辦法。
8、應用自己專業(yè)的知識,告知客戶怎樣維護產(chǎn)品的保養(yǎng),注意事項,使客戶感覺公司認真,負責,專業(yè)的印象,提高公司的信譽。
9、對大單客戶實行月品質(zhì)跟蹤工作,主動詢問產(chǎn)品的使用狀況,對出現(xiàn)的問題及時維修,服務,并用書面文字記錄呈報內(nèi)勤出存檔。
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