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收銀個人工作總結(jié)

時間:2024-07-10 09:19:32 個人總結(jié) 我要投稿

收銀個人工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的收銀個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

收銀個人工作總結(jié)

  光陰似箭,時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎接著20xx年的到來。在公司領導和部門負責人的正確引導下,以及所有同事的大力支持和悉心幫助下,我能夠在工作中游刃有余地進步。正是由于大家共同的努力,加氣站在20xx年取得了更為輝煌的成績。我深知工作的重要性,并且努力達到要求,保持熱情是工作的先決條件,高度負責是對工作的認真態(tài)度,維護公司利益則是最根本的目標。

  現(xiàn)將個人20xx年進行總結(jié)如下:

  工作方面,穩(wěn)定、準確和高效是收銀員業(yè)務水平的體現(xiàn)之一。在進行收銀過程中,必須嚴格按照收銀制度的要求進行唱收、唱付和唱找,以杜絕漏收、少收和多收的情況發(fā)生。同時,日常工作中要認真進行現(xiàn)金的清點核查,并增加清查的次數(shù)和力度,及時發(fā)現(xiàn)問題并避免損失的發(fā)生。對于每天的銷售收入,按照公司規(guī)定將其存入指定賬戶,以保障資金的安全。此外,要按時記錄并規(guī)范公司的考勤管理制度,確保每月的考勤記錄準確無誤。另外,還需要及時為員工和司機辦理或補辦加氣卡。每天要制作站級報表,并進行紙質(zhì)保存以備每周公司財務審核存檔。同時要認真制作當日的日報表并發(fā)送給上級領導,以便公司領導了解加氣站當日的生產(chǎn)情況。除了本職業(yè)務工作外,加氣站收銀員還需兼具后勤工作,每天必須清掃收費室和接待室,保持良好的工作環(huán)境,這也對于保持工作熱忱起到了一定的作用。在工作需要臨時加班的情況下,要以工作大局為重,積極面對領導交辦的各項臨時性工作。

  服務方面,作為一名合格的司機,直接與乘客打交道,可以說司機的形象也代表著一家公司的形象。所以在工作過程中,我時刻提醒自己要保持良好的形象,穿著整潔干凈,服務態(tài)度親切友善,駕駛技術(shù)嫻熟穩(wěn)定。這些讓我能夠順利地完成各項任務,從未與乘客發(fā)生爭吵、沖突現(xiàn)象,從而保持了公司的良好形象。

  生活方面,曾經(jīng)有一位偉人說過:“一個偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅強,而不是軟弱。所以,任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學會包容,謙讓。這使得我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為有效率的工作提供了有力的保障。

  20xx年的不足與改進:

  工作方面,在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高。我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對身邊其他的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,提高工作質(zhì)量和效率,使自己更好地做好本職,為公司事業(yè)盡綿薄之力。

  服務方面,在這一年中,自己的情緒波動偶爾比較大,個別時候?qū)ぷ魈岵黄鹁,在接待顧客遇到問題較多的,會產(chǎn)生厭煩心理。讓我欣慰的是,領導并沒有因此而責備我,而是在不斷的了解我煩躁情緒的原因,從而幫我改正。并對我做出很多指導,對于顧客對一些收銀職責范圍內(nèi),不熟悉的問題,要耐心解答,對于自己解答不完善的,或者是解決不了的時候,及時通知上級主管,幫助解決。因此,在今后我需要首先端正自己對工作的態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己消極情緒,在減少工作差錯的同時,學習處理一些突發(fā)問題的技巧,完善自我,要做到在崗一分鐘,用心60秒。

  在工作之余,我認識到自己需要進一步學習燃氣和財務方面的知識。只有不斷學習、提升和進步,才能成為一個綜合素質(zhì)相對較高、具備理論和實踐能力的人。只有這樣,我才能在崗位上脫穎而出。畢竟,在平凡的工作中取得非凡的成就并不容易。

  回顧20xx年的工作成果和經(jīng)驗,每個人都在不斷學習和成長。我現(xiàn)在深刻意識到時間如流水般逝去,在未來的日子里,我需要思考怎樣做、該怎樣做。機會稍縱即逝,不能容忍絲毫馬虎。20xx年是嶄新的一年,只要勉勵自己不斷努力進取,它必將更加豐盛。讓我們一起為20xx年加油!

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