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超市社會實踐的個人總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的超市社會實踐的個人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市社會實踐的個人總結(jié)1
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念,吸收新的思想和知識,同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進(jìn)了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):
1、要善于溝通。
作為一個銷售的人來說,必須要學(xué)會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的`耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。
3、要勤勞。
機(jī)會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機(jī)會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會尋找目標(biāo)。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。
5、要有嚴(yán)密的邏輯思維能力。
與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當(dāng)面,還是電話中,當(dāng)客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應(yīng),去思考,邏輯思維能力不夠,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語引導(dǎo)客戶的思維,直至達(dá)到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達(dá)成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,不管目的是什么,永遠(yuǎn)記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會經(jīng)驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態(tài)不夠沉穩(wěn)
對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的’組織能力與團(tuán)隊精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
1、扎實的專業(yè)基礎(chǔ):在校成績不錯,認(rèn)真對待學(xué)業(yè),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,為日后工作打好基礎(chǔ)。另外,還修了雙學(xué)位—心理專業(yè)。
2、曾在院學(xué)生會宣傳部擔(dān)任干事,和勵耘青年志愿者協(xié)會管院分會擔(dān)任宣傳部部長一職。能很好融入組織和與別人交流,友好相處。
3、為人開朗,積極;對事、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)‘勤奮做人。
我在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,能腳踏實地地把自己的工作做好的同時協(xié)助同事把部門的工作完成!從事學(xué)校校長行政文員工作的一段時間以及在學(xué)校親身作為言傳身教的老師的過程中,逐漸鍛煉出自己忍耐的性格,雖然有時候會犯錯,我知道犯錯是不好的,但是犯錯之后我會積極地吸取教訓(xùn),讓自己盡量在下次能夠避免同樣的錯誤。有位前輩說得好“什么都不做才會什么錯都不會犯”,我感謝每一次失誤,讓我慢慢改過,讓我成長!同時,我感覺到了自己從校園出來以后的成長,從一個羞羞答答的女孩兒到要單獨(dú)去應(yīng)付很多的難題和親身去面試其他的人,從一個對人事工作毫無認(rèn)知的門外漢到逐步地能協(xié)助學(xué)校校長處理、跟進(jìn)一些工作,這個過程除了很多來自領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助,我自己也在不斷地努力。我知道前面的路還很長,我還要去經(jīng)歷各樣的事,我會堅強(qiáng)、會很努力的去面對、去經(jīng)歷、去成長。
超市社會實踐的個人總結(jié)2
今天,是我的第一次社會實踐上崗,是我期待已久了。昨天師姐給我打電話,問我今天能不能去上崗,我很高興地答應(yīng)了。我想,作為一名通訊社的成員,對社會實踐應(yīng)該有比較深的認(rèn)識和感悟,所以我決定親自去體驗一下,親力親為才能得到更深的體會。
師姐說要提前15分到服務(wù)點進(jìn)行交接班,而且我們的服務(wù)點在北亭,路程比較遠(yuǎn),所以我們約好了提前出發(fā),在師姐的帶領(lǐng)下,我來到我們隊的服務(wù)點,是一個十字路口,來來往往有很多車輛,有不少車輛會靠路邊停一下,與我們的社會實踐交談,問路的比較多。我休息了一會兒就開始交接班了,我的工作任務(wù)就是站在路的一旁做一名道路的`指引員,看著這些來來往往的車輛和人群,我在尋找需要幫助的人,不一會兒就來了一部車向我這邊靠近,然后很有禮貌地向我問路,憑著我的經(jīng)驗,我很快地指引了正確的方向,他很有禮貌地說聲謝謝就離開了,此刻,我突然間感到特自豪,還有穿著一身社會實踐的衣服感到無比的光榮,我志愿,我光榮,這就是社會實踐的精神,無私地奉獻(xiàn),耐心地去幫助有困難的人,讓我們的亞運(yùn)更精彩!
一起來,更精彩!這是社會實踐的口號,一起來,我們在工作中互相幫助,相互合作,把社會實踐的工作做好。在我遇到一個人來問路時,由于我不太懂怎么去市區(qū)的路,一時間不能回答人家的問題,但是,在后面值班的社會實踐,毫不猶豫地走上來,幫助我去解答了別人提出的問題,我想社會實踐的工作更需要的是一份合作的精神。更精彩,社會實踐們把這個城市點綴地?zé)o比絢麗,社會實踐好比一朵花,把這個城市都綠化了,美化了,城市變得更加美麗,生活變得更加精彩!
超市社會實踐的個人總結(jié)3
寒假是學(xué)習(xí)生涯中比較漫長的一個假期,想找點什么事情來充實自己原本可能日復(fù)一日空閑的生活,于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當(dāng)售貨員,當(dāng)然只是屬于寒假打工類的。因為只是短期的,所以經(jīng)理沒有安排什么很需要技術(shù)的工作給我們這些沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當(dāng)售貨員真的不是什么很簡單的活。
在社會上,最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。所以首先必須要做到的就是遵守超市的上班時間。因為在學(xué)校也是差不多的時間,所以早上八點上班晚上五點下班可以接受。而且中飯可以在超市吃,不用特意回家吃,比較方便。不過比較耐不住的是工作時間一定要站著的,先前幾天真的有點堅持不下去了,不過萬事開頭難,所以在朋友鼓勵下還是堅持了,到后來習(xí)慣了些就好多了。
其次,這是我的第一份工作,對此我是投入了滿腔的熱情,但是事實并沒有像我預(yù)想的那樣。因為以前一直以為作為售貨員只要站在貨柜邊上,如果顧客詢問就回答一下就好了,在其位才發(fā)現(xiàn)沒有那么簡單。不僅要站著,還要打標(biāo)簽,查價,看看有沒有什么漲價降價的商品需要及時改價。當(dāng)有新貨進(jìn)來時我們也要幫忙,分類然后放上貨架。在超市里并不是每個人做好自己的就可以了,他們每個人涉及的工作都不是只有一項。只有各部門之間互相幫助才可以使人力資源不浪費(fèi),也可以使工作效率達(dá)到最大化。工作期間不僅體會到了團(tuán)結(jié)在一個團(tuán)隊中的重要,也在工作中認(rèn)識了更多的人,雖然他們中有很多年紀(jì)多塊趕上我父母輩的人了,但是朋友是沒有年齡界限的,所以和他們在一起還是很開心的,他們不僅會和我開玩笑,還會將他們的一些經(jīng)驗總結(jié)教給我。認(rèn)識他們這些人,真的是一件很好的事。
這是一份在大多數(shù)人看來很簡單的工作,但在經(jīng)歷過后我真的從這么一份簡單的工作中學(xué)到很多。比如,每天都會碰到很多人,各行各業(yè)的人有他們自己不同的交際方式,而我在與他們的交流溝通中鍛煉了自己的交際能力,這是花錢買不來的。另外,這樣一份工作也讓我對底層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情,若是沒有他們在自己的崗位上堅持著,那我們在超市購物所享有的那些便利還會存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗中學(xué)到的處理事情的能力,當(dāng)很多事充斥在你面前的時候,緊張是無效的,最先要做的是分清事情的輕重,緊急不緊急,然后再根據(jù)結(jié)果安排好各件事情的先后,再全身心地投入到某件事上。書上常說想要一件事最高效率完成的最好辦法是全身心投入,努力完成它,以減少所需要的時間,正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當(dāng)然在工作期間不只是得到了一些收獲,還發(fā)現(xiàn)了一些超市里的問題,其實也是屬于人們的一些不良習(xí)慣的問題。比如很多顧客的態(tài)度比較差,覺得售貨員是拿工資干事的,所以在購物時對售貨員的態(tài)度比較差。其實應(yīng)該將心比心一下,誰不是在收獲中為別人服務(wù)呢,既然所有工作的最基本的本質(zhì)都是這樣的,那么又還有誰可以對別人不尊敬呢。想要獲得別人尊重的同時要懂得尊重他人。
當(dāng)然這種不尊重也并不只是顧客對工作人員,有些工作人員的態(tài)度也很惡劣,原本對顧客應(yīng)該保持的超市良好的服務(wù)形象,而有的售貨員會對一些比較挑的顧客發(fā)表不滿,甚至有的售貨員會將生活中的情緒帶到工作中,帶著情緒上班是作為一個工作人員很不應(yīng)該的事。所以一些超市可以設(shè)立一些獎勵設(shè)施。通過顧客在購物后對售貨員的'服務(wù)態(tài)度做出評價,以此通過一些經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上的獎勵來獎勵一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的售貨員,懲罰工作態(tài)度不好的售貨員。
在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有的體驗,的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
不久,我在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,價格,和以后工作中應(yīng)該做的工作,貨物的擺放報單等問題。
1、嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
2、做事勤快,不能偷懶,不僅要做。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生,
3、對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4、要與同事和睦相處。
就這樣我開始了工作,由于自己平時也總是買東西,對這類工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊魏问虑槎家紤]周全。
如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無比,成長是要一個過程的,學(xué)校教會了我們知識和做人的道理,而社會就是一個考場,考考你學(xué)的怎么樣,在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
超市社會實踐的個人總結(jié)4
寒假生活正式開始了,作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,我們有責(zé)任及義務(wù)盡自己的一份力量為身邊的人做自己力所能及的一些事情。
春節(jié)將至,萬家團(tuán)圓。為了讓昆承湖村的村民過一個歡樂祥和的春節(jié),我們開展了春節(jié)燃放煙花爆竹安全宣傳活動。一是我們通過喇叭講解安全燃放的重要意義,一旦出現(xiàn)安全隱患,及時向有關(guān)部門反映;二是我們通過對村子的考察,對一些比較容易出現(xiàn)安全隱患的地方進(jìn)行張貼禁止燃放的宣傳單,為幫助村民們更加深入了解燃放安全的規(guī)定,我們通過張貼宣傳畫,懸掛條幅,發(fā)放宣傳材料,廣泛的廣泛宣傳關(guān)于煙花爆竹的科學(xué)知識,安全防范措施,倡導(dǎo)人們依法,文明,安全燃放。同時,大多數(shù)村民深刻認(rèn)識到非法銷售,購買煙花爆竹的危害,了解了不安全人防在成的嚴(yán)重后果,增強(qiáng)了防范意識。
勤儉節(jié)約是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,但是在春節(jié)來臨之際,多少家庭鋪張浪費(fèi),我們要從身邊做起,從小事做起,在活動中,我們積極地倡導(dǎo)村民節(jié)約,并倡導(dǎo)人們從身邊做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,倡導(dǎo)節(jié)約、綠色、低碳的消費(fèi)理念。
為此,我感覺很榮幸能有此機(jī)會讓我參加實踐活動,我也真的從活動中學(xué)到了不少東西。大學(xué)生作為一種特殊的社會群體被越來越多的人們所關(guān)注,大學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,就業(yè)率,學(xué)術(shù)研究問題成為近年來社會關(guān)注的焦點,隨著中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會的多元化日益明顯,而我們大學(xué)生是將來建設(shè)國家的主力軍,大學(xué)生這個巨大的人才供給市場的自身素質(zhì)與社會需求之間的矛盾能否緩和,這對我們大學(xué)生提出很大的挑戰(zhàn),社會實踐是培養(yǎng)良好素質(zhì)的一個方面,意義卻不能忽視。正所謂,實踐是認(rèn)識的來源,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),實踐是認(rèn)識的目的和歸宿。社會實踐是大學(xué)生在改革開放中走向社會的一個重要環(huán)節(jié),也是教育與實踐相結(jié)合的`具體體現(xiàn)。
大學(xué)生參加實踐活動,對德智體本身來說是教育課堂的延續(xù),大學(xué)生積極參加社會實踐,是高校思想政治教育的一條重要渠道,使我們按照社會的要求健康成長。作為當(dāng)代的我們要成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才,就不能閉門讀書,而是積極參加到實踐中去,只有這樣,才能迸發(fā)出熾熱的社會責(zé)任感,真正的鍛煉和磨礪自己,為社會做貢獻(xiàn)。
人類發(fā)展進(jìn)入21世紀(jì)的腳步已經(jīng)來到,科技的飛速發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步給我們提出了更高的要求,要適應(yīng)新的市場經(jīng)濟(jì)對人才的需求,不僅要具備豐富的專業(yè)知識和高超的業(yè)務(wù)水平,還要具備一定的綜合素質(zhì),除了有較深厚的理論基礎(chǔ)外,更需要具有實際工作能力和實際操作能力,實踐活動則是達(dá)到這個目的的必由之路,因此,正如一句話所說“理論是灰色的,生活之樹長青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)自身的價值,才能使理論得以檢驗,同樣,一個人的價值也是通過實踐實現(xiàn)的特只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志,只有積極參加社會實踐活動,我們才能不斷完善自己,使自己成為對社會有用的人。
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