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物業(yè)保安個人工作總結(jié)

時間:2024-06-10 17:18:07 個人總結(jié) 我要投稿

(合集)物業(yè)保安個人工作總結(jié)

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)保安個人工作總結(jié),歡迎大家分享。

(合集)物業(yè)保安個人工作總結(jié)

物業(yè)保安個人工作總結(jié)1

  xxxx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來xxxx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。

  一、培訓(xùn)資料方面:保安部在xxxx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓(xùn)。

  二、安全管理方面:安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。

  消防管理:xxxx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,xxxx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。

  三、車輛管理方面:本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,車位路面66個,地下車庫144個。這已遠遠不能滿足車輛的停放,xxxx年本隊嚴格落實車輛管理,小區(qū)路面劃分車位、車位編號、指示標志,并在墻上張貼單行線標志;車庫人員指揮車輛停放,及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴格登記、控制外來車輛進入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的`車輛全面檢查有無情況,并記錄。一年來,通過大家的努力,小區(qū)車輛停放基本有序,偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業(yè)主不聽指揮,停在影響別人通行的位置,下一步做好這一塊的溝通、管理。保安部通過對xxxx年工

  作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于xxxx年做的更好:

  1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。

  2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊,本隊將針對問題加強教育培訓(xùn)。

  3、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xxxx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓(xùn)工作。

  4、做好消防‘四個能力’的培訓(xùn)、落實。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)2

  保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。

  一、治安方面

  20xx年3月28日保安員20xx_、20xx_因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長20xx_在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長20xx_也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

  在此期間我部還處理了我公司及20xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。

  在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

  二、消防工作方面

  消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,其中工作重點為20xx_酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

  煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的'洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

  三、日常管理工作

  保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

  小結(jié):回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)3

  回顧過去的一年,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同事的配合下,我們在加強景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

  一、完善安全防范體系

  為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責(zé)任。

  二、落實安全檢查,確保景區(qū)安全

  為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)安全防范的'指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,時間長、任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實到實處。

  三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理

  作為一個景區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會議時領(lǐng)導(dǎo)會對比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),強調(diào)鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。

  四、服務(wù)質(zhì)量

  巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務(wù),做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。

  五、xxx年的工作打算

  新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度,保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉(zhuǎn),確保景區(qū)消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)4

  瞻望全年工作,保安隊伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下,較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項全年工作。首先,我保安隊伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作、任務(wù)。

  一、從思想入手,建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍

  一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作,在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計劃和嚴密組織,并且有針對性的對在崗人員進行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),切入了工作重點,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質(zhì)量,杜絕當班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,對消除同志們對工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。

  由于保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對突發(fā)事件及時有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點,我部全體同志能夠以求真務(wù)實的先進工作理念為起點,完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。

  保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財產(chǎn)安全,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認真務(wù)實的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中,能夠積極主動,互傳經(jīng)驗,共同努力,為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個積極向上安全良好的.生活環(huán)境和施工環(huán)境。

  為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍,更好的完成上級下達的各項任務(wù),我部制定了嚴格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對所有組員進行了軍事訓(xùn)練,并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢通過對儀容儀表,文明用語,行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使組員們從外表上改變,樹立形象,再通過每周一次的工作匯報,改變同志們不良的工作勢頭,樹立了正確的工作態(tài)度,組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。

  二、從細節(jié)入手,深化改革將工作的細節(jié)滲透進去

  一年來我部不僅把樓內(nèi)的安全問題作為工作中的主要內(nèi)容,還對各個崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細致的工作。同時部門內(nèi)部也進行了多次召會議,共同討論和研究,講授經(jīng)驗,并進行學(xué)習(xí),使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能夠積極主動的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作,為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。并

  且時常做一些搬運工作,如:搬運哈密瓜,卸載秋裝冬裝,卸載公司物品等,偶爾參加上級組織的具有一定強度的勞動勞動,如鏟地,挖溝,拉電線等工作。中間一段時間參加上級領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和準備工作。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作,每周四要參加例會,討論一周以來的工作情況,存在的問題以及解決的方案。

  從最開始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作,從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉,能用的方法妥善安排工作,經(jīng)歷了一個成熟的過程。

  三、從工作得失入手,查缺補漏、搞成份作業(yè)

  這段時間的工作有優(yōu)點也有缺點,先說好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準則要求和束自己,遵守值班紀律,嚴格履行交接手續(xù),各崗位未出現(xiàn)過一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現(xiàn)象,組員組長都能夠按時或提前交接班,對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,各小組組內(nèi)同志比較團結(jié),誰有困難互相幫助,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時服從和完成工作,對一些及時突發(fā)時間都能夠迅速集合到場,上班時間能服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務(wù),對公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時準確匯報和提供第一手資料。

  按公司的規(guī)定值班室24小時在崗,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現(xiàn)象,上班積極主動,值班組其他人員負責(zé)每天安排的各項工作,做到了各盡其職,力所能及。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,并保持清潔。

  工作有這些優(yōu)點的同時也存在一些不足,如,部分人員值班期間不夠嚴肅,對自己的儀態(tài)沒有足夠的重視,部分人員值班期間接打電話,使用手機,看與專業(yè)無關(guān)的書籍,吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒,如有人對上級安排的軍訓(xùn)計劃怨聲載道,直接放棄工作,后來做思想工作再次調(diào)配回來。

  還有的人員來人員存在畏懼心理,有時候?qū)Σ糠滞鈦砣藛T不理不問,對廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動行為不加以制止,存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛護不到位,每個值班室及值班點的公物已有不同程度的損壞,特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持,由于每個值班室周圍沙石滿地,導(dǎo)致值班室地面經(jīng)常性的沙土存在。個別同志心理素質(zhì)不過硬,上班不認真,經(jīng)常存在僥幸心理,集合速度相對較慢

  由于每個人都不一樣,不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé)。如果想改進和提高工作,還需在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)5

  即將過去,我們將滿懷信心地迎來,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。

  一、培訓(xùn)資料方面

  保安部在制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓(xùn)。

  二、安全管理方面

  安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。

  消防管理:初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的`是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。

  三、車輛管理方面

  本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,車位路面66個,地下車庫144個。這已遠遠不能滿足車輛的停放,本隊嚴格落實車輛管理,小區(qū)路面劃分車位、車位編號、指示標志,并在墻上張貼單行線標志;車庫人員指揮車輛停放,及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴格登記、控制外來車輛進入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,并記錄。一年來,通過大家的努力,小區(qū)車輛停放基本有序,偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業(yè)主不聽指揮,停在影響別人通行的位置,下一步做好這一塊的溝通、管理。

  保安部通過對工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于做的更好:

  1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。

  2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊,本隊將針對問題加強教育培訓(xùn)。

  3、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓(xùn)工作。

  4、做好消防‘四個能力’的培訓(xùn)、落實。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)6

  多年來,在公司上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,作為物業(yè)公司保安部的一員,我以社區(qū)的人、財、物安全為己任,以業(yè)主為導(dǎo)向,服務(wù)為先,認真做好各項工作。為了在新的一年里做得更好,現(xiàn)在將這一年的工作總結(jié)如下:

  1、遵守規(guī)則和紀律,注意禮貌和禮儀遵守規(guī)章制度和紀律是合格員工的基本要求,也是各項工作順利開展的前提。因此,我們?yōu)樵诠ぷ髦凶袷匾?guī)章制度、采取實際行動、相互監(jiān)督和遵守感到自豪。在服務(wù)業(yè),禮貌如何體現(xiàn)在服務(wù)水平上。始終打招呼,多敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范化。

  2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)作為公司的一員,只有服從領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,集體團隊才能充分發(fā)揮自己的能量。

  3、迎接挑戰(zhàn)并履行職責(zé)從年初開始,在上級部門的信任和支持下,我被分配到了安全部門,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求,他在熟悉和掌握工作職責(zé)和要求的同時,謙虛地征求部門和領(lǐng)班的意見,并在實踐中不斷理解。工作方法已從嚴肅和說教轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活、心連心和關(guān)懷。對工作中存在的問題和錯誤不隱瞞、不及時報告、不及時處理、不糾正、不糾正,不分析原因,不改進工作。同時,執(zhí)行上級部門的工作指令。停車場管理人員是否應(yīng)及時檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題(車身擦傷,特別是新的痕跡、打開的窗戶等),及時通知車主或車主等處理方法,讓車主感覺到社區(qū)保安在上級部門的'監(jiān)督下,在工長和團隊成員的幫助和支持下,工作是有責(zé)任的、到位的執(zhí)行順利,工作職責(zé)履行良好。

  4、正確建立服務(wù)意識目前,社會上一些人對安全從業(yè)人員存在一定的偏見,給工作帶來了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、安全服務(wù)的服務(wù)意識,履行社區(qū)安全防范的職責(zé),才能做好本職工作。

  5、不斷學(xué)習(xí)和進取,提高業(yè)務(wù)水平部門日常會議:直接有效地了解存在的問題、解決方案和案例分析;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)的收獲之一是進一步認識到掌握、理解和運用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保證;利用業(yè)余時間上網(wǎng)了解和學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種學(xué)習(xí)方式充實自己,提高工作能力。

  我的工作還存在很多不足之處,如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力有待加強。

  20xx年,公司本著“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“精心管理、情感服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念,公司將繼續(xù)為社區(qū)的安全而努力。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)7

  本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團結(jié)一致,務(wù)實苦干,開拓進取,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會安全”為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會責(zé)任,實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,F(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下:

  一、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式

  企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有XX可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營管理。

  二、強化保安服務(wù)管理

  社會需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。在部隊,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結(jié)合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀。

  在今年的`x月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子XX人進行天的基礎(chǔ)隊列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)8

  xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個人年終工作總結(jié)。

  一、培訓(xùn)資料方面:

  保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓(xùn)。

  二、安全管理方面:

  安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。

  消防管理:xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的'使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)9

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去,我們將迎來新的;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、內(nèi)部管理方面

  由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。

  在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們__物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們__物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了__年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

  二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

  今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:__小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:

  1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。

  2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

  由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。

  三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作 今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

  四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主

  因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的.人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

  我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

  當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)10

  xx物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來具體工作情況總結(jié):

  一、治安防范工作

  (一)將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。

  (二)與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

 。ㄈ┨岣甙踩庾R,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。

 。ㄋ模﹪栏衤鋵嶉T崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況。

 。ㄎ澹┽槍σ恍I(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的`現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。

 。┘訌妼梢蓪ο蟮谋O(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。

  (七)全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。

  二、消防管理工作

  定期排查安全隱患并按時更換消防滅火設(shè)備。

  三、車場管理工作

 。ㄒ唬┱J真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。

 。ǘ⿲d有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。

 。ㄈ﹪澜e雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。

 。ㄋ模┍0碴犜诒灸甓染S護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。

  四、員工培訓(xùn)工作

  一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。

  在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)11

  一、前言

  在過去的一年里,我作為物業(yè)保安領(lǐng)班,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理一支優(yōu)秀的保安團隊。通過自身的努力和團隊的合作,我們成功完成了各項工作任務(wù),為小區(qū)居民提供了安全和舒適的居住環(huán)境。在這篇工作總結(jié)中,我將詳細回顧和總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗和成果。

  二、工作內(nèi)容和成果展示

  1、加強安全管理

  作為保安領(lǐng)班,我牢記居民安全是工作的首要任務(wù)。我們制定了詳細的安全巡邏制度,每天按時按點巡邏并進行記錄,確保小區(qū)內(nèi)的安全得到充分保障。在過去的`一年里,小區(qū)未發(fā)生任何盜竊和糾紛事件,這得益于我們的精心管理和高效執(zhí)行。

  2、管理人員培訓(xùn)

  我注重團隊的培養(yǎng)和發(fā)展,定期組織保安人員進行各類培訓(xùn)和講座,提高他們的技能和素質(zhì)。在過去一年里,我組織了多次培訓(xùn)活動,包括安全防范知識、應(yīng)急處理技巧等,有效提升了團隊的整體能力,并且得到了居民的一致好評。

  3、加強居民服務(wù)

  為了提高居民滿意度,我們積極開展各類服務(wù)活動。在小區(qū)內(nèi)設(shè)立方便居民的投訴建議箱,并且及時回復(fù)和處理居民的反饋。我們還舉辦了小區(qū)清潔日活動,動員居民一起參與,共同建設(shè)美好的小區(qū)環(huán)境。

  4、故障排查和維修工作

  在過去一年中,我們積極發(fā)現(xiàn)和解決各類小區(qū)設(shè)施故障,包括門禁系統(tǒng)、電梯、供水等。通過及時維修和保養(yǎng),保證了小區(qū)設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。我們與專業(yè)維修團隊密切合作,及時響應(yīng)和處理居民的報修請求。

  三、團隊管理和推動

  1、建立良好工作氛圍

  作為保安領(lǐng)班,我注重與保安人員之間的溝通和信任。我始終保持公正和公平,尊重每個人的意見和建議。我鼓勵團隊成員共同參與工作決策,提高工作的整體效益。通過創(chuàng)造積極的工作氛圍,我們凝聚了團隊的力量,達到了更好的工作成果。

  2、激發(fā)團隊活力

  為了提高團隊的凝聚力和活力,我積極組織各類團隊建設(shè)活動。我們定期舉辦團隊拓展訓(xùn)練,增強團隊成員之間的合作意識和團隊精神。這些活動不僅增強了團隊的凝聚力,同時也提高了團隊的工作效率和執(zhí)行力。

  3、個人成長和提升

  我鼓勵團隊成員不斷學(xué)習(xí)和進步,提升自身的綜合素質(zhì)。在過去一年里,我?guī)椭鷪F隊成員申請參加各類培訓(xùn)和證書考試,幫助他們提高職業(yè)技能和職業(yè)發(fā)展。我相信,團隊的發(fā)展離不開每個人的成長和提升。

  四、工作存在的問題和改進措施

  在過去一年的工作中,我們也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。首先,由于小區(qū)擴建,保安人員不足的問題導(dǎo)致了工作量的增加。其次,設(shè)施維修和保養(yǎng)工作需要更加及時和高效。針對這些問題,我們制定了相應(yīng)的改進措施,包括增加保安人員招聘、加強設(shè)施維修管理等。

  五、總結(jié)與展望

  通過過去一年的工作,我意識到作為物業(yè)保安領(lǐng)班,需要具備領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,更要有協(xié)調(diào)和溝通的能力。未來,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和管理水平,為居民提供更好的服務(wù)。我相信,在團隊的共同努力下,我們能夠取得更大的成績,為小區(qū)營造更加安全和和諧的環(huán)境。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)12

  小區(qū)保安的一個工作,也是要進入到下半年了,回顧在這上半年的保安工作,也是有挺多的一個感慨,同時我也是認真的去做好了保安的一些工作,我也是來總結(jié)下。

  上半年最主要的一個工作也是疫情的防控工作,為了做好防控,我們保安也是認真盡責(zé)的去做好,確保小區(qū)的安全,從初期的消毒,體溫檢測,出入人員的控制,到后期的人員登記,我們也是把工作做好了,確保了小區(qū)沒有疫情的產(chǎn)生,同時也是對于一些可能產(chǎn)生的情況做好了預(yù)防,和業(yè)主的溝通也是很順暢,大家都是非常的配合,確保了小區(qū)的安全,在疫情期間,我也是清楚,我們每一次的努力都是為了保障大家的安全,所以做事情也是特別的嚴格,不放松要求,每次的檢測,登記都是確保認真核對,同時業(yè)主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決,像收寄包裹,購買生活用品等等,我們也是安排專人去處理,同時物品也是做好消毒的工作,才讓業(yè)主安排來取,業(yè)主們也是對于我們的工作予以了肯定和支持,積極的配合。

  除了防控的工作,日常之中,我也是做好巡查,疫情穩(wěn)定之后,出入也是放松了,但是我們保安也是會提醒,盡量的避免,也是不要去人員密集的地方,出入記得帶好備用的口罩,有時候業(yè)主們有什么需求,我們也是及時的去處理,像出門口罩忘帶了,或者需要一些幫助,我們都是會去處理,更好的去為小區(qū)做好服務(wù),同時巡查期間,我們也是確保了小區(qū)的安全,避免有偷盜的行為產(chǎn)生,同時也是對于消防方面的'設(shè)備檢查會定期做好,一些消防設(shè)備也是會及時的更新,日常的工作做好,也是讓小區(qū)得到安全的保障,作為保安,我在這半年的工作里頭,也是有挺大的收獲,對于防控的工作,是第一次做,可以說在這其中收獲了很多,對于一些流行病也是有了更多的了解,清楚該怎么樣操作,同時也是要為下半年的工作去做好準備。

  雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒有了,但是也是一些工作要去做好,避免到時再有發(fā)生,也是能即使的去處理好,同時做好了保安工作,個人也是在工作的崗位上感受到自己的付出是值得了,得到業(yè)主們的肯定,自己也是積累了很多的經(jīng)驗,在下半年,要繼續(xù)的去把自己的保安工作給做好。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)13

  一、抓隊伍建設(shè)。

  一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。

  在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“xx”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請xxxx市消防大隊的'專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

  二是抓制度建設(shè)。

  工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交xx、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

  三、抓思想建設(shè)。

  由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛

  好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。

  青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。

  如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。

  對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)14

  時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬之間,一個年度的時間就已經(jīng)過去了。回首我在這一年度里面作為一名保安人員的工作,依舊有許多需要改正和精進的地方,但是有一些做的好的地方也不行否認。有進步是值得表揚和確定的,有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會變得越來越優(yōu)秀,成長的越來越快。其實相對于第一年度的工作,我作為一名物業(yè)保安在第二年度里的工作要輕松許多,但是我并沒有因此而放松自己,墮落自己。反而是勤勤懇懇的對待著我每一天值班的日子,不管這個疫情的事情有沒有穩(wěn)定下來,不管上級領(lǐng)導(dǎo)給我們下達多少任務(wù),我從始至終都是保持著我嚴謹而仔細的'工作態(tài)度來對待我每一項工作任務(wù)和要求。

  盡管到了第二年度里,國內(nèi)疫情擴散的狀況的確是好了許多,我們對待防疫情的工作也相對減輕了不少。但是只要疫情還在我們國家一天,我就會嚴厲仔細的對待這件事情。每天在接待來訪人員時,都會進行一番嚴格的盤查和詢問后,并且還會對他進行體溫的嚴格檢測,等確定了沒有特別狀況后,才可以放他進到小區(qū)里。而且在詢問的同時,我們也好要做好訪問記錄。每天晚上都會在不同的時間點,對我們xx小區(qū)各種角落進行巡邏和安全隱患的排查,確保我們小區(qū)居民的人身平安和財產(chǎn)平安。在第二年度里,在我們xx物業(yè)公司保安大隊的嚴密防控之下,我們xx小區(qū)里并沒有消失一起偷竊或者有關(guān)生命平安危急的大事。這也要基于我們保安隊長平日里對我們保安人員基本技能和素養(yǎng)的培訓(xùn),基于他對我們整個xx小區(qū)治安工作的有效管理,更要基于我們保安人員之間的團結(jié)合作。所以我們在第二年度里的工作才會進行的如此順當。

  當然,除了以上這些我所說的做好的地方,還有許多地方都需要我去加強和完善,比如,和我們xx小區(qū)居民的溝通工作做的不太好,總是還沒說幾句幾句吵了起來。這也是我在第二年度里面最大的一個毛病,我會爭取在下一年度里好好的加強自己的溝通技能,盡可能的和我們xx小區(qū)的業(yè)主多溝通,多溝通。漸漸的改正自己在工作上的這個缺陷。

物業(yè)保安個人工作總結(jié)15

  20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)

  一、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。

  我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)。

  丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

  二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范。

  我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。

  1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。

  2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。

  3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

  4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

  5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。

  三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"。

  始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。

  四、工作中存在不足:

  在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

  1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。

  2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。

  3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強保安人員的'禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。

  五、xx年工作計劃

  xx年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作

  1、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。

  2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

  3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。

  4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。

  5、完成消防器材的年度檢驗工作。

  6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。

  今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把xx公寓做成鐵桶一個。

  以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結(jié),有認識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

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