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個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2024-04-18 07:51:48 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

個(gè)人工作總結(jié)精華[12篇]

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人工作總結(jié)精華[12篇]

  個(gè)人工作總結(jié) 篇1

  20xx年盾安福邸物業(yè)管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在遵循公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)方針指引下,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,以提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)投訴、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)積極的探索和不懈的努力,以踏實(shí)的工作作風(fēng),在標(biāo)準(zhǔn)化安全文明管理和提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、以及隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。

  (一)、加強(qiáng)管理,持續(xù)改進(jìn)

  1、完善配套設(shè)施

  由于盾安福邸一期已交付使用六年,園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問(wèn)題及不盡人意之處,管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和房產(chǎn)公司進(jìn)行多方協(xié)調(diào),很多問(wèn)題得到了及時(shí)的處理,彌補(bǔ)了不足,使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善,贏得業(yè)主信賴,如增設(shè)小河護(hù)欄網(wǎng)、改造了弱電系統(tǒng)、對(duì)單元門禁進(jìn)行了及時(shí)修復(fù)、小區(qū)兒童游樂(lè)場(chǎng)進(jìn)行了翻新、休閑區(qū)木扳重新刷漆、健身區(qū)葡萄架做防銹處理、還對(duì)單元樓道進(jìn)行了粉刷等。

  2、突發(fā)事件處理

  針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況,盾安福邸物業(yè)管理處制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,事中有程序,事后有總結(jié)的預(yù)案流程,以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì),消除安全隱患。

  3、節(jié)能管理針對(duì)園區(qū)能源公攤量大,業(yè)主交費(fèi)難,管理處挖掘節(jié)能潛力、對(duì)小區(qū)公共用電進(jìn)行合理調(diào)整,做到晚開(kāi)早關(guān)。計(jì)劃對(duì)水泵房進(jìn)行升級(jí)改造,既提高了工作效率,同時(shí)又起到降低能耗的作用。

  4、檔案管理

  檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,管理處有企管負(fù)責(zé),對(duì)檔案進(jìn)行管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。各部門檔案已按期,細(xì)致的整理完成,并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫(kù),相關(guān)信息輸入思源管理軟件,查詢便捷、快速、詳細(xì),并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性。

  5、培訓(xùn)管理

  根據(jù)管理處實(shí)際情況,年初及每月制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)秩序維護(hù)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、突發(fā)事件處理預(yù)案?头藛T應(yīng)知應(yīng)會(huì),通過(guò)工程、客服、秩序維護(hù)知識(shí)的交叉培訓(xùn),使員工物業(yè)知識(shí)全面化。

  6、安全防范管理

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)治安管理,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,預(yù)防和遏制各種案件的發(fā)生,管理處根據(jù)公司安全要求和小區(qū)特殊性,對(duì)小區(qū)采取全封閉式的管理,由秩序維護(hù)員24小時(shí)值班,對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記并24小時(shí)巡查。管理處對(duì)秩序維護(hù)多次進(jìn)行安防、消防的專題培訓(xùn)并多次組織隊(duì)列訓(xùn)練、消防演習(xí)、夜間查崗,提高秩序維護(hù)員的防范意識(shí)。平時(shí)以通知、溫馨提示、廣播等各種形式告之業(yè)主做好自身安全防范工作。同時(shí),管理處還經(jīng)常到當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行治安工作聯(lián)系與匯報(bào),加強(qiáng)了群治群防和警民聯(lián)防。由于抓好了治安的綜合治理,今年沒(méi)有發(fā)生治安刑事案件,為業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)安全、舒適、文明的辦公環(huán)境。

  7、消防管理火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”之一,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以管理處為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任落實(shí)到人。平時(shí)在單元信息欄里和小區(qū)宣傳窗內(nèi)張貼消防知識(shí)宣傳。每年舉行三次園區(qū)消防演習(xí),提高物業(yè)員工及業(yè)主的消防安全意識(shí)及消防防火知識(shí),全年未發(fā)生一次火災(zāi)。

  8、治安管理

  為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,管理處秩序維護(hù)隊(duì)對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),貫徹“六防”措施,實(shí)行群治,群防、群檢、以確保萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控,如在盜竊高發(fā)期(夏天、年底)實(shí)行嚴(yán)密布防,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止翻墻事件3次,成功抓獲盜竊者2人,例;在二期建設(shè)中,秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人偷鋼管,當(dāng)小偷正在把一根又一根鋼管遞出去的時(shí)候,被秩序維護(hù)員當(dāng)場(chǎng)抓獲,并扭送到派出所,得到了派出所的贊賞。今年12月2日晚上有4名十四、十五歲年齡的人,在小區(qū)里偷了自行車騎出來(lái)、經(jīng)過(guò)門崗時(shí),被秩序維護(hù)攔截、為業(yè)主挽回經(jīng)濟(jì)損失,受到業(yè)主贊譽(yù)。由于管理處對(duì)園區(qū)安全管理的出色,因此被諸暨市評(píng)為先進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。

  9、車輛管理

  根據(jù)盾安物業(yè)《車輛管理規(guī)定》,管理處對(duì)小區(qū)停放的各種車輛進(jìn)行了管理:秩序維護(hù)根據(jù)業(yè)主車輛情況發(fā)放《車輛通行證》,對(duì)持有小區(qū)車證的車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),由秩序維護(hù)門崗確認(rèn)后,敬禮放行。每日對(duì)小區(qū)車輛進(jìn)出情況進(jìn)行登記。對(duì)無(wú)證車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)秩序維護(hù)員問(wèn)清去向,所辦何事,登記后并告知司機(jī)不能占用私人車位,才予以放行。對(duì)小區(qū)亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)勸阻,并張貼溫馨提示,告之車主規(guī)范停車,確保小區(qū)道路暢通,放便業(yè)主出行。10、環(huán)境管理

  為了使園區(qū)整體清潔,提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì),平時(shí)保潔員及時(shí)對(duì)道路進(jìn)行清掃,樓道清潔外,還配合綠化工對(duì)樹(shù)葉雜草進(jìn)行了清理。在本年度對(duì)小區(qū)車庫(kù)門進(jìn)行了兩次清潔,對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配,對(duì)死樹(shù)進(jìn)行及時(shí)更換和補(bǔ)種,枯枝及時(shí)修剪,還對(duì)樹(shù)木花草進(jìn)行了噴藥和放肥,整個(gè)過(guò)程專人跟進(jìn)、監(jiān)督,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),通過(guò)干凈、整潔的外觀,優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。

  11、客戶服務(wù)

  針對(duì)收費(fèi)難客戶部成立了“物業(yè)收費(fèi)小組”專人負(fù)責(zé)、提供上門收費(fèi)服務(wù),更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對(duì)收費(fèi)情況開(kāi)會(huì)分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)危機(jī)。從“收費(fèi)小組”成立前的每月收費(fèi)幾百、幾千元到小組成立后每月幾萬(wàn)元的收費(fèi)飛躍,基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo),減輕了公司的支出壓力。在接待業(yè)主投訴中,針對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類,由相應(yīng)部門處理,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決并對(duì)處理結(jié)果對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。主動(dòng)、積極地與業(yè)主進(jìn)行溝通,宣傳物業(yè)公司的工作及公司的'服務(wù)理念,創(chuàng)造機(jī)會(huì)及條件營(yíng)造良好的氛圍,引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向。

  12、工程維修

  今年管理建工程部接到維修單68張,完成67張,修繕率在百分95以上。先后完成了一期弱電周界報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)和單元門禁的升級(jí)改造、福雅苑7幢、8幢、3幢單元門前石材下榻更換維修工作。對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的及時(shí)和房產(chǎn)聯(lián)系,及時(shí)維修,共修補(bǔ)滲漏10戶,此工作得到了業(yè)主充分肯定。接下來(lái)準(zhǔn)備對(duì)小區(qū)潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  13、物業(yè)費(fèi)收激

  收費(fèi)難一直困擾物業(yè)行業(yè),特別是小區(qū)住宅物業(yè)費(fèi)更是困難。為了完成年收繳率95%目標(biāo),管理處從交房以后就重視物業(yè)費(fèi)的催繳。由于一期20xx年物業(yè)費(fèi)從原來(lái)的0.60元調(diào)整為0.80元,再加上原來(lái)是6個(gè)月一收,現(xiàn)改為3個(gè)月收費(fèi),有的業(yè)主產(chǎn)生不理解、有的業(yè)主產(chǎn)生抵觸情緒。管理處制定了收費(fèi)計(jì)劃,做了充分的思想準(zhǔn)備,發(fā)動(dòng)管理處員工上門服務(wù),對(duì)往年欠費(fèi)也進(jìn)行跟蹤和催繳。到現(xiàn)在為止,完成收繳率為95.33%。

  (二)、搞好二期業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作:

  今年10月盾安福邸二期交付,為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)8項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,對(duì)交房人員進(jìn)行了多次培訓(xùn),并進(jìn)行多次演練。交房區(qū)設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主236戶,辦理裝修手續(xù)38戶。交房前由于工作做得仔細(xì)和扎實(shí),在整個(gè)集中交房期間、沒(méi)有出現(xiàn)紕漏,未接到一起投訴,按預(yù)定目標(biāo)順利完成盾安福邸二期集中交房。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇2

  過(guò)去的幾個(gè)月中,我在工作中通過(guò)積極的努力和拼搏,在工作中取得了一些成績(jī),現(xiàn)對(duì)上個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:

  一、在工作中

  對(duì)施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格,在工作的月中,提出工作聯(lián)系單xx份,為工程的工期起了一定的作用。例如x月份在人防施工中,我主動(dòng)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,提出后澆帶改為加強(qiáng)帶的施工技術(shù),在得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持后,和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)院多次協(xié)商聯(lián)系,終于達(dá)到預(yù)期目標(biāo),為人防工程的施工搶回了一定的工期。

  二、新建工作

  在工作上,遇到一些新的工作,我總是積極配合公司、項(xiàng)目部門,在x月x日的演習(xí)中,積極參與。此次的演習(xí)為本項(xiàng)目部取得了良好的口碑和深遠(yuǎn)的影響。

  三、出勤情況

  我堅(jiān)持出滿勤,無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的.各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),積極參加。

  四、目前存在的問(wèn)題和改進(jìn)計(jì)劃

  在取得良好成績(jī)的同時(shí),本人在工作上也存在一些問(wèn)題。例如:一些質(zhì)量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質(zhì)量,本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面:

  1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。

  3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作,多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

  4、加強(qiáng)與科所之間的溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇3

  根據(jù)自身工作的實(shí)際情景,我對(duì)自我的x月的工作做出分析評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改善方法,以便使自我在今后的工作中能懲前毖后,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,為今后不斷改善工作方法,提高工作效率供給依據(jù)。

  作為項(xiàng)目部的施工人員,我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào),配合其它同事完成各項(xiàng)安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。針對(duì)后營(yíng)大道項(xiàng)目的特殊性,故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工員既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者。在這一個(gè)月里,我關(guān)心同事,遇到同事有事,主動(dòng)幫忙并且關(guān)心,慰問(wèn),構(gòu)成一種大家庭氣氛。在工作中,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快的完成任務(wù)。

  另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在現(xiàn)場(chǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作的基本情景,找到了切入點(diǎn),把握了工作的基本層次,對(duì)外業(yè)的調(diào)查和資料的整理也進(jìn)入了軌道。對(duì)于內(nèi)業(yè),在同事的指引下也有了新的跨越。一步步拓寬的'了自我的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于施工員,自我必須先對(duì)每一天的工作資料有掌握,對(duì)每一天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理,F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人本領(lǐng)的地方,不光是對(duì)技術(shù)的掌握更是體此刻對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào),尤其是在很多工序交叉時(shí)候,更要處理好相關(guān)事宜來(lái)避免不必要的麻煩。協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系,確保施工質(zhì)量得到控制、工程有序推進(jìn)、緊緊抓住施工方技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理等主要人員。監(jiān)理參與管理,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),對(duì)每道工序做到控制在事前,降低和減少質(zhì)量事故,盡量做到少返工或不返工。對(duì)每道工序的重要部位做到心中有數(shù),對(duì)此應(yīng)嚴(yán)格控制,監(jiān)理必須到位檢查驗(yàn)收。對(duì)于材料管理工作,本著節(jié)儉成本的原則,在實(shí)際工作過(guò)程中,嚴(yán)格控制原材料的控制。在考勤方面,堅(jiān)持出滿勤,無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),積極參加。

  在取得良好成績(jī)的同時(shí),本人在工作上也存在一些問(wèn)題,一些質(zhì)量通病還是存在的。因?yàn)橐郧霸诠さ貙?shí)踐的機(jī)會(huì)少,自我的動(dòng)手的機(jī)會(huì)也太少,學(xué)東西有點(diǎn)慢;由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,工程管理方面有些不能做到事前控制;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和職責(zé)心,把工作做好做精。在學(xué)習(xí)中提高和成熟起來(lái),不斷地鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同提高、共同成長(zhǎng)。

  為了提高工作效率和工作質(zhì)量,本人在今后的工作施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面:

  1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。

  3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作,多動(dòng)腦想辦法改善工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

  4、加強(qiáng)與科所之間的溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。

  總的來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)的工程施工工作,使得自我的專業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深,工作本領(lǐng),包括組織協(xié)調(diào)本領(lǐng)、管理本領(lǐng)和應(yīng)變本領(lǐng)都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累,使我初步具備了獨(dú)立進(jìn)行工作的本領(lǐng)。一個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

  以上是在項(xiàng)目施工中的簡(jiǎn)單總結(jié)及今后的計(jì)劃,在接下來(lái)的時(shí)間里我會(huì)加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在項(xiàng)目施工中不斷創(chuàng)新。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我們技術(shù)人員會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái),為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

  個(gè)人工作總結(jié) 篇4

  四年大學(xué)時(shí)光匆匆如白駒過(guò)隙,如今回首,是對(duì)過(guò)去地審視和總結(jié),亦是對(duì)未來(lái)的憧憬和希望,即將踏出校門的我,滿心期待大千世界的挑戰(zhàn)和磨練。

  短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上激情澎湃,但是畢竟我為此付出了諸多的心血,心里難免有著激動(dòng),F(xiàn)在要離開(kāi)帶領(lǐng)我踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬(wàn)分的不舍,但天下無(wú)不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。在此,我就我們小組的六位組員對(duì)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)做一個(gè)小小的總結(jié),希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗(yàn)。

  臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的.鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)每個(gè)人都很重要。我倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

  剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對(duì)于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念,慶幸的是,我有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規(guī)章制度、各級(jí)醫(yī)師的職責(zé)等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。

  到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書(shū)籍,或向老師及更多的人請(qǐng)教,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě),教學(xué)查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫(xiě)、組織、表達(dá)等各方面的能力。

  在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則。我在內(nèi)、外、婦、兒各個(gè)科室里,都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,在帶教老師的指導(dǎo)下,對(duì)各種常見(jiàn)病,多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預(yù)防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴(yán)的精神,培養(yǎng)和提高了我們獨(dú)立思考和獨(dú)立工作的能力。

  在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),總之在感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!

  個(gè)人工作總結(jié) 篇5

  今年六月,我有幸參加了z市教育局和z市教育局組織的兩次科學(xué)教師實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新比賽。俗話說(shuō)“臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功”。從比賽結(jié)束到現(xiàn)在已經(jīng)十幾天了但心里仍舊不能平靜。參加這次比賽使我在教學(xué)理念上和心態(tài)上都有了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變和提高。這不僅僅是一場(chǎng)比賽,更像是我教學(xué)生涯中的一次充電,是一次讓我永生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

  時(shí)常得意于自己的幸運(yùn),幸運(yùn)遇見(jiàn)那么多對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和前輩。一路上有他們時(shí)時(shí)給予我的幫助,給我指出設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中的不足,實(shí)驗(yàn)中缺點(diǎn),語(yǔ)言上的問(wèn)題。特別是我們的科學(xué)教研員蘇老師,她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),常常令我暗自汗顏。

  從賽前準(zhǔn)備到比賽結(jié)束的整個(gè)過(guò)程,即有痛苦與掙扎,又有收獲與喜悅。痛苦于如何讓實(shí)驗(yàn)更有創(chuàng)新,掙扎于該不該舍棄部分想法,喜悅于實(shí)驗(yàn)的成功,收獲于實(shí)驗(yàn)后的反思。在討論實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中教師思維火花的碰撞,一個(gè)個(gè)靈光的.閃現(xiàn),也讓我感覺(jué)到實(shí)驗(yàn)原來(lái)可以更精彩。雖說(shuō)這次實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新比賽獲得了一等獎(jiǎng),但我深深明白在科學(xué)教學(xué)上還存在很多不足之處,還有許多地方值得我去學(xué)習(xí),也需要自己不斷的去在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研,讓自己的專業(yè)知識(shí)更扎實(shí)。

  經(jīng)歷過(guò)這次實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新大賽,在不知不覺(jué)中,我的視線延伸了,我的視野拓寬了,我的教育視點(diǎn)也由此提升了。我深深的體會(huì)到了我們的生活是忙碌的但絕不枯燥,工作是緊張的但絕不乏味。只有在努力進(jìn)取中才能發(fā)展,成功其實(shí)就是自己在打磨自己,自己在超越自己。我深深的體會(huì)到一種團(tuán)隊(duì)合作氛圍的重要性,只有在一種相互學(xué)習(xí),相互關(guān)心,相互幫助的和諧團(tuán)隊(duì)才能取得更好的成績(jī)。我深深的體會(huì)到一個(gè)優(yōu)秀的教師不在于他教了多少年的書(shū),而在于他用心教了多少年的書(shū)。

  愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“只有熱愛(ài),才是最好的老師!毕M芎捅姸嗟慕處熞黄鸾柚逃执罱ǖ倪@個(gè)平臺(tái),使自己成長(zhǎng)的道路上多一份志向、多一份精神、多一份素養(yǎng)、多一份品性,向“做人民滿意老師”拼搏努力。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  xx年即將過(guò)去,這一年在賓館各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助關(guān)心鼓勵(lì)下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年保持全勤上班,無(wú)請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無(wú)客人投訴情況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重,F(xiàn)將我在xx年做的主要工作及明年的打算做以匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。

  一、今年的主要工作

  1、虛心學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。在這一年,我積極參加了賓館組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ),不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教,回家后仔細(xì)琢磨練習(xí),平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ),改掉原來(lái)的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺(jué)中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評(píng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。

  2、端正態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒(méi)有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng),一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少,表?yè)P(yáng)多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭(zhēng)吵少了,風(fēng)涼話少,取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語(yǔ)。使我對(duì)工作更加充滿信心。對(duì)于賓館的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原來(lái)總是會(huì)因?yàn)樘吡、不起眼、不好移?dòng)等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每;覊m、毛發(fā),高處夠不著的'就凳子落凳子,抬不動(dòng)的就和同事一起抬,原來(lái)不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無(wú)處可逃。

  3、服從安排,任勞任怨。平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的情況下,參加了前臺(tái)接待的工作,開(kāi)始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解,沒(méi)有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,克服自身困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù),期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。20xx客房服務(wù)員工作總結(jié)

  二、明年工作打算

  在即將過(guò)去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對(duì)以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計(jì)較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭(zhēng)執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個(gè)客人都滿意,和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。20xx客房服務(wù)員工作總結(jié)

  三、對(duì)酒店建議和意見(jiàn)

  現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,知訊者生存,然而賓館在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望賓館多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高賓館自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也希望賓館領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng),不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到賓館的工作之中,為賓館的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇7

  光陰似箭,時(shí)間飛逝。不知不覺(jué)我已經(jīng)進(jìn)入xx郵政儲(chǔ)蓄銀行上班1年了,在這1年中,在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)履行工作職責(zé),基本完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  對(duì)于剛從事銀行業(yè)的我來(lái)說(shuō),這1年在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉。

  在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融環(huán)境下,具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),還要不斷自我增值,才能無(wú)客戶提供更為高效快捷的服務(wù)。因此,定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能的培訓(xùn)是必須的。在這1年中我從事過(guò)C柜B柜,其中大部分時(shí)間是在C柜工作。在做好服務(wù)與操作技能學(xué)習(xí)的同時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)注重個(gè)人業(yè)績(jī)。在這1年中,我完成了余額800萬(wàn),信用卡60張、基金定投8千,金卡12張。作為一名銀行從業(yè)人員,在業(yè)務(wù)和思想上還都有很多不足。在明年的工作中:通過(guò)不斷充實(shí)自己、提高自己來(lái)補(bǔ)充自身不足。在業(yè)務(wù)上,與老員工相比在熟練程度上還有很大的提升空間。比如,在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理是,一般都是顧此失彼,沒(méi)能很好的.主動(dòng)向客戶推廣我行的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在接下來(lái)一年,我一定努力做到克服自身弱點(diǎn),積極推廣我行產(chǎn)品。

  在業(yè)績(jī)上,當(dāng)然也不能自甘落后。比如信用卡,我明年的重心將放在事業(yè)單位、xx單位、國(guó)企等優(yōu)質(zhì)單位,從自己身邊的關(guān)系入手,更好更合理的利用自身的資源;余額方面,除了老客戶的維護(hù)外,還應(yīng)該注重新客戶的發(fā)掘,我以為,在余額上還是要靠老客戶或者自己身邊的朋友關(guān)系入手,通過(guò)他們來(lái)認(rèn)識(shí)發(fā)掘新的優(yōu)質(zhì)的客戶。在業(yè)績(jī)上,我給自己定的目標(biāo)是:個(gè)金余額凈增150萬(wàn)、信用卡80張、公司業(yè)務(wù)有效戶3戶(總資產(chǎn)500萬(wàn))、商務(wù)貸款3戶、小企業(yè)貸款1戶。

  在新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是加緊學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提升自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇8

  xx年即將到來(lái)我們感慨萬(wàn)分,xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),為了更好的做好xx年工作,保安部和清潔部向商場(chǎng)作出xx年在過(guò)去一年的工作的總結(jié),總結(jié)出過(guò)去一年來(lái)做過(guò)的工作成績(jī)和不足。

  一、加強(qiáng)員工部?jī)?nèi)部管理深化員工管理體制改革。

  保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工始終與商場(chǎng)辦公室在思想上和工作保持高度一致,協(xié)助商場(chǎng)辦公室好商場(chǎng)的各項(xiàng)工作,如商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造,消防設(shè)施的升級(jí)改造,防臺(tái)風(fēng),室內(nèi)內(nèi)子生等工作,確保了商場(chǎng)工作的正常運(yùn)行;在保安和清潔工內(nèi)部管理中

 。1)兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)和各班組長(zhǎng)在思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí),遇事商量,在工作上相互配合,做事講原則,講風(fēng)格;

 。2)對(duì)保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整,固定晚班,專人值班,停車場(chǎng)內(nèi)值班,人員固定;

 。3)重點(diǎn)啟用各班組長(zhǎng),在工作中讓各班組長(zhǎng)大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做,讓他們充分發(fā)揮管理能力;

 。4)堅(jiān)持每周招開(kāi)一次員工班務(wù)會(huì)員工參加,商場(chǎng)辦公室保安主管參加,小結(jié)上周工作中存在的問(wèn)題,部置下周工作任務(wù),和應(yīng)該注意的問(wèn)題,特別是消防安全警鐘,時(shí)常敲響,確保了商場(chǎng)一年經(jīng)營(yíng)運(yùn)行安全;

 。5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。

  對(duì)于來(lái)應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘;

 。6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,特別是吃飯問(wèn)題,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買兩臺(tái)微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。

  二、加強(qiáng)消防知識(shí)和消防技能宣傳和培訓(xùn)。

  消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn),同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級(jí)設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,保安都有專人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。

  消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓(xùn)2次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的`能力。確保商場(chǎng)的消防安全。

  三、加強(qiáng)治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。

  商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對(duì)商場(chǎng)鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭(zhēng)求商場(chǎng)辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,重點(diǎn)對(duì)單車的年管并監(jiān)督廣場(chǎng),通過(guò)治安隊(duì)便衣和商場(chǎng)監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對(duì)鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),能處理的及時(shí)處理,不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場(chǎng)無(wú)重大惡性事故發(fā)生,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修,我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。

  同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,對(duì)小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)xx年統(tǒng)計(jì),保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車13輛,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛(wèi)生工作任務(wù)。

  四、加強(qiáng)地下停車場(chǎng)監(jiān)管力度,提高車場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。

  地下停車場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,它的停車規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動(dòng)停放車車輛數(shù)百輛,這就給車場(chǎng)增加很大的壓力,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強(qiáng)化了車場(chǎng)管理,固定了車場(chǎng)人車登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車場(chǎng)事故發(fā)生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒(méi)有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個(gè)別車主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)生爭(zhēng)吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。

  xx年保安和清潔工工作中存在的主要問(wèn)題:

 。1)由于勞動(dòng)法實(shí)施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。

 。2)人在崗位,心不在崗位,無(wú)責(zé)任心,對(duì)工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽(tīng)從部門指揮和服從工作安排。

 。3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī),存在賭博行為。

  為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項(xiàng)工作。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇9

  轉(zhuǎn)眼,又是年末了,我來(lái)到醫(yī)院工作已有8個(gè)月了,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

  能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真作好手術(shù)前病人的訪視工作,把整體護(hù)理工作應(yīng)用到手術(shù)室護(hù)理中,得到了病人的一致好評(píng)。作為器械護(hù)士時(shí)認(rèn)真作好每一臺(tái)手術(shù)的配合,在熟練的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫(yī)生,使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過(guò)程中,監(jiān)督其他醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌觀念,管理好手術(shù)室,使得手術(shù)順利完成。通過(guò)6個(gè)月的學(xué)習(xí),已能夠獨(dú)立完成婦產(chǎn)科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作。

  個(gè)合格護(hù)士的今年,本人看到了在手術(shù)室里成長(zhǎng)起來(lái)的我,也看到了在手術(shù)室這樣一站就是好幾個(gè)小時(shí)的地方堅(jiān)持下來(lái)的我。為了防止本人越走越遠(yuǎn)而忘了自己過(guò)去是如果走過(guò)來(lái)的,本人現(xiàn)將這兩年的工作整理和總結(jié)一下。

  一、手術(shù)室實(shí)習(xí)護(hù)士的第一年

  去年是本人來(lái)我院做護(hù)士的第一年,和我小時(shí)候崇拜的那種給生病感冒的我打針喂藥的護(hù)士阿姨不同,我實(shí)習(xí)的是手術(shù)室的護(hù)士,將成為的也是手術(shù)室的護(hù)士。在手術(shù)室里,比充滿藥水味的醫(yī)院,更要求無(wú)菌的干凈,在這樣的環(huán)境下,本人養(yǎng)成了保持絕對(duì)干凈的習(xí)慣,在協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)時(shí),也養(yǎng)成了專心致志、一絲不茍的工作態(tài)度,可以說(shuō)從一個(gè)普通的護(hù)士將自己轉(zhuǎn)變成了各方面都要求非常嚴(yán)格的手術(shù)室護(hù)士。在這一年里,本人協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行了不下xx臺(tái)手術(shù),見(jiàn)到了各種各樣需要進(jìn)手術(shù)室的病人,見(jiàn)過(guò)了他們最不愿意被人看見(jiàn)的模樣,卻也從心理上轉(zhuǎn)變了對(duì)他們隱私的保護(hù)以及對(duì)他們保有最好的尊重。

  二、手術(shù)室護(hù)士的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

  不得不說(shuō),在手術(shù)室做護(hù)士是讓人能夠?qū)W到很多東西,能夠促使人快速成長(zhǎng)的地方。往往是一個(gè)急救病人被推進(jìn)手術(shù)室,我們的工作也就開(kāi)始了,是非?简(yàn)人的工作,具有著臨時(shí)性和突發(fā)性,這也就極其考驗(yàn)每一個(gè)手術(shù)室護(hù)士的素養(yǎng)了。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)去年一年的'實(shí)習(xí),我一定難以勝任這一年的手術(shù)室工作的,有了去年一年的實(shí)習(xí),今年的工作也就在慢慢的越變?cè)胶,從最開(kāi)始還有一些緊張,到現(xiàn)在,已經(jīng)能夠從容應(yīng)對(duì)了。

  三、手術(shù)室護(hù)士的進(jìn)步與未來(lái)

  作為一名手術(shù)室的護(hù)士,本人雖不是醫(yī)生那樣需要給病人們主刀做手術(shù),但必要的醫(yī)學(xué)知識(shí)都還是需要嚴(yán)格過(guò)關(guān)的,基本上醫(yī)生下一個(gè)動(dòng)作是什么,需要?jiǎng)幽膫(gè)位置,需要手術(shù)刀還是針還是線,亦或是不怎么起眼的鑷子以及藥水,這些都需要手術(shù)室護(hù)士的清楚了解,一點(diǎn)兒錯(cuò)也不能有,畢竟在手術(shù)室里面對(duì)的是一個(gè)性命攸關(guān)的事情,如果稍有差池,說(shuō)不定手術(shù)就會(huì)失敗了。在這兩年里,本人一直嚴(yán)格要求自己,保持著與醫(yī)生同步的頻率,以確保自己有進(jìn)步有未來(lái)!

  個(gè)人工作總結(jié) 篇10

  x月來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底,現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

  一、政治思想方面

  堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理效勞理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)開(kāi)展的`新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以效勞病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人效勞。

  二、增強(qiáng)法律意識(shí)方面

  認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識(shí)到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理效勞提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識(shí),增強(qiáng)平安保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

  三、工作學(xué)習(xí)方面

  在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少過(guò)失事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的平安。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心〞的效勞理念,文明禮貌效勞,堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。

  對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、過(guò)失,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。

  在(手術(shù)室)工作過(guò)程中,我深深感到自身缺乏,對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)〞;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請(qǐng)教;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找缺乏,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

  我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹(shù)立全心全意為病人效勞的宗旨。

  以上是我在醫(yī)院工作x月的總結(jié),這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對(duì)未來(lái)充滿信心,愿意為——院奉獻(xiàn)自己一份微薄的力量,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!

  個(gè)人工作總結(jié) 篇11

  從一個(gè)剛出校門的懵懂學(xué)生到如今新一批的xx人,一路走來(lái)我們經(jīng)歷了很多,付出了很多,同時(shí)學(xué)到了很多,也成熟了很多。

  從x月份時(shí)到月底,雖然才短短的一個(gè)月但是在這段時(shí)間里我們收獲的東西好多好多。認(rèn)識(shí)了很多的朋友,遇到了好多的“老師”,最重要的是學(xué)會(huì)了好多的知識(shí),從理論到實(shí)踐,從做人到做事,收獲頗多,感觸頗深。

  記得剛來(lái)時(shí),自己還是個(gè)實(shí)習(xí)生,那時(shí)人很多,剛實(shí)習(xí)生就將近20人,記得當(dāng)時(shí)自己告訴自己“什么也不要多想,堅(jiān)持,堅(jiān)持!學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)!”,也許自己知道的太少太少,感覺(jué)每天的收獲好多好多,自己也感到很充實(shí),很踏實(shí)。在此期間,自己跟過(guò)質(zhì)檢,搞過(guò)施工,也干過(guò)實(shí)驗(yàn),從“圖集、圖紙、鋼筋、模板、砼”再到“溝通、協(xié)調(diào)、管理、打試塊”雖然干過(guò)很多,我覺(jué)得自己并不是“走馬觀花”也不是“盲人摸象”。

  后來(lái),由于種.種原因,很多同一批進(jìn)來(lái)的人都陸陸續(xù)續(xù)離開(kāi)了這里,自己也從以前崗位的不確定,到正式分配成了一名施工員,從“場(chǎng)地的硬化到地下室的清理再到防水、回填土、后澆帶”等工作的鍛煉,自己對(duì)施工員這個(gè)崗位有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),接觸的工人多了,自己也總結(jié)出了一些與一線工人相處的經(jīng)驗(yàn),那就是:人人平等,不要以小領(lǐng)導(dǎo)自居,不要不尊重工人,在管理上也要學(xué)會(huì)“善變”,分類管理、分人管理。

  在我們辦公室的墻上掛著的施工員的崗位職責(zé)包括:

  一、在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,按規(guī)定搞好安全防范措施,把安全工作落到實(shí)處,做到講效益必須講安全,抓生產(chǎn)首先必須抓安全。

  二、認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案,編制各單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃。

  三、編制、組織職工按期開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。

  四、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理、認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款,保證施工順利進(jìn)行,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。

  五、編制文明工地實(shí)施方案,根據(jù)本工程施工現(xiàn)場(chǎng)合理規(guī)劃布局現(xiàn)場(chǎng)平面圖,安排、實(shí)施、創(chuàng)建文明工地。

  六、編制工程總進(jìn)度計(jì)劃表和月進(jìn)度計(jì)劃表及各施工班組的月進(jìn)度計(jì)劃表。

  七、搞好分項(xiàng)總承包的成本核算(按單項(xiàng)和分部分項(xiàng))單獨(dú)及時(shí)核算,并將核算結(jié)果及時(shí)通知承包部的管理人員,以便及時(shí)改進(jìn)施工計(jì)劃及方案,爭(zhēng)創(chuàng)更高效益。

八、向各班組下達(dá)施工任務(wù)書(shū)及材料限額領(lǐng)料單。配合項(xiàng)目經(jīng)理工作

  九、督促施工材料、設(shè)備按時(shí)進(jìn)場(chǎng),并處于合格狀態(tài),確保工程順利進(jìn)行。

  十、參加工程竣工交驗(yàn),負(fù)責(zé)工程完好保護(hù)。

  十一、合理調(diào)配生產(chǎn)要素,嚴(yán)密組織施工確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。

  十二、組織隱蔽工程驗(yàn)收,參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定。

  十三、參加圖紙會(huì)審和工程進(jìn)度計(jì)劃的編制。

  其中有一條我覺(jué)的最為重要的就是認(rèn)真熟悉圖紙,學(xué)習(xí)規(guī)范,因?yàn)閷?shí)物的完成得靠圖紙的引導(dǎo),并且通過(guò)與實(shí)物相結(jié)合能更好的加深印象。我們項(xiàng)目部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),我們有我們的優(yōu)勢(shì),并且也客觀的存在著一些不足,但是我們有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,高經(jīng)理、段總、閆總、陳經(jīng)理和小高經(jīng)理等都是非常優(yōu)秀,有著豐富經(jīng)驗(yàn)的好領(lǐng)導(dǎo),而且他們都會(huì)無(wú)私的毫無(wú)保留的教給了我們很多的方法和好的觀念,同時(shí)也給了我們很多好的意見(jiàn)和建議,為我們?cè)诮窈蟮穆飞洗蚨藞?jiān)實(shí)的根基。就拿我們項(xiàng)目部一直開(kāi)展的'成本分析會(huì)來(lái)說(shuō)吧,這使得我們每個(gè)人去親身的參與它,不僅是我們的一項(xiàng)收獲而且也可以使得工程資金的每個(gè)環(huán)節(jié)都清晰明了,對(duì)整體的資金成本控制也是一項(xiàng)非常好的措施。對(duì)于來(lái)年的工作我也有一些個(gè)人的想法和建議,第一,定期開(kāi)展各塔樓裙樓的綜合比評(píng),包括安全、進(jìn)度、質(zhì)量和成本,通過(guò)客觀合理的測(cè)評(píng)、打分,進(jìn)行一定的獎(jiǎng)罰這樣才能使得各塔樓管理人員存在一定的緊迫感,提高他們的責(zé)任心,激發(fā)他們對(duì)工作的激情和熱情。

  第二,主抓重點(diǎn)和關(guān)鍵線路,找準(zhǔn)目標(biāo)合理的去安排工人工種,并且要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層的施工進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比,比較后及時(shí)的分析原因,并且制定可行辦法。第三,就是再繼續(xù)進(jìn)行成本分析會(huì),而且應(yīng)該分析的更具體,不能只是讓生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),應(yīng)該是他們匯報(bào)總的方面,下面的人再進(jìn)行細(xì)節(jié)匯報(bào),看看到底是什么地方掙了虧了,如何避免此種狀況的下次發(fā)生。說(shuō)了很多很多,總而言之我覺(jué)的人最重要的不是回味從前,也不是什么展望未來(lái),人最重要的是怎樣去試著把握好現(xiàn)在,所以我會(huì)在今后的工作中做的更好,我覺(jué)得我有這個(gè)決心更有這個(gè)能力。

  個(gè)人工作總結(jié) 篇12

  時(shí)光荏苒,在啟航社已經(jīng)度過(guò)了一年半。期間,留下來(lái)許多美好的回憶,有迷茫、懺悔、勞績(jī)、沖動(dòng),有時(shí)甚至對(duì)本身的才能產(chǎn)生狐疑,有時(shí)認(rèn)為厭倦,希望這一切都快點(diǎn)停止。然而停止時(shí),真的會(huì)很不舍得。在擔(dān)負(fù)社長(zhǎng)的一年里,我學(xué)到了許多器械。下面我主要從工作方面進(jìn)行總結(jié)。

  作為一個(gè)社長(zhǎng),顛末一年來(lái)的盡力、溝通、和諧以及向許多人學(xué)習(xí),感到本身真的發(fā)展了許多,和大一相比有了很大的提高,大概人的一生便是一個(gè)賡續(xù)學(xué)習(xí)和提高的歷程吧。社團(tuán)的工作從招新到換屆這樣一個(gè)輪回,本身不停都在全身心的投入中。

  其實(shí)從參加競(jìng)選社長(zhǎng)時(shí)開(kāi)始,我自身就感覺(jué)很有壓力。畢竟作為一個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,身上的擔(dān)子很重,同時(shí)短缺經(jīng)驗(yàn),擔(dān)心本身不能很好地率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),把社團(tuán)扶植好。然而,我照樣堅(jiān)決的做了,我要給社團(tuán)帶來(lái)轉(zhuǎn)變,為社員帶來(lái)集體的榮耀。依據(jù)一年來(lái)所閱歷過(guò)的所有事情,真的感覺(jué)有點(diǎn)阻力重重。還好,有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)陪著我一起盡力。

  一、缺點(diǎn)

  一個(gè)人或一個(gè)社團(tuán)都不能是完美的,對(duì)付我,對(duì)付社團(tuán)而言,都是如此。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。當(dāng)然,大概我以及社團(tuán)的這一年來(lái)的成長(zhǎng)還存在其他問(wèn)題。我也希望其他人將對(duì)我以及啟航社的缺點(diǎn)提出來(lái),這不僅有利于社團(tuán)的發(fā)展,也有利于我的發(fā)展。

  1、我感到本身在社團(tuán)內(nèi)部并沒(méi)有建容身夠的威信,短缺個(gè)人魅力。有時(shí)感覺(jué)本身支配下去的工作有些人沒(méi)有按時(shí)完成,有些人應(yīng)該沒(méi)怎么放在心上。固然霉畚都闡明一個(gè)截止日期,然則感到有些人對(duì)我的話并不敷看重。大概由于我給他們一開(kāi)始的感到便是一個(gè)對(duì)照容易說(shuō)話的人吧。不過(guò)有幾個(gè)人照樣很負(fù)責(zé)任地提前完成任務(wù)的。以后遇到這種環(huán)境,必然要實(shí)時(shí)改良,該嚴(yán)肅的時(shí)候就要嚴(yán)肅。

  2、社團(tuán)內(nèi)部的分工還有待改良。有時(shí)感覺(jué)一些任務(wù)下來(lái),不知道要怎么分配下去。有些又因?yàn)楣怅広s,都是我們這幾個(gè)人在做。

  3、溝通交流不夠。大概是因?yàn)槲也皇且粋(gè)善于溝通交流的人吧,分外是對(duì)付一些不熟悉的人,感到和他們的共鳴很少。與指導(dǎo)先生的交流都對(duì)照少。

  二、長(zhǎng)處

  下面,我主要是從社團(tuán)運(yùn)動(dòng)方面來(lái)總結(jié)一下。對(duì)付社團(tuán)的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),部長(zhǎng)們和社員都認(rèn)真謀劃;并且應(yīng)用各類鼓吹渠道,做好鼓吹;依據(jù)謀劃,做好相關(guān)籌備。固然到的人不多,但我們都努力了。人人在這一年來(lái)都很認(rèn)真的完成本身負(fù)責(zé)的`各項(xiàng)工作,固然有些不敷實(shí)時(shí)。這些體現(xiàn)了他們的工作態(tài)度和熱情,也相信他們都學(xué)會(huì)了許多器械。

  1、積極共同開(kāi)展各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。在人人的配合盡力之下,我們?nèi)〉靡粋(gè)又一個(gè)的成功;

  2、進(jìn)一步對(duì)社團(tuán)的章程,治理規(guī)章制度及評(píng)優(yōu)制度進(jìn)行完善;

  3、積極溝通交流,互相互助,為社員解答懷疑;

  4、各部門工作的獲得進(jìn)一步細(xì)化和落實(shí);

  5、社團(tuán)招新工作。顛末一個(gè)學(xué)期,總的來(lái)嗣魅招的新人照樣挺不錯(cuò)的積極,活潑,上進(jìn);

  6、與前任的師兄師姐增強(qiáng)聯(lián)系,從他們那里取經(jīng)。

  7、本次參加換屆的候選人都很優(yōu)秀,真的很難取舍。而我也很滿意此次換屆的結(jié)果

  三、一些建議

  1、針對(duì)付社員溝通不敷,導(dǎo)致社員參加運(yùn)動(dòng)積極性不高的現(xiàn)象,我們可以多舉行交流會(huì),社團(tuán)會(huì)議等,增加彼此相識(shí)的機(jī)會(huì)。了解社員的誕辰,奉上祝福。

  2、繼承增強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部扶植。包括各部門工作職能的細(xì)分和明確。并依據(jù)各部門特色,細(xì)化其任務(wù),也為以后分社的鼓吹和扶植打下根基,做好鋪墊。如:鼓吹部在進(jìn)行Q群和博客的更新和治理,方便在以后工作中的鼓吹和介紹。

  3、增強(qiáng)和指導(dǎo)先生的溝通和交流。就運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展和計(jì)劃主動(dòng)咨詢聽(tīng)取先生的看法,希望取得先生的進(jìn)一步支持。

  4、謀整齊些與社團(tuán)性質(zhì)符合的運(yùn)動(dòng),通過(guò)運(yùn)動(dòng)的謀劃和開(kāi)展,進(jìn)步社員的積極性,也加大社員對(duì)社團(tuán)的了解和支持。

  5、增強(qiáng)和社團(tuán),學(xué)生會(huì)等的互助?珊推渌鐖F(tuán)一起舉辦運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)彼此的交流,也使各自的社員獲益。

  讓我們一起繼承盡力,相信新一屆的社團(tuán)負(fù)責(zé)人們會(huì)把啟航社扶植得加倍好,成長(zhǎng)得加倍強(qiáng)壯,加油!

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