[實用]護理部個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的護理部個人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　20xx年，肛腸科護理人員在主管院長及護理部的領導下，在科主任的支持下，較圓滿的完成了各項護理任務。全年護理患者609人，配合手術534例，其中重患60人。配合新技術項目開展2例，均達到較好效果。電話隨訪288人，收到表揚信36封，錦旗10面。全年無護理投訴及護理差錯發(fā)生�？偨Y(jié)如下：

　　一、護理管理得到提升：

　　1、嚴格執(zhí)行精細化管理要求，全員落實崗位說明書中的工作任務及工作標準。強化對護理崗位說明書的熟練掌握。

　　2、認真制定科室護理工作計劃、目標，并保證以具體、可行性的措施完成計劃。

　　3、完善科室考評機制。重點是組長考評及完善護士考評。

　　4、加強科室細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。改變護士平時工作習慣差，護士長忙于日常事務，疏于管理現(xiàn)象，把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;將護理部質(zhì)控計劃與科室質(zhì)控計劃結(jié)合，認真完成科室內(nèi)三級質(zhì)控，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮了質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效的提高了自我管理意識，提高了科室管理的效率。

　　5、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

　　6、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　二、質(zhì)量管理得到完善：

　　1、結(jié)合護理部每月質(zhì)控計劃，制定科室質(zhì)控計劃，并保證質(zhì)控措施合理，質(zhì)控記錄及時，分析及整改方法正確，跟蹤評價效果及時。

　　2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。引進了微波理療儀、注射用微量泵、輸液泵等先進設施，改進了用藥方式，使患者安全有了較大保證。

　　3、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。每月進行患者滿意度調(diào)查，分析、整改、評價效果，及時改正，使護理服務滿意度提高。

　　4、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理，不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

　　5、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識，每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

　　三、�？谱o理凸顯特色：

　　1、以科室醫(yī)療新技術項目的引進為平臺，護理技術的革新和改進積極進行。全年共配合開展TST技術30例，RPH技術72例，提高了護理技術水平。護理嬰幼兒肛周膿腫16例，形成了一整套嬰幼兒患者的�？谱o理方案及護理計劃。

　　2、不斷創(chuàng)新服務舉措。在完善專科疾病術后患者防虛脫工作的基礎上，推出的伸出雙手、全程服務護理措施運行良好，保證了術后患者安全、無術后并發(fā)癥發(fā)生。

　　3、進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。制定了肛腸科常見病功能鍛煉彩冊700份，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

　　4、規(guī)范業(yè)務查房，提高了查房效果。改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病例，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題;集思廣義，提出解決問題的辦法;達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程;學習�？萍膊〉闹�識，規(guī)范�？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種�？萍膊�;并將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。全年護理病歷討論5次，護理查房36次。范圍重點在個案查房、整體查房。

　　四、切實保證了護理安全：

　　1、建立科室護理風險目標管理項目以及防范措施。按護理部總體要求，結(jié)合�？铺厣�，制定出符合本科的護理風險管理項目，全面杜絕了護理風險的存在。

　　2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

　　3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。全年實地應急預案演練6次，六項。并記錄在案。

　　4、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。每臺儀器設備都設有責任者、操作流程、完好標示。

　　5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)�？谱o理的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。積極更新護理評估單，并認真做好患者的評估工作。

　　6、完善護理流程和告知制度的執(zhí)行。我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面完善了合理的工作流程，指導護士進行日常工作。細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。同時我們完善了入院、體位、治療、特殊注意事項、�？瓶祻偷母嬷�。

　　五、升華優(yōu)質(zhì)護理服務：

　　1、科室QQ群有專人管理，繼續(xù)與原有忠誠患者經(jīng)常聯(lián)系，�？谱o理宣教內(nèi)容及時更新，并保證信息傳達通暢。堅持電話隨訪，護理宣教指導。并記錄及時。

　　2、深化親情服務，提高患者滿意度。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能;從而提高了患者的滿意度，樹立了護士良好的職業(yè)形象。

　　3、以病人為中心，提倡人性化服務，每月組織病人召開工休座談會，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。全年開展工休座談會12次，為患者解決實際困難24項，達到了患者滿意效果。

　　4、加強責任護士與病人及家屬溝通的能力，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　5、完善了護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙�服務”。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理。把“以病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

　　六、團隊建設工作效果顯著：

　　1、積極響應護理部號召的“一、二、三”學習工程。并按要求完成各項學習任務。及時完成及上交讀書心得。年內(nèi)有2篇讀后感在院品書匯中刊登。

　　2、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作，重點加強對聘用護士、低年資護士的考核，加強�？萍寄艿呐嘤�，強化她們的學習意識。全年培訓及業(yè)務學習理論52次，護理技能培訓24次，收到了良好效果。

　　3、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。建立團隊精神，在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量，集體力量，讓每個人都參與管理，增強了護士的責任感和主人翁意識。

　　4、做好信息傳達和文件的整理。每次參加醫(yī)院例會后，及時對會議內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行例會簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，融入醫(yī)院文化建設中。

　　5、持續(xù)抓好專科知識的培訓，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗的護師為低年資護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊問題，大家一起討論，共同解決。鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓，交流經(jīng)驗，學習新技術、新知識。護理組長進行了重點崗位輪訓，并學習了胰島素注射技術、微量泵、輸液泵使用技術。使護理技術水平逐步提高。積極參加護理部舉行的各項培訓，提高護理人員的視野、思維改進。

【護理部個人工作總結(jié)】相關文章：

個人護理部工作總結(jié)02-01

護理部個人的工作總結(jié)01-18

護理部個人工作總結(jié)01-24

醫(yī)院護理部個人工作總結(jié)01-29

護理部干事個人工作總結(jié)12-14

護理部個人工作總結(jié)15篇03-02

護理部主任個人工作總結(jié)12-31

護理部個人工作總結(jié)(15篇)03-12

護理部個人工作總結(jié)12篇04-07