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收費站站長年終總結個人范文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的收費站站長年終總結個人范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
收費站站長年終總結個人范文1
20xx年,我站在xxx的支持下和站領導的規(guī)范管理下,各項工作有序進行,全站人員共同努力,樹立了我站“團結、廉潔、務實、高效”的路橋收費隊伍形象。在這一年來,我從收費崗位調到文秘員崗位,積累了一定的工作經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,個人能力在辦公室領導指導下、同事的幫助下得到了多方面的鍛煉。我認為,收費工作是我后來進行文書處理工作的基礎,無論是細心、認真和對個人崗位的責任心等,都是文秘員做好工作的要決。
辦公室是我站的一個重要樞紐部門,對員工工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達等,決定了辦公室具有工作繁雜的特點,需要部門員工團結協(xié)作。作為文秘員,這一年來,我積極配合、做好會務工作,盡心盡責,力求把工作圓滿完成。以下是我對個人崗位工作的總結:
一、細心做好文書記錄工作。
文書編寫工作是文秘員的首要工作,我站每月召開班務辦公會議、辦公室會議等,會議結束后,及時整理會議記錄,交站長修改后,應盡快送至各班室輪閱,以保證把會議上最新的決策信息傳達下去。在剛接任文秘時,我就把以前的會議記錄閱讀了一遍,并在領導的指導下完成了20xx年至20xx年的會議記錄編整工作。
二、認真落實雜務統(tǒng)計工作。
調假、請假統(tǒng)計、員工就餐統(tǒng)計、勞動競賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計、辦公用品使用情況統(tǒng)計等都屬于我的工作范圍。由于辦會室的工作事務繁瑣,明確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)能為做好收費站管理工作提供重要的參考。
三、靈活做好文件歸檔工作。
對于上級部門政府部門的指導文件以及公路三亂文件等,應及時做好相應文件的歸檔整理工作,而各班室的班務日志每天都會更新,我同時也要在每個月都做好各班日志保存工作。由于各類文件都可能成為今后工作落實的重要參照,因此應該做好靈活編排,以備查閱。
四、仔細較對下發(fā)公文工作。
辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫,我認為都要再三核對后再下發(fā),以確保公文無差錯。每一個通知事項的下發(fā),都關系著工作的實際執(zhí)行。
五、努力籌備各項活動工作。
這一年里,在收費站緊湊的工作環(huán)境中,也開展了各類活動,活動的籌備一般是由辦公室負責,而我就籍開展這些活動的機會,學習如何進行籌備工作、進行信息資料的搜集等。如文明服務月活動、我站的運動會、圣誕節(jié)妝晚會和元旦晚會等,我都參與其中,與我們辦公室的各成員相互協(xié)助、精心準備,使這幾項活動都得以順利地進行、圓滿地結束。
接近一年的工作時間,無論在思想認識上還是工作能力上,我相信自己都有了較大的.提高,但差距與不足還是存在的。比如個人知識面不夠廣,導致工作的開展受到限制;對工作的專注度不夠高,有時出現(xiàn)不必要的錯誤,例如廁所忘記放垃圾袋等;另外辦文質量也是有待提高,這是需要不斷地擴充閱讀面以及提高公文寫作技巧的。
面對新的一年,不論是否有新的作務、新的工作,我也應該以新的壓力和新的動力去主動迎接新的挑戰(zhàn),在自己的本職崗位上,發(fā)揮更大的作用,并將更嚴格要求自己,努力做好融會貫通,以專業(yè)的文秘素養(yǎng)來要求自己,在具體的實踐工作中取得更大的進步。
收費站站長年終總結個人范文2
今年以來,在站領導的正確領導下,全站半軍事化管理工作在原來的基礎上不斷深入發(fā)展,緊密配合通行費征收這項中心工作,抓隊伍、練內功,抓思想、練作風。以細節(jié)細抓,虛功實做,務求實效的管理思路,在半軍事化管理當中主要做了以下工作:
一、做好軍訓計劃,確立“力爭全站整體狀況基本達到部隊標準”的目標,扎扎實實抓好隊列訓練。
在訓練上面要求全員參加,改變了原來只抽一部分有基礎的人進行訓練的狀況。黃沙堡站大人員多,工作分成幾塊,人員集中難度大,要想讓全部人員都參加訓練,我在訓練時間上面將全站人員分成兩批、四小時來訓練,這樣一來,我就要訓練四個小時才能使站里每個職工訓到一個小時。要使隊列動作達到一般的水平,每人必須接受100個小時以上的訓練,按照每人每天接受1小時訓練算,就需要一年以上的時間,我就要訓練400個小時。我心里很清楚,要實現(xiàn)這個目標,那不是件容易的事。
在八個小時的正常工作以外再進行訓練,這是職工非常不愿意接受的。因此,在訓練當中經(jīng)常出現(xiàn)心不在焉、出工不出力、甚至鬧情序的現(xiàn)象。在部隊里誰要出現(xiàn)這樣的情況,罵兩句、甚至打兩下是很正常的。但是,在這里不行。怎么辦?雖然在這之前制定了一些管理細則,而且還納入了量化考核,對做得不好的就可以按照細則扣分。但是,我認為扣分并不是最終目的,我們主要是抓好訓練、搞好管理、促進工作。我認為那樣動不動就扣分,還會適得其反。因此,我只能因人而異的多講一點、勤要求一點,經(jīng)常做一做大家的思想工作來進行嚴管細抓。對那種做思想工作不起作用的、指出來了還是不去做好的,再將其記錄下來。對學動作較慢的同志,我不厭其煩的講解示范,對錯誤的動作認真指出、仔細糾正,要求并經(jīng)常提醒大家的神態(tài)和軍姿,小到一個手指、一個眼神,并在11月29日、30日進行了一次隊列比賽,通過這次比賽使我站職工的隊列水平又上了一個新臺階。總的來說:通過這段時間的訓練,全站職工的隊列水平雖然離標準還差很遠,但是,全站職工在隊列動作上已基本上路,只要繼續(xù)堅持下去,要實現(xiàn)目標,只是個時間上的問題。在訓練中表現(xiàn)好的有:鄧國平、陳建春、王湘娥、宋春梅、羅麗娟、何秋琳、劉永量、何文林、郭云湘、姚金娥、李小田、揚中華等;也有幾個表現(xiàn)很一般化的,如:吳新茂、吳章益、單麗娟等幾個同志總是比較隨便、比較放松。
二、加強對寢室內務衛(wèi)生的督促檢查,提高內務衛(wèi)生的`標準。
這個內務衛(wèi)生標準,對沒有當個兵的人來講,不是關要求達到什么標準就能達到的。這需要有個時間過程,需要有正確的引導、指導和督促檢查,循序漸進、逐步提高。這一直以來,我經(jīng)常進行內務衛(wèi)生檢查,對做得不好的,極時給予公布指出,對指出后還不認真去做的再記錄下來,按照制度該扣分的要扣分。通過這段時間的管理,雖然效果不是很明顯,但是,全體人員在這方面的意識提高了不少,疊被子的水平也提高了很多,為下步工作更上一層樓打下了很好的基礎。在內務方面做得好的有:胡海兵、陳建春、郭云湘、羅麗娟、何秋玲;在整體上女生宿舍比男生宿舍的標準要高。
三、在交接班方面也有好的起色。
現(xiàn)在,我們要求收費班的在上班之前要進行整隊、整理服裝,班長檢查收費員該帶的和不該帶的東西、提醒工作當中的注意事項,爾后整齊帶隊接班,交接班長在交接時互致軍禮,交班后帶到指定位置進行講評一天來的工作。在這段時間里,大部分班長能認真負責的按照要求去組織,班員也能夠服從班長的指揮,所要求到的程序基本能夠完成下來。雖然現(xiàn)在的標準還遠遠不夠,但是我有信心在下步工作當中將其提高上來。因為我認識到這是自己的監(jiān)督力不夠所造成的。在這項工作中也有做得較好的班長有:胡海兵、李志明、蘇業(yè)志。象李志明、蘇業(yè)志雖然沒有當個兵,在指揮和口令上有所欠缺,但是組織時很認真。整體較好的是李志明和胡海兵兩個班,其他班都時有在隊列里講話、隊列松散等不正規(guī)的現(xiàn)象存在。在交接班時做得最不好的是稽查人員,在隊列中不但沒有起到帶頭作用,反而表現(xiàn)很隨便,甚至在隊列里連人都看不到,還不如收費人員做得好。
四、要求全站人員在工作區(qū)內必須著裝整齊、統(tǒng)一。
這項工作實施得比較晚,但落實得比較快,這主要是站領導起了很好的帶頭作用。從這項制度出臺后,我分成幾次通知到職工,并認真做好日常督促工作,有少數(shù)違反的人,通過指出后基本能夠做好,如:鄧昶、吳章益等幾位同志,在我對他們講了以后馬上就換了過來。當然,要想這項工作能夠保持下去,還需要經(jīng)常提起和督促。
以上是今年在半軍事管理各方面主要的幾項工作。雖然效果不是很明顯,但是,通過這段時間的管理,我的思路比較清晰。在這方面工作上抓出來的成效還遠遠不夠,主要原因是我在工作上面“抓”的力度還不夠,尤其在交接班方面發(fā)現(xiàn)問題時,缺乏那種當面指出糾正的迫力,當然、這種迫力與我自身的處境也有一定的關系,在今后應該盡量去克服;在內務衛(wèi)生上面,將問題抓到每個人頭上去的措施尚未落實好;沒有調動和充分發(fā)揮“半軍事化管理考核小組”其他成員的作用,在內務管理上還需更進一步的規(guī)范,疊被子還要多培訓幾次。在訓練方面,我認為存在的主要問題是:需要我們的管理人員、稽查人員和各班長多一點支持,盡量的不要將一些事情、按排在搞訓練這短短的一個小時里做,在這里也不排除當中存有想方設法躲避訓練的現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)象,在這之前我沒有厚起臉皮去抓,我想今后可能要有一定的突破才行,否則的話,那些搞了訓練的人心里很不平橫,而在往后的訓練當中,存有的抵觸情序會更大。當然,我未能很好的做通職工的思想工作,也有我的責任。
在工作當中,我認為自己的缺點是:“不夠大膽的管理,管理起來還有所顧慮”。以后一定要克服這樣的缺點,在站領導的大力支持下,切切實實將半軍事化管理工作抓出更大的成效來。
收費站站長年終總結個人范文3
20xx年即將到來,我到收費站也快一年的時間了,現(xiàn)將這一年來的工作和學習總結。
作為一名收費員,首先要把收費業(yè)務練熟練精,為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員,不僅要把業(yè)務技能掌握熟練,而且要牢記收費員的職責,遵守公司的規(guī)章制度,為建設更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費系統(tǒng),認識和了解上都不全面,經(jīng)過上班,培訓,實習,對收費工作有很大的認識。收費是一個非?菰锓ξ兜墓ぷ鳎俏覀兗热粊韰⒓舆@項工作,就要干好收費這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻,將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
一、認清當前的形勢,思想上高度重視,積極進行準備,當前的任務形勢,參加所站的收費能手和服務之星的評比,為站,為班,為個人的榮譽而奮斗,我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
二、思想上高速重視,重視這一次所里組織的評比,人人都應該爭先恐后的報名,養(yǎng)成良好的習慣。積極進行準備,把自己的業(yè)務練得更精,更強,盡職盡責盡心,為實現(xiàn)目標而奮斗。
1、練就過硬的收費本領,爭當優(yōu)秀收費員,加強人員的集體榮譽感,要以站為家的思想。
2、盡職盡責盡心扎實干好工作,克服嚴寒,雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職盡自己的`責任,盡到自己的心,扎實干好工作。
3、立足本職崗位,爭創(chuàng)一流成績,立足自己的崗位,為爭創(chuàng)一流成績而奮斗,確保單位能正常的運行,要融入這個大家庭,建設和諧的工作環(huán)境,為取得驕傲的成績,我們必須嚴要求,高標準,完成各項任務。
我個人認為,在一個集體中,不僅業(yè)務上熟練,而且養(yǎng)成作風上都要有章有律,紀律是可以確保一個集體的凝聚力,是完成各項任務的風向標。
一)防松防散,嚴養(yǎng)成,確保收費秩序正規(guī)化,正常化。
1、松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。
2、影響了團隊和集體當前重大任務的完成。
3、損壞了收費人員良好的形象。
4、危害個人的成長進步。
二)自覺做到思想不松,作風不散,干自己職責以內的事,做好崗位特殊情況的記錄,遵守安全規(guī)定,干勁不減的作風,為收費生活增光彩。
1、重新認識,排除干擾,做到思想穩(wěn)定,認識統(tǒng)一,行動聽指揮。
2、正規(guī)紀律,嚴守紀律,做到上班期間作風嚴謹,一絲不茍。
3、安心本職工作,多做貢獻,有一份熱,發(fā)一份光的精神,缺點會克服掉的,為了建設更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現(xiàn)在,我給自己總結了以下幾點,我會努力的做好以下幾點:
1、心放細,手放快,眼放亮。
2、調整好心態(tài),平常心面對“一切”。
3、不要把情緒帶到工作上來,影響自己正常上班,正常發(fā)揮。
4、干好本職工作,使自己的業(yè)務更加熟練,愛護宿舍設施及收費亭的設備。
5、記錄好自己工作上的得與失,善于總結和吸取教訓。
6、認清自己的工作技能操作能達到標準嗎?只有更好,沒有最好。
7、上班期間對自己要求嚴一點,對自己負責,為單位負責。
8、戒驕戒躁,埋頭苦干,不恥下問,努力學習,不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。
9、服從命令,聽從指揮,堅決完成任務。
以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法,xx年我們共建和諧水溝,xx年我們共建文明水溝和三無水溝,為明天的夢想而努力。
20xx年是考驗我們的一年,又是收獲的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的計劃。
1、關心站內建設,愛護集體榮譽,積極協(xié)助做好各項工作。
2、犯有過失時,誠懇接受批評,勇于承認并堅決改正錯誤。
3、不當面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。
4、外出必須按級請假,按時歸隊銷假,外出時注意安全。
外勤的職責:
1、看管站里的設施。
2、維護車道和收費亭的衛(wèi)生。
3、登記外來員。
4、精神飽滿,姿態(tài)端正。
5、引導車輛,并及時制止人員在高速上閑轉。以上是我給20xx年制定的,我會說到做到。
以上是我的總結,如有不對的地方,望領導給予批評糾正,我會及時的改正錯誤,吸取教訓,為建設和諧,平安,文明的收費站做貢獻,有一份熱,發(fā)一份光,創(chuàng)造更大的成績而奮斗!