組訓個人工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的組訓個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
組訓個人工作總結(jié)1
自組訓培訓班回到漢濱支公司已經(jīng)一個多月,在這一個多月的工作,通過實踐和學習更加深刻的了解和體會到了組訓的工作職責,組訓在團隊中的重要性。同時也感覺到了組訓工作的繁瑣,在繁瑣和看似簡單的工作中,看到了自身的許多不足,以及需要提高和加強鍛煉的地方。通過在保險公司的工作,我認識到保險的重要性,保險是一個朝陽行業(yè),是一份播撒愛心的事業(yè),我為自己能夠成為中國人壽的一員而感到無比的榮幸與自豪。
在這一個月中我主要做了一下工作內(nèi)容:
早會經(jīng)營:能夠迅速積極的投入到早會的經(jīng)營過程中,早會是一天工作的開端,一個高質(zhì)量的早會能給伙伴們帶來前進的動力,能讓伙伴們忘記昨天所受到的'挫折,讓伙伴們重拾百倍信心。在主持早會的過程中:能保證燈片的更新,做到不重復。在視覺上讓人覺得耳目一新。在輕松環(huán)節(jié)中能夠做到讓伙伴們共同參與,從而到達營造良好氛圍的目的。
同時也存在著一些問題:語言的組織,音調(diào)的掌控,環(huán)節(jié)的銜接等不是太到位,都需要在今后的工作中不斷的加強和提高。
職場營銷:職場營銷是目前推動個險業(yè)務發(fā)展的最有效的工具,同時也是體現(xiàn)一名組訓能力的戰(zhàn)場,在6月18日有幸在吉河講了一場職場營銷,到會9人,現(xiàn)場收到1860元保費。對于一位新組訓來說我感到很高興,但離公司要求還相差甚遠。在講職場時能夠順利地把一套燈片講下來。其中也存在一些問題:對一些細節(jié)的把握不夠完善,對專業(yè)知識的缺乏,對產(chǎn)品沒能有更深入的了解,不能夠融會貫通。從而不能夠更加完善的闡述產(chǎn)品的特點與優(yōu)勢,對職場銷售有一定的影響。
職場布置:能夠參與公司各個階段的職場布置工作,并且每天能夠?qū)I(yè)績喜報及增員喜報及時上墻,起到激勵作用。只是剛剛從事組訓工作,還不了解職場布置的重要性,不能及時有效的刷新,為業(yè)務發(fā)展營造很好的氛圍,今后還要多向老組訓及經(jīng)理學習。
增員工作:有幸在6月參加增員特訓營,成為余龍才老師的一名助手,主要負責整個增員過程的統(tǒng)計、表報、追蹤以及可能的面談,在一個月的增員過程中,讓我受益匪淺,學到了很多話術和溝通技巧,面對各類應聘人員不同的交流方法,也感受到目前增員的難度。
現(xiàn)在我已經(jīng)對組訓應該掌握的基本知識和工作內(nèi)容有了初步了解,接下來在今后的工作內(nèi)容中我會加倍努力學習,將自己的不足部分迅速趕上,不斷地向公司的組訓,經(jīng)理多多學習,多多請教。同時也要發(fā)揚身上的閃光點。與同事和伙伴們和睦相處,幫助新人伙伴快速成長。
組訓個人工作總結(jié)2
我叫xx,是xx年xx月xx日進入大足營銷服務部的一位組訓。組訓,顧名思義,是組織訓練,但這幾個字所延伸出來的意義卻遠遠沒有我想的這么簡單。短短兩個月的組訓工作和一個月的培訓對我影響甚深。
這兩個月以來我主要做了以下幾方面的工作
第一,融入業(yè)務員團隊。能與業(yè)務伙伴融為一體是合格組訓的首要條件。我入司以來做的第一件事便是熟悉并了解機構里每一個伙伴的情況,從多方面多角度觀察他們的言行,積極主動與他們溝通,了解他們綜合信息,建立友好和睦的關系。
第二,早會的準備以及日常會議系統(tǒng)的經(jīng)營與管理。早會既是伙伴們學習知識的園地也是放松心情的樂園。在準備過程中,我盡力將大家的快樂和知識傳遞給參會的每一個人。注重專題內(nèi)容的接受度、吸引力和實用性,緊跟公司以及業(yè)務的節(jié)奏,同時也注意添加晨操,開心一刻等娛樂環(huán)節(jié),力求讓伙伴們在輕松活躍的氛圍中學到知識,使他們來開了早會,就有所收獲。
第三,差勤制度的強化。雖然壽險行業(yè)是一個自由的行業(yè),但這個自由不是絕對自由,而是相對自由。遵守公司制度并履行相關義務是每一位太保人應盡的職責。我在努力將這個理念灌輸給每一位伙伴的同時,也通過考勤管理以及相應的獎懲等硬性措施強化差勤。讓他們明白,只要他們還在公司,出席早會以及各種培訓便是他們的職責和義務。
第四,關注新人的成長以及代資考。兩個月來,在新人成長方面,我與主管以及推薦人互相配合,在崗前培訓,銜接訓練里進行規(guī)范化,制式化培訓,教授給新人基本法,產(chǎn)品理念以及相關銷售話術。在展業(yè)以及實際技能方面,則追蹤主管,督促他們輔導幫助新人保單促成,使其獲得傭金收益,真正愛上壽險工作。從而加強團隊凝聚力,提高組員留存率。在新人代資考方面,組織了相應的代資考培訓,通過課堂講解使專業(yè)的書面語言生活化,并以積極的心理暗示等言語激勵學員的自信心。
第五,業(yè)績追蹤方面,分幾個點追蹤,三個月轉(zhuǎn)正率,六個月見習津貼,維持率,晉升率,每月10日之前的活動率以及方案獎勵的追蹤,現(xiàn)在還有個重點就是加傭資格,隨時關注。
第六,產(chǎn)說會,創(chuàng)說會的`組織與運作。負責動員伙伴們積極邀請客戶,確定參會人數(shù)。協(xié)助布置會場,安排禮儀人員。主持會議,有效的活躍氣氛,吸引客戶的注意力。在綠色通道時間,輔助業(yè)務員促成,并進行及時的簽單播報,調(diào)動簽單氛圍。
以上是我兩個月以來所做的一些工作。然而我現(xiàn)在已經(jīng)接受了一個月的助理組訓資格培訓,對組訓及其工作有了更深入的了解:如果把團隊比作一輛馬車的話,組訓在團隊中的定位就是在后面推車的,當上坡時,組訓就是助推,當下坡時,組訓就是剎車的。
當然,我明白,我離真正的合格的優(yōu)秀的組訓還相差甚遠。但是,我會努力做得更好,在工作中不斷學習,不斷進步。對于以后的工作,多請教組訓老師,多請示經(jīng)理,現(xiàn)將具體規(guī)劃陳列如下:
第一,組織架構的完善與發(fā)展,分為兩個步驟,一是現(xiàn)有團隊的完善與壯大,機構有xx位主管,但有很大一部分都保持在維持狀態(tài),團隊實動人力少。我將利用基本法,讓這些團隊壯大,轉(zhuǎn)變主管和各位伙伴的觀念,積極增員,高效增員。其次是關注準主管的培養(yǎng)與晉升,為那些有意愿當主管的人做好職涯規(guī)劃,規(guī)定晉升日期,隨時關注,多溝通,與主管一起為他們的晉升推波助瀾。
第二,追蹤制度的完善,細化追蹤點,勤追蹤,追蹤到人,追波蹤到位。分析KPI指標,與主管溝通,找出問題,解決問題。
第三,新人的代資考,集合機構、推薦人以及主管的力量,幫助新人考試過關。做好增員選材工作,盡力讓每一位新人都能留存。
第四,公司團隊文化的建設,定期舉行一些文藝活動,強化伙伴的歸屬意識,讓伙伴感受家的溫暖。
第五,兼講隊伍的培養(yǎng)與訓練,在團隊中選拔有潛力的、優(yōu)秀的兼職講師,分別負責銜訓和代資考。我遵從術業(yè)有專攻,要求各兼講對自己負責的模塊一定要精,要有責任心。
當然,在這里,我無法對具體措施做詳盡描述,但是我相信,只有做了,才有希望。我力爭做一名不可替代的,讓伙伴們放心依賴的組訓。我相信:投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;每天多做一點點,就是成功的開始;每天進步一點點,就是卓越的開始。
組訓個人工作總結(jié)3
現(xiàn)將過去一月的工作心得做如下小結(jié):成長方面通過初級組訓培訓班、組訓技能提升培訓班二次組訓培訓,自己系統(tǒng)學習了組訓應該具備的技能和知識。
通過一個月的市場實做,自已收獲了寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。一個人的成長一定是伴隨著重大的經(jīng)歷的,一次次“聯(lián)動企劃”方案的推出,對我來說是重要的人生經(jīng)歷,在這段過程中,我的人生觀得到了不斷的完善甚至可以說是重新樹立。使我明白人活著是要干點實事的,不能碌碌無為,活著需要工作,但工作不僅僅是為了活著。做事的出發(fā)點永遠是為了完成它,而不是自我設限,自認為它完不成。在這一年里我收獲的不僅僅是一個月一個月的工資,更重要的是是實實在在的成長。感覺自己逐步適應這份工作,并正逐步在勝任組訓工作的道路上前進。
不足方面
1、雖然參加了兩次組訓培訓,吸取了其他優(yōu)秀組訓老師、主管豐富的工作經(jīng)驗和做一名優(yōu)秀組訓的`相關知識;同時經(jīng)歷了幾次“聯(lián)動企劃”方案活動,其中收獲了寶貴的實踐經(jīng)驗。但感覺自己理論與實踐結(jié)合不充分,沒能實現(xiàn)無縫對接,沒實現(xiàn)利益最大化,遇到實值性情況不能及時處理,對公司系統(tǒng)還不能熟練的運用,在時間的使用與工作編排方面還存在很多不足。
2、表達、溝通能力不足。表達能力不足主要體現(xiàn)在詞語的組織能力、邏輯性不強;語氣、音調(diào)使用不準確,感染力和煽動性不強。溝通能力不足主要體現(xiàn)在會議主持時、與客戶交流時普通話不標準,在伙伴及主管的交流上,沒能注重溝通方法的運用。
3、陪訪、輔導能力不足,還需進一步實踐完善。通過一年的組訓工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,不但要有扎實的專業(yè)知識,還要有良好的表達能力、業(yè)務輔導能力、業(yè)務推動能力、人際溝通能力,最重要還必須有一顆感恩的心。所以我要在今后的工作中,加倍努力,不斷學習,不斷創(chuàng)新,不斷提升,為做一名優(yōu)秀的壽險組訓而努力奮斗。
組訓個人工作總結(jié)4
尊敬的各級領導、親愛的組訓朋友們以及奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀將士們們,大家上午好!今天我們在此歡聚一堂,迎來了金龍騰飛的20xx。在過去的一年里,開北營銷服務部在市公司的正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了不錯的成績,一直處于全市個險領軍地位。20xx年,能夠在各項工作中健康順利的發(fā)展,是與我們在座的各位分不開的。見此機會,我代表默默無聞、辛勤耕耘的組訓朋友們向支持我們的各級領導以及全體伙伴的鼎力相助表示衷心的感謝!謝謝你們!下面結(jié)合我的具體工作,談談這一年來的成績與不足。首先:工作成績
1、積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,經(jīng)過努力打拼,團隊保持了較好的發(fā)展勢態(tài),為公司的持續(xù)發(fā)展,奠定了良好的基礎。2、全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名組訓,肩負著上級領導和全體伙伴賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我們?nèi)?zhí)行落實。因此,我十分注重用科學合理的方法指導團隊的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和治理能力。3、不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把團隊建設作為一項重要工作來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的工作計劃,加強員工隊伍建設。4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高伙伴們的意識,在行動上用嚴格的制度規(guī)范團隊。其次:工作中的不足
由于工作千頭萬緒,難免忙中有誤。在工作當中也存在很多的不足;
1、有時服務不及時,不能夠幫助伙伴們解決問題,其實解決問題是我們要做的工作之一。
2、有時工作感到疲憊;職場中,面對眾多的伙伴我有些力不從心。不能夠及時的給伙伴們提供相應的服務。
3、有時工作急于求成,反而事半功倍,影響了工作的進度和質(zhì)量;比如:讓新人盡快的融入市場,導致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的.打擊。
4、個人業(yè)務相對較弱。作為輔導團隊的一名組訓,首先我們的業(yè)務能力要跟上。但是,就我個人而言,業(yè)務能力較弱,在團隊中沒有很好的業(yè)務功底。再次:未來的工作方向
新的一年揚帆起航,保險市場的競爭將更加激烈,20xx又是充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身業(yè)務素質(zhì),朝著以下幾個方面努力:1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中,通過多看、多學、多練來不斷的提高自身和團隊的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中迎難而上、積極、熱情、樂觀地對待每一項工作。
4、多做業(yè)務,提高自己的業(yè)務能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。
有句話說的好,“勤能補拙,笨鳥先飛”相信我們在今后的工作中,再加勤奮,再鼓干勁,再攀人生新高峰!我們的成長和進步,離不開各級領導的栽培,離不開各位前輩的幫助,更離不開營銷團隊土壤的滋潤。此時此刻,就讓我們感恩的千言萬語化作日后回報公司的實際行動!輔導團隊做大做強,幫助伙伴激情創(chuàng)富,推動團隊亮劍爭光,高揚開北個險龍頭!最后:祝福在座的各位龍年走紅運!龍年發(fā)大財!謝謝各位!
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