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個人季度工作總結

時間:2023-10-24 09:46:25 個人總結 我要投稿

個人季度工作總結范文集錦(2篇)

  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的個人季度工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個人季度工作總結范文集錦(2篇)

個人季度工作總結范文1

  第一季度工作的總體情況:整車銷售業(yè)績有較大幅度提高,售后服務收入實現(xiàn)扭虧為盈,公司基礎管理工作更加規(guī)范有序,整體企業(yè)形象建設更上一層臺階。其具體情況如下:

  一、一月至三月份各項指標的完成情況:

  1、整車銷售收入實際完成20xx.58萬元,計劃20xx萬元,完成計劃97%;完成整車銷售利潤627萬元,計劃556萬元,超計劃71萬元。

  2、銷售整車(東標307.206)共153臺。其中307:東標計劃107臺,公司計劃115臺,實際完成125臺,完成公司計劃107%;206:東標計劃40臺,公司計劃40臺,實際完成28臺。完成公司計劃70%(因東標資源緊缺)。

  3、售后維修收入66萬元,計劃60萬元,超計劃6萬元;完成售后維修利潤197萬元,計劃21萬元,完成公司計劃95%。

  4、從公司整體經(jīng)營狀況來看,第一季度略有盈利,已轉入良性經(jīng)營狀態(tài)。

  二、第一季度的主要市場狀況:

  1、一月份正處于06年春節(jié)前夕,購車的客戶相對較多,部分車型出現(xiàn)脫銷,還形成了在不優(yōu)惠讓利的情況下,部分車型出現(xiàn)了搶購現(xiàn)象,甚至還出現(xiàn)了加價銷售的狀況。

  2、東風標致307經(jīng)過了一年多時間的市場摔打,其品牌、品質在市場上得到了較好的認可,在消費者的心中樹立了良好的口碑,銷售狀態(tài)逐漸處于上升趨勢。

  3、三月份,隨著東風標致206的上市銷售,在無任何優(yōu)惠銷售政策的情況下,公司取得了較好的利潤,這也是第一季度盈利的因素之一。

  4、售后服務維修方面,通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施(如:部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術講座等),進一步提升了售后服務的品質和聲譽,業(yè)務量也增加了許多。

  三、第一季度所做的主要工作:

  1、我們認真地回顧和總結了過去的一年在工作上各方面的一些情況,揚長避短,取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售,一手抓服務維修;”確保銷售任務和利潤指標及整合售后服務維修技術,狠抓技術培訓和經(jīng)驗交流,跟保險公司進行資源強強聯(lián)手等。

  2、對銷售人員的業(yè)務水平、業(yè)務素質和業(yè)務技能等綜合方面的培訓,反復強調“抓銷售和抓業(yè)務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。

  3、按照集團公司的要求和東風標致“4S店”的標準,進一步抓好了店內(nèi)基礎管理和企業(yè)文化建設工作。如:員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環(huán)境布置及店內(nèi)、外形象建設等。

  4、根據(jù)東標20xx年的商務政策,重新規(guī)范和優(yōu)化二級網(wǎng)點的銷售結構,加大對大客戶資源的開發(fā)力度;始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位,確!叭c一線”工作的全面向上有序協(xié)調發(fā)展。如:走訪二級網(wǎng)點,疏通部分政府關系等。

  5、新招聘了部分員工,調整了部分崗位等,使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。

  四、第一季度存在的主要問題:

  1、資源與市場:自從06年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時間,東風標致307一直無車可分,其影響了新年后的第一批潛在客戶和銷售;東風標致206上市銷售以來,資源與市場一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車,導致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶,從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。

  2、長沙兩家一級經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價格惡性競爭的局面,只是比以往稍好一些。

  3、整體營銷水平和售后服務技術水平都還有待進一步提高,二級網(wǎng)點還有待科學靈活促銷,特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。

  4、從整體汽車市場情況來看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營的產(chǎn)品中,東風標致307車型、綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢,這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。

  五、第二季度的工作部署:

  1、根據(jù)東風標致第三方檢查的要求,嚴格內(nèi)部各項工作的規(guī)范化和標準化管理。

  2、進一步對銷售和技術人員的綜合業(yè)務水平、素質和技能等多方面進行強化培訓,堅定以客戶為中心,繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。

  3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務禮儀、環(huán)節(jié)、細節(jié)、質量和效率工作。

  4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的.黃金銷售時機,分別配合做好四月份在長沙的兩次車展(紅星會展中心、中南汽車世界),力爭提前完成第二季度的銷售指標;立足在堅持原則的前提下,按制度講程序辦事,靈活經(jīng)營。

  5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標致”的知名度推廣工作;搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。

  6、配合東風標致完成部分二級網(wǎng)點的品牌考察、網(wǎng)點授權及資格驗收的工作,規(guī)范二級網(wǎng)點的銷售、維修網(wǎng)絡,以狀態(tài)促進銷售。

  7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設,使員工的團隊凝聚力和協(xié)作精神達到全體和諧。

  總之,“抓”是強手段;“發(fā)展”是硬道理;最終達到“盈利”的直接目的。

個人季度工作總結范文2

  轉眼一季度已經(jīng)過去,生產(chǎn)部在公司領導的指導幫助下、在各部門的大力配合下,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營大綱和生產(chǎn)計劃,已較好的完成了公司交付的各項任務,下面把生產(chǎn)部一季度的工作向公司領導做以匯報總結。

  一、生產(chǎn)指標完成情況:

  1、X季度共生產(chǎn)完成互感器2361臺,APG絕緣件2945臺與上年同期相比有明顯增加,列表對比如下:

  二、管理情況:

  1、加強生產(chǎn)線員工的安全責任意識,廣泛開展安全教育,對于存在嚴重安全隱患的設備加強監(jiān)控和整改。電壓、電流繞線機、澆注設備及APG設備的定期維護和保養(yǎng),明確責任落實到人,從根本上限度的降低事故的發(fā)生,確保生產(chǎn)工作的正常進行。

  2、加強日常生產(chǎn)過程管理,生產(chǎn)車間現(xiàn)場“5s”標準化管理及班組建設,合理調配生產(chǎn)資源,對每一環(huán)節(jié)的完成情況進行跟蹤,確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不出現(xiàn)脫節(jié)怠工現(xiàn)象,通過對工序的進一步規(guī)范,特別是對工序間銜接存在的問題進一步合理化,對生產(chǎn)過程及時跟蹤,及時解決生產(chǎn)過程中存在的問題,使生產(chǎn)過程更加合理、更加流暢,并通過每周召開生產(chǎn)會議確保重點合同的及時完成,對每月的完成情況進行統(tǒng)計,確保合同的順利交付。

  加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,對繞制車間、澆注車間、工位器具,根據(jù)“5s”要求對生產(chǎn)區(qū)域重新進行了布置,制定了車間衛(wèi)生管理規(guī)定,從工位器具的擺放,運轉車、線圈防護,模具擺放,設備清潔、原材料余料回交庫房等工作進行了明確要求,對裝脫模及澆注工序做到當天產(chǎn)生的廢料垃圾裝袋及時清理出車間,保證車間環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,使生產(chǎn)現(xiàn)場各方面得到了很大提高,亂扔亂放的現(xiàn)象得到遏制,F(xiàn)場管理的加強,車間環(huán)境衛(wèi)生得到明顯的改善。

  在班組建設管理過程中通過每周召開班組會議將公司的精神認真?zhèn)鬟_,使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、目標、前景,以及通過月度打分等考核方式,使班組的管理進一步的得到規(guī)范,工作積極性有了極大的提高。

  三、一季度生產(chǎn)部主要針對以下兩方面工作作為重點:

 。ㄒ唬┕(jié)能減排方面:

  1、廣泛開展宣傳教育,增強節(jié)能減排意識。組織開展形式多樣的宣傳教育活動,宣傳節(jié)能減排工作的重要性,進一步強化干部職工的資源意識和節(jié)約意識,倡導節(jié)儉文明的生活方式,人人都是節(jié)能減排的宣傳員、落實者、執(zhí)行者。

  2、細化節(jié)能減排措施,努力降低能耗和費用。節(jié)電措施:

 。1)盡可能少開烘箱和設備,確需開啟時由部門和班組共同制定生產(chǎn)計劃,精細組織使每一度點都用到實處。

 。2)白天充分利用自然光照,盡量減少照明設備使用時間;離開工作區(qū)時做到隨手關燈。

  (3)盡量減少待機能耗,烘箱、繞線機、澆注設備等用電設備長時間不用應及時關閉電源。

 。4)下班時要關閉所有設備電源。

  節(jié)水措施:

  (1)洗手后要及時關閉水龍頭。

 。2)杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象。

  原材料節(jié)約措施:

 。1)領料要有專人領取嚴格按照用料明細領取。

 。2)對領出庫房的原材料要有專人管理。

 。3)對大宗材料如樹脂、銅線、銅排、銅帶、絕緣材料等要從源頭抓起從個人入手,做到每一份材料都用到實處。

 。4)加強對員工技能的培訓,提高操作水平有效降低物料消耗。

  3、制定相應的獎懲辦法。對資源使用行為進行監(jiān)督檢查,對造成嚴重浪費的,要予以嚴厲批評并追究有關責任人的責任。對于嚴格執(zhí)行上述節(jié)約規(guī)定的,將在全公司進行表揚,并給予一定的物質獎勵。全體工作人員不僅要自覺參加節(jié)能降耗活動,而且要主動監(jiān)督資源浪費行為,人人爭做節(jié)能減排工作的模范帶頭人。

  4、加強組織領導

  為有效開展節(jié)能減排工作,成立辦節(jié)能減排工作領導小組,在公司的統(tǒng)一組織領導下,按照職責分工,切實加強組織領導;要從戰(zhàn)略和全局的高度,充分認識加強節(jié)能減排工作的重要意義,認真做好節(jié)能減排工作,落實工作責任;組織開展形式多樣的宣傳教育活動,增強資源節(jié)約的緊迫感和責任感;倡導樹立科學的消費理念,形成節(jié)約光榮、浪費可恥和精打細算、積極營造“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約”的良好氛圍,確保節(jié)能減排工作取得實效。

 。ǘ┈F(xiàn)場管理方面:

  為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場衛(wèi)生管理、人員衛(wèi)生管理和生產(chǎn)流程中衛(wèi)生的.控制,制定相應的管理制度。

  每天進行日常清潔、整理歸位,每周五進行一次徹底的清理和清潔,車間主任和辦公室人員進行監(jiān)督、檢查和考核。設備、工具、成品、半成品、原料等按車間規(guī)定擺放。

  1、現(xiàn)場衛(wèi)生管理

 。1)、地面、墻面、固定物清潔

 。2)、地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污跡、無積水、無死角。

 。3)、墻壁(角)和天花板清潔、無污染、無蛛網(wǎng)、無死角。

 。4)、門窗明亮干凈、無積灰、無污跡、無蛛網(wǎng)。

 。5)、桌凳保持干凈,物品堆放整齊。

  (6)、水池及地下水道清潔、排水暢通、無阻塞現(xiàn)象。

 。7)、現(xiàn)場目視牌保持清潔、無污跡。

 。8)、車間四周責任區(qū)內(nèi)清潔、無垃圾、無煙蒂。

 。9)、廁所、洗手處保持清潔干凈、地面無積集水、墻面無污跡。

  2、設備清潔

 。1)、設備保持干凈無油污(包括消防器材),計量器具清潔內(nèi)外清潔、無污漬。

  (2)、不使用的設備、生產(chǎn)用具(包括各種計量儀器、轉運設施等)

 。3)、定期清洗,無污漬設備、管路每周進行一次日常保養(yǎng),含清潔清理的內(nèi)容,做到表面目視無灰塵、油漬、污漬等異物。

  3、工具、材料清潔、整理

 。1)、工具、容器、衡器、搬運工具等按指定地點擺放整齊,并保持其清潔。

  (2)、操作工具、容器等在使用前后均應清洗、無污漬。

 。3)、衡器的托底(盤)、游標及砝碼在使用前、后揩拭干凈。

 。4)、未用的原料、輔料及時清理、堆放整齊。

 。5)、各種半成品用轉運箱、輸送平板及垃圾箱保持清潔。

 。6)、產(chǎn)品包裝(塑料瓶、塑料桶、產(chǎn)品標簽和紙板箱)保持清潔、擺放整齊。

  4、廢品、垃圾清理

 。1)、廢棄物、殘次品按指定地點存放整齊;不能放入垃圾箱的工業(yè)垃圾必須定時清理(二小時一次)。

 。2)、工作中產(chǎn)生的垃圾,必須放入車間內(nèi)的臨時存放袋、箱中,每天下午(下班前)將生產(chǎn)區(qū)域的垃圾清理出車間。

 。3)、員工工作期間不得佩戴手表、戒指、耳環(huán)等物品,不得化妝,不得噴香水。

  (4)、員工正確著裝,頭發(fā)不外露,衣帽整潔,工鞋保持干凈,做到勤洗勤換。

 。5)、生產(chǎn)人員上班前,須在更衣室換穿工作服,戴工作帽;調配人員按規(guī)定著裝和帶好其他防護用品(如打磨時必須戴口罩)。

  5、檢查與考核

  車間主任負責對車間衛(wèi)生工作進行內(nèi)部檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促員工進行糾正,并計入個人每月的工作績效考核。

  在以后的工作里,我們生產(chǎn)部要加強學習,不斷提高自身的業(yè)務操作素質和管理水平,強化敬業(yè)精神,加強責任感和提高工作效率。

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