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公交公司個人工作總結
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的公交公司個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
20xx年,在市委市政府及建設局黨委的正確領導下,公交公司一班人在xx局長帶領下,緊緊圍繞管理效益年、安全生產(chǎn)年、優(yōu)質服務年這一中心目標,大力開展工作,加強內(nèi)部管理,爭取政策支持,創(chuàng)新工作思路,把爭創(chuàng)咸寧市最佳文明單位作為公司工作主旋律,以開展向黨員模范號學習、爭創(chuàng)文明示范窗口活動為載體,以優(yōu)質服務為主線,以強化司售人員安全意識為保障,從一件件實事抓起,挖潛拓新,節(jié)支增收。今年元12月,實現(xiàn)客運承包收入699.08萬元,客運站場收費37.32萬元,上繳稅金50.5萬元,實現(xiàn)利潤80.25萬元,較上年度增長1.66倍。
20xx年主要做了以下幾方面工作:
一、以安全生產(chǎn)為保障,優(yōu)質服務促提高
今年是xx市建市二十周年、三國xx文化節(jié)十周年,同時也是xx市城市建設年。為此,我們投資近400萬元更新線了路營運車輛,率先在咸寧市實行無人售票,新建了一流候車站點崗亭,安裝了線路車載電視,還在車上配備了暖心墊、扶手套、愛心傘、廢紙簍等便民設施,改善了居民出行環(huán)境,提高了城市品位。
在加強硬件建設的同時,我們還加強了軟件方面的管理。
一是實行四專。即專人、專職、專責、專線管理,成立線路車組,將安全、營運、線路測速與稽查分解到各條專線,明確安全責任。
二是組織公司內(nèi)部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會,組織安全知識培訓學習,制定線路管理人員七不準,司售人員十四不準,規(guī)范營運秩序。
三是改變線路經(jīng)營模式,將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包,將事故風險分散轉移到車輛承包人。四是成立專班,認真督查落實,公司一把手陳局長親自抓,在營運班次時間內(nèi)不定時、不定期、不定點的明查暗抓,開通熱線電話,設立舉報信箱,查出安全隱患3處,并及時予以整改,嚴肅處理了一批工作不認真、不積極、不主動的管理人員,處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規(guī)的車輛198人次,處罰金額15780元。此舉嚴明了線路紀律,規(guī)范了營運秩序,提升了公交形象,大大降低安全事故發(fā)生率,得到了市民的一致稱贊。全年營運線路、加油站、修理廠、金角塘酒樓無一起重大安全責任事故。
二、以節(jié)支增收為根本,爭取政策見成效
20xx年為管理效益年。為此,我們從以下幾方面狠下功夫,節(jié)支挖增收。
一是為防止亂吃、亂喝、亂派等鋪張浪費現(xiàn)象,我們實行三統(tǒng)一:即來客統(tǒng)一由一個部門安排,統(tǒng)一到一個地點進餐,統(tǒng)一一個時間結賬,今年招待費為29.1萬元,同比去年56.98萬元節(jié)約27.88萬元。
二是為防止滴、漏、跑、冒等水電方面的漏洞,我們在今年5月份全面開展水電改造,水改后每月節(jié)約支出8000元,預計兩年可收回改造成本。今年水電費開支11.2萬元,同比去18.11萬元節(jié)約6.91萬元。
三是根據(jù)建設局[20xx]1號文件《關于加強財務管理、嚴格控制物資捐贈的通知》要求。今年物資捐贈費為10.26萬元,同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元。
四是為有效地控制利息支出,公司償還了部分職工高息借款33萬元,還清了銀行債務6.5萬元,今年,利息支出20.38萬元,同比去年41萬元節(jié)約20.62萬元。同時,加大清收力度,今年共收回呆債、死債近19.1萬元。
五是為防止交通事故的發(fā)生,公司成立了線路車組,改變了線路經(jīng)營模式,制定了線路管理人員七不準,司售人員十四不準等一系列措施,安全事故費僅為20.5萬元,同比去年75.9萬元節(jié)約了55.4萬元。
六是由于線路經(jīng)營模式的改變,車輛保險費由車輛承包人承擔,加之承包車主保險意識逐步提高,保險金額逐漸增加,今年車輛保險費為47.6萬元,同比去年38.27萬元增長9.33萬元。
七是加強對線路車輛的日檢、月檢,及時做好車輛保養(yǎng)工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,修理費僅為18.85萬元,同比去年47.8萬元節(jié)約28.95萬元。
八是嚴格控制其它費用開支,公司所有辦公經(jīng)費由各科室年初列出計劃清單,報辦公室統(tǒng)一購買,有效地避免了重復購置,控制了鋪張浪費,今年,其它費用支出共計68.85萬元,同比去年103.6萬元節(jié)約34.75萬元。
以上各項費用支出同比去年共節(jié)約146.63萬元。
優(yōu)先發(fā)展城市公共交通是改善城市人居環(huán)境,促進城市可持續(xù)發(fā)展和構建和諧社會的必然要求。在爭取落實政策扶持上,公司領導做了大量的工作,他們起早貪黑,披星帶月找領導、辦簽字、求落實。
一是因國際燃油價格波動而導致國內(nèi)燃油價格大幅度上揚,爭取到了國家油價補貼,安定了線路經(jīng)營秩序,確保了公司穩(wěn)定。
二是根據(jù)國辦發(fā)46號文件及湖北省政府令290號有關養(yǎng)路費征收管理辦法,我們爭取領導支持,大打政策牌,及時落實免征養(yǎng)路費,全年免征養(yǎng)路費19.4萬元。
三是為適應城市配套發(fā)展,改善城市居民出行候車環(huán)境,杜絕二路、八路始發(fā)站場安全隱患,根據(jù)國家有關公交站場用地傾斜政策,我們在鳳凰山征用20畝土地、購買鳳凰山派出所場地等用于始發(fā)站場建設。
四是根據(jù)客運辦的實際困難,經(jīng)有關部門核實,領導同意,將客運辦原定欠繳土地出讓金8萬多元予以免除。
三、以兌現(xiàn)考核為手段,嚴明紀律樹形象
年初,公司對中層干部人事進行了調整,使其各盡其長,充實了機關工作隊伍的力量。我們制定了十著手、十抓,即從班子上著手,抓隊伍建設;從效益上著手,抓扭虧增盈;從制度上著手,抓落實執(zhí)行;從管理上著手,抓監(jiān)督檢查;從工作上著手,抓效率提高;從責任上著手,抓考核兌現(xiàn);從作風上著手,抓好壞典型;從正氣上著手,抓歪風整頓;從安全上著手,抓隱患排查;從增收上著手,抓勤儉節(jié)約作為完成公司各項任務的行為準則,來衡量約束每位干部職工。同時,公司與科室及各科室與管理人員層層簽訂了目標考核責任狀,將各項工作具體化、細化、深化,年中與年末分別按責任狀考核兌現(xiàn)。公司每月初召開一次中層干部會,部署各部門工作計劃,載入經(jīng)理辦公會紀要,月底統(tǒng)一考核兌現(xiàn),將考核結果直接與工資掛鉤,在當月工資中予以獎勵或處罰,從而嚴肅了管理制度,充分發(fā)揮了管理制度的作用。
為嚴明勞動紀律,我們制定了機關工作人員考勤制度,每天由辦公室專人負責監(jiān)督簽到。此舉振奮了職工精神,改變了一貫懶散面貌。我們還改善了公司辦公條件。首先加大了機關辦公樓、家屬小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生清掃力度,要求清潔工全天候待命,做好保潔工作。每周五我們對機關各科室進行清潔大檢查,結果進行張榜告示,對那些衛(wèi)生不夠清潔的科室進行批評,增進了大家的集體榮譽感,促使大家養(yǎng)成爭先創(chuàng)優(yōu)的意識,為把整個小區(qū)建設成花園式文明小區(qū)做了大量工作。同時,我們制定了機關工作人員文明用語,來人、來電接待專用文明語言,在機關辦公樓大廳樹立機關人員工作十不準、文明單位創(chuàng)建奮斗目標、八榮八恥等敬業(yè)愛崗警醒牌,時刻提醒工作人員要努力工作,端正工作態(tài)度,加強學習,提高自身素質,維護xx公交人形象。經(jīng)過一段時間的努力,機關工作形象有了很大的改觀,工作人員素質有了很大的提高,贏得了外來公司辦事人員的一致好評。通過了咸寧市文明單位創(chuàng)建領導小組的考核。
四、以客運管理為依托,規(guī)范秩序保公交
客運辦作為合并到公司一個單位,其原有職能仍有保留,收費與管理是其兩大主要職能。今年在收費標準每輛車每月減少20元的情況下,客運站場停車收費不僅沒減反而超額完成任務,主要是做了以下幾個方面工作:
一是加強了自身隊伍素質建設,改變服務態(tài)度,要求所有管理人員每天加班加點,隨時對各站場管理人員崗位情況進行抽查,對脫崗人員進行了嚴肅處罰。
二是加強了對站場內(nèi)擺放的車輛管理,使站場內(nèi)的車輛分類?浚欧耪R,進出自如。
三是加強了對站場內(nèi)的清潔衛(wèi)生及時清掃,確保環(huán)境衛(wèi)生。四是加強了對站場車輛的收費管理,特別是零星車輛的收費管理,做到及時、到位。
五是對原客運辦閑置場所合理開發(fā)利用。對客運辦原城北停車場及閑置門店重新招租。
由于以上原因,金三角、城西停車場吸引了大量的貨車車輛及漢正街車輛進站,交通局以全年4000元的價格租用城北停車場等各項收入彌補了因降價所造成的13200元損失,還超客完成任務11735元。
多年來,由于進城車輛在城區(qū)內(nèi)南來北往,亂停亂靠,給城市交通秩序帶來了很大壓力,也給公交秩序造成了混亂。為此,客運辦今年以管理為依托整治了中伙、黃龍、車埠、官塘、隨陽等進城客運車輛,實行了南北分治。同時,向市有關部門申報爭取出臺對摩的的管理相關政策,這樣既減輕了城市交通壓力,確保了公交秩序,增強了城市活力。
五、以職工福利為動力,團結一致構和諧
企業(yè)發(fā)展了,我們對職工福利待遇也作了相應的提高,只有這樣方能充分調動職工的主觀能動性。
一是投資20萬元改造職工宿舍樓屋面,搭建防水隔熱層。二是申報04棟危樓改造,手續(xù)目前正在審批之中。三是結對幫扶困難職工,公司班子成員與困難職工結對幫扶,共捐錢捐物3000多元?赐≡郝毠19人次,慰問病故職工家屬11人次,愛心捐贈2800元。
四是組織公司內(nèi)、退休職工進行一次全面體檢,組織公司中層干部外出考察學習,穩(wěn)定了人心,提高了干部隊伍素質。五是調整職工養(yǎng)老保險基數(shù)。由于歷史原因,公司職工養(yǎng)老保險基數(shù)歷年來均低于社會平均工資,經(jīng)公司研究決定,今年對職工養(yǎng)老保險基數(shù)進行了較大幅度的調整。同時,根據(jù)國家相關政策對符合條件的職工及時辦理退休手續(xù),對已辦理了退休手續(xù)的職工工資進行了相應的調整。
六是開展形式多樣的文體活動,增強了集體榮譽感與凝聚力。1是參加了市委組織的七一文藝匯演;2是參加了市總工會的三八女子登山比賽、第五屆工運杯象棋比賽;3是參加了咸寧市婦聯(lián)組織的魅力女人選拔賽;4是組織公司職工參加內(nèi)部職工的乒乓球、卡拉ok、籃球、羽毛球比賽;5是開展了爭創(chuàng)的先進職工之家、五好家庭、青年文明號、黨員模范號、安全紅旗車等活動。
通過以上這些活動,進一步調整了職工的工作積極性,振奮了職工精神,為營造和諧企業(yè)創(chuàng)造了很好的氛圍。 20xx年爭取做好以下幾項工作
一是根據(jù)國家公交優(yōu)先有關政策,爭取在綜合稅金、養(yǎng)路費、政府補貼等方面落到實處。
二是狠抓安全不放松,繼續(xù)查找、杜絕安全隱患,對照線路管理人員七不準、司售人員十四不準長抓不懈,搞好優(yōu)質服務;
三是爭取領導支持進城客運車輛實行南北分治的政策得到落實。我們力爭將中伙、官塘、泉口、隨陽及黃龍、楊家?guī)X等地客運車輛遷停到客運辦投資150萬元修建閉置多年的城北停車場,對進城客運車輛實行南北分治。
四是進一步加強公司內(nèi)部管理,嚴格控制非生產(chǎn)性經(jīng)費支出,挖潛增收。
五是爭取政策將黃龍線路納入到公交行業(yè)。黃龍線路是公汽公司多年來的老線路,由于種種原因,曾一度中斷,現(xiàn)由個體中巴車輛壟斷經(jīng)營,票價較高,市民反映強烈,人大代表、政協(xié)委員多次要求公汽恢復黃龍線路,實行公交票價政策。春潮涌起千江雪,海域探來萬斛珠。在新的一年里,我們相信:在市委市政府的關心與支持下,在建設局領導的正確領導,我們有信心,也有決心一定能駕駛xx公汽這輛宏偉的公交車高速行駛在社會主義市場經(jīng)濟的康莊大道上。