【推薦】房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)1
回顧這一個(gè)月來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將一個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常工作
作為職能部門的.協(xié)助管理人員，清楚地認(rèn)識(shí)到，總公司是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
1、及時(shí)了解置業(yè)顧問相關(guān)情況，并及時(shí)上報(bào)。務(wù)必讓公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握員工的工作進(jìn)展及變動(dòng)
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，根據(jù)公司基本理念要求，大力提倡團(tuán)隊(duì)與合作精神
3、認(rèn)真做好文字工作。負(fù)責(zé)商業(yè)部各項(xiàng)會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉;所有的文件、資料、整理歸檔入冊(cè)。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作效率
公司秉著“精誠(chéng)至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由X對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，自身及置業(yè)顧問工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)2
進(jìn)入公司已經(jīng)大半年了。在公司的這段日子里，我學(xué)會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了很多。這幾個(gè)月來，我始終抱著對(duì)地產(chǎn)廣告工作的熱誠(chéng)和希望成為一名資深廣告人的決心，一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專業(yè)前沿知識(shí)，另一方面認(rèn)真完成自己的工作，為了更客觀深入剖析自我，讓公司了解自己，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人工作成績(jī)總結(jié)
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我先后參與過嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項(xiàng)目的操作，以及若干提案項(xiàng)目，至今我仍然記得青島黃島項(xiàng)目的提案是我進(jìn)入公司的第一項(xiàng)工作。前一階段的工作我對(duì)自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的；現(xiàn)階段我執(zhí)行的項(xiàng)目主要是無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、常熟虞山尚園，在執(zhí)行這兩個(gè)項(xiàng)目期間，我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，付出總有回報(bào)，長(zhǎng)江國(guó)際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順利，這也是我個(gè)人比較滿意的地方。當(dāng)然這與其他各位同事和本部門文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
二、工作中的不足之處及分析
在各項(xiàng)目運(yùn)行期間，我一直保持著謙虛學(xué)習(xí)和認(rèn)真努力的態(tài)度。但仍然在實(shí)施過程中出現(xiàn)了問題。首先，我對(duì)項(xiàng)目的把控能力還有待提高，我要提高文字準(zhǔn)確度，以減少文案指導(dǎo)的修改次數(shù)。當(dāng)然，這也有賴于我經(jīng)驗(yàn)的積累，所以我要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)工作熟稔起來，平時(shí)多問多看多學(xué)多寫；其次，我對(duì)自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌，在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里，導(dǎo)致思維有時(shí)會(huì)過于發(fā)散或過于狹隘，經(jīng)后我要注意工作方法，提高工作效率。
三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和簡(jiǎn)單分析
長(zhǎng)期以來，我對(duì)自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力都很有信心。聰明自信是我瑕大的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過這段時(shí)間的工作磨練，我充分認(rèn)識(shí)到，廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗(yàn)方面的不足，我必須承認(rèn)，我的能力亟需進(jìn)一步提高。為了彌補(bǔ)自己的不足，我應(yīng)當(dāng)注意彌補(bǔ)自己不夠勤奮的缺點(diǎn)，向各位文案前輩學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻注詭吸
收身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)時(shí)刻刻注憊對(duì)工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作。
四、本部門存在的最關(guān)注的問題，產(chǎn)生原因及建議個(gè)人認(rèn)為本部門最大的問題在于心態(tài)和工作熱情。開發(fā)商的態(tài)度以及項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)導(dǎo)致了某些時(shí)候?qū)ぷ鞯臒o(wú)所適從，長(zhǎng)期的壓力和緊迫也導(dǎo)致了對(duì)工作某種程度的麻木。在未來的工作中，我們應(yīng)該平衡心態(tài)，從心底欣賞所操作的項(xiàng)目，從心底熱愛自己的工作，才能找到工作的動(dòng)力。
另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要，各項(xiàng)目的工作人員要負(fù)起責(zé)任，在交代工作時(shí)要確實(shí)肯定，明確開發(fā)商意圖和時(shí)間結(jié)點(diǎn)。
五、個(gè)人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
對(duì)于目前的我來說，只不過是一個(gè)地產(chǎn)界的初級(jí)文案。我還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗(yàn)不足的工作瓶頸，爭(zhēng)取在明年到來之前成為一個(gè)合格的文案工作者。
六、20xx年個(gè)人工作目標(biāo)和具體行動(dòng)計(jì)劃
對(duì)我來說，目前授迫切的'是提高自己對(duì)文字的把控能力，力求做出的文案快，準(zhǔn)，為求做到這一點(diǎn)，我要在年底之前對(duì)所有工作內(nèi)容熟稔起來，更加勤奮的向文案指導(dǎo)和各位前輩同仁學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技能。
并且，在未來的一年中，我要加強(qiáng)擴(kuò)展自己的知識(shí)層面和深度，盡可能多的參加項(xiàng)目工作，完善自身專業(yè)知識(shí)體系，爭(zhēng)取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。
瑕后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，使我可以成為公司的一員，還有我的文案指導(dǎo)和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁，我在這里學(xué)到的一切都是大家?guī)椭慕Y(jié)果。
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)3
冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門口，回想起我的20××年慢慢的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對(duì)于我來說收獲了許多。從xxx前線一名青澀的置業(yè)顧問到現(xiàn)在的銷售主管。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從銷售的戰(zhàn)場(chǎng)上來到一個(gè)全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。在xxx獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在xxx的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
20××年七月份，剛走出社會(huì)的我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來就懷揣著夢(mèng)想的我也因?yàn)楣ぷ鞯拈_始而更加努力，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的鍛煉自己使我認(rèn)識(shí)這個(gè)世界沒有什么都不去努力就能成功的事。
在20××年七月份，我有幸加入xxx，在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，xxx在xx的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
20××年11月10日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到xxx一年來的一次總結(jié)，更是一個(gè)全新的開始——鼎盛公元完美開盤，4小時(shí)全部售罄。讓我們體會(huì)到了收獲的喜悅，幾個(gè)月來的日日夜夜的辛苦，每個(gè)人的臉上總算露出了久違的微笑！
不知不覺，入職已有一年多�；叵胍呀�(jīng)過去的20××年，在一年里，我在xxx獲得的實(shí)在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的高中畢業(yè)生，學(xué)的是文科，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會(huì)積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我做過水暖銷售，做過銷售顧問。從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝銷售經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入xxx，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的工作者成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是那枯燥無(wú)味的知識(shí)。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問的角色。直到后來晉升銷售主管，安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識(shí)。
在任職銷售主管期間，自身有著管理知識(shí)的匱乏，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸在銷售主管這個(gè)崗位上越來越勝任。
晉職以來，從對(duì)銷售流程加深的技巧和管理的方法，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。接觸銷售主管的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，管理知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱�，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在管理部門方面迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛衳xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。
在11月10號(hào)鼎盛公元盛大開盤后，因?yàn)橐恍┎怀墒煲蛩睾驼叩母淖�，在按揭辦理中導(dǎo)致一些問題客戶的產(chǎn)生，當(dāng)我們?cè)跒楦鞣N問題客戶之間頭腦脹痛時(shí)，大家并沒有泄氣，而是積極想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團(tuán)隊(duì)的重要性，而我作為團(tuán)隊(duì)中的一滴重要的水，要發(fā)揮自己的帶頭榜樣，讓自己的團(tuán)隊(duì)能更加向新的方向前進(jìn)
我一直相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅幫助同事做一些力所能及的事，以及幫助行政整理報(bào)表，輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情況，從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi)，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先，在管理方面上我還不是特別能運(yùn)用自如。我想作為像xxx這樣一個(gè)大企業(yè)的銷售主管，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)管理方面的.一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xxx無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自己。
另外，由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
20××年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)xx城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，xx樓市必然還有很大的市場(chǎng)。
我認(rèn)為：這即將到來的20××年，對(duì)于xx，對(duì)于樓市，對(duì)于xxx，還有對(duì)于我，雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是我們應(yīng)該當(dāng)做充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)4
20xx對(duì)我來說是非常充實(shí)的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升，為20xx年的各個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報(bào)如下：
一、20xx年度個(gè)人完成的主要工作
根據(jù)20xx年部門內(nèi)部工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測(cè)繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。臨電及正式用電：
1、完成X項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納。
2、完成X項(xiàng)目正式用電方案取得。
3、完成X項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。
4、完成X項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。
�。�1）完成X項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。（移交項(xiàng)目部，具體進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度決定）
（2）完成X項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。（因項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)不具備天然氣施工條件，具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間由項(xiàng)目部溝通）規(guī)劃審查、消防、人防：
1、完成X、X項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。
2、完成X項(xiàng)目地形圖購(gòu)買及紅線圖繪制。配合部門及其它部門：
�。�1）配合完成x項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。
�。�2）配合完成X、X項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得。
�。�3）配合完成X、X、灃X項(xiàng)目防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)辦理。
�。�4）配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作。
3、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
二、20xx年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失
回顧項(xiàng)目報(bào)建過程，其間手續(xù)繁多多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng)，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度，報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的'前提下，依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶，以備不時(shí)之需，提高工作效率。20xx年，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)想起來，仍然存在很多的不足：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí)，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態(tài)，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。
4、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來，面對(duì)過許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來，印象最深刻的一次就是今年x月中旬，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù)，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議，決定在x月x前必須完成X項(xiàng)目規(guī)劃審查，接到任務(wù)后，在部長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工作細(xì)化到每天，專人專項(xiàng)，客服了時(shí)間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約X萬(wàn)元。
三、對(duì)部門管理方面的意見和建議
1、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí)，多一些涉外培訓(xùn)，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息。
2、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。
3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì)，達(dá)到知識(shí)共享，技能共同提升的效果。
四、對(duì)公司管理方面的意見和建議
需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào)，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣，僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對(duì)前期部的工作均十分支持，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面，開發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通，在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃，尤其是需要其他部門配合時(shí)，提前溝通，準(zhǔn)備資料，這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節(jié)約時(shí)間。
五、個(gè)人20xx年個(gè)人工作計(jì)劃
1、配合本部門完成的X、X、X等項(xiàng)目交付計(jì)劃，安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后，及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施，確保項(xiàng)目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計(jì)劃，辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作，并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。
3、配合本部門完成公司在建項(xiàng)目X、X、X等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項(xiàng)目X等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理，提高報(bào)批效率，為公司第一個(gè)商品房銷售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力方面。
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。
在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓�，所以要根�?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。
因?yàn)橥粋�(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素質(zhì)能力方面。
1、誠(chéng)實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。
售樓也是一樣在與人交流的'過程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
2、熱情。
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過程。
3、耐心
房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻�，所以必須有耐心才�?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。
這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。
一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、規(guī)范自己的工作流程.
在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)6
冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
一、考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)
通過考核后對(duì)存在的問題，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè)，總體計(jì)算x個(gè)銷售人員x天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
三、未完成工作的分析情況
1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
四、職業(yè)精神
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度。任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場(chǎng)來體現(xiàn)，要得到營(yíng)銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營(yíng)造了銷售氛圍，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營(yíng)銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止。作為置業(yè)顧問，每天都會(huì)抽出x分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對(duì)著自己說一些禮貌用語(yǔ)，通過長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對(duì)客戶也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。
3、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境。項(xiàng)目的平面布局，周邊的長(zhǎng)寬。項(xiàng)目的戶型種類、分布。單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距。有關(guān)銷售文件的解釋。裝修標(biāo)準(zhǔn)。配套設(shè)施。了解工程進(jìn)展。物業(yè)管理。價(jià)格、優(yōu)惠條件。羅列項(xiàng)目賣點(diǎn)。每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)容講一次盤。房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料。銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料。產(chǎn)權(quán)證的`辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料。土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料。按揭銀行及利率和計(jì)算。購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄。記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友�？蛻羧绻�沒有做出購(gòu)買決定，就要繼續(xù)跟蹤。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第x次來訪或來電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會(huì)做到和做好。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是水平的銷售技巧。
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，我相信在20xx年我會(huì)做的更好!
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)7
自今年x月份開始銷售XXXX商鋪以來，剛開始的時(shí)候銷售十分不理想，商鋪面積大、總價(jià)過高、市場(chǎng)不成熟等可能在一定程度上制約了銷售，但這些都是屬于外在原因，對(duì)于這些外地原因公司領(lǐng)導(dǎo)也努力去改善這些。自身也存在了很大的問題，主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟，但到六月份X經(jīng)理來后，對(duì)我們進(jìn)行耐心的培訓(xùn)，對(duì)每個(gè)人的客戶都細(xì)心指導(dǎo)，一個(gè)客戶一個(gè)客戶進(jìn)行把關(guān)，到了九月份終于有所收獲，在十一的前一星期，終于有了成績(jī)銷售出去了一套，但由于客戶的特殊性我沒有過多的參與，自己在這個(gè)客戶中也沒有學(xué)到太多談判技巧，對(duì)自己的信心不是很足，在11月底的時(shí)候又銷售了兩套，這個(gè)自己參與了基本上整個(gè)過程，自己也在銷售學(xué)習(xí)到了很多的東西，比如前期客戶的回訪、中期談判過程中的注意事項(xiàng)、后期的簽訂合同及最后客戶需要貸款的手續(xù)，但也并不是所有有意向的客戶都最后成交，在過程也有很多的客戶前前后后看了很多次，最后因?yàn)檫@樣那樣的原因沒有成交，但是對(duì)此自己并不感覺沮喪，因?yàn)樽鳛殇N售來說，把東西銷售出去是目標(biāo)，但不是最重要的，要和客戶做朋友，站在客戶的立場(chǎng)想問題，讓客戶成為我們潛在客戶。
對(duì)于這段時(shí)間商鋪的銷售，經(jīng)歷了很多，也收獲了很多，有喜悅，也有沮喪，對(duì)此我有自己的總結(jié)：
1、首先，要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，熟悉自己的產(chǎn)品，對(duì)周邊市場(chǎng)的熟悉必不可少。對(duì)于一些客戶的無(wú)理要求，我們要敢于拒絕客戶，凸顯我們商鋪的價(jià)值。
2、其次，要時(shí)刻站在客戶的角度上想問題，對(duì)于客戶本事經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是很強(qiáng)的`，不必去強(qiáng)求，要予以理解。對(duì)于客戶的疑問，要在最短時(shí)間內(nèi)為客戶解答，消除客戶之疑問，讓客戶感覺到我們就想親人一樣。
3、再次，對(duì)于沒有成交的客戶，我們不可以泄氣，反之保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們?nèi)蘸缶S護(hù)對(duì)象，每逢過節(jié)的時(shí)候給客戶送去祝福，間接的為我們產(chǎn)品做次推廣。
4、最后，要發(fā)揮不怕吃苦的精神，如果有客戶去看房子，一定要積極主動(dòng)的去介紹自己的產(chǎn)品。后期售后服務(wù)一定要跟得上，對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買的客戶我們一定要努力輔助完成后期的手續(xù)，因?yàn)榉孔与m然成交，但良好的后期服務(wù)可能還會(huì)為我們帶來更多的客戶。
對(duì)于中方印象項(xiàng)目來說，本年度也取得了不小的進(jìn)展，工程目前已經(jīng)動(dòng)工，作為銷售部的一員，我有幸參與了在六六鹽廠的推介會(huì)和前期準(zhǔn)備工作，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力，終于邁出了第一步，六六鹽初步計(jì)算大概團(tuán)購(gòu)約300余套，加上公司內(nèi)部的福利房，總共銷售約500套。對(duì)此我們銷售人員都感到很自豪，也增加的自信心，對(duì)自己的產(chǎn)品也更加有信心，大家
目前都上下一心，對(duì)在開盤當(dāng)日能銷售目前剩余部分房子充滿信心。
前段時(shí)間公司的團(tuán)購(gòu)率先開始選房，為確保在選房過程中不出現(xiàn)問題，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過數(shù)次模擬，對(duì)有可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究解決，給客戶最大的時(shí)間去選房，對(duì)于這樣負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，作為銷售人員的我們，只能盡自己最大的力量去配合工作，最后在領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的努力下，公司選房順利完成。我為自己在這樣一個(gè)公司中工作，感到非常自豪，我必定會(huì)為公司盡自己最大的力量，因?yàn)槲覉?jiān)信只要公司上下一心，公司的前景必定更加輝煌騰達(dá)。
以上是我20xx年以來的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步！
20xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)8
在忙忙碌碌中，1x年又要過去了，1x年即將到來，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長(zhǎng)了許多，并且自己從那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得�，F(xiàn)在對(duì)這些做一個(gè)整理同時(shí)也對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
二、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作。
四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的.動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
七、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來越好。
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)9
不知不覺，在xx工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱�，我才樂此不彼，�?duì)這份工作越來越有興趣了。
起初剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，有太多對(duì)xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及ABCD這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候沒有很好地展示企業(yè)和項(xiàng)目良好的口碑與形象，導(dǎo)致客戶不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目。我想作為一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣房銷售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶信任我們無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此深入到每個(gè)客戶心中。
審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中，有時(shí)太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法：
銷售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在這一年中，雖然我沒有業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!
一、個(gè)人素質(zhì)：
1. 不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
2. 了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的'優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
4. 保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
二、 業(yè)務(wù)能力.
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍。
三、未來展望。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃5
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對(duì)年度的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績(jī)不是很理想，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn))，離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高。
第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、沒有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排：
第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績(jī)。
第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源，做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。
第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng)，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣�，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭(zhēng)取七月來個(gè)量的突破。
3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)10
XXXX年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始——加入XX發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這個(gè)月里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在XX有做過三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)XX和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。
記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開盤了，開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個(gè)月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，
一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的.這些我相信以后絕對(duì)用得上。X月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售X套，轉(zhuǎn)介成交X套�？偨痤~X萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí)，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)�？傊�，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼�，�?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯(cuò)的”!
下個(gè)月，也是新的開始。同樣的，對(duì)于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)11
xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了xx網(wǎng)，無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個(gè)竟是眾人皆知的大樓盤，填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這x月有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈，在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的.做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績(jī)也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，這x月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平，為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間這個(gè)月已經(jīng)結(jié)束。本人在來公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望下個(gè)月借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。
a.控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的.一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。
6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，努力交出自己滿意的成績(jī)單。
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)13
試用期的工作短暫又充實(shí)，做銷售這一行我初次踏入，自己的這x月的試用期真實(shí)的感受到的了一名銷售的不易，一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應(yīng)，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時(shí)候面臨著這些不適應(yīng)，只有通過自己的努力，讓工作變得充實(shí)輕松，試用期我一直在努力，在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很多技能自己不知道的一些銷售知識(shí)大大的提升了，在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵，我們自己有一個(gè)很高的能力做好這件事情絕對(duì)是有成就感的，現(xiàn)在試用期工作結(jié)束，我不敢說自己做到的了怎樣怎樣，但這試用期的工作我真正的覺得自己做好了，我相信一個(gè)工作做好一定是值得慶祝的，也就這試用期的工作我做一番總結(jié)。
一、初步適應(yīng)工作
來到—房地產(chǎn)公司，我作為一名新人，其實(shí)內(nèi)心還是很多感想的，做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著自己未來的一個(gè)方向，這需要堅(jiān)定地意志，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活，我時(shí)常會(huì)把這個(gè)工作當(dāng)自己未來的規(guī)劃，剛開始就是很不適應(yīng)，自己初次做銷售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)好的選擇，就比如說這個(gè)工作，但是我還是堅(jiān)定了自己，我覺得工作往往就是需要以這樣的形式去取面對(duì)，適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了，剛開始做這個(gè)工作，我一直在適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，這是一定的，適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷售需要一個(gè)穩(wěn)重的心態(tài)，穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨，打磨自己內(nèi)心的`那份堅(jiān)定。
二、工作經(jīng)過
說到自己這試用期的工作經(jīng)過，這是一個(gè)很值得一提的，我是從來沒有做過這份工作，但是來到了—公司我其實(shí)很感動(dòng)，這里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好，我也想做出一番好的業(yè)績(jī)，當(dāng)然這在當(dāng)時(shí)似乎離我很遙遠(yuǎn)，就是因?yàn)檫@樣我也在慢慢的適應(yīng)，學(xué)習(xí)每一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)一些銷售方面的知識(shí)，我喜歡深究或許一件事情我會(huì)反復(fù)的琢磨，但是我確實(shí)不厭其煩，試用期短短的時(shí)間，我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多，這不僅僅是同事們的經(jīng)驗(yàn)，還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗(yàn)，這是我慢慢積累的，試用期我的業(yè)績(jī)不明顯，但是我的進(jìn)步是看得見的。
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)14
現(xiàn)就我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況做如下總結(jié)：
我主要負(fù)責(zé)XX花園、XX廣場(chǎng)項(xiàng)目的住宅、車位銷售租賃等會(huì)計(jì)核算工作，同時(shí)由于崗位調(diào)整不再擔(dān)任公司本部的管理費(fèi)用會(huì)計(jì)，擔(dān)任XX項(xiàng)目會(huì)計(jì)，兼任XX項(xiàng)目財(cái)務(wù)總監(jiān)。
銷售會(huì)計(jì)不僅要通過編制銷售憑證、登記銷售明細(xì)臺(tái)賬，支付各項(xiàng)目的銷售費(fèi)用、對(duì)完工開發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)算等，下面幾項(xiàng)工作更是需要花時(shí)間費(fèi)力做好的：
1、提前了解跟進(jìn)最新的銀行房貸政策，收集整理匯總上報(bào)，及時(shí)提供信息讓公司領(lǐng)導(dǎo)做出決策。
2、住宅銷售已近尾聲，今年的重點(diǎn)是各項(xiàng)目的剩余收入結(jié)轉(zhuǎn)和商鋪、車位的.租金收入核算。
3、各開發(fā)項(xiàng)目的銷售費(fèi)用付款手續(xù)做到嚴(yán)格審核付款發(fā)票、請(qǐng)款單據(jù)、及付款合同，控制每個(gè)付款節(jié)點(diǎn)，在資金付款計(jì)劃范圍內(nèi)做到付款依據(jù)合法合規(guī)。
4、1-3月份封城期間在家加班完成了全公司人員的年終獎(jiǎng)及全年收入個(gè)稅預(yù)測(cè)，制定了精確到每一個(gè)人的獎(jiǎng)金發(fā)放方案，為全公司所有人實(shí)現(xiàn)節(jié)稅百萬(wàn)元。同時(shí)保證每月工資正常發(fā)放到位，為此在無(wú)交通工具的情況下，徒步至公司發(fā)放工資。
5、8月份轉(zhuǎn)崗后，接受預(yù)測(cè)新項(xiàng)目財(cái)務(wù)費(fèi)用和稅金的工作，對(duì)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)。
6、11月起兼任財(cái)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)溝通日常財(cái)務(wù)問題，搜集整理項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)狀況，并及時(shí)匯報(bào)，同時(shí)需要審核項(xiàng)目資金支付K2流程和網(wǎng)銀流程，對(duì)個(gè)人的工作能力提出了新的挑戰(zhàn)。
以上是我對(duì)這一年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，20xx年的工作對(duì)于我來說是新的崗位，新的機(jī)遇也是新的挑戰(zhàn)，對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)能力提出更高的要求。展望明年，我需要更加勤奮努力，更加虛心好學(xué)，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，制定新的工作目標(biāo)，提高專業(yè)知識(shí)水平，以迎接更大的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)15
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。自20xx年x月加入公司行列至今已工作三個(gè)多月，在三個(gè)多月的工作中，我對(duì)我的崗位認(rèn)知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ)，更是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
銷售工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“銷售人”要有正直的`品德、職業(yè)良心和道德。房產(chǎn)銷售工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田，共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時(shí)間不分晝夜，工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅(jiān)守崗位。
在三個(gè)月任職期間，作了如下工作：
1、按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領(lǐng)一班人做好工作，有計(jì)劃有步驟落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)；
2、培訓(xùn)隊(duì)伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團(tuán)結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊(duì)伍；
3、完成了各個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售業(yè)績(jī)。
4、集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè)，在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則，基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平；
遵守良好的職業(yè)道德，保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益；在工作中，無(wú)論對(duì)待顧客或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠(chéng)，爭(zhēng)取業(yè)主滿意和同事滿意。最后，我將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于客戶、服務(wù)于員工。
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